2022年度企業(yè)人力資源管理師之二級人力資源管理師題庫附答案（基礎題）

2022年度企業(yè)人力資源管理師之二級人力資源管理師題庫附答案（基礎題）

單選題（共55題）1、()不屬于勞動關系法。A.促進就業(yè)法B.集體合同法C.勞動合同法D.勞動爭議處理法【答案】A2、績效考評標準的類型不包括（）。A.等級式B.定義式C.量詞式D.質量式【答案】D3、作為員工素質測評量化的主要形式，類別量化與模糊量化都可以看做是()。A.當量量化B.二次量化C.等距量化D.比例量化【答案】B4、在培訓項目計劃中，課程系列計劃以()為導向，將看似獨立的相關課程聯(lián)系在一起。A.目標B.過程C.方法D.結果【答案】A5、企業(yè)人員配置計劃的內容不包括（）。A.各類崗位人員素質分析B.人員職務變動情況C.企業(yè)崗位人員配備數(shù)量D.職務空缺數(shù)量及填補辦法【答案】A6、下列關于培訓評估的表述,正確的是()。A.是可有可無的環(huán)節(jié)B.只在培訓結束時進行評估C.可選用單一的定性或定量評估方法D.是對整個培訓活動實施成效的評價和總結【答案】D7、對于企業(yè)的成本指標如單位產(chǎn)品的成本、投資回報率等，可以通過()獲取績效數(shù)據(jù)。A.財務部門B.人事部門C.生產(chǎn)部門D.計劃部門【答案】A8、（）是將矩陣組織結構與事業(yè)部組織結構有機結合而形成的管理組織結構模式。A.模擬分權組織B.分公司與總公司C.多維立體組織D.子公司與母公司【答案】C9、()信息是指培訓實施與需求在時間上是否相對應。A.培訓及時性B.培訓有效性C.培訓廣泛性D.培訓可信性【答案】A10、參加座談會的人員一般應該控制在（）人左右。A.2B.7C.15D.20【答案】B11、企業(yè)補充醫(yī)療保險費在不超過職工工資總額()標準內的部分，在計算應納稅所得額時準予扣除。A.l%B.3%C.5%D.8%【答案】C12、影響企業(yè)人力資源規(guī)劃的人口環(huán)境因素不包括()A.人口的性別比例B.勞動力隊伍的數(shù)量C.勞動力隊伍的質量D.勞動力隊伍的結構【答案】A13、處于新興行業(yè)的企業(yè)更適合采取的薪酬調查方式是（）[1分]A.企業(yè)之間相互調查B.問卷調查C.委托中介機構調查D.訪談調查【答案】C14、由國家勞動、人事、統(tǒng)計等部門進行的薪酬調查是（）。A.政府薪酬調查B.專業(yè)性調查C.商業(yè)性調查D.市場性調查【答案】A15、以下關于行為模仿法的說法，錯誤的是()。A.能夠提高學員的行為能力B.適用于高層管理人員的培訓C.根據(jù)培訓的具體對象確定培訓內容D.使學員能更好地處理工作環(huán)境中的人際關系【答案】B16、在招聘人事專員的過程中，關于勞動人事制度和法令的面試題屬于()問題。A.背景性B.知識性C.思維性D.經(jīng)驗性【答案】B17、（）是處理生產(chǎn)與安全兩者之間關系的基本準則。A.以人為本B.獎懲分明C.安全第一D.預防為主【答案】C18、員工自我保護機制的特點不包括()。A.它是一種動態(tài)表現(xiàn)B.其目的大多數(shù)是為了滿足個人需求C.壓力會使不同員工做出不同程度的反應D.在一定條件下增強了員工的自主自立性【答案】D19、勞動力市場工資指導價位的制定步驟包括：①公開發(fā)布；②信息采集；③價位制定。排序正確的是()。A.②③①B.③①②C.③②①D.①②③【答案】A20、我國勞動法的首要淵源是()A.憲法中關于勞動問題的規(guī)定B.勞動法律C.國務院行政法規(guī)D.勞動規(guī)章【答案】A21、在現(xiàn)代市場經(jīng)濟中，作為市場主體的個人追求的目標是（）。A.利潤最大化B.效率最大化C.效用最大化D.差額最大化【答案】C22、在制定培訓規(guī)劃時，最常用的方法是與()溝通。A.部門經(jīng)理B.人力資源主管C.總經(jīng)理D.基層員工【答案】A23、()是一種按照預定分類原則和辦法根據(jù)人員的學歷、資歷及貢獻大小等資格條件，將人員分成不同品級的人事制度。A.職位分類B.品位分類C.職務分類D.崗位分類【答案】B24、高層管理人員的層次分析能力和決策能力占（）％。A.52B.38C.10D.20【答案】A25、()是培訓管理的首要制度。A.培訓獎懲制度B.培訓考核制度C.培訓服務制度D.培訓激勵制度【答案】C26、（）是解決戰(zhàn)略人才需求的重要方式。A.招聘B.培訓C.薪酬管理D.規(guī)劃【答案】B27、無領導小組討論是指由一定數(shù)量的一組被評人在規(guī)定時間內就給定的問題進行討論，無領導小組討論的人數(shù)一般是()人。A.4～6B.6～10C.6～9D.8～10【答案】C28、下列對面試特點的描述，不正確的是（）。A.面試是一個單向溝通的過程B.以談話和觀察為主要工具C.面試考官與應聘者在面試過程中的地位是不平等的D.面試具有明確的目的性【答案】A29、建立戰(zhàn)略導向的KPI體系的意義不包括（）。A.有助于員工的自我實現(xiàn)B.對戰(zhàn)略導向起牽引作用C.最大限度地激發(fā)員工斗志D.強調對員工行為的激勵【答案】A30、()是造成非正常失業(yè)的主要原因。A.勞動生產(chǎn)率提高B.氣候的變化C.市場經(jīng)濟的動態(tài)性D.總需求不足【答案】D31、一般情況下，你和同事朋友約會，你會（）。A.準時到達B.比預定時間早一會到達C.晚點D.晚點，會通知同事朋友【答案】B32、以下關于工資指導線的表述，不正確的是（）。A.有利于企業(yè)自覺控制人工成本水平B.反映整個社會經(jīng)濟發(fā)展與雇員工資增長的關系C.為企業(yè)集體協(xié)商確定年度工資增長水平提供依據(jù)D.所有企業(yè)都應按照指導線的水平給雇員增加工資【答案】D33、一般來說，人員晉升計劃的內容不包括()。A.晉升條件B.晉升比率C.晉升時間D.晉升制度【答案】D34、（）是企業(yè)員工最關心的一項政策。A.安全政策B.績效政策C.薪酬政策D.食宿政策【答案】C35、關于非正式評估，下列描述錯誤的是()A.評估者依據(jù)自己的主觀性判斷B.優(yōu)點在于可以使評估者能夠在培訓對象不知不覺的自然態(tài)度下進行觀察C.建立在評估者的主觀看法上，作用不大D.方便易行，幾乎不需要耗費什么額外的時間和資源【答案】C36、工資集體協(xié)商的雙方可書面委托本企業(yè)外的專業(yè)人士作為本方協(xié)商代表，但委托人數(shù)不得超過本方代表的()。A.1/2B.1/3C.1/4D.1/5【答案】B37、關于集中量數(shù)的說法，不正確的是（）。A.它是描述數(shù)據(jù)集中趨勢的指標B.算術平均數(shù)和標準差都屬于集中量數(shù)C.它可以說明一組數(shù)據(jù)的某項特征D.可以用它進行幾組數(shù)據(jù)間的比較【答案】B38、影響企業(yè)人力資源規(guī)劃的內部環(huán)境有（）。A.人口環(huán)境B.行業(yè)特征C.科技環(huán)境D.經(jīng)濟環(huán)境【答案】B39、以下關于企業(yè)定員管理的說法不正確的是()。A.合理的勞動定員能提高勞動生產(chǎn)率B.定員必須以生產(chǎn)效率最大化為依據(jù)C.勞動定員可以激發(fā)員工鉆研業(yè)務技術的積極性D.合理的定員能使企業(yè)各工作崗位的任務量實現(xiàn)滿負荷運轉【答案】B40、現(xiàn)代社會倡導意思自治、契約自由，只要雇員與雇主意思表示一致，雙方合意，即可以形成（）。A.合同關系B.勞動關系C.雇傭關系D.利益關系【答案】B41、（）是流程型組織的基本構成單位。A.流程團隊B.流程成員C.部門D.企業(yè)【答案】A42、實施培訓需求調查工作時，要對各部門申報的培訓需求進行分析，目的是()。A.節(jié)約培訓成本B.確認培訓目的C.消除片面需求D.爭取員工支持【答案】C43、關于知識測驗的客觀題的描述，下列說法錯誤的是()A.答案是唯一的、封閉的B.題目的分值小，適宜大量出題C.編寫試卷的難度小，題型比較固定D.可以采用填空題、選擇題、判斷題、改錯題等多種形式【答案】C44、如果你在工作中連續(xù)遭遇上司誤解，你最可能采取的行動是（）。A.調換一份新工作B.找好朋友傾訴C.反思原因D.感到壓抑，但會默默忍受【答案】A45、社會學習理論的創(chuàng)始人是()。A.弗洛姆B.萊文澤爾C.班杜拉【答案】C46、培訓激勵制度的主要內容不包括()。A.公平競爭的晉升規(guī)定B.獎懲實施的方式方法C.完善的崗位任職資格D.以能力和業(yè)績?yōu)閷虻姆峙湓瓌t【答案】B47、在單位工作時，你會（）。A.怕有人說三道四，不敢多與異性同事交往B.怕領導挑剔自己的工作，總是躲避與同事說話C.怕信息傳導錯誤，不在背地對人評頭論足D.怕影響工作，即使對要好的同事，說話也會注意分寸【答案】D48、在勞動關系領域，工會不享有()。A.參與權B.咨詢權C.知情權D.單方?jīng)Q定權【答案】D49、（）是指企業(yè)的采購部門根據(jù)過去和許多供應商打交道的經(jīng)驗，從供應商名單中選樣供貨企業(yè)，并直接重新訂購過去采購過的同類產(chǎn)業(yè)用品。A.修正重購B.直接重購C.新購D.間接重購【答案】B50、人員培訓開發(fā)計劃的具體內容不包括()。A.培訓的目標B.培訓費用的預算C.培訓的內容D.培訓人員的資格【答案】D51、以下關于企業(yè)集團智囊機構的說法不正確的是()A.任務之一是搜集整理儲存相關信息資料B.可以對集團高層提出的方案進行決策C.能夠參與制定集團戰(zhàn)略經(jīng)營計劃D.又被稱為戰(zhàn)略研究部或信息公司【答案】B52、以下屬于員工培訓直接培訓成本的是()。A.培訓項目的設計費用B.教材印發(fā)購置的費用C.培訓項目的評估費用D.培訓項目的管理費用【答案】B53、（）不屬于勞動關系法。A.促進就業(yè)法B.集體合同法C.勞動合同法D.勞動爭議處理法【答案】A54、下列薪酬中，（）不以非現(xiàn)金形式延期支付。A.津貼B.股票期權C.員工福利D.社會保險【答案】A55、企業(yè)制定()的目的是：及時處理事故，采取預防措施，總結經(jīng)驗，防止類似事件再次發(fā)生。A.安全生產(chǎn)責任制度B.重大事故隱患管理制度C.安全生產(chǎn)檢查制度D.傷亡事故報告和處理制度【答案】D多選題（共13題）1、下列選項中，屬于勞動爭議當事人申請仲裁應當符合一些基本的條件的有()A.申請人與本案有直接利害關系B.有具體的仲裁請求以及所依據(jù)的事實、理由C.申請仲裁的勞動爭議屬于仲裁委員會的受理范圍和受理仲裁委員會的管轄D.被申請人不明確E.已過申請仲裁的時效【答案】ABC2、群體決策的缺點有()。A.降低了決策的可接受性B.對決策結果的責任不清C.比個體決策需要更多的時間D.群體討論時易產(chǎn)生個人傾向E.從眾心理妨礙不同意見表達【答案】BCD3、培訓中評估的內容包括()A.培訓內容B.培訓環(huán)境C.培訓活動的參與狀況D.培訓機構和培訓人員E.培訓進度與中間效果【答案】ABCD4、對從業(yè)人員堅守工作崗位的具體要求是（）。A.從一而終B.臨危不退C.履行職責D.遵守規(guī)定【答案】BCD5、勞動合同管理臺賬一般包括（）。A.員工登記表B.員工統(tǒng)計表C.員工培訓臺賬D.崗位(專項）協(xié)議臺賬E.醫(yī)療期臺賬【答案】ABCD6、下列關于“勞務派遣”這一術語的說法，正確的是()A.“雇員租賃”可以較為妥當?shù)卮妗皠趧张汕病盉.“勞動派遣”可以較為準確地描述勞務派遣的實質C.“勞務派遣”是一個有多種含義的術語D.勞務派遣泛指民事活動中特殊的勞務關系E.勞務派遣特指勞動力市場中的組合勞動關系【答案】CD7、員工素質測評中，特殊能力測評的主要內容包括()A.文書能力B.運動能力C.操作能力D.學習能力E.機械能力【答案】AC8、績效考評結果過于苛刻，對組織和個體來說（）。A.有利于激發(fā)員工們的斗志B.容易增加工作壓力C.容易造成緊張的組織氣氛D.降低工作的滿意度E.有利于調動員工的創(chuàng)造性【答案】BCD9、企業(yè)勞動爭議調解委員會由()組成。A.職工代表B.行政機構代表C.工會代表D.用人單位代表E.法律顧問【答案】ACD10、培訓規(guī)劃設計的關鍵點有()A.策略B.信念C.任務D.目標E.動力【答案】ABCD11、社會保險的社會性是指()的社會性。A.保險范圍B.保險組織C.保險目的D.保險流程E.保險管理【答案】ABC12、按照在購買決策過程中的作用不同，消費者的角色可分為()。A.倡議者B.需求者C.供給者D.購買者E.使用者【答案】AD13、屬于分布誤差的是（）。A.寬厚誤差B.苛嚴誤差C.集中趨勢D.中間傾向E.暈輪誤差【答案】ABCD大題（共2題）一、譚某是某M機械制造有限公司勞動合同制工人，2015年11月與M機械制造有限公司簽訂了5年的勞動合同，在勞動合同中約定的工作崗位是焊接工，合同試用期為6個月。譚某參加工作后，看到其他職工都戴著防護眼鏡和手套自己卻沒有領到，于是向M機械制造有限公司提出要求，希望盡快發(fā)給其眼鏡和手套。M機械制造有限公司以譚某還在試用期內，不是正式職工為由拒絕發(fā)給其眼鏡和手套。譚某認為M機械制造有限公司的決定不合法，向當?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會提出申訴，要求M機械制造有限公司發(fā)給其勞動保護用品。勞動爭議仲裁委員會受理此案后，經(jīng)過調查，譚某反映的情況屬實，裁定用人單位應該發(fā)給譚某勞動保護用品。根據(jù)上述材料分析勞動爭議仲裁委員會的仲裁是否正確?為什么?【答案】本案中M機械制造有限公司以譚某還在試用期，不是正式職工為由不發(fā)給勞動保護用品是錯誤的，是沒有法律依據(jù)的，侵犯了勞動者獲得勞動安全保護的權利。勞動爭議仲裁委員會的裁決是正確的，具體分析如下：(1)勞動者有獲得勞動安全保護的權利，這是憲法和勞動法規(guī)定的職工個人享有的生命健康權的具體體現(xiàn)。《勞動法》第三條規(guī)定，勞動者享有獲得勞動安全衛(wèi)生保護的權利。勞動安全衛(wèi)生保護不僅體現(xiàn)在國家制定相應的勞動保護制度上，更重要的是在于具體的勞動防護措施和條件上。勞動保護用品是保護勞動者在生產(chǎn)過程中的人身安全與健康所必須的一種防御性裝備，對于減少職業(yè)危害、防止事故發(fā)生起著重要作用。《勞動法》第五十四條規(guī)定，用人單位必須為勞動者提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動保護用品。可見，勞動保護用品的發(fā)放是勞動者獲得勞動安全衛(wèi)生保護的重要內容，用人單位必須按規(guī)定發(fā)給勞動者勞動保護用品。(2)在生產(chǎn)勞動過程中，用人單位發(fā)給職工勞動保護用品，是以國家法律、法規(guī)規(guī)定的勞動場所和生產(chǎn)條件需要，保護勞動者健康為依據(jù)的，是以預防事故和職業(yè)傷害為目的的。因此規(guī)定，凡是在應當發(fā)放勞動防護用品場所工作的勞動者，都應發(fā)放。(3)用人單位以譚某尚在試用期，不是正式職工為由，不發(fā)給譚某防護用品是一種違法行為。《勞動法》第十七條規(guī)定，勞動合同依法訂立即具有法律約束力，當事人必須履行勞動合同規(guī)定的義務。勞動合同中規(guī)定有試用期內容是法律給予勞動關系雙方有條件解除勞動合同的一種條件。本案中，M機械制造有限公司將試用期理解為勞動者正式成為M機械制造有限公司職工的期限是不合法的。試用期不是企業(yè)是否發(fā)給勞動者勞動防護用品的理由和依據(jù)。即使勞動者不是正式職工，只要所從事的勞動是需要發(fā)放勞動防護用品的場所和職業(yè)，用人單位就應該按規(guī)定發(fā)給勞動者勞動防護用品。二、李強打開公司發(fā)給他的《勞動合同續(xù)訂意向書》，見上面寫道：“公司與你之間的勞動合同將于下月底期限屆滿。公司希望與你再續(xù)訂為期3年的勞動合同，不知意下如何?請慎重考慮后，告知人事部?！崩顝娮鳛槟持型夂腺Y企業(yè)的華東區(qū)銷售經(jīng)理，年輕有為，工作能力極強，其個人的銷售額占華東區(qū)銷售收入的50%，因此，公司領導對他十分賞識，很希望與李強續(xù)訂勞動合同。可是，李強由于另一公司已經(jīng)向他發(fā)出正式邀請，因此不想續(xù)約。于是李強拔通了公司人事經(jīng)理的電話：“非常感謝公司對我的好意，但我已決定不與公司再續(xù)訂勞動合同了，請在我合同到期之前，為我辦理離職手續(xù)?！比耸陆?jīng)理一聽，李強的口氣很堅決，也就沒說挽留的話，立即安排有關人員，開始為李強辦理工作交接?？偨?jīng)理要求李強在走之前的最后一個月，將他的銷售客戶中對公司尚有欠款的廠家列出清單，并盡可能再去催要，爭取收回這些欠款。根據(jù)總經(jīng)理這一要求，李強經(jīng)過30多天的努力，收回了大部分欠款，只有一筆2．5萬元的欠款沒有收回，原因是：這筆欠款來自山東省濟寧市的一家企業(yè)，該企業(yè)的營業(yè)場所已經(jīng)搬遷，李強在濟寧反復尋找，也沒找到這家企業(yè)的新地址。無奈之下李強只好回來，將該企業(yè)的欠款情況及相關證據(jù)交給了公司總經(jīng)理，同時建議，以后可以派人再去尋找并催要欠款?？偨?jīng)理聽完李強的匯報，說道：“因為是你向這家企業(yè)銷售了產(chǎn)品，但最終卻沒把貨款收回來，公司準備扣發(fā)你最后一個月的工資”。李強解釋說：“可我是因為勞動合同到期終止，不在公司繼續(xù)工作了，才無法繼