志愿者培訓(xùn)制度模板（2篇）

第2頁(yè)共2頁(yè)志愿者培訓(xùn)制度模板對(duì)志愿者進(jìn)行培訓(xùn)是志愿者組織的一項(xiàng)重要工作，培訓(xùn)是強(qiáng)化志愿者隊(duì)伍素質(zhì)的關(guān)鍵，強(qiáng)化素質(zhì)也是志愿者隊(duì)伍生存發(fā)展的必要條件。因此，志愿者組織建立新志愿者培訓(xùn)(初級(jí)培訓(xùn))、項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、全員培訓(xùn)制度，使志愿者能在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過(guò)程不斷提高自身素質(zhì)，更好地投入到志愿服務(wù)中去。一、新志愿者培訓(xùn)(一)新志愿者在完成登記后，必須經(jīng)過(guò)最基礎(chǔ)的培訓(xùn)。(二)培訓(xùn)時(shí)間按新志愿者登記累計(jì)數(shù)確定，就近安排時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)。(三)培訓(xùn)內(nèi)容：①志愿者組織性質(zhì)、任務(wù)、組織架構(gòu)。②進(jìn)行有關(guān)規(guī)章制度、紀(jì)律等方面的教育。③重點(diǎn)介紹志愿者組織目前開(kāi)展的項(xiàng)目活動(dòng)。④介紹優(yōu)秀志愿者的先進(jìn)事跡。二、項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)(一)志愿者開(kāi)展項(xiàng)目活動(dòng)前，原則上都要經(jīng)過(guò)項(xiàng)目培訓(xùn)，即使是沒(méi)有專(zhuān)業(yè)技能要求的，也要通過(guò)培訓(xùn)把項(xiàng)目意義、活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、要求、注意事項(xiàng)等講解明白，保證讓每名參與該項(xiàng)目的志愿者有一個(gè)全面的了解。(二)對(duì)專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的項(xiàng)目，須聘請(qǐng)有關(guān)方面的專(zhuān)業(yè)人員或有培訓(xùn)資格的志愿者，使項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程中能夠保證按要求做細(xì)做好。(三)在項(xiàng)目進(jìn)行中，如有需要強(qiáng)化培訓(xùn)的，須及時(shí)組織好。這樣一方面可以使參加培訓(xùn)的人員進(jìn)一步得到提高，另一方面也可以使培訓(xùn)進(jìn)一步深化，使之跟得上項(xiàng)目的深入發(fā)展。三、志愿者全員培訓(xùn)(一)全體志愿者每年都要參加一次全員培訓(xùn)。(二)培訓(xùn)以黨辦授權(quán)各志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)為單位。(三)每年培訓(xùn)后要重新確認(rèn)所參加的項(xiàng)目，確保項(xiàng)目的時(shí)效性。(四)對(duì)因故不能參加培訓(xùn)的志愿者要安排補(bǔ)訓(xùn)。四、資金保障志愿者培訓(xùn)活動(dòng)所需資金納入局年度培訓(xùn)教育經(jīng)費(fèi)統(tǒng)一管理。志愿者培訓(xùn)制度模板（二）策劃書(shū)長(zhǎng)安大學(xué)青年志愿者服務(wù)總隊(duì)____年____月1活動(dòng)背景：隨著時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，慢慢的就不只是以豐衣足食為主。物質(zhì)追求和精神追求也是每一個(gè)人所渴望的，旅游業(yè)的發(fā)展是最快的。此外，還有高等學(xué)府的數(shù)量越來(lái)越多，工人上班的路途也變得遙遠(yuǎn)。就是在這個(gè)背景下，交通業(yè)也日趨發(fā)達(dá)，地鐵路線(xiàn)也在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)設(shè)，它既實(shí)惠又快捷，卻有很多外來(lái)打工人員和一些老人不懂如何買(mǎi)票和進(jìn)站，現(xiàn)在正是需要我們志愿者為社會(huì)服務(wù)的時(shí)候。每個(gè)大學(xué)生都可以加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來(lái)，關(guān)愛(ài)他人就從關(guān)愛(ài)身邊的每一個(gè)人開(kāi)始，地鐵站是個(gè)人流較大的地方，這里正是考驗(yàn)我們愛(ài)心的地方?；顒?dòng)目的及意義：為了讓每一個(gè)地鐵乘客都能夠方便快捷的乘坐地鐵，我校團(tuán)總支特地組織了這次為每一個(gè)需要幫助的地鐵乘客提供我們的幫助。地鐵站是一個(gè)人流較大的社會(huì)場(chǎng)所，為乘客服務(wù)的同時(shí)也能增強(qiáng)我們的社會(huì)實(shí)踐能力。弘揚(yáng)志愿者的宗旨。奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步。提前感受社會(huì)，親近社會(huì)，融入社會(huì)。為將來(lái)邁入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人?；顒?dòng)主題：文明地鐵和諧西安項(xiàng)目分析：北客站作為西安最大的高鐵站和地鐵站客流量一直很高。及時(shí)的引導(dǎo)可以一定程度上緩解車(chē)站的壓力，也更方便乘客快速有序出行。服務(wù)社會(huì)，可以提高大學(xué)生的自我價(jià)值，增強(qiáng)實(shí)踐能力?；顒?dòng)時(shí)間及人員：時(shí)間：每周日上午7：30~9：30，下午15：00~19：____人員：招募的志愿者活動(dòng)主辦及承辦方：青年志愿者服務(wù)總隊(duì)活動(dòng)流程：1.前期宣傳一方面通過(guò)校內(nèi)宣傳板、條幅等進(jìn)行活動(dòng)內(nèi)容的宣傳，使校內(nèi)同學(xué)了解活動(dòng)，另一方面通過(guò)網(wǎng)絡(luò)途徑進(jìn)行宣傳(微信、微博等)2.志愿者招募2通過(guò)微博、微信發(fā)布消息，招募可以參加活動(dòng)的志愿者。為使更多在校大學(xué)生參與，以月為招募單位，前一個(gè)月底招募下一月的志愿者。每月招募____人，每個(gè)周日由____人負(fù)責(zé)早晚高峰時(shí)間的引導(dǎo)工作。3.志愿者培訓(xùn)在招募完成后組織志愿者培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括基本內(nèi)容(儀容儀表，服務(wù)態(tài)度，文明用語(yǔ))以及地鐵站基本知識(shí)(平面圖，逃生路線(xiàn)等)引導(dǎo)工作內(nèi)容及突發(fā)狀況應(yīng)急。4.志愿者參加活動(dòng)(1)每周三確定負(fù)責(zé)人及參加活動(dòng)人員____并通知其準(zhǔn)時(shí)參加活動(dòng)(2)周日上午七點(diǎn)集合，前往北客站(3)七點(diǎn)半到達(dá)地鐵站，分配任務(wù)，到達(dá)指定崗位，志愿者開(kāi)始引導(dǎo)工作。(4)九點(diǎn)半，人流減少后，志愿者集合，返校(5)下午四點(diǎn)半集合，前往城鐵生命科學(xué)園站(6)五點(diǎn)到達(dá)地鐵站，分配任務(wù)，到達(dá)指定崗位，志愿者開(kāi)始引導(dǎo)工作。(7)晚七點(diǎn)，志愿者集合返校?；顒?dòng)風(fēng)險(xiǎn)及解決方案1.安全第一。不論是來(lái)回路上還是在在志愿活動(dòng)過(guò)程中，志愿者必須學(xué)會(huì)保證自己的人身及財(cái)產(chǎn)安全。32.志愿者在活動(dòng)過(guò)程中切記耐心，溫和，不要和人發(fā)生沖突。3.發(fā)生緊急狀況，如需要疏散等情況，聽(tīng)從地鐵站工作人員安排，不能隨意而為。4.發(fā)生意外情況而本人不能很好處理的，及時(shí)通知負(fù)責(zé)人及地鐵站工作人員。附錄一活動(dòng)反饋活動(dòng)結(jié)束后，積極與地鐵站反面溝通，以及參加活動(dòng)的志愿者反饋回來(lái)的信息，多反面聽(tīng)取意見(jiàn)與建議并不斷完善，使活動(dòng)的質(zhì)量逐步提升?；顒?dòng)總結(jié)負(fù)責(zé)人在志愿活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行本次活動(dòng)總結(jié)(時(shí)長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)，工作總結(jié)，活動(dòng)照片整理)附