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公務(wù)員(國(guó)考)之公務(wù)員面試過(guò)關(guān)檢測(cè)B卷附答案
大題(共20題)一、面試熱點(diǎn):堅(jiān)持共享發(fā)展,如何發(fā)力?熱點(diǎn)背景】黨的十八屆五中全會(huì)將共享作為五大發(fā)展理念之一提出,并強(qiáng)調(diào)“堅(jiān)持共享發(fā)展,必須堅(jiān)持發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享,作出更有效的制度安排,使全體人民在共建共享發(fā)展中有更多獲得感,增強(qiáng)發(fā)展動(dòng)力,增進(jìn)人民團(tuán)結(jié),朝著共同富裕方向穩(wěn)步前進(jìn)?!边@一表述,更加強(qiáng)調(diào)的是國(guó)內(nèi)布局。而近日,習(xí)總書(shū)記在金磚國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人巴西利亞會(huì)晤公開(kāi)會(huì)議上的講話中之處“金磚國(guó)家應(yīng)該發(fā)揮負(fù)責(zé)任大國(guó)作用,積極倡導(dǎo)共商共建共享的全球治理觀,推動(dòng)全球經(jīng)濟(jì)治理體系變革?!边@一表述,更加強(qiáng)調(diào)的是國(guó)際布局?!肮蚕怼崩砟钪鴮?shí)是十分重要的,也會(huì)成為考試的高頻考點(diǎn),而國(guó)內(nèi)角度的考察在當(dāng)前脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)全面打響的背景之下,考察概率較大?!灸M試題】習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)“堅(jiān)持共享發(fā)展,必須堅(jiān)持發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享”,對(duì)此,你怎么看?【答案】習(xí)近平總書(shū)記這句話明確了我們發(fā)展的目的是為了老百姓過(guò)得更好,社會(huì)財(cái)富的創(chuàng)造也是需要依靠老百姓的,成果也要共享,強(qiáng)調(diào)了共享發(fā)展理念的重要性。首先,讓廣大人民群眾共享改革發(fā)展成果,是社會(huì)主義的本質(zhì)要求,是社會(huì)主義制度優(yōu)越性的集中體現(xiàn),是我們黨堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)根本宗旨的重要體現(xiàn)。其次,共享發(fā)展理念能充分調(diào)動(dòng)全體人民推動(dòng)發(fā)展的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性;共享發(fā)展是經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的根本目的,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展是共享發(fā)展的不懈追求,共享發(fā)展是經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的根本目的。當(dāng)前,我國(guó)正在加速推進(jìn)的精準(zhǔn)扶貧,讓全體人民在改革中受益,就是共享發(fā)展的一種正面典范。要切實(shí)推動(dòng)共享發(fā)展,要做到如下幾點(diǎn):第一,必須堅(jiān)持和完善社會(huì)主義基本經(jīng)濟(jì)制度和分配制度,深化收入分配制度改革和社會(huì)保障制度改革,加大再分配調(diào)節(jié)力度,在做大“蛋糕”的同時(shí)分好“蛋糕”,精準(zhǔn)打好脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn),努力縮小城鄉(xiāng)、區(qū)域、行業(yè)收入差距,讓全體人民都能享受到改革發(fā)展成果,朝著共同富裕的方向穩(wěn)步前進(jìn)。第二,必須本著公平正義原則,不斷完善相關(guān)制度規(guī)定,破除“關(guān)系門(mén)”“學(xué)歷門(mén)”,為每一個(gè)人提供平等參與社會(huì)發(fā)展的權(quán)利和機(jī)會(huì),讓其都有人生出彩的機(jī)會(huì)。最后,加大對(duì)落后地區(qū)、低收入群體的投入支持力度,尤其要實(shí)施好精準(zhǔn)扶貧政策,打好扶貧攻堅(jiān)戰(zhàn);要打破不合理的行業(yè)壟斷和地區(qū)壁壘,大力推進(jìn)公共服務(wù)均等化,盡力解決當(dāng)前必須解決和能夠解決的共享不均問(wèn)題。二、2016年山西公務(wù)員面試真題與解析(4)杭州文明促進(jìn)法把隨地吐痰等行為規(guī)定為違法行為,對(duì)此你怎么看?【答案】(1)表態(tài):支持;(2)重要性和必要性:當(dāng)前,在城市里,隨地吐痰等不文明行為屢見(jiàn)不鮮,它不僅破壞了市容市貌,而且容易傳播細(xì)菌病毒,對(duì)市民身體健康構(gòu)成威脅;此外,它也破壞了城市市民的整體形象。在以往,各地往往側(cè)重于道德教育,但收效很慢。而杭州將其納入法律治理的范圍,是用法治的思維來(lái)解決社會(huì)問(wèn)題,由于法治具有剛性,所以會(huì)取得更好的治理效果,應(yīng)給予充分的肯定;(3)建議:當(dāng)然,該政策要想取得好的效果,離不開(kāi)群眾支持和堅(jiān)決貫徹,一方面,要做好宣傳工作,把這一規(guī)定的初衷、要求、措施公之于眾,通過(guò)街道、社區(qū)居委會(huì),全面宣傳、深入動(dòng)員;另一方面,也要抓好貫徹落實(shí),可以借鑒禁煙令的經(jīng)驗(yàn),將監(jiān)管責(zé)任進(jìn)一步細(xì)化分解到基層,避免該政策流于形式。三、2016年6月16日廣西公務(wù)員考試面試真題1.我國(guó)出臺(tái)了反家暴法,有人認(rèn)為家丑不可外揚(yáng),用法律維權(quán)的積極性不高。對(duì)此,社區(qū)準(zhǔn)備開(kāi)展一次反家暴法宣傳活動(dòng),假如活動(dòng)由你負(fù)責(zé),你會(huì)如何開(kāi)展?【答案】社區(qū)開(kāi)展反家暴法宣傳活動(dòng),旨在進(jìn)一步增強(qiáng)社區(qū)廣大家庭成員的法制觀念,營(yíng)造尊重婦女和保護(hù)婦女的良好氛圍,促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展,并號(hào)召每一位居民積極投身反對(duì)家庭暴力活動(dòng)中,倡導(dǎo)文明,做反對(duì)家庭暴力的宣傳者、實(shí)踐者和維護(hù)者。作為此次活動(dòng)的負(fù)責(zé)人,我會(huì)借鑒以往法制宣傳活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),積極策劃此次活動(dòng):首先,召集社區(qū)工作人員,商討此次活動(dòng)方案,確定活動(dòng)的主要地點(diǎn)為居民活動(dòng)較為集中的社區(qū)中心廣場(chǎng),以“反對(duì)家庭暴力,共創(chuàng)和諧社會(huì)”為主題,采取多種宣傳方式進(jìn)行宣傳,并做好活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算。根據(jù)審批后的活動(dòng)方案,做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作,如準(zhǔn)備宣傳手冊(cè)、宣傳稿等物資,邀請(qǐng)社區(qū)派出所民警、社區(qū)婦聯(lián)、法律援助中心共同開(kāi)展活動(dòng),做好任務(wù)分配等。其次,精心組織此次宣傳活動(dòng)。在社區(qū)各大宣傳欄張貼活動(dòng)通知以及反家暴法內(nèi)容的相關(guān)宣傳海報(bào),吸引社區(qū)居民積極參與活動(dòng)。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)懸掛橫幅、擺放宣傳展板,安排工作人員現(xiàn)場(chǎng)為社區(qū)居民詳細(xì)講解了什么是家庭暴力、如何預(yù)防和制止家庭暴力等,并由工作人員為居民發(fā)放《平安家庭手冊(cè)》《反對(duì)家庭暴力格言100條》《反家暴小知識(shí)》等宣傳材料。同時(shí),設(shè)置咨詢臺(tái),主要由社區(qū)民警、婦聯(lián)、法援中心的工作人員接待大家的現(xiàn)場(chǎng)咨詢,耐心為大家解答有關(guān)家庭暴力、婚姻糾紛等問(wèn)題,并對(duì)如何加強(qiáng)夫妻溝通、改善婚姻家庭關(guān)系、科學(xué)教育子女等問(wèn)題提出意見(jiàn)和建議。之后,在社區(qū)居民樓前設(shè)置流動(dòng)宣傳點(diǎn),為沒(méi)能及時(shí)參加現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的居民發(fā)放宣傳資料,答疑解惑。最后,宣傳活動(dòng)結(jié)束后,挑選此次活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)照片、視頻、文字資料等,將其打印成海報(bào),并掛到社區(qū)網(wǎng)站上,以進(jìn)一步鞏固宣傳效果。同時(shí),做好活動(dòng)總結(jié),以便為下次開(kāi)展類(lèi)似活動(dòng)提供借鑒。2.建檔立卡是精準(zhǔn)扶貧一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作,你是駐村干部,在入戶調(diào)查時(shí),一些村民認(rèn)為搞建檔立卡,到頭來(lái)還是“撒胡椒面”,不配合你的工作,你怎么辦?四、面試熱點(diǎn):“大篷車(chē)”新用法,“菜籃子”送到家門(mén)口【熱點(diǎn)摘要】在疫情防控的特殊時(shí)期,怎樣能讓群眾安心“宅”在家?怎樣保障群眾的“菜籃子”不空?為最大限度減少群眾外出、避免人群在商超聚集。某縣發(fā)改局積極發(fā)揮部門(mén)職能,聯(lián)合縣內(nèi)三家大型商超共同推出“政府下單、群眾點(diǎn)菜、企業(yè)配送”抗擊疫情“菜籃子”送到百姓家門(mén)口服務(wù)機(jī)制。由各超市提供“你別出門(mén),我來(lái)送菜,抗擊疫情,蔬菜配送”上門(mén)服務(wù)。為確保實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)全覆蓋,在城區(qū)推出線上下單、線下“無(wú)接觸”配送方式;在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)推行物資采購(gòu)員線上統(tǒng)計(jì)、各商超劃片區(qū)供應(yīng)、卡點(diǎn)負(fù)責(zé)人劃片配送至村民門(mén)口“零接觸”的“不見(jiàn)面”配送模式。為確保蔬菜快速高效到達(dá)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)卡點(diǎn),三家商超劃片定責(zé)進(jìn)行配送。為保障“菜籃子”的運(yùn)輸,縣政府將疫情期間停用的公交車(chē)變成了“疫情防控蔬菜配送大篷車(chē)”,把“菜籃子”送進(jìn)了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)關(guān)卡。為保障將蔬菜盡早送至百姓家門(mén)口,各卡點(diǎn)安排專(zhuān)門(mén)的物資配送員進(jìn)行配送?!安嘶@子”穩(wěn)了,老百姓的心才能穩(wěn)。【模擬試題】疫情防控的特殊時(shí)期,買(mǎi)菜吃飯成為了很多家庭的難題。大家也紛紛各出奇招,小區(qū)的拼團(tuán)購(gòu),私人的跑腿服務(wù)等成為了群眾在家解決吃飯問(wèn)題的好辦法,但是安全保障仍難全面監(jiān)管且覆蓋面窄,所以,當(dāng)?shù)卣e極發(fā)揮部門(mén)職能,聯(lián)合商超和電商共同推出“政府下單、群眾點(diǎn)菜、企業(yè)配送”抗擊疫情“菜籃子”送到百姓家門(mén)口服務(wù)機(jī)制。對(duì)此,你怎么看?【答案】1.背景:疫情氣勢(shì)洶洶而來(lái),但諸多家庭并未意識(shí)到此場(chǎng)“戰(zhàn)役”的嚴(yán)重性和持久性,所以囤貨問(wèn)題成為了近期眾多家庭的難點(diǎn)。此種形勢(shì)下大家并未坐以待斃,私下拼團(tuán)、私下找跑腿代購(gòu),看似緩和了部分家庭的飲食和生活需求,但是由于地區(qū)限制,所以覆蓋范圍較窄且安全問(wèn)題仍存風(fēng)險(xiǎn)。2.分析目的意義:(1)集中解決群眾的生活和飲食難題,送到家門(mén)口也為群眾帶來(lái)了更大的便利;(2)有助于各大商超清庫(kù)存,解決其售賣(mài)難的問(wèn)題;(3)由政府牽頭聯(lián)合商超和電商,覆蓋范圍廣,且貨源充足;(4)企業(yè)集中安排各卡點(diǎn)進(jìn)行配送,統(tǒng)一監(jiān)管下安全隱患降低,減少居民聚集購(gòu)物導(dǎo)致的交叉感染、防輸入防擴(kuò)散,且讓更多的工作人員有了生活保障;(5)政府出頭解決民生“小”事,可以在疫情期間進(jìn)一步穩(wěn)定民心,讓群眾安心在家;(6)借助了電商平臺(tái),通過(guò)網(wǎng)上下單,線下配送的形式也是一種創(chuàng)新之舉。3.可能存在的問(wèn)題或阻礙:(1)誠(chéng)信的考量:由于不見(jiàn)面配送,所以缺斤少兩、質(zhì)量問(wèn)題有可能在推行期間出現(xiàn);(2)覆蓋面的考量:部分群眾尤其是老年人不會(huì)使用手機(jī)APP平臺(tái),不會(huì)線上下單;(3)監(jiān)管的考量:由于所涉范圍較大,對(duì)于農(nóng)超、配送員、配送流程和標(biāo)準(zhǔn)很難完全監(jiān)管到位。4.結(jié)合實(shí)際談措施:(1)商家要更有社會(huì)責(zé)任感,不發(fā)國(guó)難財(cái),不惡意抬高物價(jià)和出售過(guò)期、壞損食物等;(2)對(duì)現(xiàn)有配送模式進(jìn)行全面升級(jí),一方面和當(dāng)?shù)責(zé)衢T(mén)軟件合作,擴(kuò)大配送范圍,豐富配送種類(lèi),另一方面供銷(xiāo)超市各鄉(xiāng)下店開(kāi)展定期送貨上門(mén)服務(wù),保證部分老年人的線下采購(gòu);(3)明確監(jiān)管的主體,防止責(zé)任交叉。由當(dāng)?shù)匕l(fā)改局和市監(jiān)局組成聯(lián)合督察組,自上而下的監(jiān)督商家的商品質(zhì)量和銷(xiāo)售流程;(4)企業(yè)本身在片區(qū)的配送環(huán)節(jié)上要做到全方位的安全保障,定期測(cè)量配送人員體溫,保證配送人員的基本醫(yī)療物資,比如:口罩、手套等;(5)擴(kuò)大宣傳:除了由政府官網(wǎng)進(jìn)行宣傳,也要牽頭社區(qū)在業(yè)主群和公眾號(hào)上及時(shí)推送,保證群眾的知曉率。五、面試熱點(diǎn):垃圾分類(lèi)也需“科技范兒”背景資料B市施行生活垃圾管理?xiàng)l例以來(lái),垃圾分類(lèi)成為社區(qū)治理的“必答題”。如何幫助居民更方便地正確分類(lèi)投放?一些社區(qū)沒(méi)有采用傳統(tǒng)的垃圾分類(lèi)箱,而是上線智能垃圾分類(lèi)機(jī),居民安裝相應(yīng)的APP后,站在機(jī)箱前快速識(shí)別面部信息登錄,垃圾袋二維碼對(duì)準(zhǔn)掃碼口即可打開(kāi)對(duì)應(yīng)機(jī)箱,投放后垃圾積分將精準(zhǔn)計(jì)入用戶賬戶。科技助力,讓疑問(wèn)變少了,也讓垃圾分類(lèi)的主動(dòng)性增強(qiáng)了。熱點(diǎn)模擬題B市實(shí)施垃圾分類(lèi)以來(lái),社區(qū)管理壓力劇增。有些社區(qū)沒(méi)有采用傳統(tǒng)的垃圾分類(lèi)箱,而是上線智能垃圾分類(lèi)機(jī),居民安裝相應(yīng)的APP后,垃圾袋二維碼對(duì)準(zhǔn)掃碼口即可打開(kāi)對(duì)應(yīng)機(jī)箱,投放后垃圾積分將精準(zhǔn)計(jì)入用戶賬戶。請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)科技助力垃圾分類(lèi)的看法?【答案】垃圾分類(lèi)是關(guān)系到環(huán)境整治的關(guān)鍵問(wèn)題,從2019年各個(gè)城市實(shí)施垃圾分類(lèi)以來(lái),人們的垃圾分類(lèi)意識(shí)以及環(huán)境保護(hù)意識(shí)得到了很大提升,但分類(lèi)的效果都不盡人意。于是S市、B市大力探索“科技+垃圾分類(lèi)”,利用大數(shù)據(jù)建立信息化系統(tǒng)、在垃圾投放點(diǎn)加裝智能設(shè)備、創(chuàng)新采用小工具等方式,讓垃圾分類(lèi)取得了實(shí)效,科技助力垃圾分類(lèi)是有益的探索。有人質(zhì)疑科技助力垃圾分類(lèi),就是“殺雞用牛刀”,覺(jué)得成本過(guò)高,而要真正提高人們的垃圾分類(lèi)意識(shí),還是要靠制度和管理服務(wù)。但是,制度完善和服務(wù)質(zhì)量的提升卻離不開(kāi)科技的力量。在垃圾分類(lèi)實(shí)施過(guò)程中,因?yàn)楣芾肀O(jiān)督人員不足或者監(jiān)督力度不夠而出現(xiàn)分類(lèi)不及時(shí),不徹底的問(wèn)題,所以利用科技手段,能夠節(jié)約大量的監(jiān)督人力、物力成本。另一方面,利用科技力量可以直接在扔垃圾的時(shí)候識(shí)別垃圾類(lèi)型和傳遞必要知識(shí),提升群眾的分類(lèi)意識(shí)。所以,應(yīng)用好科技手段能夠最大程度促進(jìn)垃圾分類(lèi)科學(xué)高效進(jìn)行,且科技在城市治理中也扮演著越來(lái)越重要的作用,很多城市問(wèn)題的解決也離不開(kāi)科技助力,這其中當(dāng)然也包括垃圾治理問(wèn)題。當(dāng)然,我們看到,當(dāng)前社會(huì)治理的科技化還有很大的提升空間。例如垃圾分類(lèi)過(guò)程中除了投放前端,后端對(duì)于垃圾的在分揀、破袋、回收處理能不能繼續(xù)科技助力,這樣才能提高垃圾分類(lèi)的可持續(xù)性和高效性。同時(shí),各大企業(yè)也應(yīng)該加大科技創(chuàng)新的力度、政府也應(yīng)該支持相關(guān)科技創(chuàng)新,給與更多政策鼓勵(lì),為科技助力社會(huì)治理提供良好環(huán)境。六、面試熱點(diǎn):你的形象,英雄烈士保護(hù)法來(lái)守護(hù)熱點(diǎn)背景】2018年4月27日十三屆全國(guó)人大常委會(huì)第二次會(huì)議全票表決通過(guò)《中華人民共和國(guó)英雄烈士保護(hù)法》,并從2018年5月1日起施行,全面加強(qiáng)對(duì)英雄烈士的保護(hù)。這一政策的出臺(tái)在當(dāng)時(shí)引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注和討論。而最近,這一部法律又一次成為了輿論討論的焦點(diǎn)。2019年11月5日,西安摩摩信息技術(shù)有限公司在中國(guó)青年報(bào)06版發(fā)布道歉信,為“暴走漫畫(huà)”曾發(fā)布損害葉挺烈士名譽(yù)的相關(guān)視頻表示道歉。這起《中華人民共和國(guó)英雄烈士保護(hù)法》頒布實(shí)施以后的典型案件讓更多的人看到了每一位網(wǎng)民都應(yīng)該對(duì)于自己在網(wǎng)絡(luò)上的言論負(fù)責(zé),不論是有意還是無(wú)意,不論是玩笑還是蓄意,都不應(yīng)對(duì)英烈進(jìn)行不負(fù)責(zé)的抹黑,都不可挑戰(zhàn)《中華人民共和國(guó)英雄烈士保護(hù)法》的底線。賴寧是“官二代”,雷鋒玩“姐弟戀”,孫中山“包二奶”,邱少云被火燒不可能實(shí)現(xiàn),黃繼光堵墻眼是笑話.....越來(lái)越多的“奇聞異事”充斥著我們的眼球,甚至讓越來(lái)越多的人對(duì)我們的革命先烈產(chǎn)生了懷疑的態(tài)度,這不僅嚴(yán)重影響了人民對(duì)先烈對(duì)歷史的看法,不利于精神的傳承,更容易讓小孩子養(yǎng)成錯(cuò)誤的歷史觀。而《中華人民共和國(guó)英雄烈士保護(hù)法》的出臺(tái)讓這種行為得到了應(yīng)有的規(guī)范和懲戒,這是現(xiàn)在的需求,也是歷史的需求?!灸M試題】2019年11月5日,中國(guó)青年報(bào)06版刊登了暴走漫畫(huà)關(guān)于發(fā)布損害葉挺烈士名譽(yù)的道歉信,這件《中華人民共和國(guó)英雄烈士保護(hù)法》頒布以后的典型案例讓我們切實(shí)體會(huì)到了這部法律的現(xiàn)實(shí)意義。對(duì)于《中華人民共和國(guó)英雄烈士保護(hù)法》,你怎么看?【答案】各位考官,近年來(lái),隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及,個(gè)別人士通過(guò)歪曲事實(shí)、曲解歷史、發(fā)表一些有損英雄烈士的行為時(shí)有發(fā)生;有人甚至通過(guò)美化和宣揚(yáng)侵略戰(zhàn)爭(zhēng)和侵略行為,完全不顧及其他人民的感情和先烈付出的努力,其行為在侵占了英烈們的合法權(quán)益的同時(shí)亦嚴(yán)重?fù)p害了一個(gè)民族的歷史,某些行為甚至嚴(yán)重影響了真?zhèn)€中華民族的形象,這使得保護(hù)好英雄烈士勢(shì)在必行。因此,《中華人民共和國(guó)英雄烈士保護(hù)法》的出臺(tái)十分的有必要。首先,通過(guò)立法的方式可以更為規(guī)范的、全面的加強(qiáng)對(duì)英雄烈士及其精神的保護(hù),明確侵犯先烈的具體行為,使侵犯先烈的行為追究起來(lái)有法可依;其次,這步法律也為更多的先烈后人提供了情感上的慰藉,讓他們看到了政府為保護(hù)他們親人所付出的努力和嘗試;再次,該法的出臺(tái)也有助于弘揚(yáng)英雄烈士的精神,引導(dǎo)更多的群眾重視英烈及他們身上的優(yōu)秀精神品質(zhì),傳承英烈精神,弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀;最后,該法的出臺(tái)對(duì)不法分子起到震懾和警示的作用,減少了惡意造謠等的行為,有利于維護(hù)社會(huì)公共利益,鞏固和保障國(guó)家安全及社會(huì)穩(wěn)定。為了讓該部法律更好的服務(wù)于群眾,發(fā)揮更好的效益,我認(rèn)為還需要從以下幾個(gè)方面完善:第一,要加強(qiáng)對(duì)于法律的宣傳和解讀。通過(guò)新聞、漫畫(huà)、三微一端等方式詳細(xì)告知群眾法律的具體內(nèi)容、重要性、會(huì)受到的處罰、典型的案例等,讓更多的群眾深入了解該部法律。第二,要不斷完善該部法律法規(guī)。社會(huì)在不斷的發(fā)展和變化過(guò)程當(dāng)中,侵犯先烈的方法和途徑也會(huì)不斷的變化。我們要不斷結(jié)合實(shí)際情況完善該部法律,讓其更加適用。第三,要配套相應(yīng)的處罰措施和后續(xù)保障措施。及時(shí)開(kāi)通群眾反饋舉報(bào)途徑,動(dòng)員群眾的力量發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;對(duì)于發(fā)現(xiàn)的行為要及時(shí)制止并給予嚴(yán)厲處罰,杜絕類(lèi)似問(wèn)題的再次發(fā)生。七、面試熱點(diǎn):評(píng)價(jià)一座城市,要看他擁有多少書(shū)店熱點(diǎn)背景:“評(píng)價(jià)一座城市,要看他擁有多少書(shū)店?!变撉偌音斮e斯坦曾這樣說(shuō)。2020年新年以來(lái),受疫情影響,全國(guó)大部分商業(yè)經(jīng)營(yíng)性場(chǎng)所營(yíng)業(yè)受到不同程度的影響,部分單位復(fù)工后客流量直至現(xiàn)在也沒(méi)有得到恢復(fù)。而實(shí)體書(shū)店的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀在此背景下也難以自保,這對(duì)本就處境艱難的實(shí)體書(shū)店來(lái)說(shuō),無(wú)疑是雪上加霜。對(duì)此,實(shí)體書(shū)店積極“自救”,各地政府等也給予了一定的扶持和幫助。模擬試題:《閱讀是一座隨身攜帶的避難所》是作家毛姆的讀書(shū)隨筆。在當(dāng)前疫情下,商業(yè)經(jīng)營(yíng)性場(chǎng)所受到不同程度影響,為幫助實(shí)體書(shū)店經(jīng)營(yíng)下去,更想引導(dǎo)社會(huì)公眾更多的買(mǎi)書(shū)、讀書(shū)。北京市擬計(jì)劃拿出1億元扶持資金幫助實(shí)體書(shū)店度過(guò)難關(guān),在獲評(píng)書(shū)店承諾的前提下,對(duì)其預(yù)撥付3月至6月的房租補(bǔ)貼。對(duì)此,你怎么看?【答案】一直以來(lái),北京都是我們國(guó)家的文化中心,書(shū)店的數(shù)量、規(guī)模和質(zhì)量都是首屈一指的,這也可以看出北京對(duì)文化產(chǎn)業(yè)的重視。此次北京市政府計(jì)劃拿出1億元扶持資金幫助實(shí)體書(shū)店度過(guò)“難關(guān)”,可以說(shuō)是全國(guó)領(lǐng)先創(chuàng)新之舉,對(duì)于北京實(shí)體書(shū)店也是雪中送炭的溫暖之舉。2020年新年以來(lái),受疫情影響,全國(guó)大部分商業(yè)經(jīng)營(yíng)性場(chǎng)所營(yíng)業(yè)受到不同程度的影響,而實(shí)體書(shū)店的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀在此背景下也難以自保,這對(duì)本就處境艱難的實(shí)體書(shū)店來(lái)說(shuō),無(wú)疑是雪上加霜。這一點(diǎn)也是有據(jù)可依的,根據(jù)中國(guó)實(shí)體書(shū)店聯(lián)盟所做的《2020年春節(jié)實(shí)體書(shū)店緊急調(diào)查分析報(bào)告》顯示,超過(guò)99%的實(shí)體書(shū)店春節(jié)期間無(wú)正常收入。北京市此次計(jì)劃拿出1億元在幫助實(shí)體書(shū)店給與房租補(bǔ)貼,幫助實(shí)體書(shū)店積極開(kāi)展“自救”,彰顯了政府對(duì)于文化產(chǎn)業(yè)的重視,也是在“非常時(shí)期”的“非常之舉”。為盡快恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序,幫助實(shí)體書(shū)店度過(guò)難關(guān),這樣的及時(shí)之舉彰顯著社會(huì)治理的溫度。當(dāng)然,實(shí)體書(shū)店的經(jīng)營(yíng)之困并非只因此次疫情而出現(xiàn)。近年來(lái)電子書(shū)的出現(xiàn)和流行加之線上書(shū)店的流行,實(shí)體書(shū)店的經(jīng)營(yíng)困局早已顯現(xiàn),而實(shí)體書(shū)店經(jīng)營(yíng)變革收效并不大。想進(jìn)一步振興實(shí)體書(shū)店,讓書(shū)店作為城市的文化符號(hào)繼續(xù)傳承,則既需要政府等多方面的持續(xù)發(fā)力扶持,更需要實(shí)體書(shū)店更多的自我創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念。八、面試熱點(diǎn):鄉(xiāng)村振興既要有城市現(xiàn)代化,也要有農(nóng)村現(xiàn)代化【熱點(diǎn)鏈接】習(xí)近平在湖州市安吉縣天荒坪鎮(zhèn)余村村考察調(diào)研時(shí)強(qiáng)調(diào):全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家,既要有城市現(xiàn)代化,也要有農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化。要在推動(dòng)鄉(xiāng)村全面振興上下更大功夫,推動(dòng)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)、鄉(xiāng)村法治、鄉(xiāng)村文化、鄉(xiāng)村治理、鄉(xiāng)村生態(tài)、鄉(xiāng)村黨建全面強(qiáng)起來(lái),讓鄉(xiāng)親們的生活芝麻開(kāi)花節(jié)節(jié)高?!揪劢篃狳c(diǎn)】習(xí)總書(shū)記強(qiáng)調(diào):“全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家,既要有城市現(xiàn)代化,也要有農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化”。請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)“農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化”的理解?!敬鸢浮哭r(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化即實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)全面升級(jí)、農(nóng)村全面進(jìn)步、農(nóng)民全面發(fā)展,是鄉(xiāng)村振興的總目標(biāo)。當(dāng)前,我國(guó)大城市的現(xiàn)代化程度高,北上廣深的現(xiàn)代化建設(shè)在全世界都算得上是先進(jìn)水平。但是,我國(guó)農(nóng)村的現(xiàn)代化建設(shè)相對(duì)滯后,甚至存在深度連片貧困地區(qū)。并且,我國(guó)人口基數(shù)較大,不管工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進(jìn)展到哪一步,城鄉(xiāng)將長(zhǎng)期共生并存。沒(méi)有農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化,就沒(méi)有整個(gè)國(guó)家現(xiàn)代化。所以,在現(xiàn)代化進(jìn)程中,農(nóng)村的發(fā)展在一定程度上決定著現(xiàn)代化的成敗。近年來(lái)在快速城鎮(zhèn)化進(jìn)程中,鄉(xiāng)村發(fā)展受到思想觀念障礙、國(guó)家支農(nóng)體系相對(duì)薄弱、城市偏向政策長(zhǎng)期延續(xù)等因素影響,面臨著許多突出問(wèn)題和困難。一是農(nóng)民增收難,持續(xù)縮小城鄉(xiāng)收入差距是短板。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)對(duì)農(nóng)民增收的貢獻(xiàn)逐步下滑,農(nóng)村居民的收入絕對(duì)水平依然很低,城鄉(xiāng)收入差距依然較大。二是農(nóng)業(yè)農(nóng)村投入資金不足,實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)基本公共服務(wù)均等化是薄弱環(huán)節(jié)。如用水、燃?xì)狻⑸钗鬯幚砗蜕罾鵁o(wú)害化處理、衛(wèi)生、養(yǎng)老等方面均存在較大的城鄉(xiāng)差距。三是實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村綠色發(fā)展任務(wù)艱巨。源自長(zhǎng)期不合理的使用化肥、農(nóng)藥以及規(guī)?;笄蒺B(yǎng)殖業(yè)的廢棄物。四是各類(lèi)人才短缺。有文化、有知識(shí)、懂技術(shù)、高素質(zhì)的農(nóng)村青壯年勞動(dòng)力大部分涌入城市,留守老人、留守婦女、留守兒童成為農(nóng)村人口代表。農(nóng)村人口的年齡構(gòu)成、科學(xué)文化水平和素質(zhì)遠(yuǎn)不能滿足農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化的需要。推進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村村現(xiàn)代化,一方面,要抓緊抓實(shí)農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)生產(chǎn),確保市民的“米袋子”、“菜籃子”貨足價(jià)穩(wěn),確保農(nóng)民的“錢(qián)袋子”富足殷實(shí)。要扎實(shí)推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化,帶動(dòng)建設(shè)好美麗鄉(xiāng)村。另一方面,也要深入實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略為抓手,深化“千村示范、萬(wàn)村整治”工程和美麗鄉(xiāng)村、美麗城鎮(zhèn)建設(shè),推動(dòng)工商資本、科技和人才“上山下鄉(xiāng)”,建立健全城鄉(xiāng)融合發(fā)展體制機(jī)制和政策體系,加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化。此外,必須堅(jiān)定不移地走可持續(xù)發(fā)展之路,在保護(hù)好生態(tài)前提下,積極發(fā)展多種經(jīng)營(yíng),把生態(tài)效益更好轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益。九、面試熱點(diǎn):掃碼出入,高科技追蹤疫情軌跡【熱點(diǎn)鏈接】疫情期間,凡是進(jìn)出小區(qū)、商場(chǎng)、超市、車(chē)站等公共場(chǎng)所的市民需用手機(jī)掃描出入二維碼,實(shí)時(shí)記錄自己的外出行蹤,展示了我國(guó)政府針對(duì)疫情采取的高科技手段,黑科技高能抗疫。針對(duì)此舉,市民們表示會(huì)積極配合?!揪劢篃狳c(diǎn)】為有效防控新冠疫情,了解病毒傳染路徑。某省所有公共場(chǎng)所開(kāi)始實(shí)行掃碼出入制度,實(shí)時(shí)更新市民外出情況。對(duì)此,你怎么看?【答案】1.分析政策目的意義。有效防控疫情。我們通過(guò)手機(jī)掃碼的方式,加強(qiáng)疫情的追溯和檢測(cè)。采取這樣的方式可以做到“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早排查、早隔離、早治療”,最大限度防止輸入性風(fēng)險(xiǎn)和本地大面積擴(kuò)散風(fēng)險(xiǎn),保障市民的安全,降低感染的風(fēng)險(xiǎn)。彰顯科技實(shí)力。運(yùn)用“黑科技”大數(shù)據(jù)系統(tǒng)高能抗疫,快速出臺(tái)相應(yīng)程序,體現(xiàn)出我國(guó)科技領(lǐng)域的強(qiáng)大能力。樹(shù)立大國(guó)形象。通過(guò)有效手段防控疫情,獲得群眾信任與支持,為其他國(guó)家抗疫提供有效借鑒手段,樹(shù)立大國(guó)形象。2.政策可能出現(xiàn)的問(wèn)題。(1)秩序問(wèn)題。由于人流量較大,掃碼時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象。(2)形式主義。部分場(chǎng)所可能只粘貼二維碼卻沒(méi)有進(jìn)行體溫檢測(cè),淪為形式主義。(3)普適性弱。年紀(jì)較大人群無(wú)法適應(yīng),老年機(jī)無(wú)法掃描二維碼。(4)監(jiān)管不足。部分場(chǎng)所進(jìn)出口只張貼掃描二維碼,無(wú)人監(jiān)督。3.提出解決辦法。(1)嚴(yán)格落實(shí)。合理安排工作人員輪流值班并為其做好防護(hù)措施,在出入口引導(dǎo)市民有秩序掃碼,并提醒市民按要求掃碼進(jìn)出,幫助老年市民進(jìn)行掃碼操作。(2)優(yōu)化政策??梢栽黾佣S碼的數(shù)量,并且選擇合適位置粘貼,方便市民掃描;(3)靈活操作。持老年機(jī)的老年市民無(wú)法掃碼可紙質(zhì)登記個(gè)人信息,靈活操作;(4)加大宣傳。政府、社區(qū)大力宣傳掃碼通行智能抗疫系統(tǒng),提高市民認(rèn)知,減少不必要的外出,增強(qiáng)群眾安全意識(shí)。一十、面試熱點(diǎn):治理社區(qū)“證明大本營(yíng)”亂象,真正落實(shí)基層減負(fù)一、熱點(diǎn)背景近日,民政部、發(fā)改委、公安部、司法部、人社部和衛(wèi)健委六部門(mén)聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于改進(jìn)和規(guī)范基層群眾性自治組織出具證明工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》,其中備受大家關(guān)注的就是該意見(jiàn)首次列出了20項(xiàng)不應(yīng)由基層社區(qū)出具的系列證明清單,如親屬關(guān)系證明、戶籍證明、出生證明或無(wú)犯罪證明等。為了從根本上避免社區(qū)淪落為“證明大本營(yíng)”,該意見(jiàn)明確指出預(yù)計(jì)利用3年左右時(shí)間,逐步建立由基層群眾自治組織能夠出具的更加規(guī)范化、制度化且長(zhǎng)效的工作證明機(jī)制。二、模擬題社區(qū)和村委會(huì)等作為基層群眾服務(wù)組織,功能雖不是萬(wàn)能,但是其公章在日常使用中卻華麗變身為“萬(wàn)能章”,無(wú)證不開(kāi)。為了從根本上避免社區(qū)淪落為“證明大本營(yíng)”,民政部和發(fā)改委等六部委聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于改進(jìn)和規(guī)范基層群眾性自治組織出具證明工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》,該意見(jiàn)也首次列出了20項(xiàng)不應(yīng)由基層社區(qū)出具的系列證明清單,如親屬關(guān)系證明、戶籍證明等。對(duì)此,你怎么看?【答案】1.分析政策出臺(tái)的目的、意義(1)真正落實(shí)社區(qū)等基層組織減負(fù)?!吧厦媲泳€、下面一根針”是基層治理組織的真實(shí)工作寫(xiě)照,社區(qū)工作者除了要面臨紛繁復(fù)雜的基層治理工作外,還要辦理一些無(wú)權(quán)限和無(wú)職能的工作內(nèi)容。而該制度化的規(guī)定通過(guò)明晰的證明清單,理清社區(qū)蓋章權(quán)限,使得社區(qū)的精力能夠回歸服務(wù)群眾的“主業(yè)”。(2)從源頭治理各種奇葩證明亂象。通過(guò)明晰的清單制度,能有效避免各職能部門(mén)在工作中出現(xiàn)的“日常甩鍋”現(xiàn)象,使得其保證工作責(zé)任的落實(shí),真正做到“自己的責(zé)任自己擔(dān)”。(3)通過(guò)規(guī)范化的證明清單制度,體現(xiàn)政府治理辦證工作的決心。2.分析政策可能存在的問(wèn)題(1)由于群眾對(duì)于政策的知曉度不足,使得政策成為擺設(shè)。(2)職能部門(mén)對(duì)于政策領(lǐng)略不到位,可能衍生群眾“辦證難”。雖取消不合理證明,但是仍舊可能會(huì)存在群眾為辦證而跑斷腿和磨破嘴的現(xiàn)象存在。3.提出具體的措施和建議(1)加強(qiáng)政策的宣傳力度??梢岳蒙鐓^(qū)辦事窗口提醒、宣傳欄、講座、社區(qū)業(yè)務(wù)微信群推送等傳統(tǒng)線上線下模式;也可利用微信知識(shí)掃碼送禮物等形式讓大家增強(qiáng)對(duì)于政策的知曉度,告知社區(qū)辦事權(quán)限及相關(guān)辦證流程。(2)做好相關(guān)政策銜接措施。如為了避免工作中出現(xiàn)的斷鏈現(xiàn)象和服務(wù)的真空盲區(qū),國(guó)家應(yīng)出臺(tái)相關(guān)機(jī)制,明確詳細(xì)的辦事指南和責(zé)任追究機(jī)制,真正提高群眾的辦事體驗(yàn),使得“門(mén)好進(jìn)、臉好看、證好開(kāi)”。(3)理清無(wú)效證明。加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)存證明的審核,取締一些如“證明你媽是你媽”的奇葩證明規(guī)定,從而減輕群眾被辦證所擾的現(xiàn)狀。一十一、面試熱點(diǎn):領(lǐng)導(dǎo)干部直播“帶貨”萬(wàn)物皆可“播”【熱點(diǎn)鏈接】為打通制約生產(chǎn)供應(yīng)的堵點(diǎn)和難點(diǎn)促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品線上銷(xiāo)售云南多地書(shū)記、縣長(zhǎng)探索開(kāi)拓新的工作方式紛紛化身網(wǎng)紅走進(jìn)直播間為當(dāng)?shù)卮?、帶貨。一時(shí)間,高原紅土地上春潮涌動(dòng),萬(wàn)物皆可“播”?!敖裉焓桥窆?jié),也是花朝節(jié)……”3月8日,昆明市某領(lǐng)導(dǎo)拿著一枝玫瑰花出現(xiàn)在拼多多助農(nóng)直播間,做起了主播?!皠e讓晉寧鮮花,等你等到花都謝了!”……鏡頭前的領(lǐng)導(dǎo)“金句”頻出與網(wǎng)友互動(dòng),當(dāng)晚直播間共有100余萬(wàn)名網(wǎng)友涌入,線上訂單賣(mài)出35.6萬(wàn)枝鮮花?!揪劢篃狳c(diǎn)】目前疫情形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜,農(nóng)產(chǎn)品滯銷(xiāo)嚴(yán)重,為打通制約生產(chǎn)供應(yīng)的堵點(diǎn)和難【答案】一、表態(tài)疫情當(dāng)前,很多農(nóng)場(chǎng)品嚴(yán)重滯銷(xiāo),領(lǐng)導(dǎo)直播帶貨帶出了地氣,帶出了政府形象,更帶出對(duì)廣大群眾的關(guān)心,如此帶貨值得點(diǎn)贊。二、分析1.影響:(1)一定程度上為滯銷(xiāo)農(nóng)產(chǎn)品找到銷(xiāo)路,增加了疫情期農(nóng)民收入,減少滯銷(xiāo)損失;(2)電子商物加農(nóng)業(yè)的完美詮釋?zhuān)瑸槠渌貐^(qū)提供了參考;(3)為扶貧工作指出了一個(gè)新方向,給了新參考,是一種工作上的大膽嘗試;(4)是黨政干部主動(dòng)向新時(shí)代要求靠攏,提升黨員干部服務(wù)能力的積極實(shí)踐;(5)樹(shù)立良好政府形象,拉近了干群關(guān)系。2.原因:(1)客觀:①疫情沖擊,農(nóng)場(chǎng)品滯銷(xiāo)急需解決;②互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,移動(dòng)支付技術(shù)快速發(fā)展,各大電商平臺(tái)的不斷完善。(2)主觀:政府干部思想方式轉(zhuǎn)變,擔(dān)當(dāng)意識(shí)的不斷加強(qiáng);民眾主人翁意識(shí)不斷提高。3.需要注意的問(wèn)題:(1)領(lǐng)導(dǎo)“帶貨”精神不可有始無(wú)終;一十二、面試熱點(diǎn):扶貧工作之“扶貧要扶志”一、熱點(diǎn)背景這兩天,一條內(nèi)容為“云南一扶貧工作者對(duì)貧困戶‘發(fā)飆’”的視頻文章在朋友圈刷屏。多數(shù)網(wǎng)友看過(guò)視頻后,基本都認(rèn)同這位扶貧工作者所謂的“發(fā)飆”,其實(shí)是在用最樸素直白的語(yǔ)言教育貧困戶。二、模擬試題最近網(wǎng)絡(luò)上一則扶貧干部扯著嗓子對(duì)貧困戶發(fā)飆“幸福不是靠張嘴要來(lái)的,不是伸手要來(lái)的,不是在家中翹著腳等來(lái)的”的視頻爆紅網(wǎng)絡(luò)。對(duì)此請(qǐng)談?wù)勀愕目捶?。三、題目分析這道題目以最近網(wǎng)絡(luò)熱搜展開(kāi)話題。但講的依然是大家熟悉的老話題—“扶貧工作”??忌枰獜姆鲐毟刹康陌l(fā)飆看出扶貧工作中的一些無(wú)奈,要結(jié)合扶貧工作遇到的實(shí)際情況分析到位,并提出一些可行的解決措施。【答案】每一位基層扶貧干部的心愿,都是希望身邊所有農(nóng)民都能脫貧致富,早日實(shí)現(xiàn)小康。視頻我也在網(wǎng)絡(luò)上看了,我認(rèn)為在室外做政策宣講,聲音大點(diǎn)沒(méi)有問(wèn)題。這個(gè)視頻暴露出了一些貧困戶存在“等靠要思想”,也暴露了扶貧工作者的困境和無(wú)奈。一些貧困戶總覺(jué)得扶貧是干部的事,不愿意通過(guò)自身的勤勞和智慧脫貧致富,你不幫我,不給我經(jīng)濟(jì)上的慰問(wèn),你的工作就沒(méi)做好,年底考察就不合格,所以現(xiàn)在干部扶貧工作很難。這種局面給扶貧工作者增加了很大的工作壓力,降低了系列扶貧政策的效用,甚至形成一種負(fù)面攀比的風(fēng)氣,不利于小康社會(huì)的建設(shè)。當(dāng)然,貧困戶內(nèi)生動(dòng)力不夠是問(wèn)題出現(xiàn)的一方面原因。但我們更應(yīng)該看到的是,扶貧工作者的扶貧方法過(guò)于老舊,不夠創(chuàng)新以及扶貧政策過(guò)于簡(jiǎn)單粗放也是這一問(wèn)題的導(dǎo)火索。因此,要想讓我們的扶貧工作更有效果。在當(dāng)前的扶貧工作中,我們一定改變扶貧方式,創(chuàng)新方式方法,真正做到“扶貧先扶智,治貧先治愚”。第一,要發(fā)展產(chǎn)業(yè)讓老百姓嘗到賺錢(qián)的甜頭。產(chǎn)業(yè)發(fā)展中干部必須膽大心細(xì),科學(xué)謀劃,根據(jù)致貧情況因人而異發(fā)展多種產(chǎn)業(yè)。第二,要正面激勵(lì)以道德風(fēng)尚根除“劣習(xí)”??梢詮募彝バl(wèi)生環(huán)境入手,通過(guò)評(píng)比家庭衛(wèi)生情況,適當(dāng)予以獎(jiǎng)勵(lì)并及時(shí)兌現(xiàn),積極引導(dǎo)這類(lèi)貧困戶形成勤勞致富的思想。第三,幫助貧困戶制定針對(duì)性的脫貧措施和幫扶計(jì)劃,從源頭上補(bǔ)充能量,他們一定能重新回歸新生活。第四,進(jìn)一步建立健全考核機(jī)制,把扶志扶智等消除“精神貧困”的因素納入到扶貧績(jī)效考評(píng)之中。一十三、面試熱點(diǎn):人工智能測(cè)情緒,公交安全新保障【熱點(diǎn)背景】1月2日,舟山首個(gè)具有人臉識(shí)別、情緒簽到等功能的智能機(jī)器人在新城公交總站上崗。公交司機(jī)上崗前,都要接受它的檢測(cè)并進(jìn)行“情緒簽到”。舟山公交員工親切地稱它“佳佳”。早上6時(shí)30分,102路公交司機(jī)何銀軍面帶微笑走到“佳佳”面前刷卡,點(diǎn)擊屏幕上馬上顯示其工號(hào)、姓名及人臉的情緒和表情;接著,何師傅吹氣,“佳佳”隨后發(fā)出語(yǔ)音告知:“你的考勤和酒測(cè)成功!”整個(gè)過(guò)程用時(shí)不到5秒。一旦發(fā)現(xiàn)個(gè)別公交司機(jī)情緒糟糕或酒精超標(biāo),“佳佳”就會(huì)發(fā)出警示,這名公交司機(jī)將暫緩上崗?!熬珳?zhǔn)、簡(jiǎn)便、省時(shí)、省工”,舟山公交新城車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)洪水清用這8個(gè)字點(diǎn)贊“佳佳”。公交司機(jī)沈舟陽(yáng)說(shuō):“在‘佳佳’面前是糊弄不過(guò)去的,我要用最佳情緒狀態(tài)服務(wù)好乘客?!睋?jù)舟山公交安保部經(jīng)理介紹,2019年初,舟山公交在定海公交東門(mén)車(chē)站等站推行公交司機(jī)上崗前“情緒簽到”后,車(chē)輛碰撞事故同比下降近兩成。2019年下半年,公司與北京某科技公司合作并通過(guò)攻關(guān),將原來(lái)僅有酒測(cè)等功能的機(jī)器人升級(jí)改造,增加了“情感檢測(cè)”等裝置。這在浙江公交系統(tǒng)內(nèi)尚屬首次,公司下一步計(jì)劃向主要公交場(chǎng)站推廣。【題目預(yù)測(cè)】今日,某地公交總站設(shè)立了一個(gè)具有人臉識(shí)別、情緒簽到等功能的智能機(jī)器人,公交司機(jī)上崗前都要接受它的檢測(cè)并進(jìn)行“情緒簽到”,以保障司機(jī)的駕駛狀態(tài)。對(duì)此,你怎么看?【答案】1.分析政策出臺(tái)的目的、意義。(1)替代人工簽到,節(jié)約公交站的人力資源,降低日常維護(hù)運(yùn)營(yíng)成本,也體現(xiàn)了公交公司對(duì)司機(jī)在崗時(shí)的人身安全具備高度負(fù)責(zé)的態(tài)度。(2)確保司機(jī)良好的駕駛狀態(tài),降低行車(chē)事故或粗暴駕駛行為的發(fā)生率,為乘客的乘車(chē)體驗(yàn)及乘車(chē)安全提供有效保障。(3)創(chuàng)新的服務(wù)思路及科技化的服務(wù)途徑能夠充分體現(xiàn)公交公司的服務(wù)意識(shí)及態(tài)度,為塑造良好的乘客口碑及服務(wù)形象打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2.分析政策在制定或落實(shí)過(guò)程中可能存在的不足。(1)情緒識(shí)別功能被應(yīng)用于服務(wù)行業(yè)尚屬首次,這一過(guò)程中極有可能由于技術(shù)的不成熟、不完善而導(dǎo)致個(gè)別錯(cuò)判、誤判現(xiàn)象,從而引發(fā)不良后果。(2)由“檢測(cè)時(shí)表情”來(lái)判斷司機(jī)情緒的方式略顯單一,只能保證這一時(shí)段的司機(jī)個(gè)人狀態(tài),無(wú)法對(duì)司機(jī)的全天候狀態(tài)進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè),導(dǎo)致監(jiān)測(cè)漏洞的出現(xiàn)。(3)此方式雖然體現(xiàn)了高度的創(chuàng)新和責(zé)任意識(shí),但對(duì)個(gè)人情緒的監(jiān)測(cè)一定程度上涉及到個(gè)人隱私,可能有個(gè)別司機(jī)存在一定的抵觸心理或理解不充分,通過(guò)“演”的方式消極應(yīng)對(duì)。(4)雖然人工智能設(shè)備正在逐漸普及,但仍需要耗費(fèi)較高的購(gòu)置、運(yùn)營(yíng)及維護(hù)成本,因此這一方式的大面積推廣存在著較大困難。3.提出解決對(duì)策。(1)完善技術(shù)。相關(guān)的創(chuàng)新型科技企業(yè)應(yīng)盡可能完善技術(shù)漏洞,提高人工智能識(shí)別判斷的精準(zhǔn)度,避免因識(shí)別誤差而導(dǎo)致司機(jī)的不良情緒,此外也應(yīng)開(kāi)發(fā)更多的識(shí)別途徑,使這一檢測(cè)功能更加完善。(2)時(shí)段監(jiān)測(cè)。司機(jī)的駕駛狀態(tài)容易受路況、乘客行為等多種因素影響,因此對(duì)司機(jī)的情緒檢測(cè)應(yīng)在工作日內(nèi)分時(shí)段進(jìn)行一次以上的檢查,而非僅在當(dāng)日上崗前進(jìn)行,以此保證司機(jī)的全天駕駛狀態(tài)良好。(3)提升意識(shí)。針對(duì)司機(jī)的服務(wù)意識(shí)、態(tài)度,職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)道德精神進(jìn)行定期培訓(xùn)教育,保證司機(jī)自發(fā)接受情緒檢測(cè),要使其意識(shí)到此舉既是保證乘客安全出行,也是保證司機(jī)能夠安全駕駛,對(duì)兩者的人身安全都是強(qiáng)力而有效的保障。(4)多方協(xié)力。公交公司應(yīng)意識(shí)到,此舉明面上耗資較高,但其所產(chǎn)生的影響尤為深遠(yuǎn),對(duì)公交行業(yè)的發(fā)展有巨大的推動(dòng)作用,不可吝惜一時(shí)。此外,推廣和普及工作也不可急于一時(shí),可以一步步試點(diǎn)進(jìn)行、逐漸推廣。一十四、面試熱點(diǎn):行業(yè)協(xié)會(huì)助力直播發(fā)展【熱點(diǎn)背景】中國(guó)演出行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)表演(直播)分會(huì)4月7日向社會(huì)公布第五批主播黑名單,共58名,54名主播、4名電子競(jìng)技職業(yè)選手都涉嫌從事違法違規(guī)活動(dòng)。被列入黑名單的主播將在行業(yè)內(nèi)禁止注冊(cè)和直播,封禁期限5年?!灸M題】隨著直播的興起,越來(lái)越多人加入直播行業(yè),然而直播中也出現(xiàn)了各種各樣的問(wèn)題。近日中國(guó)演出行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)表演(直播)分會(huì)向社會(huì)公布第五批主播黑名單,被列入黑名單的主播將在行業(yè)內(nèi)禁止注冊(cè)和直播,封禁期限5年。對(duì)此,你怎么看?【答案】直播作為新興行業(yè),既給我們帶來(lái)了無(wú)限可能,但是也出現(xiàn)了很多亂象。這就需要我們不斷規(guī)范其發(fā)展,才能讓其行穩(wěn)致遠(yuǎn)。本次的黑名單處罰,我覺(jué)得有這么幾點(diǎn)意義。第一:這是行業(yè)協(xié)會(huì)給予的相應(yīng)處罰,讓我們看到了行業(yè)自律,在行業(yè)發(fā)展過(guò)程當(dāng)中所起到的重要作用;第二:本次黑名單已經(jīng)是第5批被公布的不良名單,這就意味著,面對(duì)新事物管理在不斷優(yōu)化、不斷成長(zhǎng)、不斷發(fā)力;第三:被列入黑名單的主播不是永久禁播,而是給予一定的期限,這種退出機(jī)制給予了這些主播們,后續(xù)重新調(diào)整、重新自我規(guī)劃的一個(gè)機(jī)會(huì)和空間;第四:本次黑名單,并非只是在行業(yè)內(nèi)部進(jìn)行說(shuō)明、宣傳,而是向社會(huì)進(jìn)行公布,也表現(xiàn)了一種管理上的透明;另一方面,這也是在向公眾傳遞一種信號(hào),希望大家都能夠自覺(jué)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間,對(duì)各大主播而言,更是起到一種震懾和警告作用。當(dāng)然,從這個(gè)事件當(dāng)中,我們也會(huì)看到一些隱憂。從第1批到第5批,還有這么多的名單被公布,說(shuō)明了一些主播在違法違規(guī)上面還不收手;另一方面,平臺(tái)在管理、維護(hù)、運(yùn)營(yíng)中也存在著一定的漏洞。因此,要想讓直播行業(yè)更好地發(fā)展,我覺(jué)得還是要配套其他舉措共同推進(jìn)。一方面,需要平臺(tái)落實(shí)好主體責(zé)任,對(duì)于平臺(tái)上的主播,要加強(qiáng)門(mén)檻的準(zhǔn)入,還有直播內(nèi)容的審核力度;另一方面,行業(yè)協(xié)會(huì),不單要對(duì)主播、直播內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)的審核和監(jiān)管,也可以進(jìn)一步對(duì)直播平臺(tái),出臺(tái)相應(yīng)的行業(yè)規(guī)范和管理細(xì)則;最后,作為網(wǎng)監(jiān)部門(mén)、工信部、網(wǎng)信辦、網(wǎng)警,更是應(yīng)該加強(qiáng)日常的監(jiān)督管理,對(duì)于出現(xiàn)傳播低俗內(nèi)容的,要及時(shí)進(jìn)行約談、下架、封殺,對(duì)于涉嫌網(wǎng)絡(luò)犯罪的,要予以打擊。一十五、面試熱點(diǎn):消費(fèi)扶貧助力脫貧攻堅(jiān)熱點(diǎn)背景:如期打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn),是一項(xiàng)具有重大意義的偉業(yè)。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),需動(dòng)員全社會(huì)力量,實(shí)施精準(zhǔn)扶貧方略,創(chuàng)新方式方法,提高扶貧成效,做到脫真貧、真脫貧。其中,消費(fèi)扶貧是社會(huì)力量參與脫貧攻堅(jiān)的重要途徑,社會(huì)各界通過(guò)消費(fèi)來(lái)自貧困地區(qū)和貧困人口的產(chǎn)品與服務(wù),幫助貧困人口增收脫貧,既能滿足消費(fèi)者需求、激發(fā)扶貧的責(zé)任感,又能催生貧困戶脫貧的內(nèi)生動(dòng)力,使其走上長(zhǎng)期穩(wěn)定增收的道路。深刻理解并且在實(shí)踐中用好消費(fèi)扶貧這一扶貧方式,對(duì)打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)具有重要作用。打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn),必須注重長(zhǎng)效機(jī)制的建設(shè),推動(dòng)消費(fèi)扶貧正是其中的重要一環(huán)。社會(huì)各界力量都需積極參與到扶貧工作中,不僅要給貧困地區(qū)“輸血”,還要培養(yǎng)其“造血”機(jī)能。特別是要?jiǎng)訂T社會(huì)力量為貧困地區(qū)注入資金、技術(shù)等,依靠市場(chǎng)機(jī)制,利用市場(chǎng)需求,引導(dǎo)貧困地區(qū)生產(chǎn)和提供讓消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品和服務(wù),使其逐步形成自身的“造血”機(jī)能。消費(fèi)扶貧不僅具有公益屬性,也具有市場(chǎng)屬性。扶貧屬于社會(huì)公益事業(yè),由國(guó)家統(tǒng)籌協(xié)調(diào),采取轉(zhuǎn)移支付和地區(qū)對(duì)口支援等多種方式扶助貧困地區(qū)發(fā)展生產(chǎn),改善貧困戶生活條件,從而實(shí)現(xiàn)共同富裕。而消費(fèi)扶貧則是社會(huì)各界通過(guò)消費(fèi)來(lái)自貧困地區(qū)和貧困人口的產(chǎn)品與服務(wù),以全社會(huì)的消費(fèi)需求來(lái)拉動(dòng)貧困地區(qū)的生產(chǎn)能力,為貧困地區(qū)的產(chǎn)品和服務(wù)提供市場(chǎng)和銷(xiāo)路,幫助貧困人口增收脫貧,是社會(huì)力量參與脫貧攻堅(jiān)的重要途徑。雖然是以消費(fèi)的方式來(lái)幫助脫貧,但其公益的性質(zhì)沒(méi)有改變,仍然屬于幫扶性質(zhì)。同時(shí)也要看到,由于消費(fèi)需求更多地表現(xiàn)為市場(chǎng)需求,受到供求規(guī)律影響,因此消費(fèi)扶貧又具有市場(chǎng)屬性,即貧困地區(qū)的產(chǎn)出需要滿足社會(huì)需求,符合社會(huì)大眾需要,在社會(huì)力量幫助下,提高貧困地區(qū)的生產(chǎn)規(guī)模和產(chǎn)品質(zhì)量,以適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品和服務(wù)打開(kāi)市場(chǎng),從而實(shí)現(xiàn)供需良性循環(huán),為貧困群眾徹底脫貧提供長(zhǎng)期穩(wěn)定的內(nèi)在支撐。在這一過(guò)程中,需要社會(huì)力量與貧困地區(qū)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)對(duì)接,包括產(chǎn)業(yè)、技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)以及技能培訓(xùn)等。一方面,要鼓勵(lì)社會(huì)力量消費(fèi)貧困地區(qū)的產(chǎn)品和服務(wù),讓更多人了解貧困地區(qū)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,為貧困地區(qū)的產(chǎn)品和服務(wù)提供需求市場(chǎng);另一方面,需要社會(huì)力量將消費(fèi)需求直接傳遞到貧困地區(qū),以需求引領(lǐng)供給,通過(guò)輸出技術(shù)和人員提高貧困地區(qū)的產(chǎn)能,精準(zhǔn)對(duì)接銷(xiāo)地市場(chǎng),以定制化生產(chǎn)滿足消費(fèi)需求,從而實(shí)現(xiàn)雙贏。模擬題:距2020年底我國(guó)實(shí)現(xiàn)脫貧攻堅(jiān)目標(biāo)只剩短短幾個(gè)月,在攻堅(jiān)戰(zhàn)的最后階段更應(yīng)實(shí)施精準(zhǔn)扶貧方略,目前消費(fèi)扶貧這一新模式收到社會(huì)各界的廣泛好評(píng),對(duì)此,你怎么看?【答案】思路解析:一、概括此現(xiàn)象,給予肯定評(píng)價(jià)二、分析其積極意義三、分析原因,提出解決的對(duì)策參考要點(diǎn):表明觀點(diǎn):消費(fèi)扶貧是社會(huì)力量參與脫貧攻堅(jiān)的重要途徑,社會(huì)各界通過(guò)消費(fèi)來(lái)自貧困地區(qū)和貧困人口的產(chǎn)品與服務(wù),幫助貧困人口增收脫貧,是一種造血式的扶貧方式,值得各貧困地區(qū)借鑒和學(xué)習(xí),是打贏脫平攻堅(jiān)戰(zhàn)的重要力量。積極意義:1.帶動(dòng)貧困地區(qū)的就業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施、文化經(jīng)濟(jì)的全方面發(fā)展。2.社會(huì)參與形成合力共同促進(jìn)扶貧工作,達(dá)成脫貧目標(biāo)。3.打破傳統(tǒng)脫貧方式,是一種創(chuàng)新的脫貧理念,有助于脫貧方式的多樣化。存在問(wèn)題:消費(fèi)需求也是一種市場(chǎng)需求,受到供求規(guī)律影響,因此貧困地區(qū)的產(chǎn)出需要滿足社會(huì)需求,符合社會(huì)大眾需要,因此能否為社會(huì)長(zhǎng)期的提供保質(zhì)保量的商品和服務(wù)就成了檢驗(yàn)消費(fèi)扶貧的度量衡。解決對(duì)策:1.調(diào)研當(dāng)下的市場(chǎng)需求,當(dāng)?shù)氐奶厣Y源,人才素質(zhì)等多方面制定發(fā)展的方向,不盲目跟風(fēng),保持產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。一十六、面試熱點(diǎn):在廣場(chǎng)舞矛盾中,應(yīng)構(gòu)筑城市公共空間【熱點(diǎn)背景】近日有媒體報(bào)道稱,某市有多位居民在一停車(chē)場(chǎng)出口處拉起了橫幅,將停車(chē)場(chǎng)作為跳廣場(chǎng)舞的地盤(pán)。當(dāng)?shù)毓卜志址Q,經(jīng)常接到類(lèi)似警情,接警后會(huì)前往現(xiàn)場(chǎng)處理,但據(jù)法規(guī),只能對(duì)群眾進(jìn)行勸解。目前,雙方已經(jīng)達(dá)成和解。該停車(chē)場(chǎng)將在特定時(shí)間段,預(yù)留部分場(chǎng)地禁止停車(chē),提供給市民跳廣場(chǎng)舞,并派專(zhuān)人疏導(dǎo)交通,保證市民安全,以及車(chē)輛通行。其余時(shí)間車(chē)輛可在該地點(diǎn)正常停放?!灸M題】廣場(chǎng)舞的群體越來(lái)越龐大,隨之而來(lái)的新問(wèn)題也越來(lái)越多。日前,某市在停車(chē)場(chǎng)出口拉起橫幅,預(yù)留特定時(shí)間,將停車(chē)場(chǎng)提供給市民跳廣場(chǎng)舞,對(duì)此,你怎么看?【答案】隨著社會(huì)的不斷發(fā)展與進(jìn)步,廣場(chǎng)舞作為一種新的社會(huì)文化現(xiàn)象,受到人們的青睞,但其帶來(lái)的場(chǎng)地使用、秩序維護(hù)、噪音污染等問(wèn)題,也引起了市民的反感和困擾。某市預(yù)留部分停車(chē)場(chǎng)地給廣場(chǎng)舞,固然是一種解決廣場(chǎng)舞場(chǎng)地使用的方法,但并不合理,不能從根源上解決問(wèn)題,長(zhǎng)此以往會(huì)激化矛盾,不利于鄰里和諧。某市拉橫幅預(yù)留特定時(shí)間將停車(chē)場(chǎng)提供給市民跳舞這一做法,對(duì)于停車(chē)場(chǎng)來(lái)說(shuō),是一種損失。當(dāng)下車(chē)位緊張,停車(chē)時(shí)一位難求是常態(tài),預(yù)留停車(chē)位提供給居民跳廣場(chǎng)舞更是加劇了停車(chē)難。對(duì)于車(chē)主來(lái)說(shuō),也是喪失了一部分便利。橫幅位置在停車(chē)出口,如果車(chē)主這期間有緊急事務(wù)要駛離停車(chē)場(chǎng),會(huì)有極大的局限。同時(shí)對(duì)于不了解情況的外來(lái)車(chē)主,也會(huì)造成停車(chē)?yán)_。短期而言,這種妥協(xié)可以達(dá)成一致,但長(zhǎng)期來(lái)看,利益增減可能會(huì)加劇不同群體的情緒對(duì)立。廣場(chǎng)舞作為大眾所喜聞樂(lè)見(jiàn)的娛樂(lè)活動(dòng)形式,本身沒(méi)有問(wèn)題,一方面它能夠豐富群眾的日常生活,滿足中老年人跳舞娛樂(lè)的精神文化需求,提升生活幸福感;另一方面能夠鍛煉身體,活動(dòng)筋骨,提升身體素質(zhì)和精神面貌,是全民健身的活動(dòng)形式之一。但是,現(xiàn)如今,城市的發(fā)展越來(lái)越快速,高樓大廈間有限的公共空間稱得上“寸土寸金”,公共空間本身就是屬于公共資源,休閑娛樂(lè)的權(quán)利不僅屬于跳廣場(chǎng)舞的人,也屬于生活在這里的每個(gè)人,所以應(yīng)該科學(xué)合理的利用公共資源。所以,如何處理廣場(chǎng)舞與鄰里、與社會(huì)的關(guān)系是解決問(wèn)題的關(guān)鍵所在。首先,城市管理者應(yīng)轉(zhuǎn)變視角,完善、跟進(jìn)配套資源。城市管理者應(yīng)充分利用周邊的公園、綠地,延長(zhǎng)開(kāi)放時(shí)間,將閑置的、空間較大的場(chǎng)地,協(xié)調(diào)分配,開(kāi)發(fā)利用,而不是通過(guò)占場(chǎng)地、拉橫幅這樣的方式去搶地盤(pán)、要空間。例如廣場(chǎng)舞愛(ài)好者可以和景區(qū)簽訂一個(gè)合作協(xié)議,將場(chǎng)地出租給廣場(chǎng)舞愛(ài)好者,將廣場(chǎng)舞表演當(dāng)做一種風(fēng)景,當(dāng)做一項(xiàng)旅游項(xiàng)目,制定制度,實(shí)行規(guī)范管理,由廣場(chǎng)舞愛(ài)好者編排一些舞蹈或者文藝節(jié)目,向游客表演,吸引游客,實(shí)現(xiàn)利益共享,達(dá)到大媽和景區(qū)互利雙贏。其次,社區(qū)應(yīng)成立廣場(chǎng)舞協(xié)會(huì),進(jìn)行統(tǒng)一管理。社區(qū)中挑選一位具有組織經(jīng)驗(yàn)和管理能力的廣場(chǎng)舞愛(ài)好者擔(dān)任協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng),統(tǒng)一組織社區(qū)內(nèi)廣場(chǎng)舞愛(ài)好者,分成小組,在使用場(chǎng)地、時(shí)間限定、音樂(lè)音量等方面統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理。最后,社會(huì)積極引導(dǎo),營(yíng)造相互包容、理解的社會(huì)氛圍。例如鼓勵(lì)分享全面健身的其他活動(dòng)方式,也可以錄制廣場(chǎng)舞愛(ài)好者和市民的倡議視頻,同時(shí)也可以展現(xiàn)廣場(chǎng)舞優(yōu)秀風(fēng)采視頻,引到社會(huì)大眾彼此包容、理解。一十七、面試熱點(diǎn):“弱鳥(niǎo)先飛”的實(shí)踐【熱點(diǎn)背景】習(xí)近平總書(shū)記在深度貧困地區(qū)脫貧攻堅(jiān)座談會(huì)上指出:“扶貧要同扶智、扶志結(jié)合起來(lái)。智和志就是內(nèi)力、內(nèi)因。我在福建寧德工作時(shí)就講‘弱鳥(niǎo)先飛’,就是說(shuō)貧困地區(qū)、貧困群眾首先要有‘飛’的意識(shí)和‘先飛’的行動(dòng)。沒(méi)有內(nèi)在動(dòng)力,僅靠外部幫扶,幫扶再多,你不愿意‘飛’,也不能從根本上解決問(wèn)題?!苯陙?lái),“L市山護(hù)工”作為助推老區(qū)L市脫貧攻堅(jiān)的三大品牌之一,日益成為一張享譽(yù)山西、叫響全國(guó)的品牌。當(dāng)?shù)刈龊谩癓市山護(hù)工”這篇文章,正是“弱鳥(niǎo)先飛”理念的生動(dòng)實(shí)踐。強(qiáng)化“飛”的意識(shí)和“先飛”的行動(dòng)。貧困并不要緊,怕的是思想貧乏、沒(méi)有志氣,怕的是窮自在、等靠要。在“L市山護(hù)工”走出大山就業(yè)過(guò)程中,越來(lái)越多的山區(qū)兒女有了“飛”的意識(shí)、決心。他們走入城市,融入現(xiàn)代城市家庭生活,不僅改變了家庭困境,還帶回了先進(jìn)理念,成為改變家鄉(xiāng)的“星星之火”。這對(duì)激發(fā)群眾內(nèi)生動(dòng)力,推動(dòng)L市脫貧攻堅(jiān),進(jìn)而促進(jìn)L市發(fā)展而言,也是一粒?!胺N子”?!灸M題目】習(xí)近平總書(shū)記在深度貧困地區(qū)脫貧攻堅(jiān)座談會(huì)上再次強(qiáng)調(diào)“弱鳥(niǎo)先飛”?!癓市山護(hù)工”作為助推老區(qū)L市脫貧攻堅(jiān)的三大品牌之一,日益成為一張享譽(yù)山西、叫響全國(guó)的品牌。當(dāng)?shù)刈龊谩癓市山護(hù)工”這篇文章,正是“弱鳥(niǎo)先飛”理念的生動(dòng)實(shí)踐。對(duì)此,你怎么看?【答案】今年是脫貧攻堅(jiān)決戰(zhàn)決勝之年。習(xí)近平總書(shū)記多次強(qiáng)調(diào)的“弱鳥(niǎo)先飛”也是對(duì)于我們扶貧工作方向的核心把握,在扶貧工作過(guò)程中要更好的激發(fā)貧困群眾的內(nèi)生動(dòng)力?!癓市山護(hù)工”正是向我們證明了“弱鳥(niǎo)先飛”的效果?!叭貘B(niǎo)先飛”主要是向我們傳遞了在扶貧工作中的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。其一是貧困群眾自發(fā)的脫貧積極性的關(guān)鍵性。其二是對(duì)于脫貧工作的前置性的關(guān)鍵性,提前動(dòng)手,把握時(shí)機(jī)。也就是說(shuō)貧困群眾首先要有‘飛’的意識(shí)和‘先飛’的行動(dòng)。關(guān)于“飛“的意識(shí)。一方面,貧困群眾有脫貧主動(dòng)性是展開(kāi)脫貧工作的基礎(chǔ)?!癓市山護(hù)工”之所以能成為助推老區(qū)L市脫貧攻堅(jiān)的三大品牌之一,關(guān)鍵就在于群眾們有了脫貧的主動(dòng)意識(shí)。另一方面,脫貧積極性是實(shí)現(xiàn)脫貧的精神支撐。在開(kāi)展脫貧工作的過(guò)程中會(huì)遇到很多需要突破的問(wèn)題,有了脫貧積極性,才會(huì)又堅(jiān)持的動(dòng)力。關(guān)于“先飛”的行動(dòng)。一是能夠把脫貧的激情真正落實(shí)開(kāi)展到實(shí)際工作中,而不是紙上談兵,是一種踐行。二是強(qiáng)調(diào)提前落實(shí),抓準(zhǔn)時(shí)機(jī),雖然帶領(lǐng)貧困群眾開(kāi)展脫貧工作回存在一定程度上的困難,但提前入手,一步一步打好基礎(chǔ),做好鋪墊,久而久之就會(huì)見(jiàn)成效。“L市山護(hù)工”的品牌能夠?qū)τ诿撠毠ぷ鳟a(chǎn)生助推作用不僅僅是有“弱鳥(niǎo)先飛”的理念支撐,還有更為重要的一點(diǎn)就是“滴水穿石”的精神貫穿始終。水滴石穿的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)在于持續(xù)和精準(zhǔn)。就像為了做大做強(qiáng)“L市山護(hù)工”品牌,當(dāng)?shù)鼗鶎痈刹繄?jiān)持不懈的做好群眾的工作,得到認(rèn)可得到支持。所以在實(shí)現(xiàn)脫貧目標(biāo)的道路中我們需要穩(wěn)抓兩個(gè)大方面。一方面是真正的激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力??梢酝ㄟ^(guò)扶貧干部鼓勵(lì)、先進(jìn)脫貧人物的傳幫帶的帶動(dòng)等。另一方面是打好持久戰(zhàn)。提前入手精準(zhǔn)定位,打好基礎(chǔ),久久為功。一十八、面試熱點(diǎn):讓群眾有矛盾糾紛化解“最多跑一地”【熱點(diǎn)背景】習(xí)近平總書(shū)記在浙江考察時(shí)來(lái)到A縣社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處化解中心。在這里,多部門(mén)集中辦公、集約管理、集成服務(wù),讓基層社會(huì)問(wèn)題矛盾糾紛的化解只進(jìn)一扇門(mén)、最多跑一地。這里實(shí)行1+6+10+N模式,設(shè)立1個(gè)導(dǎo)引區(qū)、6個(gè)功能區(qū)(信訪調(diào)處區(qū)、勞動(dòng)仲裁監(jiān)察區(qū)、司法調(diào)解區(qū)、紀(jì)檢投訴區(qū)、訴訟服務(wù)區(qū)、聯(lián)合接訪區(qū))、10個(gè)開(kāi)放式接訪窗口、N個(gè)功能室,一站式管理、一條龍?zhí)幚怼D壳?,該中心已?jīng)累計(jì)接待群眾超過(guò)6500人,矛盾糾紛化解率達(dá)到91.3%?!灸M試題】為解決群眾糾紛矛盾,浙江多地基層建立了縣(區(qū))社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處化解中心,實(shí)行1+6+10+N模式,即設(shè)立1個(gè)導(dǎo)引區(qū)、6個(gè)功能區(qū)(信訪調(diào)處區(qū)、勞動(dòng)仲裁監(jiān)察區(qū)、司法調(diào)解區(qū)、紀(jì)檢投訴區(qū)、訴訟服務(wù)區(qū)、聯(lián)合接訪區(qū))、10個(gè)開(kāi)放式接訪窗口、N個(gè)功能室,讓群眾有矛盾糾紛時(shí)“只進(jìn)一扇門(mén),最多跑一地”。對(duì)于該舉措,你怎么看?【答案】當(dāng)前,我國(guó)社會(huì)治理精細(xì)化程度進(jìn)一步加深,機(jī)構(gòu)設(shè)置和分工也日趨細(xì)化,群眾在遇到問(wèn)題和矛盾的時(shí)候,往往由于不清楚各部門(mén)具體職能,加上行政審批流程比較復(fù)雜,經(jīng)常出現(xiàn)在街道、公安、司法、信訪等部門(mén)來(lái)回跑,浪費(fèi)了大量的時(shí)間、精力,叫苦不迭。同時(shí),相應(yīng)部門(mén)的溝通不及時(shí),導(dǎo)致一部分群眾矛盾積壓,成為治安隱患。浙江省敢為人先,率先創(chuàng)造出社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處化解中心,是一次大膽的探索,也為其他地區(qū)提供了社會(huì)治理的經(jīng)驗(yàn)。這項(xiàng)舉措充分利用集中辦公的優(yōu)勢(shì),匯聚多個(gè)部門(mén)集中解決群眾問(wèn)題,高效溝通,提高了化解矛盾的效率,將問(wèn)題解決在基層,實(shí)現(xiàn)了“小事不出村,大事不出鎮(zhèn)”,有效避免了“小事拖大,大事拖炸”,維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。同時(shí),群眾免去了“多頭跑、來(lái)回跑”的痛苦,實(shí)現(xiàn)了“最多跑一地”,這讓老百姓們有了實(shí)實(shí)在在的獲得感。我們更應(yīng)該肯定的是,浙江在社會(huì)治理的思路和手段上的創(chuàng)新,是當(dāng)前建設(shè)服務(wù)型政府的要求,是真正把老百姓的冷暖放在心間的體現(xiàn),雖然這是浙江的一小步試驗(yàn),但實(shí)質(zhì)上是服務(wù)理念轉(zhuǎn)變的一大步。當(dāng)然,在建設(shè)基層矛盾糾紛調(diào)處化解中心的時(shí)候,也要避免硬件上來(lái)了,調(diào)節(jié)質(zhì)量卻不達(dá)標(biāo)的問(wèn)題;還要思考到底要引進(jìn)多少部門(mén)進(jìn)駐才比較合適,以免出現(xiàn)人手不夠或者人浮于事之類(lèi)的問(wèn)題。因此,首先是要科學(xué)設(shè)置部門(mén)數(shù)量和規(guī)模,梳理各個(gè)部門(mén)的職責(zé),明確問(wèn)題歸屬,針對(duì)性化解矛盾;其次是對(duì)相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),提高解決問(wèn)題的專(zhuān)業(yè)性、精準(zhǔn)度;同時(shí)還要建立一系列的管理制度,明確解決問(wèn)題
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