2022年浙江省寧波市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）真題二卷(含答案)

2022年浙江省寧波市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）真題二卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.

第

22

題

（）不利于矯正對象社會功能的修復(fù)和重建。

2.協(xié)助服務(wù)對象適應(yīng)新工作和新生活，順利度過軍地轉(zhuǎn)化的過渡期屬于（）的內(nèi)容。

A.軍轉(zhuǎn)復(fù)退軍人安置社會工作B.烈士褒揚社會工作C.軍供社會工作D.軍休社會工作

3.

第

7

題

在貧困救助領(lǐng)域社會工作中，下列不屬于小組工作功能的是（）。

4.下列關(guān)于婦女參政的說法，不正確的有()。

A.婦女參政是實現(xiàn)人的基本權(quán)利的產(chǎn)物

B.婦女參政是實現(xiàn)政治決策民主化的產(chǎn)物

C.婦女參政是一個國家婦女地位的標(biāo)志

D.婦女參政就是權(quán)力參與

5.譚菲菲是某社會工作機構(gòu)的工作者，正在為服務(wù)對象制訂服務(wù)計劃。在目標(biāo)設(shè)定階段，她對服務(wù)對象說：“我們對目前所存在的問題已經(jīng)有了很多討論，為了達(dá)到解決問題的目的，現(xiàn)在需要制訂明確的目標(biāo)來督促你的行動，同時也讓我知道應(yīng)該怎樣幫助你。下面，我們討論一下，看看什么是你認(rèn)為最重要的目標(biāo)，以及應(yīng)該怎樣具體行動來一步步達(dá)到你所希望的目標(biāo)，好嗎?”這是譚菲菲在制訂服務(wù)計劃中對目標(biāo)設(shè)定的（）程序所采用的方法。

A.共同選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)B.確定服務(wù)對象的需要和問題C.確定目標(biāo)并決定目標(biāo)的先后次序D.向服務(wù)對象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的

6.醫(yī)務(wù)社會工作者對糖尿病患者長期照顧中的服務(wù)內(nèi)容不包括（）。

A.醫(yī)療適應(yīng)B.危機干預(yù)C.出院照顧D.患者的醫(yī)療認(rèn)知

7.在家庭社會工作的（），社會工作者需要閱讀受助家庭的有關(guān)資料，以了解受助家庭的基本情況。

A.介入階段B.開始階段C.接觸階段D.結(jié)束階段

8.

第

50

題

（）是家庭治療運動的領(lǐng)導(dǎo)者和家庭治療理論的奠基者。

9.（）的目的是協(xié)助孤老優(yōu)撫對象維持身心健康，保障老年生活各項必需的福利服務(wù)，使孤老優(yōu)撫對象過上正常、安全的生活。A.光榮院社會工作B.養(yǎng)老院社會工作C.教養(yǎng)院社會工作D.感化院社會工作

10.

第

58

題

面向整個社區(qū)與所有社區(qū)居民開展工作、側(cè)重社區(qū)全面發(fā)展的工作方法是（）。

11.

第

45

題

經(jīng)過社會工作專業(yè)訓(xùn)練，并通過社會工作職業(yè)資格考試，以社會工作的方法為社區(qū)居民提供專業(yè)服務(wù)的專業(yè)人員是（）。

12.

第

36

題

社會工作者幫助貧窮家庭申請保障金，社會工作者所做的工作是（）。

13.在服刑人員子女聚集的社區(qū)，社會工作者為服刑人員子女提供法制宣傳教育和法律咨詢服務(wù)，幫助其提高自我保護意識和能力。此舉屬于維護青少年合法權(quán)益的（）。

A.困難幫扶B.權(quán)益保護C.法律服務(wù)D.心理疏導(dǎo)

14.家庭生命周期理論最早由漢森和（）提出。A.米爾斯B.帕森斯C.希爾D.漢密爾頓

15.

第

51

題

社區(qū)中建立包括派出所、法庭、街道婦聯(lián)、司法所、社區(qū)醫(yī)院、（）、社區(qū)志愿者和鄰居等在內(nèi)的既各司其職又相互聯(lián)動的緊助服務(wù)。

16.老年人個案工作中，在（）階段要定期追蹤進展情況。

A.接案B.預(yù)估C.制訂計劃D.介入

17.鄭老伯肝癌晚期，醫(yī)院已發(fā)出病危通知，兒子與鄭老伯長期不和，至今未來探望，鄭老伯非常想念兒子。在社會工作者的調(diào)解下，兒子終于回來守在鄭老伯身邊，陪伴鄭老伯度過了人生的最后階段。社會工作者提供的協(xié)助屬于（）。

A.哀傷輔導(dǎo)B.社區(qū)照顧C.臨終關(guān)懷D.家庭護理

18.運用（）提供服務(wù)性的工作，向外來務(wù)工人員傳遞尊重、平等的理念，與外來務(wù)工人員自身發(fā)展結(jié)合起來，他們會更愿意參與社區(qū)活動，逐漸地融入社區(qū)生活，并對社區(qū)產(chǎn)生良好的歸屬感。

A.社區(qū)教育方法B.就業(yè)技能培訓(xùn)C.分析問題原因D.張貼社區(qū)衛(wèi)生公約

19.人們常常把國家規(guī)定的退休年齡作為老年期的開始，我國政府規(guī)定老年人的年齡為()歲以上。

A.50B.55C.60D.65

20.當(dāng)前復(fù)員退伍軍人的需要聚焦在（）方面。

A.就學(xué)B.就業(yè)C.職業(yè)培訓(xùn)D.建立相應(yīng)社會關(guān)系

21.某地一個高中生少年團伙敲詐勒索而被捕，這類青年屬于（）。

A.正直青年B.文化叛逆青年C.問題青年D.另類青年E.政治偏激青年

22.關(guān)于“行為契約法”的說法，錯誤的是（）

A.是行為主義心理學(xué)常用的一種行為治療技術(shù)

B.行為主義心理學(xué)只關(guān)注人類可觀察可預(yù)測的行為

C.行為契約有兩種類型：單方契約、雙方契約

D.行為契約——幫助學(xué)生克服考試恐懼情緒

23.目前，一些大中城市制定了殘疾人乘坐公共交通免費的政策，這滿是了殘疾人（）的基本需求。

A.權(quán)利保護B.特殊保護C.社會福利政策D.社會救助

24.

第

44

題

婦女一般被認(rèn)為心細(xì)、溫柔、體貼、感性，適合從事照顧人、服務(wù)人、技術(shù)性的工作等。這些特點實際上并不是婦女所獨有的，它是由特定的（）所建構(gòu)的，是可以改變的。

25.被稱為“感化社會工作之父”的是（）。

A.皮亞杰B.加德納C.班杜拉D.奧古斯特斯

26.基本生活救助是我國社會救助體系的重要組成部分。下列社會工作服務(wù)中，不屬于基本生活救助內(nèi)容的是()。

A.對低保對象的日常管理

B.協(xié)助救助對象加入城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險

C.為社區(qū)困難群體尋找就業(yè)信息，協(xié)調(diào)就業(yè)資源

D.協(xié)助申請最低生活保障

27.下列選項中關(guān)于企業(yè)社會工作的特點表述不正確的是（）。

A.滿足職工需求是企業(yè)社會工作的核心內(nèi)容

B.協(xié)助監(jiān)督企業(yè)落實涉及職工權(quán)益的法律、法規(guī)，維護職工福利權(quán)益

C.因地制宜開展和設(shè)計有特色的服務(wù)項目是企業(yè)社會工作的主要任務(wù)

D.兼顧公共性、公益性與多方共贏的統(tǒng)一是企業(yè)社會工作主要策略

28.兒童社會工作并不是直接為兒童提供生活照料和進行知識傳授，而是運作專業(yè)手法，達(dá)到協(xié)助行為偏差兒童的矯治、（）的功能。

A.促進兒童全面發(fā)展B.減少兒童對父母的依附性C.推動有關(guān)兒童的政策立法D.增強兒童未來的經(jīng)濟獨立性

29.江帥在部隊執(zhí)行任務(wù)時不幸受傷致左腿截肢，因此被迫退伍，后被安排到縣殘聯(lián)工作。平時他工作積極負(fù)責(zé)，但是每當(dāng)碰到難題時，就會失去耐心而抱怨自己殘疾的身體。社會工作者小韓決定接受江帥為他的服務(wù)對象，在溝通中了解到江帥自受傷退伍后，心里非常自卑，認(rèn)為生活沒有什么意義，因此，平時工作中他也很少與同事交流，喜歡一個人獨處。鑒于江帥這種情況，社會工作者小韓首先應(yīng)該解決江帥的（）問題。A.身體康復(fù)B.溝通交流C.工作技能D.非理性信念

30.某社區(qū)社會工作站制訂了《社區(qū)矯正對象考核獎懲辦法》，并開展了“做好事多加分”的宣傳服務(wù)活動，同時還要求社會工作者在服務(wù)開展過程中注意收集活動反饋信息，總結(jié)經(jīng)驗，以促進社區(qū)矯正制度的不斷完善。上述工作采用的是（）方法。

A.社會工作實踐B.社會工作行政C.社會工作治理D.社會工作研究

31.企業(yè)社會工作者利用企業(yè)內(nèi)部的資源滿足職工的需求或者聯(lián)系企業(yè)外部的資源為職工提供服務(wù)，扮演著（）角色。

A.咨詢輔導(dǎo)者B.促進者C.聯(lián)結(jié)者D.協(xié)調(diào)者

32.在社會工作者老李的帶領(lǐng)下，社區(qū)助老服務(wù)隊向社區(qū)居民宣傳助人互助的精神，促進鄰里相互關(guān)愛，相互扶助，現(xiàn)在越來越多的居民加入了社區(qū)助老服務(wù)隊。上述老李的做法，體現(xiàn)了社會工作在文化層面的目標(biāo)（）

A.激發(fā)潛能B.促進社會公正C.促進發(fā)展D.促進社會團結(jié)

33.影響社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)積極性的因素中不包括（）。

A.居民參與社區(qū)活動需要時問和資金

B.居民參與社區(qū)活動需要具備參與知識和技巧

C.居民參與社區(qū)活動主要受環(huán)境因素的影響

D.居民愿意參加與自身利益相關(guān)的社區(qū)活動

34.矯正社會工作在我國香港地區(qū)又稱為（）。A.A.教育工作B.特教工作C.感化工作D.緩刑工作

35.

第

5

題

村委會的Y主任對本村的貧困戶z某說：“你看你們窮得自己都養(yǎng)不活了，還非要生養(yǎng)個孩子，現(xiàn)在你們沒錢了就管我們村委會要，我們哪有這個義務(wù)替你們養(yǎng)孩子呀!”Z某低聲說：“您想想辦法幫幫我們家，孩子眼看著要上幼兒園了，沒錢人家都不收，你看給幫幫忙，和幼兒園說說，看能不能給減點……”Y主任說：“平時過年過節(jié)也沒少給你們錢，可你們自己不爭氣，掙不來錢，這是你個人能力的問題，我們責(zé)任已經(jīng)盡到了，如果每家都像你這樣，我們不得忙死啊!”你認(rèn)為Y主任的工作屬于哪一種性質(zhì)（）。

36.社會工作者制訂服務(wù)計劃的第一步是（）。

A.構(gòu)建行動計劃B.選擇介入系統(tǒng)C.設(shè)定工作的目的和目標(biāo)D.探究服務(wù)對象的問題與需要

37.

第

2

題

下列關(guān)于兒童期特點的表述錯誤的是（）。

38.（）是預(yù)估的最終目的。

A.對正確的計劃做出貢獻(xiàn)B.正確認(rèn)識服務(wù)對象的問題C.全面把握服務(wù)對象的背景資料D.解決服務(wù)對象提出的一切問題

39.

第

6

題

（）是社會工作重要的工作方法之一，主要由社會工作者通過有目的的小組活動和組員之間的互動，幫助小組成員共同參與集體活動，從中獲得小組經(jīng)驗。

40.社會工作者在與服務(wù)對象接觸和初步面談后，雙方要決定下一步需要采取的步驟。如果發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象對問題的看法和期望與社會工作者所能提供的服務(wù)不相符，則要（）。

A.終結(jié)服務(wù)B.轉(zhuǎn)介其他機構(gòu)C.進行溝通D.進入下一個助人階段

二、多選題(20題)41.兒童早期的語言發(fā)展的主要特點包括（）。

A.詞匯發(fā)展迅猛

B.日語表達(dá)能力不斷增強

C.開始掌握書面語

D.學(xué)會了大量用來命名物體的單詞

E.喜歡聽故事、兒歌，及與成人說話

42.

第

68

題

老年人的需要有（）。

43.

第

74

題

青少年社會工作的主要方法有（）。

44.

第

68

題

成年期重要的人生任務(wù)包括（）等。

A.完成學(xué)業(yè)B.就業(yè)C.結(jié)婚D.生育E.回顧人生

45.

第

64

題

針對全體女性人口的婦女社會工作的內(nèi)容主要包括：進行自尊、自信、自立、自強精神教育；開展掃盲活動，進行文化教育；（）；維護婦女合法權(quán)益。

46.社會服務(wù)機構(gòu)收到高奶奶的居家養(yǎng)老服務(wù)申請，機構(gòu)督導(dǎo)志剛和新來的社會工作者小丁前往高奶奶家為其做預(yù)估。他們來到高奶奶家時，看到屋里十分熱鬧，親戚朋友正在為高爺爺過生日。志剛和小丁恭喜高爺爺?shù)膲鄢?，又與高奶奶另約了預(yù)估時間后，便與高奶奶道別。離開高奶奶家后，志剛告訴小丁，在為老年人做預(yù)估時，應(yīng)考慮（）。

A.經(jīng)濟效益B.物理環(huán)境C.老人的收入水平D.預(yù)估的最佳時機E.保密問題

47.與受助家庭成員一起制訂服務(wù)介入計劃，主要內(nèi)容應(yīng)包括（）。

A.問題B.總目標(biāo)C.階段目標(biāo)D.評估方法E.介入方案

48.小麗是一名負(fù)責(zé)優(yōu)撫安置工作的社會工作者，機構(gòu)要求他前去移交一名軍休干部，那么他的工作應(yīng)包括（）。

A.審定安置計劃B.落實住房建構(gòu)經(jīng)費C.負(fù)責(zé)住房保障D.辦理移交手續(xù)E.安置家屬

49.

第

87

題

兒童社會工作概念的內(nèi)涵主要包含三個基本要素，它們分別是（）。

50.關(guān)于家庭社會工作的含義，以下說法正確的是（）。

A.家庭社會工作是運用社會工作的專業(yè)理論和方法而開展的專業(yè)服務(wù)活動

B.家庭社會工作的目的是幫助有需要的家庭更好地發(fā)揮家庭的社會功能

C.家庭社會工作關(guān)注整個家庭成員的需要

D.家庭社會工作就是對家庭成員的心理問題進行治療

E.家庭社會工作只是為有困難的家庭提供服務(wù)

51.圖式的形成和變化是認(rèn)知發(fā)展的實質(zhì)，認(rèn)知發(fā)展受（）等過程的影響。

A.同化B.順化C.異化D.平衡E.進化

52.

第

61

題

婦女小組工作的工作重點是（）。

53.

第

87

題

我國社區(qū)社會工作關(guān)于人的價值理念包含的內(nèi)容有（）。

54.婦女社會工作者在工作中需遵循性別視角的家庭工作原則。該原則所包括的一些細(xì)化的原則有()。

A.父親的職責(zé)和母親的職責(zé)同樣重要，都需要訓(xùn)練

B.尊重和接納現(xiàn)實中家庭形式和婚姻形式的多樣性

C.“個人的即政治的”原則

D.重新調(diào)整家庭權(quán)力，避免家庭暴力、沖突與資源分配不均

E.工作和家庭生活的協(xié)調(diào)與平衡

55.在我國，撫恤工作的對象主要包括（）

A.傷病殘退役軍人B.軍隊離退休干部C.烈士遺屬D.退役軍人家屬E.因公犧牲軍人遺屬

56.

第

74

題

行為改變技術(shù)是應(yīng)用（）等策略，來改變學(xué)生不良適應(yīng)行為或養(yǎng)成學(xué)生良好行為的過程。

57.

第

70

題

預(yù)估時識別服務(wù)對象問題的主觀因素主要包括（）。

58.

第

72

題

現(xiàn)階段，我國社區(qū)教育的主要內(nèi)容除了文化科學(xué)教育、社會公德教育外，還包括（）。

59.

第

74

題

小鄭在地震災(zāi)區(qū)做社會救助工作，最近他接觸到許多失去了所有家人的人，他們都喪失了生活信念，小鄭希望用小組活動來為他們提供服務(wù)，小鄭可選擇的小組形式是（）。

60.

第

70

題

預(yù)估的任務(wù)有（）。

三、案例分析題(3題)61.小雷，男，某中學(xué)初二的學(xué)生，父母平時工作很忙，無暇照顧小雷的生活和學(xué)習(xí)。他從小就不愛學(xué)習(xí)，成績在班里總是倒數(shù)，“笨蛋”幾乎成了父母對小雷的稱呼了。小雷的性格也比較怪，動不動就亂發(fā)脾氣，班里的同學(xué)給他起了個外號“小魔鬼”，沒有人愿意接近他，更沒有人愿意與他交往，老師也放棄了對小雷的希望，把他看作是班里無可救藥的個別生。小雷因此自暴自棄，經(jīng)常逃課到網(wǎng)吧打游戲，成績也因此一落千丈，為此學(xué)校對他進行了多次教育，并警告他若不改正，則按退學(xué)處理。小雷的父母這才認(rèn)識到問題的嚴(yán)重性，帶小雷來向社會工作者求助?！締栴}】1.請運用標(biāo)簽理論分析小雷現(xiàn)在的表現(xiàn)。2.請依據(jù)標(biāo)簽理論制定合適的幫助計劃。

62.陳教授面臨的主要困境是什么?

63.小軒是本市重點高中直升班中的尖子生，數(shù)理化成績突出，為人彬彬有禮，老師和同學(xué)都很喜歡他。在一次數(shù)學(xué)競賽中，小軒結(jié)識了同一賽組的女生淑玲，兩人因共同的愛好走的很近，經(jīng)常一起學(xué)習(xí)并產(chǎn)生了好感。在面臨高考的關(guān)鍵時刻，淑玲以學(xué)業(yè)繁重沒有時間為由，突然不再與小軒來往。為此，小軒的情緒波動很大，精神狀態(tài)很差，無心學(xué)習(xí)。家長和班主任都很擔(dān)心，情急之下，小軒的母親前來尋求社工小D的幫助。問題：1.在上述案例中，小軒主要面臨的困境有哪些？2.針對小軒目前的困境，社會工作者應(yīng)采取怎樣的介入策略？3.指出上述案例中的“四個基本系統(tǒng)”。

參考答案

1.C

2.A軍轉(zhuǎn)復(fù)退軍人安置社會工作的主要內(nèi)容包括：

（1）協(xié)助服務(wù)對象適應(yīng)新工作和新生活，順利度過軍地轉(zhuǎn)化的過渡期。

（2）協(xié)助服務(wù)對象充分利用和發(fā)掘自身和外部的正式和非正式社會支持網(wǎng)絡(luò)，為他們更快融入社會、更好發(fā)揮作用創(chuàng)造條件。

（3）加強協(xié)調(diào)溝通，推進黨委集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、退役軍人事務(wù)部門牽頭協(xié)調(diào)、相關(guān)部門支持配合、社會力量有序參與的安置格局形成。

（4）協(xié)助做好思想政治和信訪接待工作，傾聽心聲、舒緩情緒、提供慰藉，維護服務(wù)對象的合法權(quán)益。

（5）協(xié)助搭建信息咨詢平臺，為服務(wù)對象就業(yè)創(chuàng)業(yè)鋪路搭橋。

（6）積極推進社會政策的良性改變。

3.C

4.D婦女參政是實現(xiàn)人的基本權(quán)利以及政治決策民主化的產(chǎn)物，也是一個國家婦女地位的標(biāo)志。1995年世界婦女大會通過的《行動綱領(lǐng)》所涉及的12個重大關(guān)切領(lǐng)域中，婦女參政是其中一個重要的關(guān)注和推動領(lǐng)域。D項，婦女參政包括權(quán)力參與、民主參與兩個方面。

\n

5.D制訂服務(wù)計劃目標(biāo)設(shè)定的程序和工作包括：①確定服務(wù)對象的需要和問題；②向服務(wù)對象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的；③共同選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)；④目標(biāo)陳述要明白易懂，重在促進服務(wù)對象的成長；⑤目標(biāo)要可測量，具有操作性和現(xiàn)實性；⑥與服務(wù)對象討論目標(biāo)的可行性和可能的利弊；⑦確定目標(biāo)并決定目標(biāo)的先后次序。本題所述為向服務(wù)對象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的的方法，尚未進入目標(biāo)選擇階段，所以正確答案是D。

6.B社會工作者對糖尿病患者的社會服務(wù)內(nèi)容包括以下五個方面：①在醫(yī)療適應(yīng)方面；②在疾病認(rèn)知方面；③在心理情緒支援方面；④在家庭支援網(wǎng)絡(luò)層面；⑤在出院照顧方面。

\n

7.C接觸階段是社會工作者與受助家庭成員初次見面，在初次家庭會談之前，社會工作者需要做一些準(zhǔn)備工作，例如閱讀受助家庭的有關(guān)資料，或者查閱與受助家庭類似的其他家庭的一些文獻(xiàn)研究，以了解受助家庭的基本情況。

\n

8.A

9.A光榮院社會工作是運用社會工作個案、小組、社區(qū)等直接服務(wù)方法與社會行政、研究、督導(dǎo)等間接服務(wù)方法，去推行與孤老優(yōu)撫對象生理或心理健康有關(guān)的社會政策或措施的一種工作過程。其目的是協(xié)助孤老優(yōu)撫對象維持身心健康，保障老年生活各項必需的福利服務(wù)，使孤老優(yōu)撫對象過上正常、安全的生活。

10.C

11.B

12.E

13.C

14.C家庭生命周期理論的核心觀點認(rèn)為家庭也像人一樣有一個成長、發(fā)展的自然變化過程。這一理論開始于20世紀(jì)30年代，最早由希爾和漢森提出，主要代表人物有希爾、杜瓦爾、埃多斯、格里克、羅杰斯等人。

15.C

16.D老年人可能會因為身體方面的原因，或者生活里有其他變故而難以落實制訂好的計劃。在介入階段，及時追蹤可以根據(jù)變化了的情況調(diào)整計劃。此外，老年人問題的處理常常涉及第三方或者更多方，一些老年服務(wù)對象自己可能難以做協(xié)調(diào)工作，需要社會工作者出面解決。

17.C題中，鄭老伯已處于肝癌晚期，掛念兒子，但卻因為與兒子不和所以兒子未來探視。通過社會工作者的調(diào)解，二人和解，兒子陪伴鄭老伯度過了人生的最后階段，實現(xiàn)了老人生前的愿望，屬于臨終關(guān)懷。

\n

18.A運用社區(qū)教育方法提供服務(wù)性的工作，向外來務(wù)工人員傳遞尊重、平等的理念，與外來務(wù)工人員自身發(fā)展結(jié)合起來，他們會更樂于接受社區(qū)教育，更愿意參與社區(qū)活動，逐漸地融入社區(qū)生活，并對社區(qū)產(chǎn)生良好的歸屬感。

19.C我國政府多以60歲以上的公民為老年人。單以出生日期為標(biāo)準(zhǔn)界定的年齡常被稱為日歷年齡。

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20.B當(dāng)前復(fù)員退伍軍人的需要主要聚焦在就業(yè)方面。隨著與復(fù)員退伍軍人安置密切相關(guān)的各項改革逐步深入，政府可控安置復(fù)員退伍軍人就業(yè)的空間越來越小、渠道越來越窄，造成了復(fù)員退伍軍人待分配時間越來越長、在崗時間越來越短、安置后的上崗率越來越低、上崗后的福利待遇保障越來越難。

\n

21.C問題青年指那些有越軌行為甚至犯罪傾向的青少年。他們不守紀(jì)律、愛游蕩、性濫交、吸毒、惹是生非的行為被視為社會問題。

22.D系統(tǒng)脫敏——幫助學(xué)生克服考試恐懼情緒；行為契約法——幫助學(xué)生形成良好的行為習(xí)慣。

23.C在貫徹落實《殘疾人保障法》的工作中，殘疾人社會工作者需要采取具體措施，維護殘疾人的合法權(quán)益不受侵害，從而幫助他們更積極地參與社會生活。一些城市制定乘坐公共交通的優(yōu)惠政策，但是殘疾人搭乘公交車卻有具體困難，這就需要進一步為殘疾人消除物理性障礙，使殘疾人真正享受到福利政策的照顧。

24.D婦女一般被認(rèn)為心細(xì)、溫柔、體貼、感性．適合從事照顧人、服務(wù)人、技術(shù)性的工作等。這些特點實際上并不是婦女所獨有的，它是由特定的社會文化環(huán)境所建構(gòu)的，是可以改變的。所以選擇D。在原教材第五章第一節(jié)給出了這個知識點。

25.D據(jù)考證，現(xiàn)代矯正社會工作起源于美國，其創(chuàng)始人是一位家居美國波士頓的名為約翰·奧古斯特斯(JohnAugustus)的制鞋匠。他也因此被稱為“感化社會工作之父”。

26.B基本生活救助的主要制度和工作目標(biāo)是救助城鄉(xiāng)貧困的個人、家庭和群體，解決和緩解貧困狀況，使之維持基本生活。社會工作者的工作主要從兩個方面展開：①參與社會救助政策的制定、實施與評估；②以社區(qū)為基礎(chǔ)推動生活救助各項政策的實施。其中，推動以反貧困為主旨的生活救助各項政策在社區(qū)層面的實施主要包括兩個方面：①提供物質(zhì)幫助，利用國家救助政策為貧困個人和貧困家庭提供所需的現(xiàn)金和物質(zhì)援助，以及一些服務(wù)資源等；②提供就業(yè)機會，為貧困家庭的發(fā)展和貧困個人的能力展示創(chuàng)造條件，使有勞動能力的低保對象逐步減少并脫離對社會救助的依賴。B項，城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險屬于社會保險。

27.A

28.A兒童社會工作是指運作專業(yè)手法，協(xié)助行為偏差兒童的矯治，促進兒童全面發(fā)展。

29.D在實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換的過程中，根深蒂固的“軍隊情結(jié)”深深影響著他們的休養(yǎng)生活，他們有意無意地“抗拒、延緩”著這種“再社會化”呈現(xiàn)出一定的角色失調(diào)、心理失衡和行為失范。由于對新舊角色認(rèn)識不清、理解不一，對個人身份、地位的敏感、焦慮、緊張、失落與無奈是是當(dāng)前軍休干部普遍的心態(tài)特征，他們往往將自己的這些不良情緒歸結(jié)于環(huán)境事件——由軍隊到地方，認(rèn)為軍隊把“財富”當(dāng)成了“包袱”、普遍“帶著情緒在生活”。如何協(xié)助他們識別自己的非理性信念、重建理性認(rèn)知、改變負(fù)面情緒、樹立積極健康的休養(yǎng)觀、接受組織安排的現(xiàn)實、主動融入社區(qū)和社會，是社會工作者的介入重點。本案例中江帥存在非理性的信念，社會工作者首先需要幫助其解決這方面的問題。

30.B社會工作行政是將社會政策變?yōu)樯鐣?wù)的活動，宏觀上，既要將社區(qū)矯正的政策法規(guī)變成具體的針對矯正對象的社會服務(wù)，又要將服務(wù)經(jīng)驗上升到理論層面以影響政策法規(guī)的修訂。本題中，先根據(jù)政策法規(guī)開展宣傳服務(wù)活動，同時又總結(jié)經(jīng)驗，以促進社區(qū)矯正制度的完善，正是采用了社會工作行政的方法。

31.C企業(yè)社會工作者扮演的資源聯(lián)結(jié)者、經(jīng)紀(jì)人、中介人角色，主要是圍繞職工對職業(yè)和生活的需求，把職工與其所需要的資源聯(lián)系起來，這既包括利用企業(yè)內(nèi)部的資源滿足職工的需求，比如聯(lián)系工會、生產(chǎn)管理部門等，也包括聯(lián)系企業(yè)外部的資源為職工提供服務(wù)。職業(yè)和生活問題的產(chǎn)生靠單一資源往往難以應(yīng)對，需要整合多方資源，比如社區(qū)、政府部門或者第三部門的組織力量等。

\n

32.D社會工作在文化層面的目標(biāo):弘揚人道主義、促進社會團結(jié)。鄰里相互關(guān)愛，相互扶助是促進社會團結(jié)的目標(biāo)。

33.C社區(qū)居民是否積極參與社區(qū)事務(wù)，主要受三個因素的影響：對參與價值的肯定、參與意愿和參與能力。其中，社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)的興趣關(guān)鍵在于這些事務(wù)與他們的切身利害是否有密切關(guān)系，如果參與對其生活質(zhì)量改善不大，他們就不會參與。C項，居民參與意愿受參與者的主觀因素控制，有時候也會受客觀環(huán)境的影響，但并不是主要因素。

34.C【答案】C

\n【解析】在我國香港地區(qū)，矯正社會工作被稱為感化工作。

35.EY主任站在教育者、訓(xùn)導(dǎo)者的立場和角度對2某的處境與需要不能理解，更談不上接納；Y主任使用的工作方法是行政教育的、批判的方式，其結(jié)果可能會對Z某造成巨大的壓力甚至造成傷害；Y主任的工作模式是非專業(yè)的、傳統(tǒng)的、教育的手法，不利于2某面對自己的問題，更不利于2某在解決問題過程中的成長。選項E符合，為正確答案。

36.C社會工作者制訂服務(wù)計劃的第一步就是在分析與辯識服務(wù)對象的需要與問題的基礎(chǔ)上與服務(wù)對象共同設(shè)定工作的目的和目標(biāo)。

37.C

38.A預(yù)估是一個認(rèn)識服務(wù)對象情況的過程，目的在于達(dá)到對服務(wù)對象、服務(wù)對象的問題以及他們所處環(huán)境的了解，并對之形成概念化的認(rèn)識，從而建構(gòu)一個計劃去解決或消除問題。因此，預(yù)估的最終目的是要對正確的計劃做出貢獻(xiàn)。

39.A

40.A在完成對問題界定的任務(wù)后，社會工作者需要作出一項決定，即終止服務(wù)還是繼續(xù)服務(wù)。影響決定的因素是機構(gòu)的功能能否滿足服務(wù)對象的需要。當(dāng)存在以下情況時，即可終結(jié)服務(wù)：一是機構(gòu)缺乏合適的工作人員，缺乏具有必要技能的工作人員，服務(wù)對象或其問題不在機構(gòu)的職責(zé)、使命或功能之內(nèi)，社會工作者認(rèn)為其他機構(gòu)的資源、素質(zhì)更優(yōu)越，服務(wù)的數(shù)量適于其他機構(gòu)，其他機構(gòu)具有處理特定服務(wù)對象或問題的特權(quán)（如社區(qū)矯正服務(wù)的專門機構(gòu)）。二是服務(wù)對象不愿接受服務(wù)，機構(gòu)功能不符合服務(wù)對象需要或已經(jīng)解決了問題。三是服務(wù)對象對問題的看法和期望與社會工作者所能提供的服務(wù)不相符，或者是社會工作者所能提供的服務(wù)不能解決問題，或者是服務(wù)對象沒有充分的動機投入必要的時間、力量和資源。社會工作者必須注意，即使作出終止服務(wù)的決定，也有責(zé)任幫助服務(wù)對象去獲得其他服務(wù)的機會。這就要求社會工作者必須熟知滿足各種需要的資源。

41.ABC兒童早期的語言發(fā)展的主要特點包括：詞匯發(fā)展迅猛、日語表達(dá)能力不斷增強、開始掌握書面語，而選項D、E是嬰幼兒階段的語言發(fā)展的特點。

42.ABCE

43.ABC

44.ABCD解析：成年期重要的人生任務(wù)包括完成學(xué)業(yè)、就業(yè)、結(jié)婚、生育等。參見教材第三章第三節(jié)。

45.BCD

46.ABCE為老年人做預(yù)估時，不僅要考慮一般應(yīng)考慮的預(yù)估因素，如經(jīng)濟效益、保密問題等，還要特別注意老人身體、心理、社會方面的功能狀況。老人的身心狀況常常是老人能否參與介入行動的晴雨表。身體上的限制也是下一步制訂介入計劃時所要考慮的重要因素，因為它會影響到老人自由的選擇。全面性的評估由于內(nèi)容較多，比較耗費時間，在運用于老人群體的時候要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。社會工作者可能要把預(yù)估分幾次來做，或者做一部分讓老人休息一下，然后再接著進行。

47.ABCE服務(wù)介入計劃的內(nèi)容主要包括四個方面：①問題，即從家庭成員生活的處境中理解和明確家庭面臨的問題，并且對家庭的問題進行操作化，以便能夠準(zhǔn)確測量和評估；②總目標(biāo)，即對服務(wù)介入后實現(xiàn)的服務(wù)效果的確定，要求能夠針對家庭的問題設(shè)計相應(yīng)的總目標(biāo)；③階段目標(biāo)，即制訂實現(xiàn)總目標(biāo)過程中的每一階段的次目標(biāo)，它們要與總目標(biāo)相配合；④介入方案，即針對各階段目標(biāo)而設(shè)計的服務(wù)介入方法，它們能夠?qū)崿F(xiàn)相應(yīng)的各階段目標(biāo)。

48.ABCD如移交一名軍休干部，需要經(jīng)過審定安置計劃、落實住房建構(gòu)經(jīng)費、負(fù)責(zé)住房保障、辦理移交手續(xù)等十幾個環(huán)節(jié)；接收安置后，需要落實政治待遇、醫(yī)療保障等幾十項服務(wù)管理內(nèi)容。

49.BCD

50.ABC

51.ABD建構(gòu)主義理論的一個重要概念是圖式，圖式是指個體對世界的知覺理解和思考的方式。圖式是認(rèn)知結(jié)構(gòu)的起點和核心，或者說是人類認(rèn)識事物的基礎(chǔ)。因此，圖式的形成和變化是認(rèn)知發(fā)展的實質(zhì)，認(rèn)知發(fā)展受三個過程的影響，即同化、順化和平衡。

52.ABCE

53.ABC

54.ABDE性別視角的家庭工作原則包括：①尊重和接納現(xiàn)實中家庭形式和婚姻形式的多樣性；②重新調(diào)整家庭權(quán)力，避免家庭暴力、沖突與資源分配不均；③工作和家庭生活的協(xié)調(diào)與平衡；④父親的職責(zé)和母親的職責(zé)同樣重要，都需要訓(xùn)練；⑤社會應(yīng)該為家庭提供必要的資源和服務(wù)，減輕家庭的負(fù)擔(dān)。

\n

55.ACE撫恤一般是指國家對因公傷殘人員、因公死亡以及病故人員家屬所采取的一種物質(zhì)撫慰形式。優(yōu)撫安置工作中的撫恤是指對現(xiàn)役軍人、傷病殘退役軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬等優(yōu)撫對象給予的精神撫慰和物質(zhì)照顧待遇，主要包括死亡撫恤和殘疾撫恤兩類。

56.ABCE

57.ABD所謂的主觀因素是指，服務(wù)對象對問題的實際感受。識別問題的主觀因素即是要認(rèn)識服務(wù)對象是如何看待自己的問題的，站在他的角度來理解這些問題對他的意義是什么，他為什么會有如此的主觀理解，這些問題對服務(wù)對象現(xiàn)在的社會——心理影響是什么，即：認(rèn)識問題在服務(wù)對象處境中的意義。

58.BCDE依據(jù)國家有關(guān)法律規(guī)定和構(gòu)建和諧社會、和諧社區(qū)的需要，現(xiàn)階段我國社區(qū)教育的主要內(nèi)容包括：文化科學(xué)教育、社會公德教育、家庭生活教育、生命健康教育、民主思想教育、時事政治教育。

59.CE本例中的災(zāi)民失去了家人，喪失了生活信念，這種情況一方面需要恢復(fù)他們的信心，另一方面需要緩解他們的悲痛，支持小組可以有效幫助他們通過互相支持來緩解悲痛，同時通過集體活動來恢復(fù)生活信心，而心理治療小組可以有效恢復(fù)信心。

60.ABCD預(yù)估的任務(wù)是：(1)識別服務(wù)對象問題的客觀因素；(2)識別服務(wù)對象問題的主觀因素；(3)識別服務(wù)對象問題的成因及使問題延續(xù)的因素；(4)識別服務(wù)對象及環(huán)境的積極因素；(5)決定提供服務(wù)的方式和內(nèi)容。61.1.標(biāo)簽理論認(rèn)為沒有一種行為是天生偏差的，偏差是被定義的。不同的社會會把不同的行為標(biāo)記為偏差。認(rèn)為少年犯錯在所難免，而他們的罪錯行為之所以會加重是來自于教師、父母、警察、法官或司法系統(tǒng)所加于他們的負(fù)面影響。偏差有兩種：初級偏差和次級偏差。標(biāo)簽理論討論的重點是次級偏差行為，認(rèn)為標(biāo)簽的過程猶如一種烙印，是一種強烈的負(fù)面看法，會使個體改變自我意識，并陷入“偏差生涯”。標(biāo)簽影響人的自我認(rèn)同，進而導(dǎo)致更嚴(yán)重的偏差行為。在本案中，小雷一開始不愿意學(xué)習(xí)，進而學(xué)習(xí)成績差，父母就予以“笨蛋”的標(biāo)簽，老師給予“個別生”、“無可救藥”的標(biāo)簽，小雷性格上的怪癖被同學(xué)貼上“小魔鬼”的標(biāo)簽，這些標(biāo)簽將小雷推上了標(biāo)簽標(biāo)注的生涯——我就是笨蛋、魔鬼、個別生，