2023年通信電子計算機技能考試-東軟始業(yè)教育考試參考題庫（含答案）

2023年通信電子計算機技能考試-東軟始業(yè)教育考試參考題庫（含答案）（圖片大小可任意調節(jié)）第I卷一.全考點試題庫(共20題)1.關于mail的使用，下列哪項描述不準確（）。

A、可以將郵件賬號密碼出借或轉讓他人使用

B、員工須使用公司統一分配的郵箱，禁止使用搜狐、網易、新浪等外部郵箱傳輸公司和客戶信息

C、用戶在獲取郵件賬號后應立即修改密碼，密碼設置要符合強密碼策略

D、禁止偽造他人的郵件地址發(fā)送郵件

正確答案:A2.東軟成為中國第一家上市的軟件公司時間是（）。

A、1996年

B、1997年

C、1995年

D、1998年

正確答案:A3.源代碼和相關文檔可以通過版權來保護，其權利產生的方式是（）。

A、主動申報

B、自然產生

C、訴訟獲得

D、審批獲得

正確答案:B4.東軟品牌架構是統一品牌策略，主品牌是（）。

A、“東軟/Neusoft”

B、“東軟集團”

C、“Neusoft”

D、“東軟”

正確答案:A5.東軟品牌創(chuàng)建與管理目標（）。

A、為了公司未來可持續(xù)的發(fā)展，東軟品牌需要在外界心中具有社會責任感、富有內涵、可信賴、國際化、產生價值

B、在品牌戰(zhàn)略定位的指導和約束下，對影響品牌的所有接觸點行為進行規(guī)范管理

C、針對品牌戰(zhàn)略管理項目和接觸點管理項目制定管理運營模式、流程、制度、以及組織體系KPI工具

D、管理的目的：外界對于東軟的印象是統一的，區(qū)別于其他品牌，品牌形象力很強。以此來幫助公司業(yè)務的具有移交能力，累積品牌資產

正確答案:A6.東軟的使命是（）。

A、以創(chuàng)新的技術與服務，創(chuàng)造客戶和社會價值

B、通過組織與過程的持續(xù)改進，領導力與員工競爭力的發(fā)展，聯盟和開放式創(chuàng)新，使東軟成為全球優(yōu)秀的IT解決方案與服務的供應商

C、客戶至上

D、快速行動，提倡服務制勝

正確答案:B7.東軟開始進入BPO業(yè)務始于（）。

A、2003年

B、2002年

C、2004年

D、2005年

正確答案:A8.從個人職業(yè)生涯模型來看，一般職業(yè)生涯探索期是（）。

A、18-25歲

B、25-45歲

C、45-60歲

D、60歲以后

正確答案:A9.以下哪些是發(fā)生在2005年的公司事件（）。

A、東軟與飛利浦聯合東北大學和荷蘭埃因霍溫科技大學出資舉辦的東北大學中荷生物醫(yī)學與信息工程學院正式成立

B、實施TCOE計劃，提出將NeuSA走向現實

C、東軟IDC（數據中心）近3000平方米、按國際標準設計的機房在東軟軟件園大連園區(qū)正式建成并投入使用

D、實施以提高在若干重點行業(yè)市場占有率為目標的“數字圈地”戰(zhàn)略

正確答案:A,B,C10.東軟員工的績效管理遵循的是（）的績效管理體系。

A、KPI

B、目標管理

C、平衡計分卡

D、KPI+PBC

正確答案:D11.中國首家通過CMM3級評估的軟件企業(yè)是（）。

A、東軟股份

B、東軟集團

C、大連華信

D、用友軟件

正確答案:A12.關于TCOE計劃，下面哪一項內容是錯誤的（）。

A、TCOE計劃包括4個層次，TCOE管理委員會、技術戰(zhàn)略與發(fā)展部、公司級組織、業(yè)務單元

B、TCOE組織體系中的主要角色包括：TCOE計劃管理組、架構組、方法學組、知識管理組、開發(fā)組、能力中心組、培訓組

C、公司級組織主要包括：基礎軟件事業(yè)部、解決方案技術中心、過程改善中心、人力資源部

D、技術戰(zhàn)略與發(fā)展部是TCOE計劃的最高管理機構

正確答案:D13.NUP包含的4個階段的先后順序是（）。

A、先啟、精化、構建、移交

B、先啟、構建、精化、移交

C、先啟、構建、移交、精化

D、構建、先啟、精化、移交

正確答案:A14.東軟入選IAOP公布的“2007全球軟件外包100強”，并首次躋身“前（）強”。

A、25

B、24

C、23

D、22

正確答案:A15.請將如下步驟按溝通的過程進行排序（）。 1、傳達 2、采取行動 3、領悟含義 4、產生意念 5、接受內容 6、接收 7、轉化為表達方式

A、4-7-1-6-3-5-2

B、4-1-6-7-3-5-2

C、4-2-6-7-3-5-1

D、4-3-1-7-6-5-2

正確答案:A16.涉密信息資產密級劃分為（）。

A、絕密

B、機密

C、秘密

D、公開

正確答案:A,B,C17.企業(yè)文化的涵義（）。

A、企業(yè)文化是在企業(yè)發(fā)展過程中逐漸形成的，企業(yè)特有的、為全體員工普遍接受和共同奉行的理想、價值觀和行為準則，其核心是價值觀

B、制訂和堅守一個表述清晰、重點明確的戰(zhàn)略

C、力求盡善盡美的運營執(zhí)行

D、建立和維持績效導向型文化

正確答案:A18.東軟1998年通過了哪項認證（）。

A、ISO9001國家質量認證

B、ISO2000國家質量認證

C、ISO9002國家質量認證

D、ISO9003國家質量認證

正確答案:A19.東軟在新員工中開始實施“導師制”始于（）。

A、1999年8月1日

B、1998年8月1日