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文檔簡介

2023品牌營銷策劃方案

2023品牌營銷策劃方案篇1

一、童裝市場調(diào)查:

隨著國內(nèi)消費(fèi)水平的提高,低檔童裝的市場變得特別有限,中高檔童裝漸漸深受歡迎;主要體現(xiàn)在名牌童裝占據(jù)市場大量份額,同時(shí)消費(fèi)者在選購?fù)b時(shí)也越來越注意名牌。

童裝生意經(jīng)濟(jì)效益較高,面對的人群也是一些較高素養(yǎng)人群,經(jīng)營難度及強(qiáng)度較??;同時(shí)童裝經(jīng)營者較多,童裝品牌也是魚龍混雜,經(jīng)營競爭較為激烈,因此要做好充分的預(yù)備,迎接不一樣的挑戰(zhàn)…

競爭環(huán)境介紹:由于進(jìn)入門檻較低,經(jīng)營童裝店者較多,但大多數(shù)生意都很一般,只有極少數(shù)的商家能成為頂尖代表,并不是資金狀況限制,而是經(jīng)營服裝進(jìn)貨特殊需要有推斷力,需要商家對款式、顏色、價(jià)格、消費(fèi)心理、有一個(gè)精確?????的洞察力,同時(shí)還需要有很好的促銷力量。

二、童裝市場討論:

首先做童裝市場分析:童裝是必需品,同時(shí)也是重復(fù)性消費(fèi)比較高的商品。一是寶寶長得快,需要不斷更換;二是親朋好友送禮品時(shí)常常會(huì)選擇衣服;三是逢年過節(jié)時(shí)衣服更是不行少的物品;四是童裝款式多樣,簡單激起媽媽們的購物欲望。

其次要了解童裝行情。一般狀況下童裝利潤比較高,一般4、5折進(jìn)貨,8折銷售也還有近40%的利潤,還有就是童裝品種多,消費(fèi)

者無法做明顯的價(jià)格對比,商家簡單把握主動(dòng)權(quán)。再次就是了解童裝市場的購買力。童裝銷售初步估量生日一套、六一節(jié)一套、春節(jié)兩套、平常兩套,一年下來至少也要6套衣服,以一套衣服零售價(jià)格平均100元計(jì)算,人平均消費(fèi)高達(dá)600元,隨著對質(zhì)量和服裝品牌的要求越來越高,這個(gè)數(shù)據(jù)也將肯定會(huì)越來越高。

最終就是經(jīng)營之道。這個(gè)應(yīng)當(dāng)在平常多留意學(xué)習(xí),也可以在不斷的經(jīng)營中學(xué)習(xí),多學(xué)習(xí)多積累。

三、店鋪裝修:

首先,店名要起個(gè)有特色而且好記的,讓買家清楚了解你是賣什么的。其次設(shè)計(jì)個(gè)美觀的LOGO是不行少的,要凸顯共性與時(shí)尚,緊密結(jié)合服裝的特色。店鋪的裝修風(fēng)格也要與商品風(fēng)格全都,可以找淘寶上做得比較好的一些童裝店鋪?zhàn)鳛閰⒖?。區(qū)域的安排要合理,對于新品要擺在吸引眼球的位臵,特價(jià)區(qū)實(shí)現(xiàn)每月更新,各種公告、活動(dòng)的闡述、圖片的設(shè)臵要有吸引力,可以向同類目品牌店鋪學(xué)習(xí)。商品描述四周最好有其他相關(guān)商品的鏈接,吸引買家關(guān)注。服裝的圖片最好找與風(fēng)格全都的童裝模特拍攝,照片力求清楚,美觀,可以在拍后進(jìn)行PS以達(dá)到引起買家購買欲望。

四、營銷策略

1.商品策略

既然顧客主要是80后和90后,那么商品主要特點(diǎn)就是時(shí)尚,商品種類要豐富。針對不同群體,將商品進(jìn)行分類,系統(tǒng)做好各種服裝的分類處理好服裝的擺設(shè),把新上架的商品放在店鋪的最前面同時(shí)要以獨(dú)特的方式消失在顧客的眼前。每天保證有商品上架,與廠家保持聯(lián)系精確?????地了解有關(guān)商品的描述,選擇上網(wǎng)次數(shù)最多的時(shí)間上架珍寶。

2.價(jià)格策略

初期做網(wǎng)店,賺的是信譽(yù)和客流量,所以,要在同類型服裝保證質(zhì)量的前提下在價(jià)位上做到比別家稍低,這樣才簡單吸引顧客的留意。

3.店鋪推廣策略

店鋪裝修完成之后,為了吸引買家留意,快速提高信譽(yù)度,可以搞一些產(chǎn)品秒殺活動(dòng)。達(dá)到肯定信譽(yù)度可以通過淘寶直通車和鉆石展位引流,參與一些淘寶官方活動(dòng)??梢猿3T谡搲袇⒓訝幷撘约伴啔v共享;和其他賣家交換友情鏈接;在遇到節(jié)日的時(shí)候要實(shí)現(xiàn)預(yù)備好做節(jié)日活動(dòng)的貨品,爭取做到每個(gè)活動(dòng)都不要放過;還有依據(jù)狀況搶購社區(qū)廣告位。

4.促銷策略

開拓一塊特價(jià)區(qū),定期對一些衣物進(jìn)行折扣價(jià)出售,節(jié)日期間實(shí)行兩件包郵等政策來促進(jìn)銷售;對于有些衣服進(jìn)行搭配減價(jià)出售;給已經(jīng)購物的買家贈(zèng)送小禮品;常常上傳1到3件珍寶作為拍賣的商品規(guī)定一個(gè)適當(dāng)?shù)膬r(jià)格,運(yùn)費(fèi)承包;實(shí)行限時(shí)購買策略,對一些與淘寶上比較熱賣的類似商品規(guī)定一個(gè)短促的時(shí)間吸引購買。

五、業(yè)務(wù)管理

1.進(jìn)貨渠道

既然要保證服裝的低價(jià)位,在進(jìn)貨渠道上要選擇大型批發(fā)市場。同時(shí)要保證服裝質(zhì)量和銷量,應(yīng)當(dāng)選擇幾家大的批發(fā)商或者直接選擇聯(lián)系廠家直接取貨,保持長期供貨的合作關(guān)系,最好可以實(shí)現(xiàn)按銷量對產(chǎn)品進(jìn)行多退少補(bǔ)的協(xié)議。保證商品的供應(yīng),每周一次的供貨是必要的。

2.物流管理

在商家自己產(chǎn)品得到保證的狀況下,物流就是其次代表了。包括物流送貨速度、對貨物保持狀況、物流人員服務(wù)態(tài)度,物流價(jià)格。因此選擇一家服務(wù)滿足周到,網(wǎng)點(diǎn)寬闊的物流公司很重要。主要以申通快遞、EMS特快、圓通和中通為主,目前在服務(wù)方面都有待提高。同時(shí),店面的發(fā)貨人員也要做到準(zhǔn)時(shí)有效。

3.服務(wù)管理

(1)保證客服人員阿里旺旺的全天在線,準(zhǔn)時(shí)接收買家詢問信息。

(2)客服人員要做到態(tài)度和氣,有急躁,細(xì)心解答問題,只有好的態(tài)度才會(huì)使買家對該店鋪存好感。

(3)對于售出商品也要做到售后服務(wù),只要是應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任都要準(zhǔn)時(shí)去解決,關(guān)心買家削減不必要的麻煩才有機(jī)會(huì)獲得認(rèn)可和好評(píng)。

六、支付方式

在淘寶平臺(tái),使用支付寶交易方式。

2023品牌營銷策劃方案篇2

一.行業(yè)動(dòng)態(tài)與背景分析.

21世紀(jì)是以學(xué)問經(jīng)濟(jì)(品牌財(cái)寶)為特征,隨著中國市場經(jīng)濟(jì)的日趨成熟和人們生活水平的不斷提高,餐飲服務(wù)消費(fèi)也將不斷增加,餐飲業(yè)進(jìn)展的社會(huì)環(huán)境和自身?xiàng)l件更加成熟,我們必需抓住這個(gè)新的機(jī)遇,全面推動(dòng)中國新式餐飲向社會(huì)化、國際化、多樣化和產(chǎn)業(yè)化方向穩(wěn)健進(jìn)展.

結(jié)合本店目前面臨待回溫的問題.如何從被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng).需要一套完善的運(yùn)營策略出臺(tái)以及實(shí)施.要想本土火鍋?zhàn)呦蚴袌觥⒆呦蛑?、縱深社會(huì)的前沿.必需擁有素養(yǎng)過硬的服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及管理骨干.要本著大膽假設(shè)、當(dāng)心求證和開拓創(chuàng)新的企業(yè)精神.不求最大、爭求最好的經(jīng)營理念.重質(zhì)講誠的服務(wù)宗旨.和完善的硬件設(shè)施.以及優(yōu)秀管理和先進(jìn)的企業(yè)文化.樹立良好的企業(yè)形象.奠定本店在當(dāng)?shù)貞?yīng)有的位置.不斷的抓機(jī)遇與創(chuàng)新來推動(dòng)本店的整體運(yùn)營.相信在短時(shí)期之內(nèi)肯定會(huì)有一個(gè)嶄新的企業(yè)面貌.

“細(xì)節(jié)打算成敗”,隨著餐飲業(yè)競爭日趨激烈,市場的競爭秩序和嬉戲規(guī)章也在不斷變革,從麥當(dāng)勞、肯德基等西式快餐在內(nèi)地漫延后,也就驅(qū)動(dòng)、成就了如奇火鍋、劉一手火鍋品牌、真功夫等中式快餐品牌!現(xiàn)在的國內(nèi)餐飲市場中傳統(tǒng)的餐飲老店,面臨轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新;新興的餐飲企業(yè),面對品牌塑造、規(guī)范與量化,一籌莫展;將來餐飲市場,將會(huì)消失弱肉強(qiáng)食、品牌競爭的氛圍,強(qiáng)者更強(qiáng),弱者更弱,中間層(沒有特色、沒有體系、沒有管理平臺(tái))的餐飲企業(yè)則不具備競爭力,加上國家行業(yè)協(xié)會(huì)、食品衛(wèi)生、員工薪酬福利等法津法規(guī)的完善,房租、人工、原材料、燃?xì)獾任飪r(jià)的上漲,餐飲企業(yè)的經(jīng)營壓力會(huì)更大,餐飲企業(yè)將會(huì)面臨“薄利或微利的市場局面.

總結(jié)近年來全部快速成長的各類餐飲品牌,從奇火鍋、劉一手等等,我們發(fā)覺了其中的共同特征,那就是他們都學(xué)習(xí)了國際連鎖大品牌最重要的一點(diǎn):QSC即優(yōu)質(zhì)(Quality)、服務(wù)(Service)、清潔(Clean)。——標(biāo)準(zhǔn)化的品質(zhì)、服務(wù)、清潔。所以“標(biāo)準(zhǔn)化QSC”是全部餐飲業(yè)態(tài)大轉(zhuǎn)型的主線,而國內(nèi)餐飲業(yè)態(tài)大轉(zhuǎn)型的實(shí)質(zhì)是——中為體,西為用,中為主西為輔。隨著企業(yè)的不斷進(jìn)展,本店也應(yīng)當(dāng)對現(xiàn)有的商業(yè)模式和戰(zhàn)略作出調(diào)整,逐步建立技術(shù)支持體系、督導(dǎo)運(yùn)營體系、質(zhì)量保證體系,這將標(biāo)志著本店經(jīng)營工程全面啟動(dòng),轉(zhuǎn)變薄利經(jīng)營”或“微利經(jīng)營”的市場局面.

結(jié)合業(yè)態(tài)現(xiàn)狀,我想只有打造好營運(yùn)內(nèi)部控管、原料(供應(yīng)商)管理、客戶管理、內(nèi)外信息管理、企業(yè)CIS體系等五大模塊,才能基本形成完善的經(jīng)營管理平臺(tái),而這個(gè)平臺(tái)建成后將到處體現(xiàn)著“標(biāo)準(zhǔn)化QSC”的精神內(nèi)涵,并由此形成一整套的管理機(jī)制進(jìn)行有效地掌握與拓展,那么企業(yè)的管理體系就具有可模擬性而使企業(yè)得以健康進(jìn)展。

二、現(xiàn)階段餐飲與火鍋店經(jīng)營策略分析

(一)現(xiàn)代餐飲競爭的核心要素

火鍋新店在我國目前每年是以三位數(shù)的速度在快速遞增.對于時(shí)下而言,靠傳統(tǒng)的經(jīng)營模式賺錢已經(jīng)是一個(gè)搖蕩的幻想,那么如何特別制勝走在競爭對手前面,搶先“一步”或“半步”,成為真正的贏家?我認(rèn)為:單店餐飲惟有“產(chǎn)品創(chuàng)新”、“營銷創(chuàng)新”、“管理創(chuàng)新”與“服務(wù)創(chuàng)新”,才能效益倍增。

當(dāng)一家餐飲企業(yè)的市場定位后它的核心要素就是競爭策略的選擇。

策略一:差異化策略,就是我們通常所說的定位策略,也就是特色化。經(jīng)營餐飲首先你必需面臨的第一個(gè)問題就是,你與競爭對手相比,自己的特色在哪里?賣點(diǎn)在哪里?不如對手哪里?哪里比同行業(yè)強(qiáng).當(dāng)然,你不能樣樣比人家強(qiáng),也沒有必要樣樣比別人強(qiáng),關(guān)鍵是你必需有三五個(gè)地方是很特殊的,而且這些特殊的地方是能給你的餐廳帶來實(shí)實(shí)在在的客源并能取得利潤的,這就是所謂餐飲勝利的第一法寶。

策略二:創(chuàng)新之策。任何人任何企業(yè)的差異化優(yōu)勢都難以長期保持,由于你的對手遲早都會(huì)仿照的,但你又不行能申請專利,所以你要制造持續(xù)的競爭力,就必需持續(xù)不斷的創(chuàng)新。餐飲創(chuàng)新包括菜式創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、經(jīng)營手法創(chuàng)新.競爭激烈的市場環(huán)境提示了餐飲業(yè)主需要理性投資,也對餐飲經(jīng)營者與職業(yè)經(jīng)理人提出了更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)!

(二)本店經(jīng)營之策

1)、本店在競爭環(huán)境實(shí)況分析:

1)、火鍋美食在當(dāng)?shù)氐南M(fèi)市場究竟有多大?前景如何?

2)、在這么激烈的餐飲市場競爭中,本店怎樣在同行業(yè)當(dāng)中立足與領(lǐng)從前沿?

3)、消費(fèi)者究竟具有何種消費(fèi)習(xí)慣?本店要不要兼營其它菜品?對傳統(tǒng)的火鍋美食本店是繼承一貫還是改良參半?

4)、本店應(yīng)當(dāng)建立怎樣一個(gè)經(jīng)營體系,才有市場競爭力?如何穩(wěn)健進(jìn)展,步步為贏?

5)、本店該確立何種主題風(fēng)格,才能更吸引消費(fèi)者?

6)、本店如何進(jìn)行品牌策劃?如何進(jìn)行營銷戰(zhàn)略規(guī)劃?如何整合資源進(jìn)行營銷傳播

如何使有限的廣告投入產(chǎn)生更大的實(shí)效?

2、我們不妨把“火鍋”消費(fèi)者的需求層級(jí)分為以下三層:

a、基本層

1)、餐品口味是否對味?

2)、服務(wù)是否規(guī)范?服務(wù)員的操作是否嫻熟?衛(wèi)生是否過硬?

3)、環(huán)境是否舒適?規(guī)模檔次是否到位?

4)、價(jià)格是否合理?

以上這些都是一個(gè)一般餐飲場所應(yīng)當(dāng)做到的基本層面,我看了眼本店前廳的規(guī)模概況.本店作為中層餐飲平臺(tái)更應(yīng)做到。

b、特色層

1)、本店的餐品是否有特色?

2)、本店是否有主題餐飲環(huán)境氛圍?

3)、本店的服務(wù)上是否有特色?

c、品牌層

1)、本店是否通過長期的推廣傳播,品牌是否已積淀成某一檔次、某一品位、某一氛圍、某一特色?

2)、消費(fèi)者是否認(rèn)同某一形象作為餐廳的標(biāo)志?

3)、經(jīng)營者在反觀自己的時(shí)候,是否感覺良好?

這三個(gè)層次是遞進(jìn)與包涵關(guān)系。相信“本店”在基本層上完全有力量做到,做到特色層,也能信念十足!但是要做到品牌層就需要重新進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃系統(tǒng)整合,才能達(dá)到第三層。

三)、消費(fèi)者心態(tài)分析:

1、顧客來消費(fèi)有些是為了填飽肚子,有些享受一種格調(diào),而還有一種是面子的消費(fèi)。

2、顧客都情愿到有主題的餐飲場所去進(jìn)行環(huán)境消費(fèi),享受一下,以緩解平常的壓力和疲乏。

3、顧客商務(wù)應(yīng)酬,請重要伴侶吃飯時(shí),一般是以客人的身份來打算去何種餐飲場所。

4、現(xiàn)在的餐飲場所都提出以人性化服務(wù)為亮點(diǎn),其實(shí)在親情、友情、愛情等方面都有很大的創(chuàng)意延展空間。

5、美味、品嘗、人情味,可以在本店闡釋:

(1)、美味——強(qiáng)調(diào)“本店”菜品的風(fēng)味與質(zhì)量。

(2)、品嘗——側(cè)重“本店”餐飲文化”的演繹和升華。

(3)、人情味——盡顯“本店”的品牌內(nèi)涵和服務(wù)特色。

三、本店?duì)I銷策劃與實(shí)施細(xì)則

策劃的重要性

企業(yè)的良好運(yùn)作需要系統(tǒng)科學(xué)的管理與創(chuàng)新務(wù)實(shí)的策劃共同支撐,說究竟還是在公司制度之下由公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的團(tuán)隊(duì)相互協(xié)作共同努力的結(jié)果。我的看法是:策劃是大腦,管理是手足!公司的策劃部門為公司的營運(yùn)智囊,公司的管理部門為公司的執(zhí)行實(shí)體,是手足!“策劃”聽從“管理”,“管理”又是為“策劃”服務(wù),其實(shí)他們之間是密不行分的,更是相輔相成的!餐廳或公司在正常營運(yùn)乃至于開店后期,營銷策劃皆必不行少,這是業(yè)主與經(jīng)理人具備的基本常識(shí)。所以建立自己的企劃策略更是不行或缺!企劃團(tuán)隊(duì)又該如何策劃怎樣詳細(xì)執(zhí)行呢?

1、綜合業(yè)內(nèi)形式,結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌觯治龈偁帉κ?,做出共性、做出特色、做出差異、做出文化?/p>

2、在設(shè)計(jì)、規(guī)劃的時(shí)侯,必需是市場在先,餐品跟著市場走,且走在前沿。

3、屹于市場要正確地分析認(rèn)知與面對現(xiàn)實(shí)——是理性決策的立足點(diǎn),奇妙平衡,落點(diǎn)精確?????,盡可能實(shí)現(xiàn)客我雙贏局面,追求企業(yè)效益最大化。

4、許多餐飲企業(yè)現(xiàn)在流行拿來主義,但要留意必需符合本單位目標(biāo)市場的需求,否則光有裝飾效果而無投資回報(bào)。即反對簡潔仿照,盲目追隨!我們須知“簡潔地跟別人學(xué)永久不會(huì)超越”!

總的來講:策劃者就是大腦!是公司的策略制定者,他們?yōu)楣咀鞒鰬?zhàn)略規(guī)劃,設(shè)定經(jīng)營戰(zhàn)術(shù),挖掘和豐富企業(yè)文化,使公司品牌得以上市推廣!對于本店現(xiàn)狀而言,有良好的企劃方可獲得快速進(jìn)展才能打開被動(dòng)的局面!公司的管理是公司的營運(yùn)實(shí)體!公司的效益最大化,損耗最低度,成本合理點(diǎn),顧客滿足度,員工高效率都要靠好的管理來達(dá)成!所以,惟有合理的崗位分工、科學(xué)健全的人事制度,培訓(xùn)高素養(yǎng)的服務(wù)人員,才能使公司良好地運(yùn)作。

爭取顧客的手段

找到了潛在顧客,那么如何接近他們?如何吸引他們前來用餐?爭取顧客的手段詳細(xì)有兩套方法和三大方案可以使用:

(一)、兩套方法

第一、直效營銷:在找準(zhǔn)潛在顧客后,通過會(huì)員信函、電話等方式有針對性地與他們直接進(jìn)行溝通溝通,鼓舞、刺激他們回應(yīng)。直投廣告、商業(yè)信函、會(huì)員制營銷等都是直效營銷的一種類型。直效營銷最大的特點(diǎn)是能直接得到顧客的反饋、目標(biāo)準(zhǔn)、投入少、效率高,特殊適合餐飲業(yè)等服務(wù)行業(yè)使用。通過直效營銷能建立起一個(gè)顧客數(shù)據(jù)庫,能增加企業(yè)對顧客的了解、溝通,提高顧客的忠誠度。

1)、企業(yè)品牌包裝與宣揚(yáng)

(1)戶外廣告

A、墻體廣告B、大型立柱(牌)C、大型顯示屏D、宣揚(yáng)單(海報(bào))

(2)交通工具廣告(出租以及公交)

(3)利用媒體傳播

A、聲訊傳播B、書報(bào)刊物傳播C、短信平臺(tái)D、企業(yè)網(wǎng)站

(4)組織人員去目標(biāo)地區(qū)進(jìn)行宣揚(yáng)單片或優(yōu)待券卡的郵寄或投放

(5)組織營銷人員去目標(biāo)單位簽約

(6)電話預(yù)約

(7)與其他事企業(yè)單位和消遣場所合作、互動(dòng).

(2)、餐廳內(nèi)部營銷舉措

(1)產(chǎn)品推銷與相關(guān)提成方案的建立:酒水、特飲、特餐、餐務(wù)預(yù)訂、金卡銷售

(2)優(yōu)待卡

(3)各種優(yōu)待禮券/促銷活動(dòng)

(4)設(shè)立專職的營銷人員,與客良好互動(dòng),準(zhǔn)時(shí)建立一套完整的客史檔案,檔案內(nèi)容包括姓名、性別、年齡、職務(wù)、單位、生活習(xí)慣、口味要求、消費(fèi)狀況等信息。

(5)抓好餐品品質(zhì)/服務(wù)品質(zhì)、樹立企業(yè)口碑。

其次、人性化關(guān)系營銷:在了解顧客心理和需求的前提下,通過各種各樣富有人情味的內(nèi)容和方式接近潛在顧客,與之建立并保持友好和有利的關(guān)系,漸漸培育一大批忠實(shí)的顧客。直效營銷是形式,是手段;人性化關(guān)系營銷是內(nèi)容,是靈魂。將二者有機(jī)地結(jié)合起來,就形成了爭取顧客的最好方法:通過富有人情味的方式與顧客直接進(jìn)行溝通,目的是之其建立并保持有利的關(guān)系,從而使企業(yè)長期受益。

(二)、方法可通過三方面方案來實(shí)施。詳細(xì)之三大方案

1)、顧客滿足方案:選準(zhǔn)目標(biāo)顧客群,充分了解他們的需要,以可接受的成本供應(yīng)超過顧客期望的服務(wù)。此方案的核心是:依據(jù)顧客的物質(zhì)、精神及心理上的需要來打造本店的產(chǎn)品,通過供應(yīng)各種附加服務(wù)來提高顧客的滿足度。讓顧客滿足是做好市場營銷工作的前提條件。

2)、新顧客開發(fā)方案:依據(jù)不同類型潛在顧客的特征,實(shí)行合適的方式同他們進(jìn)行溝通,讓他們對餐廳態(tài)度關(guān)系產(chǎn)生如下變化:認(rèn)知→認(rèn)可→心動(dòng)→光顧,成為餐廳的新顧客。這是每個(gè)餐飲單位必需執(zhí)行的方案。

3)、老顧客滾動(dòng)進(jìn)展方案:得到滿足服務(wù)的顧客會(huì)將他們用餐的經(jīng)受及國內(nèi)感覺告知給四周的伴侶,這就是口碑傳播??诒畟鞑ネ亲园l(fā)的、難以把握的,但其威力無比巨大。要通過各種奇妙的手段,讓老顧客不斷宣揚(yáng),不斷介紹新顧客。在有了肯定數(shù)量的顧客后,老顧客滾動(dòng)方案將發(fā)揮巨大的作用。

三)、營銷策劃勝利的關(guān)鍵

能否在競爭中獲得勝利,下面幾個(gè)因素特別關(guān)鍵:

1、我們是否能供應(yīng)給顧客對餐廳的高附加值并讓顧客滿足的服務(wù)?

2、本店是否有一套高水準(zhǔn)、高效率的營銷體系,包括方法和人才?

3、本店財(cái)務(wù)的支持力度。

4、主要客源的支持度:詳細(xì)比如“三高”人士(高收入、高職位、高知名度的客源)對此方案的愛好程度。

應(yīng)充分調(diào)動(dòng)各種資源,揚(yáng)長避短,制定一套符合本火鍋店實(shí)際狀況的營銷戰(zhàn)略.

紙上談兵不會(huì)給企業(yè)帶來任何效益,只有實(shí)際行動(dòng)才能在企業(yè)中生成效率。我會(huì)結(jié)合本

2023品牌營銷策劃方案篇3

一、創(chuàng)建服務(wù)品牌的理論依據(jù)

所謂服務(wù)品牌,就是經(jīng)營者供應(yīng)并得到市場認(rèn)可的共性化服務(wù)標(biāo)識(shí),它代表著創(chuàng)牌企業(yè)或人的特色服務(wù),而不是雷同化、一般化的服務(wù);這種共性化的服務(wù)標(biāo)識(shí),是市場認(rèn)可、社會(huì)認(rèn)同的,在消費(fèi)者中有肯定的知名度、信譽(yù)度。

美國德克薩斯AM高校的Berry(20__),通過對14家高績效服務(wù)企業(yè)的調(diào)研,提出了一種服務(wù)品牌資產(chǎn)的模型(如圖)。圖中,實(shí)線表示主要影響;虛線表示次要影響。模型顯示了服務(wù)品牌資產(chǎn)的構(gòu)成要素、形成過程以及要素之間的影響關(guān)系和強(qiáng)度。

該模型揭示,品牌資產(chǎn)是由品牌認(rèn)知和品牌意義構(gòu)成的。品牌資產(chǎn)之所以對顧客有價(jià)值,是由于品牌認(rèn)知和品牌意義能給顧客帶來價(jià)值。品牌認(rèn)知是指當(dāng)顧客被示意后,他們對于企業(yè)或品牌名稱能否有所記憶和了解。品牌意義是指顧客對品牌占主導(dǎo)地位的感知,是當(dāng)提及一個(gè)品牌時(shí)顧客首先能反映的意識(shí),它能喚起顧客對品牌象征意義的感悟和情感連接。

培育服務(wù)品牌資產(chǎn),應(yīng)建立優(yōu)良的品牌認(rèn)知和品牌意義。但重點(diǎn)應(yīng)在品牌意義上,由于它的內(nèi)涵比前者深遠(yuǎn),能為顧客供應(yīng)更多的顧客價(jià)值,是品牌資產(chǎn)形成的主要影響因素。服務(wù)企業(yè)可以通過公司展現(xiàn)品牌、外部品牌溝通和顧客體驗(yàn)這三個(gè)途徑來影響品牌認(rèn)知和品牌意義,進(jìn)而影響品牌資產(chǎn)的形成。

企業(yè)品牌展現(xiàn)是形成品牌認(rèn)知的主要影響因素,但對品牌意義也有某種程度的影響。因此,服務(wù)企業(yè)可通過其廣告、服務(wù)環(huán)境和設(shè)施,以及服務(wù)人員向顧客展現(xiàn)所欲傳達(dá)的品牌風(fēng)貌,使顧客熟識(shí)品牌。同時(shí),在這一過程中,企業(yè)應(yīng)留意形成與眾不同的品牌特點(diǎn)。

顧客體驗(yàn)是形成品牌意義的主要打算因素,品牌展現(xiàn)雖然對品牌意義也有肯定的影響,但沒有顧客體驗(yàn)的作用強(qiáng),顧客對自己的親身體驗(yàn)將保持肯定的忠誠。

最終,外部品牌溝通對品牌認(rèn)知和品牌意義也有某種程度的影響,盡管不是主要打算因素,其中,形成良好的口碑效應(yīng)是關(guān)鍵。

二、服務(wù)品牌創(chuàng)建的路徑與策略——?jiǎng)倮放平ㄔO(shè)案例的啟示

1.從顧客認(rèn)知入手,使服務(wù)有形化、標(biāo)準(zhǔn)化

對服務(wù)有形化和標(biāo)準(zhǔn)化,是服務(wù)企業(yè)創(chuàng)立服務(wù)品牌的基礎(chǔ)。這需要企業(yè)使用全方位的品牌要素,在包括品牌名稱、服務(wù)的“外觀”、品牌的標(biāo)識(shí)、口號(hào)等方面下功夫。無形性對品牌要素的選擇有重要意義。由于服務(wù)決策和支配經(jīng)常是在服務(wù)現(xiàn)場之外做出的,因此品牌回憶成為重要因素。作為品牌核心因素的品牌名稱應(yīng)易于記憶和發(fā)音,相應(yīng)的文字和標(biāo)識(shí)等刺激物要認(rèn)真謀劃;服務(wù)的“外觀”,如環(huán)境設(shè)計(jì)、接待區(qū)域、服務(wù)人員著裝、附屬材料等對形成顧客的品牌認(rèn)知也有影響;其他品牌要素,如標(biāo)識(shí)、標(biāo)志、人物和口號(hào),均可以全部用來幫助品牌名稱,向顧客展現(xiàn)品牌,建立品牌認(rèn)知和品牌形象。使用這些品牌要素的目的是試圖使得服務(wù)及其關(guān)鍵利益更為有形、詳細(xì)和真實(shí)。世界最聞名的快餐服務(wù)品牌—麥當(dāng)勞,其勝利的一個(gè)主要秘訣就是它針對服務(wù)無形化的特點(diǎn),實(shí)行了有形化和標(biāo)準(zhǔn)化的品牌戰(zhàn)略。麥當(dāng)勞是通過有形場所的樂觀展現(xiàn)和聞名的QSCV戰(zhàn)略對無形服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化來建立品牌的。

2.從顧客體驗(yàn)入手,提升顧客感知服務(wù)質(zhì)量和情感共鳴

依據(jù)服務(wù)品牌資產(chǎn)模型理論,顧客體驗(yàn)是形成品牌意義的主要打算因素,而品牌意義是品牌資產(chǎn)的主要構(gòu)成要素,因而顧客體驗(yàn)是服務(wù)企業(yè)創(chuàng)立品牌的重點(diǎn)。在服務(wù)過程中,除了留意服務(wù)的環(huán)境、態(tài)度、敏捷性等因素外,還應(yīng)當(dāng)建立與顧客情感的聯(lián)系。實(shí)質(zhì)上,品牌的真正力氣來自顧客情感上的投入,這是一種超越經(jīng)濟(jì)層面的力氣,能形成顧客親熱和依靠的感受。優(yōu)秀的品牌總是能夠與顧客建立起情感上的共鳴。為此,服務(wù)企業(yè)要對顧客的體驗(yàn)從體驗(yàn)強(qiáng)度、豐富程度和獨(dú)特程度上進(jìn)行樂觀塑造、細(xì)心設(shè)計(jì)和規(guī)劃,一方面盡量避開消費(fèi)者產(chǎn)生消極體驗(yàn),另一方面努力增加服務(wù)中的樂觀體驗(yàn)成分。一般而言,人員、網(wǎng)站、CallCenter、終端、俱樂部等形式是企業(yè)供應(yīng)客戶服務(wù)最常用的渠道。由于不同渠道和顧客接觸的方式、程度不同,因而引發(fā)的顧客體驗(yàn)是不一樣的。根據(jù)美國體驗(yàn)營銷專家B.H.施密特(20__)的模型,體驗(yàn)可以分為感官、情感、思索、行動(dòng)和聯(lián)想五種型態(tài)。

星巴克和迪斯尼可以說是針對服務(wù)的過程消費(fèi)特點(diǎn),充分重視顧客體驗(yàn)而使服務(wù)品牌化的典范。星巴克從1987年美國西雅圖起家,在不到20年的時(shí)間里進(jìn)展為全球聞名的豪華高雅咖啡店品牌,主要在于它對咖啡服務(wù)消費(fèi)的過程進(jìn)行了細(xì)心的討論。星巴克特殊強(qiáng)調(diào)顧客體驗(yàn)在服務(wù)品牌化中的作用,勝利塑造了“第三空間”的概念——高雅、舒緩,帶給顧客一種讓世界的節(jié)奏慢下來的感受??梢哉f,星巴克主要是圍繞顧客對第三空間的體驗(yàn)來塑造品牌的。而迪斯尼由于勝利塑造了一個(gè)個(gè)卡通世界供應(yīng)給顧客體驗(yàn),因而風(fēng)靡世界。

3.從顧客關(guān)系入手,強(qiáng)化顧客對服務(wù)品牌的歸屬感和忠誠度

盡管外部品牌溝通不是品牌認(rèn)知和品牌意義的主要打算因素,但是其作用也不行忽視。服務(wù)的無形性使消費(fèi)者的服務(wù)體驗(yàn)遠(yuǎn)比產(chǎn)品帶來的實(shí)際效用要主觀的多,這時(shí)人們的口碑等企業(yè)外部溝通方式便成為消費(fèi)者了解和熟悉服務(wù)品牌的重要途徑。多項(xiàng)實(shí)證討論表明,口傳或推舉意愿是建立在良好的顧客關(guān)系的基礎(chǔ)上的,顧客關(guān)系的建立和維持,對品牌推廣有顯著影響,服務(wù)品牌尤其如此。這種影響基于兩個(gè)方面:(1)良好的顧客關(guān)系的形成意味著顧客對品牌產(chǎn)生了歸屬感,顧客購買該服務(wù)品牌不再完全是為了消費(fèi)服務(wù),更可能是為了滿意某種心理上的需要,并因此而獲得極大的滿足。(2)良好的顧客關(guān)系一般還意味著顧客的品牌忠誠,從而削減顧客的購買成本,降低顧客的購買風(fēng)險(xiǎn)。

4.從服務(wù)線索入手,制造顧客劇烈的組織回想

看到品牌而聯(lián)想到企業(yè)就是所謂的組織聯(lián)想,它是形成品牌特色或共性的關(guān)鍵因素。由于服務(wù)產(chǎn)品極易仿照,供應(yīng)什么樣的服務(wù)并不重要,對于顧客重要的是誰在供應(yīng)服務(wù),如何供應(yīng)服務(wù)。不同的企業(yè),在供應(yīng)同種服務(wù)時(shí)可能差別很大,特殊在服務(wù)質(zhì)量方面。企業(yè)服務(wù)人員、服務(wù)場景和設(shè)施、服務(wù)專長甚至服務(wù)價(jià)格等,都是能夠直接或間接影響顧客評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量的重要品牌聯(lián)想線索。基于抽象的企業(yè)價(jià)值觀、成員、企業(yè)資產(chǎn)、技術(shù)等特色所產(chǎn)生的組織聯(lián)想,與基于產(chǎn)品特色的聯(lián)想不同,它有利于提高品牌的可信度。通過組織的服務(wù)品牌聯(lián)想,企業(yè)甚至還可以建立品牌與消費(fèi)者之間的感情連接。因此,服務(wù)企業(yè)創(chuàng)立品牌要擅長從影響顧客服務(wù)推斷的線索入手,這些常見的服務(wù)推斷線索一般包括服務(wù)價(jià)位的凹凸、服務(wù)的整體聲譽(yù)好壞、整體服務(wù)環(huán)境的優(yōu)劣、服務(wù)員工的儀容和舉止表現(xiàn)等。

5.從服務(wù)員工入手,使服務(wù)品牌內(nèi)在化

由于服務(wù)過程是由服務(wù)員工來完成的,員工是否能以品牌作為自己行為的準(zhǔn)則,并在服務(wù)過程中供應(yīng)優(yōu)異的顧客價(jià)值,對于形成良好的顧客體驗(yàn)是打算性的,因此必需進(jìn)行品牌的內(nèi)在化,即通過員工的行為,將文字——視覺品牌轉(zhuǎn)化為文字——視覺——行為品牌。品牌內(nèi)在化涉及向員工解釋和宣揚(yáng)品牌,與員工共享品牌的理念和主見,培訓(xùn)和強(qiáng)化與品牌宗旨全都的行為。最主要的是,通過員工參加,讓他們關(guān)懷和培育品牌。否則,員工不理解或相信品牌,不會(huì)自覺地成為品牌的一部分,也不會(huì)按所盼望的方式行動(dòng)。搞好服務(wù)品牌內(nèi)在化的另一個(gè)重要方面是要加強(qiáng)顧客“關(guān)鍵時(shí)刻”管理。由于大多數(shù)服務(wù)過程是由員工與顧客的接觸來完成的,而每次接觸都可能成為顧客的“關(guān)鍵時(shí)刻”,因而員工必需在“關(guān)鍵時(shí)刻”將品牌承諾作為自己行動(dòng)的準(zhǔn)則,在服務(wù)過程中供應(yīng)顧客美妙的服務(wù)感知。

2023品牌營銷策劃方案篇4

頻繁營銷規(guī)劃

頻繁營銷規(guī)劃也稱為老主顧營銷規(guī)劃,指設(shè)計(jì)規(guī)劃向常常購買或大量購買的顧客供應(yīng)嘉獎(jiǎng)。嘉獎(jiǎng)的形式有折扣、贈(zèng)送商品、獎(jiǎng)品等。通過長期的、相互影響的、增加價(jià)值的關(guān)系,確定、保持和增加來自最佳顧客的產(chǎn)出。美國航空公司是首批實(shí)施頻繁營銷規(guī)劃的公司之一,80年月初推出了供應(yīng)免費(fèi)里程的規(guī)劃,一位顧客可以不付任何費(fèi)用參與公司的AA項(xiàng)目,乘飛機(jī)達(dá)到肯定里程后換取一張頭等艙位票或享受免費(fèi)航行和其它好處。由于越來越多的顧客轉(zhuǎn)向美國航空公司,其它航空公司也相繼推出了相同的規(guī)劃。很多旅館規(guī)定,顧客住宿達(dá)到肯定天數(shù)或金額后,可以享受上等住房或免費(fèi)住宿。信用卡公司也向持卡人供應(yīng)折扣。

頻繁營銷規(guī)劃的缺陷是:第一,競爭者簡單仿照。頻繁營銷規(guī)劃只具有先動(dòng)優(yōu)勢,尤其是競爭者反應(yīng)遲鈍時(shí),假如多數(shù)競爭者加以仿效,就會(huì)成為全部實(shí)施者的負(fù)擔(dān)。其次,顧客簡單轉(zhuǎn)移。由于只是單純價(jià)格折扣的吸引,顧客易于受到競爭者類似促銷方式的影響而轉(zhuǎn)移購買。第三,可能降低服務(wù)水平。單純價(jià)格競爭簡單忽視顧客的其它需求。

關(guān)系營銷的各種策略

關(guān)系營銷是與關(guān)鍵顧客建立長期的令人滿足的銷售關(guān)系的活動(dòng),應(yīng)用關(guān)系營銷最重要的是把握與顧客建立長期良好業(yè)務(wù)關(guān)系的種種策略。

設(shè)立顧客關(guān)系管理機(jī)構(gòu)

建立特地從事顧客關(guān)系管理機(jī)構(gòu),選派業(yè)務(wù)力量強(qiáng)的人任該部門總經(jīng)理,下設(shè)若干關(guān)系經(jīng)理??偨?jīng)理負(fù)責(zé)確定關(guān)系經(jīng)理的職責(zé)、工作內(nèi)容、行為規(guī)范和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),考核工作績效。關(guān)系經(jīng)理負(fù)責(zé)一個(gè)或若干個(gè)主要客戶,是客戶全部信息的集中點(diǎn),是協(xié)調(diào)公司各部門做好顧客服務(wù)的溝通者。關(guān)系經(jīng)理要經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練,具有專業(yè)水準(zhǔn),對客戶負(fù)責(zé),其職責(zé)是制定長期和年度的客戶關(guān)系營銷方案,制定溝通策略,定期提交報(bào)告,落實(shí)公司向客戶供應(yīng)的各項(xiàng)利益,處理可能發(fā)生的問題,維持同客戶的良好業(yè)務(wù)關(guān)系。建立高效的管理機(jī)構(gòu)是關(guān)系營銷取得成效的組織保證。

個(gè)人聯(lián)系

個(gè)人聯(lián)系即通過營銷人員與顧客的親密溝通增進(jìn)友情,強(qiáng)化關(guān)系。比如,有的市場營銷經(jīng)理常常邀請客戶的主管經(jīng)理參與各種消遣活動(dòng),如滑冰、野炊、打保齡球、欣賞歌舞等,雙方關(guān)系逐步親密;有的營銷人員記住主要顧客及其夫人、孩子的生日,并在生日當(dāng)天贈(zèng)送鮮花或禮品以示慶賀;有的營銷人員設(shè)法為愛養(yǎng)花的顧客弄來優(yōu)良花種和花肥;有的營銷人員利用自己的社會(huì)關(guān)系關(guān)心顧客解決孩子入托、升學(xué)、就業(yè)等問題。

通過個(gè)人聯(lián)系開展關(guān)系營銷的缺陷是:易于造成企業(yè)過分依靠長期接觸顧客的營銷人員,增加管理的難度。

俱樂部營銷規(guī)劃

俱樂部營銷規(guī)劃指建立顧客俱樂部,汲取購買肯定數(shù)量產(chǎn)品或支付會(huì)費(fèi)的顧客成為會(huì)員。日本的任天堂電子嬉戲機(jī)公司建立了任天堂俱樂部,吸引了200萬會(huì)員,會(huì)員每年付16美元會(huì)費(fèi),可以每月得到一本任天堂雜志,先睹或回顧任天堂嬉戲,贏者有獎(jiǎng),還可以打“嬉戲?qū)>€”電話詢問各種問題。哈萊·戴維森公司建立了哈萊全部者團(tuán)體,擁33企業(yè)活力__年第10期nn營銷籌劃YINGXIAOCHOUHUA有30萬會(huì)員,向會(huì)員供應(yīng)一本雜志(介紹摩托車學(xué)問,報(bào)道國際國內(nèi)的騎乘賽事)、一本旅游手冊、緊急修理服務(wù)、特殊設(shè)計(jì)的保險(xiǎn)項(xiàng)目、價(jià)格優(yōu)待的旅館,常常舉辦騎乘培訓(xùn)班和周末騎車大賽,向度假會(huì)員廉價(jià)出租哈萊·戴維森摩托車。第一次購買哈萊·戴維森摩托車的顧客可以免費(fèi)獲得一年期的會(huì)員資格,在一年內(nèi)享受35美元的零件更新。目前,該公司占據(jù)了美國重型摩托車市場的48%,市場需求大于供應(yīng),顧客保留率達(dá)95%。

顧客化營銷

顧客化營銷也稱為定制營銷,是依據(jù)每個(gè)顧客的不同需求制造產(chǎn)品并開展相應(yīng)的營銷活動(dòng)。其優(yōu)越性是通過供應(yīng)特色

關(guān)于服裝折扣業(yè)營銷的學(xué)問與技巧

折扣服裝導(dǎo)購的工作是要找出詳細(xì)銷售工作中致勝的關(guān)鍵。只有找到折扣銷售致勝的關(guān)鍵,導(dǎo)購員才能夠有的放矢。

世界上最頂尖的導(dǎo)購人員曾總結(jié)出10個(gè)勝利的關(guān)鍵:明確的目標(biāo)、健康的身心、極強(qiáng)的開發(fā)顧客的力量、自信、專業(yè)學(xué)問、找出顧客的需求、好的解說技巧、擅長處理反對意見、跟蹤顧客和收款。

2023品牌營銷策劃方案篇5

(一)概況與任務(wù)

本公司是今年初創(chuàng)品牌,時(shí)間緊,各項(xiàng)工作還未走上正軌。只能邊做邊完善?!凹袃?yōu)勢資源,打造區(qū)域強(qiáng)勢品牌”是我們的進(jìn)展戰(zhàn)略。

(二)市場分析

1.中國各地市場:中國內(nèi)衣市場經(jīng)過近幾年的飛速進(jìn)展,內(nèi)衣行業(yè)的市場格局已經(jīng)基本形成,對于實(shí)力有限,處于進(jìn)展中的中小內(nèi)衣企業(yè)來說,要想在當(dāng)今的市場環(huán)境下站穩(wěn)腳跟并占有一席之地,依靠全面出擊市場、追求遍地開花的效果明顯已經(jīng)是不現(xiàn)實(shí)的。所以,必需審時(shí)度勢,利用“集中優(yōu)勢資源,打造區(qū)域強(qiáng)勢品牌”的進(jìn)展戰(zhàn)略,盼望通過局部地區(qū)的勝利,及通過勝利模式的閱歷積累,來漸漸擴(kuò)大影響、進(jìn)展壯大。在目前的市場形勢下,這不失為一著好棋,但如何突破領(lǐng)先品牌的層層封鎖,順當(dāng)?shù)厝?shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。

市場有大有小,市場大小主要受經(jīng)濟(jì)進(jìn)展水平影響,但消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)心理、人口數(shù)量市場環(huán)境等也占據(jù)比較大的因素。比如廣東、浙江、四川、山東等省歷來被二線品牌視為戰(zhàn)略要塞,而北京、上海等地雖然經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá),但鮮有操作勝利的二線品牌。再比如湖北市場,容量雖然很大,但由于市場競爭的極端無序性,市場很混亂,操作難度就比較大,所以也很難看到很勝利的二線品牌。

廣東市場,百花齊放。

清爽,淡雅是浙江人喜愛的風(fēng)格。內(nèi)衣市場上,洋品牌并不能占多大的優(yōu)勢,北方和南方的強(qiáng)勢品牌在中國經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省浙江表現(xiàn)也僅能算一般。浙江人喜愛的是一些風(fēng)格淡雅的國內(nèi)品牌,如嘉莉詩,如水中花,如奧麗儂。就算是常規(guī)內(nèi)衣,淺色的、設(shè)計(jì)淡雅的款在浙江也銷得特別的好。

四川是內(nèi)衣市場最火的地方,火的是保暖內(nèi)衣。四川人喜愛跟風(fēng),喜愛火辣辣的情,火辣辣的市場,火辣辣的保暖內(nèi)衣。保暖內(nèi)衣炒得越是熱,四川人越是喜愛。

湖北的內(nèi)衣市場,出名的不是內(nèi)衣品牌,而是連鎖品牌,如雅黛麗、小白象之類。

湖南的內(nèi)衣市場,也僅有一百多年歷史黛安芬算得上表現(xiàn)非凡,北方的喜愛、南方的曼妮芬、包括香港有三十多年歷史的安莉芳在湖南也是活得誠惶誠恐,二三線品牌更是小富即安。即使在北方吼得脖子抽筋的保暖內(nèi)衣,在湖南也不敢妄動(dòng)。買內(nèi)衣也認(rèn)歷史,沒有個(gè)歷史的沉淀,文化的積累,要得湘妹子的青睞可不簡單。

河南是中國人口最大的省份,內(nèi)衣市場也與眾不同,在河南,代理商的名氣比品牌還大。鄭州兩三家內(nèi)衣巨頭,不但河南內(nèi)衣行業(yè)無人不識(shí),就是各大內(nèi)衣生產(chǎn)基地也都知道。河南雖然人口眾多,但農(nóng)業(yè)人口占絕大多數(shù),因此,在河南市場,內(nèi)衣品牌表現(xiàn)平平,靠走量流通貨大行其道。

在山東的內(nèi)衣市場被割得七零八落,青島、臨沂、濟(jì)南、維紡各自占地為王,而無論是省會(huì)的濟(jì)南還是其他地方,都很難幅射到全省。所以許多內(nèi)衣品牌進(jìn)入山東都選擇分區(qū)而治,這也導(dǎo)致山東的代理很難做大起來。但某二線品牌制造單省年回款800萬的記錄,一度驚動(dòng)全國市場。

去重慶肯定要去解放碑,才知道重慶的美女有多少;內(nèi)衣行業(yè)人走到解放碑,那家“麗的內(nèi)衣”,肯定會(huì)進(jìn)入你的眼簾。盡管重百上也有一些很好的品牌,但這家不足30平米的專賣店,除laclover之外的喜愛、黛安芬、歐迪芬、思薇雅、婷美等六七個(gè)品牌??鋸堃稽c(diǎn)說,來過重慶,假如不知道這家店的人,不算是內(nèi)衣行業(yè)的人。

北京是咱首都啊!說起北京,和上海差不多少。北京是政治文化中心,上海是中國的經(jīng)濟(jì)中心。人家說到上海不知道錢有

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