旅游管理與營銷員專業(yè)個人簡歷

旅游管理與營銷員專業(yè)個人簡歷基本信息姓名：張三性別：男出生日期：1990年1月1日民族：漢族政治面貌：中共黨員聯(lián)系電話箱：zhangsan@教育背景2008.09-2012.06本科，旅游管理專業(yè)，XXX大學(xué)2012.09-2014.06碩士，旅游管理專業(yè)，XXX大學(xué)工作經(jīng)歷A公司（2014年7月-至今）職位：旅游營銷主管工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品的市場調(diào)研和銷售計(jì)劃的編制，制定市場推廣方案，根據(jù)方案執(zhí)行相關(guān)的營銷活動；負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品的銷售與推廣，開發(fā)新客戶并增加老客戶的回訪率；組織會議、路演等公關(guān)活動來拓展公司業(yè)務(wù)；管理團(tuán)隊(duì)成員，對員工進(jìn)行培訓(xùn)和管理，提升營銷團(tuán)隊(duì)的工作效率；與旅游相關(guān)的媒體和公共組織保持良好關(guān)系，打造公司品牌形象。工作業(yè)績：組織參加了多場旅游展會，在展會上達(dá)成優(yōu)惠合作意向，帶來了10%以上的銷售業(yè)績增長；創(chuàng)新模式，將線下體驗(yàn)與線上銷售相結(jié)合的模式，使公司在競爭激烈的旅游市場中流行；不斷探索新的營銷方式，開發(fā)了高端旅游市場，與多家豪華酒店達(dá)成合作意向。B公司（2012年7月-2014年6月）職位：國際旅游部助理工作內(nèi)容：根據(jù)客戶需求，提供定制化的旅游方案和服務(wù)，負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品的售賣工作；負(fù)責(zé)旅游行程的策劃和組織，協(xié)調(diào)各種資源，確保旅游產(chǎn)品的質(zhì)量和行程安排；對旅游景點(diǎn)的質(zhì)量和服務(wù)進(jìn)行定期檢查，跟進(jìn)客戶反饋意見，及時解決客戶問題；通過網(wǎng)絡(luò)和旅游媒體等渠道，開拓客戶資源，提高客戶滿意度。工作業(yè)績：充分挖掘了市場需求，在公司新開設(shè)了針對國際游客的旅游產(chǎn)品線，使公司獲得了更多的客戶；審核旅游產(chǎn)品，加強(qiáng)對旅游項(xiàng)目的質(zhì)量控制，保證公司在旅游市場中有良好的聲譽(yù)和良好的客戶評價；獲得了“優(yōu)秀銷售員”稱號，因突出的工作業(yè)績和卓越的銷售貢獻(xiàn)。個人評價具備較好的溝通和談判技巧，能有效地與客戶溝通并促成交易；善于解決問題，能快速反應(yīng)并處理各種突發(fā)事件，保證旅游過程順暢；注重團(tuán)隊(duì)合作，能與團(tuán)隊(duì)成員和同事愉快地工作；熱愛旅游行業(yè)，有扎實(shí)的旅游管理以及旅游營銷領(lǐng)域基礎(chǔ)，并且在實(shí)踐中不