年度銷售工作計(jì)劃八篇

年度銷售工作計(jì)劃八篇_工作計(jì)劃年度銷售工作打算篇1

一、回憶20xx年還存在的問題，有以下5點(diǎn)：

1、倉庫產(chǎn)品的實(shí)際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全精確的對上數(shù)。

2、返修貨的處理還不得當(dāng)，常常拖欠客戶的，導(dǎo)致給客戶留下售后效勞不到位的印象。

3、產(chǎn)品的擺放比擬混亂。積壓庫存的產(chǎn)品，

4、與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產(chǎn)品價格還沒洽談好。

5、自己的力量跟素養(yǎng)不夠高。

二、對于這5點(diǎn)存在問題，將會在下一年打算盡快解決。

1、對于實(shí)際庫存與erp賬面庫存的問題，我會采納”一帳一人一事”的方法解決這個問題。

2、返修貨問題，我會與總公司有關(guān)部門協(xié)商。洽談，盡快將這個問題落實(shí)解決！

3、產(chǎn)品的擺放，接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通，使得這邊倉庫干凈標(biāo)準(zhǔn)。這個問題解決之后。對于庫存方面會更好?？梢员憷逦闹滥男┊a(chǎn)品銷量大，庫存缺乏，哪些產(chǎn)品積壓庫存。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的，我會準(zhǔn)時每月請點(diǎn)一遍，如有積壓庫存產(chǎn)品，我會準(zhǔn)時與總公司有關(guān)部門協(xié)商，或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商，想方法清理掉這些產(chǎn)品。

4、產(chǎn)品價格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題，我會多跟總公司有關(guān)部門溝通，公司產(chǎn)品價格的升降能夠爭取在第一時間知道，將最新的信息傳達(dá)給北京部的銷售員，使得公司產(chǎn)品的銷量更好！

5、對于自己力量的問題。我會虛心討教，自己在業(yè)余時間報讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)熬煉，讓自己自身的力量得到提高。素養(yǎng)也能夠進(jìn)一步提高！

三、我的打算主要分為兩大局部：

我主要的打算就這些。另外我還會幫助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。

總之。大家一起努力，將北京辦事處做到更好！在不久的將來。北京辦事處肯定會比其他部門成長的更加快！

年度銷售工作打算篇2

20xx年馬上過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，接近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作提升一個臺階。下面我對一年的工作進(jìn)展簡要的總結(jié)。

今年我任公司銷售部副經(jīng)理，負(fù)責(zé)公司工程組，在公司任職期間，我不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問，并吸取同行業(yè)之間的信息積存了豐富的市場閱歷，現(xiàn)在對鋼鐵行業(yè)市場有了更加深入的了解和熟悉，可以清楚、自如的應(yīng)對各種客戶的各種問題，精確的把握客戶的需要，與客戶建立了良好的溝通渠道，漸漸取得了客戶的信任。經(jīng)過我的不懈努力，取得了多為勝利的客戶資源，對自己的銷售任務(wù)鋪墊了堅(jiān)實(shí)的客戶根底。而且在不斷的學(xué)習(xí)學(xué)問和積存閱歷的過程中，自己的力量、業(yè)務(wù)水平都比以前有了較大幅度的提升。

雖然始終在從事銷售工作，有肯定的銷售學(xué)問與閱歷，但比擬優(yōu)秀的勝利的銷售治理人才，還是有肯定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位臵上，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。這是我需要提升的重要方面之一，下面我就對我以及部門20xx年的工作進(jìn)展總結(jié)。

部門工作總結(jié)

在20xx年一年的時間中，經(jīng)過工程組全體員工共同的努力，完成工作如下：

1、累計(jì)客戶位；

2、實(shí)現(xiàn)銷量噸；

3、實(shí)現(xiàn)回款萬元，回款率%；

4、具體列舉各個工程工程銷售明細(xì)：

從銷售業(yè)績上看，我們的銷售量較去年有了下滑，這不僅是市場大環(huán)境的影響，更有我們工作做得不好的多種因素，銷售工作在20xx年我們還是有許多失敗的地方，有待我們大家一起努力，去改良去完善。

客觀上的因素雖然存在，但是工作中還是存在的一些問題，主要有以下幾方面：

1、我本身以及部門銷售人員在公司客戶訪問量上比擬少，以至于客戶潛力開發(fā)工作停滯不前，客戶訪問工作總體來說做的不好，這是銷量沒有提升的一個重要緣由，也是我們需要改良的方面之一。

2、與客戶溝通不夠深入。銷售人員與客戶溝通過程中，不能把公司產(chǎn)品的實(shí)際狀況給客戶講解的非常清楚，有時不能真正的了解客戶的想法和意圖，對客戶提出的某些建議不能做出快速的反響。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不了解客戶對我們的產(chǎn)品有多少了解或承受到什么程度，對銷售工作造成了不良的影響。

3、工作沒有一個明確的目標(biāo)和具體的打算。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和打算的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的治理，工作時間沒有合理的安排，工作局面混亂等各種不良的后果。

4、新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作打算性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)力量還有待提高。

市場形勢是嚴(yán)峻的。技術(shù)進(jìn)展飛速地今日，假設(shè)沒有把銷售做好，沒有抓住這個機(jī)遇，我們很可能失去這個蓬勃進(jìn)展的時機(jī)。因此我們要樂觀做好銷售工作的調(diào)整，以樂觀的心態(tài)迎接來年的工作：

20xx年我們要把下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1、建立一支熟識業(yè)務(wù)，穩(wěn)扎穩(wěn)打的銷售團(tuán)隊(duì)

人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有分散力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓，分別利用不同渠道開展銷售工作。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)治理方法

銷售治理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售治理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的仆人翁意識。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

3、培育銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣

培育銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)力量提高到一個新的檔次。

4、建立新的銷售模式與渠道

把握好現(xiàn)有的石油、石化銷售渠道，做好完善的打算。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的協(xié)作。

5、銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最根本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。依據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的根底上提高銷售業(yè)績，我將帶著銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。

今后，在做出一項(xiàng)打算前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中消失分歧時，要靜下心來相互協(xié)商解決，以到達(dá)全都的處理意見而后開展工作。今后，只要我能常常總結(jié)閱歷教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點(diǎn)，自覺把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)視之下，勤奮工作，以身作則。我信任，就肯定能有一個更高、更新的開頭，也肯定能做一名合格的治理人員。

20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團(tuán)隊(duì)建立方面。當(dāng)下打好20xx年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫，我們肯定全力以赴。

我認(rèn)為公司明年的進(jìn)展是與整個公司的員工綜合素養(yǎng)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建立，個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。

銷售部：

20xx年12月15日

年度銷售工作打算篇3

一、銷量指標(biāo)

帶著團(tuán)隊(duì)努力完成領(lǐng)導(dǎo)賜予的當(dāng)月銷售打算、目標(biāo)。

二、監(jiān)視，治理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作

制定儀表環(huán)境監(jiān)視卡。

1、儀表著裝：統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡。

2、展廳干凈：每天定期檢查展廳車輛，談判桌的干凈狀況。每人負(fù)責(zé)的車輛必需在9點(diǎn)前搽試完畢，展車全部*。隨時處理展廳突發(fā)狀況，必要時上報銷售經(jīng)理。

3、展廳前臺接待：如值勤人員有特別緣由離崗，需找到替代人員，替代人員擔(dān)當(dāng)全部前臺值勤的責(zé)任。隨時查看銷售人員在展廳的紀(jì)律。

4、銷售人員的日常工作：，對于銷售人員的客戶級別定位和三表一卡的回訪度進(jìn)展提示催促，對銷售員的銷售流程進(jìn)展勘察。對銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)展協(xié)調(diào)，如上牌時間和廠家消失的政策變動等。隨時處理展廳突發(fā)狀況，必要時上報銷售經(jīng)理。每天下午下班前定時把一成天的工作狀況和明天需要完成的工作任務(wù)上報給銷售經(jīng)理。處理職責(zé)范圍類的客戶埋怨，提升客戶滿足度。

5、員工請假處理，準(zhǔn)假詳細(xì)安排方法制度。

三、協(xié)作市場部，做好銷售拓展和市場推廣工作

1，對市場部發(fā)出來的市場活動進(jìn)展協(xié)調(diào)，如外出拍照片等。

2，在銷售人員不值班的狀況下，可以溝通市場部進(jìn)展外出市場開拓，由市場部定點(diǎn)，出外發(fā)單片。

四、把握庫存，協(xié)作銷售經(jīng)理做好銷售需求打算

每天對于銷售人員的交車，資料交接，開票，做保險等進(jìn)展盤查。下班前上報銷售經(jīng)理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進(jìn)展通報，重點(diǎn)銷售；協(xié)作銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型，顏色進(jìn)展建議。

五、幫助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓(xùn)打算，并組織實(shí)施

由于現(xiàn)階段的治理制度不完善，銷售員缺少較好的培訓(xùn)，通過與銷售參謀的溝通，他們需求更好的競品信息，我會想方法找出好的口述（已有思路），直接影響銷售業(yè)績。依據(jù)銷售經(jīng)理和銷售參謀的詳細(xì)要求，制定相關(guān)的培訓(xùn)材料和打算！初步定在每天早晨培訓(xùn)閑置組。

年度銷售工作打算篇4

20x年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作方面，我堅(jiān)持：重點(diǎn)維持現(xiàn)有市場，抓住機(jī)遇，開發(fā)潛在客戶，注意銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化效勞，逐步增加市場份額，并樂觀爭取勝利完成銷售任務(wù)。

第一，銷售目標(biāo)：

至20xx年12月31日，銷售部實(shí)現(xiàn)在江蘇地區(qū)的銷售任務(wù)3000萬元，銷售目標(biāo)5000萬元（詳20xx年的銷售時間表附后）;。

能夠在這樣一支優(yōu)秀，團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì)里學(xué)習(xí)我感到很幸運(yùn)。這幾年的工作對我本人的幫忙特別大，我學(xué)到了許多東西，不僅僅是工作上的，還有做人上的，許多優(yōu)秀的品質(zhì)，比方責(zé)任感，包涵心。做這銷售一這行口才很重要，需要思維清楚反響靈敏，還要懂一些技巧，這一點(diǎn)優(yōu)秀的公司同仁讓我學(xué)到了不少閱歷。

其次，打算擬定：

1，年初擬定《年度銷售總體工作打算》;

2，年底制訂《年度銷售工作總結(jié)》;

3，年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》;

4，制定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;

三，客戶分類：

依據(jù)20xx年銷售額度進(jìn)展市場細(xì)分，將現(xiàn)有客戶進(jìn)展劃分，分成VIP客戶，一級客戶，二級客戶和其他四個主要類別的客戶，對客戶進(jìn)展全面的分析。

四，各項(xiàng)措施的落實(shí)：

1，技術(shù)溝通：

（1）今年的技術(shù)部門要針對VIP客戶，開展售后效勞的技術(shù)研討會;

（2）參與兩次有關(guān)的貿(mào)易展會，其中包括一個大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼座談會;

2，客戶回訪：要穩(wěn)固和擴(kuò)大市場，肯定要加強(qiáng)與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶，用戶之間的直接關(guān)系。必需根據(jù)《客戶如期訪問表》如期照實(shí)如數(shù)地進(jìn)展客戶回訪工作。

要穩(wěn)固和擴(kuò)大市場，肯定要加強(qiáng)與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶，用戶之間的直接關(guān)系。必需根據(jù)《客戶如期訪問表》如期照實(shí)如數(shù)地進(jìn)展客戶回訪工作。

目前狀況下，我公司仍舊以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣效勞”，在下一步工作中，我們要增加責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)效勞。

自信是特別重要的，要自己給自己樹立自信念，要常常對自己說“我是最棒的!我是獨(dú)一無二的!”。擁有安康樂觀樂觀向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

3，網(wǎng)絡(luò)搜尋：充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，通過信息檢索，準(zhǔn)時把握分析實(shí)現(xiàn)銷售信息。

4，售后協(xié)調(diào)：目前的狀況下，我公司仍舊以貿(mào)易為主，貫徹“賣產(chǎn)品不如賣效勞”的理念，在下一步工作當(dāng)中，我們要增加責(zé)任感，連續(xù)加強(qiáng)優(yōu)化我們的銷售效勞。

一;對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

年度銷售工作打算篇5

隨著山東區(qū)市場漸漸進(jìn)展成熟，競爭日益劇烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。XX年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信念百倍，又深感責(zé)任重大。

著眼公司當(dāng)前，兼顧將來進(jìn)展。XX年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場，把握時機(jī)開發(fā)潛在客戶，注意銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)效勞，穩(wěn)固和提高市場占有率，樂觀爭取圓滿完成銷售任務(wù)。

一、銷量指標(biāo)：

至XX年11月31日，山東區(qū)銷售任務(wù)560萬元，銷售目標(biāo)700萬元(XX年度銷售打算表附后);

二、打算擬定：

1、年初擬定《年度銷售總體打算》;

2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;

3、月初擬定《月銷售打算表》和《月訪客戶打算表》;

4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;

三、客戶分類：

依據(jù)XX年度銷售額度，對市場進(jìn)展細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進(jìn)展全面分析。

四、實(shí)施措施：

1、技術(shù)溝通：

(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后效勞部開展一次技術(shù)溝通研討會;

(2)參與相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;

2、客戶回訪：

目前在國內(nèi)市場上流通的相像品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈劇烈,已構(gòu)成市場威逼。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。

(1)為與客戶加強(qiáng)信息溝通，增近感情，對vip客戶每月訪問一次;對一級客戶每兩月訪問一次;對于二級客戶依據(jù)實(shí)際狀況另行安排訪問時間;

(2)適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為完畢，還要幫忙客戶出貨，幫忙客戶做直接用戶的工作，這項(xiàng)工作列入我XX年工作重點(diǎn)。

3、網(wǎng)絡(luò)檢索：

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)覺把握銷售信息。

4、售后協(xié)調(diào)：

目前狀況下，我公司仍舊以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣效勞”，在下一步工作中，我們要增加責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)效勞。

用戶使用我們的產(chǎn)品猶如享受我們供應(yīng)的效勞，從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的時機(jī)，供應(yīng)熱忱具體周到的售后效勞，給公司增加一個制勝的籌碼。

本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我信任：專心肯定能贏得精彩!

年度銷售工作打算篇6

20xx年已經(jīng)來了，作為公司銷售助理的我，有許多的工作需要我去做。在總結(jié)了自己在年的工作后，我發(fā)覺了自己缺乏之處，我想我在年的工作中會努力的改正的`，不過現(xiàn)在的狀況是這樣的，即使不能夠全部改正，努力去改就好了。在新的一年，我會連續(xù)不斷的努力工作，信任我在年會做的更好！

產(chǎn)品的擺放，接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通，使得這邊倉庫干凈標(biāo)準(zhǔn)。這個問題解決之后。對于庫存方面會更好?？梢员憷逦闹滥男┢蜂N量?庫存缺乏，哪些產(chǎn)品積壓庫存。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的，我會準(zhǔn)時每月請點(diǎn)一遍，如有積壓庫存產(chǎn)品，我會準(zhǔn)時與總公司有關(guān)部門協(xié)商，或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商，想方法清理掉這些產(chǎn)品。

產(chǎn)品價格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題，我會多跟總公司有關(guān)部門溝通，公司產(chǎn)品價格的升降能夠爭取在第一時間知道，將最新的信息傳達(dá)給北京部的銷售員，使得公司產(chǎn)品的銷量更好!

對于自己力量的問題。我會虛心討教，自己在業(yè)余時間報讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)熬煉，讓自己自身的力量得到提高。素養(yǎng)也能夠進(jìn)一步提高!

我的打算主要分為兩大局部:

1)財務(wù)方面。

1、連續(xù)做好我每天的日常工作，手工帳跟電腦帳，

2、年年的應(yīng)收賬款把握的不是很好。這一年我會把嚴(yán)，盡量的避開風(fēng)險。

3、準(zhǔn)時精確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié)。

4、做好辦事處職工的工資、補(bǔ)助的統(tǒng)計(jì)匯總，做好工資、補(bǔ)助的發(fā)放工作。

另外。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了。我在準(zhǔn)備報讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)一下，到時假設(shè)條件不同意的話，我也會買一些書來自己自習(xí)!

2)倉庫的治理。剛接手的時候是有點(diǎn)茫然。有了幾個月的熬煉，雖然有了好轉(zhuǎn)。但是現(xiàn)在還是不完善，下一年.

1、我將做到準(zhǔn)時填寫建立產(chǎn)品分類帳，核準(zhǔn)產(chǎn)品等，做到帳目清晰，可查。發(fā)覺問題準(zhǔn)時匯報，改正。到達(dá)了帳物全都。

2、庫存方面。盡量做到不積壓太多的庫存!由于常常有客戶反映我們總是缺貨，所以這一年，我會跟總公司那邊協(xié)商，避開缺貨現(xiàn)象發(fā)生!

3、仔細(xì)登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量，避開庫存數(shù)量發(fā)生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理閱歷。不懂的我會多向他討教，爭取把北京倉治理好，同樣也盼望各位銷售員能夠協(xié)作我。共同把北京辦事處做好!我主要的打算就這些。另外我還會幫助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。

回憶年還存在的問題，有以下5點(diǎn):

1、與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產(chǎn)品價格還沒洽談好。

2、自己的力量跟素養(yǎng)不夠高。

3、倉庫產(chǎn)品的實(shí)際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全精確的對上數(shù)。

4、返修貨的處理還不得當(dāng)，常常拖欠客戶的，導(dǎo)致給客戶留下售后效勞不到位的印象。

5、產(chǎn)品的擺放比擬混亂。積壓庫存的產(chǎn)品，

對于這5點(diǎn)存在問題，將會在下一年打算盡快解決，對于實(shí)際庫存與erp賬面庫存的問題，我會采納”一帳一人一事”的方法解決這個問題，返修貨問題，我會與總公司有關(guān)部門協(xié)商。洽談，盡快將這個問題落實(shí)解決!

年其實(shí)并不好過，由于金融危機(jī)的影響，公司的進(jìn)展受到了很大的限制，公司的業(yè)務(wù)也不是很好了，這些都是存在的現(xiàn)實(shí)問題。在今年的工作中，我會努力協(xié)作好與上面的領(lǐng)導(dǎo)之間的工作關(guān)系，肯定要做的更好，這些都是作為助理的我應(yīng)當(dāng)做到了，我信任年我會工作的更好！

年度銷售工作打算篇7

隨著河北區(qū)市場漸漸進(jìn)展成熟，競爭日益劇烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信念百倍，又深感責(zé)任重大。

著眼公司當(dāng)前，兼顧將來進(jìn)展。20xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場，把握時機(jī)開發(fā)潛在客戶，注意銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)效勞，穩(wěn)固和提高市場占有率，樂觀爭取圓滿完成銷售任務(wù)。

一、銷量指標(biāo)：

至20xx年12月31日，山東區(qū)銷售任務(wù)560萬元，銷售目標(biāo)700萬元（200*年度銷售打算表附后）；

二、打算擬定：

1、年初擬定《年度銷售總體打算》；

2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》；

3、月初擬定《月銷售打算表》和《月訪客戶打算表》；

4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》；

三、客戶分類：

依據(jù)XX年度銷售額度，對市場進(jìn)展細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進(jìn)展全面分析。

四、實(shí)施措施：

1、技術(shù)溝通：

（1）本年度針對VIP客戶的技術(shù)部、售后效勞部開展一次技術(shù)溝通研討會；

（2）參與相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會；

2、客戶回訪：

目前在國內(nèi)市場上流通的相像品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈劇烈，已構(gòu)成市場威逼。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。

（1）為與客戶加強(qiáng)信息溝通，增近感情，對VIP客戶每月訪問一次；對一級客戶每兩月訪問一次；對于二級客戶依據(jù)實(shí)際狀況另行安排訪問時間；

（2）適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為完畢，還要幫忙客戶出貨，幫忙客戶做直接用戶的工作，這項(xiàng)工作列入我XX年工作重點(diǎn)。

3、網(wǎng)絡(luò)檢索：

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)覺把握銷售信息。

4、售后協(xié)調(diào)：

目前狀況下，我公司仍舊以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣效勞”，在下一步工作中，我們要增加責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)效勞。

用戶使用我們的產(chǎn)品猶如享受我們供應(yīng)的效勞，從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的時機(jī)，供應(yīng)熱忱具體周到的售后效勞，給公司增加一個制勝的籌碼。

本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我信任：專心肯定能贏得精彩！

20xx年，將連續(xù)嚴(yán)格遵守這樣的工作思路：在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，參加公司戰(zhàn)略性持續(xù)改良活動，準(zhǔn)時精確做好銷售部的日常工作，對訂單和發(fā)貨打算的執(zhí)行狀況進(jìn)展協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)視和跟蹤；參加完成對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤，連續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品，協(xié)作各部門準(zhǔn)時完成公司產(chǎn)銷的各項(xiàng)任務(wù)。

在20xx年的工作中，估計(jì)主要完成工作內(nèi)容如下：

1、依據(jù)客戶訂單準(zhǔn)時制定和修改發(fā)貨打算；負(fù)責(zé)發(fā)貨打算的過程監(jiān)控和詳細(xì)實(shí)施；發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)，保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨，并準(zhǔn)時向領(lǐng)導(dǎo)反映過程狀況。

2、對國外客戶的信息收集、準(zhǔn)時傳遞、準(zhǔn)時處理，如：圖紙、PPAP信息反應(yīng)等等；并準(zhǔn)時了解國際機(jī)械制造市場和外匯市場的消息，為公司的進(jìn)展壯大供應(yīng)信息支持。

3、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付，包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運(yùn)輸合同、運(yùn)輸聲明、原產(chǎn)地證等等。

4、準(zhǔn)時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。

5、參加公司新產(chǎn)品工程的生產(chǎn)評估和實(shí)施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進(jìn)展過程跟蹤。

6、精確完成統(tǒng)計(jì)月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì)，并和財務(wù)對帳。

7、向國外客戶催要應(yīng)付款項(xiàng)，包括在WEBEDI生成ASN和發(fā)票，制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等，準(zhǔn)時回款，對未達(dá)帳項(xiàng)樂觀負(fù)責(zé)。

8、參與生產(chǎn)經(jīng)營例會，進(jìn)展會議記錄，并履行會議的決議狀況。

9、隨時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時任務(wù)等。

10、理解、把握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件，根據(jù)質(zhì)量體系文件規(guī)定完成各項(xiàng)質(zhì)量活動，并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行程序文件和相關(guān)治理規(guī)定。

11、增加自己的綜合業(yè)務(wù)分析力量，學(xué)習(xí)和把握產(chǎn)品技術(shù)學(xué)問，嫻熟把握生產(chǎn)流程的相關(guān)學(xué)問，更好的應(yīng)用于實(shí)際工作過程中。

12、本部門員工將一如既往的團(tuán)結(jié)協(xié)作，協(xié)調(diào)處理本部門打算和預(yù)算執(zhí)行過程中消失的問題，樂觀幫助領(lǐng)導(dǎo)處理緊急大事和重大大事。

在公司各個部門的樂觀協(xié)作下，估計(jì)在20xx年要達(dá)成發(fā)貨量XX噸以上，銷售額XX萬美元以上的目標(biāo)。

在20xx年的工作中，本部門保證按時完成各項(xiàng)工作任務(wù)，本著“公司榮我榮”的精神，提高客戶滿足度，為公司多尋求利潤，為公司的長期進(jìn)展多做奉獻(xiàn)，為把公司盡快建立成為一流的國際化精鑄企業(yè)不斷努力。

年度銷售工作打算篇8

一、對銷售工作的熟悉

1.市場分析，依據(jù)市場容量和個人力量，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)，銷售年度工作打算。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。

2.適時作出工作打算，制定出月打算和周打算。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人準(zhǔn)時跟進(jìn)。

3.注意績效治理，對績效打算、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)展全程的關(guān)注與跟蹤。

4.目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作，用一樣的時間贏取最大的市場份額。

5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新學(xué)問，新產(chǎn)品，為客戶帶來有用的資訊，更好為客戶效勞。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供應(yīng)商，以備工程商需要時能準(zhǔn)時作好工程協(xié)作，并可以和同行共享行業(yè)人脈和工程信息，到達(dá)多贏。

6.先友后單，與客戶進(jìn)展良好的友情，到處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，到達(dá)思想和情感上的交融。

7.對客戶不能有隱瞞和哄騙，同意客戶的承諾要準(zhǔn)時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在工程實(shí)施中各項(xiàng)職能的順當(dāng)執(zhí)行。

二、銷售工作詳細(xì)量化任務(wù)

1.制定出月打算和周打算、及每日的工作量。