浪潮CA設(shè)備操作指南

浪潮湖北國(guó)稅網(wǎng)上辦稅CA設(shè)備操作指南CA設(shè)備使用前必讀（主要）1.1請(qǐng)您仔細(xì)閱讀該文檔，浪潮CA設(shè)備在使用過(guò)程中存在任何問(wèn)題，請(qǐng)致電浪潮客服電話(huà)400-658-6111或者加入QQ群\\\，浪潮CA技術(shù)工程師隨時(shí)解答您問(wèn)題，竭誠(chéng)為您服務(wù)。1.2浪潮CA設(shè)備編號(hào)起始編碼為80，請(qǐng)您再次確認(rèn)CA設(shè)備外殼機(jī)器編號(hào)，預(yù)防CA設(shè)備用錯(cuò)，影響您辦稅效率。1.3在使用CA設(shè)備之前，您需對(duì)電腦環(huán)境進(jìn)行檢測(cè)，需要您電腦具備：CPU：英特爾P4以上處理器，AMD閃龍以上處理器；內(nèi)存：1GB以上；操作系統(tǒng)：提議安裝操作系統(tǒng):XP/WIN7/WIN8,32位或64位；瀏覽器：提議使用IE7.0以上版本（在瀏覽器“幫助”菜單“關(guān)于InternetExplorer”中能夠查看到瀏覽器當(dāng)前版本），不推薦使用“360瀏覽器”、“騰訊瀏覽器”等外掛瀏覽器，而且各選項(xiàng)均已正確設(shè)置。1.4請(qǐng)您登陸CA設(shè)備外殼印刷網(wǎng)址，點(diǎn)擊"CA驅(qū)動(dòng)下載"按鈕，下載CA設(shè)備驅(qū)動(dòng)并正確安裝。1.5提議您在CA設(shè)備驅(qū)動(dòng)安裝成功后，再插入CA設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)登錄，請(qǐng)務(wù)必等CA設(shè)備指示燈亮起后再使用，指示燈閃爍時(shí)請(qǐng)勿進(jìn)行操作。1.6CA設(shè)備初始登錄密碼：88888888。假如您需要修改CA密碼，提議您安裝CA設(shè)備驅(qū)動(dòng)成功后，使用"CA用戶(hù)管理工具"修改CA登錄密碼。修改CA登錄密碼之前，提議您退出湖北國(guó)稅網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)并關(guān)閉全部瀏覽器。CA設(shè)備驅(qū)動(dòng)安裝和登錄操作方法2.2點(diǎn)擊左下角“CA驅(qū)動(dòng)下載”按鈕，把CA設(shè)備驅(qū)動(dòng)（CaClientDriver-LC.zip內(nèi)含湖北國(guó)稅網(wǎng)上辦稅CA驅(qū)動(dòng)程序(納稅人專(zhuān)用)V2.0）保留到電腦中。2.3安裝湖北國(guó)稅網(wǎng)上辦稅CA驅(qū)動(dòng)程序（安裝驅(qū)動(dòng)前，請(qǐng)手動(dòng)關(guān)閉全部瀏覽器，提議不要插入CA設(shè)備）。2.4驅(qū)動(dòng)安裝成功后，插入CA設(shè)備，自動(dòng)彈出湖北省國(guó)家稅務(wù)局網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)網(wǎng)站，點(diǎn)擊“CA證書(shū)登錄”按鈕（假如IE瀏覽器網(wǎng)頁(yè)提醒“InspurSoftwareGroupLtd.”IE加載項(xiàng)，請(qǐng)選擇允許運(yùn)行），在“請(qǐng)錄入CA密碼”對(duì)話(huà)框中，輸入初始密碼：88888888，點(diǎn)擊確定按鈕，即可完成網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)CA設(shè)備驅(qū)動(dòng)安裝和系統(tǒng)登錄。2.5系統(tǒng)登錄成功后，能夠看到用戶(hù)個(gè)人信息，點(diǎn)擊網(wǎng)上申報(bào)或者網(wǎng)絡(luò)發(fā)票按鈕，能夠辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。（上述操作方法和常見(jiàn)問(wèn)題請(qǐng)參考本文檔第三部分）常見(jiàn)問(wèn)題處理方法用戶(hù)"湖北國(guó)稅網(wǎng)上辦稅CA驅(qū)動(dòng)程序(納稅人專(zhuān)用)V2.0"驅(qū)動(dòng)程序安裝成功，插入CA設(shè)備，點(diǎn)擊"CA證書(shū)登錄"，輸入密碼，點(diǎn)擊確定。在操作過(guò)程中，假如提醒以下任何一個(gè)對(duì)話(huà)框，請(qǐng)用戶(hù)直接聯(lián)絡(luò)主管稅務(wù)機(jī)關(guān)。用戶(hù)首次使用CA設(shè)備，需要登陸CA設(shè)備外殼印刷網(wǎng)址，點(diǎn)擊"CA驅(qū)動(dòng)下載"按鈕，彈出“請(qǐng)下載您所需驅(qū)動(dòng)”對(duì)話(huà)框，點(diǎn)擊“類(lèi)型一：白色CA（設(shè)備編號(hào)以80開(kāi)頭80**********）”“驅(qū)動(dòng)下載”按鈕（如圖3.2.1所表示），會(huì)提醒"文件下載"對(duì)話(huà)框（如圖3.2.2所表示），點(diǎn)擊"保留"，將CA驅(qū)動(dòng)程序壓縮包（"CaClientDriver-LC.zip"壓縮包，內(nèi)含"湖北國(guó)稅網(wǎng)上辦稅CA驅(qū)動(dòng)程序(納稅人專(zhuān)用)V2.0"）保留到電腦中，即完成CA驅(qū)動(dòng)程序下載。圖3.2.1圖3.2.2在安裝CA設(shè)備驅(qū)動(dòng)前，必須關(guān)閉當(dāng)前打開(kāi)全部瀏覽器。雙擊在"湖北國(guó)稅網(wǎng)上辦稅CA驅(qū)動(dòng)程序(納稅人專(zhuān)用)"文件，彈出以下界面（如圖3.3.1所表示），點(diǎn)擊"繼續(xù)安裝"按鈕，安裝成功后，點(diǎn)擊"繼續(xù)安裝"湖北國(guó)稅網(wǎng)上辦稅安全應(yīng)用客戶(hù)端（如圖3.3.2所表示），安裝完成后，提醒"安裝完成"，點(diǎn)擊"關(guān)閉"按鈕即可（如圖3.3.3所表示）。備注：對(duì)于已經(jīng)安裝過(guò)CA設(shè)備驅(qū)動(dòng)用戶(hù)，雙擊"湖北國(guó)稅網(wǎng)上辦稅CA驅(qū)動(dòng)程序(納稅人專(zhuān)用)"驅(qū)動(dòng)再次安裝，會(huì)出現(xiàn)如圖3.3.4所表示重新安裝提醒，此時(shí)直接點(diǎn)擊"確定"將進(jìn)行驅(qū)動(dòng)覆蓋安裝操作，點(diǎn)擊"取消"將退出安裝。圖3.3.1圖3.3.2圖3.3.3圖3.3.4為確保網(wǎng)站正常登錄，提議將湖北省國(guó)家稅務(wù)局網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)網(wǎng)站（）添加到IE瀏覽器信任站點(diǎn)中。IE瀏覽器信任站點(diǎn)添加方法以下：打開(kāi)IE瀏覽器，點(diǎn)擊“工具”按鈕，選擇“Internet選項(xiàng)”。在Internet選項(xiàng)中，點(diǎn)擊“安全”按鈕。點(diǎn)擊“可信站點(diǎn)”，點(diǎn)擊“站點(diǎn)”按鈕。如圖3.4.1所表示。圖3.4.1將輸入對(duì)話(huà)框中，點(diǎn)擊“添加”。注意：不要勾選“對(duì)該區(qū)域中全部站點(diǎn)要求服務(wù)器驗(yàn)證（https:）”。如圖3.4.2所表示。添加完成后，點(diǎn)擊“關(guān)閉”按鈕。不要打勾不要打勾圖3.4.2再點(diǎn)擊“確定”按鈕，完成IE瀏覽器信任站點(diǎn)添加。如圖3.4.3所表示。圖3.4.3請(qǐng)您右鍵點(diǎn)擊該加載項(xiàng)，選擇"運(yùn)行加載項(xiàng)"。假如彈出"是否運(yùn)行該ActiveX控件？"，點(diǎn)擊"運(yùn)行"按鈕（如圖3.5.3所表示）。"允許"該IE加載項(xiàng)運(yùn)行，CA系統(tǒng)能夠正常登錄。圖3.5.1圖3.5.2圖3.5.3再按照本文檔“3.3CA設(shè)備驅(qū)動(dòng)安裝方法”進(jìn)行驅(qū)動(dòng)安裝。安裝成功后，插入CA設(shè)備，登錄即可。圖3.6.1圖3.7.1圖3.7.2請(qǐng)使用標(biāo)準(zhǔn)IE瀏覽器（提議使用IE7以上）而不能使用如搜狗、360、世界之窗、遨游等，因?yàn)檫@些瀏覽器可能會(huì)攔截一些功效，造成部分功效異常。如：在進(jìn)行申報(bào)時(shí)，有些提醒信息顯示異常等。頁(yè)面無(wú)法打開(kāi)？（1）確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)是否正常，其余網(wǎng)站是否能打開(kāi)。（2）瀏覽器是否為系統(tǒng)自帶InternetExplore，而不是“MyIE”、“騰訊瀏覽器”等外掛瀏覽器，而且各選項(xiàng)均已正確設(shè)置，正確設(shè)置方法為：A．工具——Internet選項(xiàng)——設(shè)置——選擇“自動(dòng)”——確定；B.工具——Internet選項(xiàng)——高級(jí)——還原默認(rèn)設(shè)置——確定。（3）地址輸入是否正確：（），注意“:”在英文狀態(tài)下輸入。