2023年防范電信詐騙銀行工作總結(jié)(9篇)

2023年防范電信詐騙銀行工作總結(jié)(9篇)防范電信詐騙銀行工作總結(jié)篇一

充分發(fā)揮社會(huì)的宣傳教育功能，通過公益廣告和媒體曝光，加強(qiáng)社會(huì)公民對(duì)個(gè)人信息泄露的重視程度，引導(dǎo)社會(huì)公民對(duì)電信詐騙的熟悉。同時(shí)大力開展防范宣傳，提高手機(jī)用戶的防范意識(shí)，號(hào)召全民提高警覺性，當(dāng)遇到手機(jī)短信詐騙時(shí)，能主動(dòng)、準(zhǔn)時(shí)地向警方報(bào)案，并供應(yīng)有關(guān)犯罪證據(jù)資料，為揭露、證明犯罪供應(yīng)強(qiáng)有力的支持。

首先，重視對(duì)大學(xué)生的安全教育，加大對(duì)電信詐騙案例的宣傳力度，在特別時(shí)期做出重要安全提示，全面提高大學(xué)生的安全意識(shí)；其次，重視學(xué)生的心理安康教育，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀，提高學(xué)生的心理承受力量；最終，重視學(xué)生信息的泄露問題，安排特地部門進(jìn)展有效監(jiān)管，同時(shí)明確學(xué)校學(xué)生工作的流程和渠道，對(duì)于局部工作作出官方明確通知，并設(shè)置學(xué)生反應(yīng)詢問渠道，便利學(xué)生對(duì)相關(guān)事宜的詢問和核實(shí)。

我們學(xué)生自身在專業(yè)學(xué)習(xí)之余，自覺嘗試接觸社會(huì)，增加自身的社會(huì)閱歷，加強(qiáng)自己的社會(huì)適應(yīng)力量，同時(shí)重視安全教育，提高自身的安全防范意識(shí)，對(duì)不清晰的事宜準(zhǔn)時(shí)與學(xué)校教師溝通詢問；再者增加自身的心理素養(yǎng)，樹立好正確的價(jià)值觀和金錢觀，一旦消失意外，鎮(zhèn)靜冷靜，留意調(diào)整好自己的心態(tài)，準(zhǔn)時(shí)與父母和教師溝通。

不要有“貪圖廉價(jià)”、“一夜暴富”“天上掉餡餅的心理；留意愛護(hù)個(gè)人資料信息，不行隨便注冊(cè)、填寫自己的身份、手機(jī)號(hào)碼、銀行卡號(hào)等私人信息；在做好自身防范的同時(shí)，積極向四周的親人、朋友做好宣傳；發(fā)覺電信詐騙違法犯罪行為要準(zhǔn)時(shí)報(bào)警。假如掉人不法份子所設(shè)絡(luò)的陷阱，要準(zhǔn)時(shí)實(shí)行措施，盡量削減損失。發(fā)覺上當(dāng)受騙不要有幸運(yùn)心理，應(yīng)當(dāng)快速保存涉案證據(jù)，并準(zhǔn)時(shí)報(bào)案。

高校大學(xué)生詐騙案件頻頻發(fā)生已經(jīng)成為嚴(yán)峻的社會(huì)問題，其背后所衍生的諸多問題都值得我們反思和思索。

電信詐騙危害巨大，防范電信詐騙要從自身做起，民眾要做到不貪欲、不輕信、多防范。有關(guān)部門要實(shí)行必要的措施，對(duì)多種電信詐騙進(jìn)展嚴(yán)峻打擊、加大科技預(yù)警和打擊力度、宣傳要加大力度，要將防范意識(shí)深人人心、要標(biāo)準(zhǔn)銀行的賬戶治理制度、完善立法重點(diǎn)打擊。將電信詐騙毀滅在萌芽里。

防范電信詐騙銀行工作總結(jié)篇二

為了進(jìn)一步加大預(yù)防和打擊反洗錢犯罪力度，普及反洗錢學(xué)問，營(yíng)造有利于反洗錢工作的外部環(huán)境，天水廣場(chǎng)營(yíng)業(yè)部依據(jù)人民銀行天水市中心支行精神，根據(jù)公司總部要求，營(yíng)業(yè)部切實(shí)履行反洗錢義務(wù)，增加營(yíng)業(yè)部反洗錢和反恐懼融資意識(shí)，打算開展以“預(yù)防洗錢維護(hù)金融安全”為主題宣傳月活動(dòng)。通過這一系列行之有效的舉措，確保了反洗錢宣傳扎實(shí)有效的開展，取得了較好的成效。

主要活動(dòng)內(nèi)容有以下幾項(xiàng)：

營(yíng)業(yè)部有組織、有規(guī)劃的開展柜臺(tái)人員學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟宣傳資料內(nèi)容，積極進(jìn)展反洗錢法律法規(guī)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)反洗錢特別案例進(jìn)展了觀看學(xué)習(xí)，以培訓(xùn)促宣傳、推動(dòng)宣傳，同時(shí)利用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)開拓了反洗錢專欄，擴(kuò)大了宣傳的掩蓋面。使得工作人員進(jìn)一步了解金融機(jī)構(gòu)反洗錢之策，也確保了宣傳內(nèi)容能很好的融入到日常工作當(dāng)中。

開設(shè)反洗錢宣傳柜臺(tái)，擺放了相關(guān)的反洗錢宣傳資料，柜臺(tái)人員準(zhǔn)時(shí)向客戶發(fā)放宣傳資料，提示客戶留意洗錢風(fēng)險(xiǎn)防范點(diǎn)，提高反洗錢意識(shí)，并向客戶講解反洗錢學(xué)問。

在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所懸掛反洗錢宣傳條幅，顯著位置擺放易拉寶宣傳資料，制作“預(yù)防洗錢、維護(hù)金融安全”led展板，張貼反洗錢宣傳海報(bào)，營(yíng)造了良好的反洗錢宣傳環(huán)境和氣氛。通過營(yíng)業(yè)部場(chǎng)內(nèi)電視滾動(dòng)播放反洗錢動(dòng)漫宣傳片，以生動(dòng)活潑的動(dòng)畫形式，宣傳反洗錢根本學(xué)問、洗錢犯罪的危害，以及重點(diǎn)洗錢案例等內(nèi)容，使廣闊客戶能夠生動(dòng)直觀的了解和把握反洗錢學(xué)問，進(jìn)一步增加客戶對(duì)身份識(shí)別等反洗錢工作要求的理解和協(xié)作，同時(shí)在合作銀行網(wǎng)點(diǎn)也擺放反洗錢資料，并與負(fù)責(zé)人進(jìn)展了宣傳活動(dòng)的閱歷溝通。

營(yíng)業(yè)部組織員工在合規(guī)平臺(tái)內(nèi)學(xué)習(xí)反洗錢專項(xiàng)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為：《甘肅證監(jiān)局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)【關(guān)于執(zhí)行聯(lián)合國(guó)安理睬第2219號(hào)決議的通知】等4個(gè)文件的通知》以及公司反洗錢相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。在進(jìn)展了反洗錢學(xué)問的學(xué)習(xí)后，還準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展了反洗錢學(xué)問測(cè)試，并且組織全體員工參與了此次測(cè)試及對(duì)試題做了講解，穩(wěn)固了前期學(xué)過的反洗錢相關(guān)制度，營(yíng)業(yè)部全體員工在學(xué)問測(cè)試中取得優(yōu)異的成績(jī)。

通過這一系列反洗錢活動(dòng)的宣傳，使反洗錢工作到達(dá)了家喻戶曉、深入人心，使公眾熟悉到了洗錢是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域一種常見的犯罪現(xiàn)象，不僅影響一國(guó)的政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)安全，也威逼國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)體系的安全，增加了公民的責(zé)任意識(shí)，打擊洗錢犯罪已成為共識(shí)。

反洗錢工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性的工作，在今后的工作當(dāng)中我們將嚴(yán)格根據(jù)人民銀行的要求，連續(xù)把反洗錢工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的重要工作來(lái)抓，嚴(yán)格執(zhí)行大額和可疑交易報(bào)告制度，加大反洗錢培訓(xùn)的力度，確保全員樹立應(yīng)有的反洗錢意識(shí)，把握必要的反洗錢技能，增加反洗錢工作的緊迫感、主動(dòng)性，切實(shí)履行好反洗錢的法定義務(wù)，維護(hù)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)金融安全。

防范電信詐騙銀行工作總結(jié)篇三

各網(wǎng)點(diǎn)：

近期，電信詐騙案件頻發(fā)，且大局部案件都是通過柜臺(tái)匯出的，請(qǐng)各網(wǎng)點(diǎn)再一次組織學(xué)習(xí)防電信詐騙工作流程（三問、兩看、一核對(duì)），做好防范電信詐騙工作。對(duì)轉(zhuǎn)匯款1萬(wàn)元以上的，要求填寫告知書留存?zhèn)洳椋?biāo)準(zhǔn)提高了！未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的也要進(jìn)展口頭提示告知!

請(qǐng)各網(wǎng)點(diǎn)馬上根據(jù)新規(guī)定執(zhí)行，并做好學(xué)習(xí)記錄備查，對(duì)勝利阻截詐騙案件的賜予400元/件嘉獎(jiǎng)；因未按規(guī)定流程執(zhí)行導(dǎo)致詐騙案件發(fā)生的將倒查追究責(zé)任人責(zé)任！

請(qǐng)將以下“三問、兩看、一核對(duì)”內(nèi)容打印帖在柜臺(tái)上，熟記！執(zhí)行！

三問：一問客戶（匯）轉(zhuǎn)出資金用途；二問是否知曉收款人狀況；三問是否了解承受賬戶信息。

兩看：一看前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶神色是否驚慌、舉止是否反常；二看客戶是否持續(xù)接聽電話。

一核對(duì)：核對(duì)辦理業(yè)務(wù)的客戶所留信息是否合理。

防范電信詐騙銀行工作總結(jié)篇四

為進(jìn)一步防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，深入提高社會(huì)公眾反詐意識(shí)，切實(shí)做好支付領(lǐng)域打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作，浙商銀行合肥分行開展了以“增加安全支付意識(shí)，推動(dòng)全民反詐拒賭”為主題的集中宣傳月活動(dòng)。

浙商銀行合肥分行高度重視此次打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳工作，結(jié)合分行實(shí)際，制定《浙商銀行合肥分行深化打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和跨境賭博工作實(shí)施方案》；成立打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和跨境賭博工作領(lǐng)導(dǎo)小組；召開“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”專題工作會(huì)議，積極部署打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙相關(guān)工作。轄內(nèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)也積極響應(yīng)，通過集中培訓(xùn)、網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì)等方式，組織一線員工學(xué)習(xí)防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的識(shí)別及操作技巧，充分告知電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的類型、方式，將宣傳工作及“三問一確認(rèn)”要求傳達(dá)至每一位員工。

同時(shí)，5月25日邀請(qǐng)安徽省反電詐中心專家現(xiàn)場(chǎng)開展專項(xiàng)培訓(xùn)，對(duì)當(dāng)前電信網(wǎng)絡(luò)新型詐騙形勢(shì)及特點(diǎn)進(jìn)展解讀，強(qiáng)化警示教育宣講效果。

浙商銀行合肥分行積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)線上媒體渠道進(jìn)展廣泛宣傳，同時(shí)堅(jiān)持以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為主陣地，結(jié)合“走進(jìn)企業(yè),走進(jìn)社區(qū)”等外出宣傳方式，開展多維度、多層次、多樣式的各類宣傳活動(dòng)。

利用微信公眾號(hào)、抖音等新媒體開展移動(dòng)化、可視化的宣傳；制作打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和跨境賭博宣傳視頻短片、撰寫h5宣傳稿進(jìn)展宣傳。

利用網(wǎng)點(diǎn)電子屏幕滾動(dòng)播放反詐拒賭宣傳內(nèi)容；擺放《關(guān)于依法嚴(yán)峻打擊懲戒治理非法買賣電話卡銀行卡違法犯罪活動(dòng)的通告》；在柜臺(tái)、公眾教育區(qū)擺放宣傳資料；對(duì)到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶開展100%宣傳提示；加大網(wǎng)點(diǎn)大堂、保安人員巡查力度，對(duì)疑似涉騙涉賭客戶準(zhǔn)時(shí)勸阻、制止。

“走進(jìn)企業(yè)”為企業(yè)財(cái)務(wù)人員宣講防范電信詐騙學(xué)問，講解“斷卡”行動(dòng)背景、目的及意義，通過典型案例，以案說(shuō)法，警示涉賭涉詐活動(dòng)的危害性，以及買賣、出租、出借賬戶的嚴(yán)峻后果。

“走進(jìn)社區(qū)”深入走訪古城社區(qū)、濱湖世紀(jì)社區(qū)等周邊街道社區(qū)，采納群眾喜聞樂見的形式，積極開展貼近生活、貼近實(shí)際、貼近群眾的宣傳教育活動(dòng)，引導(dǎo)客戶了解防范電信詐騙、安全用卡等金融學(xué)問，將宣傳工作融入微小處。

打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙事關(guān)金融安全、社會(huì)穩(wěn)定以及人民群眾切身利益。作為銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)，浙商銀行合肥分行始終將風(fēng)險(xiǎn)防控及人民群眾財(cái)產(chǎn)安全放在首要位置，全力開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等金融安全學(xué)問相關(guān)宣傳活動(dòng)，積極向公眾宣講出租、出售、出借“兩卡”危害及后果。截至目前，全部宣傳方式累計(jì)受眾人群約1200余人，宣傳效果明顯，有力地促進(jìn)營(yíng)造合法使用賬戶的社會(huì)氣氛。

防范電信詐騙銀行工作總結(jié)篇五

時(shí)值3·15消費(fèi)者權(quán)益愛護(hù)日，為愛護(hù)客戶財(cái)產(chǎn)安全，提升員工反詐意識(shí)，浦發(fā)銀行廣場(chǎng)北路支行在廳堂進(jìn)行防范電信詐騙演練活動(dòng)，此次活動(dòng)隨機(jī)在廳堂邀請(qǐng)客戶扮演演練活動(dòng)中的客戶，以真實(shí)的場(chǎng)景向客戶呈現(xiàn)出各類騙局，客戶體驗(yàn)深刻，效果顯著，詳細(xì)活動(dòng)內(nèi)容如下：

一、支行提前對(duì)員工進(jìn)展培訓(xùn)，學(xué)習(xí)各類詐騙案例的套路，面臨各類業(yè)務(wù)時(shí)，如轉(zhuǎn)賬、掛失換卡、無(wú)卡存款、自助設(shè)備存款，應(yīng)具備足夠高的警覺心理，受理業(yè)務(wù)時(shí)充分與客戶溝通，嚴(yán)格實(shí)行匯款四必問等規(guī)定性動(dòng)作，遇到突發(fā)狀況準(zhǔn)時(shí)呼叫主管或主管行長(zhǎng)，必要時(shí)撥打110及反詐中心電話，盡自己最大努力保證客戶資金安全。

二、提前撰寫案例，但不告知員工馬上參加哪一個(gè)詳細(xì)的案例，在廳堂現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)客戶參與此次演練活動(dòng)，客戶了解到騙局的同時(shí)提高了員工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變力量，詳細(xì)場(chǎng)景如下：

1、客戶張女士至我行要求辦理80萬(wàn)匯款業(yè)務(wù)，員工在自助渠道幫客戶受理時(shí)，詢問客戶是否熟悉收款方，張女士答復(fù)：“算是挺熟識(shí)的”，張女士這種似是而非的答復(fù)引起工作人員留意，員工再次詢問，是否知曉款項(xiàng)用途，張女士稱做生意，于是工作員進(jìn)一步詢問收款方身份，并表示是為張女士資金安全考慮，后張女士稱對(duì)方為網(wǎng)上熟悉，但與對(duì)方已特別了解，工作人員意識(shí)到可能存在問題，暫停匯款，并進(jìn)一步與客戶溝通，最終推斷客戶遭受殺豬盤，并向客戶講解相關(guān)學(xué)問，后勝利阻擋客戶匯款。

2、客戶李叔叔至我行要求提前對(duì)存單銷戶，并要求將8000元轉(zhuǎn)出，柜員提示張叔叔提前銷戶會(huì)有利息損失，但客戶稱沒方法，現(xiàn)在必需使用，后柜員向客戶核實(shí)，是否熟悉收款方，客戶未答復(fù)出，經(jīng)詢問，客戶接到生疏電話，告知客戶被選為某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)高級(jí)會(huì)員，需要繳納保證金，后期可享受諸多福利，柜員意識(shí)到客戶有可能遭受詐騙，遂現(xiàn)場(chǎng)查看致電客戶的的生疏號(hào)碼，并向客戶講解風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，最終客戶熟悉到遇到騙局，遂取消業(yè)務(wù)辦理。

3、客戶趙先生至我行要求辦理匯款，收款方為某某公司，柜員在處理業(yè)務(wù)時(shí)詢問客戶款項(xiàng)用途，客戶稱是投資款，由于公司名稱是外地，引起工作人員留意，遂詢問客戶是否了解投資工程，結(jié)果客戶無(wú)法答復(fù)，并解釋為他人介紹，后通過向客戶講解非法集資相關(guān)學(xué)問，客戶也產(chǎn)生疑心，并具體復(fù)盤自己從知道到打算投資的過程，發(fā)覺漏洞，并停頓辦理業(yè)務(wù)。

通過此次演練，提高了員工反詐意識(shí)及突發(fā)狀況應(yīng)急處理力量，通過現(xiàn)場(chǎng)參加及工作人員現(xiàn)場(chǎng)講解，提高客戶風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，在之后的工作中，支行將連續(xù)將消費(fèi)者權(quán)益愛護(hù)作為重點(diǎn)工作重點(diǎn)推動(dòng)，為維護(hù)金融環(huán)境穩(wěn)定奉獻(xiàn)力氣。

防范電信詐騙銀行工作總結(jié)篇六

峨橋派出所成立反詐宣傳防范工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定具體工作方案，所領(lǐng)導(dǎo)定期組織召開反電詐工作推動(dòng)會(huì)，通報(bào)發(fā)案形勢(shì)及宣傳工作開展?fàn)顩r，依據(jù)發(fā)案特點(diǎn)及規(guī)律，匯合眾智，調(diào)整思路，靶向發(fā)力，提升實(shí)效，同時(shí)結(jié)合學(xué)校新學(xué)期開學(xué)等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，提前部署謀劃專項(xiàng)宣傳活動(dòng)，綜合室加強(qiáng)與各社區(qū)民警溝通，全面統(tǒng)計(jì)所需的宣傳資料數(shù)量、尺寸等內(nèi)容，積極與廣告公司對(duì)接，選擇相宜的電詐宣傳內(nèi)容，快速制作出大批量的宣傳單頁(yè)、橫幅、展板等材料，將防電詐宣傳工作籌劃預(yù)備到位。

線上依托警企、警民微信群，持續(xù)推送反電詐學(xué)問，教育引導(dǎo)群眾提高自我安全防范力量意識(shí)，發(fā)動(dòng)群眾積極轉(zhuǎn)發(fā)共享，擴(kuò)大宣傳掩蓋面；線下組織警力通過面對(duì)面講解、發(fā)放資料、解答疑問等形式，開展動(dòng)態(tài)宣傳，并在小區(qū)、企業(yè)、學(xué)校、街道等人員密集場(chǎng)所的醒目位置張貼宣傳海報(bào)，充分運(yùn)用企業(yè)單位的led屏，滾動(dòng)播放反電詐宣傳標(biāo)語(yǔ)，到達(dá)立體掩蓋、潤(rùn)物無(wú)聲、內(nèi)化于心的效果。共計(jì)張貼宣傳海報(bào)1500余張，設(shè)置宣傳展板20余塊，懸掛宣傳橫幅14條，投放led電子屏50余塊。

一是積極與轄區(qū)銀行建立聯(lián)動(dòng)防范機(jī)制，利用銀行電子屏幕滾動(dòng)播放宣傳電信詐騙防范預(yù)警信息，并加強(qiáng)對(duì)銀行保安、大堂經(jīng)理、柜員的防范詐騙學(xué)問培訓(xùn)，準(zhǔn)時(shí)通報(bào)近期電信詐騙發(fā)案規(guī)律，準(zhǔn)時(shí)有效地制止群眾被騙；二是新學(xué)期伊始深入校園開展法制宣傳講座，民警通過真實(shí)案例給學(xué)校師生上了一堂生動(dòng)的反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳課，同時(shí)向現(xiàn)場(chǎng)教師和學(xué)生講解了常見的網(wǎng)絡(luò)詐騙套路。三是針對(duì)企業(yè)單位負(fù)責(zé)人和財(cái)務(wù)人員進(jìn)展預(yù)防電信詐騙學(xué)問專項(xiàng)宣傳。截止目前，共走訪宣傳轄區(qū)銀行、學(xué)校、企業(yè)單位160余家，共發(fā)放宣傳單3千余張，開展宣傳講座3次，受教群眾300余人次。

依托戶籍窗口接待群眾量大的條件，將業(yè)務(wù)辦理與防范宣傳有機(jī)結(jié)合，積極向前來(lái)辦事的群眾講解宣傳電信詐騙相關(guān)學(xué)問，發(fā)動(dòng)辦事群眾安裝注冊(cè)“國(guó)家反詐中心”app，提升群眾對(duì)電信詐騙的.自防意識(shí)和力量。同時(shí)通過在護(hù)航群眾接種新冠疫苗時(shí)開展反電詐宣傳、結(jié)合入戶走訪時(shí)開展精準(zhǔn)宣傳等形式，向廣闊群眾介紹電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的犯罪分子的作案手段，使其熟悉到電信詐騙的危害性，主動(dòng)提升防范意識(shí)。8月以來(lái)，共計(jì)入戶走訪500余戶，宣傳群眾2023余人次，發(fā)放宣傳單2千余張，解答群眾疑問300余條，形成全面鋪開、多點(diǎn)開花的良好局面。

下一步，峨橋派出所將進(jìn)一步加大防電詐宣傳力度，持續(xù)推動(dòng)反電詐工作向縱深進(jìn)展，不斷保障群眾的財(cái)產(chǎn)安全，提升居民安全感和滿足度。

防范電信詐騙銀行工作總結(jié)篇七

8月份，我行根據(jù)天津市公安局《經(jīng)保處開展防范電信詐騙宣傳活開工作方案》和分行通知要求，實(shí)行有效措施，大力宣傳電信詐騙對(duì)金融系統(tǒng)和公民人身財(cái)產(chǎn)安全的危害，切實(shí)加強(qiáng)了與公安機(jī)關(guān)在打擊電信詐騙宣傳活動(dòng)中的協(xié)調(diào)協(xié)作，扎實(shí)開展了防范電信詐騙宣傳活動(dòng)?，F(xiàn)將有關(guān)狀況總結(jié)如下：

近年來(lái)，利用電信公布虛假消息，從事詐騙活動(dòng)已經(jīng)成為社會(huì)治安的突出問題。電信詐騙，是指通過固定電話、手機(jī)、電腦等通信工具詐騙錢財(cái)?shù)姆缸镄问?。電信詐騙是一類新型的犯罪方式，犯罪本錢低、收益高，侵害面廣，犯罪手法變化快，打擊難度大，受害人防不勝防。

在分行及區(qū)公安局下發(fā)相關(guān)通知后，我行準(zhǔn)時(shí)召開全體職工大會(huì)，通過閱讀宣傳手冊(cè)、觀看警示教育片等形式，大力宣傳電信詐騙對(duì)金融系統(tǒng)以及對(duì)公民人身和財(cái)產(chǎn)安全的危害，從電信詐騙的含義以及手段等方面對(duì)支行全體員工進(jìn)展了具體說(shuō)明，要求員工從思想上高度重視此次宣傳活動(dòng)，了解電信詐騙的嚴(yán)峻危害性。通過開展防范電信詐騙宣傳活動(dòng)，切實(shí)增加了員工的警覺性和防范意識(shí)，使員工從思想上領(lǐng)悟開展此次防范活動(dòng)的重要意義，準(zhǔn)時(shí)通知身邊家人及來(lái)往客戶提高警覺性，齊心協(xié)力，共同維護(hù)社會(huì)安定、維持金融系統(tǒng)穩(wěn)定、愛護(hù)自身和家人的人身財(cái)產(chǎn)安全。

8月份，我行積極協(xié)作區(qū)公安局做好防范電信詐騙的宣傳工作，通過召開全體職工大會(huì)向員工介紹了電信詐騙的種類。目前，電信詐騙主要包括：冒充熟人虛構(gòu)事實(shí)、虛構(gòu)子女出事、虛構(gòu)子女被綁架、冒充電信局、公、檢、法、司等工作人員、以購(gòu)房、購(gòu)車退稅為名、中獎(jiǎng)詐騙、利用銀行卡消費(fèi)、無(wú)理由匯款、以供應(yīng)股票資訊為名、公布虛假中獎(jiǎng)信息等形式，支行領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上向員工一一進(jìn)展了實(shí)例說(shuō)明，同時(shí)還為員工介紹了不要輕易嘗試使用自己不熟識(shí)的銀行業(yè)務(wù)、不要輕信生疏人的”電話和手機(jī)短信、不要輕易泄漏你的銀行卡密碼等幾種防范電信詐騙的方法和措施，牢記“三不一要”，即：不輕信、不泄露、不轉(zhuǎn)賬、要準(zhǔn)時(shí)報(bào)案。員工們?cè)跁?huì)上各抒己見，認(rèn)清了電信詐騙活動(dòng)的重要危害，并通過自身經(jīng)受對(duì)詐騙手段進(jìn)展了補(bǔ)充，并紛紛表示將積極參加到防范電信詐騙活動(dòng)中，為維護(hù)金融系統(tǒng)安全和保障財(cái)產(chǎn)安全奉獻(xiàn)自己的力氣。

會(huì)后，我行積極實(shí)行多種措施，加大了與區(qū)公安局之間的協(xié)調(diào)協(xié)作，共同構(gòu)建防范電信詐騙的壁壘。一是張貼防范電信詐騙宣傳海報(bào)。支行安全保衛(wèi)崗人員將宣傳海報(bào)張貼在營(yíng)業(yè)部門口及員工每天都能看到的地方，通過醒目的警示標(biāo)語(yǔ)提示員工和客戶隨時(shí)提高警覺。二是各部門負(fù)責(zé)人要切實(shí)履行起職責(zé)，每周五抽出一個(gè)小時(shí)組織部門員工學(xué)習(xí)典型案例，不斷提高員工意識(shí)，識(shí)別電信詐騙。三是要求一線員工在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡到提示義務(wù)。對(duì)于前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的人員，會(huì)計(jì)、信貸等重點(diǎn)部門做到了多提示、多溝通，積極發(fā)放宣傳單，尤其是對(duì)老年人加強(qiáng)了宣傳教育，起到了良好的警示作用，在提高客戶對(duì)電信詐騙防范意識(shí)的同時(shí)，也樹立了我行良好的品牌形象。

防范電信詐騙銀行工作總結(jié)篇八

根據(jù)《中國(guó)人民銀行雅安市中心支行辦公室開展加強(qiáng)信息愛護(hù)的支付安全防范電信網(wǎng)絡(luò)欺詐宣傳工作的通知》文件要求，我支行實(shí)行有效措施，大力宣傳電信詐騙對(duì)金融系統(tǒng)和公民人身財(cái)產(chǎn)安全的危害，扎實(shí)開展了防范電信詐騙宣傳活動(dòng)?，F(xiàn)將1月宣傳有關(guān)狀況匯報(bào)如下：

依據(jù)宣傳工作要求，1月我支行以宣傳講解愛護(hù)網(wǎng)絡(luò)支付賬戶、銀行卡卡號(hào)、交易密碼、短信驗(yàn)證碼、身份證號(hào)碼等信息對(duì)資金安全的重要性，宣傳金融機(jī)構(gòu)實(shí)行的支付安全防范措施和取得的工作成果，增加公眾支付安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和對(duì)正規(guī)金融機(jī)構(gòu)的安全信念。宣傳活動(dòng)中，我行連續(xù)實(shí)行了多種宣傳措施：

一是在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼防范通訊詐騙宣傳海報(bào)，懸掛宣傳橫幅，并設(shè)立了專題宣傳板，介紹銀行卡轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)須知、防騙識(shí)騙小學(xué)問及典型案例等；

二是在led顯示屏上打出“一時(shí)難分真和假，110電話打一打”“電信欠費(fèi)要核實(shí)，大額匯款要留神”等字幕；

三是在atm機(jī)、pos機(jī)等自助終端上提示防詐騙信息；

四是不斷提高員工意識(shí)，識(shí)別電信詐騙。

要求一線員工在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡到提示義務(wù)。對(duì)于前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的人員，特殊是資金交易有特別的客戶，會(huì)計(jì)、信貸等重點(diǎn)部門要做到多提示、多溝通，積極發(fā)放宣傳單，尤其是對(duì)老年人要加強(qiáng)宣傳教育，起到良好的警示作用，引導(dǎo)公眾知曉政策文件出臺(tái)的背景，正確理解和自覺遵守對(duì)個(gè)人賬戶、網(wǎng)絡(luò)支付等的新要求。

防范電信詐騙銀行工作總結(jié)篇九

近年來(lái)，通過電話、短信、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)展的電信詐騙罪