2023年廣東省廣州市荔灣區(qū)白鶴洞街道社區(qū)工作者招聘筆試題庫及答案解析

PAGEPAGE12023年廣東省廣州市荔灣區(qū)白鶴洞街道社區(qū)工作者招聘筆試題庫及答案解析畢業(yè)院校：__________姓名：__________考場(chǎng)：__________考號(hào)：__________一、選擇題1．使社會(huì)工作脫離以個(gè)別對(duì)象或領(lǐng)域?yàn)橹埸c(diǎn)的局限，轉(zhuǎn)向?qū)Χ嘀貍€(gè)人系統(tǒng)進(jìn)行干預(yù)的廣博范疇的觀點(diǎn)是()。A、通才觀B、干預(yù)觀C、系統(tǒng)觀D、整合觀答案：A解析：通才取向的社會(huì)工作為實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作目標(biāo)提供了一個(gè)現(xiàn)實(shí)途徑。這一觀點(diǎn)使社會(huì)工作脫離以個(gè)別對(duì)象或領(lǐng)域?yàn)橹埸c(diǎn)的局限，轉(zhuǎn)向?qū)Χ嘀貍€(gè)人系統(tǒng)進(jìn)行干預(yù)的廣博范疇。故選A。2．英國制定《初犯法》是在()年。A、1867B、1877C、1887D、1897答案：C解析：英國早在1887年就已制定了《初犯法》。該法確立了“感化精神”，但其適用范圍十分狹小。1907年通過的《感化犯人法》第一次在全國范圍內(nèi)認(rèn)可感化犯人制度并制定了具體措施。故選C。3．服務(wù)對(duì)象老陳40歲，單身，因盜竊罪入獄3年，刑滿釋放后一直找不到工作。新入職的社會(huì)工作者小李剛接觸老陳時(shí)，心里很害怕、抗拒，覺得他不值得幫助。督導(dǎo)老魏教導(dǎo)小李，社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)尊重接納，要幫助有困難、有需要的人。上述老魏的督導(dǎo)內(nèi)容主要體現(xiàn)的社會(huì)工作特點(diǎn)是()。A、多方協(xié)同B、注重專業(yè)價(jià)值C、雙方合作D、強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法答案：B解析：社會(huì)工作由社會(huì)工作者、服務(wù)對(duì)象、價(jià)值觀、助人活動(dòng)和專業(yè)方法等幾個(gè)基本要素構(gòu)成。社會(huì)工作注重專業(yè)價(jià)值和專業(yè)方法。本題中老陳的督導(dǎo)內(nèi)容體現(xiàn)了社會(huì)工作的價(jià)值觀。故選B。4．社會(huì)工作者最近為一名長期對(duì)妻子實(shí)施家暴的男性開展個(gè)案會(huì)談，在對(duì)其資料的記錄中，社會(huì)工作者先這樣寫道：這位男性身材魁梧，其妻子?jì)扇蹩蓱z;這位男性長期酗酒，也沒有正式工作;在訪談過程中，這名男性口口聲聲地說自己愛自己的妻子。隨后社工的記錄本上又寫到：該男子的妻子性格軟弱、害怕自己的丈夫，但又不敢離他而去;該男子用酗酒來麻痹自己，逃避現(xiàn)實(shí)，說明其總是回避問題，不能完全發(fā)現(xiàn)自己的潛能。請(qǐng)問，在這一段描述中，社會(huì)工作者的記錄主要符合個(gè)案記錄的()要求。A、個(gè)案記錄的基本格式B、事實(shí)與推斷C、現(xiàn)實(shí)與現(xiàn)在D、緣由分析答案：B解析：個(gè)案記錄中既包括事實(shí)的描述，如服務(wù)對(duì)象說話有氣無力、容易發(fā)呆、對(duì)外界的行為反應(yīng)遲緩等，這些都是事實(shí)描述，可以直接觀察到;同時(shí)個(gè)案記錄中也包括推斷，如服務(wù)對(duì)象的情緒低落，內(nèi)心的改變?cè)竿粡?qiáng)等，這些信息無法直接觀察到，是由社會(huì)工作者推斷出來的。顯然，個(gè)案記錄在呈現(xiàn)推斷的時(shí)候需要有事實(shí)的描述，并且事實(shí)描述需要放在推斷之前。這樣，社會(huì)工作者的推斷才能有實(shí)事作為基礎(chǔ)。5．通常家庭治療關(guān)注的焦點(diǎn)是()。A、家庭中的父母B、整個(gè)家庭C、家庭與社區(qū)的互動(dòng)交流D、親子關(guān)系答案：B解析：家庭治療以整個(gè)家庭作為關(guān)注的焦點(diǎn)，主要集中在家庭本身的結(jié)構(gòu)和互動(dòng)關(guān)系，特別是家庭成員之間的權(quán)力關(guān)系。故選B。6．()是指運(yùn)用系統(tǒng)記錄實(shí)際行為表現(xiàn)的強(qiáng)度、頻率和時(shí)間的方式讓受助家庭成員準(zhǔn)確了解自己行為帶來的結(jié)果和面臨的問題，從而幫助受助家庭成員隨時(shí)調(diào)整自己的行為，增強(qiáng)行為的有效性。A、觀察B、聚焦C、再標(biāo)簽D、例子使用答案：A解析：在家庭干預(yù)過程中，社會(huì)工作者需要運(yùn)用一些專業(yè)的技巧影響受助的家庭成員，以推動(dòng)受助家庭成員發(fā)生積極的改變。常用的干預(yù)技巧有觀察、聚焦、例子使用和再標(biāo)簽等。其中，觀察技巧是指運(yùn)用系統(tǒng)記錄實(shí)際行為表現(xiàn)的強(qiáng)度、頻率和時(shí)間的方式讓受助家庭成員準(zhǔn)確了解自己行為帶來的結(jié)果和面臨的問題，從而幫助受助家庭成員隨時(shí)調(diào)整自己的行為，增強(qiáng)行為的有效性。故選A。7．收集服務(wù)對(duì)象的相關(guān)資料，認(rèn)定服務(wù)對(duì)象的問題，得出有關(guān)服務(wù)對(duì)象問題的暫時(shí)性結(jié)論。這個(gè)過程稱為社會(huì)工作的()。A、預(yù)估B、問題界定C、接案D、問題分析答案：A解析：預(yù)估是依據(jù)既定情境中的事實(shí)與特點(diǎn)推論出有關(guān)服務(wù)對(duì)象問題含義的暫時(shí)性結(jié)論的邏輯過程。預(yù)估是收集資料和認(rèn)定問題的過程，是把所有有關(guān)服務(wù)對(duì)象的資料組織起來使其具有意義的專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，其目的在于為制訂科學(xué)的介入計(jì)劃打好基礎(chǔ)。故選A。8．()是指影響個(gè)人的思想和行為的社會(huì)文化價(jià)值系統(tǒng)。A、內(nèi)部系統(tǒng)B、外部系統(tǒng)C、宏觀系統(tǒng)D、微觀系統(tǒng)答案：C解析：宏觀系統(tǒng)是指影響個(gè)人的思想和行為的社會(huì)文化價(jià)值系統(tǒng)。它通過生態(tài)系統(tǒng)中的微觀、中觀和外部系統(tǒng)影響家庭成員的思想和行為，反映社會(huì)的道德標(biāo)準(zhǔn)。故選C。9．老年社會(huì)工作者面對(duì)老年人時(shí)，如果認(rèn)為老年人是沒有貢獻(xiàn)和價(jià)值、只能接受幫助的人群，這是必須警惕的一個(gè)方面，即()。A、價(jià)值觀問題B、自我意識(shí)C、倫理規(guī)范D、反移情現(xiàn)象答案：A解析：社會(huì)價(jià)值觀可能會(huì)影響社會(huì)工作者對(duì)待老年人的態(tài)度和行為。當(dāng)今社會(huì)，人們?cè)絹碓匠缟谐删褪聵I(yè)、獲取更高收益的能力。這樣一來，身強(qiáng)力壯的、有活力的、能為經(jīng)濟(jì)發(fā)展做貢獻(xiàn)的人就會(huì)受到高度重視，而那些傷殘的、不能工作的、不能運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)和喪失青春活力的人常常被人們忽視，所以對(duì)老年人常會(huì)有貶損的看法，社會(huì)工作者要對(duì)年齡歧視問題保持敏感，防止把社會(huì)的不當(dāng)價(jià)值觀帶入工作中。故選A。10．學(xué)校社會(huì)工作者小趙發(fā)現(xiàn)住校生中存在欺凌現(xiàn)象，為改善同學(xué)關(guān)系、建立和諧校園，小趙希望幫助受欺負(fù)的學(xué)生改善人際關(guān)系。為此，小趙的工作目標(biāo)應(yīng)聚焦于幫助這些學(xué)生學(xué)會(huì)()。A、自我肯定B、發(fā)揮潛能C、掌控情緒D、自我覺察答案：D解析：學(xué)校社會(huì)工作者在對(duì)學(xué)生進(jìn)行人際關(guān)系方面的輔導(dǎo)時(shí)，可以通過小組工作或者個(gè)案工作的方法進(jìn)行輔導(dǎo)。學(xué)校社會(huì)工作者可以側(cè)重從以下幾個(gè)方面入手：①幫助學(xué)生自我覺察。幫助成員覺察自己日常溝通行為的“自我狀態(tài)”，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)自我有更加深刻的了解和認(rèn)識(shí)。②提高學(xué)生個(gè)性品質(zhì)。③促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成技能。④協(xié)助學(xué)生自我成長。題中，小趙的工作目標(biāo)應(yīng)聚焦于幫助這些學(xué)生自我覺察。故選D。11．醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者對(duì)糖尿病患者長期照顧中的服務(wù)內(nèi)容不包括()。A、醫(yī)療適應(yīng)B、危機(jī)干預(yù)C、出院照顧D、患者的醫(yī)療認(rèn)知答案：B解析：社會(huì)工作者對(duì)糖尿病患者的社會(huì)服務(wù)內(nèi)容包括以下五個(gè)方面：①在醫(yī)療適應(yīng)方面;②在疾病認(rèn)知方面;③在心理情緒支援方面;④在家庭支援網(wǎng)絡(luò)層面;⑤在出院照顧方面。故選B。12．社會(huì)工作者小寧的服務(wù)對(duì)象是一名白血病患兒，小寧協(xié)助患兒家庭向某基金會(huì)申請(qǐng)醫(yī)療援助?！傲弧眱和?jié)時(shí)，基金會(huì)邀請(qǐng)患兒及父母參加座談會(huì)并全程錄像。孩子父母找到小寧表示不愿意被錄像，但又擔(dān)心影響后期援助。根據(jù)社會(huì)工作倫理難題處理的基本原則，小寧恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。A、說服基金會(huì)無條件幫助孩子B、與基金會(huì)協(xié)商匿名處理信息C、支持孩子父母不參加座談會(huì)D、勸說孩子父母參加座談會(huì)并錄像答案：B解析：社會(huì)工作者在做倫理決定和提供服務(wù)中要盡力保護(hù)服務(wù)對(duì)象的利益不受侵害，要盡可能地減少甚至預(yù)防倫理決定和服務(wù)可能對(duì)服務(wù)對(duì)象的身體、心理和精神造成的傷害，盡可能實(shí)現(xiàn)利益化。本題中服務(wù)對(duì)象不愿被錄像，又擔(dān)心影響救助，主要擔(dān)心的是自己的隱私問題，故社會(huì)工作者可以和基金會(huì)協(xié)商匿名處理信息。故選B。13．16歲的小紅因?yàn)樘顖?bào)中考志愿與父母發(fā)生沖突。父母希望小紅填報(bào)本市最好的中學(xué)，小紅卻因沒有充分把握而拒絕。社會(huì)工作者了解小紅的情況后，采取的恰當(dāng)做法是()。A、建議父母尊重小紅的選擇B、肯定小紅拒絕的理由C、鼓勵(lì)小紅自己分析拒絕的理由D、勸說小紅聽從父母的要求答案：C解析：青少年社會(huì)工作服務(wù)應(yīng)尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán)，接納與關(guān)愛青少年。題中，社會(huì)工作者應(yīng)該首先持接受小紅選擇的態(tài)度，鼓勵(lì)她自己分析拒絕的理由，若理由充分而正確，應(yīng)該接受，再建議父母尊重小紅的選擇。故選C。14．在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)中，最簡(jiǎn)單的組織結(jié)構(gòu)方式是()。A、直線式組織結(jié)構(gòu)B、三角式組織結(jié)構(gòu)C、幕僚式組織結(jié)構(gòu)D、職能式組織結(jié)構(gòu)答案：A解析：組織的一般結(jié)構(gòu)是指組織的等級(jí)體系和權(quán)責(zé)限定，這是任何組織都不可缺少的結(jié)構(gòu)。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的一般組織結(jié)構(gòu)可分為：直線式組織結(jié)構(gòu)、職能式組織結(jié)構(gòu)和直線參謀式組織結(jié)構(gòu)。直線式組織結(jié)構(gòu)是最簡(jiǎn)單的組織方式。故選A。15．社區(qū)里組織青少年成立時(shí)事小組，定期出版社區(qū)黑板報(bào)，這屬于()。A、發(fā)展性青少年服務(wù)B、教育性青少年服務(wù)C、治療性青少年服務(wù)D、預(yù)防性青少年服務(wù)答案：A解析：青少年社會(huì)工作大致可分為以下三類：①針對(duì)青少年的生理、心理和社會(huì)發(fā)展需要，提供社會(huì)資源，協(xié)助正常發(fā)展而設(shè)計(jì)的發(fā)展性青少年社會(huì)工作服務(wù);②針對(duì)已經(jīng)發(fā)生問題之青少年的個(gè)人、家庭、社區(qū)環(huán)境的不良因素而提供的矯正性青少年社會(huì)工作服務(wù);③針對(duì)青少年個(gè)人及其家庭、學(xué)校、社區(qū)現(xiàn)況而開展的預(yù)防性青少年社會(huì)工作服務(wù)。故選A。16．小麗隨著父母工作的變更，轉(zhuǎn)學(xué)到S市，但是由于有很重的家鄉(xiāng)口音，怕被同學(xué)笑話，平時(shí)在學(xué)校很少大聲說話，與別人更是很少有眼神接觸，總是一味的順從別人。根據(jù)學(xué)生的性格特點(diǎn)，小麗屬于()。A、“好斗型”性格B、“被動(dòng)型”性格C、“決斷關(guān)心型”性格D、“抗壓型”性格答案：B解析：“被動(dòng)型”性格的特征是：與別人很少有眼神接觸，說話聲量弱小，遲疑、自責(zé)、退縮，期望別人明白自己在想什么。人際關(guān)系：雖然能保持良好的人際關(guān)系，但往往忽略自己真正的需要。故選B。17．小敏由于父母離婚，家庭貧困，經(jīng)常被同齡孩子嘲笑，性格較為內(nèi)向、孤僻，不愿與人溝通交往，學(xué)習(xí)和生活都面臨困境。小敏的媽媽求助于社會(huì)工作者，社會(huì)工作者聯(lián)系學(xué)校，幫助小敏和同學(xué)們一起學(xué)習(xí)、互動(dòng);聯(lián)系小敏所在社區(qū)的青少年活動(dòng)中心，讓其積極參與社區(qū)活動(dòng)。這種介入屬于()。A、整體介入B、間接介入C、綜合介入D、直接介入答案：B解析：社會(huì)工作實(shí)務(wù)過程中的介入分為直接介入、間接介入和綜合介入三種類型。其中，間接介入是指以個(gè)人、家庭、小組、組織和社區(qū)甚至更大的社會(huì)系統(tǒng)為關(guān)注對(duì)象，由社會(huì)工作者代表服務(wù)對(duì)象采取行動(dòng)，通過介入服務(wù)對(duì)象以外的其他系統(tǒng)間接幫助他們。題中，社會(huì)工作者通過介入小敏的學(xué)校和生活社區(qū)來幫助小敏，屬于間接介入。故選B。18．企業(yè)的個(gè)案工作主要是協(xié)助職工解決在工作生活中碰到的直接的實(shí)際的問題和困難，下列各項(xiàng)中屬于一般信息咨詢性問題的是()。A、職工交友圈狹窄，很難融入企業(yè)B、新進(jìn)職工對(duì)企業(yè)內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度缺乏了解C、工傷事故的補(bǔ)償和危機(jī)干預(yù)D、職工因工作和生活引起的沮喪、憂郁問題答案：B解析：一般信息咨詢性問題包括：職工對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)作業(yè)程序、企業(yè)內(nèi)外的相關(guān)資源、勞動(dòng)及社會(huì)保障法規(guī)等不清楚，需要幫助。如針對(duì)新進(jìn)職工對(duì)企業(yè)內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度、企業(yè)內(nèi)外有關(guān)資源及其運(yùn)用、對(duì)獲得職業(yè)福利及社會(huì)保障的條件和程序等缺乏了解。A項(xiàng)屬于人際交往問題;C項(xiàng)屬于資源提供與心理支持問題;D項(xiàng)屬于情緒問題。故選B。19．通過布雷德紹提出的四種需要的類型來界定社區(qū)需求時(shí)，通常開展的是防患于未然的預(yù)防性服務(wù)的案例是()。A、改善社區(qū)治安B、消防安全演練C、社區(qū)青少年公民教育D、家庭暴力受虐者庇護(hù)所答案：B解析：通過規(guī)范性需求、感受性需求、表達(dá)性需求和比較性需求來界定社區(qū)需求時(shí)，只有規(guī)范性需求，而無其他需求，通常開展的是防患于未然的預(yù)防性服務(wù)，例如消防安全演練。故選B。20．復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作的個(gè)案工作中，社會(huì)工作者與安置對(duì)象以尊重、關(guān)注、接納的方式進(jìn)行溝通的目的是()。A、幫助服務(wù)對(duì)象了解他人B、促使服務(wù)對(duì)象加入小組C、幫助服務(wù)對(duì)象了解政策D、使服務(wù)對(duì)象以從容、積極的心態(tài)應(yīng)對(duì)新工作和新生活答案：D解析：在個(gè)案工作中，社會(huì)工作者通過與安置對(duì)象以尊重、關(guān)注和接納的方式進(jìn)行溝通，適時(shí)予以安慰、鼓勵(lì)、承認(rèn)，同時(shí)要在現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)上表達(dá)出對(duì)服務(wù)對(duì)象的信心、肯定和贊許，疏導(dǎo)情緒，使服務(wù)對(duì)象消除焦慮，減少內(nèi)疚，化解不滿，增強(qiáng)自信，以從容、積極的心態(tài)應(yīng)對(duì)新工作和新生活。故選D。21．下列關(guān)于企業(yè)小組工作過程的排列正確的是()。A、需求評(píng)估—確定目標(biāo)—招募組員—制訂小組計(jì)劃B、確定目標(biāo)—招募組員—需求評(píng)估—制訂小組計(jì)劃C、需求評(píng)估—招募組員—確定目標(biāo)—制訂小組計(jì)劃D、招募組員—確定目標(biāo)—需求評(píng)估—制訂小組計(jì)劃答案：A解析：企業(yè)小組工作的過程為：需求評(píng)估—確定目標(biāo)—招募組員—制訂小組計(jì)劃書，并按計(jì)劃開展小組活動(dòng)。故選A。22．希波克拉底說過“了解什么樣的人得了病，比了解一個(gè)人得了什么病更重要”，這是指醫(yī)務(wù)社會(huì)工作要()。A、與醫(yī)療衛(wèi)生體系相融合B、以服務(wù)對(duì)象的健康為主導(dǎo)C、以疾病為中心D、以病人為中心答案：D解析：醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的服務(wù)與現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變有著緊密聯(lián)系，在醫(yī)學(xué)模式由“以疾病為中心”轉(zhuǎn)向“以病人為中心”之后，它與社會(huì)工作者在此領(lǐng)域的服務(wù)理念相彌合。正如希波克拉底所言：“了解什么樣的人得了病，比了解一個(gè)人得了什么病更重要”。故選D。23．為失戀的職工、單親母親、患某類疾病職工建立的小組屬于()。A、興趣娛樂小組B、成長小組C、支持小組D、教育小組答案：C解析：支持小組的主要目標(biāo)是協(xié)助成員應(yīng)對(duì)充滿壓力的生活事件，并恢復(fù)原有的應(yīng)對(duì)能力。在支持小組中，最重要的是小組成員的關(guān)系建構(gòu)、互相交流和互相支持。社會(huì)工作者的主要任務(wù)是：指導(dǎo)和協(xié)助小組成員討論自己生命中的重要事件，表達(dá)經(jīng)歷這些事件時(shí)的情緒感受，加強(qiáng)小組成員間的溝通及相互幫助，達(dá)到互相支持的目的。支持小組要充分發(fā)揮小組成員的自主性，鼓勵(lì)成員分享經(jīng)驗(yàn)并協(xié)助解決彼此的問題。故選C。24．如果職工不清楚、不了解所在崗位是否會(huì)經(jīng)常接觸職業(yè)危害因素，是否會(huì)患職業(yè)病，作業(yè)場(chǎng)所應(yīng)有哪些安全防護(hù)措施，應(yīng)有什么操作程序規(guī)定等問題時(shí)，企業(yè)社會(huì)工作應(yīng)該扮演()的角色。A、咨詢輔導(dǎo)者B、促進(jìn)者C、協(xié)調(diào)者D、倡導(dǎo)者答案：A解析：作為咨詢輔導(dǎo)者，企業(yè)社會(huì)工作者主要是為企業(yè)職工就職業(yè)和生活問題提供咨詢輔導(dǎo)。如果職工不清楚不了解所在崗位是否會(huì)經(jīng)常接觸職業(yè)危害因素，是否會(huì)患職業(yè)病，作業(yè)場(chǎng)所應(yīng)有哪些安全防護(hù)措施，應(yīng)有什么操作程序規(guī)定，或受到職業(yè)傷害后如何應(yīng)對(duì)，如何保護(hù)自身的正當(dāng)權(quán)益等問題時(shí)，就可以向社會(huì)工作者咨詢相關(guān)信息。社會(huì)工作者會(huì)幫助職工明確其所工作的環(huán)境和條件，厘清其需求，弄清其所擔(dān)憂的問題，尋找各種解決方法和途徑，發(fā)展職工自身應(yīng)對(duì)環(huán)境的能力。故選A。25．企業(yè)社會(huì)工作的工作的場(chǎng)域是()。A、企業(yè)內(nèi)B、企業(yè)外C、企業(yè)之間D、企業(yè)內(nèi)外答案：D解析：企業(yè)社會(huì)工作的提供者是“專業(yè)社會(huì)工作者”，核心工作對(duì)象是“企業(yè)職工”，工作的場(chǎng)域是“企業(yè)內(nèi)外”。作為解決企業(yè)內(nèi)外各種沖突問題的專業(yè)活動(dòng)，企業(yè)社會(huì)工作不僅可以有效解決企業(yè)組織的外部關(guān)系失衡問題，而且可以促進(jìn)內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)，增強(qiáng)組織的凝聚力。故選D。26．服務(wù)對(duì)象：“我對(duì)現(xiàn)在的人際關(guān)系很失望，覺得朋友也都不可靠。你看過網(wǎng)上那些視頻嗎?朋友也會(huì)出賣你的。”社會(huì)工作者：“你覺得朋友總是讓你很失望，你不相信他們，可關(guān)系是相互的，你有沒有想過自己的問題?”上述對(duì)話中，社會(huì)工作者采用的技巧是()。A、自我披露B、澄清C、認(rèn)知重塑D、對(duì)質(zhì)答案：D解析：對(duì)質(zhì)即社會(huì)工作者通過直接提問等方式讓服務(wù)對(duì)象面對(duì)自己在行為、情感和認(rèn)識(shí)等方面不一致的地方。當(dāng)服務(wù)對(duì)象發(fā)現(xiàn)自己的行為、情感和認(rèn)識(shí)不一致時(shí)，通常會(huì)有一些不愉快的感受。因此，社會(huì)工作者需要通過對(duì)質(zhì)，把服務(wù)對(duì)象的注意力集中在未來可改變的方面，而不是僅僅關(guān)注誰的責(zé)任。故選D。27．小王的兒子非常受寵，在家非常霸道，夫妻兩人平時(shí)以兒子為中心，有求必應(yīng)。久而久之，小王的兒子變成了家里的“小皇帝”。家庭的權(quán)力掌握在兒子手中。社會(huì)工作者協(xié)助小王認(rèn)識(shí)到這種家庭結(jié)構(gòu)是病態(tài)的，建議他采取一些辦法把權(quán)力重新集中到夫妻二人手里。這種做法是運(yùn)用了結(jié)構(gòu)式家庭治療模式中()的治療技巧。A、互動(dòng)方式B、集中焦點(diǎn)C、感覺震撼D、打破平衡答案：D解析：打破平衡是指協(xié)助家庭成員挑戰(zhàn)家庭的病態(tài)結(jié)構(gòu)，改變家庭的權(quán)力運(yùn)作方式，打破原來病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的平衡。題中，社會(huì)工作者協(xié)助小王認(rèn)識(shí)到自己家庭中病態(tài)的家庭結(jié)構(gòu)，并建議他改變這種家庭權(quán)力運(yùn)作模式，采取一些辦法把權(quán)力重新集中到夫妻二人手里，屬于打破平衡的治療技巧。故選D。28．社會(huì)工作者：“你現(xiàn)在和父親的關(guān)系如何?”服務(wù)對(duì)象：“普普通通，我現(xiàn)在有自己的家，見他的次數(shù)比較少。”社會(huì)工作者：“你說的普普通通是指……”。上述對(duì)話中，社會(huì)工作者第二次說話時(shí)運(yùn)用的技巧是()。A、澄清B、對(duì)質(zhì)C、專注D、同理心答案：A解析：個(gè)案會(huì)談是指社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行面對(duì)面的、有目的的專業(yè)談話(又稱為個(gè)案面談)。它的主要技巧包括支持性技巧、引導(dǎo)性技巧和影響性技巧。其中，引導(dǎo)性技巧包括澄清、對(duì)焦和摘要。澄清是指社會(huì)工作者引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象重新整理模糊不清的經(jīng)驗(yàn)和感受。例如，對(duì)于服務(wù)對(duì)象的模糊不清的表達(dá)，社會(huì)工作者可以進(jìn)一步加以明確：“您剛才說的意思是……是嗎?”或者“聽了您剛才的話，我的理解是……對(duì)嗎?”29．小李與所在單位因勞務(wù)合同發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議。關(guān)于雙方解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的說法.正確的是()。A、雙方不愿協(xié)商的，可以向調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解B、雙方調(diào)解不成的，小李可以向人民法院提起訴訟C、雙方對(duì)仲裁裁決不服的.可以請(qǐng)工會(huì)進(jìn)行再次仲裁D、雙方達(dá)成和解協(xié)議后不履行的，可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁答案：A解析：《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》規(guī)定：發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，勞動(dòng)者可以與用人單位協(xié)商。也可以請(qǐng)工會(huì)或者第三方共同與用人單位協(xié)商，達(dá)成和解協(xié)議。發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，當(dāng)事人不愿協(xié)商、協(xié)商不成或者達(dá)成和解協(xié)議后不履行的，可以向調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解;不愿調(diào)解、調(diào)解不成或者達(dá)成調(diào)解協(xié)議后不履行的，可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;對(duì)仲裁裁決不服的，除該法另有規(guī)定的外，可以向人民法院提起訴訟。故答案應(yīng)選A。30．社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)作過程是()。A、授權(quán)、組織、監(jiān)督、控制B、授權(quán)、協(xié)調(diào)、溝通、控制C、策劃、組織、授權(quán)、監(jiān)督D、計(jì)劃、授權(quán)、規(guī)劃、領(lǐng)導(dǎo)答案：B解析：社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)作主要是指機(jī)構(gòu)內(nèi)部的動(dòng)態(tài)機(jī)制，即通過授權(quán)、協(xié)調(diào)、溝通、控制等過程推動(dòng)機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門、各崗位的運(yùn)作。具體來說包括：①授權(quán)，指上級(jí)主管部門適當(dāng)?shù)貙⒙殭?quán)移交給下屬的過程;②協(xié)調(diào)，指將社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中各部門的活動(dòng)化為一致性行動(dòng)的過程，通過發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，順利執(zhí)行各部門的活動(dòng)，達(dá)到共同目標(biāo);③溝通，指通過各種渠道傳播消息、事實(shí)、觀念、感覺和態(tài)度，來達(dá)到共同了解的活動(dòng);④控制，指社會(huì)行政組織在動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境中，為確保實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)而進(jìn)行的檢查、監(jiān)督、糾偏等管理活動(dòng)。31．()綜合各種相關(guān)的理論把心理社會(huì)治療模式加以發(fā)揚(yáng)光大，把心理社會(huì)作為這種治療模式的概括。A、漢密爾頓B、漢金斯C、霍利斯D、班杜拉答案：C解析：美國哥倫比亞大學(xué)的學(xué)者霍利斯綜合各種有關(guān)理論把心理社會(huì)治療模式加以發(fā)揚(yáng)光大，正式出版了心理社會(huì)治療模式的代表作《個(gè)案工作：一種心理社會(huì)理論》一書，把心理社會(huì)作為這種治療模式的概括，強(qiáng)調(diào)這種治療模式具有雙重焦點(diǎn)，既關(guān)注心理，也關(guān)注社會(huì)。故選C。32．年輕人小李經(jīng)常參與社區(qū)活動(dòng)，并逐步改變了對(duì)待自己和他人的看法，重新定位自己的多種社會(huì)角色，這是指社區(qū)的()。A、社會(huì)化的功能B、社會(huì)參與和互助的功能C、社會(huì)控制的功能D、心理支持功能和感情功能答案：A解析：社會(huì)化的功能主要指社區(qū)居民在交往和互動(dòng)過程中將人們普遍持有的規(guī)范、傳統(tǒng)和價(jià)值觀社會(huì)化。社會(huì)化引導(dǎo)居民態(tài)度的發(fā)展，這些態(tài)度和認(rèn)知影響人們?nèi)绾慰创晕?、他人以及?duì)權(quán)利與義務(wù)的認(rèn)識(shí)。故選A。33．危機(jī)介入模式的特點(diǎn)不包括()。A、迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問題B、運(yùn)用綜合方式確定服務(wù)對(duì)象問題的產(chǎn)生原因C、快速作出危險(xiǎn)性判斷D、有效穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒答案：B解析：危機(jī)介入模式的特點(diǎn)：(1)迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問題。(2)快速作出危險(xiǎn)性判斷。(3)有效穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒。(4)積極協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決當(dāng)前問題。故選B。34．根據(jù)《婚姻法》，下列情形中，符合結(jié)婚自愿的是()。A、小麗的父母因貪圖錢財(cái)而強(qiáng)迫小麗與小強(qiáng)結(jié)婚B、小麗不顧父母的反對(duì)堅(jiān)持同意與小強(qiáng)結(jié)婚C、小麗因擔(dān)心小強(qiáng)傷害自己家人而同意與小強(qiáng)結(jié)婚D、小麗被小強(qiáng)威脅而同意與小強(qiáng)結(jié)婚答案：B解析：《婚姻法》規(guī)定，結(jié)婚的必備條件之一為：結(jié)婚必須男女雙方完全自愿，不許任何一方對(duì)他方加以強(qiáng)迫或任何第三者加以干涉。35．大學(xué)四年級(jí)學(xué)生小賈通過校園招聘會(huì)向一家社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)投遞了簡(jiǎn)歷。在面試中，小賈得知該機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象主要是老年人，他覺得服務(wù)老年人的工作很有意義，發(fā)展前景很好，但小賈家人卻覺得該機(jī)構(gòu)的待遇一般，不支持他的選擇。小賈多次與家人溝通未果，難以抉擇，遂向社會(huì)工作者尋求幫助。從青年階段人生發(fā)展任務(wù)的角度看，社會(huì)工作者適宜的做法是()。A、幫助小賈準(zhǔn)確地定位發(fā)展目標(biāo)B、鼓勵(lì)小賈先到機(jī)構(gòu)做志愿服務(wù)C、勸導(dǎo)家長理解小賈的發(fā)展需要D、協(xié)助小賈宣泄左右為難的情緒答案：A解析：青年階段的個(gè)體適應(yīng)主要表現(xiàn)在婚姻、職業(yè)和子女的適應(yīng)上。就業(yè)是青年階段重要的社會(huì)任務(wù)，是青年人從家庭、學(xué)校走向社會(huì)、從心理成熟走向社會(huì)成熟的重要標(biāo)志。社會(huì)工作者要幫助做好以下工作：一是幫助青年提高自身的就業(yè)能力，準(zhǔn)確定位自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，有的放矢地進(jìn)行求職擇業(yè);二是推動(dòng)政府不斷完善就業(yè)的服務(wù)體系，健全就業(yè)市場(chǎng)、人才市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)的信息相互貫通和共享機(jī)制，營造有利于人才合理流動(dòng)的大環(huán)境;三是幫助在就業(yè)中受挫的青年宣泄其負(fù)面情緒，促使其冷靜、理智和創(chuàng)造性的思考，協(xié)助其認(rèn)識(shí)自身擁有的資源和潛能。故選A。36．下列不屬于社會(huì)工作研究的間接功能的是()。A、對(duì)研究參與者而言，有助于感受社會(huì)事實(shí)B、對(duì)社會(huì)大眾而言，有助于了解社會(huì)工作的內(nèi)涵C、對(duì)社會(huì)工作者和社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)而言，有助于實(shí)現(xiàn)自身增能D、對(duì)旁觀者而言，有助于獲得替代性經(jīng)驗(yàn)答案：D解析：社會(huì)工作研究的間接功能主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：(1)對(duì)研究參與者而言，有助于感受社會(huì)事實(shí);(2)對(duì)社會(huì)大眾而言，有助于了解社會(huì)工作的內(nèi)涵;(3)對(duì)社會(huì)工作者和社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)而言，有助于實(shí)現(xiàn)自身增能;(4)對(duì)社會(huì)而言，有助于激發(fā)多個(gè)系統(tǒng)的正面功能。D項(xiàng)不屬于。故選D。37．人在中年階段，其心理發(fā)展的主要特征是()。A、認(rèn)知既表現(xiàn)出成熟性和穩(wěn)定性的一面，也表現(xiàn)出衰退性的一面B、個(gè)體的認(rèn)知發(fā)展錯(cuò)綜復(fù)雜C、感知、記憶、想象能力均達(dá)到成熟水平D、機(jī)械記憶能力、思維敏捷性略有下降答案：B解析：中年階段心理發(fā)展特征。中年階段，個(gè)體的認(rèn)知發(fā)展錯(cuò)綜復(fù)雜。個(gè)體的固定智力繼續(xù)上升，流動(dòng)智力緩慢下降。智力技巧保持相對(duì)穩(wěn)定，實(shí)用智力不斷增長，由于長期學(xué)習(xí)、反思和積累，中年人能熟練處理各種社會(huì)關(guān)系，解決問題更加充滿智慧。故選B。38．如今很多企事單位中的工會(huì)都會(huì)不定期開展救濟(jì)和幫助困難職工的工作，從我國社會(huì)工作的角度看，這種工作屬于()。A、普通社會(huì)工作B、行政性社會(huì)工作C、政府福利社會(huì)工作D、專業(yè)社會(huì)工作答案：B解析：行政性社會(huì)工作是在政府部門和群眾團(tuán)體中，專門從事職工福利、社會(huì)救助、思想工作等類型的助人活動(dòng)。這些活動(dòng)有的面向全社會(huì)(如民政部門的社會(huì)救助。老人福利和兒童福利工作)，有的面向本單位成員(如企事業(yè)單位中工會(huì)救濟(jì)和幫助困難職工的工作)。這些工作都是由國家正式人員專門承擔(dān)的助人解困的活動(dòng)，工作人員較少受過助人方面的專業(yè)訓(xùn)練，所以它是行政性、非專業(yè)化的社會(huì)工作。39．下列各項(xiàng)不屬于社會(huì)策劃模式的實(shí)施策略的是()。A、分析環(huán)境和形勢(shì)B、客觀地認(rèn)識(shí)自身的能力C、明確組織的使命和目標(biāo)D、團(tuán)結(jié)鄰里答案：D解析：社會(huì)策劃模式的實(shí)施策略包括：①明確組織的使命和目標(biāo);②分析環(huán)境和形勢(shì);③客觀地認(rèn)識(shí)自身的能力;④界定和分析問題;⑤確定需要;⑥建立目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn);⑦列出、比較并選擇可行方案;⑧測(cè)試方案;⑨執(zhí)行方案;⑩評(píng)估結(jié)果。D項(xiàng)屬于地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略。故選D。40．在開展社會(huì)工作定量研究的過程中，如果要把握廉租房政策的社會(huì)效果，那么就需要特別地重視()。A、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作效率B、政府的支持度C、居民的滿意度D、教育程度答案：C解析：將理論概念轉(zhuǎn)為可測(cè)指標(biāo)是是進(jìn)行研究操作化，使得研究具體可行的重要步驟之一。如在開展社會(huì)工作定量研究的過程中，若要把握廉租房政策的社會(huì)效果，就可以采用居民滿意度作為測(cè)量指標(biāo)。41．對(duì)社會(huì)工作專業(yè)產(chǎn)生最直接影響的人本主義學(xué)者是()。A、格拉斯曼B、羅杰斯C、馬斯洛D、凱茨答案：B解析：對(duì)社會(huì)工作專業(yè)產(chǎn)生最直接影響的人本主義學(xué)者是羅杰斯。故選B。42．危機(jī)是否能夠解決，最終取決于()。A、社會(huì)工作者的專業(yè)能力B、服務(wù)對(duì)象是否能夠增強(qiáng)自主能力C、社會(huì)工作者是否能有效地給服務(wù)對(duì)象輸入希望D、服務(wù)對(duì)象是否能夠得到社會(huì)工作者的有效支持答案：B解析：危機(jī)是否能夠解決，最終取決于服務(wù)對(duì)象是否能夠增強(qiáng)自主能力。雖然服務(wù)對(duì)象在危機(jī)中自主能力有所下降，但社會(huì)工作者不能認(rèn)為服務(wù)對(duì)象缺乏自主能力。實(shí)際上，整個(gè)危機(jī)介入過程就是社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象增強(qiáng)自主面對(duì)和克服危機(jī)能力的過程。43．關(guān)于遺囑繼承的基本要求，以下陳述正確的是()。A、遺囑可以處分遺囑人及其配偶的財(cái)產(chǎn)B、立遺囑時(shí)應(yīng)事先征得法定繼承人的同意C、遺囑繼承優(yōu)先于法定繼承D、限制行為能力的人也可以設(shè)立遺囑答案：C解析：A項(xiàng)，遺囑是指死者生前依據(jù)法律的規(guī)定，對(duì)其個(gè)人財(cái)產(chǎn)及其有關(guān)的其他事物所做出的安排，并在其死后發(fā)生法律效力的一種民事法律行為。遺囑不可以處分配偶的財(cái)產(chǎn)。B項(xiàng)，《繼承法》第十六條規(guī)定，公民可以立遺囑將個(gè)人財(cái)產(chǎn)指定由法定繼承人的一人或數(shù)人繼承。公民立遺囑時(shí)不需要事先征得法定繼承人的同意。C項(xiàng)，《繼承法》第五條規(guī)定，繼承開始后，按照法定繼承辦理;有遺囑的，按照遺囑繼承或遺贈(zèng)辦理。因此，遺囑繼承優(yōu)先于法定繼承。D項(xiàng)，有效的遺囑要求立遺囑人在立遺囑時(shí)有遺囑能力，《繼承法》第二十二條第一款規(guī)定，無行為能力人或者限制行為能力人所立的遺囑無效。故選C。44．某老年公寓社會(huì)工作者為新入院的老人開設(shè)了一個(gè)“美好生活大家創(chuàng)”的小組，其宗旨是促進(jìn)老人之間的理解與支持。此小組第三節(jié)的主題是“相親相愛的伙伴”。最適合本節(jié)活動(dòng)的是()。A、“你爭(zhēng)我搶”：大家一起搶凳子B、“你找我拼”：一起完成牡丹花拼圖C、“擊鼓傳花”：說出三個(gè)好朋友的名字D、“我的生活我做主”：說出自己最向往的老年生活答案：B解析：在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該掌握和考慮以下幾點(diǎn)：(1)扣緊小組目標(biāo)。(2)考慮組員的特征及能力。(3)小組活動(dòng)的基本要素。(4)經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)。故本題只有B選項(xiàng)符合老年人的特征。故選B。45．治療性青少年社會(huì)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容是()。A、矯正服務(wù)B、控制室教育C、補(bǔ)償式教育D、學(xué)歷教育答案：A46．小谷在機(jī)構(gòu)內(nèi)一直從事學(xué)校社會(huì)工作。最近他發(fā)現(xiàn)部分學(xué)生因家庭問題引發(fā)的情緒波動(dòng)日益增加。為提高服務(wù)成效，小谷向督導(dǎo)老周請(qǐng)教。老周向小谷介紹了家庭輔導(dǎo)的知識(shí)和方法，并建議小谷參加相關(guān)培訓(xùn)。上述督導(dǎo)類型屬于()。A、師徒式督導(dǎo)B、管理式督導(dǎo)C、咨詢式督導(dǎo)D、訓(xùn)練式督導(dǎo)答案：C解析：咨詢式督導(dǎo)(consultingsupervision)。督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者及其工作沒有直接關(guān)系和責(zé)任，是純粹的咨詢角色。咨詢式督導(dǎo)同管理式督導(dǎo)較為一致的是強(qiáng)調(diào)服務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量，焦點(diǎn)集中在特殊議題上。但從專業(yè)的角度看，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多的責(zé)任，也就是說，被督導(dǎo)者根據(jù)自己所承擔(dān)服務(wù)工作的要求，應(yīng)主動(dòng)尋求幫助和支持。故選C。47．社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)不同于一般社會(huì)組織以及企業(yè)。它秉承利他主義價(jià)值觀念，承載著推動(dòng)社會(huì)正義的使命。機(jī)構(gòu)的使命通常以宣言的形式向外宣布。一般來講使命和宣言是由社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的()來擬定。A、決策者和高層管理者B、決策者和中層管理者C、監(jiān)督者和高層管理者D、監(jiān)督者和中層管理者答案：A解析：使命宣言是由社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的決策者和高層管理者擬定，通過文字表述出來的機(jī)構(gòu)的宗旨，內(nèi)容一般反映機(jī)構(gòu)本身的信念、價(jià)值觀及其在社會(huì)上所要建立的地位。故選A。48．劉先生一家在外出途中遭遇車禍，妻子和女兒同時(shí)遇難，自己也受傷住院治療，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小惠在查房時(shí)發(fā)現(xiàn)劉先生極度悲傷和自責(zé)，甚至說自己也不想活了。從危機(jī)介入模式來看，小惠最適宜的做法是()。A、迅速評(píng)估劉先生行為的危險(xiǎn)性B、與劉先生深入討論他的不合理理念C、立即協(xié)助劉先生填寫抑郁量表D、把劉先生的情況告訴病友答案：A解析：危機(jī)介入模式的特點(diǎn)是圍繞著危機(jī)展開的。由于服務(wù)對(duì)象處于危機(jī)的狀態(tài)中，所以社會(huì)工作者必須在非常有限的時(shí)間內(nèi)快速、有效地解決服務(wù)對(duì)象的困擾，讓服務(wù)對(duì)象擺脫危機(jī)的影響。危機(jī)介入模式的運(yùn)用對(duì)社會(huì)工作者提出了很高的要求，這也形成了危機(jī)介入模式的自身特點(diǎn)：迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問題、快速作出危險(xiǎn)性判斷、有效穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒和積極協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決當(dāng)前問題。故選A。49．企事業(yè)單位中工會(huì)救濟(jì)和幫助困難職工的工作屬于()。A、專業(yè)社會(huì)工作B、普通社會(huì)工作C、社會(huì)福利社會(huì)工作D、行政性社會(huì)工作答案：D解析：行政性社會(huì)工作是指政府部門、企事業(yè)單位和群眾團(tuán)體中，那些專門從事職工福利、社會(huì)救助的人所從事的助人活動(dòng)。這些活動(dòng)有的面向全社會(huì)，如民政部門的社會(huì)救助、老人福利和兒童福利工作，有的面向本單位成員，如企事業(yè)單位中工會(huì)救濟(jì)和幫助困難職工的工作。這些工作都是由國家正式人員專門承擔(dān)的助人解困的活動(dòng)，工作人員較少受過助人方面的專業(yè)訓(xùn)練。50．()模式提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)。A、地區(qū)發(fā)展B、社會(huì)策劃C、社區(qū)照顧D、社會(huì)照顧答案：C解析：提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)社區(qū)是建立社會(huì)關(guān)懷的重要平臺(tái)。社區(qū)照顧模式強(qiáng)調(diào)動(dòng)員社區(qū)居民參與社區(qū)照顧服務(wù)，建立社區(qū)居民之間的互助互愛關(guān)系，以抗衡個(gè)人主義和城市化帶來的疏離和孤獨(dú)。故選C。二、多選題1．中專畢業(yè)的小王，在校期間學(xué)的數(shù)控專業(yè)，可是在找工作過程中，專業(yè)對(duì)口的工作很少，即使有也因沒有工作經(jīng)驗(yàn)為由被拒絕，小王感到很苦惱。社會(huì)工作者針對(duì)其就業(yè)問題的干預(yù)措施主要有()。A、幫助小王提高自身的就業(yè)能力，準(zhǔn)確定位自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，有的放矢地進(jìn)行求職擇業(yè)B、推動(dòng)政府不斷完善就業(yè)的服務(wù)體系，營造有利于人才合理流動(dòng)的大環(huán)境C、幫助小王宣泄其負(fù)面情緒，促使其作冷靜、理智和創(chuàng)造性的思考，協(xié)助其認(rèn)識(shí)自身擁有的資源和潛能D、不斷完善法律法規(guī)，建立青年就業(yè)機(jī)制，在勞動(dòng)法、就業(yè)保障體系等方面進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善答案：ABC解析：青年階段就業(yè)問題。針對(duì)青年就業(yè)問題，社會(huì)工作者的干預(yù)措施主要有：一是要幫助青年提高自身的就業(yè)能力，準(zhǔn)確定位自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，有的放矢地進(jìn)行求職擇業(yè)。二是推動(dòng)政府不斷完善就業(yè)的服務(wù)體系，健全就業(yè)市場(chǎng)、人才市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)的信息相互貫通和共享機(jī)制，營造有利于人才合理流動(dòng)的大環(huán)境。三是幫助在就業(yè)中受挫的青年宣泄其負(fù)面情緒，促使其作冷靜、理智和創(chuàng)造性的思考，協(xié)助其認(rèn)識(shí)自身擁有的資源和潛能。故選ABC。2．企業(yè)社會(huì)工作者的類型有()。A、社區(qū)服務(wù)中心的社會(huì)工作者B、企業(yè)內(nèi)的社會(huì)工作者C、社會(huì)中組織中的企業(yè)社會(huì)工作者D、政府部門的企業(yè)社會(huì)工作者答案：BCD解析：提供企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)的主體是多元的，分布在不同的社會(huì)組織和工作平臺(tái)中。包括：①企業(yè)內(nèi)的社會(huì)工作者;②社會(huì)組織中的企業(yè)社會(huì)工作者;③政府部門的企業(yè)社會(huì)工作者;④工會(huì)等人民團(tuán)體的企業(yè)社會(huì)工作者;⑤社區(qū)服務(wù)中心和社會(huì)工作站中的企業(yè)社會(huì)工作者。故選BCD。3．小強(qiáng)的父母在他3歲的時(shí)候就離婚了，小強(qiáng)一直跟隨母親生活。在小強(qiáng)15歲的時(shí)候，他的母親身患重病，由于其母本身就沒有正式工作，因此面對(duì)巨額的醫(yī)藥費(fèi)，整個(gè)家庭陷入困境。小強(qiáng)輟學(xué)了，依靠幫人家打雜勉力支撐，甚至沾染上了小偷小摸的惡習(xí)。社會(huì)工作者小李得知此事，首先幫助小強(qiáng)的母親申請(qǐng)了最低生活保障，并多方聯(lián)系小強(qiáng)母親的家人，找到了小強(qiáng)的生父。同時(shí)，針對(duì)小強(qiáng)的情況，小李還聯(lián)系了社區(qū)的民警，對(duì)小強(qiáng)進(jìn)行了嚴(yán)格的管教。另外，小李還經(jīng)過多方聯(lián)系，聯(lián)系到了中國青少年發(fā)展基金會(huì)等慈善組織，幫助小強(qiáng)重新回到學(xué)校。在這個(gè)過程中，社會(huì)工作者小李采取的介入行動(dòng)包括()。A、危機(jī)干預(yù)B、經(jīng)濟(jì)援助C、心理輔導(dǎo)D、安置服務(wù)答案：AB解析：危機(jī)干預(yù)是指當(dāng)服務(wù)對(duì)象遇到突發(fā)性事件時(shí)，如失業(yè)、疾病和天災(zāi)人禍等問題發(fā)生時(shí)需要社會(huì)工作者立即進(jìn)行干預(yù)，包括通報(bào)相關(guān)機(jī)構(gòu)、安置和安撫服務(wù)對(duì)象、進(jìn)行物資救援等。資源整合是指制訂計(jì)劃時(shí)，社會(huì)工作者要根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需要和問題說明要建立和串聯(lián)的資源網(wǎng)絡(luò)，包括服務(wù)對(duì)象需要哪些資源、誰能提供這些資源、如何動(dòng)員資源以及什么時(shí)候和怎樣使用資源等。常規(guī)性的經(jīng)濟(jì)援助包括對(duì)低收入的服務(wù)對(duì)象給以正式制度性幫助。臨時(shí)性經(jīng)濟(jì)援助是當(dāng)服務(wù)對(duì)象出現(xiàn)特別需要時(shí)提供的幫助，包括：①緊急醫(yī)療救助;②特別教育補(bǔ)助;③臨時(shí)性的物質(zhì)幫助;④從非正式社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和資源系統(tǒng)獲取的資源等。題中，社會(huì)工作者小李在小強(qiáng)母親病重時(shí)采取一系列措施，并聯(lián)系社區(qū)民警對(duì)小強(qiáng)進(jìn)行嚴(yán)格管教屬于危機(jī)干預(yù);為小強(qiáng)母親申請(qǐng)最低生活保障屬于經(jīng)濟(jì)援助;聯(lián)系小強(qiáng)家人以及慈善機(jī)構(gòu)屬于資源整合。故選AB。4．當(dāng)前軍休干部普遍的心態(tài)特征包括()。A、敏感B、傲慢C、焦慮D、自卑答案：AC解析：對(duì)個(gè)人身份、地位的敏感、焦慮、緊張和無奈是當(dāng)前軍休干部普遍的心態(tài)特征，強(qiáng)烈的懷舊感、被拋棄感是大多數(shù)軍休干部的心理感受。故選AC。5．下列法律法規(guī)中，屬于以《婦女權(quán)益保障法》為主體的女性工作權(quán)利的法律保障體系的有()。A、《婚姻法》B、《勞動(dòng)法》C、《女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定》D、《女職工禁忌勞動(dòng)范圍的規(guī)定》答案：BCD解析：我國目前已基本形成了以《中華人民共和國憲法》為依據(jù)，以《中華人民共和國婦女權(quán)益保障法》為主體，包括《中華人民共和國勞動(dòng)法》《女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定》《女職工禁忌勞動(dòng)范圍的規(guī)定》《關(guān)于女職工生育待遇若干問題的通知》等法律法規(guī)在內(nèi)的關(guān)于女性工作權(quán)利的法律保障體系。故選BCD。6．下列關(guān)于影響社區(qū)居民參與的因素的理解，錯(cuò)誤的有()。A、社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)的興趣關(guān)鍵在于這些事務(wù)與他們的切身利害是否有密切關(guān)系B、在參與能力方面，社區(qū)居民僅受一個(gè)因素限制即時(shí)間和金錢C、除了影響居民參與的個(gè)人因素外，制度上的因素也會(huì)影響居民的參與D、“事不關(guān)己，己不勞心”是自責(zé)態(tài)度的表現(xiàn)答案：BD解析：B項(xiàng)，在參與能力方面，社區(qū)居民可能受兩個(gè)主要因素的影響：一是時(shí)間和金錢，二是知識(shí)與技巧;D項(xiàng)，“事不關(guān)己，己不勞心”是不關(guān)心的態(tài)度的表現(xiàn)。故選BD。7．社會(huì)工作者在推動(dòng)社會(huì)性別主流化的過程中，工作的重點(diǎn)內(nèi)容包括()。A、強(qiáng)化性別意識(shí)、注重性別分析、維護(hù)性別公正、推動(dòng)平等基礎(chǔ)上的性別發(fā)展目標(biāo)B、為決策層、執(zhí)行層、監(jiān)察層和評(píng)估層提供性別意識(shí)訓(xùn)練C、采用向政府宣揚(yáng)社會(huì)性別觀點(diǎn)的策略D、通過自上而下的路徑，使社會(huì)性別意識(shí)貫徹到企事業(yè)單位政策之中答案：ABC解析：社會(huì)工作者在推動(dòng)社會(huì)性別主流化的過程中，工作的重點(diǎn)內(nèi)容包括：①強(qiáng)化性別意識(shí)、注重性別分析、維護(hù)性別公正、推動(dòng)平等基礎(chǔ)上的性別發(fā)展目標(biāo);②采用為決策層、執(zhí)行層、監(jiān)察層和評(píng)估層提供性別意識(shí)訓(xùn)練、向政府宣揚(yáng)社會(huì)性別觀點(diǎn)的策略，通過自上而下、自下而上或者兩者相結(jié)合的路徑，使社會(huì)性別意識(shí)貫徹到社會(huì)公共政策之中，并使之上升到國家意識(shí)層面。故選ABC。8．收集社會(huì)工作評(píng)估資料的途徑有()。A、利用已有研究資料B、利用政策法規(guī)資料C、使用調(diào)查方法，收集介入效果的數(shù)據(jù)和事實(shí)資料D、利用服務(wù)對(duì)象檔案進(jìn)行評(píng)估答案：CD解析：收集社會(huì)工作評(píng)估資料的途徑包括：①收集服務(wù)對(duì)象檔案進(jìn)行評(píng)估，主要包括對(duì)服務(wù)對(duì)象所填寫的有關(guān)接受服務(wù)的資料和他們對(duì)服務(wù)效果的敘述進(jìn)行研究評(píng)估;②收集服務(wù)對(duì)象對(duì)介入過程和結(jié)果的意見與看法，具體方法包括訪談、觀察和記錄等;③使用調(diào)查方法收集介入效果的數(shù)據(jù)和事實(shí)資料，包括讓服務(wù)對(duì)象填寫問卷以獲取實(shí)務(wù)效果的客觀資料，收集服務(wù)對(duì)象對(duì)介入效果的主觀感受方面的資料。故選CD。9．關(guān)于學(xué)校社會(huì)工作的五項(xiàng)基本要素，下列說法錯(cuò)誤的有()。A、學(xué)校社會(huì)工作的屬性，即學(xué)校和家庭開展的社會(huì)工作服務(wù)，是由專業(yè)的社會(huì)工作者運(yùn)用社會(huì)工作的理論與方法，在學(xué)校和家庭領(lǐng)域所實(shí)施的一種專業(yè)服務(wù)B、學(xué)校社會(huì)工作以個(gè)別學(xué)生為主要直接服務(wù)對(duì)象，尤其是“社會(huì)—情緒—文化”適應(yīng)有困難的學(xué)生C、學(xué)校社會(huì)工作者首先必須具有社會(huì)工作專業(yè)的知識(shí)、方法、技巧和價(jià)值觀。其次還需要具備廣泛的知識(shí)基礎(chǔ)D、學(xué)校社會(huì)工作的主要功能是協(xié)助學(xué)生與“家庭—學(xué)?！鐓^(qū)”之間建立良好的關(guān)系，解決學(xué)生在社會(huì)和情緒方面的困擾或問題答案：AB解析：A項(xiàng)，學(xué)校社會(huì)工作的屬性，即學(xué)校社會(huì)工作是為學(xué)校的學(xué)生、老師及其環(huán)境開展的專業(yè)服務(wù)，是由專業(yè)的社會(huì)工作者運(yùn)用社會(huì)工作的理論與方法，在學(xué)校及其相關(guān)領(lǐng)域?qū)嵤┑囊环N專業(yè)服務(wù);B項(xiàng)，學(xué)校社會(huì)工作以全體學(xué)生為主要服務(wù)對(duì)象，尤其是“社會(huì)—情緒—文化”適應(yīng)有困難的學(xué)生。故選AB。10．小組治療模式的理論基礎(chǔ)，最早源于()。A、心理學(xué)B、社會(huì)學(xué)C、行為學(xué)D、精神醫(yī)學(xué)答案：AD解析：小組治療模式的理論基礎(chǔ)，最早源于精神醫(yī)學(xué)和心理學(xué)，如行為修正理論、學(xué)習(xí)理論等。以后，社會(huì)學(xué)的社會(huì)化和再社會(huì)化理論對(duì)小組治療模式的影響也日漸深入。11．學(xué)校社會(huì)工作者對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)輔導(dǎo)的內(nèi)容包括()。A、對(duì)就業(yè)意識(shí)的引導(dǎo)B、培養(yǎng)正確的勞動(dòng)態(tài)度C、提高獨(dú)立生活的技能和技巧D、職業(yè)能力和職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)答案：ABD12．根據(jù)時(shí)間的長短可將安置服務(wù)分為()。A、暫時(shí)性安置B、短期安置C、長期安置D、永久性安置答案：ABCD解析：安置服務(wù)根據(jù)時(shí)間的長短分為暫時(shí)性安置、短期安置、長期安置和永久性安置。家庭寄養(yǎng)安置是從安置場(chǎng)所進(jìn)行劃分的安置類型。故選ABCD。13．小組規(guī)范的類型主要有()。A、制度性規(guī)范B、角色規(guī)范C、秩序性規(guī)范D、法律性規(guī)范答案：BC解析：小組的規(guī)范有三類：①秩序性規(guī)范，用來界定組員之間的互動(dòng)準(zhǔn)則;②角色規(guī)范，用來界定和明確組員所期望的具體角色和行為;③文化規(guī)范，用來澄清和說明小組的信念和基本價(jià)值，強(qiáng)調(diào)開放、平等、保密、非批判和團(tuán)結(jié)合作等原則。14．我國社會(huì)工作的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域中，社會(huì)保險(xiǎn)方面的法規(guī)與政策包括()等方面的法規(guī)與政策。A、醫(yī)療保險(xiǎn)B、職業(yè)保險(xiǎn)C、工傷保險(xiǎn)D、生育保險(xiǎn)答案：ACD解析：社會(huì)保險(xiǎn)方面的法規(guī)與政策包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等方面的法規(guī)與政策。故選ACD。15．撰寫總結(jié)報(bào)告應(yīng)注意的原則有()。A、內(nèi)容與標(biāo)題呼應(yīng)B、定量資料與定性資料密切配合C、注意板塊的邏輯性和完整性D、辭藻華麗，體現(xiàn)學(xué)術(shù)研究或者實(shí)務(wù)研究的華麗文風(fēng)答案：ABC解析：撰寫總結(jié)報(bào)告應(yīng)注意的原則包括：①內(nèi)容與標(biāo)題呼應(yīng);②板塊體現(xiàn)完整性和邏輯性;③定量資料和定性資料結(jié)合;④風(fēng)格樸實(shí)積極。16．社會(huì)策劃模式的不足主要有()。A、社區(qū)自治低B、居民參與率低C、可能造成服務(wù)對(duì)象對(duì)所提供的服務(wù)依賴性上升D、被動(dòng)居民群體產(chǎn)生答案：BCD解析：社會(huì)策劃模式屬于機(jī)構(gòu)層面的工作，居民扮演的角色較為被動(dòng)，只限于參與前期調(diào)研和對(duì)計(jì)劃提出一些修改意見，所以從根本上看，這個(gè)模式較為保守。它以效率為重點(diǎn)，忽視對(duì)居民意識(shí)和能力的培養(yǎng)。社會(huì)策劃模式的不足具體表現(xiàn)在：①居民參與率低，首先，在服務(wù)目標(biāo)方面，常常由社會(huì)工作者來確定什么是居民的需要，可能不能真正代表居民的心聲;其次，由于在決策過程中缺少居民的參與，可能導(dǎo)致居民對(duì)計(jì)劃本身缺乏興趣和投入。②服務(wù)對(duì)象對(duì)所提供的服務(wù)的依賴性上升，可能導(dǎo)致被動(dòng)居民群體的出現(xiàn)。故選BCD。17．廣義上的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的功能是()。A、協(xié)助病人及其家屬解決與疾病相關(guān)的社會(huì)、心理問題B、注重對(duì)影響健康的社會(huì)心理因素的探索C、利用社區(qū)與社會(huì)資源，推進(jìn)醫(yī)療保健與社會(huì)福利整合D、疾病的診斷與治療答案：ABC18．下列各項(xiàng)屬于婦女合法權(quán)益的保障方式的有()。A、家庭保護(hù)B、社區(qū)保護(hù)C、司法保護(hù)D、婦女組織保護(hù)答案：CD解析：婦女合法權(quán)益的保障方式包括：①主管部門保護(hù)。各級(jí)主管部門對(duì)保障婦女合法權(quán)益負(fù)有責(zé)任，在日常工作中應(yīng)積極貫徹執(zhí)行國家保障婦女合法權(quán)益的法律、法規(guī)和各項(xiàng)政策，切實(shí)保障婦女的合法權(quán)益實(shí)現(xiàn)。②司法保護(hù)。③婦女組織、工會(huì)組織、共青團(tuán)組織保護(hù)。19．社會(huì)工作者小青在社區(qū)中開設(shè)了一個(gè)關(guān)愛外來媳婦小組，旨在促進(jìn)社區(qū)外來媳婦之間的互相交流，增進(jìn)她們對(duì)生活環(huán)境的適應(yīng)及融入。小組中，一些組員談到因地域文化差異，在參與社區(qū)事務(wù)方面的機(jī)會(huì)較少，也缺乏表達(dá)合理訴求的渠道和能力，甚至被部分當(dāng)?shù)厝丝床黄?，這讓她們很無奈。依據(jù)增強(qiáng)權(quán)能理論的服務(wù)原則，小青恰當(dāng)?shù)淖龇ㄓ?)。A、建議組員在各自家庭中采取促進(jìn)改變的行動(dòng)B、幫助組員鏈接資源并促進(jìn)他們積極面對(duì)現(xiàn)實(shí)C、采取整體視角分析組員所處社區(qū)環(huán)境及障礙D、讓組員相信只有接受現(xiàn)狀才能適應(yīng)融入環(huán)境答案：BC解析：一是所有壓迫對(duì)于人們的生活都是破壞性的，社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象應(yīng)該挑戰(zhàn)環(huán)境的壓迫;二是社會(huì)工作者應(yīng)該對(duì)壓迫的環(huán)境采用整體視角：三是人們自己要增強(qiáng)自己的權(quán)能，社會(huì)工作者只是協(xié)助者;四是推動(dòng)具有共同基礎(chǔ)的人們相互增加權(quán)能;五是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象之間應(yīng)建立互惠關(guān)系;六是社會(huì)工作者鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象以自己的語言進(jìn)行表達(dá);七是社會(huì)工作者應(yīng)該堅(jiān)信人是勝利者而非受害者：八是社會(huì)工作者應(yīng)該聚焦于社會(huì)持續(xù)不斷的變遷：九是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象是一種雙向合作關(guān)系;十是干預(yù)可以分為三個(gè)層面：第一，社會(huì)工作者與服象建立合作關(guān)系，滿足服務(wù)對(duì)象眼前的需要，鏈接服務(wù)對(duì)象所需的資源、開始促進(jìn)意識(shí)覺醒、尋找和申請(qǐng)資源;第二，教授技巧和知識(shí)，并評(píng)估服務(wù)對(duì)象的權(quán)能動(dòng)態(tài)機(jī)制，包括各類小組或團(tuán)體的活動(dòng);第三，集體行動(dòng)，旨在形成集體、參與倡導(dǎo)或進(jìn)行社會(huì)行動(dòng)。增強(qiáng)權(quán)能理論主張集體行動(dòng)，主張?zhí)魬?zhàn)環(huán)境的壓迫，A、D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選BC。20．心理社會(huì)治療模式的理論假設(shè)核心包括()。A、對(duì)人際溝通的假設(shè)B、對(duì)人的價(jià)值的假設(shè)C、對(duì)人的成長發(fā)展的假設(shè)D、對(duì)服務(wù)對(duì)象問題的假設(shè)答案：ABCD解析：心理社會(huì)治療模式具有很大的開放性，在吸收了眾多的不同理論之后形成自己獨(dú)特的理論邏輯框架，其理論假設(shè)的核心主要包括四個(gè)方面：①對(duì)人的成長發(fā)展的假設(shè);②對(duì)服務(wù)對(duì)象問題的假設(shè);③對(duì)人際溝通的假設(shè);④對(duì)人的價(jià)值的假設(shè)。21．常見的生理性需要主要有()。A、生理保健的需要B、繁衍后代的需要C、交往需要D、成就需要答案：AB解析：按起源劃分，人類的需要可以分為生理性需要和社會(huì)性需要。生理性需要反映了人類對(duì)延續(xù)和發(fā)展自己的生命所必需的客觀條件的需要。如對(duì)生活資料的需要、生理保健的需要、繁衍后代的需要等。CD兩項(xiàng)屬于社會(huì)性需要。22．下列各項(xiàng)中，體現(xiàn)促進(jìn)人才向基層流動(dòng)的具體實(shí)施措施的有()。A、某縣的人民醫(yī)院與某鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生服務(wù)站建立人才合作交流機(jī)制，探索縣域人才柔性流動(dòng)方式，促進(jìn)縣鄉(xiāng)人才聯(lián)動(dòng)B、某醫(yī)科大學(xué)在國家政策的支持下開展免費(fèi)醫(yī)學(xué)生定向培養(yǎng)，實(shí)施全科醫(yī)生特崗計(jì)劃，充實(shí)基層人才隊(duì)伍C、鄧某是某市一所三甲醫(yī)院的醫(yī)生，在晉升高級(jí)職稱時(shí)要求其至少有累計(jì)2年的農(nóng)村服務(wù)經(jīng)歷D、武某從某市一所大醫(yī)院退休后鼓勵(lì)其到某基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)，以支持基層醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展答案：ABD解析：A項(xiàng)，建立上級(jí)醫(yī)院與基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)之間的人才合作交流機(jī)制，探索縣(市、區(qū))域人才柔性流動(dòng)方式，促進(jìn)縣鄉(xiāng)人才聯(lián)動(dòng)。B項(xiàng)，開展免費(fèi)醫(yī)學(xué)生定向培養(yǎng)，實(shí)施全科醫(yī)生特崗計(jì)劃，充實(shí)基層人才隊(duì)伍。C項(xiàng)，嚴(yán)格落實(shí)城市醫(yī)院和疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)醫(yī)生晉升中高級(jí)職稱前到農(nóng)村服務(wù)累計(jì)1年以上的政策。D項(xiàng)，鼓勵(lì)大醫(yī)院退休醫(yī)生到基層和農(nóng)村執(zhí)業(yè)。故選ABD。23．籌備成立的社會(huì)團(tuán)體在登記管理機(jī)關(guān)批準(zhǔn)籌備之后，必須在會(huì)員大會(huì)或者會(huì)員代表大會(huì)上完成的事項(xiàng)有()。A、通過章程B、向業(yè)務(wù)主管單位申請(qǐng)批準(zhǔn)文件C、產(chǎn)生執(zhí)行機(jī)構(gòu)、負(fù)責(zé)人和法定代表人D、完成驗(yàn)資報(bào)告答案：AC解析：《社會(huì)團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》第十四條規(guī)定，籌備成立的社會(huì)團(tuán)體，應(yīng)當(dāng)自登記管理機(jī)關(guān)批準(zhǔn)籌備之日起6個(gè)月內(nèi)召開會(huì)員大會(huì)或者會(huì)員代表大會(huì)，通過章程，產(chǎn)生執(zhí)行機(jī)構(gòu)、負(fù)責(zé)人和法定代表人。故選AC。24．殘疾人文化生活權(quán)的保障，主要包括()。A、救濟(jì)、補(bǔ)助B、安置收養(yǎng)殘疾人C、豐富殘疾人的精神文化生活D、幫助殘疾人進(jìn)行文學(xué)等創(chuàng)造性勞動(dòng)答案：CD解析：各級(jí)人民政府和有關(guān)部門鼓勵(lì)、幫助殘疾人參加各種文化、體育、娛樂活動(dòng)，積極創(chuàng)造條件，豐富殘疾人精神文化生活。主要包括：①國家和社會(huì)采取一定措施，豐富殘疾人的精神文化生活;②國家和社會(huì)鼓勵(lì)、幫助殘疾人從事文學(xué)、藝術(shù)、教育、科學(xué)、技術(shù)和其他有益于人民的創(chuàng)造性勞動(dòng)。AB項(xiàng)屬于殘疾人社會(huì)保障方面的內(nèi)容。故選CD。25．社會(huì)工作者小劉計(jì)劃舉辦一個(gè)兒童多動(dòng)癥行為治療小組，在設(shè)計(jì)小組過程評(píng)估內(nèi)容時(shí)，小劉需要考慮的指標(biāo)有()。A、組員的參與動(dòng)機(jī)B、目標(biāo)行為的頻率C、目標(biāo)行為的連續(xù)性D、組員的參與程度答案：BC解析：小組過程評(píng)估指的是在小組發(fā)展中，收集相關(guān)資料，以顯示組員變化和小組的發(fā)展過程。在對(duì)小組過程評(píng)估時(shí)注意評(píng)估內(nèi)容需要根據(jù)小組的目標(biāo)和進(jìn)程來決定。如在一個(gè)治療小組中，我們檢測(cè)的內(nèi)容與目標(biāo)行為有關(guān)，如檢測(cè)目標(biāo)行為的頻率、嚴(yán)重性和持續(xù)性，引起該行為的前因后果等。而在一個(gè)發(fā)展性小組中，檢測(cè)的重點(diǎn)可能是組員參與的程度和完成家庭作業(yè)的情況。故選BC。三、解答題1．朱旭出生在陜北一個(gè)偏遠(yuǎn)的小山村中，當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)和生活條件非常差。因?yàn)榧依锷罾щy，朱旭讀到三年級(jí)就輟學(xué)了，小小年紀(jì)的他離開家鄉(xiāng)到外面流浪，被某流浪兒童求助站收留。雖然讀到了三年級(jí)，但朱旭認(rèn)識(shí)的字并不多，連最基本的拼音都不會(huì)，平時(shí)也不喜歡說話，很少與其他小朋友交流。與同齡的孩子相比，朱旭特別的精明，不輕易相信人，對(duì)別人都很防備。因?yàn)榧揖车脑?，朱旭更能體會(huì)到生活的艱辛，經(jīng)常利用課余的時(shí)間去公園或廣場(chǎng)撿廢品，賣了錢后小心的積攢起來。(1)請(qǐng)對(duì)造成朱旭流浪的原因進(jìn)行分析。(2)通用過程模式的基本系統(tǒng)有哪幾方面?(3)針對(duì)本案例，社會(huì)工作者應(yīng)如何介入開展工作?答案：(1)造成朱旭流浪的原因主要有：偏遠(yuǎn)地區(qū)的落后、經(jīng)濟(jì)不發(fā)展、家庭的貧窮、朱旭個(gè)人的想法和行為等。(2)通用過程模式中的四個(gè)基本系統(tǒng)是：①改變媒介系統(tǒng)。指受雇于公立、志愿、非營利機(jī)構(gòu)、組織、社區(qū)中的社會(huì)工作者，是“有計(jì)劃變遷”的具體操作者，是促使服務(wù)對(duì)象發(fā)生改變的媒介。②服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)。指社會(huì)工作服務(wù)的對(duì)象，也是社會(huì)工作服務(wù)的直接受益人。服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)可以是個(gè)人、家庭、團(tuán)體、組織或社區(qū)。③目標(biāo)系統(tǒng)。指為了達(dá)到改變服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)的目的所需要改變和影響的系統(tǒng)。④行動(dòng)系統(tǒng)。指那些與社會(huì)工作者一起努力，實(shí)現(xiàn)改變目標(biāo)的人，是社會(huì)工作者的合作者。(3)社會(huì)工作者一方面要看到朱旭和他的家庭所處的貧困處境，致力于幫助他們發(fā)掘資源，提供必要的物質(zhì)支持，使其脫離貧困，滿足生活需要，從外在環(huán)境上營造一個(gè)有利于朱旭成長的環(huán)境;另一方面為朱旭提供教育，幫助他學(xué)習(xí)職業(yè)技能，創(chuàng)造和提供發(fā)展的機(jī)會(huì)，通過促進(jìn)朱旭個(gè)人的成長來增強(qiáng)他對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力和抗逆力。這些工作方法和步驟是建立在對(duì)朱旭個(gè)人需要的分析和滿足需要的環(huán)境資源的分析基礎(chǔ)上的。2．彭某夫婦有一兒一女，老兩口一直跟隨兒子兒媳生活。但時(shí)間長了，婆媳之間的摩擦也接踵而至。為解決矛盾，老兩口狠狠心用養(yǎng)老的錢在外邊又買了一套小房子搬出去住。但誰知，當(dāng)兒媳得知老兩口的新房子的房產(chǎn)證上只有老兩口的名字時(shí)，對(duì)老人產(chǎn)生了很大不滿，堅(jiān)持認(rèn)為老人是想把房子留給女兒，并聲稱以后不會(huì)負(fù)責(zé)老人的養(yǎng)老照顧。老人最近為此很是煩心，經(jīng)常失眠。(1)上述案例中。彭某夫婦面臨的困境主要有哪些?(2)針對(duì)彭某夫婦目前的困境。社會(huì)工作者應(yīng)采取哪些介入策略?答案：(一)上述案例中，彭某夫婦面臨的困境主要有以下三個(gè)方面：(1)家庭關(guān)系問題與兒媳之間產(chǎn)生矛盾，既包括在一起居住時(shí)的摩擦，也包括因新房子的房產(chǎn)證而產(chǎn)生的沖突。(2)情緒問題因與兒媳產(chǎn)生矛盾而引發(fā)的情緒問題，老兩口為此很是煩心，經(jīng)常失眠，由此可能還會(huì)帶來身體健康問題。(3)養(yǎng)老問題老兩口搬出去單獨(dú)居住，年老體衰，不能很好地照顧自己，而兒媳又揚(yáng)言以后不會(huì)負(fù)責(zé)老人的養(yǎng)老照顧。(二)針對(duì)彭某夫婦目前的困境，社會(huì)工作者可采取的介入策略如下：(1)幫助彭某夫婦緩和與其兒媳之間的關(guān)系。①分別與彭某夫婦及其兒媳進(jìn)行溝通，了解各自的真正想法，并協(xié)助雙方了解對(duì)方的想法，以消除誤會(huì);②讓彭某夫婦盡可能化解與兒媳共同生活時(shí)因小事而產(chǎn)生的矛盾;③對(duì)房屋產(chǎn)權(quán)的遺留問題，請(qǐng)彭某夫婦說明房產(chǎn)證上雖然沒有兒子和兒媳的名字，并不是說就要把房子留給女兒，這只是希望兒子、兒媳能夠更好地照顧老兩口的一種方式，征得兒子、兒媳的理解;④指導(dǎo)彭某夫婦與兒媳雙方學(xué)習(xí)溝通的技巧，增進(jìn)彼此間的交流，可以充分發(fā)揮兒子作為消除雙方矛盾的橋梁作用。(2)對(duì)彭某夫婦進(jìn)行心理輔導(dǎo)，讓他們與其女兒聯(lián)系，讓女兒多來看望他們，緩解其情緒壓力。(3)與兒子和兒媳進(jìn)行溝通。向彭某夫婦的兒子、兒媳講解相關(guān)法律規(guī)定，使他們明白老兩口對(duì)房屋產(chǎn)權(quán)具有決定權(quán)，而照料老人是每個(gè)子女應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，不贍養(yǎng)老人將承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。(4)與彭某夫婦所在社區(qū)工作人員聯(lián)系，請(qǐng)他們幫忙照顧老兩口。3．一個(gè)月前，劉某夫妻倆開著三輪車一同去市區(qū)販賣大米。在回家途中，由于路面崎嶇狹窄，而車燈又意外地出了故障，劉某不小心將三輪車開入路旁的溝中，導(dǎo)致夫妻倆當(dāng)場(chǎng)身亡。劉某的女兒劉姍姍才9歲，她沒想到一夜之間便失去了父母，成了無依無靠的孤兒。劉姍姍無法接受父母意外去世的巨大不幸，整日以淚洗面，天天一個(gè)人待著，學(xué)也不上了，不和任何人說話。鄰居們看她可憐，幫她解決吃穿問題，但不知道該怎么安慰她才好。后來，鄰居向民政局的社會(huì)工作者求助。(1)特困人員供養(yǎng)的內(nèi)容有哪些?(2)劉姍姍是否可以享受特困人員供養(yǎng)待遇其依據(jù)是什么?(3)社會(huì)工作者應(yīng)如何幫助劉姍姍走出困境?答案：(1)“特困”人員供養(yǎng)包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：各地依據(jù)《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》開展的農(nóng)村五保供養(yǎng)工作屬于特困人員供養(yǎng)范疇。特困人員供養(yǎng)的主要內(nèi)容包括：一是提供基本生活條件;二是對(duì)生活不能自理的給予照料;三是提供疾病治療;四是辦理喪葬事宜。供養(yǎng)形式分為在家分散供養(yǎng)和在當(dāng)?shù)氐墓B(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)集中供養(yǎng)。具備生活自理能力的，鼓勵(lì)其在家分散供養(yǎng);完全或者部分喪失生活自理能力的，優(yōu)先為其提供集中供養(yǎng)服務(wù)。(2)劉姍姍可以享受特困人員供養(yǎng)待遇。國家對(duì)無勞動(dòng)能力、無生活來源且無法定贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)義務(wù)人，或者其法定贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)義務(wù)人無贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)能力的老年人、殘疾人以及未滿16周歲的未成年人，給予特困人員供養(yǎng)。劉姍姍今年才9歲，她失去了父母、無勞動(dòng)能力、無生活來源、又沒有法定撫養(yǎng)義務(wù)人，符合上述規(guī)定的條件，有權(quán)享受特困人員供養(yǎng)待遇。(