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社區(qū)活動中心調(diào)研分析報告社區(qū)活動中心調(diào)研分析報告1.研究背景社區(qū)活動中心是指為社區(qū)居民提供文體、娛樂等活動場所的公共設(shè)施。隨著城市化進程的不斷加快，居民需求也在不斷升級，社區(qū)活動中心的作用越來越受到重視。為了進一步提升社區(qū)活動中心的服務(wù)質(zhì)量和滿意度，需要對其需求進行深入的調(diào)研和分析。2.調(diào)研方法本次調(diào)研采用了問卷調(diào)查的方法，并采取了隨機抽樣的方式，共發(fā)放問卷100份，回收問卷85份，有效問卷80份。問卷內(nèi)容包括社區(qū)活動中心的服務(wù)狀況、設(shè)施設(shè)備的完備程度、活動種類和頻率等方面。3.調(diào)研結(jié)果3.1社區(qū)活動中心服務(wù)狀況調(diào)查結(jié)果顯示，受訪者對社區(qū)活動中心的服務(wù)狀況整體滿意度較高，有62.5%的受訪者表示比較滿意，同時存在16.25%的受訪者對服務(wù)質(zhì)量表示不滿意。其中，服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率是受訪者最為關(guān)注的兩個方面，占比分別為38.75%和26.25%。3.2設(shè)施設(shè)備的完備程度調(diào)查顯示，在社區(qū)活動中心的設(shè)施設(shè)備方面，受訪者對室內(nèi)、室外環(huán)境的整潔程度較為滿意，占比分別為56.25%和41.25%。但在游泳池、健身房等設(shè)備方面，存在較大的提升空間，有30%的受訪者對這些設(shè)施表示不滿意。3.3活動種類和頻率調(diào)查結(jié)果顯示，受訪者對社區(qū)活動中心提供的活動種類和頻率表示較為滿意，有47.5%的受訪者認為種類較為豐富，35%的受訪者認為活動頻率適中。但也有20%的受訪者認為活動種類較少，需要進一步擴充。4.結(jié)論和建議根據(jù)以上調(diào)研結(jié)果，可以得出以下結(jié)論：（1）社區(qū)活動中心服務(wù)質(zhì)量整體上較為滿意，但仍存在部分受訪者對服務(wù)質(zhì)量表示不滿意，需要進一步提升服務(wù)態(tài)度和效率。（2）社區(qū)活動中心設(shè)施設(shè)備方面，室內(nèi)、室外環(huán)境的整潔程度較為滿意，但游泳池、健身房等設(shè)施仍有提升空間。（3）社區(qū)活動中心的活動種類和頻率較為豐富，但仍有部分受訪者認為活動種類較少，需要進一步擴充。因此，建議社區(qū)活動中心在提升服務(wù)質(zhì)量的同

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