2022年貴州省貴陽市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）

2022年貴州省貴陽市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.

第

55

題

（）是矯正社會工作者最主要的工作領(lǐng)域。

2.某社會工作服務機構(gòu)近期要在社區(qū)開展“預防兒童性侵害”等活動。那么在上述活動中，該服務機構(gòu)的社會工作者要扮演多種角色，其中特殊的角色是（）。

A.倡導者B.保護者C.支持者D.協(xié)調(diào)者

3.在矯正社會工作領(lǐng)域，院舍訓練中的（）收容觀護青少年，主要是為了避免其沾染犯罪惡習，以及缺乏家庭照顧而重新犯罪。

A.感化院B.寄養(yǎng)家庭C.教養(yǎng)院D.收容所

4.由社會工作者對刑滿釋放人員提供的服務起源于（）。

A.巴黎B.倫敦C.費城D.紐約

5.（）是社會救助區(qū)別于社會保險的最明顯之處。A.權(quán)利與義務關(guān)系的不對等性B.救助對象的有限性C.救助手段的多樣性D.救助資格審查的嚴肅性

6.班主任發(fā)現(xiàn)小高多次偷同學的東西，希望社會工作者幫助小高。根據(jù)社會工作價值觀的操作原則，下列社會工作者的做法中，適當?shù)氖?)。

A.告訴小高的同學B.告訴小高的家長C.分析小高行為的成因D.批評小高的行為

7.在世界衛(wèi)生組織對殘疾的劃分中，()更注重個人與環(huán)境的互動。

A.殘廢B.損傷C.能力缺失D.殘缺E.殘障

8.社會救助工作者在面對一位因身體殘疾而導致貧困的救助對象時，可以采取的工作模式是針對個體的微觀的工作方法；而針對一個因自然災害而導致貧困的社區(qū)時，可能要用到小組或者社區(qū)的工作方法。這體現(xiàn)了社會救助社會工作具有（）特點。

A.工作過程的持續(xù)性B.服務對象的復雜性C.工作方法的政策性D.工作模式的融合性

9.職業(yè)生涯規(guī)劃是社會工作者促進職工社會性福利的重要手段之一，以真誠同理、自我探索、自我抉擇、自我實現(xiàn)為主的（）規(guī)劃技巧。

A.個人中心取向B.心理動力取向C.行為取向D.認知行為取向

10.

第

18

題

在社會工作的預估階段，探索問題在服務對象處境中的意義以及服務對象對問題的感受，屬于識別（）。

11.下列關(guān)于人類心理社會發(fā)展論的說法錯誤的是（）。

A.學習信任階段(0～1.5歲)：基本信任和不信任的心理沖突

B.成為自主者的階段(1.5～3歲)：自主與羞恥、懷疑的沖突

C.發(fā)展主動性階段(3～5歲)：主動與內(nèi)疚的沖突

D.變得勤奮階段(6～12歲)：自我同一性和角色混亂的沖突

12.關(guān)于男女平等，下列說法錯誤的是()。

A.男女平等是指男女兩性在社會和家庭兩方面享有平等的權(quán)利和機會

B.男女平等是婦女解放的重要目標，也是社會進步的一項重要指標

C.男女平等是整個社會平等的一部分

D.男女平等國策的貫徹和執(zhí)行就是社會性別主流化的過程

13.社會工作一直強調(diào)人與環(huán)境的關(guān)系，而在微觀、中觀、宏觀環(huán)境中，影響力最大的是（）。A.A.家庭B.學校C.社會D.同輩

14.某些疾病患者人院后可能需要醫(yī)務社會工作者運用危機介入的方法提供幫助。下列各項不屬于此類病患的有（）。

A.車禍受傷后需要截肢的病人B.診斷為肝炎的病人C.診斷為肺癌的病人D.診斷為艾滋病的病人

15.

第

58

題

針對青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群體而開展的社會工作服務，屬于哪類青少年社會工作?（）

16.退役士兵小高2013年年底復員，當?shù)孛裾块T聯(lián)絡上了當?shù)氐墓还?。可是小高既無學歷優(yōu)勢，又無專業(yè)特長，難以在新的崗位中如魚得水。社會工作者小李決定以小組介入的方式，幫助面對同類問題或共同需求的組員，建立同輩群體支援網(wǎng)絡，推進社會再適應。其中，介入步驟不包括（）

A.小組初期：心態(tài)調(diào)適B.小組中期：環(huán)境探知C.小組末期：職業(yè)準備D.小組后期：確定職業(yè)

17.開展社區(qū)研討會、座談會、居民大會、社區(qū)展覽會、教育講座、記者招待會和公布社區(qū)調(diào)查結(jié)果等，屬于推動社區(qū)居民參與的（）

A.促進社區(qū)居民對參與價值的肯定B.提升社區(qū)居民的參與意愿C.提高社區(qū)居民的參與能力D.促進建立社區(qū)支持網(wǎng)絡

18.新蕾社會工作服務中心主要從事兒童服務。該中心的社會工作者近期在社區(qū)開展了“預防兒童性侵害”和“0～3歲兒童的早期教育”等活動。在上述專業(yè)活動中，社會工作者可以擔當很多角色，其中特殊的角色是（）。

A.支持者B.教育者C.服務者D.保護者

19.

第

5

題

村委會的Y主任對本村的貧困戶z某說：“你看你們窮得自己都養(yǎng)不活了，還非要生養(yǎng)個孩子，現(xiàn)在你們沒錢了就管我們村委會要，我們哪有這個義務替你們養(yǎng)孩子呀!”Z某低聲說：“您想想辦法幫幫我們家，孩子眼看著要上幼兒園了，沒錢人家都不收，你看給幫幫忙，和幼兒園說說，看能不能給減點……”Y主任說：“平時過年過節(jié)也沒少給你們錢，可你們自己不爭氣，掙不來錢，這是你個人能力的問題，我們責任已經(jīng)盡到了，如果每家都像你這樣，我們不得忙死啊!”你認為Y主任的工作屬于哪一種性質(zhì)（）。

20.下列選項中，關(guān)于企業(yè)社會工作的特點表述不正確的是（）

A.滿足職工需求是企業(yè)社會工作的核心內(nèi)容

B.協(xié)助監(jiān)督企業(yè)落實涉及職工權(quán)益的法律、法規(guī)，維護職工福利權(quán)益是企業(yè)社會工作的主要內(nèi)容

C.因地制宜開展和設(shè)計有特色的服務項目是企業(yè)社會工作的主要任務

D.兼顧公共性、公益性與多方共贏的統(tǒng)一是企業(yè)社會工作主要策略

21.公共衛(wèi)生與普通的醫(yī)療服務有一定差別，公共衛(wèi)生的具體內(nèi)容不包括（）。

A.對重大疾病的預防、監(jiān)控和醫(yī)治

B.對食品、藥品、公共環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管制

C.對相關(guān)的衛(wèi)生宣傳、健康教育和免疫接種實施等

D.強調(diào)對公共衛(wèi)生的資金投入

22.以下選項中，不屬于我國老年工作的根本目標的是（）。

A.促進老有所學B.促進老有所依C.促進老有所為D.促進老有所樂

23.

第

9

題

《中國社會工作大酉科全書》的定義認為學校社會工作是政府、社會各方面力量或私人經(jīng)由專業(yè)社會工作者運用社會工作的理論、方法與技術(shù)，對正規(guī)或非正規(guī)教育體系的全體學生。特別是（）學生提供的專業(yè)服務。

24.

第

13

題

薩提亞的家庭治療模式中，自我環(huán)是利用（）的形式去幫助個人認識和統(tǒng)合自我的不同部分。

25.

第

1

題

每個青少年都有獨特的成長經(jīng)歷，每個人對待環(huán)境變化也都有獨特的反應與調(diào)適方式。社會工作者應根據(jù)青少年的不同情況制訂（）的服務計劃。

26.下列關(guān)于傳統(tǒng)工會的表述正確的是（）。

A.傳統(tǒng)工會對職工個人發(fā)展和價值實現(xiàn)的延伸服務的關(guān)注度高

B.傳統(tǒng)工會不缺乏專業(yè)訓練的人員

C.傳統(tǒng)工會具有有效地方法來解決職工問題

D.傳統(tǒng)工會以維護職工合法權(quán)益為服務宗旨

27.劉志在“社區(qū)行”中關(guān)注到一位老人家經(jīng)常步履艱難地在小區(qū)行走，主動接觸交流了解到，這位85歲的趙奶奶老伴兩個月前去世，現(xiàn)在獨居生活，子女在國外，老人家不愿到國外生活。老人現(xiàn)在有解決膝蓋疾病、喪親哀傷輔導、居家生活服務、與人溝通情感交流等10項需要，劉志能做的服務包括定期陪老人聊天和連接服務資源滿足其需要。劉志運用的是老年社會工作的（）方法。

A.個案輔導B.社區(qū)社會工作C.社區(qū)照顧D.個案管理

28.精神分析論由（）所創(chuàng)立。

A.弗洛伊德B.尼采C.加德納D.班杜拉

29.確定青年社會工作中計劃設(shè)計的目標時，應該具有的條件不包括（）。

A.目標可以是暫時達不到的B.目標是可量度的C.目標是有關(guān)聯(lián)的D.目標是有時限的

30.()是婦女工作的重要內(nèi)容，是婦聯(lián)組織存在的生命線，更是婦女社會工作的天職。

A.維護婦女的合法權(quán)益B.幫助婦女脫貧C.保障婦女的生殖安全D.提升婦女的社會地位

31.某古鎮(zhèn)被國家列為重點文物保護單位。為保護古鎮(zhèn)風貌，當?shù)卣疁蕚鋵沛?zhèn)及周邊地區(qū)重新規(guī)劃。涉及古鎮(zhèn)部分居民搬遷的新規(guī)劃草案公布后，人們議論紛紛，很多居民因在古鎮(zhèn)上做生意而不愿搬遷。面對這種情況，社會工作者首先要做的工作是（）。

A.組織志愿者幫助居民完成搬遷

B.邀請鄰近社區(qū)居民介紹搬遷經(jīng)驗

C.在政府有關(guān)部門支持下，召開居民代表懇談會

D.大力宣傳保護古鎮(zhèn)對當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的重要意義

32.以下屬于殘疾人社會工作微觀層面功能的是（）。

A.推進殘疾人社會政策的變遷

B.推動殘疾人組織的發(fā)育

C.為殘疾人提供直接的物質(zhì)性幫助

D.推動社區(qū)性殘疾人社會支持系統(tǒng)的發(fā)育

33.

第

17

題

（）是社會工作者與服務對象之問一種面對面地討論問題以確定是否建立專業(yè)協(xié)助關(guān)系的過程，同時也是一種有意識、有目標的人際互動。

34.（）在我國正式成為重要的協(xié)助殘疾人康復的方法。

A.個案工作B.社會康復C.小組工作D.社區(qū)康復

35.軍休社會工作介入的重點是（）。

A.協(xié)助退役軍人順利告別軍旅生涯

B.協(xié)助退役軍人選擇新職業(yè)和做好從業(yè)準備，穩(wěn)定就業(yè)

C.幫助優(yōu)撫對象個體做好生命回顧

D.協(xié)助軍休干部識別自己的非理性信念

36.2011年的國際兒童節(jié)，景山社區(qū)的社會工作者策劃開展了關(guān)愛兒童，關(guān)注孤獨癥、自閉癥兒童的大型宣傳活動，推動在社區(qū)內(nèi)建立康復設(shè)施。上述工作屬于（）。

A.健康教育B.家庭生活教育C.文化科學教育D.公民教育

37.

第

58

題

現(xiàn)代社會工作的核心組成部分是（）。

A.價值觀念B.社會工作者C.科學的助人方法D.服務對象E.社會互動

38.精神健康社會工作者在方法上普遍采用（）。

A.個案工作B.個案管理C.小組工作D.家庭治療E.社區(qū)健康教育

39.曾多次獲得榮譽稱號的小徐在一次執(zhí)行反恐任務時受重傷導致高位截癱，終日躺在榮軍醫(yī)院病床上，情緒低落，行為退縮，沉浸在既往的回憶中，日漸對當下的生活有一種深深的無力感和無意義感。為協(xié)助小徐重燃對生活的希望，社會工作者下列做法中，最恰當?shù)氖菂f(xié)助小徐（）。

A.配合醫(yī)療康復訓練B.學習自我護理技能C.回顧過往生活經(jīng)驗D.建構(gòu)當下生命意義

40.某光榮院的榮養(yǎng)傷殘軍人大多年事已高，活動不便很少外出，他們覺得每天有吃有喝就行了。針對這種情況，社會工作者準備運用動機激發(fā)小組活動來提高他們的主動性、提升生活質(zhì)量。下列小組活動內(nèi)容中最適宜的是（）。

A.讓小組成員聽熟悉的音樂

B.請護理人員開設(shè)老人健康教育講座

C.請小組成員討論提出綠化光榮院的方案

D.讓小組成員觀看最新的娛樂電影

二、多選題(20題)41.

第

63

題

安置社會工作的主要對象是（）。

42.尊重青少年主體地位，承認與接納青少年的（），充分照顧青少年的特點和需要，開展有針對性的服務。

A.獨特性B.差異性C.個別性D.整合性E.潛力性

43.某服務機構(gòu)，運用藝術(shù)作為認識社區(qū)和發(fā)動社區(qū)的主要方法，專門為農(nóng)民工提供所需的服務，他們?yōu)樯鐓^(qū)舉辦了各類藝術(shù)小組，如社區(qū)兒童音樂小組和繪畫小組，社區(qū)成人音樂小組等。在婦女的戲劇小組活動中，該服務機構(gòu)采用了賦權(quán)的方法。戲劇小組由打工的婦女們組成，下面的內(nèi)容體現(xiàn)了婦女賦權(quán)方法的是（）。

A.戲劇的故事全部來自打工婦女的生活，有些是發(fā)生在她們身上的，有些是發(fā)生在他們周圍的

B.戲劇的編排和修改都是這些婦女自己參與的

C.排練時，民工婦女們積極發(fā)揮自己的主動性和創(chuàng)造性

D.征求婦女們的同意后，在一個節(jié)假日，婦女們表演戲劇給社區(qū)的居民看，讓大家看到這些婦女的思想

E.在安排戲劇的排練時間時，社區(qū)工作者按照自己合適的工作時間安排

44.某紡織企業(yè)的社會工作者針對女職工多的特點，為滿足女職工的生殖健康需要，可以開展的活動包括()。

A.設(shè)置哺乳室方便女工給孩子喂奶

B.為懷孕女工調(diào)整工作崗位、減輕勞動強度、保證工資待遇

C.開展以“優(yōu)生優(yōu)育”為主題的知識競賽活動

D.在全廠開展“男女平等”的基本國策的講座

E.在企業(yè)的統(tǒng)計報表中實行分性別統(tǒng)計

45.

第

61

題

在個體層面，老年社會工作的目的是要（）。

46.在社會工作中，預估的主要任務有（）。

A.識別服務對象問題的客觀因素

B.識別服務對象問題的主觀因素

C.識別服務對象及環(huán)境的消極因素

D.決定提供服務的方式和內(nèi)容

E.識別服務對象問題的成因

47.

第

62

題

醫(yī)務小組工作除了要遵循一般的小組工作原則，也有一些特殊的地方需要考慮和注意，包括（）。

48.某社會工作者負責移交一名軍休干部，那么他的工作應包括（）。

A.審定安置計劃B.落實住房建構(gòu)經(jīng)費C.負責住房保障D.辦理移交手續(xù)E.安置家屬

49.

第

64

題

社會工作者在探究服務對象不能解決問題的原因時應該注意（）。

50.在殘疾人社會工作中，社區(qū)康復的內(nèi)容包括（）。

A.就業(yè)指導B.開展殘疾預防C.開展康復評定D.建立個案工作機制E.開展全面康復服務

51.醫(yī)務社會工作者在醫(yī)療照顧網(wǎng)絡中的角色有哪些?()

A.創(chuàng)新者B.轉(zhuǎn)介者C.聯(lián)系者D.協(xié)調(diào)者E.組織者

52.

第

62

題

目前，我國正式的家庭工作機構(gòu)有()。

53.

第

94

題

身心障礙者要面對的問題有（）。

54.社會工作者小黃負責接待李建的求助?，F(xiàn)在小黃要與李建進行接案面談，小黃的主要任務是（）

A.界定服務對象的問題

B.決定工作方法

C.促進和誘導服務對象態(tài)度和行為的改變

D.澄清角色期望和義務

E.激勵并促進服務對象進入角色

55.社會工作者間接服務的角色包括()。

A.管理者B.資源爭取者C.政策影響人D.研究者E.照顧者

56.服務對象小張，21歲，因吸食冰毒被責令社區(qū)戒毒三年。小張的家人認為小張在社區(qū)里是改不好的，希望能讓他進戒毒所接受強制隔離治療，于是向社會工作者求助。社會工作者擬為小張?zhí)峁┑南铝蟹罩校m當?shù)挠校ǎ?/p>

A.推薦小張參加戒毒康復同伴小組活動

B.在社區(qū)進行宣傳倡導，改善小張的生活環(huán)境

C.協(xié)助小張家人為小張辦理強制隔離戒毒申請

D.與小張?zhí)接懣赡芤l(fā)心癮的高危情景，提升他的拒毒能力

E.對青少年吸食冰毒案例進行研究.并制定合理的介入方案

57.ERG理論的主要特點包括()。

A.不強調(diào)需要層次的順序

B.當較高級需要受到挫折時，可能會降而求其次

C.某種需要在得到基本滿足后，其強烈程度不僅不會減弱，還可能會增強

D.當某種需要得到滿足后，個體可能去追求更高層次的需要，也可能沒有這種上升趨勢

E.某種需要在得到滿足后就會減弱

58.小紅是個性格內(nèi)向的女孩。父母離婚后，她與生活拮據(jù)的爺爺奶奶一起生活。因缺乏家庭的教育和指導，小紅學習成績一直不好，與同學很少交往，只有一位好伙伴經(jīng)常一起上學。學校老師很關(guān)心小紅的成長，時常給小紅補習功課。針對小紅的情況，依據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，社會工作者可以介入的微觀系統(tǒng)有（）。

A.小紅個人B.小紅的家庭C.小紅的同伴D.小紅的學校E.小紅的社區(qū)

59.

第

85

題

社區(qū)社會工作者的工作理念是（）。

60.

第

65

題

兒童社會工作有很大的一部分是面向全社會的、宏觀性的，主要內(nèi)容包括（）。

三、案例分析題(3題)61.劉先生，男，34歲，大學本科學歷，原是一家企業(yè)的銷售人員，一年前遭遇一場交通事故，造成雙腿截肢并因此失去了工作。

劉先生的妻子在房地產(chǎn)公司工作，雖收入不錯，但工作很辛苦，無暇照顧劉先生。劉先生的兒子10歲，上小學四年級，學習成績一直名列前茅。出事后，劉先生的母親搬過來照顧他的日常起居，但自己的身體也不太好，照顧起來明顯感到吃力，社區(qū)中也沒有相應的機構(gòu)可以為劉先生提供照顧和康復服務。

一年來，劉先生身體逐漸康復。但他一直無法接受被截肢的事實，情緒很壞，常常一個人躺著發(fā)呆，還會默默地流眼淚，也不愿與家人交談，發(fā)脾氣的次數(shù)越來越多。以前，劉先生是一個性格開朗、很愛交往的人，有很多朋友?，F(xiàn)在他根本不愿意見朋友，朋友打電話來，他也常常不接。

劉先生的妻子很擔心丈夫的狀況，前來向社會工作者求助。

根據(jù)案例資料運用優(yōu)勢視角，從環(huán)境的優(yōu)勢、個人的優(yōu)勢、環(huán)境的缺失、個人的缺失四個方面來評估劉先生的資源狀況。

62.劉老伯今年75歲，患有老年癡呆癥，生活需要家人照顧。他的老伴今年71歲，身體條件尚可，在家中獨自承擔照顧劉老伯生活起居的任務。家中平時只有兩位老人，生活十分冷清。兩位老人依靠微薄的退休養(yǎng)老金生活，有一個女兒在外地工作，一年難得有幾次回家看望年邁的父母，更談不上照顧老人的生活了，只是每月按時寄回200元錢補貼老人的生活。最近，劉老伯的老伴外出鍛煉身體時不慎摔倒，造成腿部骨折，需要臥床靜養(yǎng)，兩位老人在生活上和經(jīng)濟上都發(fā)生了很大的困難，一下子陷入了困境。

問題：

（1）在上述案例中，劉老伯及其老伴目前面臨的主要困境有哪些？

（2）針對劉老伯及其老伴目前的困境，社會工作者應采取怎樣的介入策略？

63.社會工作者在一次走訪中發(fā)現(xiàn)王老先生獨自在家。對于社會工作者的到來，他很高興，交談中社會工作者了解到，王老先生現(xiàn)與兒子一家同住，兒子和兒媳外出工作時，家里只留下他一個人，社會工作者觀察發(fā)現(xiàn)，王老先生的房間雜亂無章，身上衣服泛黃并發(fā)出異味，己經(jīng)多日沒有換洗。老人抱怨，退休工資都交給兒媳，身上沒有任何零花錢。同時，社會工作者還注意到王老先生手臂上有多處淤青，問其原因，王老先生沉默不答，表情緊張。社會工作者向社區(qū)居委會進一步了解情況，得知王老先生今年80歲，以前是老伴照顧他的飲食起居，老伴去世后，主要由兒媳照顧。兒媳覺得老人不做家務，不講衛(wèi)生，一起生活礙事，常常為此打罵老人，有時還不讓老人吃飽，兒子去外地出差時，兒媳還經(jīng)常將老人反鎖家中。問題1.社會工作者在本案例中運用了哪幾種收集資料的方法？2.列舉本案例中老人受到虐待和疏于照顧問題的類型及行為表現(xiàn)。

參考答案

1.E

2.B社會工作者在專業(yè)活動中扮演著多種角色，如服務提供者、支持者、教育者、中間人、調(diào)控者等。在兒童社會工作實務中，社會工作者還有一個特殊的角色——保護者。社會工作者要從保護社會的未來的角度出發(fā)，運用自身的專業(yè)知識和掌握的資訊，聯(lián)絡有關(guān)部門共同抵制侵害兒童權(quán)益的事件，無論這種侵害是來自于家庭外部，還是直接來自于兒童的撫養(yǎng)人。

3.B矯正社會工作領(lǐng)域中的院舍訓練，通常是為違法犯罪人員，尤其是違法犯罪青少年而設(shè)置的，在不同國家和地區(qū)有不同的名稱，但一般不外乎以下幾種類型：①中途家庭，收容處于而無家可歸或有家不便歸的犯罪者，并通過各種社會服務活動，使犯罪者及早適應社會；②寄養(yǎng)家庭，收容觀護青少年，主要是為了避免其沾染犯罪惡習，以及缺乏家庭照顧而重新犯罪；③教養(yǎng)院，收容具有不良行為和可能發(fā)展不良行為的青少年，通過生活指導、職業(yè)訓練和學校教育，使之在較為自由開放的環(huán)境中得到改造，提高適應社會的能力；④感化院，收容犯罪青年和少年，通過6個月以上3年以下的入院矯正訓練，使之在思想、心理、行為上得到改善。

4.C矯正社會工作者對刑釋人員提供的服務也稱為更生保護。這是一項起源于美國費城面向刑滿釋放等人員的社會福利措施。

5.A當社會成員因為個人、社會或者自然原因陷入貧困，且僅僅依靠自身和家庭的力量無法解決風險和擺脫貧困時，國家通過社會救助手段向他們提供物質(zhì)上的幫助。這種救助是無條件的，享受社會救助的人員和家庭無須先盡義務，只要符合有關(guān)條件就可以獲得救助。權(quán)利與義務的不對等性是社會救助區(qū)別于社會保險的最明顯之處。

6.C按照社會工作價值觀的操作原則，社會工作者應該對服務對象尊重與包容以及對服務對象保密。在服務過程中，社會工作者不應將自身的價值觀強加于服務對象，更不應指責和批判服務對象的言行和價值觀，也不能向服務對象發(fā)泄自己的負面情緒。同時，社會工作者應當保護服務對象的隱私。社會工作者可以和服務對象共同分享與服務內(nèi)容有關(guān)的個人感受和經(jīng)驗，以及社會工作專業(yè)對有關(guān)問題的看法，并提供盡力解決問題的建議，但社會工作者不得直接或間接迫使服務對象接受提出的意見或建議。

7.E

8.D社會救助社會工作結(jié)合了社會工作的專業(yè)方法與社會救助的特殊性，具有以下幾個明顯特點：①服務對象及救助類型的復雜性；②工作過程的持續(xù)性；③工作模式的融合性；④工作方法的政策性。本題所述說明社會救助社會工作的工作模式具有融合性的特點。

9.A職業(yè)生涯規(guī)劃是社會工作者促進職工社會性福利的重要手段之一。其具體技巧包括以下幾點:

一是以自我了解、社會分析、信息統(tǒng)整為主的特質(zhì)因素取向規(guī)劃技巧。

二是以真誠同理、自我探索、自我抉擇、自我實現(xiàn)為主的個人中心取向規(guī)劃技巧。

三是以結(jié)構(gòu)性訪談、投射技術(shù)、未來自傳、分類組合卡為主的心理動力取向規(guī)劃技巧。

四是以溝通、分析、合成、評估和執(zhí)行為主的行為取向規(guī)劃技巧。

五是以教導示范、想法列述、自我監(jiān)控、行為推論、心理測驗為主的認知行為取向規(guī)劃技巧。

除此之外，社會工作者還可以使用生涯聯(lián)想、生涯故事、風格決定、生涯信念、工作探索、家庭期待、生涯決定等生涯規(guī)劃工具包。

10.B所謂主觀因素是指在服務對象對問題的感受和認識問題在服務對象處境中的意義。

11.D艾里克森將人的一生劃分成八個階段，每一階段或多或少均以同一性危機的概念來貫穿：①學習信任階段（0～1.5歲）：基本信任和不信任的心理沖突；②成為自主者的階段（1.5～3歲）：自主與羞恥、懷疑的沖突；③發(fā)展主動性階段（3～5歲）：主動與內(nèi)疚的沖突；④變得勤奮階段（6～l2歲）：勤奮與自卑的沖突；⑤建立個人同一性的階段（12～19歲）：自我同一性和角色混亂的沖突；⑥承擔社會義務階段（19～25歲）：親密與孤獨的沖突；⑦顯示創(chuàng)造力感的階段（25～65歲）：生育與自我專注的沖突；⑧達到完善的階段（65歲以上）：自我完善與絕望期的沖突。

12.AA項，男女平等是指男女兩性在政治、經(jīng)濟、文化、社會和家庭生活等各方面享有平等的權(quán)利和機會，而不僅僅是社會和家庭方面的平等。

13.A【答案】A

\n【解析】社會工作一直強調(diào)人與環(huán)境的關(guān)系，而在微觀、中觀、宏觀的環(huán)境中，家庭的影響力無疑是最大的。

14.B醫(yī)務社會工作中，危機介入是對被診斷為癌癥、艾滋病或車禍受傷后有嚴重后遺癥等病人及其家庭需要提供的援助。

15.D

16.D

17.A促進社區(qū)居民對參與價值的肯定。通過社區(qū)教育和社區(qū)宣傳，喚醒居民對社區(qū)問題的關(guān)注，改變他們對社區(qū)的冷漠態(tài)度，加強其對參與成效的信心。具體方法包括社區(qū)研討會、座談會、居民大會、社區(qū)展覽會、教育講座、記者招待會和公布社區(qū)調(diào)查結(jié)果等。

18.D社會工作者在專業(yè)活動中扮演著多種角色，如服務提供者、支持者、教育者、中間人、調(diào)控者等。在兒童社會工作實務中，社會工作者還有一個特殊的角色——保護者。社會工作者要從保護社會的未來的角度，運用自身的專業(yè)知識和掌握的資訊，聯(lián)絡有關(guān)部門共同抵制侵害兒童權(quán)益的事件，無論這種侵害是來自于家庭外部，還是直接來自于兒童的撫養(yǎng)人。

19.EY主任站在教育者、訓導者的立場和角度對2某的處境與需要不能理解，更談不上接納；Y主任使用的工作方法是行政教育的、批判的方式，其結(jié)果可能會對Z某造成巨大的壓力甚至造成傷害；Y主任的工作模式是非專業(yè)的、傳統(tǒng)的、教育的手法，不利于2某面對自己的問題，更不利于2某在解決問題過程中的成長。選項E符合，為正確答案。

20.A職業(yè)福利服務是企業(yè)社會工作的核心內(nèi)容。企業(yè)均要為職工提供現(xiàn)金或?qū)嵨锏母＠椖亢透＠?，差別只是是否有專業(yè)社會工作者的介入，是否回應了社會發(fā)展帶來的社會問題、滿足了職工的需求。

21.D

22.B我國老年工作的根本目標是促進“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學、老有所為、老有所樂”。

23.B

24.B

25.C

26.D企業(yè)工會主要是以維護職工合法權(quán)益為服務宗旨的正式組織。以往傳統(tǒng)工會對職工個人發(fā)展和價值實現(xiàn)的延伸服務和全面服務，職工在工作適應、心理健康、人際交往和職業(yè)生涯發(fā)展方面的微觀需求關(guān)注欠缺。尤其是針對新形勢下企業(yè)職工出現(xiàn)的新問題，如職工在社會轉(zhuǎn)型期出現(xiàn)的心理問題、新生代職工希望得到人性化的對待等方面，則缺乏專業(yè)訓練的人員和專業(yè)有效的方法來解決，難以滿足職工需求，需要專業(yè)的嵌入。

\n

27.D

28.A精神分析論是弗洛伊德所創(chuàng)立。

29.A確定青年社會工作中計劃設(shè)計的目標時，應該具有以下的條件：①目標應該是與問題和目的有關(guān)聯(lián)的；②目標是可達到的；③目標是可量度的；④目標是有時限的；⑤目標是有關(guān)聯(lián)的。

30.A長期以來，維護婦女的合法權(quán)益是婦女工作的重要內(nèi)容，是婦聯(lián)組織存在的生命線，更是婦女社會工作的天職。維護婦女合法權(quán)益，就是使憲法等各項法律賦予婦女的權(quán)益，在她們生活的方方面面得到充分的落實。

\n

31.D推動社區(qū)居民參與的策略共有三點：①促進社區(qū)居民對參與價值的肯定；②提升社區(qū)居民的參與意愿；③提高社區(qū)居民的參與能力。其中促進社區(qū)居民對參與價值的肯定，即通過社區(qū)教育和社區(qū)宣傳，喚醒居民對社區(qū)問題的關(guān)注，改變他們對社區(qū)的冷漠態(tài)度，加強其對參與成效的信心。具體方法包括社區(qū)研討會、座談會、居民大會、社區(qū)展覽會、教育講座、記者招待會和公布社區(qū)調(diào)查結(jié)果等。題中，針對居民因做生意而不愿搬遷的情況，社會工作者首先應做的就是通過宣傳促進社區(qū)居民對參與價值的肯定。

32.C

33.D

34.D目前，我國高度重視將社區(qū)工作方法應用于殘疾人社會工作中，社區(qū)康復在我國正式成為重要的協(xié)助殘疾人康復的方法。

35.D

36.A健康教育主要是以社區(qū)為單位，向居民提供健康和預防疾病的知識。在社會工作實務領(lǐng)域，也包括由社會工作者推動的以“反歧視”為主題的教育活動，目的是希望社區(qū)居民能夠接納長期慢性病患者、精神殘疾和其他殘疾人等，推動在社區(qū)內(nèi)建立康復設(shè)施，提供康復服務等。

37.C解析：社會工作的要素包括服務對象、專業(yè)價值觀、社會工作者、專業(yè)助人方法、專業(yè)助人活動，而科學的助人方法是現(xiàn)代社會工作的核心組成部分，以至于有相當多的社會工作者認為社會工作的核心就是一整套助人的方法。特別是在微觀社會工作中，助人方法更凸顯出其重要性。從大的角度來說，社會工作有個案工作、小組工作、社區(qū)工作等幾種，它們之中的每一個又由多種具體的方法組成。專業(yè)助人方法是社會工作者的基本功，也是社會工作者區(qū)別于一般助人者的明顯之處。因此，答案是C。

38.B精神健康服務通常包括心理、社會、康復、醫(yī)療服務，由跨學科的醫(yī)療團隊提供。社會工作者的服務一方面以綜合醫(yī)院社會工作服務為基礎(chǔ)，另一方在心理輔導與心理治療以及職業(yè)相關(guān)服務方面有很大擴展，在方法上個案管理運用較為普遍。

39.D精神問題的解決方法——尋求當下生命的意義。情緒低落、行為退縮的小徐日漸對當下的生活有一種無力感和無意義感。所以要幫他找到當下生命的意義以及探索和表達對生命的信念的方法。社會工作者在為優(yōu)撫安置對象提供社會工作服務時，要引導服務對象找到往事的意義，以及曾經(jīng)的軍旅生涯經(jīng)歷來建構(gòu)生命的意義。引導服務對象珍惜“現(xiàn)在”的重要性包括欣賞時間的珍貴以及真實地活在離開部隊后的當下，“學習享受活著”，協(xié)助其重燃對生活的希望。故選D。

40.C動機激發(fā)小組瞄準的是仍然有良好的辨識能力但是卻對現(xiàn)在和將來的事情失去了興趣的服務對象。通過刺激他們的感官幫助他們建立社會關(guān)系在現(xiàn)有能力的基礎(chǔ)上學習新技能，如此可以使服務對象煥發(fā)活力重新加入到主流生活中。題中最適宜的活動是請小組成員討論提出綠化光榮院的方案。

\r\n

41.CDE

42.AB尊重青少年主體地位，承認與接納青少年的獨特性與差異性，充分照顧青少年的特點和需要，開展有針對性的服務。

43.ABCD賦權(quán)是指使一個人感覺有一種自我控制的能力，尊重自己，充滿自信，并且相信自己有能力改變現(xiàn)狀的過程。婦女賦權(quán)的干預目標包括：個人層次，自我意識覺察；人際層次，互助合作開拓資源與社會；環(huán)境層次，擺脫或者改變受壓迫的環(huán)境。干預方法包括透明化；鼓勵和肯定；權(quán)力分析；意識覺醒；倡導政策改變。

44.AB婦女的需要之一是生殖健康的需要，由于婦女有著特殊的生理特點——“四期”，婦女健康和安全不僅關(guān)系到婦女自身的生存和發(fā)展，而且也影響到子孫后代以及整個家庭和社會的總體健康水平。針對婦女生殖健康的需要，該紡織企業(yè)可以開展的活動是AB兩項。故本題選AB。

【命題點撥】本題主要考查婦女的生殖健康問題，重點掌握內(nèi)容。

45.AB在個體層面，老年在社會工作的目的是要協(xié)助老年人解決因為年老而帶來的問題，維持良好的日常生活功能。

46.ABDE預估的主要任務是：①識別服務對象問題的客觀因素；②識別服務對象問題的主觀因素；③識別服務對象問題的成因及使問題延續(xù)的因素；④識別服務對象及環(huán)境的積極因素；⑤決定提供服務的方式和內(nèi)容。

47.BC醫(yī)務小組工作雖然遵循一般的小組工作原則，但也有一些特殊性，在發(fā)展小組目標、成員選擇、成員人數(shù)方面要考慮饑構(gòu)與患者的特殊性。尤其是在醫(yī)院這類醫(yī)護人員主導的機構(gòu)中開展小組工作，在發(fā)展小組日標時，一定要充分考慮醫(yī)院的、小組自身的、成員的、和社會工作者的目標。

48.ABCD如移交一名軍休干部，需要經(jīng)過審定安置計劃、落實住房建構(gòu)經(jīng)費、負責住房保障、辦理移交手續(xù)等十幾個環(huán)節(jié)；接收安置后，需要落實政治待遇、醫(yī)療保障等幾十項服務管理內(nèi)容。

49.BCDE社會工作者在探究服務對象不能解決問題的原因時需要注意：第一，服務對象對問題的看法可能就是影響其解決問題的原因；第二，對問題處理方法的看法也會影響問題的解決；第三，與資源網(wǎng)絡的聯(lián)系也會影響問題的解決；第四，政府的政策也是影響問題解決的重要因素。

50.BCE社區(qū)康復的內(nèi)容包括：①開展殘疾預防；②開展康復評定；③開展全面康復服務。

51.ABCDE

52.ACDE

53.ABDE

54.ACDE接案面談的主要任務是：①界定服務對象的問題；②澄清社會工作者和服務對象的角色期望和義務；③激勵服務對象并促進服務對象進入角色；④促進和誘導服務對象態(tài)度和行為的改變；⑤達成初步協(xié)議；⑥決定工作進程。

55.ABCD

56.ADE本題中，服務對象小張被責令社區(qū)戒毒三年，社會工作者要做的是幫助其在社區(qū)成功戒毒。A、D、E項均是適當?shù)淖龇?。小張家人的看法并不能代表小張，故C項不合適。B項與小張戒毒關(guān)系不大，不選。

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57.ABCDERG理論的特點有：①ERG理論并不強調(diào)需要層次的順序，認為某種需要在一定時間內(nèi)對行為起作用，而當這種需要得到滿足后，可能去追求更高層次的需要，也可能沒有這種上升趨勢；②ERG理論認為，當較高級需要受到挫折時，可能會降而求其次；③ERG理論還認為，某種需要在得到基本滿足后，其強烈程度不一定減弱，還可能會增強，這就與馬斯洛的觀點不一致了。

58.BD微觀系統(tǒng)是指個人直接面對面接觸和交往而組成的系統(tǒng)，它對個人的影響最直接、最頻繁，構(gòu)成個人最重要的生活場所。A、C項不符合，E項社區(qū)屬于外部系統(tǒng)，故答案為BD。

\r\n

59.ACD

60.ACDE61.優(yōu)勢視角或稱能力視角認為每個人、群體、組織和社區(qū)都有其內(nèi)在的能力包括天賦、知識、社會支持和資源只要存在適當?shù)臈l件就可以建設(shè)性地發(fā)揮自身功能。優(yōu)勢視角的宗旨是：動員服務對象的力量(天才、知識、能力和資源)來達到他們自己的目標和愿望。優(yōu)勢視角是在評估服務對象的問題和需要時強調(diào)將他們的優(yōu)點包括進來發(fā)掘和運用服務對象的優(yōu)點和自身資源幫助他們解決問題同時強調(diào)服務對象能力的提升。\r\n從優(yōu)勢視角分析劉先生的資源狀況為：(1)環(huán)境的優(yōu)勢。劉先生的妻子在房地產(chǎn)公司工作工資收入不錯；劉先生的兒子10歲上小學四年級學習成績一直名列前茅；劉先生的母親在劉先生發(fā)生交通意外后搬過來照顧他的日常起居；朋友會給劉先生打電話。\r\n(2)個人的優(yōu)勢。劉先生大學本科學歷原是一家企業(yè)的銷售人員；劉先生身體逐漸康復；劉先生曾是一個性格開朗、很愛交往的人有很多的朋友。\r\n(3)環(huán)境的缺失。妻子在房地產(chǎn)公司工作工作很辛苦無暇照顧劉先生；劉先生的母親身體也不太好照顧劉先生明顯感到吃力；社區(qū)中沒有相應的機構(gòu)可以為劉先生提供照顧和康復的服務。\r\n(4)個人的缺失。劉先生由于一場交通事故造成雙腿截肢并因此失去了工作；劉先生一直無法接受被截肢的事實情緒很壞不愿與家人交談發(fā)脾氣的次數(shù)越來越多；劉先生根本不愿意見朋友朋友打電話來他也常常不接。優(yōu)勢視角或稱能力視角認為，每個人、群體、組織和社區(qū)都有其內(nèi)在的能力，包括天賦、知識、社會支持和資源，只要存在適當?shù)臈l件，就可以建設(shè)性地發(fā)揮自身功能。優(yōu)勢視角的宗旨是：動員服務對象的力量(天才、知識、能力和資源)來達到他們自己的目標和愿望。優(yōu)勢視角是在評估服務對象的問題和需要時強調(diào)將他們的優(yōu)點包括進來，發(fā)掘和運用服務對象的優(yōu)點和自身資源幫助他們解決問題，同時強調(diào)服