市場營銷專業(yè)大學生實習心得體會3篇

Word第第頁市場營銷專業(yè)大學生實習心得體會3篇市場營銷專業(yè)高校生實習心得體會1

一、實習目的

畢業(yè)實習是市場營銷專業(yè)同學在完成課程之后進行的綜合實習，是貫徹理論聯(lián)系實際的教育原則，實現(xiàn)院校培育目標不行缺少的教學模塊，其目的是讓同學學習了解市場營銷的實際操作模式，熟識一般的業(yè)務手段和方法;了解市場現(xiàn)狀，應用所學理論學問，提出改良建議;在真實的工作環(huán)境下，熟悉自我，磨礪意志，熬煉心態(tài)，考慮就業(yè)方向的選擇。實習生應端正看法，克服實習過程中消失的困難和挫折，真正做到理論與實際相結合。同時，實習是同學從學校到社會的一個良好的過渡。

二、實習內容

依據(jù)學院教務處的要求，我們市場營銷專業(yè)實行集中實習和分散實習兩種形式。分散實習同學自己聯(lián)系實習單位，集中實習同學的實習單位由系里聯(lián)系，集中實習的單位有專業(yè)老師指導。我選擇的是自主實習也就是自己聯(lián)系工作單位。從事的是與自己專業(yè)相關的工作，銷售和市場推廣。

剛接觸這份工作的時候，是布滿信念的，只是后來漸漸地發(fā)覺一次次被現(xiàn)實戰(zhàn)勝。頂著市場營銷專業(yè)高校生的光環(huán)，一開頭瞧不起身邊一些學歷低的人。但銷售人員是靠業(yè)績吃飯的，當他們的業(yè)績一路飆升而自己仍在原地的時候，才真的是慚愧難當。高校生帶來的不是榮譽而是一種恥辱，所以我從今不再說自己是混過高校的人。也知道了外界對高校生的一些看法，每天只是戀愛、嬉戲、用父母的錢揮霍著自己的青春。所以時下流傳一句話：高學歷有力量的是打工一簇，低學歷的都當老板去了。雖然有點夸張，卻有肯定的道理。學歷高的人由于學問太多思維被禁錮，有時連基本常識都不懂。缺乏冒險精神和創(chuàng)新意識。

銷售人員的職責就是把自己的產品賣給別人，把別人的錢財收為己用。每次都要自覺主動的聯(lián)系客戶，拉攏關系，然后推銷自己的產品。也就是主動出擊，廣泛撒網，重點培育。在實習過程中有幾件事讓我感受極深。

第一件事是有次陪客戶去吃飯，雖然說是飯局其實就是酒局。一群人在一起喝酒吹牛然后生意不知不覺就談成了。那次是有一個所謂的女強人在場，她有自己的公司，而她老公只是一個一般的打工仔。人家常說一個勝利的男人背后有一個悄悄支持的女人，而一個勝利的女人背后有一個窩囊的男人和一群追趕的色狼。話說這女人酒量那是海量啊，陪酒技術是一流的，我以為她的業(yè)務就是從酒桌來的。結果遠沒有這么簡潔，聽說她的客戶常常會提出一些無理的要求，不容許就不簽合同。她為了自己的事業(yè)有時候只能獻身。這時我才懂得有時候就算是一個有專業(yè)學問的高校生遠不如一個懂得人情世故的女人。

而女人在當今社會仍舊是一個弱勢群體，要想在社會上建立一番事業(yè)必需付出一些特有的東西。拋頭露面的女人許多并不喜愛這種生活，甚至厭倦，但由于各方面的壓力只能扛下去。

市場營銷專業(yè)高校生實習心得體會2

xx超市成立于XX年，現(xiàn)有兩個連鎖店，一個位于安徽理工高校校本部東門左側，另一個位于安徽理工高校北校區(qū)校外同學公寓所在的校區(qū)，另外還有一個掛名超市〔高校生超市〕，其位于校本部校外君安公寓同學公寓。xx超市以在校同學以及老師群體為目標市場。我們的實習地就在本部連鎖店，現(xiàn)有16名正式營業(yè)員、5名業(yè)務員分別由供貨廠方供應和超市自設業(yè)務員組成，并設有財務經理、超市員工監(jiān)管經理和超市總經理。超市擁有9000多種標準貨架23排，分設于3個區(qū)，即日化用品區(qū)、食品區(qū)和大廳飲料區(qū)。

xx超市同時作為批發(fā)商向淮南市各個大小零售商供應商品，主要客戶有淮南蘇果超市、紅府超市、世紀聯(lián)華和即將營業(yè)的上海易初蓮花大型超市。近年來因超市經營有方，每年贏利。積累了大量的資本。依據(jù)打算即將實行高校連鎖。進駐校內與各大高校后勤集團聯(lián)合形成強大的后勤服務隊伍。目前正處于規(guī)劃當中的有安徽理工高校北校區(qū)校內分店、淮南師范學院校內分店和淮南聯(lián)合高校校內分店等項目。初此之外，xx超市面對目前廣闊農村地區(qū)假冒偽劣產品泛濫的局面，將進入農村地區(qū)，為周邊農夫供應貨真價廉的商品，幫助國家實施農村政策。

實習過程：

第一階段：7月3日上午9：00—11：30實習小組聽取超市的簡潔介紹和現(xiàn)狀；熟識超市商品類別和分布狀況。xx超市因其目標市場面對的是同學和老師，所以與一般大型超市不同，其產品結構比較獨特，結合在校同學和老師的消費特點，以同學日用品和各種品牌的零食為主打產品構成。同時經營各種居家生活用品以及各高中低檔禮品、服裝和煙酒商品。各種商品價格比其他超市都廉價。部分商品〔如日化類〕設有打折專柜，乳類飲料是打折銷售。

其次階段：熟識超市上貨程序。了解從驗貨到貨物上架，層層把關。驗貨時須仔細核對其數(shù)量，檢查生產日期和品牌名稱。最終按貨物類別上架。什么樣的商品有什么樣的陳設方式，大致有三種凡是，第一種為品牌供應商向超市要求專架陳設的商品，并且為租用的貨架支付100元/月左右的租金。超市經營者不得在此位置再陳設其他商品；其次種是針對暢銷商品。依據(jù)商品銷售狀況，銷量好的產品將有超市自己專設銷售貨架；第三種為自由擺放的.商品。此類商品為購置頻率較低，價格較高的產品，一般放在貨架的頂端或者最下層。就商品陳設的基本原則是盡可能的引起顧客的留意力，刺激購置。在聽裝飲料的擺放中，我有很深的印象。在我的記憶中，很多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放，而且整齊劃一，很有視覺效果。但在xx超市卻是相反，正面朝下，一時沒有想明白，當我詢問營業(yè)員才了解，這樣是為了防止瓶口積灰塵，那樣就不利于銷售，顧客會認為飲料過期而不購置。

xx超市的問題發(fā)覺與解決看法

在一個星期的實習過程當中，通過超市員工監(jiān)管經理楊經理的介紹和自身討論了解到一些目前xx超市需要改善的地方：

第一，提升員工的責任心。xx超市貨架上的商品總給人一種凌亂的感覺，缺少貨物時沒有誰能準時地補充而參差不齊；營業(yè)員不能準時地解決超市內存在的小問題。例如，當在貨架上發(fā)覺有過期或損壞的商品時，不能準時的下架處理。要實現(xiàn)員工具有責任心需要

加強改善管理機制。對發(fā)覺此類問題的員工實行獎金鼓舞方法，促進其主動的看法。

其次，超市應完善財務管理工作，實現(xiàn)多種促銷手段。具楊經理介紹超市如今的財務制度很機械，財務管理模式單一，不能實現(xiàn)過多的商品促銷策略。由于這樣需要比較冗雜的財務管理程序才能完成。

第三，實現(xiàn)促銷手段多樣化。在xx超市很少能見到一些促銷活動。一般超市里面懸掛著各式各樣的降價打折廣告，五光十色特殊引人注目。同學群體大多數(shù)雖然不是工薪階層，但是對于很多的優(yōu)待活動很感愛好，而且大多數(shù)所購商品都是屬于沖動性購置，感性大于理性。超市可以利用這一點抓住商機。

第四手機版，大廳衛(wèi)生狀況不佳，竟然消失了衛(wèi)生死角，就在大廳的西南角，衛(wèi)生狀況很差。在實習期間，實習小組成員中很少到過這個角落。相映的存放與這個位置的商品也是很少有人來管理，存積灰塵太多。超市衛(wèi)生狀況對于顧客來說相當重要，由于顧客很簡單將其聯(lián)系到超市內所陳設的商品衛(wèi)生狀況，會存在很多的疑慮。

第五，面對新世紀的高校生，更加注意生活的質量，布滿著浪漫的情節(jié)。高校生們不斷追求新奇事物，注意視覺的多樣性。針對這些特點，xx超市好像沒有什么反應，給人一種沒有活力的感覺。假如每逢節(jié)假日進行打折促銷活動，張貼各種宣揚海報而且定期更換。更重要的是在xx超市內設置更多的休閑區(qū)域，為同學顧客供應就地消費的場所，營造浪漫環(huán)境。超市大廳里，有很多貨柜擺放雜亂，沒有有效利用空間。信任經過重新設計將會有意想不到的效果。

特殊創(chuàng)意：

xx超市作為市場營銷專業(yè)實習基地，可以常年組織專業(yè)同學常年從事經營活動。成立一只民間廣告設計俱樂部，培育營銷力量。同時分派同學代表定期回訪大宗購置客戶。通過與xx超市的客戶之間的溝通，有利于培育同學與顧客之間的溝通力量。有效利用專業(yè)同學的專業(yè)學問來指導各個連鎖店的經營與管理。信任這樣將特別有利于本校市場營銷專業(yè)的長遠進展。

實習感想：

①、市場營銷活動表達的是人與人之間的溝通藝術。企業(yè)開展營銷活動都是為了得到消費者的承認和接受，只有這樣才能到達生產的目的。

②、作為零售企業(yè)，營業(yè)人員接觸消費者的機會特別多，各個消費者的獨特不盡相同，營業(yè)人員需要更多的耐煩來對待顧客，盡量做到百問不厭。

③、企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標市場，就要盡可能地滿意目標消費者的需求。尤其重要的是企業(yè)應當主動“跟蹤”討論目標顧客的消費特征及其改變。面對消費者獨特的改變，企業(yè)應準時的更新產品，進一步滿意更高的需求。

其實在這7天的實習日子里，在我腦海中始終回旋著“責任”兩個字。企業(yè)要為顧客負責任，我們也承當著對自己的責任。這次實習是一次難得的檢驗我們理論基礎學問是否扎實的大好機會。實踐是檢驗真理的唯一標準。我們這次的實習也是一次實踐。所以我們應當盡可能地抓住這樣的實習機會，主要為的是對自己負責任，讓自己不至于在以后的實踐中慌了手腳。

市場營銷專業(yè)高校生實習心得體會3

時間過的真快，為期兩個星期的實習快要結束了，這次的實習對市場營銷專業(yè)的我來說是特殊有意義的一次實習?；叵肫鹞疫@兩星期的實習，一個剛出象牙塔的高校生，單獨面對一個生疏的新環(huán)境和生疏的人群，心里難免有些不適應，日子也挺辛苦的，但是過的很充實，我清晰的明白學問是要在實踐中學習的，在實習期間我努力把在課堂上所學的理論學問充分運用到實踐中去，更加穩(wěn)固所學專業(yè)學問。在實習中發(fā)覺自身的缺乏之處，總結閱歷教訓，努力改正，避開在犯，為以后更好的工作奠定堅實的基礎。

剛到公司實習的時候，由于我是市場營銷專業(yè)的高校生，所以對銷售的基本理論學問還是比較了解的，在指導老師的帶著下，我秉著多看，多學，多問，多思索，多觀看的看法實習工作著。了解了實習公司的企業(yè)文化和歷史背景，以及進展方向。多和指導老師溝通溝通，不懂就問，學到了許多東西。

在剛開頭實習期間，每天我單獨出去跑業(yè)務和客戶溝通的時候，我都會很羞澀，不好意思介紹說話，說話也吞吞吐吐的，但是客戶還好，比較和氣，很好溝通，這讓我更加的不好意思了，但是經過兩個星期的實習，我如今說話大方得體，在也不會扭扭捏捏了，和自信的介紹公司的產品給客戶，還給他們推舉最適合的產品，當然有時候還是會遇到一些比較難溝通很嚴峻的客戶，面對這類客戶，我不會在緊急可怕了，而是經過我的細心耐煩的引導，讓客戶從開頭的生硬看法變的柔軟起來，并促成交易，有時候我還會遇到一些很有閱歷的客戶，在和他的交談中，我