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文檔簡介
企業(yè)人力資源管理師之四級人力資源管理師精選試題二A4排版
單選題(共50題)1、勞動合同的約定條款只要內(nèi)容合法,就對當事人具有法律約束力,常見的約定條款不包括()。A.保密事項B.試用期限C.工作內(nèi)容D.補充保險【答案】C2、以下不屬于勞動者隨時可以解除勞動合同的條件是()。A.用人單位未按照合同約定支付勞動報酬B.用人單位按照合同約定繳納社會保險金C.用人單位未按照合同約定提供勞動條件D.用人單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動?【答案】B3、在培訓效果評估的指標中,技能轉換通常是用()來判斷的。A.筆試B.問卷法C.面談D.觀察法【答案】D4、按照《勞動合同法》的規(guī)定,勞動者在試用期內(nèi)提前()通知用人單位,可以解除勞勞動合同。A.3日B.6日C.30日D.60日【答案】A5、職業(yè)特征不具有()特征。A.目的性B.穩(wěn)定性C.公平性D.社會性【答案】C6、績效考評的()要求考評標準應適合相同類型的所有員工。A.全面性B.公平性C.原則一致性D.可操作性【答案】C7、(2016年11月)外國人在中國就業(yè)的管理適用于()。A.聯(lián)合國駐華代表機構B.外國駐華使、領館C.在中國境內(nèi)就業(yè)的外國人和聘用外國人的用人單位D.其他國際組織中享有外交特權與豁免的人員【答案】C8、制度工作時間包括()。A.出勤時間和缺勤時間B.加班時間和出勤時間C.加班時間和停工時間D.停工利用時間和停工損失時間【答案】A9、可以有效地防止和減少員工在工作中出現(xiàn)重復性差錯和失誤的績效改進策略是()A.正向激勵策略B.預防性策略C.負向激勵策略D.制止性策略【答案】B10、最低工資標準是根據(jù)物價指數(shù)調(diào)整的,如果物價指數(shù)小于最低工資標準的增長幅度,則應在確認()的增長幅度以后,以此增長幅度作為調(diào)整工資的標準。A.物價指數(shù)B.最低工資標準C.最低工資指導線D.當?shù)厝斯こ杀酒骄健敬鸢浮緽11、設計調(diào)查表格和抽樣方法屬企業(yè)組織信息收集的()。A.準備階段B.正式調(diào)研階段C.結果處理階段D.匯總報告階段?【答案】B12、(2019年5月)()包括基本工資、績效工資、獎金、津貼、補貼等,一般以現(xiàn)金形式支付。A.間接薪酬B.直接薪酬C.貨幣薪酬D.非貨幣薪酬【答案】B13、()是反映員工在出勤時間內(nèi)實際工作工時及其被利用情況的指標A.出勤時間利用率B.出勤率C.工作日利用率D.工作效率【答案】A14、一個工人在一個工作班(8小時工作時)內(nèi)應完成40件產(chǎn)品(40件/工日),假定班產(chǎn)量定額提高到60件/工日,則產(chǎn)品單件工時定額減少到()工分/件。A.6B.8C.12D.24【答案】B15、(2015年5月)績效管理制度作為績效管理活動的指導性文件,在擬定起草時,一定要從企業(yè)()出發(fā)。A.生產(chǎn)規(guī)模和管理工作水平B.實際生產(chǎn)狀況和計劃達到的生產(chǎn)要求C.生產(chǎn)規(guī)模和企業(yè)現(xiàn)實生產(chǎn)技術組織形式D.現(xiàn)實生產(chǎn)技術組織條件和管理工作的水平【答案】D16、單位依法安排小王在1月1日加班一天,則小王該天的工資應不低于勞動合同規(guī)定日工資標準的()A.100%B.150%C.200%D.300%【答案】D17、售前服務的內(nèi)容不包括()A.提供咨詢B.協(xié)助選購C.提供零件D.提供資料【答案】C18、()是指為生產(chǎn)單位合格產(chǎn)品或完成一定工作任務的勞動時間消耗的限額。A.產(chǎn)量定額B.時間定額C.企業(yè)定額D.工作定額【答案】B19、混合標準尺度法屬于()的考評方法。A.按具體形式區(qū)分B.以員工行為對象C.依員工工作成果進行D.對員工工作態(tài)度實施【答案】A20、(2016年11月)()是績效管理體系的靈魂,績效管理建立在科學合理、現(xiàn)實可行的基礎上。A.績效溝通B.績效計劃C.績效反饋D.績效診斷【答案】A21、()是指為生產(chǎn)單位合格產(chǎn)品或完成一定工作任務的勞動時間消耗的限額。A.產(chǎn)量定額B.時間定額C.企業(yè)定額D.工作定額【答案】B22、在運用五階段法進行企業(yè)績效管理系統(tǒng)的設計時,這五個階段包括:①績效診斷;②績效溝通;③績效總結;④績效計劃;⑤績效考評。排序正確的是()。A.④②⑤①③B.①④⑤③②C.④③②①⑤D.①④⑤②③【答案】A23、(2019年5月)在進行人員篩選時,體檢適宜在()進行。A.初次篩選后B.所有篩選方法使用之后C.背景調(diào)查后D.面試后【答案】B24、()比較適用于對操作技能要求較高的員工進行培訓。A.模擬訓練法B.頭腦風暴法C.敏感性訓練D.事件處理法【答案】A25、從各國情況來看,當基尼系數(shù)()時,表示社會勞動者收入差距非常小。A.小于0.2B.等于0.2C.在0.2~0.4之間D.大于0.4【答案】A26、選擇關鍵評價要素和權重,對各要素劃分等級,并分別賦予分值,然后對每崗位進行估值的方法屬于()。A.崗位排列法B.崗位歸類法C.要素比較法D.要素計點法?【答案】D27、在績效管理中,一般以上級主管的考評為主,所占比重約為()A.30%~40%B.40%~50%C.60%~70%D.80%~90%【答案】C28、若某公司需要招聘大量人員,并在社會上迅速擴大影響,則該公司應選擇()作為招聘信息發(fā)布渠道。A.報紙B.雜志C.廣播電視D.因特網(wǎng)【答案】C29、(2015年11月)最適用于銷售人員的工資制度是()。A.計件工資制B.銷售提成制C.結構工資制D.薪點工資制【答案】B30、對于績效信息失真的處理,包括()方面。A.提高績效信息收集者的職業(yè)道德B.不斷完善績效信息處理方式C.科學構建績效考評指標體系D.提高績效信息收集者的責任意識【答案】C31、在()下,管理層次增加,企業(yè)內(nèi)部的橫、縱向溝通問題緊迫。A.事業(yè)部制B.執(zhí)行部制C.直線職能制D.直線制【答案】B32、()是各種人力資源具體計劃的核心,是事關全局的關鍵性規(guī)劃。A.制度規(guī)劃B.組織規(guī)劃C.費用規(guī)劃D.戰(zhàn)略規(guī)劃?【答案】D33、以下關于工作時間核算的表述,錯誤的是()。A.缺勤分為全日缺勤和非全日缺勤B.制度工作工日=日歷工日-制度公休工日C.出勤工日=制度工作工日-缺勤工日D.停工工時=全日停工工時-非全日停工工時【答案】D34、()是指領導者更愿意界定自己和下屬的工作任務和角色,以完成組織目標。A.關懷維度B.認可維度C.結構維度D.尊重維度【答案】C35、(2018年11月)績效管理中,()占有一定的份額,但不會過大,在10%左右。A.同級考評B.下級考評C.上級考評D.自我考評【答案】A36、以下關于以任務或過程為取向的研討說法錯誤的是()A.前者著眼于達到某種事先確定的目標B.前者需要設計具有探索價值的題目C.后者著眼于討論過程中成員間的相互影響D.后者重點是發(fā)現(xiàn)受訓人員的優(yōu)缺點【答案】D37、()是以法律共同體的長期實踐為前提,以法律共同體的普遍的法律確信為基礎。A.地方性勞動法規(guī)B.習慣法C.判例法D.勞動規(guī)章【答案】B38、以北京市為例,用人單位按全部職工繳費工資基數(shù)之和的()繳納基本醫(yī)療保險費。A.2%B.5%C.8%D.9%【答案】D39、組織開發(fā)是提高組織能力的一套技術措施,其基本目標是()組織氛圍、組織環(huán)境和組織文化。A.調(diào)解B.調(diào)整C.改變D.修改【答案】C40、在企業(yè)勞動關系的幾種調(diào)整方式中,()體現(xiàn)了雇主的意志。A.民主管理制度B.企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則C.勞動合同D.勞動爭議處理制度?【答案】B41、在工作崗位評價中,不適合采用平衡系數(shù)調(diào)整法對評價總分進行()調(diào)整。A.事先B.初始C.中期D.終結【答案】A42、()是我國企業(yè)在經(jīng)濟改革的實踐活動中,涌現(xiàn)出來的一件新事物,它對傳統(tǒng)體制下“終身制”的勞動人事制度產(chǎn)生了巨大沖擊。A.競聘上崗B.績效管理C.薪酬福利D.擇優(yōu)錄用【答案】A43、(2015年11月)計時工資制的優(yōu)點不包括()。A.有利于提高出勤率B.有利于提高自己業(yè)務水平C.可以反映出同等級工作的勞動差別D.簡單易行,適應性強,適用范圍廣【答案】C44、在績效考評方案中,最為關鍵的是()。A.選擇合適的人選和內(nèi)容B.制定科學程序C.正確的結果處理方法D.選擇合適方法、設計可行的表格【答案】D45、(2018年5月)下列不屬于績效考核常見的權重設計方法的是()A.專家經(jīng)驗判定法B.數(shù)據(jù)積累法C.排序法D.層次分析法【答案】B46、績效考評方法中可以克服員工優(yōu)異表現(xiàn)與較差表現(xiàn)的共生性的考評方法為()A.目標管理法B.績效標準法C.直接指標法D.成績記錄法【答案】B47、(2018年5月)績效管理制度草案提出后,應由()和有關人員組成的工作小組在廣泛征詢各級主管和被考評人意見的基礎上,對其進行深入的討論和研究。A.總經(jīng)理B.人力資源部主管C.專家D.工會【答案】C48、根據(jù)《失業(yè)保險條例》,城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位應按照本單位職工工資總額的()繳納失業(yè)保險費。A.1%B.2%C.3%D.5%【答案】B49、解除勞動合同應符合法律規(guī)定,下列各項中符合規(guī)定的是()A.小張患職業(yè)病并被確認喪失部分勞動能力B.小王不能勝任目前工作,經(jīng)培訓后仍不能勝任工作,并且不服從安排C.小玲生育后,一直在家哺乳孩子D.小沈感冒引發(fā)肺炎,連續(xù)一周沒上班,但在醫(yī)療期內(nèi)【答案】B50、采用排隊法進行考評時,為了提高考評質量,應采用()A.質量指標B.數(shù)量指標C.多元指標D.單一指標【答案】C多選題(共20題)1、勞動法基本原則的作用包括()。A.反映勞動法律部門的特點B.作為指導性的法律規(guī)范C.指導勞動法的實施D.指導勞動法的制定、修改和廢止E.有助于理解、解釋勞動法【答案】CD2、檔案記錄法可用于采集()。A.組織過去的決策機構效果B.組織過去的決策效率C.組織過去的決策效果D.組織現(xiàn)在的文件審批效率E.組織現(xiàn)在的文件傳遞效率?【答案】ABC3、制定勞動定額的依據(jù)包括()。A.技術依據(jù)B.成本依據(jù)C.經(jīng)濟依據(jù)D.心理生理依據(jù)E.職責依據(jù)【答案】ACD4、影響群體決策的群體因素有()。A.參與決策的平等性B.群體熟悉度C.群體規(guī)模和群體決策規(guī)則D.群體多樣性E.群體的認知能力和成員的決策能力【答案】ABCD5、采用招聘洽談會方式時應了解招聘會的檔次,收集的信息包括()A.招聘會規(guī)模有多大B.招聘會面對的對象C.都有哪些單位參加D.招聘會的信息宣傳E.場地在哪里【答案】AC6、計時工資制的不足主要包括()。A.不能準確反映勞動強度B.難以反映實際提供的勞動數(shù)量C.容易使員工過度緊張,有礙健康D.不能準確反映同等級勞動者的差別E.工資與勞動量之間存在不相關的矛盾【答案】ABD7、內(nèi)部招募來源有()。A.內(nèi)部提拔B.工作調(diào)換C.工作輪換D.重新聘用E.校園招聘【答案】ABCD8、踐行職業(yè)規(guī)范“合作”的具體要求包括()A.求同存異B.出奇制勝C.公平競爭D.互相協(xié)作【答案】ACD9、場地拓展訓練可以使團從在()方面得到收益和改善。A.變革與學習B.團結合作C.心態(tài)和士氣D.共同愿景E.溝通與默契【答案】ACD10、(2018年11月)關于勞動關系的特征,以下說法正確的是()。A.勞動關系的內(nèi)容是勞動B.勞動關系具有平等性C.勞動關系具有隸屬性D.勞動關系具有國家強制性E.勞動關系具有人身關系屬性和財產(chǎn)關系屬性相結合的特點【答案】ABC11、采用要素計點法進行崗位評價的工作程序包括()。A.選擇評價要素B.定義評價要素C.確定要素等級D.確定要素權重E.按權重將各個崗位進行排序【答案】ABCD12、“大河有水小河滿,大河無水小河干”對這句話的正確理解有()A.從業(yè)人員要正確對待個人利益B.員工可以從企業(yè)中獲得無窮無盡的利益C.有了企業(yè)的利益,才會有員工的利益D.企業(yè)與員工利益是一致的,企業(yè)獲利,員工受益【答案】ACD13、財政政策的手段包括()A.降低利率B.增減預算支出水平C.增減政府稅收D.發(fā)展社會保險事業(yè)E.調(diào)節(jié)法定準備金率【答案】BC14、由于勞動保障監(jiān)察員是勞動行政執(zhí)法人員,對擔任勞動保障監(jiān)察員的條件有特殊的要求。主要是()。A.認真貫徹執(zhí)行國家法律、法規(guī)和政策B.作風正派,勤政廉潔C.堅持原則D.熟悉勞動業(yè)務,熟練掌握和運用勞動法律、法規(guī)知識E.調(diào)查人員的工作能力【答案】ABCD15、工作崗位寫實與作業(yè)測時的區(qū)別包括()。A.兩者的研究范圍不同B.兩者觀測的精細程度不同C.兩者的具體作用不同D.兩者遵循的原則不同E.兩者的操作方式不同【答案】ABC16、以下關于“嚴愛相濟”的人員錄用原則的說法,正確的是()。A.員工在試用期間對其進行必要的考核B.對試用的員工在生活上給予更多關懷C.盡可能地幫助試用員工解決后顧之憂D.在工作上要指導和幫助員工取得進步E.從法律上保證員工應享有的各項權利【答案】ABCD17、獎金的主要特點包括()。A.單一性B.榮譽性C.靈活性D.綜合性E.及時性【答案】ABC18、外部招募的優(yōu)勢包括()A.帶來新思想和新方法B.樹立企業(yè)的形象C.外部招募成本比較小D.存在著較小風險E.有利于招聘一流人才【答案】AB19、在工作崗位調(diào)查中,運用現(xiàn)場觀測法應注意()。A.對調(diào)查的工作事項要多提幾個為什么B.對重大原則問題,應避免發(fā)表個人的觀點和看法C.營造良好的環(huán)境D.調(diào)查人應在不引人注意的地方進行觀察記錄,以防干擾員工的正常工作E.選擇多處場地對同類崗位進行觀察?【答案】AD20、勞動者應當被認定為工傷的情況包括()A.患職業(yè)病B.受到機動車事故傷害C.外出期間受到傷害D.在工作時間和工作場所內(nèi),因工作原因受到事故傷害E.在工作時間和工作場所內(nèi),因履行工作職責受到暴力傷害【答案】AD大題(共10題)一、(2017年11月)某企業(yè)職工李平,今年8月份實際上班天數(shù)為25天(制度工作時間為23天),其中有10天由于業(yè)務繁忙,每天工作時間為11小時。請計算該職工8月份的加班比重指標、加班強度指標和平均加班長度指標。(18分)【答案】(1)加班比重指標的計算公式為:加班比重指標=計算期加班工時/計算期全部實際工作工時×100%。本題中,職工李平8月份的加班工時為:(25-23)×8+3×10=46(小時)。(2分)全部實際工作工時為:23×8+46=230(小時)。(2分)則該職工8月份的加班比重指標為:46/230×100%=20%。(2分)(2)加班強度指標的計算公式為:加班強度指標=計算期加班工時/計算期制度內(nèi)實際工作工時×100。(3分)本題中,職工李平的加班強度指標為:46/(23×8)×100=25。(3分)(3)平均加班長度指標的計算公式為:平均加班長度指標(工時/工日)=計算期加班工時/計算期制度內(nèi)實際工作工日。(3分)本題中,職工李平的平均加班長度指標為:46/23=2(工時/工日)。(3分)二、某公司10月招聘員工,明確要求中專以上學歷,并要求應聘者如實填寫個人情況表,如有隱瞞,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退,解除勞動合同。趙某和王某是中學同學,趙某中專未畢業(yè),但托人領取了某中專的畢業(yè)證;王某是大專畢業(yè),她們同時被公司錄用。該單位與她們簽訂了勞動合同,期限為8年,試用期半年。二人在試用期工作都很認真。次年2月,公司發(fā)現(xiàn)趙某的中專畢業(yè)證是偽造的,要解除與趙某的勞動合同,趙某稱自己已懷孕,并持有醫(yī)院證明,單位并不理會,解除了趙某的勞動合同。同月,王某經(jīng)常出現(xiàn)嘔吐、惡心、全身不適等癥狀,經(jīng)醫(yī)院診斷為“妊娠反應”。王某持醫(yī)院開具的證明到公司請假。公司認為王某在應聘時沒有如實填寫個人情況登記表,隱瞞了自己懷孕的事實,欺騙公司,也解除了王某的勞動合同。3月,趙某和王某以懷孕期間公司不能解除勞動合同為由向勞動爭議沖裁委員會提出申訴。請問該公司的行為是否正當合法為什么【答案】該公司有權依法解除趙某的勞動合同。但無權解除與王某的勞動合同?!秳趧雍贤ā返?2條規(guī)定:勞動者有下列情形之一的,用人單位不得依照本法第40條、第41條的規(guī)定解除勞動合同:①從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動者未進行離崗前職業(yè)健康檢查,或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)學觀察期間的;②在本單位患職業(yè)病或者因工負傷并被確認喪失或者部分喪失勞動能力的;③患病或者非因工負傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;④女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的;⑤在本單位連續(xù)工作滿15年,且距法定退休年齡不足5年的;⑥法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。也就是說,如果勞動者存在孕期、產(chǎn)期、哺乳期等特殊情形,用人單位不能依據(jù)《勞動合同法》第40條、第41條的規(guī)定與其解除勞動合同。但是,如果該勞動者有過錯,存在《勞動合同法》第39條所規(guī)定的情形,用人單位也有權解除勞動合同。在本案中,趙某雖處在孕期,但其學歷造假,嚴重違反了公司的規(guī)章制度,依據(jù)《勞動合同法》第39條規(guī)定,公司有權與其解除勞動合同。即法律對勞動者特殊保護是有限度的。同理依據(jù)《勞動合同法》42條規(guī)定,王某在公司并未有其他過錯,該公司不能以隱瞞懷孕為由解除與王某的勞動合同。三、某公司是以原有三家電氣維修廠組建的新企業(yè),公司新領導根據(jù)未來發(fā)展的需要,決定面向社會公開招聘一批專業(yè)技術設計和研發(fā)人才。由于公司人力資源部是以原有企業(yè)勞動人事科組建的,特別是新上任的人事主管小章,他是去年剛從某大學畢業(yè)的本科生。人力資源部主任決定由小章具體負責這次專業(yè)技術人才的招聘工作。請結合本案例回答以下問題:(1)如果請您設計該公司技術人才的招聘廣告,它應當包含哪些具體內(nèi)容(12分)(2)在設計和撰寫專業(yè)技術人才招聘廣告時應當注意哪些具體事項(6分)【答案】(1)一般來說,設計招聘廣告時應包括以下幾個部分內(nèi)容:①單位情況簡介。單位情況簡介最好以簡潔的語言介紹,同時介紹的內(nèi)容應該是單位最具特色和富有吸引力的特點。另外,使用單位的標識,并提供單位的網(wǎng)址。(2分)②崗位情況介紹。對招聘崗位的介紹通常包括崗位名稱、所屬部門、主要工作職責等。(2分)③崗位任職資格要求。必須對應聘者的基本任職條件提出要求,包括專業(yè)范圍、工作經(jīng)驗。(2分)④相應的人力資源政策。招聘廣告中如果需要,可以提及應聘崗位能夠享受的相應人力資源政策,包括薪酬水平、勞動合同、培訓機會等內(nèi)容。(2分)⑤應聘者的準備工作。招聘廣告中,如果需要,可以注明應聘者必須準備哪些材料。(2分)⑥應聘的聯(lián)系方式。應提供公司的通信地址、傳真號碼或者電子郵件地址,一般情況下不必提供電話號碼。另外,還應該提供應聘的時間范圍或截止日期。(2分)(2)除了要時刻牢記招聘廣告設計的上述原則之外,設計和撰寫招聘廣告時還應注意以下事項:①真實。招聘的單位必須保證招聘廣告的內(nèi)容客觀、真實,并且要對虛假廣告承擔法律責任。對廣告中所涉及的錄用人員勞動合同、薪酬、福利等政策必須兌現(xiàn)。(2分)②合法。廣告中出現(xiàn)的信息要符合國家及地方的法律法規(guī)和政策。(2分)③簡潔。廣告的編寫要簡明扼要,重點突出招聘的崗位名稱、任崗資格、工作職責、工作地點、薪資水平、福利待遇等內(nèi)容。(2分)四、某大型國有企業(yè)可以容納500人同時進行輪訓的培訓教育中心已經(jīng)落成。該培訓教育中心配置了20間專用教室和報告廳。其包括大中型報告廳5個、專用教室5間和標準教室10間,該中心教務部負責人正在對各類教室布置的方案,征詢相關部門領導、專家們的意見。請結合本案例回答以下問題:(1)在對培訓教室進行布置時。可以采用哪些具體方法方式?(2)在上述教室布置方法中,哪一種是典型的以學員為中心的布置方法?哪一種是有利于培養(yǎng)學員的團隊意識?哪一種是空間利用最好的布置方法?【答案】(1)在對培訓教室進行布置時,可采用的具體布置方法如下:①傳統(tǒng)布置法。即學生面向講臺,分排就座,坐椅前通常有桌子,便于放學習用具和記筆記,若只有椅子,則可將椅子設計成寬扶手的,便于學生記筆記。②臂章形布置法。這種方法由傳統(tǒng)布置法發(fā)展而來,它將每列桌子靠中間過道的一頭向后稍移一定的角度,以使處于同一排而被過道隔開的學生能相互看見,相互交流。但這種方法只適合于桌椅排成兩列的教室。③環(huán)形布置法。即將桌椅圍成一個不封閉的圓圈,缺口處為教師的位置,便于學生之間、學生與教師之間的交流,是典型的以學生為中心的布置方法。④圓桌會議和圓桌分組布置法。這種方法適于人數(shù)在15人以下的研討性培訓,容易增加親近感,學員精力比較容易集中。⑤U形布置法。即將桌椅圍成一個u形,開口處是教室的正面。這種布置形成兩邊的學生互相對視,另一排學生正對教師。它適合于模擬練習法。⑥V形布置法。即將課桌、座位以一個角度進行布置,擺成一個V字形。(2)在上述教室布置方法中:①環(huán)形布置法即將桌椅圍成一個不封閉的圓圈,缺口處為教師的位置,便于學生之間、學生與教師之間的交流,是典型的以學生為中心的布置方法。它適合于應用研討或案例法的教學,而不適合于講授。②圓桌分組布置方式的主要優(yōu)勢是:比較適合較大型的團隊培訓;有利于培養(yǎng)團隊意識,可以在桌與桌之間進行溝通,不離開位置就能組成新的小組,培訓師可以在各桌之間巡視,并且加入任何一組。③從空間利用的角度看,傳統(tǒng)布置法是最好的,因為它只要留出教師的活動空間和座位間的通道,其余空間都可擺放桌椅。五、(2019年5月)為了創(chuàng)建一流的品牌精英團隊,保證公司的可持續(xù)發(fā)展力,某公司決定對外招聘具有相關行業(yè)工作經(jīng)驗的人員,作為品牌經(jīng)理、市場經(jīng)理和大區(qū)銷售經(jīng)理的后備人才。經(jīng)過反復討論,公司決定對外發(fā)布招聘信息,以招聘人才。請結合本案例回答以下問題:(1)該公司可選擇哪些招聘信息發(fā)布的渠道?(9分)(2)說明選擇報紙發(fā)布招聘信息的基本程序。(9分)【答案】案例中,該公司對外招聘的人員的目標是“具有相關行業(yè)工作經(jīng)驗的人員,可作為品牌經(jīng)理、市場經(jīng)理和大區(qū)銷售經(jīng)理的后備人才”,所以可選擇招聘信息發(fā)布的渠道主要有以下幾種:①報紙。報紙發(fā)行量大,能夠迅速將信息傳達給讀者,同時廣告的大小可以靈活選擇。②雜志。雜志接觸目標群體的概率比較大,便于保存,紙質和印刷質量比報紙好。比較適用于尋找的崗位合格候選人相對集中在某個專業(yè)領域內(nèi)的情況、適合空缺崗位并非迫切需要補充且分布地區(qū)較廣的情況。③廣播電視。廣播電視可能產(chǎn)生有較強沖擊力的視聽效果,容易給人留下深刻的印象。比較適合于當單位迅速擴大影響、需要招聘大量人員時,以及用于引起求職者關注、將單位形象的宣傳與人員招聘同時進行的情況。該公司招募人員的根本目的是“為了創(chuàng)建流的品牌精英團隊,保證公司的可持續(xù)發(fā)展力”,因此,通過廣播電視招聘不僅可以引起求職者關注,還可以提升企業(yè)形象,擴大知名度,有利于品牌創(chuàng)立。④網(wǎng)上招聘。這種方法具有信息傳播范圍廣、速度快、成本低、時間周期長、聯(lián)系快捷方便等優(yōu)點,且不受時間、地域的限制。從目前看,網(wǎng)絡招聘以其招聘范圍廣信息量大可挑選余地大、應聘人員素質高、招聘效果好、費用低。⑤其他印刷品。海報、公告、招貼、傳單、宣傳旗幟、小冊子、直接郵寄等都是在特殊場合有特別效果的方法。這些方法可以在求職者可能采取即時性行動的時候,引起他們對單位的興趣,而且極富靈活性。這些方式必須與其他招聘方法相結合。(2)選擇報紙發(fā)布招聘信息的基本程序:①選擇刊登廣告的報紙。②決定刊登廣告的時間。③編制刊登廣告的費用預算,并向上級提出申請。④廣告文稿的擬訂、修改與審批。六、某大型國有企業(yè)2014年開始實施競聘上崗。在競聘過程中,一名候選人因為是公司副總裁的親屬,在面試前一個月就拿到了全部試題,由于有關人員不小心泄露了機密,公司盡人皆知,最后員工競聘上崗的工作不了了之,對公司領導也造成了不良影響。第二年,由于領導重視,當推動新一輪競聘上崗工作時,做了大量深入細致的前期準備工作,實施程序相當規(guī)范。結果,參加競聘的員工不論最后結果如何都表示滿意,因為他們得到了公平競爭的機會,許多新聞媒體也對此做了報道,并大加贊賞。請回答下列問題:競聘上崗的正確步驟是什么【答案】企業(yè)組織競聘時,可根據(jù)具體情況按以下步驟進行:①發(fā)布競聘公告,內(nèi)容包括競聘崗位、職務、職務說明書、競聘條件、報名時間、地點、方式等。②對應聘人員進行初步選,剔除明顯不符合要求的應聘者。③組織相關的“文化考試”或“技能考試”,組織必要的與競聘崗位有關的其他測試。④在初選的基礎上,對候選人進行情景模擬測試。⑤組織“考官小組”進行綜合全面的“診斷性面試”,面試指標體系的設計和權重體系的設計是至關重要的,一定要有針對性,不同的企業(yè)應采用不同的指標體系和權重體系。七、(2017年11月)某企業(yè)職工李平,今年8月份實際上班天數(shù)為25天(制度工作時間為23天),其中有10天由于業(yè)務繁忙,每天工作時間為11小時。請計算該職工8月份的加班比重指標、加班強度指標和平均加班長度指標。(18分)【答案】(1)加班比重指標的計算公式為:加班比重指標=計算期加班工時/計算期全部實際工作工時×100%。本題中,職工李平8月份的加班工時為:(25-23)×8+3×10=46(小時)。(2分)全部實際工作工時為:23×8+46=230(小時)。(2分)則該職工8月份的加班比重指標為:46/230×100%=20%。(2分)(2)加班強度指標的計算公式為:加班強度指標=計算期加班工時/計算期制度內(nèi)實際工作工時×100。(3分)本題中,職工李平的加班強度指標為:46/(23×8)×100=25。(3分)(3)平均加班長度指標的計算公式為:平均加班長度指標(工時/工日)=計算期加班工時/計算期制度內(nèi)實際工作工日。(3分)本題中,職工李平的平均加班長度指標為:46/23=2(工時/工日)。(3分)八、2000年1月2日,張某到A公司應聘,并于當日與A公司簽訂了勞動合同,該合同于2002年1月1日期滿。簽訂合同當日,張某被A公司派到B商場工作,與B商場簽訂了借聘協(xié)議,確定了借聘關系。至2001年7月6日之前,張某一直在B商場工作,由B商場對其管理并支付工資。2001年7月6日,B商場以張某違反商場的勞動紀律(即一個月內(nèi)遲到兩次)為由,與張某解除了借聘關系,同時,B商場口頭告知張某,A公司也以相同的理由與其解除了勞動合同。經(jīng)查,張某確實在一個月內(nèi)遲到兩次,但不構成嚴重違反A公司勞動紀律而解除勞動合同的條件。(1)A公司和B商場的做法是否合法?(9分)(2)張某如何維護自己的合法權益?(9分)【答案】(1)根據(jù)《勞動法》規(guī)定,A公司的做法不合法。張某的勞動合同是與A公司簽定的,與B商場之間只是借聘關系。對此,應認定張某只是與A公司之間有勞動合同關系。因此,有關張某勞動合同的簽定、變更、解除、續(xù)定、終止等手續(xù),都應由A公司與其辦理。本案例的處理決定有B商場做出,其主體不合法。處理決定不符合A公司與違紀職工解除勞動合同的條件。(9分)(2)根據(jù)《勞動法》的規(guī)定:張某可以向A公司的勞動爭議調(diào)節(jié)委員會申請調(diào)解,調(diào)解不成,張某可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。也可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁,張某如對仲裁不服,也可以向人民法院提起訴訟。(9分)九、(2015年11月)為了創(chuàng)建一流的品牌精英團隊,保證公司的可持續(xù)發(fā)展力,某公司決定對外招聘具有相關行業(yè)工作經(jīng)驗的人員,作為品牌經(jīng)理、市場經(jīng)理和大區(qū)銷售經(jīng)理的后備人才。經(jīng)過反復討論,公司決定對外發(fā)布招聘信息,以招聘人才。請結合本案例回答以下問題:(1)該公司可選擇哪些招聘信息發(fā)布的渠道?(10分)(2)說明選擇報紙發(fā)布招聘信息的基本程序。(8分)【答案】(1)發(fā)布招聘廣告信息的渠道很多,可以采用的廣告媒體主要包括報紙、雜志、廣播電視、互聯(lián)網(wǎng)、宣傳單等,這些媒體廣告各具不同的優(yōu)缺點和適用范圍。企業(yè)招聘人員最終選用何種媒體發(fā)布招聘廣告,關鍵取決于用人單位要為哪些工作崗位尋找候選人,想要吸引、獲取何種人才。案例中,該公司對外招聘的人員的目標是“具有相關行業(yè)工作經(jīng)驗的人員,可作為品牌經(jīng)理、市場經(jīng)理和大區(qū)銷售經(jīng)理的后備人才”,所以可選擇招聘信息發(fā)布的渠道主要有以下幾種:①報紙。報紙發(fā)行量大,能夠迅速將信息傳達給讀者,同時廣告的大小可以靈活選擇,但閱讀對象較雜,很多讀者并不是所要尋找的崗位候選人,保留的時間也較短,同時報紙的紙質和印刷質量可能會對廣告設計造成限制。(2分)②雜志。雜志接觸目標群體的概率比較大,便于保存,紙質和印刷質量比報紙好,但廣告的預約期較長,申請崗位的期限也會比較長,同時發(fā)行的地域可能較為分散。雜志招聘廣告比較適用于尋找的崗位合格候選人相對集中在某個專業(yè)領域內(nèi)的情況、適合空缺崗位并非迫切需要補充且分布地區(qū)較廣的情況。(2分)③廣播電視。廣播電視可能產(chǎn)生有較強沖擊力的視聽效果,容易給人留下深刻的印象,但廣告的時間較短,且不便保留,費用一般也比較高。廣播電視招聘廣告比較適合于當單位迅速擴大影響、需要招聘大量人員時,以及用于引起求職者關注、將單位形象的宣傳與人員招聘同時進行的情況。該公司招募人員的根本目的是“為了創(chuàng)建一流的品牌精英團隊,保證公司的可持續(xù)發(fā)展力”,因此,通過廣播電視招聘不僅可以引起求職者關注,還可以提升企業(yè)形象,擴大知名度,有利于品牌創(chuàng)立。(2分)④網(wǎng)上招聘。網(wǎng)上招聘即通過因特網(wǎng)進行招聘。由于這種方法具有信息傳播范圍廣、速度快、成本低、時間周期長、聯(lián)系快捷方便等
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