金蝶化工行業(yè)解決方案

年4月19日金蝶化工行業(yè)解決方案文檔僅供參考速度沖擊規(guī)模效率決定生命——金蝶化工行業(yè)解決方案先進(jìn)的管理思想與中國業(yè)務(wù)實(shí)踐的最佳結(jié)合”顧客是我們的朋友,也是我們的良師,顧客的成功就是我們的成功。我們應(yīng)當(dāng)竭盡全力確保顧客100%的滿意,幫助顧客取得成功。”——金蝶國際軟件集團(tuán)主席兼行政總裁徐少春目錄TOC\o"1-3"\h\z\u目錄 3傾聽客戶心聲 4成功案例及典型客戶名單 5其它典型客戶 錯誤!未定義書簽。化工行業(yè)管理面臨的挑戰(zhàn)及策略 6(一) 行業(yè)現(xiàn)狀 6(二) 企業(yè)管理面臨的挑戰(zhàn) 6金蝶化工行業(yè)解決方案 8(一) 解決方案—概覽 8(二) 解決方案—應(yīng)用框架 8(三) 解決方案—產(chǎn)品 91、 方案組成 92、 整體結(jié)構(gòu)圖 101、 建立快速、科學(xué)決策體系 102、 精益生產(chǎn)管理,提高生產(chǎn)率 11HYPERLINK\l"_Toc66009413" 靈活的計(jì)劃管理 12HYPERLINK\l"_Toc66009414" 全面的工程變更管理 13HYPERLINK\l"_Toc66009415" 聯(lián)副產(chǎn)品和批次跟蹤管理功能 14HYPERLINK\l"_Toc66009416" 完善的工程數(shù)據(jù)管理 14HYPERLINK\l"_Toc66009417" 強(qiáng)大的車間管理功能 15HYPERLINK\l"_Toc66009418" 精細(xì)及時(shí)的成本管理 153、 改進(jìn)客戶體驗(yàn),提高客戶忠誠度 錯誤!未定義書簽。4、 改進(jìn)設(shè)備管理,提高資產(chǎn)回報(bào)率 15金蝶化工行業(yè)解決方案客戶價(jià)值 15成功保障:實(shí)施與服務(wù) 16社會各界的廣泛贊譽(yù) 16科學(xué)的實(shí)施是管理軟件成功應(yīng)用 17值得信賴的服務(wù)體系 19封底 20

傾聽客戶心聲”金蝶國際是香港上市公司,在化工行業(yè)近十年的知識積累,特別是對化工行業(yè)的深刻了解以及在行業(yè)信息化上的專業(yè)表現(xiàn),最終贏得了我們的信賴。我們很高興與金蝶國際合作,構(gòu)建技術(shù)先進(jìn)、應(yīng)用集成的企業(yè)信息平臺,強(qiáng)化整個企業(yè)管理體制,提升集團(tuán)的國際競爭力?！背晒Π咐鄭u雙桃精細(xì)化工集團(tuán)有限公司選擇金蝶是因?yàn)槠滠浖鼜?qiáng)調(diào)過程控制與結(jié)果控制的統(tǒng)一,將管理策略和控制制度融入業(yè)務(wù)處理流程中,同時(shí)軟件具有高度的靈活性和適用性,投入馬上就能見到成效,新產(chǎn)品的研發(fā)周期縮短,各項(xiàng)成本降低,工作效率的提高……這正是化工行業(yè)最關(guān)心的重點(diǎn)?！虾；た倧S有限公司典型客戶■青島雙桃精細(xì)化工(集團(tuán))有限公司■南海市化工總廠■淄博賽德克陶瓷顏料有限公司■江蘇省石油集團(tuán)有限公司蘇州分公司■深圳石化塑膠集團(tuán)■振云塑膠(福建)集團(tuán)有限公司■太諾化工塑料(上海)有限公司■深圳彩虹氣霧劑制造有限公司■重慶奧妮化妝品公司■雅迪香料(廣州)有限公司天津金友橡膠制品開發(fā)有限公司……化工行業(yè)管理面臨的挑戰(zhàn)及策略行業(yè)現(xiàn)狀當(dāng)前中國擁有化工企業(yè)四萬多家,占工業(yè)企業(yè)總數(shù)的69%,其中總資產(chǎn)為幾十億元人民幣的特大型化工企業(yè)集團(tuán)有10余家,中、小型化工企業(yè)占化工企業(yè)總數(shù)的98%以上。雖然企業(yè)規(guī)模大小不一,但它們都存在著一些共性的地方,如:(1)行業(yè)資源依賴性強(qiáng)化工行業(yè)所依賴的資源主要是礦產(chǎn)、水和石油。這三種資源在中國都非常缺乏,開采和利用方式粗放、綜合利用水平低、浪費(fèi)嚴(yán)重。(2)行業(yè)技術(shù)依賴性較強(qiáng)準(zhǔn)確選擇化工發(fā)展領(lǐng)域和把握其技術(shù)未來的發(fā)展趨勢對化工企業(yè)而言至關(guān)重要。(3)屬連續(xù)型大規(guī)模生產(chǎn)化工企業(yè)采用的是典型的連續(xù)型大規(guī)模生產(chǎn)模式,原料在產(chǎn)品成本中占有很大的比重,車間自動化程度相對較高,對反應(yīng)裝置、儀表、設(shè)備狀況要求很高,在不進(jìn)行項(xiàng)目技術(shù)改造的前提下,生產(chǎn)過程中節(jié)約能耗難有大的突破。(4)生產(chǎn)流程特殊化化工行業(yè)經(jīng)過能源、設(shè)備和其它資源來混合或分離、萃取、化合各種成分,并引起化學(xué)反應(yīng),因此每個工序上都可能要求輸入某些新的成分或資源(原材料、催化、人工、機(jī)器設(shè)備、能源等),并生產(chǎn)多項(xiàng)產(chǎn)出物。企業(yè)管理面臨的挑戰(zhàn)全球化競爭－國外化工廠商紛紛進(jìn)入中國市場,其在資金、規(guī)模、技術(shù)、管理等方面的優(yōu)勢給國內(nèi)企業(yè)帶來巨大的競爭壓力。國內(nèi)化工企業(yè)資金實(shí)力不足,生產(chǎn)規(guī)模小,生產(chǎn)管理粗放。國內(nèi)企業(yè)管理信息化程度低,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理粗放,決策信息不及時(shí)性、不準(zhǔn)確性,增加了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。生產(chǎn)過程復(fù)雜化工行業(yè)有些工藝過程是投入多個原料,每一道工序都有產(chǎn)品產(chǎn)出,有些工藝過程是一個爐里同時(shí)產(chǎn)出多個產(chǎn)品,有聯(lián)產(chǎn)品、副產(chǎn)品或者中間產(chǎn)品。如何將成本分?jǐn)偟矫恳粋€產(chǎn)品上,是企業(yè)管理面臨的一個難題?；ば袠I(yè)計(jì)量一般不夠準(zhǔn)確,因此如何解決存貨的計(jì)量問題是化工企業(yè)管理面臨的另一個難點(diǎn)。市場需求變化快市場需求變化快,價(jià)格競爭激烈,客戶忠誠度低。企業(yè)資產(chǎn)和設(shè)備的高投入化工行業(yè)車間自動化程度相對較高,對反應(yīng)裝置、儀表、設(shè)備狀況要求很高。生產(chǎn)設(shè)備是一條固定的生產(chǎn)線,維護(hù)特別重要,不能發(fā)生故障,一發(fā)生故障,就全線停產(chǎn),損失嚴(yán)重。當(dāng)供需變化時(shí),只能靠調(diào)整工藝流程參數(shù)維持生產(chǎn),不能中斷。策略提高生產(chǎn)率,降低成本 改進(jìn)生產(chǎn)計(jì)劃管理,降低成品或原料庫存;實(shí)現(xiàn)全過程的高效物流控制,從采購管理、庫存控制、領(lǐng)料發(fā)料、制造監(jiān)控、質(zhì)量控制、銷售管理等各環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)深層次物流管理;加強(qiáng)成本控制;實(shí)現(xiàn)成本管理的事前預(yù)測、事中控制、事后核算;拓展?fàn)I銷網(wǎng)絡(luò),提高客戶忠誠度 改進(jìn)客戶管理和客戶服務(wù);建立全面的客戶關(guān)系管理,對客戶的服務(wù)要求做到快速響應(yīng)。提高資產(chǎn)和設(shè)備的投資回報(bào) 改進(jìn)資產(chǎn)和設(shè)備管理;提高設(shè)備利用率經(jīng)過管理的信息化,快速科學(xué)決策 準(zhǔn)確把握企業(yè)現(xiàn)狀,制定合理的戰(zhàn)略目標(biāo);利用企業(yè)績效管理(BPM)工具——平衡記分卡,對戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行快速分解部署;實(shí)時(shí)監(jiān)控各級部門乃至員工的關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)的完成情況;合理有據(jù)的戰(zhàn)略目標(biāo)調(diào)整,能得到快速分解和有效執(zhí)行;

金蝶化工行業(yè)解決方案解決方案—概覽作為滿足企業(yè)客戶管理信息化需求的解決方案,其價(jià)值所在就是能夠有效地幫助客戶解決各類管理問題。因此,我們提出的解決方案首先考慮的是客戶的應(yīng)用價(jià)值,是否能真正在應(yīng)用上幫助客戶實(shí)現(xiàn)其價(jià)值將是我們的基本出發(fā)點(diǎn)。在充分考慮到客戶應(yīng)用方向各個層面的需求之后,我們提供的解決方案不但僅最大限度地利用了先進(jìn)技術(shù),并以此開發(fā)、交付可靠的產(chǎn)品,而且涵蓋了我們?yōu)榭蛻籼峁┑淖稍儭⒖蛻艋_發(fā)、實(shí)施、運(yùn)行維護(hù)、技術(shù)支持以及定期的巡檢等信息化全過程中需要的整體解決方案,因?yàn)槲覀兩钌罾斫饪蛻舻淖罱K愿望還是要考察解決方案的應(yīng)用成效和收益。解決方案—應(yīng)用框架等總體方案出來以后再架構(gòu)此行業(yè)解決方案總體框架。等總體方案出來以后再架構(gòu)此行業(yè)解決方案總體框架。解決方案—產(chǎn)品1、整體結(jié)構(gòu)圖化工行業(yè)產(chǎn)品方案的整體結(jié)構(gòu)圖如下所示:2、解決方案金蝶K/3系統(tǒng)的化工行業(yè)產(chǎn)品解決方案可針對企業(yè)的不同特點(diǎn)提供相應(yīng)的解決方案。建立快速、科學(xué)決策體系化工行業(yè)快速多變的市場特點(diǎn),使得企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行和實(shí)現(xiàn)不斷受到?jīng)_擊,金蝶化工行業(yè)解決方案所提供的基于商業(yè)智能和數(shù)據(jù)倉庫的BPM工具,能有效的進(jìn)行戰(zhàn)略目標(biāo)的分解,并實(shí)時(shí)監(jiān)控企業(yè)各項(xiàng)關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)的執(zhí)行情況,及時(shí)跟進(jìn)和調(diào)整執(zhí)行計(jì)劃和企業(yè)目標(biāo)。金蝶化工行業(yè)解決方案包括三個層次的系統(tǒng)功能,各個層次包含多個系統(tǒng),每個系統(tǒng)包含若干子系統(tǒng),提供了從戰(zhàn)略層、管理層到執(zhí)行層的全面一體化解決方案。為戰(zhàn)略層提供了目標(biāo)管理、預(yù)算管理、管理駕駛艙等多個基于戰(zhàn)略管理的模塊,能夠?qū)崿F(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定、分解、執(zhí)行監(jiān)控等企業(yè)績效管理功能。為管理層提供了財(cái)務(wù)分析、物流分析、制造分析、客戶分析、市場分析、人力資源分析等若干功能,為管理決策提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。為執(zhí)行層提供了財(cái)務(wù)、物流、生產(chǎn)制造、銷售分銷、客戶關(guān)系、人力資源等各種業(yè)務(wù)和管理系統(tǒng)。使業(yè)務(wù)能夠跟蹤并綜合反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。精益生產(chǎn)管理,提高生產(chǎn)率金蝶化工行業(yè)解決方案的吻合:生產(chǎn)計(jì)劃a)計(jì)劃制定簡單,常以日產(chǎn)量的方式下達(dá)計(jì)劃,計(jì)劃也相對穩(wěn)定;b)生產(chǎn)設(shè)備的能力固定。生產(chǎn)過程控制a)工藝固定,工作中心的安排符合工藝路線。經(jīng)過各個工作中心的時(shí)間接近相同;b)工作中心是專門生產(chǎn)有限的相似的產(chǎn)品,工具和設(shè)備為專門的產(chǎn)品而設(shè)計(jì);c)物料從一個工作點(diǎn)到另外一個工作點(diǎn)使用機(jī)器傳動,有一些在制品庫存;d)生產(chǎn)過程主要專注于物料的數(shù)量、質(zhì)量和工藝參數(shù)的控制;e)因?yàn)楣ぷ髁鞒淌亲詣拥?實(shí)施和控制相對簡單;f)生產(chǎn)領(lǐng)料常以倒沖的方式進(jìn)行。連續(xù)生產(chǎn)企業(yè)的特有特征a)配方的管理要求很高,如配方的安全性、保密性;b)需要對產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行進(jìn)行跟蹤,往往需要從產(chǎn)成品到半成品、供應(yīng)商等進(jìn)行跟蹤,因此對批次管理要求較高;c)某些產(chǎn)品常常有保質(zhì)期;d)生產(chǎn)過程中常常出現(xiàn)聯(lián)產(chǎn)品、副產(chǎn)品、等級品。靈活的計(jì)劃管理金蝶化工行業(yè)解決方案對面向庫存、面向訂單生產(chǎn)生產(chǎn)企業(yè)都提供了完整的解決方案,系統(tǒng)提供四個層次的計(jì)劃(主生產(chǎn)計(jì)劃(MPS)、物料需求計(jì)劃(MRP)、粗能力計(jì)劃(RCCP)、能力計(jì)劃(CRP)),經(jīng)過有效的參數(shù)設(shè)置有效地解決企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃及物料采購遇到的難題。針對化工生產(chǎn)企業(yè)中流程型生產(chǎn)模式,年度生產(chǎn)計(jì)劃和銷售計(jì)劃,決定了企業(yè)的物料平衡,即物料采購計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃的銜接。用戶能夠根據(jù)生產(chǎn)線的生產(chǎn)速率及節(jié)拍進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃及排產(chǎn)。全面的工程變更管理由于產(chǎn)品更新?lián)Q代迅速,工程變更在化工行業(yè)生產(chǎn)企業(yè)發(fā)生的頻率很高。金蝶化工行業(yè)解決方案可全面管理工程變更作業(yè),有效地控制變更的執(zhí)行,保證系統(tǒng)基礎(chǔ)資料的準(zhǔn)確性。分析工程變更對生產(chǎn)控制、產(chǎn)品成本的影響,提供決策信息。對于即將執(zhí)行的工程變更,系統(tǒng)分析其對物流、計(jì)劃、生產(chǎn)的影響,提出行動建議協(xié)助生產(chǎn)管理人員采取應(yīng)對措施。對于化工行業(yè)產(chǎn)品更新快的特點(diǎn),工程變更管理是一個有力工具。注:在國產(chǎn)ERP軟件中,K/3V10在此功能上最完善。聯(lián)副產(chǎn)品和批次跟蹤管理功能金蝶化工行業(yè)解決方案提供對化工流程工業(yè)的生產(chǎn)工藝過程中產(chǎn)生有各種協(xié)產(chǎn)品、副產(chǎn)品、廢品、回流物等的管理方案,而且對物資的管理需要有嚴(yán)格的批號管理。例如,精細(xì)化工中的產(chǎn)品生產(chǎn)過程要求有十分嚴(yán)格的批號記錄,從原材料、供應(yīng)商、中間品以及銷售給用戶的產(chǎn)品,都需要記錄,當(dāng)出現(xiàn)問題,能夠經(jīng)過批號反查出是誰的原料、哪個部門、何時(shí)生產(chǎn)的,直到查出問題所在。完善的工程數(shù)據(jù)管理金蝶化工行業(yè)解決方案擁有完善的工程數(shù)據(jù)管理,提供了配方的正逆向展開,配方的導(dǎo)入導(dǎo)出功能。根據(jù)化工行業(yè)的特點(diǎn)提供了批次配方功能以方便成本核算及生產(chǎn)領(lǐng)發(fā)料。還實(shí)現(xiàn)了多種價(jià)格的成本BOM,能夠有效地評估產(chǎn)品的成本,供決策參考。金蝶化工行業(yè)解決方案提供了可配置的配方配方,適用于多種復(fù)雜的配方運(yùn)用、維護(hù)和管理。。強(qiáng)大的車間管理功能年度生產(chǎn)計(jì)劃和銷售計(jì)劃,決定了企業(yè)的物料平衡,即物料采購計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃的銜接。一般情況下,企業(yè)按月份簽訂供貨合同以及結(jié)算貨款,每日、每周生產(chǎn)計(jì)劃的物料平衡依靠原材料庫存來保證和調(diào)節(jié),計(jì)劃的作用在于協(xié)調(diào)不同的工序部門保持一致地進(jìn)行生產(chǎn)。根據(jù)對中間產(chǎn)品控制的嚴(yán)格程序,流程計(jì)劃能夠分為有批號計(jì)劃和無批號計(jì)劃。在主生產(chǎn)計(jì)劃與作業(yè)計(jì)劃之間,不像離散行業(yè)ERP,有"工作令"(workorder),而是只有指令計(jì)劃下達(dá)。另外,流程企業(yè)隨著生產(chǎn)計(jì)劃的下達(dá),同時(shí)也將下達(dá)質(zhì)量檢測計(jì)劃和設(shè)備維修計(jì)劃。旨在幫助企業(yè)提高生產(chǎn)管理的計(jì)劃和生產(chǎn)過程的控制能力,提高生產(chǎn)效率、減少車間在制品、降低損耗與成本。精細(xì)及時(shí)的成本管理金蝶K/3制造系統(tǒng)能夠?qū)⑵髽I(yè)物流、生產(chǎn)管理與成本管理充分結(jié)合,在經(jīng)過費(fèi)用歸集和分配、成本計(jì)算的過程來實(shí)現(xiàn)成本處理的業(yè)務(wù)流程的完整的成本核算基礎(chǔ)上,結(jié)合先進(jìn)的成本管理思想來建構(gòu)數(shù)學(xué)模型,建立包括成本預(yù)測、成本決策、成本控制、成本分析、成本考核體系,超前客戶需求,為用戶提供具有中國特色的、全面科學(xué)的成本管理系統(tǒng)。改進(jìn)設(shè)備管理,提高資產(chǎn)回報(bào)率設(shè)備是生產(chǎn)的工具,設(shè)備的運(yùn)行狀況直接影響生產(chǎn)任務(wù)的完成和產(chǎn)品的質(zhì)量。設(shè)備管理系統(tǒng)對設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一的管理,設(shè)備管理系統(tǒng)包括:設(shè)備檔案、設(shè)備基礎(chǔ)資料、設(shè)備輔助資料、設(shè)備運(yùn)行設(shè)備事故、設(shè)備點(diǎn)檢、設(shè)備保養(yǎng)、設(shè)備潤滑和設(shè)備維修.實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理的電腦化、制度化和科學(xué)化,保證設(shè)備的正常運(yùn)行,提高設(shè)備的利用率,減少設(shè)備資源的浪費(fèi),從而提高的生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益。金蝶化工行業(yè)解決方案客戶價(jià)值企業(yè)的戰(zhàn)略決策層、管理控制層和業(yè)務(wù)運(yùn)營層,不同層次的信息化需求都得到滿足;面對化工行業(yè)激烈的競爭,確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略能有效執(zhí)行;為企業(yè)創(chuàng)造在速度、成本或質(zhì)量方面的競爭戰(zhàn)略新優(yōu)勢;改變生產(chǎn)管理模式和運(yùn)作結(jié)構(gòu),使成本、效率、資金運(yùn)用、物流控制等顯著改進(jìn);實(shí)現(xiàn)對設(shè)備相關(guān)業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理;計(jì)劃管理,并對實(shí)際執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督控制;靈活的業(yè)務(wù)流程重組與優(yōu)化設(shè)計(jì),顯著提高工作效率;滿足化工行業(yè)不同發(fā)展階段客戶的個性化需求;有效集中與利用集團(tuán)資金等資源、降低集團(tuán)運(yùn)營成本,提升集團(tuán)整體績效。成功保障:實(shí)施與服務(wù)社會各界的廣泛贊譽(yù)金蝶數(shù)十年的努力贏得的客戶和社會各界的廣泛認(rèn)同和贊譽(yù)。在”中國IT用戶年會”上,金蝶軟件(中國)有限公司獲得”管理軟件中國IT用戶滿意品牌”、”管理軟件最佳服務(wù)承諾兌現(xiàn)獎”大獎;該獎項(xiàng)代表著中國IT服務(wù)的最高榮譽(yù),金蝶是唯一獲此殊榮的中國管理軟件廠商。中國最具影響力的IT傳媒集團(tuán)——計(jì)算機(jī)世界傳媒集團(tuán)作為一家集團(tuán)型的公司,我們深切感受到金蝶服務(wù)的迅捷響應(yīng)及對用戶的尊重。——計(jì)算機(jī)世界傳媒集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)梁繼有先生中國化纖行業(yè)十強(qiáng)企業(yè)——保定天鵝股份有限公司事實(shí)證明,金蝶是符合我們要求的,它的產(chǎn)品、實(shí)施隊(duì)伍,包括售后服務(wù)都是過硬的,系統(tǒng)的應(yīng)用達(dá)到了我們預(yù)期的設(shè)想,使我們在激烈的國際化競爭中獲得自信。——保定天鵝股份有限公司信息中心主任劉潤民先生唯一的專業(yè)出口信用保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)——中國出口信用保險(xiǎn)公司我們對金蝶高品質(zhì)的服務(wù)表示滿意。——中國出口信用保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)處處長王惠敏女士金蝶公司秉承”幫助顧客成功”的商業(yè)理念,總結(jié)十多年來成功幫助幾十萬家客戶實(shí)施信息化的經(jīng)驗(yàn),深深認(rèn)識到科學(xué)的實(shí)施是管理軟件成功應(yīng)用的保證;同時(shí),金蝶以ISO9001國際質(zhì)量認(rèn)證體系為支撐,以先進(jìn)高效的客戶服務(wù)手段為依托,以充滿激情的專業(yè)化隊(duì)伍為核心,建立了一套完整、規(guī)范的客戶服務(wù)體系——藍(lán)色鏈環(huán),為客戶提供周到、及時(shí)與個性化的支持與服務(wù)?？茖W(xué)的實(shí)施是管理軟件成功應(yīng)用企業(yè)管理軟件在企業(yè)中的應(yīng)用是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程。ERP要在企業(yè)取得良好的應(yīng)用效果,不但取決于軟件本身的質(zhì)量,更重要的是對實(shí)施過程的控制。專業(yè)化隊(duì)伍金蝶擁有一批實(shí)施和管理經(jīng)驗(yàn)豐富的實(shí)施專家和資深咨詢顧問項(xiàng)目支持體系金蝶有完善的項(xiàng)目支持體系,不但包括總部實(shí)施隊(duì)伍、大區(qū)實(shí)施隊(duì)伍、各個機(jī)構(gòu)和代理商實(shí)施隊(duì)伍,而且金蝶戰(zhàn)略伙伴、研發(fā)機(jī)構(gòu)、總部實(shí)施協(xié)調(diào)部門和其它相關(guān)部門將為項(xiàng)目的實(shí)施提供強(qiáng)有力的支持。項(xiàng)目管理體系金蝶有完善的項(xiàng)目管理體系對項(xiàng)目進(jìn)行全方位的管理和控制成功實(shí)施案例經(jīng)過金蝶公司10多年的發(fā)展,我們已經(jīng)成功實(shí)施了大量的金蝶產(chǎn)品項(xiàng)目,在各行各業(yè)擁有了大量的成功實(shí)施案例,積累了非常豐富的成功實(shí)施經(jīng)驗(yàn),為我們今后項(xiàng)目的成功實(shí)施提供寶貴的借鑒綜合知識庫在金蝶公司建立了綜合知識庫,不但擁有大量過去的成功案例以及經(jīng)驗(yàn)總結(jié),還有金蝶公司標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施工具、實(shí)施規(guī)范、項(xiàng)目管理規(guī)范、企業(yè)管理規(guī)范、各個行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)處理流程等項(xiàng)目管理、企業(yè)管理、IT管理等方面的標(biāo)準(zhǔn)化知識。金手指六步法金手指六步實(shí)施法充分結(jié)合金蝶軟件產(chǎn)品的個性,而且融合了金蝶大量的實(shí)施經(jīng)驗(yàn),是一個集先進(jìn)性、科學(xué)性、實(shí)踐性、個性化于一身的實(shí)施方法論,它為金蝶系統(tǒng)實(shí)施提供了強(qiáng)有力的保障。專業(yè)化的實(shí)施方法論金手指六步實(shí)施法,為系統(tǒng)實(shí)施提供標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施方法指導(dǎo),為信息化的成功實(shí)施提供了可靠的保證,具體運(yùn)作流程包括。項(xiàng)目組織

建立項(xiàng)目組織制定實(shí)施目標(biāo)、策略和計(jì)劃項(xiàng)目啟動大會系統(tǒng)安裝系統(tǒng)培訓(xùn)原理培訓(xùn)流程培訓(xùn)產(chǎn)品培訓(xùn)系統(tǒng)定義業(yè)務(wù)流程整理新業(yè)務(wù)流程定義編碼規(guī)則定義環(huán)境準(zhǔn)備安排數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作指導(dǎo)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備檢查數(shù)據(jù)準(zhǔn)備系統(tǒng)接口準(zhǔn)備系統(tǒng)切換定義切換計(jì)劃切換培訓(xùn)執(zhí)行初始化系統(tǒng)切換確認(rèn)運(yùn)行維護(hù)現(xiàn)場維護(hù)電話、傳真、化工郵件服務(wù)Internet遠(yuǎn)程支持值得信賴的服務(wù)體系為更加規(guī)范、有效地支持客戶,我們推出的”藍(lán)色鏈環(huán)”服務(wù)體系確保每個客戶都能獲得及時(shí)、周到、有效的服務(wù)。藍(lán)色鏈環(huán)”共有12個服務(wù)環(huán)節(jié)組成:1. 售前咨詢服務(wù)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展和管理需要,提供管理咨詢及解決方案,幫助企業(yè)作出快速、準(zhǔn)確的決策。2.產(chǎn)品培訓(xùn)我們秉承技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的宗旨,不斷提供給客戶完整的行業(yè)解決方案。在提供優(yōu)秀產(chǎn)品的同時(shí),不斷推出配套的培訓(xùn)服務(wù),幫助用戶在應(yīng)用軟件時(shí)達(dá)到事半功倍的效果。3.實(shí)施咨詢服務(wù)我們吸收數(shù)以萬計(jì)的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合國內(nèi)外先進(jìn)的管理理念和管理軟件的實(shí)施方法,推出符合中國國情的標(biāo)準(zhǔn)軟件實(shí)施方法--金手指實(shí)施法。我們愿意