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文檔簡介
2023年主管培訓班心得體會(篇)
書目
第1篇行政人事部主管參與公司專業(yè)培訓心得體會
第2篇銷售主管培訓心得體會
第3篇公司主管培訓學習心得體會
第4篇理財主管晉級培訓心得體會
第5篇會計主管培訓心得體會
第6篇公司主管的培訓學習心得體會范文
第7篇銷售主管培訓心得
第8篇主管晉級培訓學習心得
第9篇銷售主管培訓心得與體會
第10篇收銀主管培訓心得感悟
第11篇保險主管培訓心得體會
第12篇汽車銷售主管培訓心得
行政人事部主管參與公司專業(yè)培訓心得體會
行政人事部主管參與公司專業(yè)培訓心得體會
行政人事部主管參與公司專業(yè)培訓心得體會
首先,感謝公司供應給我們一個這么好的學習機會,公司投入了大量的人力、財力為每位員工供應了不斷提升發(fā)展的機會;感謝授課老師,每位講師在課前都做了充分的打算,結(jié)合工作實際為我們做了具體的講解;感謝總部人力資源部,是他們用辛苦勞動換來了我們培訓課程的順當進行。
本次課程的支配好用、豐富,拓展了我們的視野,針對不同職位的員工供應了專業(yè)、好用的系統(tǒng)化培訓。首先針對團隊建設進行了拓展訓練,在訓練中大家通過集體才智去分析、總結(jié)、共享心得、分角色扮演,不斷給隊友加油打氣等等,通過看似簡潔的嬉戲讓大家學到了很多。我們的畢業(yè)墻在沒有任何協(xié)助設施的狀況下,做人梯的同事任勞任怨,甘愿用自己堅毅的軀體為大家搭建了通往成功的階梯,做防護的同事大家也堅守自己崗位,做好每位同事的愛護工作,最終幾十名同事大家只用了八分多鐘時間就一起完成了,取得了集體的成功。
接下來的文化管理類課程的培訓,所謂師者傳道授業(yè)解惑也,每位講師結(jié)合工作實際、專業(yè)理論,讓我學到了很多。華總的企業(yè)文化課程,采納了互動的教學方法,讓員工自己扮演講師的角色與大家共享公司文化;壓力及心情管理課程,讓我學會了調(diào)整自己的心態(tài),時刻以主動向上的心態(tài)去迎接每一天。范總的人力資源范疇管理類課程,讓我學到了很多專業(yè)學問及管理方法。作為一個新升任的部門主管,大家可能都會存在總是擔憂下屬出錯,凡事都想手把手的教,甚至親力親為,有時自己很忙下屬比較閑,忽視了對下屬的指導或關(guān)切。范總列出了部門主管的日常工作,讓我知道了做為主管的我工作重點是什么,在今后的工作里,我要做好教練,指導下屬做好每項工作。博華公司謝博的雙贏的溝通課程,教給我們很多溝通方法,要學會傾聽,提出員工喜愛能夠檢查、檢點自己的主管,提示了我做為一個主管,在和下屬的工作協(xié)作中,要敬重對方,常與下屬溝通,了解下屬的心理動態(tài)改變,共同合作做好本部工作。楊老師的人生探討課程,讓我明白要獲得勝利要先設定目標,樹立勝利意識,堅持穩(wěn)定,處理好人際關(guān)系,做事專一專心主動,時刻不忘感恩的心,為人大肚廣結(jié)摯友。馬總的職業(yè)心態(tài)課程,通過一個個小故事,教給我們大道理,還有許多的講師,他們都用專業(yè)學問,充分的打算帶給了我們專業(yè)的課程,并給我們供應了很多好看法,舉薦了很多好書。再次感謝公司為我們供應這么好的培訓學習的機會。
自上次在總部參與完年中會議后,就意識到作為行政人事部主管,華東在團隊氛圍建設上還很欠缺,缺少總部同事的激情,也始終很苦惱要怎么做才能帶動大家的的主動性及熱忱?這次在總部學習的一周時間里,和大家朝夕相處,最終找到了方法,就是叫好!這看似簡潔的一個字卻凝合了大家的激情、公司文化的長期墊基,是呼應、是贊同、是激勵,我要將這種熱忱帶回華東,從我做起,漸漸帶動大家一起去激發(fā)熱忱。
銷售主管培訓心得體會
轉(zhuǎn)瞬間,一周的銷售實訓結(jié)束了,給我留下的是無窮的回味和深刻的體會。這次的實訓主題是校內(nèi)經(jīng)濟。校內(nèi)經(jīng)濟是面對學生、依托校內(nèi)而發(fā)展起來的一種區(qū)域性經(jīng)濟。其主體是高校生,發(fā)展領(lǐng)域也主要來自于校內(nèi)。這是個符合我們目前狀況的實訓,現(xiàn)在的我們面臨著找工作或創(chuàng)業(yè)的選擇。通過這次實訓我們可以看到我們自身的關(guān)于創(chuàng)業(yè)的好點子,可以打開我們另一個通往勝利的大門。
這次是一個團體作業(yè),我們團體一共有五個人,當?shù)弥@次實訓的主題,我們各抒己見,看我們的創(chuàng)業(yè)從哪方面入手,最終依據(jù)我們團體五個人的特點和看法,我們確定我們的賣點是早餐。可能早餐對于我們來說,并不是什么簇新事。但是作為一個在校居住的高校生,每天面對食堂一樣的早餐或是外面我們認為不健康的早餐,還有一點就是現(xiàn)在的高校生都有睡懶覺的習慣,那樣就會忽視吃早餐。但是早餐對每一個人來說都很重要,不能忽視。依據(jù)這些看法,我們的早點來早餐店就應運而生。我們的早餐店最重要的一個功能就是親自把早餐送到消費者的手里。
做策劃書之前,我們安排好了實訓每天的任務,依據(jù)安排,我們在努力,每天都仔細完成任務。首先我們分析了這次營銷的環(huán)境,只有先分析好營銷環(huán)境,才能制定好營銷戰(zhàn)略與策略。分析營銷環(huán)境時,我們五個人,一起考慮,每個人都說出自己的看法,不管正確與否,然后統(tǒng)一看法。環(huán)境分析完,我們也對這次確定的市場有了進一步的了解。接下來就是調(diào)研與預料,主要是問卷設計,接著依據(jù)問卷的填寫看法,再進行問卷分析。問卷設計,主要是確定我們是否有市場,大家對于這樣一個市場是否有愛好。跟據(jù)被調(diào)查人的看法,可以改良我們的產(chǎn)品,可以看清晰市場。面對回收的問卷,我們看到了許多懇切的看法。我們對我們的市場充溢了信念,甚至有一些同學問我們是不是真的要開店。聽到詢問聲,我們信念十足,覺得當時我們的想法是可行的,而且大家都很重視早餐,只是有時由于時間的關(guān)系而放棄吃早餐。從一份一份的問卷中,我們看到潛在的大市場,并且前景很樂觀。然后我們制定了我們的目標市場并對其進行細分。這樣才能更好的依據(jù)市場確定下一步。緊接著就是營銷策略組合,這步是最關(guān)鍵的,須要從產(chǎn)品、價格、分銷渠道、促銷這些方面分析,每一個分析都要從實際動身,才能更好地把我們的產(chǎn)品推向市場。在進行4ps分析時,我們團體的五個人都在盡自己的努力,想盡方法努力開拓我們的市場。只有大家同心協(xié)力才能發(fā)揮更好。當然,要做好一個策劃,還須要對我們的創(chuàng)業(yè)進行預算,雖然我們沒有真正接觸過企業(yè)的創(chuàng)業(yè),沒有看過企業(yè)的財務報表、財務分析等等,但是我們還是依據(jù)我們已有的市場,對我們的資金進行了一個預算。最終就是總結(jié),通過總結(jié),可以看到我們面對市場該從哪里入手,我們還有哪些不足的地方。
這次的實訓,把書面上的學問運用到了實際,這樣不僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學的理論學問,而且增加了我們的營銷實力。通過團體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去協(xié)作一個團體,這為我們以后面對社會打下了基礎(chǔ)。這次的實踐經(jīng)驗使我們終身受益,給我們積累了閱歷,能夠讓我們更好地面對將來。
銷售主管培訓
公司主管培訓學習心得體會
我特別榮幸參與了公司組織的2023年主管培訓班,首先要感謝公司給了我這次培訓的機會,作為泰康公司的一員,我非常珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務公司、做大做強組織,實現(xiàn)自我價值的重要一課。
公司對這次培訓特別重視,體現(xiàn)了“重視人才、培育人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機會,大家都為培訓做了足夠的打算。每個學員都主動參加和投入到培訓中,時而全神貫注、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入深思……叁天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和探討的氛圍和機會,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現(xiàn)了此次培訓“增進團結(jié)、增長才能”的目的。
參與此次培訓的同志都是泰康分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這叁天的課程,培訓的目標和思路特別明確:如何增到好員.?這是大家做每個人都想要的,老師所教育的學問讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。老師說好員工是吸引進來的,不是靠拉進來的,沒有不好打交道的人,只有不擅長變通的人。我們要有自我勝利的意愿和與人互動的實力,選擇大于努力。特殊是關(guān)于修“德”的一個小故事:一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一起先以為小摯友須要很長的時間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了,當爸爸問緣由的時候,小摯友說,地圖后面是一個人,只要把人拼對,世界就對了。這個故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們在追尋自己的幻想和目標的同時,肯定要謹記修煉自己的品德,我始終信任德有多高能走多遠,我個人認為修“德”比一切的幻想和目標來的更重要,正如那個小故事背后的寓意,人正了,世界就對了。
通過這次培訓學習,使我更加進一步相識到作為一名管理者責任的重大,任務的艱難。感謝公司賜予我們基層管理者的關(guān)切重視和培育,通過學習我也堅決了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學習,學以致用,與各位兄弟姐妹攜手把泰康公司做的更大更強!
理財主管晉級培訓心得體會
若只如初見
xx年的11月19日到11月23是我們中國人壽xx省分公司組織開展銀保理財經(jīng)理主管晉級培訓的日子,我有幸參與了這次培訓。像這樣特地對銀保理財經(jīng)理主管的培訓,今年是第一次,我們是首期。我同來自全省各市州的90名伙伴一起學習溝通,老總們的講話,講師們的授課,使我有所思,有所得,有所悟。
謝總的講話猶言在耳,他從戰(zhàn)略的高度,思想的深度上精準的告知了我們組建理財隊伍的意義和作用。他說過分的依靠銀行柜臺不是許久之計,而且受制于人。在銀行柜臺出售理財產(chǎn)品大多是短期的躉交,這樣既不能給公司帶來很高的收入,而且與客戶之間無法建立良好的深厚的關(guān)系,這樣的銷售發(fā)展是不持續(xù)的,最重要的是理財產(chǎn)品過多的依靠投資,和保險的真諦南轅北轍,這是我們保險行業(yè)很尷尬的現(xiàn)狀和局面。我們現(xiàn)在建立理財隊伍,就是要組建一支政治素養(yǎng)好,業(yè)務技術(shù)精,服務質(zhì)量高的專業(yè)隊伍從事更為專業(yè)化現(xiàn)代化市場化創(chuàng)新型的以服務帶動營銷的團隊,使我們漸漸的成為國壽的中流砥柱。我們理財隊伍的強大與否干脆影響著中國人壽將來事業(yè)的興衰。
投入多少收獲多少,參加多深領(lǐng)悟多深。人壽保險這個行業(yè)真的是須要我們的全心投入和主動參加,投入,我可以認為是活動量、探望量的投入,全心的投入,不斷的探望,我們的客戶會積少成多。想沒客戶來簽單,都難。然后其中我們廣泛撒網(wǎng),重點培育,把小魚養(yǎng)成中魚,中魚養(yǎng)成大魚,一點一滴,一絲一線。大把大把的鈔票就自然而然的到手了。參加,我可以認為是深化的工作和探討,在工作中找方法,在不斷的勝利和失敗中總結(jié)分析,最終成為一個可以輕松搞定客戶的老手和高手,任他幾路來,我只一路去,讓自己時刻主動,促成簽單迎刃有余,把壽險營銷做到藝術(shù)的層面,這就是我們的參加多深領(lǐng)悟多深。
學而能用是真學,學而能行是真知。通過這幾天的學習和溝通,我系統(tǒng)的加深了對我們工作的理解。我們的工作要有安排,要有目標。終歸我們是干脆的現(xiàn)實的滴水成冰的和錢打交道,開到單,收到錢,這是我們檢驗一切的標準。目標是標準,安排為目標服務,我們應當做好行事歷,落實基本法,切實履行監(jiān)督幫扶管理機制,經(jīng)營好早夕會,輕松,活潑,開心,保質(zhì)保量的做好我們的工作?;顒恿渴俏覀儔垭U人的呼吸,專業(yè)的學問和技巧是我們前進路上的能量。信任聽話照做勝利,我們要學要知要用要會要勝利要歡樂,那樣我們所走的壽險人生路就算完備。
合理的要求是訓練,不合理的要求是磨練。我們的壽險營銷路上不行能一帆風順,合理的要求來自公司來自領(lǐng)導,我們要接受要達成,這是基礎(chǔ),不合理的要求來自于自己,我們要給自己樹立一道又一道的客戶多少保費多少的峰巒,我們要去攀爬要去翻越,用我們堅毅的意志力,用我們百折不撓,不服輸不滿意不放棄的精神。當然,我們還要有技巧和方法,我們應當結(jié)伴而行,與我們的伙伴攜手前進,我們只有完備的團隊,沒有完備的個人,這樣我們權(quán)衡著是以最小的付出得到最大的回報,這也是中國人壽最主要的路途,何樂而不為呢?
總而言之,作為個人要有學習和思索的精神,既要全面專業(yè)的學習,又不是哪里的閱歷和方法都可以拿來主義,山東泰安或者荊門的閱歷在黃石或許會出現(xiàn)淮南成橘淮北為枳的弊端,我們應當批判汲取。推廣而言,我們的老師我們的主管我們的精英介紹的方法和閱歷,我們要專心學,但也應當獨立思索,只要我們自己拿得出更好的成果和更多的保費,那我們就是最棒的。作為壽險營銷員,我們就要形成自己的獨特的一套方法,用我們自己的價值觀來組建自己的團隊,這樣我們就可以把工作做得信手拈來,其樂無窮。
會計主管培訓心得體會
會計基礎(chǔ)是會計專業(yè)最為基礎(chǔ)的一門課程,是會計專業(yè)學生邁進專業(yè)大門的第一道門檻。下面是為大家?guī)淼臅嬛鞴芘嘤栃牡皿w會,希望可以幫助大家。
會計主管培訓心得體會范文1:
時間飛逝,轉(zhuǎn)瞬間,我們已經(jīng)步入了第三學年,所學的內(nèi)容都是專業(yè)課,其中會計實訓是特別重要的課程,經(jīng)過前幾學期對基礎(chǔ)會計和企業(yè)會計的學習,會計實訓是由理論到實際操作的重要轉(zhuǎn)變。
會計這種職業(yè),在理論探討方面,并不須要多少人,須要的是實際操作好、專業(yè)技能強的人才。尤其作為職業(yè)院校學生,技能是我們的立足之本,所以上好會計實訓課尤為重要。
從一起先的做會計分錄,到填寫記賬憑證,然后登記賬簿,再是結(jié)帳,對賬,編制報表,裝訂等一系列繁瑣的工作,由幾個人來完成,其中的酸甜苦辣,只有經(jīng)驗過了,才正真的了解到什么是會計。原來會計工作并沒有想象中的那么簡潔,那么輕閑。
會計實訓的上課方式,讓我覺得很好玩,是三個人一組分崗位進行,有出納崗位,有綜合會計崗位和主管崗位。我做的是主管崗位,在小組內(nèi)全面負責財務工作,會計稽核,負責
科目匯總表的編制,總賬的登記,會計報表的編制,以及幫助組員進行工作。
上會計實訓課,要有上學如上班,上課如上崗的意識。精于計算,擅長管理,勤于理財是我們的崗訓。我說行肯定行,說我行我就行,我自信我勝利是我們不變的信念。
在課前要打算好物品,作為會計,丟三落四可不行!上可過程中肯定要集中經(jīng)驗,緊跟老師的思路,稍不留神,就不知道接下來要做什么了,要趕上,就更不簡單了。當然還要有團隊合作精神,肯定要吧自己的工作做正確做好,才能讓后面同學的工作順當進行。
登記賬簿是最考驗人細心和耐性的。我做主管崗位,要依據(jù)前面出納做的記賬憑證,登記丁字賬,匯總,在登記總賬,稍有疏忽,就要返工,一大堆數(shù)字加加減減,真是算的頭都大了。
在賬頁上的文字數(shù)字肯定要精確清楚,假如寫錯要用劃線更正,再加蓋人命章。再后來,編制會計報表時,肯定要把公式弄清晰。最終將憑證裝訂,整理賬簿,工作就算基本完成了。
而像上面說的這些操作流程一樣,我們這個學期就做了三遍。第一遍是老師帶著做,其次遍是主管帶著,第三遍就要考自己了。一套題有38項業(yè)務,工作量可想而知。
只有經(jīng)驗過,才知道其中的味道,對我而言,可以說通過上會計實訓課,真真實切的讓我了解了什么是會計,讓我對會計的觀點也有了本質(zhì)的變更,會計不僅僅是一份職業(yè),更是一份細心+一份耐性+一份責任心=人生價值的詮釋。
希望在接下來為期不多的在校學習中,多上會計實訓,以便讓我們能不斷的查漏補缺,這樣更能幫助我們會計專業(yè)的學生學好會計這門課,為走上社會奠定良好的基礎(chǔ)。
會計主管培訓心得體會范文2:
這是我的第一次實訓,懷著一份簇新和一點驚慌的心情,我起先了實習的第一天。剛起先實訓時,面對著實訓書,我有點無從下手的感覺,久久不敢下筆,深怕做一步錯一步。后來在熊文敏老師的耐性指導下,我起先一筆一筆地填寫。不管自己做的都當心,還是錯誤連連,讓剛接觸這些學問的我煩躁不已,改了又改,但是苦的還在后面,寫金額的時候,寫錯一個,要改正它還得要用紅筆劃了再用藍色或黑色的水筆改正。由于自己的不細心,登登記來發(fā)覺基本上每張賬都讓我修改過。看著真壯麗啊!真是佩服自己。在登記記賬憑證時,有一些分錄都還不太會,還老是要請教老師和同學,看著同學們都做的很快,而且還很順當,這就只能說明以前的學問沒有學扎實,課后也沒有去鞏固這些學問點,所以在這次實訓中又學到了許多分錄,許多細微環(huán)節(jié)方面的學問,并把它牢記在心里。
但是老師說的對,越是錯的多越好,因為只有在錯的過程中吸取更多的學問,更多的閱歷當看到自己做的實訓作業(yè)時,感覺很傲慢,雖然錯了許多,但是因為自己付出了許多努力。在實訓課上,和同學一起探討,一起進步,也增進了同學之間的感情。
在出納實訓上,我學到了如何編制會計分錄,學會了如何填寫憑證,如何登賬這些都是我們必需駕馭的,作為一個會計來說是最基礎(chǔ)的東西。但基礎(chǔ)恒久都是最重要的。第一節(jié)實訓課,老師給我們做打算工作,告知我們作為一名會計,你不僅須要細心,還須要更多的耐性。雖然有老師的言詞教育,但是還是避開不了錯誤。
只有在實訓中才能知道自己的不足之處在哪里,只有通過實訓才能增進自己的學問,才能使自己進步,平常總以為自己學的很好,學問學的很堅固,在實訓中才能知道自己原來許多學問沒有學好,比如:原始憑證的填制等。像托收憑證由許多聯(lián)組成,起先時不知道哪一聯(lián)才是本單位作為原始憑證。還有在登現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬的時候,它們兩個是序時賬,在登記時要逐筆進行登記,但在進行實際登賬的時候會把它登在一起。在登記完現(xiàn)金日記賬時要與現(xiàn)金盤點表進行對比,如發(fā)覺盤虧或者盤盈時要剛好在現(xiàn)金日記賬上面反映。在登記銀行存款日記賬時要與銀行對賬單進行對比,如有未達賬項,要編制銀行存款余額調(diào)整表等。
在實訓中我們還學習了點鈔的技能。人工點鈔的基本步驟:拆把、點數(shù)、扎把、蓋章。我們總共學習了四種點鈔的方法:手持式單指單張點鈔法、手持式單指多張法、手持式多指多張法、手持式扇面式。四種方法都有自己的優(yōu)點和缺點,以前總覺得點鈔是最簡潔最好玩的,誰知道自己真正練習的時候才知道原來那么辛苦,就比如手持式多指多張的來說吧:點鈔時用小指、無名指、中指、食指依次捻下一張鈔票,依次清點四張鈔票。在清點的時候要求用左手持鈔,中指在前,食指、無名指、小指在后,將鈔票夾緊,四指同時彎曲將鈔票輕壓成瓦形,拇指在鈔票的右上角外面,將鈔票推成小扇面,然后手腕向里轉(zhuǎn),使鈔票的右里角抬起,右手五指打算清點。右手腕抬起,拇指貼在鈔票的右里角,其余四指同時彎曲并攏,從小指起先每指捻動一張鈔票,依次下滑四個手指,每一次下滑動作捻下四張鈔票,循環(huán)操作,直至點完100張。這種方法雖然省力、省腦,而且效率高,能夠逐張識別假鈔票和挑剔殘缺鈔票。但是在練習過程中常常遺忘自己數(shù)到哪里了,總是得重頭來過,常常練著練著手就很酸痛的感覺,剛起先學的時候連數(shù)都不會數(shù),但是在經(jīng)過一段時間的練習之后就還是有很顯著的進步,雖然有點累,但是堅持了還是能望見成果的。
實訓是在我們充溢、奮斗的過程中完成的,記得實訓的起先是那樣的勞碌和乏累,甚至是不知所措,只能依靠老師的引導和幫助。
通過實訓,我更加清晰地了解到會計的十三個原則:客觀性原則、實質(zhì)重于形式原則、相關(guān)性原則、一貫性原則、可比性原則、剛好性原則、明晰性原則、權(quán)責發(fā)生制原則、配比原則、歷史成本原則、劃分收益支出于資本性支出原則、謹慎性原則、重要性原則,還體會到了會計工作在企業(yè)的日常運轉(zhuǎn)中的重要性,以及會計工作對我們會計從業(yè)人員的嚴格要求。
會計主管培訓心得體會范文3:
每次寫工作心得是時候,我都會不由自主地想到我的同事,這幾年的主管工作,我很感謝同事們的鼎力幫助,因為在他們的支持和幫助下,我仔細履行了自己的崗位職責,堅持內(nèi)控優(yōu)先、規(guī)范操作,忠于職守、違規(guī)問責,綜合治理、標本兼治的內(nèi)控工作原則,全面加強內(nèi)控管理制度,規(guī)范會計業(yè)務操作,經(jīng)過營業(yè)室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,營業(yè)室各個方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的熬煉。
一方面加快崗位支配,在會計主管的崗位上,我一再告誡自己盡快找準位置,進入角色,因為會計領(lǐng)域不允許有無所事事的人。我客觀分析現(xiàn)狀,制定工做作安排和方案,切實遵循行公司的工作思路。會計部門作為核算主體,是全公司各項工作的樞紐,是全公司會計核算的中心,要提高我們公司的會計管理水平和會計核算質(zhì)量,必需從會計基礎(chǔ)工作抓起。為此,我制定了會計核算制度,內(nèi)部會計管理與內(nèi)限制度,會計檔案管理制度,業(yè)務管理方法,會計差錯考核方法等一系列管理規(guī)定。明確專人對現(xiàn)金,憑證,重點會計科目及賬戶進行實時監(jiān)控,確保出現(xiàn)問題,剛好發(fā)覺,剛好解決。促進了各項任務目標的完成和核算質(zhì)量的提高。
同時,我不斷的去復習與自己工作有關(guān)的學問,注意實效,不走過場,業(yè)務操作更加嫻熟規(guī)范。
另外一方面我本著以身作則的高度,努力學習內(nèi)限制度,提高工作效率制定會計崗位職責,進一步規(guī)范賬務,是核算手續(xù)更加嚴密,業(yè)務辦理程序更加平安科學,做到了相互制約,職責分明。強化了內(nèi)部限制,提高工作效率,在各位同事的協(xié)作下,我根據(jù)上級行及本行領(lǐng)導給予會計結(jié)算部的工作職責,團結(jié)和帶領(lǐng)我部員工恪盡職守,努力工作,圓滿完成了全年各項工作任務。
作為網(wǎng)點得會計主管,我必需具備高度的風險防范實力,我的工作看法及個人工作實力對整個網(wǎng)點系統(tǒng)有著很大的影響,正因為職位的特別性,我必需最剛好地駕馭新的風險防范學問,學習各種最新工具,社會在進步,各行各業(yè)在進步,我也必需跟上社會前進的步法,與時俱進。通過自身實力的完善,我更好地未單位貢獻力氣。這是我的職責,也是我的傲慢。
其次作為會計主管必需學會眼觀四方、耳聽八方,每天來回穿梭于多個(最多的有十來個)柜員間授權(quán),這個叫了那個叫,在一個地方授權(quán)沒有完成,那邊又著急的等待,還引起客戶的不耐煩。會計主管有的看一眼傳票,有的根本就沒有時間看授權(quán)的傳票,只是知道盡快把這個授權(quán)完成,好為下一個授權(quán),因為客戶已經(jīng)在外面嗷嗷直叫。
主任大都是甩手掌柜,兼三級的也一樣,到網(wǎng)點打一頭就沒了蹤影。各種各樣郵件、通知的接收、傳達和執(zhí)行全是會計主管的事,還不得不幫助機關(guān)各個部門處理這樣那樣的事,人事工作、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、經(jīng)營分析等等,機關(guān)只將鼠標輕輕一點,詳細的還得會計主管去處理。會計主管要服侍好聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)、檔案系統(tǒng)、abis系統(tǒng)打表、監(jiān)管系統(tǒng),辦公系統(tǒng);還要服侍柜員清點卡把、上鎖、授權(quán)、簽字;監(jiān)控錄像管理、110管理,平安日志登記;atm加鈔、吞卡,長短款管理;整理審核復核傳票資料、裝訂、登記、保管、上繳;還要接受電話遙控、客戶詢問、客戶投述;反洗錢報告、打表、分析;單位賬戶開銷戶、對賬;各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計-業(yè)務量、現(xiàn)金項電、反洗錢一次性識別、新開戶;還得幫助柜員復印身份證,為客戶下載網(wǎng)銀、指導客戶運用新產(chǎn)品(大堂經(jīng)理不會的,全找會計主管)常常是柜員在喊、大堂在喊、保安在喊、客戶在喊、電話在響,忙的團團轉(zhuǎn)。每天第一個到崗,最終一個回家,每天加班至晚上19:00左右,仍有做不完的事。
但這肯定不是在埋怨工作量的繁重,相反地,這是我個人的自勉,我看清自己的工作,看到自己的位置。同時,冷靜思索,也看到了自己的些許不足,我不行以松懈,因為我很榮幸地擔當了農(nóng)行永樂支行的網(wǎng)點會計主管。我在一個特別的位置上,我又我的使命。我還須進步,還要學習,要改善,要提升。我定將通過自己不斷地努力爭取做更優(yōu)秀的員工。并努力感染我的同事,爭取共同進步,以更好地為農(nóng)行貢獻,為客戶服務。
公司主管的培訓學習心得體會范文
我特別榮幸參與了公司組織的20xx年主管培訓班,首先要感謝公司給了我這次培訓的機會,作為泰康公司的一員,我非常珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務公司、做大做強組織,實現(xiàn)自我價值的重要一課。
公司對這次培訓特別重視,體現(xiàn)了“重視人才、培育人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機會,大家都為培訓做了足夠的打算。每個學員都主動參加和投入到培訓中,時而全神貫注、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入深思……叁天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和探討的氛圍和機會,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現(xiàn)了此次培訓“增進團結(jié)、增長才能”的目的。
參與此次培訓的同志都是泰康分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這叁天的課程,培訓的目標和思路特別明確:如何增到好員.?這是大家做每個人都想要的,老師所教育的學問讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。老師說好員工是吸引進來的,不是靠拉進來的,沒有不好打交道的人,只有不擅長變通的人。我們要有自我勝利的意愿和與人互動的實力,選擇大于努力。特殊是關(guān)于修“德”的一個小故事:一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一起先以為小摯友須要很長的時間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了,當爸爸問緣由的時候,小摯友說,地圖后面是一個人,只要把人拼對,世界就對了。這個故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們在追尋自己的幻想和目標的同時,肯定要謹記修煉自己的品德,我始終信任德有多高能走多遠,我個人認為修“德”比一切的幻想和目標來的更重要,正如那個小故事背后的寓意,人正了,世界就對了。
通過這次培訓學習,使我更加進一步相識到作為一名管理者責任的重大,任務的艱難。感謝公司賜予我們基層管理者的關(guān)切重視和培育,通過學習我也堅決了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學習,學以致用,與各位兄弟姐妹攜手把泰康公司做的更大更強!
銷售主管培訓心得
今日是第一次聽老師講課,也不算是講課,因為這次是老師拿自我的人生經(jīng)驗來給我們共享,針對我們此刻的狀況,針對此刻我們所面臨的選擇,所困惑的難題。
一、當老師起先講的時候說道我們從前所寫的話術(shù),反應的問題。說我們的看法有問題,我很認同,因為我自我也覺察的到自我的看法不是很好,是在應付,是在為公司做事。老師干脆點出了我們的問題,自我一向在遲疑在徘徊,所以無法真正去做好自我的工作。
心——信念,態(tài)——看法:
既然選擇了__,選擇了這個平臺,選擇了這份工作,那自我就應當對自我負責,對公司負責,也對自我的將來負責。想好自我當時為什么選擇來這家公司,為什么選擇這份工作。我是因為想突破自我,想讓自我的交際水平,讓自我的經(jīng)驗,讓自我的語言表達本領(lǐng)有所提升才選擇的這個銷售行業(yè),而選擇__是因為__的同伴們都是富有活力,富有戰(zhàn)斗力的一個團隊,是一個朝氣的團隊,是一個能夠讓我自我有所成就,有所成長的一個公司。而此刻自我所做的事情呢懶懶散散去做,打電話沒成果就說是名單問題,是對方老板問題,莫非就沒想過是自我的問題嗎不要再去找理由了,要求內(nèi)而不是去找外,僅有自我的問題解決了那才有突破那才有成長。
打電話受到挫折拒絕不敢去打,打電話跟客戶去要求不敢去說,為什么因為你對自我沒信念,對自我的產(chǎn)品沒信念,對自我的公司沒信念,這樣的心態(tài)能得到什么結(jié)果呢失敗的結(jié)果。堅信一句話“你信任什么才能得到什么”!
方——原則,法——路徑:
此刻的銷售為什么這么難做,為什么這么多的人認為銷售就是騙子因為我們失去了原則,失去了本性。原則:真誠,實在。
為什么去給客戶舉薦東西,為什么去賣這個產(chǎn)品,我們是為了幫忙別人,而不是去害別人,僅有真正幫忙了別人,幫忙了企業(yè),你才算是真正的勝利。而勝利的衡量方式也只是金錢,還有人脈,還有摯友。僅有真心幫忙別人才能得到別人的友情,才能讓自我的人生不那么孤寂。并且在跟客戶溝通的過程中,你的本領(lǐng)也在不斷提高,這才是最大的收獲。切記:不要為了推銷東西而不擇手段。
目——目的,標——標準:
目標必需要有,想要有好的熬煉,必需要有一個能夠量化的目標,僅有這樣才能清晰自我離目標還有多大距離,才能去突破自我,去完成目標。并且,目標不是用來制訂的而是用來超越的,僅有不斷超越目標,那才是真正勝利的表現(xiàn)!
二、老師又講到要做個“文質(zhì)彬彬”的人,一個表里一樣的人。
這是對我們的要求也是對我們的期望。
言必行,行必果。做事要言而有信,并且做事要馬上去做,不要總是去推遲,去躲避,僅有自我真正去做才能有結(jié)果,才能有收獲。
為人——圓融:真誠、內(nèi)求、包涵;處事——方正:正道,原則,口碑。
為人圓融,處事方正!
這正是銷售能帶來的好處,也僅有銷售才能有這樣的熬煉機會。我們就是要靠著這個目標去努力。在工作中,要去看別人的優(yōu)點,去學習。發(fā)覺自我的缺點去改正。最可怕的不是錯誤,而是不敢去承認自我的錯誤,去變更錯誤!
三、老師也讓我相識到許多前輩,許多老師,也讓我對自我的產(chǎn)品、對自我的公司、對自我的工作有了信念。我們的目的不純粹是賺錢,而是真正為企業(yè)解決問題,供應解決問題的方案,來跟各個企業(yè)進行合作共贏。僅有我們的方案真正為您的企業(yè)解決了問題,那才是我們想要的結(jié)果,因為我們的使命就是教化產(chǎn)業(yè)報國,推動中華民族持續(xù)昌盛!為企業(yè)供應有成果的企業(yè)管理培訓!
四、老師讓我們了解到了當前中國中小型企業(yè)發(fā)展中所遇到的問題,并且讓我們了解了該去怎樣去解決這些問題。
主管晉級培訓學習心得
主管晉級培訓學習心得
這次我有幸被公司派去外出學習,特別感謝。以為只有走出去,才知道人外有人天外有天。通過和外單位精英主管交流才能感覺到自己工作中的不足??纯此麄儯覍ぷ约旱牟罹?。平常在工作中,我們經(jīng)常愛埋怨單位這樣那樣不足,可看看他們,就會知道自己有沒有資格去說。他們有的人比我們做的優(yōu)秀得多??蓮膩聿宦裨埂K晕覀円岩活w感恩的心,感恩公司,感恩領(lǐng)導,感恩每一個幫助過自己的人。只有心態(tài)好了,才能開心的工作。
通過培訓,讓我學到了很多學問,無論是在做人上還是工作上都有很大的幫助。如今的社會是一個飛速發(fā)展的時代,假如你不學習就會落后。學問要不斷的更新,只有這樣才能跟上時代的步伐。平常我們總覺得自己什么都懂,可真的讓我們把那東西完整的做出來,可大部分人還是不行。所以通過學習,讓我們對以前的學問更加清楚,更加精確,更加專業(yè)。通過對自動自發(fā)的學習,使我深深懂得如何去做一個自動自發(fā)的主管,如何去管好自己的屬員,如何去管好自己的團隊。首先要做好自己的業(yè)務,以身作則,給屬員一個榜樣,然后再管好自己的屬員。對公司,對領(lǐng)導不要有任何的埋怨,做好自己的事。因為你做的好別人都會望見?;蛟S有些時候你會覺得有些事情對你不公允,但你要站在別人的角度去想,換位思索,多理解別人,或許他是一時疏忽,或許他也有難處。多寬恕別人,他會感謝你的。對待屬員要多激勵,多說主動上進的話,要營造一個主動上進,團結(jié)互助的氛圍,讓他們感覺到在你的團隊干,心情安逸。
在這次學習中,我通過自己的努力,順當?shù)耐ㄟ^了各項考核,并得到了上級領(lǐng)導的好評。這次培訓設了兩項嘉獎,我都榮幸的拿到。
成果只屬于過去,將來的形勢還更加嚴峻。在今后的工作中,我肯定要主動主動,把學到的學問運用到實際工作中,并傳達給我的屬員,讓大家一起進步。做一個讓領(lǐng)導和屬員都滿足的好主管。
銷售主管培訓心得與體會
來新單位報到轉(zhuǎn)瞬就有一個多月了,在這一個月中,生活顯得驚慌,但又有秩序。剛進入公司,一切都是嶄新的,要重新去相識和了解;信念來自了解,要了解我們的行業(yè),了解我們的公司,了解我們的產(chǎn)品;公司為我們帶給的平臺很大,產(chǎn)品的優(yōu)勢也自不待言的,這樣好的平臺,就看自我怎樣去發(fā)揮。人生原來就是一個不斷成長的過程,這一生最重要的確定便是確定和誰在一齊成長!很榮幸能加入我們公司,在領(lǐng)導和同事的幫忙中與公司共同成長;很感謝領(lǐng)導和同事無私的傳授他們的閱歷給我,他們勝利和失敗的閱歷是我最好的老師,透過學習他們的閱歷和學問,能夠大幅度的削減自我犯錯和縮短摸索時刻;在公司這樣一個專心向上的平臺上,自我這樣一個新手,必需要多學,多看,多做事!
公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自我自由發(fā)揮,自我去呈現(xiàn)自我的才能,公司會依據(jù)你的實際潛質(zhì)支配適合你的工作。剛剛進公司的前幾天,領(lǐng)導和同事帶我一齊去探望客戶,常常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后,細致地分析給我聽,從找尋項目、面見客戶、與客戶溝通。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項,都能細致地進行分析,這讓我體會非常深刻,熟識公司產(chǎn)品,了解公司業(yè)務狀況。幾天過后,我就起先獨立去拓展周邊業(yè)務,自我原來就是個”耐不住孤獨”的人,寵愛跑業(yè)務,寵愛與人打交道,寵愛社交;看大家從不相識到相識,最終成為摯友;看著一個一個項目就被自我這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,!自我一向就很寵愛做銷售工作,寵愛挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然閱歷和閱歷有限,但我一向堅持專心去做好每件事情!勝利的銷售人員都是敢于堅持自我的目標的人。
在今后的工作中,我將發(fā)奮提高自身素養(yǎng),克服不足,朝著以下幾個方向發(fā)奮:
(1)養(yǎng)成學習的習慣;
銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;每個勝利的銷售員總是能與他的客戶有很多共識,這與銷售人員本身的見識和學問分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的格局。這方面自我還很欠缺,務必不斷的學習,這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自我要有目的的去學習,不斷的充溢自我!
(2)具有職責感;
不斷熬煉自我的膽識和毅力,提高自我解決實際問題的潛質(zhì),并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自我的職責感,專心、熱忱、仔細地對待每一天!假如你不行,你就必需要!假如你必需要,你就必需行!
(3)擅長總結(jié)與自我總結(jié);
工作中的市場的把握潛質(zhì)以及分析潛質(zhì)等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都須要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強。此刻自我對于銷售的相識也只是表面,對于市場的把握潛質(zhì)更是無從談起,所以我務必比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
收銀主管培訓心得感悟
收銀主管培訓心得感悟篇1
從參加公司的管理到現(xiàn)在又2個月的時間了,今日是第一次參加正式的主管培訓,我以前的任務是怎么樣想方設法做好自己手頭的工作,提高自己的教學水平,教學實力。怎么樣教好自己的學生,從3個月前接受管理這一塊,總的感覺就是培訓好一批自己的老師遠比教好自己的學生還要難。一是自己沒有做過管理,不知道改如何去做,二是身邊沒有榜樣.而今日開設的培訓彌補了這個漏洞.主管培訓這將幫助我們更多的人勝利完成自己的幻想。使我們勝利的轉(zhuǎn)成管理人員.這次培訓收獲許多,這次培訓結(jié)束了,但是我知道這只是一個好的起先,為了更好的做好工作,以下是我為以后工作所作的安排:
1、公司的企業(yè)文化和核心理念:專心關(guān)注學員成長灌輸每一位老師.
2、對老師做好責任心和好的執(zhí)行力的培訓.老師的工作本身就是良心活,有責任心的老師才有可能教好自己的學生。一心一意馬上行動,這是優(yōu)秀的執(zhí)行力;不痛不癢拖拖拉拉,這是低下的執(zhí)行力??傊鞯霓k法加上一流的執(zhí)行力,恒久比一流的辦法加上三流的執(zhí)行力更有效。
3、學會做人,學會做事。不管以前做的怎么樣,目前我應當懷著一顆空杯的心去對待每一件事,去做好每一件事。為辦公室的老師做好榜樣的作用,用自己的行動去影響他們.穩(wěn)定好我們的教學隊伍。
4、完善自己的性格,發(fā)揚自身的特長,彌補自身不足。
5、留意工作中的細微環(huán)節(jié)?;叵胍幌屡嘤柕膬?nèi)容,所講到的不少內(nèi)容都是特別微小并且敏捷多變的東西。海底撈的勝利靠的是做好細微環(huán)節(jié).培訓行業(yè)的勝利靠的也是細微環(huán)節(jié),但是這些細微環(huán)節(jié)卻往往是最為關(guān)鍵的,極有或許起到確定性的用處。一個人的性格不少時候都是經(jīng)過細微環(huán)節(jié)表現(xiàn)出來的。
總而言之,我感覺這次為我們實行的主管培訓對我個人收獲是尤其大的。它
不但僅讓我提升了自身素養(yǎng),增加了自我相識,寬敞了自身眼界,更重要的是,給了我以后奮力工作的信念,讓我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作中,我定然會盡自己最大的奮力做一個精彩管理者。帶出一支自己任何對手打不敗的老師隊伍.
現(xiàn)在的首要任務是建立健新老師的培訓流程.拿出自己的老師考核標準.讓每一格新來的老師在我們的培訓下漸漸成長,也讓每一個老師能清晰的相識到自己的實力應當?shù)玫降男匠陿藴?使教學部的工作能夠有條不紊的進行.我會盡力盡快做好的.感謝魏老師和程老師對我工作和生活的幫助,也感謝各位老師的幫助.我工作中的不足還希望你們能提出來.祝大家工作順當.身體健康.
收銀主管培訓心得感悟篇2
作為一名收銀員領(lǐng)班,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年,且取得一了定的成果,但這些成果還是不夠的,隨著超市的發(fā)展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學習,我總能最先駕馭電腦操作技術(shù),總能為下面的同志做指導。
二、做好了員工的管理、指導工作
領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導,但也管著一堆人,是領(lǐng)導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工.工作中,常聽到四周的一些主管埋怨工作的繁忙,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的埋怨。在這里,粗淺的談談如何做好一個領(lǐng)班。
(1)、專業(yè)實力
作為一個領(lǐng)班,你必需駕馭肯定的專業(yè)學問和專業(yè)實力,隨著你的管理職位的不斷提升,專業(yè)實力的重要性將漸漸削減。作為基層的主管,個人的專業(yè)實力將特別的重要,你要達到的程度是,能干脆指導你的下屬的實務工作,能夠代理你下屬的實務工作。專業(yè)實力的來源無非是兩個方面:
1是從書本中來,2是從實際工作中來。而實際工作中你須要向你的主管,你的同事,你的下屬去學習?!安粣u下問”是每一個主管所應具備的看法。
(2)、管理實力
管理實力對于一個領(lǐng)班而言,與專業(yè)實力是相對應的,當你的職位須要的專業(yè)越多,相對而言,須要你的管理實力就越少。反之,當你的職位越高,管理實力要求就越高。管理實力是一項綜合實力,須要你的指揮實力,須要你的決斷實力,須要你的溝通協(xié)調(diào)實力,須要你的專業(yè)實力,也須要你的工作安排實力,等等。管理實力來自書本,但更多的來自實踐,因此要提高你的管理實力,須要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總結(jié)你的工作。
(3)、溝通實力
所謂溝通,是指疏通彼此的看法。這種溝通包括兩個方面,跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個整體,你所領(lǐng)導的部門是整體中的一分子,必定會與其他部門發(fā)生聯(lián)系,溝通也就必不行少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的動身點是公司利益,部門利益聽從公司利益。部門內(nèi)的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動態(tài),甚至下屬生活上的問題,作為主管你須要了解和駕馭,去指導,去幫助,去關(guān)切。反之,對于你的主管,你也要主動去報告,報告也是一種溝通。
(4)、培育下屬的實力
作為一個領(lǐng)班,培育下屬是一項基本的,重要的工作。不管你所領(lǐng)導的單位有多大,你要牢記你所領(lǐng)導的單位是一個整體,要用團隊的力氣解決問題。許多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時候還不肯定明白,須要重復,然后還要復核,與其如此,還不如自己做來得快。但關(guān)鍵的問題是,如此發(fā)展下去,你將有恒久有忙不完的事,下屬恒久做那些你認為可以做好的事。讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管的重要職責。一個部門的強弱,不是主管實力的強弱,而是全部下屬工作的強弱。綿羊可以領(lǐng)導一群獅子輕易地去戰(zhàn)勝獅子領(lǐng)導的一群綿羊,作為主管,重要職責就是要將下屬訓練成獅子,而不須要將自己變成獅子。
(5)工作推斷實力
所謂工作實力,個人以為,本質(zhì)上就是一種工作的推斷實力,對于全部工作的人都非
常的重要。培育一個人的推斷實力,首先要有率直的心胸,或者說是要有良好的道德品質(zhì),這是工作推斷的基礎(chǔ)。對于世事的對錯,才能有正確的推斷,才能明辨是非。其次,對于你所從事的工作,不管是大事,還是小事,該怎么做,該如何做,該由誰做,作為一個主管,應當有清楚的推斷,或者說是決斷。其實工作的推斷實力是上述四項實力的一個綜合,主管實力的體現(xiàn)是其工作推斷實力的體現(xiàn)。
收銀主管培訓心得感悟篇3
一年來,在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同事們的主動支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名超市收銀主管的職責,圓滿完成工作任務,得到領(lǐng)導確定和同事們的好評,總結(jié)起來收獲許多。
一、在收銀工作中學習,不斷提高自己的業(yè)務水平
作為一名收銀員主管,,只有自己的業(yè)務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀主管工作已經(jīng)三年,且取得一了定的成果,但這些成果還是不夠的,隨著超市的發(fā)展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學習,我總能最先駕馭電腦操作技術(shù),總能為下面的同志做指導。
二、做好了員工的管理、指導工作
主管雖然不算什么大領(lǐng)導,但也管著一堆人,是領(lǐng)導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工.工作中,常聽到四周的一些主管埋怨工作的繁忙,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的埋怨。在這里,粗淺的談談如何做好一個主管。
(1)、專業(yè)實力
作為一個主管,你必需駕馭肯定的專業(yè)學問和專業(yè)實力,隨著你的管理職位的不斷提升,專業(yè)實力的重要性將漸漸削減。作為基層的主管,個人的專業(yè)實力將特別的重要,你要達到的程度是,能干脆指導你的下屬的實務工作,能夠代理你下屬的實務工作。專業(yè)實力的來源無非是兩個方面:
是從書本中來,2是從實際工作中來。而實際工作中你須要向你的主管,你的同事,你的下屬去學習?!安粣u下問”是每一個主管所應具備的看法。
(2)、管理實力
管理實力對于一個主管而言,與專業(yè)實力是相對應的,當你的職位須要的專業(yè)越多,相對而言,須要你的管理實力就越少。反之,當你的職位越高,管理實力要求就越高。管理實力是一項綜合實力,須要你的指揮實力,須要你的決斷實力,須要你的溝通協(xié)調(diào)實力,須要你的專業(yè)實力,也須要你的工作安排實力,等等。管理實力來自書本,但更多的來自實踐,因此要提高你的管理實力,須要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總結(jié)你的工作。
(3)、溝通實力
所謂溝通,是指疏通彼此的看法。這種溝通包括兩個方面,跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個整體,你所領(lǐng)導的部門是整體中的一分子,必定會與其他部門發(fā)生聯(lián)系,溝通也就必不行少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的動身點是公司利益,部門利益聽從公司利益。部門內(nèi)的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動態(tài),甚至下屬生活上的問題,作為主管你須要了解和駕馭,去指導,去幫助,去關(guān)切。反之,對于你的領(lǐng)導,你也要主動去報告,報告也是一種溝通。
(4)、培育下屬的實力
作為一個主管,培育下屬是一項基本的,重要的工作。不管你所領(lǐng)導的單位有多大,你要牢記你所領(lǐng)導的單位是一個整體,要用團隊的力氣解決問題。許多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時候還不肯定明白,須要重復,然后還要復核,與其如此,還不如自己做來得快。但關(guān)鍵的問題是,如此發(fā)展下去,你將有恒久有忙不完的事,下屬恒久做那些你認為可以做好的事。讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管的重要職責。一個部門的強弱,不是主管實力的強弱,而是全部下屬工作的強弱。綿羊可以領(lǐng)導一群獅子輕易地去戰(zhàn)勝獅子領(lǐng)導的一群綿羊,作為主管,重要職責就是要將下屬訓練成獅子,而不須要將自己變成獅子。
保險主管培訓心得體會
保險主管培訓心得體會
導語:市場如戰(zhàn)常要想贏得斗爭,光有志氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚帆啟航,期盼變革的大好時期,以下是我為大家整理的保險
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