抖音政務(wù)號運(yùn)營建設(shè)方案版

抖音政務(wù)號建設(shè)運(yùn)行方案Word版（1.1萬字）五月

目錄一、背景分析 41.1政務(wù)信息化背景 41.2抖音短視頻介紹 51.3抖音政務(wù)現(xiàn)狀 5二、必要性分析 92.1建設(shè)必要性 9（一）自媒體發(fā)展新形勢 9（二）提高政府的公信力 9（三）加強(qiáng)創(chuàng)新社會管理 92.2建設(shè)的目標(biāo) 10（一）政府信息公開化 10（二）政府職能服務(wù)化 11（三）便民服務(wù)便捷化 112.3建設(shè)的意義 11（一）樹立政府形象 11（二）開闊傳播渠道 12（三）促進(jìn)政務(wù)公開 12（四）傾聽群眾聲音 12（五）引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論 12三、抖音政務(wù)號綜述 143.1抖音政務(wù)號內(nèi)容 14（一）內(nèi)容結(jié)合熱點(diǎn) 14（二）賬號定位清晰 14（三）突顯部門特色 15（三）學(xué)會“講故事” 15（四）打造網(wǎng)紅屬性 15（五）圖文信息動起來 16（六）特色背景裝飾 163.2抖音政務(wù)號運(yùn)營 16（一）保持每天穩(wěn)定更新 16（二）發(fā)起正能量挑戰(zhàn)活動 16（三）視頻橫豎切換提示 173.3運(yùn)營方法與技巧 17（一）內(nèi)容輸出穩(wěn)定 17（二）內(nèi)容能產(chǎn)生共鳴 17（三）重視內(nèi)容互動 17（四）內(nèi)容有創(chuàng)意、故事性強(qiáng) 17（五）宣揚(yáng)社會正能量 17（六）善用社會熱點(diǎn) 173.4幫政府媒體玩轉(zhuǎn)抖音 17四、抖音政務(wù)號的益處 224.1有助于提升政府搶占輿論陣地 224.2有助于提升政務(wù)信息的輻射力 224.3有助于提升政務(wù)傳送的有效性 224.4有助于政務(wù)打造現(xiàn)代傳播能力 23

一、背景分析1.1政務(wù)信息化背景伴隨互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)快速發(fā)展，推進(jìn)政府及行政部門辦公網(wǎng)絡(luò)化、電子化以及互聯(lián)互通全方面信息共享，已是大勢所趨。同時(shí)，伴隨移動社交形式升級，在微博、微信常規(guī)態(tài)勢下，短視頻漸漸成為了繼圖文、聲音之后，又一個(gè)社交新浪潮。而抖音，正是這場時(shí)尚引領(lǐng)者之一。10月《國務(wù)院辦公廳關(guān)于深入加強(qiáng)政府信息公開回應(yīng)社會關(guān)切提升政府公信力意見》公布，意見從平臺建設(shè)、機(jī)制和保障方法方面提出要求。其中要求，各地域各部門應(yīng)主動探索利用政務(wù)新媒體，及時(shí)公布各類權(quán)威政務(wù)信息，尤其是包括公眾重大關(guān)切公共事件和政策法規(guī)方面信息，并充分利用新媒體互動功效，以及時(shí)、便捷方式與公眾進(jìn)行互動交流。同時(shí)中還明確要求，加強(qiáng)政府信息上網(wǎng)公布工作，以數(shù)字化、圖表、音頻、視頻等方式給予展現(xiàn)，使政府信息傳輸愈加可視、可讀、可感，深入增強(qiáng)政府網(wǎng)站吸引力、親和力。2月，中共中央政治局召開會議，習(xí)近平強(qiáng)調(diào)要“完善信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理，營造良好社會環(huán)境”。黨“十九大”匯報(bào)中提出，要“全方面認(rèn)識工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、市場化、國際化深入發(fā)展新形勢新任務(wù)，深刻把握我國面臨新課題、新矛盾”，說明中央對信息化給予了高度重視。8月，抖音短視頻在北京舉行政務(wù)媒體抖音號大會，聯(lián)合包含生態(tài)環(huán)境部、國家衛(wèi)生健康委員會、國資委等在內(nèi)11家政府、媒體機(jī)構(gòu)，正式公布政務(wù)媒體抖音賬號成長計(jì)劃。抖音政務(wù)號成長計(jì)劃將幫助政府、媒體與有專業(yè)短視頻生產(chǎn)能力機(jī)構(gòu)對接，經(jīng)過培訓(xùn)教學(xué)、制作內(nèi)容等方式，提升政府媒體在抖音上內(nèi)容生產(chǎn)能力，弘揚(yáng)主旋律、傳輸正能量，為廣大網(wǎng)民尤其是青少年?duì)I造一個(gè)主動健康、營養(yǎng)豐富、正能量充沛網(wǎng)絡(luò)視頻空間。1.2抖音短視頻介紹9App1.3抖音政務(wù)現(xiàn)實(shí)狀況抖音短視頻在當(dāng)下已經(jīng)成為政務(wù)傳輸新陣地，截止底，超2800個(gè)政務(wù)媒體賬號，包含官方認(rèn)證黃V和藍(lán)V賬號，公布視頻近10萬條，播放總量超出50億?，F(xiàn)在，抖音上政務(wù)號涵蓋了包含旅游、公安、部隊(duì)、新聞中心、共青團(tuán)、法院、地方公布、文化等主要機(jī)構(gòu)類型。盡管誕生時(shí)間很快，但政務(wù)媒體抖音號爆款頻出，在過去六個(gè)月里頻頻有成為全網(wǎng)熱點(diǎn)案例出現(xiàn)。5月3日，北京市公安局反恐怖和特警總隊(duì)正式入駐抖音，開設(shè)賬號“北京SWAT”并公布了第一支視頻。視頻以抖音當(dāng)初流行音樂作為配樂，節(jié)奏緊湊地展示了特警隊(duì)員日常訓(xùn)練。其中狙擊射擊，實(shí)戰(zhàn)演練等場景都是首次出現(xiàn)在抖音。不到12小時(shí)，該條視頻收獲了250萬點(diǎn)贊和7萬條評論，北京特警抖音賬號粉絲也極速突破100萬，最終取得861萬點(diǎn)贊。截至5月，“北京SWAT”公布短視頻有84條，上傳內(nèi)容絕大部分都是特警日常訓(xùn)練以及生活花絮，獲贊總數(shù)超1189萬，吸引了320萬粉絲關(guān)注。在評論區(qū)，網(wǎng)友紛紛留言稱“666，給特警點(diǎn)贊”、“這是我看到最棒抖音視頻，我大特警厲害”、“期待你們更多視頻，正能量爆棚”?！氨本㏒WAT”能夠說是政務(wù)抖音賬號里以質(zhì)取勝代表。6月7日，廣西南寧興寧區(qū)人民法院將10位“老賴”懸賞信息制作成視頻在抖音公布。10天后，一名被執(zhí)行人終于頂不住壓力，主動到法院聯(lián)絡(luò)了執(zhí)行法官配合執(zhí)行。此事得到了全國最高人民法院關(guān)注，在官方平臺進(jìn)行轉(zhuǎn)載和點(diǎn)贊。人民日報(bào)以一篇題為《破解執(zhí)行難再添新利器》文章，報(bào)道了興寧區(qū)人民法院利用抖音平臺抓老賴創(chuàng)舉。所以，部分政務(wù)新媒體已經(jīng)在抖音平臺上高速發(fā)展，之后均將取得不俗成就。伴隨政務(wù)媒體抖音帳號成長計(jì)劃推出，將大大提升政務(wù)新媒體從業(yè)人員專業(yè)能力和實(shí)際操作能力，相信會有更多政務(wù)機(jī)構(gòu)開通抖音帳號，百萬粉絲大號也會越來越多，政務(wù)新媒體將在抖音平臺取得更大發(fā)展。其次，國家網(wǎng)信辦激勵政務(wù)新媒體在抖音平臺開設(shè)賬號。在網(wǎng)絡(luò)短視頻發(fā)展過程中，主流媒體和主流輿論不能缺席。在近期舉行36家商業(yè)網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺參加座談會上，網(wǎng)信辦關(guān)于責(zé)任人指出，激勵傳統(tǒng)主流媒體以及政府機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位、人民團(tuán)體、社會組織等大力開發(fā)視頻資源，入駐主要網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺，或與平臺合作開展可視化宣傳活動和政策解讀，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)傳輸效果。而政務(wù)媒體抖音賬號成長計(jì)劃推出，將有利于政務(wù)機(jī)構(gòu)提升當(dāng)代傳輸能力。第三，抖音平臺需要政務(wù)新媒體傳輸更多正能量內(nèi)容，豐富和完善自己正能量矩陣。抖音以年輕用戶為主體，而年輕人是國家和社會未來，抖音要發(fā)展得愈加好更遠(yuǎn)，就需要政務(wù)新媒體公布更多正能量內(nèi)容，引導(dǎo)和服務(wù)好這群年輕人。抖音現(xiàn)在發(fā)展勢頭迅猛，不過還有很多政務(wù)機(jī)構(gòu)還沒有意識到，或者即使意識到也還沒有開展行動。即使現(xiàn)在抖音用戶基數(shù)大，不過內(nèi)容豐富度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，不論是優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)音樂還是原創(chuàng)視頻，都是抖音平臺極力爭取對象，趁著這波紅利還沒過，政務(wù)新媒體趕快抖起來吧！

二、必要性分析 2.1建設(shè)必要性（一）自媒體發(fā)展新形勢抖音短視頻，統(tǒng)計(jì)美好生活，某種程度上已經(jīng)成為“輿論原子彈”生產(chǎn)車間。在過去一段時(shí)間里，一些列重大公共輿論時(shí)間都是在抖音政務(wù)號首先得到公開，并繼而形成轟動全國、猛烈沖擊顯示社會特級輿情時(shí)間已由“抖信息”快速生成“大輿論”。作為社會化媒體經(jīng)典代表，抖音已經(jīng)成為新興社會信息聚合平臺。政府開通抖音政務(wù)號已成為一股不可逆轉(zhuǎn)趨勢和時(shí)尚。（二）提升政府公信力開通抖音政務(wù)號，是及時(shí)準(zhǔn)確公布當(dāng)?shù)匦侣?、政?wù)公開、社會民生等相關(guān)信息，有效引導(dǎo)社會輿論，妥善回應(yīng)普通民眾關(guān)切主要渠道；是展現(xiàn)政府在推進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會跨越式發(fā)展結(jié)果主要窗口和平臺；是掌握網(wǎng)上輿情動態(tài)、樹立政府形象、提升政府執(zhí)政能力和公信力主要伎倆。（三）加強(qiáng)創(chuàng)新社會管理近2年來，伴隨抖音以不可阻擋之勢快速發(fā)展，抖音號已成為新興社會信息聚合平臺，政務(wù)動態(tài)、政務(wù)互動均能聚集于此，形成有別于傳統(tǒng)社會虛擬社會。政務(wù)抖音號開通，正是將政府在虛擬社會中缺席變?yōu)樵趫?，有利于深入推進(jìn)虛擬社會中政務(wù)公開、服務(wù)創(chuàng)新和良性互動，提升黨政部門執(zhí)行力和公信力，為營造健康良好網(wǎng)上輿論環(huán)境打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。伴隨當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)快速發(fā)展，城市管理工作已包括到城市和市民生活方方面面，工作繁瑣、點(diǎn)多面廣。我國經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)不停發(fā)展，城市化水平越來越高，城市功效和規(guī)?？焖贁U(kuò)大，現(xiàn)有城市管理伎倆已顯得相對滯后，并開始制約城市管理水平提升。主要包含“管理粗放、職責(zé)不清、信息滯后、處置被動”等。利用高科技伎倆、高效能方式管理城市，是未來城市管理必定趨勢。抖音短視頻出現(xiàn)恰恰能夠?qū)崿F(xiàn)這種高效能方式來管理城市。2.2建設(shè)目標(biāo)建設(shè)抖音政務(wù)號以高安全與高可靠性為基礎(chǔ)，為當(dāng)?shù)卣y(tǒng)一規(guī)劃，量身打造出一套適合本身特點(diǎn)抖音號，既要滿足現(xiàn)有政務(wù)信息傳輸現(xiàn)實(shí)狀況，也要迎合未來政務(wù)發(fā)展綜合需求。建設(shè)抖音政務(wù)號將成為提升政府服務(wù)能力質(zhì)飛躍，是政府充分把握互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新趨勢利用新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)伎倆、新網(wǎng)絡(luò)終端，實(shí)現(xiàn)具備前瞻性發(fā)展創(chuàng)新。抖音政務(wù)號以提升服務(wù)社會公眾水平為目標(biāo)，以當(dāng)代信息技術(shù)為伎倆，以面向業(yè)務(wù)需求、安全運(yùn)行、穩(wěn)定可靠、實(shí)用適用、符合國家標(biāo)準(zhǔn)等要求，充分考慮系統(tǒng)安全性、可擴(kuò)展性、先進(jìn)性、易操作性等性能，建設(shè)優(yōu)質(zhì)高效抖音政務(wù)號。（一）政府信息公開化實(shí)現(xiàn)政府官網(wǎng)“政務(wù)之窗”中政務(wù)信息、新聞動態(tài)、通知公告、政府文件、政策解讀、民生熱點(diǎn)、便民提醒等相關(guān)訊息原文內(nèi)容在抖音政務(wù)號上公開。確保政務(wù)信息、新聞動態(tài)、民生熱點(diǎn)、便民提醒等分類信息一分鐘視頻內(nèi)進(jìn)行有效展示和傳輸。（二）政府職能服務(wù)化應(yīng)實(shí)現(xiàn)政府公眾信息在手機(jī)、平板等手持終端上公布，所建立抖音政務(wù)號，能夠準(zhǔn)確明細(xì)地公開政府部門政務(wù)信息、政府文件、辦事指南等。從而進(jìn)行政務(wù)信息公開化、透明化，使普通民眾及企業(yè)用戶了解當(dāng)?shù)卣毮?，?jīng)過公開哪個(gè)政府部門處理什么樣詳細(xì)問題，從而指導(dǎo)個(gè)人及企業(yè)循章辦事。（三）便民服務(wù)便捷化在基本實(shí)現(xiàn)首府要聞、區(qū)縣動態(tài)、政務(wù)信息公開基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)首府政府行政職能，讓過去跑衙門辦事車馬勞頓變成現(xiàn)在手機(jī)、平板電腦等手持終端前輕松完成，不但改進(jìn)了首府政府形象，提升了政府機(jī)關(guān)辦事效率，所設(shè)置“政民互動”專欄還為廣大普通民眾提供訴求路徑以及行使民主監(jiān)督權(quán)利提供便利條件。2.3建設(shè)意義（一）樹立政府形象抖音政務(wù)號經(jīng)過其特有裂變式傳輸特征將政府影響力經(jīng)過數(shù)次再傳輸呈幾何倍數(shù)擴(kuò)大。利用小視頻公布功效，將現(xiàn)實(shí)中政府“搬”到手機(jī)、平板電腦等手持終端上，在拉近和普通民眾距離過程中，深入提升政府透明度和公信力，樹立政府良好形象，擴(kuò)大政府社會影響力，成為黨政機(jī)構(gòu)進(jìn)行形象展示、擴(kuò)大政府影響力新窗口。（二）開闊傳輸渠道抖音政務(wù)號填補(bǔ)了傳統(tǒng)政府網(wǎng)站、電視、電臺、微博、微信公布政府信息時(shí)在即時(shí)性和再傳輸上不足。抖音政務(wù)號不但可經(jīng)過手機(jī)實(shí)時(shí)接收，更可經(jīng)過朋友圈分享進(jìn)行數(shù)次再傳輸，具備大眾媒體無可比擬快速便捷性，使政府公布信息在彈指之間傳向千千萬萬普通民眾，極大方便了廣大民眾在第一時(shí)間了解政府公開政務(wù)信息。（三）促進(jìn)政務(wù)公開抖音政務(wù)號不但有利于促進(jìn)政務(wù)公開，推進(jìn)廉政建設(shè)，拓寬人民群眾聯(lián)絡(luò)政府和參政議政渠道，親密黨、政府與人民群眾聯(lián)絡(luò)；有利于政府信息資源開發(fā)利用和增值，實(shí)現(xiàn)全社會共享，進(jìn)而提升工作效率。（四）傾聽群眾聲音抖音政務(wù)號不不過政務(wù)信息公布平臺，更是政府與群眾之間輿論溝通平臺?！奥牎泵衤?、“答”民疑、“解”民憂，政府經(jīng)過抖音政務(wù)號采取普通民眾“看得到、聽得懂、能監(jiān)督”方式回應(yīng)關(guān)切、釋疑解惑，了解民生、關(guān)注民意、處理民愿。從而主動拓展傾聽民聲信息渠道、建立服務(wù)于民便利路徑。（五）引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論經(jīng)過抖音政務(wù)號，政府能夠在互動過程中實(shí)時(shí)了解信息公開之后詳細(xì)效果怎樣，社會影響怎樣，群眾關(guān)注焦點(diǎn)，從而尋找出工作中需要改進(jìn)加強(qiáng)地方，最大程度地消除誤解，降低甚至消除虛假信息對社會產(chǎn)生不良影響，及時(shí)解答群眾存在疑惑，加緊處理政策實(shí)施過程中產(chǎn)生矛盾和問題，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，促進(jìn)社會共識，增強(qiáng)民眾凝聚力。

三、抖音政務(wù)號綜述3.1抖音政務(wù)號內(nèi)容當(dāng)前，移動智能網(wǎng)絡(luò)即將進(jìn)入5G發(fā)展階段，互聯(lián)網(wǎng)已進(jìn)入可視化、碎片化傳輸時(shí)代，短視頻已成為廣大人民群眾尤其是青少年上網(wǎng)瀏覽信息最主要載體之一。在網(wǎng)絡(luò)短視頻發(fā)展過程中，主流媒體不能缺席，主流輿論不能缺席。抖音希望能夠與廣大政府機(jī)關(guān)、權(quán)威媒體一道在弘揚(yáng)主旋律、傳輸正能量方面不停創(chuàng)新，大力推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)短視頻行業(yè)健康有序發(fā)展，為廣大網(wǎng)民尤其是青少年?duì)I造一個(gè)主動健康、營養(yǎng)豐富、正能量充沛網(wǎng)絡(luò)視頻空間。抖音政務(wù)號內(nèi)容主要特點(diǎn)可概括分為：（一）內(nèi)容結(jié)合熱點(diǎn)特點(diǎn)即網(wǎng)友投入最多注意力，最易吸引到關(guān)注內(nèi)容。把時(shí)代熱點(diǎn)和政府單位部門特點(diǎn)結(jié)合起來，在傳輸上會有出其不意效果。（二）賬號定位清楚新媒體時(shí)代，政務(wù)號能否受用戶歡迎，需要進(jìn)行清楚定位和打造獨(dú)特屬性，“北京SWAT”一開始就能收到大家熱捧，就是因?yàn)樗怨继鼐?xùn)練內(nèi)容為主，出鏡人物帥氣俊朗，打造充滿正能量硬漢形象，讓大家心生敬仰，對于大家留言也及時(shí)回復(fù)，語言活潑，很討喜。（三）突顯部門特色各單位部門都有不一樣職責(zé)和特點(diǎn)，抓住這些特質(zhì)、明確宣傳目標(biāo)就能在抖音中樹立自己形象。清楚形象和保持一致性內(nèi)容會降低用戶關(guān)注成本，讓觀看者了解關(guān)注此賬號后可取得信息內(nèi)容。“北京SWAT”公布多條視頻內(nèi)容多圍繞反恐、特警實(shí)訓(xùn)以及抓捕救援活動。嚴(yán)格訓(xùn)練、炫酷裝備、危險(xiǎn)抓捕、溫馨提醒，從多個(gè)角度展示著特警日常工作，讓用戶充分了解了特警工作生活信息，引發(fā)觀看者對于特警這一群體認(rèn)可與尊重，從而取得很好反響。（三）學(xué)會“講故事”盡管許多政府職能部門紛紛入駐抖音開通官方賬號，但大部分取得成效不佳。學(xué)會用“講故事”形式來代替單純沉悶信息傳遞，轉(zhuǎn)變思維，發(fā)揮創(chuàng)意，才能在信息流中吸引短視頻用戶注意。（四）打造網(wǎng)紅屬性在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，打造適宜人設(shè)成為能否受歡迎一個(gè)主要指標(biāo)，由此展開，一個(gè)官號一樣能夠因?yàn)楠?dú)特屬性打造而受到追捧。就現(xiàn)在進(jìn)駐抖音政務(wù)號來看，主要以各地政法系統(tǒng)為主，這當(dāng)中尤其以警察、特警等內(nèi)容為主政務(wù)號最受歡迎。這些賬號內(nèi)容清楚，以案件曝光、特警訓(xùn)練、法規(guī)普及等內(nèi)容為主，實(shí)用性十足。（五）圖文信息動起來圖文信息在微信微博為主導(dǎo)時(shí)代占據(jù)著絕對優(yōu)勢，但進(jìn)入短視頻時(shí)代之后逐步式微。在抖音這個(gè)有時(shí)長限制平臺之上，當(dāng)人們需要輸出信息量更為豐富內(nèi)容時(shí)，圖文形式就能滿足要求。用動起來圖文配合音樂，讓用戶在限制時(shí)間內(nèi)能夠?qū)Ｗ⒌孬@取更多使用信息，而且能隨時(shí)暫停仔細(xì)閱讀。這種動起來內(nèi)容，也降低了運(yùn)行者更新視頻時(shí)間成本、制作成本，能夠在操作上快速和微博微信保持同時(shí)。（六）特色背景裝飾為每則視頻量身定制視頻背景，把視頻、文案、圖片巧妙地結(jié)合在一起。3.2抖音政務(wù)號運(yùn)行（一）保持天天穩(wěn)定更新在運(yùn)行方式上，短視頻用戶被某個(gè)視頻吸引觀看之后，就會點(diǎn)進(jìn)主頁了解賬號基本信息。而賬號是否連續(xù)更新內(nèi)容是其中一個(gè)重點(diǎn)查看指標(biāo)。穩(wěn)定內(nèi)容輸出是每個(gè)賬號連續(xù)發(fā)展基本條件。以共青團(tuán)中央在抖音平臺賬號“青微工作室”為例，詳實(shí)地剖析了該賬號內(nèi)容和運(yùn)行方式。用主流政務(wù)類賬號優(yōu)異運(yùn)行案例，使之前數(shù)據(jù)和總結(jié)愈加形象詳細(xì)。（二）發(fā)起正能量挑戰(zhàn)活動抖音獨(dú)具特色挑戰(zhàn)賽形式具備極強(qiáng)感染力，用戶發(fā)起挑戰(zhàn)賽后便會成為示范者，而觀眾也只需一鍵點(diǎn)擊立刻參加即可參加短視頻創(chuàng)作及傳輸。伴隨參加挑戰(zhàn)用戶逐步增多，示范者視頻不但得到曝光，也激發(fā)了用戶親身參加踐行美好生活靈感，從而實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容視頻傳輸效益最大化。發(fā)起或是參加挑戰(zhàn)，是抖音運(yùn)行主要伎倆，能在用戶中產(chǎn)生極大影響。事實(shí)證實(shí)一些有政府職能部門發(fā)起正能量挑戰(zhàn)活動，在抖音上一樣非常受歡迎。實(shí)際上這么“正能量導(dǎo)向”宣傳模式，早在微博上就已經(jīng)取得數(shù)次成功。在一片以娛樂化內(nèi)容博眼球短視頻平臺上，正能量內(nèi)容反而會成為一股清流。據(jù)大量抖音正能量挑戰(zhàn)下評論可知，短視頻用戶對這類內(nèi)容，認(rèn)可度高、需求量大。（三）視頻橫豎切換提醒豎屏視頻作為抖音平臺主打，更符合如今短視頻用戶觀看習(xí)慣。許多政府服務(wù)號都面臨著運(yùn)行抖音號時(shí)間及成本問題，沒法做到每條內(nèi)容都是豎屏拍攝制作。中央政法委官方新聞頻道運(yùn)行“中國長安網(wǎng)”抖音賬號，還創(chuàng)新性地實(shí)施了封面豎屏、視頻橫屏觀看模式，在視頻橫豎切換間增加了小提醒。優(yōu)化了用戶觀看體驗(yàn)，降低視頻跳出率。3.3運(yùn)行方法與技巧（一）內(nèi)容輸出穩(wěn)定政務(wù)抖音號能樹立起本身賬號標(biāo)志，其中一個(gè)主要原因就是它們保持了調(diào)性一致內(nèi)容平穩(wěn)輸出。要做到這一點(diǎn)，要么靠一條視頻做到刷屏深入人心，要么就需要在垂直領(lǐng)域連續(xù)耕耘。即使連續(xù)生成優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是難上加難，但要運(yùn)行好抖音號，內(nèi)容穩(wěn)定和連續(xù)是必須，這么會讓用戶更愿意關(guān)注你賬號，從而進(jìn)入你流量池。（二）內(nèi)容能產(chǎn)生共鳴抖友們不但僅是因?yàn)橹谱骶酪曨l畫面沉迷抖音?？v觀那些刷屏內(nèi)容，有不過是手機(jī)錄屏聊天統(tǒng)計(jì)、或者是一段統(tǒng)計(jì)日常生活片段，內(nèi)容簡單，沒有劇本策劃。不過深入推敲，你會發(fā)覺它們都有一個(gè)共同特點(diǎn)，能引發(fā)抖友們情感共鳴，因?yàn)閮?nèi)容策劃本質(zhì)是在琢磨人性，政務(wù)內(nèi)容也是如此。所以，在抖音做內(nèi)容，并不需要你具備專業(yè)拍攝和制作水準(zhǔn)。你更多是要思索怎樣用內(nèi)容戳中用戶心。比如“共青團(tuán)中央”官方抖音賬號“青微工作室”將本身定位為年輕又調(diào)皮團(tuán)團(tuán)，視頻善用年輕人喜歡元素，在抖音塑造起了討喜人設(shè)。而另一政務(wù)賬號“江蘇網(wǎng)警”也非常懂用戶心理，其能敏銳觀察到人民群眾擔(dān)憂社會問題，并經(jīng)過在抖音輸出相關(guān)內(nèi)容排憂解難。（三）重視內(nèi)容互動人是社會化動物，社交是我們基本能力。而短視頻社交是經(jīng)過內(nèi)容去與人們互動。比如我們能夠在抖音發(fā)起挑戰(zhàn)、參加視頻合拍，能看到附近人視頻。這些產(chǎn)品功效都在強(qiáng)調(diào)內(nèi)容創(chuàng)作者和粉絲之間互動。所以，我們在策劃內(nèi)容時(shí)要考慮怎樣讓更多人經(jīng)過視頻去互動。能夠用抖音發(fā)起挑戰(zhàn)功效，作為發(fā)起者帶抖友們玩起來。其中“青微工作室”舉行中國華服日和網(wǎng)絡(luò)青晚活動，其為特定人群輸出高匹配度內(nèi)容，以這些人作為二次傳輸渠道，擴(kuò)大了本身影響力。（四）內(nèi)容有創(chuàng)意、故事性強(qiáng)在抖音上要取得好傳輸，必須用故事性強(qiáng)連載形式代替單純信息傳遞，要轉(zhuǎn)變思維，要有創(chuàng)意?！氨本㏒WAT”內(nèi)容就摒棄了以前說教內(nèi)容，不是簡單告訴你特警訓(xùn)練多辛勞，而是把特警訓(xùn)練做成了連載篇，經(jīng)過海、陸、空等各種射擊、掃雷、游泳訓(xùn)練展示給大家看，引發(fā)用戶情感共鳴。（五）宣揚(yáng)社會正能量政務(wù)抖音號作為政府發(fā)聲新陣地，也有著塑造大眾正確三觀作用。所以，在選擇拍攝題材時(shí)，感人正能量話題，大眾關(guān)注度高熱點(diǎn)事件和節(jié)日題材都能夠多關(guān)注。（六）善用社會熱點(diǎn)善用熱點(diǎn)，制造熱點(diǎn)，加上別具一格音樂增效，熱點(diǎn)是大家投入最多注意力，最輕易吸引關(guān)注內(nèi)容，把熱點(diǎn)和賬號特征結(jié)合起來，有時(shí)候會有意想不到效果，再加上一段感人或有節(jié)奏感音樂，就能擊中人心。3.4幫政府媒體玩轉(zhuǎn)抖音為了幫助更多政府媒體機(jī)構(gòu)利用抖音傳輸正能量，抖音官方開展了抖音政務(wù)媒體號成長計(jì)劃。計(jì)劃由四部分組成，分別為專業(yè)培訓(xùn)、制作升級、百號百萬粉、正能量搭檔招募。抖音短視頻毫無疑問已經(jīng)成為政務(wù)新媒體新陣地和主要平臺，而未來伴隨抖音平臺專業(yè)培訓(xùn)、制作升級、百號百萬粉、正能量搭檔招募等組合拳新方法推出，尤其是國家網(wǎng)信辦激勵政務(wù)新媒體等在主要網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺創(chuàng)辦賬號，政務(wù)新媒體等必將在抖音上取得更大發(fā)展。專業(yè)培訓(xùn)專業(yè)培訓(xùn)制作升級開展線上課程、線下工作坊等多形式多主題抖音號運(yùn)行知識培訓(xùn)MCN幫助政務(wù)媒體號產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容專屬資源傾斜、力爭一年內(nèi)打造一百個(gè)百萬粉絲級政務(wù)媒體抖邀政務(wù)媒體機(jī)構(gòu)與抖音共同發(fā)起正能量活動，吸引廣泛用戶參加百號百萬粉正能量活動專業(yè)培訓(xùn)是抖音將聯(lián)合社會各界教授學(xué)者、媒體從業(yè)者、優(yōu)質(zhì)短視頻創(chuàng)作者，定時(shí)為賬號進(jìn)行線上、線下多個(gè)主題，多個(gè)形式培訓(xùn)，這將大大提升政務(wù)新媒體從業(yè)人員專業(yè)能力和實(shí)際操作能力。制作升級是指抖音將攜手平臺頂級專業(yè)視頻制作機(jī)構(gòu)與政務(wù)媒體抖音號對接，幫助政務(wù)媒體抖音號拍攝和剪輯優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容，并將平臺正能量達(dá)人引入正能量視頻拍攝制作，讓好想法創(chuàng)意能夠經(jīng)過抖音拍攝技巧取得最好展現(xiàn)，這將大大提升政務(wù)新媒體短視頻質(zhì)量。百號百萬粉指抖音將經(jīng)過正能量專屬資源傾斜等一系列服務(wù)，力圖一年內(nèi)在平臺上再幫助打造一百個(gè)百萬粉絲級政務(wù)媒體抖音號。正能量活動是指抖音合作搭檔招募令。未來，抖音平均每七天都將舉行一個(gè)正能量相關(guān)活動，邀請政府媒體機(jī)構(gòu)與抖音共同發(fā)起，吸引普通用戶參加到活動中來，讓正能量經(jīng)過每個(gè)普通用戶得到更為有效、生動地傳輸。同時(shí)，國家網(wǎng)信辦激勵政務(wù)新媒體在抖音這么網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺開設(shè)賬號。在近期舉行36家商業(yè)網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺參加座談會上，網(wǎng)信辦關(guān)于責(zé)任人指出，激勵傳統(tǒng)主流媒體以及政府機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位、人民團(tuán)體、社會組織等大力開發(fā)視頻資源，入駐主要網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺創(chuàng)辦賬號，或與平臺合作開展可視化宣傳活動和政策解讀，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)傳輸效果。而抖音以其巨量年輕用戶以及正能量、年輕態(tài)氣場，已經(jīng)成為我國主要網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺之一，也必將有更多政務(wù)新媒體和主流媒體入駐。毫無疑問，高速發(fā)展、潛力巨大、欣欣向榮抖音正在給已經(jīng)入駐政務(wù)新媒體等抖音號帶來可觀“抖音紅利”，尤其是在國家網(wǎng)信辦等相關(guān)部門激勵和支持下，也必將吸引更多政務(wù)新媒體等入駐抖音號。

四、抖音政務(wù)號益處綜上可見，中國政務(wù)信息化在信息化時(shí)代中是取得了一定成就，但也存在著不少需要改進(jìn)之處?，F(xiàn)在，政府信息傳輸大多建立在獨(dú)立封閉體系中，從而造成了信息服務(wù)落后、信息事務(wù)處理遲緩、信息和技術(shù)屏障等問題，較微博微信，這就需要一個(gè)愈加先進(jìn)、協(xié)同技術(shù)形態(tài)，從而建立能夠溝通、聯(lián)動、兼容政務(wù)平臺。4.1有利于提升政府搶占輿論陣地信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展，更新了信息原有傳輸模式，分散化、多渠道傳輸成為一大趨勢。整合信息資源，拓展傳輸空間和渠道，實(shí)現(xiàn)從單一媒介平臺為主向立體化功效平臺轉(zhuǎn)型，促進(jìn)政務(wù)信息不停外延，是接下來政府可能面臨時(shí)代要求。進(jìn)入，移動互聯(lián)網(wǎng)成長帶來內(nèi)容、產(chǎn)品、圈子移動化，基于平臺為媒介話語圈正走向多元化，政府信息公布將可能面臨移動互聯(lián)網(wǎng)趨勢下全媒體環(huán)境挑戰(zhàn)。政府主動進(jìn)軍抖音，是做好全媒體戰(zhàn)略布局嘗試，有利于拓展網(wǎng)絡(luò)問政深度與廣度，使獲取社情民意路徑愈加多樣，是擴(kuò)大政府影響力，塑造政府“威信”，站穩(wěn)輿論陣地主要保障。4.2有利于提升政務(wù)信息輻射力現(xiàn)在，抖音用戶已達(dá)5億，而且非常