沃易得產(chǎn)品銷售培訓(xùn)材料1010解密

沃易得產(chǎn)品銷售培訓(xùn)材料1010解密2023/5/27沃易得產(chǎn)品銷售培訓(xùn)材料1010解密目錄主要內(nèi)容第一部分：沃易得模式介紹第二部分：沃易得產(chǎn)品賣點(diǎn)第三部分：促銷終端產(chǎn)品介紹第四部分：話術(shù)及地推要點(diǎn)第五部分：銀行證件要求及常見問題沃易得產(chǎn)品銷售培訓(xùn)材料1010解密沃易得模式介紹為什么iPhone可以賣199美元？為什么可以？信用保障！美國(guó)裸機(jī)價(jià)格：649美元199.99美元？真的很誘人！簽訂合約計(jì)劃補(bǔ)貼顯性化直降機(jī)價(jià)款很大吸引力沃易得產(chǎn)品銷售培訓(xùn)材料1010解密沃易得模式介紹還有比美國(guó)模式更好的購(gòu)機(jī)方式嗎？——利用銀行存款做個(gè)人信譽(yù)擔(dān)?！覀兛梢酝瞥龈呶Φ摹傲阍?gòu)機(jī)”真正的零元購(gòu)機(jī)沃易得憑銀行卡免費(fèi)領(lǐng)手機(jī)手機(jī)是你的，存款是你的，利息還是你的沃易得產(chǎn)品銷售培訓(xùn)材料1010解密沃易得模式介紹沃易得銀行客戶存款凍結(jié)擔(dān)保免預(yù)存辦理終端合約業(yè)務(wù)，用戶用其在銀行的存款做擔(dān)保，每月繳納一定金額話費(fèi)，正常使用一定時(shí)長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)“零首付”

得手機(jī)。（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已全面停止了“零首付”“低首付”辦理）

什么是沃易得？--存款升值：一款只賺不賠的特優(yōu)理財(cái)產(chǎn)品--免費(fèi)得主流、先進(jìn)、品牌、智能手機(jī)--獲取應(yīng)得利息--辦理方便快捷：只要存款就可以領(lǐng)手機(jī)用戶利益沃易得產(chǎn)品銷售培訓(xùn)材料1010解密沃易得模式介紹自有渠道社會(huì)渠道開放“零首付”模式，增加了目標(biāo)客戶群體--促銷“零首付”終端拉動(dòng)門店人氣，吸引用戶進(jìn)店--入網(wǎng)門檻低，代理商的關(guān)系營(yíng)銷更易成功--存款擔(dān)保，免除有效性考核，離網(wǎng)率低，確保傭金收益

沃易得在各渠道上的優(yōu)勢(shì)集客部低風(fēng)險(xiǎn)，更便捷--存款擔(dān)保，辦理人員規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn)，安心發(fā)展--無需審核用戶資質(zhì)（社保、單位證明等），辦理更便捷沃易得產(chǎn)品銷售培訓(xùn)材料1010解密沃易得模式介紹 某分公司員工，在3月以個(gè)人擔(dān)保零首付方式辦理了一個(gè)小集團(tuán)單位20戶，當(dāng)月工資7000元，到9月流失7戶，需要追回欠費(fèi)5600余元，9月-10月都疲于在電話、上門追欠中，無心發(fā)展業(yè)務(wù)。案例：沃易得產(chǎn)品銷售培訓(xùn)材料1010解密沃易得模式介紹農(nóng)商行郵儲(chǔ)民生沃易得利用銀行客戶資源，擴(kuò)大用戶接觸面--促銷人員進(jìn)駐銀行網(wǎng)點(diǎn)，利用客戶等待時(shí)間為用戶推薦--依托銀行門前區(qū)域做促銷活動(dòng)

招行沃易得與其他銀行沃易得區(qū)別？招行沃易得增加POS機(jī)刷卡模式，可刷任何銀行，實(shí)現(xiàn)全渠道銷售--固定POS機(jī)安裝到自有、社會(huì)渠道，“零首付”模式上渠道--移動(dòng)POS機(jī)為集團(tuán)單位上門辦理--適用于更多的地推現(xiàn)場(chǎng)，不限銀行，面對(duì)客戶群更廣。沃易得產(chǎn)品銷售培訓(xùn)材料1010解密目錄主要內(nèi)容第一部分：沃易得模式介紹第二部分：沃易得產(chǎn)品賣點(diǎn)第三部分：促銷終端產(chǎn)品介紹第四部分：話術(shù)及地推要點(diǎn)第五部分：銀行證件要求及常見問題沃易得產(chǎn)品銷售培訓(xùn)材料1010解密沃易得產(chǎn)品賣點(diǎn)核心賣點(diǎn)實(shí)惠：實(shí)現(xiàn)真正“零首付“領(lǐng)手機(jī)，用戶節(jié)約購(gòu)機(jī)款！快捷：僅需要一張存款單+身份證即可辦理，無需其他手續(xù)！放心：存款在銀行用戶到期可取，用戶放心，還可以得定期利息！四季度促銷產(chǎn)品策略主推促銷機(jī)型：中低端機(jī)型“零首付”方式：接近用戶需求（以最少的現(xiàn)金購(gòu)買手機(jī)）、高端機(jī)型“低首付”方式：用戶品質(zhì)較高（少量首付款可降低每月承諾話費(fèi)來吸引用戶）主推促銷機(jī)型指定檔位套餐享受8折優(yōu)惠：與大眾渠道區(qū)隔，差異化營(yíng)銷！促銷禮品：在促銷活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)配備禮品，統(tǒng)一宣傳為手機(jī)廠家贈(zèng)送禮品，代理商根據(jù)促銷終端激勵(lì)差異，自行采購(gòu)禮品，禮品盡量以與手機(jī)相關(guān)物品為主（如：移動(dòng)充電寶等）沃易得產(chǎn)品銷售培訓(xùn)材料1010解密沃易得產(chǎn)品賣點(diǎn)

四季度促銷終端政策表備注：市公司下發(fā)的移動(dòng)業(yè)務(wù)政策表中所有終端均可辦理沃易得模式四季度促銷機(jī)型首付購(gòu)機(jī)款（元）優(yōu)惠購(gòu)機(jī)款轉(zhuǎn)換為凍結(jié)存款（元）承諾時(shí)長(zhǎng)（月）承諾套餐（元）套餐8折后用戶每月最低消費(fèi)（元）兩年共計(jì)優(yōu)惠話費(fèi)（元）兩年可得利息（元）合計(jì)優(yōu)惠（優(yōu)惠的購(gòu)機(jī)款+話費(fèi)+可得利息）酷派7298D0999249677456751530酷派K1(7620L)01199249677456901745聯(lián)想S85601599241261016001202319HTCE8（htcone時(shí)尚版）57924202422618110801823682iPhone5S119935002428622913682635131三星N9106W92944702438630918483356653沃易得產(chǎn)品銷售培訓(xùn)材料1010解密沃易得產(chǎn)品賣點(diǎn)客戶張女士想要購(gòu)買一款最新的iPhone5s手機(jī)，張女士每月的話費(fèi)為300元/月。購(gòu)買裸機(jī)沃易得購(gòu)機(jī)款合計(jì)成本4800元兩年話費(fèi)7200元12000元首付款1199元兩年話費(fèi)5496元合計(jì)成本6432.5元月話費(fèi)300元229元享受月套餐286元結(jié)論：沃易得模式真實(shí)惠，存款如數(shù)返還，利息分文不少！存款凍結(jié)3500元存款解凍獲取利息262.5元傳統(tǒng)賣場(chǎng)模式沃易得模式iPhone5s沃易得產(chǎn)品銷售培訓(xùn)材料1010解密目錄主要內(nèi)容第一部分：沃易得模式介紹第二部分：沃易得產(chǎn)品賣點(diǎn)第三部分：促銷終端產(chǎn)品介紹第四部分：話術(shù)及地推要點(diǎn)第五部分：銀行證件要求及常見問題沃易得產(chǎn)品銷售培訓(xùn)材料1010解密促銷終端產(chǎn)品介紹（一）

賣點(diǎn)：時(shí)尚、配備TouchID指紋識(shí)別傳感器、64位A7芯片擁有更高速的中央處理器和圖形處理性能。iPhone5S沃易得產(chǎn)品銷售培訓(xùn)材料1010解密促銷終端產(chǎn)品介紹（二-1）酷派春雷HDⅠ：清澈銳麗，炫麗見底清澈銳麗：1280x720高清HD分辨率，提升1.8倍炫麗見底：全貼合技術(shù)，透光率提升10%Ⅱ：輕薄無憂，兩全其美輕薄無憂：150更輕，比競(jìng)品輕了五分之一7.9mm更薄，比競(jìng)品薄了五分之一兩全其美：一美－側(cè)弧窄邊舒適手感二美－非凡設(shè)計(jì)一見傾心Ⅲ：前二后五，易用時(shí)尚前二后五：2+5雙攝像，前攝像提升6.7倍易用時(shí)尚：C鍵+通訊更易用，字體+鎖屏更時(shí)尚沃易得產(chǎn)品銷售培訓(xùn)材料1010解密促銷終端產(chǎn)品介紹（二-2）輕薄無憂：更輕春雷HD的重量?jī)H為150g，比上一代產(chǎn)品7296（190g）輕21%春雷HD比同期產(chǎn)品輕五分之一！比華為G730（193g）輕22%；比中興V969（195g）輕23%五分之一相當(dāng)于一個(gè)小雞蛋（40克左右）的重量沃易得產(chǎn)品銷售培訓(xùn)材料1010解密促銷終端產(chǎn)品介紹（二-3）輕薄無憂：更薄春雷HD的機(jī)身僅為7.9mm，比上一代產(chǎn)品7296（9.15mm）薄14%春雷HD比同期產(chǎn)品薄五分之一！比華為G730（10.1mm）薄22%；比中興V969（9mm）薄12%有了沃易得，輕松暢快得沃易得產(chǎn)品銷售培訓(xùn)材料1010解密沃易得產(chǎn)品銷售培訓(xùn)材料1010解密目錄主要內(nèi)容第一部分：沃易得模式介紹第二部分：沃易得產(chǎn)品賣點(diǎn)第三部分：促銷終端產(chǎn)品介紹第四部分：話術(shù)及地推要點(diǎn)第五部分：銀行證件要求及常見問題沃易得產(chǎn)品銷售培訓(xùn)材料1010解密沃易得營(yíng)銷話術(shù)招行沃易得營(yíng)銷話術(shù)（1）A：促銷員B：用戶A：**老師，你好！過來了解一下我們現(xiàn)在的活動(dòng)嘛！B：你們這個(gè)是什么活動(dòng)？A：你只需要持有銀聯(lián)的銀行卡，卡里有存款，手機(jī)就是免費(fèi)領(lǐng)取的。B：要多少存款才可以領(lǐng)？A：我們這個(gè)只需要存款1000元，跟據(jù)不同手機(jī)型號(hào)，存款是不一樣的，基本上是存入一個(gè)手機(jī)的市場(chǎng)價(jià)，相當(dāng)于免去了您的購(gòu)機(jī)款，正好最近我們?cè)诟阋粋€(gè)活動(dòng)，存1000元的定期兩年，領(lǐng)一個(gè)還送一個(gè)，非常劃算！沃易得產(chǎn)品銷售培訓(xùn)材料1010解密沃易得營(yíng)銷話術(shù)招行沃易得營(yíng)銷話術(shù)（2）A：促銷員B：用戶B：那我怎么知道你到時(shí)候會(huì)不會(huì)把存折寄過來？A：你盡可以完全放心，我們聯(lián)通公司這是跟銀行聯(lián)合搞的一個(gè)活動(dòng)，你可以打10010咨詢有關(guān)聯(lián)通沃易得這個(gè)事。再說我們是要和你簽協(xié)議的。還有今天你拿走的這個(gè)手機(jī)，在市場(chǎng)上價(jià)值差不多1000元。是領(lǐng)一個(gè)送一個(gè)，這個(gè)帳你可以算一下的。你覺得劃算不劃算？B：是存什么銀行的呢？那錢還能取出來嗎？A：你只要持有銀聯(lián)卡，在我們銀行POS機(jī)上刷1000元，10個(gè)工作日左右，招商銀行會(huì)按你留下的地址寄一個(gè)定期存單到你家，你今天不用付一分錢就可以把手機(jī)免費(fèi)領(lǐng)回家了。到兩年后，存款連利息都是你的。沃易得產(chǎn)品銷售培訓(xùn)材料1010解密沃易得營(yíng)銷話術(shù)招行沃易得營(yíng)銷話術(shù)（3）A：促銷員B：用戶B：那有沒有什么扣費(fèi)之類的？是怎么消費(fèi)的呢？A：是這樣的，我們現(xiàn)在做活動(dòng)，對(duì)于酷派春雷這款手機(jī)，領(lǐng)一個(gè)送一個(gè)，互打還享受免費(fèi)，套餐現(xiàn)在打八折，每個(gè)月只需要76元享受的是96元的套餐資費(fèi)。這款優(yōu)惠機(jī)型我們還能贈(zèng)送實(shí)用禮品一份（充電寶），很劃算吧。我這里有一臺(tái)演示機(jī)，您試一下我們的網(wǎng)速，非?？欤：（把玩了一下）還真的很快呀，不錯(cuò)，那你們還有什么別的手機(jī)嗎？A：有??！比方說蘋果呀，三星，小米，海信，聯(lián)想，華為，酷派等等A：您每個(gè)月大概能使用多少話費(fèi)，平時(shí)用多少M(fèi)流量，夠不夠用？沃易得產(chǎn)品銷售培訓(xùn)材料1010解密沃易得營(yíng)銷話術(shù)招行沃易得營(yíng)銷話術(shù)（4）A：促銷員B：用戶A：那您看，蘋果5S手機(jī)就非常適合您了，對(duì)于5S，我們現(xiàn)在只針對(duì)招商銀行開放的優(yōu)惠政策，首付1199元購(gòu)機(jī)款，存入3500元的定期存款，每個(gè)月286的套餐還享受八折優(yōu)惠，相當(dāng)于你每月只需要付229元就可以享受286元套餐，還給您節(jié)省了話費(fèi)了吧。你只需要用兩年就可以了，到期后你可以隨意更換資費(fèi)。B：我每個(gè)月大概300元話費(fèi)左右，流量當(dāng)然越多越好了沃易得產(chǎn)品銷售培訓(xùn)材料1010解密沃易得營(yíng)銷話術(shù)招行沃易得營(yíng)銷話術(shù)（5）A：促銷員B：用戶A：老師請(qǐng)問你帶身份證與銀行卡了嗎？？我們這簽一份協(xié)議就可以了。我們這個(gè)是3G卡是全國(guó)撥打一個(gè)價(jià)僅需0.15元/分鐘，全國(guó)接聽免費(fèi)，走遍全國(guó)都不用擔(dān)心會(huì)產(chǎn)生漫游費(fèi)。iPhone286套餐內(nèi)含有1.1G的流量，對(duì)于喜歡上網(wǎng)的人來說，我們這個(gè)是上網(wǎng)最快的，而且下載一個(gè)我們聯(lián)通的沃助手軟件，還可以贈(zèng)送300M的本地流量送?，F(xiàn)在辦理的話之前給您說的禮品、套餐打折都能贈(zèng)送的，非常劃算。B：那如何辦理？套餐資費(fèi)是怎么樣的？B：那我辦一個(gè)，禮品要送給我哈！沃易得產(chǎn)品銷售培訓(xùn)材料1010解密社區(qū)促銷組織管理流程社區(qū)促銷前社區(qū)促銷中社區(qū)促銷后準(zhǔn)備執(zhí)行評(píng)估社區(qū)地推中的關(guān)鍵點(diǎn)沃易得產(chǎn)品銷售培訓(xùn)材料1010解密確定促銷主題選定促銷對(duì)象制訂促銷政策選擇促銷方法做好支撐準(zhǔn)備實(shí)施宣傳預(yù)熱組建促銷團(tuán)隊(duì)做好政策培訓(xùn)促銷準(zhǔn)備工作構(gòu)成一、促銷準(zhǔn)備工作社區(qū)地推中的關(guān)鍵點(diǎn)沃易得產(chǎn)品銷售培訓(xùn)材料1010解密節(jié)假日慶典社區(qū)活動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手活動(dòng)公司統(tǒng)一活動(dòng)1、確定促銷主題需要考慮的因素社區(qū)地推中的關(guān)鍵點(diǎn)沃易得產(chǎn)品銷售培訓(xùn)材料1010解密2、考慮促銷對(duì)象與促銷方法的關(guān)聯(lián)促銷對(duì)象對(duì)應(yīng)的促銷方法高檔小區(qū)居民面對(duì)面促銷、借力物管、主題講座、商家聯(lián)盟、微信營(yíng)銷普通社區(qū)居民面對(duì)面促銷、物管代發(fā)展、電話外呼城中（郊）區(qū)居民面對(duì)面促銷、電話外呼、物管代發(fā)展老人、民工、外來務(wù)工人員面對(duì)面促銷、權(quán)威人物代發(fā)展小資、白領(lǐng)面對(duì)面促銷、網(wǎng)絡(luò)促銷、微信營(yíng)銷社區(qū)地推中的關(guān)鍵點(diǎn)沃易得產(chǎn)品銷售培訓(xùn)材料1010解密3、制訂促銷政策要考慮的因素與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手活動(dòng)的差異與營(yíng)業(yè)廳政策的差異與以前營(yíng)銷政策的差異對(duì)新用戶入網(wǎng)的誘惑社區(qū)地推中的關(guān)鍵點(diǎn)沃易得產(chǎn)品銷售培訓(xùn)材料1010解密4、選擇促銷禮品的要求

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ClicktoaddText與客戶辦理的業(yè)務(wù)相匹配禮品實(shí)用有效原則實(shí)用性原則禮品醒目足以吸引人禮品與業(yè)務(wù)促銷的時(shí)間點(diǎn)匹配原則原則社區(qū)地推中的關(guān)鍵點(diǎn)沃易得產(chǎn)品銷售培訓(xùn)材料1010解密5、選擇促銷點(diǎn)的基本要求特定時(shí)間人流量大的集散地不影響社區(qū)人員車輛出入安全3人員流動(dòng)的要道12社區(qū)地推中的關(guān)鍵點(diǎn)沃易得產(chǎn)品銷售培訓(xùn)材料1010解密特定時(shí)間人流量大的集散地不影響社區(qū)人員車輛出入安全3人員流動(dòng)的要道12時(shí)間：活動(dòng)當(dāng)天目的：調(diào)動(dòng)客戶到現(xiàn)場(chǎng)積極參與活動(dòng)時(shí)間：活動(dòng)前1-2天目的：誘發(fā)目標(biāo)客戶的好奇心，引導(dǎo)他們期待活動(dòng)的出現(xiàn)時(shí)間：活動(dòng)開始前的三到五天目的：告知聯(lián)通即將開展的促銷是什么6、實(shí)施宣傳預(yù)熱社區(qū)地推中的關(guān)鍵點(diǎn)沃易得產(chǎn)品銷售培訓(xùn)材料1010解密促銷氛圍營(yíng)造帳篷搭建宣傳造勢(shì)傳單發(fā)放人員分工士氣激勵(lì)目標(biāo)分解促銷班前會(huì)業(yè)務(wù)咨詢疑問應(yīng)對(duì)成交推動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)促銷二、促銷執(zhí)行工作構(gòu)成社區(qū)地推中的關(guān)鍵點(diǎn)沃易得產(chǎn)品銷售培訓(xùn)材料1010解密營(yíng)銷組織管理工作評(píng)估2后續(xù)營(yíng)銷跟進(jìn)工作安排3銷售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估1三、現(xiàn)場(chǎng)促銷后的工作評(píng)估社區(qū)地推中的關(guān)鍵點(diǎn)沃易得產(chǎn)品銷售培訓(xùn)材料1010解密社區(qū)促銷過程分析表社區(qū)名稱

促銷時(shí)間

促銷過程回顧成功促銷的套餐統(tǒng)計(jì)套餐一（機(jī)型）套餐二（機(jī)型）套餐三（機(jī)型）

促銷過程中的成功經(jīng)驗(yàn)

促銷過程中出現(xiàn)的意外事件及其處理經(jīng)過

促銷中的待改進(jìn)之處及改進(jìn)措施

促銷中收集到的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)務(wù)發(fā)展情況

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手值得借鑒的做法

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的失誤之處

社區(qū)地推中的關(guān)鍵點(diǎn)沃易得產(chǎn)品銷售培訓(xùn)材料1010解密社區(qū)地推中的關(guān)鍵點(diǎn)社區(qū)促銷策劃：物業(yè)代發(fā)展利益分配原則：沒有利益分成的合作是離散的合作代發(fā)展的模式：信息提供模式、直接發(fā)展模式、準(zhǔn)許入?yún)^(qū)促銷模式沃易得產(chǎn)品銷售培訓(xùn)材料1010解密社區(qū)地推中的關(guān)鍵點(diǎn)社區(qū)促銷策劃：結(jié)合社區(qū)居民職業(yè)特點(diǎn)的促銷策劃醫(yī)院家屬樓：護(hù)士節(jié)學(xué)校家屬樓：教師節(jié)部隊(duì)家屬樓：八一節(jié)大型超市附近:元旦節(jié)、春節(jié)（節(jié)前）沃易得產(chǎn)品銷售培訓(xùn)材料1010解密社區(qū)地推中的關(guān)鍵點(diǎn)社區(qū)促銷策劃：夜市路演節(jié)日聚集人氣互動(dòng)推動(dòng)參與宣傳發(fā)展結(jié)合沃易得產(chǎn)品銷售培訓(xùn)材料1010解密社區(qū)地推中的關(guān)鍵點(diǎn)社區(qū)促銷策劃：轉(zhuǎn)介紹主動(dòng)請(qǐng)求曉之以利及時(shí)兌現(xiàn)沃易得產(chǎn)品銷售培訓(xùn)材料1010解密社區(qū)地推中的關(guān)鍵點(diǎn)社區(qū)促銷策劃：服務(wù)調(diào)查問題數(shù)量適當(dāng)控制封閉式問題為主當(dāng)場(chǎng)有禮沃易得產(chǎn)品銷售培訓(xùn)材料1010解密社區(qū)地推中的關(guān)鍵點(diǎn)社區(qū)促銷策劃：西安沃易得促銷活動(dòng)照片展示（1）依托銀行網(wǎng)點(diǎn)開展柜臺(tái)前移西安某郵儲(chǔ)銀行活動(dòng)，采取柜臺(tái)前移，體驗(yàn)臺(tái)、體驗(yàn)機(jī)齊備，并配備禮品贈(zèng)送吸引用戶。沃易得產(chǎn)品銷售培訓(xùn)材料1010解密社區(qū)地推中的關(guān)鍵點(diǎn)社區(qū)促銷策劃：西安沃易得促銷活動(dòng)照片展示（2）找準(zhǔn)時(shí)間點(diǎn)，夜市促銷西安交通銀行沃易得團(tuán)隊(duì)在步行街通過舉牌方式宣傳，選擇人流量大的夜市6-9點(diǎn)地推銷售活動(dòng)。沃易得產(chǎn)品銷售培訓(xùn)材料1010解密目錄主要內(nèi)容第一部分：沃易得模式介紹第二部分：沃易得產(chǎn)品賣點(diǎn)第三部分：促銷終端產(chǎn)品介紹第四部分：話術(shù)及地推要點(diǎn)第五部分：銀行證件要求及常見問題沃易得產(chǎn)品銷售培訓(xùn)材料1010解密銀行證件要求1.辦理時(shí)要親核客戶身份證原件，并親自復(fù)印兩份（特別重要）銀行不接受影像件或再?gòu)?fù)印件，因?yàn)楸O(jiān)管機(jī)構(gòu)有要求，不是身份證原件復(fù)印的不能做集體開戶。2.在留存客戶聯(lián)系方式時(shí)一定要留客戶本人能夠接聽的手機(jī)號(hào)碼，不要留客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)辦理的手機(jī)號(hào)碼，以便在寄送過程中能夠聯(lián)系到客戶本人。3.寄送地址要留客戶現(xiàn)居地址，方便客戶接受快遞。不要直接留身份證上面的地址，造成客戶收不到的情況出現(xiàn)。請(qǐng)大家特別注意以上3個(gè)問題，特別是第一個(gè)，只要辦理的時(shí)候做好工作，后面流程很快，資料交接到銀行后客戶一般三個(gè)工作日內(nèi)就可以接收到凍結(jié)款返還的快遞。沃易得產(chǎn)品銷售培訓(xùn)材料1010解密常見問題FAQ沃易得常見問題FAQ：Q1、用戶存款到期后需要人工解凍嗎？怎么取款？A：存款到期后，用戶可到重慶本地對(duì)應(yīng)銀行柜臺(tái)或ATM機(jī)進(jìn)行取款。Q2、用戶存款利息如何計(jì)算？A：用戶存款按現(xiàn)行該銀行定期利息計(jì)算，目前銀行兩年利息為3