商業(yè)模式模型及案例

（優(yōu)選）商業(yè)模式模型及案例目前一頁\總數(shù)三十九頁\編于點(diǎn)當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不是產(chǎn)品和服務(wù)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)！

——現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克目前二頁\總數(shù)三十九頁\編于點(diǎn)美國(guó)、日本、臺(tái)灣均經(jīng)歷過經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展之后的經(jīng)濟(jì)停頓階段，留下的大企業(yè)都是經(jīng)過商業(yè)模式的調(diào)整沖出新路！在競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的今天，商業(yè)模式是關(guān)系到企業(yè)生死存亡、興衰成敗的大事，企業(yè)要想獲得成功就必須從制定成功的商業(yè)模式開始。目前三頁\總數(shù)三十九頁\編于點(diǎn)商業(yè)模式概述1參考模型2成功特征3商業(yè)模式與創(chuàng)新5

歷史發(fā)展4案例分析6目前四頁\總數(shù)三十九頁\編于點(diǎn)商業(yè)模式概述

早在20個(gè)世紀(jì)50年代就有人提出了“商業(yè)模式”的概念，但直到40年后（90年代）才流行開來。泰莫斯定義商業(yè)模式是指一個(gè)完整的產(chǎn)品、服務(wù)和信息流體系，包括每一個(gè)參與者和其在其中起到的作用，以及每一個(gè)參與者的潛在利益和相應(yīng)的收益來源和方式。在分析商業(yè)模式過程中，主要關(guān)注一類企業(yè)在市場(chǎng)中與用戶、供應(yīng)商、其他合作辦的關(guān)系，尤其是彼此間的物流、信息流和資金流。目前五頁\總數(shù)三十九頁\編于點(diǎn)商業(yè)模式概述一個(gè)商業(yè)模式，是對(duì)一個(gè)組織如何行使其功能的描述，是對(duì)其主要活動(dòng)的提綱挈領(lǐng)的概括。它定義了公司的客戶、產(chǎn)品和服務(wù)。它還提供了有關(guān)公司如何組織以及創(chuàng)收和盈利的信息。商業(yè)模式與（公司）戰(zhàn)略一起，主導(dǎo)了公司的主要決策。商業(yè)模式還描述了公司的產(chǎn)品、服務(wù)、客戶市場(chǎng)以及業(yè)務(wù)流程。大多數(shù)的商業(yè)模式都要依賴于技術(shù)。互聯(lián)網(wǎng)上的創(chuàng)業(yè)者們發(fā)明了許多全新的商業(yè)模式，這些商業(yè)模式完全依賴于現(xiàn)有的和新興的技術(shù)。利用技術(shù)，企業(yè)們可以以最小的代價(jià)，接觸到更多的消費(fèi)者。返回目前六頁\總數(shù)三十九頁\編于點(diǎn)參考模型

A.Osterwalde等人在綜合了各種概念的共性的基礎(chǔ)上，提出了一個(gè)包含九個(gè)要素的參考模型。

價(jià)值主張即公司通過其產(chǎn)品和服務(wù)所能向消費(fèi)者提供的價(jià)值。價(jià)值主張確認(rèn)了公司對(duì)消費(fèi)者的實(shí)用意義。消費(fèi)者目標(biāo)群體即公司所瞄準(zhǔn)的消費(fèi)者群體。這些群體具有某些共性，從而使公司能夠（針對(duì)這些共性）創(chuàng)造價(jià)值。目前七頁\總數(shù)三十九頁\編于點(diǎn)參考模型分銷渠道即公司用來接觸消費(fèi)者的各種途徑。這里闡述了公司如何開拓市場(chǎng)。它涉及到公司的市場(chǎng)和分銷策略?？蛻絷P(guān)系即公司同其消費(fèi)者群體之間所建立的聯(lián)系。我們所說的客戶關(guān)系管理即與此相關(guān)。價(jià)值配置即資源和活動(dòng)的配置。目前八頁\總數(shù)三十九頁\編于點(diǎn)參考模型核心能力即公司執(zhí)行其商業(yè)模式所需的能力和資格。合作伙伴網(wǎng)絡(luò)即公司同其他公司之間為有效地提供價(jià)值并實(shí)現(xiàn)其商業(yè)化而形成的合作關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。成本結(jié)構(gòu)即所使用的工具和方法的貨幣描述。收入模型即公司通過各種收入流來創(chuàng)造財(cái)富的途徑。返回目前九頁\總數(shù)三十九頁\編于點(diǎn)成功特征長(zhǎng)期從事商業(yè)模式研究和咨詢的埃森哲公司認(rèn)為，成功的商業(yè)模式具有三個(gè)特征：第一，成功的商業(yè)模式要能提供獨(dú)特價(jià)值。有時(shí)候這個(gè)獨(dú)特的價(jià)值可能是新的思想；而更多的時(shí)候，它往往是產(chǎn)品和服務(wù)獨(dú)特性的組合。這種組合要么可以向客戶提供額外的價(jià)值；要么使得客戶能用更低的價(jià)格獲得同樣的利益，或者用同樣的價(jià)格獲得更多的利益。目前十頁\總數(shù)三十九頁\編于點(diǎn)成功特征第二，商業(yè)模式是難以模仿的。企業(yè)通過確立自己的與眾不同，如對(duì)客戶的悉心照顧、無與倫比的實(shí)施能力等，來提高行業(yè)的進(jìn)入門檻，從而保證利潤(rùn)來源不受侵犯。比如，直銷模式（僅憑“直銷”一點(diǎn)，還不能稱其為一個(gè)商業(yè)模式），人人都知道其如何運(yùn)作，也都知道戴爾公司是直銷的標(biāo)桿，但很難復(fù)制戴爾的模式，原因在于“直銷”的背后，是一整套完整的、極難復(fù)制的資源和生產(chǎn)流程。目前十一頁\總數(shù)三十九頁\編于點(diǎn)成功特征第三，成功的商業(yè)模式是腳踏實(shí)地的。企業(yè)要做到量入為出、收支平衡。這個(gè)看似不言而喻的道理，要想年復(fù)一年、日復(fù)一日地做到，卻并不容易?，F(xiàn)實(shí)當(dāng)中的很多企業(yè)，不管是傳統(tǒng)企業(yè)還是新型企業(yè)，對(duì)于自己的錢從何處賺來，為什么客戶看中自己企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，乃至有多少客戶實(shí)際上不能為企業(yè)帶來利潤(rùn)、反而在侵蝕企業(yè)的收入等關(guān)鍵問題，都不甚了解。返回目前十二頁\總數(shù)三十九頁\編于點(diǎn)歷史發(fā)展

1、店鋪模式一般地說，服務(wù)業(yè)的商業(yè)模式要比制造業(yè)和零售業(yè)的商業(yè)模式更復(fù)雜。最古老也是最基本的商業(yè)模式就是“店鋪模式”，具體點(diǎn)說，就是在具有潛在消費(fèi)者群的地方開設(shè)店鋪并展示其產(chǎn)品或服務(wù)。目前十三頁\總數(shù)三十九頁\編于點(diǎn)歷史發(fā)展2、“餌與鉤”模式隨著時(shí)代的進(jìn)步，商業(yè)模式也變得越來越精巧。“餌與鉤”模式——也稱為“剃刀與刀片模式（出現(xiàn)在二十世紀(jì)早期年代）。

在這種模式里，基本產(chǎn)品的出售價(jià)格極低，通常處于虧損狀態(tài)；而與之相關(guān)的消耗品或是服務(wù)的價(jià)格則十分昂貴。比如說，剃須刀（餌）和刀片（鉤），手機(jī)（餌）和通話時(shí)間（鉤），打印機(jī)（餌）和墨盒（鉤），相機(jī)（餌）和照片（鉤）等。

這個(gè)模式還有一個(gè)很有趣的變形：軟件開發(fā)者們免費(fèi)發(fā)放他們的文本閱讀器，但是對(duì)其文本編輯器的定價(jià)卻高達(dá)幾百美金。目前十四頁\總數(shù)三十九頁\編于點(diǎn)歷史發(fā)展3、其他模式在50年代，新的商業(yè)模式是由麥當(dāng)勞和豐田汽車創(chuàng)造的；60年代的創(chuàng)新者則是沃爾瑪和混合式超市（指超市和倉(cāng)儲(chǔ)式銷售合二為一的超級(jí)商場(chǎng)）；到了70年代，新的商業(yè)模式則出現(xiàn)在聯(lián)邦快遞和ToysRUS（玩具反斗城公司）玩具商店的經(jīng)營(yíng)里；80年代是家得寶公司（全球最大的家具建材零售商），因特爾和戴爾；90年代則是西南航空，eBay，亞馬遜公司和星巴克咖啡。目前十五頁\總數(shù)三十九頁\編于點(diǎn)歷史發(fā)展每一次商業(yè)模式的革新都能給公司帶來一定時(shí)間內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但是隨著時(shí)間的改變，公司必須不斷地重新思考它的商業(yè)設(shè)計(jì)。隨著（消費(fèi)者的）價(jià)值取向從一個(gè)工業(yè)轉(zhuǎn)移到另一個(gè)工業(yè)，公司必須不斷改變它們的商業(yè)模式。一個(gè)公司的成敗與否最終取決于它的商業(yè)設(shè)計(jì)是否符合了消費(fèi)者的優(yōu)先需求。返回目前十六頁\總數(shù)三十九頁\編于點(diǎn)商業(yè)模式與創(chuàng)新成功一定有方法，經(jīng)營(yíng)一定有思路。2000年互聯(lián)網(wǎng)泡末破裂時(shí)，原時(shí)代華納首席技術(shù)官邁克爾·鄧恩在接受美國(guó)《商業(yè)周刊》采訪時(shí)反思說：“一家新興企業(yè)，它必須首次建立一個(gè)穩(wěn)固的商業(yè)模式，高技術(shù)反倒是次要的。在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的過程中，商業(yè)模式比高技術(shù)更重要，因?yàn)榍罢呤瞧髽I(yè)能夠立足的先決條件?！蹦壳笆唔揬總數(shù)三十九頁\編于點(diǎn)商業(yè)模式與創(chuàng)新商業(yè)模式?jīng)Q定企業(yè)現(xiàn)在和未來。百度的競(jìng)價(jià)排名，蒙牛的虛擬經(jīng)營(yíng)，國(guó)美的多成分系統(tǒng)模式，海爾的專注服務(wù)，聯(lián)想的多元經(jīng)營(yíng)，李寧的運(yùn)動(dòng)員品牌經(jīng)營(yíng)、娃哈哈的渠道聯(lián)營(yíng)…每個(gè)成功的企業(yè)，都是找到了適合自己發(fā)展的獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)思路和商業(yè)模式才能發(fā)展壯大，并不斷隨著經(jīng)營(yíng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)因素以及消費(fèi)者變化來調(diào)整和升級(jí)自己的商業(yè)模式。目前十八頁\總數(shù)三十九頁\編于點(diǎn)商業(yè)模式與創(chuàng)新所有成功的大企業(yè)都是從小企業(yè)秉持成功的商業(yè)模式一步步走過來的。我們說，沃爾瑪其實(shí)是開雜貨店的，可口可樂是賣汽水的，微軟是賣軟件的，國(guó)美是開電器店的，小肥羊是開火鍋店的。這些普通的行業(yè)的成功說明了什么？其實(shí)說明一個(gè)道理：無論高科技、低科技都能成功，關(guān)鍵是你要找出成功的商業(yè)模式，并把商業(yè)模式的贏利能力快速發(fā)揮到極致。目前十九頁\總數(shù)三十九頁\編于點(diǎn)商業(yè)模式與創(chuàng)新贏利的問題，是每個(gè)公司都需要考慮的第一問題，也是大家都感興趣的話題。贏利之道，很容易理解，也就是贏利的方法，贏利的思路。那么，我們的企業(yè)經(jīng)營(yíng)之路該怎么走？“其實(shí)地上并沒有路，走的人多了，也就有了路?！薄斞改壳岸揬總數(shù)三十九頁\編于點(diǎn)案例分析1百麗：女人對(duì)鞋善變不忠企業(yè)名稱：百麗國(guó)際控股有限公司主營(yíng)業(yè)務(wù)：品牌女鞋模式類型：多品牌策略、控盤零售終端目前二十一頁\總數(shù)三十九頁\編于點(diǎn)案例分析1集團(tuán)簡(jiǎn)介Belle，該品牌名取自法文，意為美麗的女人。

百麗鞋業(yè)是中國(guó)鞋業(yè)之王。在中國(guó)女鞋品牌當(dāng)中，前十名中有四個(gè)屬于百麗公司旗下品牌，即：Belle（百麗）、Teenmix（天美意）、Tata（他她）、Staccato（思加圖）。公司代理的鞋類品牌28個(gè)，包括：Bata、ELLE、BCBG、Mephisto、Geox、Clarks、Merrell等。目前二十二頁\總數(shù)三十九頁\編于點(diǎn)案例分析1商業(yè)模式核心三要素

參考《商業(yè)模式與創(chuàng)新》-司春林目前二十三頁\總數(shù)三十九頁\編于點(diǎn)案例分析1價(jià)值主張：--“百變所以美麗”女士買鞋求多、求變，對(duì)品牌并不忠誠(chéng)。這就是女鞋行業(yè)的本質(zhì)。百麗為滿足女性對(duì)鞋多變的本性，采用多種背離經(jīng)濟(jì)原理的策略，如提供極多款式、引進(jìn)大量品牌、小批生產(chǎn)及頻密補(bǔ)貨等，整合產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，取得成功。最終在中國(guó)女鞋品牌銷售額前十強(qiáng)中占六席，毛利率達(dá)六成半，領(lǐng)先“達(dá)芙妮”及“星期六”主宰女鞋市場(chǎng)。目前二十四頁\總數(shù)三十九頁\編于點(diǎn)案例分析1目標(biāo)客戶：--愛美女性、定位中高檔百麗，她他：定位是職業(yè)人士、白領(lǐng)人士。天美意：中高檔，色彩搭配鮮艷，定位是16-25歲左右的青春年輕有活力的男女生。思加圖：高檔品牌，高貴舒適典雅，皮料、做工比較講究。定位是時(shí)尚人士，富婆，貴婦。百思圖：色調(diào)偏淡紫，定位浪漫、簡(jiǎn)約，典雅。目前二十五頁\總數(shù)三十九頁\編于點(diǎn)案例分析1價(jià)值鏈：目前二十六頁\總數(shù)三十九頁\編于點(diǎn)案例分析1價(jià)值鏈：多品牌策略快速靈活的供應(yīng)鏈強(qiáng)勢(shì)的渠道精細(xì)化管理目前二十七頁\總數(shù)三十九頁\編于點(diǎn)案例分析1多品牌策略百麗的女鞋并不是以O(shè)EM和ODM為主,“百麗的每個(gè)品牌都有自己的設(shè)計(jì)師隊(duì)伍，各品牌的風(fēng)格以主設(shè)計(jì)師為核心，基本上每個(gè)品牌都自主設(shè)計(jì)，彼此之間不會(huì)共享創(chuàng)意，以保持各品牌風(fēng)格的獨(dú)立性?！蹦壳岸隧揬總數(shù)三十九頁\編于點(diǎn)案例分析1多品牌策略設(shè)計(jì)研發(fā)和補(bǔ)貨調(diào)貨的分品牌獨(dú)立管理，倉(cāng)儲(chǔ)物流和渠道開拓的打包整合，分、合之間的井然有序，使得百麗最大限度地整合了公司資源，以相對(duì)低的成本進(jìn)行多品牌運(yùn)作。返回目前二十九頁\總數(shù)三十九頁\編于點(diǎn)案例分析1快速靈活的供應(yīng)鏈A、獨(dú)立研發(fā)和運(yùn)營(yíng)縮短產(chǎn)品的前導(dǎo)時(shí)間B、整合倉(cāng)儲(chǔ)和物流C、把控生產(chǎn)D、信息系統(tǒng)整合供應(yīng)鏈目前三十頁\總數(shù)三十九頁\編于點(diǎn)案例分析1快速靈活的供應(yīng)鏈

在鞋業(yè)，百麗的業(yè)務(wù)模式獨(dú)樹一幟，采取縱向一體化的業(yè)務(wù)模式，包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷和推廣、分銷和零售，這種模式讓百麗可以最大程度地控制供應(yīng)鏈?？焖俚姆磻?yīng)能力、勻速的節(jié)奏，是百麗的供應(yīng)鏈要素，（ZARA類似的供應(yīng)鏈模式）目前三十一頁\總數(shù)三十九頁\編于點(diǎn)案例分析1快速靈活的供應(yīng)鏈

百麗旗下各品牌在研發(fā)運(yùn)營(yíng)上保持獨(dú)立，在倉(cāng)儲(chǔ)和物流環(huán)節(jié)開始整合。盡管百麗有4000多個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)，卻能保持輕盈靈活的市場(chǎng)反應(yīng)能力，其以自營(yíng)為主的渠道和貨品部的緊密結(jié)合，是百麗的秘訣。返回目前三十二頁\總數(shù)三十九頁\編于點(diǎn)案例分析1強(qiáng)勢(shì)的渠道—控制零售終端第一，大城市多開店，小城市開大店第二，以自營(yíng)為主，加盟為鋪第三，選擇商場(chǎng)開專柜第四，利用多品牌和商場(chǎng)談判多品牌的銷售利益對(duì)商場(chǎng)來說極具誘惑力，因此百麗能在商場(chǎng)拿下有利地段，而且與商場(chǎng)合作緊密，這種良性合作循環(huán)帶動(dòng)了百麗渠道鏈的形成。返回目前三十三頁\總數(shù)三十九頁\編于點(diǎn)案例分析1精細(xì)化管理第一：科學(xué)的組織架構(gòu)，分為總部、全國(guó)10個(gè)銷售區(qū)域、零售店三層構(gòu)架，實(shí)行矩陣式管理，主要力量是集中在中間這一層；第二，百麗管理的成功之處還在于總部的集權(quán)，總部負(fù)責(zé)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)，全國(guó)性營(yíng)銷和品牌管理、財(cái)務(wù)管理、高級(jí)人員的招聘和培訓(xùn)等；第三，對(duì)于股權(quán)的管理：管理層持股很受資本市場(chǎng)喜歡，這使得管理者的利益和投資者利益一致，極大調(diào)動(dòng)了管理者的積極性。目前三十四頁\總數(shù)三十九頁\編于點(diǎn)案例分析2企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與創(chuàng)新型企業(yè)的商業(yè)模式21世紀(jì)以來，以信息技術(shù)為代表的高科技發(fā)展使社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入全球化、信息化時(shí)代，企業(yè)創(chuàng)新模式發(fā)生了新的變化，企業(yè)與顧客、大學(xué)科研機(jī)構(gòu)、政府項(xiàng)目以及其他企業(yè)結(jié)成緊密網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)造與分享，由不同的創(chuàng)新主體合作而形成的技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)逐漸成為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的重要組織的形式。目前三十五頁\總數(shù)三十九頁\