影院影城籌備綜合考核管理辦法

/影院影城籌備綜合考核管理辦法一、背景與目的1.1背景隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們?cè)絹?lái)越注重娛樂(lè)休閑需求的滿足。電影作為一種流行的文化娛樂(lè)形式，其市場(chǎng)需求日益旺盛。因此，影院影城的經(jīng)營(yíng)管理也日漸復(fù)雜，需要建立科學(xué)的管理制度，以提高經(jīng)營(yíng)效益，保證電影營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的可持續(xù)經(jīng)營(yíng)。1.2目的本《影院影城籌備綜合考核管理辦法》旨在建立健全影院影城的綜合考核管理制度，加強(qiáng)對(duì)影院影城開(kāi)辦過(guò)程的監(jiān)督和管理，提高影院影城的規(guī)范化管理水平，增強(qiáng)影院影城的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)影響力。二、管理制度2.1籌備前期管理影院影城開(kāi)辦前期包括場(chǎng)地選擇、項(xiàng)目申請(qǐng)、場(chǎng)館設(shè)計(jì)、設(shè)備采購(gòu)等多個(gè)環(huán)節(jié)，需要制定具體的管理辦法。2.1.1場(chǎng)地選擇場(chǎng)地要求：場(chǎng)地應(yīng)選在市中心區(qū)域，交通便捷，設(shè)施完善，投資回報(bào)率高。場(chǎng)地申請(qǐng)：影院影城開(kāi)辦前應(yīng)向相關(guān)政府部門提交申請(qǐng)，并提供場(chǎng)地證明、資金證明、相關(guān)證照等材料。場(chǎng)地評(píng)估：相關(guān)政府部門對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估合格后方可進(jìn)行后續(xù)步驟。2.1.2設(shè)計(jì)規(guī)劃設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)：應(yīng)按照國(guó)際、國(guó)內(nèi)現(xiàn)行的影院設(shè)計(jì)規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)審批：設(shè)計(jì)方案應(yīng)提交相關(guān)政府部門審批，獲得審批合格證書后，方可進(jìn)行后續(xù)步驟。2.1.3設(shè)備采購(gòu)設(shè)備要求：采購(gòu)的電影播放器、投影機(jī)、音響等設(shè)備應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，并同時(shí)考慮設(shè)備的功能性、使用壽命和維護(hù)費(fèi)用。設(shè)備采購(gòu)：設(shè)備的采購(gòu)應(yīng)從正規(guī)的供應(yīng)商處購(gòu)買，在購(gòu)買前應(yīng)參考市場(chǎng)價(jià)格，進(jìn)行合理的砍價(jià)。2.2開(kāi)業(yè)后期管理影院影城的開(kāi)業(yè)后期是影院影城運(yùn)營(yíng)最為關(guān)鍵的時(shí)期，需要制定詳細(xì)的管理制度。2.2.1安全防范安全設(shè)施：影院影城應(yīng)安裝完善的消防、排煙、緊急疏散等安全設(shè)施，并定期進(jìn)行檢查維護(hù)。出入管理：影院影城應(yīng)加強(qiáng)對(duì)人員出入的管理，采用刷卡、掃碼等方式控制人員進(jìn)出。2.2.2服務(wù)質(zhì)量員工培訓(xùn)：影院影城應(yīng)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度。服務(wù)流程：影院影城應(yīng)制定詳細(xì)的服務(wù)流程，為顧客提供便利、舒適的觀影環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2.2.3財(cái)務(wù)管理消費(fèi)報(bào)表：影院影城應(yīng)制定消費(fèi)報(bào)表，記錄顧客的消費(fèi)情況，為財(cái)務(wù)管理提供參考。財(cái)務(wù)核算：影院影城應(yīng)建立完善的財(cái)務(wù)核算機(jī)制，及時(shí)開(kāi)具發(fā)票，保證財(cái)務(wù)透明化。三、考核方法3.1考核標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)《影院影城籌備綜合考核管理辦法》制定的管理制度，評(píng)估影院影城的綜合管理水平，考核標(biāo)準(zhǔn)主要包括場(chǎng)地選擇、設(shè)計(jì)規(guī)劃、設(shè)備采購(gòu)、安全防范、員工培訓(xùn)、服務(wù)質(zhì)量和財(cái)務(wù)管理等方面。3.2考核流程影院影城綜合考核分為年度考核和臨時(shí)考核。年度考核按照每年一次進(jìn)行，臨時(shí)考核根據(jù)需要進(jìn)行。3.2.1年度考核年度考核由考核小組組織進(jìn)行，具體流程如下：籌備資料準(zhǔn)備：考核小組應(yīng)事先向影院影城方索要籌備資料，如場(chǎng)地證明、資金證明、設(shè)計(jì)審批等文件?，F(xiàn)場(chǎng)考核：考核小組按照標(biāo)準(zhǔn)程序進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核。數(shù)據(jù)采集：考核小組采集關(guān)于所考核狀況的數(shù)據(jù)信息。綜合評(píng)估：依據(jù)數(shù)據(jù)信息，考核小組進(jìn)行綜合評(píng)估，制定評(píng)估報(bào)告。考核結(jié)果：將評(píng)估報(bào)告反饋給影院影城方，對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行解釋說(shuō)明。3.2.2臨時(shí)考核臨時(shí)考核由影院影城管理部門進(jìn)行組織，具體流程如下：隨機(jī)抽查：影院影城管理部門隨機(jī)抽查被考核方?，F(xiàn)場(chǎng)考核：影院影城管理部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核，考核內(nèi)容包括安全防范、服務(wù)質(zhì)量、財(cái)務(wù)管理等。考核記錄：影院影城管理部門記錄考核結(jié)果，形成考核報(bào)告。整改要求：根據(jù)考核結(jié)果，影院影城管理部門向被考核方提出整改要求。四、考核結(jié)果處理考核結(jié)果根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)確定得出，對(duì)考核結(jié)果處理如下：優(yōu)秀：滿足全部考核標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到優(yōu)秀水平。合格：滿足大部分考核標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到合格水平。不合格：未達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)，存在嚴(yán)重問(wèn)題，需要整改。五、總結(jié)本《影院影城籌備綜合考核管理辦法》對(duì)影院影城綜合考核制度的建立提出了具