人的心理與行為特征1

心理現(xiàn)象與行為構(gòu)成感覺與知覺特征注意與記憶的特征想象與思維特征創(chuàng)造性心理特征12345Ergonomics目前一頁\總數(shù)三十六頁\編于十七點(diǎn)4.1心理想象與行為構(gòu)成4.1.1心理現(xiàn)象

心理學(xué)：研究人的心理現(xiàn)象的產(chǎn)生、發(fā)展變化規(guī)律的科學(xué)。

心理：是人的感覺、知覺、注意、記憶、思維、情感、意志、性格、意識(shí)傾向等心理現(xiàn)象的總稱。心理活動(dòng)的組成。參閱圖4-1。心理行為Ergonomics目前二頁\總數(shù)三十六頁\編于十七點(diǎn)返回Ergonomics目前三頁\總數(shù)三十六頁\編于十七點(diǎn)4.1.2行為構(gòu)成（行為模式）式中B—行為(Behavior)f—函數(shù)(Function)

P—人(Person)E—環(huán)境(Environment，廣義)心理學(xué)家列文（K.Lewin）認(rèn)為：人與環(huán)境密不可分，行為取決于個(gè)體本身與其所處的環(huán)境。即Ergonomics目前四頁\總數(shù)三十六頁\編于十七點(diǎn)公式包含兩個(gè)方面的內(nèi)容：人行為的目的是為實(shí)現(xiàn)一定目標(biāo)、滿足一定的需求；行為是人自身動(dòng)機(jī)或需要作出的反映。行為受客觀環(huán)境的影響，是對(duì)外在環(huán)境刺激作出的反應(yīng)，客觀環(huán)境可能支持行為，也可能阻礙行為。

人－個(gè)體本身，“遺傳”、“成熟”、“學(xué)習(xí)”等構(gòu)成行為的基礎(chǔ)因素，行為的基本模式可概括為：B=H×M×E×LH－遺傳（Heredity）M－成熟（Maturation）L－學(xué)習(xí)（Learn）E－環(huán)境（Environment）

Ergonomics目前五頁\總數(shù)三十六頁\編于十七點(diǎn)4.1.3行為反應(yīng)(感知響應(yīng)、反射）

心理學(xué)家將行為的產(chǎn)生分解為刺激、生物體、反應(yīng)三項(xiàng)因素研究，即SOR

式中，S－外在、內(nèi)在的刺激（stimulator）

O－人體（organism）

R－行為反應(yīng)（reaction）刺激、人體、反應(yīng)三項(xiàng)因素間的存在相互作用關(guān)系。Ergonomics目前六頁\總數(shù)三十六頁\編于十七點(diǎn)1、刺激刺激是人體的所能接受的信息，是源于人體內(nèi)部和外界的各種環(huán)境因素。刺激的來源，見圖4-2。2、人體人體的神經(jīng)系統(tǒng)是心理現(xiàn)象的物質(zhì)基礎(chǔ)，人的一切心理和意識(shí)活動(dòng)也是通過神經(jīng)系統(tǒng)的活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的。刺激與行為的關(guān)系，見圖4-3。3、反應(yīng)是行為的表現(xiàn)形式。行為的基本模式，見圖4-4Ergonomics目前七頁\總數(shù)三十六頁\編于十七點(diǎn)

圖4-2刺激分析示意Ergonomics目前八頁\總數(shù)三十六頁\編于十七點(diǎn)圖4-3刺激與行為關(guān)系示意Ergonomics目前九頁\總數(shù)三十六頁\編于十七點(diǎn)圖4-4行為的基本模式Ergonomics目前十頁\總數(shù)三十六頁\編于十七點(diǎn)

人的需要得到滿足以后，又會(huì)進(jìn)入新的循環(huán)，因?yàn)橛謱⒂行碌拇碳ぷ饔糜谌?。故滿足人的需要是相對(duì)，暫時(shí)的。行為和需要的共同作用將進(jìn)一步推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展、環(huán)境的改變，行為的基本模式：刺激作用需要欲望

反

應(yīng)環(huán)境個(gè)體目標(biāo)作用行為Ergonomics目前十一頁\總數(shù)三十六頁\編于十七點(diǎn)感覺和知覺（PerceptionandConsciousness）感覺定義：感覺是人腦對(duì)直接作用于感覺器官的事物個(gè)別屬性的反映，感覺是人們了解外部世界的渠道，也是一切復(fù)雜心理活動(dòng)的基礎(chǔ)和前提。感覺類型：視覺、聽覺、化學(xué)感覺（嗅覺和味覺）、皮膚感覺、本體感覺等。本體感覺能告知操作者軀體正在進(jìn)行的動(dòng)作及其相對(duì)于環(huán)境和機(jī)器的位置；而其他感覺能將外部環(huán)境的信息傳遞給操作者。感覺的過程：人的感覺器官接受內(nèi)外環(huán)境的刺激，將其轉(zhuǎn)化為神經(jīng)沖動(dòng)，通過傳入神經(jīng)，將其傳至大腦皮質(zhì)感覺中樞，便產(chǎn)生了感覺。感覺4.2感覺和知覺的特征Ergonomics目前十二頁\總數(shù)三十六頁\編于十七點(diǎn)知覺的定義：知覺是在人腦對(duì)直接作用于感覺器官的客觀事物和主觀狀況整體的反映。

知覺的過程：客觀事物的各種屬性分別作用于人的不同感覺器官，引起人的各種不同感覺，經(jīng)大腦皮質(zhì)聯(lián)合區(qū)對(duì)來自不同感覺器官的各種信息進(jìn)行綜合加工，于是在人的大腦中產(chǎn)生了對(duì)各種客觀事物的各種屬性、各個(gè)部分及其相互關(guān)系的綜合的整體的印象，這便是知覺。知覺Ergonomics目前十三頁\總數(shù)三十六頁\編于十七點(diǎn)感覺和知覺的關(guān)系和區(qū)別

從知覺的過程得知，客觀事物是首先被感覺，然后才能進(jìn)一步被知覺，所以知覺是在感覺的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，感覺的事物個(gè)別屬性越豐富、越精確，對(duì)事物的知覺也就越完整、越正確。感覺和知覺都是客觀事物直接作用于感覺器官而在大腦中產(chǎn)生對(duì)所作用的反映。在生活和生產(chǎn)活動(dòng)中，人都是以知覺的形式直接反映事物，而感覺只作為知覺的組成部分而存在于知覺之中，很少有孤立的感覺存在，在心理學(xué)中稱為“感知覺”。感覺反映的是客觀事物的個(gè)別屬性，而知覺反映的是客觀事物的整體。感覺的性質(zhì)較多取決于刺激物的性質(zhì)，而知覺過程帶有意志成分，人的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、需要、動(dòng)機(jī)、興趣等因素直接影響知覺的過程。Ergonomics目前十四頁\總數(shù)三十六頁\編于十七點(diǎn)感覺的基本特性

2、感受性和感覺（感受）閾限類型：絕對(duì)感受性和絕對(duì)感受閾限；差別感受性和差別感受閾限。1、適宜刺激

外部環(huán)境中有許多物質(zhì)的能量形式，人體的一種感覺器官只對(duì)一種能量形式的刺激特別敏感，能引起感覺器官有效反應(yīng)的刺激稱為該感覺器官的適宜刺激。（如眼的適宜刺激為可見光；而耳的適宜刺激則為一定頻率范圍的聲波）如表4-1。Ergonomics目前十五頁\總數(shù)三十六頁\編于十七點(diǎn)感覺類型感覺器官適宜刺激刺激起源識(shí)別外界的特征作用視覺眼可見光外部色彩、明暗、形狀、大小、位置、遠(yuǎn)近、運(yùn)動(dòng)方向等鑒別聽覺耳一定頻率范圍的聲波外部聲音的強(qiáng)弱和高低，聲源的方向和位置等報(bào)警，聯(lián)絡(luò)嗅覺鼻腔頂部嗅細(xì)胞揮發(fā)的和飛散的物質(zhì)外部香氣、臭氣、辣氣等揮發(fā)物的性質(zhì)報(bào)警，鑒別味覺舌面上的味蕾被睡液溶解的物質(zhì)接觸表面甜、酸、苦、咸、辣等鑒別皮膚感覺皮膚及皮下組織物理和化學(xué)物質(zhì)對(duì)皮膚的作用直接和間接接觸觸覺、痛覺、溫度覺和壓力等報(bào)警深部感覺機(jī)體神經(jīng)和關(guān)節(jié)物質(zhì)對(duì)機(jī)體的作用外部和內(nèi)部撞擊、重力和姿勢(shì)等調(diào)整平衡感覺半規(guī)管運(yùn)動(dòng)刺激和位置變化內(nèi)部和外部放置運(yùn)動(dòng)、直線運(yùn)動(dòng)和擺動(dòng)等調(diào)整表4-1適宜刺激和識(shí)別特征返回Ergonomics目前十六頁\總數(shù)三十六頁\編于十七點(diǎn)（1）、產(chǎn)生感覺需要有達(dá)到一定強(qiáng)度的適宜刺激。剛剛能引起感覺的最小刺激量，稱為絕對(duì)感覺閾限的下限，感覺出最小刺激量的能力稱為絕對(duì)感受性。（2）、絕對(duì)感受性與絕對(duì)感覺閾限值成反比，即引起感覺所需要的刺激量越小即絕對(duì)感覺閾限的下限值越低，絕對(duì)感受性就越高，感覺越敏銳。絕對(duì)感受性和絕對(duì)感受閾限Ergonomics目前十七頁\總數(shù)三十六頁\編于十七點(diǎn)（3）、若刺激量過大，超過了正常限度，將使感覺消失而引起痛覺，甚至造成感官的損傷。剛剛能產(chǎn)生正常感覺的最大刺激量稱為絕對(duì)感覺閾限的上限。刺激量在上、下閾限之間才能引起感覺。（例如：人眼只對(duì)波長380-780mm的光波刺激產(chǎn)生反應(yīng)，380mm和780mm即為視覺的下、上閾限，波長在380mm以下和780mm以上的光波都不能引起視覺。）絕對(duì)感受性和絕對(duì)感覺閾限Ergonomics目前十八頁\總數(shù)三十六頁\編于十七點(diǎn)當(dāng)兩個(gè)不同強(qiáng)度的同類型刺激同時(shí)或先后作用于某一感覺器官時(shí)，它們?cè)趶?qiáng)度上的差別必須達(dá)到一定程度，才能引起人的差別感覺。差別感覺閾限：為剛剛能引起差別感覺的刺激之間的最小差別量，對(duì)最小差別量的感受能力則為差別感受性，兩者成反比關(guān)系。差別感受性和差別感覺閾限Ergonomics目前十九頁\總數(shù)三十六頁\編于十七點(diǎn)

人的各種感覺器官的感受能力的發(fā)展是不平衡的，而不同的職業(yè)又有各自不同方面的感受能力，如對(duì)音樂工作者，要求具有較高的聽覺分辨能力，對(duì)美術(shù)工作者及其某些行業(yè)的檢驗(yàn)人員要求有較高的視覺顏色分辨能力，而對(duì)自動(dòng)化系統(tǒng)的監(jiān)控人員，則要求視覺和聽覺都有較高的感受性。感受性對(duì)于職業(yè)的選擇和工種的分配具有實(shí)際的價(jià)值和意義。人的感覺能力又具有很大的發(fā)展?jié)摿Γ?jīng)過訓(xùn)練后，某些方面的感受性可以獲得極大的提高。感受性應(yīng)用Ergonomics目前二十頁\總數(shù)三十六頁\編于十七點(diǎn)在同一刺激物的持續(xù)作用下，人的感受性發(fā)生變化的過程，稱為“感覺的適應(yīng)”。這種適應(yīng)現(xiàn)象，除痛覺外，幾乎在所有感覺中都存在，但適應(yīng)的表現(xiàn)和速度是不同的。除暗適應(yīng)外，其余各種感覺適應(yīng)大都表現(xiàn)為感受性逐漸下降乃至消失。視覺適應(yīng)中的暗適應(yīng)約需45分鐘以上；明適應(yīng)約需1-2分鐘；聽覺適應(yīng)約需15分鐘；味覺和嗅覺適應(yīng)分別適應(yīng)約需30S和2S。3、感覺的適應(yīng)Ergonomics目前二十一頁\總數(shù)三十六頁\編于十七點(diǎn)4.相互作用

在一定的條件下，各種感覺器官對(duì)其適宜刺激的感受能力都將受到其他刺激的干擾影響而降低，由此使感受性發(fā)生變化的現(xiàn)象。5.對(duì)比

同一感受器官接受兩種完全不同但屬于同一類的刺激物的作用，而使感受性發(fā)生變化的現(xiàn)象。同時(shí)對(duì)比（彩色對(duì)比、無彩色對(duì)比）、繼時(shí)對(duì)比。6.余覺

刺激取消后，感覺可存在一極短時(shí)間的現(xiàn)象。Ergonomics目前二十二頁\總數(shù)三十六頁\編于十七點(diǎn)知覺的整體性知覺的理解性知覺的選擇性知覺的恒常性4.2.2知覺的基本特性1234不同的人對(duì)同一事物可能產(chǎn)生不同的知覺，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過程中，設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)考慮人在知覺上的共性，又要考慮到人的知覺的差異性。

Ergonomics目前二十三頁\總數(shù)三十六頁\編于十七點(diǎn)

把知覺對(duì)象的各種屬性、各個(gè)部分認(rèn)識(shí)成為一個(gè)具有一定結(jié)構(gòu)的有機(jī)整體，這種特性稱為知覺的整體性。知覺的整體性可使人們?cè)诟兄约菏煜さ膶?duì)象時(shí)，只根據(jù)其主要特征可將其作為一個(gè)整體而被知覺。如，見到建筑群中的冷水塔，電力工程師立即會(huì)將該建筑群知覺為一個(gè)熱電廠。1、知覺的整體性Ergonomics目前二十四頁\總數(shù)三十六頁\編于十七點(diǎn)Ergonomics目前二十五頁\總數(shù)三十六頁\編于十七點(diǎn)影響知覺整體性的因素：（1）接近（2）相似（3）封閉（4）連續(xù)（5）美的形態(tài)見圖4-5，圖4-6接近相似連續(xù)、封閉Ergonomics目前二十六頁\總數(shù)三十六頁\編于十七點(diǎn)圖4-5知覺的整體性

返回Ergonomics目前二十七頁\總數(shù)三十六頁\編于十七點(diǎn)返回圖4-6

（a）接近（b）相似（c）封閉（d）連續(xù)（e）美的形態(tài)Ergonomics目前二十八頁\總數(shù)三十六頁\編于十七點(diǎn)2、知覺的選擇性

作用于感官的事物是很多的，但人不能同時(shí)感知作用于感官的所有事物或清楚地認(rèn)識(shí)事物的全部。人們總是按照某種需要或目的主動(dòng)地有意識(shí)地選擇其中少數(shù)事物作為認(rèn)識(shí)對(duì)象，對(duì)它產(chǎn)生突出清晰的知覺映象，而對(duì)同時(shí)作用于感官的周圍其他事物則呈現(xiàn)隱退模糊的知覺映象，從而成為烘托知覺（認(rèn)識(shí)）對(duì)象的背景，這種特性稱為知覺的選擇性。Ergonomics目前二十九頁\總數(shù)三十六頁\編于十七點(diǎn)影響知覺選擇性的因素：

（1）、對(duì)象和背景的差別知覺對(duì)象與背景之間的差別越大，對(duì)象越容易從背景中區(qū)分出來。（2）、運(yùn)動(dòng)的對(duì)象在固定不變或相對(duì)靜止的背景上，運(yùn)動(dòng)著的對(duì)象最容易成為知覺對(duì)象，如在熒光屏上顯示的變化著的曲線。Ergonomics目前三十頁\總數(shù)三十六頁\編于十七點(diǎn)(3)、人的主觀因素

如任務(wù)、目的、知識(shí)、興趣、情緒不同，則選擇的知覺對(duì)象也不同。如圖4-7圖4-7雙關(guān)圖Ergonomics目前三十一頁\總數(shù)三十六頁\編于十七點(diǎn)Ergonomics目前三十二頁\總數(shù)三十六頁\編于十七點(diǎn)3、知覺的理解性

根據(jù)已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)去理解當(dāng)前的感知對(duì)象，這種特性稱為知覺的理解性。

由于人們的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)不同，所以對(duì)知覺對(duì)象的理解也會(huì)有不同，與知覺對(duì)象有關(guān)的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富，對(duì)知覺對(duì)象的理解也就越深刻。在復(fù)雜的環(huán)境中，知覺對(duì)象隱蔽、外部標(biāo)志不鮮明、提供的信息不充分時(shí)，語言的提示或思維的推論，可喚起過去的經(jīng)驗(yàn)，幫助人們?nèi)チ⒓蠢斫猱?dāng)前的知覺對(duì)象，使之完整化。此外，人的情緒狀態(tài)也影響人對(duì)知覺對(duì)象的理解。如圖4-8。Ergonomics目前三十三頁\總數(shù)三十六頁\編于十七點(diǎn)返回圖4-8語言對(duì)知覺