員工滿意度調(diào)查統(tǒng)計分析表優(yōu)質(zhì)資料

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員工滿意度調(diào)查統(tǒng)計分析表優(yōu)質(zhì)資料(可以直接使用，可編輯優(yōu)質(zhì)資料，歡迎下載）員工滿意度調(diào)查統(tǒng)計分析表2021年員工滿意度調(diào)查目的調(diào)查目的：為更好了解到您對公司的管理、工作環(huán)境、薪酬福利等各方面情況的真實看法或意見，以便公司能針對出現(xiàn)問題或不足之處進(jìn)行整改。調(diào)查時間：2021年5月17-18日調(diào)查內(nèi)容：共四個方面，涉及工作職業(yè)發(fā)展培養(yǎng)、公司文化/制度和管理、薪酬福利、人事工作。員工參與情況：本次滿意度調(diào)查時工廠總?cè)藬?shù)192人，其中參與本次滿意度調(diào)查的員工共有164人，參與數(shù)占公司總?cè)藬?shù)的85.4%，其中書面問卷有35人，口頭問卷129人，調(diào)查結(jié)果基本可信，各部門參與情況如下圖所示：全公司員工工齡分布圖如下圖：結(jié)果分析：員工在公司工作1-3年者居多，上一年度為一年以下者居多，可見公司多讓員工參與各項會議提出意見，制定并實施保護(hù)員工的長遠(yuǎn)目標(biāo)，是有利于穩(wěn)住員工的。問卷結(jié)果分析結(jié)果分析：員工對認(rèn)為自己在公司的發(fā)展前景還是挺滿意的，占97.56%，這個數(shù)據(jù)在同行業(yè)中應(yīng)該是比較高的，需努力也是希望很小的，只占1.83%，努力工作也無濟(jì)于事的只占0.61%，這個結(jié)果是非常意外驚喜的，說明公司給了大部分工員發(fā)展的希望。大家都覺得可以在公司能有更好的發(fā)展空間。結(jié)果分析：在工作中大多數(shù)人員還是能得到關(guān)心和成長的占84.15%，只有一小部分的人員是沒有在工作中得到關(guān)心成長占1.22%，故管理人員要多加關(guān)心各人員的成長。結(jié)果分析：公司給予的員工培訓(xùn)還是比較多的，調(diào)查出所需要的培訓(xùn)都是以工作中的需要培訓(xùn)為多。從而可以看出大家都是愛學(xué)習(xí)，想多提升技能。結(jié)果分析：大家的職業(yè)傾向都是想在目前的這個方向一直干下去，占87.41%，這個比例還是很高的，只有3.05%是沒有想過這個問題，希望換一個方向的占2.44%，環(huán)境因此影響有6.10%。結(jié)果分析：大家在工作中的指導(dǎo)與幫助都是挺多的占72.56%，說明同事之間相互幫助氛圍很好。較小占1.22%。結(jié)果分析：目前的學(xué)習(xí)和知識剛滿足的居多，占56.1%，但是時代在變化，每天都應(yīng)該要進(jìn)步，對于深造的知識大家占有率還是挺高的，占13.4%，深造方面大多為模具和五金成型及電腦類的，說明大家都愛學(xué)習(xí)。結(jié)果分析：員工在工作中的非常成就感不多的占1.82%，大多數(shù)都只是有時有成就感占56.1%。結(jié)果分析：員工在工作中的壓力工作量大的較多，占28%，工作量大導(dǎo)致壓力大以品管部和研發(fā)部、采購部為主，故更好合理的安排、規(guī)劃好工作，調(diào)節(jié)好心情，然而擔(dān)心工作中出善的居首，占39.6%，，其他原因的占8.5%。結(jié)果分析：公司最吸引員工的地方占多數(shù)的原因是和諧的人際關(guān)系占50%，良好的工作環(huán)境占42.7%，提高能力的機(jī)會占37.8%，由此說明公司的氛圍環(huán)境等因素影響最深，薪酬吸引占21.3%。結(jié)果分析：工作量飽和達(dá)到70%-100%占47.56%，超出100%的為0，同此看出公司的訂單有些許不足。結(jié)果分析：收入與售付出較符合的占84.76%，不太符合的占3.05%，不太符合的原因，工作與能力不符。結(jié)果分析：能提高工作的積極性和創(chuàng)造性選擇提高工資收入的很多，，特別是提高工資收入，占62.8%，由此可看出大家都對薪酬可能影響到員工的積極性和創(chuàng)造性。結(jié)果分析：公司企業(yè)文化，了解公司企業(yè)文化的占73.1%，由此可知員工對公司企業(yè)文化都是了解清楚，只有2人不夠了解，是新進(jìn)員工，公司需要對企業(yè)文化加強(qiáng)宣傳。結(jié)果分析：公司企業(yè)文化員工們都是認(rèn)同居多，占57.32%，對于企業(yè)文化還是感到滿意或很滿意，一般的占6.10%。結(jié)果分析：公司的各項制度85.3%還是覺得比較健全的，其他有2.43%覺得不太健全，并且有0.6%認(rèn)為極其不健全，由此可見公司的各項制度還是要更加的完善。結(jié)果分析：大家對公司目前的制度都是非常贊同或同意立場，只有34人是屬于中立的一種狀態(tài)，說明對于公司的管理制度和管理方法要更加的加強(qiáng)。結(jié)果分析：對于公司的各項制度被嚴(yán)格執(zhí)行的占一大部分，也有一部分制度是很少被嚴(yán)格執(zhí)行的，要從中找出原因，哪些制度是沒有執(zhí)行到位的。結(jié)果分析：公司職位的晉升是否明確、公平、合理有一大半以上人員是非常贊同或贊同，保持中立的有12人，說明公司的晉升制度還有完善明確，還有一定的缺陷，因此該讓所有的員工都要明確了解。只有一個不贊同的此人是新進(jìn)員工，已自行辭職離開公司，要人社局及相關(guān)工作群了解到，此人思想較為極端，并且有報告社會的傾向。結(jié)果分析：147人覺得上級對他們的工作管理方式感到非常贊同或贊同，由此數(shù)據(jù)了解上司對下屬的管理工作拿捏度把握得非常好，讓員工更好完成工作。不贊同的有3人，其中一人是新進(jìn)員工且已離職，此人思想較為極端，并且有報告社會的傾向，另外兩個是剛從其他公司跳槽過來的，在其他公司的管理過于緊密，此兩人到我們?nèi)诵曰芾淼墓居行┎贿m應(yīng)，覺得管理太松。結(jié)果分析：公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工很滿意和滿意占93.29%，滿意比例非常的高。不滿意的只有個別人員，要從中找出原因，是哪方面關(guān)心的不到位。結(jié)果分析：上司工作決策，認(rèn)同率達(dá)到92.07%，偶爾認(rèn)同的12人，極少為1人，雖然數(shù)量不多，但是對于上司，員工的認(rèn)同會讓工作的效果提高很多，管理人員要相對應(yīng)的做改善。結(jié)果分析：管理層對員工的工作支持程度還是得到96.34%員工滿意認(rèn)同，只有3.66%會有某些人支持度不高，由圖可知管理層對員工工作上的支持讓員工在工作上有執(zhí)行更加地強(qiáng)。結(jié)果分析：在工作中上級主動跟員工溝通和了解工作中的困難和狀況得到及時的溝通的是非常多的，員工在工作中出現(xiàn)混亂能及時得到領(lǐng)導(dǎo)的幫助，能順利的解決員工工作的問題和困惑。對于完全沒有的兩位人員，公司管理層需要進(jìn)行自我檢討，找出問題的原因，加強(qiáng)溝通。結(jié)果分析：領(lǐng)導(dǎo)對員工生活中的關(guān)懷，一半以上的人都是能得到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，極少的為0，只有一人完全沒有在生活中得到關(guān)懷和幫助，雖然生活與工作是分開的，但是一個人如果生活中有困難或有不好的情緒都是很容易影響工作，領(lǐng)導(dǎo)對于員工的生活關(guān)懷還是少不了的。結(jié)果分析：從這數(shù)據(jù)可知，公司員工對上級領(lǐng)導(dǎo)都是感到非常滿意和滿意。結(jié)果分析：由這個數(shù)據(jù)看出公司的工作環(huán)境都是得大家的一致滿意，良好的工作環(huán)境要繼續(xù)保持，為員工創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境，從而獲得更商的工作效率，好的環(huán)境能讓員工工作起來都很舒心。結(jié)果分析：公司整體工作氣氛是得到很高的滿意認(rèn)同，好的氣氛能創(chuàng)造好的員工關(guān)系。在良好的氣氛下工作理能有效的提高工作效力。結(jié)果分析：對公司舉辦員工活動的整體數(shù)據(jù)來看滿意度是挺高的，其中有3個人是覺得不滿意，原因是因為占用時間過多，員工活動時間可按實際合理進(jìn)行時間調(diào)整，一場活動的策劃是很關(guān)鍵，讓員工參與活動感提升。結(jié)果分析：大部分的員工認(rèn)為公司的薪酬制度還是滿意的，33.54%是覺得薪酬一般，可能和同行業(yè)的薪酬水平相近，從我收集的員工的意見中有部分員工是工作量較大，付出與收入是不平等。結(jié)果分析：上圖可以看出大部分員工認(rèn)為公司發(fā)放薪酬的標(biāo)準(zhǔn)，最主要的是績效考評結(jié)果，其次是在公司服務(wù)年限，而選擇其他的選項包括按照工作量和突出貢獻(xiàn)獎、工作能力來發(fā)放。結(jié)果分析：由些可見除薪酬外大部分員工認(rèn)為提高自己能力的機(jī)會對他們來說是最重要的。其次是和諧的人際關(guān)系和好的工作環(huán)境及工作的成就感也占了一定的重要比例。結(jié)果分析：認(rèn)為公司應(yīng)該用什么方式獎勵出色的員工，74.39%是希望通過物質(zhì)獎勵方式來獎勵。較多數(shù)人還是喜歡物質(zhì)的東西。結(jié)果分析：公司目前的薪資福利待遇還是較吸引的，其中有27.44%是不確定因素。結(jié)果分析：公司激勵方式非常完善和完善的有106人，有56人是不確定，不確定因素可能是對公司的一些激勵制度不了解而導(dǎo)致不確定，公司的激勵制度要發(fā)送出來讓每個人都有了解有哪些激勵制度是欠缺的。認(rèn)為非常不完善與不完善的一共有2人，所提建議為凝聚員工團(tuán)結(jié)力；提升企業(yè)文化；讓員工有家的感覺。公司會采納兩位員工所提建議，盡可能的完善激勵制度以提高員工的工作熱情。結(jié)果分析：員工對公司人事工作還是很滿意和滿意的，且有個別人還認(rèn)為人事處事較為圓滑。雖然得到員工滿意度很高，但后續(xù)還是要繼續(xù)加大努力。結(jié)果分析：員工認(rèn)為人事最大的問題最多人選擇是培訓(xùn)，其次就是考評、招聘。培訓(xùn)公司因要針對性培訓(xùn)，對目前工作有幫助的，按部門所需要的知識進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)后要有考評并評估結(jié)果。其中有3人是對勞動關(guān)系覺得存在問題，可相應(yīng)的對培訓(xùn)勞動關(guān)系講解。選擇其中42人，主要因素是人事要求他們購買社保，他們認(rèn)為自己在老家已購買合作醫(yī)療；現(xiàn)在已是四十多歲的人，就算不跳槽干到退休還買不夠15年，而達(dá)退休后沒買夠的公司部分也要自己掏錢；現(xiàn)在買社保在延遲退休不值得買；④社保每年都要提升繳費(fèi)基數(shù)。以下為收集到的內(nèi)容：增加娛樂設(shè)施；只希望一、三、五恢復(fù)有湯喝；公司可以多種一些綠色植物；在工作配合程度和分配上還有些不完善；希望能夠關(guān)心一下；已買農(nóng)村合作醫(yī)療的就不要做我們思想工作要我們再買社保了；新到公司，朋友太少，希望多舉辦一些活動能讓我多交友；公司能不能在宿舍提供免費(fèi)WIFI；羽毛球又壞完了，能不能平時多備十幾個；員工生日能不能發(fā)紅包或是有其他的小禮品送；我們老人家不識得字，只希望晚上能跳跳舞，給我們買個音響吧；建議與外廠聯(lián)合舉辦相親會；本人愛護(hù)環(huán)境不亂丟垃圾，建議公司多擺幾個垃圾桶；能承受高壓工作，同時也希望擁有一個長假（7天）的獎勵，帶薪的哦；以后招工多招些美女進(jìn)廠；想要加班，家里壓力大；工作出錯了是我的不對，但是上司能不能不要過于嚴(yán)厲；全勤獎能不能提高一點；我比較內(nèi)向，希望上司能多主動與我溝通。急診科質(zhì)量與安全管理指標(biāo)統(tǒng)計分析表（＿＿月份）序號指標(biāo)內(nèi)容同期比變化趨勢1科室運(yùn)行（1）急診人次：_____去年同期急診人次：_____急診分診人次：_____（2）收入住院部住院人次：_____（3）收住ICU住院人次：_____（4）總收入：______元；去年同期收入：______元（5）科室支出：_______元；去年同期支出：______元（6）藥占比：_____；科室考核線：_____。（7）實際床位數(shù)：_____；床位使用率：_____；床位使用率目標(biāo)值：85-93%（8）出院患者平均住院日：_____天；去年同期平均住院日：_____天2醫(yī)療質(zhì)量與安全（1）進(jìn)入搶救室總?cè)藬?shù)：_____；搶救后死亡人數(shù)：_____；危重患者搶救成功率：_____目標(biāo)值：≥85%。（2）接受急診診療人數(shù)：_____；接受急診診療后死亡人數(shù)_____。（3）入、出院診斷符合率：______目標(biāo)值≥95%。（4）住院天數(shù)超過3天患者例數(shù):______。（5）醫(yī)療安全（不良）事件發(fā)生例數(shù)：______；上報例數(shù)______。3病案質(zhì)量病案總數(shù)：______；甲級病案率：_____；病歷甲級率目標(biāo)值：≥90%病案首頁主要診斷正確率：______；首頁各項信息正確率：_______。4合理用藥監(jiān)測指標(biāo)（1）住院患者抗菌藥物使用率：_____%；科室考核線：______。（2）抗菌藥物使用強(qiáng)度：_______DDD；科室考核線：______。（3）微生物檢驗樣本送檢率：______；目標(biāo)值：100%5醫(yī)院感染控制質(zhì)量監(jiān)測指標(biāo)（1）留置導(dǎo)尿管相關(guān)泌外系感染發(fā)病率：_______%（2）無菌技術(shù)操作正確率：_______%；目標(biāo)值：≥100%（3）手衛(wèi)生洗手依從性：______目標(biāo)值：≥95%（4）手衛(wèi)生洗手正確性：______目標(biāo)值：≥95%6患者安全監(jiān)測指標(biāo)（1）因用藥錯誤導(dǎo)致患者死亡發(fā)生率：_______%（2）輸血人數(shù)：____；發(fā)生輸血反應(yīng)人數(shù):____；輸血發(fā)生反應(yīng)率:_____。（3）發(fā)生輸液反應(yīng)人數(shù)：_____。（4）醫(yī)源性氣胸發(fā)生率：______%。（5）醫(yī)源性意外穿刺傷或撕裂傷發(fā)生率：______%。7急診高危患者“綠色通道”停留時間病種名稱在綠色通道停留的平均時間（即：自到達(dá)急診科到得到專業(yè)性治療的時間）（1）（2）（3）（4）（5）8其他指標(biāo)分析及整改措施：（主要針對存在問題或超標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行分析）本月科室質(zhì)量與安全管理指標(biāo)中超標(biāo)的指標(biāo)有______________________其他指標(biāo)均控制在核定標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。________指標(biāo)分析:存在問題：改進(jìn)措施：________指標(biāo)分析：存在問題：改進(jìn)措施：科主任（簽名）____________質(zhì)控員（簽名）____________填表日期：______年______月______日備注：1、此表自2021年6月1日開始使用。2、數(shù)據(jù)來源有兩種方式：①科室自行統(tǒng)計收集指標(biāo)②信息中心調(diào)取數(shù)據(jù)。3、此表每月29日前由科內(nèi)質(zhì)控員填寫完成，電子版上報質(zhì)控科，紙質(zhì)版科室存檔。重癥醫(yī)學(xué)科質(zhì)量安全監(jiān)測指標(biāo)月度統(tǒng)計表表1：（月）年月日A總?cè)藬?shù)B轉(zhuǎn)出人數(shù)C死亡人數(shù)D非預(yù)期的24小時重返ICU人數(shù)E非預(yù)期的48小時重返ICU人數(shù)F使用呼吸機(jī)下抬高床頭部≥30度人數(shù)（每天2次）G使用呼吸機(jī)人數(shù)H呼吸機(jī)相關(guān)肺炎（VAP）例數(shù)I中心靜脈置管相關(guān)血行感染例數(shù)J中心靜脈置管人數(shù)K導(dǎo)尿管相關(guān)泌尿系感染例數(shù)L留置導(dǎo)尿人數(shù)M發(fā)生壓瘡例數(shù)N人工氣道脫出例數(shù)日期患者信息非預(yù)期的24小時重返ICU非預(yù)期的48小時重返ICU使用呼吸機(jī)下抬高床頭部≥30度（每天2次）使用呼吸機(jī)呼吸機(jī)相關(guān)肺炎（VAP）中心靜脈置管相關(guān)血行感染中心靜脈置管導(dǎo)尿管相關(guān)泌尿系感染留置導(dǎo)尿發(fā)生壓瘡人工氣道脫出姓名床號住院號診斷姓名床號住院號診斷姓名床號住院號診斷姓名床號住院號診斷姓名床號住院號診斷重癥醫(yī)學(xué)科質(zhì)量安全監(jiān)測指標(biāo)季度統(tǒng)計表表2（第季度）年月日月份A總?cè)藬?shù)B轉(zhuǎn)出人數(shù)C死亡人數(shù)D非預(yù)期的24小時重返ICU人數(shù)E非預(yù)期的48小時重返ICU