四川省瀘州市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)重點(diǎn)匯總（含答案）

四川省瀘州市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)重點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.政治體制改革的目標(biāo)是()。

A.建設(shè)中國特色社會(huì)主義民主政治B.加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)C.依法治國D.建設(shè)社會(huì)主義政治文明

2.

第10題晉升高級(jí)導(dǎo)游員須取得中級(jí)導(dǎo)游員資格（）以上。

A.2年B.3年C.4年D.5年

3.《合同法》規(guī)定采用格式條款訂立合同時(shí)提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循()確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)。

A.公平原則B.平等原則C.自愿原則D.誠實(shí)信用原則

4.下列關(guān)于邊境旅游說法錯(cuò)誤的是

A.集體從指定的邊境口岸出入境

B.接待對(duì)象主要是兩個(gè)鄰近國家的公民

C.時(shí)間較短，需要親友提供擔(dān)保

D.通常有雙邊協(xié)議，并在規(guī)定區(qū)域內(nèi)進(jìn)行

5.()有利于從根本上解決私自招徠、接待旅游者，擾亂旅游市場正常經(jīng)營秩序的突出問題。

A.導(dǎo)游員帶團(tuán)時(shí)要佩戴導(dǎo)游證

B.在申請(qǐng)導(dǎo)游證前，要與旅行社簽訂勞動(dòng)合同

C.導(dǎo)游員必須接受旅行社委派

D.導(dǎo)游業(yè)務(wù)年檢制度

6.

第

9

題

因非法出境、非法居留、非法就業(yè)被遣返回國的，自其被遣返回國之日起（）內(nèi)，不予簽發(fā)護(hù)照。

7.王某等80人報(bào)名參加了某旅行社組織的北京雙飛四日游，雙方簽訂了合同，約定了出團(tuán)日期，王某等人按合同規(guī)定交納了旅游費(fèi)用，但由于機(jī)票緊張，旅行社將出團(tuán)日期延后，此時(shí)國家上調(diào)了機(jī)票價(jià)格，該合同應(yīng)（）履行。

A．按新價(jià)格

B．按原價(jià)格

C．按雙方協(xié)議價(jià)

D．按原價(jià)格的雙倍

8.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》所稱的導(dǎo)游人員，是指依照該條例規(guī)定（），接受旅行社委派，為旅游者提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。

A.取得導(dǎo)游資格證書B.取得導(dǎo)游證C.與旅行社訂立勞動(dòng)合同D.在旅游服務(wù)公司登記

9.

第

13

題

李某取得導(dǎo)游人員資格證書后，在某導(dǎo)游服務(wù)公司登記注冊，他可持相關(guān)材料向（）申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證。

10.娛樂場所設(shè)置具有賭博功能的電子游戲機(jī)機(jī)型、機(jī)種、電路板等游戲設(shè)施設(shè)備的，由縣級(jí)公安部門沒收違法所得和非法財(cái)物，并處違法所得（）的罰款。

A.2倍以上5倍以下B.2倍以上6倍以下C.2倍以上3倍以下D.2倍以上4倍以下

11.鄧小平理論的精髓是（）。

A．解放思想，實(shí)事求是

B．解放生產(chǎn)力，發(fā)展生產(chǎn)力

C．什么是社會(huì)主義

D．改革開放

12.必須統(tǒng)籌國內(nèi)國際兩個(gè)大局，始終不渝走和平發(fā)展道路、奉行____的開放戰(zhàn)略。A.互利共贏B.互相合作C.包容互信D.開放共贏

13.游客李某同甲旅行社簽訂違約金是一種()的違約責(zé)任承擔(dān)形式。

A.補(bǔ)償性B.懲罰性C.補(bǔ)償性和懲罰性并重D.以樸償性為主、懲罰性為輔

14.下列哪些是集體主義原則在服務(wù)工作中的具體體現(xiàn)?()

A.優(yōu)質(zhì)服務(wù)、好學(xué)向上B.團(tuán)結(jié)服從、大局不忘C.耐心細(xì)致、文明禮貌D.遵紀(jì)守法、敬業(yè)愛崗

15.

第

12

題

按照《旅游投訴暫行規(guī)定》，向旅游投訴管理機(jī)關(guān)請(qǐng)求保護(hù)合法權(quán)益的投訴時(shí)效為（）。

16.對(duì)在華正常死亡的，由（）出具“死亡證明”。A.縣級(jí)及縣級(jí)以上醫(yī)院B.省級(jí)及省級(jí)以上醫(yī)院C.縣級(jí)及縣級(jí)以上法院D.省級(jí)及省級(jí)以上法院

17.旅行社組織出境旅游，應(yīng)當(dāng)制作

A.聯(lián)系方式卡B.安全信息卡C.出境卡D.國籍卡

18.構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的關(guān)鍵是（）。

19.導(dǎo)游人員在帶團(tuán)旅游時(shí)，得知旅游目的地發(fā)生道路塌方的消息，如果團(tuán)隊(duì)繼續(xù)前往，就有可能使旅游者的人身安全受到威脅，此時(shí)，導(dǎo)游人員

A.可以調(diào)整或變更旅游行程計(jì)劃，但在此之前，須征得旅行社同意

B.可以調(diào)整或變更旅游行程計(jì)劃，但須征得多數(shù)旅游者同意，并應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告旅行社

C.不可以調(diào)整或變更旅游行程計(jì)劃，但可以采取安全措施

D.可以調(diào)整或變更旅游行程計(jì)劃，但須征得所有旅游者同意

20.一般來說，必須有法律上相應(yīng)的特別規(guī)定的旅游法律行為意思表示方式為()。

A.口頭的意思表示方式B.書面的意思表示方式C.推定的意思表示方式D.默認(rèn)的意思表示方式

21.構(gòu)成走私行為，尚不構(gòu)成犯罪的，由（）依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定給予處罰。

A．海關(guān)

B．公安部門

C．文物行政管理部門

D．縣級(jí)人民政府

22.下列方式取得文物不合法的是

A.和其他公民個(gè)人合法所有的文物進(jìn)行交換

B.依法繼承或接受贈(zèng)與

C.從文物商店或者經(jīng)營文物拍賣的拍賣企業(yè)購買

D.從自家院落里挖出文物

23.

第

29

題

處理國與國之間關(guān)系的和平共處五項(xiàng)基本原則是（）代表我國政府提出來的。

24.國際航空運(yùn)輸承運(yùn)人賠償責(zé)任的限額為：旅游人身傷亡賠償額為()計(jì)算單位/人。

A.1550B.14400C.1660D.16600

25.中國公民出境旅游應(yīng)當(dāng)辦理()護(hù)照。

A.普通護(hù)照B.特殊護(hù)照C.因公護(hù)照D.旅游護(hù)照

26.我國目前所處的階段是社會(huì)主義()。

A.不發(fā)達(dá)階段

B.第一階段C.初級(jí)階段D.開始階段

27.

第

48

題

“六禮”是中國古代婚嫁的六個(gè)儀式，其中（）是指男子向女家詢問女方的生辰年月。

28.根據(jù)《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》，我國旅游飯店星級(jí)評(píng)定實(shí)行()。

A.三星級(jí)B.四星級(jí)C.五星級(jí)D.六星級(jí)

29.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社自交納或者補(bǔ)足質(zhì)量保證金之日起（）年內(nèi)未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)將旅行社質(zhì)量保證金的交存數(shù)額降低50%，并向社會(huì)公告。旅行社可憑省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門出具的憑證減少其質(zhì)量保證金。

A.3B.5C.6D.7

30.旅行社申請(qǐng)經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)向()提出申請(qǐng)。

A.國務(wù)院旅游行政主管部門或者其委托的省級(jí)旅游行政管理部門

B.省級(jí)旅游行政管理部門或者其委托的縣級(jí)旅游行政管理部門

C.國家工商行政管理部門或者其委托的省級(jí)工商行政管理部門

D.省級(jí)工商行政管理部門或者其委托的縣級(jí)工商行政管理部門

二、多選題(20題)31.經(jīng)復(fù)核，星級(jí)飯店不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的，星級(jí)飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)可根據(jù)具體情況()。

A.簽發(fā)警告通知書B.通報(bào)批評(píng)C.限期改正D.降低或取消星級(jí)

32.旅游合同中，質(zhì)量要求不明確的，可按照()履行。

A.國家標(biāo)準(zhǔn)B.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)C.通常標(biāo)準(zhǔn)D.符合合同目的的特定標(biāo)準(zhǔn)

33.“十三五”旅游業(yè)發(fā)展要遵循以下原則

A.堅(jiān)持市場主導(dǎo)B.堅(jiān)持改革開放C.堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)D.堅(jiān)持綠色發(fā)展E.堅(jiān)持以社會(huì)為本

34.

35.承諾是指受要約人同意要約的意思表示。一項(xiàng)有效的承諾必須符合的條件是

A.須由受要約人向要約人作出B.須是對(duì)要約明確表示同意C.須在要約有效的期限內(nèi)作出D.須與要約的內(nèi)容一致E.任何時(shí)間均可

36.承運(yùn)人對(duì)運(yùn)輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任，但承運(yùn)人若能證明貨物毀損、滅失是由于（）等原因造成的，不承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

A.不可抗力B.貨物本身的自然性質(zhì)C.貨物本身的合理損耗D.托運(yùn)人、收貨人的過錯(cuò)E.意外事件

37.

第

53

題

我國文物保護(hù)工作應(yīng)貫徹的基本原則是（）。

38.

第53題根據(jù)《民法通則》第36條規(guī)定法人的本質(zhì)特征包括（）。

A.依法成立B.有必要的財(cái)產(chǎn)或者經(jīng)費(fèi)C.有自己的名稱、組織機(jī)構(gòu)和場所D.能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任

39.根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》，規(guī)定，下列屬于侵權(quán)責(zé)任的承擔(dān)方式有

A.停止侵害B.返還財(cái)產(chǎn)C.繼續(xù)履行D.支付違約金E.賠償損失

40.

41.國內(nèi)民航運(yùn)輸中，以下禁止作為行李托運(yùn)的是

A.易燃物品B.易爆物品C.劇毒物品D.衣服E.放射性物品

42.

第42題下列哪些是國內(nèi)旅行社設(shè)立的條件（）。

A.租用經(jīng)營場地B.業(yè)務(wù)汽車C.30萬注冊資本D.經(jīng)理兼職導(dǎo)游

43.

第

53

題

根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，有（）情形的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，停業(yè)整頓1～3個(gè)月；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。

44.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情況時(shí)，可以調(diào)整變更接待計(jì)劃，但必須（）。

A．征得多數(shù)旅游者的同意

B．在旅游活動(dòng)結(jié)束時(shí)

C．終止導(dǎo)游活動(dòng)

D．立即報(bào)告旅行社

45.（）是我國公布法律的法定報(bào)刊。

A.全國人大常委會(huì)公報(bào)B.國務(wù)院公報(bào)C.最高人民法院公報(bào)D.人民日?qǐng)?bào)E.光明日?qǐng)?bào)

46.國家對(duì)風(fēng)景名勝區(qū)實(shí)行（）原則。

A．科學(xué)規(guī)劃

B．統(tǒng)一管理

C．嚴(yán)格保護(hù)

D．永續(xù)利用

47.根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，下列關(guān)于動(dòng)物園的動(dòng)物致人損害的責(zé)任說法正確的是

A.動(dòng)物園可以通過證明盡到管理職責(zé)而免除責(zé)任

B.如果動(dòng)物園能夠證明被侵權(quán)人或者被害人對(duì)于損害的發(fā)生也有過錯(cuò)的，可以減輕動(dòng)物園的責(zé)任

C.能夠證明損害是受害人故意造成的，動(dòng)物園不承擔(dān)或減輕責(zé)任

D.如果是第三人過錯(cuò)致使動(dòng)物造成他人損害的，被侵權(quán)人可以選擇向動(dòng)物園請(qǐng)求賠償，也可以向第三人請(qǐng)求賠償

E.受害人在選擇向動(dòng)物園請(qǐng)求賠償時(shí)，動(dòng)物園不能以第三人的過錯(cuò)提出抗辯

48.

第

69

題

核定為文物保護(hù)單位的、屬于國家所有的紀(jì)念建筑物或者古建筑，可以辟為（）。

49.普通護(hù)照由()簽發(fā)。

A.外交部或地方外交部門B.公安部及其授權(quán)的地方公安部門C.港務(wù)監(jiān)督局D.我國駐外代表機(jī)構(gòu)E.授權(quán)的港務(wù)監(jiān)督部門

50.

第41題《旅游安全管理暫行辦法》可適用于（）。

A.旅行社和旅游飯店B.旅游車船公司C.外國旅行社常住機(jī)構(gòu)D.旅游購物商店

三、判斷題(20題)51.《旅游法》第七十五條規(guī)定，由于不可抗力、政府因公共利益需要采取措施造成不能提供服務(wù)的，住宿經(jīng)營者無須協(xié)助安排旅游者住宿。

A.是B.否

52.《憲法》規(guī)定，國家為了公共利益的需要，可以對(duì)公民的私有財(cái)產(chǎn)實(shí)行無償征用。

A.是B.否

53.依據(jù)《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》，因旅行社原因不能成行的，出境旅游(含赴臺(tái)游)應(yīng)提前30日(不含30日)通知旅游者，否則應(yīng)向旅游者全額退還預(yù)付旅游費(fèi)用。

A.是B.否

54.導(dǎo)游人員必須參加所在地旅游行政管理部門舉辦的年審培訓(xùn)。（）

A.是B.否

55.司法機(jī)關(guān)已經(jīng)受理的旅游者索賠案件，不再適用旅行社質(zhì)量保證金賠償。()

A.是B.否

56.導(dǎo)游行使調(diào)整或變更接待計(jì)劃權(quán)，不需要立即報(bào)告旅行社。（）

A.是B.否

57.旅行社將旅游業(yè)務(wù)委托給其他旅行社的，應(yīng)當(dāng)向接受委托的旅行社支付高于接待和服務(wù)成本的費(fèi)用。

A.是B.否

58.文化主管部門、公安部門和其他有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)建立相互間的信息通報(bào)制度，及時(shí)通報(bào)監(jiān)督檢查情況和處理結(jié)果。（）

A.是B.否

59.根據(jù)我國的有關(guān)法律規(guī)定，對(duì)漂流旅游活動(dòng)的管理實(shí)行屬地管理。（）

A.是B.否

60.私自承擔(dān)導(dǎo)游業(yè)務(wù)，情節(jié)嚴(yán)重的，應(yīng)受到吊銷導(dǎo)游證的處罰。（）

A.是B.否

61.法是一種社會(huì)規(guī)范。()

A.是B.否

62.在旅游活動(dòng)中，旅游者一旦從事嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動(dòng)，旅行社即可解除合同。

A.是B.否

63.

A.是B.否

64.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證可分為國際旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證和國內(nèi)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證．有效期為3年．()

A.是B.否

65.

A.是B.否

66.導(dǎo)游人員在導(dǎo)游講解過程中摻雜庸俗、下流、迷信內(nèi)容的，扣除8分。()

A.是B.否

67.

第

72

題

鄧小平理論是馬克思主義在中國的新發(fā)展，思想路線是解放思想、實(shí)事求是。

A.是B.否

68.普通護(hù)照的有效期為：護(hù)照持有人未滿十六周歲的六年，十六周歲以上的十年。

A.是B.否

69.無論消費(fèi)者在購買商品或接受服務(wù)前是否已經(jīng)知道其存在瑕疵，經(jīng)營者都應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下，其所提供的商品或服務(wù)具有質(zhì)量、性能、用途和有效期限。（）

A.是B.否

70.旅客應(yīng)當(dāng)持有效憑證乘船，遵守乘船相關(guān)規(guī)定，自覺接受安全檢查。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

10

題

賦是漢代最盛行的一種文學(xué)形式，是__________的長篇韻文。

72.

73.

第

7

題

導(dǎo)游人員對(duì)旅游行政管理部門給予其的行政處罰和有關(guān)行政行為，不僅享有__________權(quán)，而且還享有向人民法院提起行政訴訟權(quán)。

74.

第

8

題

具有重要?dú)v史、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值的文物，除經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)運(yùn)往國外展覽的以外，__________出境。

75.

第

2

題

導(dǎo)游人員在帶團(tuán)旅游活動(dòng)中有損國家利益扣（）分。

五、簡答題(3題)76.根據(jù)《旅行社條例》和《實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，旅游合同必須載明哪些事項(xiàng)?

77.

第

84

題

簡述旅游飯店星級(jí)劃分的依據(jù)。

78.

第

83

題

導(dǎo)游人員為什么要嚴(yán)格按照接待計(jì)劃安排旅游活動(dòng)?對(duì)擅自變更接待計(jì)劃的應(yīng)如何處罰?

六、案例分析題(2題)79.

第

86

題

黃小姐一行5人準(zhǔn)備在“五一”黃金周外出旅游，發(fā)現(xiàn)某旅行社“張家界、鳳凰五日游”價(jià)格、線路都非常合適，遂與旅行社簽訂了旅游合同，總價(jià)款5000元，并當(dāng)場繳納了2000元，旅行社開具了“收取2000元定金”的收據(jù)。4月29日，黃小姐忽然接到旅行社通知，由于火車票緊張，無法獲得返程票，只能取消出游。對(duì)此旅行社愿意退還2000元，而且取消旅游未能提前3天通知，愿意承擔(dān)違約責(zé)任，賠償預(yù)付款l0％的違約金，即200元。而黃小姐以“收取2000元定金”的收據(jù)為依據(jù)，堅(jiān)持要退還雙倍定金即4000元。雙方不能達(dá)成一致，黃小姐遂向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門投訴。請(qǐng)問：旅行社的辯解是否成立?黃小姐的要求是否合理?旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門應(yīng)該如何處理?

80.旅行社門市部可以從事()業(yè)務(wù)。A.招徠B.咨詢C.組織國內(nèi)旅游D.接待入境旅游

參考答案

1.A

2.CC

[解析]晉升高級(jí)導(dǎo)游員須取得中級(jí)導(dǎo)游員資格4年以上。

3.A格式條款是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定并在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商的條款。由于格式條款的先天不足，因此《合同法》規(guī)定了格式條款提供者的責(zé)任，“采用格式條款訂立合同的，提供格式務(wù)款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)，并采取合理的方式提請(qǐng)對(duì)方注意免除或者限制其責(zé)任的條款，按照對(duì)方的要求，對(duì)該條款予以說明?！?/p>

4.C根據(jù)《邊境旅游暫行管理辦法》第2條的規(guī)定，邊境旅游，是指經(jīng)批準(zhǔn)的旅行社組織和接待我國及毗鄰國家的公民，集體從指定的邊境口岸出入境，在雙方政府商定的區(qū)域和期限內(nèi)進(jìn)行的旅游活動(dòng)。

5.BB

[解析]如果要從根本上解決私自招徠、接待旅游者等問題，就要從源頭上人手，從導(dǎo)游證的頒發(fā)上人手，例如申領(lǐng)導(dǎo)游證必須簽訂勞動(dòng)合同，約束導(dǎo)游的同時(shí)，約束雇用導(dǎo)游的旅行社，對(duì)有刑事犯罪記錄，曾被吊銷導(dǎo)游證的人不予頒發(fā)等。

6.B

7.B

8.B

9.B

10.A

11.A

12.A

13.D我國《合同法》對(duì)違約金的規(guī)定強(qiáng)調(diào)違約金補(bǔ)償性的理念，同時(shí)有限地承認(rèn)違約金的懲罰性。一方面，違約金的支付數(shù)額是“根據(jù)違約情況”確定的，即違約金的約定應(yīng)當(dāng)估計(jì)到一方違約而可能給另一方造成的損失，而不得約定與原來的損失不相稱的違約金數(shù)額。另一方面，如果當(dāng)事人約定的違約金的數(shù)額低于違約造成的損失，當(dāng)事人可以請(qǐng)求人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)予以適當(dāng)增加，以使違約金與實(shí)際損失大體相當(dāng)。這明顯體現(xiàn)了違約金的補(bǔ)償性。同時(shí)《合同法》第114條第2款規(guī)定，約定的違約金過分高于造成的損失的，當(dāng)事人可以請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以適當(dāng)減少。即一般高于實(shí)際損失則無權(quán)請(qǐng)求減少，這一方面是為了免除當(dāng)事人舉證的繁瑣，另一方面表明法律允許違約金在一定程度上大于損失，顯然大于部分具有對(duì)違約方的懲罰性。

14.B從導(dǎo)游人員職業(yè)道德的內(nèi)容來看，團(tuán)結(jié)服從、大局不忘是集體主義原則在服務(wù)工作中的具體體現(xiàn)。所以該題選B。

15.A

16.A

17.B

18.C

19.B

20.D默認(rèn)的意思表示方式是指當(dāng)事人以沉默的不作為來表示意思的方式。一般來說，必須有法律上相應(yīng)的特別規(guī)定。

21.A

22.D《文物保護(hù)法》第50條規(guī)定，文物收藏單位以外的公民、法人和其他組織可以收藏通過下列方式取得的文物：(1)依法繼承或者接受贈(zèng)與;(2)從文物商店購買;(3)從經(jīng)營文物拍賣的拍賣企業(yè)購買;(4)公民個(gè)人合法所有的文物相互交換或者依法轉(zhuǎn)讓;(5)國家規(guī)定的其他合法方式。文物收藏單位以外的公民、法人和其他組織收藏的前款文物可以依法流通。

23.C

24.D

25.A

26.C

27.B

28.CC

[解析]我國飯店評(píng)定分為五個(gè)等級(jí)，一二三四五星級(jí)。2003年國家旅游局對(duì)星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修訂，在五星級(jí)之上增設(shè)了更高檔“白金五星級(jí)”，作為目前我國星評(píng)體系中的最高級(jí)別。

29.A

30.A《旅行社條例》第9條規(guī)定，申請(qǐng)經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向國務(wù)院旅游行政主管部門或者其委托的省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門提出申請(qǐng)，受理申請(qǐng)的旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)作出許可或者不予許可的決定。予以許可的，向申請(qǐng)人換發(fā)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，旅行社應(yīng)當(dāng)持換發(fā)的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證到工商行政管理部門辦理變更登記;不予許可的，書面通知申請(qǐng)人并說明理由。故本題選A。

31.ABD經(jīng)復(fù)核，星級(jí)飯店不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的，星級(jí)飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)可簽發(fā)警告通知書、通報(bào)批評(píng)、降低或取消星級(jí)。

32.ABCD根據(jù)《中華人民共和國合同法》第62條的規(guī)定，旅游合同中，質(zhì)量要求不明確的履行規(guī)則為：質(zhì)量要求不明確的，按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)履行；沒有國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，按照通常標(biāo)準(zhǔn)或者符合合同目的的特定標(biāo)準(zhǔn)履行。

33.ABCD

34.ABCD

35.ACD承諾是受要約人同意要約的意思表示。有效的承諾，必須具備以下條件：(1)承諾必須由受要約人作出;(2)承諾必須是在有效時(shí)間內(nèi)作出;(3)承諾必須與要約的內(nèi)容完全一致。

36.ABCD

37.ABCD

38.ABCD

39.ABE

40.ABC

41.ABCE

42.ACAC

[解析]B項(xiàng)為國際旅行社設(shè)立條件，D項(xiàng)旅行社設(shè)立對(duì)人員的資質(zhì)和人數(shù)進(jìn)行規(guī)定，但并未說不能一身兼兩職。

43.ABCE

44.AD

45.ABCD

46.ABCD

47.ABDE

48.ABC

49.BD

50.ABD

51.N

52.N

53.Y

54.Y

55.Y

56.N《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第13條第2款規(guī)定，導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中，遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時(shí)，經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意，可以調(diào)整或者變更接待計(jì)劃，但是應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告旅行社。

57.N

58.Y

59.Y

60.Y

61.Y

62.N

63.N

64.Y

65.N

66.Y

67.Y

68.N

69.Y

70.Y

71.詠物敘事抒情

72.醴陵

73.申請(qǐng)復(fù)議

74.一律禁止

75.

76.答：

(1)旅行社的名稱及其經(jīng)營范圍、地址、聯(lián)系電話和旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號(hào)：

(2)旅行社經(jīng)辦人的姓名、聯(lián)系電話；

(3)簽約地點(diǎn)和日期；

(4)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地；

(5)旅游行程中交通、住宿、餐飲服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)；

(6)旅行社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間；

(7)旅游者自由活動(dòng)的時(shí)間和次數(shù)；

(8)旅游者應(yīng)當(dāng)交納的旅游費(fèi)用及交納方式；

(9)旅行社安排的購物次數(shù)、停留時(shí)間及購物場所的名稱；

(10)需要旅游者另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目及價(jià)格；

(11)解除或者變更合同的條件和提前通知的期限；

(12)違反合同的糾紛解決機(jī)制及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任；

(13)旅游服務(wù)監(jiān)督、投訴電話；

(14)雙方協(xié)商一致的其他內(nèi)容。

77.(1)飯店的建筑