軍隊(duì)文職人員招聘之軍隊(duì)文職管理學(xué)題庫綜合模考A卷帶答案_第1頁
軍隊(duì)文職人員招聘之軍隊(duì)文職管理學(xué)題庫綜合??糀卷帶答案_第2頁
軍隊(duì)文職人員招聘之軍隊(duì)文職管理學(xué)題庫綜合模考A卷帶答案_第3頁
軍隊(duì)文職人員招聘之軍隊(duì)文職管理學(xué)題庫綜合??糀卷帶答案_第4頁
軍隊(duì)文職人員招聘之軍隊(duì)文職管理學(xué)題庫綜合??糀卷帶答案_第5頁
已閱讀5頁,還剩92頁未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

軍隊(duì)文職人員招聘之軍隊(duì)文職管理學(xué)題庫綜合模考A卷帶答案

單選題(共100題)1、下列關(guān)于消防水池有效容積及相關(guān)要求說法錯誤的是()。A.市政給水管網(wǎng)能保證室外消防給水設(shè)計(jì)流量時,消防水池的有效容積應(yīng)滿足在火災(zāi)延續(xù)時間內(nèi)室內(nèi)消防用水量的要求B.當(dāng)市政給水管網(wǎng)不能保證室外消防給水設(shè)計(jì)流量時,消防水池的有效容積應(yīng)滿足火災(zāi)延續(xù)時間內(nèi)室內(nèi)消防用水量和室外消防用水量不足部分之和的要求C.當(dāng)消防水池采用兩路消防供水且在火災(zāi)情況下連續(xù)補(bǔ)水能滿足消防要求時,消防水池的有效容積應(yīng)根據(jù)計(jì)算確定,僅設(shè)有消火栓系統(tǒng)時應(yīng)不小于100m3D.消防水池的總蓄水有效容積大于500m3時,宜設(shè)兩格能獨(dú)立使用的消防水池【答案】C2、每日膳食中有()g脂肪可滿足人體對脂肪的需要。A.30B.40C.50D.60【答案】C3、根據(jù)會議的主導(dǎo)思想和會議記錄,對會議的重要內(nèi)容、決定事項(xiàng)進(jìn)行整理、綜合、摘要、提高而形成的一種具有紀(jì)實(shí)性的公文種類為()。A.決定B.紀(jì)要C.通告D.決議【答案】B4、關(guān)于決策,正確的說法是()。A.決策是管理的基礎(chǔ)B.管理是決策的基礎(chǔ)C.決策是調(diào)查的基礎(chǔ)D.計(jì)劃是決策的基礎(chǔ)【答案】A5、公共事業(yè)管理費(fèi)用的資金可以分為()兩大類。A.預(yù)防性支出和創(chuàng)造性支出B.一般利益支出和特殊利益支出C.公共支出和非公共支出D.消耗性支出和轉(zhuǎn)移性支出【答案】D6、()不是人力資源培訓(xùn)需求的來源。A.績效評估的結(jié)果B.新的業(yè)務(wù)需求C.新技術(shù)的產(chǎn)生D.內(nèi)部考核方法的調(diào)整【答案】D7、目前認(rèn)為膳食飽和脂肪酸應(yīng)低于總能量的()。A.5%B.7%C.10%D.15%【答案】C8、()攝入量過多,尿中Na+/K+比值增高,是高血壓的危險(xiǎn)因素之一。A.鈣B.鉀C.鎂D.鈉【答案】D9、下列不屬于擋煙垂壁無法手動啟動的故障原因是()。A.控制器缺電B.控制器內(nèi)電氣發(fā)生故障C.驅(qū)動電機(jī)發(fā)生故障或缺電D.控制模塊或線路發(fā)生故障【答案】D10、以下不是由亨利·法約爾提出的管理職能是()。A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.協(xié)調(diào)【答案】C11、下列不屬于火災(zāi)報(bào)警控制器報(bào)警信息的是()。A.火災(zāi)報(bào)警信息B.信息類別C.監(jiān)管報(bào)警信息D.故障報(bào)警信息【答案】B12、中國營養(yǎng)學(xué)會推薦我國成年男子、輕體力勞動膳食能量推薦攝入量為()kcal/d。A.2200B.2300C.2400D.2500【答案】C13、關(guān)于設(shè)置高位消防水箱的目的,下列說法中錯誤的是()。A.儲存火災(zāi)延續(xù)時間內(nèi)各種消防設(shè)施的全部消防用水量B.提供水滅火系統(tǒng)啟動初期的消防用水量C.提供水滅火系統(tǒng)啟動初期的消防用水壓D.利用高位差為系統(tǒng)提供準(zhǔn)工作狀態(tài)下所需的水壓【答案】A14、()是組織行為學(xué)研究的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。A.組織B.組織的外部環(huán)境C.個體D.群體【答案】C15、下列不屬于風(fēng)機(jī)運(yùn)行噪聲過大的故障原因是()。A.葉輪與機(jī)殼摩擦B.軸承部件磨損,間隙過大C.轉(zhuǎn)速過高D.葉片上附有不均勻的附著物【答案】D16、小劉的領(lǐng)導(dǎo)要求她解釋其所屬部門的實(shí)際開支與公司預(yù)算數(shù)額不符之處。在此,這位領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行的是()這種管理職能。A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制【答案】D17、下列有關(guān)氟的食物含量,一般來說,其正確說法為()。A.海洋動物<陸地動物B.植物食品<動物食品C.海水食品<淡水食品D.紅肉動物>海魚類【答案】B18、來源于組織職位的權(quán)力屬于()。A.法定權(quán)B.專長權(quán)C.強(qiáng)制權(quán)D.獎賞權(quán)【答案】A19、食物血糖生成指數(shù)(GI)越低,則表示()。A.餐后血糖應(yīng)答水平百分比值越大B.餐后血糖升高相對緩和C.餐后血糖驟然升高D.葡萄糖在體內(nèi)擴(kuò)散速度急劇【答案】B20、俗話說“饑寒起盜心”,但古人云“廉者不受嗟來之食,志士不飲盜泉之水”。根據(jù)激勵相關(guān)理論,()。A.這兩句話都符合馬斯洛的需求層次理論,只不過需求層次不同B.這兩句話都符合期望理論,只不過期望不同C.“饑寒起盜心”符合期望理論,“廉者不受嗟來之食,志士不飲盜泉之水”符合馬斯洛的需求層次理論D.“饑寒起盜心”符合馬斯洛的需求層次理論,“廉者不受嗟來之食,志士不飲盜泉之水”符合期望理論【答案】D21、倡議書是個人或者組織基于推進(jìn)某項(xiàng)工作、開展某項(xiàng)活動等需要,向社會或有關(guān)方面提出某種做法、要求,并希望得到響應(yīng)的文書,其行文的語言要()。A.具備客觀性B.實(shí)事求是C.有號召力和鼓動性D.有針對性和可行性【答案】C22、干粉型滅火器出廠期滿()年首次維修,首次維修以后每2年維修。A.3B.5C.6D.10【答案】B23、根據(jù)會議的主導(dǎo)思想和會議記錄,對會議的重要內(nèi)容、決定事項(xiàng)進(jìn)行整理、綜合、摘要、提高而形成的一種具有紀(jì)實(shí)性的公文種類為()。A.決定B.紀(jì)要C.通告D.決議【答案】B24、劉某,男,46歲,年幼時父母離異,現(xiàn)在跟父親和姐姐一起生活,不再與母親來往,劉某小學(xué)時特別調(diào)皮,經(jīng)常惹事,父親脾氣暴躁,常對他拳腳相加。劉某與父親的關(guān)系一直很緊張,和姐姐則比較親好。1992年,劉某因嚴(yán)重犯罪被判無期徒刑、剝奪政治權(quán)利終身。服刑期間,劉某因表現(xiàn)良好多次被減刑,2008年底假釋回家,按規(guī)定接受社區(qū)矯正?;丶液髣⒛撑c父親同住。父親靠退休金生活,經(jīng)濟(jì)比較緊張,對劉某給家庭造成的影響耿耿于懷,常常冷嘲熱諷。姐姐在大型超市當(dāng)理貨員,工作十分辛苦,家里經(jīng)濟(jì)條件不好,但她還是非常關(guān)心弟弟,常常送些生活用品并幫忙洗洗涮涮。劉某覺得姐姐生活不容易,不愿給姐姐添麻煩。目前,劉某沒有固定工作,仍單身一人。看著昔日的同學(xué)、朋友都已成家立業(yè),他也很想做點(diǎn)事情,可是做生意沒本錢,找工作沒技能。在屢屢碰壁后,劉某牢騷滿腹,情緒很不穩(wěn)定,在接受社區(qū)矯正初期非常抵觸。社區(qū)工作者安排他定期參加社區(qū)公益勞動,但劉某經(jīng)常遲到。A.社區(qū)服務(wù)B.社區(qū)照顧C(jī).社區(qū)衛(wèi)生D.社區(qū)矯正【答案】C25、下列不屬于決策者只尋求滿意結(jié)果的原因的是()。A.只能滿足于在現(xiàn)有方案中尋找B.決策者能力的缺乏C.選擇最佳方案需要花大量的時間和金錢D.決策者只需要有滿意的結(jié)果【答案】D26、下列不屬于防火門關(guān)閉緩慢或過速,雙扇門關(guān)閉不嚴(yán)故障原因的是()。A.門扇與地面局部產(chǎn)生摩擦B.閉門器拉力調(diào)節(jié)不當(dāng)C.雙扇門順序器損壞D.門扇變形【答案】A27、下列表述,正確的一句是()。A.會議紀(jì)要可以用來溝通情況,交流經(jīng)驗(yàn),統(tǒng)一認(rèn)識B.會議紀(jì)要可以用來溝通情況,但不可以用來交流經(jīng)驗(yàn),統(tǒng)一認(rèn)識C.會議紀(jì)要可以用來交流經(jīng)驗(yàn),但不可以用來溝通情況,統(tǒng)一認(rèn)識D.會議紀(jì)要可以用來統(tǒng)一認(rèn)識,但不可以用來溝通情況,交流經(jīng)驗(yàn)【答案】A28、維修水基型滅火器操作程的第一步是()。A.填寫《原始信息記錄單》B.拆卸滅火器C.確認(rèn)該滅火器是否屬于報(bào)廢范疇D.按要求進(jìn)行滅火劑清除回收【答案】A29、決策是一項(xiàng)復(fù)雜的管理活動,有其自身的規(guī)律性,需要遵循科學(xué)的程序。下列選項(xiàng)正確的是()。A.發(fā)現(xiàn)和分析問題-明確決策目標(biāo)-制定可行方案-分析比較方案-選擇最優(yōu)方案-實(shí)施決策方案B.明確決策目標(biāo)-發(fā)現(xiàn)和分析問題-制定可行方案-分析比較方案-選擇最優(yōu)方案-實(shí)施決策方案C.明確決策目標(biāo)-發(fā)現(xiàn)和分析問題-制定可行方案-分析比較方案-選擇滿意方案-實(shí)施決策方案D.發(fā)現(xiàn)和分析問題-明確決策目標(biāo)-制定可行方案-分析比較方案-選擇滿意方案-實(shí)施決策方案【答案】D30、會議記錄的組成是()。A.會議組織情況+會議發(fā)言情況B.標(biāo)題+會議六要素C.標(biāo)題+會議的基本內(nèi)容D.會議組織情況+會議的基本內(nèi)容【答案】D31、下列公文辦理程序中,收文程序和發(fā)文程序都應(yīng)進(jìn)行步驟的是:A.審核B.核發(fā)C.分辦D.催辦【答案】A32、錦山明珠小區(qū)始建于2001年底,是一個新型的高檔的住宅小區(qū),業(yè)主以公務(wù)員、教師、企業(yè)家居多,業(yè)主生活檔次比較高,他們的各種需求相對于老小區(qū)來說要高得多。到2004年底,第一期工程的住房交付后,許多入住的業(yè)主明顯感覺到物業(yè)公司管理不到位,環(huán)境衛(wèi)生,安全防范工作都做得不盡如人意,因此很多業(yè)主都拒交物業(yè)管理費(fèi)。物業(yè)公司由于物業(yè)管理費(fèi)收繳率低,管理更加跟不上,如此便陷入到惡性循環(huán)當(dāng)中。A.催促業(yè)主交物業(yè)費(fèi)B.成立業(yè)主委員會C.加強(qiáng)對物業(yè)公司的教育D.提高社區(qū)居民的環(huán)境意識【答案】B33、政策的調(diào)控功能常常表現(xiàn)出特有的(),即鮮明地強(qiáng)調(diào)政府工作的側(cè)重點(diǎn)。A.權(quán)威性B.合法性C.系統(tǒng)性D.傾斜性【答案】D34、關(guān)于黨政機(jī)關(guān)公文的說法,錯誤的是()A.決議適用于會議討論通過的重大決策事項(xiàng)B.命令(令)適用于公布行政法規(guī)和規(guī)章、宣布施行重大強(qiáng)制性措施、批準(zhǔn)授予和晉升銜級、嘉獎有關(guān)單位和人員C.公報(bào)適用于公布重要決議或者重大事項(xiàng)D.意見適用于發(fā)布、傳達(dá)要求下級機(jī)關(guān)執(zhí)行和有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項(xiàng),批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)公文【答案】D35、更換火災(zāi)警報(bào)裝置時,應(yīng)做的啟動功能測試為()。A.僅采用聯(lián)動啟動的方式,檢查火災(zāi)警報(bào)裝置的聲光啟動功能B.采用手動啟動和聯(lián)動啟動的方式,檢查火災(zāi)警報(bào)裝置的聲光啟動功能C.僅采用手動啟動的方式,檢查火災(zāi)警報(bào)裝置的聲光啟動功能D.以上均可【答案】B36、通過公開張貼或者通過報(bào)紙、電臺、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體公開向社會發(fā)布公文的行文方式叫()。A.聯(lián)合行文B.直接行文C.對口行文D.公開行文【答案】D37、據(jù)以印制正式文件的標(biāo)準(zhǔn)稿稱為()。A.草稿B.送審稿C.定稿D.正本【答案】C38、下列不屬于風(fēng)機(jī)運(yùn)行噪聲過大故障的正確維修方法的是()。A.查明葉輪與機(jī)殼摩擦原因,調(diào)整B.更換或調(diào)整軸承部件C.降低轉(zhuǎn)速或更換風(fēng)機(jī)D.緊固定位螺栓或夾輪螺栓【答案】D39、下列關(guān)于火災(zāi)報(bào)警的核實(shí)說法錯誤的是()。A.首先查看火災(zāi)報(bào)警控制器的火災(zāi)報(bào)警信息,確定觸發(fā)火災(zāi)報(bào)警的觸發(fā)器件類型和報(bào)警部位B.若該觸發(fā)器件所在區(qū)域有視頻監(jiān)控,應(yīng)第一時間利用視頻監(jiān)控確認(rèn)火警C.該觸發(fā)器件所在區(qū)域沒有視頻監(jiān)控,或者視頻監(jiān)控?zé)o法準(zhǔn)確確認(rèn),則應(yīng)立即前往現(xiàn)場,確認(rèn)是否有火災(zāi)發(fā)生D.若確認(rèn)有火災(zāi)發(fā)生,應(yīng)立即撥打“119”火警電話報(bào)警,通知單位負(fù)責(zé)人,啟動應(yīng)急預(yù)案,開展初期火災(zāi)處置【答案】C40、下列表述,正確的一句是()。A.請示主要用于向上級機(jī)關(guān)請求指示B.請示主要用于向上級機(jī)關(guān)請求批準(zhǔn)C.請示適用于向上級機(jī)關(guān)請求指示、批準(zhǔn)D.請示適用于不同機(jī)關(guān)之間的相互請求指示、批準(zhǔn)【答案】C41、劉某,男,46歲,年幼時父母離異,現(xiàn)在跟父親和姐姐一起生活,不再與母親來往,劉某小學(xué)時特別調(diào)皮,經(jīng)常惹事,父親脾氣暴躁,常對他拳腳相加。劉某與父親的關(guān)系一直很緊張,和姐姐則比較親好。1992年,劉某因嚴(yán)重犯罪被判無期徒刑、剝奪政治權(quán)利終身。服刑期間,劉某因表現(xiàn)良好多次被減刑,2008年底假釋回家,按規(guī)定接受社區(qū)矯正?;丶液髣⒛撑c父親同住。父親靠退休金生活,經(jīng)濟(jì)比較緊張,對劉某給家庭造成的影響耿耿于懷,常常冷嘲熱諷。姐姐在大型超市當(dāng)理貨員,工作十分辛苦,家里經(jīng)濟(jì)條件不好,但她還是非常關(guān)心弟弟,常常送些生活用品并幫忙洗洗涮涮。劉某覺得姐姐生活不容易,不愿給姐姐添麻煩。目前,劉某沒有固定工作,仍單身一人??粗羧盏耐瑢W(xué)、朋友都已成家立業(yè),他也很想做點(diǎn)事情,可是做生意沒本錢,找工作沒技能。在屢屢碰壁后,劉某牢騷滿腹,情緒很不穩(wěn)定,在接受社區(qū)矯正初期非常抵觸。社區(qū)工作者安排他定期參加社區(qū)公益勞動,但劉某經(jīng)常遲到。A.社區(qū)服務(wù)B.社區(qū)照顧C(jī).社區(qū)衛(wèi)生D.社區(qū)矯正【答案】C42、授權(quán)的步驟不包括()。A.分流職責(zé)B.建立責(zé)任C.委任職權(quán)D.責(zé)任下放【答案】D43、下列表述,正確的一句是()。A.意見這種公文使用范圍比較廣泛,包括上行文、平行文、下行文B.意見這種公文,以上行文為主C.意見這種公文,以平行文為主D.意見這種公文,以上行文和平行文為主,很少做下行文【答案】A44、下列說法正確的是()。A.公文的密級分為“絕密”“機(jī)密”“保密”三級B.公文的發(fā)文登記常包括送印前登記、分發(fā)前登記和歸檔登記三道工序C.所有的法定公文均應(yīng)加蓋印章方為有效D.辦結(jié)公文的處理方法唯有歸納、清退、銷毀三種【答案】B45、美國學(xué)者庫伯對公共行政人員面臨的客觀行政責(zé)任進(jìn)行了系統(tǒng)闡釋,他的基本觀點(diǎn)不包括()。A.對上級負(fù)責(zé)B.對民選代表和選舉的官員負(fù)責(zé)C.對公民負(fù)責(zé)D.對國家負(fù)責(zé)【答案】D46、下列表述,正確的一句是()。A.議案這種公文,主要用于各級人民代表大會B.議案這種公文,主要用于各種辦公會議C.議案這種公文,主要用于中共中央的會議D.議案這種公文,主要用于各級政協(xié)的會議【答案】A47、若火災(zāi)報(bào)警控制器處于主電故障,且備用電源已經(jīng)不能保證火災(zāi)報(bào)警控制器正常工作時,火災(zāi)報(bào)警控制器持續(xù)發(fā)出聲故障信號并能保持()以上,聲故障信號無法手動消除,則判斷火災(zāi)報(bào)警控制器處于備電欠壓故障狀態(tài)。A.1.0hB.3.0hC.4.0hD.8.0h【答案】A48、下列公文標(biāo)題中,正確的一項(xiàng)是()。A.××關(guān)于請求購買復(fù)印機(jī)的請求報(bào)告B.××關(guān)于鋪張浪費(fèi)的請示C.××政府精簡機(jī)構(gòu)的請示D.××關(guān)于增加干部編制名額的請示【答案】D49、發(fā)文字號由發(fā)文機(jī)關(guān)代字、()、發(fā)文順序號組成。A.作者B.文種名稱C.年月D.年份【答案】D50、兩位年經(jīng)人拿取了高于同行業(yè)平均水平的薪資仍沒感到滿意,這種表現(xiàn)可用何種激勵理論得以解釋?()A.期望理論B.公平理論C.強(qiáng)化理論D.需要層次理論【答案】B51、錦山明珠小區(qū)始建于2001年底,是一個新型的高檔的住宅小區(qū),業(yè)主以公務(wù)員、教師、企業(yè)家居多,業(yè)主生活檔次比較高,他們的各種需求相對于老小區(qū)來說要高得多。到2004年底,第一期工程的住房交付后,許多入住的業(yè)主明顯感覺到物業(yè)公司管理不到位,環(huán)境衛(wèi)生,安全防范工作都做得不盡如人意,因此很多業(yè)主都拒交物業(yè)管理費(fèi)。物業(yè)公司由于物業(yè)管理費(fèi)收繳率低,管理更加跟不上,如此便陷入到惡性循環(huán)當(dāng)中。A.單位型社區(qū)B.小區(qū)型社區(qū)C.板塊型社區(qū)D.功能型社區(qū)【答案】B52、比較不同流派管理思想,可以發(fā)現(xiàn),更加側(cè)重于效率的流派是()。A.科學(xué)管理思想B.行為管理思想C.管理科學(xué)思想D.系統(tǒng)和權(quán)變管理思想【答案】B53、在從“私人領(lǐng)域”向“公共領(lǐng)域”的轉(zhuǎn)變中,公共行政人員應(yīng)從“非個人立場”出發(fā),以全社會的利益為自身目標(biāo),實(shí)現(xiàn)服務(wù)公眾的責(zé)任,為此,行政人員需要經(jīng)歷()。A.“角色創(chuàng)造”與“角色融合”過程B.“角色創(chuàng)造”與“角色要求”過程C.“角色要求”與“角色形成”過程D.“角色融合”與“角色變化”過程【答案】A54、根據(jù)突發(fā)公共事件的發(fā)生過程、性質(zhì)和機(jī)制,突發(fā)公共事件主要分為四類:自然災(zāi)、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件社會性突發(fā)事件、()。A.社會性突發(fā)事件B.政治性突發(fā)事件C.社會安全事件D.核安全事件【答案】C55、下列滅火器不使用于帶電設(shè)備火災(zāi)的是()。A.BC干粉型滅火器B.ABC干粉型滅火器C.D型干粉型滅火器D.二氧化碳滅火器【答案】C56、政府用于養(yǎng)老金、補(bǔ)貼、債務(wù)利息、失業(yè)救濟(jì)等方面的支出屬于()。A.公共支出B.消耗性支出C.轉(zhuǎn)移性支出D.預(yù)防性支出【答案】C57、公文標(biāo)題一般由()組成。A.版頭、發(fā)文字號B.份號、抄送機(jī)關(guān)、版頭C.份號、密級、緊急程度D.發(fā)文機(jī)關(guān)名稱、事由、文種【答案】D58、科學(xué)管理理論的中心問題是()。A.解決勞資糾紛B.提高勞動生產(chǎn)率C.提高工資D.進(jìn)行精神革命【答案】B59、《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》規(guī)定,公文處理工作由各級黨政機(jī)關(guān)的()主管,并對下級機(jī)關(guān)的公文處理工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督促檢查。A.辦公廳(室)B.秘書長C.正職領(lǐng)導(dǎo)D.副職領(lǐng)導(dǎo)【答案】A60、干粉型滅火器出廠期滿()年首次維修,首次維修以后每2年維修。A.3B.5C.6D.10【答案】B61、下列關(guān)于自動排氣閥閥體強(qiáng)度試驗(yàn)的說法正確的是()。A.靜水壓強(qiáng)度試驗(yàn)時應(yīng)能承受2倍公稱壓力,持壓時間不少于3min,無滲漏、冒汗及可見性變形B.靜水壓強(qiáng)度試驗(yàn)時應(yīng)能承受1.5倍公稱壓力,持壓時間不少于3min,無滲漏、冒汗及可見性變形C.靜水壓強(qiáng)度試驗(yàn)時應(yīng)能承受1.5倍公稱壓力,持壓時間不少于5min,無滲漏、冒汗及可見性變形D.靜水壓強(qiáng)度試驗(yàn)時應(yīng)能承受2倍公稱壓力,持壓時間不少于5min,無滲漏、冒汗及可見性變形【答案】B62、下列維生素中,與骨鈣素的生物合成有關(guān)的為()。A.維生素EB.維生素KC.維生素B12D.維生素D【答案】B63、下列不屬于解決手動按鈕盒不能啟動防火卷簾故障問題的是()。A.檢查主電源、控制電源、電動機(jī),重新設(shè)置或維修、更換B.檢查手動按鈕開關(guān)、行程開關(guān),重新設(shè)置或維修、更換C.重新調(diào)整行程開關(guān)位置D.檢查卷簾市面、簾座、導(dǎo)軌,矯正變形,清除異物【答案】C64、暴亂的特點(diǎn)包括()A.因?yàn)榄h(huán)境的突然刺激及憤怒、驚慌或其他基本沖突的驅(qū)使所致B.參加的暴民缺乏結(jié)構(gòu)性、目的性和統(tǒng)一C.沒有秩序只有混亂和無序D.通常有一定的目的性【答案】D65、下列不屬于干式報(bào)警閥遲動作或不動作的原因是()。A.底水加注過高B.未定期檢查和加注底水C.水源側(cè)壓力不足D.系統(tǒng)管網(wǎng)容積較大,未設(shè)加速器或加速器損壞【答案】B66、成人蛋白質(zhì)推薦攝入量為()g/(kg.日)。A.1.16B.1.2C.0.8D.0.6【答案】A67、下列表述,正確的一句是()。A.下級機(jī)關(guān)不可以使用意見這種公文向上級機(jī)關(guān)表達(dá)意見B.下級機(jī)關(guān)可以使用意見這種公文向上級機(jī)關(guān)表達(dá)意見C.下級機(jī)關(guān)使用意見這種公文向上級表達(dá)意見,上級機(jī)關(guān)必須認(rèn)真服從D.下級機(jī)關(guān)使用意見這種公文向上級表達(dá)意見,上級機(jī)關(guān)必須認(rèn)真執(zhí)行【答案】B68、由縱向的職能領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)和為完成某一任務(wù)而組成的橫向項(xiàng)目系統(tǒng)構(gòu)成的組織結(jié)構(gòu)是()。A.直線制B.矩陣制C.事業(yè)部制D.多維立體式【答案】B69、政府用于養(yǎng)老金、補(bǔ)貼、債務(wù)利息、失業(yè)救濟(jì)等方面的支出屬于()。A.公共支出B.消耗性支出C.轉(zhuǎn)移性支出D.預(yù)防性支出【答案】C70、下列不屬于穩(wěn)壓泵不能正常啟動的原因是()A.穩(wěn)壓泵啟泵壓力設(shè)定不正確B.穩(wěn)壓泵啟停的壓力信號開關(guān)控制不能正常工作C.消防聯(lián)動控制設(shè)備中的控制模塊損壞D.穩(wěn)壓泵損壞【答案】D71、具有監(jiān)管報(bào)警功能的火災(zāi)自動報(bào)警控制器在接到常閉防火門打開的信號后,在()內(nèi)發(fā)出監(jiān)管報(bào)警聲、光信號。A.100SB.120SC.60SD.30S【答案】A72、下列不屬于穩(wěn)壓泵漏水維修方法的是()。A.更換密封圈B.檢查管道接口滲漏點(diǎn),管道接口銹蝕、磨損嚴(yán)重的,更換管道接口相關(guān)部件C.維修或更換控制閥D.關(guān)閉泄水閥門【答案】D73、下列關(guān)于蝶閥型號DF-8-Q-100-16的表示正確的是()。A.表示公稱直徑為100mm,額定工作壓力不低于1.6MPa的氣動消防蝶閥,材質(zhì)為球墨鑄鐵,連接方式為溝槽連接B.表示公稱直徑為100mm,額定工作壓力不低于1.6MPa的手動消防蝶閥,材質(zhì)為球墨鑄鐵,連接方式為法蘭連接C.表示公稱直徑為100mm,額定工作壓力不低于1.6MPa的手動消防蝶閥,材質(zhì)為球墨鑄鐵,連接方式為溝槽連接D.表示公稱直徑為100mm,額定工作壓力不低于1.6MPa的手動消防蝶閥,材質(zhì)為碳鋼,連接方式為溝槽連接【答案】C74、下列屬于噴頭有漏水、腐蝕、表面涂覆、玻璃球中有色液體變色或液體減少等現(xiàn)象的維修方法是()。A.對線路進(jìn)行檢查維修B.對多線控制盤進(jìn)行檢查維修C.使用專用扳手更換噴頭D.檢查并接實(shí)脫落線路【答案】C75、下列不屬于風(fēng)閥不能自動啟動的故障原因是()。A.管道內(nèi)閥門未打開B.控制模塊或線路發(fā)生故障C.未編寫聯(lián)動公式或聯(lián)動公式錯誤D.風(fēng)閥發(fā)生故障【答案】A76、在《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》規(guī)定的十五種規(guī)定公文中,可以向下級機(jī)關(guān)行文的有()。A.通知、通告、報(bào)告B.決議、決定、函C.公告、紀(jì)要、議案D.通報(bào)、意見、批復(fù)【答案】D77、規(guī)模的擴(kuò)大對組織結(jié)構(gòu)的影響不包括()。A.分權(quán)化B.集權(quán)化C.規(guī)范化D.復(fù)雜性提高【答案】B78、下列表述,正確的一句是()。A.從模仿的角度說,公文寫作過程,可以理解成一種“更換”過程B.從模仿的角度說,公文寫作過程,可以理解成一種“變換”過程C.從模仿的角度說,公文寫作過程,可以理解成一種“改造”過程D.從模仿的角度說,公文寫作過程,可以理解成一種“創(chuàng)造”過程【答案】A79、公共轉(zhuǎn)移性支出直接表現(xiàn)為()。A.政府資金有償?shù)膯畏矫孓D(zhuǎn)移B.企業(yè)資金有償?shù)膯畏矫孓D(zhuǎn)移C.政府資金無償?shù)膯畏矫孓D(zhuǎn)移D.企業(yè)資金無償?shù)膯畏矫孓D(zhuǎn)移【答案】C80、下列不是室內(nèi)消火栓系統(tǒng)給水管網(wǎng)振動大,發(fā)出異響、噪聲的是()。A.消火栓泵出口未采用鋼性連接B.管網(wǎng)支/吊架松動C.管網(wǎng)未設(shè)置自動排氣閥D.管網(wǎng)流速過快【答案】A81、下列不屬于防火門監(jiān)控器不報(bào)警的原因是()。A.電源發(fā)生故障B.線路發(fā)生故障C.控制板損壞或聲響部件損壞D.主板發(fā)生故障【答案】D82、下列屬于手動火災(zāi)報(bào)警按鈕故障的原因是()。A.探測器與底座脫落,接觸不良B.總線與底座接觸不良C.電源線接觸不良D.探測器損壞【答案】A83、下列不屬于解決手動按鈕盒不能啟動防火卷簾故障問題的是()。A.檢查主電源、控制電源、電動機(jī),重新設(shè)置或維修、更換B.檢查手動按鈕開關(guān)、行程開關(guān),重新設(shè)置或維修、更換C.重新調(diào)整行程開關(guān)位置D.檢查卷簾市面、簾座、導(dǎo)軌,矯正變形,清除異物【答案】C84、對未來持悲觀態(tài)度、比較謹(jǐn)慎的決策者在進(jìn)行不確定型決策時,一般采用()。A.小中取小法B.小中取大法C.大中取小法D.大中取大法【答案】B85、當(dāng)發(fā)生監(jiān)管報(bào)警時,下列關(guān)于監(jiān)管報(bào)警的處理方法錯誤的是()。A.首先應(yīng)按火災(zāi)報(bào)警控制器的“復(fù)位”鍵,恢復(fù)控制器監(jiān)管警報(bào)B.然后根據(jù)火災(zāi)報(bào)警控制器的報(bào)警信息檢查發(fā)生監(jiān)管報(bào)警的部位,確認(rèn)是否有監(jiān)管報(bào)警發(fā)生C.若確認(rèn)有監(jiān)管報(bào)警發(fā)生,應(yīng)根據(jù)監(jiān)管的外部設(shè)備類型采取相應(yīng)措施D.若為誤報(bào)警,應(yīng)檢查是否由于監(jiān)管模塊誤動作,或者由于人為或其他因素造成誤報(bào)警【答案】A86、關(guān)于公告公布范圍的廣泛性,不正確的是()。A.公告是公布性的文件B.可以通過廣播、電視、報(bào)紙等宣傳工具向國內(nèi)外發(fā)布C.不宦或不必向國內(nèi)外宣布的事項(xiàng),不宜使用公告D.各級機(jī)關(guān).只要事情重大,都可以使用公告【答案】D87、公文簽發(fā)之前,應(yīng)該由發(fā)文機(jī)關(guān)的()進(jìn)行審核。A.上級機(jī)關(guān)B.職能部門C.機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)D.辦公廳(室)【答案】D88、下列表述,正確的一句是()。A.公文版尾部分,又稱為“版主”部分B.公文版尾部分,又稱為“版記”部分C.公文版尾部分,又稱為“結(jié)尾”部分D.公文版尾部分,又稱為“結(jié)束”部分【答案】B89、組織變革時會遇到來自各方面的阻力,下列描述中不屬于個體阻力的是()。A.習(xí)慣B.對未知的恐懼C.工作收入D.對已有資源分配的威脅【答案】D90、監(jiān)控人員應(yīng)釆取以防火卷簾控制器巡查為主,配合防火卷簾所在部位巡查的方法,判斷防火卷簾是否處于正常工作狀態(tài),下列關(guān)于巡查和監(jiān)控要求說法錯誤的是()。A.火災(zāi)報(bào)警控制器應(yīng)能顯示防火卷簾的工作狀態(tài)和故障狀態(tài)等動態(tài)信息B.應(yīng)能通過防火卷簾控制器關(guān)閉防火卷簾,并顯示其動作反饋信號C.關(guān)閉的防火卷簾現(xiàn)場手動提升復(fù)位后,防火卷簾控制器的相應(yīng)反饋信號自動清除或手動復(fù)位清除D.通過防火卷簾所在部位的巡查,確認(rèn)防火卷簾下是否堆放物品,防火卷簾控制器、手動控制按鈕、手動拉鏈等配件是否完好,通過自動操作防火卷簾等方法確認(rèn)防火卷簾是否處于正常工作狀態(tài)【答案】D91、下列不屬于風(fēng)機(jī)風(fēng)量不足的維修方法的是()。A.檢查電源、軸承調(diào)換接線相序B.更換匹配的風(fēng)機(jī)C.修復(fù)破損口或連接口,更換軟連接D.檢查并打開被關(guān)閉的風(fēng)口【答案】D92、處置突發(fā)性公共事件的首要原則是()。A.慎重性原則B.效率性原則C.迅速性原則D.安全性原則【答案】D93、下列關(guān)于自動排氣閥閥體強(qiáng)度試驗(yàn)的說法正確的是()。A.靜水壓強(qiáng)度試驗(yàn)時應(yīng)能承受2倍公稱壓力,持壓時間不少于3min,無滲漏、冒汗及可見性變形B.靜水壓強(qiáng)度試驗(yàn)時應(yīng)能承受1.5倍公稱壓力,持壓時間不少于3min,無滲漏、冒汗及可見性變形C.靜水壓強(qiáng)度試驗(yàn)時應(yīng)能承受1.5倍公稱壓力,持壓時間不少于5min,無滲漏、冒汗及可見性變形D.靜水壓強(qiáng)度試驗(yàn)時應(yīng)能承受2倍公稱壓力,持壓時間不少于5min,無滲漏、冒汗及可見性變形【答案】B94、下列表述,正確的一句是()。A.發(fā)布性公告主要是向國內(nèi)外公布法律文件B.發(fā)布性公告主要是向國外公布法律文件C.發(fā)布性公告具有公布法律文件的意義D.發(fā)布性公告沒有向國內(nèi)外公布法律文件的意義【答案】C95、私人參與公共產(chǎn)品生產(chǎn)和提供的必要條件不包括()。A.“免費(fèi)搭車”B.“政府失敗”C.政府腐敗D.“尋租”現(xiàn)象普遍【答案】A96、下列關(guān)于消火栓按鈕的更換敘述正確的是()。A.使用專用工具插入設(shè)備的拆卸孔,適當(dāng)用力向外拔出火災(zāi)警報(bào)裝置,將其與底座脫離,對即將更換的消火栓按鈕編碼,編碼后將消火栓按鈕與底座卡扣對準(zhǔn),垂直于底座方向用力按下B.使用專用工具插入設(shè)備的拆卸孔,適當(dāng)用力向外拔出火災(zāi)警報(bào)裝置,將其與底座脫離,對即將更換的消火栓按鈕編碼,再進(jìn)行讀編碼確認(rèn)(非編碼模塊無需編碼),編碼后將消火栓按鈕與底座卡扣對準(zhǔn),垂直于底座方向用力按下C.使用專用工具插入設(shè)備的拆卸孔,適當(dāng)用力向外拔出火災(zāi)警報(bào)裝置,將更換的設(shè)備與底座脫離,對即將更換的消火栓按鈕與底座卡扣對準(zhǔn),垂直于底座方向用力按下D.使用工具插入設(shè)備的拆卸孔將其與底座脫離,對即將更換的消火栓按鈕與底座卡扣對準(zhǔn),垂直于底座方向用力按下【答案】B97、從邏輯上講,控制過程的第一步是()A.進(jìn)行預(yù)測B.科學(xué)決策C.制定計(jì)劃D.擬定標(biāo)準(zhǔn)【答案】D98、從權(quán)力來源的角度出發(fā),行政正義的首要原則是:A.維護(hù)人民的基本權(quán)利,保證公民作為社會成員的平等地位B.維護(hù)社會的自然秩序,保證社會按各司其職、各盡所能的自然秩序運(yùn)行C.堅(jiān)持以“最大多數(shù)人的最大幸?!睘榛镜恼x標(biāo)準(zhǔn)D.以國家的法律規(guī)范為基礎(chǔ),維護(hù)社會的正常秩序【答案】A99、()可以促進(jìn)鈣的吸收和重吸收。A.維生素B2B.維生素DC.維生素CD.β-胡蘿卜素【答案】B100、教育事業(yè)產(chǎn)品屬于()A.純公共產(chǎn)品B.準(zhǔn)公共產(chǎn)品C.私人產(chǎn)品D.企業(yè)產(chǎn)品【答案】B多選題(共40題)1、學(xué)習(xí)和研究行政倫理學(xué)的意義有()。A.是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展得需要B.是政府機(jī)構(gòu)改革和政府職能轉(zhuǎn)變的需要C.是新時期公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)的需要D.是黨和政府及全社會反腐倡廉的需要E.是社會文明進(jìn)步的需要【答案】ABCD2、下列表述,正確的是()。A.批復(fù)的寫作格式,包括標(biāo)題、作者、簽發(fā)人等B.批復(fù)的寫作格式,包括標(biāo)題、機(jī)關(guān)代字、公文類別等C.批復(fù)的寫作格式,包括標(biāo)題、收文單位、正文等D.批復(fù)的寫作格式,包括標(biāo)題、正文、結(jié)束語等E.批復(fù)的寫作格式,包括標(biāo)題、正文、落款和日期等【答案】CD3、貯壓式滅火器拆卸程序第一步是()。A.拆卸滅火器瓶體和瓶頭閥門B.拆卸噴嘴、噴射軟管和推車式滅火器的車架等外部組件C.取岀滅火器瓶頭閥門和虹吸管D.卸下壓力指示器和虹吸管【答案】B4、個人的支持網(wǎng)絡(luò)的功能大致可以分為()。A.工具性支持B.內(nèi)容性支持C.情感性支持D.物質(zhì)性支持【答案】AC5、下列關(guān)于噴頭類型的性能代號表達(dá)正確的是()。A.直立邊墻型噴頭:ZSTBZB.水平邊墻型噴頭:ZSTBSC.下垂邊墻型噴頭:ZSTBPD.通用邊墻型噴頭:ZSTBXE.齊平式噴頭:ZSTDQ【答案】AB6、西賽拉·博克認(rèn)為,構(gòu)成“檢舉”的要素包括()。A.持不同政見B.服從C.違背忠誠D.控告【答案】ACD7、從20世紀(jì)初到二次大戰(zhàn)結(jié)束,行政倫理的研究傾向認(rèn)為,對哲學(xué)基礎(chǔ)的重視與研究有助于行政官員更好的承擔(dān)職責(zé),使他們可以從以下途徑實(shí)現(xiàn)責(zé)任,即()。A.對某種價值和原則所承擔(dān)的義務(wù)B.以價值為唯一取向C.關(guān)注行為的功利性結(jié)果D.摒棄道德判斷與價值選擇【答案】AC8、下列表述,正確的是()。A.事項(xiàng)性通告可以用于向一定范圍內(nèi)的單位發(fā)布周知事項(xiàng)B.事項(xiàng)性通告可以用于向一定范圍內(nèi)的個人發(fā)布周知事項(xiàng)C.事項(xiàng)性通告可以用于向一定范圍內(nèi)的單位,但不可向個人發(fā)布周知事項(xiàng)D.事項(xiàng)性通告可以用于向一定范圍內(nèi)的個人,但不可向單位發(fā)布周知事項(xiàng)E.事項(xiàng)性通告可以用于向一定范圍內(nèi)的單位或個人發(fā)布周知事項(xiàng)【答案】AB9、下列各類標(biāo)志燈的功能說法屬于出口標(biāo)志燈的是()。A.指示疏散方向的消防應(yīng)急疏散標(biāo)志燈具B.指示所處樓層位置信息的消防應(yīng)急疏散標(biāo)志燈具C.同時或交替顯示樓層和疏散方向等疏散信息的消防應(yīng)急疏散標(biāo)志燈具D.指示安全出口或疏散出口的消防應(yīng)急疏散標(biāo)志燈具【答案】D10、報(bào)酬可以分為內(nèi)在報(bào)酬和外在報(bào)酬,其中外在報(bào)酬包括()。A.經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬B.非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬C.國家法定福利D.企業(yè)自主福利【答案】AB11、下列屬于干式報(bào)警閥自動滴水閥滴漏不止的原因是()。A.注水閥未關(guān)嚴(yán)B.閥瓣密封圈磨損、老化開裂或變形C.閥座上有異物D.警鈴試驗(yàn)閥關(guān)閉不嚴(yán)或損壞E.閥座的座圈有裂紋以致喪失密封【答案】ABCD12、行政程序正義的原則有()。A.行政程序的設(shè)置與安排必須符合社會正義價值B.行政程序必須具有效率C.行政程序必須具有現(xiàn)實(shí)操作性D.行政程序必須公開透明【答案】ACD13、下列關(guān)于滅火器的配置安裝說法正確的有()。A.設(shè)有夾持帶的掛鉤、托架,夾持帶的打開方式應(yīng)從正面可以看到,且打開時滅火器不應(yīng)掉落B.推車式滅火器宜設(shè)置在平坦的場地上,在無外力作用下不得自行滑動C.滅火器設(shè)置點(diǎn)的環(huán)境溫度不得超出滅火器的使用溫度范圍D.設(shè)置在室外的滅火器應(yīng)釆用防濕、防寒、防曬等保護(hù)措施E.設(shè)置在潮濕性或腐蝕性場所的滅火器應(yīng)采取防濕或防銹蝕措施【答案】ABCD14、職業(yè)生涯發(fā)展階段結(jié)構(gòu)可以從()等方面考察。A.職業(yè)生涯階梯的寬度B.職業(yè)生涯階梯的強(qiáng)度C.職業(yè)生涯階梯的速度D.職業(yè)生涯階梯的高度【答案】ACD15、事務(wù)文書是黨政機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體、企事業(yè)單位處理日常事務(wù)的應(yīng)用文。這類應(yīng)用文是用來處理日常事務(wù)、溝通信息、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、研究問題、指導(dǎo)工作、規(guī)范行為的實(shí)用性文書。以下選項(xiàng)中,屬于事務(wù)文書的是()。A.紀(jì)要B.總結(jié)C.簡報(bào)D.意見【答案】BC16、下列屬于火災(zāi)報(bào)警控制器音響器的判斷方法的是()。A.對于音響類器件,自檢時揚(yáng)聲器應(yīng)能依次發(fā)岀火警、監(jiān)管、故障等聲音,監(jiān)管和故障聲音應(yīng)與火警聲音明顯區(qū)分B.對于數(shù)碼管類顯示器件,應(yīng)點(diǎn)亮所有碼段,不能缺劃C.對于蜂鳴器類,應(yīng)能通過頻率不同來區(qū)分各種音調(diào)D.檢査打印機(jī)輸出是否正常,是否存在亂碼、缺紙、墨干等E.自檢時面板所有指示燈均能被點(diǎn)亮及熄滅,自檢后指示燈恢復(fù)原狀態(tài)【答案】AC17、更換消防電話系統(tǒng)、消防應(yīng)急廣播系統(tǒng)組件的第一步是()。A.確定故障點(diǎn)位置B.接通電源,使消防電話系統(tǒng)、消防應(yīng)急廣播系統(tǒng)中組件處于故障狀態(tài)C.查找故障原因D.填寫《建筑消防設(shè)施故障維修記錄表》【答案】B18、下列關(guān)于滅火器的安裝檢查內(nèi)容的說法正確的是()。A.滅火器是否被放置在指定的位置B.滅火器周圍是否不存在有障礙物、遮擋、拴系等影響取用的現(xiàn)象C.滅火器箱的箱門是否開啟靈活,無零部件損壞,箱內(nèi)干燥、清潔,取拿滅火器方便D.滅火器放置場所是否有防雨、防曬等保護(hù)措施,是否符合滅火器的使用溫度E.滅火器類型、滅火級別和數(shù)量是否符合配置要求【答案】ABCD19、下列關(guān)于手提貯壓式滅火器外觀檢查共性內(nèi)容的說法正確的是()。A.滅火器標(biāo)識是否完好,標(biāo)識的信息是否清晰B.提把和壓把是否無變形C.超壓保護(hù)裝置是否無明顯損傷D.瓶體外表是否無明顯的損傷E.噴嘴是否無堵塞、脫落、連接松動和損傷等現(xiàn)象【答案】ABD20、下列表述,正確的是()。A.會議紀(jì)要產(chǎn)生于會議記錄B.會議紀(jì)要是反映會議內(nèi)容的公文C.會議記錄是反映會議原始情況的公文D.會議紀(jì)要可以按照一般公文的發(fā)文程序發(fā)文E.會議紀(jì)要不可以在報(bào)紙等媒體上發(fā)表【答案】ABD21、功利主義認(rèn)為,從人的快樂天性出發(fā)而來的“自由”吸收了豐富的人性內(nèi)內(nèi)涵與全部的感性要求,這種自由包括()。A.良心的自由B.思想的自由C.趣味與志趣的自由D.個人之間相互聯(lián)合的自由【答案】ABCD22、下列表述,正確的是()。A.請函向有關(guān)職能部門請求批準(zhǔn)事項(xiàng),包括向計(jì)劃、規(guī)劃、財(cái)政等部門提出請求批準(zhǔn)事項(xiàng)B.請函向有關(guān)職能部門請求批準(zhǔn)事項(xiàng),包括向財(cái)政、稅收、勞動等部門提出請求批準(zhǔn)事項(xiàng)C.請函向有關(guān)職能部門請求批準(zhǔn)事項(xiàng),包括向勞動、人事、機(jī)制編制、工商行政等部門提出請求批準(zhǔn)事項(xiàng)D.請函向有關(guān)職能部門請求批準(zhǔn)事項(xiàng),包括向物價、外事、基建等部門提出請求批準(zhǔn)事項(xiàng)E.請函向有關(guān)職能部門請求批準(zhǔn)事項(xiàng),包括向有實(shí)權(quán)的人物和資金雄厚的社會人士提出請求批準(zhǔn)事項(xiàng)【答案】ABCD23、在下列四個特點(diǎn)中,屬于行政倫理特點(diǎn)的是()。A.系統(tǒng)性B.政治性C.法制性D.非營利性【答案】ABD24、中共周至縣縣委向全縣黨的組織提出開展“群眾路線教育實(shí)踐活動”工作的原則和要求,其中可以使朋的公文的文種有()。A.決議B.指示C.通報(bào)D.通知【答案】CD25、下列表述,正確的是()。A.決定包括命令性決定、決斷性決定等B.決定包括指揮性決定、指導(dǎo)性決定等C.決定包括決斷性決定、決策性決定等D.決定包括決斷性決定、指揮性決定等E.決定包括指揮性決定、獎懲性決定等【答案】D26、公共行政學(xué)產(chǎn)生之時,正是科學(xué)方法取代價值研究的時期,在這一時期公共行政崇尚()。A.技術(shù)管理B.價值追求C.道德選擇D.效率目標(biāo)【答案】AD27、火災(zāi)報(bào)警控制器的備用電源在放電至終止電壓條件下充電24h,其容量應(yīng)可提供火災(zāi)報(bào)警控制器在監(jiān)視狀態(tài)下工作()h后,在相關(guān)條件下連續(xù)正常工作()h。A.4,30B.4,0.5C.8,30D.8,0.5【答案】D28、下列關(guān)于推車貯壓式滅火器外觀檢查共性內(nèi)容的說法正確的是()。A.滅火器標(biāo)識是否完好,標(biāo)識的信息是否清晰B.提把和壓把是否無變形C.閥門操作機(jī)構(gòu)是否無損壞D.瓶體外表是否無明顯的損傷E.壓力指示器是否指示在綠區(qū)范圍內(nèi)【答案】ACD29、下列表述,正確的是()。A.會議紀(jì)要包括辦公會議紀(jì)要B.會議紀(jì)要包括運(yùn)動會紀(jì)要C.會議紀(jì)要包括選舉會紀(jì)要D.會議紀(jì)要包括工作會議紀(jì)要E.會議紀(jì)要包括討論會紀(jì)要【答案】AD30、下列表述,正確的是()。A.公文成文日期的規(guī)范標(biāo)注,應(yīng)包括年、月、日B.公文成文日期的規(guī)范標(biāo)注,只應(yīng)標(biāo)明日期C.公文成文日期的規(guī)范標(biāo)注,包括月份與日期D.公文成文日期的規(guī)范標(biāo)注,要用漢字?jǐn)?shù)字標(biāo)注E.公文成文日期的規(guī)范標(biāo)注,要用阿拉伯?dāng)?shù)字標(biāo)注【答案】A31、公民參與公共事業(yè)管理的基本方式包括()。A.公開聽證B.審計(jì)C.民意調(diào)查D.咨詢委員會E.利益群體【答案】ACD32、社會團(tuán)體應(yīng)當(dāng)具有()的特征。A.非政府性B.自愿性C.共同性D.營利性E.自我約束性【答案】ABC33、一般控制和管理控制都包含的基本環(huán)節(jié)包括()。A.擬定標(biāo)準(zhǔn)B.實(shí)施預(yù)測C.衡量績效D.糾正偏差E.進(jìn)行反饋【答案】ACD34、通過火災(zāi)報(bào)警控制器檢查防火卷簾的工作狀態(tài),操作方法錯誤的是()。A.查看火災(zāi)報(bào)警控制器的狀態(tài)顯示,確認(rèn)現(xiàn)場防火卷簾處于故障狀態(tài)B.找到火災(zāi)報(bào)警控制器上防火卷簾的控制按鈕,手動控制防火卷簾下降C.查看防火卷簾動作反饋信號D.操作完畢后將系統(tǒng)恢復(fù)至正常工作狀態(tài)【答案】A35、室內(nèi)消火栓關(guān)閉時本體滲漏原因不包含()。A.閥瓣密封圈失效B.消火栓手輪未旋轉(zhuǎn)到位C.閥瓣損傷D.水壓過小【答案】D36、下列屬于點(diǎn)型感煙火災(zāi)探測器誤報(bào)原因的是()。A.烹飪油煙、吸煙、殺蟲劑等人為原因造成B.水蒸氣、揚(yáng)塵、潮濕等環(huán)境因素所致C.探測器長期灰塵累積D.探測器使用環(huán)境存在快速溫升E.現(xiàn)場環(huán)境空氣潔凈度不夠【答案】ABC37、下列關(guān)于火災(zāi)報(bào)警信號的發(fā)出,說法正確的是()。A.當(dāng)有火災(zāi)探測器火災(zāi)報(bào)警信號輸入時,區(qū)域型火災(zāi)報(bào)警控制器在10s內(nèi)發(fā)出火災(zāi)報(bào)警聲、光信號B.當(dāng)有火災(zāi)探測器火災(zāi)報(bào)警信號輸入時,區(qū)域型火災(zāi)報(bào)警控制器在3s內(nèi)發(fā)出火災(zāi)報(bào)警聲、光信號C.火災(zāi)報(bào)警控制器對來自火災(zāi)探測器的火災(zāi)報(bào)警信號可設(shè)置報(bào)警延時,其最大延時不超過30s,延時期間有延時光指示信號D.火災(zāi)報(bào)警控制器對來自火災(zāi)探測器的火災(zāi)報(bào)警信號可設(shè)置報(bào)警延時,其最大延時不超過60s,延時期間有延時光指示信號E.當(dāng)有手動火災(zāi)報(bào)警按鈕報(bào)警信號輸入時,火災(zāi)報(bào)警控制器在10s內(nèi)發(fā)出火災(zāi)報(bào)警聲、光信號,并明確指示該報(bào)警是手動火災(zāi)報(bào)警按鈕報(bào)警【答案】AD38、下列說法中,符合語言規(guī)范的具體要求的是()oA.多說俏皮話B.用尊稱,不用忌語C.語速要快,節(jié)省客人時間D.不亂幽默,以免客人誤解【答案】BD39、下列關(guān)于消防給水閥門的安裝要求說法正確的是()。A.閥門的設(shè)置應(yīng)便于安裝、維修和操作,且安裝空間應(yīng)能滿足閥門完全啟閉的要求,并應(yīng)做出標(biāo)志B.消防給水系統(tǒng)干管與水滅火系統(tǒng)連接處應(yīng)設(shè)置獨(dú)立閥門,并應(yīng)保證各系統(tǒng)獨(dú)立使用C.減壓閥安裝應(yīng)在供水管網(wǎng)試壓、沖洗前進(jìn)行D.減壓閥前有過濾器或自帶過濾器E.減壓閥前應(yīng)安裝壓力表或自帶壓力表【答案】ABD40、公文下行文作者的()都必須高于收文者。A.思想水平B.思想感情C.理論水平D.政策水平E.表達(dá)水平【答案】ACD大題(共20題)一、2009年新年伊始。任正非向華為全體員工發(fā)出了震耳欲聾的吶喊——“讓聽得見炮聲的人做決策”。任正非在銷服體系奮斗頒獎大會上講話時強(qiáng)調(diào):“誰來呼喚炮火應(yīng)該讓聽得見炮聲的人來決策。而現(xiàn)在我們恰好是反過來的。機(jī)關(guān)不了解前線但擁有太多的權(quán)力與資源,為了控制運(yùn)營的風(fēng)險(xiǎn),自然而然地設(shè)置了許多流程控制點(diǎn),而且不愿意授權(quán)。過多的流程控制點(diǎn),會降低運(yùn)行效率,增加運(yùn)作成本,滋生了官僚主義及教條主義。”過去打仗的時候,前線的連長指揮不了炮兵,要報(bào)告師部請求支援,師部下命令后炮兵才開炸?,F(xiàn)在系統(tǒng)的支持力量超強(qiáng),前端功能全面,授權(quán)明確,特種戰(zhàn)士一個通訊呼叫,飛機(jī)就開炸,炮兵就開打。前線3人一組,包括一名信息情報(bào)專家,一名火力炸彈專家,一名戰(zhàn)斗專家。他們互相了解一點(diǎn)對方的領(lǐng)域,都經(jīng)過緊急救援、包扎等訓(xùn)練。當(dāng)發(fā)現(xiàn)目標(biāo)后,信息專家利用先進(jìn)的衛(wèi)星工具等確定敵人的集群、目標(biāo)、方向、裝備……,炸彈專家配置炸彈、火力,計(jì)算出必要的作戰(zhàn)方式,其按授權(quán)許可度,用通信呼喚炮火,完全消滅了敵人。任正非由此聯(lián)想到公司大了以后,很多職能部門聽不到前方的“炮聲”,效率低下,做出了許多不正確的決策。中國的企業(yè)大部分從小到大都是企業(yè)家一手帶出來的,開始在一線指揮,走到一定程度的時候發(fā)現(xiàn)自己管理不過來了,這時候就要開始授權(quán)。授權(quán)以后常常發(fā)現(xiàn)授權(quán)過度,資源不能充分有效整合,監(jiān)控不力,企業(yè)下屬也會犯一些錯誤,再收回權(quán)力,讓一個機(jī)構(gòu)管理,就是所謂的總部。再過一段時間發(fā)現(xiàn)總部的權(quán)力太多,很多職能部門很官僚,不了解前方,又授權(quán)給下面了。中國企業(yè)大部分走到了這個階段,如何在集權(quán)和授權(quán)之間找到平衡點(diǎn)。任正非給出的答案是“讓聽得見炮聲的人做決策”。在任正非看來,那些長時間脫離前線的人,已經(jīng)失去了對“戰(zhàn)場”的敏銳感,也失去了現(xiàn)場解決問題的能力。請解釋什么是授權(quán)(3分)【答案】授權(quán)就是指上級給予下級一定的權(quán)力和責(zé)任,使下屬在一定的監(jiān)督之下,擁有相當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán),進(jìn)而采取相應(yīng)的行動。二、口出狂言——“焦裕祿精神我一聽就煩”——蘭考縣委書記被免職今年40歲不到的蘭考縣縣委書記宗家邦萬萬沒想到,因?yàn)樽约阂痪淇裱浴敖乖5摼裎乙宦牼蜔倍袅藶跫?。日前,河南省開封市委經(jīng)過慎重考慮,免去宗家邦的職務(wù)。9月3日,受中央人民廣播電臺《新聞縱橫》編輯室的委托,河南省電臺記者王小兵到蘭考采制國慶特別節(jié)目《縣委書記的好榜樣焦裕祿》。王小兵在順利采訪了焦裕祿的女兒、老同事和普通群眾之后,卻在縣委書記宗家邦那里遇到了麻煩。宗書記推說工作忙,不接受采訪。9月4日,宗家邦陪同開封市參加“三講”教育的領(lǐng)導(dǎo)到焦裕祿陵園敬獻(xiàn)花圈。王小兵聞訊趕到活動現(xiàn)場,向宗家邦說明來意。宗書記勉強(qiáng)答應(yīng)接受采訪,但要在中午陪領(lǐng)導(dǎo)吃完飯以后。下午,王小兵幾經(jīng)周折在縣里一家賓館找到了酒足飯飽的宗家邦書記,王小兵請他談?wù)勑聲r期如何繼承發(fā)揚(yáng)焦裕祿精神,宗家邦打著酒嗝,避開記者提問,大談特談他本人的政績,卻只字不提焦裕祿。王小兵有意識地將話題引向焦裕祿,宗家邦卻說:“焦裕祿同志在蘭考有好多事都沒辦好,我的任務(wù)很重啊。”期間,王小兵不斷提醒宗家邦要多談?wù)劷乖5摚诩野畋粏柕貌荒蜔┝?,突然生起氣來,大聲喝道:“我對你的問題不感興趣,焦裕祿精神我一聽就煩,”隨后大罵王小兵,并將他趕出門去。酒醒后,宗家邦覺得不對頭,忙派人找王小兵,得知王小兵已返回鄭州時,宗家邦立刻丟開手上一切事務(wù),親自開車前往鄭州。9月9日,王小兵在蘭考采訪受阻的新聞在河南人民廣播電臺播出后,立刻引起了強(qiáng)烈反響。耐人尋味的是,此事發(fā)生后,宗家邦忽然像變了個人似的,天天組織干部學(xué)焦裕祿精神,天天下鄉(xiāng)視察工作。10月初,河南省有關(guān)部門成立調(diào)查組,調(diào)查宗家邦是否真的說過那樣的話。宗家邦對前來調(diào)查的人解釋說,自己當(dāng)天酒喝多了,是酒后失言。看來,到底是酒后失言,還是酒后吐真言,只有他自己知道了。請思考:1.什么是行政倫理規(guī)范?它又包括哪些內(nèi)容?2.結(jié)合本案例,談?wù)劕F(xiàn)實(shí)生活中行政人員有哪些違背行政倫理規(guī)范的行為?3.結(jié)合本案例,請你談?wù)勑姓惱硎侨绾勿B(yǎng)成的?【答案】1.行政倫理規(guī)范主要包含廉潔奉公、勤政為民、求真務(wù)實(shí)三個方面的內(nèi)容:(1)廉潔奉公方面的行政倫理規(guī)范①“廉潔”是指行政人員必須潔身自好,做到廉潔自律;“不貪”“不占”“不奢”。②“奉公”是指行政人員必須忠于國家以及人民利益;忠于國家、忠于人民利益、忠于執(zhí)政黨。(2)勤政為民方面的行政倫理規(guī)范①“勤政”的行政倫理規(guī)范要求行政人員能夠遵守行政機(jī)關(guān)日常規(guī)定,并自覺抵制各種落后的行為,勤于學(xué)習(xí)和思考,勤于工作。②“為民”要求行政人員了解民情、順從民意、為民辦事。(3)求真務(wù)實(shí)的行政倫理規(guī)范求真務(wù)實(shí)的行政倫理規(guī)范要求行政人員提出實(shí)事求是、嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)、發(fā)揚(yáng)腳踏實(shí)地、埋頭苦干的工作作風(fēng),以人民利益為中心,從長遠(yuǎn)著手,切實(shí)地增進(jìn)人民的福利。求真務(wù)實(shí)是辯證唯物主義和歷史唯物主義一貫堅(jiān)持的科學(xué)精神,是我們黨的思想路線的核心內(nèi)容,也是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和共產(chǎn)黨人應(yīng)該具備的政治品格。2.現(xiàn)實(shí)中部分行政人員沒有做到廉潔奉公、勤政為民、求真務(wù)實(shí)?!案】滹L(fēng)”盛行于政府,官員們“虛偽”地只向上負(fù)責(zé)不對下負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。(1)材料中,宗家邦屢次推脫人民記者采訪,卻積極頻繁陪同領(lǐng)導(dǎo)吃飯。飯局腐敗是官場中最為常見,為廣大老百姓錄制節(jié)目應(yīng)該是自己的職責(zé)與義務(wù),然而宗某卻因個人原因而延誤自己與他人的工作,既沒有做到廉潔奉公,也沒有做到勤政為民。(2)接受記者采訪時,避開正題,大談自己的政績。宗某回避有關(guān)焦裕祿的話題是因?yàn)樽鳛楝F(xiàn)任的縣委書記,焦裕祿是他所無法超越的,人們會在將他們進(jìn)行比較,焦裕祿成了自己官途的牽絆。宗某在工作中秉承的是功績主義思想,不是為民服務(wù)而是打著為民服務(wù)的幌子來推銷自己,這種極端個人主義的思想是有違公仆職責(zé)之所在的。(3)酒后失言,為了彌補(bǔ)“失誤”,天天組織干部學(xué)習(xí)焦裕祿精神,天天下鄉(xiāng)視察工作。這是一種滑稽的作秀行為,不是實(shí)事求是、嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)、發(fā)揚(yáng)腳踏實(shí)地、埋頭苦干的以人民利益為中心,從長遠(yuǎn)著手,切實(shí)地增進(jìn)人民的福利。是有違求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。3.行政倫理規(guī)范要在行政管理的實(shí)踐中發(fā)揮作用,內(nèi)化為行政人員的精神和品德,還需要通過一定的機(jī)制來實(shí)現(xiàn),這就是:行政倫理的養(yǎng)成機(jī)制、行政倫理的監(jiān)督機(jī)制和行政倫理的評價機(jī)制:三、集體談判的利弊美國私營企業(yè)領(lǐng)域的工會人數(shù)大幅下降,僅有6.5%的勞動者加入工會。然而,公共部門卻是另一番景象,大約40%的政府雇員加入工會。這兩個數(shù)字與50年代的趨勢截然相反,基本實(shí)現(xiàn)了反轉(zhuǎn),當(dāng)時私營企業(yè)有35%的勞動者加入工會,公共部門只有12%。研究人員給出公共部門工會發(fā)展壯大的兩個核心原因。首先,各州和全國勞動法的變化使公共部門的雇員更容易組織。有人認(rèn)為,執(zhí)法部門縱容了私營企業(yè)的反工會行動。其次,私營企業(yè)工會的工作區(qū)域發(fā)生了變化;制造業(yè)、鋼鐵業(yè)以及其他私營行業(yè)中高新的工作大都轉(zhuǎn)移到海外或南方,這些地方的工人們很難組織。另一方面,政府工作不可能遠(yuǎn)離他們所服務(wù)的社區(qū)。比如,一所位于費(fèi)城的學(xué)校不可能把所有的老師都遷到亞特蘭大。同時,公共部門的勞動力比私營企業(yè)更加穩(wěn)定。畢竟,倒閉的工廠數(shù)量比郵局多。這種趨勢存在問題嗎?盡管這在一定程度上是個政治問題但我們還是可以客觀地分析一下它的利弊。從積極的方面看,通過集體談判,加入工會的工人比未加入工會的工人平均多賺約15%,工人可以限制雇主隨便裁人,以保護(hù)工人的權(quán)利。請思考下面這個例子:莉迪亞在工作中批評了五名同事。他們很不高興,于是便在臉書上發(fā)布了一些發(fā)泄憤怒的倌息,莉迪亞向她的上司投訴,稱他們發(fā)布的信息違反了公司對“欺凌和騷擾行為”的“零容忍”政策。雇主隨后進(jìn)行了調(diào)查,確認(rèn)這些行為確實(shí)違反了公司政策,便解雇了這五個人。然而,美國勞資關(guān)系委員會裁定這種做法有失公允,命令公司恢復(fù)他們的原職。誰都不想因?yàn)樽约涸谀槙习l(fā)布的內(nèi)容而解雇。工會的存在可以避免這種情況發(fā)生。從消極的方面看,公共部門的工會雖然可以就雇傭問題與企業(yè)進(jìn)行談判,但談判結(jié)果往往難以維持。在過去的25年內(nèi),代表加利福尼亞獄警的工會——加州懲治警官協(xié)會(CCPOA)——一直在游說政府增加監(jiān)獄和判決數(shù)量(比如“三振出局”法)。他們的游說最終起了作用,加州建起新的監(jiān)獄,入獄犯人激增,并新增數(shù)千名獄警。現(xiàn)在,CCPOA成員的平均年薪為10萬美元,工作到50歲退休,養(yǎng)老金是原本薪水的90%。如今,加州在監(jiān)獄上的花費(fèi)比教育還多。此外,要解雇一名公共部門的工會成員通常非常困難,即便工會成員的表現(xiàn)差得離譜。46歲的埃勒之前是皇后區(qū)Hillcrest高中的一名音樂教師,由于一再性騷擾女學(xué)生而被趕出教室,他已經(jīng)承認(rèn)自己面臨的各項(xiàng)指控。但這種“不適合工作”的工會成員會被安排到“隔離室”,只需要坐在那里就可以領(lǐng)工資,由于之前簽署了教師工會合同,埃勒的工資隨著工作年限自動增長到85000美元。幾乎每個州的教師都受這樣的保護(hù),甚至連性侵未成年人、向未成年人提供毒品的人也受到工會的保護(hù)。除了教師行業(yè),許多行業(yè)的工會都設(shè)有這樣的“隔離室”。對于工會的利弊和作用,人們也許有著不同的看法。但無須爭議的是,在職場沖突與談判策略研究中,工會扮演著非常重要的角色。問題:1.勞資雙方談判的整合性(照顧雙方利益)可能比分配性(爭取一方利益)更顯著。你同意嗎?為什么?想要對此做出改變的話,你會怎么做?2.如果工會談判達(dá)成的協(xié)議不合理,而管理者或監(jiān)管者對此表示同意的話,他們應(yīng)當(dāng)承擔(dān)哪些責(zé)任?你認(rèn)為他們同意的理由是什么?3.如果你要給工會和管理代表就業(yè)協(xié)議談判提出建議,根據(jù)你在本章學(xué)到的這些理論,你會怎么說?【答案】四、閱讀下面材料,并回答后面的問題。電子商務(wù)時代管理者必須應(yīng)對什么樣的管理問題呢?調(diào)查發(fā)現(xiàn),企業(yè)員工在電子商務(wù)環(huán)境下工作時特別容易精神渙散,尤其是在他們的工作沒有趣味或他們產(chǎn)生了特別大的壓力時。由于電子計(jì)算機(jī)是所有電子商務(wù)的核心,所以員工必須在電子計(jì)算機(jī)前工作并接受在線信息。這樣員工在為工作而上網(wǎng)時就不可避免會有網(wǎng)上沖浪、網(wǎng)上聊天、玩在線游戲或其他類型的在線娛樂之類的分散精力行為,更嚴(yán)重的是有的員工會利用工作時間在網(wǎng)上進(jìn)行個人商務(wù)活動,如炒股票、買賣基金等行為。另一方面,許多電子商務(wù)企業(yè)的員工是虛擬員工,他們在城市的各個地方,或者世界各地。他們與公司經(jīng)理僅僅通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行聯(lián)系。管理者根本沒有機(jī)會進(jìn)行日常的走動式管理,更無法控制員工的一些有害的工作行為如騷擾、偏見、歧視等。請你利用控制理論對上述兩種現(xiàn)象進(jìn)行分析并提出對策建議?!敬鸢浮靠刂剖歉鶕?jù)計(jì)劃要求,設(shè)立衡量績效的標(biāo)準(zhǔn),然后把實(shí)際工作的結(jié)果和預(yù)定的標(biāo)準(zhǔn)相比較,以確定組織活動中出現(xiàn)的偏差及嚴(yán)重程度,并有針對性的采取必要的糾正措施,以確保組織資源的有效利用和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。(1)現(xiàn)象分析在電子商務(wù)環(huán)境下員工工作容易精神渙散,主要是由于在計(jì)算機(jī)前工作無趣味、工作壓力大所造成的。于是就會進(jìn)行網(wǎng)上沖浪、網(wǎng)上聊天、玩在線游戲或其他類型的在線娛樂活動,亦或進(jìn)行網(wǎng)上個人商務(wù)活動,如炒股票、買賣基金等來消磨時間。員工出現(xiàn)這種工作渙散的狀態(tài)主要是由于公司控制監(jiān)管體系不到位造成的。使得員工在無聊之做出不符合工作要求的行為。(2)對策建議要解決上述問題可以采取以下措施:①事前、事中、事后控制相結(jié)合。事前控制是指公司應(yīng)該制定相應(yīng)的規(guī)章制度來約束員工上班期間的行為。如禁止員工上班上網(wǎng)聊天、玩游戲等與工作無關(guān)的行為。同時在計(jì)算機(jī)上禁止安裝在線娛樂工具、炒股軟件,限制那些與工作無關(guān)的網(wǎng)頁的打開。事中控制是指管理者在工作時間進(jìn)行走動管理隨時監(jiān)控員工的工作狀況,這樣員工出于忌怕心理就會減少分神的活動同時還會提高員工工作效率。事后控制是指一方面對那些違反規(guī)章的員工給予懲罰,以起到警示作用。另一方面做好教育工作及時告誡員工下不為例。只有將事前、事中、事后控制有效搭配使用才會產(chǎn)生較好的效果。②塑造工作認(rèn)真、勤奮的企業(yè)文化。企業(yè)文化是指員工共有的價值觀、行為準(zhǔn)則、傳統(tǒng)習(xí)俗和做事的方式,它將影響員工的行為,并會影響他們?nèi)绾慰创⒍x、分析和解決問題。組織文化對員工起到無形的導(dǎo)向作用,它讓員工知道該做什么、以及什么是被期望做的,這樣會給員工的行為起到約束作用。一個工作認(rèn)真、勤奮的文化環(huán)境中的員工,在工作中的狀態(tài)也是積極上進(jìn)的。③績效考評。公司每個月可以采用關(guān)鍵事件法對員工的行為進(jìn)行考評,并依據(jù)考評結(jié)果來決定其獎金水平。這樣將員工的工作行為與工資獎勵相掛鉤。④樹立模范榜樣。除了物質(zhì)激勵外,公司可以采用精神激勵。每個月評選出工作狀態(tài)最佳人員,并在公司大肆贊揚(yáng),使其成為最佳工作表現(xiàn)的標(biāo)桿。這樣其他員工就會以他為榜樣,工作中就會找到一個切實(shí)可靠地產(chǎn)考標(biāo)準(zhǔn)。五、2009年新年伊始。任正非向華為全體員工發(fā)出了震耳欲聾的吶喊——“讓聽得見炮聲的人做決策”。任正非在銷服體系奮斗頒獎大會上講話時強(qiáng)調(diào):“誰來呼喚炮火應(yīng)該讓聽得見炮聲的人來決策。而現(xiàn)在我們恰好是反過來的。機(jī)關(guān)不了解前線但擁有太多的權(quán)力與資源,為了控制運(yùn)營的風(fēng)險(xiǎn),自然而然地設(shè)置了許多流程控制點(diǎn),而且不愿意授權(quán)。過多的流程控制點(diǎn),會降低運(yùn)行效率,增加運(yùn)作成本,滋生了官僚主義及教條主義?!边^去打仗的時候,前線的連長指揮不了炮兵,要報(bào)告師部請求支援,師部下命令后炮兵才開炸?,F(xiàn)在系統(tǒng)的支持力量超強(qiáng),前端功能全面,授權(quán)明確,特種戰(zhàn)士一個通訊呼叫,飛機(jī)就開炸,炮兵就開打。前線3人一組,包括一名信息情報(bào)專家,一名火力炸彈專家,一名戰(zhàn)斗專家。他們互相了解一點(diǎn)對方的領(lǐng)域,都經(jīng)過緊急救援、包扎等訓(xùn)練。當(dāng)發(fā)現(xiàn)目標(biāo)后,信息專家利用先進(jìn)的衛(wèi)星工具等確定敵人的集群、目標(biāo)、方向、裝備……,炸彈專家配置炸彈、火力,計(jì)算出必要的作戰(zhàn)方式,其按授權(quán)許可度,用通信呼喚炮火,完全消滅了敵人。任正非由此聯(lián)想到公司大了以后,很多職能部門聽不到前方的“炮聲”,效率低下,做出了許多不正確的決策。中國的企業(yè)大部分從小到大都是企業(yè)家一手帶出來的,開始在一線指揮,走到一定程度的時候發(fā)現(xiàn)自己管理不過來了,這時候就要開始授權(quán)。授權(quán)以后常常發(fā)現(xiàn)授權(quán)過度,資源不能充分有效整合,監(jiān)控不力,企業(yè)下屬也會犯一些錯誤,再收回權(quán)力,讓一個機(jī)構(gòu)管理,就是所謂的總部。再過一段時間發(fā)現(xiàn)總部的權(quán)力太多,很多職能部門很官僚,不了解前方,又授權(quán)給下面了。中國企業(yè)大部分走到了這個階段,如何在集權(quán)和授權(quán)之間找到平衡點(diǎn)。任正非給出的答案是“讓聽得見炮聲的人做決策”。在任正非看來,那些長時間脫離前線的人,已經(jīng)失去了對“戰(zhàn)場”的敏銳感,也失去了現(xiàn)場解決問題的能力。請扼要分析如何才能真正實(shí)現(xiàn)“讓聽得見炮聲的人做決策”(4分)【答案】(1)授權(quán)要明確。(2)權(quán)責(zé)利對等原則。(3)命令統(tǒng)一的原則。(4)視能授權(quán)的原則。六、百度最高獎激勵基層員工:引發(fā)行業(yè)爭議百度是全球最大的中文搜索引擎,2000年1月創(chuàng)立,致力于向人們提供“簡單、可依賴”的信息獲取方式?!鞍俣取倍衷从凇氨娎飳にО俣取保笳髦俣葘χ形男畔z索技術(shù)的執(zhí)著追求。根據(jù)中國權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)發(fā)布的2010—2011年中國搜索引擎請求量監(jiān)測數(shù)據(jù),百度在全球搜索市場中的營收份額首次躍居第二,僅次于谷歌。2011年,百度營收145億元,是全球排名第五、中國排名第一的網(wǎng)站。2012年8月9日有消息稱,中國公司普通員工所能享受的最高獎勵昨日被刷新。前一日晚,在位于北京上地的百度大廈廣場上,百度公司召開了一年一度的SummerParty。在當(dāng)晚的Party上,百度CE0李彥宏公布了第二屆百度最高獎的獲獎名單??傤~度達(dá)300萬美元約合1908萬元人民幣的高額獎金,頒給了三個來自基層的小團(tuán)隊(duì),每個小團(tuán)隊(duì)l00萬美元,平均下來每人將會獲得68萬元人民幣的獎勵。百度最高獎其實(shí)是由創(chuàng)始人李彥宏在2010年7月提出的,這兩年的評獎中都嚴(yán)格執(zhí)行三個標(biāo)準(zhǔn)。第一是必須有10人以下的小團(tuán)隊(duì),全部是由總監(jiān)級別以下的基層員工組成,時間不能超過一年。第二是項(xiàng)目對公司意義重大。第三就是產(chǎn)出的結(jié)果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)期。上年百度獎勵了一個團(tuán)隊(duì)l00萬美元,今年增加到三個團(tuán)隊(duì)共計(jì)300萬美元,明年百度的最高獎不設(shè)上限,有多少個符合標(biāo)準(zhǔn)的團(tuán)隊(duì)就會發(fā)出多少個百萬美元的獎勵。百度最高獎的設(shè)立,意在體現(xiàn)“小團(tuán)隊(duì)做出大事業(yè)”的互聯(lián)網(wǎng)基本精神。并且李彥宏希望百度在成為一個龐大的公司后,仍然能保持像小團(tuán)隊(duì)一樣的活力,一樣富于創(chuàng)造和創(chuàng)新,讓企業(yè)擁有更多的激情。而高達(dá)百萬美元的獎勵,也是迄今為止國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)給予普通員工的最高獎勵。李彥宏豪情萬丈地表示,最高獎評選根據(jù)具體的項(xiàng)目來獎勵,這樣的項(xiàng)目有幾個,百度就頒出幾個百萬美元的大獎。今年,服務(wù)器潛能激發(fā)技術(shù)、網(wǎng)盟關(guān)鍵詞精準(zhǔn)匹配技術(shù)、鳳巢個性化投放策略三個項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)脫穎而出,李彥宏也欣然實(shí)現(xiàn)了自己承諾,親自頒發(fā)300萬美元重獎給上述三個團(tuán)隊(duì),共計(jì)28名基層員工。一名獲獎的工程師分享了他獲獎的感受:“就感覺不可思議,因?yàn)榘俣壤锩嫱緜兌己軆?yōu)秀,做的事情也都是非常優(yōu)秀,能拿到這個獎本身就是非常不容易的。當(dāng)時也沒怎么想,就很高興地跟著大家一塊上臺去了?!彪m然有部分網(wǎng)友覺得百度公司在“作秀”,但是大部分網(wǎng)友都紛紛表示對這一巨額獎項(xiàng)垂涎欲滴,并提到,如果自己任職的公司也能有這樣l/10的獎勵制度,自己就會對公司死心塌地,更別說是百萬級別的獎勵了。更有眾多網(wǎng)友戲稱,無論自己的職業(yè)對不對口,都想辭職,跳槽去百度。還有網(wǎng)友在微博里調(diào)侃道:“看到百度頒發(fā)100萬美元的最高獎,我心酸了……曾經(jīng)有一份在百度的工作機(jī)會,我沒有去珍惜,等到頒獎的時候我才后悔莫及,如果上天再給我一次機(jī)會,我想說那個獎一定是我的!”李彥宏認(rèn)為,百度給大家搭的舞臺就是要讓大家“唱大戲的”,人或許不一定多,但戲唱的分量一定足夠大。所以他也預(yù)祝大家在明年的各個項(xiàng)目當(dāng)中獲得更好的成績。他還笑稱,希望明年的獎項(xiàng)越多越好,最好頒獎頒到他手發(fā)軟為止!百度這一舉動也引起了不少業(yè)界人士的熱議,業(yè)內(nèi)知名分析人士劉興亮表示,大多數(shù)人看到這個新聞,估計(jì)是羨慕嫉妒恨,五味俱全。對內(nèi),這是一種非常好的激勵手段,也是一個信號,不管你在公司的職位高低,只要做出貢獻(xiàn),就可能獲得重獎;對外,百度正在竭力打造一個互聯(lián)網(wǎng)就業(yè)者夢想中的天堂,百度最高獎?wù)瞧渲兄匾囊画h(huán)?!锻ㄐ女a(chǎn)業(yè)報(bào)》副主編林紫玉認(rèn)為,百度公司的做法是“創(chuàng)新型文化導(dǎo)向”。雖然許多運(yùn)營商目前還沒權(quán)力發(fā)那么多錢,但起碼可以給優(yōu)秀員工發(fā)個榮譽(yù)獎。IBM中國區(qū)高級市場經(jīng)理Grace也在微博中評論說:“l(fā)00萬美元的獎勵!百度有一種激勵年輕人不斷創(chuàng)新、不斷綻放的力量。”愛普邦德商業(yè)策略咨詢機(jī)構(gòu)執(zhí)行副總裁UPBEYOND也非??春眠@類激勵制度:“這種從底層發(fā)光的團(tuán)隊(duì)文化及其所拉動的內(nèi)生型競爭力是保持這個團(tuán)隊(duì)生命力的有效手段,李彥宏找到了全員持股后的又一個團(tuán)隊(duì)激勵的突破口?!鄙钲趪鹜顿Y有限公司天使投資總監(jiān)劉燕則表示:“與員工共贏,給員工們充分的發(fā)展空間是大企業(yè)的格局!向百度學(xué)習(xí):人均10萬美元!看好大公司支持員工內(nèi)部創(chuàng)業(yè)!既能挽留人才,又能激勵人才!”【答案】1.百度公司100萬美元最高獎對內(nèi)起到了調(diào)動員工工作積極性的作用,對外產(chǎn)生了極佳的品牌效應(yīng)。百度公司的做法之所以能產(chǎn)生較好的效果,在很大程度上是因?yàn)榘俣鹊淖龇ǚ瞎嚼碚摗⑵谕碚?、成就激勵理論、?qiáng)化理論的要求。具體分析如下:(1)公平理論。最高獎的評選執(zhí)行嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),第一條就是“必須有10人以下的小團(tuán)隊(duì),全部是由總監(jiān)級別以下的基層員工組成”。這就可以避免高層管理者以權(quán)謀私,出現(xiàn)絕大多數(shù)獲獎?wù)叨际歉邔庸芾碚叩默F(xiàn)象,保障了基層員工的利益,體現(xiàn)了公平。(2)期望理論。激勵力是效價與期望值的乘積。重獎100萬美元,對于基層員工效價非常高;另外,公司上年也兌現(xiàn)了獎勵,只要員工能出色完成項(xiàng)目,期望值也就比較大了。而能否出色完成項(xiàng)目更多取決于員工自己,員工綜合評估之后就有比較強(qiáng)的激勵力。(3)成就激勵理論。技術(shù)人員一般成就需求比較強(qiáng),百度公司提供的這一獎勵無疑是證實(shí)他們成就的很好的形式之一。實(shí)現(xiàn)具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)和追求事業(yè)成功的愿望就會驅(qū)使絕大多數(shù)技術(shù)人員為獲得獎勵而努力。(4)強(qiáng)化理論。金錢獎勵對員工而言,是一種極有力的強(qiáng)化,這一強(qiáng)化會鞭策更多員工為獲得獎勵而努力。2.百度公司最高獎不僅在企業(yè)內(nèi)部取得了激勵作用,還在社會上產(chǎn)生了巨大的反響。百度公司的做法有如下幾個方面值得企業(yè)在激勵員工時借鑒:(1)要高度重視員工積極性的調(diào)動。如果員工有能力,但是卻沒有調(diào)動起來,員工就難以為企業(yè)創(chuàng)造價值,對企業(yè)而言就是浪費(fèi)。百度找到了一種方法,有效地調(diào)動了員工的積極性。對其他企業(yè)來說,只要愿意,同樣能找到調(diào)動自己企業(yè)員工積極性的辦法。(2)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)要高,具體體現(xiàn)為:領(lǐng)導(dǎo)者要有眼界和胸懷,能看到調(diào)動員工積極性給企業(yè)帶來的回報(bào),在調(diào)動員工積極性方面愿意投入;領(lǐng)導(dǎo)者要有高尚的品德,能夠公平公正地給予員工獎勵,同時言出必行,積極主動地兌現(xiàn)獎勵。(3)企業(yè)在出臺激勵政策和措施時,一定要考慮這些政策和措施是否與激勵理論相符。如果與激勵理論相符,就是好的政策和措施;反之,就需要考慮進(jìn)行調(diào)整與完善。七、香港廉政公署的道德推廣香港廉政公署成立于1974年,作為當(dāng)前國際上最有成效的反腐機(jī)構(gòu),廉政公署一直通過執(zhí)法、預(yù)防及教育三管齊下的方法打擊貪污,并獲得政府及廣大市民的支持,使得香港成為全球最廉潔的地方之一。三管齊下的策略對培養(yǎng)公眾對抗貪污的意識至關(guān)重要。檢控雖可收阻嚇作用,預(yù)防及教育工作亦不可或缺。有關(guān)人員認(rèn)為,唯有令市民徹底改變對貪污的態(tài)度,才可令反貪工作收到持久的成效。這一策略證實(shí)行之有效,時至今日,已成為廉政公署的金科玉律。在組織架構(gòu)上為實(shí)踐三管齊下的策略,廉政公署成立了執(zhí)行處、防止貪污處及社區(qū)關(guān)系處三個專責(zé)部門。其中,社區(qū)關(guān)系處負(fù)責(zé)倡廉及防貪教育工作。向政府部門推廣廉潔信息是其首要任務(wù),包括:為政府部門各級雇員舉辦倡廉教育活動,闡釋常見的貪污流弊,并就遇到行賄時的處理方法提供意見;為管理級舉辦研討會,協(xié)助他們管理職員操守事宜;協(xié)助各公共機(jī)構(gòu)提高其雇員的道德操守。維持商界的公平競爭環(huán)境對香港至關(guān)重要。社區(qū)關(guān)系處致力在商界推廣良好營商手法,提高商業(yè)道德水平及宣傳維護(hù)公平的信息。其工作包括:舉辦防貪講座,提醒商界堵塞貪污漏洞及推行防貪措施的重要性;向職員提供有關(guān)法律及道德問題的培訓(xùn);1995年還成立了“香港道德發(fā)展中心”,推廣商業(yè)道德。青少年一向是其倡廉教育工作的主要培育對象。這方面的工作包括:通過卡通短片、漫畫、故事游戲集、互動教具及音樂劇向幼兒園及小學(xué)生傳遞倡廉信息,讓學(xué)生親自探討及驗(yàn)證正面價值觀的重要性;為即將畢業(yè)的中學(xué)、職業(yè)學(xué)校、工業(yè)學(xué)院及大學(xué)學(xué)生舉辦互動倡廉講座及活動;與其他機(jī)構(gòu)攜手合作,向在職青年推廣正確的價值觀及職業(yè)道德。思考題:1.從激發(fā)行政人員道德能動性的角度談?wù)動行У膫惱砼嘤?xùn)與道德推廣在反腐倡廉中的積極作用。2.談?wù)勏愀鄣慕?jīng)驗(yàn)對加強(qiáng)行政倫理建設(shè)的借鑒意義。【答案】1.有效的倫理培訓(xùn)與道德推廣在反腐倡廉中的積極作用表現(xiàn)為:(1)凝聚功能一個組織或群體,如果沒有共同的集體意識,沒有共同的價值標(biāo)準(zhǔn),沒有大家一致認(rèn)可的目標(biāo),那么這個組織是難以維系的。而共同的倫理規(guī)范和道德認(rèn)同可以使人們的思想情感和行為協(xié)調(diào)一致,形成一種強(qiáng)大的向心力,將人們凝聚在組織之中。行政倫理集中體現(xiàn)了公共行政領(lǐng)域的價值觀,它使公共行政領(lǐng)域的組織與個體以服務(wù)于公共利益為宗旨,堅(jiān)持明確的正義目標(biāo),大家團(tuán)結(jié)一致,同心同德地為實(shí)現(xiàn)這一宗旨和目標(biāo)而努力奮斗。(2)規(guī)范功能倫理規(guī)范通過規(guī)定人們的行為準(zhǔn)則,起到調(diào)整人與人之間關(guān)系的作用。行政倫理是以一定的概念、范疇和一系列的倫理規(guī)范反映并作用于行政過程和行政行為,其規(guī)范作用主要表現(xiàn)在幾個方面:①行政倫理堅(jiān)定了行政權(quán)力角色自身的道德意識、人格追求及理想信念,有利于行政人員形成合理的自我評價體系,對行政行為具有內(nèi)在約束作用。②行政倫理通過對個人的行為進(jìn)行善或惡的評價,對其予以肯定或否定,調(diào)節(jié)人們的活動,從而達(dá)到揚(yáng)善抑惡的目的。③行政倫理確定了人們所追求的目標(biāo),具有行為導(dǎo)向作用,使人們把自己的行為都集中到促進(jìn)既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)上來,從而產(chǎn)生一種巨大的精神推動力。④行政倫理還具有較強(qiáng)的示范性,它能夠直接影響民德和民風(fēng),對社會大眾起到示范和導(dǎo)向作用。(3)整合功能公共行政人員每天都要作出許多決定和選擇,這些決定并不是簡單的好與壞之間的選擇。相反,他們常常會遇到幾個好的選擇,每個都有得有失。行政人員經(jīng)常會面臨選擇上的沖突或困境。沖突主要表現(xiàn)在三個方面:①權(quán)力沖突。就行政人員來說,來自他的上級、法律、公眾的多種權(quán)力都可能對其產(chǎn)生影響,當(dāng)這些權(quán)力對其行為的要求不一致時,就會產(chǎn)生所謂的權(quán)力沖突。②角色沖突。行政人員角色與組織工作之外的其他角色,或者行政人員在行政組織內(nèi)的不同角色,會對行政人員提出不同的甚至相互沖突的角色要求,使行政人員面臨著不同的角色期待。③利益沖突。利益關(guān)系是影響行政主體進(jìn)行行政選擇的決定性因素。利益關(guān)系是復(fù)雜的,包括個人與個人之間、個人與集體之間、集體與集體之間的利益等,不同的利益亦可能發(fā)生沖突與矛盾。行政倫理為調(diào)適、處理這些矛盾和沖突提供了一種整合手段,它有利于行政人員在不同價值和善惡沖突之間作出自覺自愿的抉擇。八、百度最高獎激勵基層員工:引發(fā)行業(yè)爭議百度是全球最大的中文搜索引擎,2000年1月創(chuàng)立,致力于向人們提供“簡單、可依賴”的信息獲取方式?!鞍俣取倍衷从凇氨娎飳にО俣取?,象征著百度對中文信息檢索技術(shù)的執(zhí)著追求。根據(jù)中國權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)發(fā)布的2010—2011年中國搜索引擎請求量監(jiān)測數(shù)據(jù),百度在全球搜索市場中的營收份額首次躍居第二,僅次于谷歌。2011年,百度營收145億元,是全球排名第五、中國排名第一的網(wǎng)站。2012年8月9日有消息稱,中國公司普通員工所能享受的最高獎勵昨日被刷新。前一日晚,在位于北京上地的百度大廈廣場上,百度公司召開了一年一度的SummerParty。在當(dāng)晚的Party上,百度CE0李彥宏公布了第二屆百度最高獎的獲獎名單??傤~度達(dá)300萬美元約合1908萬元人民幣的高額獎金,頒給了三個來自基層的小團(tuán)隊(duì),每個小團(tuán)隊(duì)l00萬美元,平均下來每人將會獲得68萬元人民幣的獎勵。百度最高獎其實(shí)是由創(chuàng)始人李彥宏在2010年7月提出的,這兩年的評獎中都嚴(yán)格執(zhí)行三個標(biāo)準(zhǔn)。第一是必須有10人以下的小團(tuán)隊(duì),全部是由總監(jiān)級別以下的基層員工組成,時間不能超過一年。第二是項(xiàng)目對公司意義重大。第三就是產(chǎn)出的結(jié)果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)期。上年百度獎勵了一個團(tuán)隊(duì)l00萬美元,今年增加到三個團(tuán)隊(duì)共計(jì)300萬美元,明年百度的最高獎不設(shè)上限,有多少個符合標(biāo)準(zhǔn)的團(tuán)隊(duì)就會發(fā)出多少個百萬美元的獎勵。百度最高獎的設(shè)立,意在體現(xiàn)“小團(tuán)隊(duì)做出大事業(yè)”的互聯(lián)網(wǎng)基本精神。并且李彥宏希望百度在成為一個龐大的公司后,仍然能保持像小團(tuán)隊(duì)一樣的活力,一樣富于創(chuàng)造和創(chuàng)新,讓企業(yè)擁有更多的激情。而高達(dá)百萬美元的獎勵,也是迄今為止國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)給予普通員工的最高獎勵。李彥宏豪情萬丈地表示,最高獎評選根據(jù)具體的項(xiàng)目來獎勵,這樣的項(xiàng)目有幾個,百度就頒出幾個百萬美元的大獎。今年,服務(wù)器潛能激發(fā)技術(shù)、網(wǎng)盟關(guān)鍵詞精準(zhǔn)匹配技術(shù)、鳳巢個性化投放策略三個項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)脫穎而出,李彥宏也欣然實(shí)現(xiàn)了自己承諾,親自頒發(fā)300萬美元重獎給上述三個團(tuán)隊(duì),共計(jì)28名基層員工。一名獲獎的工程師分享了他獲獎的感受:“就感覺不可思議,因?yàn)榘俣壤?/p>

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評論

0/150

提交評論