房地產(chǎn)項目開發(fā)流程及房地產(chǎn)項目開發(fā)流程和業(yè)務(wù)流程

房地產(chǎn)項目開發(fā)流程圖房地產(chǎn)項目開發(fā)流程

節(jié)點

主要階段

主要工作內(nèi)容

工作部門

是否需要組織專題會議以及會議參加部門

主辦部門工作內(nèi)容

分項

主辦部門

主辦崗位

協(xié)辦部門

土地獲取階段

土地信息收集

現(xiàn)狀圖

落實地塊具體位置及周邊情況

拓展部

規(guī)劃設(shè)計條件

落實規(guī)劃條件，了解限制性條件

拓展部

現(xiàn)場踏勘

對地塊現(xiàn)狀、地質(zhì)條件、是否有地下埋藏物等影響開發(fā)的因素詳細(xì)了解。

拓展部

了解周邊配套情況

了解地塊周遍的商業(yè)、教育、交通等情況

拓展部

了解該區(qū)域未來規(guī)劃情況

了解地塊所屬區(qū)域的規(guī)劃，對以后項目開發(fā)的影響和支撐。

拓展部

土地初判

了解地塊的上市方式和土地款

同土地所有方進(jìn)行接觸，了解土地出讓方式和土地款，以及能否調(diào)整。

拓展部

了解當(dāng)?shù)氐慕ò渤杀?、政府收費項目和具體情況

成本測算

拓展部

開發(fā)部、運營部、工程部

了解當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)市場狀況

產(chǎn)品形式、市場價格、市場格局、發(fā)展趨勢及前景、開發(fā)周期的安排

拓展部

對接發(fā)展中心

匯報土地初判結(jié)果

宗地的詳細(xì)情況、項目分析、房地產(chǎn)市場分析、初判結(jié)果

拓展部

土地深判

可行性研究報告

區(qū)域內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)、發(fā)展前景等的分析

拓展部

該項目在區(qū)域房地產(chǎn)市場中的位置、定位、發(fā)展。

拓展部

現(xiàn)狀圖（四至電子文件）

拓展部

市場深度調(diào)研

"銷售：參與市場調(diào)查，進(jìn)行地塊周邊及輻射范圍內(nèi)的客戶分析、產(chǎn)品分析、市場競爭分析等

研發(fā)部：負(fù)責(zé)協(xié)助進(jìn)行區(qū)域市場調(diào)研"

拓展部

銷售部研發(fā)部

項目最終定位

銷售研發(fā)部：根據(jù)以往及周邊項目成交客戶分析和產(chǎn)品分析等，對項目定位、客戶定位、產(chǎn)品定位提出策略性建議

拓展部

銷售部

研發(fā)部

成本測算：針對多個方案進(jìn)行初步成本測算、利潤率分析及比選

研發(fā)、運營：協(xié)助進(jìn)行方案設(shè)計和成本測算

拓展部

研發(fā)部、運營部

開發(fā)周期及付款計劃

工程部、開發(fā)部、銷售：根據(jù)土地的開工條件、市場情況，共同制定開發(fā)節(jié)奏。

拓展部

工程部

開發(fā)部

銷售

項目方案確定

拓展部

現(xiàn)金流測算

拓展部

對接發(fā)展中心

深判結(jié)果

項目可行性報告及后續(xù)工作

拓展部

尋找合作資金（與戰(zhàn)略發(fā)展部共同研究）

研究并確定融資方式

如信托基金、戰(zhàn)略合作、貸款平移等

財務(wù)體系、法務(wù)：給予技術(shù)及資源上的支持

拓展部

財務(wù)體系、法務(wù)

項目招商報告（前期階段）

區(qū)域宏微觀市場研究

拓展部

項目招商版盈利能力分析

拓展部

明確合作伙伴、尋找合作方式（招商階段）

項目商業(yè)策劃書

財務(wù)中心：制定項目財務(wù)數(shù)據(jù)

拓展部

財務(wù)中心

合作伙伴確定

財務(wù)中心、集團(tuán)資管部、法務(wù)：制定合作方式、投資回報

拓展部

財務(wù)中心、集團(tuán)資管部

合作方案確定

拓展部

財務(wù)中心、集團(tuán)資管部

合作細(xì)節(jié)確定

拓展部

財務(wù)中心、集團(tuán)資管部

引資（商業(yè)計劃書）

簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議

"財務(wù)中心、集團(tuán)資管部：制定合作方式、投資回報

綜合管理部：協(xié)議蓋章，存檔"

拓展部

財務(wù)中心、集團(tuán)資管部、綜合管理部

合作實施（實施階段）

合作公司成立及相關(guān)手續(xù)辦理

"財務(wù)中心、集團(tuán)資管部、法務(wù)：協(xié)助辦理股權(quán)、增資等相關(guān)財務(wù)問題。

綜合管理部：工商局辦理公司注冊"

拓展部

財務(wù)中心、集團(tuán)資管部、法務(wù)綜合管理部

投標(biāo)、摘牌

投方案標(biāo)

項目方案確定

研發(fā)中心：項目方案

拓展部

研發(fā)中心

投經(jīng)濟(jì)標(biāo)

確定土地上限

拓展部

拍賣

競爭對手分析、確定土地上限、價格敏感性分析、制定拍賣戰(zhàn)術(shù)

拓展部

掛牌

競爭對手分析、確定土地上限、價格敏感性分析、制定出價戰(zhàn)術(shù)

拓展部

獲取土地

簽訂土地出讓合同

確定用地圖、樁點坐標(biāo)、用地條件

交納政府凈收益，契稅，交易費

"法務(wù)：合同條款的草擬和完善

財務(wù)：提供資金"

拓展部

法務(wù)財務(wù)部

用地規(guī)劃許可證

土地出讓合同

法務(wù)協(xié)同：提供土地出讓合同

開發(fā)部

法務(wù)

出讓金、交易費交費證明

財務(wù)：提供資金繳納出讓金、交易費

開發(fā)部

財務(wù)

確權(quán)

企業(yè)投資項目備案

辦理房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)預(yù)審表

開發(fā)部

委托工程咨詢資格機(jī)構(gòu)編制申請報告

研發(fā)：協(xié)助提供相關(guān)項目資料

開發(fā)部

研發(fā)

向項目備案機(jī)關(guān)提交申請報告

開發(fā)部

建設(shè)用地規(guī)劃許可證

開發(fā)部

原地上物土地證登報聲明（原有土地證作廢）

開發(fā)部

土地補償費（原戶主需交納的土地使用費）

開發(fā)部

土地出讓合同

發(fā)展中心：提供土地出讓合同、付款憑證及相關(guān)圖紙

開發(fā)部

發(fā)展中心

核定用地圖、核定用地相關(guān)圖、規(guī)劃地界坐標(biāo)圖

開發(fā)部

交費證明

繳納土地費用

開發(fā)部

1：500現(xiàn)狀地形圖3份（反樓座）

開發(fā)部

詳規(guī)

研發(fā)：委托設(shè)計詳規(guī)

開發(fā)部

研發(fā)

辦理土地證

土地出讓合同

開發(fā)部

交費證明

繳納土地費用

開發(fā)部

建設(shè)用地規(guī)劃許可證

開發(fā)部

地籍圖4份（薄膜圖）

開發(fā)部

土地登記申請書

開發(fā)部

土地確權(quán)來源證明文件

開發(fā)部

申請人主體資格證明、法人代表證明或個人身份證明

綜管：提供相關(guān)證明資料

開發(fā)部

綜管

土地抵押貸款

積極與銀行聯(lián)系，尋找合作伙伴，進(jìn)行土地評估，選擇合適貸款承載公司

開發(fā)部：提供但當(dāng)?shù)卣獾耐恋卦u估公司，協(xié)助辦理評估、抵押登記等手續(xù)提供土地證及出讓合同

財務(wù)中心

開發(fā)部

規(guī)劃設(shè)計階段

區(qū)域市場調(diào)研

"1、項目所在地房地產(chǎn)市場總體供求現(xiàn)狀

2、項目周邊競爭性樓盤調(diào)查"

銷售：參與協(xié)助研發(fā)對區(qū)域內(nèi)及周邊進(jìn)行市場分析、客戶需求分析、產(chǎn)品分析、已成交客戶分析、競爭樓盤分析等

研發(fā)部

銷售部

3、項目所在商圈或臨近商圈現(xiàn)狀調(diào)研（商業(yè)部分）

商圈主要商業(yè)業(yè)態(tài)分布狀況、經(jīng)營狀況、經(jīng)營特點、預(yù)期發(fā)展方向

商業(yè)銷售部：針對重點商家進(jìn)行專向訪談同時組織相關(guān)專業(yè)人士進(jìn)行專業(yè)論證

商業(yè)銷售部市場組和招商組

商業(yè)銷售部

4、同期操作商業(yè)地產(chǎn)項目調(diào)查（商業(yè)部分）

"競爭項目開發(fā)規(guī)模、定位種類、操作方式、開發(fā)周期

提取數(shù)據(jù)庫相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行重點分析、競爭項目實地調(diào)研了解相關(guān)信息"

商業(yè)銷售部：運用順馳商會操作平臺，重點訪談了解重點商家對競爭項目的相關(guān)看法、同時了解投資客戶對競爭項目的投資意向

商業(yè)銷售部市場組和招商組

商業(yè)銷售部

項目定位

公建部分?jǐn)M選業(yè)態(tài)種類確定、所選業(yè)態(tài)數(shù)量確定

通過行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析，消費需求分析確定可開發(fā)公建部分業(yè)態(tài)種類。結(jié)合市場相關(guān)類型物業(yè)供求狀況確定所選業(yè)態(tài)開發(fā)數(shù)量

商業(yè)銷售部：配合完成公建部分業(yè)態(tài)選擇與數(shù)量確定

商業(yè)銷售部

商業(yè)銷售部

市場定位、客戶定位、產(chǎn)品定位、價格定位

"研發(fā)：依據(jù)控規(guī)指標(biāo)提供產(chǎn)品類型建議，協(xié)助項目定位工作

商業(yè)招商：配合完成公建類定位"

銷售體系招商策略公司

研發(fā)部

商業(yè)招商組

經(jīng)濟(jì)測算

"運營：逐步細(xì)化成本測算及利潤率分析

財務(wù)：現(xiàn)金流測算"

研發(fā)部

運營部

財務(wù)部

項目發(fā)展報告

開發(fā)計劃

"銷售：根據(jù)宗地狀況、市場條件和公司的回款要求，協(xié)同研發(fā)部初步制定土地開發(fā)計劃和銷售計劃。

商業(yè)：結(jié)合市場現(xiàn)狀配合研發(fā)完成項目公建部分開發(fā)不同業(yè)態(tài)產(chǎn)品開發(fā)順序建議

工程：根據(jù)工程情況及銷售推廣方案排定工期"

研發(fā)

銷售

工程

商業(yè)

項目考核指標(biāo)初定

運營：提供初步的項目開發(fā)排期和總體經(jīng)濟(jì)指標(biāo)要求及各階段經(jīng)濟(jì)指標(biāo)要求

銷管

運營

資金流

"工程：根據(jù)工期制定工程款支付計劃，和財務(wù)結(jié)合，明確資金要求

開發(fā)：配套費及土地款支付計劃"

財務(wù)

工程、開發(fā)

設(shè)計前期

明確產(chǎn)品設(shè)計思路

銷售：根據(jù)區(qū)域市場內(nèi)客戶需求狀況和在銷樓盤熱銷產(chǎn)品分析，對戶型設(shè)計、戶型配比、面積區(qū)間、景觀規(guī)劃、建筑風(fēng)格、配套標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)劃設(shè)計提出改善性意見

研發(fā)

銷售

明確設(shè)計院選擇標(biāo)準(zhǔn)

研發(fā)

制定設(shè)計組織計劃

研發(fā)

方案設(shè)計組織

方案與設(shè)計院選擇與合同簽訂

"法務(wù)：合同文義審核

運營：成本審核"

研發(fā)

運營部、法務(wù)部

制訂規(guī)劃、景觀及建筑單體的設(shè)計任務(wù)書、交工標(biāo)準(zhǔn)，及規(guī)劃指標(biāo)、環(huán)境指標(biāo)的初訂

"運營：依據(jù)建筑規(guī)劃、景觀規(guī)劃及交工標(biāo)準(zhǔn)初步確定建安、環(huán)境等成本指標(biāo)。

商業(yè)：結(jié)合行業(yè)特點提供有關(guān)需求建議，配合研發(fā)完成相關(guān)設(shè)計

工程：參與制定交工標(biāo)準(zhǔn)，，根據(jù)以往項目經(jīng)驗總結(jié)及當(dāng)前市場情況，對主要部位做法、結(jié)構(gòu)方案、設(shè)備方案等提出建設(shè)性意見"

研發(fā)

工程

運營

商業(yè)

規(guī)劃方案結(jié)合成本測算的研討及確定

對于初步測算的成本指標(biāo)逐步細(xì)化、結(jié)合市場調(diào)整售價，確保預(yù)期利潤率。

"銷售、商業(yè)：結(jié)合項目地塊的基本素質(zhì)、成本測算情況和預(yù)期銷售情況，對項目規(guī)劃設(shè)計提供合理性意見

工程：從施工角度，對主要部位做法提出建設(shè)性意見

開發(fā)：提供各項前期配套費用標(biāo)準(zhǔn)"

研發(fā)運營

開發(fā)銷售

工程

商業(yè)

彩色總平面圖（含經(jīng)濟(jì)指標(biāo)）送規(guī)劃預(yù)審

研發(fā)部：負(fù)責(zé)提供圖紙

開發(fā)部

研發(fā)部

修建性詳規(guī)成果

開發(fā)：提供參考意見

研發(fā)

開發(fā)

詳細(xì)性規(guī)劃方案（配套場站點）報建及確定（公示會市政府）

研發(fā)部：負(fù)責(zé)提供圖紙

開發(fā)部

研發(fā)部

建筑平、立面功能效果及成本測算的研討及確定

各部門共同商討成本指標(biāo)，逐步深化。

"銷售、商業(yè)：根據(jù)產(chǎn)品成本情況和結(jié)盤、在售項目銷售經(jīng)驗總結(jié)，對建筑平、立面的工程效果提供合理化建議

工程：從施工角度，對主要部位做法提出建設(shè)性意見"

研發(fā)

運營

銷售

商業(yè)工程

彩色立面效果圖送規(guī)劃預(yù)審及審批（上報市政府）

研發(fā)部：負(fù)責(zé)提供圖紙

開發(fā)部

研發(fā)

建筑方案報建圖

研發(fā)：提供報建圖紙

開發(fā)

研發(fā)

景觀概念方案設(shè)計及確定

"銷售、商業(yè)：結(jié)合項目定位、客戶需求情況和以往銷售經(jīng)驗總結(jié)，提供景觀需求、景觀規(guī)劃等建設(shè)性意見

工程：從施工角度，對主要部位做法、材料的選用等提出建設(shè)性意見

運營：成本核算及成本指標(biāo)控制"

研發(fā)

銷售

工程

運營

商業(yè)

指標(biāo)確認(rèn)階段

項目成本指標(biāo)確定

"銷管：和企劃對銷售費用指標(biāo)，進(jìn)行討論確定

商業(yè)：結(jié)合不同業(yè)態(tài)經(jīng)營客戶需求，提供有關(guān)配套設(shè)備設(shè)施種類、數(shù)量建議

工程研發(fā)開發(fā)財務(wù)：項目前期、工程、配套、費用等指標(biāo)落實"

運營

銷管

工程研發(fā)開發(fā)財務(wù)商業(yè)

項目考核指標(biāo)確定

"銷管：結(jié)合公司戰(zhàn)略要求和項目自身狀況，協(xié)調(diào)其他各部門制定項目的考核指標(biāo)體系

工程：根據(jù)項目方案及銷售推盤方案制定工期"

運營

銷管

工程

年度考核指標(biāo)調(diào)整

"銷管：根據(jù)集團(tuán)及公司發(fā)展戰(zhàn)略的要求和公司庫存、新增、新開資源的數(shù)量制定公司年度考核指標(biāo)體系

工程：制定工期"

運營

銷管

工程

施工圖設(shè)計組織

施工圖設(shè)計院的選擇與合同簽定

"運營：配合研發(fā)進(jìn)行設(shè)計招投標(biāo)

工程管理：對結(jié)構(gòu)方案、設(shè)備選型進(jìn)行評估

法務(wù)：合同的審核"

研發(fā)

運營工程管理部法務(wù)

制定建筑、綜合管網(wǎng)、景觀施工圖設(shè)計任務(wù)書（交工標(biāo)準(zhǔn)確定、建筑、景觀限額指標(biāo)確定）

按產(chǎn)品型式不同提供建筑設(shè)計限額指標(biāo)，提供景觀限額設(shè)計指標(biāo)

"銷售、商業(yè)：結(jié)合項目定位和客戶需求及經(jīng)驗判斷，參與建筑、景觀規(guī)劃和交工標(biāo)準(zhǔn)的討論制定

工程：提供工程技術(shù)專業(yè)建議"

研發(fā)

運營

銷售

工程

商業(yè)

結(jié)構(gòu)方案及設(shè)備選型研討及確定

"運營：針對不同結(jié)構(gòu)方案進(jìn)行經(jīng)濟(jì)測算，方案優(yōu)選

工程：參與結(jié)構(gòu)方案及設(shè)備選型研討，篩選最佳方案，反饋研發(fā)"

研發(fā)

工程

運營

地質(zhì)勘察報告

組織勘察招投標(biāo)、簽訂合同、組織現(xiàn)場勘察，并通過研發(fā)向設(shè)計提供地質(zhì)勘察報告

研發(fā)：負(fù)責(zé)提供規(guī)劃總平面圖

工程

研發(fā)

施工圖成果

總平面圖

研發(fā)

放線圖

研發(fā)

樁位圖

研發(fā)

施工圖報建圖

研發(fā)

消防、人防報建圖

研發(fā)

施工圖審查全圖及計算書

研發(fā)

編制典型樓座建安預(yù)算

運營

施工圖會審

"運營：參與施工圖會審，審核對成本影響較大的項目，提出優(yōu)化意見

工程：根據(jù)以往經(jīng)驗總結(jié)對施工圖的完整性、設(shè)計選材、選型的合理性、經(jīng)濟(jì)性及施工的可行性進(jìn)行審核，及時反饋研發(fā)，進(jìn)行調(diào)整變更"

研發(fā)

工程

運營

施工圖全圖

結(jié)合以往客服反饋經(jīng)驗，圖紙設(shè)計便于使用維修

研發(fā)

客服

編制典型樓座建安預(yù)算，建安成本綜合測算、分析、反饋并進(jìn)行圖紙優(yōu)化

"銷售：根據(jù)項目預(yù)期銷售均價和利潤率要求，根據(jù)不同施工方案的成本情況，討論并加以優(yōu)化

研發(fā)：負(fù)責(zé)圖紙優(yōu)化變更

工程：對設(shè)計選材、選型的合理性、經(jīng)濟(jì)性及施工的可行性進(jìn)行審核，使方案優(yōu)化"

運營部

研發(fā)工程銷售

綜合管網(wǎng)方案設(shè)計

開發(fā)部：提供各專業(yè)局設(shè)計條件

研發(fā)

開發(fā)

景觀擴(kuò)初及施工圖設(shè)計

運營：成本核算及費用控制

研發(fā)

運營

景觀施工圖成本測算、分析、反饋并進(jìn)行圖紙優(yōu)化

"銷售：結(jié)合宗地狀況、項目定位和成本測算情況，參與景觀施工的討論制定

研發(fā)：負(fù)責(zé)圖紙優(yōu)化變更

工程：對選材、工藝做法提出專業(yè)性意見"

運營部

研發(fā)工程銷售

開工開盤

建設(shè)工程規(guī)劃許可證

規(guī)劃方案及市政方案送審

設(shè)計方案（含總平面方案）申報表

研發(fā)：配合提供設(shè)計院蓋章確認(rèn)

開發(fā)部

研發(fā)

土地出讓合同

發(fā)展中心：提供土地出讓合同、付款憑證及相關(guān)圖紙

開發(fā)部

發(fā)展中心

修建性詳細(xì)規(guī)劃2份，電子文件1份（注：規(guī)劃方案審定前，提交10本規(guī)劃設(shè)計方案，電子文件1份）

研發(fā)：提供所需圖紙

開發(fā)部

研發(fā)

申報單位（人）委托代理的，需提交授權(quán)委托書

開發(fā)部

建筑方案送審

建筑設(shè)計方案申報表

研發(fā)：配合提供設(shè)計院蓋章確認(rèn)

開發(fā)部

研發(fā)

1/500現(xiàn)勢地形圖1份

開發(fā)部

土地出讓合同

發(fā)展中心：提供土地出讓合同、付款憑證及相關(guān)圖紙

開發(fā)部

發(fā)展中心

投資計劃

開發(fā)部

建筑設(shè)計方案2份（含建筑效果、總平面、各層平面、立面、剖面圖等）、重要項目需提交模型

開發(fā)部

申報單位（人）委托代理的，需提交授權(quán)委托書

開發(fā)部

取得許可證

投資計劃(項目備案)

開發(fā)部

大配套

財務(wù)：提供資金保障

開發(fā)部

財務(wù)

小配套

財務(wù)：提供資金保障

開發(fā)部

財務(wù)

消防證明

研發(fā)：負(fù)責(zé)提供消防報建圖

開發(fā)部

研發(fā)

綠化證明

研發(fā)：負(fù)責(zé)提供綠化報建圖

開發(fā)部

研發(fā)

人防證明

研發(fā)：負(fù)責(zé)提供人防報建圖

開發(fā)部

研發(fā)

地名證明

銷售部：確定樓、棟眼號排布和地名意義

開發(fā)部

現(xiàn)場工程放線

施工總、分包，監(jiān)理及各專業(yè)分包等單位的聯(lián)系、考察、選擇

協(xié)助工程提供隊伍信息

工程部

運營

建設(shè)工程規(guī)劃許可證

開發(fā)部

規(guī)劃局批復(fù)的項目總平圖及電子文件

開發(fā)部

首層平面圖

"研發(fā)：出圖及圖紙問題解決

工程：現(xiàn)場配合"

開發(fā)部

研發(fā)

工程

按照施工總平圖進(jìn)行樓座點放置，出放線報告

按照施工總平圖進(jìn)行樓座點放置，出放線報告

工程：配合勘測、清除現(xiàn)場障礙

開發(fā)部

工程

施工單位配合做記錄、現(xiàn)場保護(hù)

施工單位配合做記錄、現(xiàn)場保護(hù)

組織施工單位做好記錄及現(xiàn)場保護(hù)

開發(fā)部

工程

移交施工單位

"研發(fā)：現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題，及時解決

工程：組織施工單位交接，做好交接記錄"

開發(fā)部

研發(fā)

工程

施工許可證

建設(shè)用地規(guī)劃許可證

開發(fā)部

建設(shè)工程規(guī)劃許可證

開發(fā)部

天津市建筑工程施工圖紙及技術(shù)資料報告書

開發(fā)部

工程施工中標(biāo)通知書及經(jīng)過鑒證的施工合同

開發(fā)部

建設(shè)資金證明（銀行存款證明）（注：資金情況滿足施工中標(biāo)價的1/3以上）

財務(wù)

建設(shè)項目年度投資計劃（當(dāng)年計劃）

開發(fā)部

施工圖審查

研發(fā)：負(fù)責(zé)提供施工圖及計算書

開發(fā)部

研發(fā)

質(zhì)量監(jiān)督登記表

工程：配合辦理，與相關(guān)部門接觸，搞好關(guān)系

開發(fā)部

工程

安全措施

工程：制定現(xiàn)場文明施工及安全施工標(biāo)準(zhǔn)，組織施工單位做好現(xiàn)場圍墻及現(xiàn)場相關(guān)安全措施。

開發(fā)部

工程

安全施工措施登記表

工程：配合現(xiàn)場安全，進(jìn)行安全措施實施的監(jiān)督及安全管理

開發(fā)部

工程

交費各專業(yè)會簽單

建委各內(nèi)部相關(guān)部門及配套各專業(yè)局確認(rèn)

開發(fā)部

銷售許可證

營業(yè)執(zhí)照

開發(fā)部

資質(zhì)證書

開發(fā)部

《國有土地使用證》或《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》

開發(fā)部

年度投資計劃(項目備案)

開發(fā)部

《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》

研發(fā)：負(fù)責(zé)提供所需的全部圖紙

開發(fā)部

《建設(shè)工程施工許可證》

開發(fā)部

公用基礎(chǔ)設(shè)施配套證明

開發(fā)部

獲取前期物業(yè)備案證明

"物業(yè)：簽訂物業(yè)合同、業(yè)主公約、普通住宅小區(qū)提供物價局核定的物業(yè)管理服務(wù)費收費等級和中準(zhǔn)價格標(biāo)準(zhǔn)（5萬平米以上的要通過招投標(biāo)手續(xù)完成）

研發(fā)：負(fù)責(zé)提供所需的全部圖紙"

開發(fā)部

物業(yè)

基礎(chǔ)工程形象部位達(dá)到正負(fù)零及圖象文件

工程：到達(dá)基礎(chǔ)部位，遞交報驗材料，組織五方驗收，提供基礎(chǔ)驗收證明

開發(fā)部

工程

獲取《面積計算成果表》

"開發(fā)部：提供地名批復(fù)及附圖、圖審證等證件

研發(fā)部：提供全套施工圖"

銷管

項目總平面圖

研發(fā)：出圖

開發(fā)部

研發(fā)

獲取商品房網(wǎng)上銷售數(shù)據(jù)錄入合格證明

銷管：配合網(wǎng)上錄入

開發(fā)部

銷管

企業(yè)投資項目備案

規(guī)劃成果

開發(fā)部

大配套

開發(fā)部

開工準(zhǔn)備

移苗，組織清除地面上下障礙物，為施工提供現(xiàn)場

工程

臨水、臨電

"工程：根據(jù)現(xiàn)場情況確定臨水、臨電的位置、數(shù)量，協(xié)助臨時電送電、接入水接入，做好保護(hù)

財務(wù)：提供資金，

運營：審核"

開發(fā)部

工程部、財務(wù)部、運營部

臨水、臨電

開發(fā)部

工程

平整場地

工程

施工組織方案

"研發(fā)：負(fù)責(zé)提供所需的全部資料

運營：共同確定甲供分包項目及各種特殊材料的檔次價格。"

工程

研發(fā)

運營

招投標(biāo)、簽訂合同

勘察（拿下土地后即定隊伍，進(jìn)行勘查，向設(shè)計提供設(shè)計依據(jù)）

"研發(fā)：負(fù)責(zé)提供總規(guī)劃圖等所需的全部資料

運營：配合招標(biāo)

法務(wù)：合同的審核"

工程

運營

研發(fā)

法務(wù)

樁基施工單位

運營配合招標(biāo)、測算成本

工程

運營

監(jiān)理

"運營配合招標(biāo)、測算成本

法務(wù)：合同的審核"

工程

運營

法務(wù)

土建施工單位

"運營配合招標(biāo)、測算成本

法務(wù)：招投標(biāo)文件的法務(wù)審核、合同的審核"

工程

運營

法務(wù)

甲供材、分包商

"運營配合招標(biāo)、測算成本

法務(wù)：合同的審核"

工程

運營

法務(wù)

沉降觀測

運營配合招標(biāo)、測算成本

工程

運營

土建施工單位的公開招標(biāo)及合同備案

"工程：確定備選施工單位、考察篩選隊伍、提供招標(biāo)資料、組織招投標(biāo)、簽訂合同、進(jìn)行合同備案

運營：共同確定合同約定的各項條款"

開發(fā)部

工程

運營

施工圖會審

組織監(jiān)理、施工單位一起對圖紙會審

研發(fā)：配合會審

工程

研發(fā)

會同設(shè)計院進(jìn)行會審，簽定會審記錄

研發(fā)：負(fù)責(zé)提供所需的全部圖紙,并配合會審

工程

研發(fā)

設(shè)計交底

會同設(shè)計院進(jìn)行技術(shù)交底，簽定交底記錄

研發(fā)：負(fù)責(zé)組織設(shè)計單位交底和變更

工程

研發(fā)

質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)

辦理質(zhì)檢委托

開發(fā)：配合辦理相關(guān)手續(xù)

工程

開發(fā)

辦理安全檢查委托

開發(fā)：配合辦理相關(guān)手續(xù)

工程

開發(fā)

環(huán)衛(wèi)、環(huán)保等相關(guān)手續(xù)

申辦項目臨時、永久路口的報建手續(xù)

開發(fā)：配合辦理相關(guān)手續(xù)

工程

開發(fā)

申辦項目臨時施工用水、臨時用電、排污手續(xù)

開發(fā)：配合辦理相關(guān)手續(xù)

工程

開發(fā)

辦理施工人員暫住手續(xù)

開發(fā)：配合辦理相關(guān)手續(xù)

工程

開發(fā)

開工

開工

施工放線

組織施工單位進(jìn)場、建立平面和高程控制系統(tǒng)。建立控制主軸線（基線）標(biāo)樁，并在現(xiàn)場清楚標(biāo)明墻、柱軸線位置，組織施工單位進(jìn)行有效保護(hù)并接管

研發(fā)：負(fù)責(zé)提供所需的全部圖紙和技術(shù)支持

工程

研發(fā)

規(guī)劃驗線

監(jiān)理單位組織工程部、設(shè)計、規(guī)劃局驗線

研發(fā)、開發(fā)：配合驗線

工程

研發(fā)、開發(fā)

樁基施工

試樁施工，根據(jù)施工圖及有關(guān)施工規(guī)范制定樁基施工標(biāo)準(zhǔn)，審核樁基單位的施工組織設(shè)計，施工人員資質(zhì)，進(jìn)場材料是否合格等

研發(fā)：配合確定樁基施工標(biāo)準(zhǔn)

工程

研發(fā)

樁基全面施工

研發(fā)：負(fù)責(zé)提供所需的全部圖紙和技術(shù)支持

工程

樁基檢測

委托樁基檢測單位、簽訂合同

工程

進(jìn)行樁基施工質(zhì)量檢測，并提供樁基檢測報告

工程

開槽（辦理各種手續(xù)，組織協(xié)調(diào)環(huán)衛(wèi)、市容等政府部門）

土方工程

工程

支護(hù)工程

工程

降水工程

工程

地基備案、材料報送監(jiān)督站、聯(lián)系組織驗收人員準(zhǔn)時參加

研發(fā)：配合參與驗收

工程

研發(fā)

基礎(chǔ)施工

地基處理

工程

混凝土墊層

工程

地下防水

工程

混凝土基礎(chǔ)

研發(fā)：負(fù)責(zé)提供所需的全部圖紙，配合解決圖紙設(shè)計問題

工程

研發(fā)

基礎(chǔ)驗收備案

承建單位自評

工程

監(jiān)理對驗評資料審查、現(xiàn)場觀感質(zhì)量量測和檢查

工程

材料報送監(jiān)督站，協(xié)調(diào)監(jiān)理組織相關(guān)部門驗收

研發(fā)：配合參與驗收

工程

研發(fā)

簽定建筑工程分部工程（基礎(chǔ)）驗收表

工程

基礎(chǔ)處理竣工結(jié)算

核對全部設(shè)計變更、現(xiàn)場簽證及各項扣款的增減項造價。

工程：申請結(jié)算，提供全面的現(xiàn)場簽證（監(jiān)理、工程部經(jīng)理簽字確認(rèn)）、水電扣款等基礎(chǔ)性資料

運營

工程

項目亮相前準(zhǔn)備

推盤策略確定

產(chǎn)品策略

"銷售部、企劃：根據(jù)項目定位、市場狀況和項目推廣策略，對產(chǎn)品推廣排期和階段性重點聚焦產(chǎn)品提出合理化建議

研發(fā)：根據(jù)產(chǎn)品推廣排期，提供具體產(chǎn)品的房型圖、戶型賣點綜述、專業(yè)設(shè)計人員支持、負(fù)責(zé)講解產(chǎn)品等"

項目銷售

研發(fā)、銷售部、企劃

價格策略

"銷管：協(xié)助現(xiàn)場根據(jù)具體組團(tuán)、樓座、樓層、朝向等因素制定價格體系及制作銷控

運營：提供成本測算，確定銷售基本均價"

項目銷售

銷管、運營

推廣策略

"銷售：參與項目推廣策略的討論，提出合理化建議，實現(xiàn)推廣效果的最大化

研發(fā)部：提供設(shè)計院背景、產(chǎn)品設(shè)計理念、產(chǎn)品賣點及專業(yè)設(shè)計人員的支持"

企劃

項目銷售、研發(fā)部

招商策略：整合外部資源，根據(jù)項目銷售需要，制定項目全程招商策略

配合制定全程招商策略

商業(yè)銷售部運營組及策略公司

商業(yè)運營組及策略公司

確定外部資源

廣告公司尋找及確定

銷售：參與研究討論廣告公司的選擇，參與溝通

企劃

項目銷售

制作公司尋找及確定

企劃

策略公司尋找及確定

銷售：策略公司的溝通，并進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)

企劃

項目銷售

媒介公司尋找及確定

銷售：根據(jù)目標(biāo)客戶群的日常生活、行為習(xí)慣，選擇和確定有效的媒體形式，監(jiān)控、反饋媒體實施的效果

企劃

項目銷售

活動公司尋找及確定

銷售：活動公司的溝通，各個階段活動組織的配合協(xié)調(diào)，活動過程的實時關(guān)注，反饋調(diào)整后期活動營銷的內(nèi)容

企劃

項目銷售

項目推廣定位確定

項目名稱、組團(tuán)名稱

"研發(fā)：根據(jù)對產(chǎn)品的理解提出合理建議。

銷售：根據(jù)對市場客戶的理解提出合理建議。"

企劃

項目銷售

研發(fā)

項目核心推廣理念確定

企劃

項目銷售

研發(fā)

SLOGON確定

企劃

項目銷售

項目核心識別系統(tǒng)確定

logo確定

銷售：參與項目核心識別系統(tǒng)的討論和確定

企劃

銷售部

VI系統(tǒng)及延展方案確定

企劃

銷售部

亮相前項目知識培訓(xùn)

建筑知識，樓盤背景，項目賣點綜述，競爭對手比較，付款方式，法律手續(xù)，銷售技巧等方面的綜合系統(tǒng)培訓(xùn)。

"銷管：提供相關(guān)政策培訓(xùn)

法務(wù)：提供相關(guān)政策培訓(xùn)及統(tǒng)一口徑的法律審查

研發(fā)：提供建筑設(shè)計單位、景觀設(shè)計公司、建筑風(fēng)格、各項控規(guī)指標(biāo)、交工標(biāo)準(zhǔn)、戶型賣點資料、全部圖紙等

工程：提供施工材料、施工工藝、重點節(jié)點、工程進(jìn)度、入住時間、交工標(biāo)準(zhǔn)等資料"

項目銷售

銷管法務(wù)研發(fā)

工程

分賣場設(shè)立

為實現(xiàn)項目宣傳的最大化，在合理地段設(shè)立商品房展示中心

企劃：提供外賣場設(shè)計、包裝方案并協(xié)助完成包裝，賣場相關(guān)銷售道具制作

外賣場

企劃部

銷售道具準(zhǔn)備

現(xiàn)場房型手冊（亮相版）

研發(fā)：提供各單體戶型圖和樓層平面圖、小區(qū)擺位圖等

企劃

研發(fā)部

售樓處裝修裝飾及售樓處內(nèi)外部指引包裝（精神堡壘、工地圍檔、吊旗、道旗、形象墻、指示牌、資料架、展示架）

"銷售：提出裝飾及指引系統(tǒng)的合理化建議

工程：組織招標(biāo)確定施工單位，協(xié)助企劃部進(jìn)行售樓處內(nèi)部裝修和項目指引系統(tǒng)的施工

運營：核算售樓處裝修成本，進(jìn)行合同審批和付款工作

財務(wù)：提供裝修及包裝所需資金支持"

企劃

工程、財務(wù)、項目銷售、運營

樣板間及樣板環(huán)境指示說明系統(tǒng)

"銷售：協(xié)商決定樣板間建造的具體戶型

研發(fā)：提供樣板間戶型的詳細(xì)房型圖和尺寸

工程：組織招標(biāo)確定施工單位并施工，組織樣板間施工和節(jié)點支持

運營：樣板間裝修成本核算及合同審批工作

財務(wù)：提供裝修及包裝所需資金支持"

企劃

工程

研發(fā)

財務(wù)、項目銷售、運營

沙盤（概念）、戶型單體模型（外形、景觀、綠化、車棚、能源站點等位置應(yīng)明確）

"研發(fā)：提供項目整體規(guī)劃方案和單體戶型圖，支持企劃部制作概念沙盤和單體沙盤

銷售：與企劃部協(xié)商，選定概念沙盤的方案及單體沙盤的戶型選擇"

企劃

研發(fā)、項目銷售

入市前印刷品的設(shè)計、制作（概念樓書、房型圖、DM單、宣傳海報等）

"銷售：各種印刷類銷售道具制作的確定

研發(fā)：項目研發(fā)設(shè)計方面資料的提供，如平面規(guī)劃圖、景觀規(guī)劃圖、房型圖、人行系統(tǒng)、車行系統(tǒng)等

工程：提供工程進(jìn)度及交工標(biāo)準(zhǔn)，施工材料、施工工藝等相關(guān)方面的資料

法務(wù)：相關(guān)印刷文件的法律審核以及合同的審核"

企劃

研發(fā)工程項目銷售法務(wù)

項目周邊主要道路設(shè)置醒目指示系統(tǒng)

企劃

（意向）派籌卡及紀(jì)念禮品

企劃

聯(lián)動工作的準(zhǔn)備

配備看房車及看房車的包裝

車管部：提供看房車及司機(jī)

企劃

車管部

進(jìn)行聯(lián)動單位的培訓(xùn)和包裝

企劃：提供重點聯(lián)動單位的包裝，相關(guān)銷售道具的制作

銷售部（客資組）

企劃

意向商家簽約

進(jìn)駐意向書

法務(wù)：合同的談判以及審核

商業(yè)銷售部運營組

法務(wù)

確定項目亮相方案

項目形象表情、主題、創(chuàng)意表現(xiàn)確定

項目銷售部：參與討論，提出建設(shè)性意見

企劃

項目銷售

項目亮相細(xì)化方案確定

企劃

項目銷售

項目亮相媒體確定

企劃

項目銷售

項目亮相

項目亮相

項目形象出街，媒介組合應(yīng)用（戶外、報紙、電視、電臺、車體、電梯）

法務(wù)：相關(guān)印刷文件的法律審核以及合同的審核

企劃

法務(wù)

新聞媒體新聞信息亮相

品牌傳播中心：通過媒體擴(kuò)大宣傳信息

企劃

品牌傳播中心

亮相慶典活動及產(chǎn)品推介會的宣傳和安排

"研發(fā)：項目研發(fā)設(shè)計資料、研發(fā)設(shè)計專業(yè)人士的支持

銷售：項目亮相各項工作的配合開展，電話接聽解答，現(xiàn)場客戶接待，活動的協(xié)同組織等"

企劃

研發(fā)

項目銷售

項目開盤前準(zhǔn)備

銷售內(nèi)部資料

房型、房號及面積對照表

"研發(fā)：提供房型本冊、技術(shù)支持

銷管：提供房號及面積表"

項目銷售

銷售管理部

研發(fā)

銷控

運營：由運營確定考核均價；

銷售：和銷售現(xiàn)場根據(jù)推盤節(jié)奏確定銷控

銷管部

客戶接待、客戶問題匯總及反饋

研發(fā)、工程：配合解釋、解決客戶提出的研發(fā)及工程問題

項目銷售

研發(fā)

工程

客戶積累

意向卡銷售，客戶梳理，意向銷控制定，客戶關(guān)系維護(hù)

"銷管：意向卡銷售的組織工作

外賣場：意向客戶推薦，客戶關(guān)系維護(hù)"

項目銷售

銷售管理部

外賣場

交工標(biāo)準(zhǔn)確定

"銷售、工程、開發(fā)、運營：討論并確定項目交工標(biāo)準(zhǔn)

法務(wù)：法律風(fēng)險提示。

"

研發(fā)部

法務(wù)工程

項目銷售

開發(fā)

運營

價格體系確定

"運營：牽頭制定項目考核指標(biāo)體系，提供項目經(jīng)濟(jì)指標(biāo)要求

銷售：對不同組團(tuán)、不同樓座、不同樓層和戶型制定合理的價格體系。"

銷售管理部

項目銷售

運營

合同準(zhǔn)備

房型附圖

研發(fā)：提供所有房型的房型附圖

銷售管理部

研發(fā)

交工標(biāo)準(zhǔn)

"研發(fā)：提供已確定的交工標(biāo)準(zhǔn)

法務(wù)：交工標(biāo)準(zhǔn)中法律風(fēng)險的提示和規(guī)避。

工程：審核合同中的交樓時間及交工標(biāo)準(zhǔn)"

銷售管理部

法務(wù)工程

研發(fā)

小區(qū)擺位

研發(fā)：負(fù)責(zé)提供最終版的總平面圖

銷售管理部

研發(fā)

合同、附加協(xié)議等文本審查確定

法務(wù)：商品房合同、附加協(xié)議、補充協(xié)議等文本的審查確定

銷售管理部

法務(wù)

開盤前銷售道具準(zhǔn)備

現(xiàn)場房型手冊深化版及最終版

研發(fā)：提供深化版房型圖手冊及逐步落實形成最終房型圖手冊

企劃

研發(fā)

樓書，宣傳海報、折頁，物業(yè)管理公約

"研發(fā)：協(xié)助制作樓書、折頁等，提供技術(shù)支持

物業(yè)公司：提供物業(yè)管理公約"

企劃

研發(fā)、物業(yè)公司

購房須知，房型圖，詳細(xì)價格表

"研發(fā)：提供項目詳細(xì)的房型圖，提供技術(shù)支持

銷售：協(xié)助銷管制定項目樓房的價格體系

工程：提供工程進(jìn)度及交工標(biāo)準(zhǔn)"

企劃

項目銷售

工程

研發(fā)

售樓處內(nèi)外展示道具的統(tǒng)一更換（道旗、吊旗、背板等）

企劃

沙盤（細(xì)化景觀及外檐）

研發(fā)：提供項目總規(guī)劃平面圖，協(xié)助企劃制作沙盤，提供圖紙和技術(shù)支持

企劃

研發(fā)

樣板間、樣板環(huán)境的指示系統(tǒng)的數(shù)據(jù)更新

研發(fā)：負(fù)責(zé)提供樣板環(huán)境圖紙和技術(shù)支持

企劃

研發(fā)

銷控表及銷控貼，認(rèn)購書，合同袋

銷管：協(xié)助企劃制作銷控表、認(rèn)購書、合同袋等相關(guān)銷售用具

企劃

銷售管理部

項目形象的提升及深化

戶外媒體發(fā)布（項目形象及核心理念鍛造與深化）

企劃

報紙媒體發(fā)布（項目形象及核心理念鍛造與深化）

企劃

小眾媒體及創(chuàng)新媒體發(fā)布（項目形象及核心理念鍛造與深化）

企劃

開盤信息告知

媒介組合應(yīng)用（戶外、報紙、電視、電臺、車體、電梯）

企劃

銀行大協(xié)議的簽訂

財務(wù)中心：提供銀行

銷售管理部

財務(wù)中心

開盤

開盤

開盤慶典活動

"活動形式（演出

說明會

發(fā)布會）

與會人員（演藝名人

專家學(xué)者）

告知途徑（報廣

海報

門票

DM單）"

"銷售：開盤慶典活動的組織配合，最大化接待、積累客戶

物業(yè)：積極為開盤慶典活動提供人力物力支持"

企劃

項目銷售

物業(yè)

客戶轉(zhuǎn)化

明確合理流程，接待、回訪、邀約客戶,完成客戶轉(zhuǎn)協(xié)議、轉(zhuǎn)合同工作

"財務(wù)：收取定金、購房款

銷售：簽訂購房協(xié)議，進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)，協(xié)助合同、文件的簽署"

銷售管理部

財務(wù)

項目銷售

回款落實

銷售：按照每月考核指標(biāo)定時定額完成銷售量，為回款落實提供支撐

銷管部

項目銷售

日常銷售

月度指標(biāo)分解

根據(jù)公司資金情況與項目進(jìn)程，進(jìn)行月度指標(biāo)分解與調(diào)整

銷售管理部

產(chǎn)品分析、聚焦銷售重點

來電客戶分析、來訪客戶分析、成交客戶分析、未成交客戶分析、滯銷產(chǎn)品分析、、競爭項目動態(tài)關(guān)注，對項目所處銷售階段進(jìn)行準(zhǔn)確判斷和適時調(diào)整

"企劃：階段性項目推廣總結(jié)，根據(jù)庫存產(chǎn)品現(xiàn)狀，合理安排推廣節(jié)奏和推廣方向

銷管：根據(jù)庫存產(chǎn)品現(xiàn)狀和考核指標(biāo)要求，和銷售協(xié)商調(diào)整價格體系，聚焦重點產(chǎn)品的銷售

外賣場：協(xié)助項目銷售進(jìn)行產(chǎn)品、客戶分析，根據(jù)聚焦銷售重點推薦可成交客戶"

項目銷售部

企劃部，銷管部

月度操作手冊制定

根據(jù)財務(wù)指標(biāo)，產(chǎn)品情況，客戶情況，制定月度的推廣策略、銷售策略和重大節(jié)點

企劃：與企劃確定推廣策略

銷管：制定銷管價格策略

銷售體系

價格監(jiān)控及調(diào)整

定期進(jìn)行價格測算，與銷售溝通，根據(jù)庫存產(chǎn)品和聚焦銷售的重點及市場形勢變化，調(diào)整項目價格，實現(xiàn)項目利潤最大化

"運營：階段性考核指標(biāo)調(diào)整；動態(tài)調(diào)整項目售價，實現(xiàn)項目利潤最大化

銷售：根據(jù)階段性產(chǎn)品銷售情況和庫存產(chǎn)品現(xiàn)狀，溝通協(xié)調(diào)銷管調(diào)整價格體系"

銷售管理部

運營部、項目銷售

月度推廣計劃執(zhí)行

報紙媒體：樹立項目形象，宣泄產(chǎn)品賣點

銷售：協(xié)同企劃對于項目形象和階段性產(chǎn)品宣泄點進(jìn)行溝通，確定報廣內(nèi)容

企劃

項目銷售

戶外媒體：強化項目形象，聚焦重大節(jié)點

銷售：結(jié)合階段性考核指標(biāo)和項目銷售情況，確定階段性節(jié)點的設(shè)置和媒體宣傳

企劃

項目銷售

營銷活動：維系老客戶促進(jìn)老帶新，制造新聞熱點烘托項目人氣

銷售：協(xié)助企劃進(jìn)行主題營銷活動的組織和配合工作

企劃

項目銷售

客戶中心：通過公益性活動強化客戶品牌忠誠度，加強項目口碑傳播效應(yīng)

銷售：通過與企劃部的溝通交流，創(chuàng)新性的組織公益性活動，強化客戶忠誠和樹立順馳品牌美譽度，逐漸形成項目的獨特賣點

企劃

項目銷售

銷售道具支持：樓書、客戶通訊、生活手冊折頁、道旗、吊旗

銷售：協(xié)同企劃制作各種銷售道具

企劃

項目銷售

客戶到訪及接待成交工作

客戶資源利用大客戶，社區(qū)活動，置業(yè)推薦，物業(yè)推薦等工作帶來大批意向客戶

企劃：提供DM單，海報、樓書、單體沙盤等銷售道具支持

項目銷售部

企劃部

外賣場客戶到訪

企劃：外賣場銷售道具的及時制作和補充，路演活動的組織開展

銷售本部

企劃部

項目銷售現(xiàn)場利用電話回訪老客戶，并進(jìn)行客戶接待成交工作

企劃：提供沙盤、單體戶型、樣板間等銷售道具；

銷管：提供銷控

項目銷售部

通過日常培訓(xùn)，提高銷售人員的接待水平，現(xiàn)場通過電話回訪，邀約客戶到訪促成成交

行政：有行政組織一些專業(yè)化的培訓(xùn)，已提高銷售員的銷售水平。

項目銷售部

月度付款計劃及支付

"運營：根據(jù)銷售費用發(fā)生及以往支付情況，制定月度合同支付額度，審核付款計劃并上報地產(chǎn)集團(tuán)

財務(wù)：審核價款單及發(fā)票，按資金情況付款"

企劃

運營部

財務(wù)

合作方合同簽訂

"運營：合同簽訂及審批工作

法務(wù)：商品房合同、附加協(xié)議等文本抽查，風(fēng)險提示

銷售本部：確認(rèn)物業(yè)及置業(yè)聯(lián)動，送各部門存檔"

銷售管理部、企劃部

運營部

法務(wù)

銷售本部

回款

制定回款節(jié)點，協(xié)調(diào)銀行及房管局保證按期回款

財務(wù)：財務(wù)：為客戶創(chuàng)造便捷交款條件，快速收款

銷售管理部

財務(wù)

月度指標(biāo)考核

公司考核指標(biāo)完成及調(diào)整

"銷管：按當(dāng)月完成情況，逐步調(diào)整全年銷售回款指標(biāo)

財務(wù)：負(fù)責(zé)編制月度資金預(yù)算，填列各項目實際發(fā)生數(shù)。"

運營部

"銷售管理部

財務(wù)

"

項目考核指標(biāo)完成及調(diào)整

"銷管：按當(dāng)月完成情況，調(diào)整次月及全年銷售指標(biāo)

財務(wù)：負(fù)責(zé)編制月度資金預(yù)算，填列各項目實際發(fā)生數(shù)。

開發(fā)：提供下月指標(biāo)落實的政府相關(guān)證件支持

工程：提供下月指標(biāo)落實的工程節(jié)點支持，統(tǒng)計匯報工程指標(biāo)完成情況及指標(biāo)調(diào)整，提供月度工程款計劃"

運營部

"銷售管理部

財務(wù)

開發(fā)工程"

清盤

清盤

清盤后項目各種資料移交

綜管：接收商品房合同、協(xié)議、優(yōu)惠單并存檔

銷售管理部

綜合管理部

項目銷售、招商工作問題總結(jié)、匯報并存檔

項目營銷推廣效果的監(jiān)控、評估、修正，通過銷售體系例會、項目協(xié)調(diào)會、部門例會、各種主題總結(jié)會等形式進(jìn)行工作總結(jié)，指導(dǎo)后期工作。

企劃：利用夾報、DM單、電視字幕、路牌等形式宣傳清盤信息，予以清盤支持

銷售體系

工程建設(shè)

主體施工

審核施工方案、施工組織設(shè)計

工程

材料進(jìn)場驗收

施工單位填報材料進(jìn)場報驗單

工程

檢驗三證（材料出廠合格證、進(jìn)入現(xiàn)場的取樣檢驗證明、建委產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證）、監(jiān)督現(xiàn)場取樣復(fù)試

工程

鋼筋混凝土工程（過程監(jiān)控）

模板分項工程

工程

鋼筋分項工程

工程

預(yù)應(yīng)力分項工程

工程

混凝土分項工程

工程

現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)分項工程

工程

裝配式結(jié)構(gòu)分項工程

工程

混凝土結(jié)構(gòu)子分部工程

工程

配套管線預(yù)埋

工程

重要分項工程及隱蔽工程質(zhì)量驗收

核心筒剪力墻，裙樓，結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換層，第一層標(biāo)準(zhǔn)層，天面層鋼筋

工程

"地下室、裙樓、塔樓標(biāo)準(zhǔn)層第一層的水暖電管線預(yù)埋；

超高層建筑圈梁防雷工程、避難層管線預(yù)埋。"

工程

圖紙問題解決

圖紙問題的發(fā)現(xiàn)及分析

研發(fā)：配合分析問題

工程

研發(fā)

設(shè)計變更

"研發(fā)：配合完成設(shè)計變更

運營：核定變更成本影響"

工程

研發(fā)

運營

施工質(zhì)量問題、事故處理

施工質(zhì)量問題、事故的分析及調(diào)查

研發(fā)：配合分析問題

工程

研發(fā)

處理方案的制定、審核、審批

"研發(fā)：配合制定方案

運營：核定成本影響"

工程

研發(fā)

運營

處理方案的實施

工程

變更簽證

設(shè)計變更

與設(shè)計溝通，協(xié)調(diào)，收發(fā)相關(guān)變更文件

"研發(fā)：配合完成設(shè)計變更

運營：核定變更成本影響"

工程

研發(fā)

運營

工程變更

工程變更技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析

"研發(fā)：配合技術(shù)分析

運營：進(jìn)行經(jīng)濟(jì)分析"

工程

研發(fā)

運營

工程變更申請

"研發(fā)：協(xié)助現(xiàn)場進(jìn)行變更簽證

運營：測算變更簽證對成本的影響，對其可行性進(jìn)行判斷。"

工程

研發(fā)

運營

設(shè)計變更、現(xiàn)場核實

"研發(fā)：配合完成設(shè)計變更

運營：核定變更成本影響"

工程

研發(fā)

運營

工程款支付

工程進(jìn)度的確認(rèn)

工程

工程款申請表審批

建立完整，準(zhǔn)確的資金合同臺帳

"運營：按合同約定審核付款比例

財務(wù)：審核工程款的支付"

工程

運營、財務(wù)

工程款支付

財務(wù)：審核工程價款單及發(fā)票，按資金情況付款

工程

財務(wù)

主體驗收備案

施工單位自評

工程

監(jiān)理對驗評資料審查、現(xiàn)場觀感質(zhì)量量測和檢查

工程

監(jiān)理組織相關(guān)部門驗收

參與單位：工程部、（研發(fā)）、設(shè)計、監(jiān)理、施工，監(jiān)督部門

研發(fā)：配合參與驗收

工程

研發(fā)

簽定建筑工程分部工程（主體）驗收表

工程

外檐裝修材料確定

設(shè)計、研發(fā)定板

考察相關(guān)單位及實際工程

研發(fā)、運營：分別從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)方面配合

工程

研發(fā)

運營

施工樣板制作

工程

材料確定

研發(fā)、運營：分別從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)方面配合選用材料

工程

研發(fā)

運營

甲供、甲分包材料招標(biāo)（工作應(yīng)有針對性的提前展開）

制定招標(biāo)計劃

工程

編制招標(biāo)文件

擬定投標(biāo)單位

運營：審核招標(biāo)方案

工程

運營

確定材料招標(biāo)技術(shù)要求

運營：參與招標(biāo)、測算成本

工程

運營

確定定標(biāo)原則

運營：參與確定定標(biāo)原則

工程

運營

考察投標(biāo)單位

運營：參與考察并提出考察意見

工程

運營

招標(biāo)、定標(biāo)

運營：參與招標(biāo)、定標(biāo)

工程

運營

內(nèi)外檐裝修

地面

基層處理

從業(yè)主的裝修使用方面提出建議

工程

客服

找平層

工程

面層

工程

防水

基層處理

施工工藝、施工順序、交叉作業(yè)時的成品保護(hù)

工程

防水層施工

工程

面層砂漿

工程

抹灰

基層處理

施工工藝、順序、外保溫施工操作、伸縮縫處理

工程

抹灰

工程

飾面板（磚）

排磚

工程

面磚安裝

研發(fā)：參與施工樣板進(jìn)行驗收

工程

研發(fā)

勾縫

成品保護(hù)

工程

門窗

型材加工

工程

安裝窗框

從業(yè)主使用方面檢查安裝效果

工程

安裝窗扇

工程

封膠

工程

輕質(zhì)隔墻

放線定位

工程

隔墻砌筑及安裝

客服：從避免裂縫角度提出關(guān)于隔墻砌筑材料和施工工藝的建議

工程

幕墻

幕墻專業(yè)設(shè)計

研發(fā)：審核幕墻專業(yè)設(shè)計圖

工程

研發(fā)

預(yù)埋件安裝

工程

龍骨加工及安裝

工程

幕墻面材安裝

工程

封膠

客服：考慮外墻防水

工程

涂飾

基層處理

工程

底料施工

工程

面料施工

研發(fā)：參與施工樣板進(jìn)行驗收

工程

研發(fā)

各分部分項工程的方案審核，過程監(jiān)督驗收，成品保護(hù)，工種及工序的協(xié)調(diào)

工程

水、暖、電安裝

室內(nèi)給水系統(tǒng)

給水管道及配件安裝

安裝完成后的打壓試驗、管線的標(biāo)識、管線的成品保護(hù)

工程

室內(nèi)消火栓系統(tǒng)安裝

工程

給水設(shè)備安裝

安裝完成后的打壓試驗、管線的標(biāo)識、管線的成品保護(hù)

工程

管道防腐，絕熱

工程

室內(nèi)排水系統(tǒng)

排水管道及配件安裝

安裝完成后的打壓試驗、管線的標(biāo)識、管線的成品保護(hù)

工程

雨水管道及配件安裝

安裝完成后的打壓試驗、管線的標(biāo)識、管線的成品保護(hù)

工程

室內(nèi)熱水供應(yīng)系統(tǒng)

管道及配件安裝

工程

輔助設(shè)備安裝

工程

防腐，絕熱

工程

衛(wèi)生器具安裝

衛(wèi)生器具安裝

研發(fā)：參與施工樣板進(jìn)行驗收

工程

研發(fā)

衛(wèi)生器具給水配件安裝

工程

衛(wèi)生器具排水管道安裝

工程

室內(nèi)采暖系統(tǒng)

管道及配件安裝

工程

輔助設(shè)備及散熱器安裝

工程

系統(tǒng)水壓試驗及調(diào)試

工程

防腐，絕熱

工程

變配電室

變壓器、箱式變電所安裝

工程

成套配電柜、控制柜和動力、照明配電箱（盤）及控制柜安裝

工程

裸母線、封閉母線、插接式母線安裝

工程

電纜溝內(nèi)和電纜豎井內(nèi)電纜敷設(shè)

工程

電纜頭制作、導(dǎo)線連接和線路電氣試驗

工程

接地裝置安裝

工程

避雷引下線和變配電室接地干線敷設(shè)

工程

供電干線

裸母線、封閉母線、插接式母線安裝

工程

橋架安裝和橋架內(nèi)電纜敷設(shè)

工程

電纜溝內(nèi)和電纜豎井電纜敷設(shè)

工程

電線、電纜導(dǎo)管和線槽敷設(shè)

工程

電線、電纜穿管和線槽敷線

工程

電纜頭制作、導(dǎo)線連接和線路電氣試驗

工程

電氣動力

成套配電柜、控制柜和動力、照明配電箱（盤）及控制柜安裝

工程

低壓電動機(jī)、電加熱器及電動執(zhí)行機(jī)構(gòu)檢查、接線

工程

低壓氣動力設(shè)備檢測、試驗和空載試運行

工程

橋架安裝和橋架內(nèi)電纜敷設(shè)

工程

電線、電纜導(dǎo)管和線槽敷設(shè)

工程

電線、電纜穿管和線槽敷線

工程

電纜頭制作、導(dǎo)線連接和線路電氣試驗

工程

插座、開關(guān)、風(fēng)扇安裝

工程

電氣照明安裝

成套配電柜、控制柜和動力、照明配電箱（盤）安裝

工程

電線、電纜導(dǎo)管和線槽敷設(shè)

工程

電線、電纜導(dǎo)管和線槽敷設(shè)

工程

電線、電纜導(dǎo)管和線槽敷線，槽板配線

工程

鋼索配線，電纜頭制作

工程

導(dǎo)線連接和線路氣試驗

工程

燈具、插座、開關(guān)、風(fēng)扇安裝

工程

建筑照明通電試運行

工程

備用和不間斷電源安裝

成套配電柜、控制柜和動力、照明配電箱（盤）安裝

工程

柴油發(fā)電機(jī)安裝

工程

不間斷電源的其他功能單元安裝

工程

裸母線、封閉母線、插接式母線安裝

工程

電線、電纜導(dǎo)管和線槽敷設(shè)

工程

電線、電纜導(dǎo)管和線槽敷線

工程

電纜頭制作

工程

導(dǎo)線連接和線路氣試驗

工程

接地裝置安裝

工程

防雷及接地安裝

接地裝置安裝

工程

避雷引下線和變配電室接地干線敷設(shè)

工程

建筑物等電位連接，接閃器安裝

研發(fā)：配合驗收

工程

研發(fā)

智能化

通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

通信系統(tǒng)，衛(wèi)星及有線電視系統(tǒng)，公共廣播系統(tǒng)

工程

辦公自動化系統(tǒng)

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，信息平臺及辦公自化應(yīng)用軟件，網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)

工程

建筑設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)

空調(diào)與通風(fēng)系統(tǒng)，變配電系統(tǒng)，照明系統(tǒng)，給排水系統(tǒng)，熱源和熱交換系統(tǒng)，冷凍和冷卻系統(tǒng)，電梯和自動扶梯系統(tǒng)，中央管理工作站與操作分站，子系統(tǒng)通信接口

工程

火災(zāi)報警及消防聯(lián)動系統(tǒng)

火災(zāi)和可燃?xì)怏w探測系統(tǒng)，火災(zāi)報警控制系統(tǒng)，消防聯(lián)動系統(tǒng)

工程

安全防范系統(tǒng)

電視監(jiān)控系，入侵報警系統(tǒng)，巡更系統(tǒng)，出入口控制（門禁）系統(tǒng)，停車管理系統(tǒng)

工程

綜合布線系統(tǒng)

纜線敷設(shè)和終接，機(jī)柜、機(jī)架、配線架的安裝，信息插座和光纜芯線終端的安裝

工程

智能化集成系統(tǒng)

集成系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，實時數(shù)據(jù)庫，信息安全，功能接口

工程

電源與接地

智能建筑電源，防雷及接地

工程

環(huán)境

空間環(huán)境，室內(nèi)空調(diào)環(huán)境，視覺照明環(huán)境，電磁環(huán)境

工程

住宅（小區(qū)）智能化系統(tǒng)

火災(zāi)自動報警及消防動系統(tǒng)，安全防范系統(tǒng)（含電視臨近系統(tǒng)，入侵報警系統(tǒng)，巡更系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、樓宇對講系統(tǒng)、停車管理系統(tǒng)），物業(yè)管理系統(tǒng)（多表現(xiàn)場計量及與遠(yuǎn)程傳輸系統(tǒng)、建筑設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、小區(qū)建筑設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)、物業(yè)辦公自動化系統(tǒng)），智能家庭信息平臺

工程

通風(fēng)與空調(diào)

送排風(fēng)系統(tǒng)

風(fēng)管與配件制作，部件制作，風(fēng)管系統(tǒng)安裝，空氣處理設(shè)備安裝，消聲設(shè)備制作與安裝，風(fēng)管與設(shè)備防腐，風(fēng)機(jī)安裝，系統(tǒng)調(diào)試

工程

防排煙系統(tǒng)

風(fēng)管與配件制作，部件制作，風(fēng)管系統(tǒng)安裝，防排煙風(fēng)口、常閉正壓風(fēng)口與設(shè)備安裝，風(fēng)管與設(shè)備防腐同，風(fēng)機(jī)安裝，系統(tǒng)調(diào)試

工程

除塵系統(tǒng)

風(fēng)管與配件制作，部件制作，風(fēng)管系統(tǒng)安裝，除塵器與排污設(shè)備安裝，風(fēng)管與設(shè)備防腐，風(fēng)機(jī)安裝，系統(tǒng)調(diào)試

工程

空調(diào)風(fēng)系統(tǒng)

風(fēng)管與配件制作，部件制作，風(fēng)管系統(tǒng)安裝，空氣處理設(shè)備安裝，消聲設(shè)備制作與安裝，風(fēng)管與設(shè)備防腐，風(fēng)機(jī)安裝，風(fēng)管與設(shè)備絕熱，系統(tǒng)調(diào)試

工程

凈化空調(diào)系統(tǒng)

風(fēng)管與配件制作，部件制作，風(fēng)管系統(tǒng)安裝，空氣處理設(shè)備安裝，消聲設(shè)備制作與安裝，風(fēng)管與設(shè)備防腐，風(fēng)機(jī)安裝，風(fēng)管與設(shè)備絕熱，高效過濾器安裝，系統(tǒng)調(diào)試

工程

制冷設(shè)備系統(tǒng)

制冷組安裝，制冷劑管道及配件安裝，制冷附屬設(shè)備安裝，管道及設(shè)備的防腐與絕熱，系統(tǒng)調(diào)試

工程

空調(diào)水系統(tǒng)

管道冷熱（媒）水系統(tǒng)安裝，冷卻水系統(tǒng)安裝，準(zhǔn)凝水系統(tǒng)安裝，閥門及部件安裝，冷卻塔安裝，水泵及附屬設(shè)備安裝，管道與設(shè)備的防腐與絕熱，系統(tǒng)調(diào)試

工程

電梯安裝

招標(biāo)選定安裝單位

選型及招標(biāo)

工程

提供電梯井道土建節(jié)點圖

預(yù)埋件的設(shè)置、預(yù)留洞口的設(shè)置

工程

指導(dǎo)電梯井道土建施工

土建交接檢驗

工程

電梯安裝及調(diào)試

驅(qū)動主機(jī)

工程

導(dǎo)軌，門系統(tǒng)，轎廂，對重（平衡重）

工程

安全部件，懸掛裝置，隨行電纜

工程

補償裝置，電氣裝置

工程

整機(jī)安裝調(diào)試、驗收

工程

各專業(yè)方案的審核，材料的選用及驗收，施工過程的組織與協(xié)調(diào)及事件的處理

毛坯房竣工驗收備案

會同監(jiān)理、施工單位初步驗收施工隊伍整改。

工程

整理竣工資料及竣工圖

工程

施工單位提供《建筑工程質(zhì)量保修書》

工程

組織銷售、研發(fā)、運營、物業(yè)共同驗收。

工程

報建委質(zhì)監(jiān)部門審定備案

與質(zhì)監(jiān)部門，監(jiān)理，勘查，設(shè)計，施工進(jìn)行竣工備案驗收

綜管：辦理建設(shè)工程檔案預(yù)驗收證明

工程

綜合管理部

與物業(yè)進(jìn)行交接。（包括圖紙）

與售后一起組織施工單位及物業(yè)同步驗收，向物業(yè)交房

辦理交接驗收手續(xù)

工程

物業(yè)、客服

毛坯房竣工結(jié)算

土建、給排水、采暖、電氣、空調(diào)、甲供材、各項分包工程結(jié)算

核對各棟口建筑面積，核對全部設(shè)計變更、現(xiàn)場簽證及各項扣款的增減項造價。

"工程：（1）申請甲供材結(jié)算，提供四方（甲方、總包方、甲供方、監(jiān)理）簽字確認(rèn)的領(lǐng)料匯總表，及全面的現(xiàn)場簽證（監(jiān)理、工程部經(jīng)理簽字確認(rèn)）、水電扣款等基礎(chǔ)性資料

（2）申請分包工程結(jié)算，提供四方（甲方、總包方、分包方、監(jiān)理）簽字確認(rèn)的分包工程量匯總表，及全面的現(xiàn)場簽證（監(jiān)理、工程部經(jīng)理簽字確認(rèn)）、水電扣款等基礎(chǔ)性資料

（3）申請土建工程結(jié)算，提供全面的現(xiàn)場簽證（監(jiān)理、工程部經(jīng)理簽字確認(rèn)）、水電扣款等基礎(chǔ)性資料"

運營

工程

成品房裝修

從使用功能角度對室內(nèi)裝修進(jìn)行查驗

土建工作面移交

土建整改

工程

垃圾清運

工程

吊頂

龍骨加工及安裝

工程

封板

工程

潔具

潔具選型及招標(biāo)

運營、研發(fā)：參與選型、招標(biāo)，成本核算

工程

運營、研發(fā)

潔具安裝

研發(fā)：參與施工樣板進(jìn)行驗收

工程

研發(fā)

護(hù)欄和扶手制作與安裝

工程

飾面板（磚）

排磚

工程

面磚安裝

研發(fā)：參與施工樣板進(jìn)行驗收

工程

研發(fā)

勾縫

工程

涂飾

基層處理

工程

底料施工

工程

面料施工

研發(fā)：參與施工樣板進(jìn)行驗收

工程

研發(fā)

櫥柜制作與安裝

櫥柜招標(biāo)

運營、研發(fā)：參與選型、招標(biāo)，成本核算

工程

運營、研發(fā)

櫥柜設(shè)計

工程

櫥柜安裝

工程

門窗套制作與安裝

工程

花飾制作與安裝

工程

窗簾盒、窗臺板

工程

暖氣片安裝

選型及招標(biāo)

運營、研發(fā)：參與選型、招標(biāo)，成本核算

工程

運營、研發(fā)

暖氣片安裝

研發(fā)：參與施工樣板進(jìn)行驗收

工程

研發(fā)

裱糊與軟包

工程

細(xì)部

工程

做好成品的保護(hù)，責(zé)任劃分，不同工序做好交接

工程

成品房驗收備案

會同監(jiān)理、施工單位初步驗收施工隊伍整改。

工程

整理竣工資料及竣工圖

工程

施工單位提供《建筑工程質(zhì)量保修書》

工程

組織銷售、研發(fā)、運營、物業(yè)共同驗收。

工程

報建委質(zhì)監(jiān)部門審定備案

綜管：辦理建設(shè)工程檔案預(yù)驗收證明

工程

綜合管理部

與物業(yè)進(jìn)行交接。

物業(yè)：辦理交接手續(xù)

工程

物業(yè)

成品房竣工結(jié)算

精裝修甲供材、精裝修分包、成品房施工結(jié)算

工程：核定工程量，提供相關(guān)變更，組織辦理結(jié)算

運營

工程

配套手續(xù)及施工

排水

"運營：審查預(yù)算、確定工程費用

財務(wù)：提供資金，保證交費

工程：提供工作面監(jiān)督施工、協(xié)助驗收"

開發(fā)

運營財務(wù)工程

熱力、排水

研發(fā)：提供設(shè)計所需要的圖紙，調(diào)整管網(wǎng)，配合二次網(wǎng)設(shè)計，保證排水、熱力出圖

開發(fā)

研發(fā)

熱力

開發(fā)與供熱辦協(xié)調(diào)分級、尋找熱源

開發(fā)

運營：負(fù)責(zé)工程招標(biāo)

開發(fā)

運營

工程：提供工作面，監(jiān)督施工、協(xié)調(diào)現(xiàn)場相關(guān)問題，協(xié)助驗收、供熱

開發(fā)

工程

財務(wù)：提供資金，保證交納工程費

開發(fā)

財務(wù)

"銷管：提供入住明細(xì)，

運營：協(xié)助空房面積核算

財務(wù)：提供資金保證采暖費繳納"

開發(fā)

銷管、運營、財務(wù)

物業(yè)：供熱移交物業(yè)

開發(fā)

物業(yè)

自來水

研發(fā)：提供進(jìn)件所需要的圖紙，保證進(jìn)件

開發(fā)

研發(fā)

研發(fā)：提供設(shè)計所需要的各種圖紙

開發(fā)

研發(fā)

運營：負(fù)責(zé)招標(biāo)、審核預(yù)算

開發(fā)

運營

工程：提供工作面，監(jiān)督施工，協(xié)調(diào)現(xiàn)場相關(guān)問題

開發(fā)

工程

財務(wù)：提供資金、保證交納工程費

開發(fā)

財務(wù)

工程：提供協(xié)助，保證掛表、通水、驗收

開發(fā)

工程

園林用水、換熱站用水

研發(fā)：提供進(jìn)件所需要的圖紙，保證進(jìn)件

開發(fā)

研發(fā)

工程：監(jiān)督施工、提供施工所需工作面，通水、掛表

開發(fā)

工程

財務(wù)：提供資金，交納工程費

開發(fā)

財務(wù)

中水

研發(fā)：提供進(jìn)件所需要的圖紙，保證進(jìn)件

開發(fā)

研發(fā)

研發(fā)：提供設(shè)計所需要的圖紙，調(diào)整管網(wǎng)、提工場站點，配合出圖

開發(fā)

研發(fā)

物業(yè)：工程移交物業(yè)

開發(fā)

物業(yè)

工程：提供工作面，監(jiān)督施工

開發(fā)

工程

財務(wù)：提供資金，保證交費

開發(fā)

財務(wù)

工程：協(xié)助現(xiàn)場，工程驗收、通水

開發(fā)

工程

燃?xì)?/p>

研發(fā)：提供進(jìn)件所需的各種進(jìn)件圖紙

開發(fā)

研發(fā)

研發(fā)：提供設(shè)計所需要的圖紙，場站點，協(xié)調(diào)管網(wǎng)調(diào)整，提供技術(shù)支持保證設(shè)計

開發(fā)

研發(fā)

專業(yè)局招標(biāo)

開發(fā)

工程：提供工作面，保證施工、協(xié)調(diào)相關(guān)問題，監(jiān)督施工、驗收

開發(fā)

工程

財務(wù)：提供資金，保證交費

開發(fā)

財務(wù)

工程：協(xié)調(diào)現(xiàn)場整改、驗收，保證點火

開發(fā)

工程

視訊

研發(fā)：提供設(shè)計所需要的圖紙

開發(fā)

研發(fā)

工程：簽訂協(xié)議、信號開通

開發(fā)

工程

工程：提供工作面，監(jiān)督施工、驗收

開發(fā)

工程

電力

研發(fā)：提供進(jìn)件所需要的圖紙、銷管提供面積測量報告，

開發(fā)

研發(fā)

研發(fā)：提供設(shè)計所需要的圖紙

開發(fā)

研發(fā)

工程：提供進(jìn)件所需的用電量、用電點

開發(fā)

工程

工程：提供工作面，保證施工監(jiān)督施工

開發(fā)

工程

財務(wù)：提供資金支持，保證交費

開發(fā)

財務(wù)

工程：提供現(xiàn)場協(xié)助保證驗收、掛表

開發(fā)

工程

場站點位置

研發(fā)：負(fù)責(zé)配合確定場站點位置和技術(shù)支持

開發(fā)

研發(fā)

排水、熱力招標(biāo)手續(xù)

"運營：測算配套工程標(biāo)底，施工單位考察，招標(biāo)方案及招標(biāo)文件審核，配合并監(jiān)督開標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)

工程：配合辦理、提供招標(biāo)資料"

開發(fā)部

工程

運營

配套施工

給排水與采暖

室外給水系統(tǒng)

開發(fā)、商業(yè)：配合驗收

工程

開發(fā)部商業(yè)

室外排水系統(tǒng)

開發(fā)、商業(yè)：配合驗收

工程

開發(fā)部商業(yè)

室外供熱系統(tǒng)

開發(fā)、商業(yè)：配合驗收

工程

開發(fā)部商業(yè)

電氣

室外供電系統(tǒng)

開發(fā)、商業(yè)：配合驗收

工程

開發(fā)部商業(yè)

室外照明系統(tǒng)

開發(fā)、商業(yè)：配合驗收

工程

開發(fā)部商業(yè)

綜合管網(wǎng)

室外智能化系統(tǒng)

開發(fā)、商業(yè)：配合驗收

工程

開發(fā)部商業(yè)

室外燃?xì)庀到y(tǒng)

開發(fā)、商業(yè)：配合驗收

工程

開發(fā)部商業(yè)

環(huán)境施工

附屬建筑

停車場

工程

圍墻，大門

研發(fā)：配合驗收

工程

研發(fā)

客服物業(yè)

收集站

工程

景觀

建筑小品，亭臺，連廊

研發(fā)：配合驗收移交物業(yè)

工程

研發(fā)

客服物業(yè)

道路

研發(fā)：配合驗收移交物業(yè)

工程

研發(fā)

客服物業(yè)

花壇，場坪綠化

研發(fā)：配合驗收移交物業(yè)

工程

研發(fā)

客服物業(yè)

竣工結(jié)算

排水、熱力、自來水、中水、煤氣、視訊、電力、環(huán)境工程結(jié)算

工程、開發(fā)：核定工程量

運營

工程開發(fā)

結(jié)算稽核

全部合同結(jié)算并做項目整體結(jié)算報告

"銷管：協(xié)助運營結(jié)算合同及銷售費用，核定項目銷售均價和利潤率完成情況

研發(fā)：負(fù)責(zé)所有設(shè)計合同的結(jié)算

工程、開發(fā)：組織承包單位提供結(jié)算書，核定結(jié)算書"

運營

工程開發(fā)研發(fā)銷管

竣工入住

室內(nèi)空氣檢測

選擇單位，組織招投標(biāo)，定隊伍

組織進(jìn)行現(xiàn)場檢測

工程

住宅準(zhǔn)入證

項目竣工驗收報告

工程

建設(shè)工程規(guī)劃驗收合格證

工程：現(xiàn)場具備驗收條件

開發(fā)部

工程

非經(jīng)營性公建配套證明

工程：現(xiàn)場具備驗收條件

開發(fā)部

工程

供水、供電、供氣、供熱、排水等配套證明

工程：現(xiàn)場具備驗收條件

開發(fā)部

工程

土地使用權(quán)證書

開發(fā)部

地名管理部門批準(zhǔn)的地名文件

開發(fā)部

小區(qū)竣工資料（小區(qū)情況說明、小區(qū)現(xiàn)狀照片4張、非經(jīng)營性公建配比表）

工程：提供竣工資料

開發(fā)部

工程

人防驗收

工程：現(xiàn)場具備驗收條件

開發(fā)部

工程

住宅準(zhǔn)入證

規(guī)劃驗收

工程：組織相關(guān)單位參加，提供驗收資料

開發(fā)部

工程

消防驗收

"工程：組織相關(guān)單位參加，提供驗收資料，并對工程款結(jié)算進(jìn)行控制

研發(fā)：提供相關(guān)圖紙及電子文件"

開發(fā)部

工程

研發(fā)

通水、通電

工程：組織施工單位工人配合通水、通電

開發(fā)部

工程

大配套驗收

工程：組織相關(guān)單位參加，提供驗收資料

開發(fā)部

工程

竣工驗收備案通知書

提供驗收資料

工程

小配套驗收

工程：組織相關(guān)單位參加，提供驗收資料

開發(fā)部

工程

供熱驗收

工程：組織相關(guān)單位參加，提供驗收資料

開發(fā)部

工程

人防驗收

工程：組織相關(guān)單位參加，提供驗收資料

開發(fā)部

工程

入住準(zhǔn)備

工程質(zhì)量保證書

工程：提供工程質(zhì)量保證書所需相關(guān)數(shù)據(jù)

銷售管理部

工程

住宅使用說明書

工程、開發(fā)：參與編制住宅使用說明書，提供相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

研發(fā)

工程

開發(fā)

寄發(fā)《商品房交付使用通知書》

"法務(wù)：入住通知書的審核。

物業(yè)：電話通知業(yè)主入住信息（刪除）

協(xié)助相關(guān)入住事宜"

客服

法務(wù)物業(yè)

對房屋的廚衛(wèi)防水、水暖管路打壓、煙道通風(fēng)等方面進(jìn)行檢查，做好相關(guān)詳細(xì)記錄，組織相關(guān)維修人員進(jìn)行維修前的準(zhǔn)備，簽訂維修協(xié)議和第三方維修合同，制定維修流程

運營：合同的簽訂、第三方隊伍的招投標(biāo)

法務(wù)：合同的審批等其他相關(guān)法務(wù)事宜

客服

運營工程法務(wù)

寄發(fā)入住通知書，銷售客戶資料移交客服

客服：客戶資料的接收、保存，現(xiàn)存各種問題的溝通

銷售管理部

客服

樓牌標(biāo)識

協(xié)調(diào)地名辦辦理地名手續(xù)

客服：現(xiàn)場配合安裝

開發(fā)部

客服

物業(yè)用品儲備

物業(yè)

物業(yè)接收鑰匙、驗房

工程：提供鑰匙，組織交接，辦理移交手續(xù)

物業(yè)

工程

入住

辦理入住

制定入住流程

銷管：可提供入住時間節(jié)點，配合制定

客服

銷管、物業(yè)、工程

審驗合同全款發(fā)票，發(fā)放兩書，開具入住分配單

物業(yè)：提供人員支持

銷管

物業(yè)

驗房及交費

物業(yè)

收集反饋業(yè)主問題，并及時解決各種問題

客服

驗房問題匯總

客服