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文檔簡介

2023年中國電信實踐報告4篇

書目

第1篇中國電信暑假實踐報告

第2篇中國電信暑期高校生社會實踐報告

第3篇暑假中國電信社會實踐報告

第4篇2023年暑假中國電信社會實踐報告格式

中國電信暑假實踐報告

暑假時間為響應(yīng)院系號召提高自己的社會實踐實力,我應(yīng)聘了中國電信見習(xí)客戶經(jīng)理一職?;顒悠陂g我參與了中國電信開展的各項活動,活動涉及寬帶受理,家客終端,個客終端的銷售及欠費回訪等各方面?;顒又兄袊娦胖行拇蠼譅I業(yè)廳賜予了大力支持。視將本次活動的的有關(guān)狀況報告

1學(xué)習(xí)c網(wǎng)及寬帶的相關(guān)學(xué)問和營銷策略,同中國電信工作人員深化到小區(qū)下鄉(xiāng)宣揚業(yè)務(wù)手機輻射健康學(xué)問。

2學(xué)習(xí)電信完善的管理運行模式,參與電信的4次會議,會議的主題分別是:加強見習(xí)客戶經(jīng)理對工作的相識并提高業(yè)務(wù)實力,部署家庭健康安排工作,總結(jié)7月份工作并部署8月份工作安排,優(yōu)秀營業(yè)員情景演示及表學(xué)彰習(xí)會網(wǎng)議。

3學(xué)習(xí)中國電信對電信用戶實施優(yōu)質(zhì)服務(wù)的落實方法,在營業(yè)廳實踐規(guī)模化優(yōu)質(zhì)服務(wù)接受廣闊用戶詢問向電信用戶的說明有關(guān)受費及相關(guān)問題。

4學(xué)習(xí)cdma200的接入方式及原理。

我醒悟的看到電信擴展和改革的過程中規(guī)范化管理與城市物質(zhì)文化水平的提高還不太適應(yīng),電信的規(guī)范化管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量用戶還不太滿足,分析投訴舉報較多的地方,主要有一下幾個方面的緣由:

1個別地方員工屬電信部門臨時聘用其業(yè)務(wù)水平不夠高,業(yè)務(wù)素養(yǎng)不夠硬

2客戶報裝程序繁雜

3營業(yè)網(wǎng)點少客戶交費不太便利

結(jié)合前街社區(qū)的實際狀況我又如下建議:電信應(yīng)當(dāng)對職工特殊是臨時聘用人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和水平的考核組織學(xué)習(xí)提高服務(wù)質(zhì)量,提高裝機效率,簡化客戶報裝程序,縮短等待時間,為便利用戶電信可與當(dāng)?shù)劂y行信用社協(xié)商,運用戶可就近在銀行或信用交納費用。

三、實踐體會

人的一生中學(xué)校并不是恒久的學(xué)校,而是真正的學(xué)校只有一個,那就是社會,高校社會實踐是引導(dǎo)我們走出校門,走向社會接觸社會了解社會投身社會的良好形式,是促使高校生投身改革開放培育熬煉才能的好渠道,是提升思想,修生養(yǎng)性樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑,通過參與社會實踐活動,有助于我們在校高校生更新理念,汲取新的思想與學(xué)問。一個多月的社會實踐一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了許多東西,而這些東西讓我終身受用,社會實踐加深了我與社會各階層人的感情拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開闊了視野,增長了才能。

在此我感謝電信給我這次實踐機會,在今后的學(xué)習(xí)生活中我肯定接著努力,爭做一個優(yōu)秀的高校生。

xx年8月

中國電信暑期高校生社會實踐報告

中國電信暑期高校生社會實踐報告

設(shè)備維護組

賈雯婷

這個暑假特別有幸能夠參加中國電信公司舉辦的高校生社會實踐活動,通過這次為期十天的實習(xí),了解了一些書本上學(xué)習(xí)不到的學(xué)問,學(xué)問是在學(xué)習(xí)中得到理解,在實踐中得到鞏固。這次的實習(xí)是高校生生涯的一次珍貴閱歷。

從最初的開幕式,就有著不小的震撼,中國電信是現(xiàn)在千家百戶不行缺少的電話網(wǎng)絡(luò)溝通平臺,以前就只是知道要交話費網(wǎng)費就去電信公司,不曾深化的了解電信公司的歷史及其業(yè)務(wù),在開幕式中的電信公司領(lǐng)導(dǎo)的介紹下我了解了電信公司的發(fā)展歷史,主要業(yè)務(wù)及其服務(wù)理念。其中印象特殊深刻的就是3g天翼手機,一部小小的手機能實現(xiàn)那么多功能,實在是令人嘆為觀止!還有電信公司的“用戶至上,專心服務(wù)”的服務(wù)理念讓我明白了為何電信公司能夠在激烈的競爭中仍在突飛猛進的發(fā)展。

這次的實習(xí)我被分在了設(shè)備維護小組。學(xué)習(xí)的課題是網(wǎng)管,設(shè)備及用戶障礙管理,目的是讓我們駕馭各種障礙的派障關(guān)系及流程,剛好管控各類障礙,第一次深化電信公司學(xué)習(xí),心情是既激烈又驚慌。

接下來的幾天里,我們在指導(dǎo)老師的講解下,了解了固話交換機及其功能,寬帶,數(shù)據(jù)設(shè)備的相關(guān)學(xué)問,環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的功能,機房動力,油機,空調(diào)等設(shè)備和傳輸設(shè)備。固定電話在現(xiàn)代是重要的通訊手段之一,通過聲音的振動利用話機內(nèi)的話筒調(diào)制電話線路上的電流電壓,也就是將聲音轉(zhuǎn)換為電壓信號通過電話線傳送到另外一端電話,再利用送話器將電壓信號轉(zhuǎn)換為聲音信號,電話機需協(xié)作電信局的交換機完成撥號工作。傳輸設(shè)備的傳輸方式有三種:有線,無線,微波,傳輸設(shè)備的種類sh,波分和ddf。sh的作用是運輸,調(diào)度,傳輸。波分設(shè)備的特點是光纖化,大容量化。光纖傳輸?shù)娜萘窟_到2.5g/10g/1.6t。一般電信局的供電來源是市電,假如停電則由油機發(fā)電,確保在停電時,市民們?nèi)耘f能夠打電話。

實習(xí)的時間雖然很短暫,但是我們學(xué)到的東西還是許多的,在此,特別感謝中國電信公司給我們這次實習(xí)的機會,讓我們走近工作崗位,走向?qū)恚?/p>

《中國電信暑期高校生社會實踐報告》出自:酷貓寫作

暑假中國電信社會實踐報告

暑假時間為響應(yīng)院系號召提高自己的社會實踐實力,我應(yīng)聘了中國電信見習(xí)客戶經(jīng)理一職?;顒悠陂g我參與了中國電信開展的各項活動,活動涉及寬帶受理,家客終端,個客終端的銷售及欠費回訪等各方面。活動中中國電信中心大街營業(yè)廳賜予了大力支持。視將本次活動的的有關(guān)狀況報告如下:

1學(xué)習(xí)c網(wǎng)及寬帶的相關(guān)學(xué)問和營銷策略,同中國電信工作人員深化到小區(qū)下鄉(xiāng)宣揚業(yè)務(wù)手機輻射健康學(xué)問。

2學(xué)習(xí)電信完善的管理運行模式,參與電信的4次會議,會議的主題分別是:加強見習(xí)客戶經(jīng)理對工作的相識并提高業(yè)務(wù)實力,部署家庭健康安排工作,總結(jié)7月份工作并部署8月份工作安排,優(yōu)秀營業(yè)員情景演示及表學(xué)彰習(xí)會網(wǎng)議。

3學(xué)習(xí)中國電信對電信用戶實施優(yōu)質(zhì)服務(wù)的落實方法,在營業(yè)廳實踐規(guī)?;瘍?yōu)質(zhì)服務(wù)接受廣闊用戶詢問向電信用戶的說明有關(guān)受費及相關(guān)問題。

4學(xué)習(xí)cdma200的接入方式及原理。

我醒悟的看到電信擴展和改革的過程中規(guī)范化管理與城市物質(zhì)文化水平的提高還不太適應(yīng),電信的規(guī)范化管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量用戶還不太滿足,分析投訴舉報較多的地方,主要有一下幾個方面的緣由:

1個別地方員工屬電信部門臨時聘用其業(yè)務(wù)水平不夠高,業(yè)務(wù)素養(yǎng)不夠硬

2客戶報裝程序繁雜

3營業(yè)網(wǎng)點少客戶交費不太便利

結(jié)合前街社區(qū)的實際狀況我又如下建議:電信應(yīng)當(dāng)對職工特殊是臨時聘用人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和水平的考核組織學(xué)習(xí)提高服務(wù)質(zhì)量,提高裝機效率,簡化客戶報裝程序,縮短等待時間,為便利用戶電信可與當(dāng)?shù)劂y行信用社協(xié)商,運用戶可就近在銀行或信用交納費用。

人的一生中學(xué)校并不是恒久的學(xué)校,而是真正的學(xué)校只有一個,那就是社會,高校社會實踐是引導(dǎo)我們走出校門,走向社會接觸社會了解社會投身社會的良好形式,是促使高校生投身改革開放培育熬煉才能的好渠道,是提升思想,修生養(yǎng)性樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑,通過參與社會實踐活動,有助于我們在校高校生更新理念,汲取新的思想與學(xué)問。一個多月的社會實踐一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了許多東西,而這些東西讓我終身受用,社會實踐加深了我與社會各階層人的感情拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開闊了視野,增長了才能。

在此我感謝電信給我這次實踐機會,在今后的學(xué)習(xí)生活中我肯定接著努力,爭做一個優(yōu)秀的高校生。

2023年暑假中國電信社會實踐報告格式

暑假時間為響應(yīng)院系號召提高自己的社會實踐實力,我應(yīng)聘了中國電信見習(xí)客戶經(jīng)理一職?;顒悠陂g我參與了中國電信開展的各項活動,活動涉及寬帶受理,家客終端,個客終端的銷售及欠費回訪等各方面?;顒又兄袊娦胖行拇蠼譅I業(yè)廳賜予了大力支持。視將本次活動的的有關(guān)狀況報告如下:

1學(xué)習(xí)c網(wǎng)及寬帶的相關(guān)學(xué)問和營銷策略,同中國電信工作人員深化到小區(qū)下鄉(xiāng)宣揚業(yè)務(wù)手機輻射健康學(xué)問。

2學(xué)習(xí)電信完善的管理運行模式,參與電信的4次會議,會議的主題分別是:加強見習(xí)客戶經(jīng)理對工作的相識并提高業(yè)務(wù)實力,部署家庭健康安排工作,總結(jié)7月份工作并部署8月份工作安排,優(yōu)秀營業(yè)員情景演示及表學(xué)彰習(xí)會網(wǎng)議。

3學(xué)習(xí)中國電信對電信用戶實施優(yōu)質(zhì)服務(wù)的落實方法,在營業(yè)廳實踐規(guī)?;瘍?yōu)質(zhì)服務(wù)接受廣闊用戶詢問向電信用戶的說明有關(guān)受費及相關(guān)問題。

4學(xué)習(xí)cdma200的接入方式及原理。

我醒悟的看到電信擴展和改革的過程中規(guī)范化管理與城市物質(zhì)文化水平的提高還不太適應(yīng),電信的規(guī)范化管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量用戶還不太滿足,分析投訴舉報較多的地方,主要有一下幾個方面的緣由:

1個別地方員工屬電信部門臨時聘用其業(yè)務(wù)水平不夠高,業(yè)務(wù)素養(yǎng)不夠硬

2客戶報裝程序繁雜

3營業(yè)網(wǎng)點少客戶交費不太便利

結(jié)合前街社區(qū)的實際狀況我又如下建議:電信應(yīng)當(dāng)對職工特殊是臨時聘用人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和水平的考核組織學(xué)習(xí)提高服務(wù)質(zhì)量,提高裝機效率,簡化客戶報裝程序,縮短等待時間,為便利用戶電信可與當(dāng)?shù)劂y行信用社協(xié)商,運用戶可就近在銀行或信用交納費用。

人的一生中學(xué)校并不是恒久的學(xué)校,而是真正的學(xué)校只有一個,那就是社會,高校社會實踐是引導(dǎo)我們走出校門,走向社會接觸社會了解社會投身社會的良好形式,是促使高校生投身改革開放培育熬煉才能的好渠道,是提升思想,修生養(yǎng)性樹立服

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