電力機房管理方案

年5月29日電力機房管理方案文檔僅供參考目錄TOC\o"1-3"\h\z1. IDC機房介紹 21.1. 基礎(chǔ)設(shè)施 21.1.1. 環(huán)境保障 21.1.2. 電力保障 21.1.3. 安全保障 21.1.4. 網(wǎng)絡(luò)保障 21.2. 服務(wù)品質(zhì)協(xié)議 32. 服務(wù)器配置 33. 圖片介紹 43.1. 高密度機架及整齊的布線系統(tǒng) 43.2. 骨干網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝圖 43.3. 用戶增值服務(wù)區(qū)的四層交換機 43.4. 高緩存系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)備份系統(tǒng) 43.5. 高密度接入交換機 53.6. 網(wǎng)管監(jiān)控室 53.7. 先進的UPS保障系統(tǒng) 63.8. 先進的后備電源系統(tǒng) 63.9. 完善的安全保障系統(tǒng) 63.10. 先進的空調(diào)系統(tǒng) 7IDC機房介紹基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境保障機房整體抗地震級別達8級,地板承重達800公斤/平方米多臺空調(diào)機采用側(cè)送和風(fēng)管輸送相結(jié)合的方式送風(fēng),保證通風(fēng)、恒溫、恒濕。機房溫度:15-25攝氏度,相對濕度:30-70%絕緣地板設(shè)計,溫度煙霧感應(yīng)消防系統(tǒng)、防火報警探測頭,遇火情時系統(tǒng)自動報警,并啟動氣體自動滅火器滅火。電力保障兩路一類市電采用10KV三相線路,互為主備用雙路冗余大功率職能UPS系統(tǒng),保證持續(xù)供電雙備份柴油發(fā)電機組后備電源,保證99.99%持續(xù)電力供應(yīng)交流電220V50Hz(16A或25V)標(biāo)準(zhǔn)19英寸機架,每臺機架采用雙路UPS電源直接供電;機架內(nèi)設(shè)置足夠多電源座,能夠根據(jù)您的需求,提供足夠的電力供應(yīng)。安全保障專業(yè)保安24小時值守,進出機房驗證登記制度數(shù)據(jù)中心安裝美國AV公司的閉路電視監(jiān)控系統(tǒng),提供全智能化管理。電視墻監(jiān)控系統(tǒng)專人7X24小時值守,所有錄像保存三個月以上數(shù)據(jù)中心安裝德國西門子公司的非接觸式IC卡電子門禁系統(tǒng)及指紋示別系統(tǒng),采用先進的數(shù)據(jù)庫管理,IC卡內(nèi)保存所有持卡人編號、進出區(qū)域限制、時間限制等資料,只有經(jīng)過特殊授權(quán)的人員才能進入重要區(qū)域。網(wǎng)絡(luò)保障2.5G光纖直連ChinaNet廣東省骨干節(jié)點,有效保障網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和高效性CISCOGSR1(或JUNIPERM20)高端路由器支撐IDC內(nèi)部骨干、IDC內(nèi)部重要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采用雙點備份,避免單點故障,增強網(wǎng)絡(luò)可靠性數(shù)據(jù)中心設(shè)有DNS服務(wù)器,為您提供正向、反向解析域名服務(wù)服務(wù)品質(zhì)協(xié)議服務(wù)品質(zhì)協(xié)議(ServiceLevelAgreement,SLA)是當(dāng)前國際通行的客戶服務(wù)評估標(biāo)準(zhǔn),是一種由服務(wù)供應(yīng)商與用戶簽署的法律文件,該文件承諾只要用戶向服務(wù)供應(yīng)商支付相應(yīng)服務(wù)費用,就應(yīng)享受到服務(wù)供應(yīng)商提供相應(yīng)的服務(wù)。SLA不但明確了違約方的經(jīng)濟懲罰性條款,而且有助于用戶對服務(wù)商提供具體服務(wù)的能力、可靠性和響應(yīng)速度作出充分正確的評估。東莞電信互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的SLA,保證為用戶提供電信級高水平的服務(wù)保障,以及全省聯(lián)動的7X24小時客戶服務(wù)和一站式解決方案。保證每月的網(wǎng)絡(luò)連通性在99.5％以上。保證7X24小時電力供應(yīng),提供雙路市電,UPS、備用柴油發(fā)電機等,保證持續(xù)供電率達99.99%。保證在合同簽訂后10個工作日內(nèi),為用戶開通IDC業(yè)務(wù)及IDC內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)線路;用戶另外申請的IDC與外部網(wǎng)絡(luò)互連的專線開通時限小于等于20個工作日。如遇IDC內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)或電信網(wǎng)絡(luò)割接、擴容、調(diào)測等會對用戶路線造成影響的情況,提前3天通知客戶。即時受理用戶保障,并每隔30分鐘將故障解決情況回復(fù)客戶,直至故障排除。故障處理完畢后5個工作日內(nèi)提交故障處理報告給客戶。在用戶書面授權(quán)前提下,提供全方位的技術(shù)支持主要包括咨詢、狀態(tài)監(jiān)測、緊急情況通知、技術(shù)操作服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)安全、操作系統(tǒng)安全等、技術(shù)操作保證:如需對客戶設(shè)備進行相關(guān)操作,操作人員必須經(jīng)過培訓(xùn),操作必須得到雙方認(rèn)可,并按照雙方確定的操作規(guī)程進行。提供7X24小時保安、監(jiān)控系統(tǒng)服務(wù)器配置型號: IBM超躍8100(1U)配置: CPU:P42.0G內(nèi)存:DDR1G 硬盤:2