門診護(hù)士長優(yōu)秀工作總結(jié)

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門診護(hù)士長優(yōu)秀工作總結(jié)（精選3篇）

光陰似箭，歲月無痕，一段時(shí)光的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧過去的工作，倍感充實(shí)，心得良多，為此要做好工作總結(jié)。怎樣寫工作總結(jié)才更能吸引眼球呢？下面是細(xì)心收拾的門診護(hù)士長優(yōu)秀工作總結(jié)（精選3篇），歡迎閱讀與保藏。

門診護(hù)士長工作總結(jié)1

一、仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)則制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)則制度是提升護(hù)理質(zhì)量，確保平安醫(yī)療的根本保證。

1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長參與總核對(duì)1-2次，并有記錄。

（2）護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)。

（3）堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

3、仔細(xì)落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)記下本，配備五種操作處置盤。

4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二、提升護(hù)士長管理水平

1、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部舉行考核，并按照護(hù)士長訂出的適合科室的年方案、季支配、月方案重點(diǎn)舉行催促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)閱歷，開展工作。

2、堅(jiān)持了護(hù)士長例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會(huì)一次，內(nèi)容為：支配本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查狀況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。

3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量舉行檢查，并準(zhǔn)時(shí)反饋，不斷提升護(hù)士長的管理水平。

4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)閱歷，擴(kuò)大學(xué)問面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長參與了國際護(hù)理新發(fā)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士舉行了匯報(bào)。

三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句。

2、分離于6月份、11月份組織全體護(hù)士參與溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

3、繼續(xù)開展健康教導(dǎo)，對(duì)住院病人發(fā)放愜意度調(diào)查表，愜意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)愜意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評(píng)比出了護(hù)士。

4、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次，征求病人看法，對(duì)病人提出的要求賦予程度的滿足。

5、對(duì)新分配的護(hù)士舉行崗前職業(yè)道德教導(dǎo)、規(guī)則制度、護(hù)士行為規(guī)范教導(dǎo)及護(hù)理基礎(chǔ)學(xué)問、?？茖W(xué)問、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者賦予上崗。

四、提升護(hù)理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)

1、對(duì)在職人員舉行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。

2、與醫(yī)務(wù)科合作，招聘專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科學(xué)問，以提升專業(yè)學(xué)問。

3、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論學(xué)問和骨科學(xué)問。

門診護(hù)士長工作總結(jié)2

時(shí)光如流，歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬20**年已經(jīng)結(jié)束?；仡櫛灸?，在院部、護(hù)理部、科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全科護(hù)理人員團(tuán)結(jié)配合，在服務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)理念上下功夫。大家齊心協(xié)力樂觀努力，提升門診服務(wù)形象，提升醫(yī)院服務(wù)水平，關(guān)注科室經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。全年工作基本按方案順當(dāng)完成，但仍存在諸多的不足,現(xiàn)將全年護(hù)理工作狀況總結(jié)如下:

一.工作量統(tǒng)計(jì)：

截至20**年11月底，全年門診護(hù)士共接待病人159712人次，比去年同期增強(qiáng)8.9%，收入53460321.7比去年同期增強(qiáng)60..8%，。護(hù)理團(tuán)隊(duì)愜意度調(diào)查為95.6%

二.、仆人翁精神：

科室內(nèi)人人要有成本意識(shí)，護(hù)士長將各區(qū)物品責(zé)任到人抓好成本管理工作，盡量削減低值易耗品的領(lǐng)用，每個(gè)人都從節(jié)省一滴水，一度電，一張紙動(dòng)身，人走燈滅電扇空調(diào)關(guān)，順手關(guān)門窗，防火防盜。全年無失火、失竊大事發(fā)生。

三.提升護(hù)理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)

1、對(duì)在職人員舉行三基培訓(xùn)，并每月組織理論考試。

2、有序支配護(hù)理人員參加護(hù)理部、醫(yī)務(wù)部組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提升專業(yè)學(xué)問。

3、門診部對(duì)全體護(hù)士舉行了心肺復(fù)蘇培訓(xùn)和考核做到護(hù)士長親手把關(guān)，人人過關(guān)，每季度行門診應(yīng)急預(yù)案演練，提升人員應(yīng)急能力。

4、、對(duì)新入職導(dǎo)醫(yī)及護(hù)士舉行了崗前培訓(xùn)，并舉行考核后上崗。

5、門診有4名護(hù)士參與護(hù)理本科學(xué)習(xí)，有4名護(hù)士利用主管護(hù)師考試。

四、科室下功夫抓服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度：

大多數(shù)同志的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)觀念有所改變，主動(dòng)服務(wù)臺(tái)的意識(shí)也正在形成。大家盡量為病人著想，減輕病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，削減病人往返跑路。對(duì)特需患者，由導(dǎo)醫(yī)協(xié)助其交費(fèi)、拿藥、護(hù)送檢查。對(duì)無家屬或家屬不在的病人倍加關(guān)懷。但仍有個(gè)別同志語言較生硬，說話不注重時(shí)光、地點(diǎn)、場(chǎng)景，解釋工作不到位，專業(yè)學(xué)問缺乏，健康教導(dǎo)不到位，護(hù)理愜意度調(diào)查討論狀況不抱負(fù)。導(dǎo)醫(yī)和護(hù)士的服務(wù)管理是目前和以后的工作重點(diǎn)，將進(jìn)一步規(guī)范和催促大家的一些語言習(xí)慣，增加業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，盡量使健康教導(dǎo)解釋工作更科學(xué)，服務(wù)技巧更靈便，更能滿足患者心理需求。

六、大家樂觀動(dòng)腦子想方法：

在日常工作中碰到一些與實(shí)際工作有矛盾和不合理的地方，大家一起想方法完美和改正，例如完美和梳理了各區(qū)域的宣教資料；對(duì)門診各區(qū)域的指引牌舉行了更新和完美；力求引領(lǐng)牌醒目，明確，發(fā)動(dòng)大家查找各區(qū)平安隱患，準(zhǔn)時(shí)賦予修繕，保證給患者提供平安的就診環(huán)境。

七、做好護(hù)理管理工作：

護(hù)士長是科室護(hù)理工作中的指揮者和各項(xiàng)行政事務(wù)的執(zhí)行者,必需以身做責(zé)、做到別人不肯干的親手主動(dòng)去干，別人干不了解的去指導(dǎo)動(dòng)員。另外,對(duì)護(hù)士要求要高,首先自己必需嚴(yán)格要求,謙虛聽取群眾的看法。生活上多關(guān)懷她們,工作上多理解、敬重和協(xié)助,用自己實(shí)干的精神帶動(dòng)她們，有時(shí)還要有憨厚、寬容的氣質(zhì)，不能與護(hù)士斤斤計(jì)較，才干處理好各種關(guān)系，在處理各種關(guān)系中護(hù)士長必需堅(jiān)持原則，嚴(yán)格根據(jù)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)則制度辦，因此護(hù)理工作的好壞直接關(guān)系到病人的利益，關(guān)系到醫(yī)院的形象和名聲,所以護(hù)士長的職責(zé)是非常重要的。

20**年在歲月的長河里即將遠(yuǎn)行，我科護(hù)理工作基本上按方案順當(dāng)完成，面向20**年彌漫了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在絕對(duì)成果的同時(shí)，我們也應(yīng)當(dāng)蘇醒地看到存在的不足，在管理意識(shí)上還要大膽、創(chuàng)新，持之以恒;服務(wù)方面進(jìn)一步加強(qiáng)催促和管理，不要只流于形式;在規(guī)則制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠，消毒隔離制度執(zhí)行不嚴(yán)，執(zhí)行力不強(qiáng)。上述不足之處，我們將在今后的工作中加以整改和落實(shí)。利用大家的共同努力，力爭(zhēng)來年門診護(hù)理工作上一個(gè)新臺(tái)階。

門診護(hù)士長工作總結(jié)3

20**年門診口腔科的護(hù)理工作在部、科領(lǐng)導(dǎo)及總護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量都不斷提升。門診口腔護(hù)理組本著提升技術(shù)操作，提升服務(wù)意識(shí)，提升工作效率的原則，不斷開辟創(chuàng)新，推行標(biāo)準(zhǔn)年高標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)理原則，深入專科護(hù)理教導(dǎo)，以病人為中心的`綻開優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，遺憾完成了口腔科門診的各項(xiàng)護(hù)理工作數(shù)質(zhì)量指標(biāo)。

一、完成指標(biāo)

一年口腔門診共接診、分診、協(xié)作診治患者69642人次，協(xié)作種植手術(shù)139例，協(xié)作門診牙周手術(shù)120臺(tái)，正畸支抗49例，植骨4例?？剖壹哟笃餍迪竟┙o周轉(zhuǎn)，嚴(yán)格各項(xiàng)感染檢測(cè)，共消毒各類器械、手術(shù)包119726次，提升了無菌物品的使用效率，并進(jìn)一步規(guī)范了無菌用品和各項(xiàng)操作，在護(hù)理部和外科臨床部的檢查中各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)標(biāo)。

二、開展學(xué)術(shù)講座

科室在每周一中午開展學(xué)術(shù)講座，講解臨床疑難病例和?？茖W(xué)問，要求全科醫(yī)護(hù)人員參與，鼓舞護(hù)理人員樂觀參與全科講課，既提升臨床醫(yī)療協(xié)作水平，又協(xié)助解決了臨床常見的疑難雜癥，提升了大家的基礎(chǔ)理論學(xué)問水平。

三、要求口腔助理人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)

提升交流能力，做好各項(xiàng)溝通培訓(xùn)，提升協(xié)作效率，提升工作質(zhì)量，加大了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)力度，組織全體人員參與了服務(wù)禮儀培訓(xùn)、開展了幻燈講課比賽，提高了護(hù)理協(xié)作人員的?？茖W(xué)問和講課技能，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)、護(hù)患之間的交流與溝通，增加了為病人服務(wù)的自覺性和主動(dòng)性，提升預(yù)防和處理不良大事的能力，實(shí)現(xiàn)了護(hù)理服務(wù)零投訴、零糾紛。

四、加強(qiáng)?？评碚摵筒僮骷夹g(shù)的學(xué)習(xí)

請(qǐng)?？浦魅螢樽o(hù)士授課，講解口腔科的專科學(xué)問，組織參與新技術(shù)新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，同時(shí)加強(qiáng)臨床帶教工作，定期更新帶教培訓(xùn)大綱，講授新學(xué)問新技術(shù)的協(xié)作工作技巧，提升了工作質(zhì)量。

五、加強(qiáng)診前輔導(dǎo)教導(dǎo)

特殊是針對(duì)九診室老年首長和兒童牙科小伴侶及家長要求較高等狀況，加大了診前健康教導(dǎo)力度。征求病人的看法并舉行了多次研究，修正補(bǔ)充了診前輔導(dǎo)教導(dǎo)手冊(cè)內(nèi)容，耐心做好講解，協(xié)助病人就診前了解囫圇就醫(yī)過程和注重事項(xiàng)，節(jié)省了時(shí)光，提升了效率，受到病人的好評(píng)，同時(shí)也提升護(hù)理人員自身素養(yǎng)和交流溝通的能力。

六、建立健全規(guī)則制度

以標(biāo)準(zhǔn)年高標(biāo)準(zhǔn)為契機(jī)，仔細(xì)學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)則制度，對(duì)各個(gè)診室的物品舉行了統(tǒng)一布局，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一要求，加強(qiáng)了模型檢查記下狀況，并集中記下保管，確保平安，美化了診室環(huán)境。

七、護(hù)理特色

按照口腔科各?？频淖o(hù)理特色，組織有閱歷的口腔助理人員編寫了護(hù)理?？茖２」ぷ髁鞒?，規(guī)范了從接診患者到診療結(jié)束的全過程，并不斷舉行修正，使口腔護(hù)理越發(fā)路徑化、規(guī)范化。

八、器械的消毒管理

繼續(xù)嚴(yán)格根據(jù)口腔器械的消毒滅菌要求舉行各類器械的消毒滅菌工作，對(duì)破舊的器械和器械盤舉行了更新，加強(qiáng)了器械消毒效果的檢測(cè)，確保了醫(yī)療平安，杜絕了交錯(cuò)感染的發(fā)生。

九、護(hù)理教學(xué)

共帶教實(shí)習(xí)口腔助理25名，護(hù)理部實(shí)習(xí)生1名，針對(duì)口腔門診專業(yè)特點(diǎn)，對(duì)實(shí)習(xí)生合理排班輪轉(zhuǎn)，使之盡快全方位把握各診室操作技術(shù)和專業(yè)特點(diǎn)，同時(shí)對(duì)新近留科的9名口腔助理加大培養(yǎng)力度，采取口腔助理各診室半年一轉(zhuǎn)科的輪轉(zhuǎn)制度，全面加強(qiáng)了護(hù)理人員的?？茖W(xué)問和護(hù)理協(xié)作能力。同時(shí)對(duì)科室人員和實(shí)習(xí)學(xué)員更新了講課內(nèi)容，并制作了講課幻燈，受到實(shí)習(xí)學(xué)員好評(píng)。

十、舉辦會(huì)議

今年1月25日，承辦了第一屆綜合醫(yī)院口腔科護(hù)理學(xué)術(shù)年會(huì)，并邀請(qǐng)北京護(hù)理睬主任、副主任及北京市的全體口腔護(hù)士長參與，并由老年口腔專家做了出色的講座，王建榮主任做了出色的講話，為全國口腔護(hù)理界工作的開展和技術(shù)的溝通提供了一個(gè)廣大的平臺(tái)。同時(shí)幫助科室做好了世界美容大會(huì)、全國老年口腔會(huì)、修復(fù)會(huì)和全軍口腔會(huì)等重大會(huì)議的籌辦、協(xié)調(diào)、會(huì)務(wù)等工作并組織編排了出色的節(jié)目。

十一、未完成的工作

擬與醫(yī)學(xué)工程中心共同設(shè)計(jì)制作的**消毒庇護(hù)膜，此項(xiàng)為今年門診口腔消毒成本節(jié)省的一項(xiàng)創(chuàng)新，