數(shù)字電視安裝服務(wù)協(xié)議

數(shù)字電視安裝服務(wù)協(xié)議一、服務(wù)內(nèi)容通過(guò)合法途徑購(gòu)買數(shù)字電視機(jī)頂盒，并對(duì)數(shù)字電視機(jī)頂盒進(jìn)行安裝?？蛻魬?yīng)自行購(gòu)買機(jī)頂盒，如需要協(xié)助可以提供相關(guān)咨詢。綁定客戶提供的付費(fèi)電視賬號(hào)，并將數(shù)字電視機(jī)頂盒與客戶電視機(jī)相連接。若客戶付費(fèi)電視賬號(hào)未注冊(cè)，則服務(wù)人員將幫助客戶完成注冊(cè)并綁定。對(duì)數(shù)字電視機(jī)頂盒和客戶電視機(jī)進(jìn)行必要的調(diào)試和設(shè)置，以保證數(shù)字電視機(jī)頂盒可以正常工作，并提供相應(yīng)的調(diào)試方法。為客戶提供必要的操作指導(dǎo)，如如何使用數(shù)字電視機(jī)頂盒控制電視機(jī)和約定好的遠(yuǎn)程操作方式等。為客戶提供免費(fèi)的技術(shù)支持，如數(shù)字電視機(jī)頂盒的配置、故障診斷和維修等。二、服務(wù)價(jià)格本服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格為人民幣98元/套如客戶需要服務(wù)人員提供數(shù)字電視機(jī)頂盒則將另行收取機(jī)頂盒的費(fèi)用，客戶應(yīng)提前告知服務(wù)人員。機(jī)頂盒的價(jià)格視品牌和配置而不同。若服務(wù)人員對(duì)客戶的數(shù)字電視機(jī)頂盒進(jìn)行了修理和更換，收取的費(fèi)用視具體情況而定，需與服務(wù)人員協(xié)商。三、服務(wù)限制本服務(wù)項(xiàng)目?jī)H適用于數(shù)字電視機(jī)頂盒的安裝和調(diào)試，不包括來(lái)自第三方服務(wù)提供商的付費(fèi)電視服務(wù)。本服務(wù)僅適用于家庭客戶和辦公室客戶，不適用于電視臺(tái)、影院、酒店、賓館等商業(yè)客戶。本服務(wù)僅適用于服務(wù)人員能夠自由進(jìn)入客戶家庭或辦公室的場(chǎng)所。如客戶所在場(chǎng)所遇到安全問(wèn)題或其他不可抗力因素，則無(wú)法提供服務(wù)。四、服務(wù)良好承諾本公司的服務(wù)人員將遵守良好的服務(wù)原則，如在與客戶交流時(shí)尊重客戶的意見(jiàn)和需求，在工作中保持高效和專業(yè)，并在服務(wù)中確?？蛻舻膫€(gè)人信息保密。如客戶對(duì)安裝過(guò)程或服務(wù)結(jié)果有任何疑問(wèn)或不滿意，請(qǐng)及時(shí)向服務(wù)人員提出，并獲得解決方案。五、服務(wù)保障在數(shù)字電視機(jī)頂盒安裝完成后的15天內(nèi)，如出現(xiàn)操作或使用問(wèn)題，客戶可隨時(shí)致電本公司客服，服務(wù)人員將通過(guò)電話、微信或其他遠(yuǎn)程工具免費(fèi)提供解決方案。如客戶所購(gòu)買的數(shù)字電視機(jī)頂盒出現(xiàn)故障，則在保修期內(nèi)免費(fèi)維修。如果客戶對(duì)服務(wù)結(jié)果不滿意，本公司將負(fù)責(zé)處理客戶提出的任何問(wèn)題，直至客戶滿意為止。六、服務(wù)條款的解釋和修改本公司對(duì)本服務(wù)條款享有最終解釋權(quán)，并保留隨時(shí)修改的權(quán)利。如有修改，將在本頁(yè)面中公布?？蛻粜枰ㄆ诓榭幢卷?yè)面以了解相關(guān)措施。本服務(wù)條款構(gòu)成是約定，僅