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文檔簡介
初級經濟師之初級經濟師人力資源管理復習試題帶答案
單選題(共50題)1、《中華人民共和國就業(yè)促進法》規(guī)定,縣級以上人民政府應建立()制度。A.失業(yè)預報B.失業(yè)許可C.失業(yè)預警D.失業(yè)證書【答案】C2、某公司是一家發(fā)展良好的家族企業(yè)。在多年的發(fā)展中,公司采取的是粗放的管理方式,沒有實行目標責任制和績效考核制度。近兩年隨著市場競爭的加劇,公司的市場份額逐漸減少。為提高公司的競爭力,公司準備從績效考核入手,將公司的經營目標層層分解,落實到各部門,并最終落實到每一個員工身上。A.結果指標B.行為指標C.特質指標D.硬指標【答案】B3、企業(yè)在招聘員工時對具有某種特征或身份的員工發(fā)生的歧視稱為()。A.個人歧視B.雇主歧視C.員工歧視D.統(tǒng)計性歧視【答案】B4、關于現代以人為基礎的系統(tǒng)性工作分析方法中臨界特質分析系統(tǒng)說法,錯誤的是()。A.臨界特質系統(tǒng)包括三種分析技術是臨界特質分析、工作要求與任務分析、技術能力分析B.臨界特質由能力特質和態(tài)度特質構成C.臨界特質分析系統(tǒng)的設計目的是辨別人們?yōu)榱嘶就瓿珊透咝瓿赡愁惞ぷ鞣謩e至少需要具備的品質、特征D.身體特質、智力特質和學識特質屬于態(tài)度特質【答案】D5、屬于就業(yè)歧視的是()A.在區(qū)域自治的地方,用人單位招用人員優(yōu)先招用少數民族勞動者B.傳染病病原攜惜者在治愈前不能在賓館從事直接為顧客服務的工作C.婦女不得從事礦山井下作業(yè)D.企業(yè)只招收具有本市城鎮(zhèn)戶口的勞動人員【答案】D6、A公司本來是一家效益比較好的制造型企業(yè),但從2010年年末起,由于行業(yè)內競爭的加劇,企業(yè)市場份額不斷受到競爭對手的擠壓,同時單件利潤也在不斷下滑,工廠也頻頻出現開工不飽和的現象。由于工作不飽和,上班時間可以隨處看到工人聚集在一起閑聊,這些工人逐漸形成了自己的小圈子。到2013年9月,形勢更加嚴峻。面對這種情況,管理層決定采取減少年終獎金額等措施降低成本,提高企業(yè)的競爭力??稍诠芾韺又鸩綄⑦@些措施實施的過程中,小道消息已經在廠里迅速傳播,少數的基層員工對管理層的措施提出了異議,很快這種異議在工人中獲得了廣泛的反響和支持。在管理層對這種突然的發(fā)難還沒有反應過來的時候,大部分工人同時自行停止了工作,并出現在最高管理層的面前,集體提出了談判要求。A.正式B.規(guī)范C.非正式D.松散【答案】C7、心理學家用三個經典實驗研究了人類的從眾和服從行為,阿希研究中的實驗任務非常清晰,不再采用謝里夫所采用的迷糊任務,阿希先讓被試者聽到其他人做出的是三條線段中哪一條與標準線段相等的判斷,然后讓被試者做出自己的判斷。結果發(fā)現,當其他人一直地給出一個錯誤的答案后,有37%的被試者會從眾。米爾格拉姆通過實驗發(fā)現,在權威合法、命令距離近、受害者距離遠以及沒有一個不服從的榜樣時,65%的成年男性完全服從命令,會對無辜受害者實施傷害性的電擊。A.阿希研究考查了團體規(guī)范的形成B.阿希研究說明了情境的力量對個人行為的影響很大C.其他人的一致性對從眾有影響D.命令者的距離不影響個體的從眾行為【答案】C8、(2019年真題)關于勞動法律關系與勞動關系的區(qū)別和聯系說法不正確的是()。A.勞動關系是生產關系的組成部分,屬于經濟基礎的范疇B.勞動關系的形成以勞動法律規(guī)范的存在為前提C.勞動關系的內容是勞動D.勞動關系是勞動法律關系產生的基礎【答案】B9、對于“白領員工”,最適合的基本薪酬是()薪酬。A.績效B.能力C.職位D.技能【答案】B10、(2019年真題)不屬于《中華人民共和國就業(yè)促進法》規(guī)定的就業(yè)方針的是()。A.勞動者自主擇業(yè)B.市場調節(jié)就業(yè)C.積極的就業(yè)政策D.用人單位和勞動者的雙向選擇【答案】D11、關于自我價值定向理論的說法,錯誤的是()。A.一個人的自我價值感取決于兩個因素:一個是自我價值定位,另一個是自我價值支持B.一個人的自我價值感越強,則會使自我價值支持資源越多C.自我價值就是個體的意義定義體系,一個人的自我價值體系不僅決定著他怎樣解釋世界,而且決定著他怎樣解釋自己D.當自我價值支持資源一定時,一個人選擇什么樣的評價標準決定了他的自我價值感【答案】B12、()是面試工作程序中最主要的環(huán)節(jié)。A.確定面試人選B.面試過程的實施C.分析評價面試結果D.確定錄用的最后人選【答案】B13、人力資源相對于其他資源的特殊性在于,人力資源具有其他資源所沒有的特性,不包括()。A.協調B.能動C.整合D.想象力【答案】B14、下列關于團體對個體從眾行為影響的說法,錯誤的是()。A.團體凝聚力越大,個體越容易從眾B.團體觀點的一致性越高,個體就越容易從眾C.團體規(guī)模越大,個體越容易從眾D.團體對個體從眾的影響與團體的大小有關【答案】C15、()是職前培訓與開發(fā)中被廣泛采用的一種方法,適用于具有機械性特點的工種。A.案例研討法B.角色扮演法C.管理游戲法D.操作示范法【答案】D16、在一項調查研究中,讓30名企業(yè)中層管理人員讀案例《卡斯坦戈鋼鐵公司》。它描述了第二次世界大戰(zhàn)末期一家生產無縫鋼管的中型公司的組織狀況及活動,在工商管理學院里廣泛用于企業(yè)政策教學。這篇案例以大量敘述性材料描繪了該公司的產業(yè)以及其近期經歷,要求經理們寫下自己認為卡斯坦戈鋼鐵公司所面臨的最重要問題是什么。這些管理人員中有銷售經理10人,生產經理7人,會計經理5人,其他8人(法律事務所處2人,研發(fā)處2人,公共關系處、工業(yè)關系處、醫(yī)療福利處和采購處各1人)。調查結果表明,在銷售經理人員中,說銷售問題最重要的占總數的83%,在非銷售經理人員中,說銷售問題重要的占29%,在5%的顯著性水平上,這兩個百分比有明顯的差異。80%的生產經理認為組織問題是最重要的。而公共關系、工業(yè)關系、醫(yī)療福利等方面則認為人群關系是最重要的。根據以上資料,回答下列問題:這個案例表明了關于()的問題。A.組織沖突B.選擇性知覺C.信息溝通D.人際關系【答案】B17、()是“過勞”問題產生的更深層次的原因。A.生理因素B.心理因素C.經濟因素D.文化因素【答案】D18、根據羅奇克的分類,下列各項屬于工具性價值觀的是()。A.和平的世界B.舒適的生活C.家庭安全D.自我控制【答案】D19、我國實行按一定比例安排殘疾人就業(yè)的制度和()制度。A.殘疾人適當照顧B.殘疾人就業(yè)安置C.殘疾人平等就業(yè)D.殘疾人勞動就業(yè)基金【答案】D20、(2016年真題)某公司由于業(yè)務方向調整,需要對公司內兩個部門重組,裁減10名員工,這一裁員屬于()。A.經濟性裁員B.結構性裁員C.優(yōu)化性裁員D.破壞性裁員【答案】B21、關于不同工作分析方法適用范圍的說法,正確的是()。A.工作實踐法適用于所有工作B.觀察法僅適用于中高層管理工作C.主題專家會議法僅適用于基層文員工作D.問卷調查法適用于非操作類工作【答案】D22、(2016年真題)下列關于工作分析、工作評價與薪酬管理之間關系的說法,錯誤的是()。A.工作分析直接支持薪酬體系的設計B.建立薪酬體系通常要以工作評價為基礎C.通過工作分析與工作評價,可以優(yōu)化企業(yè)內部薪酬結構D.通過工作分析與工作評價,可以提高薪酬體系的內部公平性和科學性【答案】A23、下列不屬于正常性失業(yè)的是()性失業(yè)。A.技術B.結構C.周期D.季節(jié)【答案】C24、根據霍蘭德提出的六種基本職業(yè)興趣類型,()的人往往適合從事技能性和技術性的職業(yè)A.研究型B.企業(yè)型C.現實型D.常規(guī)型【答案】C25、()認為智力不是一元的而是多元的。A.加德納B.瑟斯頓C.斯皮爾曼D.吉爾福特【答案】A26、關于進行工作滿意度調查的意義的說法,錯誤的是()。A.工作滿意度調查只能反映出組織中總體的滿意度水平B.工作滿意度調查可以改善溝通C.工作滿意度調查可以為員工提供一個釋放情緒的正式渠道D.工作滿意度調查的信息可以幫助管理者改進已有的變革方案【答案】A27、關于承擔培訓與開發(fā)工作的教師的說法,錯誤的是()。A.培訓與開發(fā)教師是培訓開發(fā)活動的控制人員B.培訓與開發(fā)教師最好兼具專業(yè)理論水平和一定的實踐經驗C.大企業(yè)可以采用專職和兼職相結合的培訓與開發(fā)教師隊伍D.培訓與開發(fā)教師的素質和能力對培訓開發(fā)能否取得成功至關重要【答案】A28、2008年7月1日,王某初次就業(yè)后進入甲公司工作,至2012年12月31日勞動合同終止2013年1月1日,王某與乙公司建立勞動關系,在乙公司工作至2016年7月10日。王某在乙作間,乙公司苯安排王某享受帶薪年休假,也未向王某支付應休未休年休假工資。王某向勞動爭議伊裁委員會提出仲裁申請,要求乙公司支付其2015年和2016年應休未休年休假工資。乙公司認為,主某在其公司工作期間請病假累計1個多月,不應享受帶薪年休假待遇,請求勞動爭議仲裁委員會駁回王某仲裁申請A.10B.9C.6D.5【答案】D29、從薪酬的概念可知,薪酬的本質是()。A.有價勞動力B.明碼標價商品貿易C.公平的交換或交易D.自我價值的體現【答案】C30、下列關于勞動關系主要特征的說法,正確的是()。A.勞動關系僅僅是勞動者與用人單位基于勞動合同發(fā)生的社會關系B.勞動關系在勞動者、用人單位和第三方中介機構之間產生C.勞動關系既是一種人身關系、又是一種財產關系D.勞動關系具有法律上的平等性,但不具有實現這種關系的隸屬性【答案】C31、勞動者患病或非因工負傷治療期間,在規(guī)定的醫(yī)療期內由企業(yè)按有關規(guī)定支付其病假工資或疾病救濟費,病假工資或疾病救濟費按照()支付。A.不得低于當地最低工資標準B.不得低于當地社會平均工資C.不能低于當地最低工資標準的80%D.不能低于當地社會平均工資的80%【答案】C32、自用工之日起1個月內,經用人單位書面通知后,勞動者不與用人單位訂立書面勞動合同,用人單位應當書面通知勞動者(),無需向勞動者支付經濟補償。A.解除勞動合同B.終止勞動關系C.解除勞務合同D.終止勞務關系【答案】B33、通過公益性崗位安置等途徑,對就業(yè)困難人員實行優(yōu)先扶持和重點幫助。A.失業(yè)救助B.就業(yè)援助C.職業(yè)中介服務D.公共就業(yè)服務【答案】B34、縣級以上人民政府應建立()制度,對可能出現的較大規(guī)模的失業(yè),實施預防、調節(jié)和控制。A.失業(yè)預報B.失業(yè)登記C.失業(yè)預警D.失業(yè)許可【答案】C35、薪酬體系確定的基礎是()。A.工作分析B.職位評價C.薪資結構設計D.薪資分級和定薪【答案】A36、當其他人對某個人角色的知覺或期望有所不同時,這個人會產生一種矛盾心態(tài),這種心態(tài)來源于()。A.角色負荷B.角色沖突C.角色模糊D.角色規(guī)范【答案】B37、人力資源的“雙重性”是指()。A.生產性與消費性B.生產性與能動性C.持續(xù)性和時效性D.可用性與有限性【答案】A38、關于人事管理與人力資源管理差異的陳述,正確的是()。A.人力資源管理主要關注如何降低人力成本B.人力資源管理的視野比人事管理廣闊C.人力資源管理將人視為被動地適應生產的因素D.人事管理是在20世紀70年代以后開始出現的【答案】B39、培訓與開發(fā)體系中最難實現的環(huán)節(jié)是()A.培訓與開發(fā)計劃的制訂B.培訓與開發(fā)的需求分析C.增訓與開發(fā)的效果評估D.培訓與開發(fā)的監(jiān)督和改進【答案】C40、個體所具有的與他人相區(qū)別的獨特而穩(wěn)定的思維方式和行為風格是()。A.人格B.能力C.態(tài)度D.價值觀【答案】A41、(2020年真題)職業(yè)技能等級一般分為()個等級。A.三B.四C.五D.六【答案】C42、關于內部招聘的陳述,正確的是()。A.內部招聘的員工對企業(yè)更熟悉,對新職務的適應期更短B.為了避免員工提意見,內部招聘應該秘密進行,而不應該透明化C.內部招聘能夠獲取可以提供新思想并具有不同背景的員工D.對于具體知識、技能性的工作崗位的人員選聘應以內部招聘為主【答案】A43、方法研究是一種尋找最經濟和最合理的工作程序和操作方法的管理技術,以下不屬于方法研究內容的是()。A.過程分析B.動作分析C.標準資料分析D.作業(yè)分析【答案】C44、以下長期持續(xù)存在會導致免疫系統(tǒng)受損害,甚至引發(fā)疾病的情緒狀態(tài)是()。A.興奮狀態(tài)B.應激狀態(tài)C.激情狀態(tài)D.激動狀態(tài)【答案】B45、企業(yè)根據員工所承擔的工作或員工所具備的技能、能力而向員工支付的相對穩(wěn)定的報酬屬于()。A.基本薪酬B.獎金C.福利D.工作體驗【答案】A46、某公司產品在市場上具有一定的壟斷性,效益良好且相對穩(wěn)定。但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒有提高員工的積極性和忠誠度。近年來,員工的滿意度逐年下降,業(yè)務骨干流失率逐年上升。為此,公司聘請了人力資源專家進行咨詢。專家經調研發(fā)現,員工滿意度不高和人才流失的最重要原因是該公司的薪酬體系存在問題。公司不同崗位人員的薪酬差別很小,重要業(yè)務崗位和輔助崗位的基本薪酬水平相同,核心人員的薪酬外部競爭力低,對生產部門員工的薪酬激勵性不夠。為此,專家提出相應的解決方案:重新設計該公司的薪酬體系,界定職位的職責和要求,然后設計一套包括報酬要素、要素權重以及要素等級在內的職位評價標準,對所有崗位進行量化的價值評估,重新確定薪酬等級,此后再進行外部薪酬調查,重新設計各職位的薪酬平差距,核心業(yè)務骨干人員按90分位的市場薪酬水平支付,并且在生產部自實行收益分享計劃。A.職位薪酬體系B.績效薪酬體系C.技能薪酬體系D.能力薪酬體系【答案】A47、為了減少小道消息的負面影響,管理者可能采取的方法不應包括()。A.明文禁止傳播小道消息B.明確公開進行重要決策的時間表,減少人們的焦慮和猜測C.有意地向非正式溝通渠道透露一些正式消息D.公開討論最壞的情況【答案】A48、關于實施招募活動,錯誤的陳述是()。A.發(fā)布招募信息必須簡潔、明確B.需要人力資源部門和用人部門共同擬定職位說明書C.在招募階段招募者要熱情和禮貌D.可以夸大空缺職位的正面特征,回避或掩飾負面特征【答案】D49、下列選項中,關于能力與知識和技能的說法,錯誤的是()。A.知識是概括化的經驗系統(tǒng)B.知識和技能發(fā)展到一定程度時就會定型,但能力卻可以不斷積累提高C.技能是概括化的行為模式D.能力是概括化的心理特征【答案】B50、()是勞動關系雙方當事人依法約定的明確雙方權利和義務的協議。A.集體合同B.勞動合同C.工資協議D.勞動條件協議【答案】B多選題(共20題)1、材料題A.高層領導對績效考核的重視程度和參與度不夠B.人力資源部門的組織協調工作沒有到位C.員工不能本著實事求是的態(tài)度填寫績效考核表D.參與績效考核的人員能力素質不夠【答案】ABC2、有相當多的證據表明存在七種基本的情緒分類,它們分別是高興、驚奇()。A.生氣B.驕傲C.悲傷D.害怕E.厭惡【答案】ACD3、克服溝通障礙的途徑包括()。A.杜絕小道消息B.利用反饋C.主動傾聽D.精簡語言E.情緒控制【答案】BCD4、與雇傭管理、人事管理發(fā)展階段相比較,人力資源管理階段的特點是()。A.將人力作為資本來看待B.短期導向,以行政事務性工作為主C.把員工看作是簡單的生產手段與成本D.全面重視員工的工作生活質量E.強調人力資源管理對組織戰(zhàn)略的重要意義【答案】AD5、關于工作滿意度的說法,正確的有()。A.員工在一個維度上的高滿意度可以被用來抵消其在另一個維度上的低滿意度B.工作之余的環(huán)境和自身的人格特點會影響員工的工作滿意度C.工作滿意度是員工生活滿意度的一個組成部分D.工作滿意度與組織承諾不同,但會相互影響E.晉升制度是否公平會影響工作滿意度【答案】BCD6、說了算,其他人基本上沒有發(fā)言權。該企業(yè)通過股權改革在深圳創(chuàng)業(yè)板上市后,很快就出現了意想不到的情況。由于生產規(guī)模的擴大,企業(yè)的效益在不斷下降。于是張總責成人力資源部拿出一個解決方案人力資源部分析了企業(yè)的實際情況,提出按照現代企業(yè)制度來完善企業(yè)的決策機制,改變以往一個人說了算的局面,由董事會對重大問題集體決策。該方案得到張總的支持,并在企業(yè)中實施。但方案實施的初期并不順利,董事會成員還是不愿意表達自己的反對意鬼,依然是張總個人的意見左右了大家的意見。為了改變這一局面,人力資源部建議企業(yè)董事會采用具名團體技術進行決策。半年過去了,企業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。A.可以讓更多的人參與決策B.使決策有更多的選擇余地C.使決策更加節(jié)省時間D.使決策更具合法性【答案】ABD7、下列關于社會懈怠的說法,正確的有()。A.會導致員工降低努力程度B.團體工作導致“責任分散”是其產生的原因之一C.社會懈怠可以傳染D.不會使工作效率下降E.控制團體規(guī)??梢詼p少社會懈怠【答案】ABC8、用人單位與勞動者協商一致,可以()A.訂立固定期限勞動合同B.變更勞動合同約定的內容C.約定多次試用期D.在法定勞動合同終止情形之外約定其他勞動合同終止條件E.不訂立書面勞動合同【答案】AB9、培訓需求分析中的人員分析包括()。A.工作績效評估分析B.工作任務分析C.人員技能、能力和綜合素質分析D.培訓需求調查分析E.可獲得的培訓資源分析【答案】ACD10、根據以下材料,回答84-85題A.心情B.遺傳C.環(huán)境D.情境【答案】BCD11、團體決策的缺點有()。A.節(jié)省時間B.團體壓力難以克服C.有時會產生少數人把持團體決策權的現象D.責任模糊E.增加錯誤的發(fā)生率【答案】BCD12、蘇聯心理學家彼得羅夫斯基以中學生為研究對象設計了一個實驗:給學生一份問卷,問卷中有幾個關于道德問題的判斷,要求學生對這些判斷表示贊成或反對。問題很簡單,每個學生都能根據公認的準則作出回答。過了一段時間之后,把這些關于道德的判斷列入一張更長的項目單之中,而在學生回答之前給予暗示,說明其他人都贊成錯誤的判斷。在這種情況下,只有極少數人接受暗示、屈從壓力而改變其原來的主意,絕大多數人并沒有改變主意。A.團體壓力并不是人們改變主意的關鍵因素B.一個人接受多數人的意見,必然是屈服于壓力,怕被孤立C.人們改變意見是為了與團體保持一致D.當團體的意見出現原則性錯誤時,大多數人會從眾【答案】BD13、為了避免校園招聘中再次遇到類似前兩次的情況,人力資源部正確的做法是()。A.建立詳細的應
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