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文檔簡介

人保財險支企業(yè)經(jīng)理先進材料【篇一】人保財險支企業(yè)經(jīng)理先進材料-先進事跡材料XXX,男,漢族,1984年5月出生,一個平凡而簡單的男孩,因為家庭原因沒有受過高等教育。他黝黑的皮膚,魁梧的身材,平時不愛笑,卻讓同事和業(yè)主們感覺很親切。談起他的工作經(jīng)歷,那可多了他干過餐廳后廚、干過面包房做過蛋糕、干過公安協(xié)警等等。也許正是種種的生活經(jīng)歷促使他倍加努力,更加珍惜在XXX物業(yè)崗位上的每一天。2008年4月,他初到小區(qū)任普通保安形象崗,22歲的他沒有像其他人那樣選擇碌碌無為,而是在下班后主動學(xué)習(xí)物業(yè)管理相關(guān)知識;他身為隊員卻有領(lǐng)導(dǎo)人的高度,小區(qū)保安人員不足,他顧全大局常常利用下班時間,騎著自行車到周邊村莊張貼招聘啟事,功夫不負有心人在第一時間補充了人手。為此負責(zé)人將他提為保安主管。他在崗期間,不怕吃苦、認真負責(zé),發(fā)現(xiàn)問題后想辦法處理解決。這年深秋,小區(qū)內(nèi)因為雨水管網(wǎng)對接問題,造成排水不暢,為了避免事態(tài)的惡性發(fā)展,他多次奮不顧身的跳進渾濁的雨水井用手去疏通雜物。因為他的出色表現(xiàn),多次受到公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的好評。終于面對機遇,他得到領(lǐng)導(dǎo)信任,將其提升為項目經(jīng)理。一開始因為工作經(jīng)驗的不足,為了穩(wěn)定局面他在小區(qū)吃住一個月沒有回家,與員工同吃同干。一個月以后通過努力小區(qū)得到了明顯的改觀。與此同時他也深知自己物業(yè)知識的不足,經(jīng)常因遇到各種各樣的難題而困惑,于是他經(jīng)常在下班以后到周邊的大型物業(yè)公司取經(jīng)、讓家人到書店買來大量的物業(yè)管理方面的書籍閱讀、與一線員工溝通、觀察研究各個崗位工作流程。因為他明白,他要用最短的時間去組建一個團隊,培養(yǎng)一個團隊。最后功夫不負有心人他做到了……在他的帶領(lǐng)下,員工上下一心,團結(jié)互助,最終收獲了累累的碩果。20XX年X月,XXX莊園小區(qū)獲得“XX城區(qū)杯”創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市十佳優(yōu)美庭院;20XX年X月,獲得全省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)“十一五成就”十佳居住小區(qū)稱號;20XX年X月,獲得由XX房產(chǎn)管理局頒發(fā)的師范住宅小區(qū);20XX年X月,獲得XX省園林小區(qū)稱號;20XX年X月,被評為XX省物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)稱號;20XX年X月,被評為XX市物業(yè)管理師范小區(qū)稱號;由于他的出色表現(xiàn)和較強的團隊凝聚力,人力資源部把公司的培養(yǎng)新人任務(wù)放在了他的肩上,所有新進員工都需要先到XXX莊園項目部學(xué)習(xí)一個月,就這樣九年來XXX莊園培養(yǎng)了一批又一批的物業(yè)管理人才,他們中有項目經(jīng)理、有貼心管家、前臺接待等等,他們都以飽滿的熱情順利的勝任XXX物業(yè)的各個工作崗位。談到此事,有人曾經(jīng)譏諷他:“XXX莊園就是一個培訓(xùn)基地啊,都帶出來那么多人才。沒有給你提個老總干干”。聽到此,他一般都會嚴肅回答說:“沒有公司就沒有個人,我的工作就是踏踏實實的干好每一天。培養(yǎng)他們的不是我,是他們自己,我只是告訴他們工作方法,如何調(diào)整心態(tài),是否能干好全靠他們自己。”2013年4月,憑借他良好的品德和敬業(yè)的工作態(tài)度,經(jīng)過層層選拔順利的成為了中國D黨的一員。作為一名普通的D員,多年以來,他自覺用D員的標準要求自己,發(fā)揮D員作用,為員工解決實際困難,履行一名普通D員的職責(zé),默默為企業(yè)多做貢獻;在實際工作中,服從分配,顧全大局,不計較個人得失,兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,任勞任怨,以滿腔的熱情全身心地投入到物業(yè)管理事業(yè)中。他敬業(yè)愛崗,無私奉獻,在平凡的崗位上創(chuàng)出了優(yōu)異的成績,以實際行動譜寫著他的傳奇樂章。九年來,他在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè),碩果累累,但是他從來都是戒驕戒躁、踏踏實實。20XX年到20XX年底,是XX集團發(fā)展迅速的兩年,XXX物業(yè)做為XX集團的合作伙伴,也面臨了集中多項目交房的問題,他主動要求到各個項目前期籌備工作中去,每天早上5點30從XX城區(qū)騎摩托到各個項目奔波;從人員招聘到房屋接管驗收,從辦公室裝修,到人員培訓(xùn)。項目順利交房以后,他依舊回到自己的工作崗位,從不驕傲自滿。類似種種事跡,讓公司員工視為楷模,也為XXX物業(yè)成為企業(yè)文化增光添彩。他常常說“這些都是我應(yīng)該做的,:是團隊的力量,是大家的功勞。感謝大家對我的支持和幫助”“同村的男孩都出去打工,我不想要那樣的人生,我沒有別人的學(xué)歷和經(jīng)驗,所以我只能自己不斷的鞭策自己、要求自己。感謝XXX物業(yè)提供的這樣的平臺,我才能有機會蛻變我自己”?!酒咳吮X旊U支企業(yè)經(jīng)理先進材料-先進事跡材料1月24日,宜尚酒店上海虹橋機場會展中心店,響應(yīng)政府征召,成為了待觀察人員指定入住酒店。這天是除夕,宜尚酒店上海虹橋機場會展中心店長唐麗正在廚房,和廚師討論晚上組織個火鍋,讓過年不能回家、堅守在崗位的大伙,可以吃邊看個春晚。吃啥還沒討論完,長寧區(qū)文化旅游局的陳科長來電話,告知唐麗:需要征收酒店,做為集中觀察湖北籍人員的觀察點?!八_始沒說什么,問了酒店的基本情況:房間數(shù)、入住情況等”。唐麗當時心想:“正說著過年生意不好,生意就找上門了”,心里還偷偷樂著呢!“這太突然,我都驚了!”,店總唐麗這樣回憶——網(wǎng)絡(luò)上、微信群中,關(guān)于新型冠狀病毒肺炎、關(guān)于武漢的各種報道,已經(jīng)鋪天蓋地,外界對湖北人員已經(jīng)在嚴查管控。唐麗立即聯(lián)系了酒店業(yè)主,陳文傳先生。陳先生在了解詳情后,非常支持這項工作。并交代唐麗,既要配合好政府的工作,也要保證自己員工的安全。第二天,大年初一的早會。唐麗召集目前在崗的13名員工開會,把酒店的決定告知大家。同時征求意見,可自愿選擇去留。有11位員工選擇了留下,選擇與唐麗一起并肩作戰(zhàn)。在這個特殊時期,唐麗心里也打鼓。但在接到電話的時候,她就堅定了一個念頭:做為一個公民,我們有義務(wù)有責(zé)任在這個時候挺身而出!在接待前,酒店就和長寧區(qū)疾控中心、管轄派出所、轄區(qū)醫(yī)院等,一起開會,討論了接待事項及人員配備的問題。但是正式接待的時候,卻發(fā)現(xiàn)人員和物資都嚴重缺乏。當天就只來了1個醫(yī)生、1個疾控中心給車輛消毒的人員,物資也有很多無法到位。從開始接待至今,唐麗每天帶著11位員工,照顧共134位進行隔離的客人和醫(yī)護人員。唐麗每天都很忙,同時,她要面臨生命安全風(fēng)險,還要面臨酒店服務(wù)人員、防護物資的緊缺狀況,以及運營成本的壓力。員工們除了酒店的日常工作,還要去給各個樓層回收垃圾,進行依照醫(yī)護人員的指示,嚴格的衛(wèi)生清理。特殊時期所有員工都是身兼多職。即使這樣,每天她都要親自去各個樓層,給隔離客人送餐、分餐。這種要上前線,和感染風(fēng)險面對面打交道的事,唐麗要和員工們站在一起?!懊看斡錾侠щy與壓力了,她都是和我私下溝通,生怕影響了客人與員工的情緒與狀態(tài)”,負責(zé)該區(qū)的區(qū)總程詠說起,都不禁淚目。身處疫情防控的一線,除了要服務(wù)、照顧好評客人,更要保護好自己。為了確保每位店員的安全,唐麗每天都要定時給大家測量體溫,安排大家喝中藥,預(yù)防感冒,提高免疫力。截至目前,在醫(yī)護人員、唐麗和全部工作人員的悉心照顧下,已有兩批入住隔離的客人,確認健康,離開酒店?!酒咳吮X旊U支企業(yè)經(jīng)理先進材料-先進事跡材料今年39歲的××于1995年畢業(yè)于安徽建筑工業(yè)學(xué)院給排水專業(yè),他先后參加了朔黃、洛湛、青藏、京滬試驗段、合寧試驗段等多條鐵路的建設(shè),目前擔(dān)任一公司××鐵路項目部項目經(jīng)理?!痢量瓦\專線是國家鐵路網(wǎng)滬漢蓉東西大通道的重要組成部分。xx年8月,一公司承擔(dān)了集團公司××鐵路i標其中位于六安境內(nèi)38.85公里管段的建設(shè)任務(wù),工程總投資約4.1億元,工程具有質(zhì)量標準高(設(shè)計時速250公里)、工期緊(27個月)、拆遷難(地處六安市郊區(qū))、管理難度大(含橋梁、涵洞、路基等,點多線長)、路基施工受涵洞密集影響大(平均114米一座)、安全重點突出(含水中墩、橋梁高墩身、既有線、跨國道和跨淠河干渠現(xiàn)澆梁施工)等特點。面對這些特點,“必須找一個具有豐富鐵路施工經(jīng)驗,又善于打‘硬仗’的人來啃這塊骨頭”,公司領(lǐng)導(dǎo)冥思苦想、幾經(jīng)研究,最終確定了扭轉(zhuǎn)了邵懷34標嚴重虧損局面的項目經(jīng)理××。xx年9月,××同志奉命趕赴皖西上任,在××鐵路建設(shè)兩年多的時間里,他始終以高標準嚴格要求自己,堅持用制度管人管事,處處嚴于律己、以身作則,在他的帶領(lǐng)下,××項目部工程建設(shè)多次受到業(yè)主、監(jiān)理和上級單位的嘉獎,施工中的安全、質(zhì)量、進度、效益等各項工作都取得了較好成績:在上海鐵路局組織的6次信譽評價考核中,榮獲4次第一,2次第二名,獲得xx年上半年集團公司勞動競賽第三組第一名,在公司組織的xx年度、xx年上半年勞動競賽中均獲得第一名,在局工指組織的xx年度、xx年度“××杯”勞動競賽中均獲得“優(yōu)勝單位”稱號,先后獲得集團公司xx年度“三工建設(shè)”標兵單位稱號、公司xx年度、xx年上半年“三工建設(shè)”先進單位稱號,項目部黨工委先后獲得上海鐵路局xx年度“創(chuàng)雙優(yōu)”先進單位稱號,集團公司xx年度“先進基層黨組織”稱號,集團公司xx年度“雙爭”活動“青年文明號”,公司xx年度創(chuàng)建鐵路客運專線思想政治示范線“先進示范點”稱號。他本人也多次受到表彰:獲得xx年度集團公司“勞動模范”稱號,集團公司04、xx年度“先進個人”稱號,獲xx年度“先進知識型員工”稱號,多次被評為公司“優(yōu)秀員”、“先進生產(chǎn)工作者”。攻堅克難的先鋒旗幟

俗話說“火車跑的快,全靠車頭帶”,××作為××項目部的第一管理者,他處處嚴于律己,用自身行動展示著一名優(yōu)秀員的先鋒模范作用?!痢凌F路西寧聯(lián)絡(luò)線特大橋是××鐵路全線最長的橋梁工程,也是業(yè)主指定的唯一創(chuàng)國優(yōu)的橋梁工程。開工后不久,該橋的最初設(shè)計圖紙卻作廢了,新圖紙遲遲未能到位,工期計劃xx年7月該橋就要架梁,面對迫在眉睫的工期,××茶飯不思,每天和總工程師挑燈研究最初的原始圖紙,針對設(shè)計中存在的缺陷一次次穿行在設(shè)計院和××公司之間,一次次路過家門口也顧不得回家去看看妻兒。通過××的耐心和努力,于xx年春節(jié)后該橋的設(shè)計圖最終確定下來,并迅速形成了大干局面。但他自己卻沒趕回只要一個小時車程的家過春節(jié),面對妻子和兒子的埋怨,他愧疚道:“我回家怎能安心啊,現(xiàn)在項目施工這么緊張,我怎么能走得開”。xx年6月份,××家里年邁的母親生病住院,當時正值西寧聯(lián)絡(luò)線特大橋施工的關(guān)鍵時刻,他匆匆趕到醫(yī)院,在那里呆了僅僅兩小時后,含淚囑托愛人陪伴伺候老人……

西寧聯(lián)絡(luò)線特大橋水中墩及水上現(xiàn)澆梁施工是一公司該領(lǐng)域施工的空白,更是××項目部的重點控制單項工程。為了確保架梁工期,他帶領(lǐng)技術(shù)和生產(chǎn)人員白天去查看現(xiàn)場,夜晚研究施工方案,早出晚歸、加班加點,終于攻克了鋼板樁圍堰、水中鉆孔樁施工和水中墩身施工等技術(shù)難題。在水中墩現(xiàn)澆連網(wǎng)續(xù)箱梁的混凝土澆注施工中他更是奮戰(zhàn)在工地一線,親自指揮,吃飯也只是簡單的扒幾口,這一干就是40多個小時,副經(jīng)理王東看著他熬紅了的眼睛,心痛的讓他回去休息一會,他卻說:“把混凝土安全順利地打完再睡也不遲!”直到最后一車混凝土順利澆筑完畢,他長長的舒了口氣,緊鎖的眉頭才舒展開……

“項目經(jīng)理就是現(xiàn)場的排頭兵”,這是××經(jīng)常掛在嘴邊的一句話,他明白施工現(xiàn)場情況瞬息萬變,管理者必須深入現(xiàn)場與大家共同研究,及時解決問題。他通過周密的現(xiàn)場勘查,對各工區(qū)、各構(gòu)造物的人力、物資、機具設(shè)備等資源都進行了科學(xué)合理的配置,做到人盡其責(zé)、物盡其用。施工中,他既當指揮員又是戰(zhàn)斗員,在他的帶領(lǐng)下,項目部廣大參戰(zhàn)職工,日夜奮戰(zhàn)在工地,鑄造一個又一個輝煌:日澆注砼xxm3、日完成路基改良土40000m3、月均產(chǎn)值3200萬元,人均月產(chǎn)值26萬元,僅用了3個半月的時間就完成了西寧聯(lián)絡(luò)線118個墩臺身的施工任務(wù),創(chuàng)造了百日百墩的××速度。因××出色的管理能力和能打硬仗的作風(fēng),熟識他的領(lǐng)導(dǎo)評價他道:“××具備的已經(jīng)不僅僅是‘中將’的水平了,應(yīng)該稱他‘××大將’才對!”……

安全優(yōu)質(zhì)的堅強堡壘

既有運營鐵路線施工、跨河橋梁施工、復(fù)雜地質(zhì)河底鋼板樁圍堰、水中墩施工、連續(xù)梁現(xiàn)澆、跨國道現(xiàn)澆、懸灌梁施工……一個個安全控制難點擋在一公司××項目部的面前,嚴峻的安全形勢可想而知?!袄щy面前勇者勝”,××首先從制度上著手,他帶領(lǐng)安質(zhì)部員工根據(jù)《安全法》、《安全生產(chǎn)管理條例》等法律法規(guī),結(jié)合現(xiàn)場實際先后出臺了《一公司××項目部安全管理辦法》、《質(zhì)量管理辦法》、《××項目部創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃》、《關(guān)于設(shè)立黨、團員“三檢”監(jiān)督崗及其職責(zé)的通知》等一系列規(guī)章制度。并要求全體員工要嚴格按照規(guī)章和規(guī)范施工,同時積極開展“安全月”活動,組織員工進行安全教育培訓(xùn)8場1200余人次,并進行了考核,合格后方可上崗。由于措施得力,落實到位,項目部實現(xiàn)了開工以來安全生產(chǎn)的目標。××知道“質(zhì)量就是企業(yè)的生命”,為了爭取達到100%的工程合格率,正式開工后,他辦的第一件事就是建立健全了以自己為首橫向到邊、縱向到底的質(zhì)量保證體系,并制定了嚴格的獎罰制度,按照上海局和××公司“全線網(wǎng)建精品、創(chuàng)國優(yōu),打造一流客運專線”、“干就達標準,建就成精品”的總體質(zhì)量目標,制定了創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃,把開展“爭創(chuàng)紅旗項目部”活動與落實“三建制”和“內(nèi)部旁站監(jiān)理制度”活動結(jié)合起來,通過以下三點措施來進行質(zhì)量控制:一是開辦職工夜校來提高員工技能。二是把好進料關(guān),從源頭杜絕質(zhì)量隱患。三是加強過程監(jiān)控,把“三檢制”落到實處,設(shè)立以黨員、團員為主要成員的“三檢”監(jiān)督崗,并為監(jiān)督崗的員工配發(fā)了檢測工具包,對不合格的工程工序嚴禁進入下道工序,并分析原因,制定整改方案,消除了施工過程中的質(zhì)量隱患?!痢另椖坎渴┕さ墓こ讨杏卸囗椛陥罅司穬?yōu)質(zhì)工程,其中西寧聯(lián)絡(luò)線特大橋申報了國家級優(yōu)質(zhì)工程,淠河總干渠特大橋、dk79+955~dk82+228段路基申報了部優(yōu)工程,其他橋涵及路基共七十七項工程申報上海局、中鐵四局優(yōu)質(zhì)樣板(精品)工程。這些工程在業(yè)主主持的多次質(zhì)量大檢查中受到好評,尤其今年6月28日,dk80+775~dk80+975試驗段精品路基工程在上海局組織召開的××鐵路工程質(zhì)量現(xiàn)場會上,受到王峰局長和與會代表的高度贊揚,該段路基還先后受到鐵道部副部長盧春房和原副部長蔡慶華的贊許,也是上海鐵路局在××線第一個被授予“精品樣板”的工程,為集團公司、公司樹立了良好信譽。項目管理的先進楷模

為了有效控制成本,提高經(jīng)濟效益,××先從加強精細化管理著手:一是完善制度,在項目開工伊始就根據(jù)公司制度,結(jié)合項目實際組織編寫項目內(nèi)部控制制度,建立責(zé)任成本控制體系。同時積極協(xié)調(diào)施工、預(yù)算、物資等相關(guān)部門編制項目的責(zé)任預(yù)算,落實責(zé)任部門,量化責(zé)任目標,并編制項目的收入預(yù)算、部門費用預(yù)算、工程結(jié)算成本預(yù)算、物資采購預(yù)算、資金預(yù)算、利潤預(yù)算為主的全面預(yù)算,加強成本的事前控制,努力做到先算賬、后干活。再是抓好落實,××始終把制度的落實作為責(zé)任成本管理的落腳點,采取了以下措施:1、加強物資管理,成立了以物資、財務(wù)、試驗等部門組成的采購小組,對供應(yīng)商的信譽、質(zhì)量、價格進行評估和分析,做到擇優(yōu)選材。2、加強協(xié)作隊伍的管理,對進度快、重信譽、質(zhì)量好的隊伍進行獎勵,對完不成工期計劃的隊伍予以處罰,形成了協(xié)作隊之間比進度、比質(zhì)量的良好風(fēng)氣。3、施工技術(shù)規(guī)范化,強化技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)創(chuàng)新,鼓勵qc技術(shù)攻關(guān),通過優(yōu)化施工組織以降低成本;4、加大力度壓縮非生產(chǎn)性開支,鼓勵節(jié)能降耗。5、積極加強與業(yè)主和設(shè)計代表的溝通協(xié)調(diào),加大變更力度。他經(jīng)常深入現(xiàn)場督察制度的落實情況,通過檢查發(fā)現(xiàn)問題及時解決,進行校正性和反饋性控制。高度關(guān)注成本的他,曾利用自己的信息優(yōu)勢親自與三經(jīng)理部接洽,利用對方的閑置橋墩模板近百噸,為項目部節(jié)約支出40余萬元。在××的帶領(lǐng)下,項目部成本始終處于可控狀態(tài),計價規(guī)范,計量收入及時,各項管理規(guī)范。清正廉潔的一面鏡子

面對××項目部工程采購招投標項目多、資金運作量大的特點,怎樣把××鐵路建成工程優(yōu)質(zhì)、干部優(yōu)秀的“雙優(yōu)”工程?××和項目班子先從制度抓起,制定出臺了《關(guān)于開展“工程優(yōu)質(zhì)、干部優(yōu)秀”活動的通知》、《關(guān)于開展廉政從業(yè)活動的通知》、《創(chuàng)“雙優(yōu)”、建“示范”工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室職責(zé)》、《工程項目集體和個人》、《工程項目廉政說話制度》等規(guī)章制度,并上墻公示,形成了一整套注重教育、健全制度、強化監(jiān)督、狠抓落實的機制,筑牢了防腐保障體再是做到多渠道、多層次、全方位的做好落實工作,實現(xiàn)四個做到:一是把規(guī)章制度上墻,廣泛宣傳;二是監(jiān)督公開,設(shè)立“廉政舉報信箱”,公布廉政舉報電話;三是承諾簽認,針對各對口業(yè)務(wù)責(zé)任人簽定“廉正”;四是對關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵部門負責(zé)人進行談話警勸。通過宣傳來進行全面動員,提高全員的廉潔意識,同時也使協(xié)作隊伍受到了教育,把創(chuàng)“雙優(yōu)”、建“示范”活動,從知道轉(zhuǎn)化為自覺行為,營造了良好的防腐氛圍。三是積極發(fā)揮基層黨組織的監(jiān)督保證作用,推進項目重大問題決策的民主化、科學(xué)化、制度化,對涉及職工工資及獎懲措施、部門負責(zé)人的人事任免、協(xié)作隊伍的選擇、承包工程的數(shù)量和單價、工程款的結(jié)算、大宗料的采購、經(jīng)營招待費的報銷等等一系列有關(guān)生產(chǎn)、責(zé)任成本的重大事項進行黨、政及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共同會簽,由班子成員、財務(wù)、綜合辦公室為責(zé)任人,對程序把關(guān),并把責(zé)任人的績效作為項目考核業(yè)績的重要內(nèi)容?!痢吝€定期組織召開領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會,于xx年5月召開的領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會準備充分、資料完善、會議務(wù)實,得到了總公司石大華書記的贊譽。曾有一個細節(jié)讓筆者久久難忘,那是xx年3月份的事情,湖南一家進行橋梁施工的協(xié)作隊伍負責(zé)人找××匯報加征泥漿池臨時用地一事,得到三天內(nèi)解決的答復(fù)后,那個協(xié)作隊負責(zé)人離開他辦公室前順手將一個黑色的塑料袋放在桌子上,××發(fā)現(xiàn)后讓那個人把袋子拿回去,那人卻說是一點心意。當聽到陳經(jīng)理大發(fā)脾氣,筆者也趕了過去,看見了陳經(jīng)理把那黑塑料袋扔出辦公室的一幕,那個協(xié)作隊的負責(zé)人只好灰溜溜的離開了。“榜樣的力量是無窮的”,做為項目經(jīng)理,××是個能夠經(jīng)得起誘惑的人,他認真遵守黨的決議和國家的方針政策,以《干部廉潔勤政十二條》規(guī)定作為自己的行動指南,用自己的言行影響著他帶領(lǐng)著的這支“鋼人鐵馬”,為了皖西人民的幸福、為了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,一直默默奉獻著自己的青春?!酒摹咳吮X旊U支企業(yè)經(jīng)理先進材料-先進事跡材料一、提高自身素質(zhì)和能力是干好物業(yè)服務(wù)工作的基礎(chǔ)干一行,愛一行,專一行,精一行是我的工作目標。物業(yè)管理服務(wù)工作除了有踏實肯干的精神和物業(yè)管理的知識是不夠的,還必須具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力;牢固樹立管家意識,服務(wù)意識,大局意識,節(jié)儉意識,雖不可能做到如圣人般天下為公,無私奉獻,但起碼有一顆善良、仁愛、誠信和服務(wù)之心,以高質(zhì)量的服務(wù)博取業(yè)主的信賴。雖在金政物業(yè)公司干了僅僅2年多,但我學(xué)到了不少專業(yè)知識,如水電暖維修、下水管道疏通維修、防水維修等各種跑冒滴漏的維修常識,為更好地做好物業(yè)管理服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。二、嚴以律己,加強團隊建設(shè),提高專業(yè)化服務(wù)水平依據(jù)金政物業(yè)“12345”總體發(fā)展思路和《金政物業(yè)服務(wù)質(zhì)量承諾標準》等有關(guān)規(guī)定,我努力搞好團隊建設(shè),把規(guī)范化、標準化、制度化、精細化、人性化管理融入到物業(yè)管理服務(wù)的各個方面,我嚴以律己、以身作則,堅持在難中積極進取,在干中不懈探索,在做大中膽求新,在創(chuàng)中奮發(fā)有為。使小區(qū)物業(yè)服務(wù)人員從思想和意識上得到了很大的轉(zhuǎn)變,逐步樹立了物業(yè)服務(wù)人員的管家意識、服務(wù)意識、維修意識;轉(zhuǎn)變了以前的事事“等、靠、要”思想,積極主動地發(fā)現(xiàn)問題、處理問題,做好力所能及的物業(yè)服務(wù)工作。如小區(qū)不平處、掉落的瓷磚、水龍頭、水電暖等的日常保養(yǎng)和維修。使問題在萌芽狀態(tài)得以消除,物業(yè)管理服務(wù)工作更加迅速、快捷,也極大地降低了物業(yè)管理費用。三、真抓實干、勇于創(chuàng)新、為住宅小區(qū)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)我公司入駐新金源住宅小區(qū)以前,小區(qū)院內(nèi)垃圾到處都是,不堪入目。入駐后,在公司各個區(qū)域保潔人員的配合下,集中清理了院內(nèi)所有公共區(qū)域的衛(wèi)生,特別是死角垃圾(包括清洗樓梯間護欄、鐵防護欄、樓梯間玻璃、大門院內(nèi)亂貼亂畫小廣告、清理綠化草坪池內(nèi)衛(wèi)生)和院內(nèi)公共部位亂堆、亂放、亂搭、亂建等違法《物業(yè)管理條例》規(guī)定的問題。經(jīng)一個月的清理和整治,小區(qū)的面貌煥然一新,住戶無不贊許!剛進入新金源小區(qū),晚上小區(qū)路燈只有七、八個亮的,入駐后在公司維修人員的配合下,查找原因、找問題、挖線路、鋪線路,換的換、修的修,經(jīng)不懈努力,終于使小區(qū)恢復(fù)一片光明。本小區(qū)車多,但停車位少。為解決停車難的問題,我們根據(jù)院內(nèi)實際情況重新規(guī)劃增設(shè)小區(qū)車位。充分利用院內(nèi)空閑之地,改建空心綠色停車場兩百多平方米。又清理建筑垃圾,擴出一百多平米地面進行硬化,增加停車位。我們充分發(fā)揮職工所長、節(jié)財減耗,減少費用支出。利用閑暇時間,自己動手制作休閑凳,在小區(qū)予以安裝,方便住戶歇腳、乘涼。這樣的例子舉不勝舉。我們物業(yè)人員嚴格執(zhí)行草坪綠化養(yǎng)護規(guī)程,及時做好草坪養(yǎng)護服務(wù)。收割、拉運綠化帶上的雜草,及時灌溉、清理垃圾等,營造一個安全、整潔、舒適、方便的居住環(huán)境。保潔員實行監(jiān)督制考核辦法。實行互監(jiān)制,即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作質(zhì)量,保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約,互相鼓勵,提高工作質(zhì)量。新金源住宅小區(qū)總住戶794戶,實住戶700戶,今年是我公司接管以來的第一次收費,金額大、業(yè)主多、收費難。為了完成物業(yè)費收繳。我自20xx年11月5日起,積極宣傳、發(fā)信息、打電話、門口貼通知、入戶收取等,不怕業(yè)主的辱罵,至今已收清所有的常住戶,剩余的未裝修和未入住戶,正在逐一收取,我有信心圓滿完成收費工作。也正是這入微細致的工作,20xx年我被金政物業(yè)公司授予“物業(yè)服務(wù)明星”的榮譽稱號。這鼓勵我在以后工作中通過吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗、借鑒學(xué)習(xí)提高自己的專業(yè)水平,提升物業(yè)管理的質(zhì)量,最大程度地滿足廣大業(yè)主的需求,給業(yè)主提供一個安寧、文明、清潔的居住環(huán)境。祁玉香,現(xiàn)擔(dān)任金冠花園住宅小區(qū)物業(yè)經(jīng)理。幾年來,她時刻牢記物業(yè)服務(wù)無小事,“業(yè)主的需求就是命令”,帶領(lǐng)員工維修防水,粉刷樓梯間,在小區(qū)美化、綠化、亮化的各個方面做了大量富有成效的工作,贏得了廣大業(yè)主和市區(qū)主管部門的普遍好評?!酒濉咳吮X旊U支企業(yè)經(jīng)理先進材料-先進事跡材料從1月25日至今,他連續(xù)作戰(zhàn)多個日夜,沒有停下片刻工作的腳步,在防控新冠肺炎的戰(zhàn)場上,以一名員的

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