某公司個(gè)崗位績(jī)效考核表優(yōu)質(zhì)資料

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企管部主管考核量表（表二）（季度）某公司個(gè)崗位績(jī)效考核表優(yōu)質(zhì)資料(可以直接使用，可編輯優(yōu)質(zhì)資料，歡迎下載）被考核者職位企管部主管部門企管部工作職責(zé)編號(hào)職責(zé)描述考核評(píng)價(jià)考核得分優(yōu)良中可差1執(zhí)行總裁辦決定，召集辦公會(huì)議，負(fù)責(zé)本部門職責(zé)的制訂和監(jiān)督執(zhí)行事管理體系的建立和具體工作的組織實(shí)施；1413121193協(xié)助總裁辦檢查公司相關(guān)工作的落實(shí)情況，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門關(guān)系責(zé)制訂企業(yè)管理通用規(guī)范，參與專用管理制度的制訂，并監(jiān)督執(zhí)行；1312111085負(fù)責(zé)物資采購(gòu)管理制度的制訂，供應(yīng)計(jì)劃的審核，執(zhí)行采購(gòu)具體工作。131211108合計(jì)工作優(yōu)缺點(diǎn)描述優(yōu)點(diǎn)：1、2、不足：1、2、考核者：（簽字）個(gè)人考核得分：＝部門考核分：＝（表三得分）×20被考核者：（簽字）行政助理考核量表（表二）（季度）被考核者職位行政助理部門企管部工作職責(zé)編號(hào)職責(zé)描述考核評(píng)價(jià)考核得分優(yōu)良中可差1負(fù)責(zé)總經(jīng)理秘書(shū)事務(wù)工作處理，協(xié)助部門主管處理行政事務(wù)工作；15141312102141312119315141312104員工活動(dòng)的組織策劃，日常辦公事務(wù)處理；1312111085名片制作、人員接待、訂票及住宿交通安排，禮券的保管；131211108合計(jì)工作優(yōu)缺點(diǎn)描述優(yōu)點(diǎn)：1、2、不足：1、2、考核者：（簽字）個(gè)人考核得分：＝部門考核分：被考核者：（簽字）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)員考核量表（表二）（季度）被考核者職位網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)員部門企管部工作職責(zé)編號(hào)職責(zé)描述考核評(píng)價(jià)考核得分優(yōu)良中可差1電腦及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的采購(gòu)與管理，定期維護(hù)，保證安全運(yùn)行影儀、數(shù)碼相機(jī)、攝像機(jī)、錄音筆的保管并確保正常使用期對(duì)公司文件資料進(jìn)行光盤(pán)的刻錄，圖片資料的存檔備份；1312111084公司其他辦公設(shè)備的維護(hù)管理工作；1413121195領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他行政辦公事務(wù)。131211108合計(jì)工作優(yōu)缺點(diǎn)描述優(yōu)點(diǎn)：1、2、不足：1、2、考核者：（簽字）個(gè)人考核得分：＝部門考核得分：被考核者：（簽字）績(jī)效薪酬主管考核量表（表二）（季度）被考核者職位績(jī)效薪酬主管部門企管部工作職責(zé)編號(hào)職責(zé)描述考核評(píng)價(jià)考核得分優(yōu)良中可差1建立績(jī)效薪酬運(yùn)行體系，組織實(shí)施季度考核工作立工作日志檔案，做好工作分析，參與崗位編制的制定；1413121193建立并持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)體系，培訓(xùn)工作的具體開(kāi)展與企業(yè)管理制度的建立，并持續(xù)改進(jìn)；1312111085領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。131211108合計(jì)工作優(yōu)缺點(diǎn)描述優(yōu)點(diǎn)：1、2、不足：1、2、考核者：（簽字）個(gè)人考核得分：＝部門考核分：＝（表三得分）×20被考核者：（簽字）司機(jī)崗位考核量表（表二）（季度）被考核者職位司機(jī)部門企管部工作職責(zé)編號(hào)職責(zé)描述考核評(píng)價(jià)考核得分優(yōu)良中可差1遵守公司相關(guān)制度，安全行車期對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)，每月檢查車輛主要部件，確保車輛正常使用；1413121193負(fù)責(zé)車險(xiǎn)的報(bào)案和理陪工作，并及時(shí)對(duì)車險(xiǎn)情況進(jìn)行匯報(bào)責(zé)車輛的年檢工作；每日抽適當(dāng)時(shí)間擦洗自己所開(kāi)車輛，保持清潔；1312111085其他日常交辦的任務(wù)；131211108合計(jì)工作優(yōu)缺點(diǎn)描述優(yōu)點(diǎn)：1、2、不足：1、2、考核者：（簽字）個(gè)人考核得分：＝部門考核分：＝（表三得分）×20被考核者：（簽字）出納崗位考核量表（表二）（季度）被考核者職位出納部門財(cái)務(wù)部工作職責(zé)編號(hào)職責(zé)描述考核評(píng)價(jià)考核得分優(yōu)良中可差1證券、支票、收據(jù)和現(xiàn)金管理工作的完整性、準(zhǔn)確金登記，銀行存款及成本費(fèi)用明細(xì)帳登記的準(zhǔn)確銷工作的及時(shí)性準(zhǔn)確性，憑證填寫(xiě)的準(zhǔn)確性。1413121194銀行結(jié)算工作準(zhǔn)確，收集銀行回單和對(duì)賬單及時(shí)，掌握存款的實(shí)際數(shù)額。1312111085每月報(bào)稅的及時(shí)性，手工帳和電腦帳是否清晰，準(zhǔn)確131211108合計(jì)工作優(yōu)缺點(diǎn)描述優(yōu)點(diǎn)：1、2、不足：1、2、考核者：（簽字）個(gè)人考核得分：＝部門考核得分：＝（表三得分）×20被考核者：（簽字）會(huì)計(jì)主管崗位考核量表（表二）（季度）被考核者職位會(huì)計(jì)主管部門財(cái)務(wù)部工作職責(zé)編號(hào)職責(zé)描述考核評(píng)價(jià)考核得分杰出良好好欠缺差1參與財(cái)務(wù)管理制度的制定，財(cái)務(wù)管理相關(guān)工作。負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)憑證的編制，報(bào)銷憑證的審核，登記相關(guān)賬目制工資表明晰準(zhǔn)確性，工資發(fā)放的準(zhǔn)確性理員工簽訂勞動(dòng)合同及勞動(dòng)合同的續(xù)簽工作的及時(shí)性。1413121194財(cái)務(wù)檔案資料的收集，建檔和管理工作的全面性和準(zhǔn)確性。1312111085編制會(huì)計(jì)報(bào)表，納稅申報(bào)表的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。131211108合計(jì)工作優(yōu)缺點(diǎn)描述優(yōu)點(diǎn)：1、2、不足：1、2、考核者：（簽字）個(gè)人考核得分：＝部門考核得分：＝（表三得分）×20被考核者：（簽字）財(cái)務(wù)總監(jiān)崗位考核量表（表二）（季度）被考核者職位財(cái)務(wù)總監(jiān)部門財(cái)務(wù)部工作職責(zé)編號(hào)職責(zé)描述考核評(píng)價(jià)考核得分優(yōu)良中可差1財(cái)務(wù)管理制度的制定、監(jiān)督及審核金使用和相關(guān)憑證的審核；企業(yè)年檢辦理。1413121193投資和收益信息收集，分析金融投資規(guī)定，建立公司財(cái)務(wù)資金運(yùn)作體系責(zé)本部門資金使用計(jì)劃的編制、執(zhí)行、控制。1312111085指導(dǎo)工作，并對(duì)下屬檢查和指導(dǎo)，安排員工部門間協(xié)調(diào)配合。131211108合計(jì)工作優(yōu)缺點(diǎn)描述優(yōu)點(diǎn)：1、2、不足：1、2、考核者：（簽字）個(gè)人考核得分：＝部門考核得分：被考核者：（簽字）成本會(huì)計(jì)崗位考核量表（表二）（季度）被考核者職位成本會(huì)計(jì)部門財(cái)務(wù)部工作職責(zé)編號(hào)職責(zé)描述考核評(píng)價(jià)考核得分優(yōu)良中可差1按期與倉(cāng)庫(kù)保管辦理材料及設(shè)備出入庫(kù)憑證的交接手續(xù)核材料及設(shè)備出入庫(kù)單據(jù)計(jì)算并填寫(xiě)計(jì)劃價(jià)與實(shí)際采購(gòu)價(jià)；1413121193審核采購(gòu)發(fā)票結(jié)算憑證、驗(yàn)收證明真實(shí)性、完整性、合法性制材料核算有關(guān)憑證和月末《材料收、發(fā)、存分類匯總表》，并與倉(cāng)庫(kù)保管對(duì)帳；與銀行對(duì)帳，并編制銀行調(diào)節(jié)表。1312111085計(jì)算材料成本差異并進(jìn)行結(jié)帳，參與每月月末盤(pán)存及進(jìn)行成本核算。131211108合計(jì)工作優(yōu)缺點(diǎn)描述優(yōu)點(diǎn)：1、2、不足：1、2、考核者：（簽字）個(gè)人考核得分：＝部門考核得分：被考核者：（簽字）總工程師考核量表（表二）（季度）被考核者職位總工程師部門總工室工作職責(zé)編號(hào)職責(zé)描述考核評(píng)價(jià)考核得分優(yōu)良中可差1編制項(xiàng)目技術(shù)和質(zhì)量管理制度，項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)，各項(xiàng)工程招標(biāo)工作目施工相關(guān)部門的溝通和協(xié)調(diào)，主持圖紙會(huì)審和施工管理工作織項(xiàng)目驗(yàn)收，審核變更項(xiàng)目，處理工程中發(fā)生的問(wèn)題與建設(shè)單位、材料設(shè)備供應(yīng)商的評(píng)價(jià)和選擇，審核質(zhì)量體系的有效性；1312111085部門內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)性，凝聚力，提高工作效率。12111097合計(jì)工作優(yōu)缺點(diǎn)描述優(yōu)點(diǎn)：1、2、不足：1、2、考核者：（簽字）個(gè)人考核得分：＝部門考核得分：被考核者：（簽字）材料總監(jiān)崗位考核量表（表二）（季度）被考核者職位材料總監(jiān)部門總工室工作職責(zé)編號(hào)職責(zé)描述考核評(píng)價(jià)考核得分優(yōu)良中可差1項(xiàng)目材料資源的規(guī)劃設(shè)計(jì)，各項(xiàng)采購(gòu)準(zhǔn)備計(jì)劃的編制立穩(wěn)定的供貨方渠道，保證項(xiàng)目需要的材料資源與項(xiàng)目施工計(jì)劃的制定，負(fù)責(zé)評(píng)審供貨方資質(zhì)目施工進(jìn)度、質(zhì)量、材料保證情況；1312111085部門工作計(jì)劃目標(biāo)執(zhí)行力度和思路的拓展。12111097合計(jì)工作優(yōu)缺點(diǎn)描述優(yōu)點(diǎn)：1、2、不足：1、2、考核者：（簽字）個(gè)人考核得分：＝部門考核得分：=（表三得分）被考核者：（簽字）材料工程師崗位考核量表（表二）（季度）被考核者職位材料工程師部門工程部工作職責(zé)編號(hào)職責(zé)描述考核評(píng)價(jià)考核得分優(yōu)良中可差1執(zhí)行材料采購(gòu)，確保及時(shí)性、運(yùn)輸過(guò)程安全性和材料驗(yàn)收得準(zhǔn)確性集材料市場(chǎng)信息，建立施工用材的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證施工用材的質(zhì)量與施工組織設(shè)計(jì)和材料供應(yīng)管理理施工現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)問(wèn)題，及時(shí)反饋施工信息；1312111085上級(jí)交辦的其他工作。12111097合計(jì)工作優(yōu)缺點(diǎn)描述優(yōu)點(diǎn)：1、2、不足：1、2、考核者：（簽字）個(gè)人考核得分：＝部門考核得分：被考核者：（簽字）材料文員崗位考核量表（表二）（季度）被考核者職位材料文員部門工程部工作職責(zé)編號(hào)職責(zé)描述考核評(píng)價(jià)考核得分優(yōu)良中可差1負(fù)責(zé)部門材料采購(gòu)的相關(guān)資料、檔案的收集和保管合材料人員審核供應(yīng)商資質(zhì)、信譽(yù)和供貨能力立合格的材料供應(yīng)商檔案，并及時(shí)更新維護(hù)門內(nèi)部活動(dòng)的組織，記錄，資料備存；1312111085領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常行政辦公事務(wù)。12111097合計(jì)工作優(yōu)缺點(diǎn)描述優(yōu)點(diǎn)：1、2、不足：1、2、考核者：（簽字）個(gè)人考核得分：＝部門考核得分：被考核者：（簽字）土建工程師崗位考核量表（表二）（季度）被考核者職位土建工程師部門工程部工作職責(zé)編號(hào)職責(zé)描述考核評(píng)價(jià)考核得分優(yōu)良中可差1項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)施工管理，施工隊(duì)伍的監(jiān)督，施工質(zhì)量的評(píng)審立項(xiàng)目施工檔案資料，進(jìn)行項(xiàng)目施工交底；1312111083執(zhí)行施工組織相關(guān)工作，協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)施工關(guān)系和配合辦理相關(guān)手續(xù)決施工過(guò)程中出現(xiàn)的相關(guān)質(zhì)量，施工進(jìn)度問(wèn)題；1514131295完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。12111097合計(jì)工作優(yōu)缺點(diǎn)描述優(yōu)點(diǎn)：1、2、不足：1、2、考核者：（簽字）個(gè)人考核得分：＝部門考核得分：＝（表三）×20被考核者：（簽字）暖通給排水工程師崗位考核量表（表二）（季度）被考核者職位機(jī)電給排水工程師部門工程部工作職責(zé)編號(hào)職責(zé)描述考核評(píng)價(jià)考核得分優(yōu)良中可差1項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)暖通設(shè)備的管理調(diào)度，保證項(xiàng)目所需立設(shè)備使用臺(tái)帳，審核施工圖中的設(shè)備需用量；1312111083參與現(xiàn)場(chǎng)暖通設(shè)備使用和試運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中問(wèn)題的解決與項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中暖通、給排水部分施工組織方案的編制工作目施工現(xiàn)場(chǎng)的其他有關(guān)工作。12111097合計(jì)工作優(yōu)缺點(diǎn)描述優(yōu)點(diǎn)：1、2、不足：1、2、考核者：（簽字）個(gè)人考核得分：＝部門考核得分：被考核者：（簽字）強(qiáng)弱電工程師崗位考核量表（表二）（季度）被考核者職位強(qiáng)弱電工程師部門工程部工作職責(zé)編號(hào)職責(zé)描述考核評(píng)價(jià)考核得分優(yōu)良中可差1現(xiàn)場(chǎng)施工用電的貯備和管理，參與設(shè)計(jì)供電方案的探討與建立項(xiàng)目強(qiáng)弱電施工方案，解決現(xiàn)場(chǎng)供電和施工中的疑難問(wèn)題與施工組織設(shè)計(jì)，編制相關(guān)方案和管理辦責(zé)與相關(guān)單位溝通協(xié)調(diào)，辦理相關(guān)手續(xù)1312111085完成上級(jí)交辦的其他工作12111097合計(jì)工作優(yōu)缺點(diǎn)描述優(yōu)點(diǎn)：1、2、不足：1、2、考核者：（簽字）個(gè)人考核得分：＝部門考核得分：被考核者：（簽字）預(yù)算工程師崗位考核量表（表二）（季度）被考核者職位預(yù)算工程師部門工程部工作職責(zé)編號(hào)職責(zé)描述考核評(píng)價(jià)考核得分優(yōu)良中可差1項(xiàng)目施工合同管理，按照定額標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確計(jì)算各項(xiàng)工程工作量與招標(biāo)工作實(shí)施，并參與資料準(zhǔn)備和檔案收集制相關(guān)規(guī)定和方案，審核承包單位施工預(yù)算、決算核相關(guān)單位資質(zhì)，評(píng)審合格施工方；1312111085完成上級(jí)交辦的其他工作情況。12111097合計(jì)工作優(yōu)缺點(diǎn)描述優(yōu)點(diǎn)：1、2、不足：1、2、考核者：（簽字）個(gè)人考核得分：＝部門考核得分：被考核者：（簽字）工程檔案及外聯(lián)崗位考核量表（表二）（季度）被考核者職位工程檔案及外聯(lián)部門工程部工作職責(zé)編號(hào)職責(zé)描述考核評(píng)價(jià)考核得分優(yōu)良中可差1工程技術(shù)文檔的處理，會(huì)議記錄的整理，工程資料的存檔保管工作；1413121192編制工程檔案資料管理制度，建立安全完備的工程技術(shù)檔案庫(kù)；16151413113收集工程施工相關(guān)資料，建立分類目錄，協(xié)助招標(biāo)工理工程部?jī)?nèi)部文檔，文件，配合其他部門行政協(xié)調(diào)工作1312111085完成上級(jí)交辦的其他工作情況12111097合計(jì)工作優(yōu)缺點(diǎn)描述優(yōu)點(diǎn)：1、2、不足：1、2、考核者：（簽字）個(gè)人考核得分：＝部門考核得分：＝（表三）×20被考核者：（簽字）設(shè)計(jì)部經(jīng)理考核量表（表二）（季度）被考核者職位設(shè)計(jì)部經(jīng)理部門設(shè)計(jì)部工作職責(zé)編號(hào)職責(zé)描述考核評(píng)價(jià)考核得分優(yōu)良中可差1項(xiàng)目設(shè)計(jì)、裝飾方案的確立，具體設(shè)計(jì)工作的安目戶型設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，保持與策劃銷售部門的溝通，設(shè)計(jì)貼近市潢設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的制定，項(xiàng)目設(shè)計(jì)施工隊(duì)伍的確定1413121194與相關(guān)外界單位保持聯(lián)系，保證設(shè)計(jì)工作有效開(kāi)門內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)性，凝聚力，工作效率，部屬進(jìn)步情況。1110986合計(jì)工作優(yōu)缺點(diǎn)描述優(yōu)點(diǎn)：1、2、不足：1、2、考核者：（簽字）個(gè)人考核得分：＝部門考核得分：=(表三得分)×50＝被考核者：（簽字）設(shè)計(jì)主管崗位考核量表（表二）（季度）被考核者職位設(shè)計(jì)主管部門設(shè)計(jì)部工作職責(zé)編號(hào)職責(zé)描述考核評(píng)價(jià)考核得分優(yōu)良中可差1整體設(shè)計(jì)方案效果圖的制作，收集新設(shè)計(jì)理念和設(shè)計(jì)方立合格裝飾裝潢隊(duì)伍名冊(cè)庫(kù)，進(jìn)行報(bào)價(jià)和施工合同事集裝飾設(shè)計(jì)市場(chǎng)信息，熟悉設(shè)計(jì)工藝，操作及運(yùn)作模式1413121194承擔(dān)家具的設(shè)計(jì)，裝飾公司和家具的廣告發(fā)布，現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量得監(jiān)控1312111085下屬員工及銷售人員業(yè)務(wù)知識(shí)的提高和素質(zhì)提高的程度131211108合計(jì)工作優(yōu)缺點(diǎn)描述優(yōu)點(diǎn)：1、2、不足：1、2、考核者：（簽字）個(gè)人考核得分：＝部門考核得分：被考核者：（簽字）營(yíng)銷策劃經(jīng)理考核量表（表二）（季度）被考核者職位營(yíng)銷策劃經(jīng)理部門營(yíng)銷策劃部工作職責(zé)編號(hào)職責(zé)描述考核評(píng)價(jià)考核得分優(yōu)良中可差1工作計(jì)劃的制訂、組織實(shí)施和監(jiān)督，協(xié)調(diào)部門工作，提高工作效率，增強(qiáng)部門凝聚力，提升部屬素發(fā)項(xiàng)目的包裝、宣傳及推廣策略性計(jì)劃的效果發(fā)項(xiàng)目、銷售工作的進(jìn)展和成果（銷售業(yè)績(jī)）外界單位、機(jī)關(guān)、業(yè)界聯(lián)絡(luò)、合作和公關(guān)，簽訂相關(guān)合同；1312111085指導(dǎo)和監(jiān)督博物館及物業(yè)管理工作的計(jì)劃制訂與執(zhí)行；12111097合計(jì)工作優(yōu)缺點(diǎn)描述優(yōu)點(diǎn)：1、2、不足：1、2、考核者：（簽字）個(gè)人考核得分：＝部門考核得分：被考核者：（簽字）策劃主管崗位考核量表（表二）（季度）被考核者職位策劃主管部門營(yíng)銷策劃部工作職責(zé)編號(hào)職責(zé)描述考核評(píng)價(jià)考核得分優(yōu)良中可差1項(xiàng)目相關(guān)推廣計(jì)劃、方案的編制助廣告方案的編制并對(duì)方案的執(zhí)行進(jìn)行實(shí)施與監(jiān)督效有序地組織下級(jí)參與策劃工作的實(shí)施和信息反饋和市場(chǎng)調(diào)研工作門工作任務(wù)的具體安排，計(jì)劃目標(biāo)執(zhí)行力度和思路的拓展助部門經(jīng)理進(jìn)行部門管理，促進(jìn)部門團(tuán)結(jié)和業(yè)務(wù)知識(shí)及素質(zhì)的提高。109875合計(jì)工作優(yōu)缺點(diǎn)描述優(yōu)點(diǎn)：1、2、3、不足：1、2、3、考核者：（簽字）個(gè)人考核得分：＝部門考核得分：被考核者：（簽字）策劃專員崗位考核量表（表二）（季度）被考核者職位策劃專員部門營(yíng)銷策劃部工作職責(zé)編號(hào)職責(zé)描述考核評(píng)價(jià)考核得分優(yōu)良中可差1根據(jù)整體策劃營(yíng)銷方案，編制階段性推廣計(jì)劃并執(zhí)行集市場(chǎng)相關(guān)信息，研究整理后匯報(bào)上級(jí)進(jìn)行決策責(zé)廣告方案和展示思路的具體執(zhí)行，策劃具體工作的經(jīng)辦作宣傳資料，策劃方案的草擬；1312111085上級(jí)交辦的其他工作（如部門策劃資料的管理等）。12111097合計(jì)工作優(yōu)缺點(diǎn)描述優(yōu)點(diǎn)：1、2、不足：1、2、考核者：（簽字）個(gè)人考核得分：＝部門考核得分＝被考核者：（簽字）平面設(shè)計(jì)師崗位考核量表（表二）（季度）被考核者職位平面設(shè)計(jì)部門營(yíng)銷策劃部工作職責(zé)編號(hào)職責(zé)描述考核評(píng)價(jià)考核得分優(yōu)良中可差1在上級(jí)指導(dǎo)下制訂廣告宣傳方案并負(fù)責(zé)執(zhí)行實(shí)施目包裝、宣傳推廣相關(guān)的平面方案設(shè)計(jì)及印刷制作的執(zhí)行合企管部進(jìn)行公司形象及其它相關(guān)的平面設(shè)計(jì)及包裝制作的執(zhí)行；1312111084開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的相關(guān)市場(chǎng)信息收集整理和分析據(jù)上級(jí)的安排開(kāi)展其它工作。12111097合計(jì)工作優(yōu)缺點(diǎn)描述優(yōu)點(diǎn)：1、2、不足：1、2、考核者：（簽字）個(gè)人考核得分：＝部門考核得分：＝（表三得分）×20被考核者：（簽字）市場(chǎng)調(diào)查專員崗位考核量表（表二）（季度）被考核者職位市場(chǎng)調(diào)查專員部門營(yíng)銷策劃部工作職責(zé)編號(hào)職責(zé)描述考核評(píng)價(jià)考核得分優(yōu)良中可差1在上級(jí)指導(dǎo)下制訂項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)查及營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)客戶調(diào)查方案；1413121192建立合作單位名冊(cè)，參與項(xiàng)目推廣活動(dòng)的組織準(zhǔn)備和執(zhí)行工作行市場(chǎng)調(diào)查，收集整理市場(chǎng)調(diào)查信息，為策劃方案提供依據(jù)立客戶關(guān)系和渠道，完善網(wǎng)絡(luò)渠道方案；1312111085協(xié)助同事處理其他工作，完成上級(jí)臨時(shí)交辦的任務(wù)。131211108合計(jì)工作優(yōu)缺點(diǎn)描述優(yōu)點(diǎn)：1、2、不足：1、2、考核者：（簽字）個(gè)人考核得分：＝部門考核得分：＝（表三得分）×20被考核者：（簽字）博物館及物業(yè)主管崗位考核量表（表二）（季度）被考核者職位博物館及物業(yè)主管部門營(yíng)銷策劃部工作職責(zé)編號(hào)職責(zé)描述考核評(píng)價(jià)考核得分優(yōu)良中可差1制訂相關(guān)方案，組織進(jìn)行討論，編制分析報(bào)告，制定相關(guān)計(jì)劃和流程目實(shí)施的前期準(zhǔn)備和相關(guān)各方面（公司內(nèi)外）的溝通工作；1413121193組織市場(chǎng)調(diào)查，制訂相關(guān)分析報(bào)告，參與廣告推廣方案的編制售現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)工作開(kāi)展的組織和監(jiān)督以及市場(chǎng)調(diào)查工作的計(jì)劃與安排；1312111085協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行部門管理，促進(jìn)部門團(tuán)結(jié)和業(yè)務(wù)知識(shí)及素質(zhì)的提高。131211108合計(jì)工作優(yōu)缺點(diǎn)描述優(yōu)點(diǎn)：1、2、不足：1、2、考核者：（簽字）個(gè)人考核得分：＝部門考核得分：被考核者：（簽字）產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)師崗位考核量表（表二）（季度）被考核者職位產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)師部門營(yíng)銷策劃部工作職責(zé)編號(hào)職責(zé)描述考核評(píng)價(jià)考核得分優(yōu)良中可差1具體方案的編制和執(zhí)行，相關(guān)演示文稿的制作。1312111082負(fù)責(zé)相關(guān)模型的設(shè)計(jì)和市場(chǎng)信息收集整理與廠商制作模型的工作計(jì)劃和執(zhí)行監(jiān)督工作，及時(shí)反饋相關(guān)信息合項(xiàng)目推廣，并提供設(shè)計(jì)思路和方案。1413121195協(xié)助主管處理項(xiàng)目有關(guān)的工作。131211108合計(jì)工作優(yōu)缺點(diǎn)描述優(yōu)點(diǎn)：1、2、不足：1、2、考核者：（簽字）個(gè)人考核得分：＝部門考核得分：＝（表三得分）×20被考核者：（簽字）物業(yè)管理專員崗位考核量表（表二）（季度）被考核者職位物業(yè)管理專員部門營(yíng)銷策劃部工作職責(zé)編號(hào)職責(zé)描述考核評(píng)價(jià)考核得分優(yōu)良中可差1參與項(xiàng)目物業(yè)管理規(guī)劃方案的編制，物業(yè)管理相關(guān)實(shí)施細(xì)則的起草；1312111082負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的物業(yè)管理，包括水、電維護(hù)和費(fèi)用結(jié)算責(zé)辦公環(huán)境的清潔管理，員工飲食服務(wù)管理合項(xiàng)目推廣，并提供物業(yè)管理設(shè)計(jì)思路和方案。1413121195完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)工作。131211108合計(jì)工作優(yōu)缺點(diǎn)描述優(yōu)點(diǎn)：1、2、不足：1、2、考核者：（簽字）個(gè)人考核得分：＝部門考核得分：＝（表三得分）×20被考核者：（簽字）中僑置業(yè)員工考核表（表一）（季度）姓名：崗位：部門：考核要素分?jǐn)?shù)主管評(píng)分考核內(nèi)容分?jǐn)?shù)主管評(píng)分專業(yè)知識(shí)（4）熟練，無(wú)需過(guò)多指點(diǎn)4協(xié)調(diào)合作（4）善于協(xié)調(diào)，能主動(dòng)與人合作4較熟練，需要一點(diǎn)指點(diǎn)3基本可以協(xié)調(diào)溝通，完成任務(wù)3生疏，經(jīng)常需要指點(diǎn)2與人合作有所欠缺，需要提高2目標(biāo)任務(wù)（5）圓滿完成工作目標(biāo)5成本意識(shí)（4）能積極節(jié)省，避免浪費(fèi)4基本完成工作目標(biāo)4基本具備成本意識(shí)并能節(jié)省3勉強(qiáng)完成工作目標(biāo)，需要幫助3缺乏成本意識(shí)，有浪費(fèi)現(xiàn)象2工作方法（4）方法恰當(dāng)，工作有條理4責(zé)任心（3）敢于負(fù)責(zé)，盡職盡守3方法基本恰當(dāng)，工作基本有條理3工作比較負(fù)責(zé)，具有基本責(zé)任心2方法欠缺，工作條理性差2責(zé)任心不強(qiáng)，不太負(fù)責(zé)1學(xué)習(xí)能力（3）學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有進(jìn)取心，工作上手快3主動(dòng)性（3）工作積極主動(dòng)，經(jīng)常提出合理化建議32工作比較主動(dòng)，基本不需要督促21工作欠主動(dòng)，常需要督促1統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)考核人簽字:被考核人簽字:考核日期:年月日中僑置業(yè)部門考核量表（表三）（季度）部門：考核指標(biāo)考核內(nèi)容分?jǐn)?shù)相關(guān)聯(lián)部門評(píng)價(jià)（20）善于協(xié)調(diào)，積極主動(dòng)配合工作，效率高；20積極與其他部門合作，順利完成任務(wù)，但需要提醒；15尚能與其他合作，完成工作要求，需要經(jīng)常提醒；12協(xié)調(diào)不善，無(wú)故不配合工作，沒(méi)有合理解釋；7不配合其他部門工作，導(dǎo)致工作無(wú)法開(kāi)展。4部門評(píng)分部門負(fù)責(zé)人關(guān)鍵事件描述企業(yè)管理部財(cái)務(wù)部工程部營(yíng)銷策劃部設(shè)計(jì)部部門主管考核分：（來(lái)源于工作目標(biāo)考核表）關(guān)聯(lián)部門考核分=部門分之和/4=實(shí)得分=主管分+關(guān)聯(lián)部門分=部門代表簽字:部門主管領(lǐng)導(dǎo)簽字:考核日期:年月至年月物業(yè)公司各崗位績(jī)效考核表一、物業(yè)公司各崗位考核安排及設(shè)置崗

位周期考核內(nèi)容及權(quán)重考評(píng)人考核結(jié)果審批人考核結(jié)果應(yīng)用備注物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理月度考核月度工作計(jì)劃90%+能力態(tài)度10%副總經(jīng)理總經(jīng)理計(jì)發(fā)年終績(jī)效獎(jiǎng)及利潤(rùn)提成獎(jiǎng)年度考核物業(yè)公司年度目標(biāo)責(zé)任書(shū)80%+12個(gè)月月度考核平均成績(jī)20%副總經(jīng)理總經(jīng)理主管月度考核月度工作任務(wù)及職責(zé)85%+能力態(tài)度15%品質(zhì)總監(jiān)副總經(jīng)理成績(jī)計(jì)入季度考核結(jié)果中季度考核崗位關(guān)鍵指標(biāo)KPI（30%）+3個(gè)月度績(jī)效考核成績(jī)平均分（70%）品質(zhì)總監(jiān)副總經(jīng)理計(jì)發(fā)季度績(jī)效工資部門主管崗位無(wú)責(zé)任指標(biāo)的，季度考核結(jié)果為3個(gè)月度考核平均分年終考核12個(gè)月月度考核平均分品質(zhì)總監(jiān)副總經(jīng)理用于年終獎(jiǎng)計(jì)算基層員工月度考核月度工作任務(wù)及崗位職責(zé)考核85%+能力態(tài)度考核15%品質(zhì)總監(jiān)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理計(jì)發(fā)月度績(jī)效工資及年終獎(jiǎng)年終考核12個(gè)月月度考核平均分主管考評(píng)，品質(zhì)總監(jiān)審核物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理二、物業(yè)公司各崗位考核表2-1物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位績(jī)效考核表（年度：參照《目標(biāo)責(zé)任書(shū)》）2-2客服部主管績(jī)效考核表崗位：客服主管

被考核人：

考核時(shí)期：

年

月

日項(xiàng)目序號(hào)考核項(xiàng)目基準(zhǔn)目標(biāo)分值達(dá)成情況考核分?jǐn)?shù)KPI（85%）1業(yè)主訴求受理及時(shí)率、回訪率100%（每月根據(jù)受理登記清單，及回訪記錄進(jìn)行檢查）542物業(yè)管理費(fèi)收繳率月費(fèi)用收繳比率＞70%/季度收費(fèi)率＞91%●月費(fèi)用收繳比率＞70%●季度收費(fèi)率＞91%20153有效投訴處理及時(shí)率及投訴處理滿意度按投訴處理上門/回訪，100%達(dá)到及時(shí)處理，75%滿意度，（每月根據(jù)投訴處理單，品質(zhì)部進(jìn)行抽查回訪，調(diào)查投訴處理滿意度）10104周、月度非常態(tài)化（關(guān)鍵、重點(diǎn)工作）計(jì)劃工作完成情況100%完成周月度工作計(jì)劃（按周例會(huì)、月度總結(jié)，重點(diǎn)工作未完成扣10分/項(xiàng)，扣完20分為止）20105各項(xiàng)資料存檔完好率培訓(xùn)資料、業(yè)主檔案、社區(qū)文化檔案資料、質(zhì)量記錄文件，按要求存檔546走動(dòng)式辦公執(zhí)行情況1.走動(dòng)式辦公責(zé)任制跟進(jìn)到底，對(duì)責(zé)任樓棟進(jìn)行巡查，環(huán)境（含標(biāo)示標(biāo)牌）、工程問(wèn)題按要求在工作日志、環(huán)境巡查表記錄，每日下班前交給前臺(tái)下單，并跟進(jìn)問(wèn)題的整改。2.要求每天做三件客戶關(guān)懷的事情，記錄工作日志。物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)核實(shí)。1058營(yíng)造社區(qū)文化氛圍按公司計(jì)劃舉辦文化活動(dòng)，業(yè)主、住戶能積極響應(yīng)，反應(yīng)良好。66工作態(tài)度（10%）1表率性以身作則，從嚴(yán)要求自己，起到模范及表率作用202客戶服務(wù)意識(shí)能以客戶服務(wù)為己任，始終被客戶所信任323出勤率遵守公司相關(guān)考勤制度334團(tuán)隊(duì)精神除完成自己的本職工作，還能不計(jì)較個(gè)人得失，積極協(xié)助其他部門和同事共同達(dá)成工作目標(biāo)。能與下屬共同營(yíng)造有效工作的團(tuán)隊(duì)20工作能力（5%）1策劃力具有成功策劃本部門職責(zé)范圍內(nèi)相關(guān)方案或活動(dòng)，并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的能力102培訓(xùn)能力總是能給予下屬必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)113應(yīng)急處理能力處理突發(fā)事件沉著冷靜、符合法律規(guī)定，獲得業(yè)戶滿意114問(wèn)題解決能力善于總結(jié)，靈活應(yīng)變，及時(shí)解決問(wèn)題115協(xié)作對(duì)部門或他人的工作請(qǐng)求從無(wú)怨言、牢騷、畏難10加分項(xiàng)1.季度客戶收繳率超過(guò)91%，每超過(guò)1個(gè)百分點(diǎn)加2分2.責(zé)任區(qū)域周檢，月度評(píng)比第一名績(jī)效加2分3.業(yè)主表?yè)P(yáng)錦旗績(jī)效加3分/面，表?yè)P(yáng)信加1分/封4.提出建議，服務(wù)中心有采納的，每項(xiàng)加1分5.其他有特殊貢獻(xiàn)的，視情況加分，但需領(lǐng)導(dǎo)批示總計(jì)考核得分69被考核人確認(rèn)：考核人確認(rèn)：2-3?6?9工程維修部主管績(jī)效考核表崗位：工程主管

被考核人：

考核時(shí)期：

年

月

日項(xiàng)目序號(hào)考核項(xiàng)目基準(zhǔn)目標(biāo)分值達(dá)成情況考核分?jǐn)?shù)KPI（85%）1業(yè)主對(duì)工程服務(wù)、綜合滿意率＞80%（每月由客服部根據(jù)當(dāng)月完成的維修單，進(jìn)行5%的抽查，對(duì)結(jié)果進(jìn)行考核。）15152有效報(bào)修處理及時(shí)率100%，無(wú)因服務(wù)態(tài)度引起的投訴，其他投訴扣除2分/宗。553維修完成率每月公共區(qū)域完成率不低于90%（按當(dāng)月前臺(tái)發(fā)單量計(jì)算）1004維修返修率≤3%，每超過(guò)1%，扣除2分，扣完為止（此項(xiàng)只針對(duì)工程部維修項(xiàng)目進(jìn)行考核）555設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)、巡查計(jì)劃執(zhí)行率每月25日前提交設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)、巡查計(jì)劃，按保養(yǎng)、巡查計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行，周檢發(fā)現(xiàn)問(wèn)題每項(xiàng)扣除2分，扣完為止1056非預(yù)期性的停水、停電全年不超過(guò)5次，沒(méi)有無(wú)故停水、停電現(xiàn)象，每次扣除2分。557周、月度非常態(tài)化（關(guān)鍵、重點(diǎn)工作）計(jì)劃工作完成情況100%完成周月度工作計(jì)劃（按周例會(huì)、月度總結(jié)，重點(diǎn)工作未完成扣10分/項(xiàng)，扣完20分為止）20208走動(dòng)式辦公執(zhí)行情況1．走動(dòng)式辦公責(zé)任制跟進(jìn)到底，對(duì)責(zé)任樓棟進(jìn)行巡查，環(huán)境（含標(biāo)示標(biāo)牌）、工程問(wèn)題按要求在工作日志、環(huán)境巡查表記錄，每日下班前交給前臺(tái)下單。1059物料管理物料管理賬目清晰，賬、物相符，符合公司物料管理規(guī)定55工作態(tài)度（10%）1表率性以身作則，從嚴(yán)要求自己，起到模范及表率作用222服務(wù)意識(shí)能以客戶服務(wù)為己任，始終被客戶所信任223出勤率遵守公司相關(guān)考勤制度334團(tuán)隊(duì)精神除完成自己的本職工作，能不計(jì)較個(gè)人得失，積極協(xié)助其他部門和同事共同達(dá)成工作目標(biāo)。能與下屬共同營(yíng)造有效工作的團(tuán)隊(duì)33工作能力（5%）1計(jì)劃力具有根據(jù)部門目標(biāo)制訂合理工作計(jì)劃的能力102培訓(xùn)能力總是能給予下屬必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)113應(yīng)急處理能力處理突發(fā)事件沉著冷靜，獲得業(yè)主滿意114創(chuàng)新力具有經(jīng)常提出可操作性建議和意見(jiàn)（尤其是能耗節(jié)約及新技術(shù)應(yīng)用方面）的能力105協(xié)作對(duì)部門或他人的工作請(qǐng)求從無(wú)怨言、畏難從不發(fā)牢騷111.責(zé)任區(qū)域周檢，月度評(píng)比第一名績(jī)效加2分。2.業(yè)主表?yè)P(yáng)錦旗績(jī)效加3分/面，表?yè)P(yáng)信加1分/封3.提出建議，服務(wù)中心有采納的，每項(xiàng)加1分4.其他有特殊貢獻(xiàn)的，視情況加分，但需領(lǐng)導(dǎo)批示總計(jì)考核得分78被考核人確認(rèn)：考核人確認(rèn)：XX集團(tuán)公司各崗位績(jī)效考核指標(biāo)表范例（初稿）表一：人力資源部部長(zhǎng)KPI表…………………….4表二：人力資源部專員KPI表…………………….6表三：人力資源部經(jīng)理KPI表…………………….8表四：綜合部車輛主管KPI表…………………….11表五：綜合部前臺(tái)公關(guān)KPI表…………………….12表六：綜合部檔案管理員KPI表…………………….13表七：綜合部文員KPI表…………………….14表八：綜合部清潔員KPI表…………………….15表九：綜合部綠化員KPI表…………………….15表十：綜合部糾紛管理員KPI表…………………….16表十一：綜合部辦證員KPI表…………………….17表十二：綜合部經(jīng)理KPI表…………………….18表十三：資訊部企劃專員KPI表…………………….21表十四：資訊部經(jīng)理KPI表…………………….23表十五：預(yù)算部預(yù)算員KPI表…………………….26表十六：預(yù)算部統(tǒng)計(jì)員KPI表…………………….28表十七：預(yù)算部經(jīng)理KPI表…………………….30表十八：開(kāi)發(fā)部拓展專員KPI表…………………….33表十九：開(kāi)發(fā)部工程主管KPI表…………………….35表二十：開(kāi)發(fā)部工程項(xiàng)目管理KPI表…………………….37表二十一：開(kāi)發(fā)部經(jīng)理KPI表…………………….39表二十二：總工室設(shè)計(jì)員KPI表…………………….42表二十三：總工室總工KPI表…………………….44表二十四：財(cái)務(wù)部出納KPI表…………………….48表二十五：財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)（集團(tuán)帳務(wù)）KPI表……………….50表二十六：財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)（項(xiàng)目帳務(wù)）KPI表……………….52表二十七：財(cái)務(wù)部經(jīng)理KPI表………………….……………….54表二十八：資金部融資專員KPI表……………………….…………….58表二十九：資金部經(jīng)理KPI表……………………..59表一：人力資源部部長(zhǎng)關(guān)鍵工作指標(biāo)（KPI）組成表：序號(hào)具體工作KPI（關(guān)鍵工作指標(biāo)）考核周期KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的1工資管理工資差錯(cuò)次數(shù)季度員工工資發(fā)放的出錯(cuò)次數(shù)20％出現(xiàn)一次差錯(cuò)減少5分，出現(xiàn)3次為0分由公司財(cái)務(wù)部、人力資源部經(jīng)理提供帳目表單保證公司按時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放2員工福利保險(xiǎn)管理員工福利保險(xiǎn)差錯(cuò)次數(shù)季度員工福利保險(xiǎn)辦理的及時(shí)性及出錯(cuò)率20％差錯(cuò)次數(shù)每增加一次減少5分，3次差錯(cuò)為0分由公司財(cái)務(wù)部、人力資源部經(jīng)理提供帳目表單保證員工福利工作開(kāi)展順利3勞動(dòng)合同管理勞動(dòng)合同的及時(shí)性季度勞動(dòng)合同簽定、變更、續(xù)訂和終止的及時(shí)性；員工入、離職手續(xù)辦理的及時(shí)性。15％差錯(cuò)次數(shù)每增加一次減少5分，3次差錯(cuò)為0分人力資源部經(jīng)理收集到的差錯(cuò)次數(shù)為準(zhǔn)保證公司后勤管理工作順利進(jìn)行4人員檔案管理人員檔案管理的出錯(cuò)率季度人員檔案管理的完整性10％差錯(cuò)次數(shù)每增加一次減少5分，3次差錯(cuò)為0分定期抽查檔案管理的完整性保證人員基本資料完整5招聘管理員工招聘各部門滿意度季度在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)招聘到滿足各部門要求的員工（時(shí)間、員工數(shù)、員工質(zhì)量）30％滿意度百分比各部門填寫(xiě)招聘滿意度調(diào)查表招聘合適的員工以滿足公司的發(fā)展需要6人員狀況分析管理人員基本情況分析報(bào)告季度人員基本情況統(tǒng)計(jì)、分析、建議報(bào)告的合理性15％按照?qǐng)?bào)告質(zhì)量評(píng)分統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告協(xié)助部門經(jīng)理對(duì)人員狀況分析總分統(tǒng)計(jì)表二：人力資源部人力資源專員關(guān)鍵工作指標(biāo)（KPI）組成表：序號(hào)具體工作KPI（關(guān)鍵工作指標(biāo)）考核周期KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的1制度管理人力資源制度建立與規(guī)范效率季度明確建立人力資源部各種政策，包括培訓(xùn)、考核、招聘等，根據(jù)公司發(fā)展不同階段不斷調(diào)整5％已書(shū)面化的制度、流程/需要書(shū)面化的制度、流程比率各種人力資源管理制度報(bào)告不斷完善公司的各種管理制度2崗位管理職位說(shuō)明書(shū)修改的及時(shí)性季度以部門經(jīng)理布置的時(shí)限為準(zhǔn)5％已修改的職位說(shuō)明書(shū)/需要修改的職位說(shuō)明書(shū)比率職位說(shuō)明書(shū)職位說(shuō)明書(shū)修改3培訓(xùn)管理培訓(xùn)計(jì)劃季度培訓(xùn)計(jì)劃制定的質(zhì)量10％部門經(jīng)理評(píng)分培訓(xùn)計(jì)劃方案加強(qiáng)對(duì)公司培訓(xùn)的調(diào)查、研究4培訓(xùn)管理培訓(xùn)實(shí)施季度培訓(xùn)計(jì)劃的完成率10％部門經(jīng)理評(píng)分人力資源部經(jīng)理收集資料加強(qiáng)公司的培訓(xùn)管理，提高員工的綜合素質(zhì)5培訓(xùn)管理培訓(xùn)內(nèi)外部資源建立季度員工對(duì)培訓(xùn)的滿意度10％培訓(xùn)人員滿意度調(diào)查培訓(xùn)人員滿意度調(diào)查表提高培訓(xùn)質(zhì)量6績(jī)效管理績(jī)效考核建立季度績(jī)效考核體系建立的質(zhì)量15％各部門經(jīng)理綜合評(píng)分各部門經(jīng)理對(duì)績(jī)效考核系統(tǒng)滿意度調(diào)查表健全公司績(jī)效考核管理7績(jī)效管理績(jī)效考核實(shí)施季度績(jī)效考核實(shí)施的質(zhì)量15％各部門經(jīng)理綜合評(píng)分各部門經(jīng)理對(duì)績(jī)效考核實(shí)施滿意度調(diào)查表績(jī)效考核的跟蹤、改善、管理8績(jī)效管理績(jī)效考核評(píng)估季度對(duì)績(jī)效考核的結(jié)果進(jìn)行評(píng)估、改善質(zhì)量、效率15％各部門經(jīng)理綜合評(píng)分績(jī)效考核分析評(píng)估報(bào)告、各部門經(jīng)理對(duì)績(jī)效考核評(píng)估滿意度調(diào)查表績(jī)效考核是過(guò)程，不是結(jié)果，通過(guò)評(píng)估改善公司管理9薪酬管理薪酬制度、體系的建立、不斷完善年度薪酬制度、體系建立的質(zhì)量15％各部門經(jīng)理評(píng)分薪酬體系滿意度調(diào)查表結(jié)合績(jī)效管理不斷完善公司的薪酬體系，加強(qiáng)公司工資體系的內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)力總分統(tǒng)計(jì)：表三：人力資源部經(jīng)理關(guān)鍵工作指標(biāo)（KPI）組成表：序號(hào)具體工作KPI（關(guān)鍵工作指標(biāo)）考核周期KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的業(yè)績(jī)指標(biāo)1部門計(jì)劃部門季度計(jì)劃制定的質(zhì)量、及實(shí)施完成率季負(fù)責(zé)制定整個(gè)部門的工作計(jì)劃，安排跟進(jìn)各崗位的工作計(jì)劃，并按照落實(shí)按照計(jì)劃實(shí)行工作10％上級(jí)主管根據(jù)計(jì)劃的質(zhì)量評(píng)分、完成比例評(píng)分部門制定的季度或年度計(jì)劃確保人力資源部各項(xiàng)工作計(jì)劃制定的成效，提高部門經(jīng)理的計(jì)劃能力和執(zhí)行力。2績(jī)效考核公司對(duì)績(jī)效考核的不滿意率季制定公司的績(jī)效考核系統(tǒng)，并根據(jù)公司的發(fā)展不斷調(diào)整、完善績(jī)效10％各部門經(jīng)理對(duì)績(jī)效考核滿意度評(píng)分各部門經(jīng)理滿意度調(diào)查完善公司的績(jī)效考核系統(tǒng)，提升公司的管理水平3培訓(xùn)管理公司員工素質(zhì)、技能整體提高率季加強(qiáng)培訓(xùn)管理，制定各種方法、措施調(diào)動(dòng)公司員工學(xué)習(xí)的積極性，提升公司各階層員工的綜合素質(zhì)10％目標(biāo)完成率制定今年員工學(xué)歷、職稱等提升計(jì)劃總數(shù)加強(qiáng)招聘、培訓(xùn)管理，提升公司員工的整體素質(zhì)4人資管理公司員工流動(dòng)率季根據(jù)員工的流失率來(lái)評(píng)定人力資源部經(jīng)理的人力資源管理能力和方法10％按照員工流動(dòng)率進(jìn)行評(píng)分員工流動(dòng)率統(tǒng)計(jì)加強(qiáng)公司的各項(xiàng)管理，堅(jiān)持把有用的人才留住，做到“留好人、用好人”5制度管理公司各項(xiàng)制度的執(zhí)行率季貫徹制定及執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，按照?qǐng)?zhí)行力各部門經(jīng)理綜合評(píng)分10％各部門經(jīng)理綜合評(píng)分各部門經(jīng)理記錄修改完善集團(tuán)公司的各項(xiàng)目、管理規(guī)章制度，做到管理科學(xué)化、制度化，以制度管人管事管理能力指標(biāo)管理職能考核指標(biāo)考核周期權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的6組織能力善于給下屬訂立明確合理的工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。季5％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄通過(guò)上下層級(jí)的監(jiān)管，提升經(jīng)理的組織能力，把工作與部門做到合理安排，合理用人能合理安排工作，合理使用人才，使部門員工都愿意協(xié)同工作。5％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄善于引導(dǎo)下級(jí)積極主動(dòng)地工作，并引導(dǎo)其完成工作任務(wù)。4％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄7培養(yǎng)下屬能力制定培訓(xùn)下屬計(jì)劃，并按計(jì)劃實(shí)施情況，悉心指導(dǎo)員工工作，幫助提高工作能力，季5％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄能給員工各種學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)，提供各種培訓(xùn)和技能開(kāi)發(fā)的機(jī)會(huì)能夠調(diào)動(dòng)員工不斷提高工作能力的積極性，提高員工的凝聚力4％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄能夠仔細(xì)、耐心地聆聽(tīng)部屬的意見(jiàn)，并能及時(shí)發(fā)現(xiàn)有潛質(zhì)的下屬。4％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄8溝通協(xié)調(diào)能力能夠與各部門很好地溝通，配合下屬工作，協(xié)調(diào)部門之間、崗位之間的關(guān)系季5％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄加強(qiáng)溝通能力，幫助下屬與各部門之間的協(xié)調(diào)工作能正確領(lǐng)會(huì)上級(jí)指示，及時(shí)了解下情，并能相互溝通解決矛盾。4％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄建立相互信任與良好的協(xié)作關(guān)系。4％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄9控制能力積極促進(jìn)下屬團(tuán)結(jié)協(xié)作，并能引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)到組織目標(biāo)。季5％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄善于處理工作中的問(wèn)題、員工之間的問(wèn)題。善于解決困難，并能及時(shí)提出切實(shí)可行的解決方案5％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄總分統(tǒng)計(jì)四：綜合部車輛主管關(guān)鍵工作指標(biāo)（KPI）組成表：序號(hào)具體工作KPI（關(guān)鍵工作指標(biāo)）考核周期KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的1服務(wù)管理服務(wù)投訴季在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量的投訴20％投訴一次扣5分，投訴三次以上全扣部門經(jīng)理收集投訴報(bào)告，車輛服務(wù)滿意度調(diào)查表提高服務(wù)質(zhì)量2車輛安全車輛安全事故次數(shù)季車輛安全事故次數(shù)25％出現(xiàn)一次事故全扣工作記錄保證出車的安全性3車輛保養(yǎng)車輛日常保養(yǎng)日志季車輛日常保養(yǎng)按計(jì)劃按時(shí)執(zhí)行10％車輛定期檢修而漏檢修的次數(shù)1次扣5分，三次全扣，因維護(hù)不力而發(fā)生事故的全扣車輛保養(yǎng)日志、發(fā)生車輛事故調(diào)查記錄提高車輛的使用壽命和安全性4費(fèi)用管理費(fèi)用控制差錯(cuò)次數(shù)季車輛日常費(fèi)用管理控制20％出現(xiàn)一次差錯(cuò)全扣財(cái)務(wù)經(jīng)理確認(rèn)費(fèi)用的合理控制5車輛年檢未能及時(shí)辦理車輛年檢次數(shù)季辦理車輛年檢等手續(xù)的及時(shí)性10％未能按時(shí)辦理各種車輛手續(xù)的次數(shù)1次扣5分，超過(guò)2次全扣部門經(jīng)理記錄保證車輛行駛時(shí)手續(xù)齊全6辦公用品管理辦公用品采購(gòu)費(fèi)用控制差錯(cuò)次數(shù)季辦公用品采購(gòu)費(fèi)用控制15%出現(xiàn)一次差錯(cuò)全扣部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)部審核采購(gòu)費(fèi)用控制采購(gòu)費(fèi)用，避免無(wú)節(jié)制采購(gòu)，嚴(yán)防貪污總分統(tǒng)計(jì)表五：前臺(tái)公關(guān)關(guān)鍵工作指標(biāo)（KPI）組成表：序號(hào)具體工作KPI（關(guān)鍵工作指標(biāo)）考核周期KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的1客人接待、總臺(tái)服務(wù)客人、部門人員投訴次數(shù)季客人、部門其他人員對(duì)來(lái)訪接待、指引，總臺(tái)服務(wù)、指引等工作的投訴次數(shù)55％投訴一次扣10分，投訴三次全扣部門經(jīng)理滿意度調(diào)查維護(hù)公司形象、提升服務(wù)質(zhì)量2報(bào)紙、信件管理各部門經(jīng)理、人員的投訴率季報(bào)紙、信件的準(zhǔn)時(shí)分發(fā)，各部門經(jīng)理對(duì)該項(xiàng)工作的滿意度15%投訴一次扣5分，投訴三次全扣部門經(jīng)理滿意度調(diào)查提高工作效率3會(huì)議管理會(huì)議準(zhǔn)備服務(wù)的投訴率季報(bào)紙、信件的效率、質(zhì)量各部門經(jīng)理對(duì)該項(xiàng)工作的滿意度15%投訴一次扣5分，投訴三次全扣部門經(jīng)理滿意度調(diào)查提高服務(wù)質(zhì)量4公關(guān)服務(wù)公關(guān)服務(wù)季公關(guān)接待工作的服務(wù)質(zhì)量15%投訴一次扣5分，投訴三次全扣部門經(jīng)理滿意度調(diào)查維護(hù)公司形象、提高市場(chǎng)意識(shí)總分統(tǒng)計(jì)表六：檔案管理員關(guān)鍵工作指標(biāo)（KPI）組成表：序號(hào)具體工作KPI（關(guān)鍵工作指標(biāo)）考核周期KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的1檔案管理檔案分類管理存放的出錯(cuò)率季檔案歸檔分類的科學(xué)化、合理化15%檢查出錯(cuò)一次扣5分，三次全扣檔案局、部門經(jīng)理檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的出錯(cuò)次數(shù)記錄提高檔案管理水平、科學(xué)進(jìn)行檔案分類，提高查閱速度2檔案管理檔案及時(shí)歸檔效率季對(duì)公司檔案歸檔的及時(shí)性15%投訴出錯(cuò)一次扣5分，三次全扣各部門工作人員的投訴次數(shù)，部門經(jīng)理檢查記錄提高工作效率，對(duì)公司的檔案做到及時(shí)歸檔3檔案管理檔案缺失次數(shù)季檔案管理的穩(wěn)妥性20%投訴出錯(cuò)一次扣5分，兩次全扣各部門工作人員的投訴次數(shù)，部門經(jīng)理檢查記錄提高檔案管理的嚴(yán)謹(jǐn)性4檔案管理提供檔案查閱的投訴率季檔案查閱的及時(shí)性、準(zhǔn)確性30%投訴出錯(cuò)一次扣5分，兩次全扣各部門工作人員的投訴次數(shù)提高工作服務(wù)質(zhì)量、效率5辦公用品管理各部門員工采用辦公用品的投訴率季辦公用品發(fā)放的及時(shí)性、合理性20%投訴出錯(cuò)一次扣5分，三次全扣各部門員工的投訴率確保公司正常運(yùn)作總分統(tǒng)計(jì)表七：綜合部文員關(guān)鍵工作指標(biāo)（KPI）組成表：序號(hào)具體工作KPI（關(guān)鍵工作指標(biāo)）考核周期KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的1文件管理文件管理的嚴(yán)謹(jǐn)性季對(duì)文件做好保密工作，打印好的文件、文檔做好保密處理，不能隨便放置20％經(jīng)理發(fā)現(xiàn)重要文件沒(méi)有保密處理發(fā)現(xiàn)一次扣5分、發(fā)現(xiàn)3次全扣部門經(jīng)理記錄保護(hù)公司技術(shù)、商業(yè)秘密2文書(shū)處理文件處理效率、質(zhì)量季負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各董事、領(lǐng)導(dǎo)文件的打印、修改、校對(duì)30％公司領(lǐng)導(dǎo)投訴一次扣5分，投訴兩次全扣部門經(jīng)理滿意度調(diào)查提升崗位個(gè)人工作能力3設(shè)備管理員工對(duì)辦公設(shè)備使用的滿意度季做好公司辦公設(shè)備（復(fù)印機(jī)、碎紙機(jī)）的維護(hù)保養(yǎng)，損壞后快速相應(yīng)做好修復(fù)處理25％員工投訴一次扣5分，投訴三次全扣部門經(jīng)理滿意度調(diào)查保持公司正常運(yùn)作4電腦維護(hù)服務(wù)電腦、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)滿意度季對(duì)各部門員工電腦、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)做好服務(wù)，提升個(gè)人電腦技術(shù)，快速服務(wù)25％員工投訴一次扣5分，投訴三次全扣部門經(jīng)理滿意度調(diào)查保持公司正常運(yùn)作總分統(tǒng)計(jì)表八：綜合部清潔員關(guān)鍵工作指標(biāo)（KPI）組成表：序號(hào)具體工作KPI（關(guān)鍵工作指標(biāo)）考核周期KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的1衛(wèi)生清潔清潔滿意度季各部門員工對(duì)清潔工作的滿意度60％投訴一次扣5分，投訴四次全扣部門經(jīng)理滿意度調(diào)查樹(shù)立公司良好的企業(yè)形象，為職員提供舒適的工作環(huán)境。2衛(wèi)生管理清潔用品采購(gòu)費(fèi)用控制差錯(cuò)次數(shù)季清潔用品采購(gòu)費(fèi)用控制40％發(fā)現(xiàn)一次差錯(cuò)扣20分，兩次全扣部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)部審核采購(gòu)費(fèi)用控制采購(gòu)費(fèi)用，避免無(wú)節(jié)制采購(gòu)，嚴(yán)防貪污總分統(tǒng)計(jì)表九：綜合部綠化員關(guān)鍵工作指標(biāo)（KPI）組成表：序號(hào)具體工作KPI（關(guān)鍵工作指標(biāo)）考核周期KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的1綠化管理綠化滿意度季各部門員工對(duì)綠化工作的滿意度100％經(jīng)理評(píng)分經(jīng)理評(píng)分樹(shù)立公司良好的企業(yè)形象，為職員提供舒適的工作環(huán)境?？偡纸y(tǒng)計(jì)表十：綜合部糾紛管理員關(guān)鍵工作指標(biāo)（KPI）組成表序號(hào)具體工作KPI（關(guān)鍵工作指標(biāo)）考核周期KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的1糾紛管理處理糾紛管理的效率季快速響應(yīng)各種糾紛，并完成各種糾紛處理的效率40％因處理延時(shí)導(dǎo)致糾紛處理出現(xiàn)問(wèn)題一次扣10分，三次全扣部門經(jīng)理記錄加快糾紛處理效率，提高企業(yè)形象2糾紛管理服務(wù)態(tài)度投訴率季在處理客戶糾紛中因服務(wù)態(tài)度而造成客戶投訴40％因服務(wù)態(tài)度導(dǎo)致糾紛處理惡化造成投訴一次扣10分，三次全扣部門經(jīng)理記錄增強(qiáng)客戶服務(wù)意識(shí)，提高客戶的滿意度，提升企業(yè)形象3法律管理配合律師工作參與度季熟悉各項(xiàng)法律程序和規(guī)章制度，配合律師各項(xiàng)工作，完成各項(xiàng)糾紛處理工作20％出現(xiàn)配合律師工作不及時(shí)而延誤辦案的次數(shù)一次扣5分，三次全扣律師反映與部門經(jīng)理記錄熟悉專業(yè)知識(shí)，加快糾紛處理進(jìn)程4法律管理公司涉案訴訟目標(biāo)完成的有效度季對(duì)公司涉案訴訟積極采取措施調(diào)查取證，組織案情分析維護(hù)公司的利益，因未能及時(shí)采取有效訴訟措施而造成的損失超過(guò)一次部門經(jīng)理根據(jù)案件統(tǒng)計(jì)記錄維護(hù)公司合法利益總分統(tǒng)計(jì)表十一：綜合部辦證員關(guān)鍵工作指標(biāo)（KPI）組成序號(hào)具體工作KPI（關(guān)鍵工作指標(biāo)）考核周期KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的1辦證管理辦證效率季按照公司規(guī)定的日期完成房產(chǎn)確權(quán)、產(chǎn)權(quán)證的辦理工作50％超出規(guī)定的時(shí)間一次扣10分，超過(guò)三次全扣提高辦證效率，加快工作進(jìn)程2辦證管理辦證出錯(cuò)率季因工作不專心或?qū)ぷ鞑皇煜ぃ斐赊k證工作出錯(cuò)的次數(shù)50％出現(xiàn)一次扣10分，超過(guò)三次全扣熟悉崗位工作，提高工作積極性總分統(tǒng)計(jì)表十二：綜合部經(jīng)理關(guān)鍵工作指標(biāo)（KPI）組成表：序號(hào)具體工作KPI（關(guān)鍵工作指標(biāo)）考核周期KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的業(yè)績(jī)指標(biāo)1部門計(jì)劃部門季度計(jì)劃制定的質(zhì)量、及實(shí)施完成率季負(fù)責(zé)制定整個(gè)部門的工作計(jì)劃，安排跟進(jìn)各崗位的工作計(jì)劃，并按照落實(shí)按照計(jì)劃實(shí)行工作10％上級(jí)主管根據(jù)計(jì)劃的質(zhì)量評(píng)分、完成比例評(píng)分部門制定的季度或年度計(jì)劃確保綜合部各項(xiàng)工作計(jì)劃制定的成效，提高部門經(jīng)理的計(jì)劃能力和執(zhí)行力。2制度管理員工對(duì)部門的各項(xiàng)制度不滿意率季制定及修訂本部門的各種規(guī)章制度10％按照滿意率進(jìn)行評(píng)分部門員工的滿意度調(diào)查完善部門內(nèi)部的制度，提升公司的管理水平3績(jī)效管理績(jī)效管理的執(zhí)行力，完成率季積極進(jìn)行績(jī)效管理，提升公司各階層員工的綜合素質(zhì)10％績(jī)效完成率人力資源部經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)綜合評(píng)分加強(qiáng)績(jī)效管理從公司高層、中層做起，貫徹執(zhí)行4采購(gòu)控制各項(xiàng)費(fèi)用按照年度預(yù)算計(jì)劃超支率季耗材采購(gòu)、車輛維修、油費(fèi)、保險(xiǎn)路費(fèi)等涉及支出的業(yè)務(wù)嚴(yán)格控制6％按照年度計(jì)劃的預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定年度各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格控制公司的各項(xiàng)費(fèi)用，做好開(kāi)源節(jié)流5貸款管理辦理各項(xiàng)抵押貸款工作的效率季負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的抵押貸款工作7％未能按時(shí)辦理各種抵押貸款手續(xù)的次數(shù)1次扣3分，超過(guò)2次全扣相關(guān)部門經(jīng)理評(píng)分提高工作效率，加快貸款工作進(jìn)程6申報(bào)管理各種項(xiàng)目申報(bào)工作的及時(shí)率季負(fù)責(zé)集團(tuán)公司項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的征地工作。⑴辦理立項(xiàng)手續(xù)：銀行、財(cái)政局、審計(jì)局、計(jì)委等有關(guān)部門。⑵國(guó)土局辦理建設(shè)項(xiàng)目選址、土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓批文及土地證。⑶規(guī)劃局辦理：《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》及藍(lán)線圖。7％未能按時(shí)辦理各種申報(bào)手續(xù)的次數(shù)1次扣3分，超過(guò)2次全扣相關(guān)部門經(jīng)理評(píng)分提高工作效率，加快項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)程管理能力指標(biāo)出現(xiàn)一次差錯(cuò)全扣管理職能考核指標(biāo)考核周期權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的7組織能力善于給下屬訂立明確合理的工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。季5％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄通過(guò)上下層級(jí)的監(jiān)管，提升經(jīng)理的組織能力，把工作與部門做到合理安排，合理用人能合理安排工作，合理使用人才，使部門員工都愿意協(xié)同工作。5％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄善于引導(dǎo)下級(jí)積極主動(dòng)地工作，并引導(dǎo)其完成工作任務(wù)。4％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄8培養(yǎng)下屬能力制定培訓(xùn)下屬計(jì)劃，并按計(jì)劃實(shí)施情況，悉心指導(dǎo)員工工作，幫助提高工作能力，季5％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄能給員工各種學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)，提供各種培訓(xùn)和技能開(kāi)發(fā)的機(jī)會(huì)能夠調(diào)動(dòng)員工不斷提高工作能力的積極性，提高員工的凝聚力4％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄能夠仔細(xì)、耐心地聆聽(tīng)部屬的意見(jiàn)，并能及時(shí)發(fā)現(xiàn)有潛質(zhì)的下屬。4％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄9溝通協(xié)調(diào)能力能夠與各部門很好地溝通，配合下屬工作，協(xié)調(diào)部門之間、崗位之間的關(guān)系季5％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄加強(qiáng)溝通能力，幫助下屬與各部門之間的協(xié)調(diào)工作能正確領(lǐng)會(huì)上級(jí)指示，及時(shí)了解下情，并能相互溝通解決矛盾。4％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄建立相互信任與良好的協(xié)作關(guān)系。4％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄10控制能力積極促進(jìn)下屬團(tuán)結(jié)協(xié)作，并能引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)到組織目標(biāo)。季5％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄善于處理工作中的問(wèn)題、員工之間的問(wèn)題。善于解決困難，并能及時(shí)提出切實(shí)可行的解決方案5％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄總分統(tǒng)計(jì)表十三：企劃專員關(guān)鍵工作指標(biāo)（KPI）組成表：序號(hào)具體工作KPI（關(guān)鍵工作指標(biāo)）考核周期KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的1市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研的計(jì)劃性季計(jì)劃完成率15％按計(jì)劃的調(diào)研次數(shù)，減少一次扣5分季度調(diào)研次數(shù)提高市場(chǎng)信息的掌握程度2市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的質(zhì)量季市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的準(zhǔn)時(shí)性、報(bào)告質(zhì)量如何15％由部門經(jīng)理按照?qǐng)?bào)告的效率、質(zhì)量來(lái)評(píng)分根據(jù)提交調(diào)研報(bào)告提高市場(chǎng)調(diào)研的質(zhì)量3企業(yè)形象策劃形象策劃的計(jì)劃季計(jì)劃完成率15％按計(jì)劃完成率來(lái)計(jì)算根據(jù)年度或季度策劃計(jì)劃報(bào)告提高公司企業(yè)形象宣傳的效率4企業(yè)形象策劃形象策劃實(shí)施的執(zhí)行力，季執(zhí)行廣告宣傳監(jiān)督力度15％出錯(cuò)一次扣5分，三次以上全扣部門經(jīng)理記錄，由于監(jiān)督不力造成出現(xiàn)差錯(cuò)的次數(shù)提高對(duì)廣告監(jiān)督的執(zhí)行力5企業(yè)形象策劃企業(yè)形象宣傳效果評(píng)估季公司整體形象評(píng)估報(bào)告15％根據(jù)評(píng)估報(bào)告質(zhì)量進(jìn)行評(píng)分部門經(jīng)理記錄提高企業(yè)形象宣傳的質(zhì)量6項(xiàng)目定位策劃參與項(xiàng)目定位策劃建議的合理性、科學(xué)性季對(duì)參與公司產(chǎn)品項(xiàng)目定位策劃的提出的合理化建議次數(shù)10％根據(jù)建議的次數(shù)、合理行進(jìn)行評(píng)分部門經(jīng)理記錄加強(qiáng)項(xiàng)目策劃的參與度，提高積極性，發(fā)揮創(chuàng)意7市場(chǎng)推廣道具設(shè)計(jì)、制作設(shè)計(jì)、制作的效率、效果標(biāo)準(zhǔn)季道具設(shè)計(jì)的時(shí)間計(jì)劃的及時(shí)性、修改次數(shù)、最終效果15％由部門經(jīng)理按照?qǐng)?bào)告的效率、質(zhì)量來(lái)評(píng)分部門經(jīng)理根據(jù)設(shè)計(jì)過(guò)程記錄綜合評(píng)定提高道具設(shè)計(jì)的工作效率、質(zhì)量總分統(tǒng)計(jì)表十四：資訊部經(jīng)理關(guān)鍵工作指標(biāo)（KPI）組成表：序號(hào)具體工作KPI（關(guān)鍵工作指標(biāo)）考核周期KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的業(yè)績(jī)指標(biāo)1部門計(jì)劃部門季度計(jì)劃制定的質(zhì)量、及實(shí)施完成率季負(fù)責(zé)制定整個(gè)部門的工作計(jì)劃，安排跟進(jìn)各崗位的工作計(jì)劃，并按照落實(shí)按照計(jì)劃實(shí)行工作5％上級(jí)主管根據(jù)計(jì)劃的質(zhì)量評(píng)分、完成比例評(píng)分部門制定的季度或年度計(jì)劃確保綜合部各項(xiàng)工作計(jì)劃制定的成效，提高部門經(jīng)理的計(jì)劃能力和執(zhí)行力。2績(jī)效管理績(jī)效管理的執(zhí)行力，完成率季積極進(jìn)行績(jī)效管理，提升公司各階層員工的綜合素質(zhì)5％績(jī)效完成率人力資源部經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)綜合評(píng)分加強(qiáng)績(jī)效管理從公司高層、中層做起，貫徹執(zhí)行3信息管理信息收集、整理、分析的準(zhǔn)確性、時(shí)效性季能及時(shí)準(zhǔn)確地收集、分析信息5％信息反饋報(bào)告不及時(shí)、不準(zhǔn)確一次扣根據(jù)信息反饋報(bào)告上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分建立完善的信息反饋系統(tǒng)，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考5品牌建設(shè)品牌宣傳的次數(shù)與成效季根據(jù)集團(tuán)公司情況，制定品牌建設(shè)推廣的計(jì)劃，并按照計(jì)劃實(shí)施情況5％品牌社會(huì)認(rèn)知率、美譽(yù)度調(diào)查主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分加強(qiáng)公司品牌建設(shè)，提升企業(yè)整體形象。6項(xiàng)目策劃項(xiàng)目推廣策劃的成效季房地產(chǎn)項(xiàng)目的前期策劃推廣工作5％前期樓盤(pán)預(yù)訂率評(píng)分前期樓盤(pán)預(yù)訂率統(tǒng)計(jì)為房產(chǎn)項(xiàng)目銷售奠定前期基礎(chǔ)7活動(dòng)策劃活動(dòng)組織的滿意度季合理組織策劃公司內(nèi)部大型活動(dòng)的組織策劃5％滿意度調(diào)查各部門經(jīng)理、主管領(lǐng)導(dǎo)綜合評(píng)分提高組織的效率、能力8企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化建設(shè)的各項(xiàng)措施方法次數(shù)及成效季制定季度企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃，并按照計(jì)劃實(shí)施情況5％各季度員工流動(dòng)率各部門經(jīng)理、主管領(lǐng)導(dǎo)綜合評(píng)分加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)，提高企業(yè)凝聚力9道具設(shè)計(jì)市場(chǎng)道具的推廣與制作的實(shí)用性、科學(xué)性季市場(chǎng)道具的推廣與制作的5％市場(chǎng)道具的推廣、主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分完善市場(chǎng)道具的設(shè)計(jì)制造工作10市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研方案的準(zhǔn)確性、及時(shí)率季市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的準(zhǔn)確性、及時(shí)率5％按計(jì)劃完成率及效果主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分提高市場(chǎng)調(diào)研的效率、質(zhì)量管理能力指標(biāo)出現(xiàn)一次差錯(cuò)全扣管理職能考核指標(biāo)考核周期權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的11組織能力善于給下屬訂立明確合理的工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。季5％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄通過(guò)上下層級(jí)的監(jiān)管，提升經(jīng)理的組織能力，把工作與部門做到合理安排，合理用人能合理安排工作，合理使用人才，使部門員工都愿意協(xié)同工作。5％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄善于引導(dǎo)下級(jí)積極主動(dòng)地工作，并引導(dǎo)其完成工作任務(wù)。4％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄12培養(yǎng)下屬能力制定培訓(xùn)下屬計(jì)劃，并按計(jì)劃實(shí)施情況，悉心指導(dǎo)員工工作，幫助提高工作能力，季5％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄能給員工各種學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)，提供各種培訓(xùn)和技能開(kāi)發(fā)的機(jī)會(huì)能夠調(diào)動(dòng)員工不斷提高工作能力的積極性，提高員工的凝聚力4％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄能夠仔細(xì)、耐心地聆聽(tīng)部屬的意見(jiàn)，并能及時(shí)發(fā)現(xiàn)有潛質(zhì)的下屬。4％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄13溝通協(xié)調(diào)能力能夠與各部門很好地溝通，配合下屬工作，協(xié)調(diào)部門之間、崗位之間的關(guān)系季5％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄加強(qiáng)溝通能力，幫助下屬與各部門之間的協(xié)調(diào)工作能正確領(lǐng)會(huì)上級(jí)指示，及時(shí)了解下情，并能相互溝通解決矛盾。4％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄建立相互信任與良好的協(xié)作關(guān)系。4％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄14控制能力積極促進(jìn)下屬團(tuán)結(jié)協(xié)作，并能引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)到組織目標(biāo)。季5％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄善于處理工作中的問(wèn)題、員工之間的問(wèn)題。善于解決困難，并能及時(shí)提出切實(shí)可行的解決方案5％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄總分統(tǒng)計(jì)表十五：預(yù)算員關(guān)鍵工作指標(biāo)（KPI）組成表：序號(hào)具體工作KPI（關(guān)鍵工作指標(biāo)）考核周期KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的1編制工程預(yù)決算編制工程預(yù)決算的效率季按照主管規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工程預(yù)決算的工作10％非特殊情況下，不按時(shí)完成的，一次扣3分，3次以上全扣部門經(jīng)理、相關(guān)部門記錄提高工程預(yù)決算的工作效率，提高技術(shù)水平2編制工程預(yù)決算編制工程預(yù)決算的準(zhǔn)確率季工程預(yù)決算，包括工程取費(fèi)以及實(shí)際預(yù)決算工程量，包括材料、設(shè)備的單項(xiàng)、總項(xiàng)報(bào)價(jià)等的準(zhǔn)確性、合理性10％出現(xiàn)一次差錯(cuò)扣3分，3次以上全扣部門經(jīng)理、相關(guān)部門記錄嚴(yán)格按照工程概、預(yù)算的各個(gè)要素，編制概、預(yù)算3工程量審核現(xiàn)場(chǎng)簽證工程量、價(jià)值量審核的效率季按照部門主管現(xiàn)場(chǎng)簽證工程量、價(jià)值量審核的效率10％非特殊情況下，不按時(shí)完成的，一次扣3分，3次以上全扣部門經(jīng)理、相關(guān)部門記錄提高現(xiàn)場(chǎng)工程量、價(jià)值量審核工作的效率4現(xiàn)場(chǎng)簽證審核現(xiàn)場(chǎng)簽證工程量、價(jià)值量審核的準(zhǔn)確率季現(xiàn)場(chǎng)簽證工程量、價(jià)值量審核的準(zhǔn)確性、合理性10％出現(xiàn)一次差錯(cuò)扣3分，3次以上全扣部門經(jīng)理、相關(guān)部門記錄保證簽證工程的審核的準(zhǔn)確性5施工單位審核施工單位月度工程量審核季按照主管規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成施工單位月度工程量審核的工作10％非特殊情況下，不按時(shí)完成的，一次扣3分，3次以上全扣部門經(jīng)理、相關(guān)部門記錄保證施工單位工程月度審核的工作效率6施工單位審核施工單位月度工程量審核季施工單位月度工程量審核的準(zhǔn)確性10％出現(xiàn)一次差錯(cuò)扣3分，3次以上全扣部門經(jīng)理、相關(guān)部門記錄保證施工單位工程月度審核的準(zhǔn)確性7施工工人工資審編施工工人工資進(jìn)度款編制及審核的效率季按照部門主管規(guī)定的時(shí)間完成施工班組工人工資進(jìn)度款編制及結(jié)算10％非特殊情況下，不按時(shí)完成的，一次扣3分，3次以上全扣部門經(jīng)理、相關(guān)部門記錄提高工人工資編審效率8施工工人工資審編施工工人工資進(jìn)度款編制及審核季施工班組工人工資進(jìn)度款編制及結(jié)算的準(zhǔn)確性10％出現(xiàn)一次差錯(cuò)扣3分，3次以上全扣部門經(jīng)理、相關(guān)部門記錄保證準(zhǔn)確性，以免出現(xiàn)工人糾紛9面積核算房產(chǎn)證預(yù)售面積及確權(quán)面積的核算的效率季按照部門主管規(guī)定的時(shí)間完成房產(chǎn)證預(yù)售面積及確權(quán)面積的核算10％非特殊情況下，不按時(shí)完成的，一次扣3分，3次以上全扣部門經(jīng)理、相關(guān)部門記錄保證房產(chǎn)面積核算的效率10面積審核房產(chǎn)證預(yù)售面積及確權(quán)面積的核算的準(zhǔn)確率季房產(chǎn)證預(yù)售面積及確權(quán)面積核算準(zhǔn)確性10％出現(xiàn)一次差錯(cuò)扣3分，3次以上全扣部門經(jīng)理、相關(guān)部門記錄保證準(zhǔn)確性，以免因面積誤差出現(xiàn)糾紛總分統(tǒng)計(jì)表十六：統(tǒng)計(jì)員關(guān)鍵工作指標(biāo)（KPI）組成表：序號(hào)具體工作KPI（關(guān)鍵工作指標(biāo)）考核周期KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的1開(kāi)發(fā)統(tǒng)計(jì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性季房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資、銷售、建筑、裝飾工程等月、季、年報(bào)表統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性15％每出錯(cuò)或超時(shí)一次扣5分，超過(guò)三次全扣各種開(kāi)發(fā)統(tǒng)計(jì)報(bào)告為公司進(jìn)行總體控制提供數(shù)據(jù)支持2生產(chǎn)進(jìn)度統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)工作的效率、準(zhǔn)確率季建筑公司、裝飾公司的月、年生產(chǎn)進(jìn)度統(tǒng)計(jì)工作20％每出錯(cuò)或超時(shí)一次扣5分，超過(guò)三次全扣生產(chǎn)進(jìn)度統(tǒng)計(jì)報(bào)告為公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工程進(jìn)度進(jìn)行總體控制提供數(shù)據(jù)支持3資質(zhì)管理資質(zhì)申報(bào)的效率季集團(tuán)的各子公司（房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、建筑安裝、裝飾等企業(yè)）的資質(zhì)管理及申報(bào)10％未能按依時(shí)完成申報(bào)，出現(xiàn)拖拉現(xiàn)象一次扣5分部門經(jīng)理記錄對(duì)公司做好后勤工作4工資統(tǒng)計(jì)集團(tuán)從業(yè)人員與工資情況月、季報(bào)的統(tǒng)計(jì)工作的效率季集團(tuán)從業(yè)人員與工資情況月、季報(bào)的統(tǒng)計(jì)工作及時(shí)性15％每出錯(cuò)或超時(shí)一次扣5分，超過(guò)三次全扣工資統(tǒng)計(jì)報(bào)告為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行人力資源總體控制提供數(shù)據(jù)支持5核對(duì)銷售額與獎(jiǎng)金核對(duì)銷售額與獎(jiǎng)金準(zhǔn)確率、及時(shí)率季核對(duì)銷售部每月銷售額與獎(jiǎng)金的準(zhǔn)確性、及時(shí)性20％每出錯(cuò)或超時(shí)一次扣5分，超過(guò)三次全扣統(tǒng)計(jì)報(bào)告為公司進(jìn)行總體控制提供數(shù)據(jù)支持6營(yíng)業(yè)執(zhí)照申辦公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照的辦理工作的效率季及時(shí)做好公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照的辦理、變更、年檢及辦理股權(quán)變更10％未能按依時(shí)完成申報(bào)，出現(xiàn)拖拉現(xiàn)象一次扣5分部門經(jīng)理記錄對(duì)公司做好后勤工作7統(tǒng)計(jì)上報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)及時(shí)率季依時(shí)上交到市、區(qū)等統(tǒng)計(jì)局、建委、建工科等上級(jí)部門10％未能按依時(shí)完成申報(bào)，出現(xiàn)拖拉現(xiàn)象一次扣5分部門經(jīng)理記錄配合政府部門工作總分統(tǒng)計(jì)表十七：預(yù)算部經(jīng)理關(guān)鍵工作指標(biāo)（KPI）組成表：序號(hào)具體工作KPI（關(guān)鍵工作指標(biāo)）考核周期KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的業(yè)績(jī)指標(biāo)1部門計(jì)劃部門季度計(jì)劃制定的質(zhì)量、及實(shí)施完成率季負(fù)責(zé)制定整個(gè)部門的工作計(jì)劃，安排跟進(jìn)各崗位的工作計(jì)劃，并按照落實(shí)按照計(jì)劃實(shí)行工作6％上級(jí)主管根據(jù)計(jì)劃的質(zhì)量評(píng)分、完成比例評(píng)分部門制定的季度或年度計(jì)劃確保綜合部各項(xiàng)工作計(jì)劃制定的成效，提高部門經(jīng)理的計(jì)劃能力和執(zhí)行力。2績(jī)效管理績(jī)效管理的執(zhí)行力，完成率季積極進(jìn)行績(jī)效管理，提升公司各階層員工的綜合素質(zhì)6％績(jī)效完成率人力資源部經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)綜合評(píng)分加強(qiáng)績(jī)效管理從公司高層、中層做起，貫徹執(zhí)行3工程預(yù)決算審核編制工程預(yù)決算的準(zhǔn)確度和效率季負(fù)責(zé)編制工程的預(yù)決算，工程取費(fèi)以及實(shí)際預(yù)決算工程量，包括材料、設(shè)備的單項(xiàng)、總項(xiàng)報(bào)價(jià)等；6％審核后仍出現(xiàn)一次錯(cuò)誤扣2分主管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門綜合評(píng)分確保工程預(yù)、結(jié)算在合理規(guī)范的基礎(chǔ)上執(zhí)行5工程進(jìn)度審核審核月度工程量預(yù)算的準(zhǔn)確度和效率季審核施工單位上報(bào)的月度工程量，作為工程進(jìn)度款的支付依據(jù)，對(duì)施工過(guò)程中實(shí)施有效的成本控制；6％審核后仍出現(xiàn)一次錯(cuò)誤扣2分主管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門綜合評(píng)分嚴(yán)格審核施工單位工程量，有效控制工作進(jìn)度、成本6工程量審核審核簽證工程量和價(jià)值的準(zhǔn)確度和效率季現(xiàn)場(chǎng)簽證的工程量的審核和價(jià)值量的計(jì)算6％審核后仍出現(xiàn)一次錯(cuò)誤扣2分主管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門綜合評(píng)分準(zhǔn)確了解簽證現(xiàn)場(chǎng)的工程量及價(jià)值量7施工工人工資編制審核施工班組工人工資進(jìn)度款的準(zhǔn)確度和效率季施工班組工人工資進(jìn)度款編制及結(jié)算6％審核后仍出現(xiàn)一次錯(cuò)誤扣2分主管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門綜合評(píng)分確保施工工人工資準(zhǔn)確度，提高施工效率8房產(chǎn)證預(yù)算面積核算房產(chǎn)證預(yù)售面積及確權(quán)面積核算的準(zhǔn)確率和效率季房產(chǎn)證預(yù)售面積及確權(quán)面積的核算；6％審核后仍出現(xiàn)一次錯(cuò)誤扣2分主管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門綜合評(píng)分確保預(yù)售面積的準(zhǔn)確度，減少因此產(chǎn)生的糾紛9統(tǒng)計(jì)審核審核公司的統(tǒng)計(jì)工作的準(zhǔn)確率季負(fù)責(zé)公司的統(tǒng)計(jì)工作2％審核后仍出現(xiàn)一次錯(cuò)誤扣1分主管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門綜合評(píng)分及時(shí)讓公司領(lǐng)導(dǎo)了解公司各項(xiàng)工作統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，從而作出準(zhǔn)確的判斷和方法管理能力指標(biāo)出現(xiàn)一次差錯(cuò)全扣管理職能考核指標(biāo)考核周期權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的6組織能力善于給下屬訂立明確合理的工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。季5％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄通過(guò)上下層級(jí)的監(jiān)管，提升經(jīng)理的組織能力，把工作與部門做到合理安排，合理用人能合理安排工作，合理使用人才，使部門員工都愿意協(xié)同工作。5％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄善于引導(dǎo)下級(jí)積極主動(dòng)地工作，并引導(dǎo)其完成工作任務(wù)。4％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄7培養(yǎng)下屬能力制定培訓(xùn)下屬計(jì)劃，并按計(jì)劃實(shí)施情況，悉心指導(dǎo)員工工作，幫助提高工作能力，季5％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄能給員工各種學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)，提供各種培訓(xùn)和技能開(kāi)發(fā)的機(jī)會(huì)能夠調(diào)動(dòng)員工不斷提高工作能力的積極性，提高員工的凝聚力4％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄能夠仔細(xì)、耐心地聆聽(tīng)部屬的意見(jiàn)，并能及時(shí)發(fā)現(xiàn)有潛質(zhì)的下屬。4％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄8溝通協(xié)調(diào)能力能夠與各部門很好地溝通，配合下屬工作，協(xié)調(diào)部門之間、崗位之間的關(guān)系季5％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄加強(qiáng)溝通能力，幫助下屬與各部門之間的協(xié)調(diào)工作能正確領(lǐng)會(huì)上級(jí)指示，及時(shí)了解下情，并能相互溝通解決矛盾。4％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄建立相互信任與良好的協(xié)作關(guān)系。4％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄9控制能力積極促進(jìn)下屬團(tuán)結(jié)協(xié)作，并能引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)到組織目標(biāo)。季5％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄善于處理工作中的問(wèn)題、員工之間的問(wèn)題。善于解決困難，并能及時(shí)提出切實(shí)可行的解決方案5％上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分占50％公司下屬綜合評(píng)分占50％平時(shí)工作記錄總分統(tǒng)計(jì)表十八：開(kāi)發(fā)部拓展專員關(guān)鍵工作指標(biāo)（KPI）組成表：序號(hào)具體工作KPI（關(guān)鍵工作指標(biāo)）考核周期KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的1辦理四證規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成的效率季協(xié)助辦理四證報(bào)建的及時(shí)性、準(zhǔn)確性15%超出規(guī)定時(shí)間一次扣5分部門經(jīng)理記錄提高項(xiàng)目報(bào)批人員的報(bào)批效率2經(jīng)濟(jì)分析經(jīng)濟(jì)分析報(bào)告更改次數(shù)季項(xiàng)目前期經(jīng)濟(jì)分析報(bào)告的科學(xué)性、準(zhǔn)確性20%經(jīng)理視報(bào)告更改次數(shù)給分經(jīng)濟(jì)分析報(bào)告充分把握房地產(chǎn)市場(chǎng)的基本趨勢(shì)，提高項(xiàng)目開(kāi)發(fā)水平3報(bào)批管理各種費(fèi)用報(bào)批手續(xù)的效率季協(xié)助處理報(bào)建費(fèi)用、設(shè)計(jì)費(fèi)和工程進(jìn)度款等的撥付報(bào)批手續(xù)；15%超出規(guī)定限定時(shí)間一次扣5分部門經(jīng)理記錄提高辦事效率，加快工程進(jìn)度4圖紙會(huì)審提出合理化建議的次數(shù)季審查施工方案，參加圖紙會(huì)審的嚴(yán)密性；10%經(jīng)理視所提建議次數(shù)與合理性給分部門經(jīng)理記錄為順利施工打下良好的基礎(chǔ)5工地監(jiān)理出現(xiàn)問(wèn)題處理的效率季深入工地現(xiàn)場(chǎng)，向總工室或設(shè)計(jì)部門反映施工遇到的技術(shù)問(wèn)題15%出現(xiàn)問(wèn)題處理效率出現(xiàn)延遲拖拉一次扣5分部門經(jīng)理記錄加強(qiáng)工地現(xiàn)場(chǎng)管理，減少施工問(wèn)題出現(xiàn)，加快解決問(wèn)題效率6進(jìn)度申報(bào)審核進(jìn)度報(bào)表后出現(xiàn)的出錯(cuò)次數(shù)季審核施工進(jìn)度申報(bào)，實(shí)事求是簽證進(jìn)度撥款報(bào)表10%審核進(jìn)度后出現(xiàn)差錯(cuò)一次扣5分部門經(jīng)理記錄提高工作嚴(yán)謹(jǐn)性，加快工程進(jìn)度7開(kāi)發(fā)協(xié)調(diào)因周邊情況沒(méi)有協(xié)調(diào)好造成對(duì)施工工程造成影響的次數(shù)季做好開(kāi)發(fā)項(xiàng)目周邊關(guān)系的協(xié)調(diào)工作，包括民房監(jiān)測(cè)、項(xiàng)目分項(xiàng)專業(yè)工程施工協(xié)調(diào)工作，保證各施工工程正常施工15%造成影響出現(xiàn)一次扣5分部門經(jīng)理記錄積極配合工程施工開(kāi)展，保證各施工工程正常施工總分統(tǒng)計(jì)表十九：開(kāi)發(fā)部工程主管關(guān)鍵工作指標(biāo)（KPI）組成表：序號(hào)具體工作KPI（關(guān)鍵工作指標(biāo)）考核周期KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的1圖紙會(huì)審提出合理化建議的次數(shù)季督促各開(kāi)發(fā)項(xiàng)目甲方代表做好施工前期的準(zhǔn)備工作，審查施工方案，參加圖紙會(huì)審；10％經(jīng)理視所提建議次數(shù)與合理性給分部門經(jīng)理記錄為順利施工打下良好的基礎(chǔ)2工地監(jiān)理出現(xiàn)問(wèn)題處理的效率季經(jīng)常深入工地現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)掌握施工動(dòng)態(tài)，遇到的技術(shù)問(wèn)題及時(shí)向總工室匯報(bào)及處理；20％出現(xiàn)問(wèn)題處理效率出現(xiàn)延遲拖拉一次扣5分，三次全扣部門經(jīng)理記錄加強(qiáng)工地現(xiàn)場(chǎng)管理，減少施工問(wèn)題出現(xiàn)，加快解決問(wèn)題效率3施工管理施工