2022年甘肅省張掖市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）測(cè)試卷(含答案)

2022年甘肅省張掖市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）測(cè)試卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(40題)1.處于青春期的小亮最近學(xué)習(xí)遇到困難，常常不能控制自己的暴躁情緒，不是摔東西就是與父母吵架;有時(shí)甚至離家出走，整天泡在網(wǎng)吧。社會(huì)工作者與小亮面談后，共同確定了幫助小亮的工作目標(biāo)，即學(xué)習(xí)情緒管理方法并改善學(xué)習(xí)狀況。社會(huì)工作者對(duì)小亮進(jìn)行情緒管理輔導(dǎo)的起點(diǎn)是()。

A.學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)和辨別情緒B.規(guī)避情緒暴躁的負(fù)面影響C.學(xué)習(xí)正確控制情緒的方法D.防止情緒暴躁造成的后果

2.

第

42

題

艾滋病所導(dǎo)致的社會(huì)心理問(wèn)題中，需要社會(huì)工作者介入的最嚴(yán)重最根本的問(wèn)題是（）。

3.

第

11

題

預(yù)防性的青少年工作是指通過(guò)社會(huì)工作的各類服務(wù)，對(duì)一些潛在的、阻礙社會(huì)功能有效發(fā)揮的條件和情景進(jìn)行（）的過(guò)程。

4.我國(guó)一般把()的人稱為高齡老人。

A.70周歲以上B.70～79周歲C.80周歲以上D.85周歲以上

5.在對(duì)生活境遇不良的兒童實(shí)施救助的過(guò)程中，（）服務(wù)的目的在于防止兒童被虐待、忽視及剝削，并加強(qiáng)家庭的功能。

A.支持性B.保護(hù)性C.補(bǔ)充性D.替代性

6.當(dāng)前復(fù)員退伍軍人的需要主要集中在（）。

A.就業(yè)方面B.健康方面C.婚姻家庭方面D.心理調(diào)適需要

7.下列社會(huì)工作服務(wù)中，不屬于基本生活救助的內(nèi)容的是（）。

A.協(xié)助申請(qǐng)最低生活保障金

B.挖掘就業(yè)資源，提供就業(yè)機(jī)會(huì)

C.參與社會(huì)救助政策的制定、實(shí)施與評(píng)估

D.協(xié)助救助對(duì)象加入城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)

8.Q和Z夫妻倆都是小學(xué)文化，都比較固執(zhí)，他們有一個(gè)5歲的女兒，家里的收入主要靠Z做點(diǎn)手工零活和田里的收成。家里、田里的活Q從來(lái)都不做，他還酗酒、濫賭，賭輸了就打老婆孩子出氣，最近又因?yàn)橘€輸了錢把Z打得手都骨折了。而在他們村，外人是不會(huì)干涉“打老婆孩子”的事的。作為社會(huì)工作者，你會(huì)選擇哪一種做法去評(píng)估該家庭的需要?()。

A.著重評(píng)估Z的需要B.評(píng)估每個(gè)家庭成員的需要C.著重評(píng)估孩子的需要D.著重評(píng)估夫婦倆的需要E.著重評(píng)估Q的需要

9.

第

52

題

從社會(huì)工作的角度，對(duì)孤兒、棄兒的救助方式不包括（）。

10.在一個(gè)社區(qū)中，如果要解決的是社區(qū)居民之間的冷漠和疏離的問(wèn)題，應(yīng)該采取哪種策略？（）

A.促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展B.團(tuán)結(jié)鄰里C.社區(qū)教育D.提供服務(wù)和發(fā)展資源E.社區(qū)參與

11.9歲的小麗在一次地震中受重傷，之后常因做噩夢(mèng)而哭醒，對(duì)母親格外依戀，小麗的母親來(lái)求助，但機(jī)構(gòu)沒(méi)有擅長(zhǎng)兒童創(chuàng)傷輔導(dǎo)的社會(huì)工作者。此時(shí)最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.鼓勵(lì)小麗參加成長(zhǎng)小組B.安排志愿者陪伴小麗C.讓小麗參加社區(qū)活動(dòng)D.將小麗轉(zhuǎn)介到其他服務(wù)機(jī)構(gòu)

12.

第

7

題

了解社區(qū)的主要問(wèn)題，可用的社區(qū)資源及提供居民服務(wù)的社區(qū)組織，以確定學(xué)校社區(qū)工作的方向，這是學(xué)校社區(qū)工作的哪個(gè)基本過(guò)程？（）

13.

第

36

題

矯正社會(huì)工作最主要的服務(wù)場(chǎng)域和最大量的工作范圍是（）的服務(wù)。

14.

第

35

題

20世紀(jì)50年代美國(guó)學(xué)者對(duì)（）的研究和英國(guó)的一些學(xué)者對(duì)老人、殘疾人的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，院舍照顧有許多弊端，對(duì)入住的人有消極的影響。

15.下列選項(xiàng)中關(guān)于企業(yè)社會(huì)工作的特點(diǎn)表述不正確的是（）。

A.滿足職工需求是企業(yè)社會(huì)工作的核心內(nèi)容

B.協(xié)助監(jiān)督企業(yè)落實(shí)涉及職工權(quán)益的法律、法規(guī)，維護(hù)職工福利權(quán)益

C.因地制宜開(kāi)展和設(shè)計(jì)有特色的服務(wù)項(xiàng)目是企業(yè)社會(huì)工作的主要任務(wù)

D.兼顧公共性、公益性與多方共贏的統(tǒng)一是企業(yè)社會(huì)工作主要策略

16.（）屬于我國(guó)在政府體制內(nèi)的家庭社會(huì)工作的內(nèi)容。

A.親屬之間的互幫B.朋友之間的互助C.志愿者提供的心理輔導(dǎo)D.家庭生活教育

17.

第

7

題

小寶是一個(gè)4歲的小男孩，正在上幼兒園，幼兒園每天下去4點(diǎn)放學(xué)，因?yàn)樾毜母改付加泄ぷ?，沒(méi)有辦法在這個(gè)時(shí)間去接小寶，他的鄰居家也有一個(gè)跟小寶差不多大小的孩子，而且跟小寶在同一個(gè)幼兒園，因此，鄰居每天就把小寶和自己的孩子一起接回家，小寶在鄰居家玩到父母下班回來(lái)再把他接走。小寶的父母非常過(guò)意不去，就經(jīng)常用自家的車幫助鄰居拉東西、一起出游等，這種社區(qū)服務(wù)屬于（）。

18.

19.

第

44

題

老年人個(gè)人感官過(guò)程的變化是指（）。

20.矯正社會(huì)工作最重要的一個(gè)實(shí)施領(lǐng)域是（）。

A.家庭矯正B.監(jiān)獄矯正C.學(xué)校矯正D.社區(qū)矯正

21.殘疾人社會(huì)工作的核心是（）。

A.康復(fù)社會(huì)工作B.醫(yī)療社會(huì)工作C.救助社會(huì)工作D.幫扶社會(huì)工作

22.一位受到家庭暴力傷害的婦女，可能不知道有哪些資源以及采取什么途徑可以幫助她。此時(shí)社會(huì)工作者在分析其需求后，可以采用（）方法來(lái)幫助她。

A.資源連接B.性別視角C.性別分析D.婦女賦權(quán)

23.

第

32

題

年幼的“留守兒童”最需要的是生活照顧、滿足他們的營(yíng)養(yǎng)和健康需要、發(fā)展與人相處的社會(huì)能力等，這里采用的介入行動(dòng)原則是（）。

24.社會(huì)工作者在接案過(guò)程中可以通過(guò)向服務(wù)對(duì)象直接詢問(wèn)的方式來(lái)收集資料。下列屬于直接詢問(wèn)的方式是（）。

A.問(wèn)卷B.觀察C.咨詢D.角色扮演

25.有一天于爺爺突然對(duì)社會(huì)工作者小王說(shuō)：“我已經(jīng)厭倦了世上的一切?！边@屬于評(píng)估老人自殺傾向的（）。

A.直接線索B.間接線索C.行為線索D.主觀線索

26.韋氏兒童智力量表適用的年齡段是（）。

A.3～12歲B.6～16歲C.6～18歲D.5～16歲

27.社區(qū)社會(huì)工作者要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展社區(qū)困難居民服務(wù)的重要意義，堅(jiān)持以救急救難為方向，以個(gè)人和家庭為對(duì)象，以（）為目標(biāo)。

A.保障居民達(dá)到社會(huì)平均生活水平

B.保障居民達(dá)到同類人群平均生活水平

C.保障居民達(dá)到社區(qū)平均生活水平

D.保障居民基本生活

28.

第

2

題

婦女個(gè)案工作有一些共同點(diǎn)，包括：協(xié)助（）；從優(yōu)勢(shì)視角幫助婦女求助者尋找資源。

29.杜曉蕓的丈夫沒(méi)有一技之長(zhǎng)，下崗后找工作很難，每天借酒澆愁。杜曉蕓好面子，常常罵丈夫無(wú)能，而丈夫則對(duì)她拳打腳踢。后來(lái)，杜曉蕓干脆不理丈夫，有什么事讓兒子通知丈夫，在外面不順心就拿兒子出氣。該家庭結(jié)構(gòu)屬于（）。

A.倒三角B.三角纏C.越俎代庖D.糾纏與疏離

30.

第

46

題

（）是社會(huì)工作實(shí)務(wù)過(guò)程的第一步，也是整個(gè)助人過(guò)程的基礎(chǔ)和起點(diǎn)。

31.下列各項(xiàng)為流浪乞討人員提供全天候救助的是（）。

A.福利院B.救助站C.救助巡邏車D.救助亭

32.青少年的特點(diǎn)具有多元化特征，青少年的需要也是一個(gè)復(fù)雜多元的概念。從發(fā)展的角度，青少年追求個(gè)體之情緒獨(dú)立自主，少依附父母及其他人。體現(xiàn)了（）。

A.發(fā)展性需要B.多元化需要C.受保護(hù)需要D.教育需要

33.（）指工資以外的各種福利，是職工基于企業(yè)組織一員的身份而得到的獎(jiǎng)勵(lì)。

A.職工福利B.職工獎(jiǎng)勵(lì)C.企業(yè)福利D.企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)

34.由政府、法院或其他部門(mén)或個(gè)人（包括父母、老師等）轉(zhuǎn)介給社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，以協(xié)助其解決問(wèn)題的服務(wù)對(duì)象，屬于（）。

A.現(xiàn)有服務(wù)對(duì)象B.非自愿型服務(wù)對(duì)象C.自愿型服務(wù)對(duì)象D.潛在服務(wù)對(duì)象

35.小趙是負(fù)責(zé)社區(qū)殘疾人事務(wù)的社會(huì)工作者。經(jīng)過(guò)需求評(píng)估后發(fā)現(xiàn)，社區(qū)的一些殘疾人在家庭日常生活、出行等方面存在諸多不便，缺乏照顧。小趙擬從中觀層面介入，適宜的做法是（）。

A.推動(dòng)城鄉(xiāng)基本醫(yī)療公共服務(wù)均衡發(fā)展

B.完善殘疾人社會(huì)保障體系

C.提升殘疾人適應(yīng)社會(huì)環(huán)境的能力

D.發(fā)展殘疾人社區(qū)支持系統(tǒng)

36.在社會(huì)目標(biāo)模式中，社會(huì)工作者要特別關(guān)注和鼓勵(lì)()參加到小組中。

A.有較嚴(yán)重情緒和行為問(wèn)題者B.社會(huì)中的弱勢(shì)人士C.社會(huì)交往能力不足的人D.缺乏自信的人E.有相同興趣的人

37.

第

50

題

在病人家庭服務(wù)中的角色里，（）是醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者為病人家庭服務(wù)的環(huán)節(jié)，也是醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的職業(yè)特征。

38.在運(yùn)用特殊教育方法時(shí)，社會(huì)工作者要注意的問(wèn)題不包括()。

A.加強(qiáng)對(duì)學(xué)齡前和學(xué)齡期殘疾兒童的身心全面發(fā)展的課外訓(xùn)練

B.使殘疾兒童父母、家屬正確認(rèn)識(shí)殘疾人

C.可以代替從事特殊教育服務(wù)的教師

D.促使殘疾人康復(fù)工作專業(yè)人員的知識(shí)、技能不斷提高

39.（）不屬于我國(guó)優(yōu)撫工作中的撫恤對(duì)象的范疇。

A.烈士遺屬B.殘疾軍人C.退役軍人D.因公犧牲軍人

40.

第

10

題

為了幫助小兵，社會(huì)工作者了解了他不幸的身世，他溫暖的關(guān)心感動(dòng)了小兵，最后他與小兵達(dá)成了協(xié)議：盡量少上網(wǎng)，不抽煙，不睡懶覺(jué)。社會(huì)工作者還幫小兵解決了最急迫的就業(yè)問(wèn)題。這種介入屬于（）。

二、多選題(20題)41.在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院社會(huì)工作中，建立專門(mén)小組工作時(shí)社會(huì)工作者應(yīng)遵循的基本原則有（）。

A.不強(qiáng)求的原則

B.尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)

C.小組組員的選擇要恰當(dāng)

D.先行假設(shè)有哪些服務(wù)對(duì)象愛(ài)參加小組活動(dòng)

E.要有耐心、細(xì)致、周到的工作態(tài)度

42.服務(wù)對(duì)象小張，21歲，因吸食冰毒被責(zé)令社區(qū)戒毒三年。小張的家人認(rèn)為小張?jiān)谏鐓^(qū)里是改不好的，希望能讓他進(jìn)戒毒所接受強(qiáng)制隔離治療，于是向社會(huì)工作者求助。社會(huì)工作者擬為小張?zhí)峁┑南铝蟹?wù)中，適當(dāng)?shù)挠校ǎ?/p>

A.推薦小張參加戒毒康復(fù)同伴小組活動(dòng)

B.在社區(qū)進(jìn)行宣傳倡導(dǎo)，改善小張的生活環(huán)境

C.協(xié)助小張家人為小張辦理強(qiáng)制隔離戒毒申請(qǐng)

D.與小張?zhí)接懣赡芤l(fā)心癮的高危情景，提升他的拒毒能力

E.對(duì)青少年吸食冰毒案例進(jìn)行研究.并制定合理的介入方案

43.

第

62

題

現(xiàn)代世界各國(guó)的刑法觀念和刑罰制度大多朝著（）的方向發(fā)展。

44.在司法判決前，社會(huì)工作者王振為犯罪嫌疑人徐珂撰寫(xiě)犯罪嫌疑人調(diào)查報(bào)告，則該報(bào)告應(yīng)該包括的內(nèi)容有（）。

A.徐珂的前科B.徐珂的生活史C.調(diào)查采用的方法D.目擊者陳述內(nèi)容E.徐珂犯罪事實(shí)的記錄

45.

第

92

題

從廣義的社區(qū)衛(wèi)生角度，社區(qū)衛(wèi)生的內(nèi)容主要有（）。

46.以下各項(xiàng)中，不屬于光榮院社會(huì)工作的特別內(nèi)容的是（）

A.性與親密關(guān)系的處理B.疏于照顧問(wèn)題C.社會(huì)地位下降D.藥物濫用與藥物依賴問(wèn)題的預(yù)防E.老年慢性病增加

47.我國(guó)專業(yè)的殘疾人社會(huì)工作具有的特點(diǎn)包括（）。

A.有效利用調(diào)解方式

B.滿足殘疾人的所有要求

C.充分利用社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)

D.崇尚專業(yè)的社會(huì)倫理精神

E.提倡助人為樂(lè)的奉獻(xiàn)精神

48.以下（）群體屬于學(xué)校社會(huì)工作的主要服務(wù)對(duì)象。A.正規(guī)教育體系中的學(xué)生B.非正規(guī)教育體系中的學(xué)生C.學(xué)習(xí)適應(yīng)困難學(xué)生D.資優(yōu)學(xué)生E.非政府組織

49.下列各項(xiàng)屬于社會(huì)救助社會(huì)工作作用的是（）。

A.協(xié)助服務(wù)對(duì)象申請(qǐng)合適的救助項(xiàng)目

B.協(xié)助服務(wù)對(duì)象制訂最有利的反貧困策略

C.為遇到嚴(yán)重困難的社會(huì)成員提供當(dāng)?shù)剌^高生活水平的物質(zhì)保障

D.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)融合

E.發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)對(duì)象的心理困擾

50.社會(huì)工作者收集有關(guān)服務(wù)對(duì)象資源的方法包括（）。

A.專業(yè)量表B.社區(qū)走訪C.家庭訪問(wèn)D.到有關(guān)機(jī)構(gòu)收集E.觀察服務(wù)對(duì)象的行為

51.婦女社會(huì)工作者在處理婦女暴力問(wèn)題時(shí)，宏觀方面的干預(yù)策略有()。

A.向有關(guān)機(jī)構(gòu)及其領(lǐng)導(dǎo)者、決策者進(jìn)行倡導(dǎo)、宣傳、培訓(xùn)

B.向大眾進(jìn)行重視婦女人權(quán)的宣傳和教育

C.為婦女提供心理輔導(dǎo)、法律咨詢等熱線

D.建立受暴婦女支持小組

E.制定婦聯(lián)、民間組織等綜合行動(dòng)計(jì)劃

52.兩年前，張先生離婚后與兒子一起生活，他心灰意冷，多次拒絕朋友為其介紹女友。忙于生意的他很少有時(shí)間與上初二的兒子交流，父子倆偶爾在一起時(shí)，他總是教訓(xùn)兒子，兒子卻不買賬。為幫助張先生重樹(shù)自信，改善與兒子的關(guān)系，社會(huì)工作者對(duì)張先生進(jìn)行了輔導(dǎo)。在結(jié)案會(huì)談中，張先生表達(dá)了對(duì)能否處理好與兒子的關(guān)系以及重建新生活的擔(dān)憂，社會(huì)工作者回應(yīng)道：“兩個(gè)月來(lái)您一直在努力，而且已取得了非常大的進(jìn)步，我真為您高興。兒子現(xiàn)在開(kāi)始愿意與您交流了，新交往的女友與您兒子的關(guān)系也不錯(cuò)。繼續(xù)堅(jiān)持下去，相信您有能力面對(duì)生活中的困難和問(wèn)題。需要時(shí)，您還可以來(lái)找我?！鄙鐣?huì)工作者這樣做的目的在于（）。A.通過(guò)指明和強(qiáng)調(diào)張先生的進(jìn)步來(lái)增強(qiáng)其自信

B.通過(guò)指明和強(qiáng)調(diào)張先生仍存在的問(wèn)題來(lái)督促他改變

C.鼓勵(lì)張先生保持在助人過(guò)程中取得的進(jìn)步

D.鼓勵(lì)張先生保持與女友的關(guān)系

E.鼓勵(lì)張先生自己獨(dú)立解決問(wèn)題

53.以下哪些選項(xiàng)是預(yù)防性青少年服務(wù)的內(nèi)容？（）。

A.提供就學(xué)或生活補(bǔ)助，以幫助困難家庭的青少年正常成長(zhǎng)

B.探索建立學(xué)校、家庭、社區(qū)良性互動(dòng)的青少年社會(huì)工作服務(wù)模式

C.改善青少年家庭生活環(huán)境，為青少年家庭提供服務(wù)，提供青少年父母親職教育機(jī)會(huì)，以提高父母教導(dǎo)青少年的技巧

D.設(shè)計(jì)并舉辦各種活動(dòng)，使青少年學(xué)習(xí)并建立正確的人生目標(biāo)、做事負(fù)責(zé)人的態(tài)度、領(lǐng)導(dǎo)及創(chuàng)造能力

E.為有需要的青少年提供安全帶保護(hù)、收容服務(wù)及安置服務(wù)

54.

第

70

題

收集服務(wù)對(duì)象資料的方法和途徑包括（）。

55.

第

66

題

結(jié)案時(shí)要撰寫(xiě)書(shū)面結(jié)案記錄，結(jié)案記錄的內(nèi)容包括（）。

56.社區(qū)服務(wù)方案策劃是在綜合考慮各方面的實(shí)際情況，征求各類社區(qū)居民的意見(jiàn)后，決定采取的服務(wù)內(nèi)容和形式，以便系統(tǒng)地達(dá)成特定目標(biāo)。在服務(wù)策劃前，社會(huì)工作者需要做的工作是（）。

A.社區(qū)需求分析B.服務(wù)對(duì)象分析C.問(wèn)題分析D.服務(wù)的邏輯推進(jìn)步驟分析E.服務(wù)評(píng)估

57.

第

69

題

下列不屬于優(yōu)撫安置社會(huì)工作工作內(nèi)容的是（）。

58.單親母親家庭因父親的缺失導(dǎo)致抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力降低，然而，如何看待單親母親家庭會(huì)對(duì)其影響很大。社會(huì)工作者應(yīng)該持有的觀念是（）。

A.單親母親問(wèn)題是單親母親個(gè)人的問(wèn)題

B.單親母親問(wèn)題可能是社會(huì)福利不足而導(dǎo)致的問(wèn)題

C.單親母親問(wèn)題可能是社會(huì)存在歧視而導(dǎo)致的問(wèn)題

D.單親母親都是可憐的弱者

E.單親家庭不是導(dǎo)致孩子問(wèn)題的根源

59.

第

67

題

與老年人健康照顧有關(guān)的服務(wù)主要內(nèi)容包括：（）、信息服務(wù)、轉(zhuǎn)介服務(wù)、志愿服務(wù)、代際互助服務(wù)、日托服務(wù)、營(yíng)養(yǎng)配餐服務(wù)、法律服務(wù)、出行服務(wù)、房屋修繕維護(hù)服務(wù)、照顧人緩解服務(wù)、院舍服務(wù)等專門(mén)服務(wù)項(xiàng)目的提供等。

60.兒童時(shí)期是一個(gè)人的快速生長(zhǎng)期，以下關(guān)于兒童時(shí)期發(fā)展特征的論述，正確的是()。

A.體形增大和體重增加B.骨骼的發(fā)育快C.內(nèi)分泌腺機(jī)能沒(méi)有任何改變D.情感、意志等心理元素發(fā)展特別緩慢E.知覺(jué)發(fā)展快

三、案例分析題(3題)61.陳教授面臨的主要困境是什么?

62.近年來(lái)，某小區(qū)養(yǎng)寵物狗的家庭越來(lái)越多。寵物狗給主人帶來(lái)快樂(lè)的同時(shí)，也給小區(qū)帶來(lái)了一些問(wèn)題：狗的糞便隨處可見(jiàn)；大型犬有時(shí)會(huì)驚嚇小孩；夜晚狗的叫聲經(jīng)常會(huì)吵擾鄰居；狗傷人事件時(shí)有發(fā)生？？部分居民對(duì)此非常不滿，常與養(yǎng)狗者發(fā)生沖突，社區(qū)的鄰里關(guān)系受到了影響，盡管居委會(huì)通過(guò)調(diào)節(jié)暫時(shí)緩解了一些矛盾，但難以從根本上解決問(wèn)題。為此，社會(huì)工作者與居民代表討論后，提出建立“養(yǎng)狗自律會(huì)”的設(shè)想。他們?cè)诰用駞^(qū)張貼擬成立“養(yǎng)狗自律會(huì)”的海報(bào)，發(fā)放宣傳單，征求居民的意見(jiàn)；邀請(qǐng)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司、居民代表參加座談會(huì)，討論解決辦法。兩周后，“養(yǎng)狗自律會(huì)”正式成立，推舉了會(huì)長(zhǎng)、秘書(shū)長(zhǎng)，明確了監(jiān)督員、宣傳員等分工?！梆B(yǎng)狗自律會(huì)”通過(guò)社區(qū)民意調(diào)查．形成了“錯(cuò)時(shí)遛狗、糞便自清”等自律公約。同時(shí)“養(yǎng)狗自律會(huì)”配合居委會(huì)、物業(yè)公司開(kāi)展社區(qū)環(huán)境規(guī)劃，修建狗便處理設(shè)施。一段時(shí)間后，不僅養(yǎng)狗擾民問(wèn)題基本得以解決，鄰里關(guān)系得到改善，而且居民參與解決社區(qū)問(wèn)題的意識(shí)和能力也得到提高。問(wèn)題：1．在本案例中。社會(huì)工作者的做法實(shí)現(xiàn)了社區(qū)社會(huì)工作的哪些目標(biāo)？2．結(jié)合案例指出社會(huì)工作者在推動(dòng)告知、咨詢、協(xié)商、共同行動(dòng)和社區(qū)自治等不同層次的社區(qū)參與中采取的主要做法（將答案填入相對(duì)應(yīng)的表格中）63.某社區(qū)里老街坊、老鄰居多，老黨員也不少，鄰里關(guān)系比較和諧。該社區(qū)老齡人口較多，60歲及以上老人占總?cè)丝诘?0.5％，而且，老齡人口中高齡老人比較多。社會(huì)工作者在日常工作中發(fā)現(xiàn)：一些老人沒(méi)有退休金，生活困難，缺乏保障；一些老人由于年老體衰，體弱多病，生活不便；一些老人經(jīng)濟(jì)條件雖然比較好，兒女卻不在身邊，常常感到孤獨(dú)寂寞，郁郁寡歡；一些老人反映社區(qū)文化活動(dòng)太少，缺少展示才藝的舞臺(tái)；一些老人被家人忽視，甚至受到虐待，合法權(quán)益遭到侵犯。針對(duì)以上情況，社會(huì)工作者擬定了一個(gè)社區(qū)老人服務(wù)計(jì)劃，內(nèi)容包括：一是協(xié)助貧困老人獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助；二是請(qǐng)青年志愿者為生活不便的老人提供照顧。問(wèn)題1.該服務(wù)計(jì)劃滿足了老年人的哪些需求？還有哪些需求沒(méi)有得到滿足？2.如何構(gòu)建社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)來(lái)滿足該社區(qū)老人的需求？

參考答案

1.A情緒管理的步驟依次為：(1)學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)情緒。(2)能夠辨別情緒。(3)懂得掌控情緒。(4)正確處理情緒。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是學(xué)校社會(huì)工作中，情緒管理的步驟?？忌枰莆障嚓P(guān)的學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)為一般性需求、特殊性需求的對(duì)象提供的服務(wù)內(nèi)容和干預(yù)方法。

2.B

3.E

4.C按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)劃分，我國(guó)一般把60一69周歲的人稱為低齡老人，70一79周歲的人稱為中齡老人，80周歲以上的人稱為高齡老人。

\n

5.B保護(hù)性服務(wù)，是指通過(guò)介入外部監(jiān)督或者強(qiáng)制等方式，防止兒童被虐待、忽視和剝削。其目的是為了減少侵害發(fā)生的可能，或者制止已經(jīng)發(fā)生的侵害。如少兒失學(xué)、家庭暴力、兒童處于危險(xiǎn)性環(huán)境等?？梢酝ㄟ^(guò)對(duì)責(zé)任者的宣傳教育，建議相關(guān)機(jī)構(gòu)介入，以至于尋求司法途徑等進(jìn)行介入。其核心焦點(diǎn)是在確保兒童權(quán)益的基礎(chǔ)上，盡量保持其生存環(huán)境的穩(wěn)定性。

6.A當(dāng)前，復(fù)員退伍軍人的需要主要集中在就業(yè)方面。隨著與復(fù)員退伍軍人安置密切相關(guān)的各項(xiàng)改革逐步深入，政府可控安置復(fù)員退伍軍人就業(yè)的空間越來(lái)越小、渠道越來(lái)越窄，造成了復(fù)員退伍軍人待分配時(shí)問(wèn)越來(lái)越長(zhǎng)，在崗時(shí)間越來(lái)越短，安置后的上崗率越來(lái)越低，上崗后的福利待遇保障越來(lái)越難。

7.D基本生活救助的主要制度和工作目標(biāo)是救助城鄉(xiāng)貧困的個(gè)人、家庭和群體，解決和緩解貧困狀況，使之維持基本生活。社會(huì)工作者的工作主要從兩個(gè)方面展開(kāi)：①參與社會(huì)救助政策的制定、實(shí)施與評(píng)估；②以社區(qū)為基礎(chǔ)推動(dòng)生活救助各項(xiàng)政策的實(shí)施。其中，推動(dòng)以反貧困為主旨的生活救助各項(xiàng)政策在社區(qū)層面的實(shí)施主要包括兩個(gè)方面：①提供物質(zhì)幫助，利用國(guó)家救助政策為貧困個(gè)人和貧困家庭提供所需的現(xiàn)金和物質(zhì)援助，以及一些服務(wù)資源等；②提供就業(yè)機(jī)會(huì)，為貧困家庭的發(fā)展和貧困個(gè)人的能力展示創(chuàng)造條件，使有勞動(dòng)能力的低保對(duì)象逐步減少并脫離對(duì)社會(huì)救助的依賴。D項(xiàng)，城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)屬于社會(huì)保險(xiǎn)。

8.B家庭社會(huì)工作價(jià)值觀認(rèn)為每一個(gè)家庭都蘊(yùn)藏著不可低估的能量與資源，社會(huì)工作者要與家庭建立平等、尊重的關(guān)系，從家庭的成員的需要出發(fā)，充分相信家庭自身的能力并給予支持。選項(xiàng)B為正確答案。

9.A

10.A促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展，主要是針對(duì)社區(qū)居民之間的冷漠和疏離所采取的策略。社區(qū)工作者一般會(huì)通過(guò)組織一系列社區(qū)活動(dòng)，讓居民在這些活動(dòng)中相互熟悉、交往、溝通，并讓部分有積極性的居民承擔(dān)一些任務(wù)，或參與活動(dòng)的策劃或管理。故選A。

11.D

12.B

13.D

14.C

15.A

16.D我國(guó)政府體制內(nèi)的家庭社會(huì)工作包括家庭救助、家庭生活服務(wù)、婚姻調(diào)解、家庭生活教育，城鄉(xiāng)社區(qū)針對(duì)家庭開(kāi)展的教育與培訓(xùn)。家庭生活教育屬于我國(guó)在政府體制內(nèi)的家庭社會(huì)工作的內(nèi)容。

17.E互助服務(wù)是根據(jù)互惠互利原則，在居民之間以及社區(qū)組織和機(jī)關(guān)團(tuán)體、企事業(yè)單位之間發(fā)生的服務(wù)。

18.C參考第七章第三節(jié)。個(gè)案工作的四個(gè)注意事項(xiàng)，根據(jù)題意，按照社會(huì)工作的基本價(jià)值倫理，當(dāng)保密原則與生命安全發(fā)生沖突，一定要以生命第一為工作原則，處理好保密與維護(hù)社會(huì)安全關(guān)系。選項(xiàng)A、B、D為個(gè)案工作的注意事項(xiàng)，不是與題意有著最直接聯(lián)系的。選項(xiàng)E為干擾項(xiàng)，因此，答案為C。

19.B心理學(xué)意義上的老化是指老年人個(gè)人的感官過(guò)程的變化。包括知覺(jué)、智力、解決問(wèn)題、理解過(guò)程、學(xué)習(xí)及再學(xué)習(xí)過(guò)程、內(nèi)驅(qū)力，以及情緒等方面能力的降低和反應(yīng)遲緩，所以選B，在原教材第四章第一節(jié)給出了這個(gè)知識(shí)點(diǎn)。

20.D社區(qū)矯正是矯正社會(huì)工作最重要的一個(gè)實(shí)施領(lǐng)域，其工作內(nèi)容主要包括：①緩刑、假釋、監(jiān)外執(zhí)行人員的觀護(hù)；②院舍訓(xùn)練的組織管理；③社會(huì)服務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行。

21.A殘疾人社會(huì)工作，是專業(yè)社會(huì)工作者幫助殘疾人所開(kāi)展的社會(huì)福利服務(wù)性質(zhì)的工作，其核心和主要內(nèi)容是康復(fù)社會(huì)工作。

22.A很多婦女問(wèn)題的產(chǎn)生與身邊資源的匱乏有緊密關(guān)系。因此，增加?jì)D女的資源是婦女社會(huì)工作的重要工作方法。資源連接包括：個(gè)人身邊資源連接、個(gè)人所在的社區(qū)內(nèi)部和外部的資源連接等。

23.E

24.A問(wèn)卷是非常有用的收集資料的工具，特別是在社區(qū)工作中，利用問(wèn)卷可以收集社區(qū)需要、問(wèn)題和居民意愿的資料。

\r\n

25.B要評(píng)估老人的自殺傾向可能要比年輕人更困難，因?yàn)槔先瞬淮笤敢庹f(shuō)出自殺打算，并且實(shí)際實(shí)施自殺的可能性要大得多。與老人自殺有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)因素，可通過(guò)直接的、間接的和行為上的線索加以評(píng)估。間接線索是指比較間接地表明有自殺打算的說(shuō)法，例如本題中“我已經(jīng)厭倦了這一切”，問(wèn)接表明厭世情緒。

26.B韋氏兒童智力量表適用于學(xué)齡階段的兒童和青少年（6～16歲）。

27.D社區(qū)社會(huì)工作者要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展社區(qū)困難居民服務(wù)的重要意義，堅(jiān)持以救急救難為方向，以個(gè)人和家庭為對(duì)象，以保障居民基本生活為目標(biāo)。

28.A

29.B案例中的家庭為核心家庭，家庭成員為夫妻倆和孩子，是一個(gè)三角結(jié)構(gòu)。但在案例中，三個(gè)人之間形成了互相糾纏的家庭暴力關(guān)系。故此，該家庭成為三角纏結(jié)構(gòu)。

30.A

31.BB為流浪乞討人員提供個(gè)別化服務(wù)包括主動(dòng)救助和機(jī)構(gòu)救助。其中，主動(dòng)救助包括街頭救助和全天候救助。街頭救助是指借助救助巡邏車和救助亭對(duì)街頭流浪人員實(shí)施救助。全天候救助就是各個(gè)城市的救助站24小時(shí)開(kāi)放接待流浪人員。

32.A青少年的特點(diǎn)具有多元性特征，青少年的需要也是一個(gè)復(fù)雜多元的概念。從發(fā)展的角度，我們可以把青少年個(gè)體發(fā)展性需要作以下概括：（1）接納自己的身體與容貌，表現(xiàn)符合社會(huì)所規(guī)范之性別角色需求。（2）個(gè)體與同伴發(fā)展適當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系。（3）追求個(gè)體之情緒獨(dú)立自主，少依附父母及其他人。（4）自食其力尋求經(jīng)濟(jì)獨(dú)立。（5）對(duì)未來(lái)的生涯做準(zhǔn)備。（6）發(fā)展符合社會(huì)期望的認(rèn)知技能和概念。（7）努力表現(xiàn)負(fù)責(zé)任的行為，追求理想和抱負(fù)。（8）對(duì)未來(lái)的婚姻和家庭做準(zhǔn)備。（9）建立個(gè)體之價(jià)值體系，符合現(xiàn)實(shí)世界的需求。

33.A

34.B非自愿型服務(wù)對(duì)象是指那些由政府、法院或其他部門(mén)或個(gè)人（包括父母、老師等）轉(zhuǎn)介給社會(huì)工作的服務(wù)機(jī)構(gòu)，以協(xié)助其解決問(wèn)題的服務(wù)對(duì)象。非自愿型服務(wù)對(duì)象是被動(dòng)接受幫助的，這種特性使得他們?cè)诮邮芊?wù)時(shí)通常會(huì)存在或表現(xiàn)出某些抗拒情緒和行為。在社會(huì)工作的助人活動(dòng)中，與這類服務(wù)對(duì)象的專業(yè)關(guān)系通常不易建立，需要進(jìn)行相當(dāng)細(xì)致的工作，同時(shí)需要非常嫻熟的工作技巧。

35.D本題考查殘疾人社會(huì)工作的功能。從中觀層面介入殘疾人社會(huì)工作的功能包括：

（1）推動(dòng)殘疾人組織和為殘疾人服務(wù)的社會(huì)組織的發(fā)育。

（2）推動(dòng)社區(qū)性殘疾人社會(huì)支持系統(tǒng)的發(fā)育，是一項(xiàng)動(dòng)用社區(qū)資源的創(chuàng)新性服務(wù)方式。

36.B

37.D

38.C在運(yùn)用特殊教育方法時(shí)，社會(huì)工作者要注意的問(wèn)題之一在于對(duì)殘疾人，要配合特殊教育工作者進(jìn)行針對(duì)殘疾人的基礎(chǔ)文化科學(xué)知識(shí)及勞動(dòng)、職業(yè)技能的訓(xùn)練，加強(qiáng)對(duì)學(xué)齡前和學(xué)齡期殘疾兒童的身心全面發(fā)展的課外訓(xùn)練。在運(yùn)用特殊教育方法時(shí)，社會(huì)工作者不能代替從事特殊教育服務(wù)的教師，但是可以全面介入這項(xiàng)工作的過(guò)程。

\n

39.C撫恤一般是指國(guó)家對(duì)因公傷殘人員、因公死亡以及病故人員家屬所采取的一種物質(zhì)撫慰形式。我國(guó)優(yōu)撫工作中的撫恤是指對(duì)殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬，按照國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)給予的撫恤金優(yōu)待，分死亡撫恤和殘疾撫恤兩類。

40.A

41.ABCE在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院社會(huì)工作中，建立專門(mén)小組的基本原則有：①不要先行假設(shè)有些服務(wù)對(duì)象愛(ài)參加小組活動(dòng)，有些服務(wù)對(duì)象不愛(ài)參加小組活動(dòng)；②社會(huì)工作者一定要有耐心、細(xì)致、周到的工作態(tài)度，要盡可能周到地考慮每個(gè)服務(wù)對(duì)象的特殊需要；③小組組員的選擇要恰當(dāng)；④不強(qiáng)求的原則；⑤尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)。

42.ADE本題中，服務(wù)對(duì)象小張被責(zé)令社區(qū)戒毒三年，社會(huì)工作者要做的是幫助其在社區(qū)成功戒毒。A、D、E項(xiàng)均是適當(dāng)?shù)淖龇?。小張家人的看法并不能代表小張，故C項(xiàng)不合適。B項(xiàng)與小張戒毒關(guān)系不大，不選。

\r\n

43.CE

44.ABE社會(huì)工作者在判決前撰寫(xiě)的犯罪嫌疑人的調(diào)查報(bào)告包括三個(gè)部分：①犯罪事實(shí)的記錄，其中，犯罪嫌疑人對(duì)緩刑官關(guān)于犯罪供述和辯解，以及警察或被害人的陳述等都要加以記載；②前科，要求對(duì)以前被逮捕及犯罪情況做詳盡說(shuō)明及評(píng)價(jià)；③本人的生活史，記載家庭、受教育程度、工作經(jīng)歷、身體精神狀況、宗教、興趣、社會(huì)活動(dòng)、服役、財(cái)產(chǎn)狀況等。

45.ABCD

46.CE特別內(nèi)容：疏于照顧問(wèn)題、藥物濫用與藥物依賴問(wèn)題的預(yù)防、性與親密關(guān)系的處理。

47.ACDE我國(guó)專業(yè)的殘疾人社會(huì)工作具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：①崇尚專業(yè)的社會(huì)倫理精神；②提倡助人為樂(lè)的奉獻(xiàn)精神；③充分利用社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)；④有效利用調(diào)解方式；⑤充分利用保護(hù)性政策。

48.ABCD

49.ABDE社會(huì)救助社會(huì)工作是社會(huì)救助與社會(huì)工作的融合，其主要作用有：①協(xié)助服務(wù)對(duì)象申請(qǐng)合適的救助項(xiàng)目；②協(xié)助服務(wù)對(duì)象制訂最有利的反貧困策略；③促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)融合；④發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)對(duì)象的心理困擾。本題中C項(xiàng)是錯(cuò)誤的，社會(huì)救助社會(huì)工作只能為遇到嚴(yán)重困難的社會(huì)成員提供較低層次的物質(zhì)保障。

50.ABCE社會(huì)工作者收集有關(guān)服務(wù)對(duì)象資源的方法有很多，既可以直接接觸了解服務(wù)對(duì)象，如傾聽(tīng)服務(wù)對(duì)象的表述、觀察服務(wù)對(duì)象的行為，或者運(yùn)用專業(yè)量表進(jìn)行測(cè)試，也可以運(yùn)用間接方法獲得有關(guān)資料，如家庭訪問(wèn)和社區(qū)走訪等。

51.AB宏觀方面的干預(yù)策略包括：①促進(jìn)相關(guān)立法以及完善相關(guān)法律；②向有關(guān)機(jī)構(gòu)及其領(lǐng)導(dǎo)者、決策者進(jìn)行倡導(dǎo)、宣傳、培訓(xùn)；③開(kāi)展國(guó)際問(wèn)以及政府和非政府組織間的合作；④建立和完善對(duì)受暴婦女的社會(huì)救助機(jī)制；⑤向大眾進(jìn)行重視婦女人權(quán)的宣傳和教育，倡導(dǎo)社會(huì)構(gòu)建尊重婦女的良好社會(huì)氛圍。

\n

52.ACE結(jié)案時(shí)需要鞏固服務(wù)對(duì)象已有的改變，確保服務(wù)對(duì)象在社會(huì)工作助人過(guò)程中獲得的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蜢柟滔聛?lái)，并用于日常生活中。社會(huì)工作者要通過(guò)指明和強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象自己取得的成績(jī)來(lái)努力增進(jìn)他們的自信，社會(huì)工作者應(yīng)鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象自己獨(dú)立解決問(wèn)題，并肯定他們有能力這樣做

53.BC

54.ABCE

55.ABCD

56.BCD服務(wù)策劃前的分析工作包括服務(wù)對(duì)象分析、問(wèn)題分析、服務(wù)的邏輯推進(jìn)步驟分析。

57.DE

58.BCE

59.ABD

60.ABE\r\n兒童期是一個(gè)人的快速生長(zhǎng)期。兒童時(shí)期生理上的生長(zhǎng)是身體器官在形態(tài)上的增大或組織細(xì)胞在數(shù)量上的增多