2022年河南省南陽市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）

2022年河南省南陽市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.某機構(gòu)組織了一個針對家政女工的維權(quán)小組，在小組活動中，社會工作者設(shè)計了一個“我和你”的小組活動，讓組員找到和自己的年齡、興趣、家鄉(xiāng)等相同的組員，使組員們盡快熟悉起來，同時，社會工作者還設(shè)計了幾個游戲以促進組員間信任關(guān)系的建立。據(jù)此判斷，該小組應(yīng)處于（）A.工作準備階段B.工作開始階段C.中期轉(zhuǎn)折階段D.后期成熟階段

2.從低等級開始，在服務(wù)對象感受到這一等級的擔(dān)心和害怕之后。讓服務(wù)對象做放松練習(xí)，減輕擔(dān)心和害怕。接著，按照同樣的方式進行下一階段的放松練習(xí)，直到消除所有的擔(dān)心和害怕，這一行為治療技術(shù)被稱為（）。

A.放松練習(xí)B.系統(tǒng)脫敏C.滿灌療法D.厭惡療法

3.張敏父母雙亡，從小跟年邁的奶奶一起生活，奶奶要照顧多病的爺爺，很少跟張敏交流，以至于張敏覺得在家沒有意思，經(jīng)常偷偷去玩耍，甚至通宵。影響張敏這一行為的主要社會環(huán)境是（）。A.家庭B.學(xué)校C.社區(qū)D.朋輩

4.社會服務(wù)計劃的推行一般分成計劃、執(zhí)行和（）幾個步驟。A.預(yù)估B.評估C.總結(jié)D.問題確定

5.社會工作者對服務(wù)機構(gòu)的倫理責(zé)任不包括（）。

A.服務(wù)對象檔案管理B.督導(dǎo)與輔導(dǎo)C.教育和培訓(xùn)D.自我決定

6.我國有關(guān)法律規(guī)定，殘疾人康復(fù)工作以（）為基礎(chǔ)。A.社區(qū)康復(fù)B.醫(yī)院康復(fù)C.社會康復(fù)D.家庭康復(fù)

7.社區(qū)居民家里發(fā)生火災(zāi)，雖然沒有人員傷亡，但是造成了財產(chǎn)損失。在災(zāi)后重建中，小王為居民提供服務(wù)最主要的目標是（）。

A.激發(fā)潛能B.促進發(fā)展C.緩解困難D.提供心理支持

8.英國學(xué)者（）在對社區(qū)照顧進行系統(tǒng)助分時，提出除了“在社區(qū)照顧”和“由社區(qū)照顧”外，還應(yīng)包括“為社區(qū)照顧”。A.沃克B.大衛(wèi)·豪C.羅夫曼D.克萊默

9.社會政策與社會工作都以社會公平和（）為基本原則。A.社會關(guān)照B.社會和平C.公平正義D.和諧發(fā)展

10.社會工作者借助自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗向服務(wù)對象提供必要知識和技巧的會談技巧是（）。A.對焦B.澄清C.摘要D.提供信息E.自我披露

11.（）以關(guān)注人的社會功能的恢復(fù)、預(yù)防人的社會功能的缺失、發(fā)展人的社會功能為目標。A.社會目標模式B.治療模式C.互動模式D.發(fā)展模式

12.醫(yī)務(wù)社會工作主要是指()。

A.針對病人的社會工作

B.針對醫(yī)護人員的社會工作

C.針對醫(yī)療行政機構(gòu)的社會工作

D.在醫(yī)療、衛(wèi)生、保健領(lǐng)域?qū)嵤┑纳鐣ぷ?/p>

13.社會工作者小王接待了由鄰居陪同前來求助的李奶奶，李奶奶說自己的子女都在外地工作，老伴前幾天因腦梗住院治療。她每天要去醫(yī)院送飯，昨天在回家途中扭傷腳踝，行走困難。經(jīng)過溝通，小王與李奶奶定了需要小王協(xié)助解決的具體困難，小王所做的是社會工作者通用過程中（）階段的工作。

A.接案B.簽訂協(xié)議C.預(yù)估D.制訂方案

14.（）是行政管理活動中最重要的環(huán)節(jié)。A.組織B.計劃C.領(lǐng)導(dǎo)D.人力資源

15.社會工作在發(fā)展過程中，形成了個案工作、小組工作和社區(qū)工作等不同技術(shù)手法，使其不同于一般的慈善服務(wù)。這表明社會工作具有（）。A.專業(yè)性B.組織性C.合作性D.實踐性

16.（）是指與人類生物遺傳、心理狀態(tài)及社會過程相互作用的社會系統(tǒng)。

A.自然環(huán)境B.社會環(huán)境C.物質(zhì)財富D.精神財富

17.學(xué)術(shù)研究報告以()為讀者對象。

A.政府決策部門領(lǐng)導(dǎo)B.社會工作的實際工作人員C.社會工作的高層次服務(wù)對象D.社會工作的專業(yè)研究人員

18.理性情緒治療模式對人的心理失調(diào)的原因和機制進行了深入的分析，提出比較有影響的ABC理論，其中A代表()。A.服務(wù)對象的信念系統(tǒng)

B.引發(fā)事件

C.引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認知、情緒和行為

D.引導(dǎo)社會工作者更全面更深入審視個案

E.著重改變案主現(xiàn)有行為，而非他態(tài)度和感受

19.某社區(qū)為了更好地服務(wù)于老年人，組織一些有閑暇時間、身體健康的居民成立了居家養(yǎng)老互助合作社，無償或低償幫助社區(qū)內(nèi)的高齡老人。從社區(qū)照顧模式的實際策略角度看，上述做法旨在建立（）。A.直接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)B.社區(qū)緊急支持網(wǎng)絡(luò)C.間接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)D.服務(wù)對象自助網(wǎng)絡(luò)

20.當被督導(dǎo)者不太熟悉服務(wù)內(nèi)容時，應(yīng)該給予的督導(dǎo)類型是（）。A.行政性督導(dǎo)B.教育性督導(dǎo)C.支持性督導(dǎo)D.管理性督導(dǎo)E.勸說性督導(dǎo)

21.社會工作有別于一般的助人活動，是一種（）。A.人性化的藝術(shù)B.專業(yè)的、職業(yè)性的助人活動C.科學(xué)知識D.社會關(guān)系的大整合

22.“協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團體和個人，促進他們之間的溝通和合作，調(diào)動社區(qū)資源，改善社區(qū)的問題”，在這里社會工作者主要扮演的角色是（）。A.服務(wù)者B.使能者C.教育者D.中介者

23.我國《婚姻法》規(guī)定結(jié)婚必須達到法定年齡，其中男不得早于（），女不得早于（），晚婚晚育應(yīng)予鼓勵。

A.22周歲，20周歲B.23周歲，22周歲C.20周歲，20周歲D.20周歲，18周歲

24.社區(qū)成員代表包括社區(qū)單位代表和居民代表，社區(qū)單位代表，每社區(qū)單位產(chǎn)生()名。

A.1-2B.2-3C.3-4D.4名以上

25.醫(yī)務(wù)社會工作者小楊為即將出院的丁奶奶制訂出院計劃，小楊首先要做的工作是（）。A.為丁奶奶做全面的評估

B.為丁奶奶制訂營養(yǎng)輔助服務(wù)方案

C.協(xié)助丁奶奶與醫(yī)療保險公司溝通

D.為丁奶奶制訂出院后的醫(yī)療方案

26.社區(qū)（）資源主要是可用于社區(qū)服務(wù)的場地、設(shè)備，例如社區(qū)內(nèi)大中小學(xué)的教室、運動操場、現(xiàn)代化的多媒體教學(xué)器材等。A.財力B.人力C.物力D.現(xiàn)有

27.社會工作者黎曉參加社會工作僅一個月，她最近要對負責(zé)的社區(qū)進行調(diào)查，則她在接觸居民、展開話題后，應(yīng)把談話維持在居民可以（）。A.討論的水平上B.了解的水平上C.學(xué)習(xí)的水平上D.提升的水平上

28.（）是指對團體和組織的歸屬感以及對公民權(quán)利的認同。A.心理層面B.情感層面C.行為層面D.認知層面

29.下列做法中，能夠促進社會工作服務(wù)對象實現(xiàn)自身發(fā)展的是（）。

A.社會工作者春節(jié)期間探訪低收入家庭

B.社會工作者雨雪天為流浪乞討人員發(fā)放衣物

C.社會工作者深夜在網(wǎng)吧開展青少年外展服務(wù)

D.社會工作者為失業(yè)青年開辦就業(yè)能力提升小組

30.（）是個體身心發(fā)展的關(guān)鍵時期。A.嬰幼兒階段B.學(xué)齡前階段C.學(xué)齡期階段D.青少年階段

二、多選題(20題)31.社區(qū)策劃模式中社會工作者的角色有（）。A.領(lǐng)導(dǎo)者B.技術(shù)專家C.教育者D.中介者E.方案實施者

32.社會工作社會層面的目標包括（）。A.解救危難B.緩解困難C.促進發(fā)展D.解決社會問題E.促進社會公正

33.伊麗莎白《濟貧法》對社會工作發(fā)展的意義主要體現(xiàn)在（）。A.指出政府對社會救助負有責(zé)任

B.使救濟工作更加組織化和科學(xué)化

C.形成了一套科學(xué)的社會工作方法

D.確立了助人自助的觀念

E.救助人員的專門化為社會工作職業(yè)化奠定了基礎(chǔ)

34.根據(jù)《失業(yè)保險條例》的規(guī)定，可以領(lǐng)取失業(yè)保險金的是（）。

A.按照規(guī)定參加失業(yè)保險，所在單位和本人已按照規(guī)定履行繳費義務(wù)滿一年的

B.非因本人意愿中斷就業(yè)的

C.應(yīng)征服兵役的

D.已辦理失業(yè)登記，并有求職要求的

E.沒找到工作的民工

35.在小組活動中，有兩位組員出現(xiàn)了焦急、過度激動的情況，社會工作者的適當做法包括()。

A.使該組員保持學(xué)到的小組經(jīng)驗

B.增進自我了解和對他人處境的敏感度

C.把問題拋給組員，讓他們自行解決

D.鼓勵服務(wù)對象勇于承擔(dān)責(zé)任并把認知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袨?/p>

E.重新調(diào)整小組規(guī)范和契約

36.關(guān)于社會工作與社會政策的關(guān)系，下列描述中正確的是（）。A.社會工作基本上是在社會政策的指導(dǎo)和資助下開展的

B.社會工作在很大程度上是在落實社會政策

C.社會工作者開展工作的前提之一就是了解和掌握社會政策

D.社會工作者必須在社會政策范圍內(nèi)尋求對服務(wù)對象的幫助

E.社會工作對社會政策沒有任何影響

37.政府主管社會保障事務(wù)的行政機構(gòu)的類型主要有()。

A.多元化的社會福利行政主管機關(guān)

B.社會福利與衛(wèi)生合并的行政主管機關(guān)

C.社會福利與勞工合并的行政主管機關(guān)

D.社會福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機關(guān)

E.社會福利與其他公共行政職能混合的行政主管機構(gòu)

38.在實踐中，社會工作者面臨的主要倫理難題有()。

A.保密問題B.人情與法制及規(guī)定的沖突問題C.受助者的自尊心和獨特性D.自我決定問題E.對服務(wù)對象的接納

39.在小組工作初期，工作者的主要任務(wù)有（）。A.明確工作目標

B.促進與目標相一致的小組規(guī)范

C.創(chuàng)造可信賴的環(huán)境

D.籌措資源

E.把工作焦點集中在如何幫助組員建立相互信任上

40.下列選項中，屬于社會工作鞏固階段應(yīng)注意的事項的有（）。A.防止把注意力過分集中在少數(shù)居民帶頭人身上

B.防止忽略許多普通的社區(qū)居民

C.不斷提醒居民既要提供服務(wù)，又要考慮維持居民持續(xù)參與社區(qū)活動的問題

D.教導(dǎo)有關(guān)服務(wù)對象群的特殊知識

E.提供專業(yè)性建議和咨詢

41.社會工作者的一般特征包括（）。A.認同并遵循社會工作的價值準則

B.從事社會福利服務(wù)

C.掌握一定社會工作專業(yè)方法

D.是行政官員或慈善人士

E.具有大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷

42.社會服務(wù)機構(gòu)的經(jīng)費來源主要有()。

A.社會捐助B.國際援助C.經(jīng)營所得D.政府財政撥款E.社會服務(wù)基金

43.北京協(xié)作者文化傳播中心，一家以外來務(wù)工人員為服務(wù)對象的純民間組織，李韜是統(tǒng)籌總監(jiān)。由于她工作繁忙、經(jīng)常出差，為了保證機構(gòu)工作的正常運行，她希望授權(quán)給她的下屬。那么，請問李韜下列的做法哪些是合適的?（）

A.讓下屬出席民政部民間組織局召開的機構(gòu)負責(zé)人研討會

B.讓下屬處理公民教育過程中遇到的困難

C.對下屬的工作有些不放心，吩咐助理隨時匯報進展

D.給予下屬與處理公民教育困難相關(guān)的權(quán)力

E.讓下屬做任何決定前都提前告知她

44.以下哪幾項是社會工作的要素?()

A.服務(wù)對象B.社會工作者C.社會工作價值觀D.專業(yè)助人方法E.影響社會政策

45.社會工作者小楊在作一項有關(guān)流動人口社會排斥的研究，在研究過程中，小楊應(yīng)該遵守的有關(guān)社會研究的倫理包括（）。

A.不采用欺騙手段獲取資料

B.搜集資料時應(yīng)該在對方愿意的情況下進行

C.對搜集的資料可以根據(jù)自己的判斷進行篩選

D.研究成果要客觀全面地進行公開

E.可以將研究者的私人資料拿給同事看

46.針對老年期的發(fā)展特點和所面臨的任務(wù)，社會工作應(yīng)該為其提供的服務(wù)包括（）。A.維護老人權(quán)益B.促進實現(xiàn)社會功能C.強化自我權(quán)能D.提供婚姻輔導(dǎo)E.凈化交往環(huán)境

47.萊恩·多亞爾和伊恩·高夫的需要理論把人類的需要分為（）。A.基本需要B.關(guān)系的需要C.中介需要D.生存的需要E.成長的需要

48.跟進服務(wù)適用于()案主。A.個案B.家庭C.團體D.社區(qū)E.機構(gòu)

49.社會策劃模式的優(yōu)點有（）。A.保證服務(wù)質(zhì)量B.比較有效率C.對服務(wù)對象人性化的關(guān)懷D.切合中國文化傳統(tǒng)E.營造良好的社區(qū)氣氛

50.個案工作總結(jié)結(jié)束階段的評估方式有()。

A.過程評估B.效果評估C.方法評估D.運用策略評估E.技巧評估

三、案例分析題(2題)51.小青隨父母到外地讀書。她在家鄉(xiāng)讀書時成績良好，也很活潑可愛。但到了新環(huán)境中成為插班生后，她因家境貧寒屢屢受到同學(xué)們的嘲笑，一些同學(xué)經(jīng)常欺負她。小青開始越來越不喜歡上學(xué)，每次去學(xué)校都提心吊膽，上課也不能集中注意力，經(jīng)常被老師批評。因此，她開始經(jīng)常逃學(xué)。問題：１.結(jié)合案例分析小青常見的逃學(xué)原因和特點。２.可采取哪些措施解決小青面臨的問題？

52.案主方女士，42歲，小學(xué)文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經(jīng)濟負擔(dān)一下子變得沉重起來，整個家庭經(jīng)濟收入只靠低保維持。方女士整日精打細算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場去尋找工作，可是，她的年齡和學(xué)歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時工，可她認為這些都是外地人干的活，作為一個土生土長的上海人，總要找一些稍微體面而且報酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來，貧困和失業(yè)使她越來越自卑，同時她也變得越來越絕望。問題：１.請用社會工作相關(guān)理論來分析方女士為什么會陷入如此境地？２.針對方女士的困境，社會工作者應(yīng)采取哪些介入策略幫助她走出這個低谷？

參考答案

1.BA，工作準備階段屬于制定計劃階段，還不是小組成員參與過程的開始，在這個階段，社會工作者必須精心遴選組員，了解他們的問題及真實需要，并在此基礎(chǔ)上制定具體方案；B，開始階段是小組組員之間、社會工作者與組員之間關(guān)系建構(gòu)的階段，是組員對小組產(chǎn)生認同的階段，也是小組規(guī)范化階段；C，中期轉(zhuǎn)折階段是組員關(guān)系走向緊密化階段，也是內(nèi)部權(quán)力競爭的開始時期；D，后期成熟階段，組員對小組的滿意度增加，并能自主地處理小組內(nèi)部問題，題中，讓組員通過各種方式盡快熟悉，旨在建立關(guān)系，屬于開始階段。

2.B在運用系統(tǒng)脫敏治療技術(shù)之前，首先需要根據(jù)服務(wù)對象擔(dān)心焦慮的程度按從低到高的順序排列成不同的等級。從低等級開始，在服務(wù)對象感受到這一等級的擔(dān)心和害怕之后，讓服務(wù)對象做放松練習(xí)，減輕擔(dān)心和害怕。接著，按照同樣的方式進行下一階段的放松練習(xí)，直到消除所有的擔(dān)心和害怕。故選B。

3.A家庭對個體的影響主要通過家庭教養(yǎng)模式。家庭教養(yǎng)模式的影響包括縱向和橫向兩個方面。其中，橫向影響主要關(guān)注家庭成員間互動如何影響個體的成長與發(fā)育，屬于微觀層面。小明的奶奶平時與小明很少交流，以至于他覺得在家沒意思而偷偷出去玩耍，這正是家庭成員中缺乏互動的表現(xiàn)和帶來的后果。

4.B一項服務(wù)的推行，可以簡單分為三個部分：計劃、執(zhí)行和評估。其中計劃由兩部分組成，即問題的認識分析與目標制定。

5.D社會工作者對服務(wù)機構(gòu)的倫理責(zé)任，主要包括：遵循督導(dǎo)和輔導(dǎo)、教育和培訓(xùn)、服務(wù)對象檔案管理、服務(wù)對象的轉(zhuǎn)介、行政管理等方面的要求。

6.A《中華人民共和國殘疾人保障法》規(guī)定康復(fù)總體方針是：①康復(fù)工作應(yīng)當從實際出發(fā)，將現(xiàn)代康復(fù)技術(shù)與我國傳統(tǒng)康復(fù)技術(shù)相結(jié)合；②以社區(qū)康復(fù)為基礎(chǔ)，康復(fù)機構(gòu)為骨干，殘疾人家庭為依托；③以實用、易行、受益廣的康復(fù)內(nèi)容為重點，優(yōu)先開展殘疾兒童搶救性治療和康復(fù)；④發(fā)展符合康復(fù)要求的科學(xué)技術(shù)，鼓勵自主創(chuàng)新，加強康復(fù)新技術(shù)的研究、開發(fā)和應(yīng)用，為殘疾人提供有效的康復(fù)服務(wù)。

7.C火災(zāi)造成困難。

8.A英國學(xué)者沃克（A.Walker）在對社區(qū)照顧進行系統(tǒng)劃分時，提出除了“在社區(qū)照顧”和“由社區(qū)照顧”外，還應(yīng)包括“為社區(qū)照顧”（CarefortheCommunity），認為要成功地進行社區(qū)照顧，單靠社區(qū)及家人的力量是不夠的，為了不至于使這些照顧者被“耗盡”，還需要充足的支援性社區(qū)服務(wù)輔助，才能使社區(qū)照顧持續(xù)下去。

9.A社會政策與社會工作有著共同的原則。兩者都以社會公平和社會關(guān)照為基本原則，并且都按照福利性原則運行。

10.D

11.D發(fā)展模式也稱過程模式，是較晚發(fā)展起來的一種小組工作模式。它以關(guān)注人的社會功能的恢復(fù)、預(yù)防人的社會功能的缺失、發(fā)展人的社會功能為目標?；幽Ｊ揭卜Q作交互模式或互惠模式，它關(guān)注小組中組員與小組和社會環(huán)境間的關(guān)系，希望通過個人、小組和社會系統(tǒng)之間的開放和相互影響達到增強個人和社會功能的目的。治療模式也稱作臨床模式或康復(fù)模式、解決個人問題作為小組工作的主要任務(wù)，它也是社會工作的一個傳統(tǒng)方法。社會目標模式源于小組工作的早期實踐，是最早的小組模式。它主要運用于社區(qū)層面，核心的理論概念是社會責(zé)任和社會變遷，強調(diào)通過一系列的原則和方法培養(yǎng)公民的社會責(zé)任感、社會良知和社會意識。

12.D醫(yī)務(wù)社會工作是在醫(yī)療、衛(wèi)生、保健領(lǐng)域?qū)嵤┑纳鐣ぷ鳌Ｔ谶@一領(lǐng)域中，社會工作者可以幫助患病者有效連接醫(yī)療資源。在醫(yī)治過程中，社會工作者則可以幫助建立良好的醫(yī)患關(guān)系，促進患者與醫(yī)生之間的良好合作。此外，社會工作者還可以在具體的醫(yī)療過程前后，幫助建立患者與社區(qū)之間的良好關(guān)系。

13.A“接案”是社會工作助人活動的開端，是社會工作者與潛在服務(wù)對象開始接觸、了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對象并接受社會工作服務(wù)的過程，也是社會工作者與潛在的服務(wù)對象通過溝通達成共同解決問題初步協(xié)議的整個助人過程的開始。

14.B計劃是行政管理活動中最重要的環(huán)節(jié)，其余的行政管理活動，包括組織、領(lǐng)導(dǎo)、人力資源和控制都是由此衍生出來的。

15.A社會工作是在應(yīng)對不斷產(chǎn)生的社會問題中逐漸發(fā)展起來的，它是以利他主義價值觀為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識為基礎(chǔ)，運用科學(xué)方法助人的服務(wù)活動。經(jīng)過一百多年的專業(yè)化發(fā)展，逐漸形成了它的核心理念、方法和技巧，它是一個專業(yè)化程度很高的助人職業(yè)。

16.B社會環(huán)境是指與人的生存相關(guān)的社會因素，以及與人的生物遺傳、心理狀態(tài)相互作用而形成的社會系統(tǒng)。社會環(huán)境是一個極其復(fù)雜龐大的系統(tǒng)，包括人造物質(zhì)環(huán)境和純社會環(huán)境。人造物質(zhì)環(huán)境包括房屋、道路、活動空間和各種服務(wù)設(shè)施，它們對使用者構(gòu)成了行動的外部環(huán)境。純社會環(huán)境可簡稱為社會環(huán)境，主要包括家庭、學(xué)校、單位、群體、社區(qū)、文化等子系統(tǒng)。

17.D

18.B理性情緒治療模式對人的心理失調(diào)的原因和機制進行了深入分析，提出比較有影響的ABC理論。A代表引發(fā)事件(Activationevents)；B代表服務(wù)對象的信念(Beliefs)；C代表引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認知、情緒和行為(Consequences)。

19.A社區(qū)照顧模式的實施策略主要由在社區(qū)照顧、由社區(qū)照顧和對社區(qū)照顧。其中由社區(qū)照顧是指由家庭、親友、鄰里、志愿者等所提供的照顧和服務(wù)，其重點是積極協(xié)助困難群體和有需要人士在社區(qū)中重新建立直接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)對象自身的互助網(wǎng)絡(luò)和社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)。題目中某社區(qū)組織的居家養(yǎng)老互助合作社成員主要是社區(qū)中有閑暇時間、身體健康的居民，屬于直接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

20.B

21.B社會工作是一種專業(yè)的、職業(yè)性的助人活動。故選B。

22.D由于地區(qū)發(fā)展模式注重居民參與，并強調(diào)參與者的自立、自助和成長。因此，社會工作者主要扮演的角色是：①使能者，幫助居民表達對社區(qū)問題的訴求和意見，鼓勵和協(xié)助居民組織起來，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關(guān)系，促進共同目標的產(chǎn)生，促成共同目標的實現(xiàn)；②教育者，社會工作者要通過培訓(xùn)，幫助居民掌握解決問題的技巧和組織技巧，培養(yǎng)他們積極參與和自助互助的精神；③中介者，協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團體和個人，促進他們之間的溝通和合作，調(diào)動社區(qū)資源，解決社區(qū)的問題。

23.A暫無解析，請參考用戶分享筆記

24.A

25.D在經(jīng)過醫(yī)院治療可以出院之前，社會工作者需要幫助患者制訂出院計劃，解決出院安置的問題。出院計劃的主要內(nèi)容包括兩個方面：（１）患者出院后，明確哪些醫(yī)院或者就近診所可以為患者提供繼續(xù)治療。（２）患者出院后，幫助家屬了解如何照顧好患者，解決家庭護理中的問題。\u3000

【命題點撥】本題考查的是醫(yī)務(wù)社會工作中，社會工作都為患者制訂出院計劃，應(yīng)包括的主要內(nèi)容。

26.C物力資源，主要是可用于社區(qū)服務(wù)的場地、設(shè)備，例如社區(qū)內(nèi)大中小學(xué)的教室、運動操場、現(xiàn)代化的多媒體教學(xué)器材等。

27.B展開話題是社會工作者在接觸居民時的技巧重點之一。在取得居民同意的情況下，社會工作者要迅速進入熱身階段。熱身階段最主要的是讓居民松弛，因此這時候要避免直接問一些敏感的話題，而是要提一些較普通、容易回答的問題，也可以用周圍環(huán)境和正在發(fā)生的事情展開話題，如談?wù)撜谧龉φn的子女的情況，稱贊居民家里家居布置、清潔等，以拉近彼此的距離。社會工作者應(yīng)把談話維持在居民可以了解的水平上，雙方對話的層次也可隨著情景和興趣逐步提升。

28.B訓(xùn)練的范疇應(yīng)該兼顧認知層面、情感層面和行為層面。認知層面是指對資料的認識和分析能力，情感層面是指對團體和組織的歸屬感以及對公民權(quán)利的認同，行為層面指的則是人際關(guān)系技巧和組織技巧的運用。

29.D服務(wù)對象層面促進發(fā)展的目標是指當一個人或一個群體遇到困難時，社會工作者施以援手，通過增加知識、學(xué)習(xí)技能等方式使個人得到發(fā)展，實現(xiàn)自己的人生目標。

30.D青少年階段是個體身心發(fā)展的關(guān)鍵時期。故選D。

31.BE

32.DE

33.ADE伊麗莎白《濟貧法》對社會工作發(fā)展的意義主要體現(xiàn)在以下幾個方面：第一，指出政府對社會救助負有責(zé)任，并直接參與社會救助的組織工作；第二，確立了助人自助的觀念，要求有勞動能力的乞丐要從事勞動；第三，規(guī)定要由專門人員從事濟貧救助活動，救助人員的專門化為社會工作職業(yè)化奠定了基礎(chǔ)。

34.ABD

35.BCE社會工作者要學(xué)習(xí)如何面對和處理小組的沖突，并協(xié)助組員讓沖突成為他們正向成長的經(jīng)驗。在面對沖突時，社會工作者應(yīng)該有包容、冷靜和理性的態(tài)度。在解決沖突時，社會工作者可以運用這樣一些具體措施：①幫助組員澄清沖突的本質(zhì)，特別是澄清沖突背后的價值觀差異；②增進小組組員對自我的理解，如運用角色扮演的方法，復(fù)制或重現(xiàn)類似沖突情境，以增進自我了解和對他人處境的敏感度；③重新調(diào)整小組規(guī)范和契約；④協(xié)助組員面對和解決由沖突帶來的緊張情緒和人際關(guān)系緊張；⑤運用焦點回歸法，即將問題拋回給組員，讓他們自己解決。

36.ABCD社會工作與社會政策之間存在密切關(guān)系，各國開展社會工作基本上是在社會政策的指導(dǎo)和資助下開展的，在很大程度上是在落實社會政策，因此社會工作者開展工作的前提之一就是了解和掌握社會政策，而且必須在社會政策范圍內(nèi)尋求對服務(wù)對象的幫助。但是，社會政策在很多情況下并不總是有效的，一些新的情況出現(xiàn)時，也存在社會政策缺失現(xiàn)象，社會工作者在開展工作時，就會遇到這些情況，所以，他們就應(yīng)該向有關(guān)方面提出來，以利于政策的修訂、完善、補充，甚至制定新的政策，因此，社會工作對社會政策有相當?shù)挠绊懥?，政策影響人也是社會工作者要承?dān)的一個重要角色。因此，答案是ABCD。

37.BCDE政府主管社會保障(福利)事務(wù)的行政機構(gòu)在世界各國行政部門配置中形式多樣。歸納起來主要有五種類型：①獨立的社會福利行政主管機關(guān)，如澳大利亞家庭與社區(qū)服務(wù)部；②社會福利與衛(wèi)生合并的行政主管機關(guān)，例如美國的健康與人群服務(wù)部；③社會福利與勞工合并的行政主管機關(guān)，如德國；④社會福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機關(guān)，如日本、法國；⑤社會福利與其他公共行政職能混合的行政主管機構(gòu)，例如我國的民政部、人力資源和社會保障部。

\n

38.ABD社會工作者面臨的倫理困境主要有以下幾個方面：①保密問題；②人情與法制及規(guī)定的沖突問題；③價值介入與客觀性的矛盾；④社會工作者的個人利益滿足與職業(yè)的社會責(zé)任之間的沖突；⑤自我決定問題。

\n

39.BCE

40.ABC

41.ABC社會工作者是遵循社會工作的價值準則，運用社會工作專業(yè)方法從事職業(yè)性社會服務(wù)的人員。社會工作者的一般特征包括：認同并遵循社會工作的價值準則；是從事社會福利服務(wù)的人員，而不是行政官僚；掌握一定的社會工作專業(yè)方法；在一定的組織框架內(nèi)開展職業(yè)性的助人活動。

42.ABD社會服務(wù)機構(gòu)是非營利機構(gòu)，經(jīng)費來源主要是：①政府財政撥款；②社會捐助；③國際援助。宗旨是為服務(wù)對象謀取幸福和促進社會進步。

\n

43.BD本題考點屬于社會服務(wù)機構(gòu)的運作中授權(quán)內(nèi)容?？墒跈?quán)的內(nèi)容主要包括任務(wù)、明確限制的權(quán)力。選項A涉及機構(gòu)負責(zé)人的研討會，不可以把這一任務(wù)交給下屬；選項C和E并沒有真正把權(quán)力授權(quán)給下屬；選項B把“處理公民教育過程中遇到的困難”這一任務(wù)授權(quán)給下屬；選項D把“與處理公民教育困難相關(guān)的權(quán)力”這一明確限制的權(quán)力授權(quán)給下屬。故選項8、D是正確的。

44.ABCD

45.ABD\n此題暫無解析

\n

46.ABC

47.AC

48.ABCD

49.AB社會策劃模式由于崇尚理性和專家權(quán)威，并運用了一套較為科學(xué)的策劃技術(shù)和方法，因而與其他模式相比有著明顯的優(yōu)點：保證服務(wù)質(zhì)量、較有效率。

50.BCDE

51.１.造成小青逃學(xué)的主要因素包括：（１）學(xué)生自身的因素。小青來到一個新的環(huán)境中無法迅速調(diào)適，心理不夠成熟，抗挫折能力較低。（２）學(xué)校的因素。班里的同學(xué)不夠友善，給小青造成壓力；老師不了解情況，對小青批評有余關(guān)心不足，導(dǎo)致小青厭學(xué)逃學(xué)。（３）家庭的因素。小青家境貧寒；父母對小青缺乏照顧和關(guān)愛，而且對小青在校情況不是很了解。２.可以采取以下措施：（１）利用個案輔導(dǎo)，與小青建立接納、尊重、關(guān)懷、溫暖的工作關(guān)系，探究其問題行為的真正原因，幫助小青澄清角色、認知問題行為的后果，給她以情感支持。（２）建立團體，形成正向影響，開展興趣小組、交流小組等互助成長小組，幫助小青獲得成就，感受溫暖，提高自信。（３）關(guān)注家庭，凝聚力量。通過家訪，了解小青的家庭狀況，促使家長改善家庭環(huán)境。幫助家長識別并改變孩子的行為問題。

52.１.下崗失業(yè)和貧困是方女士面臨的主要問題，根據(jù)“環(huán)境中的人”理論，她之所以陷入如此境地，主要原因在于：（１）自身原因：案主的問題表面看起來是因為個人愛面子，而不愿意從事一些被認為“不體面”的工作（如家政、保潔工等），實際上是因為個人無法適應(yīng)社會變化，導(dǎo)致自身被邊緣化。另外，由于方女士，人已屆中年，而且只有小學(xué)文化程度，受教育水平低，從某種程度上而言，她不具備適應(yīng)社會迅速發(fā)展需要的知識和技能，這也是她多次遭到用人單位拒絕的原因所在。（２）社會原因：案主的主要問題是當今社會中的一個普遍現(xiàn)象，問題產(chǎn)生的根本原因在于，社會發(fā)生了結(jié)構(gòu)性的變化，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進行了重大調(diào)整，國企轉(zhuǎn)制，進而導(dǎo)致了大批工人下崗。然而，在這樣的大背景之下，案主依然停留于傳統(tǒng)的思維之中，從而無法適應(yīng)現(xiàn)實社會。２.針對案主的困境，社會工作者可以采取以下介入策略（１）個案工作介入：案主因為現(xiàn)實挫折已經(jīng)影響到了案主的自我評價并進而影響到了案主的家庭。通過個案工作方法，案主進行一對一的輔導(dǎo)，以接納的態(tài)度與案主建立良好的信任關(guān)系，傾聽案主的心聲，緩解案主的因貧困和失業(yè)帶來的心理壓力，從社會工作的專業(yè)角度出發(fā)，使案主獲得同感、尊重，進而幫助案主認清自我，了解社會?；趦?yōu)勢視角，幫助案主發(fā)掘自身潛能，發(fā)展自我，樹立起生活的信心，鼓勵案主正確面對自己的問題，通過自身努力解決問題。（２）小組工作介入：小組工作強調(diào)相互支持、共同分享、相互協(xié)作、共同成長的原則。開展“下崗失業(yè)人員互助”小組活動，鼓勵方女士參與進來，通過小組活動，使方女士獲得小組成員的共同支持，宣泄心理壓力；同時，通過小組成員共同分享成功的再就業(yè)經(jīng)驗，使方女士轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，更好的適應(yīng)現(xiàn)實社會。小組活動的開展，也可以使方女士拓展人際網(wǎng)絡(luò)，獲取更多的資源。在小組活動中，也可以幫助方女士獲得更多的關(guān)于下崗職工的政策法規(guī)，使其更清晰自己所處的社會現(xiàn)實，明確自己的出路和方向。通過小組活動，發(fā)展案主自身面對問題和解決問題的能力，增加其擺脫貧困的可能性。（３）整合社區(qū)資源，提供相關(guān)的就業(yè)信息，以及開展相關(guān)的再就業(yè)培訓(xùn)和相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn)，提高案主的知識技能，增強她的職業(yè)能力，使其更好的適應(yīng)社會需求。2022年河南省南陽市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.某機構(gòu)組織了一個針對家政女工的維權(quán)小組，在小組活動中，社會工作者設(shè)計了一個“我和你”的小組活動，讓組員找到和自己的年齡、興趣、家鄉(xiāng)等相同的組員，使組員們盡快熟悉起來，同時，社會工作者還設(shè)計了幾個游戲以促進組員間信任關(guān)系的建立。據(jù)此判斷，該小組應(yīng)處于（）A.工作準備階段B.工作開始階段C.中期轉(zhuǎn)折階段D.后期成熟階段

2.從低等級開始，在服務(wù)對象感受到這一等級的擔(dān)心和害怕之后。讓服務(wù)對象做放松練習(xí)，減輕擔(dān)心和害怕。接著，按照同樣的方式進行下一階段的放松練習(xí)，直到消除所有的擔(dān)心和害怕，這一行為治療技術(shù)被稱為（）。

A.放松練習(xí)B.系統(tǒng)脫敏C.滿灌療法D.厭惡療法

3.張敏父母雙亡，從小跟年邁的奶奶一起生活，奶奶要照顧多病的爺爺，很少跟張敏交流，以至于張敏覺得在家沒有意思，經(jīng)常偷偷去玩耍，甚至通宵。影響張敏這一行為的主要社會環(huán)境是（）。A.家庭B.學(xué)校C.社區(qū)D.朋輩

4.社會服務(wù)計劃的推行一般分成計劃、執(zhí)行和（）幾個步驟。A.預(yù)估B.評估C.總結(jié)D.問題確定

5.社會工作者對服務(wù)機構(gòu)的倫理責(zé)任不包括（）。

A.服務(wù)對象檔案管理B.督導(dǎo)與輔導(dǎo)C.教育和培訓(xùn)D.自我決定

6.我國有關(guān)法律規(guī)定，殘疾人康復(fù)工作以（）為基礎(chǔ)。A.社區(qū)康復(fù)B.醫(yī)院康復(fù)C.社會康復(fù)D.家庭康復(fù)

7.社區(qū)居民家里發(fā)生火災(zāi)，雖然沒有人員傷亡，但是造成了財產(chǎn)損失。在災(zāi)后重建中，小王為居民提供服務(wù)最主要的目標是（）。

A.激發(fā)潛能B.促進發(fā)展C.緩解困難D.提供心理支持

8.英國學(xué)者（）在對社區(qū)照顧進行系統(tǒng)助分時，提出除了“在社區(qū)照顧”和“由社區(qū)照顧”外，還應(yīng)包括“為社區(qū)照顧”。A.沃克B.大衛(wèi)·豪C.羅夫曼D.克萊默

9.社會政策與社會工作都以社會公平和（）為基本原則。A.社會關(guān)照B.社會和平C.公平正義D.和諧發(fā)展

10.社會工作者借助自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗向服務(wù)對象提供必要知識和技巧的會談技巧是（）。A.對焦B.澄清C.摘要D.提供信息E.自我披露

11.（）以關(guān)注人的社會功能的恢復(fù)、預(yù)防人的社會功能的缺失、發(fā)展人的社會功能為目標。A.社會目標模式B.治療模式C.互動模式D.發(fā)展模式

12.醫(yī)務(wù)社會工作主要是指()。

A.針對病人的社會工作

B.針對醫(yī)護人員的社會工作

C.針對醫(yī)療行政機構(gòu)的社會工作

D.在醫(yī)療、衛(wèi)生、保健領(lǐng)域?qū)嵤┑纳鐣ぷ?/p>

13.社會工作者小王接待了由鄰居陪同前來求助的李奶奶，李奶奶說自己的子女都在外地工作，老伴前幾天因腦梗住院治療。她每天要去醫(yī)院送飯，昨天在回家途中扭傷腳踝，行走困難。經(jīng)過溝通，小王與李奶奶定了需要小王協(xié)助解決的具體困難，小王所做的是社會工作者通用過程中（）階段的工作。

A.接案B.簽訂協(xié)議C.預(yù)估D.制訂方案

14.（）是行政管理活動中最重要的環(huán)節(jié)。A.組織B.計劃C.領(lǐng)導(dǎo)D.人力資源

15.社會工作在發(fā)展過程中，形成了個案工作、小組工作和社區(qū)工作等不同技術(shù)手法，使其不同于一般的慈善服務(wù)。這表明社會工作具有（）。A.專業(yè)性B.組織性C.合作性D.實踐性

16.（）是指與人類生物遺傳、心理狀態(tài)及社會過程相互作用的社會系統(tǒng)。

A.自然環(huán)境B.社會環(huán)境C.物質(zhì)財富D.精神財富

17.學(xué)術(shù)研究報告以()為讀者對象。

A.政府決策部門領(lǐng)導(dǎo)B.社會工作的實際工作人員C.社會工作的高層次服務(wù)對象D.社會工作的專業(yè)研究人員

18.理性情緒治療模式對人的心理失調(diào)的原因和機制進行了深入的分析，提出比較有影響的ABC理論，其中A代表()。A.服務(wù)對象的信念系統(tǒng)

B.引發(fā)事件

C.引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認知、情緒和行為

D.引導(dǎo)社會工作者更全面更深入審視個案

E.著重改變案主現(xiàn)有行為，而非他態(tài)度和感受

19.某社區(qū)為了更好地服務(wù)于老年人，組織一些有閑暇時間、身體健康的居民成立了居家養(yǎng)老互助合作社，無償或低償幫助社區(qū)內(nèi)的高齡老人。從社區(qū)照顧模式的實際策略角度看，上述做法旨在建立（）。A.直接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)B.社區(qū)緊急支持網(wǎng)絡(luò)C.間接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)D.服務(wù)對象自助網(wǎng)絡(luò)

20.當被督導(dǎo)者不太熟悉服務(wù)內(nèi)容時，應(yīng)該給予的督導(dǎo)類型是（）。A.行政性督導(dǎo)B.教育性督導(dǎo)C.支持性督導(dǎo)D.管理性督導(dǎo)E.勸說性督導(dǎo)

21.社會工作有別于一般的助人活動，是一種（）。A.人性化的藝術(shù)B.專業(yè)的、職業(yè)性的助人活動C.科學(xué)知識D.社會關(guān)系的大整合

22.“協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團體和個人，促進他們之間的溝通和合作，調(diào)動社區(qū)資源，改善社區(qū)的問題”，在這里社會工作者主要扮演的角色是（）。A.服務(wù)者B.使能者C.教育者D.中介者

23.我國《婚姻法》規(guī)定結(jié)婚必須達到法定年齡，其中男不得早于（），女不得早于（），晚婚晚育應(yīng)予鼓勵。

A.22周歲，20周歲B.23周歲，22周歲C.20周歲，20周歲D.20周歲，18周歲

24.社區(qū)成員代表包括社區(qū)單位代表和居民代表，社區(qū)單位代表，每社區(qū)單位產(chǎn)生()名。

A.1-2B.2-3C.3-4D.4名以上

25.醫(yī)務(wù)社會工作者小楊為即將出院的丁奶奶制訂出院計劃，小楊首先要做的工作是（）。A.為丁奶奶做全面的評估

B.為丁奶奶制訂營養(yǎng)輔助服務(wù)方案

C.協(xié)助丁奶奶與醫(yī)療保險公司溝通

D.為丁奶奶制訂出院后的醫(yī)療方案

26.社區(qū)（）資源主要是可用于社區(qū)服務(wù)的場地、設(shè)備，例如社區(qū)內(nèi)大中小學(xué)的教室、運動操場、現(xiàn)代化的多媒體教學(xué)器材等。A.財力B.人力C.物力D.現(xiàn)有

27.社會工作者黎曉參加社會工作僅一個月，她最近要對負責(zé)的社區(qū)進行調(diào)查，則她在接觸居民、展開話題后，應(yīng)把談話維持在居民可以（）。A.討論的水平上B.了解的水平上C.學(xué)習(xí)的水平上D.提升的水平上

28.（）是指對團體和組織的歸屬感以及對公民權(quán)利的認同。A.心理層面B.情感層面C.行為層面D.認知層面

29.下列做法中，能夠促進社會工作服務(wù)對象實現(xiàn)自身發(fā)展的是（）。

A.社會工作者春節(jié)期間探訪低收入家庭

B.社會工作者雨雪天為流浪乞討人員發(fā)放衣物

C.社會工作者深夜在網(wǎng)吧開展青少年外展服務(wù)

D.社會工作者為失業(yè)青年開辦就業(yè)能力提升小組

30.（）是個體身心發(fā)展的關(guān)鍵時期。A.嬰幼兒階段B.學(xué)齡前階段C.學(xué)齡期階段D.青少年階段

二、多選題(20題)31.社區(qū)策劃模式中社會工作者的角色有（）。A.領(lǐng)導(dǎo)者B.技術(shù)專家C.教育者D.中介者E.方案實施者

32.社會工作社會層面的目標包括（）。A.解救危難B.緩解困難C.促進發(fā)展D.解決社會問題E.促進社會公正

33.伊麗莎白《濟貧法》對社會工作發(fā)展的意義主要體現(xiàn)在（）。A.指出政府對社會救助負有責(zé)任

B.使救濟工作更加組織化和科學(xué)化

C.形成了一套科學(xué)的社會工作方法

D.確立了助人自助的觀念

E.救助人員的專門化為社會工作職業(yè)化奠定了基礎(chǔ)

34.根據(jù)《失業(yè)保險條例》的規(guī)定，可以領(lǐng)取失業(yè)保險金的是（）。

A.按照規(guī)定參加失業(yè)保險，所在單位和本人已按照規(guī)定履行繳費義務(wù)滿一年的

B.非因本人意愿中斷就業(yè)的

C.應(yīng)征服兵役的

D.已辦理失業(yè)登記，并有求職要求的

E.沒找到工作的民工

35.在小組活動中，有兩位組員出現(xiàn)了焦急、過度激動的情況，社會工作者的適當做法包括()。

A.使該組員保持學(xué)到的小組經(jīng)驗

B.增進自我了解和對他人處境的敏感度

C.把問題拋給組員，讓他們自行解決

D.鼓勵服務(wù)對象勇于承擔(dān)責(zé)任并把認知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袨?/p>

E.重新調(diào)整小組規(guī)范和契約

36.關(guān)于社會工作與社會政策的關(guān)系，下列描述中正確的是（）。A.社會工作基本上是在社會政策的指導(dǎo)和資助下開展的

B.社會工作在很大程度上是在落實社會政策

C.社會工作者開展工作的前提之一就是了解和掌握社會政策

D.社會工作者必須在社會政策范圍內(nèi)尋求對服務(wù)對象的幫助

E.社會工作對社會政策沒有任何影響

37.政府主管社會保障事務(wù)的行政機構(gòu)的類型主要有()。

A.多元化的社會福利行政主管機關(guān)

B.社會福利與衛(wèi)生合并的行政主管機關(guān)

C.社會福利與勞工合并的行政主管機關(guān)

D.社會福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機關(guān)

E.社會福利與其他公共行政職能混合的行政主管機構(gòu)

38.在實踐中，社會工作者面臨的主要倫理難題有()。

A.保密問題B.人情與法制及規(guī)定的沖突問題C.受助者的自尊心和獨特性D.自我決定問題E.對服務(wù)對象的接納

39.在小組工作初期，工作者的主要任務(wù)有（）。A.明確工作目標

B.促進與目標相一致的小組規(guī)范

C.創(chuàng)造可信賴的環(huán)境

D.籌措資源

E.把工作焦點集中在如何幫助組員建立相互信任上

40.下列選項中，屬于社會工作鞏固階段應(yīng)注意的事項的有（）。A.防止把注意力過分集中在少數(shù)居民帶頭人身上

B.防止忽略許多普通的社區(qū)居民

C.不斷提醒居民既要提供服務(wù)，又要考慮維持居民持續(xù)參與社區(qū)活動的問題

D.教導(dǎo)有關(guān)服務(wù)對象群的特殊知識

E.提供專業(yè)性建議和咨詢

41.社會工作者的一般特征包括（）。A.認同并遵循社會工作的價值準則

B.從事社會福利服務(wù)

C.掌握一定社會工作專業(yè)方法

D.是行政官員或慈善人士

E.具有大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷

42.社會服務(wù)機構(gòu)的經(jīng)費來源主要有()。

A.社會捐助B.國際援助C.經(jīng)營所得D.政府財政撥款E.社會服務(wù)基金

43.北京協(xié)作者文化傳播中心，一家以外來務(wù)工人員為服務(wù)對象的純民間組織，李韜是統(tǒng)籌總監(jiān)。由于她工作繁忙、經(jīng)常出差，為了保證機構(gòu)工作的正常運行，她希望授權(quán)給她的下屬。那么，請問李韜下列的做法哪些是合適的?（）

A.讓下屬出席民政部民間組織局召開的機構(gòu)負責(zé)人研討會

B.讓下屬處理公民教育過程中遇到的困難

C.對下屬的工作有些不放心，吩咐助理隨時匯報進展

D.給予下屬與處理公民教育困難相關(guān)的權(quán)力

E.讓下屬做任何決定前都提前告知她

44.以下哪幾項是社會工作的要素?()

A.服務(wù)對象B.社會工作者C.社會工作價值觀D.專業(yè)助人方法E.影響社會政策

45.社會工作者小楊在作一項有關(guān)流動人口社會排斥的研究，在研究過程中，小楊應(yīng)該遵守的有關(guān)社會研究的倫理包括（）。

A.不采用欺騙手段獲取資料

B.搜集資料時應(yīng)該在對方愿意的情況下進行

C.對搜集的資料可以根據(jù)自己的判斷進行篩選

D.研究成果要客觀全面地進行公開

E.可以將研究者的私人資料拿給同事看

46.針對老年期的發(fā)展特點和所面臨的任務(wù)，社會工作應(yīng)該為其提供的服務(wù)包括（）。A.維護老人權(quán)益B.促進實現(xiàn)社會功能C.強化自我權(quán)能D.提供婚姻輔導(dǎo)E.凈化交往環(huán)境

47.萊恩·多亞爾和伊恩·高夫的需要理論把人類的需要分為（）。A.基本需要B.關(guān)系的需要C.中介需要D.生存的需要E.成長的需要

48.跟進服務(wù)適用于()案主。A.個案B.家庭C.團體D.社區(qū)E.機構(gòu)

49.社會策劃模式的優(yōu)點有（）。A.保證服務(wù)質(zhì)量B.比較有效率C.對服務(wù)對象人性化的關(guān)懷D.切合中國文化傳統(tǒng)E.營造良好的社區(qū)氣氛

50.個案工作總結(jié)結(jié)束階段的評估方式有()。

A.過程評估B.效果評估C.方法評估D.運用策略評估E.技巧評估

三、案例分析題(2題)51.小青隨父母到外地讀書。她在家鄉(xiāng)讀書時成績良好，也很活潑可愛。但到了新環(huán)境中成為插班生后，她因家境貧寒屢屢受到同學(xué)們的嘲笑，一些同學(xué)經(jīng)常欺負她。小青開始越來越不喜歡上學(xué)，每次去學(xué)校都提心吊膽，上課也不能集中注意力，經(jīng)常被老師批評。因此，她開始經(jīng)常逃學(xué)。問題：１.結(jié)合案例分析小青常見的逃學(xué)原因和特點。２.可采取哪些措施解決小青面臨的問題？

52.案主方女士，42歲，小學(xué)文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經(jīng)濟負擔(dān)一下子變得沉重起來，整個家庭經(jīng)濟收入只靠低保維持。方女士整日精打細算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場去尋找工作，可是，她的年齡和學(xué)歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時工，可她認為這些都是外地人干的活，作為一個土生土長的上海人，總要找一些稍微體面而且報酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來，貧困和失業(yè)使她越來越自卑，同時她也變得越來越絕望。問題：１.請用社會工作相關(guān)理論來分析方女士為什么會陷入如此境地？２.針對方女士的困境，社會工作者應(yīng)采取哪些介入策略幫助她走出這個低谷？

參考答案

1.BA，工作準備階段屬于制定計劃階段，還不是小組成員參與過程的開始，在這個階段，社會工作者必須精心遴選組員，了解他們的問題及真實需要，并在此基礎(chǔ)上制定具體方案；B，開始階段是小組組員之間、社會工作者與組員之間關(guān)系建構(gòu)的階段，是組員對小組產(chǎn)生認同的階段，也是小組規(guī)范化階段；C，中期轉(zhuǎn)折階段是組員關(guān)系走向緊密化階段，也是內(nèi)部權(quán)力競爭的開始時期；D，后期成熟階段，組員對小組的滿意度增加，并能自主地處理小組內(nèi)部問題，題中，讓組員通過各種方式盡快熟悉，旨在建立關(guān)系，屬于開始階段。

2.B在運用系統(tǒng)脫敏治療技術(shù)之前，首先需要根據(jù)服務(wù)對象擔(dān)心焦慮的程度按從低到高的順序排列成不同的等級。從低等級開始，在服務(wù)對象感受到這一等級的擔(dān)心和害怕之后，讓服務(wù)對象做放松練習(xí)，減輕擔(dān)心和害怕。接著，按照同樣的方式進行下一階段的放松練習(xí)，直到消除所有的擔(dān)心和害怕。故選B。

3.A家庭對個體的影響主要通過家庭教養(yǎng)模式。家庭教養(yǎng)模式的影響包括縱向和橫向兩個方面。其中，橫向影響主要關(guān)注家庭成員間互動如何影響個體的成長與發(fā)育，屬于微觀層面。小明的奶奶平時與小明很少交流，以至于他覺得在家沒意思而偷偷出去玩耍，這正是家庭成員中缺乏互動的表現(xiàn)和帶來的后果。

4.B一項服務(wù)的推行，可以簡單分為三個部分：計劃、執(zhí)行和評估。其中計劃由兩部分組成，即問題的認識分析與目標制定。

5.D社會工作者對服務(wù)機構(gòu)的倫理責(zé)任，主要包括：遵循督導(dǎo)和輔導(dǎo)、教育和培訓(xùn)、服務(wù)對象檔案管理、服務(wù)對象的轉(zhuǎn)介、行政管理等方面的要求。

6.A《中華人民共和國殘疾人保障法》規(guī)定康復(fù)總體方針是：①康復(fù)工作應(yīng)當從實際出發(fā)，將現(xiàn)代康復(fù)技術(shù)與我國傳統(tǒng)康復(fù)技術(shù)相結(jié)合；②以社區(qū)康復(fù)為基礎(chǔ)，康復(fù)機構(gòu)為骨干，殘疾人家庭為依托；③以實用、易行、受益廣的康復(fù)內(nèi)容為重點，優(yōu)先開展殘疾兒童搶救性治療和康復(fù)；④發(fā)展符合康復(fù)要求的科學(xué)技術(shù)，鼓勵自主創(chuàng)新，加強康復(fù)新技術(shù)的研究、開發(fā)和應(yīng)用，為殘疾人提供有效的康復(fù)服務(wù)。

7.C火災(zāi)造成困難。

8.A英國學(xué)者沃克（A.Walker）在對社區(qū)照顧進行系統(tǒng)劃分時，提出除了“在社區(qū)照顧”和“由社區(qū)照顧”外，還應(yīng)包括“為社區(qū)照顧”（CarefortheCommunity），認為要成功地進行社區(qū)照顧，單靠社區(qū)及家人的力量是不夠的，為了不至于使這些照顧者被“耗盡”，還需要充足的支援性社區(qū)服務(wù)輔助，才能使社區(qū)照顧持續(xù)下去。

9.A社會政策與社會工作有著共同的原則。兩者都以社會公平和社會關(guān)照為基本原則，并且都按照福利性原則運行。

10.D

11.D發(fā)展模式也稱過程模式，是較晚發(fā)展起來的一種小組工作模式。它以關(guān)注人的社會功能的恢復(fù)、預(yù)防人的社會功能的缺失、發(fā)展人的社會功能為目標?；幽Ｊ揭卜Q作交互模式或互惠模式，它關(guān)注小組中組員與小組和社會環(huán)境間的關(guān)系，希望通過個人、小組和社會系統(tǒng)之間的開放和相互影響達到增強個人和社會功能的目的。治療模式也稱作臨床模式或康復(fù)模式、解決個人問題作為小組工作的主要任務(wù)，它也是社會工作的一個傳統(tǒng)方法。社會目標模式源于小組工作的早期實踐，是最早的小組模式。它主要運用于社區(qū)層面，核心的理論概念是社會責(zé)任和社會變遷，強調(diào)通過一系列的原則和方法培養(yǎng)公民的社會責(zé)任感、社會良知和社會意識。

12.D醫(yī)務(wù)社會工作是在醫(yī)療、衛(wèi)生、保健領(lǐng)域?qū)嵤┑纳鐣ぷ?。在這一領(lǐng)域中，社會工作者可以幫助患病者有效連接醫(yī)療資源。在醫(yī)治過程中，社會工作者則可以幫助建立良好的醫(yī)患關(guān)系，促進患者與醫(yī)生之間的良好合作。此外，社會工作者還可以在具體的醫(yī)療過程前后，幫助建立患者與社區(qū)之間的良好關(guān)系。

13.A“接案”是社會工作助人活動的開端，是社會工作者與潛在服務(wù)對象開始接觸、了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對象并接受社會工作服務(wù)的過程，也是社會工作者與潛在的服務(wù)對象通過溝通達成共同解決問題初步協(xié)議的整個助人過程的開始。

14.B計劃是行政管理活動中最重要的環(huán)節(jié)，其余的行政管理活動，包括組織、領(lǐng)導(dǎo)、人力資源和控制都是由此衍生出來的。

15.A社會工作是在應(yīng)對不斷產(chǎn)生的社會問題中逐漸發(fā)展起來的，它是以利他主義價值觀為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識為基礎(chǔ)，運用科學(xué)方法助人的服務(wù)活動。經(jīng)過一百多年的專業(yè)化發(fā)展，逐漸形成了它的核心理念、方法和技巧，它是一個專業(yè)化程度很高的助人職業(yè)。

16.B社會環(huán)境是指與人的生存相關(guān)的社會因素，以及與人的生物遺傳、心理狀態(tài)相互作用而形成的社會系統(tǒng)。社會環(huán)境是一個極其復(fù)雜龐大的系統(tǒng)，包括人造物質(zhì)環(huán)境和純社會環(huán)境。人造物質(zhì)環(huán)境包括房屋、道路、活動空間和各種服務(wù)設(shè)施，它們對使用者構(gòu)成了行動的外部環(huán)境。純社會環(huán)境可簡稱為社會環(huán)境，主要包括家庭、學(xué)校、單位、群體、社區(qū)、文化等子系統(tǒng)。

17.D

18.B理性情緒治療模式對人的心理失調(diào)的原因和機制進行了深入分析，提出比較有影響的ABC理論。A代表引發(fā)事件(Activationevents)；B代表服務(wù)對象的信念(Beliefs)；C代表引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認知、情緒和行為(Consequences)。

19.A社區(qū)照顧模式的實施策略主要由在社區(qū)照顧、由社區(qū)照顧和對社區(qū)照顧。其中由社區(qū)照顧是指由家庭、親友、鄰里、志愿者等所提供的照顧和服務(wù)，其重點是積極協(xié)助困難群體和有需要人士在社區(qū)中重新建立直接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)對象自身的互助網(wǎng)絡(luò)和社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)。題目中某社區(qū)組織的居家養(yǎng)老互助合作社成員主要是社區(qū)中有閑暇時間、身體健康的居民，屬于直接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

20.B

21.B社會工作是一種專業(yè)的、職業(yè)性的助人活動。故選B。

22.D由于地區(qū)發(fā)展模式注重居民參與，并強調(diào)參與者的自立、自助和成長。因此，社會工作者主要扮演的角色是：①使能者，幫助居民表達對社區(qū)問題的訴求和意見，鼓勵和協(xié)助居民組織起來，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關(guān)系，促進共同目標的產(chǎn)生，促成共同目標的實現(xiàn)；②教育者，社會工作者要通過培訓(xùn)，幫助居民掌握解決問題的技巧和組織技巧，培養(yǎng)他們積極參與和自助互助的精神；③中介者，協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團體和個人，促進他們之間的溝通和合作，調(diào)動社區(qū)資源，解決社區(qū)的問題。

23.A暫無解析，請參考用戶分享筆記

24.A

25.D在經(jīng)過醫(yī)院治療可以出院之前，社會工作者需要幫助患者制訂出院計劃，解決出院安置的問題。出院計劃的主要內(nèi)容包括兩個方面：（１）患者出院后，明確哪些醫(yī)院或者就近診所可以為患者提供繼續(xù)治療。（２）患者出院后，幫助家屬了解如何照顧好患者，解決家庭護理中的問題。\u3000

【命題點撥】本題考查的是醫(yī)務(wù)社會工作中，社會工作都為患者制訂出院計劃，應(yīng)包括的主要內(nèi)容。

26.C物力資源，主要是可用于社區(qū)服務(wù)的場地、設(shè)備，例如社區(qū)內(nèi)大中小學(xué)的教室、運動操場、現(xiàn)代化的多媒體教學(xué)器材等。

27.B展開話題是社會工作者在接觸居民時的技巧重點之一。在取得居民同意的情況下，社會工作者要迅速進入熱身階段。熱身階段最主要的是讓居民松弛，因此這時候要避免直接問一些敏感的話題，而是要提一些較普通、容易回答的問題，也可以用周圍環(huán)境和正在發(fā)生的事情展開話題，如談?wù)撜谧龉φn的子女的情況，稱贊居民家里家居布置、清潔等，以拉近彼此的距離。社會工作者應(yīng)把談話維持在居民可以了解的水平上，雙方對話的層次也可隨著情景和興趣逐步提升。

28.B訓(xùn)練的范疇應(yīng)該兼顧認知層面、情感層面和行為層面。認知層面是指對資料的認識和分析能力，情感層面是指對團體和組織的歸屬感以及對公民權(quán)利的認同，行為層面指的則是人際關(guān)系技巧和組織技巧的運用。

29.D服務(wù)對象層面促進發(fā)展的目標是指當一個人或一個群體遇到困難時，社會工作者施以援手，通過增加知識、學(xué)習(xí)技能等方式使個人得到發(fā)展，實現(xiàn)自己的人生目標。

30.D青少年階段是個體身心發(fā)展的關(guān)鍵時期。故選D。

31.BE

32.DE

33.ADE伊麗莎白《濟貧法》對社會工作發(fā)展的意義主要體現(xiàn)在以下幾個方面：第一，指出政府對社會救助負有責(zé)任，并直接參與社會救助的組織工作；第二，確立了助人自助的觀念，要求有勞動能力的乞丐要從事勞動；第三，規(guī)定要由專門人員從事濟貧救助活動，救助人員的專門化為社會工作職業(yè)化奠定了基礎(chǔ)。

34.ABD

35.BCE社會工作者要學(xué)習(xí)如何面對和處理小組的沖突，并協(xié)助組員讓沖突成為他們正向成長的經(jīng)驗。在面對沖突時，社會工作者應(yīng)該有包容、冷靜和理性的態(tài)度。在解決沖突時，社會工作者可以運用這樣一些具體措施：①幫助組員澄清沖突的本質(zhì)，特別是澄清沖突背后的價值觀差異；②增進小組組員對自我的理解，如運用角色扮演的方法，復(fù)制或重現(xiàn)類似沖突情境，以增進自我了解和對他人處境的敏感度；③重新調(diào)整小組規(guī)范和契約；④協(xié)助組員面對和解決由沖突帶來的緊張情緒和人際關(guān)系緊張；⑤運用焦點回歸法，即將問題拋回給組員，讓他們自己解決。

36.ABCD社會工作與社會政策之間存在密切關(guān)系，各國開展社會工作基本上是在社會政策的指導(dǎo)和資助下開展的，在很大程度上是在落實社會政策，因此社會工作者開展工作的前提之一就是了解和掌握社會政策，而且必須在社會政策范圍內(nèi)尋求對服務(wù)對象的幫助。但是，社會政策在很多情況下并不總是有效的，一些新的情況出現(xiàn)時，也存在社會政策缺失現(xiàn)象，社會工作者在開展工作時，就會遇到這些情況，所以，他們就應(yīng)該向有關(guān)方面提出來，以利于政策的修訂、完善、補充，甚至制定新的政策，因此，社會工作對社會政策有相當?shù)挠绊懥Γ哂绊懭艘彩巧鐣ぷ髡咭袚?dān)的一個重要角色。因此，答案是ABCD。

37.BCDE政府主管社會保障(福利)事務(wù)的行政機構(gòu)在世界各國行政部門配置中形式多樣。歸納起來主要有五種類型：①獨立的社會福利行政主管機關(guān)，如澳大利亞家庭與社區(qū)服務(wù)部；②社會福利與衛(wèi)生合并的行政主管機關(guān)，例如美國的健康與人群服務(wù)部；③社會福利與勞工合并的行政主管機關(guān)，如德國；④社會福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機關(guān)，如日本、法國；⑤社會福利與其他公共行政職能混合的行政主管機構(gòu)，例如我國的民政部、人力資源和社會保障部。

\n

38.ABD社會工作者面臨的倫理困境主要有以下幾個方面：①保密問題；②人情與法制及規(guī)定的沖突問題；③價值介入與客觀性的矛盾；④社會工作者的個人利益滿足與職業(yè)的社會責(zé)任之間的沖突；⑤自我決定問題。

\n

39.BCE

40.ABC

41.ABC社會工作者是遵循社會工作的價值準則，運用社會工作專業(yè)方法從事職業(yè)性社會服務(wù)的人員。社會工作者的一般特征包括：認同并遵循社會工作的價值準則；是從事社會福利服務(wù)的人員，而不是行政官僚；掌握一定的社會工作專業(yè)方法；在一定的組織框架內(nèi)開展職業(yè)性的助人活動。

42.ABD社會服務(wù)機構(gòu)是非營利機構(gòu)，經(jīng)費來源主要是：①政府財政撥款；②社會捐助；③國際援助。宗旨是為服務(wù)對象謀取幸福和促進社會進步。

\n

43.BD本題考點屬于社會服務(wù)機構(gòu)的運作中授權(quán)內(nèi)容?？墒跈?quán)的內(nèi)容主要包括任務(wù)、明確限制的權(quán)力。選項A涉及機構(gòu)負責(zé)人的研討會，不可以把這一任務(wù)交給下屬；選項C和E并沒有真正把權(quán)力授權(quán)給下屬；選項B把“處理公民教育過程中遇到的困難”這一任務(wù)授權(quán)給下屬；選項D把“與處理公民教育困難相關(guān)的權(quán)力”這一明確限制的權(quán)力授權(quán)給下屬。故選項8、D是正確的。

44.ABCD

45.ABD\n此題暫無解析

\n

46.ABC

47.AC

48.ABCD

49.AB社會策劃模式由于崇尚理性和專家權(quán)威，并運用了一套較為科學(xué)的策劃技術(shù)和方法，因而與其他模式相比有著明顯的優(yōu)點：保證服務(wù)質(zhì)量、較有效率。

50.BCDE

51.１.造成小青逃學(xué)的主要因素包括：（１）學(xué)生自身的因素。小青來到一個新的環(huán)境中無法迅速調(diào)適，心理不夠成熟，抗挫折能力較低。（２）學(xué)校的因素。班里的同學(xué)不夠友善，給小青造成壓力；老師不了解情況，對小青批評有余關(guān)心不足，導(dǎo)致小青厭學(xué)逃學(xué)。（３）家庭的因素。小青家境貧寒；父母對小青缺乏照顧和關(guān)愛，而且對小青在校情況不是很了解。２.可以采取以下措施：（１）利用個案輔導(dǎo)，與小青建立接納、尊重、關(guān)懷、溫暖的工作關(guān)系，探究其問題行為的真正原因，幫助小青澄清角色、認知問題行為的后果，給她以情感支持。（２）建立團體，形成正向影響，開展興趣小組、交流小組等互助成長小組，幫助小青獲得成就，感受溫暖，提高自信。（３）關(guān)注家庭，凝聚力量。通過家訪，了解小青的家庭狀況，促使家長改善家庭環(huán)境。幫助家長識別并改變孩子的行為問題。

52.１.下崗失業(yè)和貧困是方女士面臨的主要問題，根據(jù)“環(huán)境中的人”理論，她之所以陷入如此境地，主要原因在于：（１）自身原因：案主的問題表面看起來是因為個人愛面子，而不愿意從事一些被認為“不體面”的工作（如家政、保潔工等），實際上是因為個人無法適應(yīng)社會變化，導(dǎo)致自身被邊緣化。另外，由于方女士，人已屆中年，而且只有小學(xué)文化程度，受教育水平低，從某種程度上而言，她不具備適應(yīng)社會迅速發(fā)展需要的知識和技能，這也是她多次遭到用人單位拒絕的原因所在。（２）社會原因：案主的主要問題是當今社會中的一個普遍現(xiàn)象，問題產(chǎn)生的根本原因在于，社會發(fā)生了結(jié)構(gòu)性的變化，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進行了重大調(diào)整，國企轉(zhuǎn)制，進而導(dǎo)致了大批工人下崗。然而，在這樣的大背景之下，案主依然停留于傳統(tǒng)的思維之中，從而無法適應(yīng)現(xiàn)實社會。２.針對案主的困境，社會工作者可以采取以下介入策略（１）個案工作介入：案主因為現(xiàn)實挫折已經(jīng)影響到了案主的自我評價并進而影響到了案主的家庭。通過個案工作方法，案主進行一對一的輔導(dǎo)，以接納的態(tài)度與案主建立良好的信任關(guān)系，傾聽案主的心聲，緩解案主的因貧困和失業(yè)帶來的心理壓力，從社會工作的專業(yè)角度出發(fā)，使案主獲得同感、尊重，進而幫助案主認清自我，了解社會?；趦?yōu)勢視角，幫助案主發(fā)掘自身潛能，發(fā)展自我，樹立起生活的信心，鼓勵案主正確面對自己的問題，通過自身努力解決問題。（２）小組工作介入：小組工作強調(diào)相互支持、共同分享、相互協(xié)作、共同成長的原則。開展“下崗失業(yè)人員互助”小組活動，鼓勵方女士參與進來，通過小組活動，使方女士獲得小組成員的共同支持，宣泄心理壓力；同時，通過小組成員共同分享成功的再就業(yè)經(jīng)驗，使方女士轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，更好的適應(yīng)現(xiàn)實社會。小組活動的開展，也可以使方女士拓展人際網(wǎng)絡(luò)，獲取更多的資源。在小組活動中，也可以幫助方女士獲得更多的關(guān)于下崗職工的政策法規(guī)，使其更清晰自己所處的社會現(xiàn)實，明確自己的出路和方向。通過小組活動，發(fā)展案主自身面對問題和解決問題的能力，增加其擺脫貧困的可能性。（３）整合社區(qū)資源，提供相關(guān)的就業(yè)信息，以及開展相關(guān)的再就業(yè)培訓(xùn)和相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn)，提高案主的知識技能，增強她的職業(yè)能力，使其更好的適應(yīng)社會需求。2022年河南省南陽市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.某機構(gòu)組織了一個針對家政女工的維權(quán)小組，在小組活動中，社會工作者設(shè)計了一個“我和你”的小組活動，讓組員找到和自己的年齡、興趣、家鄉(xiāng)等相同的組員，使組員們盡快熟悉起來，同時，社會工作者還設(shè)計了幾個游戲以促進組員間信任關(guān)系的建立。據(jù)此判斷，該小組應(yīng)處于（）A.工作準備階段B.工作開始階段C.中期轉(zhuǎn)折階段D.后期成熟階段

2.從低等級開始，在服務(wù)對象感受到這一等級的擔(dān)心和害怕之后。讓服務(wù)對象做放松練習(xí)，減輕擔(dān)心和害怕。接著，按照同樣的方式進行下一階段的放松練習(xí)，直到消除所有的擔(dān)心和害怕，這一行為治療技術(shù)被稱為（）。

A.放松練習(xí)B.系統(tǒng)脫敏C.滿灌療法D.厭惡療法

3.張敏父母雙亡，從小跟年邁的奶奶一起生活，奶奶要照顧多病的爺爺，很少跟張敏交流，以至于張敏覺得在家沒有意思，經(jīng)常偷偷去玩耍，甚至通宵。影響張敏這一行為的主要社會環(huán)境是（）。A.家庭B.學(xué)校C.社區(qū)D.朋輩

4.社會服務(wù)計劃的推行一般分成計劃、執(zhí)行和（）幾個步驟。A.預(yù)估B.評估C.總結(jié)D.問題確定

5.社會工作者對服務(wù)機構(gòu)的倫理責(zé)任不包括（）。

A.服務(wù)對象檔案管理B.督導(dǎo)與輔導(dǎo)C.教育和培訓(xùn)D.自我決定

6.我國有關(guān)法律規(guī)定，殘疾人康復(fù)工作以（）為基礎(chǔ)。A.社區(qū)康復(fù)B.醫(yī)院康復(fù)C.社會康復(fù)D.家庭康復(fù)

7.社區(qū)居民家里發(fā)生火災(zāi)，雖然沒有人員傷亡，但是造成了財產(chǎn)損失。在災(zāi)后重建中，小王為居民提供服務(wù)最主要的目標是（）。

A.激發(fā)潛能B.促進發(fā)展C.緩解困難D.提供心理支持

8.英國學(xué)者（）在對社區(qū)照顧進行系統(tǒng)助分時，提出除了“在社區(qū)照顧”和“由社區(qū)照顧”外，還應(yīng)包括“為社區(qū)照顧”。A.沃克B.大衛(wèi)·豪C.羅夫曼D.克萊默

9.社會政策與社會工作都以社會公平和（）為基本原則。A.社會關(guān)照B.社會和平C.公平正義D.和諧發(fā)展

10.社會工作者借助自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗向服務(wù)對象提供必要知識和技巧的會談技巧是（）。A.對焦B.澄清C.摘要D.提供信息E.自我披露

11.（）以關(guān)注人的社會功能的恢復(fù)、預(yù)防人的社會功能的缺失、發(fā)展人的社會功能為目標。A.社會目標模式B.治療模式C.互動模式D.發(fā)展模式

12.醫(yī)務(wù)社會工作主要是指()。

A.針對病人的社會工作

B.針對醫(yī)護人員的社會工作

C.針對醫(yī)療行政機構(gòu)的社會工作

D.在醫(yī)療、衛(wèi)生、保健領(lǐng)域?qū)嵤┑纳鐣ぷ?/p>

13.社會工作者小王接待了由鄰居陪同前來求助的李奶奶，李奶奶說自己的子女都在外地工作，老伴前幾天因腦梗住院治療。她每天要去醫(yī)院送飯，昨天在回家途中扭傷腳踝，行走困難。經(jīng)過溝通，小王與李奶奶定了需要小王協(xié)助解決的具體困難，小王所做的是社會工作者通用過程中（）階段的工作。

A.接案B.簽訂協(xié)議C.預(yù)估D.制訂方案

14.（）是行政管理活動中最重要的環(huán)節(jié)。A.組織B.計劃C.領(lǐng)導(dǎo)D.人力資源

15.社會工作在發(fā)展過程中，形成了個案工作、小組工作和社區(qū)工作等不同技術(shù)手法，使其不同于一般的慈善服務(wù)。這表明社會工作具有（）。A.專業(yè)性B.組織性C.合作性D.實踐性

16.（）是指與人類生物遺傳、心理狀態(tài)及社會過程相互作用的社會系統(tǒng)。

A.自然環(huán)境B.社會環(huán)境C.物質(zhì)財富D.精神財富

17.學(xué)術(shù)研究報告以()為讀者對象。

A.政府決策部門領(lǐng)導(dǎo)B.社會工作的實際工作人員C.社會工作的高層次服務(wù)對象D.社會工作的專業(yè)研究人員

18.理性情緒治療模式對人的心理失調(diào)的原因和機制進行了深入的分析，提出比較有影響的ABC理論，其中A代表()。A.服務(wù)對象的信念系統(tǒng)

B.引發(fā)事件

C.引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認知、情緒和行為

D.引導(dǎo)社會工作者更全面更深入審視個案

E.著重改變案主現(xiàn)有行為，而非他態(tài)度和感受

19.某社區(qū)為了更好地服務(wù)于老年人，組織一些有閑暇時間、身體健康的居民成立了居家養(yǎng)老互助合作社，無償或低償幫助社區(qū)內(nèi)的高齡老人。從社區(qū)照顧模式的實際策略角度看，上述做法旨在建立（）。A.直接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)B.社區(qū)緊急支持網(wǎng)絡(luò)C.間接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)D.服務(wù)對象自助網(wǎng)絡(luò)

20.當被督導(dǎo)者不太熟悉服務(wù)內(nèi)容時，應(yīng)該給予的督導(dǎo)類型是（）。A.行政性督導(dǎo)B.教育性督導(dǎo)C.支持性督導(dǎo)D.管理性督導(dǎo)E.勸說性督導(dǎo)

21.社會工作有別于一般的助人活動，是一種（）。A.人性化的藝術(shù)B.專業(yè)的、職業(yè)性的助人活動C.科學(xué)知識D.社會關(guān)系的大整合

22.“協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團體和個人，促進他們之間的溝通和合作，調(diào)動社區(qū)資源，改善社區(qū)的問題”，在這里社會工作者主要扮演的角色是（）。A.服務(wù)者B.使能者C.教育者D.中介者

23.我國《婚姻法》規(guī)定結(jié)婚必須達到法定年齡，其中男不得早于（），女不得早于（），晚婚晚育應(yīng)予鼓勵。

A.22周歲，20周歲B.23周歲，22周歲C.20周歲，20周歲D.20周歲，18周歲

24.社區(qū)成員代表包括社區(qū)單位代表和居民代表，社區(qū)單位代表，每社區(qū)單位產(chǎn)生()名。

A.1-2B.2-3C.3-4D.4名以上

25.醫(yī)務(wù)社會工作者小楊為即將出院的丁奶奶制訂出院計劃，小楊首先要做的工作是（）。A.為丁奶奶做全面的評估

B.為丁奶奶制訂營養(yǎng)輔助服務(wù)方案

C.協(xié)助丁奶奶與醫(yī)療保險公司溝通

D.為丁奶奶制訂出院后的醫(yī)療方案

26.社區(qū)（）資源主要是可用于社區(qū)服務(wù)的場地、設(shè)備，例如社區(qū)內(nèi)大中小學(xué)的教室、運動操場、現(xiàn)代化的多媒體教學(xué)器材等。A.財力B.人力C.物力D.現(xiàn)有

27.社會工作者黎曉參加社會工作僅一個月，她最近要對負責(zé)的社區(qū)進行調(diào)查，則她在接觸居民、展開話題后，應(yīng)把談話維持在居民可以（）。A.討論的水平上B.了解的水平上C.學(xué)習(xí)的水平上D.提升的水平上

28.（）是指對團體和組織的歸屬感以及對公民權(quán)利的認同。A.心理層面B.情感層面C.行為層面D.認知層面

29.下列做法中，能夠促進社會工作服務(wù)對象實現(xiàn)自身發(fā)展的是（）。

A.社會工作者春節(jié)期間探訪低收入家庭

B.社會工作者雨雪天為流浪乞討人員發(fā)放衣物

C.社會工作者深夜在網(wǎng)吧開展青少年外展服務(wù)

D.社會工作者為失業(yè)青年開辦就業(yè)能力提升小組

30.（）是個體身心發(fā)展的關(guān)鍵時期。A.嬰幼兒階段B.學(xué)齡前階段C.學(xué)齡期階段D.青少年階段

二、多選題(20題)31.社區(qū)策劃模式中社會工作者的角色有（）。A.領(lǐng)導(dǎo)者B.技術(shù)專家C.教育者D.中介者E.方案實施者

32.社會工作社會層面的目標包括（）。A.解救危難B.緩解困難C.促進發(fā)展D.解決社會問題E.促進社會公正

33.伊麗莎白《濟貧法》對社會工作發(fā)展的意義主要體現(xiàn)在（）。A.指出政府對社會救助負有責(zé)任

B.使救濟工作更加組織化和科學(xué)化

C.形成了一套科學(xué)的社會工作方法

D.確立了助人自助的觀念

E.救助人員的專門化為社會工作職業(yè)化奠定了基礎(chǔ)

34.根據(jù)《失業(yè)保險條例》的規(guī)定，可以領(lǐng)取失業(yè)保險金的是（）。

A.按照規(guī)定參加失業(yè)保險，所在單位和本人已按照規(guī)定履行繳費義務(wù)滿一年的

B.非因本人意愿中斷就業(yè)的

C.應(yīng)征服兵役的

D.已辦理失業(yè)登記，并有求職要求的

E.沒找到工作的民工

35.在小組活動中，有兩位組員出現(xiàn)了焦急、過度激動的情況，社會工作者的適當做法包括()。

A.使該組員保持學(xué)到的小組經(jīng)驗

B.增進自我了解和對他人處境的敏感度

C.把問題拋給組員，讓他們自行解決

D.鼓勵服務(wù)對象勇于承擔(dān)責(zé)任并把認知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袨?/p>

E.重新調(diào)整小組規(guī)范和契約

36.關(guān)于社會工作與社會政策的關(guān)系，下列描述中正確的是（）。A.社會工作基本上是在社會政策的指導(dǎo)和資助下開展的

B.社會工作在很大程度上是在落實社會政策

C.社會工作者開展工作的前提之一就是了解和掌握社會政策

D.社會工作者必須在社會政策范圍內(nèi)尋求對服務(wù)對象的幫助

E.社會工作對社會政策沒有任何影響

37.政府主管社會保障事務(wù)的行政機構(gòu)的類型主要有()。

A.多元化的社會福利行政主管機關(guān)

B.社會福利與衛(wèi)生合并的行政主管機關(guān)

C.社會福利與勞工合并的行政主管機關(guān)

D.社會福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機關(guān)

E.社會福利與其他公共行政職能混合的行政主管機構(gòu)

38.在實踐中，社會工作者面臨的主要倫理難題有()。

A.保密問題B.人情與法制及規(guī)定的沖突問題C.受助者的自尊心和獨特性D.自我決定問題E.對服務(wù)對象的接納

39.在小組工作初期，工作者的主要任務(wù)有（）。A.明確工作目標

B.促進與目標相一致的小組規(guī)范

C.創(chuàng)造可信賴的環(huán)境

D.籌措資源

E.把工作焦點集中在如何幫助組員建立相互信任上

40.下列選項中，屬于社會工作鞏固階段應(yīng)注意的事項的有（）。A.防止把注意力過分集中在少數(shù)居民帶頭人身上

B.防止忽略許多普通的社區(qū)居民

C.不斷提醒居民既要提供服務(wù)，又要考慮維持居民持續(xù)參與社區(qū)活動的問題

D.教導(dǎo)有關(guān)服務(wù)對象群的特殊知識

E.提供專業(yè)性建議和咨詢

41.社會工作者的一般特征包括（）。A.認同并遵循社會工作的價值準則

B.從事社會福利服務(wù)

C.掌握一定社會工作專業(yè)方法

D.是行政官員或慈善人士

E.具有大學(xué)專科以上學(xué)歷

42.社會服務(wù)機構(gòu)的經(jīng)費來源主要有()。

A.社會捐助B.國際援助C.經(jīng)營所得D.政府財政撥款E.社會服務(wù)基金

43.北京