福州無(wú)線電管理技術(shù)設(shè)施運(yùn)行維護(hù)項(xiàng)目技術(shù)和服務(wù)要求

福州無(wú)線電管理技術(shù)設(shè)施運(yùn)行維護(hù)項(xiàng)目技術(shù)和服務(wù)要求一、項(xiàng)目概況為加強(qiáng)無(wú)線電技術(shù)設(shè)施管理，落實(shí)運(yùn)維工作機(jī)制，提高無(wú)線電技術(shù)設(shè)施運(yùn)行維護(hù)的規(guī)范化水平，保障無(wú)線電技術(shù)設(shè)施運(yùn)行的安全性、可靠性和穩(wěn)定性，為無(wú)線電管理工作的順利開(kāi)展提供有力保障。根據(jù)省級(jí)無(wú)線電技術(shù)設(shè)施運(yùn)行維護(hù)規(guī)定要求，結(jié)合工作實(shí)際，現(xiàn)擬將采購(gòu)人在用的無(wú)線電固定（小型）監(jiān)測(cè)站、移動(dòng)監(jiān)測(cè)站、便攜式監(jiān)測(cè)設(shè)備和檢測(cè)設(shè)備等無(wú)線電技術(shù)設(shè)施運(yùn)行維護(hù)進(jìn)行服務(wù)外包，由投標(biāo)人提供專業(yè)、規(guī)范、高效的運(yùn)維服務(wù)，落實(shí)運(yùn)維措施，對(duì)無(wú)線電技術(shù)設(shè)施進(jìn)行日常檢查（例行維護(hù)）、預(yù)防性維護(hù)（季度定期巡檢）、應(yīng)急維護(hù)（如遇自然災(zāi)害等突發(fā)事件）、重大活動(dòng)保障運(yùn)維和故障處理等，實(shí)現(xiàn)對(duì)采購(gòu)人在用無(wú)線電技術(shù)設(shè)施的有效管理和高質(zhì)量維護(hù)。二、技術(shù)和服務(wù)要求（一）總體要求本項(xiàng)目運(yùn)維服務(wù)期（1年）內(nèi)投標(biāo)人應(yīng)負(fù)責(zé)無(wú)線電技術(shù)設(shè)施的日常維護(hù)、定期巡檢、維修和應(yīng)急處置工作，保障現(xiàn)有設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并達(dá)到如下要求：1.對(duì)無(wú)線電技術(shù)設(shè)施進(jìn)行測(cè)試和檢查，確保功能運(yùn)行正常；2.對(duì)日常無(wú)線電監(jiān)測(cè)和保障等業(yè)務(wù)提供有力的技術(shù)支持和支撐；3.對(duì)無(wú)線電固定（小型）監(jiān)測(cè)站的抱桿做好日常維護(hù)。4.提供可靠的設(shè)備維修（送修）保障服務(wù)；5.建立包含無(wú)線電技術(shù)設(shè)施運(yùn)行狀況、技術(shù)指標(biāo)、巡檢記錄、維護(hù)維修情況等運(yùn)維檔案；6.做好有關(guān)工作記錄和報(bào)表編制、文案管理，妥善處理應(yīng)急突發(fā)事件，確保無(wú)線電技術(shù)設(shè)施工作正常，運(yùn)行穩(wěn)定。（二）運(yùn)維服務(wù)規(guī)范1.無(wú)管字(1998)20號(hào)《國(guó)家無(wú)線電監(jiān)測(cè)網(wǎng)總體技術(shù)方案》2.國(guó)無(wú)中(2000)39號(hào)《超短波無(wú)線電測(cè)向系統(tǒng)驗(yàn)收測(cè)試方法》3.國(guó)家無(wú)線電監(jiān)測(cè)中心《無(wú)線電監(jiān)測(cè)網(wǎng)傳輸(RMTP)規(guī)范》4.YD/T2675-2013《VHF/UHF無(wú)線電監(jiān)測(cè)測(cè)向系統(tǒng)開(kāi)場(chǎng)測(cè)試參數(shù)和測(cè)試方法》5.GB/T32401-2015《VHF/UHF頻段無(wú)線電監(jiān)測(cè)接收機(jī)技術(shù)要求及測(cè)試方法》6.《VHF/UHF無(wú)線電監(jiān)測(cè)設(shè)施建設(shè)規(guī)范和技術(shù)要求(試行)》7.《福建省無(wú)線電管理技術(shù)設(shè)施運(yùn)行維護(hù)工作指南（試行）》8.無(wú)線電監(jiān)測(cè)固定站運(yùn)維服務(wù)方案9.有關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范(最新)（三）運(yùn)維服務(wù)范圍1.固定監(jiān)測(cè)站（20個(gè)，其中二類站1個(gè)，四類站19個(gè)）2.移動(dòng)監(jiān)測(cè)站(2個(gè)）3.便攜式監(jiān)測(cè)設(shè)備（6套）4.檢測(cè)設(shè)備（1臺(tái)）（四）運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容及要求1.現(xiàn)場(chǎng)勘察采集和巡檢核驗(yàn)（首次）1.1勘察巡檢要求：運(yùn)維服務(wù)期第一個(gè)月內(nèi)負(fù)責(zé)按照巡檢的規(guī)范要求完成無(wú)線電技術(shù)設(shè)施首次現(xiàn)場(chǎng)勘察采集和巡檢核驗(yàn)。1.2勘察巡檢主要內(nèi)容：（1）對(duì)無(wú)線電技術(shù)設(shè)施進(jìn)行全面測(cè)試和檢查；（2）對(duì)無(wú)線電技術(shù)配套設(shè)施及系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)查驗(yàn)，掌握各類設(shè)備及系統(tǒng)的實(shí)際運(yùn)行狀況；（3）對(duì)無(wú)線電技術(shù)設(shè)施進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)驗(yàn)登記，并按照設(shè)施類別詳細(xì)采集記錄監(jiān)測(cè)測(cè)向系統(tǒng)、控制與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、機(jī)房環(huán)境和安防監(jiān)控設(shè)備、軟件及運(yùn)行環(huán)境等各類設(shè)備及系統(tǒng)的基本信息、主要配置情況、運(yùn)行狀況等，收集或繪制各固定站站內(nèi)設(shè)備連接拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖、安裝圖、機(jī)柜圖等；（4）對(duì)無(wú)線電技術(shù)設(shè)施全景和各設(shè)施局部場(chǎng)景等進(jìn)行拍攝采集，對(duì)各無(wú)線電技術(shù)設(shè)備狀態(tài)進(jìn)行綜合評(píng)估并建立完整的、標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)維檔案；（5）第一個(gè)服務(wù)周期（三個(gè)月）結(jié)束后的15日內(nèi)中標(biāo)人須提供一份滿足要求的首次季度巡檢服務(wù)記錄。2.定期巡檢2.1定期巡檢總體要求（1）實(shí)施巡檢前應(yīng)編制巡檢計(jì)劃、規(guī)范巡檢程序并向采購(gòu)人報(bào)備，巡檢內(nèi)容應(yīng)滿足國(guó)家和省有關(guān)技術(shù)設(shè)施巡檢規(guī)范和要求；（2）每次定期巡檢需對(duì)機(jī)房環(huán)境、設(shè)備運(yùn)行、鐵塔天饋、配電防雷、空調(diào)運(yùn)行、消防安防等全要素進(jìn)行巡查；（3）保持機(jī)房環(huán)境整潔，設(shè)施完好，發(fā)現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)及時(shí)向采購(gòu)人匯報(bào)，小問(wèn)題（故障）應(yīng)當(dāng)場(chǎng)處理，并做好技術(shù)設(shè)施巡檢維護(hù)記錄；（4）每個(gè)服務(wù)周期（三個(gè)月）結(jié)束后的15日內(nèi)中標(biāo)人須提供一份滿足要求的季度巡檢服務(wù)記錄。2.2定期巡檢內(nèi)容（1）服務(wù)要求巡檢維護(hù)周期：每三個(gè)月至少開(kāi)展一次定期巡檢；天饋系統(tǒng)、抱桿維護(hù)：整個(gè)運(yùn)維期間開(kāi)展一次安全檢查和維護(hù)保養(yǎng)，包括但不限于：抱桿及支架緊固、天線饋線緊固、連接處螺栓檢查、防銹蝕處理、地阻測(cè)試、接地線纜、接觸點(diǎn)緊固、防雷接地規(guī)范檢測(cè)等。（2）巡檢內(nèi)容①二類固定監(jiān)測(cè)站二類無(wú)線電固定監(jiān)測(cè)站定期巡檢內(nèi)容具體如下（巡檢內(nèi)容應(yīng)根據(jù)國(guó)家和省有關(guān)技術(shù)設(shè)施巡檢規(guī)范和要求實(shí)時(shí)更新調(diào)整）：序號(hào)巡檢設(shè)備巡檢項(xiàng)目巡檢要求1天饋系統(tǒng)監(jiān)測(cè)通路駐波比檢查檢查監(jiān)測(cè)天線在其工作范圍的工作狀態(tài)，確保能夠?qū)崟r(shí)準(zhǔn)確的捕捉到天線所處空間的電波信號(hào)。監(jiān)測(cè)功能天線陣單元檢查檢查測(cè)向天線各陣子工作是否正常。天線外觀檢查檢查天線自身，確保天線外部無(wú)損傷。天線及天線支臂固定情況檢查檢查天線固定情況，查看天線和天線支臂是否存在松動(dòng)。查看固定天線的螺絲是否存在氧化情況。饋線、控制線接頭檢查檢查饋線、控制線接頭是否存在裸露或氧化情況。及時(shí)有效的做好防水處理。防水情況檢查2監(jiān)測(cè)系統(tǒng)頻率準(zhǔn)確度檢查設(shè)備測(cè)量接收精度在設(shè)備的工作范圍內(nèi)，確保其工作正常。掃描速度電平測(cè)量誤差設(shè)備外觀檢查設(shè)備硬件部分，確定設(shè)備自身工作狀態(tài)的穩(wěn)定性，確定設(shè)備工作面板按鍵對(duì)設(shè)備操作時(shí)是否能夠響應(yīng)操作。設(shè)備開(kāi)關(guān)機(jī)屏幕顯示按鍵操作接收機(jī)自檢設(shè)備地線連接檢查檢查設(shè)備自身的防雷接地處理情況。避免在雷雨季節(jié)由于感應(yīng)雷所造成的設(shè)備故障。單頻測(cè)量檢查設(shè)備通過(guò)軟件的控制過(guò)程，是否存在軟件無(wú)法進(jìn)行數(shù)據(jù)響應(yīng)交換。頻段掃描離散掃描設(shè)備除塵檢查設(shè)備自身工作環(huán)境，對(duì)設(shè)備工作有影響的因素進(jìn)行解決3測(cè)向系統(tǒng)測(cè)向精度檢查測(cè)向機(jī)的測(cè)向等功能是否正常且測(cè)向準(zhǔn)確。信標(biāo)臺(tái)站測(cè)試檢查測(cè)向機(jī)的測(cè)向等功能是否正常且測(cè)向準(zhǔn)確。設(shè)備外觀檢查設(shè)備硬件部分，確定設(shè)備自身工作狀態(tài)的穩(wěn)定性，確定設(shè)備工作面板按鍵對(duì)設(shè)備操作時(shí)是否能夠響應(yīng)操作。設(shè)備開(kāi)關(guān)機(jī)屏幕顯示按鍵操作測(cè)向機(jī)自檢設(shè)備地線連接檢查檢查設(shè)備自身的防雷接地處理情況，避免在雷雨季節(jié)由于感應(yīng)雷所造成的設(shè)備故障。設(shè)備除塵檢查設(shè)備自身工作環(huán)境，對(duì)設(shè)備工作有影響的因素進(jìn)行解決（例如：散熱或灰塵所引起的設(shè)備工作異常）。4監(jiān)測(cè)測(cè)向軟件啟動(dòng)監(jiān)測(cè)測(cè)向軟件檢查檢查服務(wù)端初始化是否正常，有無(wú)報(bào)錯(cuò)信息。檢查服務(wù)端的設(shè)備、天線及網(wǎng)絡(luò)配置檢查。檢查測(cè)試程序、系統(tǒng)軟件控制等是否正常。檢查客戶端是否正常連接，配置信息是否正確。信號(hào)掃描檢查檢查天線頻段掃描功能是否正常，掃描信號(hào)電平是否正常。檢查多段掃描功能是否正常。檢查FSCAN、PSCAN、MSCAN掃描功能是否正常。單頻測(cè)量檢查對(duì)頻率、濾波帶寬、頻譜帶寬等各參數(shù)進(jìn)行設(shè)置，并測(cè)量，檢查測(cè)量結(jié)果是否正常。檢查聲音解調(diào)是否正常。示向度測(cè)量檢查設(shè)置不同頻率、參數(shù)進(jìn)行示向度測(cè)量，并檢查測(cè)量結(jié)果是否正常。結(jié)合電子地圖進(jìn)行示向度測(cè)量顯示。（若有）電子地圖檢查（若有）檢查地圖是否正確打開(kāi)，臺(tái)站圖標(biāo)是否定位正確。檢查圖層是否顯示正確、地圖工具按鈕功能是否正常。數(shù)據(jù)記錄及管理檢查（若有）檢查測(cè)量數(shù)據(jù)的記錄、查詢回放功能測(cè)試。信號(hào)錄音功能測(cè)試。監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)功能檢查。月報(bào)功能檢查。5控制系統(tǒng)控制電腦硬件、操作系統(tǒng)檢查控制電腦硬件、外觀和操作系統(tǒng)正常。系統(tǒng)安全檢查對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全測(cè)試，對(duì)其存在的安全漏洞進(jìn)行修補(bǔ)，防止病毒的侵入。軟件檢查確定控制系統(tǒng)內(nèi)部軟件工作是否正常，若異常及時(shí)對(duì)其進(jìn)行故障判斷解決。系統(tǒng)備份檢查對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行備份，以便在發(fā)生災(zāi)難性故障時(shí)能夠及時(shí)有效的恢復(fù)系統(tǒng)。6網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)路由器硬件檢查檢查路由器硬件，根據(jù)具體的硬件環(huán)境確定其工作狀態(tài)。路由器連通性、安全性檢查對(duì)路由器進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性和安全測(cè)試，發(fā)現(xiàn)并對(duì)所發(fā)現(xiàn)的安全漏洞進(jìn)行處理。交換機(jī)硬件檢查對(duì)交換機(jī)進(jìn)行硬件檢查，確定其工作狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決出現(xiàn)的硬件故障。交換機(jī)連通性檢查對(duì)交換機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)包交換測(cè)試，確定其各端口數(shù)據(jù)交換的聯(lián)通性。7電源系統(tǒng)穩(wěn)壓電源檢查穩(wěn)壓電源狀態(tài)指示燈顯示正確，輸出電壓穩(wěn)定。電池狀態(tài)檢查蓄電池是否能正常進(jìn)行充、放電。蓄電池連接處有無(wú)松動(dòng)、腐蝕現(xiàn)象。蓄電池外觀是否完好、無(wú)外殼變形和滲漏。蓄電池的極柱、安全閥周圍是否有酸霧溢出。UPS外觀檢查UPS狀態(tài)切換正常，狀態(tài)指示燈顯示正確。UPS功能檢查用電源管理和診斷軟件檢測(cè)UPS運(yùn)行正常、參數(shù)設(shè)置正確。供電電壓測(cè)量分別測(cè)量市電電壓，穩(wěn)壓電源輸出電壓、UPS輸入輸出電壓、蓄電池組電壓，必要時(shí)測(cè)量蓄電池單體電壓。8設(shè)備連接電源連接線檢查設(shè)備電源連接線連接固定正常。數(shù)據(jù)連接線檢查設(shè)備數(shù)據(jù)連接線連接固定正常。射頻線檢查天饋射頻連接線連接固定正常?？刂凭€檢查天饋控制連接線連接固定正常。9遙控系統(tǒng)遙控系統(tǒng)檢查設(shè)備基本狀態(tài)檢查。設(shè)備本地開(kāi)關(guān)機(jī)測(cè)試。設(shè)備遠(yuǎn)程喚醒、關(guān)機(jī)測(cè)試。10視頻圖像監(jiān)視系統(tǒng)視頻服務(wù)器功能檢查設(shè)備基本狀態(tài)檢查。攝像機(jī)&云臺(tái)功能檢查設(shè)備基本狀態(tài)檢查。檢查設(shè)備供電是否為長(zhǎng)供電（UPS供電）。監(jiān)控圖像測(cè)試（截圖）。11信號(hào)分析與識(shí)別系統(tǒng)（若有）聲音轉(zhuǎn)文字功能檢查測(cè)試聲音轉(zhuǎn)文字提取以及對(duì)關(guān)鍵字的識(shí)別和告警。12防雷接地系統(tǒng)機(jī)房、供電、設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、天線、鐵塔的防雷接地檢測(cè)饋線防雷器性能是否良好，芯線未斷路。防雷器外殼未擊穿短路接地，無(wú)跳火現(xiàn)象。防雷器接地引線連接可靠，線徑大小符合規(guī)定要求。防雷器接地電阻≤4Ω。13鐵塔及支架養(yǎng)護(hù)鐵塔養(yǎng)護(hù)檢查鐵塔基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和垂直度測(cè)量檢查。鍍鋅、螺栓、平臺(tái)、構(gòu)件、天線支架支臂、爬梯是否發(fā)生生銹松動(dòng)或腐蝕情況檢查。周邊環(huán)境雜物清理。14環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)門窗防盜檢查檢查門窗是否完好，每次出入機(jī)房按規(guī)定關(guān)好門窗。溫濕度檢查檢查機(jī)房?jī)?nèi)溫度濕度計(jì)正常工作，指標(biāo)正常。消防檢查檢查消防器材是否在檢查時(shí)間范圍內(nèi)，檢查室外消火栓系統(tǒng)、防排煙設(shè)施和滅火設(shè)施是否正常工作。監(jiān)控檢查檢查監(jiān)控是否正常工作，攝像頭位置是否正常，影像存儲(chǔ)是否正常。空調(diào)檢查檢查空調(diào)是否正常工作?？照{(diào)風(fēng)機(jī)、過(guò)濾網(wǎng)清洗，管道檢查，溫度設(shè)定。傳感器檢查紅外線人體移動(dòng)、門磁、煙感等傳感器是否能夠產(chǎn)生報(bào)警信息。機(jī)房檢查檢查機(jī)柜安全可靠牢固，檢查機(jī)柜散熱風(fēng)扇運(yùn)行情況正常。對(duì)設(shè)備進(jìn)行除塵，對(duì)機(jī)柜進(jìn)行清潔維護(hù)。對(duì)機(jī)房環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行打掃，機(jī)柜內(nèi)線纜連接檢查整理，機(jī)房外圍安全檢查和機(jī)房防水檢查，移除雜物和易燃易爆物品，砍青修枝，排除隱患。機(jī)房墻體、屋頂是否存在漏水、滲水和裂縫；機(jī)房門、饋線窗、空調(diào)孔、排氣孔是否封堵嚴(yán)密?，F(xiàn)場(chǎng)記錄溫濕度情況，與監(jiān)控設(shè)備顯示值進(jìn)行比對(duì)。檢查照明設(shè)備是否正常。②四類固定監(jiān)測(cè)站四類固定監(jiān)測(cè)站定期巡檢內(nèi)容具體如下（巡檢內(nèi)容應(yīng)根據(jù)國(guó)家和省有關(guān)技術(shù)設(shè)施巡檢規(guī)范和要求實(shí)時(shí)更新調(diào)整）：序號(hào)巡檢設(shè)備巡檢項(xiàng)目巡檢要求1天饋系統(tǒng)監(jiān)測(cè)通路駐波比檢查檢查監(jiān)測(cè)天線在其工作范圍的工作狀態(tài)，確保能夠?qū)崟r(shí)準(zhǔn)確的捕捉到天線所處空間的電波信號(hào)。監(jiān)測(cè)功能天線外觀檢查檢查天線自身，確保天線外部無(wú)損傷。天線及天線支臂固定情況檢查檢查天線固定情況，查看天線和天線支臂是否存在松動(dòng)。查看固定天線的螺絲是否存在氧化情況。饋線、控制線接頭檢查檢查饋線、控制線接頭是否存在裸露或氧化情況。及時(shí)有效的做好防水處理。防水情況檢查2監(jiān)測(cè)系統(tǒng)頻率準(zhǔn)確度檢查設(shè)備測(cè)量接收精度在設(shè)備的工作范圍內(nèi)，確保其工作正常。掃描速度電平測(cè)量誤差設(shè)備外觀檢查設(shè)備硬件部分，確定設(shè)備自身工作狀態(tài)的穩(wěn)定性，確定設(shè)備工作面板按鍵對(duì)設(shè)備操作時(shí)是否能夠響應(yīng)操作。設(shè)備開(kāi)關(guān)機(jī)屏幕顯示按鍵操作接收機(jī)自檢設(shè)備地線連接檢查檢查設(shè)備自身的防雷接地處理情況。避免在雷雨季節(jié)由于感應(yīng)雷所造成的設(shè)備故障。單頻測(cè)量檢查設(shè)備通過(guò)軟件的控制過(guò)程，是否存在軟件無(wú)法進(jìn)行數(shù)據(jù)響應(yīng)交換。頻段掃描離散掃描設(shè)備除塵檢查設(shè)備自身工作環(huán)境，對(duì)設(shè)備工作有影響的因素進(jìn)行解決4監(jiān)測(cè)軟件啟動(dòng)監(jiān)測(cè)軟件檢查檢查服務(wù)端初始化是否正常，有無(wú)報(bào)錯(cuò)信息。檢查服務(wù)端的設(shè)備、天線及網(wǎng)絡(luò)配置檢查。檢查測(cè)試程序、系統(tǒng)軟件控制等是否正常。檢查客戶端是否正常連接，配置信息是否正確。信號(hào)掃描檢查檢查天線頻段掃描功能是否正常，掃描信號(hào)電平是否正常。檢查多段掃描功能是否正常。檢查FSCAN、PSCAN、MSCAN掃描功能是否正常。單頻測(cè)量檢查對(duì)頻率、濾波帶寬、頻譜帶寬等各參數(shù)進(jìn)行設(shè)置，并測(cè)量，檢查測(cè)量結(jié)果是否正常。檢查聲音解調(diào)是否正常。電子地圖檢查（若有）檢查地圖是否正確打開(kāi)，臺(tái)站圖標(biāo)是否定位正確。檢查圖層是否顯示正確、地圖工具按鈕功能是否正常。數(shù)據(jù)記錄及管理檢查（若有）檢查測(cè)量數(shù)據(jù)的記錄、查詢回放功能測(cè)試。信號(hào)錄音功能測(cè)試。監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)功能檢查。月報(bào)功能檢查。5控制系統(tǒng)控制電腦硬件、操作系統(tǒng)檢查控制電腦硬件、外觀和操作系統(tǒng)正常。系統(tǒng)安全檢查對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全測(cè)試，對(duì)其存在的安全漏洞進(jìn)行修補(bǔ)，防止病毒的侵入。軟件檢查確定控制系統(tǒng)內(nèi)部軟件工作是否正常，若異常及時(shí)對(duì)其進(jìn)行故障判斷解決。系統(tǒng)備份檢查對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行備份，以便在發(fā)生災(zāi)難性故障時(shí)能夠及時(shí)有效的恢復(fù)系統(tǒng)。6網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)路由器硬件檢查檢查路由器硬件，根據(jù)具體的硬件環(huán)境確定其工作狀態(tài)。路由器連通性、安全性檢查對(duì)路由器進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性和安全測(cè)試，發(fā)現(xiàn)并對(duì)所發(fā)現(xiàn)的安全漏洞進(jìn)行處理。交換機(jī)硬件檢查對(duì)交換機(jī)進(jìn)行硬件檢查，確定其工作狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決出現(xiàn)的硬件故障。交換機(jī)連通性檢查對(duì)交換機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)包交換測(cè)試，確定其各端口數(shù)據(jù)交換的聯(lián)通性。由計(jì)算機(jī)端向交換機(jī)及其他聯(lián)網(wǎng)設(shè)備發(fā)送測(cè)試數(shù)據(jù)包20個(gè)，查看是否丟包，返回時(shí)間是否小于50ms。7電源系統(tǒng)供電電壓測(cè)量分別測(cè)量開(kāi)關(guān)電源輸入和輸出電壓8設(shè)備連接電源連接線檢查設(shè)備電源連接線連接固定正常。數(shù)據(jù)連接線檢查設(shè)備數(shù)據(jù)連接線連接固定正常。射頻線檢查天饋射頻連接線連接固定正常。9遙控系統(tǒng)遙控系統(tǒng)檢查設(shè)備基本狀態(tài)檢查。設(shè)備本地開(kāi)關(guān)機(jī)測(cè)試。設(shè)備遠(yuǎn)程喚醒、關(guān)機(jī)測(cè)試。10視頻圖像監(jiān)視系統(tǒng)視頻服務(wù)器功能檢查設(shè)備基本狀態(tài)檢查。攝像機(jī)&云臺(tái)功能檢查設(shè)備基本狀態(tài)檢查。監(jiān)控圖像測(cè)試（截圖）。12防雷接地系統(tǒng)機(jī)房、供電、設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、天線、鐵塔的防雷接地檢測(cè)饋線防雷器性能是否良好，芯線未斷路。防雷器外殼未擊穿短路接地，無(wú)跳火現(xiàn)象。防雷器接地引線連接可靠，線徑大小符合規(guī)定要求。防雷器接地電阻≤4Ω。防雷是否符合要求及避雷針與引下線是否符合規(guī)定13鐵塔及支架鐵塔及支架檢查鍍鋅、螺栓、平臺(tái)、構(gòu)件、天線支架支臂、爬梯是否發(fā)生生銹松動(dòng)或腐蝕情況檢查。14環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)門窗防盜檢查檢查門窗是否完好，每次出入機(jī)房按規(guī)定關(guān)好門窗。溫濕度檢查檢查機(jī)房?jī)?nèi)溫度濕度計(jì)正常工作，指標(biāo)正常。消防檢查檢查消防器材是否在檢查時(shí)間范圍內(nèi)，檢查室外消火栓系統(tǒng)、防排煙設(shè)施和滅火設(shè)施是否正常工作。監(jiān)控檢查檢查監(jiān)控是否正常工作，攝像頭位置是否正常，影像存儲(chǔ)是否正常?？照{(diào)檢查檢查空調(diào)是否正常工作。空調(diào)風(fēng)機(jī)、過(guò)濾網(wǎng)清洗，管道檢查，溫度設(shè)定。傳感器檢查紅外線人體移動(dòng)、門磁、煙感等傳感器是否能夠產(chǎn)生報(bào)警信息。機(jī)房檢查檢查機(jī)柜安全可靠牢固，檢查機(jī)柜散熱風(fēng)扇運(yùn)行情況正常。對(duì)設(shè)備進(jìn)行除塵，對(duì)機(jī)柜進(jìn)行清潔維護(hù)。對(duì)機(jī)房環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行打掃，機(jī)柜內(nèi)線纜連接檢查整理，機(jī)房外圍安全檢查和機(jī)房防水檢查，移除雜物和易燃易爆物品，砍青修枝，排除隱患。機(jī)房墻體、屋頂是否存在漏水、滲水和裂縫；機(jī)房門、饋線窗、空調(diào)孔、排氣孔是否封堵嚴(yán)密?，F(xiàn)場(chǎng)記錄溫濕度情況，與監(jiān)控設(shè)備顯示值進(jìn)行比對(duì)。檢查照明設(shè)備是否正常。③移動(dòng)監(jiān)測(cè)站移動(dòng)監(jiān)測(cè)站定期巡檢內(nèi)容具體如下（巡檢內(nèi)容應(yīng)根據(jù)國(guó)家和省有關(guān)技術(shù)設(shè)施巡檢規(guī)范和要求實(shí)時(shí)更新調(diào)整）：序號(hào)巡檢設(shè)備巡檢項(xiàng)目巡檢要求1天饋系統(tǒng)監(jiān)測(cè)功能檢查監(jiān)測(cè)天線在其工作范圍的工作狀態(tài)，確保能夠?qū)崟r(shí)準(zhǔn)確的捕捉到天線所處空間的電波信號(hào)。天線陣單元檢查檢查測(cè)向天線各陣子工作是否正常。天線外觀檢查檢查天線自身，確保天線外部無(wú)損傷。GPS天線、電子羅盤檢查GPS天線、電子羅盤功能正常。饋線、控制線接頭檢查檢查饋線、控制線接頭是否存在裸露或氧化情況。及時(shí)有效的做好防水處理。防水情況檢查2監(jiān)測(cè)系統(tǒng)頻率準(zhǔn)確度檢查設(shè)備測(cè)量接收精度在設(shè)備的工作范圍內(nèi)，參考設(shè)備廠家出場(chǎng)的設(shè)備性能指標(biāo)對(duì)設(shè)備進(jìn)行參考性測(cè)試，確保其工作正常。（每年至少一次）掃描速度電平測(cè)量誤差設(shè)備外觀檢查設(shè)備硬件部分，確定設(shè)備自身工作狀態(tài)的穩(wěn)定性，確定設(shè)備工作面板按鍵對(duì)設(shè)備操作時(shí)是否能夠響應(yīng)操作。設(shè)備開(kāi)關(guān)機(jī)屏幕顯示按鍵操作接收機(jī)自檢設(shè)備地線連接檢查檢查設(shè)備自身的防雷接地處理情況。避免在雷雨季節(jié)由于感應(yīng)雷所造成的設(shè)備故障。單頻測(cè)量檢查設(shè)備通過(guò)軟件的控制過(guò)程，是否存在軟件無(wú)法進(jìn)行數(shù)據(jù)響應(yīng)交換。頻段掃描離散掃描設(shè)備除塵檢查設(shè)備自身工作環(huán)境，對(duì)設(shè)備工作有影響的因素進(jìn)行解決（例如：散熱或灰塵所引起的設(shè)備工作異常）。3測(cè)向系統(tǒng)測(cè)向精度檢查測(cè)向機(jī)的測(cè)向等功能是否正常且測(cè)向準(zhǔn)確。信標(biāo)臺(tái)站測(cè)試檢查測(cè)向機(jī)的測(cè)向等功能是否正常且測(cè)向準(zhǔn)確。設(shè)備外觀檢查設(shè)備硬件部分，確定設(shè)備自身工作狀態(tài)的穩(wěn)定性，確定設(shè)備工作面板按鍵對(duì)設(shè)備操作時(shí)是否能夠響應(yīng)操作。設(shè)備開(kāi)關(guān)機(jī)屏幕顯示按鍵操作測(cè)向機(jī)自檢設(shè)備地線連接檢查檢查設(shè)備自身的防雷接地處理情況。避免在雷雨季節(jié)由于感應(yīng)雷所造成的設(shè)備故障。設(shè)備除塵檢查設(shè)備自身工作環(huán)境，對(duì)設(shè)備工作有影響的因素進(jìn)行解決。（例如：散熱或灰塵所引起的設(shè)備工作異常）。4監(jiān)測(cè)測(cè)向軟件啟動(dòng)監(jiān)測(cè)測(cè)向軟件檢查檢查服務(wù)端初始化是否正常，有無(wú)報(bào)錯(cuò)信息。檢查服務(wù)端的設(shè)備、天線及網(wǎng)絡(luò)配置檢查。檢查測(cè)試程序、系統(tǒng)軟件控制等是否正常。檢查客戶端是否正常連接，配置信息是否正確。信號(hào)掃描檢查檢查天線頻段掃描功能是否正常，掃描信號(hào)電平是否正常。檢查多段掃描功能是否正常。檢查FSCAN、PSCAN、MSCAN掃描功能是否正常。單頻測(cè)量檢查對(duì)頻率、濾波帶寬、頻譜帶寬等各參數(shù)進(jìn)行設(shè)置，并測(cè)量，檢查測(cè)量結(jié)果是否正常。檢查聲音解調(diào)是否正常。示向度測(cè)量檢查設(shè)置不同頻率、參數(shù)進(jìn)行示向度測(cè)量，并檢查測(cè)量結(jié)果是否正常。結(jié)合電子地圖進(jìn)行示向度測(cè)量顯示。電子地圖檢查（若有）檢查地圖是否正確打開(kāi)，臺(tái)站圖標(biāo)是否定位正確。檢查圖層是否顯示正確、地圖工具按鈕功能是否正常。數(shù)據(jù)記錄及管理檢查（若有）檢查測(cè)量數(shù)據(jù)的記錄、查詢回放功能測(cè)試。信號(hào)錄音功能測(cè)試。監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)功能檢查。月報(bào)功能檢查。5控制系統(tǒng)控制電腦硬件、操作系統(tǒng)檢查控制電腦硬件、外觀和操作系統(tǒng)正常。系統(tǒng)安全檢查對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全測(cè)試，對(duì)其存在的安全漏洞進(jìn)行修補(bǔ)，防止病毒的侵入。軟件檢查確定控制系統(tǒng)內(nèi)部軟件工作是否正常，若異常及時(shí)對(duì)其進(jìn)行故障判斷解決。系統(tǒng)備份檢查對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行備份，以便在發(fā)生災(zāi)難性故障時(shí)能夠及時(shí)有效的恢復(fù)系統(tǒng)。6網(wǎng)絡(luò)連接交換機(jī)硬件檢查對(duì)交換機(jī)進(jìn)行硬件檢查，確定其工作狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決出現(xiàn)的硬件故障。交換機(jī)連通性檢查對(duì)交換機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)包交換測(cè)試。確定其各端口數(shù)據(jù)交換的聯(lián)通性。7電源系統(tǒng)電源管理模塊檢查車載充電方式。市電充電方式。電池狀態(tài)檢查蓄電池是否能正常進(jìn)行充、放電。蓄電池連接處有無(wú)松動(dòng)、腐蝕現(xiàn)象。蓄電池外觀是否完好、無(wú)外殼變形和滲漏。蓄電池的極柱、安全閥周圍是否有酸霧溢出。供電電壓測(cè)量分別測(cè)量市電電壓，穩(wěn)壓電源輸出電壓、UPS輸入輸出電壓、蓄電池組電壓，必要時(shí)測(cè)量蓄電池單體電壓。8設(shè)備連接電源連接線檢查設(shè)備電源連接線連接固定正常。數(shù)據(jù)連接線檢查設(shè)備數(shù)據(jù)連接線連接固定正常。射頻線檢查天饋射頻連接線連接固定正常。9視頻圖像監(jiān)視系統(tǒng)（若有）視頻服務(wù)器功能檢查設(shè)備基本狀態(tài)檢查。攝像機(jī)&云臺(tái)功能檢查設(shè)備基本狀態(tài)檢查。檢查設(shè)備供電是否為長(zhǎng)供電（UPS供電）。監(jiān)控圖像測(cè)試（截圖）。10信號(hào)分析與識(shí)別系統(tǒng)（若有）聲音轉(zhuǎn)文字功能檢查測(cè)試聲音轉(zhuǎn)文字提取以及對(duì)關(guān)鍵字的識(shí)別和告警。11移動(dòng)監(jiān)測(cè)車車況檢查對(duì)車輛外觀、輪胎、燈光、轉(zhuǎn)向、制動(dòng)系統(tǒng)及各部分潤(rùn)滑油（脂）、燃油、冷卻液、制動(dòng)液等進(jìn)行檢查。保持監(jiān)測(cè)車車內(nèi)環(huán)境整潔，各監(jiān)測(cè)設(shè)備周圍禁止堆放雜物。保持車內(nèi)通風(fēng)、干燥、環(huán)境良好。車載設(shè)備檢查清理設(shè)備積灰，定期通電，檢查車內(nèi)各設(shè)備運(yùn)行是否正常。車載消防設(shè)備檢查，如檢查滅火系統(tǒng)維護(hù)情況，檢查滅火器是否過(guò)期或壓力不足等。檢查機(jī)柜散熱風(fēng)扇運(yùn)行情況，檢查機(jī)柜及設(shè)備緊固性。車輛行駛檢查檢查車輛機(jī)柜防震效果是否正常。車庫(kù)檢查監(jiān)測(cè)車應(yīng)配有專用車庫(kù)，檢查車庫(kù)內(nèi)的市電插座。檢查車庫(kù)內(nèi)不得存放無(wú)關(guān)雜物，保持車庫(kù)整潔。④便攜式監(jiān)測(cè)設(shè)備便攜式監(jiān)測(cè)設(shè)備定期巡檢內(nèi)容具體如下（巡檢內(nèi)容應(yīng)根據(jù)國(guó)家和省有關(guān)技術(shù)設(shè)施巡檢規(guī)范和要求實(shí)時(shí)更新調(diào)整）：序號(hào)巡檢設(shè)備巡檢項(xiàng)目巡檢要求1接收機(jī)接收機(jī)功能性檢查設(shè)備外觀檢查，連接線檢查整理。設(shè)備開(kāi)機(jī)自檢是否正常。設(shè)備基本狀態(tài)檢查。接收機(jī)性能檢查。電池是否能正常進(jìn)行充、放電。2頻譜儀頻譜儀功能性檢查設(shè)備外觀檢查，連接線檢查整理。設(shè)備開(kāi)機(jī)自檢是否正常。設(shè)備基本狀態(tài)檢查。頻譜儀性能檢查：檢查儀表是否具有測(cè)試驗(yàn)證報(bào)告或校準(zhǔn)報(bào)告。電池是否能正常進(jìn)行充、放電。⑤檢測(cè)設(shè)備檢測(cè)設(shè)備定期巡檢內(nèi)容具體如下（巡檢內(nèi)容應(yīng)根據(jù)國(guó)家和省有關(guān)技術(shù)設(shè)施巡檢規(guī)范和要求實(shí)時(shí)更新調(diào)整）：序號(hào)巡檢設(shè)備巡檢項(xiàng)目巡檢要求1頻譜分析儀功能性檢查設(shè)備外觀檢查，連接線檢查整理。設(shè)備開(kāi)機(jī)自檢是否正常。設(shè)備基本狀態(tài)檢查。性能檢查，檢查是否具有測(cè)試驗(yàn)證報(bào)告或校準(zhǔn)報(bào)告3.日常檢查3.1服務(wù)要求（1）運(yùn)維服務(wù)期內(nèi)每月至少2次負(fù)責(zé)按照規(guī)范要求完成對(duì)無(wú)線電固定監(jiān)測(cè)站（含二類固定監(jiān)測(cè)站、四類固定監(jiān)測(cè)站）的日常檢查；（2）運(yùn)維服務(wù)期內(nèi)每月至少1次負(fù)責(zé)按照規(guī)范要求完成對(duì)移動(dòng)監(jiān)測(cè)站、便攜式監(jiān)測(cè)設(shè)備和檢測(cè)設(shè)備的日常檢查；（3）對(duì)無(wú)線電技術(shù)設(shè)施主要監(jiān)測(cè)系統(tǒng)提供功能測(cè)試和檢查服務(wù)，故障及時(shí)響應(yīng)處置，并做好日常檢查工作記錄。3.2日常檢查內(nèi)容（1）二類固定監(jiān)測(cè)站、四類固定監(jiān)測(cè)站檢查內(nèi)容包括但不限于：檢查計(jì)算機(jī)及服務(wù)器系統(tǒng)運(yùn)行情況；檢查監(jiān)測(cè)、測(cè)向應(yīng)用軟件以及其他輔助軟件的各種功能；測(cè)試網(wǎng)絡(luò)、控制線及系統(tǒng)間連通及數(shù)據(jù)傳輸情況；監(jiān)控系統(tǒng)檢查。（2）移動(dòng)監(jiān)測(cè)站、便攜式監(jiān)測(cè)設(shè)備檢查內(nèi)容包括但不限于：檢查設(shè)備開(kāi)機(jī)啟動(dòng)運(yùn)行情況；檢查設(shè)備自檢情況；檢查監(jiān)測(cè)、測(cè)向應(yīng)用軟件運(yùn)行情況；電池充電等。（3）檢測(cè)設(shè)備檢查內(nèi)容包括但不限于：檢查設(shè)備開(kāi)機(jī)啟動(dòng)運(yùn)行情況；檢查設(shè)備自檢情況；對(duì)設(shè)備部分功能進(jìn)行抽查測(cè)試。4.應(yīng)急維護(hù)及重大活動(dòng)保障運(yùn)維4.1報(bào)價(jià)供應(yīng)商應(yīng)備有科學(xué)的應(yīng)急預(yù)案或緊急處置措施，運(yùn)維服務(wù)期內(nèi)若遇有重大自然災(zāi)害(臺(tái)風(fēng)、雷暴雨、地震等)發(fā)生或即將發(fā)生，應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，做好防災(zāi)抗災(zāi)和應(yīng)急搶險(xiǎn)等各項(xiàng)準(zhǔn)備；應(yīng)重點(diǎn)檢查機(jī)房密封性、設(shè)施(設(shè)備)緊固性、防雷安全性等方面，組織做好固定站相關(guān)設(shè)施(設(shè)備)加固工作和防災(zāi)應(yīng)急處置，在確保人員自身安全的前提下，及時(shí)消除安全隱患，對(duì)已受影響或受損的固定站相關(guān)設(shè)施(設(shè)備)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和評(píng)估，形成情況報(bào)告并及時(shí)協(xié)助開(kāi)展災(zāi)后恢復(fù)工作，確保技術(shù)設(shè)施在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。4.2運(yùn)維服務(wù)期內(nèi)若遇執(zhí)行重大活動(dòng)保障(如黨政重大活動(dòng)、重大文體活動(dòng)、重要大型考試)、大型無(wú)線電技術(shù)演練活動(dòng)或緊急干擾排查等任務(wù)時(shí)，需提供必要的技術(shù)支持、備品備件和運(yùn)維保障服務(wù)，針對(duì)服務(wù)范圍內(nèi)相關(guān)的無(wú)線電技術(shù)設(shè)施做好專項(xiàng)巡檢，任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中全程保障設(shè)備的正常使用。所有情況按照要求詳細(xì)做好記錄，存入無(wú)線電技術(shù)設(shè)施運(yùn)維檔案中。5.故障排查及維修服務(wù)5.1故障排查及維修服務(wù)要求運(yùn)維服務(wù)期內(nèi)，運(yùn)維服務(wù)范圍內(nèi)的所有設(shè)施、設(shè)備及系統(tǒng)出現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)開(kāi)展排查定位，并根據(jù)故障的嚴(yán)重程度和影響程度，提供相應(yīng)的故障維修（送修）服務(wù)，能現(xiàn)場(chǎng)處置的迅速處置，無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)處理解決的，根據(jù)時(shí)效要求提供故障維修服務(wù)，對(duì)于故障進(jìn)口設(shè)備及時(shí)提交實(shí)施送修方案，對(duì)于影響站點(diǎn)、各監(jiān)測(cè)系統(tǒng)正常工作的主要設(shè)備故障且維修周期較長(zhǎng)的，應(yīng)協(xié)助采取備機(jī)（采購(gòu)人提供）頂用的方式，保證各類無(wú)線電監(jiān)測(cè)系統(tǒng)能夠在維修期照常工作，對(duì)于故障損壞嚴(yán)重，不具備維修價(jià)值的故障設(shè)備，應(yīng)出具故障核查報(bào)告，征得采購(gòu)人同意后可放棄維修。故障排查及維修服務(wù)所有情況按照要求詳細(xì)做好記錄，存入無(wú)線電技術(shù)設(shè)施運(yùn)維檔案中。5.2維修服務(wù)范圍要求針對(duì)無(wú)線電技術(shù)設(shè)施，維修服務(wù)范圍要求如下：維修服務(wù)范圍包含控制系統(tǒng)（如設(shè)備工控機(jī)、控制器等）、網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)（如路由器、交換機(jī)、光端機(jī)等）、電源系統(tǒng)（如UPS、穩(wěn)壓器、逆變器、充電器等）、遙控系統(tǒng)（如遙控系統(tǒng)主機(jī)、門磁、煙感等）、視頻圖像監(jiān)視系統(tǒng)（如視頻服務(wù)器、硬盤刻錄機(jī)、攝像頭或云臺(tái)等）、防雷接地系統(tǒng)（如避雷器、接地引下線、電源空開(kāi)、匯流排、接地設(shè)施等）、環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)（如門窗、溫濕度、消防、監(jiān)控、空調(diào)、機(jī)房?jī)?nèi)機(jī)柜、散熱設(shè)施等）和附屬專業(yè)設(shè)備及其非損耗輔件，所需維修（包含過(guò)程中發(fā)生的設(shè)備包裝、寄送等送修）費(fèi)用納入本次招標(biāo)總價(jià)。維修服務(wù)范圍不包含監(jiān)測(cè)接收機(jī)、信號(hào)處理設(shè)備、儀器儀表、監(jiān)測(cè)天線等監(jiān)測(cè)主設(shè)備及站點(diǎn)使用的鉛酸蓄電池組損耗設(shè)施等。針對(duì)維修范圍不包含的監(jiān)測(cè)設(shè)備及配套設(shè)施有出現(xiàn)異常時(shí)，應(yīng)提供故障發(fā)現(xiàn)、故障初步排查及送修服務(wù)，涉及上述設(shè)施設(shè)備故障或意外事故（雷擊、火災(zāi)、浸水等自然災(zāi)害）造成的大范圍設(shè)備故障以及仍處于質(zhì)保期內(nèi)的技術(shù)設(shè)施所需維修費(fèi)用不納入本次招標(biāo)總價(jià)。6.故障處置響應(yīng)時(shí)效要求6.1根據(jù)故障的嚴(yán)重程度和影響程度的不同，應(yīng)按照故障等級(jí)要求進(jìn)行故障處理，故障等級(jí)分為一級(jí)（重大）故障、二級(jí)（主要）故障、三級(jí)（次要）故障，不同等級(jí)故障應(yīng)在相應(yīng)時(shí)限內(nèi)處置完成，對(duì)應(yīng)時(shí)限要求也應(yīng)滿足國(guó)家和省有關(guān)技術(shù)設(shè)施巡檢規(guī)范中有關(guān)故障處理時(shí)效要求，如遇特殊情況，經(jīng)采購(gòu)人同意后，可對(duì)時(shí)限進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。6.2一級(jí)（重大）故障指技術(shù)設(shè)施（如監(jiān)測(cè)測(cè)向主設(shè)備發(fā)生故障無(wú)法啟動(dòng)、監(jiān)測(cè)測(cè)向天線故障、網(wǎng)絡(luò)通信中斷、供電系統(tǒng)斷路等）和相關(guān)系統(tǒng)（如工控機(jī)故障、系統(tǒng)軟件報(bào)錯(cuò)無(wú)法啟動(dòng)）出現(xiàn)癱瘓，監(jiān)測(cè)測(cè)向功能喪失、設(shè)施運(yùn)行中斷或關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)丟失等，導(dǎo)致監(jiān)測(cè)系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)行使用的。一級(jí)故障的響應(yīng)時(shí)限應(yīng)在30分鐘內(nèi)，故障處理方案應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)提交或反饋，業(yè)務(wù)恢復(fù)時(shí)限應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)，故障解決時(shí)限應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)（維修服務(wù)范圍外的設(shè)備等需送修的除外）。6.3二級(jí)（主要）故障指技術(shù)設(shè)施和相關(guān)系統(tǒng)部分功能出現(xiàn)故障（如監(jiān)測(cè)及測(cè)向系統(tǒng)自檢設(shè)備處于虛擬狀態(tài)、安防動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)生告警等）、系統(tǒng)性能下降，影響設(shè)施正常運(yùn)行或監(jiān)測(cè)測(cè)向結(jié)果出現(xiàn)較大誤差，以及可能造成設(shè)施癱瘓或監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)中斷的重大隱患。二級(jí)故障的響應(yīng)時(shí)限應(yīng)在2小時(shí)以內(nèi)，故障處理方案應(yīng)在8小時(shí)內(nèi)提交或反饋，業(yè)務(wù)恢復(fù)時(shí)限應(yīng)在48小時(shí)，故障解決時(shí)限應(yīng)在96小時(shí)以內(nèi)（維修服務(wù)范圍外的設(shè)備等需送修的除外）。6.4三級(jí)（次要）故障指技術(shù)設(shè)施和相關(guān)系統(tǒng)部分功能和性能受影響（如視頻監(jiān)控系統(tǒng)故障、空調(diào)設(shè)備故障、防雷設(shè)施故障及其他配套設(shè)施故障等），但監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)及其他主要功能仍可正常運(yùn)行的情況。三級(jí)故障的響應(yīng)時(shí)限應(yīng)在