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文檔簡介
2017年上半年江西省房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人《經(jīng)紀(jì)相關(guān)知識》試題本卷共分為2大題50小題,作答時間為180分鐘,總分100分,60分及格。一、單項選擇題(共25題,每題2分,每題的備選項中,只有1個事最符合題意)1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在與客戶討論合同條款時,對于一些較為敏感、關(guān)鍵性的條款,要在適當(dāng)?shù)臅r侯提出,過早提出會。
A:打擊客戶購買的積極性
B:使客戶對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人產(chǎn)生不信任感
C:導(dǎo)致客戶做決定時猶豫不決
D:給客戶造成一定程度的損失
E:工廠的生產(chǎn)設(shè)備2、住房公積金管理中心運作住房公積金的基本要求是在安全的基礎(chǔ)上,注重。
A:環(huán)境效益和經(jīng)濟效益
B:社會效益和經(jīng)濟效益
C:利潤效益和社會效益
D:環(huán)境效益和利潤效益
E:權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托3、下列選項中,直接決定了房地產(chǎn)成交比率和成交效率,也是達成客戶滿意的基本條件。
A:客戶信息的收集水平和使用原則
B:客戶信息的使用原則和收集程度
C:客戶信息的收集水平和管理狀態(tài)
D:客戶信息管理能力水平和管理狀態(tài)
E:工廠的生產(chǎn)設(shè)備4、土地是最珍貴的自然資源和最寶貴的物質(zhì)財富,是人類賴以生存和生活的基礎(chǔ),具有。
A:連續(xù)性和不可再生性
B:強制性和有限性
C:有限性和不可再生性
D:地方性和有限性
E:權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托5、房地產(chǎn)中介服務(wù)分為。
A:房地產(chǎn)咨詢業(yè)、房地產(chǎn)估價業(yè)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)
B:房地產(chǎn)管理業(yè)、房地產(chǎn)交易業(yè)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)
C:房地產(chǎn)咨詢業(yè)、房地產(chǎn)估價業(yè)和房地產(chǎn)交易業(yè)
D:房地產(chǎn)管理業(yè)、房地產(chǎn)估價業(yè)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)
E:權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托6、客戶信息管理策略中不包括。
A:合理分析
B:記錄和更新
C:保持聯(lián)系
D:有效利用
E:工廠的生產(chǎn)設(shè)備7、房地產(chǎn)市場的主要是由房地產(chǎn)的位置固定性和性能差異性所決定的。
A:區(qū)域性
B:供給滯后性
C:交易復(fù)雜性
D:安全競爭性
E:工廠的生產(chǎn)設(shè)備8、根據(jù)SWOT分析制定出的行動對策中,的目的是努力使優(yōu)勢因素影響趨于最大,充分利用企業(yè)內(nèi)部資源和能力,組合成企業(yè)核心競爭力,應(yīng)對企業(yè)面臨的外部威脅因素并使威脅影響趨于最?。?/p>
A:ST對策
B:WT對策
C:WO對策
D:SO對策
E:工廠的生產(chǎn)設(shè)備9、抵押貸款的還款方式中,適合資金不寬裕的購房者。
A:一次性還款
B:分期還款
C:等額本息還款
D:等額本金還款
E:工廠的生產(chǎn)設(shè)備10、目前是國內(nèi)外規(guī)?;康禺a(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)普遍采納的一種經(jīng)營模式。
A:單店經(jīng)營模式
B:無店鋪經(jīng)營模式
C:連鎖經(jīng)營模式
D:混合經(jīng)營模式
E:客戶資金代收代付風(fēng)險
11、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在接待購房客戶時,應(yīng)重點詢問客戶的。
A:收入水平
B:工作單位
C:買房資金預(yù)算
D:職業(yè)
E:工廠的生產(chǎn)設(shè)備12、房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)具備的條件不包括。
A:有必要的財產(chǎn)和經(jīng)費
B:有自己的名稱和組織機構(gòu)
C:有足夠數(shù)量的專業(yè)人員
D:有足夠數(shù)量的服務(wù)場所
E:權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托13、以辦公為主要用途的小面積辦公空間,多設(shè)置獨立衛(wèi)生間,適合于小型企業(yè)辦公需求,運營成本相對于純正寫字樓較低,物業(yè)硬件水平及形象檔次亦較低的產(chǎn)品類型界定為。
A:寫字樓
B:LOFT
A:土地使用者因遷移、解散、撤銷、破產(chǎn)或其他原因而停止使用土地的
B:國家根據(jù)城市建設(shè)發(fā)展的需要和城市規(guī)劃的要求收回土地使用權(quán)的
C:各級司法部門沒收其所有財產(chǎn)而收回土地使用權(quán)的
D:未經(jīng)原批準(zhǔn)機關(guān)同意,連續(xù)3年未使用的
E:土地使用者自動放棄土地使用權(quán)的2、從多層到高層,甚至超高層建筑都可以采用。
A:磚混結(jié)構(gòu)
B:鋼結(jié)構(gòu)
C:鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)
D:磚木結(jié)構(gòu)
E:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信3、房地產(chǎn)投資所涉及的領(lǐng)域有。
A:土地開發(fā)
B:土地租賃
C:房屋建設(shè)
D:舊城改造
E:房地產(chǎn)經(jīng)營4、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動自愿原則的內(nèi)涵有。
A:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)有權(quán)按照自己的真實意愿聘請房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員
B:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)有權(quán)按照自己的真實意愿獨立選擇房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)對象
C:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)委托人有權(quán)按照自己的真實意愿獨立選擇房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)
D:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動當(dāng)事人行使獨立選擇權(quán)的同時,應(yīng)尊重社會公共利益
E:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動當(dāng)事人對自己的真實意思負責(zé),自愿做出的承諾具有法律效力5、客戶關(guān)系管理功能主要表現(xiàn)在等方面的提高和改進。
A:營銷方式
B:銷售管理
C:客戶服務(wù)支持管理
D:客戶分析
E:客戶評價6、某種生活必需品,在某種特定的條件下,消費者對這種商品的需求與其價格成同方向變化。這種特殊品被稱為。
A:炫耀物品
B:高檔物品
C:吉芬物品
D:低檔物品
E:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信7、在變異指標(biāo)中,由變量數(shù)列中最大值減去最小值所得的差稱為。
A:方差
B:平均差
C:修正距
D:全距
E:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信8、在年末統(tǒng)計房地產(chǎn)總量時,可引起房屋建筑面積減少的原因包括。
A:拆除
B:倒塌
C:泥石流掩埋
D:出售
E:出租9、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)在客戶關(guān)系管理中,為了爭取新客戶而采取的措施有。
A:提供個性化服務(wù)
B:提供附加服務(wù)
C:建立長期合作關(guān)系
D:正確處理投訴
E:鼓勵客戶推薦10、導(dǎo)致酸雨形成的主要污染物是。
A:一氧化碳
B:二氧化硫
C:二氧化氮
D:碳氫化合物
E:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信
11、下列單位或個人取得房屋的情形中,可以由當(dāng)事人單方申請房屋登記的有。
A:甲公司新建房屋
B:李某繼承取得房屋
C:王某購買取得房屋
D:張某以生效法律文件取得房屋
E:陳某受遺贈取得房屋12、物業(yè)管理市場的供需主體是。
A:物業(yè)服務(wù)企業(yè)
B:物業(yè)業(yè)主
C:政府
D:物業(yè)使用人
E:行業(yè)行政管理部門13、采用市場法評估房地產(chǎn)價格時,選取的可比實例一般不少于個。
A:2
B:3
C:5
D:10
E:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信14、協(xié)同的概念所包含的含義中,是核心內(nèi)容。
A:信息協(xié)同
B:應(yīng)用協(xié)同
C:人的協(xié)同
D:流程協(xié)同
E:客戶資金代收代付風(fēng)險15、目前,我國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)正呈現(xiàn)出由傳統(tǒng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)向現(xiàn)代房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)發(fā)展的趨勢,具體而言,表現(xiàn)在。
A:由傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變的產(chǎn)業(yè)升級將部分呈現(xiàn)
B:主要生產(chǎn)要素由勞動密集型轉(zhuǎn)向知識密集型轉(zhuǎn)變
C:資本和信息化成為推動房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)發(fā)展的兩大支柱
D:主要業(yè)務(wù)逐漸由傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)向現(xiàn)代經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變
E:以互聯(lián)網(wǎng)為依托的新型房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)態(tài)將迅速發(fā)展16、在辦理房屋租賃手續(xù)時,應(yīng)注意的要點包括。
A:合同簽署
B:協(xié)商租賃條件
C:了解出租人的工作情況
D:了解門店實際狀況
E:了解出租人是否有權(quán)出租店鋪17、保險費率即保險價格,是保險人按單位保險金額向投保人收取的保險費,是保險人計收保險費的標(biāo)準(zhǔn),通常用來表示。
A:十分率
B:百分率
C:千分率
D:萬分率
E:十萬分率18、在房地產(chǎn)產(chǎn)品的成長期,其市場營銷策略是。
A:在價格上要適當(dāng)?shù)鸵恍员±麨樽谥?/p>
B:開辟新市場,擴大市場滲透
C:加強銷售前、中、后的服務(wù)
D:對產(chǎn)品進行完善和改進
E:加強對市場的調(diào)查和預(yù)測19、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員負有的義務(wù)包括。
A:不得同時受聘于3個或3個以上房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)執(zhí)行業(yè)務(wù)
B:向委托人披露相關(guān)信息,充分保障委托人的權(quán)益,完成委托業(yè)務(wù)
C:接受職業(yè)繼續(xù)教育,不斷提高業(yè)務(wù)水平
D:為委托人保守個人隱私及商業(yè)秘密
E:不得進行不正當(dāng)競爭20、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員執(zhí)業(yè)中侵權(quán)行為的構(gòu)成要件有。
A:主觀過錯
B:有損害事實
C:違法行為與損害事實之間有因果關(guān)系
D:行為違法
E:違約行為21、企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造提出了的思想,即借助信息技術(shù),以重整業(yè)務(wù)流程為突破口,將原先被分割得支離破碎的業(yè)務(wù)流程再“組裝”起來。
A:合工
B:分工
C:以業(yè)務(wù)為中心
D:以業(yè)務(wù)為改造對象
E:客戶資金代收代付風(fēng)險22、色調(diào)由色彩的色相、明度和純度三要素決定,按色相來分,有等。
A:藍色調(diào)
B:紅色調(diào)
C:灰色調(diào)
D:黃色調(diào)
E:綠色調(diào)23、企業(yè)品牌管理的內(nèi)容主要包含方面。
A:品牌推廣
B:品質(zhì)管理
C:品牌組織架構(gòu)與流程
D:品牌定位
E:品牌核心價值的確定24、房地產(chǎn)登記信息包括房地產(chǎn)原始登記憑證和房屋權(quán)屬登記機關(guān)對房屋權(quán)利的記載信息,房屋原始登記憑證包
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