物業(yè)工程主管述職報告

物業(yè)工程主管述職報告120XX為推動構(gòu)建和諧、平安、綠色小區(qū)，不斷提高職工素養(yǎng)、安全環(huán)保意識以及治理水平，促進物業(yè)效勞品質(zhì)。作為一名基層干部來說，具有良好的思想作風、工作作風、嚴謹?shù)纳钭黠L。工作求真務實，力求高效，在物業(yè)公司大力支持和幫助下，通過自身努力，較好的完成我治理處工程部修理及家政修理工作。就這一年里所做的工作做以述職：一、在20XX年，處部下達各類修理打算共68項，其中屋面處理修理13棟0.6萬平方，給水管線更換2項，地坪4145棟樓，建噴灌系統(tǒng)1處，面積約1000平方米，小區(qū)防洪防汛工作全面落實，清里排水溝900米，排污溝275米，并對小區(qū)化糞池、檢查井全面清理。二、我在電力春檢工作中本著“檢修質(zhì)量高，檢修速度快，停電時間短，停電范圍小”的原則，貫徹“安全第一，預防為主”安全生產(chǎn)方針，完成了鳳舞苑西區(qū)配電室、鳳祥苑南區(qū)配電室、鳳祥苑北區(qū)配電室、綜合效勞處辦公樓配電室、清掃，開關(guān)、刀閘、接觸器、繼電器、進展緊固，接觸點清潔、打磨；二次儀表、指示燈、電度表檢修；母線、二WS15—1600WS15—1000查架空線路2800米，檢查電桿85根，拉線穿護管74套，216125595W8對鳳舞苑西區(qū)、鳳祥苑北區(qū)、鳳祥苑南區(qū)三線進展整理約1058三、冬防保溫工作，我組織人員對小區(qū)內(nèi)的管網(wǎng)閘閥進行了分片負責，落實到人。做到了誰保養(yǎng)誰負責，并對保養(yǎng)過的閘閥進展登記造冊。保養(yǎng)暖氣閘閥323個，保養(yǎng)水閘閥7130個自動排空閥和40122.9143.9711棟主供水管線更換DN50焊接100m，防腐保溫、對鳳祥苑南17棟主供水管線更換N100焊接收更換100m米，防腐保溫。對鳳祥苑小區(qū)北22棟室內(nèi)外供水管線更換：更換DN65260m，DN40130，DN15650西區(qū)東3棟暖氣回水管線改造更換DN50mm焊接收100mDN2064m，由地面埋設(shè)改為室內(nèi)架空，防腐保溫。特別是組織對小區(qū)394個閘閥進展了水暖分類上色、以便今后修理便利。四、資料的建立，依據(jù)處部及站領(lǐng)導的要求，認真樂觀標準記錄工程類資料。五、樂觀做好安全檢查：我每天都對各個施工現(xiàn)場進展安全督導，在樓房外粉施工期間我堅持每天對樓頂?shù)纳炒?、繩索、吊欄進展安全檢查，覺察問題20項，處理20項，簽44100%。5月份修理外包后，我樂觀組織外包公司修理人員進展標準標準學習，努力提高修理人員效勞水平和技能，針對修理人員對小區(qū)不生疏的狀況，我親自帶隊，對修理人員進展小區(qū)樓宇、管網(wǎng)流程進行培訓，使修理人員能在最短的時間盡快生疏小區(qū)狀況，展開修理工作。1—10月共計完成家政修理980項、公用修理1268項；生活水供給7517立方；對外包人員嚴格治理，修理極時率、修理質(zhì)量顯著提高，全年未發(fā)生安全事故和投訴大事。面對突發(fā)停供大事能身在現(xiàn)場組織協(xié)調(diào)，以最快的速度進展搶修，保證水電暖的正常供給。在冬季暖氣管網(wǎng)試水及供暖初期，我細心組織，合理安排，組織修理人員對暖氣管網(wǎng)試水及供暖初期發(fā)生的跑、冒、滴、漏進展修理，保證了冬季供暖工作進展。七、樂觀協(xié)作隊長搞好本隊曰常治理工作，我隊效勞的范圍點多、面廣，效勞的對象各有不同，不但要效勞生產(chǎn)、生活，還要面對駐礦區(qū)各單位群眾，和諧社區(qū)建設(shè)所要做的工作就是不斷改進和提高效勞質(zhì)量，真正做到需求無止境，效勞無極限。我們生疏到：只有認真地落實崗位責任制，嚴格執(zhí)行物業(yè)效勞標準標準，讓住戶百分之百滿足，為此我隊組織了對標、達標競賽的活動，評出標準標準崗位效勞名星三名，進展表彰嘉獎，作為大家學習的典范，宏揚正氣，樹立典型，推動全隊各項效勞工作對標、達標。在員工培訓上結(jié)合工作實際，本著干什么練什么、缺什么補什么和學練結(jié)10展互學互進、日常崗位練兵活動，員工技能素養(yǎng)有了明顯提高。在站領(lǐng)導大力支持和指導下，通過全隊員工共同努力，較好地完成各項生產(chǎn)任務。八、工作中存在的問題：1、自身素養(yǎng)及業(yè)務水平有待于進一步提高；2、工作作風略顯生硬，缺乏技巧；九、下一步工作打算：1、連續(xù)努力提高自身學習。2、樂觀協(xié)作隊長搞好本隊各項工作；3、認真梳理本站礦建修理工作；4、加強施工現(xiàn)場安全督導；5、嚴格治理修理外包公司；總而言之，在以后工作中要進一步發(fā)揚敬業(yè)精神和奉獻精神，真抓實干，開拓創(chuàng)，不斷把自己的工作提高到一個的水平，為我站推動構(gòu)建和諧、平安、綠色小區(qū)，做出自己應有的奉獻。也望各位領(lǐng)導同事們一如既往的幫助我、支持我。2我于20xx918有幸參加物業(yè)團隊，在此感謝公司領(lǐng)導給我時機和對我的信任，也感謝公司各部門對我工作的支持和幫助。在這三個月的時間里，通過工作使我個人力量有很大提升，部門員工的工作標準、效勞意識、效勞理念得以轉(zhuǎn)變，部門員工之間更加團結(jié)，工作樂觀性得以提高，報修事項反響快速，現(xiàn)部門員工面貌煥然一。具體表現(xiàn)在：一、提高部門員工物業(yè)效勞認知和效勞意識；在這段時間里，定期和員工座談，闡述物業(yè)學問和這個行業(yè)效勞的重要性，特別是作為一名修理人員，在面對客戶時如何溝通，如何更好的把公司好的一面呈現(xiàn)出來，如何通過自己的日常修理展現(xiàn)我們的效勞品質(zhì)，讓客戶滿足，讓公司滿足，讓自己滿足；現(xiàn)在部門員工在為業(yè)主修理過程中，已經(jīng)能很好的向業(yè)主對修理事項作以說明，得到業(yè)主理解和認可。二、提升修理工作標準、修理準時率；來之初，部門員工在修理工作中常常敷衍、推脫，對業(yè)主的報修只憑閱歷推斷，而不到現(xiàn)場核實，對前臺局部報修的修理單置之不理；針對這些問題，我召開部門會議對此作15狀況須向業(yè)主說明；接到前臺或業(yè)主報修信息，不得推托，需對報修事項核實，如是其他相關(guān)部門要樂觀聯(lián)系并跟進處對報修事項的響應很樂觀。在工作標準上，我對員工的修理工作加大檢查了力度，對做的不符合標準的修理事項讓其返工，并與員工績效掛鉤。三、強化了員工設(shè)備設(shè)施治理理念；尋常在日常工作中向員工灌輸設(shè)備設(shè)施為核心的理念，以設(shè)備設(shè)施的正常運行作為修理部門的工作核心，通過對設(shè)備的打算性養(yǎng)護，以保證設(shè)備設(shè)施的良好性能，讓員工明白日常修理是我們修理部工作的一局部，另一局部就是搞好設(shè)四、通過專業(yè)培訓，提高了部門員工的修理技能，豐富了技術(shù)專業(yè)學問；部門員工都是電工，并沒有專業(yè)空調(diào)工種和弱電工種，這就導致在空調(diào)修理和弱電修理方面技術(shù)的不專業(yè)，影響修理效率，針對員工工種單一，技能不全面現(xiàn)狀，加大培訓力度，拓展培訓學問面，特別是消防學問和配電運行學問的培訓；現(xiàn)每周至少組織1次專業(yè)培訓，不定期開展技術(shù)探討會，五、加強了對外維保單位的的管控；以前疏于對外維保單位人員管控和工作的監(jiān)視，維保單位什么時候來做事，什么時候離開，作的怎么樣，物業(yè)這邊不清楚，有的外包單位在設(shè)備修理中對公共設(shè)備造成破壞，沒有人員追究其責任，針對這些問題，現(xiàn)對外維保單位主要抓了三個方面：一方面是抓工作的打算性落實，效勞的準時率；二方面是抓外包人員的管控；三方面是抓工作品質(zhì)，對其實施后的工作進展檢查。目前，匯豪景苑外包單位有通力電梯公司和研博公司兩家，兩家為保單位都能按時安排技術(shù)人員來我園區(qū)落實修理工作，與物業(yè)關(guān)系處理融洽，電梯系統(tǒng)和對講系統(tǒng)運行正常，已大大削減了這些方面的投訴。六、合理安排人員，提高工作效率；剛來時候，覺察部門員工在日常工作修理上好扎堆、見事推脫或找理由拒絕，很多工作都拖延下去，為轉(zhuǎn)變這種狀況合理調(diào)配人力資源，合理分工，優(yōu)化組合，最大限度的發(fā)揮員工的潛能；安排技術(shù)好、閱歷豐富的員工當值晚班，重大修理事項自己深入現(xiàn)場，帶著團隊共同作業(yè)完成；當日工作已根本能按時完成。七、通過對業(yè)主報修事項的樂觀反響，大大降低了業(yè)主投訴；園區(qū)業(yè)主投訴較多的是樓層照明、單元門和自家修理，每日都能接到幾起此類投訴，針對此種狀況，我依照部門人員將各棟樓劃分責任人，要求修理人員每日對自己的責任區(qū)15時間來，部門人員能嚴格執(zhí)行兩項要求，使得業(yè)主這些方面的為零投訴。八、標準了設(shè)備設(shè)施的質(zhì)量記錄；依照公司的體系要求，將的日常記錄表格應用于部門工作中，并在此根底上增加、完善部門質(zhì)量記錄，通過這些質(zhì)量記錄，使員工加大對設(shè)備設(shè)施的巡檢次數(shù)和設(shè)備設(shè)施的維護打算的落實，并對設(shè)備記錄表格填寫進展檢查，確保記錄的真實性。九、確定設(shè)備設(shè)施責任人，給員工劃分責任區(qū)域；對物業(yè)設(shè)備設(shè)施劃分責任區(qū)域，確定責任人，要求責任人須對自己的責任區(qū)域負責，在日常工作安排完成后，部門人員要對自己怎人區(qū)域進展巡檢，覺察問題準時修理，難以處理的問題可與部門其他同事共同完成，部門人員務必配合。十、關(guān)愛員工，重視團隊建設(shè)；我重視團隊建設(shè)，深深知道部門工作離不開每一位員工，我個人或部門的工作成績最終是團隊的成員干出來的，我需要員工的支持，員工也需要我的信任，只有搞好的團隊文化，分散團隊每一位成員的力量，我們才有戰(zhàn)斗力，才會精彩完成各項工作。我不定時和部門人員談心、座談、爭論技術(shù)，常常深入修理現(xiàn)場和員工一起做事；了解員工內(nèi)心世界，和員工心交心，和員工做朋友，在員工有難處時賜予理公正、公開，平衡員工間人際關(guān)系，樹立良好的、樂觀向上的團隊文化。十一、承受批判，能對自身缺乏加以修正；自己從事物業(yè)以來，自認為自身有很多地方需要提高，包括自己的性格和工作力量。每天都會反思自己一天的工作和人際關(guān)系的處理，不斷的調(diào)整自己，一邊更好的適應工作環(huán)境，能聽取來自員工的建議和領(lǐng)導的批判以及部門其他同事間的意見，對自己的工作不斷的加以修正，使自己工作能力變強，處理問題變得更加成熟。十二、聽從治理，聽從安排，團結(jié)同事，樂觀帶著部門員工完成各項工作。履行上下級匯報制度，團結(jié)同事，不背后說三道四，不破壞部門間、員工間的關(guān)系；工作上聽從安排，樂觀落實，以公司的方針為方向，以領(lǐng)導的要求和標準為準繩；樂觀同部門人員一起完成各項任務。通過這段時間的工作也覺察自身有很多缺乏之處需要提高。一、加強人際溝通力量，協(xié)調(diào)好各方關(guān)系；溝通是日常工作的完成的重要環(huán)節(jié)，良好的人際關(guān)系是處理工作和自身進展的重要平臺，自身在這方面還欠缺很多，需要今后不斷提高溝通力量和協(xié)調(diào)力量。二、加大工作上執(zhí)行力，多想方法按時完成工作；在日常工作上，立足于實際狀況，多動腦筋，多請教，莫等待，依照打算準時執(zhí)行。三、學會擅長覺察問題、解決問題；要擅長覺察工作中存在的問題，并樂觀想法完成，四、改改自己性格，提高自身素養(yǎng)；自己性格有些急躁，要加強這方面的修養(yǎng)，要讓自己有個平和的心態(tài)，具備好的素養(yǎng)，提高自己。四、自己要多學習，提高專業(yè)和技術(shù)力量；自己須再學習，不斷提高自身，豐富自身各方面學問，部門工作還沒到達預想標準。雖然近段時間部門工作有很大提高，但距離自己想要的標準有肯定的差距，如設(shè)備治理方面，員工修理標準方面，員工的技能學問等，要提高的方面很多。3我于20xx828門經(jīng)理一職，主要職責是負責處理物業(yè)工程修理事務。很感謝公司全體同仁對我工作的大力支持和幫助，也感謝公司為我供給了一個施展才能的舞臺。作為公司一個部門的經(jīng)理，我深感肩上的任務沉重，責任重大，壓力更大，甚至有時也會深怕自己不能完成公司賜予的任務，不能實現(xiàn)總經(jīng)理對我的期望。但，有壓力才有動力。也正是基于這樣的壓力，才給了我努力工作的動力，讓我時時刻刻都想把自己的工作做到最完善的程度，漸漸查找到了工作的自信。在工作的過程當中，公司同仁們給了我很大的幫助，讓我在很短的時間里就能夠了解公司狀況，生疏公司所處環(huán)境，使得我可以順當?shù)亻_展各項工作，公司的制度也正有條不紊地走上標準化道路。以下是我近期對工程的了解程度：1、園區(qū)主要建筑共計16110KV電室、1棟2層物業(yè)辦公樓、1棟未移交的辦公樓〔物業(yè)中心、及招商中心、東西門崗、垃圾站等附屬效勞性建筑；2、供電：雙路10KV高壓引入園區(qū)高壓配電室〔2臺2023KVA變壓器，另預留4臺增容位置，經(jīng)1#、2#變壓器轉(zhuǎn)換成低壓380V后分到各個樓內(nèi)，其中1、2、3、6、7、8、12、15、16號樓內(nèi)各一路〔2號西電纜喪失；10號樓分雙路供到南、北兩側(cè)的低壓配電室后再次分供到各層各戶，各戶均有電表計量；4、913、141根電纜；5、1138#樓南側(cè)和西門口各一個總閥及總水表，在園區(qū)內(nèi)形成環(huán)路供到各個樓內(nèi)〔因園區(qū)內(nèi)無高層建筑，所以是市政直接供水〕，其管路上方布有消防栓接合器。每棟樓前地面井內(nèi)均有閥門、水表控制各棟樓的用水。410#樓二層泵站、招商中心泵房，二次交換后分別供到各個終端用戶。5、消防〔已經(jīng)癱瘓防水池經(jīng)消防泵二次加壓供到各個樓內(nèi)消防栓；樓外側(cè)設(shè)消防水泵接合器。6、安防系統(tǒng)正在改造。7、電梯：102122153客梯；1621142在這段時間的工作過程中，我盡職盡責地完成各項任務，期間主要工作如下：1、協(xié)作工程經(jīng)理做藥谷一號工程的工程部預算；2、協(xié)作招商工程部對園區(qū)改造局部進展施工〔安保宿舍、監(jiān)控、園林等；3、在接手時沒有圖紙的狀況下，組織老員工進展實地摸清管路并繪制圖紙，以便對園區(qū)能夠了如指掌；4、組織修理工對園區(qū)的路燈、草坪燈進展修理、保養(yǎng)；5、組織修理工對噴泉、水系修理調(diào)試；6、組織物業(yè)工程部對供暖系統(tǒng)大修后調(diào)試檢修外網(wǎng)主管、閥門等，系統(tǒng)補水、加壓、試運行，做好供暖前期預備工作；716號樓公寓3458、接