2023年處理管理制度(篇)

2023年處理管理制度(篇)

書目

d高校畢業(yè)生處理舊物活動管理方法

高校畢業(yè)生處理舊物活動管理方法

為創(chuàng)建平安和諧校內(nèi),保障學(xué)校校內(nèi)秩序健康有序,規(guī)范舊物處理活動,制定本管理方法。

2023年畢業(yè)生處理舊物的時間:2023年7月1日至7月12日,每天12:00至晚19:00(周六、周日全天)。

處理舊物活動地點:一校區(qū)步行街內(nèi);二校區(qū)b5公寓門前廣場;土木樓a5公寓前廣場。

詳細(xì)方法如下:

1、在處理舊物活動中,出售方為zz大應(yīng)屆畢業(yè)生,出售時需持有zz高校生證,隨時協(xié)作保衛(wèi)部門的檢查,非本校學(xué)生不允許在zz大校內(nèi)處理舊物。

2、處理的舊物只能是學(xué)生本人舊的學(xué)習(xí)、生活等用品。禁止商販性質(zhì)出售從外面選購 物品的行為。出售珍貴物品時,出售方應(yīng)出據(jù)物品的合法來源證明。

3、處理舊物活動與學(xué)校有關(guān)活動沖突時,需無條件為活動讓路,學(xué)校有關(guān)部門提前發(fā)布通知。

4、處理舊物時不能損壞花草樹木及校內(nèi)的設(shè)施,存放物品不能占用綠地。

5、處理舊物的學(xué)生應(yīng)作好周邊環(huán)境衛(wèi)生的維護工作,嚴(yán)禁隨地扔碎紙、塑料袋等垃圾。

6、處理舊物時應(yīng)留意防偷、防騙、防銷贓。交易過程中做好假幣的甄別。

7、違反本《管理方法》者,由保衛(wèi)處進行取締。

8、對于參加買賣贓物的人員,保衛(wèi)處將沒收贓物并移交公安機關(guān)依法處理。

保衛(wèi)處學(xué)生工作處

探討生工作部團委

某某小學(xué)教職工違反江蘇省中小學(xué)管理規(guī)范處理規(guī)定

某小學(xué)教職工違反《江蘇省中小學(xué)管理規(guī)范》處理暫行規(guī)定

1、老師遲到一次罰金5元,早退一次罰金20元,查不在崗的,視影響分別罰金20元、50元、100元。

2、特別指定性學(xué)習(xí)、會議遲到一次罰金20元,(星期日例會、學(xué)習(xí)等或臨時性召開會議)無故缺席罰金50元。

3、曠工一天罰金50元,半天罰金25元,一節(jié)課罰金20元,年度考評降一等次。

4、嚴(yán)格執(zhí)行教化教學(xué)常規(guī),發(fā)覺有違規(guī)現(xiàn)象,視影響賜予10、20、50、100、200元的罰金。(指體罰、自行調(diào)課、課堂上做與教學(xué)無關(guān)的事等)

5、業(yè)務(wù)檢查時,作業(yè)積壓每次罰金10元,有錯漏批每懲罰金1元,教案少備1課時罰金2元,圈點畫注有一課時不符合要求的罰金1元,少備10課時以上的加倍懲罰,教案馬虎看不清、太簡的,每課時罰金5元。

6、按時、按要求完成學(xué)校安排或交辦的各項任務(wù)。否則每次罰金50――100元。

7、早自習(xí)、午自習(xí)、晚自習(xí)值班老師必需按學(xué)校規(guī)定時間上班、下班、值班,遲到一次罰金2元,曠班罰金20元,同時扣除當(dāng)班津貼,造成事故的,視情節(jié)分別賜予50----100元罰款,并依法追求相關(guān)責(zé)任。

8、晚自習(xí)結(jié)束后,當(dāng)晚課任老師必需把本班全部寄宿生送到宿舍交給宿舍管理老師,并履行交接手續(xù),漏掉一生罰任課老師50元,造成事故的,依法追究責(zé)任,無交接手續(xù)罰當(dāng)晚課任老師、宿舍管理老師各10元。

9、寄宿生上學(xué)期間不得離開校內(nèi),發(fā)覺一生一次罰班主任津貼20元,副班主任津貼10元,宿舍管理老師考評工資20元,如任課老師、宿舍管理老師違規(guī)造成的,視情節(jié)賜予50---200元罰款,并追究相關(guān)責(zé)任。

10、值班教干、值班老師必需仔細(xì)做好學(xué)校財產(chǎn)、師生平安的24小時值班督查工作,未按要求的罰50元,未仔細(xì)履行好平安值班職責(zé)的,罰款50――200元,造成事故的,依法追究相關(guān)責(zé)任。

11、每晚學(xué)生晚自習(xí)結(jié)束回宿舍后,宿舍管理老師必需仔細(xì)做好學(xué)生洗漱工作、護理工作、就寢工作、巡查工作,否則每次罰管理老師5元。

12、宿舍管理老師必需嚴(yán)格值班,做好宿舍區(qū)平安巡查工作,并主動支配好寄宿生就寢,串崗一次罰金20元,曠班一次罰金50元,造成事故的,依法追究責(zé)任。

13、宿舍管理老師不得體罰寄宿生,否則視情節(jié)賜予10-----100元罰款。

14、宿舍管理老師做好寄宿生護理工作,發(fā)生意外狀況或平安隱患不妥當(dāng)處理剛好上報的罰金50---100元,并追究相關(guān)責(zé)任。

15、負(fù)責(zé)低年級的宿舍管理老師每大周必需幫寄宿生勤洗頭、勤洗衣物,否則每次罰金10元,家長反映造成影響的加倍懲罰。

16、熄燈后,宿舍管理老師不做影響寄宿生就寢的事,否則每次罰金10元。

設(shè)備公司平安管理與事故處理制度

設(shè)備制造公司平安管理與事故處理制度

第一節(jié)消防平安管理制度

1、全體干部員工必需仔細(xì)學(xué)習(xí)“中華人民共和國國消防法”和“消防條例”。嚴(yán)格根據(jù)“消防法”與“消防條例”辦事。

2、公司建立消防管理體系,經(jīng)理任管理體系組長。建立消防制度,定期進行消防學(xué)問培訓(xùn),不定期檢查火災(zāi)隱患,并馬上解除隱患。

3、公司按消防規(guī)定配齊防火器材,仔細(xì)細(xì)致分析可能發(fā)生的火災(zāi)種類。配齊所需的滅火器、防火栓,在防火半徑內(nèi)有足夠的水管及足夠的水源,各種滅火器必需按期檢定更換。

4、人人必需知道119是火警電話,并且會打119電話。遇到火災(zāi)需打119電話時,要跟消防人員說明起火的精確地址、燃燒物是什么(如油、草、氣等),火勢如何,并且派人到主要交通要道迎消防車,給消防車引路。

5、易燃、易爆化工廠區(qū)內(nèi)應(yīng)設(shè)立禁止煙火標(biāo)記牌,非工作人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得入內(nèi)。嚴(yán)禁堆放易燃物品。

6、易燃、易爆品庫及工作場地,一般采納自然采光,如需照明,必需安裝防爆燈,燈泡不大于60w,但禁止用鹵鎢燈、日光燈。其庫29內(nèi)嚴(yán)禁設(shè)立辦公室、休息室。

7、庫房內(nèi)照明應(yīng)安裝防潮防爆燈,燈泡不大于60w,嚴(yán)禁亂拉和亂接照明燈。照明線必需定期檢查,防止線路老化,打火引起火災(zāi)。

8、公共消遣場所營業(yè)時,必需確保平安出口和疏散走道暢通無阻,嚴(yán)禁將平安出口上鎖、堵塞。同時設(shè)置符合標(biāo)準(zhǔn)的燈光疏散指示標(biāo)記。并且必需設(shè)置火災(zāi)事故應(yīng)急照明燈,照明時間不得少于20分鐘。

9、辦公室、公寓等必需按消防要求施工,要有防火通道,平安出口,配齊防火器材,裝修時盡量用耐燃防火裝修材料,完工后必需經(jīng)消防部門驗收合格后,才能交付運用。已運用的辦公室、公寓不符合消防要求的,必需定期整改,達(dá)標(biāo)后才準(zhǔn)運用。

其次節(jié)事故處理報告制度

一、一般事故要照實填寫事故報告單,登記記錄并由當(dāng)日帶班人組織分析探討事故緣由和責(zé)任,由責(zé)任人做出書面檢查,由總帶班人向上級匯報。

二、重大事故造成停機停產(chǎn),除按上述程序進行外,要依據(jù)事故輕重和經(jīng)濟損失大小的狀況酌情處理,指責(zé)教化和適度(50-1000元)的經(jīng)濟懲罰。

三、一旦發(fā)生緊急及爆炸事故,按以下規(guī)定處理:

1、馬上斷電搶救傷員,并立刻送醫(yī)院進行搶救。

2、搶救財產(chǎn),盡量限制事故擴大。

3、馬上快速將事故照實逐級向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。

4、愛護現(xiàn)場,組織事故調(diào)查組進行事故現(xiàn)場分析。

5、事故分析的緣由及核實狀況、具體報告上報領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)辦公室備案和經(jīng)委平安辦備案。

6、對造成事故的主要領(lǐng)導(dǎo)和干脆責(zé)任人進行處理,包括經(jīng)濟懲罰、行政懲罰,直至追究法律責(zé)任。

員工建議投訴處理管理制度

關(guān)于員工建議、提案和員工、客戶投訴處理的管理制度

一、員工建議和提案

1.基本原則

1.1為發(fā)揮員工的聰慧才智,使全體員工參加集團的建設(shè)和管理,集團建立員工建議提案制度。

1.2集團歡迎員工獻(xiàn)計獻(xiàn)策,并以制度形式保證員工當(dāng)家作主和參加管理的熱忱和權(quán)利。

1.3員工的提案,不論形式如何,不論收益大小,集團均實行慎重看法處理。對于集團發(fā)展有益的建議,集團將接受執(zhí)行,并賜予嘉獎,執(zhí)行效果顯著或有突出表現(xiàn)的個人,集團將依據(jù)獎懲細(xì)則予以表彰,并作為員工晉升的依據(jù)之一。

1.4集團規(guī)定各公司辦公室必需設(shè)立員工建議箱,有專人負(fù)責(zé)定期開啟、分類、登記、處理并剛好反饋。集團在行政辦公室設(shè)立員工建議箱,各地分公司還應(yīng)著手建立自己的客戶投訴接待制度(內(nèi)容包括接待人、接待時間、地點、方式、處理反饋等)。

二、適用范圍

1、提案人的范圍:全體員工

2、提案范圍:

a.集團及各公司發(fā)展的新思路,新設(shè)計的方案。

b.對長期困擾集團及各公司發(fā)展的一些難題的解決方案。

c.開源節(jié)流,::有效地降低集團及各公司各項成本的方案。

d.在目前基礎(chǔ)上,對新的經(jīng)營領(lǐng)域的可行性方案。

e.有助于提高員工工作效率的方案。

f.有助于完善公司經(jīng)營管理的方案。

g.有助于增加公司市場竟?fàn)幜Φ臓I銷方案。

h.其它對公司有益的建設(shè)性方案。

三、責(zé)任部門

1、由集團行政辦公室全權(quán)負(fù)責(zé),各公司辦公室詳細(xì)負(fù)責(zé)。

2、職責(zé)

a.提案的匯合、登記、轉(zhuǎn)交。

b.審議并確定一般提案的處理看法。

c.就重大提案提出處理看法并報總經(jīng)理審批。

d.監(jiān)督下屬公司對提案處理看法的執(zhí)行狀況。

e.對提案者的嘉獎提出建議,報總經(jīng)理審批后執(zhí)行。

3、工作制度

a.高度重視員工提案,仔細(xì)詳細(xì)地提出提案處理看法。

b.提案所涉及的部門,在提出處理看法時,必需征求提案人的看法。

c.對批準(zhǔn)執(zhí)行的提案處理看法,各部門提出時辰表和落實安排,嚴(yán)格執(zhí)行,并剛好反映落實結(jié)果。

四、程序

1、各公司員工提案由各公司辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)處理,涉及集團發(fā)展方面的建議、提案交集團行政辦公室進行登記、分類。

2、涉及各公司發(fā)展的建議、提案,集團辦公室將提案原稿附提案處理單轉(zhuǎn)交有關(guān)公司。

3、各公司應(yīng)對員工的建議或提案,進行具體分析和探討,拿出處理看法。

4、各公司征求提案人看法,并由提案人對處理看法簽署看法。

5、召開提案委員會議,對提案進行審議。

6、將重大提案的處理看法報請集團總裁指示。

7、交有關(guān)公司,落實領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)執(zhí)行的提案處理看法。

8、檢查執(zhí)行狀況,有狀況剛好上報。

9、各公司應(yīng)不定期召開提案評估會議,提出對優(yōu)秀提案的表彰看法,報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

五、嘉獎方法

原則上每年年中及年末集中嘉獎兩次,各公司由總經(jīng)理帶頭,各辦公室詳細(xì)協(xié)調(diào),組成員工建議評估小組,對各種建議、提案評估、分類、劃分等級。

集團對獲獎提案分等級進行嘉獎,對于酷愛公司、主動為公司發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策的員工,其建議經(jīng)接受,確有效果的員工,在年中及年末總結(jié)表彰大會上將賜予表揚和物質(zhì)嘉獎。

建議類分為特、一、二、三等嘉獎,嘉獎金分別為800元、500元、300元和100元;提案類分為特、一、二、三等嘉獎,嘉獎金分別為3000元、2000元、1000元、500元。各公司要本著以點帶面、嘉獎實效、不走過場、不搞形式的原則,制定出符合本公司實際狀況的實施細(xì)則。

六、員工及客戶投訴

1、基本原則

集團全部員工及客戶,都有對集團的不公正行為、違紀(jì)行為進行投訴的權(quán)利和進行舉報的義務(wù),都有對侵害自身正值權(quán)益的不公正行為進行投訴的權(quán)利,都有對工作中發(fā)覺的違紀(jì)違規(guī)等不良行為和現(xiàn)象進行舉報的義務(wù)。

對于員工及客戶的投訴,集團

在保密的原則下,將賜予肅穆仔細(xì)對待,切實保障員工及客戶的正值利益不受侵害。

投訴工作的原則是:嚴(yán)格保密,仔細(xì)查處,實事求是,不循私情。

集團員工及客戶可向主管領(lǐng)導(dǎo),直至集團總裁進行投訴。

投訴形式分為口頭和書面兩種。書面投訴分為匿名和署名兩種。在受理時,對這幾種方式一視同仁。

集團辦公室、各公司辦公室設(shè)立的員工建議箱,不僅接納正面建議,同時也接納員工及客戶投訴。建議箱由專人定期查看、登記、分類、處理。對于投訴或舉報,工作人員不得泄露內(nèi)容或舉報人姓名。

2、處理程序

口頭投訴的,受理人在面談之后,將整理的文字資料交集團監(jiān)督檢查領(lǐng)導(dǎo)小組成員,涉及到監(jiān)督檢查小組成員的,干脆報總經(jīng)理處理。::對于書面投訴的,則依據(jù)信中投訴人要求,交指定人員處理。對于無指定人的狀況,交集團監(jiān)督檢查領(lǐng)導(dǎo)小組處理。

集團監(jiān)督檢查領(lǐng)導(dǎo)小組深化基層,對投訴的詳細(xì)內(nèi)容的真實性進行調(diào)查,得到翔實的、可作為證據(jù)的第一手材料。依據(jù)調(diào)查結(jié)果,提出調(diào)查報告。

調(diào)查報告交集團總裁批閱。在必要時,可在特定的條件下向被投訴人詢問有關(guān)問題,要求賜予合理說明。

集團總裁依據(jù)集團有關(guān)規(guī)定做出處理確定。對于觸犯國家法律的,按國家政府有關(guān)規(guī)定和程序上報處理。

對于內(nèi)容不實的投訴,不予受理。對于出于不良動機歪曲事實甚至誣告的投訴,按集團有關(guān)規(guī)定處理。

投訴處理結(jié)束后,與此次投訴有關(guān)的全部材料都將由集團監(jiān)督檢查領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)封存。

七、嘉獎及懲罰

對舉報重大經(jīng)濟問題或其它方面嚴(yán)峻問題而對集團做出貢獻(xiàn)的員工,集團將賜予肯定的嘉獎。同時,集團將實行措施,切實愛護投訴者的合法權(quán)益和人身平安。對于事后打擊報復(fù)投訴人的行為,集團將賜予嚴(yán)厲懲罰。

八、接待日

為進一步有利于員工建議、提案和客戶投訴工作的開展,集團及各公司設(shè)立主管領(lǐng)導(dǎo)接待日。

接待時間:每周六上午9:00-11:30;

接待地點:管理公司及各公司辦公室;

接待領(lǐng)導(dǎo):管理公司主管領(lǐng)導(dǎo)、各公司總經(jīng)理;

接待內(nèi)容:全體員工及外聯(lián)客戶,無論身居何職,均可就個人的看法、要求、建議、設(shè)想、舉報及投訴與領(lǐng)導(dǎo)面談;

事故報告與處理質(zhì)量管理程序

質(zhì)量管理:事故報告與處理程序

1目的

對所發(fā)生的事故剛好調(diào)查和處理,并實行適當(dāng)?shù)挠喺皖A(yù)防措施,限制事故的影響范圍,削減事故損失。

2適用范圍

適于對本公司內(nèi)事故的報告、調(diào)查和處理限制。

3職責(zé)

3.1辦公室職責(zé)

辦公室是本程序的編制、修改并實施歸口的部門。負(fù)責(zé)相應(yīng)訂正或預(yù)防措施實施狀況的跟蹤

3.2各部門職責(zé)

各部門和物業(yè)管理處是本程序的協(xié)作實施單位。

3.3最高管理者(總經(jīng)理)審批事故處理報告。

4工作程序

4.1組織機構(gòu)

公司辦公室組織人員進行事故調(diào)查、處理。對重大事務(wù)成立平安委員會,由總經(jīng)理任委員會主任,管理者代表任副主任,各部門負(fù)責(zé)人和物業(yè)管理處主任均為安委會委員。

4.2事故范圍

辦公室或安委會干脆調(diào)查、處理生產(chǎn)(服務(wù))事故,火災(zāi)事故和設(shè)備事故。

4.3事故報告制度

4.3.1輕傷事故,馬上報告部門主管。

4.3.2重傷事故,馬上報告辦公室,并在24小時內(nèi)向上級主管部門報告。

4.3.3死亡事故,除按重傷事故報告程序執(zhí)行外,要愛護事故現(xiàn)場,并在2小時內(nèi)向當(dāng)?shù)卣闹鞴懿块T報告。

4.3.4火災(zāi)事故,要馬上向當(dāng)?shù)叵啦块T報告,發(fā)生匪警馬上向當(dāng)?shù)毓膊块T報告。

4.4事故調(diào)查

4.4.1輕傷事故由辦公室進行調(diào)查,2日內(nèi)向總經(jīng)理報告調(diào)查結(jié)果。

4.4.2重傷事故由辦公室組織相關(guān)部門進行調(diào)查,2日內(nèi)向總經(jīng)理報告調(diào)查結(jié)果。

4.4.3死亡事故由辦公室組織相關(guān)部門會同公安等部門進行調(diào)查。

4.5事故處理

4.5.1輕傷事故由辦公室按公司有關(guān)規(guī)定處理,并將處理結(jié)果報告總經(jīng)理。

4.5.2重傷、死亡和重、特大火災(zāi)事故以及生產(chǎn)(服務(wù))事故,辦公室組織相關(guān)部門進行處理,寫出事故報告。事故分析報告的主要內(nèi)容是:

(1)事故的發(fā)生時間、地點、傷亡人員或經(jīng)濟損失狀況;

(2)事故發(fā)生的干脆緣由和干脆責(zé)任者;

(3)對事故的處理看法;

(4)防范的訂正和預(yù)防措施。

4.5.3辦公室對事故的處理結(jié)果以公司通報形式,發(fā)公司各部門、物業(yè)管理處,預(yù)防類似事故發(fā)生。

5相關(guān)記錄

qr-021-01《重大事務(wù)報告》

物業(yè)管理公司數(shù)據(jù)分析及處理程序-13

物業(yè)管理公司數(shù)據(jù)分析及處理程序(13)

1.0目的:

通過采納適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計技術(shù),對服務(wù)過程中收集的各類信息、數(shù)據(jù)進行分析,以確保服務(wù)質(zhì)量得到有效限制和持續(xù)改進。

2.0適用范圍:

適用于本公司與服務(wù)質(zhì)量有關(guān)信息的統(tǒng)計與分析工作。

3.0職責(zé):

3.1綜合事務(wù)部負(fù)責(zé)建立驗證服務(wù)質(zhì)量所需的統(tǒng)計技術(shù)。

3.2各部門負(fù)責(zé)統(tǒng)計技術(shù)的應(yīng)用。

4.0程序:

4.1本公司常用的統(tǒng)計技術(shù)方法有:調(diào)查表、柱狀圖等。

4.2各部門應(yīng)運用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計技術(shù)方法,對收集到的數(shù)據(jù)和信息進行統(tǒng)計與分析。

4.3統(tǒng)計技術(shù)方法運用如下方面:

4.3.1統(tǒng)計分析顯示管理處綜合滿足率和單項滿足率及不滿足率圖。

4.3.2統(tǒng)計分析造成不滿足的緣由。

4.3.3運用客戶滿足度測評表,統(tǒng)計顯示管理處單項及綜合滿足率。

4.3.4編制管理評審報告時制定相應(yīng)的措施。

編制:審核:批準(zhǔn):日期:

物業(yè)管理手冊－突發(fā)事務(wù)及異樣狀況處理程序

物業(yè)管理手冊:突發(fā)事務(wù)及異樣狀況處理程序

1、目的

實行快速、有效的措施處理緊急事務(wù),限制事態(tài)發(fā)展。

2、適用范圍

適用于管轄區(qū)內(nèi)各種緊急事務(wù)的處理。

3、職責(zé)

3.1監(jiān)控專員、消防專員、禮兵負(fù)責(zé)火警、匪警的應(yīng)急處理。

3.2修理人員負(fù)責(zé)電梯困人的應(yīng)急處理。

3.3修理人員負(fù)責(zé)水管爆裂、煤氣泄漏和供電供水設(shè)備故障的應(yīng)急處理。

3.4物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各班組應(yīng)急事務(wù)的處理。

4、程序

4.1匪警的處理程序

4.1.1禮兵在執(zhí)勤中(或接報)遇有公開運用暴力或其它手段強行掠取集體和私人財物或危及他人人身平安的犯罪分子時,要切實履行公共秩序管理職責(zé),快速制止犯罪。

4.1.2凡持有對講機的禮兵(除門衛(wèi)外)在聽到求援信號后,應(yīng)馬上前往案發(fā)覺場,門衛(wèi)禮兵要嚴(yán)格限制外出人員,并剛好向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

4.1.3若發(fā)覺犯罪分子作案后逃跑時,一人又制止不了,首先要一邊監(jiān)視,一邊跟隨并看清人數(shù)、犯罪分子身高、衣著、相貌、等明顯特征,若運用有交通工具,要登記顏色,車型及交通牌號,快速向門衛(wèi)和領(lǐng)導(dǎo)匯報,并剛好撥110報警。

4.1.4愛護好現(xiàn)場,在公安機關(guān)未到達(dá)前任何人不準(zhǔn)破壞現(xiàn)場,應(yīng)實行簡易方法如:拉繩子、撒白灰或派禮兵小范圍警戒。

4.1.5抽出專人協(xié)作公安機關(guān)訪問當(dāng)事人,對供應(yīng)的狀況要做好記錄,對失物要清點數(shù)量、特征及物品價值。

4.1.6對犯罪分子逃離現(xiàn)場時遺留下的蹤跡或做案工具、贓物,應(yīng)馬上通知公安機關(guān)提取,同時指定專人看護。

4.1.7在現(xiàn)場發(fā)覺有人受傷,要馬上通知120或送往就近醫(yī)院搶救,同時報告公安機關(guān)和

公司領(lǐng)導(dǎo)及受害人家屬。

4.1.8物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)對所發(fā)生的案件寫出書面報告,上報公司領(lǐng)導(dǎo)及公安機關(guān)。

4.2火警處理程序

4.2.1值班禮兵發(fā)覺火情或接到報警后,應(yīng)快速集合攜帶滅火器材,跑步到達(dá)現(xiàn)場,依據(jù)火勢實行撲滅措施,同時向119和公司領(lǐng)導(dǎo)報告。

4.2.2物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人派出禮兵對樓梯口、平安出口進行警戒,維持秩序,嚴(yán)禁無關(guān)人員進入及壞人混入打劫。

4.2.3全部員工(固定崗除外)聽到火警信號后,應(yīng)主動前往現(xiàn)場,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的分工,各司其職。如現(xiàn)場住戶家有人,應(yīng)本著“先人員,后財產(chǎn)”的原則進行搶救。

4.2.4抽出專人協(xié)作公安消防部門對火災(zāi)發(fā)生的緣由、損失進行調(diào)查和清理。

4.2.5物業(yè)服務(wù)中心結(jié)合禮兵部應(yīng)對發(fā)生的火災(zāi)緣由、損失等狀況寫出書面材料上報公司領(lǐng)導(dǎo)和公安消防部門。

4.3設(shè)施設(shè)備突發(fā)事故的處理程序

4.3.1值班人員接到水管爆裂、煤氣、暖氣泄漏的報告后,快速通知修理人員趕赴現(xiàn)場搶修,并記錄在《修理任務(wù)單》。

4.3.2當(dāng)發(fā)生較大的停電事故時,如屬管轄區(qū)供電事故,值班人員快速通知修理人員趕赴現(xiàn)場搶修,并記錄在《修理任務(wù)單》;如屬供電局事故,應(yīng)快速通知供電局搶修,并向業(yè)主做好說明工作。

4.4電梯困人的處理程序

4.4.1當(dāng)接到電梯困人的狀況時,應(yīng)馬上通知電梯修理人員趕赴現(xiàn)場,實行應(yīng)急措施,防止危急狀況發(fā)生,并記錄在《修理任務(wù)單》。

4.4.2人員解困后,修理人員應(yīng)仔細(xì)分析緣由,實行相應(yīng)的預(yù)防訂正措施。

4.5交通事故的處理程序

對管轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的交通事故,引起人員或財產(chǎn)損失的狀況時,相關(guān)責(zé)任區(qū)的禮兵應(yīng)快速依據(jù)狀況實行相應(yīng)的應(yīng)急措施,維護現(xiàn)場、搶救傷員,并報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)實行進一步措施。

5、詳細(xì)狀況可參照《應(yīng)急預(yù)案》進行處理。

6、相關(guān)記錄

6.1《修理任務(wù)單》jw/jl-7.5.1-5-001

斜巷運用起道機、千斤頂處理掉道車輛管理規(guī)定

1、斜巷車輛掉道,信把工要剛好發(fā)停鉤信號,絞車司機馬上停車。

2、絞車司機必需監(jiān)守崗位集中精力,剎緊制動閘把。

3、出現(xiàn)車輛掉道,工作人員應(yīng)剛好通知跟班班隊長,班隊長要馬上匯報礦調(diào)度?？哲嚨舻?由跟班區(qū)干現(xiàn)場指揮拿道,重車掉道,由區(qū)正職現(xiàn)場指揮拿道。拿道人員打算齊拿道材料、工具,并檢查其完好狀況,確認(rèn)完好,方可運用,并對現(xiàn)場巷道環(huán)境進行確認(rèn),無問題后,方可現(xiàn)場指揮拿道。

4、班隊長要先查看現(xiàn)場,車輛的銷鏈連接、保險繩牢靠、卡蘭銷齊全,明確信號傳遞方式(如喊號、搖燈等),現(xiàn)場要按專職信號工,信號工必需按班隊長的指令剛好發(fā)送信號,上下口信號工要剛好精確傳遞信號,絞車司機按信號指令操作。

5、處理車輛掉道前必需先緊繩,保持鋼絲繩漲緊。

6、車輛上端輪對掉道緊繩后采納起道機(或千斤頂)支車拿道,先在掉道車輛上端鉤頭與輪對間穿通板接實底梁,操作起道機(或千斤頂)支起礦車留意剛好補充通板,起道機(或千斤頂)必需與鉤頭接牢,當(dāng)上邊輪緣超出軌面20mm以上停止,人工用力或用千斤頂推車輛上端至輪對對準(zhǔn)軌面,抽出阻礙落車的通板剛好落起道機(或千斤頂)至輪對落實在軌面上,抽出余下通板搬出起道機(或千斤頂)。

7、車輛下端輪對掉道時,應(yīng)先用￠15.5mm鋼絲繩頭或錨鏈將礦車輪對固定在軌道上,確認(rèn)穩(wěn)固后,按措施第六條執(zhí)行拿道。

8、斜巷處理掉道車輛必需有班隊長現(xiàn)場指揮,斜巷上、下口有專人警戒,嚴(yán)禁無關(guān)人員上下或在輪眼滯留;復(fù)軌期間,掉道車兩側(cè)嚴(yán)禁其他人員站立或進行與復(fù)軌無關(guān)工作,處理上端輪對掉道時,人工或用千斤頂推車輛時,人員只準(zhǔn)站在車輛斜上方進行推車。

9、雙鉤提升的斜巷車輛掉道必需檢查雙鉤車輛的連接及卡蘭銷是否牢靠、齊全,無問題方準(zhǔn)拿道。

10、嚴(yán)禁硬拉強行復(fù)軌,嚴(yán)禁支車拿道,嚴(yán)禁不打通板拿道。

11、車輛上道后,剛好清理好現(xiàn)場環(huán)境,撤離人員,班隊長查看確認(rèn)無問題,斜井復(fù)原走鉤。

12、拿道人員嚴(yán)禁蹬鉤頭、扒車、跟車上下。

13、剛好通知釘?shù)拦z查修復(fù)軌道。

14、用手動葫蘆拿道按起吊措施執(zhí)行。

平巷運用起道機、千斤頂處理掉道車輛管理規(guī)定

1、平巷車輛掉道,工作人員要剛好停車,并在掉道車輛的兩端20m處設(shè)置道木阻車或人工警戒。

2、工作人員要剛好通知跟班班隊長,班隊長要馬上組織人員打算好拿道工具、材料,并檢查其完好狀況,確認(rèn)完好后,方可運用,并對現(xiàn)場巷道環(huán)境進行確認(rèn),無問題后,方可現(xiàn)場指揮拿道。

3、出現(xiàn)車輛掉道,工作人員應(yīng)剛好通知跟班班隊長、區(qū)值班室及調(diào)度所。

4、先用掩板等將掉道車輛一側(cè)輪子掩牢,在掉道車輛另一端鉤頭與輪對間穿通板接實底梁后,用墊木把起道機(或千斤頂)與車輛鉤頭接牢,起道機(或千斤頂)豎直運用,嚴(yán)禁傾斜往上方支車,操作起道機(或千斤頂)支起礦車一端,留意視察剛好補充通板。

5、起道機(或千斤頂)接近最大行程,輪緣抬高沒超出軌面應(yīng)接實底梁,縮回起道機(或千斤頂),加墊木重新將起道機(或千斤頂)與鉤頭接牢,操作起道機(或千斤頂)支起礦車至輪緣超出軌面停,補充通板,人工或用千斤頂推礦車端頭至輪對對住軌面停,落起道機(或千斤頂)并留意剛好抽出阻礙落車的通板,至輪對落實在軌面上。

6、輪對上道后,抽出通板,落起道機(或千斤頂),按相同的方法操作拿上另一端掉道輪對。

7、掉道車輛拿道必需有班隊長現(xiàn)場指揮,拿道前要先視察,缺卡蘭銷要先補穿齊。拿道時人員要站在車輛的兩頭平安處,車輛的兩側(cè)及傾斜方向嚴(yán)禁站人。

8、穿通板,放墊木等要拿穩(wěn)側(cè)面,人的身體任何部位不準(zhǔn)伸向車輛下方或兩物之間。

9、組列車輛掉道必需先把未掉道車輛摘銷鏈推開并用掩板將兩頭掩牢,掉道車輛的兩端留2m以上的間距,便于拿道。

10、車輛上道后應(yīng)剛好拆除臨時阻車裝置清理好現(xiàn)場環(huán)境,方可工作。主運大巷必需請示運輸井下調(diào)度站,執(zhí)行調(diào)度指令。

11、嚴(yán)禁硬拉強行復(fù)軌,嚴(yán)禁支車拿道,嚴(yán)禁不打通板拿道。

12、剛好通知釘?shù)拦z查修復(fù)軌道。

13、處理電機車掉道前,必需先閘緊手閘。

14、用手動葫蘆拿道按起吊措施執(zhí)行。

施工現(xiàn)場的應(yīng)急處理設(shè)備設(shè)施管理

(一)應(yīng)急電話

1.應(yīng)急電話的安裝要求

工地應(yīng)安裝電話,無條件安裝電話的工地應(yīng)配置移動電話。電話可安裝于辦公室、值班室、警衛(wèi)室內(nèi)。在室外旁邊張貼119電話的平安提示標(biāo)記,以便現(xiàn)場人員都了解,在應(yīng)急時能快捷地找到電話撥打報警求救。電話一般應(yīng)放在室內(nèi)臨現(xiàn)場通道的窗扇旁邊,電話機旁應(yīng)張貼常用緊急急用查詢電話和工地主要負(fù)責(zé)人和上級單位的聯(lián)絡(luò)電話,以便在節(jié)假日、夜間等狀況下運用,房間無人上鎖,有緊急狀況無法開鎖時,可擊碎窗玻璃,便可以向有關(guān)部門、單位、人員撥打電話報警求救。

2.應(yīng)急電話的正確運用

為合理支配施工,事先撥打氣象專用電話,了解氣候狀況撥打電話121,駕馭近期和中長期氣候,以便實行針對性措施組織施工,既有利于生產(chǎn)又有利于工程的質(zhì)量和平安。工傷事故現(xiàn)場重病人槍救應(yīng)撥打120救援電話,請醫(yī)療單位急救?；鹁?、火災(zāi)事故應(yīng)撥打119火警電話,請消防部門急救。發(fā)生搶劫、偷盜、斗毆等狀況應(yīng)撥打報警電話110,向公安部門報警。煤氣管道設(shè)備急修,自來水報修、供電報修,以及向上級單位匯報狀況爭取支持,都可以通過應(yīng)急電話達(dá)到便利快捷的目的。在施工過程中保證通訊的暢通,以及正確利用好電話通訊工具,可以為現(xiàn)場事故應(yīng)急處理發(fā)揮很大作用。

3.電話報救須知

公司應(yīng)急值班電話:7063487

火警:119醫(yī)療急救:120匪警:110

撥打電話時要盡量說清晰以下幾件事:

(1)說明傷情(病情、火情、案情)和已經(jīng)實行了些什么措施,以便讓救援人員事先做好急救的打算。

(1)講清晰傷者(事故)發(fā)生在什么地方,什么路幾號、靠近什么路口、旁邊有什么特征。

(3)說明報救者單位、姓名(或事故地)的電話或傳呼機或傳呼電話號碼以便救援車(消防車、警車)找不到所報地方時,隨時通過電話通訊聯(lián)系?；敬蛲陥缶入娫捄?應(yīng)問接報人員還有什么問題不清晰,如無問題才能掛斷電話。通完電話后,應(yīng)派人在現(xiàn)場外等候接應(yīng)救援車,同時把救援車進工地現(xiàn)場的路上障礙剛好予以清除,以利救援到達(dá)后,能剛好進行搶救。

(二)急救箱

1.急救箱的配備

急救箱的配備應(yīng)以簡潔和適用為原則,保證現(xiàn)場急救的基本須要,并可依據(jù)不憐憫況予以增減,定期檢查補充,確保隨時可供急救運用。

(1)器械敷料類

消毒注射器(或一次性針筒)、靜脈輔液器、心內(nèi)注射針頭兩個、血壓計、聽診器、體溫計、氣管切開用具(包括大、小銀制氣管套管)張口器及舌鉗、針灸針、止血帶、止血鉗、(大、小)剪刀、手術(shù)刀、氧氣瓶(便攜式)及流量計、無菌橡皮手套、無菌敷料、棉球、棉簽、三角巾、繃帶、膠布、夾板、別針、手電筒(電池)、保險刀、繃帶、鑷子、病史記錄、處方。

(2)藥物

腎上腺素、異丙基腎上素、阿托品、毒毛旋花子苷水、慢心律、異搏定、硝酸甘油、亞硝酸戊烷、西地蘭、氨茶堿、洛貝林回蘇靈*、尼可剎米、安定、異戊巴比妥鈉、苯妥英鈉、碳酸氫鈉、乳酸鈉、10%葡萄糖酸鈣、維生素、止血敏、安洛血、10%葡萄糖、25%葡萄糖、生理鹽水、氨水、乙醚、酒精、碘酒、o.1%新吉爾滅酊、高錳酸鉀等。

2.急救箱運用留意事項

(1)有專人保管,但不要上鎖。

(2)定期更換超過消毒期的敷料和過期藥品,每次急救后要剛好補充。

(3)放置在合適的位置,使現(xiàn)場人員都知道。

(三)其他應(yīng)急設(shè)備和設(shè)施

由于在現(xiàn)場常常會出現(xiàn)一些擔(dān)心全狀況,甚至發(fā)生事故,或因采光和照明狀況不好,在應(yīng)急處理時就需配備應(yīng)急照明,如可充電工作燈、電筒、油燈等設(shè)備。

由于現(xiàn)場有危急狀況,在應(yīng)急處理時就需有用于危急區(qū)域隔離的警戒帶、各類平安禁止、警告、指令、提示標(biāo)記牌。

有時為了平安逃命、救生須要,還必需配置平安帶、平安繩、擔(dān)架等專用應(yīng)急設(shè)備和設(shè)施工具。

設(shè)備缺陷處理索賠管理制度

1.目的

為了妥當(dāng)處理設(shè)備驗收、安裝和調(diào)試過程中出現(xiàn)的缺陷問題,保證設(shè)備的質(zhì)量,避開由于設(shè)備的缺陷影響工程的質(zhì)量和進度,特制訂本制度。

2.原則

2.1設(shè)備缺陷處理及索賠管理必需符合國家、華電集團、華電國際及華電青島發(fā)電有限公司的有關(guān)規(guī)定。

2.2以“講誠信、守協(xié)議”的道德準(zhǔn)則進行設(shè)備缺陷處理及索賠管理。

2.3以有利于問題解決為動身點,明確有關(guān)各方責(zé)任,確定解決方案,并落實解決方案。

3.釋義

設(shè)備缺陷處理及索賠管理是指通過對缺陷處理工作的組織、鑒定設(shè)備缺陷和造成缺陷的責(zé)任方、確定解決方案以及缺陷處理結(jié)果的驗收、審核及落實處理費用等管理活動,保證設(shè)備質(zhì)量和工程質(zhì)量的管理過程。

4.管理要求

4.1缺陷的提出

4.1.1物資代保管單位在接貨卸車過程中,對外觀、數(shù)量提出缺陷。

4.1.2在設(shè)備開箱驗收時,由參加驗收的各單位技術(shù)人員提出設(shè)備缺陷,并由代保管單位統(tǒng)一形成書面材料(驗收程序參照《設(shè)備材料檢驗驗收管理制度》。

4.1.3安裝和調(diào)試過程中的缺陷主要由安裝和調(diào)試單位提出,其它監(jiān)督單位發(fā)覺缺陷也有權(quán)利和義務(wù)提出。

4.2對缺陷的鑒定與審批

4.2.1監(jiān)理單位組織建設(shè)單位、施工承包商、調(diào)試單位、代保管單位、供貨單位等相關(guān)單位進行設(shè)備材料缺陷及缺陷責(zé)任的鑒定,確定缺陷對工程的影響:影響接口性能、影響設(shè)備性能、影響設(shè)備壽命,可能達(dá)到的修復(fù)水平以及對工期的影響等,同時,填寫《現(xiàn)場物資缺陷及責(zé)任鑒定表》(附件一),并經(jīng)總監(jiān)確認(rèn),三期辦批準(zhǔn)后,進行缺陷處理。必要時還可外請專家,如廠家無人參與,可傳真通知或確認(rèn)。若屬于在開箱驗收時發(fā)覺的缺陷(缺件),且責(zé)任明確,處理方案簡潔,可在驗收時干脆提出處理方案。

4.2.2建設(shè)單位依據(jù)鑒定結(jié)果,確定是否接著運用、修復(fù)或退貨、重新購買。

4.3缺陷的處理及費用負(fù)擔(dān)

4.3.1缺陷的處理原則上由責(zé)任單位自行解決。

4.3.1設(shè)備材料的缺陷及責(zé)任鑒定明確后,由施工承包商供應(yīng)《現(xiàn)場物資缺陷處理方案報審單》(附件二),責(zé)任單位出具處理方案,施工承包商審核,監(jiān)理單位審批,三期辦批準(zhǔn)后由監(jiān)理轉(zhuǎn)責(zé)任單位處理并擔(dān)當(dāng)所需費用。

4.3.3如責(zé)任單位不能剛好予以處理,為了確保工程進度,在征得責(zé)任單位的同意后,由三期辦以附件三的格式提出托付處理看法,設(shè)備物資組確認(rèn)。假如責(zé)任單位在規(guī)定的時間內(nèi)沒有明確表態(tài)是否托付,也不自行處理,為了不影響工程進度,建設(shè)單位可先行托付處理。

4.3.4設(shè)備材料現(xiàn)場消缺的費用由缺陷處理單位提出《異樣處理費用申請表》(附件四),責(zé)任單位確認(rèn),三期辦、設(shè)備物資組共同核實。責(zé)任單位可通過傳真確認(rèn),如責(zé)任單位遲遲不予確認(rèn),為不影響施工進度,則建設(shè)單位干脆批準(zhǔn),費用在其合同款中扣除。

4.3.5如需返廠,由責(zé)任單位詳細(xì)辦理返廠事宜,物資代保管單位協(xié)作;若屬于供貨單位責(zé)任的,由物資代保管單位詳細(xì)負(fù)責(zé)辦理。全部費用由責(zé)任單位擔(dān)當(dāng)。

4.4消缺設(shè)備的質(zhì)量保證及驗收。

4.4.1監(jiān)理單位組織有關(guān)單位、人員跟蹤缺陷的處理過程,并對在安裝和調(diào)試過程中的消缺設(shè)備材料進行缺陷處理驗收,并組織審批由施工承包商填寫的《設(shè)備材料缺陷報驗表》(附件五)。

4.4.2未出庫的設(shè)備材料消缺后,由物資代保管單位重新組織驗收,直至合格為止。

4.5確因責(zé)任過大或缺陷處理過程中無法協(xié)調(diào)解決,須要進行索賠的由設(shè)備物資組負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)進行索賠。

4.5索賠過程原則上通過協(xié)商解決,協(xié)商不成的,通過法律手段進行解決。

5.附則

5.1本管理制度自頒發(fā)之日起實施。

5.2本管理制度說明權(quán)歸屬設(shè)備物資組。

設(shè)備事故處理管理方法

1、目的

為了明確事故責(zé)任,提高事故處理的透亮度,規(guī)范事故處理的程序,依據(jù)公司平安、設(shè)備管理制度要求,特制定本制度。

2、范圍

本制度適用于選礦廠各車間設(shè)備事故調(diào)查、分析、處理的程序管理。

3、制度內(nèi)容

3.1、事故等級劃分

3.1.1、設(shè)備受損后,沒造成停機、且經(jīng)濟損失在500元以下的,為四級事故。

3.1.2、設(shè)備受損后,造成停機而影響磨浮車間生產(chǎn)的,且影響時間超過2小時以上4小時以下的,為三級事故。

3.1.3、設(shè)備受損后,造成停機在4小時以上8小時以下的,為二級設(shè)備事故。

3.1.4、設(shè)備受損后,造成停機在8小時以上12小時以下的,為一級設(shè)備事故。

3.2、事故調(diào)查程序

3.2.1、四級事故由車間負(fù)責(zé)調(diào)查,并依據(jù)調(diào)查實際狀況提交調(diào)查報告,同時按責(zé)任拿出處理看法上報廠部。

3.2.2、三級事故由設(shè)備室、平安辦公室負(fù)責(zé)調(diào)查,最終形成報告和處理看法報廠部存檔。

3.2.3、二級設(shè)備事故由廠部指派專人組閣調(diào)查,并寫出調(diào)查報告和處理看法,同時上報公司機動部存檔和核查。

3.2.4、一級設(shè)備事故由廠部聯(lián)系機動部共同負(fù)責(zé)調(diào)查,同時由機動部負(fù)責(zé)形成書面報告上報公司處理。

3.3、事故的懲罰標(biāo)準(zhǔn)

3.3.1、事故發(fā)生后,在追究相關(guān)人員經(jīng)濟責(zé)任時,不考慮設(shè)備事故等級,但要考慮干脆經(jīng)濟損失,主要組成項為修理費和停產(chǎn)損失,其中比例為修理費占90%,停產(chǎn)損失為10%。

3.3.2、詳細(xì)懲罰標(biāo)準(zhǔn)

3.3.2.1、造成損失在500元以下時,追究崗位工20%的經(jīng)濟責(zé)任,管理人員免責(zé);

3.3.2.2、造成損失在500元以上2000元以下時,追究崗位工15%經(jīng)濟責(zé)任,追究班長10%的管理責(zé)任;

3.3.2.3、造成損失在2000元以上8000元以下時,追究崗位工5%的經(jīng)濟責(zé)任,追究班長6%的管理責(zé)任,車間主任7%的監(jiān)管責(zé)任。

3.3.2.4、造成損失在8000元以上15000萬以下的,追究崗位工4%的經(jīng)濟責(zé)任,班長5%的管理責(zé)任,車間主任6%的監(jiān)管責(zé)任。

3.3.2.5、造成損失在15000元以上時,按公司懲罰廠部金額的50%計罰,詳細(xì)比例根據(jù)事故責(zé)任另行探討。

3.4、事故的處理要求

3.4.1、事故處理必需堅持“四不放過原則”,即:

3.4.1.1、事故緣由未查清晰不放過;

3.4.1.2、事故責(zé)任者和其他的職工未受到教化不放過;

3.4.1.3、未制定防止事故重復(fù)發(fā)生的措施不放過;

3.4.1.4、事故責(zé)任者未受處理不放過。

3.4.2、事故處理完畢后,全部卷宗必需存檔,并將該次事故以身說教,讓其他職工明白事故的危害性。

4、本制度編制于2023年5月8日,其中條款若有與公司制度抵觸的,根據(jù)公司制度執(zhí)行。

附二醫(yī)院藥品質(zhì)量事故處理報告管理制度

其次醫(yī)院藥品質(zhì)量事故處理報告管理制度

一.質(zhì)量事故是指藥品管理運用過程中,因藥品質(zhì)量問題導(dǎo)致危及人體健康的責(zé)任事故。質(zhì)量事故按其性質(zhì)和后果的嚴(yán)峻程度分為:重大事故和一般事故。

二.重大質(zhì)量事故

1、違規(guī)購進運用假劣藥品,造成嚴(yán)峻后果。

2、未嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量驗收制度,造成不合格藥品如柜(架)。

3、運用藥品出現(xiàn)差錯或其他質(zhì)量問題,并嚴(yán)峻威逼人身平安或已造成醫(yī)療事故的。

三、一般質(zhì)量事故

1、違反進貨程序購進藥品,但未造成嚴(yán)峻后果的。

2、保管、養(yǎng)護不當(dāng),致使藥品質(zhì)量發(fā)生改變的。

四、質(zhì)量事故的報告程序、時限

1、發(fā)生重大質(zhì)量事故,造成嚴(yán)峻后果,應(yīng)在12小時內(nèi)上報區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局等相關(guān)部門。

2、應(yīng)仔細(xì)查清事故緣由,并在7日內(nèi)向區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局等有關(guān)部門書面匯報。

3、一般質(zhì)量事故應(yīng)仔細(xì)查清事故緣由,剛好處理。

五、發(fā)生事故后,應(yīng)剛好實行必要的限制補救措施。

六、處理事故時,應(yīng)堅持事故緣由不查清不放過原則,并制定整改防范措施。

藥品藥械質(zhì)量事故處理報告追究管理制度

藥品、藥械質(zhì)量事故處理報告、追究管理制度

質(zhì)量事故處理報告管理制度

一.質(zhì)量事故是指藥品管理運用過程中,因藥品質(zhì)量問題導(dǎo)致危及人體健康的責(zé)任事故。質(zhì)量事故按其性質(zhì)和后果的嚴(yán)峻程度分為:重大事故和一般事故。

二.重大質(zhì)量事故

1、違規(guī)購進運用假劣藥品,造成嚴(yán)峻后果。

2、未嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量驗收制度,造成不合格藥品如柜(架)。

3、運用藥品出現(xiàn)差錯或其他質(zhì)量問題,并嚴(yán)峻威逼人身平安或已造成醫(yī)療事故的。

三、一般質(zhì)量事故

1、違反進貨程序購進藥品,但未造成嚴(yán)峻后果的。

2、保管、養(yǎng)護不當(dāng),致使藥品質(zhì)量發(fā)生改變的。

四、質(zhì)量事故的報告程序、時限

1、發(fā)生重大質(zhì)量事故,造成嚴(yán)峻后果,應(yīng)在12小時內(nèi)上報區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局等相關(guān)部門。

2、應(yīng)仔細(xì)查清事故緣由,并在7日內(nèi)向區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局等有關(guān)部門書面匯報。

3、一般質(zhì)量事故應(yīng)仔細(xì)查清事故緣由,剛好處理。

五、發(fā)生事故后,應(yīng)剛好實行必要的限制補救措施。

六、處理事故時,應(yīng)堅持事故緣由不查清不放過原則,并制定整改防范措施。

藥械質(zhì)量責(zé)任事故追究制度

一、藥械質(zhì)量責(zé)任事故即是指藥械運用單位因選購 、保管養(yǎng)護、設(shè)備等緣由而導(dǎo)致產(chǎn)生的假劣藥品和醫(yī)療器械的行為。

二、藥械的選購 程序符合藥械選購 管理制度的,其購進的藥械屬于假劣藥品和醫(yī)療器械的,藥械運用單位應(yīng)主動主動地幫助市局稽查科追查相關(guān)企業(yè)或生產(chǎn)廠家的責(zé)任。

三、藥械的選購 程序不符合藥械選購 管理制度的,其購進的藥械屬于假劣藥品和醫(yī)療器械的,藥械選購 主管領(lǐng)導(dǎo)及其選購 人員應(yīng)負(fù)主要責(zé)任。因之而受到懲罰的,主管領(lǐng)導(dǎo)及選購 人員應(yīng)根據(jù)其責(zé)任的大小擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的賠償責(zé)任。