超市常用英語(yǔ)詞匯

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label標(biāo)簽

Thelabelonthissweatersaysitisasmallsize.毛衫標(biāo)簽顯示衣服是小號(hào)。

refund退款

Thisputerdoesn’tworkproperly.I’dliketoclaimarefund.

電腦壞了，我想要求退款。

clearance清倉(cāng)大拍賣

Thisshoppingmallishavingabigclearancesale.

這家購(gòu)物商場(chǎng)正舉行清倉(cāng)大拍賣活動(dòng)。

ringsomethingup將*物〔在收銀機(jī)〕結(jié)

Thesalespersonrangupallmyitemsandthetotalpricecameto1000yuan.

售貨員將全部商品結(jié)了賬，總額共1000元。

factorysecond殘次品、瑕疵品

Thisjacketisactuallyafactorysecond,soitisquiteine*pensive.

夾克實(shí)際上是件殘次品，所以價(jià)格低廉。

instock〔商店等中〕有現(xiàn)貨、有庫(kù)存

Doyouhavemysizeofshoesinstock"龍活虎你們有我能穿的鞋的現(xiàn)貨嗎？

outofstock〔商店等中〕無(wú)現(xiàn)貨、〔商品〕脫銷

Thebookisoutofstock.該書已脫銷。elevator升降電梯men'sclothingdepartment男裝部mannequin人體模特fittingroom試衣間displaycounter陳列柜women'sclothingdepartment女裝部pricetag價(jià)標(biāo)cosmeticsdepartment化裝品專柜salesclerk銷售員departmentstore百貨商店informationdesk咨詢臺(tái)householdappliancesdepartment家用電器部homeelectronicsdepartment家用電子產(chǎn)品部shopper/customer顧客shoppingbag購(gòu)物袋escalator自動(dòng)扶梯Kelly：Didyouseewhatthatmannequinhadon？凱麗：你看見(jiàn)那個(gè)人體模特穿什么了嗎？Tracey：Ididseeit，itwasabeautifuldress.翠茜：當(dāng)然看見(jiàn)了。是件很漂亮的裙子。Kelly：Didyoubuyit？凱麗：你買了嗎？Tracey：No，Iwasjustwindowshoppingthatday.Howaboutyou？翠茜：沒(méi)有。那天我是閑逛。你呢？Kelly：IguessIcanletthecatoutofthebag.Iboughtitformymom.凱麗：看來(lái)我得坦白了。我買了，給我媽買的。Tracey：Youaresuchakinddaughter.凱麗：看來(lái)我得坦白了。我買了，給我媽買的。Kelly：Mymomisamallrattoo.Whilewindowshoppingsheadmiredthemannequinseveraltimes.SoIboughtitforher.凱麗：我媽也是個(gè)“商場(chǎng)老鼠〞。逛商場(chǎng)的時(shí)候她注意那個(gè)模特都好幾次了，所以我就給她買了。Tracey：That'sgreat……翠茜：真棒……Kelly：Iamthebestdaughterever.凱麗：我是最好的女兒。Tracey：Holdyourhorses，Iwouldn'tgothatfar.翠茜：歇了吧。我可沒(méi)說(shuō)你則好。Kelly：WouldyousayIamthebestshopperever？凱麗：你會(huì)說(shuō)我是最會(huì)買東西的人嗎？Tracey：Thesecondbest！Iamthebest.翠茜：你是第二會(huì)買東西的人，我第一。----------------------------------------------------------------------A：IsthereanythingIcandoforyou？A：請(qǐng)問(wèn)您需要點(diǎn)兒什么？B：I‘mlookingforablack，leatherbag.B：我在找一種黑色的皮包。A：How‘sthis？A：這個(gè)怎么樣？B：I‘mjustlookingB：我只看看。A：Doyouwanttobuysomethinghere？A：您想買些什么嗎？B：Theseshoesaregreat！B：這雙鞋真漂亮！B：Whatisthepriceofthis？B：這個(gè)多少錢？A：Thisoneiseighthundreddollars.A：這個(gè)800美元。B：That‘stoomuch！B：怎么這么貴！A：WhatcanIshowyou？A：請(qǐng)問(wèn)您需要點(diǎn)兒什么？B：Doyouhavethisshirtinasmall？B：這種襯衫有小號(hào)的嗎？A：Letmecheck.Yes，wehave.A：我給你找找。是的，我們有的。B：MayItryiton？B：我可以試穿嗎？A：Sure.Letmehelpyou.A：當(dāng)然，我來(lái)幫你。---------------------------------------------------------------------學(xué)會(huì)以下購(gòu)物英語(yǔ)日常用語(yǔ)，我們也能在出國(guó)買衣服是應(yīng)對(duì)自如了。1.I'mjustbrowsing.我只是隨便看看。在美國(guó)逛街買衣服，"I'mjustbrowsing."和"I'mjustlooking."這兩句一定要先學(xué)會(huì)。因?yàn)橐话惝?dāng)你走進(jìn)一家店時(shí)，小姐們通常都會(huì)走過(guò)來(lái)親切地和你打招呼，問(wèn)你"MayIhelpyou？"〔需要幫助嗎？〕或是"Areyoulookingforsomething？"〔你想找什么衣服嗎？〕如果你只是想隨便看一看，不妨客氣地跟她說(shuō)聲，"I'mjustbrowsing."或是"I'mjustlooking."這樣子她們就不會(huì)繼續(xù)糾纏下去，會(huì)讓你在店里隨便逛。但如果你是真的要找*一件特定的商品，比方說(shuō)你想找一件高領(lǐng)的毛衣，你就可以說(shuō)，"I'mlookingforaturtlenecksweater.Couldyouhelpme？"〔我在找一件高領(lǐng)的毛衣能幫我一下嗎？〕或是"Doyouhaveanyturtlenecksweater？"〔你們有賣高領(lǐng)的毛衣嗎？〕2.MayItrythison？我能試穿這一件嗎？在美國(guó)大部份賣衣服的地方都是允許試穿的，不會(huì)再畫蛇添足地問(wèn)說(shuō)，"MayItrythison？"要是不知道試衣間在哪里的話，則可以問(wèn)店員，"Whereisthefittingroom？"〔試衣間在哪里？〕.但是如果是不太確定能不能試穿的話，特別像是在大拍賣的時(shí)候，或是有些男生的襯衫是摺好用別針固定的，則這時(shí)候最好還是問(wèn)店員一聲，"MayItrythison？"免得作出一些愚蠢的事。有時(shí)候在試衣間前面會(huì)坐著一個(gè)晚娘面孔的女人，在你進(jìn)去之前她會(huì)擋住你的去路，問(wèn)你，"Howmany？"這時(shí)你就要告訴她你拿了幾件衣服，例如三件的話你就說(shuō)，"Three."這時(shí)她會(huì)給你一塊上面寫著3的狗牌，在你進(jìn)去之前要把這個(gè)牌子掛上你的門上，表示你進(jìn)去的時(shí)候是三件，出來(lái)的時(shí)候也要是三件才行。3.Ilikethistanktop.Itgoeswithmybaggyjeans.我喜歡這件背心，它跟我的布袋牛仔褲很合。tanktop，就是中文里所講的背心，也就是那種無(wú)袖的上衣。有一種男生穿的純白的背心，看起來(lái)像內(nèi)衣一樣的tanktop，老美把這種tanktop戲稱為wife-beater.因?yàn)樗麄冇X(jué)得會(huì)穿這種背心的人通常有結(jié)實(shí)的肌肉而且手臂上會(huì)有刺青。這給人的感覺(jué)就是回家之后喜歡打老婆，所以這種whitetanktop就被膩稱為wife-beater.baggy這個(gè)字是寬松的意思，有一種男生穿的寬寬松松的短褲就叫baggypants.而baggyjeans則是指「布袋」牛仔褲。其它正常一點(diǎn)的牛仔褲的樣式還有有諸如直筒褲〔straightjeans〕、靴型褲〔bootcutjeans〕等等.這些名詞各位不必特別去記它，因?yàn)橐话阗u牛仔褲的柜子旁都有貼示意圖，只要在買褲子時(shí)會(huì)按圖索驥即可。4.Couldyouhelpmepickupadressydress？你能不能幫我挑一件美美的禮服？dress一般指的是女生正式的服裝，特別是那種低胸〔lowcut〕連身帶裙子的禮服〔eveninggown〕，有時(shí)候我們還可以用dressy來(lái)強(qiáng)調(diào)這件dress很漂亮很時(shí)髦，例如，"Herdressydressreallycaughtmyeyes."〔她漂亮的禮服吸引了我的目光?！扯鴇ressup則是男生和女生都可以用的一個(gè)片語(yǔ)，意指作正式的穿著打扮，女生dressup的話當(dāng)然就是穿dress了，而男生dressup的話自然就是穿西裝打領(lǐng)帶了。例如，"Luluisdresseduptoday.Shelookssonice."〔露露今天穿著很正式，她看起來(lái)好美。〕小笨霖建議各位當(dāng)你不管看到任何女生dressup出現(xiàn)時(shí)不妨贊美她"Ilikeyourdress！"或是"Youlooksonicetoday！"我想不管任何人聽(tīng)到你贊美她都會(huì)很快樂(lè)的。5.Idon'tliketoomuchcleavage.我不喜歡太暴露。Cleavage這個(gè)字在英文里有一個(gè)有趣的解釋，就是指女生胸部之間的低垂部份，特別是指當(dāng)女生穿低胸的禮服時(shí)，會(huì)假設(shè)隱假設(shè)現(xiàn)的「乳溝」。但是一般提到cleavage這個(gè)字其實(shí)就是指「暴露」而言。例如朋友試圖游說(shuō)你買一件低胸禮服，你就可以答復(fù)，"Idon'tliketoomuchcleavage."〔我不喜歡太露的衣服?！郴蚴?Mymomwillkillmeifsheseestoomuchcleavage."〔如果讓我媽媽看到我露太多，她會(huì)殺了我的?！诚氘?dāng)然爾，男生常常會(huì)拿女生的cleavage來(lái)開(kāi)玩笑，例如電視上看到的，"She'sgotsomuchcleavagethatshecanhideafully-equippedplatooninbetweenthere."〔她露太多了，多到可以讓一整個(gè)排的兵力，帶著全副武裝躲在里面?！?.Ijustwanttobuysomeoff-the-rackclothes.Rack指的是一般在商店中用來(lái)吊衣服的衣架，所以off-the-rack指的是那種由工廠大量制造的成衣，通常暗指很普通、不是特別好的衣服。例如我朋友問(wèn)我，"Yourjacketlooksverynice.Wheredidyougetit？"〔你的外套很好看，是在哪買的啊？〕事實(shí)上那件外套是我在*夜市所搶來(lái)的地?cái)傌洠⑽睦餂](méi)有「地?cái)傌洝惯@樣的講法，所以我就可以答復(fù)他，"It'sjustsomethingoff-the-rack."〔只是件普通的衣服啦！〕相較于off-the-rack這種廉價(jià)的衣服，custom-made或是tailor-made指的是「量身定做」的。例如，"Ineedtogetacustom-madetu*edoformywedding."〔我必須為了我的婚禮去買一件量身定作的燕尾服。〕7.Thisshirtisverystylishandnotverye*pensive.這件襯衫看起來(lái)很時(shí)髦，而且不會(huì)很貴。當(dāng)我們要稱贊*一件衣服時(shí)髦的時(shí)候，我們可以用good-looking，stylish或是being來(lái)形容。Good-looking是單純的好看，stylish則是好看之外還非常地時(shí)髦，而being則是指穿在你身上之后非常適宜而好看。所以要是你陪好朋友去買衣服，他挑了一件看起來(lái)不錯(cuò)的襯衫，你就可以說(shuō)，"It'sverygood-looking."；"It'sverystylish."或是"It'sverybeingto〔on〕you."8.Idon'tthinkthisonewillfitme.我不覺(jué)得這件衣服我穿得下。買衣服時(shí)最討厭的就是明明看到一件自己中意的衣服，但卻沒(méi)有自己穿得下的型號(hào)。特別是嬌小的東方人想要在美國(guó)買衣服常常會(huì)有這樣的問(wèn)題。所以有兩句話一定要學(xué)起來(lái)。一句是"It'snotmysize."另一句則是"Itwon'tfitme."這兩句話都是當(dāng)衣服型號(hào)不對(duì)時(shí)你可以用到的句子。例如在逛街時(shí)，朋友說(shuō)，"Hey，checkthisout！Ithinkyoushouldbuyit."〔看看這件衣服，我想你該買下它?！衬阏f(shuō)，"Itlooksgoodbutit'snotmysize.Maybeitwillfityou."〔它是看起來(lái)不錯(cuò)，但我想這不是我的尺碼，或許你能穿得下?！尺@里我想特別提醒大家一下中文和英文里習(xí)慣的不同，中文里的「我穿不下」用的是「我」當(dāng)主詞，在英文里卻是"Itwon'tfitme."用的是衣服"It"當(dāng)主詞。另外有一個(gè)字alteration，我想也值得大家一學(xué)。住在美國(guó)的朋友，下次出門的時(shí)候不妨找看看有沒(méi)有一些店掛著alteration的招牌，因?yàn)槲颐看慰吹竭@個(gè)招牌，就會(huì)忍不住想考考人家知不知道alteration是什么意思?！餐ǔ６际遣恢览?！〕其實(shí)這個(gè)alteration就是指修改衣服，例如你買的褲子褲管太長(zhǎng)想把它改短一點(diǎn)你就需要去找alteration的店，因?yàn)橐话阗u衣服的地方并不提供此類的效勞。例如："Ihaveapairofpantsthatneedalteration.CanyoutellmewhereIshouldgo？"〔我有一件褲子需要修改，你知道我該去哪嗎？〕9.Yourclothesdon'tmatch.你的衣服看起來(lái)不搭配。"Clothesdon'tmatch."指的是衣服不搭配，可能是顏色的不搭配或是樣式的不搭配。當(dāng)然我們也可以更明確地指出是哪兩件衣服不搭配，例如你朋友想買一件紅色的上衣，你可以警告她，"Thisredtopandyourpantsdon'tmatch."或是"Thisredtopdoesn'tmatchyourpants."意思就是你這件紅色的上衣跟你的褲子不搭配。當(dāng)然啦，外國(guó)人的審美觀和我們是很不同的，像一般而言我們認(rèn)為「紅配綠」是奇丑無(wú)比，但小笨霖的指導(dǎo)教授偏偏就喜歡打扮的跟棵圣誕紅一樣，你想我能去跟她說(shuō)，"Ithinkyourredsweaterandgreenshirtdon'tmatch."嗎？當(dāng)然是不行了，我的畢業(yè)論文還等著她簽字呢！10.Letmeringthatupforyou！讓我?guī)湍憬Y(jié)帳吧！買方結(jié)帳最標(biāo)準(zhǔn)的講法是checkout，例如你衣服都買好了，就可以拿到收銀臺(tái)〔cashregister〕，跟店員說(shuō)，"Iwanttocheckout."她就會(huì)幫你算錢。另外還有些店員喜歡用ringitup這個(gè)片語(yǔ)，同樣也是結(jié)帳的意思，為什么呢？因?yàn)樵陂_(kāi)收銀機(jī)的時(shí)候不是通常會(huì)聽(tīng)到ring的一聲嗎？所以這個(gè)ringitup就有了「結(jié)帳」的意思〔賣方用語(yǔ)，因?yàn)槭浙y機(jī)由其操作〕。比方說(shuō)今天你看上了一件衣服但沒(méi)有標(biāo)示價(jià)錢，你拿著衣服去問(wèn)收銀員，結(jié)果她告訴你這件衣服只要$9.99.這時(shí)候你就可以用這里學(xué)到的ringitup這個(gè)片語(yǔ)來(lái)答復(fù)她。"OK.Goaheadandringitupforme."〔好，那就幫我結(jié)帳吧！〕或是有時(shí)候店員看到你拿著衣服走過(guò)來(lái)，她也會(huì)主動(dòng)地跟你說(shuō)，"Letmeringthatupforyou."----------------------------------------------------------------------購(gòu)物時(shí)使用的英語(yǔ)情景對(duì)話。Choosingandbuying選擇與購(gòu)置Choosing選擇1.Iwantapairofshoes.我想買一雙鞋。2.I‘dliketoseethatjacket.我想看看那個(gè)褲子。3.Showmethatone，please.請(qǐng)把那個(gè)給我看看。4.Wouldyoushowmethiscup？你能把這只杯子讓我看一下嗎？5.I‘minterested-inthisnewtypeofcar.我對(duì)這款新車很有興趣。6.I‘mjustlooking，thanks.我只是看看，謝謝。Anattempt試穿1.Couldyoutryitonplease？Howisit？請(qǐng)?jiān)嚧┛纯春脝?？如何?.Ilikethisone.MayItryiton？我喜歡這一種。我能試穿嗎？Inquiry詢問(wèn)1.Doyouhaveanyonsale？你們有什么特賣品嗎？2.Doyoucarryhundredpercentcottonpants？你們有百分之百純棉的褲子嗎？3.IfIordedasuitnow，howlongcouldittakebeforeIgotdelivery？如果我現(xiàn)在訂一件西裝，要多久才能接到貨？Sizeandcolor尺寸和顏色1.Thefitisn‘tgood.尺寸不太適宜。2.It‘stoobig.太大了。3.Toosmall.太小。4.Itseemstofitwell.好似蠻合身的。5.CanIhaveasizelarger？可以給我一個(gè)大一點(diǎn)兒的嗎？6.Howaboutthisblueone？這個(gè)藍(lán)色的怎樣？Price價(jià)格1.Howmuchdoesitcost？多少錢？2.What‘sthepriceforthissuit？這套西裝多少錢？3.HowmuchdoIhavetopayforit？我要付多少錢？4.Howmucharetheseties？這些領(lǐng)帶要多少錢？5.I‘llgiveittoyoufor5250.5250元美金賣給你。6.Canyoumakeitcheaper？你能廉價(jià)點(diǎn)嗎？Check付錢1.HowcanIpay？我要如何付錢？2.MayIwriteacheckforyou？我能開(kāi)支票嗎？3.Doyoutaketraveler‘schecks？你們承受旅行支票嗎？4.Sorry，wedon‘ttakechecks.對(duì)不起，我們不承受支票。5.I‘lltakethis.我要這個(gè)。------------------------------------------------------------------------attheshoppingcenter逛商場(chǎng)的英語(yǔ)情景對(duì)話ELIZA：Thisplaceisgreat.I'msurprisedtheyhavesomuch.伊莉莎：這地方好棒哦！我很驚訝這里有這么多的東西。JANE：Yes，butittakesawhiletofindthings.珍：是啊，但找東西需要一點(diǎn)時(shí)間就是了。It'snotorganizedascarefullyasaregularstore.這里不像一般的店那樣井然有序。ELIZA：Inevershoppedinanoutletbefore.Wedon'thaveanyinmyhometown.伊莉莎：我從來(lái)沒(méi)有逛過(guò)出清大賣場(chǎng)。我們家鄉(xiāng)沒(méi)有這樣的大賣場(chǎng)。Whydotheycallitan"outlet"？為什么叫做"大賣場(chǎng)"呢？JANE：Sometimesaclothespanymakestoomanyofoneitem.珍：有時(shí)候成衣公司生產(chǎn)過(guò)量。Theycan'tsellitallintheirregularstores.Sotheysendtheoverstocktoanoutlet.不能在各店銷完，只好把存貨送到大賣場(chǎng)來(lái)。That'swhytheycallitan"outlet".所以叫做"出清".It'sastorethat"let'sout"productsthepanycan'tsellinregularstores.就是商家把各店沒(méi)賣出去的貨清出去。ELIZA：Andtheyhavefaultyproductsheretoo.伊莉莎：這里也有瑕疪品。JANE：Yes.A"faultyproduct"maybeashirtthathassomeproblem.珍：是的，"瑕疵品"可能是一件有缺陷的襯衫。Orapairofpantsthatisrippedalittle.或是一條有破洞的褲子。Sometimesthefaultisverysmall.Soit'sagooddealtobuyit.有時(shí)候瑕疪很小，所以很值得買的。Sometimes，ifyouhaveaneedleandthread，youcanfi*ityourself.如果你有針線，可以買回家再做修補(bǔ)。ELIZA：Iliketosew，sothat'seasyforme.伊莉莎：我喜歡縫衣服，這難不倒我。Ithinkit'sareallygooddeal.Someoftheseshirtshaveonlyonetinymistakeonthem.我覺(jué)得是蠻值得的，這里的一些襯衫只是有一點(diǎn)小瑕疪.JANE：Iknow.珍：我知道。Soit'sagoodideatoshopinanoutletsometimes.Youcansavealotofmoney.有時(shí)候在大賣場(chǎng)購(gòu)物是一個(gè)好主意，你可以省很多錢。ELIZA：That'sgreatforme.伊莉莎：對(duì)我來(lái)說(shuō)，實(shí)在是太棒了。NowthatSteveandIhavethebaby，wewanttosaveasmuchaswecan.現(xiàn)在史提夫和我有小孩，我們要盡量省錢。CASHIER：Cashorcredit，Ma'am？收銀員：太太，付現(xiàn)金或刷卡？ELIZA：Credit.伊莉莎：刷卡。JANE：Wow！Howmanyofthosesweatshirtsareyoubuying？珍：哇，你買多少件汗衫呢？ELIZA：Ihavesi*here.伊莉莎：六件。JANE：Si*？Whydoyouneedsomany？珍：六件？為什么你需要這么多呢？ELIZA：They'resuchagooddeal.伊莉莎：它們很廉價(jià)。I'mbuyingoneforSteve，oneforhisbrotherRick，一件給史提夫，一件給他的弟弟瑞克。oneformydad，twoformysisters，andoneforme.一件給我爸爸，兩件給我妹妹，還有一件是我的。JANE：Youreallyknowhowtouseanoutletstore！珍：你真的很會(huì)逛大賣場(chǎng)！ELIZA：IoughttomakethemostofitwhileI'mhere，don'tyouthink？伊莉莎：我當(dāng)然要好好把握時(shí)機(jī)，不是嗎？JANE：Sure.You'resmart.珍：當(dāng)然，你真聰明。----------------------------------------------------------------------初到美國(guó)的人外出購(gòu)物遇到的一些會(huì)話，像有些很簡(jiǎn)單的句子，如Chargeordebit？常使得剛來(lái)美國(guó)的人覺(jué)得十分地困擾，不知道這句話到底在問(wèn)什么東西，當(dāng)然更別說(shuō)要正確地答復(fù)了！下面的內(nèi)容希望對(duì)大家有所幫助。1、Chargeordebit？〔Creditordebit？〕使用信用卡或是電子錢包？Charge〔Credit〕指的就是一般我們說(shuō)的信用卡，信用卡使用上很方便，但假設(shè)是沒(méi)有收入又沒(méi)有社會(huì)平安卡，是很難申請(qǐng)到信用卡的。而我們的提款卡〔ATM卡〕就是debit，它會(huì)從你的支票戶頭直接扣錢。一般而言，只要去有刷卡的地方都會(huì)被問(wèn)這一句，剛來(lái)美國(guó)的人常常對(duì)這句話感到莫名奇妙，不知道這句話到底在問(wèn)什么，其實(shí)只要了解什么是charge什么是debit，這句話就不難了解，視你是使用信用卡還是ATM卡而答復(fù)。使用信用卡就說(shuō)charge，使用ATM卡就答debit.2、Cashback？是否要找回現(xiàn)金？在美國(guó)跨行提款的手續(xù)費(fèi)是$1.5，夠嚇人的吧？可是偏偏美國(guó)則大，你要找到跟發(fā)卡銀行同一家銀行的提款機(jī)談何容易？那這是不是意謂著每次去提領(lǐng)現(xiàn)金都要負(fù)擔(dān)高額的手續(xù)費(fèi)？其實(shí)只要你善用cashback這個(gè)功能，那情況就完全不一樣了，cashback就是說(shuō)假設(shè)你買10塊的東西，但刷卡時(shí)你可以刷30元，剩下的20元他會(huì)拿現(xiàn)金20塊找你，如此出門就不必帶著大筆的現(xiàn)金，又不必負(fù)擔(dān)高額的提款手續(xù)費(fèi)。唯一缺點(diǎn)是有金額限制，有些店最多可cashback$50，有些店只能cashback$20.一般的情形是只有ATM卡才能cashback的，一般的信用卡是不行的，但是有些特別的信用卡，如Discover，也有提供cashback的功能。他的優(yōu)點(diǎn)在于不受發(fā)卡銀行提款機(jī)的限制，我在亞特蘭大拿的ATM卡到波士頓一樣可以cashback，而且完全不收手續(xù)費(fèi)，請(qǐng)大家多加利用。3、Howareyougoingtopay？你要怎么付款？不住在美國(guó)的人，或是剛來(lái)美國(guó)的人聽(tīng)到這句話一定覺(jué)得丈二金剛摸不著頭腦。其實(shí)這句話跟Chargeordebit這句話很像，問(wèn)的就是你要用什么方式付款如信用卡〔creditcard〕提款卡〔debitcard〕或是現(xiàn)金〔cash〕來(lái)付帳。這句話在"電子情書"這部電影中曾出現(xiàn)過(guò)，在男主角去女主角的書店買東西時(shí)，店員就問(wèn)男主角這句，湯姆漢克就答：cash.就是付現(xiàn)的意思了。4、Doublecoupon.雙重折價(jià)卷。我想只要在美國(guó)待過(guò)一陣子的人，都知道利用coupon來(lái)省錢的道理吧！所謂的coupon，就是由制造商所發(fā)行的一種折價(jià)卷，如Save50c的coupon〔折價(jià)卷〕可以讓你在結(jié)帳時(shí)少付50c，然后再由這些商店拿著這些coupon去跟制造商換錢。那什么是doublecoupon呢？就是在美國(guó)有一家很有名叫Kroger的grocerystore.為了促銷，所推行的一種政策。他們宣稱拿著50c的coupon去他們的店里買東西，就可以折價(jià)1元，折價(jià)的金額足足多了一倍。多馀的這50c是Kroger給顧客的優(yōu)惠。但是也有一些限制，例如，每*coupon的面額不得超過(guò)75c，而且對(duì)同樣一個(gè)商品，doublecoupon只能使用一次。5、Bringyourreceipttothecustomerservice，andtheywillrefundyou.把你的收據(jù)拿給顧客效勞部，他們就會(huì)退錢給你。美國(guó)是個(gè)很重視消費(fèi)者權(quán)益的國(guó)家，所以幾乎每個(gè)商家，都一定會(huì)有一個(gè)專門的customerservice柜臺(tái)。有任何的問(wèn)題去找他們，他們多半會(huì)給你滿意的答覆。我是覺(jué)得去超市買東西，他們算錯(cuò)錢的比例蠻高的，只要發(fā)現(xiàn)收據(jù)上有任何問(wèn)題，就可以拿著收據(jù)去customerservice要求退錢〔refund〕。我覺(jué)得老美也蠻有人情味的，有一次我結(jié)帳時(shí)忘了拿會(huì)員卡出來(lái)，以致于多付了六七塊錢，雖然這是我自己的錯(cuò)，但是當(dāng)我拿著會(huì)員卡和收據(jù)去跟customerservice說(shuō)明后，他們還是把錢退給我。讓我覺(jué)得十分感動(dòng)。6、Iwanttotaketheraincheckfortheeggs.我要拿一*雞蛋的raincheck.有時(shí)候*樣商品大特價(jià)，該樣商品很快地就被搶購(gòu)一空了。這樣的情形如果是在**，商家一定會(huì)說(shuō)，賣完了就賣完了，我也沒(méi)方法?？墒敲绹?guó)的制度很有意思，這樣特價(jià)品賣完了沒(méi)關(guān)系，你可以去跟他們領(lǐng)一*raincheck.等到過(guò)一段時(shí)間后〔也許等到該樣商品特價(jià)完畢了〕你還是可以用特價(jià)時(shí)的價(jià)錢去購(gòu)置該樣商品。這樣的制度真的讓人覺(jué)得很貼心。所謂的raincheck指的是球賽假設(shè)因雨而延賽，則球迷可以把入場(chǎng)卷?yè)Q成raincheck，先保存這*票的權(quán)利，以便日后可以補(bǔ)看球賽7、IamsorryyouareontheCashOnlyLane我很抱歉你現(xiàn)在是在只收現(xiàn)金的結(jié)帳道上。CashOnly故名思義就是只收現(xiàn)金，其它的什么信用卡，支票都一律不收。通常是商家為了增快結(jié)帳的速度所以才會(huì)設(shè)CashOnlyLane.可是剛來(lái)美國(guó)時(shí)，標(biāo)示都沒(méi)注意在看，要是走到這一個(gè)lane，身上的現(xiàn)金又偏偏不夠時(shí)，那麻煩就大了，你就必須花$1.5的提款手續(xù)費(fèi)去領(lǐng)$20來(lái)給他，真是氣人。此外還有很多不同的lane，例如E*pressLane，可能是只受理少于十樣商品的顧客，總之，要結(jié)帳前先看清標(biāo)示就不會(huì)吃大虧。8、Thepricewillgodown.這價(jià)錢將會(huì)降低。個(gè)人經(jīng)歷godown跟goup很好用，當(dāng)你不知道用什么動(dòng)詞，如increase或surge，就用goesup，像是有一次我去買汽車保險(xiǎn)，我一直想問(wèn)他如果我一年當(dāng)中都沒(méi)有理賠，那明年的保費(fèi)會(huì)不會(huì)降低？這個(gè)降低我就一直想不起來(lái)要用decrease好還是lower好，結(jié)果后來(lái)我才聽(tīng)他說(shuō)，"Thepricewillgodown."是不是聽(tīng)來(lái)很順。再說(shuō)一個(gè)例子，比方作實(shí)驗(yàn)時(shí)濃度上升，這個(gè)上升你可以說(shuō)increase，但也可以說(shuō)，"Theconcentrationgoesup."聽(tīng)來(lái)是不是也不錯(cuò)？另外類似的口語(yǔ)講法，你可以用rise跟drop來(lái)代表goup和godown.例如"Thepricewilldrop."9、Wehaveaclearancesaletoday.我們今天清倉(cāng)大拍賣。Clearancesale算是固定的用法，就是所謂的清倉(cāng)大拍賣，可惜我在美國(guó)還沒(méi)聽(tīng)過(guò)"跳樓大拍賣"的講法，不然一定也很有趣。另外，我們?nèi)サ昀锶绻疫@些拍賣的商品，我們可以問(wèn)店員說(shuō)，"WherecanIfindtheclearanceitems？"所謂的clearanceitem就是清倉(cāng)貨，零碼貨的意思，或是oddsizes也代表零碼貨的意思。10、Canyougivemetheinvoice？能不能給我一*發(fā)票？常聽(tīng)到有人在問(wèn)發(fā)票這個(gè)字的英文怎么講？就是invoice這個(gè)字啦！只可惜在美國(guó)買東西一般都只給收據(jù)receipt.害我們少了很多對(duì)發(fā)票中大獎(jiǎng)的樂(lè)趣〔人真的是為了希望而活??！〕只有在買大件的東西，如汽車保險(xiǎn)時(shí)，他們才會(huì)給你所謂的發(fā)票〔invoice〕。自己要做什么事時(shí)，就使用MayI~MayIhaveyourname，please？請(qǐng)問(wèn)尊姓大名MayIknowyournationality，please？請(qǐng)問(wèn)您的國(guó)籍是什么？2.麻煩客人時(shí)，可使用Couldyou~Couldyoufillouttheform，please？請(qǐng)您填寫這*表格好嗎？Couldyouwritethatdown，please？請(qǐng)您寫下來(lái)好嗎？Couldyoudraftthefa*，please？請(qǐng)您寫下的草稿好嗎？Couldyouholdtheline，please？請(qǐng)不要掛好嗎？Whowouldyouliketocontact？請(qǐng)問(wèn)您想和誰(shuí)聯(lián)絡(luò)？Howwouldyouliketosettleyourbill？請(qǐng)問(wèn)您的賬單如何處理？Howlongwouldyouliketostay？請(qǐng)問(wèn)您要逗留多久？4.在提供建議協(xié)助、征求意見(jiàn)時(shí)，可使用ShallI~或Wouldyoulikemetodo~？ShallIdrawyouamap？請(qǐng)問(wèn)要我為您畫一*地圖嗎？〔二〕招呼語(yǔ)Goodmorning.〔用于中午以前〕Goodafternoon.〔用于中午至下午六點(diǎn)以前〕Goodevening.〔用于下午六點(diǎn)過(guò)后〕Goodevening，Ms.MayIhelpyou？晚上好，小姐，請(qǐng)問(wèn)我能為您效勞嗎？后面也可以接上自己酒店名稱、部門名稱，如：Goodmorning，sir.ThisistheFrontDesk.MayIhelpyou？早上好，先生。這里是效勞臺(tái)，請(qǐng)問(wèn)您需要效勞嗎？〔三〕答復(fù)1.一般性的答復(fù)Isee，sir.我明白了，先生。Certainly，sir.好的，先生。2.請(qǐng)對(duì)方再等一會(huì)兒Justamoment，please.請(qǐng)稍等。Thankyouforwaiting.您久等了，先生。Iamverysorrytohavekeptyouwaiting.很抱歉讓您久等了。Couldyouwaitalittlelonger，please？請(qǐng)您稍候好嗎？3.要麻煩客人或是拒絕客人的要求時(shí)拒絕客人時(shí)，不要一口回絕說(shuō)“No.〞，要委婉一些。IamafraidIcan‘tdothat.不好意思，我恐怕沒(méi)方法那樣做。E*cuseme，sir.Pleaseletmepass.不好意思，先生，麻煩讓我過(guò)一下。4.抱歉如果是自己的錯(cuò)就說(shuō)“Iamsorry.〞；如果是公司的錯(cuò)，就說(shuō)：“Wearesorry.〞。Iamverysorryforthedelay.很抱歉延誤了時(shí)間Iamverysorryfortheinconvenience.很抱歉造成您的不便。Iwouldliketoapologizeforthemistake.為這個(gè)錯(cuò)誤我深致歉意。5.客人對(duì)自己說(shuō)“Thankyou.〞時(shí)答復(fù)Youarewele.不客氣。Thankyou，sir.謝謝您，先生。Thankyouverymuch.非常感謝您。6.交給客人*些東西時(shí)，可以說(shuō)Hereyouare.您要的東西在這里。Hereitis.這是您的東西。7.當(dāng)客人準(zhǔn)備離開(kāi)時(shí)，可以說(shuō)：Haveaniceday.祝您有美好的一天。Wehopetoseeyouagainsoon.希望不久能再次見(jiàn)到您。Thankyouforstayingwithus.謝謝光臨。當(dāng)客人的英語(yǔ)難以理解時(shí)面對(duì)客人的疑問(wèn)，不要只是一味地傻笑，或是一直說(shuō)Yes，Yes.如果聽(tīng)不懂事，要向客人提出疑問(wèn)，或是先向?qū)Ψ秸f(shuō)“Justamoment，please.〞，然后請(qǐng)求他人協(xié)助。Pardon？對(duì)不起？Pardonme？對(duì)不起？Ibegyourpardon？對(duì)不起請(qǐng)?jiān)僬f(shuō)一遍好嗎？Couldyourepeatthat，please？“Hello，thisisInformationDesk.〞您好，這里是問(wèn)詢處。2.打錯(cuò)時(shí)如果是外線打錯(cuò)時(shí)，可以答復(fù)：Iamafraidyouhavethewrongnumber.不好意思，您打錯(cuò)了。MayIhaveyournameandphonenumber，please？請(qǐng)告訴我您的大名和好嗎？當(dāng)會(huì)話完畢時(shí)完畢中的對(duì)話時(shí)，不可以簡(jiǎn)單說(shuō)“bye-bye〞，最好說(shuō)：Thankyouforcalling.感謝您的來(lái)電。Youarewele，sir.先生，不客氣。Pleasecontactmeifyouhaveanyfurtherquestions.如果您有任何其他問(wèn)題，請(qǐng)和我聯(lián)絡(luò)。G：Thankyou.謝謝你。G：Yes.That‘sall.對(duì)，就這些了。G：Isee，thanks.我知道了，謝謝。G：OK.Fine.好極了。----------------------------------------------------------------------問(wèn)候語(yǔ)：早上/中午/下午好，**先生，**小姐，**女士。Goodmorning/afternoon/evening，sir/madam.先生/小姐，請(qǐng)問(wèn)有預(yù)定嗎？Haveyoumadeareservation，sir/madam？Doyouhavereservations？請(qǐng)問(wèn)您需要一*幾人臺(tái)？/請(qǐng)問(wèn)一共幾個(gè)人？Howmanyarethereinyourparty？請(qǐng)問(wèn)您喜歡中餐還是西餐？Whatwouldyoulike，ChinesefoodorWesternfood？請(qǐng)問(wèn)您喜歡點(diǎn)菜還是自助餐？/我們備有自助餐，38元一位。Howwouldyoulikeyourdinner，buffetoralacarte？We‘vegotbuffetanditcosts38Yuanperperson.請(qǐng)坐！Pleasetakeyourseats.請(qǐng)您稍候，我馬上為您安排。Pleasewaitforamoment.I‘llarrangeforyouatonce.請(qǐng)先看一下菜單。Hereisthemenu.請(qǐng)一直往前走。Pleasewalkalongthisroad.請(qǐng)?jiān)谶@里稍候，我為您查詢一下。Pleasewaithereamoment.I‘llcheckforyou.請(qǐng)向左/右邊轉(zhuǎn)，您會(huì)看到***Pleaseturnleft/rightandyouwillsee***我?guī)^(guò)去，請(qǐng)跟我來(lái)。I‘llleadyouthere.Stepthisway，please.請(qǐng)乘坐電梯/自動(dòng)扶梯。Pleasetaketheelevator/escalator.謝謝光臨！歡送您再次光臨！再見(jiàn)！明天見(jiàn)！Thankyouforing.Weleeagain.Seeyou./Goodbye.Seeyoutomorrow.1.先生/女士/小姐，早上/中午/下午好。Goodmorning/afternoon/evening，sir/madam.請(qǐng)問(wèn)您喜歡喝哪種茶，我們備有紅茶，綠茶，普洱，菊花茶和鐵觀音。Whatkindofteaswouldyoulike？Wehavebrowntea，greentea，puertea，jasmineteaandoolongtea.先生/小姐，請(qǐng)用茶，毛巾。Hereisyourtea/thetowel，sir/madam.我能為您點(diǎn)菜嗎？MayItakeyourordernow？請(qǐng)問(wèn)，您用餐時(shí)需要些什么飲料？Whatkindofdrinkwouldyoulikewithyourmeal？請(qǐng)問(wèn)現(xiàn)在可以上菜了嗎？MayIserveyourdishesnow？請(qǐng)問(wèn)還需要些什么？Whatelsewouldyoulike？/Isthereanythingelseyouneed？您的菜上齊了，請(qǐng)慢用！Enjoyyourdinner.先生/女士，這是您點(diǎn)的酒，請(qǐng)問(wèn)是現(xiàn)在開(kāi)嗎？Hereisyourdrink/wine/beer，sir/madam.MayIopenitforyounow？對(duì)不起，打攪了，請(qǐng)?jiān)?！E*cuseme！我可以撤掉這個(gè)盤子嗎？CanItakethisdish/plateaway？對(duì)不起，請(qǐng)?jiān)僬f(shuō)一遍。I‘msorry，couldyousayitagain？/Pardon？對(duì)不起，我沒(méi)聽(tīng)清，請(qǐng)?jiān)僦貜?fù)一遍可以嗎？Sorry，Ihaven‘tgotit.Couldyousayitagain？對(duì)不起，讓您久等了。I‘msorrytohavekeptyouwaiting.很抱歉，請(qǐng)?jiān)彙‘msorry.給您帶來(lái)不便，請(qǐng)?jiān)?。Sorrytohavetroubledyou.請(qǐng)問(wèn)先生/小姐，可以上果盤了嗎？E*cuseme，mayIservethefruitnow？請(qǐng)用水果。Enjoythefruit.先生，這是您的賬單。Hereisyourbill，sir.謝謝！希望您吃得滿意。Thankyou.Ihopeyouenjoyyourdinner.感謝您的光臨，歡送您下次再來(lái)。Thankyouforyouring.Weleeagain.謝謝，請(qǐng)慢走。歡送您再次光臨！Thankyou.Weleeagain.對(duì)不起，我們不收小費(fèi)。非常感謝您！Thanks，butwecan‘ttakethetip.Thankyouverymuch.這是我應(yīng)該做的。It‘smypleasure！為您效勞我很榮幸！It‘smyhonortoserveyou.〔總之，在處理問(wèn)題時(shí)，語(yǔ)氣要婉轉(zhuǎn)，親切。〕自助餐：您喜歡幾成熟的雞蛋？Howwouldyouliketheeggsdone？先生/女士，您需要鹽還是胡椒〔糖〕？Whatwouldyoulike，salt，pepperorsugar，sir/Madam？先生/女士，您需要奶油還是番茄醬？Whatwouldyoulike，creamorketchupsir/Madam？請(qǐng)問(wèn)先生，我可以清理桌子嗎？CanIcleanthetable，sir？您認(rèn)為這個(gè)湯可口嗎？Doyoulikethissoup？先生，對(duì)不起，沒(méi)有不加糖/奶的咖啡。I‘msorry，sir.Wehaven’tgotthecoffeewithoutsugarormilk.請(qǐng)稍候，我將另外給您換一塊干凈的餐巾。Pleasewaitforamoment.I‘llchangeanothercleantowelforyou.點(diǎn)餐：我們有各式批薩/漢堡/沙律。We‘vegotallkindsofpizza/hamburgerandsalad？餐前您需要一些開(kāi)胃酒嗎？/開(kāi)胃小吃嗎？Wouldyoulikeappetizersbeforedinner？圣誕節(jié)快樂(lè)/新年快樂(lè)/新年好！MerryChristmas/HappyNewYear！祝您生日快樂(lè)！HappyBirthday！祝您愉快！Happinessiswithyou！然后還有一些專門的詞匯~cappuccino卡布其諾〔咖啡混以或加上煮過(guò)的牛奶或奶油的濃咖啡〕coffeelatte拿鐵咖啡blackcoffee黑咖啡whitecoffee牛奶咖啡coffeewithcreamandsugar加奶加糖的咖啡plaincoffee純咖啡BlueMountain藍(lán)山咖啡mocha摩卡Viennesecoffee維也納咖啡Irishcoffee愛(ài)爾蘭咖啡decaffeinatedcoffee無(wú)咖啡因的咖啡Mesdamescoffee貴夫人咖啡espressocoffee意大利特濃-------------------------------------------------------------------------A；Goodmorning！CanIhelpyou？A：早上好！請(qǐng)問(wèn)您需要點(diǎn)什么？B：Oh，Ineedsomefacialcleanser.B：我想買洗面奶。A：OK，takeyourtimeplease.A：好的，請(qǐng)隨便看。Wehavemanykindsoffacialcleanser.我們有很多品種供選擇。Thesearedesignedforsensitiveskin，andtheseareforoilyskinandtheseareforbination.這些是專為敏感性皮膚設(shè)計(jì)的。這些是適合油性皮膚的。這些主要用于混合性皮膚。MayIaskwhatkindwouldyoulike？介意我問(wèn)你要哪一種嗎？B：Eh，couldyoushowmetahtone？B：可以給我看看那一款嗎？A：OK，thisisforbination.Italsohastheefficientforwhiteusing.A：好的，這是適用于混合性皮膚的。而且它還有美白作用。B；Isee，anddoesitgoodforhydration？B：明白，它也有保濕作用嗎？A：Yes，itdoes.A：是的。B：Well，I'lltakeit.HowmuchshallIpay？B：好的，我就要它了。多少錢？A：69yuan，please.A：69元。B：Oh，itistooe*pensive.Couldyoulowitdown？B：哦，太貴了，能廉價(jià)一點(diǎn)嗎？A；Sorry，thepriceisfi*ed.A：很抱歉，這個(gè)價(jià)格是固定的。Butyouarepayingforthequality.不過(guò)它確實(shí)值這么多。Ifthereisanyproblem，youcanetogetyourmoneyback.要是有問(wèn)題你可以告訴我們，我們可以給你退款。B；OK，that'sit.Hereisthemoney.B：那好吧。給你錢。A：Well，Iget100fromyou，andgiveyouthechange31yuan.A：收你100元，這是找給你的零錢31元。B；Thankyou.Bye！B：謝謝，再見(jiàn)！A；Bye！A：再見(jiàn)！護(hù)膚：skincaremakeup〔粉底〕洗面奶：facialcleanser/facewash〔Foaming，milky，cream，Gel〕mask〔面膜〕爽膚水：toner/astringentmascara〔睫毛膏〕緊膚水：firminglotionmilk〔乳〕柔膚水：toner/smoothingtoner〔facialmist/facialspray/ple*ionmist〕moisturisor〔保濕面霜〕護(hù)膚霜：moisturizersandcreamsmult-〔多元〕保濕：moisturizernailcolor〔指甲油〕隔離霜，防曬：sunscreen/sunblocknailenamel〔指甲油〕美白：whiteningnailpolish〔指甲油〕露：lotion，nailsaver〔保甲液〕霜：creamnormal〔中性皮膚〕日霜：daycreamnutritious〔滋養(yǎng)〕晚霜：nightcreamoil-control〔抑制油脂〕眼部GEL：eyegeloily〔油性皮膚〕面膜：facialmask/masquepack〔剝撕式面膜〕眼膜：eyemaskpeeling〔敷面剝落式面膜〕護(hù)唇用：Lipcarepressedpowder〔粉餅〕口紅護(hù)膜：Lipcoatpurify〔清潔用〕磨砂膏：facialscrubquickdry〔快干〕去黑頭：〔deep〕porecleanser/striperporerefiningremover〔去除、卸妝去死皮：E*foliatingScrubrepair〔修?！碀?rùn)膚露〔體〕：bodylotion/moisturizerrevitalite〔活化〕護(hù)手霜：handlotion/moisturizerscrub〔磨砂式〔去角質(zhì)〕〕沐浴露：bodywashsensitive〔敏感性皮膚〕shadingpowder〔修容餅〕2.2護(hù)膚專業(yè)術(shù)語(yǔ)solvent〔溶解〕spot〔青春痘用〕Ae/Spot〔青春痘用品〕sunblock〔防曬用〕Active〔活用〕toninglotion〔化裝水〕Aftersun〔日曬后用品〕trentment〔修護(hù)〕Alcohol-free〔無(wú)酒精〕wash〔洗〕Anti-〔抗、防〕waterproof〔防水〕Anti-wrinkle〔抗老防皺〕-white-〔美白用〕Balancing〔平衡酸堿〕ae〔青春痘用品〕Clean-/Purify-〔清潔用〕active〔賦活用〕bination〔混合性皮膚〕aftersun〔日曬后用品〕Dry〔干性皮膚〕alcohol-free〔無(wú)酒精〕Essence〔精華液〕anti-〔抗、防〕Facial〔臉部用〕anti-wrinkle〔抗老防皺〕Fast/Quickdry〔快干〕balancing〔平衡酸堿〕Firm〔緊膚blusher〔腮紅〕Foam〔泡沫〕clean-〔清潔用〕Gentle〔溫和用〕bination〔混合性皮膚〕Hydra-〔保濕用〕correct〔遮瑕膏〕Longlasting〔持久性〕cream〔霜〕Milk〔乳〕day〔日間用〕Mult-〔多元〕dry〔干性皮膚〕Normal〔中性皮膚〕essence〔精華液〕Nutritious〔滋養(yǎng)〕e*foliator〔去角質(zhì)〕Oil-control〔抑制油脂〕eyegel〔眼膠〕Oily〔油性皮膚〕eyemask〔眼膜〕Pack〔剝撕式面膜〕eyeshadow〔眼影〕「交際指南」1.顧客走進(jìn)商店，店主最常用的兩句話是：CanIhelpyou"或WhatcanIdoforyou"但是，一般不說(shuō)：Whatdoyouwant"或Whatdoyoubuy"因?yàn)檫@不太禮貌。有時(shí)店主因事(如生意太忙)，未招呼顧客，顧客也可以主動(dòng)發(fā)問(wèn)或提出自己的購(gòu)物想法。如：Doyouhaveanyshirtsforlittlegirls"(你有小女孩穿得裙子嗎")I‘dli