社會工作者之中級社會工作實(shí)務(wù)練習(xí)提分資料

社會工作者之中級社會工作實(shí)務(wù)練習(xí)提分資料

大題（共10題）一、城市居民張某的前妻病故，留有一子，現(xiàn)在的妻子李某是來自外地某村的“外來媳”，沒有當(dāng)?shù)爻鞘袘艏?。半年前，張某失業(yè)，被查出患有癌癥，幾輪治療已花光家中積蓄，全家人為籌措治療費(fèi)用犯愁。張某的兒子剛考上初中。目前，家庭重?fù)?dān)全落在了李某一人肩上，她不僅要照顧臥床的丈夫，還要賺錢養(yǎng)家，由于缺乏相應(yīng)的工作技能，李某一直找不到正式的工作，只能打零工，收入不高且不穩(wěn)定，全家人均收入低于當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ暇€。李某感到壓力很大，一直渴望有人幫忙，但是她在當(dāng)?shù)貨]有親戚，如今剛嫁過來，不會講當(dāng)?shù)胤窖裕矝]有朋友可以傾訴，有的鄰居認(rèn)為她是外地人，不愿與她多交往，李某感到很難受，因此也較少參加社區(qū)活動。社會工作者在調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，張某所在的社區(qū)比較貧困，“外來媳”占很大的比例，其中很多人都有不同程度的困難，需要幫助。【問題】1．根據(jù)社會救助政策，張某一家可以申請哪些救助?2．除物質(zhì)救助外，社會工作者針對李某的現(xiàn)狀應(yīng)著重提供哪些服務(wù)?3．在社區(qū)工作層面，社會工作者應(yīng)組織哪些活動以促進(jìn)“外來媳”群體與鄰里、社區(qū)的互動融合?【答案】答題要點(diǎn)：1．根據(jù)我國社會救助政策，張某一家可以申請的救助有：(1)因?yàn)閺埬车纳矸菔恰俺鞘芯用瘛保瑥埬骋患铱梢陨暾埑鞘凶畹蜕畋Ｕ稀?2)因?yàn)閺埬呈且虿≈赂F的低保家庭，而且兒子正在上學(xué)，張某家可以申請專項救助項目，包括：①教育救助。社會工作者可幫助李某向其兒子所在學(xué)校申請學(xué)費(fèi)減免。②醫(yī)療救助。因是低保家庭并且張某患有癌癥，可申請城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保障，并給予一定的醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)助和減免。2．除物質(zhì)救助外，社會工作者針對李某的現(xiàn)狀應(yīng)著重提供情緒疏導(dǎo)、社會支持網(wǎng)絡(luò)的建立等工作。因?yàn)槔钅碂o力改變現(xiàn)狀而陷入困境，在精神和心理層面都受到了很大的壓力，在開展工作過程中，要注重對李某開展個案工作，通過情緒疏導(dǎo)、情感撫慰幫助李某正確面對生活的挫折，走出心理陰影。另外，李某在陌生環(huán)境，沒有朋友傾訴，被排斥在正常的社會交往之外，在社區(qū)及社會中被邊緣化。社會工作者應(yīng)該為李某創(chuàng)造機(jī)會參與社區(qū)活動，增加其與其他社區(qū)中有類似經(jīng)驗(yàn)居民的交流，擴(kuò)大交往范圍。3．在社區(qū)工作層面，社會工作者可以組織如下活動以促進(jìn)“外來媳”群體與鄰里、社區(qū)的互動融合。(1)通過小組互動、小組經(jīng)驗(yàn)、小組凝聚以及方案活動達(dá)到小組中婦女個人和小組問題的解決，構(gòu)建社區(qū)婦女自助互助社會支持網(wǎng)絡(luò)。(2)開展社區(qū)婦女志愿者服務(wù)活動，構(gòu)建志愿服務(wù)支持網(wǎng)絡(luò)。二、案例：44歲的友軍是一名貨車司機(jī)，兩年前的一天，在送貨途中不幸遭遇車禍，導(dǎo)致下半身癱瘓，只能依靠輪椅行動。這對友軍來說無疑是一個沉重的打擊，因?yàn)樗サ牟粌H僅是行走能力，還有工作能力。這么一來一家人的生活重?fù)?dān)全都落在了妻子身上，這讓家里的經(jīng)濟(jì)條件迅速下降。妻子因此而感到壓力倍增，但又不得不比原來更努力地賺錢維持家用。妻子在心情不好的時候常常會對友軍和兒子發(fā)脾氣，一方面抱怨兒子不聽話，不好好學(xué)習(xí)，容易和兒子起沖突；另一方面又埋怨丈夫的無能，讓自己為家庭付出太多，失去得太多。每當(dāng)聽到這些話，友軍也感覺很難過，他想好好地和兒子溝通，但他的想法似乎并不奏效，兒子總是無視他的關(guān)心和管教；他想分擔(dān)妻子的辛勞，但看著自己已不能動彈的雙腿，他感到無能為力，覺得自己是一個沒有未來的廢人。問題：1．在上述案例中，友軍目前面臨的主要困境有哪些?2．如何幫助友軍進(jìn)行職業(yè)康復(fù)?【答案】1．在上述案例中，友軍目前面臨的主要困境與需要有以下幾點(diǎn)：(1)需要職業(yè)康復(fù)訓(xùn)練。友軍已經(jīng)殘疾兩年了，生活自理能力應(yīng)該發(fā)展出來了，但是還沒有工作，友軍剛44歲，仍然需要工作去證明自己的價值。同時，所有經(jīng)濟(jì)重?fù)?dān)壓在了妻子身上，家庭經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)困難，也需要友軍去工作。(2)需要建立生活的信心。一場意外導(dǎo)致友軍下半身癱瘓，并因而對未來充滿絕望，失去生活目標(biāo)，認(rèn)為自己是一個廢人，沒有價值，因此需要幫助友軍重新建立生活的信心。(3)需要協(xié)調(diào)家庭關(guān)系。友軍與家人之間的溝通出現(xiàn)一定的障礙，妻子抱怨他無能，兒子與他的溝通越來越困難，這些都導(dǎo)致友軍無法緩解緊張的家庭關(guān)系。(4)需要協(xié)調(diào)親子關(guān)系。友軍想好好地和兒子溝通，但他的想法似乎并不奏效，兒子總是無視他的關(guān)心和管教，因此友軍需要和兒子有很好的溝通和交流。2．職業(yè)康復(fù)是指通過一系列措施，穩(wěn)定且合理地解決殘疾人的就業(yè)問題，主要是提供職業(yè)服務(wù)，包括職業(yè)咨詢、職業(yè)評估、職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)指導(dǎo)和有選擇的安置工作。如果說教育康復(fù)的重點(diǎn)是提升殘疾人融入社會的能力和素質(zhì)，那么職業(yè)康復(fù)的重點(diǎn)就是實(shí)現(xiàn)殘疾人助人自助和奉獻(xiàn)社會的價值。結(jié)合職業(yè)康復(fù)的流程，幫助友軍的職業(yè)康復(fù)工作如下：(1)職業(yè)咨詢。分析友軍的情況，雖然下身癱瘓，但由于以前是貨車司機(jī)，雙手有力靈活，可以尋求不需要下身只需要動手能力強(qiáng)的工作。(2)職業(yè)評估。即是評定殘疾人的工作能力和適應(yīng)職業(yè)的可能性，連接專業(yè)機(jī)構(gòu)對友軍進(jìn)行身體、心理和職業(yè)適應(yīng)性的評估，為友軍職業(yè)生涯規(guī)劃提供科學(xué)的依據(jù)。(3)職業(yè)培訓(xùn)。連接職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，讓友軍接受相關(guān)的基礎(chǔ)知識和技能培訓(xùn)，并形成從事職業(yè)活動所具有的能力和態(tài)度，以便適應(yīng)實(shí)際的工作能力和工作環(huán)境。(4)就業(yè)指導(dǎo)。社會工作者常常擔(dān)任就業(yè)指導(dǎo)師角色，可以在選擇職業(yè)、職業(yè)準(zhǔn)備、求職面試等方面為服務(wù)對象提供指導(dǎo)。職業(yè)康復(fù)是殘疾人融入社會的最有效途徑，是一種集合了“治療—康復(fù)—發(fā)展”三種功能的方法。三、某地發(fā)生特大洪水，農(nóng)田被淹，房屋被毀，企業(yè)停產(chǎn)，學(xué)校停課。社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)協(xié)助政府部門及時疏散、轉(zhuǎn)移和安置受災(zāi)群眾。社會工作者在救災(zāi)過程中發(fā)現(xiàn)，一些受災(zāi)群眾因目睹家園被毀的場景而深陷痛苦，難以自拔；一些受災(zāi)群眾害怕洪水再次來襲，時刻處于緊張、無助和恐懼的狀態(tài)，一些受災(zāi)群眾認(rèn)為鄰居分配到的飲用水、衣被等應(yīng)急救助物資比自己多，心生不滿，導(dǎo)致鄰里關(guān)系緊張；還有一些受災(zāi)群眾擔(dān)心災(zāi)后生計問題，整日憂心忡忡，寢食難安。要求：設(shè)計一份災(zāi)害救助社會工作服務(wù)方案，只需列出災(zāi)后救助的不同階段，以及各階段對應(yīng)的服務(wù)目標(biāo)和主要服務(wù)策略?！敬鸢浮吭O(shè)計災(zāi)害救助社會工作服務(wù)方案如下：第一階段：災(zāi)后緊急救援到一個月內(nèi)的臨時安置階段服務(wù)目標(biāo)：生命維護(hù)、預(yù)防傷害。主要實(shí)施策略：鏈接外部資源，及時為受災(zāi)人員提供生活必需品；組織受災(zāi)民眾活動，讓他們參與救災(zāi)和重建；安撫受災(zāi)民眾的情緒、安置受災(zāi)民眾生活。第二階段：災(zāi)后一個月至半年內(nèi)服務(wù)目標(biāo)：臨時生活幫護(hù)。主要策略：安置臨時住所、修復(fù)社會系統(tǒng)協(xié)助受災(zāi)民眾遷入新居，讓其了解政府救助的內(nèi)容；通過團(tuán)體工作以及社區(qū)發(fā)展的方式為受災(zāi)人員重建和修復(fù)社會關(guān)系，加強(qiáng)社會支持系統(tǒng)的力量。第三階段：災(zāi)后六個月至3年的中長期恢復(fù)重建階段。目標(biāo)：家庭重建、社區(qū)重建、社會重建。主要策略：開展社區(qū)人居環(huán)境重建、恢復(fù)社會生活秩序、復(fù)蘇社區(qū)的經(jīng)濟(jì)秩序。四、假如你是一名學(xué)校社會工作者，你所工作的校園中最近出現(xiàn)了許多沉迷于網(wǎng)絡(luò)的中學(xué)生，他們放學(xué)后就成群結(jié)伴地“泡”網(wǎng)吧，到晚上10點(diǎn)才離開，有的甚至開始出現(xiàn)通宵上網(wǎng)或者逃學(xué)上網(wǎng)的現(xiàn)象，這對校風(fēng)產(chǎn)生了許多不良影響。問題：針對這些中學(xué)生的行為，擬訂一份校園服務(wù)方案?！敬鸢浮?．問題的陳述及分析沉迷網(wǎng)絡(luò)的中學(xué)生會面臨學(xué)業(yè)、家庭關(guān)系、個人升學(xué)、身心健康等一系列問題。通常引起沉迷網(wǎng)絡(luò)的原因有三點(diǎn)：一是青少年心理發(fā)育不成熟，是非觀念不明確；二是父母工作繁忙，親子之間缺少溝通與交流；三是學(xué)習(xí)壓力大，學(xué)生從網(wǎng)絡(luò)中尋求解脫和釋放。2．方案設(shè)計根據(jù)上述中學(xué)生的行為，設(shè)計出校園服務(wù)方案，其中包括：(1)方案目標(biāo)：協(xié)助網(wǎng)癮青少年消除網(wǎng)癮，提高學(xué)習(xí)的主動性和積極性，幫助其處理家庭關(guān)系，使其重新回歸校園生活，重整校風(fēng)。(2)方案實(shí)施策略①開展個案工作，為其中較為嚴(yán)重的部分學(xué)生提供戒除網(wǎng)癮的治療。②開發(fā)學(xué)校資源，為見網(wǎng)癮提供各種小組活動，豐富他們的業(yè)余生活。如建立朋輩群體支持小組，讓同學(xué)們在活動中學(xué)習(xí)交友技巧，學(xué)會合作、關(guān)心、體驗(yàn)需要與被需求等；組織這些中學(xué)生成立社區(qū)志愿者隊伍，利用課余時間開展社區(qū)服務(wù)，從中獲得價值感和成就感。③組織學(xué)校志愿者定期為他們提供學(xué)習(xí)方法、興趣等方面的輔導(dǎo)，提高他們的學(xué)習(xí)積極性。(3)方案執(zhí)行：主要包括整合社會資源、提供服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度、處理危機(jī)等。(4)方案評估：包括中學(xué)生對服務(wù)的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果評估。(5)結(jié)案：社會工作者對學(xué)校社會工作的效果進(jìn)行評估，同時每隔一段時間進(jìn)行一次回訪。五、殘疾人社會工作者小趙在社區(qū)開展殘疾人普查時，發(fā)現(xiàn)一特殊家庭，其家庭基本情況如下：李某，男，64歲，精神障礙，一級殘疾，有強(qiáng)烈的暴力傾向，經(jīng)常打罵妻子，靠鎮(zhèn)靜藥物維持；李某之妻郝某，58歲，肢體殘疾，雙腿截肢，一級殘疾，長期臥病在床；李某之子李某某，39歲，14歲時患精神分裂癥，二級殘疾，因?yàn)殚L時間服用藥物導(dǎo)致身體特別虛弱，只能從事輕體力勞動。由于一家三口基本上沒有勞動能力，地里的活基本上是靠出嫁的女兒幫忙，沒有其他的經(jīng)濟(jì)收入，也沒有錢再繼續(xù)治療；房屋常年失修，有坍塌危險；鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親都對李某家表示同情，經(jīng)常送些日常用品；村委會雖多次協(xié)助申請低保，上級部門皆以有子女供養(yǎng)為由沒有批準(zhǔn)；該市某高校社工系長期組織志愿者為其提供志愿服務(wù)。針對這些情況，社會工作者決定利用社會支持網(wǎng)絡(luò)理論，對其家庭進(jìn)行救助，主要策略包括：1．發(fā)動李某家的親戚、朋友對其進(jìn)行生活照料。2．動員鄰里資源，增加對李某家的日常生活照料。3．運(yùn)用農(nóng)村合作醫(yī)療，為李某家人提供醫(yī)療康復(fù)服務(wù)。4．聯(lián)系民間非營利組織，為其提供資金捐贈。5．聯(lián)系當(dāng)?shù)仄髽I(yè)，為李某某找到一份適合他的工作。【問題】1．結(jié)合李某家庭的主要困難，對上述活動策略進(jìn)行簡要評析。2．請指出還有哪些社會支持網(wǎng)絡(luò)可以運(yùn)用，并闡述其提供的支持?【答案】【答案要點(diǎn)】1．通過案例可見，李某家的主要困難有經(jīng)濟(jì)困難、住房困難、就醫(yī)困難、生活照料困難、勞動困難等。案例中的服務(wù)策略能較好地緩解上述困難，兩者的相關(guān)度較高。根據(jù)社會支持網(wǎng)絡(luò)理論，上述策略提及的且李某可運(yùn)用的支持網(wǎng)絡(luò)還有：政府、志愿者、社工的資源。2．可以運(yùn)用的社會支持網(wǎng)絡(luò)有：(1)政府作為政策制定者，可以為殘疾人提供政策性支持，包括為殘疾人家庭提供最低生活保障(低保)制度、提供醫(yī)療救助和其他臨時救濟(jì)工作。(2)志愿者作為重要的支持網(wǎng)絡(luò)，一方面可以為殘疾人提供直接照料服務(wù)；另一方面，可以為家屬提供精神支持，緩解焦慮與緊張情緒。(3)社會工作者作為殘疾人重要的資源，正發(fā)揮越來越多的作用：一方面他們通過直接服務(wù)，運(yùn)用個案、小組和社區(qū)工作方法為殘疾人提供服務(wù)；另一方面，作為協(xié)調(diào)者，他們可以調(diào)動多種社會資源，間接為殘疾人提供服務(wù)，正如這些支持網(wǎng)絡(luò)的合作協(xié)調(diào)人?！窘馕觥勘绢}的主要考點(diǎn)涉及殘疾人社會工作的主要工作手法，即如何充分利用社會支持網(wǎng)絡(luò)，在社會工作通用過程中，屬于“間接介入”手段。在運(yùn)用協(xié)調(diào)和鏈接各種服務(wù)資源與系統(tǒng)時，要遵循以下原則：鏈接不同服務(wù)資源以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)，保持全面性，提高協(xié)調(diào)效率等。而對于農(nóng)村殘疾人，常見的網(wǎng)絡(luò)體系涉及家庭、親友與鄰里、政府以及相關(guān)政策、志愿者等，同時聯(lián)系材料，每一部分資源提供的支持不同，這些是答題的關(guān)鍵。六、—Whenisyourbirthday?（）—It’s_____December25th,ChristmasDay.【答案】七、翁女士和丈夫中年得子，這本來應(yīng)該是一件令人高興的大喜事。但不幸的是，由于出生時孩子吸入了羊水，導(dǎo)致短暫窒息，出生后被診斷為腦癱兒童。這讓翁女士的丈夫難以接受，所以對兒子一直都很抗拒，沒有什么感情。他甚至想放棄這個孩子，但翁女士不同意，決心要好好撫養(yǎng)這個孩子?，F(xiàn)在，孩子已經(jīng)三歲了。由于丈夫?qū)⒆硬还懿粏?，而翁女士也不知道該如何才能更好地照顧孩子，常常感到無能為力?，F(xiàn)在，翁女士為照顧孩子的事情常常與丈夫吵架。假如你是一位社會工作者，請你為翁女士一家提供服務(wù)。[問題]1．請闡釋殘疾人社會工作的涵義及特點(diǎn)。2．在上述案例中，翁女士一家面臨的困境主要有哪些3．針對翁女士一家目前的困境，社會工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略【答案】1．殘疾人社會工作的涵義及目的分別如下：①涵義：殘疾人社會工作不同于一般的殘疾人服務(wù)，專指在社會福利制度框架下，社會工作者秉承利他主義的宗旨，運(yùn)用社會工作專業(yè)知識和方法，幫助殘疾人進(jìn)行能力建設(shè)并克服自身缺陷的局限性，構(gòu)建社會性支持系統(tǒng)并克服各種環(huán)境障礙，使得殘疾人能夠全面融入社會生活，并提升人類社會整體生活質(zhì)量的活動。②目的：殘疾人社會工作的目標(biāo)是尊重殘疾人的公民權(quán)利，促進(jìn)殘疾人平等的社會參與，實(shí)現(xiàn)殘疾人體面工作和尊嚴(yán)生活，推動殘疾人樹立“自尊、自信、自強(qiáng)、自立”觀念，全面提升殘疾人素質(zhì)，使其為社會作出更大貢獻(xiàn)，構(gòu)建“殘疾友好”社會。1.理論視角的特殊性2.殘疾人社會工作功能發(fā)揮的特殊性3.實(shí)務(wù)前提的特殊性2．上述案例中，翁女士一家面臨的困境主要有以下幾個方面：①翁女士的丈夫接受不了孩子腦癱的事實(shí)。翁女士的丈夫希望能有一個健康的孩子，可沒想到自己人到中年，竟然生了一個腦癱兒子，他無法接受這個現(xiàn)實(shí)，甚至不想要這個孩子。②翁女士和丈夫因?yàn)楹⒆拥膯栴}導(dǎo)致關(guān)系不佳，需要改善。翁女士和丈夫?yàn)榱撕⒆拥恼疹檰栴}，經(jīng)常吵架，導(dǎo)致夫妻關(guān)系惡化。③翁女士不知道該如何照顧腦癱兒童。翁女士因?yàn)椴恢撊绾握疹櫮X癱兒童而心情煩躁，而丈夫又對孩子不管不問，缺乏支持。3．針對翁女士一家的情況，社會工作者可采取以下介入策略：(1)對翁女士的丈夫進(jìn)行情緒疏導(dǎo)：翁女士的丈夫接受不了孩子腦癱的事實(shí)，社會工作者需對他提供精神支持，幫助他正確認(rèn)識現(xiàn)實(shí)，接受孩子腦癱的事實(shí)，改善和妻子的關(guān)系。(2)對家庭提供服務(wù)：社會工作者可以通過個案輔導(dǎo)等方式，加強(qiáng)翁女士夫妻間的溝通，使夫妻雙方對家庭角色、孩子照料等事項達(dá)成共識。(3)整合資源，提供進(jìn)一步的服務(wù)①幫助翁女士夫婦正確理解腦癱兒童的需要，給孩子提供環(huán)境刺激和學(xué)習(xí)機(jī)會。殘疾人同健全人一樣，也要經(jīng)歷生命歷程，除了生命周期理論中闡述的一般性的人生發(fā)展任務(wù)外，他們在不同的生命階段還會面臨獨(dú)特的問題和挑戰(zhàn)。翁女士的腦癱兒子雖然只有三歲，但是其面臨的服務(wù)需求是多方面的。八、在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下，某鎮(zhèn)社會工作站派遣社會工作者進(jìn)駐移民搬遷新建社區(qū)開展專業(yè)服務(wù),以鞏固和拓展脫貧攻堅成果。社會工作者通過家訪發(fā)現(xiàn):王老漢一家從缺乏基本生存條件的山區(qū)搬遷入住新建社區(qū),老伴幾年前過世:兒子、兒媳在外省打工，會定期寄錢回家，但人很少回來；孫兒由王老漢獨(dú)自照顧。王老漢對社區(qū)不熟悉，遇到困難時也不知道該找誰來幫忙,為此他感到十分苦悶。由于搬遷的緣故,與王老漢關(guān)系密切的原住地鄉(xiāng)親中只剩下十幾個人還保持著聯(lián)系，經(jīng)常來往的只有兩三個人。這些鄉(xiāng)親表示，如果王老漢有需要的話，他們愿意提供力所能及的幫助。社會工作者還了解到，新建社區(qū)中的移民家庭大多有相互聯(lián)系的意愿，而且不少熱心居民愿意提供志愿服務(wù)。針對上述情況，社會工作者決定采取社會支持網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用策略，從個人層面強(qiáng)化王老漢的網(wǎng)絡(luò)效益。問題：1、結(jié)合案例，分析社會工作者從哪些方面評估了王老漢的社會支持網(wǎng)絡(luò)狀況2、社會工作者可以通過哪些具體步驟強(qiáng)化王老漢的社會支持網(wǎng)絡(luò)效益？【答案】第一問：本題考查的是第十章社會救助社會工作第三節(jié)社會救助社會工作的主要方法一、社會支持網(wǎng)絡(luò)的理論基礎(chǔ)及其應(yīng)用（四）個人層面：強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)效益網(wǎng)絡(luò)規(guī)模網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度。第二問：一是和救助對象一起分析網(wǎng)絡(luò)中能提供支持的成員，然后鼓勵和協(xié)助救助對象與其加強(qiáng)聯(lián)系；二是發(fā)動志愿者網(wǎng)絡(luò)資源，將救助對象和愿意提供志愿服務(wù)的成員聯(lián)系在一起；三是結(jié)成互助和自助網(wǎng)絡(luò)。此外，還可以發(fā)動網(wǎng)絡(luò)資源。九、芳芳，11歲，今年初被某流浪兒童救助保護(hù)中心收留。芳芳的家在一個偏僻的農(nóng)村，家里很窮。她讀了幾年小學(xué)，由于成績不理想，再加上家里也沒有能力繼續(xù)供她上學(xué)，就輟學(xué)了。由于缺乏文化知識，不善表達(dá)，她很少說話。雖然與其他孩子相處友好，但是有自卑、防備心理。她每天課外時間都會外出撿廢舊瓶子賣了賺錢。芳芳在救助保護(hù)中心的表現(xiàn)很好，每天都能得到中心工作人員的表揚(yáng)和獎品，芳芳特別愛惜這些獎品?！締栴}】1．請運(yùn)用生命周期理論，分析芳芳的現(xiàn)實(shí)資源情況。2．假如你是一名社會工作者。試評估芳芳和她父母各自的需要?！敬鸢浮?．生命周期是指人作為生物體從出生、成長、成熟、衰退到死亡的全部過程。在這一過程中，影響個人發(fā)展的相關(guān)社會結(jié)構(gòu)及歷史變遷中的生活事件對個人生活產(chǎn)生意義。由此，社會工作者運(yùn)用“時間線”分析方法可以重現(xiàn)服務(wù)對象經(jīng)歷的集體歷史事件，從中找出不同社會力量對個人生命發(fā)展階段的影響。針對芳芳沒有讀完小學(xué)，沒有文化知識、不善表達(dá)以及她自卑、防備別人的心理特點(diǎn)，社會工作者首先應(yīng)提供幫助使芳芳成長為一名合格的社會成員。首先，要幫助芳芳繼續(xù)接受教育，教她讀書識字，同時還要與芳芳的家庭聯(lián)系，關(guān)注和幫助他們解決經(jīng)濟(jì)問題，與家鄉(xiāng)的學(xué)校、老師、同學(xué)以及當(dāng)?shù)氐恼坝嘘P(guān)部門一起從不同的角度給予芳芳和她的家庭幫助。這樣才能創(chuàng)造一個有利于芳芳成長的家庭和社會環(huán)境。2．芳芳和她父母各自的需要具體表現(xiàn)為：(1)芳芳的需要①心理表達(dá)的需要。有針對性地對芳芳進(jìn)行個別輔導(dǎo)，培養(yǎng)她健康的心智，積極向上的品質(zhì)，使她樹立自信心，并勇于表達(dá)自己的思想。②接受教育的需要。芳芳正值求知年齡，需要通過多方支援，提供給芳芳繼續(xù)接受教育的機(jī)會。．③人際交往的需要。芳芳需要和同輩群體接觸、交流，應(yīng)該鼓勵她克服自卑、防備心理，多交朋友。④獲得關(guān)愛、支持、鼓勵的需要。芳芳需要回歸家庭，得到父母的關(guān)愛和家庭的溫暖；需要中心的工作人員以及老師的關(guān)心和鼓勵。(2)芳芳父母的需要①解決家庭經(jīng)濟(jì)困難；②增加與芳芳的交流溝通機(jī)會。一十、案例：某社區(qū)殘疾人比例較高，特別是近半年間發(fā)生了兩起重大事故使兩人致殘，一起事故是小區(qū)張奶奶的孫女出小區(qū)大門時沒有左右觀望被公共汽車撞倒，車輪從左腿碾過，住院治療三個月，最終一條腿還是沒有保住。另一起是張大媽晚上在小區(qū)遛彎，被七樓掉下來的花盆砸在腦袋上，當(dāng)場暈倒，送到醫(yī)院搶救，醫(yī)生說引發(fā)了腦出血，最后落得了神智不清楚、左半身行動不便。針對社區(qū)出現(xiàn)事故造成人員傷殘的情況，社區(qū)的社會工作機(jī)構(gòu)準(zhǔn)備組織實(shí)施相關(guān)的