職能二杭建平基礎(chǔ)97講全練習(xí)

職業(yè)能力綜合測(cè)試二）第四章業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略在海爾創(chuàng)立之初即以砸冰箱的戲劇化舉動(dòng)推出。此后的六七，海爾完善了生產(chǎn)過(guò)程的象。海爾在實(shí)踐中，形成一套以人本主義為的企業(yè)文化。在此基礎(chǔ)上，海爾在20世紀(jì)90年代初提出了OEC工作法，它的中文表述則為“日事日畢，日清日高”。至此，海爾以其全面或OEC工作法、以星級(jí)服務(wù)為特色的方式和顧客導(dǎo)向的產(chǎn)品改進(jìn)與開發(fā)，三位一體形成了一個(gè)高效20世紀(jì)90年代初，海爾年利潤(rùn)不過(guò)3000多萬(wàn)。因此其發(fā)展必須采取低成本擴(kuò)張的式。海爾從本地和、等外地上以低廉的價(jià)接管了多家虧損企業(yè)，并依托這些業(yè)建立了空調(diào)、洗衣機(jī)和彩電等新事業(yè)，19911998年。上市募集的在海爾工業(yè)園新建了一批企業(yè)，海爾在20世紀(jì)90年代將自己擴(kuò)展為一個(gè)橫跨白色家電、黑色家電、米色家電（PC）、各種小家電以及制藥、生物工程、金融服務(wù)等領(lǐng)域的多部門公20世紀(jì)90年代后期，海爾開始了第三階段即通過(guò)創(chuàng)建全球品牌的進(jìn)程。到2000年，海爾的出口額達(dá)2.8億，不但家電業(yè)獨(dú)占鰲頭，而且領(lǐng)先第二名近1倍。目前，海爾在國(guó)外已設(shè)立如今海爾正在做的就是、歐盟MBA案例的一案例“市場(chǎng)鏈”，內(nèi)部員工相互之間關(guān)系不再標(biāo)負(fù)責(zé)，每個(gè)人的收入只和業(yè)績(jī)掛鉤也就是徹底績(jī)效主義。海爾有3萬(wàn)多人，過(guò)去只有3萬(wàn)多張，每個(gè)人1（踐）的每一個(gè)人都成為一個(gè)SBU<1>、根據(jù)該資料，分析海爾都采取了哪些戰(zhàn)略<2>、根據(jù)該資料，分析海爾的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略類型屬于哪一種2、一項(xiàng)報(bào)告顯示，方便面雖然是便食品，我國(guó)消費(fèi)者非常關(guān)注方便面的口味和質(zhì)。除了口味49.0%的比率排在因素的第1位之外，有3.5%的消費(fèi)者關(guān)注方便面的品質(zhì)；關(guān)注品牌價(jià)格的消費(fèi)者比率分別為30.5%和27.0%和26.0%；同時(shí)還分別18.5%和17.0%K牌方便面在我國(guó)方便面市場(chǎng)占據(jù)1/3左右的場(chǎng)額，其在產(chǎn)品口味、品種、包裝、品等方K品牌定位差異化。例如，W牌方便面通過(guò)非油炸的品牌定位，與K牌方便面形成了明顯的市場(chǎng)區(qū)W產(chǎn)品賣點(diǎn)差異化。例如，J牌彈面以面的彈性作為產(chǎn)品的新賣點(diǎn)，與K牌方便面在產(chǎn)品上形成了J產(chǎn)品口味差異化。例如，T牌老壇酸菜牛肉面，通過(guò)推出新的產(chǎn)品口味，與K牌方便面等產(chǎn)品在<1>、根據(jù)報(bào)告顯示的信息，你認(rèn)為在方便面市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)適宜采用何種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?為什么<2>WJT<3>、分析K牌方便面所采用的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略正在的風(fēng)險(xiǎn)<4>、由于方便面市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，KK3、近年來(lái)，公眾對(duì)耐用消費(fèi)品如洗衣機(jī)、電冰箱、彩電等的支出明顯增加。但從對(duì)本國(guó)家體來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品檔次低，升級(jí)換代慢。在市場(chǎng)上，CD機(jī)和VCD機(jī)大多是進(jìn)口的。是WTO成員之一。自1991年實(shí)行經(jīng)濟(jì)自由化政策以來(lái)，逐步對(duì)外開放市場(chǎng)。1999年4月1日，實(shí)行新經(jīng)濟(jì)，較大程度上放松了對(duì)消費(fèi)品的進(jìn)口限制，取消了對(duì)894種消費(fèi)品的進(jìn)口證。894種消費(fèi)品中包括文字處理機(jī)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、無(wú)繩 據(jù)應(yīng)用經(jīng)濟(jì)研究理事會(huì)的顯示：隨著中產(chǎn)數(shù)量的增長(zhǎng)，一個(gè)家電需求的大市場(chǎng)大約有70%的人農(nóng)村，近年來(lái)農(nóng)村市場(chǎng)發(fā)展很快，隨著糧食生產(chǎn)能力的提高，有力地75%。商和儲(chǔ)運(yùn)商，他們把各種消費(fèi)商品分散輸送到各地，并利用這一網(wǎng)絡(luò)，將市場(chǎng)深入到3800個(gè)城鎮(zhèn)，50我國(guó)A企業(yè)經(jīng)過(guò)大量的研究，決定向投資，采用對(duì)外直接投資模式，將管理、技術(shù)、銷、等資源以自己控制企業(yè)的形式轉(zhuǎn)移到，在建立全資子公司。<1>、列舉發(fā)展中國(guó)家公司對(duì)外投資的主要?jiǎng)訖C(jī)，并結(jié)合案例資料說(shuō)明中國(guó)企業(yè)對(duì)投資的主<2>、分析我國(guó)A4、經(jīng)濟(jì)全球化是世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流，它無(wú)疑是我們最值得關(guān)注的外部環(huán)境。隨著我國(guó)開力，并且正在積極地實(shí)施戰(zhàn)略，整個(gè)家電產(chǎn)業(yè)的全球化程度逐年提高。甲公司在其經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，為了獲得國(guó)外優(yōu)秀的先進(jìn)技術(shù)以及管理經(jīng)驗(yàn)，該公司在東京、洛杉磯等地建立全資子公司，成立研發(fā)中心用于產(chǎn)品的研發(fā)。同時(shí)，該公司1996年在設(shè)立第一家海外工廠，到2002年甲公司已經(jīng)在全球設(shè)立了十余家工廠，并且在當(dāng)?shù)貜氖律a(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，甲公司有效運(yùn)用因特網(wǎng)等現(xiàn)代方式與客戶進(jìn)行交流，根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求制造本土牌的兩大基石，甲公司在海外繼續(xù)發(fā)揚(yáng)在國(guó)內(nèi)成功的服務(wù)理念，力爭(zhēng)比當(dāng)?shù)氐淖龅酶?。例如在，A貿(mào)易公司創(chuàng)新性地開設(shè)了24小時(shí)免費(fèi)服務(wù) ，公司一般是1分鐘以內(nèi)接 而A貿(mào)易公司要求員工在5秒以內(nèi)接聽 <1><2>、分析甲公司的經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略類型<3>、分析甲公司經(jīng)營(yíng)的主要?jiǎng)訖C(jī)<4>、簡(jiǎn)述新興市場(chǎng)中，本土企業(yè)的戰(zhàn)略選擇及其戰(zhàn)略定位。并分析甲公司采用的是哪種戰(zhàn)略類型，低。對(duì)國(guó)口奶制品非常熱衷，即便進(jìn)口奶制品價(jià)格高昂，也愿意。為了進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份<1>、分析伊利推出“谷粒多”混合牛奶采用的是何種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。企業(yè)實(shí)施該種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略可能<2>、從研發(fā)戰(zhàn)略的角度，提出管理層制定鼓勵(lì)創(chuàng)新性構(gòu)思可以采取哪些政策？（至少寫出五條<3>6、J公司目前是世界上最大的洗滌和護(hù)膚品制造商，也是目前全球最大的日用品公司之一，全球員工近十一萬(wàn)人。上個(gè)世紀(jì)，J公司廣州成立了的第一家合資企業(yè)，從此開始了其業(yè)務(wù)300在J公司進(jìn)入的開始階段就選了傳統(tǒng)的銷方式，借助分銷商完成的網(wǎng)絡(luò)蓋。這品。鑒于這種情況，J公司進(jìn)行了，一改前經(jīng)由分銷商向零售商供貨的方式，漸開始向重點(diǎn)零售商直接供貨，打破了華南、北、華東、部四個(gè)銷售區(qū)域的運(yùn)作模式，改為分商批發(fā)商，主要零售等。J<1>、判斷J<2>J7、甲公司是A國(guó)一家食品生產(chǎn)企業(yè)，以投資開設(shè)精品面包、蛋糕連鎖店為主。A國(guó)食品行業(yè)是一個(gè)充<1>A<2>、簡(jiǎn)述藍(lán)海戰(zhàn)略的內(nèi)涵。依據(jù)藍(lán)海戰(zhàn)略的相關(guān)理論，根據(jù)資料分析甲公司重設(shè)市場(chǎng)邊界的路徑。1①差異化戰(zhàn)略（1）。差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)在產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)獨(dú)具特色。海爾（2）②成本領(lǐng)先戰(zhàn)略（1分）。90年代初，海爾年利潤(rùn)不過(guò)3000多萬(wàn)元。因此其發(fā)展必須采取低成本擴(kuò)張的方式。由此可以看出，海爾采用了成本領(lǐng)先戰(zhàn)略（2）。③多元化戰(zhàn)略（1）90（PC架構(gòu)。由此可以看出，海爾采用了多元化戰(zhàn)略（2）?！敬鹨删?【正確答案】經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略包括國(guó)際戰(zhàn)略、多國(guó)本土化戰(zhàn)略、全球化戰(zhàn)略與戰(zhàn)略。海爾在全球當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的需要。由此可以看出，海爾實(shí)行的是化戰(zhàn)略。（1分） 【正確答案】報(bào)告顯示，“方便面產(chǎn)品雖然是方便食品，但我國(guó)消費(fèi)者非常關(guān)注方便面的口味和品質(zhì)”。關(guān)注價(jià)格的消費(fèi)者的比例明顯低于關(guān)注口味、品質(zhì)和品牌的消費(fèi)者（2），所以依據(jù)差異化戰(zhàn)略與成本領(lǐng)先戰(zhàn)略實(shí)施市場(chǎng)條件分析，在方便面市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)適宜采用差異化戰(zhàn)略（2），而不是【答疑編號(hào)WJT化戰(zhàn)略中的集中差異戰(zhàn)略。（3）5勢(shì)。（2）【答疑編 【正確答案】K1/3裝、品牌等方面都走在方便面企業(yè)的前面”，可以判斷K牌方便面采用的是差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。（1低”。（1）【答疑編 【正確答案】路徑一：審視他擇產(chǎn)業(yè)（1分）。路徑二：戰(zhàn)略群體（1分）。路徑三：重新界定產(chǎn)業(yè)的買方群體（1）。路徑四：放眼互補(bǔ)性產(chǎn)品或服務(wù)（1）。路徑五：重設(shè)客戶的功能性或情感性訴求（1分）。路徑六：時(shí)間（1分）。 場(chǎng)。在這一巨大的市場(chǎng)占有一席之地，是我國(guó)企業(yè)開拓南亞市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要步驟。所以，A（2）【答疑編 【正確答案】我國(guó)A企業(yè)經(jīng)過(guò)大量的研究，決定向投資，采用對(duì)外直接投資模式，在度建立全資子公司。這是采用的對(duì)外股權(quán)投資模式中的對(duì)外直接投資，A（1合資經(jīng)營(yíng)在利益、目標(biāo)等方面的問(wèn)題，從而使國(guó)外子公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與企業(yè)的總體戰(zhàn)略融為一體。（2）全資子公司也有三個(gè)重要的缺陷：第一，這種方式可能得耗費(fèi)大量，公司必須在內(nèi)部或在金營(yíng)資源的支持，規(guī)避政治風(fēng)險(xiǎn)的能力也明顯小于合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)。（3） 和其他一些無(wú)形資產(chǎn)都留在子公司。（1）體戰(zhàn)略融為一體。（1）缺點(diǎn)：第一，這種方式可能得耗費(fèi)大量，公司必須在內(nèi)部或在上融資以獲得（1第二，由于成立全資子公司需要占用公司的大量資源，所以公司的風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)很高。（1分）規(guī)避政治風(fēng)險(xiǎn)的能力也明顯小于合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)。（1）【答疑編 【正確答案】甲公司運(yùn)用因特網(wǎng)等現(xiàn)代方式與客戶進(jìn)行交流，根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求制造本土化化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略類型屬于多國(guó)本土化戰(zhàn)略。（2）【答疑編號(hào)是發(fā)展中國(guó)家公司向發(fā)達(dá)國(guó)家投資。其主要?jiǎng)訖C(jī)是主動(dòng)獲取發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)的品牌、先進(jìn)技術(shù)與管理經(jīng)驗(yàn)等現(xiàn)成資產(chǎn)。（2）【答疑編號(hào)家電產(chǎn)業(yè)的全球化程度高，甲公司在經(jīng)營(yíng)中發(fā)揚(yáng)在國(guó)內(nèi)成功的服務(wù)理念，力爭(zhēng)比當(dāng)?shù)氐淖龅酶谩２捎玫氖恰翱购庹摺睉?zhàn)略。（1） （0.5體現(xiàn)的是集中化戰(zhàn)略。（1）企業(yè)在實(shí)施集中化戰(zhàn)略時(shí)，可能會(huì)以下風(fēng)險(xiǎn)：①狹小的目標(biāo)市場(chǎng)導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。②者群體之間需求差異變小。③競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)入與競(jìng)爭(zhēng)。（1.5）【答疑編 ①必須給予創(chuàng)新財(cái)務(wù)支持，并可以通過(guò)為研發(fā)和市場(chǎng)研究投入以及為新構(gòu)思投入風(fēng)險(xiǎn)來(lái)實(shí)【答疑編 （或集中差異化戰(zhàn)略）。（1上，為顧客提供質(zhì)量高且價(jià)格相對(duì)較高的奶制品”體現(xiàn)了高值高價(jià)戰(zhàn)略的特征。（2.5） 【正確答案】差異市場(chǎng)是指企業(yè)決定同時(shí)為幾個(gè)子市場(chǎng)服務(wù)，設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品，并在、促銷見采用的是差異市場(chǎng)策略。（2分）【該題針對(duì)“市場(chǎng)戰(zhàn)略”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核【答疑編 【正確答案】促銷組合由四個(gè)要素構(gòu)成：促銷、營(yíng)業(yè)推廣、宣傳、人員推銷。（1.5分）到讓消費(fèi)者的目的，屬于促銷。（0.5