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第第頁新人需要知道的職場禮儀小細(xì)節(jié)

職場談話的技巧

首先，要留意交談時的面部表情和動作：與同事或上司談話時，要留意凝視的部位。假設(shè)凝視額頭上，屬于公務(wù)型凝視；凝視眼睛上，屬于關(guān)注型凝視；凝視睛睛至唇部，屬于社交型凝視。

其次，盡量避開不須要的'身體語言。

最末，談話者超過三人時，應(yīng)時常同全部的人都談上幾句話。

職場商務(wù)中問候禮儀

〔一〕問候次序：通常應(yīng)為“位低者先行”，即雙方之間身份較低者首先問候身份較高者；一個人有須要問候多個人時，既可以由“尊”而“卑”、由長而幼地依次而行，也可以由近而遠(yuǎn)地依次而行。

〔二〕問候立場：問候立場上需要留意4點:①主動；②熱忱；③自然；④專注。

職場中握手的考前須知

職場握手中最重要的是伸手順次。一般狀況下，講究“尊者居前”，即由身份較高者首先伸手，詳細(xì)有一下幾點：

①女士同男士握手時，女士首先伸手；

②長輩同晚輩握手時，長輩首先伸手；

③上司同下級握手時，上司首先伸手；

④賓主之間，主人首先伸手以示歡迎；

⑤一人與多人握手時，既可根據(jù)由尊而卑的順次，也可根據(jù)由近而遠(yuǎn)的順次。

職場中如何遞接名片

名片的交換是名片禮儀中的核心內(nèi)容。在社交場合如何交換名片，往往是個人修養(yǎng)的一種反映，也是對交往對象尊敬與否的徑直表達。

(一)攜帶名片，在參與正式的交際活動之前，都應(yīng)隨身攜帶自己的名片。名片的攜帶應(yīng)留意以下三點：①足量適用；②完好無損；③放置到位。

(二)遞交名片，在與人交往時，遞交名片要留意以下幾個要點：

①觀測意愿，除非自己想主動與人結(jié)識，否那么名片務(wù)須要在交往雙方均有結(jié)識對方并欲建立聯(lián)系的意愿的前提下發(fā)送；

②把握時機，發(fā)送名片一般應(yīng)選擇初識之際或分別之時，不宜過早或過遲，不要在用餐、戲劇、跳舞之時發(fā)送名片，也不要在大庭廣眾之下向多位生疏人發(fā)送名片。

職場中接聽電話的禮儀

①來電鈴聲響兩次后接最正確：響一次就接，會給人以唐突的感覺，但響了三次再接，會讓對方產(chǎn)生不耐煩、著急心情。

②留意通話時語氣的用法。電話是特別直觀的一種溝通方式，對方不僅會留意你的內(nèi)容，同時也會特別的留意你的語氣，在

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