辦公室工作總結(jié)集合四篇

Word版本，下載可自由編輯辦公室工作總結(jié)集合四篇【精華】辦公室工作總結(jié)集合四篇

總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作狀況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可使零星的、深沉的、表面的感性認(rèn)知升高到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性熟悉上來(lái)，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。那么你知道總結(jié)如何寫(xiě)嗎？精心，打造精品;保密工作、文書(shū)檔案工作水平全面提高，爭(zhēng)一流。

四是繼續(xù)爭(zhēng)創(chuàng)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)示范崗”，做到“文出我手無(wú)差錯(cuò)，事交我辦請(qǐng)放心”。

辦公室工作總結(jié)篇420xx年總經(jīng)理辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和協(xié)助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的發(fā)展，為xx年工作奠定了基礎(chǔ)，制造了良好的條件。為了總結(jié)閱歷、尋覓差距，增進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下。

一、行政管理工作：

1、仔細(xì)做好的文件收拾工作

xx年1月至11月，根據(jù)公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;收拾對(duì)外發(fā)文167份;收拾外部收文125份，已仔細(xì)做好相關(guān)文件的收、發(fā)、記下、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的收拾存檔工作。

2、幫助公司領(lǐng)導(dǎo)，完美公司制度

按照公司運(yùn)行工作實(shí)際，幫助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完美了《規(guī)則制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)則制度。利用這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增強(qiáng)了員工的責(zé)任心。

3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商記下、組織機(jī)構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書(shū)等工作

因?yàn)楣具M(jìn)展需要，資產(chǎn)變更故需舉行變更工商記下。于xx年6月5日順當(dāng)完成工商記下和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作，為公司順當(dāng)經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ)。于xx年9月完成資質(zhì)證書(shū)變更工作，為公司順當(dāng)進(jìn)展打下基礎(chǔ)。

4、順當(dāng)完成各項(xiàng)會(huì)議、接待工作

對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車(chē)輛接送等各項(xiàng)預(yù)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待，準(zhǔn)時(shí)根據(jù)通知要求做好酒店、車(chē)輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。

5、組織支配各項(xiàng)活動(dòng)

xx年組織支配了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門(mén)、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門(mén)、項(xiàng)目部員工參與抗雪救災(zāi)活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參與了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干;6月份組織員工參與迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順當(dāng)傳遞貢獻(xiàn)了自己的力氣，同期，組織各項(xiàng)目員工開(kāi)展“從細(xì)節(jié)入手，提升服務(wù)質(zhì)量”大研究活動(dòng)。

二、人事管理工作

1、按照需要，準(zhǔn)時(shí)做好人員聘請(qǐng)及現(xiàn)有人員潛力開(kāi)發(fā)工作

人員聘請(qǐng)是人事管理工作中的重點(diǎn)，xx年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，采納多元化聘請(qǐng)手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順當(dāng)接管天鵝湖畔小區(qū)，迎難而上，高效、準(zhǔn)時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。

人力資源的聘請(qǐng)與配置，不單純是開(kāi)幾場(chǎng)聘請(qǐng)會(huì)如此容易。要根據(jù)既定組織架構(gòu)和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)聘請(qǐng)人才滿足公司運(yùn)營(yíng)需求。也就是說(shuō)，盡可能地節(jié)省人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中，今后將對(duì)各部門(mén)的人力需求舉行須要的分析與控制。力爭(zhēng)使人事聘請(qǐng)與配置工作做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎聘請(qǐng)。

2、提升員工綜合素養(yǎng)，樂(lè)觀綻開(kāi)各項(xiàng)培訓(xùn)

為了提升員工的服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，樂(lè)觀開(kāi)展員工培訓(xùn)工作。5月份邀請(qǐng)皖建培訓(xùn)小學(xué)對(duì)天鵝湖畔新入職人員舉行物業(yè)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，同時(shí)向相關(guān)學(xué)習(xí)人員發(fā)放了物業(yè)上崗證。9月份邀請(qǐng)上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群、10份月邀請(qǐng)市消防支隊(duì)的謝科長(zhǎng)對(duì)公司相關(guān)人員舉行消防監(jiān)控方面的學(xué)問(wèn)培訓(xùn)。另，多次組織相關(guān)員工參與跟自身業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)有關(guān)的培訓(xùn)，增進(jìn)了公司員工理論學(xué)問(wèn)的提升，自身素養(yǎng)得到一定程度的改善。

3、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無(wú)誤發(fā)放

xx年下半年，在外借一人的協(xié)作下，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等舉行了收拾，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，人事管理人員一絲不茍，對(duì)公司各部門(mén)、項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì)，發(fā)覺(jué)疑問(wèn)準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)，不造模糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。

4、做到合法用工，完美勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作

xx年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。轉(zhuǎn)變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，人事管理人員在日常工作認(rèn)真核對(duì)每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。

因?yàn)槲飿I(yè)公司一線員工眾多，自我庇護(hù)意識(shí)欠缺，在日常工作中常常會(huì)浮現(xiàn)一些意外損害，xx年申報(bào)工傷20余起。另，公司于5月份順得利用公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。

5、加強(qiáng)績(jī)效考核，制定了合理的方法

為充分調(diào)動(dòng)員工的樂(lè)觀性,轉(zhuǎn)變做好做壞工資一樣的情況。于4月份和5月份分離在公司各項(xiàng)目?jī)?nèi)保潔部、客服部?jī)?nèi)開(kāi)展績(jī)效考核制度。制度執(zhí)行后，大大提升了員工的工作樂(lè)觀性。

三、選購(gòu)管理工作

1、藏匿公共透亮?????，實(shí)現(xiàn)藏匿招標(biāo)

選購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的選購(gòu)方案藏匿招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有些多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、選購(gòu)全參加，增強(qiáng)陽(yáng)光選購(gòu)?fù)噶?????度，真正做到降低成本、庇護(hù)公司利益。

2、圍繞控制成本、選購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的'產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作

xx年度選購(gòu)圍繞“控制成本、選購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上舉行詢比價(jià)，注意交流技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)久合作供給商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(固然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)節(jié))。同時(shí)調(diào)節(jié)了部份工作程序，增強(qiáng)了選購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)省每一分錢(qián)。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供給商的管理協(xié)調(diào)

xx年選購(gòu)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供給商管理，本著對(duì)每一位來(lái)訪的供給商負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)每一位來(lái)訪的供給商舉行分類記下，確保了每一個(gè)供給商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供給商信息的把握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在舉行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家舉行評(píng)價(jià)和分析，合格者才干進(jìn)入合格

4、縮減選購(gòu)時(shí)光，力爭(zhēng)項(xiàng)目所需特殊準(zhǔn)時(shí)到位

選購(gòu)在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減選購(gòu)時(shí)光，準(zhǔn)時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品選購(gòu)到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門(mén)、項(xiàng)目部所需物品的的選購(gòu)工作。

四、成果的取得離不開(kāi)總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開(kāi)各部門(mén)的大力幫助協(xié)作和支持，我們?cè)诔浞纸^對(duì)成果的同時(shí)，也看到了本部門(mén)存在的問(wèn)題：

1、因?yàn)楣ぷ鬏^瑣碎，工作上經(jīng)常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希翼能完成得最好，但因?yàn)槟芰τ邢蓿荒馨衙考虑槎甲龅奖M善盡美

2、對(duì)公司各部門(mén)有的工作了解得不夠深化，對(duì)存在的問(wèn)題把握真切狀況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、抓制度落實(shí)不夠，因?yàn)楣臼挛锓彪s，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。

4、公司宣揚(yáng)力度有待加強(qiáng)。

5、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。

這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)辦法;深化調(diào)研，把握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探究工作新思路、新辦法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康迅速進(jìn)展作出更大的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將20xx年工作方案匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)交流，抓好宣揚(yáng)工作

為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)范圍，清晰我們的服務(wù)允諾、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道，xx年著手加大對(duì)外宣揚(yáng)力度，為公司進(jìn)入市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)提供良好的宣揚(yáng)條件。

二、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度

xx年將按照公司工作實(shí)際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行狀況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對(duì)相關(guān)制度舉行修改、完美，使其越發(fā)符合公司工作實(shí)際的需要。

三、完美績(jī)效考核制度，使之更有序舉行

xx年公司試行績(jī)效考核以來(lái)，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的閱歷堆積。但在詳細(xì)操作中，還有許多地方急需完美。xx年，將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是利用完美績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的。績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作辦法和工作品質(zhì)，建立公正的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提升組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的方案性和責(zé)任心，準(zhǔn)時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)節(jié)改善，從而推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)展。xx年，在xx年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上，著手舉行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完美，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。

四、完美培訓(xùn)、福利機(jī)制。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，終于歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門(mén)、項(xiàng)目部的綜合素養(yǎng)普遍有待提升，xx年將按照實(shí)際狀況制定培訓(xùn)方案