2023年車(chē)輛交通-網(wǎng)約車(chē)資格證（官方）考試參考題庫(kù)（高頻真題版）附答案

2023年車(chē)輛交通-網(wǎng)約車(chē)資格證（官方）考試參考題庫(kù)（高頻真題版）附答案（圖片大小可自由調(diào)整）題型一二三四五六七總分得分一.單選題(共20題)1.駕駛員每天出車(chē)前要進(jìn)行“四漏”檢查,即車(chē)輛有無(wú)()現(xiàn)象。

A、漏水、漏油、漏氣、漏光

B、漏水、漏油、漏光、漏電

C、漏水、漏油、漏氣、漏電

D、漏水、漏風(fēng)、漏氣、漏電

答案：C

解析：解析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》中:安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知,出租汽車(chē)駕駛員在出車(chē)前,應(yīng)檢查車(chē)輛有無(wú)漏水、漏油、漏氣、漏電現(xiàn)象。2.出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)有效期為()。

A、1年

B、2年

C、3年

D、5年

答案：C

解析：解析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第十六條:取得從業(yè)資格證的出租汽車(chē)駕駛員,應(yīng)當(dāng)經(jīng)出租汽車(chē)行政主管部門(mén)從業(yè)資格注冊(cè)后,方可從事出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)。出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)有效期為3年。3.在冰雪路上起步時(shí),猛踩加速踏板會(huì)導(dǎo)致()。

A、車(chē)輛側(cè)翻

B、驅(qū)動(dòng)輪滑轉(zhuǎn)

C、車(chē)輛熄火

D、方向失控

答案：B

解析：解析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》中:安全行車(chē)特別要求與緊急情況處理可知,行駛中加速不可過(guò)猛,以防驅(qū)動(dòng)輪打滑,減速時(shí)應(yīng)利用發(fā)動(dòng)機(jī)的牽阻作用,盡量避免使用制動(dòng)器制動(dòng)。4.下列哪項(xiàng)不是網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)車(chē)輛的必備條件?()

A、安裝應(yīng)急報(bào)警裝置

B、發(fā)動(dòng)機(jī)應(yīng)帶有渦輪測(cè)壓裝置

C、車(chē)輛軸距、排量、車(chē)齡符合所在地方政府管理部門(mén)的規(guī)定

D、車(chē)內(nèi)不應(yīng)懸掛或放置影響行車(chē)安全的設(shè)施

答案：B

解析：解析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》第十二條:擬從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)的車(chē)輛,應(yīng)當(dāng)符合以下條件:(一)7座及以下乘用車(chē);(二)安裝具有行駛記錄功能的車(chē)輛衛(wèi)星定位裝置、應(yīng)急報(bào)警裝置;(三)車(chē)輛技術(shù)性能符合運(yùn)營(yíng)安全相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。車(chē)輛的具體標(biāo)準(zhǔn)和營(yíng)運(yùn)要求,由相應(yīng)的出租汽車(chē)行政主管部門(mén),按照高品質(zhì)服務(wù)、差異化經(jīng)營(yíng)的發(fā)展原則,結(jié)合本地實(shí)際情況確定。5.擬從事出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)的駕駛員,應(yīng)當(dāng)向()申請(qǐng)參加出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試。

A、從業(yè)資格培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

B、設(shè)區(qū)的市級(jí)地方人民政府出租汽車(chē)行政主管部門(mén)

C、出租汽車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)

D、大型出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)企業(yè)

答案：B

解析：解析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》中:擬從事出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格證申請(qǐng)表》,向所在地設(shè)區(qū)的市級(jí)出租汽車(chē)行政主管部門(mén)申請(qǐng)參加出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試。6.行駛里程未達(dá)到60萬(wàn)千米但使用年限達(dá)到()的網(wǎng)約車(chē),應(yīng)當(dāng)退出經(jīng)營(yíng)。

A、5年

B、6年

C、7年

D、8年

答案：D

解析：解析:《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》第三十九條:網(wǎng)約車(chē)行駛里程達(dá)到60萬(wàn)千米時(shí)強(qiáng)制報(bào)廢。行駛里程未達(dá)到60萬(wàn)千米但使用年限達(dá)到8年時(shí),退出網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)。小、微型非營(yíng)運(yùn)載客汽車(chē)登記為預(yù)約出租客運(yùn)的,按照網(wǎng)約車(chē)報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)報(bào)廢。其他小、微型營(yíng)運(yùn)載客汽車(chē)登記為預(yù)約出租客運(yùn)的,按照該類(lèi)型營(yíng)運(yùn)載客汽車(chē)報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)和網(wǎng)約車(chē)報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)中先行達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)廢。7.進(jìn)入隧道時(shí),出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)提前開(kāi)啟()。

A、雨刮器

B、左轉(zhuǎn)向燈

C、前照燈、示廓燈

D、右轉(zhuǎn)向燈

答案：C

解析：解析:進(jìn)入隧道時(shí),出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)提前開(kāi)啟前照燈、示廓燈。8.出租汽車(chē)駕駛員按規(guī)定著裝、佩戴胸卡或服務(wù)標(biāo)志,衣著整潔、服飾大方,發(fā)式整齊、面目潔凈,是駕駛員()的要求。

A、個(gè)性修飾

B、形象文明

C、安全行車(chē)

D、言行文明

答案：B

解析：解析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》中:出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德可知,“形象文明”要求駕駛員按規(guī)定著裝、佩戴胸卡或服務(wù)標(biāo)志,衣著整潔、服飾大方,發(fā)式整齊、面目潔凈,坐站有相、動(dòng)作敏捷,講究風(fēng)度、不卑不亢。9.網(wǎng)約車(chē)運(yùn)價(jià)實(shí)行(),當(dāng)?shù)卣J(rèn)為有必要的可以實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。

A、政府定價(jià)

B、行業(yè)協(xié)會(huì)定價(jià)

C、市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)

D、駕駛員與乘客協(xié)議價(jià)

答案：C

解析：解析:《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》中:網(wǎng)約車(chē)運(yùn)價(jià)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià),必要時(shí)政府調(diào)控。10.轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證的,由縣級(jí)以上出租汽車(chē)行政主管部門(mén)責(zé)令改正,并處()的罰款。A、500元以上1000元以下B、1000元以上5000元以下C、5000元以上1萬(wàn)元以下D、1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下答案：D解析：解析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第四十一條:轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證的人員,由縣級(jí)以上出租汽車(chē)行政主管部門(mén)責(zé)令改正,并處1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下的罰款;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。11.下列哪項(xiàng)不屬于對(duì)巡游出租汽車(chē)計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備的要求?()

A、安裝位置符合規(guī)定

B、數(shù)字顯示清晰

C、發(fā)票打印準(zhǔn)確、清晰

D、定期自行校準(zhǔn)

答案：D

解析：解析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》中:車(chē)輛服務(wù)要求可知,出租汽車(chē)應(yīng)安裝符合《出租汽車(chē)計(jì)價(jià)器檢定規(guī)程》要求的計(jì)價(jià)器,計(jì)價(jià)器的安裝位置,應(yīng)符合當(dāng)?shù)爻鲎馄?chē)主管部門(mén)的規(guī)定。顯示應(yīng)方便乘客查看,數(shù)字顯示清晰,發(fā)票打印準(zhǔn)確。12.網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司所采集的個(gè)人信息和生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)在()存儲(chǔ)和使用。

A、中國(guó)境外

B、中國(guó)境內(nèi)

C、中國(guó)本土

D、中國(guó)內(nèi)地

答案：D

解析：解析:《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》第二十七條:網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家網(wǎng)絡(luò)和信息安全有關(guān)規(guī)定,所采集的個(gè)人信息和生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),應(yīng)當(dāng)在中國(guó)內(nèi)地存儲(chǔ)和使用,保存期限不少于2年,除法律法規(guī)另有規(guī)定外,上述信息和數(shù)據(jù)不得外流。13.無(wú)障礙出租車(chē)應(yīng)保證有充足的空間安放()。

A、車(chē)載電話

B、視頻播放設(shè)備

C、輪椅

D、車(chē)載冰箱

答案：C

解析：解析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》中:車(chē)輛服務(wù)要求可知,車(chē)容車(chē)貌要求,無(wú)障礙出租汽車(chē)應(yīng)保證有充足空間安放輪椅。14.駕駛出租汽車(chē)高速行駛,突然發(fā)現(xiàn)前方道路中間停有故障車(chē)輛時(shí),駕駛員應(yīng)避免()。

A、急轉(zhuǎn)方向

B、制動(dòng)減速

C、控制方向

D、沉著冷靜

答案：A

解析：解析:駕駛出租汽車(chē)高速行駛,突然發(fā)現(xiàn)前方道路中間停有故障車(chē)輛時(shí),駕駛員應(yīng)避免急轉(zhuǎn)方向,因?yàn)槿菀自斐珊筌?chē)躲避不及時(shí)而發(fā)生事故。15.出租汽車(chē)駕駛員取得從業(yè)資格后,并進(jìn)行(),方可從事出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)。

A、培訓(xùn)

B、實(shí)習(xí)

C、注冊(cè)

D、繼續(xù)教育

答案：C

解析：解析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第十六條:取得從業(yè)資格證的出租汽車(chē)駕駛員,應(yīng)當(dāng)經(jīng)出租汽車(chē)行政主管部門(mén)從業(yè)資格注冊(cè)后,方可從事出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)。16.遇到行走不便的乘客乘坐出租汽車(chē)時(shí),駕駛員應(yīng)該()。

A、征得同意后主動(dòng)協(xié)助乘客上車(chē)

B、不予搭載

C、提示乘客盡快上車(chē)

D、保持高速行駛,彌補(bǔ)上下車(chē)時(shí)耽誤的時(shí)間

答案：A

解析：解析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》中:特殊乘客的服務(wù)要求可知,遇到行走不便的乘客,駕駛員在確保安全的情況下應(yīng)盡量靠近乘客停車(chē),然后下車(chē),在征求對(duì)方同意的前提下,攙扶并主動(dòng)打開(kāi)車(chē)門(mén)讓其就坐,妥善放置其行李物品。17.乘客乘車(chē)時(shí)若將頭、手臂等伸出車(chē)外,出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)()。

A、默許

B、批評(píng)教育

C、禮貌勸阻

D、指責(zé)乘客

答案：C

解析：解析:當(dāng)乘客乘車(chē)時(shí)將頭、手臂等伸出車(chē)外時(shí),出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)禮貌勸阻,提醒乘客注意安全。18.愛(ài)崗敬業(yè)是出租汽車(chē)駕駛員()的前提。

A、優(yōu)質(zhì)服務(wù)

B、繼續(xù)從業(yè)

C、獲得榮譽(yù)

D、提高收入

答案：A

解析：解析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》中:出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德可知,愛(ài)崗敬業(yè)對(duì)出租汽車(chē)駕駛員來(lái)說(shuō)顯得尤為重要,因?yàn)閮?yōu)質(zhì)服務(wù)的前提是愛(ài)崗敬業(yè)。19.乘客到達(dá)目的地后,出租汽車(chē)駕駛員下列哪種做法是錯(cuò)誤的?()

A、提醒乘客帶好隨身物品

B、在確保安全的情況下,可在禁停路段讓乘客下車(chē)

C、按計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備顯示金額收費(fèi)

D、向乘客交付出租汽車(chē)發(fā)票

答案：B

解析：解析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》中:服務(wù)流程可知,載客到達(dá)目的地前,駕駛員要提醒乘客做好下車(chē)準(zhǔn)備,按乘客要求在規(guī)定允許停車(chē)地段就近下車(chē)。20.出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中行駛路線和乘客發(fā)生分歧時(shí),在不違反有關(guān)法律法規(guī)的前提下,駕駛員應(yīng)該()。

A、讓乘客下車(chē)

B、按乘客意見(jiàn)行駛

C、按自己意見(jiàn)行駛

D、向出租汽車(chē)企業(yè)求助

答案：B

解析：解析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》中:服務(wù)流程可知,乘客上車(chē)坐好后,駕駛員要問(wèn)清乘客目的地,按乘客意愿選擇合適路線,不得繞路。二.判斷題(共15題)1.出租汽車(chē)駕駛員在本區(qū)域內(nèi)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,可以依據(jù)燃油價(jià)格等因素與乘客協(xié)議確定車(chē)費(fèi)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

解析：解析:出租車(chē)駕駛員在與乘客結(jié)算車(chē)費(fèi)時(shí)應(yīng)報(bào)計(jì)價(jià)器顯示車(chē)費(fèi)數(shù)額,唱收唱付,將客票和找補(bǔ)零錢(qián)同時(shí)交到乘客手中,并向乘客致謝。2.因轉(zhuǎn)向或擦撞引起車(chē)輛側(cè)滑時(shí),駕駛員應(yīng)立即踩踏制動(dòng)踏板減速,并迅速向側(cè)滑的一方轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤(pán)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

解析：解析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》中:安全行車(chē)特別要求與緊急情況處理可知,當(dāng)制動(dòng)、轉(zhuǎn)向或擦撞引起車(chē)輛側(cè)滑時(shí),應(yīng)立即松抬制動(dòng)踏板,并迅速向側(cè)滑的一方轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤(pán),并及時(shí)回轉(zhuǎn)方向進(jìn)行調(diào)整,修正方向后繼續(xù)行駛;因轉(zhuǎn)向或擦撞引起的側(cè)滑,不可使用行車(chē)制動(dòng)。3.方便百姓、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是出租汽車(chē)駕駛員社會(huì)責(zé)任在服務(wù)廣大群眾出行方面的體現(xiàn)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：解析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》中:方便百姓、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是出租汽車(chē)駕駛員社會(huì)責(zé)任在服務(wù)廣大群眾出行方面的體現(xiàn)。4.出租汽車(chē)駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺失財(cái)物,設(shè)法及時(shí)歸還失主。無(wú)法找到失主的,可由自己保存。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

解析：解析:《巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》第二十四條:巡游出租汽車(chē)駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺失財(cái)物,設(shè)法及時(shí)歸還失主無(wú)法找到失主的,及時(shí)上交巡游出租汽車(chē)企業(yè)或者有關(guān)部門(mén)處理,不得私自留存。5.乘客到達(dá)目的地后,在不影響道路交通和行人安全的情況下,應(yīng)在允許停車(chē)路段按乘客的要求就近停車(chē)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

解析：解析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》中:服務(wù)流程可知,載客到達(dá)目的地前,駕駛員要提醒乘客做好下車(chē)準(zhǔn)備,按乘客要求在規(guī)定允許停車(chē)地段就近下車(chē)。6.駕駛出租汽車(chē)遇到窄路、坡道、急轉(zhuǎn)彎處會(huì)車(chē)時(shí),要低速慢行,必要時(shí)停車(chē)等待。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

解析：解析:駕駛出租汽車(chē)遇到窄路、坡道、急轉(zhuǎn)彎處會(huì)車(chē)時(shí),要注意低速慢行,必要時(shí)停車(chē)等待,安全第一。7.出租汽車(chē)駕駛員運(yùn)營(yíng)過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)有其他車(chē)輛發(fā)出求救信號(hào)時(shí),應(yīng)當(dāng)盡量協(xié)助,并迅速撥打救援電話。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

解析：解析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》中:出租汽車(chē)駕駛員治安防范可知,運(yùn)營(yíng)中發(fā)現(xiàn)其他車(chē)輛發(fā)出求救信號(hào)時(shí),應(yīng)當(dāng)趕往協(xié)助,并迅速報(bào)警。8.出租汽車(chē)行李廂內(nèi)可供乘客放置行李物品的空間不得少于行李廂的三分之一。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

解析：解析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》中:車(chē)輛服務(wù)要求可知,車(chē)容車(chē)貌要求,出租汽車(chē)行李艙整潔,照明有效,開(kāi)啟裝置完好,行李艙內(nèi)可供乘客放置行李物品的空間不少于后行李艙的三分之二。9.夏天天氣炎熱,出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中可以穿背心,短褲。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

解析：解析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》中:駕駛員服務(wù)要求可知,出租汽車(chē)駕駛員著裝應(yīng)得體大方,不得袒胸露背。按規(guī)定著裝,正確佩戴服務(wù)標(biāo)志,配飾得體。10.出租汽車(chē)車(chē)輛,使用達(dá)5年的強(qiáng)制報(bào)廢。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

解析：解析:《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》第三十九條:網(wǎng)約車(chē)行駛里程達(dá)到60萬(wàn)千米時(shí)強(qiáng)制報(bào)廢行駛里程未達(dá)到60萬(wàn)千米但使用年限達(dá)到8年時(shí),退出網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)。11.巡游車(chē)和網(wǎng)約車(chē)均應(yīng)當(dāng)配置統(tǒng)一的標(biāo)志頂燈和計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

解析：解析:巡游出租汽車(chē)配置統(tǒng)一的巡游車(chē)標(biāo)志頂燈、空車(chē)待租標(biāo)志、計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備,網(wǎng)約車(chē)不需要配置標(biāo)志頂燈、空車(chē)待租標(biāo)志、計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備。12.巡游出租汽車(chē)和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)應(yīng)實(shí)行錯(cuò)位發(fā)展和差異化經(jīng)營(yíng),為社會(huì)公眾提供品質(zhì)化、多樣化的運(yùn)輸服務(wù)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

解析：解析:《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于深化改革推進(jìn)出租汽車(chē)行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》中:要統(tǒng)籌發(fā)展巡游出租汽車(chē)和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē),實(shí)行錯(cuò)位發(fā)展和差異化經(jīng)營(yíng),為社會(huì)公眾提供品質(zhì)化、多樣化的運(yùn)輸服務(wù)。13.出租汽車(chē)駕駛員的心理素質(zhì)是安全行車(chē)重要影響因素之一。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

解析：解析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》中:安全運(yùn)營(yíng)心理素質(zhì)可知,引發(fā)道路交通事故的因素有人、車(chē)、路和環(huán)境等,但人的因素起決定性作用。交通安全與駕駛員的心理活動(dòng)有著密切的關(guān)系。駕駛員的心理因素是安全行車(chē)的決定性因素,不具備安全心理素質(zhì)的駕駛員難以保證行車(chē)安全。14.駕駛出租汽車(chē)行駛中發(fā)生爆胎時(shí),應(yīng)向相反方向急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤(pán)或急踩制動(dòng)踏板。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

解析：解析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》中:安全行車(chē)特別要求與緊急情況處理可知,當(dāng)意