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文檔簡介
2023年貿(mào)易管理規(guī)定篇
書目
第1篇某貿(mào)易商城商業(yè)演出促銷管理規(guī)定
第2篇華興貿(mào)易大廈自用房平安管理規(guī)定
第3篇某貿(mào)易城商戶廣告制作發(fā)布管理規(guī)定
第4篇華興貿(mào)易大廈交通平安管理規(guī)定
第5篇某貿(mào)易大廈消防平安管理規(guī)定
第6篇某貿(mào)易商城企劃部辦公設備管理規(guī)定
第7篇某貿(mào)易公司辦公樓會議室管理規(guī)定
第8篇貿(mào)易商城裝修施工管理規(guī)定
第9篇華興貿(mào)易大廈保安部管理規(guī)定
第10篇貿(mào)易公司辦公管理制度規(guī)定
第11篇華興貿(mào)易大廈員工出入口管理規(guī)定
第12篇華興貿(mào)易大廈平安管理規(guī)定
某貿(mào)易公司辦公樓會議室管理規(guī)定
貿(mào)易公司辦公樓會議室管理規(guī)定
第一條辦公樓會議室管理制度
1、辦公樓會議室由辦公室負責人管理。
2、保持室內(nèi)清潔,嚴禁在會議室內(nèi)抽煙,不得隨意將會議室用品挪作他用。
4、會議室衛(wèi)生由辦公室負責清掃,要常常保持室內(nèi)清潔、整齊,以備隨時運用。
5、會議結(jié)束后,運用單位要剛好關(guān)好窗、門、電器,并向辦公室交接。
6、不準在桌椅上亂寫亂畫,發(fā)覺亂寫亂畫者懲罰會議組織者100元。
其次條衛(wèi)生管理準則
1.本公司為維護員工健康及工作場所環(huán)境衛(wèi)生,特訂定本準則。
2.凡本公司衛(wèi)生事宜,除另有規(guī)定外,悉依本準則行之。
3.本公司衛(wèi)生事宜,全體人員,須一體的確遵行。
4.凡新進入員必需了解衛(wèi)生的重要與應用的學問。
5.各工作場所內(nèi),均須保持整齊,不得積累足以發(fā)生臭氣或有礙衛(wèi)生之垃圾、污垢或碎屑。6.各工作場所內(nèi)之走道及階梯,至少須每日清掃一次,并須采納適當方法削減灰塵的飛揚。7.各工作場所內(nèi),應嚴禁隨地吐痰。
8.洗手間、廁所、更衣室及其他衛(wèi)生設施,必需特殊保持清潔。
19.食堂及廚房之一切用具及環(huán)境,均須保持清潔衛(wèi)生。
20.垃圾、污物、廢棄物等的清除,必需合乎衛(wèi)生的要求,放置于所規(guī)定的場所或箱子內(nèi),不得隨意亂倒積累。
貿(mào)易商城裝修施工管理規(guī)定
貿(mào)易商城裝修、施工管理規(guī)定
一、目的:
為了加強大廈和商戶裝修、施工現(xiàn)場平安消防管理,依據(jù)《中華人民共和國消防法》和本地區(qū)消防條例的相關(guān)法規(guī),避開因裝修施工造成的事故,危害客戶和大廈的平安,保證正常營業(yè),愛護各方利益,特制訂如下規(guī)定,公司員工和客戶人員應共同遵守。
二、適用范圍:
大廈各樓層須要進行裝修改造的各商戶,必需申報審批相關(guān)手續(xù),并取得資格證明,嚴格執(zhí)行本大廈的消防平安規(guī)定。
三、本規(guī)定的詳細內(nèi)容:
1.大廈各商戶須要裝修營業(yè)場所或改造內(nèi)部環(huán)境、需報大廈管理領(lǐng)導同意后,責承大廈主管部門詳細指導商戶及裝修施工單位辦理相關(guān)手續(xù)。
2.商戶在施工前應到市場部領(lǐng)取《裝修施工申請表》并供應施工審批資質(zhì)證明、設計方案、施工方案、消防平安措施、施工人員(電工)裝修證明等文件并填寫備案。
3.商戶裝修施工前,裝修施工單位要與大廈平安保衛(wèi)部簽訂《裝修工程消防平安協(xié)議》,大廈收取肯定數(shù)量保證金,辦理《施工許可證》及裝修前的一切必備手續(xù)。
4.依據(jù)當?shù)亟ㄖさ胤阑鸸芾硐嚓P(guān)規(guī)定,裝修與施工單位在工程設計、材料選用、施工方案等方面必需按防火、環(huán)保規(guī)定和要求,并由工程部、保衛(wèi)部對所用材料進行審驗。
5.裝修開工前,要嚴格按公司要求進行遮擋,未遮擋前不得施工。
6.裝修施工單位要嚴格根據(jù)設計施工,不得擅自更改施工方案,違反操作規(guī)程。
7.裝修施工單位要仔細遵守平安協(xié)議,對施工人員進行平安教化,要熟識所在施工現(xiàn)場、地段的消防設備和消防材料位置運用方法。
8.裝修施工現(xiàn)場用電,要向大廈工程部申請,由工程部負責管理實施。電氣設備的安裝、線路、管路的建設必需符合國家和當?shù)赜嘘P(guān)消防技術(shù)規(guī)定,并由取得相關(guān)資質(zhì)的專業(yè)人員施工、安裝、敷設,不得隨意亂拉臨時電線和電器設備,電路施工圖必需報大廈工程部審批通過后運用。施工現(xiàn)場用電干脆從商戶電源取用,電費自動計量,嚴禁偷電,私拉電線,違者罰款5000元。
9.裝修施工單位須要運用明火作業(yè)時,必需事先到保衛(wèi)部審批手續(xù)。嚴禁非電氣焊工進行電、氣焊、切割,操作嚴格執(zhí)行防火平安制度,必需設有消防平安員看管和打算足量的滅火器材設備,并清理現(xiàn)場易燃易爆品。
10.裝修施工中,須要運用稀料、汽油、及脫漆劑等易燃時,必需由專人管理,不得將易燃易爆物品存放在施工現(xiàn)場。
11.裝修施工中,不得大面積運用脫漆劑等易燃液體,盡可能不在現(xiàn)場進行噴漆作業(yè),如必需在現(xiàn)場噴漆時,要有良好的通風措施(風扇)不能同其它工程交叉作業(yè)(電、氣、焊等)。
12.施工現(xiàn)場嚴禁吸煙,不得將任何火種帶入工地,違者處200元以上罰款。
13.施工的堆料或建筑垃圾,不得圈占消防設備及通道,不得堵塞走道、樓梯或疏散通道及大廈周邊停車場清運,裝修垃圾要急時清運。
14.施工人員《施工出入證》進出大廈,要自覺遵守大廈各項平安制度,不得在非施工區(qū)停留,接受大廈保衛(wèi)部的巡查。
15.以上各項規(guī)定同'平安協(xié)議書'由保衛(wèi)部發(fā)給客戶和裝修施工單位,并持有附后的看法確認簽字單。
16.此規(guī)定由**貿(mào)易城保衛(wèi)部監(jiān)督執(zhí)行,對規(guī)定的人員進行考核管理,如施工人員違反商場的相關(guān)規(guī)定,商戶、施工方應按商場相關(guān)規(guī)定交納合作違約金,并對因此給商戶、商場、其他第三方造成的損失及名譽損害全額賠償。
17.裝修單位,施工單位全部人員應仔細遵守商場頒布的規(guī)章制度,協(xié)作大廈的整體工作。
裝修單位確認簽字單
我司已全部理解本規(guī)定的全部內(nèi)容,并遵守本規(guī)定全部規(guī)則,如出現(xiàn)問題事實相符,請貴司按相應規(guī)定執(zhí)行,我單位予以協(xié)作。
貿(mào)易公司辦公管理制度規(guī)定
1.
創(chuàng)建良好的辦公環(huán)境,提高工作效率。
2.
適用于溫州亞潤貿(mào)易有限公司全部辦公室人員。
3.
3.1員工儀表及衛(wèi)生
3.1.1出入辦公室必需衣冠整齊,舉止要大方、得體,講求禮貌。
3.1.2辦公室必需做好6s現(xiàn)場管理工作,詳細如下:
整理:留下必要的,其他都清除掉
整頓:留下的擺放整齊,并加以標識
清掃:看得見、看不見的地方,全清掃干凈
清潔:維持清掃的成果,保持干凈亮麗
素養(yǎng):全體員工養(yǎng)成良好的習慣,有美譽度
平安:一切工作以平安為前提
3.2辦公紀律
3.2.1辦公室工作人員應嚴格遵守作息制度,不遲到、不早退。中途外出應經(jīng)主管批準,填寫《外出報備單》,上班時間未經(jīng)批準中途外出1小時內(nèi)罰款10元,超過1小時按曠工半天處理。
3.2.2接聽電話用語:您好!亞潤貿(mào)易有限公司,請問您找誰。
3.2.3上班時間嚴禁高聲喧嘩、說粗話、閑聊談笑,違者每次罰款10元。
3.2.4不得公話私聊,一經(jīng)查出處以通話費用的2倍罰金。
3.2.5上班時間嚴禁在公眾辦公場所吸煙,違者每次罰款50元。
3.2.6辦公人員出差辦事,必需將工作交接狀況及去向、聯(lián)系方法放置辦
公桌醒目處。
3.2.7辦公室人員應作好資料保密工作,非本公司人員不得隨意進入辦公
室,如有泄露公司機密,視情節(jié)嚴峻處以50―1000元的罰款,給公司造成重大損失者,并予以解雇或移送公安機關(guān)處理。
3.2.8未經(jīng)他人同意不得擅自拷貝、打印、復印、翻閱他人資料罰款10元,嚴峻者予以記過處分。
3.2.9公司公休日,非加班人員不得擅自進入辦公室做私事。
3.2.10不得利用辦公電腦上網(wǎng)閑聊、玩嬉戲、看錄像,違者每次罰款10元。
3.2.11下班時順手整理自己的辦公桌,存有重要資料(檔案、帳冊等)柜子等下班前應鎖好門窗及關(guān)閉各類電器。
3.3辦公用品
3.3.1愛惜辦公設施,節(jié)約辦公開支(用水、用電、復印、打印等)。
3.3.2辦公設施出現(xiàn)故障,應請專業(yè)人員予以修復。
3.3.3辦公設備運用:辦公桌、椅、抽屜、物品、電腦等固定后,未經(jīng)他人許可不得隨意串用、挪用,公物不得占為己有。借用辦公用品必需經(jīng)過主管同意。
某貿(mào)易商城企劃部辦公設備管理規(guī)定
貿(mào)易商城企劃部辦公設備管理規(guī)定:
(一)為加強企劃部辦公設備管理,確保各項工作順當進行,特制定本規(guī)定。
(二)本規(guī)定所稱得辦公設備是指企劃部專用設備及辦公用耗材等。
(三)選購 :
1、為本部門設備的須要制定合理選購 安排,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導審核批準后與有關(guān)部門集體選購 。
2、部門設備剛好保管驗收,凡出票與物品不相符部門可拒絕接收。
(四)保管:
1、驗收后剛好記錄流水帳,包括流水號、品名、單位、生產(chǎn)廠家、單價、接收員姓名。
2、辦公設備做到妥當保管,防潮、防塵、防火、防霉、防污染、防變質(zhì),剛好提出修理建議。
(五)運用(借用與領(lǐng)用):
1、辦公設備不準私自借用,公借用必需不阻礙本部門正常工作運用,并經(jīng)過經(jīng)理批準,用后剛好歸還。預期不還耽擱工作者視情節(jié)輕重追究當事人責任。
2、借用人填寫借用單據(jù),經(jīng)理批準簽字后方可借用。
(六)損壞賠償:
1、因保管不善,造成丟失或報廢一律按原價賠償或按原型號規(guī)、格賠償實物。
2、因保管不當或違反運用規(guī)定的,限期由運用人自費修理,修理后仍不能運用的按折舊程度賜予現(xiàn)金賠償。
華興貿(mào)易大廈保安部管理規(guī)定
貿(mào)易大廈保安部管理規(guī)定
一、警隊紀律規(guī)定
保安部是維護大廈治安秩序的職能部門,警員自身作風紀律和素養(yǎng)的好壞,干脆影響保衛(wèi)工作的正的確施,關(guān)系到大廈能否正常運行,警員須具備嚴明的紀律,嚴格遵守以下規(guī)定:
1.遵守國家法律、法規(guī),模范遵守和執(zhí)行物管中心各項規(guī)定。
2.敬重領(lǐng)導,團結(jié)同志,聽從吩咐,聽從指揮,聽從工作須要,做到令行禁止。
3.按規(guī)定進行著裝,坐、站姿式端正,保持良好的警容風紀。
4.文明上崗,禮貌待客,不污言穢語,不打人、罵人,堅守崗位,不準脫崗,按時交接班。
5.當班時精神飽滿,保持警惕,仔細視察四周狀況,發(fā)覺問題要做出妥當處理,并向上級匯報。
6.當班時不準酗酒、吸煙、看書報、看雜志、吃東西、閑談、打鬧、會客和打私人電話等與工作無關(guān)的事情。
7.忠于職守,不準監(jiān)守自盜,努力完成工作任務。
8.堅持請示匯報制度,不擅自越權(quán)處理本職以外事務。
9.嚴守機密,守口如瓶,不準與來賓閑談或私下收受禮品。
10.主動完成保安部領(lǐng)導交辦的其它任務。
二、警隊警容風紀規(guī)定
警容風紀是警員綜合素養(yǎng)的外在表現(xiàn),是展示大廈形象的重要'窗口'。為全面提高警員隊伍素養(yǎng),樹立良好的警員形象,特制定警容風紀細則如下:
1.著裝
警員上崗必需按規(guī)定著裝,保持警容嚴整。
(1)身內(nèi)穿制式襯衣,系上領(lǐng)帶,保持領(lǐng)帶端正。外穿統(tǒng)一配制服,胸卡戴在前胸左上方,正面朝外,扣好衣扣。不挽袖,內(nèi)衣下擺不外露。
(2)身穿制式警褲(裙),不卷褲腿。
(3)配發(fā)黑色皮鞋。
(4)戴白色手套。
2.儀容儀表
(1)頭發(fā)要整齊,不準留長發(fā)、留大鬢角,不準留胡須。
(2)服裝、領(lǐng)帶要整齊,襯衣要常換洗。皮鞋要保持光滑。
(3)上崗不準戴飾物,bp機及手機應在靜音狀態(tài)。
3.舉止行為
(1)精神振作,舉止端正,不倚墻靠物,不袖手和將手插入衣袋中。
(2)行走時,兩人成行,三人成伍,不準搭肩挽臂。
(3)在大廈公共及辦公區(qū)域內(nèi),不準大聲喧嘩、說臟話和打鬧。
(4)站立時要挺胸、收腹、沉肩,雙腳略分開十五公分,雙臂自然下垂在身體兩側(cè)或背后,放背后時左手放在右手手背上。頭部端正,目視前方,面部表情自然,略帶微笑。不得前仰后合或依靠它物,不得插兜、叉腰、抱肩,不得前后叉腿或單腿打點,不得東張西望,搖頭晃腦,不得兩人并立閑聊。
(5)坐姿在保持站姿基礎(chǔ)上自然下坐,小腿與大腿成90度,兩腿并攏,上身挺直,不彎曲,雙手自然放置在大腿上,面部表情自然,面帶微笑。
行走時在保持站姿基礎(chǔ)上,水平向前,步伐輕快、平穩(wěn),不行太大或太小,不行太慢或太快,雙臂自然搖擺,前后不行超過30度,面部表情自然、微笑,看法親善,不得面帶倦意。上班時不得帶有色眼鏡。客人面前不得修指甲、剃牙、掏鼻子、挖耳朵、打嗝、伸懶腰、哼唱、化妝。
4.禮節(jié)、禮貌
作為警衛(wèi)人員,要相識公司和各部門主要領(lǐng)導,盡可能多的熟識大廈主要租戶負責人和重要客戶,熟識業(yè)主公司的主要成員,隨時留意禮節(jié)禮貌,要通過禮貌的言與行,做好各項工作,遇有上級查崗或公司領(lǐng)導來到崗時,應主動問候,坐崗時,要自行起立,以示禮貌,同事之間也應講究禮貌。
(1)對待客人看法要自然、大方、熱忱、穩(wěn)重、有禮,做到笑臉相迎,用好敬語。不以膚色、種族、信仰、服飾取人。與客戶溝通不得用反問語句。
(2)與客人相遇時,要主動讓路;與客人同行時,應禮讓客人先行;在步梯相遇時,讓客人先上、先下。
(3)會見客人時,不主動握手;握手時,應面帶笑容,姿態(tài)端正,用力適度,不能用左手;握手時,左手不得插兜。
(4)接待客人面帶微笑,與來賓談話時應站立端正,講究禮貌,專心傾聽,不搶話、插話、爭論;講話聲音適度,有分寸,語氣溫柔、文靜。聽到看法、指責時不辯解,冷靜對待,剛好上報。
(5)對客人詢問,做到有問必答,不能說'不知道'、'不會'、'不管'、'不行'、'沒有'詞語,不得以生硬、冷淡的看法待客。
(6)敬重客人風俗習慣,不爭論、指引,不嘻笑客人小孩,不收受禮品。
(7)電話鈴響應馬上接聽,鈴響不得超過三聲。
(8)接電話時,要先說'您好!',聲調(diào)要溫柔,運用禮貌用語。
(9)見到上級要敬禮,主動問好。
(10)各崗常用禮貌用語
(一)大堂
a.對不起,請問您到哪里去
b.請您填寫會客登記單。
c.對不起,現(xiàn)在已是非辦公時間,請您出示租戶卡,幫助我們做一下登記。
d.請從這邊走。
e.我能幫助您嗎
(二)員工出入口
a.我能看一下您的證件嗎
b.請問您找誰
c.請問您有什么事嗎
d.請問您是哪個部門的
e.您有出門條嗎
f.請在這里簽字。
g.請寫清您的姓名。
h.請出示您的證件。
i.對不起,請稍等。
(三)停車場
a.請您鎖好車門。
b.請您將車停入車位。
c.請從員工通道出入。
d.請勿從今穿行。
e.請您拿好東西,鎖好車門。
f.請您走好,歡迎您再來。
g.對不起,這里不能停車
5.文明用語
(1)文明用語的內(nèi)容:
'您好'、'請'、'對不起'、'感謝'、'請問┄'、'請您┄'、'先生'、'女士'、'小姐'、'沒關(guān)系、不客氣'等。
(2)應用:
a.與人交談時應先說'您好'。
b.要求對方時應先說'請',結(jié)束后說'感謝'。
c.失誤時肯定要說'對不起'。
d.給對方添麻煩時要說'對不起'。
e.受到對方感謝時要說'沒關(guān)系'、'不客氣'、'這是我應當做的'。
f.接待客人時要問好,并留意'先生'、'女士'、'小姐'等稱謂的應用。
三、對講機運用規(guī)定
1.對講機是保安部人員用于通訊聯(lián)絡的專用工具,必需愛惜運用。
2.男警員因工作須要佩帶時,應將對講機掛在腰帶右后側(cè)以便運用,也可手持。
3.女警員因工作須要佩帶時,應將對講機掛在左肩牌上,也可掛在腰帶上運用耳機。
4.遇有雨雪天氣或在潮濕環(huán)境中,應愛護好對講機,以防受潮損壞。
5.工作期間,應保證對講機電源足夠,在任何時刻都不能隨意關(guān)閉,以保持正常通訊聯(lián)系。
6.不得隨意調(diào)頻或拆卸對講機的任何部分。
7.運用時,語言應簡短、明確,嚴禁用對講機說與工作無關(guān)之事,嚴禁污言穢語。
8.無特別狀況,對講機不得離身,以防丟失。
9.嚴禁將對講機交與其它無關(guān)人員玩耍、運用,防止被搶、被盜、被損。
10.應保持對講機清潔,保持其功能正常,上、下班仔細交接。
11.除上級批準外,任何人不得將對講機攜離大廈外。
12.誰當班,誰負責。如發(fā)覺損壞、丟失,將視情節(jié)追究當事人責任,并予賠償。
四、電警棍運用規(guī)定
警棍和電擊器是保衛(wèi)人員強調(diào)約束正在實施的違法犯罪行為或暴力行為之械具,全部警衛(wèi)提取運用警具時,須嚴格遵守以下規(guī)定:
1.警棍白天放在警具柜內(nèi)存放,由警隊隊長負責清點、檢查,發(fā)覺缺損馬上上報。
2.警員夜間上崗運用電警棍,由警隊隊長統(tǒng)一發(fā)放。
3.領(lǐng)取電警棍時,需進行登記(簽領(lǐng)、簽還),要寫清運用人姓名、時間、數(shù)量等內(nèi)容,發(fā)放人要簽名,歸還警具時,收存人應仔細檢查警具狀況,無問題方可收簽,并記錄收存時間。
4.攜帶電警棍時,應扣好套扣,不得隨意揮動、打鬧,不得隨意按動電擊按鈕,更不得隨意敲擊,一般狀況下,不得隨意運用電警棍。在運用完后,應做好放電處理后再交還,以免誤傷他人。
5.留意愛護警具,使之處于良好狀況,遇
有雨、雪天氣,要留意防潮,避開損壞。
6.同事之間嚴禁運用警具開玩笑,更不得交與無關(guān)人員保存、玩耍,嚴防被壞人搶、盜。
7.只有遇到正在實施的違法犯罪行為或警員自身受到侵害時,方可運用電警棍。
8.除工作須要和上級批準外,任何人不得將警具攜離大廈。
9.全體警衛(wèi)人員須嚴格執(zhí)行本規(guī)定,對不負責任,違反規(guī)定,出現(xiàn)丟失、損壞,以及傷人事故,將追究當事人責任。
五、電話運用管理規(guī)定
1.公司全部電話,僅作為工作聯(lián)絡之運用,禁止撥打私人電話。
2.愛惜話機,定時清潔、保持話機良好狀態(tài)。
3.保安部電話,僅限當值人員工作運用,概不外借。
4.嚴禁用公司電話撥打168、160等各種信息及收費電話。一經(jīng)發(fā)覺,全部話費均由該人擔當。
5.接聽電話要禮貌,如'您好,保安部!'或'您好,中控室!'等。
六、*大廈升降旗規(guī)定
為維護國旗尊嚴,規(guī)范地進行國旗升降工作,特制定本規(guī)定。
1.國旗及司旗應按時升降,詳細時間為:
升旗:上午7:00降旗:下午19:00
2.遇有惡劣天氣時,可以暫停升掛,國旗及司旗應妥當保管。
3.每日升降旗人數(shù)至少3人。
4.每周一實行升旗儀式,參與人員不少于11人。
5.升降旗路途為:從大廈南側(cè)列隊向北行進,到達旗桿相對的位置,面對旗桿方向立正站好,由領(lǐng)隊統(tǒng)一口令升降旗。
6.國旗與司旗同時升掛時,應將國旗置于中心、突出位置。
7.升降旗時應緩緩升降,升起時必需將旗升至旗桿頂,降下時不得使旗落地。
8.遇有特別狀況,如:降半旗時應先將國旗升到桿頂,然后降至旗頂與桿頂之間的距離為旗桿全長的三分之一處;降下時應當先將國旗升至桿頂,然后再降下。
9.升降旗時公司在場人員應停止其它活動而對國旗肅立致敬。
10.愛惜升旗器械,常常檢查各部位防止發(fā)生意外。
七、保安宿舍管理規(guī)定
1.宿舍內(nèi)不得大聲喧嘩、打鬧。
2.每天早操之后,整理內(nèi)務,清理個人用品:被子、外套、帽子、臉盆、毛巾、鞋肯定擺放整齊。
3.室內(nèi)衛(wèi)生每天必需打掃三次以上,每次打掃時必需用拖布拖地,打掃完之后,用毛巾把床架、柜子、椅子擦洗干凈。
4.宿舍內(nèi)不得抽煙,吃零食、不得私自進入隊長辦公室,有事請示隊長時必需先喊'報告',經(jīng)批準后再入內(nèi)。
5.上級領(lǐng)導來宿舍檢查工作時,全體警員必需起立站好,敬禮或問好。
6.宿舍內(nèi)個人物品、行李必需分層擺放整齊,外套、帽子、腰帶秩序擺放。
7.不準私自挪用別人物品及生活用品,不得私自看電視。
8.不得私自留宿他人,警員外出必需于當日22:00前歸隊。
八、消防中控室管理規(guī)定
1.消防中控室是大廈的要害部位,無關(guān)人員禁止入內(nèi)。
2.中控室執(zhí)行24小時坐崗值班制度,值班人員須經(jīng)消防機關(guān)專業(yè)培訓,持證上崗。
3.值班人員提前10分鐘到崗,按規(guī)定著裝,履行交接班制度。
4.值班員當班時不準脫崗、串崗、空崗,值班期間不準睡覺、洗澡、看報紙、打私人電話、飲酒,不準做與工作無關(guān)的事情。
5.值班時精神集中,仔細視察火災報警系統(tǒng)的工作狀態(tài),按操作規(guī)程操作。
6.消防主機報警時,必需馬上通知備勤警員到現(xiàn)場確認,對不明緣由的火警信號部位親密關(guān)注,并通報給下一班。
7.嫻熟操作運用閉路監(jiān)控設備,每日按規(guī)定清潔監(jiān)控設備,使其保持良好狀態(tài)。
8.親密視察電視畫面,發(fā)覺可疑問題時,剛好識別、跟蹤和報告。
9.二十四小時不間斷錄像,錄像資料保留10天,對于重要資料須放保安部保存。
10.有系統(tǒng)設備故障不能解除時,剛好向領(lǐng)導匯報。
11.室內(nèi)線路、電器設備的安裝要符合防火要求。室內(nèi)禁止亂拉、亂接臨時電線和運用電加熱器具。
12.室內(nèi)禁止吸煙和運用明火。嚴禁在室內(nèi)堆放、存放易燃易爆物品。常常清潔室內(nèi)衛(wèi)生,保持室內(nèi)整齊。
13.嚴格交接班手續(xù),未完的工作和工作中留意的問題應記錄在工作記錄表上。
14.保管好室內(nèi)消防器材,駕馭滅火器材的運用方法。
九、保安部資料、文件管理規(guī)定
文件及資料是進行科學管理的依據(jù),為了管理好保安部的文件、資料,特制訂如下管理方法:
1.收集、匯總與下發(fā):
(1)質(zhì)量記錄文件由內(nèi)勤負責收集、整理,定期(每月)匯總,交由經(jīng)理簽閱后移交內(nèi)勤進行保管。
(2)規(guī)章制度、公司文件、客戶資料及上級主管部門通知等內(nèi)勤負責簽收送經(jīng)理批閱簽字,由內(nèi)勤存檔備案并復印后轉(zhuǎn)交各專業(yè)主管傳閱并按規(guī)定權(quán)限傳達。
(3)保安部簽發(fā)的文件由經(jīng)理批閱蓋章后交各專業(yè)主管保存、復印、下發(fā),由內(nèi)勤負責登記。
2.整理內(nèi)容及要求:按公司文書檔案管理方法的規(guī)定進行。
3.文件、資料的保管:嚴格根據(jù)檔案工作的各項規(guī)章制度辦事,保障檔案的平安,不得擅自轉(zhuǎn)移、分散或銷毀。
4.查閱、借用:凡查閱、借用保安部文件、資料必需履行登記手續(xù),要經(jīng)保安部經(jīng)理簽字后方可實施。
5.文件的修改:文件凡有修改或更改的,必需按公司的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
6.保管期限:操作規(guī)程、各項規(guī)章制度應永久保存。質(zhì)量記錄文件應定期保存。
7.裝訂方式:按公司規(guī)定的標準裝訂成冊。
十、交接班管理規(guī)定
接班警員在接班前按規(guī)定穿好制服,提前非常種上崗接班。交接在執(zhí)勤中發(fā)生的問題、上班未完成的事項和正在進行的工作,詳細內(nèi)容如下:
1.部里下達的指令、任務、要求。
2.交接通訊器材、警具、鑰匙、記錄本。
3.交接班記錄本是否按規(guī)定格式填寫,有無漏項。
4.交接班時檢查崗位所轄區(qū)域公共設施是否完好,有無異樣現(xiàn)象。
5.交班人介紹本崗位發(fā)生的問題,應留意的事項。
6.交班人把本崗位未完的事項介紹給接班人。
7.崗位發(fā)覺的問題,如何處置等事項。
8.交接班雙方認可無誤,雙方在值班記錄上簽名。
十一、警員巡邏操作規(guī)程
為了加強巡邏頻率削減巡邏間隙,剛好有效發(fā)覺及處理問題。特制定本規(guī)程:
警員巡邏工作是彌補固定崗及監(jiān)視裝置視線范圍以外,保衛(wèi)力氣不足的防范措施,是防火、防盜、防各種事故發(fā)生的有效工作手段,現(xiàn)制定《警衛(wèi)巡邏程序》,巡邏人員必需嚴格依照本程序制度進行工作,充分發(fā)揮巡邏工作的重要作用,確保大廈平安。
巡邏頻率:巡邏人員自接班起,按規(guī)定路途起先巡邏,原則上從一次巡邏結(jié)束到下一次巡邏起先,其時間間隔不得超過三非常鐘,依次直至交班,如因特別狀況或其它工作須要中斷,或更改巡邏路途,必需得到主管以上人員的批準。
1.巡邏區(qū)域和路途:大廈的外圍、車場、公共區(qū)域、辦公樓層、員工工作區(qū)域均為巡邏區(qū)域,巡邏時應由辦公樓層起先,根據(jù)'由上而下,由里向外'的原則進行巡察,巡察中必需運用防火樓梯,嚴禁乘坐電梯,其詳細路途如下:
警隊休息室→頂層北側(cè)樓梯間→環(huán)繞該層一周→下一層北側(cè)樓梯間→環(huán)繞該層一周→以此類推直到首層→b1北側(cè)樓梯間→環(huán)繞該層一周→b2北側(cè)樓梯間→環(huán)繞該層一周→大廈外圍→車場→然后回到警隊休息室整理資料,休息30分鐘。
2.巡邏工作要求:巡邏警員必需根據(jù)規(guī)定的時間和路途在大廈區(qū)域內(nèi)進行,往復巡邏,工作時應攜手電、對講機和巡察記錄。巡察中留意維護正常辦公秩序,禁止大聲喧嘩。遇有狀況,應盡可能避開在辦公樓層跑動,以免驚動客戶。愛惜運用巡邏器材,避開因運用不當造成損壞。
巡邏中警員工作任務:檢查消防設施,監(jiān)控設施(消防栓、探測器、攝像頭、滅火器、疏散指示燈、喇叭、防火門、卷簾門、排煙擋板等)有無遮擋,缺損或被人移動,發(fā)覺異樣,剛好上報消防主管。
(1)檢查公共區(qū)域通道、辦公樓道和消防疏散通道是否暢通,有無堆放易燃、易爆、易腐蝕物品,一旦發(fā)覺應作具體記錄并上報消防主管。
(2)留意發(fā)覺閑散、可疑人員,加強對訪客者的檢驗工作,在弄清其身份及被訪人姓名、所在公司、樓層、單元號等狀況下方可放行。
(3)留意檢查各區(qū)域、房門是否關(guān)好、鎖好,如有異樣應進行檢查,但避開警員一人進入客人辦公房間(夜間通知值班經(jīng)理一同確認)。
(4)留意檢查各隱藏部位和死角地方,防止有人躲藏。
(5)留意視察員工言行、舉止有無異樣或違反廈規(guī)、廈紀及有關(guān)平安規(guī)定的行為,一經(jīng)發(fā)覺問題應剛好上報,必要時可越級上報。
(6)留意發(fā)覺客戶中或來訪人員中是否有違反公德,危害大廈利益的行為,一經(jīng)發(fā)覺快速上報。
(7)留意視察其他員工的工作方式,有無違章操作情形,一旦發(fā)覺應予以制止并報告上級。
(8)巡邏中發(fā)覺工程問題:照明、跑水、漏水故障,應寫入巡邏記錄并剛好上報。
(9)巡邏中常見問題的處理方法:
a.客人醉酒:
當發(fā)覺有客人醉酒在樓層逗留時,應視察其是否神志醒悟,如有可能,驗明其證件并幫助將其扶送回公司辦公室,如是來訪人員馬上勸其離開大廈,當客人醉酒嚴峻不好辨別其身份時,應報請物業(yè)助理到場,由其確定是否做其它處置。
b.房門未鎖:
在非工作時間房門未鎖,應先扣房門,若證明屋內(nèi)無人,不要進入屋內(nèi),應按程序通知值班經(jīng)理到現(xiàn)場,并通知該公司負責人,得到確認后,將房門鎖好,并做登記。
c.鑰匙忘在鎖孔內(nèi):
華興貿(mào)易大廈員工出入口管理規(guī)定
貿(mào)易大廈員工出入口管理規(guī)定
1.大廈員工(包括臨時工)進出大廈必需走員工出入口,進門時要主動出示員工證(或臨時出入證),驗證后方可進入大廈。
2.員工出門時應主動打開攜帶的包、袋,接受警衛(wèi)人員的檢查,保衛(wèi)人員有權(quán)檢查任何人攜帶出大廈的物品,但嚴禁搜身等污辱人格的行為。
3.攜帶大廈公物或客人贈送的物品出大廈,必需向值勤警員提交由部門簽發(fā)的出門證。
4.員工不得在出入口休息和逗留。
5.凡來本大廈聯(lián)系業(yè)務的辦公人員需進行登記后方可進入大廈,并按指定電梯進入樓層。
6.外單位施工人員進大廈時亦應遵守上述規(guī)定,并在員工出入口佩帶好施工證后,方可進入大廈。
某貿(mào)易大廈消防平安管理規(guī)定
貿(mào)易大廈消防平安管理規(guī)定
為加強大廈消防平安管理工作,預防和削減火災事故的發(fā)生,確保大廈、客戶的平安。依據(jù)《中華人民共和國消防法》及有關(guān)消防管理工作的規(guī)定,結(jié)合大廈的特點,特制定本規(guī)定。
1.安裝、運用電氣設備必需符合防火要求,保證平安。人員離開電氣設備時須將電源切斷。
2.定期對電器設備、開關(guān)、線路和照明燈具等進行檢查,對不符合平安要求的,要剛好申請修理或更換。
3.遵守電器平安運用規(guī)定,不得超負荷用電,嚴禁運用不合規(guī)格的保險絲。除工作須要獲得批準外,不得私自運用各種電加熱器具。
4.禁止在電源插座和配電裝置四周,堆放易燃物品,嚴禁在防火卷簾門下堆放任何物品。
5.各電氣設備的導線、接頭和開關(guān)不得斷線、老化、袒露和破損,嚴禁私拉亂接臨時用電線路。
6.變配電室內(nèi),嚴禁存放各種易燃物品,嚴禁明火作業(yè)和運用電加熱設備,通風要保持良好。
7.庫房宜采納60w以下的白熾燈,與物品較近燈具應加玻璃罩和金屬網(wǎng)加以愛護,照明燈具應布置在主通道或垛距上方。
8.庫房保管員在離開庫房前,應進行仔細檢查,確認無任何火險隱患時方可離開。
9.嚴禁在庫房內(nèi)運用任何明火,庫房內(nèi)的物品應分類擺放,整齊有序,垛與垛的距離應符合要求,留出適當距離,庫房主通道的寬度應符合消防管理規(guī)定。
10.化學物品及壓力容器應單獨設置庫房。
11.樓梯、走道和平安出口等部位要保持暢通,嚴禁堆放物品,疏散標記和指示燈要保證完好有效。
12.物管中心每個員工都有責任維護消防設備設施,不準損壞、阻擋和擅自移動消防設備器材,不準私自動用消防水源,不準占用防火間距和堵塞消防通道。
13.如需占用大廈四周消防車通道及停電、停水及切斷通訊線路時,必需通知保安部門和工程部。
14.大廈內(nèi)全部人員,均應駕馭消防器材的運用方法,熟識建筑內(nèi)外的疏散路途(通道)。
15.嚴禁在大廈內(nèi)各公共區(qū)域、電梯轎廂內(nèi)、施工區(qū)域和其他禁止吸煙的場所吸煙。
16.大廈內(nèi)嚴禁動用明火,確需動用明火時,必需事先到保安部辦理審批手續(xù),開具動火證。
17.動火時,現(xiàn)場設專人看管并實行防火措施,做好滅火打算,操作人必需持有專業(yè)操作證書。
18.大廈內(nèi)嚴禁焚燒可燃物品,禁止儲存易燃、易爆化學物品,如需存放,必需做到專庫、專放、專人管理。
19.發(fā)覺他人違章用火,用電或損壞消防設施、設備、器材的,要剛好勸阻制止,并向保安部門剛好報告。
20.大廈內(nèi)的自動報警和滅火系統(tǒng),防排煙設備、防火門和消火栓等要定期進行檢查、測試,發(fā)覺失靈損壞的,要剛好修理或更換。
21.工程人員定期對大廈內(nèi)燃氣管道、儀表、閥門等進行檢查,發(fā)覺損壞或泄漏要剛好修理更換。
22.遵守燃氣平安運用規(guī)定,工程人員要常常檢查灶具,嚴禁擅自拆卸、改裝燃氣設備和用具。
23.工程部對避雷裝置每年至少檢測一次,并于當年六月十五日前完成,以確保避雷裝置的載體在雷雨季節(jié)平安無損。
24.消防限制室設專人晝夜值班,值班員要仔細視察記錄儀器設備的工作狀況,剛好處理火警信號。
25.任何人發(fā)覺火警都有義務快速向保安部報警,并快速實行撲救措施,搶救人員和物資,愛護火災現(xiàn)場,幫助公安消防機關(guān)做好事故調(diào)查工作。
26.物管中心保安部門發(fā)覺火險隱患,有權(quán)責令有關(guān)單位和人員馬上整改。
27.保安部門有權(quán)對違反消防平安管理規(guī)定的行為進行制止,并提交中心平安領(lǐng)導小組做出懲罰。
華興貿(mào)易大廈交通平安管理規(guī)定
貿(mào)易大廈交通平安管理規(guī)定
一、機動車駕駛員
1.講究交通公德和職業(yè)道德,文明駕駛,禮貌行車,嚴格遵守交通法規(guī),聽從交通民警指揮。
2.堅持車輛'三檢制度',平安設備保持齊全有效,不駕駛機件失靈、違章裝載的車輛,車容要保持整齊。
3.要隨身攜帶駕駛證,不準駕駛與準駕車型不符的車輛,嚴禁將車交給非司機駕駛。
4.駕駛車輛時要精神集中,不超速行駛,不強行超車,不闖單、禁行線,不接打移動電話或查閱尋呼機信息,嚴禁疲憊駕駛和酒后開車。
5.駕車行經(jīng)人行橫道、電、汽車站或車多人多的繁華街道,要減速慢行或停車避讓。
6.要平安禮讓禮賓車隊,嚴禁穿插禮賓車隊。
7.遇有大型*活動時,進出停車場要聽從交通民警指揮,按指定路途依次行駛,依次停放,駕駛員不得隨意離開,嚴禁在停車場內(nèi)吸煙、修車。
8.停放車輛要按規(guī)定,嚴禁亂停亂放,停放時要關(guān)閉電路,拉好制動器,鎖好車門,確保平安。
9.行車中發(fā)生交通事故要主動搶救傷者,并剛好報告值勤交通民警或打'122'報警電話。
10.仔細遵守《北京市機動車和機動車駕駛員管理方法》中的有關(guān)規(guī)定,主動主動到交通支、大隊進行登記備案。
二、騎車
1.講究交通公德,遵守交通法規(guī),自覺聽從交通民警的指揮。
2.各行其道,在沒有劃分車道的路上,要靠右邊行駛。
3.通過路口要嚴守信號,停車不越線,不繞信號行駛。
4.不逆行,不扶肩并行,不雙手離把騎行,不攀扶其它車輛,不在便道上行駛。
5.穿四條以上機動車道或中途車閘失效時,須下車推行。
6.轉(zhuǎn)彎時要伸手示意,不搶行猛拐。
7.車不帶人,載物不違章。
8.要禮讓禮賓車隊,不準穿插禮賓車隊。
9.停車不亂放,劃線停車的區(qū)域要在線內(nèi)碼放整齊。
10.車鈴、閘、鎖、牌要齊全有效。
三、行人
1.講究交通公德,遵守交通法規(guī),嚴守交通信號,聽從交通民警指揮。
2.行人外出時,須在人行道內(nèi)行走,在沒有人行道的地方要靠路邊行走。
3.過公路須走人行橫道、過街天橋或地下通道,在設有人行橫道信號燈的地方,要嚴格遵守信號。在沒劃設人行橫道的地方橫過公路時,要留意來往車輛,不要斜穿、猛跑。
4.不要在道路聚集打鬧、追車、扒車、強行攔車、拋物擊車或進行其它有礙交通平安的活動。
5.不得損毀和隨意拆移交通設施,不得鉆跨、倚坐交通護欄和隔離墩。
華興貿(mào)易大廈平安管理規(guī)定
貿(mào)易大廈平安管理規(guī)定
為了充分保證寫字樓客人和物管中心員工的生命及財產(chǎn)平安,在寫字樓工作的每位物管中心員工都要牢記'平安第一'的思想,必需嚴格遵守以下平安工作守則和治安防范措施:
1.遵守物業(yè)管理制度和各部門制定的平安制度和平安操作規(guī)程,正確運用各種防護用品和防護工具。
2.熟知各部門及本崗位的平安狀況,仔細貫徹執(zhí)行'誰主管誰負責,誰在崗誰負責,誰操作誰負責'的平安崗位責任制。
3.遵守有關(guān)吸煙的管理規(guī)定,嚴禁隨意亂扔煙蒂、火柴棒。
4.嚴禁躲藏或攜帶槍支彈藥、劇毒物品、易燃易爆物品進入寫字樓,發(fā)覺以上物品及行為,員工應剛好報告部門主管或保安部。
5.愛護客人的生命財產(chǎn)平安是我們每位員工的責任,如遇險情要馬上報告部門主管或值班人員,并主動幫助部門經(jīng)理、值班人員、保安部解除險情。
6.員工不得在寫字樓內(nèi)擅自向客人及員工販賣、索取或?qū)嵭芯璜I活動或要求客人代辦私事。
7.員工不得在寫字樓內(nèi)聚眾鬧事,煽動及參加毆斗事務及與客人進行淫穢性交易。
8.員工當班時禁止喝酒,服用毒品、麻醉劑、*等。
9.員工未經(jīng)允許不得私自運用自配鑰匙打開客用及辦公區(qū)域房門,不得私撬更衣柜和私配鑰匙。
10.員工不得擅自動用、挪用各種消防設施、設備和消防工具。
11.員工發(fā)覺火情火警后,無論大小,必需實行以下措施:
(1)報火警電話(內(nèi)部號碼:),電話報警要講明火警的詳細地點、火勢大小、燃燒物品、報警人姓名和部門。
(2)利用現(xiàn)場滅火器材主動滅火。
(3)在失火區(qū)域關(guān)閉全部門窗。
(4)聽從物管中心消防人員和有關(guān)領(lǐng)導的指揮,若火勢擴散,應幫助和指導客人及有關(guān)人員由防火通道撤離現(xiàn)場,切勿運用電梯。
12.全部員工均不得攜帶任何行李、衣物、包袱物品等進出寫字樓,應主動出示證件,接受保安人員檢查。保安人員在寫字樓區(qū)域內(nèi)有權(quán)隨時檢查員工所攜帶的包袱和工作證件。
某貿(mào)易城商戶廣告制作發(fā)布管理規(guī)定
貿(mào)易城商戶廣告制作發(fā)布管理規(guī)定:
(一)為了規(guī)范**貿(mào)易城廣告活動,促進**貿(mào)易城的健康發(fā)展,愛護消費者的合法權(quán)益,維護步行街秩序,發(fā)揮廣告在培育市場中的主動作用,制定本規(guī)定。
(二)廣告應當真實、合法,符合**貿(mào)易城市場建設的須要。廣告不得含有虛假的內(nèi)容,不得欺瞞和誤導消費者。
(三)商戶經(jīng)營鋪面、門楣范圍以外的任何地方都屬于**貿(mào)易城的公共場所,商戶發(fā)布制作廣告應遵守本規(guī)定。
(四)商戶從事的廣告活動,應當遵守《中華人民共和國廣告法等》法律、行政法規(guī),遵循公允、誠懇信用的原則。
(五)商戶應當依照法律、行政法規(guī)向工商行政管理部門申請批準發(fā)布合法廣告內(nèi)容。
(六)商戶在**貿(mào)易城內(nèi)發(fā)布廣告應當同公司管理部門訂立書面合同,明確各方的權(quán)利和義務。
(七)商戶自行設計、制作、發(fā)布廣告,應當向工商行政管理部門供應具有真實、合法、有效的下列證明文件:
1、營業(yè)執(zhí)照以及其他生產(chǎn)、經(jīng)營資格的證明文件;
2、質(zhì)量檢驗機構(gòu)對廣告中有關(guān)商品質(zhì)量內(nèi)容出具的證明文
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