青年文明號先進(jìn)事跡材料范文八篇

青年文明號先進(jìn)事跡材料范文八篇【篇1】青年文明號先進(jìn)事跡材料今年以來，昆明高新區(qū)消防救援大隊(duì)多舉措開展市級“青年文明號”創(chuàng)建工作。該大隊(duì)成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定方案，把創(chuàng)建工作納入2023年度重點(diǎn)工作總結(jié)計(jì)劃，定期制定推進(jìn)計(jì)劃，分析創(chuàng)建工作情況，及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；組織指戰(zhàn)員、文員學(xué)習(xí)“青年文明號”相關(guān)創(chuàng)建資料，認(rèn)識爭創(chuàng)活動的重要意義；加大服務(wù)創(chuàng)優(yōu)力度，把爭創(chuàng)“青年文明號”活動與當(dāng)前的重點(diǎn)工作結(jié)合起來，圍繞消防安全專項(xiàng)整治三年行動工作，推動高新區(qū)消防安全工作，提升群眾的安全感和滿意度；在醒目位置懸掛“青年文明號”宣傳標(biāo)語，做到制度上墻、承諾上墻、監(jiān)督上墻；建立健全檔案臺賬管理，為爭創(chuàng)工作做好原始資料積累工作。同時，該大隊(duì)把創(chuàng)建“青年文明號”活動與創(chuàng)建全國文明城市結(jié)合起來，開展青年志愿服務(wù)活動，展現(xiàn)大隊(duì)青年良好形象，并加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高個人綜合素質(zhì)?！酒?】青年文明號先進(jìn)事跡材料近年來，LS縣消防大隊(duì)始終堅(jiān)持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，依照創(chuàng)建“青年文明號”的`總體思路和要求，堅(jiān)持以防火、滅火和搶險救援為中心，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。在工作中想人民之所想、急人民之所急，為人民之所需。在出色地完成防火、滅火、搶險救援等任務(wù)的同時，積極開展各項(xiàng)助民、愛民活動，為政府分憂、為百姓解難，樹立了消防部隊(duì)的良好形象。在政府和人民需要的時候，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)始終堅(jiān)持能出人就出人、能出設(shè)備就出設(shè)備，派出最精干的人，出最好的設(shè)備，給予最大的幫助。在駐地積極開展便民服務(wù)和愛心助困活動，積極參加市容整頓、清運(yùn)垃圾、打掃城市街道衛(wèi)生。廣大官兵以保護(hù)一方平安、創(chuàng)建和諧社會作為自己光榮而神圣的職責(zé)，不斷提高服務(wù)水平，積極發(fā)揮職能作用，努力為廣大群眾提供一個良好的消防安全環(huán)境。LS縣消防大隊(duì)將以此次表彰為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)警政警民關(guān)系，與駐地廣大人民群眾同呼吸、共命運(yùn)、心連心，為打造“平安LS”、構(gòu)建“和諧社會”創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境而不懈奮斗。【篇3】青年文明號先進(jìn)事跡材料×××縣公安消防大隊(duì)現(xiàn)有官兵30人，其中干部6人，戰(zhàn)士24人。是一支隸屬于武警序列的現(xiàn)役部隊(duì)，是一支與火災(zāi)和災(zāi)害做斗爭的戰(zhàn)斗隊(duì)伍，是一支平均年齡只有24歲的年輕隊(duì)伍。從1989年組建到現(xiàn)在的18年間，×××消防大隊(duì)官兵始終牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，把駐地當(dāng)故鄉(xiāng)，視群眾如親人，為×××縣的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展默默奉獻(xiàn)著我們的青春和熱血。特別是近幾年來，通過開展創(chuàng)建“青年文明號”活動，大隊(duì)官兵立足本職勤學(xué)苦練，不斷提高戰(zhàn)斗力，圓滿地完成了黨和人民交給的各項(xiàng)任務(wù)，尤其是今年開展的“抓班子、樹正氣；抓落實(shí)、樹形象；抓執(zhí)法、樹新風(fēng)”活動為創(chuàng)建青年文明號注入了新的活力，指明了方向。大隊(duì)全體官兵不斷提高防火、滅火和搶險救援能力，并以“熱情、文明、優(yōu)質(zhì)、高效”的依法執(zhí)勤行動，贏得社會各界好評。為推動×××縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和“三個”文明建設(shè)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將工作情況匯報如下：

一、高度重視，創(chuàng)一流標(biāo)準(zhǔn)

1、進(jìn)一步明確創(chuàng)建主題。為創(chuàng)建“全國青年文明號”，大隊(duì)制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案，并成立了以張安平教導(dǎo)員為組長的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。全隊(duì)官兵秉承全心全意為人民服務(wù)為宗旨，以服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會為主題，以努力實(shí)現(xiàn)“標(biāo)準(zhǔn)一流、服務(wù)一流、管理一流、人才一流、業(yè)績一流”為總目標(biāo)，進(jìn)一步規(guī)范創(chuàng)建工作，爭創(chuàng)全省消防部隊(duì)的一流水平，開展青年文明號創(chuàng)建活動。同時，我們進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)，深化認(rèn)識，嚴(yán)格執(zhí)行創(chuàng)建的各項(xiàng)規(guī)定，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求搞好創(chuàng)建活動。使全體官兵深刻認(rèn)識“青年文明號”創(chuàng)建活動能夠是加強(qiáng)團(tuán)員青年精神文明建設(shè)的重要舉措，是促進(jìn)團(tuán)員青年提高政治水平，工作水平和服務(wù)質(zhì)量的有效途徑也是不斷促進(jìn)部隊(duì)全面建設(shè)的有力舉措。2、召開創(chuàng)建動員大會。今年，大隊(duì)以消防宣傳“進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)家庭”為契機(jī)，大力開展?fàn)巹?chuàng)活動，并于6月6日，邀請團(tuán)市委、縣委、縣政府、團(tuán)縣委以及重點(diǎn)單位代表400多人在×××歐亞大酒店召開了創(chuàng)建動員大會，對全體官兵進(jìn)行了一次創(chuàng)建活動的再學(xué)習(xí)、再動員，幫助大隊(duì)全體官兵牢記創(chuàng)建青年文明號的作用、意義、主題，大家齊心協(xié)力，全力以赴抓好創(chuàng)建工作，切實(shí)把青年文明號的創(chuàng)建工作提高到一個新的水平。3、不斷完善創(chuàng)建工作。今年大隊(duì)調(diào)整充實(shí)的中隊(duì)團(tuán)支部成員，明確了創(chuàng)建青年文明號領(lǐng)導(dǎo)小組的責(zé)任，在上級的支持下，實(shí)行了“一把抓”工程，形成了支隊(duì)黨委，大隊(duì)黨總支、中隊(duì)黨支部齊抓共管的格局。定期召開工作例會，研究落實(shí)創(chuàng)建工作活動計(jì)劃、經(jīng)費(fèi)、獎勵措施等，保證創(chuàng)建活動富有新意。4、加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度。我們按考核標(biāo)準(zhǔn)中硬件上的要求，進(jìn)一步規(guī)范承諾制度，增加了承諾責(zé)任的內(nèi)容；規(guī)范了創(chuàng)建材料建設(shè)，嚴(yán)格按照“五個一流”，進(jìn)行分類，規(guī)范創(chuàng)建資料的原始積累、收集、整理，健全創(chuàng)建工作的臺帳管理，整理，建立了創(chuàng)建“青年文明號”示范教育基地。二、突出特色，創(chuàng)一流服務(wù)

1、實(shí)踐“立警為公、執(zhí)法為民”。為切實(shí)提高服務(wù)水平、端正服務(wù)態(tài)度，大隊(duì)對消防行政審批堅(jiān)持做到“四辦”和“四個一”，即：“大小事情認(rèn)真辦，能辦的事情馬上辦，特殊事情特殊辦，一切事情依法辦”和“一張笑臉相迎，一把椅子請坐，一杯熱水暖心，一聲再見相送”，堅(jiān)決杜絕了門難進(jìn)、臉難愛、話難聽、事難辦等現(xiàn)象。為了對消防監(jiān)督執(zhí)法活動嚴(yán)格監(jiān)管，大隊(duì)制定了《消防監(jiān)督工作內(nèi)部檢查制度》、《消防監(jiān)督工作重大問題議事制度》、《消防監(jiān)督工作獎懲制度》等10余個工作制度，構(gòu)建起嚴(yán)密的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制。在執(zhí)法行為中，堅(jiān)持“四個到位”、“五不批”，“四個到位”即：檢查到位、復(fù)查到位、法律文書到位、查處到位；“五不批”即：程序不合法不批、法律文書不全不批、證據(jù)不齊不批、適用法律條文不正確不批、不經(jīng)法審不批。嚴(yán)格的執(zhí)法和嚴(yán)格的監(jiān)管，不詢私情，有效維護(hù)了消防法律的權(quán)威性和公正性。在查結(jié)的近百起行政處罰案件中，無一起因群眾不滿而引起行政爭議和行政訴訟，無一人在執(zhí)法過程中違紀(jì)違規(guī)，受到了群眾的好評，多次被評為人民滿意單位。2、嚴(yán)格履行“有警必接、有警必出”的承諾。中隊(duì)值班室是非常重要的值勤戰(zhàn)斗崗位，接警值班員上崗前必須經(jīng)過長時間的培訓(xùn)。值班室懸掛“值班崗位責(zé)任牌”，職責(zé)規(guī)定必須在報警電話鈴聲響三聲之內(nèi)接聽報警電話；即使面對惡意的騷擾電話，值班員也必須有禮貌文明用語對待。在值班員拉響警鈴后，全體戰(zhàn)斗員都必須在規(guī)定時間內(nèi)著裝等車，從警鈴響到消防車離車庫的時間不超過一分鐘。全體官兵都以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，熱心幫助人民群眾解決任何急事、難事、險事為了為接受社會監(jiān)督門口還沒有舉報箱和投訴電話，大隊(duì)所有人員都掛牌上崗。3、大力宏揚(yáng)雷鋒精神，踴躍做青年志愿者。堅(jiān)持開展學(xué)雷鋒活動，大隊(duì)官兵十七年如一日的照顧楊萬玉老人，定期為其打掃衛(wèi)生和送去慰問品。積極開展“捐資助學(xué)”、“扶貧助困獻(xiàn)愛心”等活動，今年以來，共計(jì)為群眾送水350噸、沖洗街道12000平米，為單位、群眾開門12次，摘馬蜂窩23個。同時，大隊(duì)還組織官兵義務(wù)為苗市鎮(zhèn)雛鷹少年軍校進(jìn)行消防軍訓(xùn)，并把該校的高升同學(xué)作為大隊(duì)長期的助學(xué)對象進(jìn)行資助。另外，大隊(duì)還積極參加團(tuán)縣委組織的青年志愿者行動和各項(xiàng)慰問活動。進(jìn)行上門服務(wù)活動，重點(diǎn)對×××縣光榮院進(jìn)行慰問，為他們表演了官兵自編自演的節(jié)目，送上節(jié)日的祝福。三、創(chuàng)新模式，創(chuàng)一流管理

管理出戰(zhàn)斗力，管理出成績，這是×××消防大隊(duì)始終堅(jiān)守的信條。他們抓業(yè)務(wù)工作、強(qiáng)官兵素質(zhì)，從小事抓起，以制度管人，以環(huán)境拴心，在內(nèi)勤管理和業(yè)務(wù)素質(zhì)兩個方面的正規(guī)化建設(shè)中，下苦功夫，創(chuàng)新特色，打造了一支消防鐵軍。大隊(duì)從規(guī)范軍營一日生活秩序入手，建立健全了各種管理制度和各級職責(zé)，如大隊(duì)制定的官兵行政管理量化考評實(shí)施細(xì)則，將官兵個人的德、能、勤、績、廉用分值的方式表示出來，做到每日自評、每周講評、每月小結(jié)、年末總評，為官兵獎懲提供了可見可感的依據(jù)。在大隊(duì)每個責(zé)任區(qū)、每個房間都有一張“公物衛(wèi)生卡”，每張桌子、每個椅子上面都有一張“固定資產(chǎn)標(biāo)簽卡”，每張床頭都有一張“內(nèi)務(wù)形象卡”。四、強(qiáng)化素質(zhì)，創(chuàng)一流人才全面提高青年一代的綜合素質(zhì)是建立一流隊(duì)伍，促進(jìn)工作的重要環(huán)節(jié)，是增強(qiáng)創(chuàng)建活動后勁的有力保障。努力培養(yǎng)造就一支政治素質(zhì)高、專業(yè)技術(shù)精、進(jìn)取精神強(qiáng)的隊(duì)伍是我們的目標(biāo)，把創(chuàng)建活動與培養(yǎng)青年崗位能手結(jié)合起來，號手聯(lián)動，黨團(tuán)結(jié)合，以人為本，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。1、加強(qiáng)思想政治教育。在創(chuàng)建青年文明號活動中，我們每周安排兩個半天集中開展政治教育，進(jìn)行政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，打牢官兵全心全意為人民服務(wù)的思想根基，構(gòu)筑團(tuán)員青年的精神支柱。特別是在執(zhí)法為民教育活動中，廣大團(tuán)員青年經(jīng)過教育學(xué)習(xí)、深刻查擺剖析和制定行之有效的整改措施，對自己的思想進(jìn)行了一次徹底的洗禮，確保了全體官兵思想純潔。2、加強(qiáng)警營文化建設(shè)。我們把“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會”的主題思想融入到每個團(tuán)員青年的心中，把青年文明號活動與開展警營文化建設(shè)有機(jī)的結(jié)合起來。制定和完善《團(tuán)員青年工作手冊》，把青年文明號的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、作用、意義、主題、組織機(jī)構(gòu)、相關(guān)文件燈材料收集成冊，形成教材。同時要求每名官兵都認(rèn)真學(xué)習(xí)，并熟記于心，增強(qiáng)樹立隊(duì)伍形象的創(chuàng)建意識，提高爭先創(chuàng)優(yōu)的主動性和積極性。通過政治文化夜校和消防業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，增長了團(tuán)員青年實(shí)際工作能力。3、培養(yǎng)團(tuán)員青年積極向上的生活情趣。大隊(duì)堅(jiān)持以人為本，不斷改善官兵的工作和生活條件。設(shè)法爭取各方支持，為戰(zhàn)士寢室安裝了空調(diào)，建起了卡拉OK室、電腦室、圖書室、電視學(xué)習(xí)室、乒乓球室、健身房和藍(lán)球場等“六室一場”，建起了晾衣架，改裝了廚房灶具，使官兵的生活娛樂設(shè)施得到進(jìn)一步完善。與此同時，大隊(duì)為提高工作效率和戰(zhàn)斗力水平，大力實(shí)施科技強(qiáng)警戰(zhàn)略，建立起了多媒體電化教室。如今，大隊(duì)基本實(shí)現(xiàn)了“綠化、美化、硬化、亮化、文化”的要求，成為一座功能齊全、設(shè)施完備、環(huán)境優(yōu)美的園林式營院，為官兵創(chuàng)造了一個良好的拴心留人的工作生活環(huán)境，進(jìn)一步激發(fā)官兵獻(xiàn)身警營建功立業(yè)的熱情。4、積極開展警民魚水情活動。在8月1日，大隊(duì)隆重舉行了“×××消防大隊(duì)警民共建授牌儀式暨警民聯(lián)歡晚會”，大隊(duì)與萬福溫泉等11家單位結(jié)成警民共建單位，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢互補(bǔ)、共同提高的目標(biāo)。5、搞好創(chuàng)優(yōu)、推優(yōu)工作。我們制定了推薦優(yōu)秀團(tuán)員入黨工作制度，做到公正、公平、公開，確保將最優(yōu)秀的團(tuán)員青年及時向黨組織輸送。今年4月份，原中隊(duì)團(tuán)支部書記被市團(tuán)委評為“優(yōu)秀團(tuán)干”。五、夯實(shí)基礎(chǔ)，創(chuàng)一流業(yè)績自大隊(duì)成立以來，在市消防支隊(duì)和地方各級黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，不斷進(jìn)取，大力加強(qiáng)大隊(duì)的全面建設(shè)，出色完成了以防火和滅火為中心的各項(xiàng)任務(wù)。自2003年以來。大隊(duì)共接警出動450余次，出動車輛920輛次，人員6500多人次，參加搶險救援98次，挽回直接經(jīng)濟(jì)損失近2000萬元。為保衛(wèi)國家財(cái)產(chǎn)和人民群眾生命安全，維護(hù)社會穩(wěn)定，促進(jìn)×××經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了突出貢獻(xiàn)。大隊(duì)也因此被省總隊(duì)確定為基層建設(shè)示范單位、“三基工程建設(shè)先進(jìn)單位”，并被湖南省消防總隊(duì)黨委評為先進(jìn)黨總支、黨支部，被地方黨委、政府和群眾譽(yù)為“人民的保護(hù)神，社會的鎮(zhèn)災(zāi)石”。扎根警營建功業(yè)，全心全意為人民?！痢痢凉蚕来箨?duì)全體官兵始終把人民的利益放在首位，立警為公，執(zhí)法為民，艱苦創(chuàng)業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，嚴(yán)于管理，爭創(chuàng)一流，為構(gòu)建和諧×××作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?！酒?】青年文明號先進(jìn)事跡材料××市商業(yè)銀行××支行會計(jì)部，現(xiàn)有員工7人，員工全部為青年，80%以上具有大專以上學(xué)歷，多人獲得專業(yè)技術(shù)職稱資格和多項(xiàng)銀行業(yè)從業(yè)資格，是一個年輕化、知識化、專業(yè)化和充滿活力的青年集體。XX年以創(chuàng)建“青年文明號”為契機(jī)，圍繞“文明經(jīng)營，爭創(chuàng)一流”這一目標(biāo)，以“一流管理、一流服務(wù)、一流業(yè)績、一流人才”為內(nèi)容，提出了“客戶至上、服務(wù)第一”的行動口號，產(chǎn)生了良好的社會效益、經(jīng)濟(jì)效益以及人才效益,并得到了行內(nèi)外的一致好評.一、一流的隊(duì)伍，是城北支行的基礎(chǔ)

會計(jì)部在開展青年文明號活動中，堅(jiān)持教育先行，著眼于勤練內(nèi)功、深挖潛力，加強(qiáng)員工的整體素質(zhì)，努力造就跨世紀(jì)的青年隊(duì)伍。首先，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)創(chuàng)建意識。我們在思想上極為重視創(chuàng)建“青年文明號”活動，認(rèn)為青年文明號不是朝夕之事，而是一種長期的實(shí)實(shí)在在的活動。因此，我們首先狠抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，為了把握創(chuàng)建青年文明號的機(jī)遇，創(chuàng)造新輝煌，成立了以支行“一把手”為組長、各職能部門負(fù)責(zé)人參加的創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，要求人人從我做起，領(lǐng)導(dǎo)班子做“四帶頭”和“四堅(jiān)持”，即帶頭學(xué)習(xí)鉆研，內(nèi)增素質(zhì);帶頭反腐倡廉，潔身自律;帶頭堅(jiān)持原則，秉公執(zhí)法;帶頭艱苦奮斗，拼搏實(shí)干。堅(jiān)持民主集中制，對重大問題，集體決策，做到大事講原則，小事講風(fēng)格;堅(jiān)持依法經(jīng)營，努力做到經(jīng)營活動的規(guī)范化、合法化;堅(jiān)持以身作則，以正人先正己的作風(fēng)品質(zhì)帶好全體員工;堅(jiān)持以情感人，努力幫助解決青年員工的實(shí)際困難，解決后顧之憂，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，努力把團(tuán)支部形成創(chuàng)建的領(lǐng)導(dǎo)核心。其次，強(qiáng)化青年員工的政治思想教育。一切服務(wù)都要通過人來實(shí)施，為此，不斷提高員工的思想政治覺悟及專業(yè)技能是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本。積極組織員工學(xué)習(xí)黨和國家的有關(guān)文件和精神。為了讓每位員工深入領(lǐng)會《商業(yè)銀行法》的精神實(shí)質(zhì)，掌握其精髓，會計(jì)部開展了形式多樣的《商業(yè)銀行法》學(xué)習(xí)活動。通過授課學(xué)習(xí)、討論、考核、競賽等形式，使全體員工深入理解《商業(yè)銀行法》。再次，加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，堅(jiān)持崗位大練兵，練就青年員工過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，鼓勵員工接受再教育，提高學(xué)歷，以適應(yīng)證券業(yè)這個新興行業(yè)日新月異的發(fā)展速度。會計(jì)部組織多次崗位大練兵、競賽評比和輪崗鍛煉，培養(yǎng)一專多能人才，開展五筆型、點(diǎn)鈔、業(yè)務(wù)知識競賽3次，專題演練18次，目前所有的人員具備獨(dú)立處理二個以上崗位的工作技能，學(xué)專業(yè)知識，精本職業(yè)務(wù)，促崗位成才已蔚然成風(fēng)。二、一流的服務(wù)，是城北支行會計(jì)部的具體行動

針對銀行業(yè)這個特殊行業(yè)的特點(diǎn)，我們由面上的優(yōu)質(zhì)服務(wù)擴(kuò)展到質(zhì)上的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)不局限于遞茶水送微笑之類，更注重于如何提高存款人的專業(yè)素質(zhì)和投資理念;不僅僅局限于在柜面上存款取款,更注重于教會存款人投資的方法，從而根本上提高存款人的水平。1、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推行承諾制

優(yōu)質(zhì)服務(wù)是銀行業(yè)的生命線，而“青年文明號”活動的主題恰是為社會提供文明優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，想客戶所想，急客戶所急，為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)，歷來是會計(jì)部重視和倡導(dǎo)的。在強(qiáng)化窗口服務(wù)方面，以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，百年大計(jì)”的舉措為倡導(dǎo)，制定規(guī)范要求并擬定了文明用語100句，熱情、耐心、認(rèn)真、周到地為客戶提供各項(xiàng)服務(wù)

2、開展特色服務(wù)，融洽客戶的熱情.在創(chuàng)建工作中如何著重特色，提高質(zhì)量，促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，這一直是我們工作的中心。自開展青年文明號活動以來我們開展了以下特色服務(wù)。一是情感服務(wù)。通過無微不至的服務(wù)，從情感上發(fā)展起來的銀行與客戶的關(guān)系遠(yuǎn)比建立在物質(zhì)利益基礎(chǔ)上的銀行與客戶的關(guān)系緊密得多，這就是人們需求層次的區(qū)別。二是走訪客戶。對有意到支行開戶的個人大戶和對公戶，采取電話申請，上門服務(wù)的方式，內(nèi)容包括申請基本帳戶、上門協(xié)辦現(xiàn)金存款、對老客戶進(jìn)行定期走訪，加深聯(lián)系，留住客戶。三是信息服務(wù)。由富有理論水平及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的員工組成，多渠道,多方面地為客戶提供準(zhǔn)確、快捷的信息服務(wù)。這種多渠道多方面的信息服務(wù)引來了客戶的共同好評，產(chǎn)生了明顯的社會及經(jīng)濟(jì)效益。3、優(yōu)化環(huán)境，營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍

隨著客戶的日益增多使得營業(yè)大廳逐漸成為一個城市的窗口，為此提供一個整潔、優(yōu)美的環(huán)境不僅能吸引更多的客戶便于更好的開展業(yè)務(wù)，同時更能給城市樹立起一個文明窗口，帶動城市的精神文明建設(shè)。這方面我支行會計(jì)部發(fā)動廣大青年職工用業(yè)余時間積極地做好衛(wèi)生工作，要求員工上班前下班后，都要做好本崗位及所承包的公共衛(wèi)生工作，并把它當(dāng)作評比先進(jìn)的一個重要內(nèi)容。三、一流的管理，是城北支行的靈魂

管理是一個企業(yè)的靈魂，會計(jì)部在經(jīng)營活動中一方面加強(qiáng)內(nèi)部管理，在業(yè)務(wù)上開拓進(jìn)取;另一方面積極地開展企業(yè)文化建設(shè)，倡導(dǎo)文明經(jīng)營的方針，塑造了良好的企業(yè)形象，在經(jīng)營管理上體現(xiàn)了青年文明號活動的宗旨。首先，金融企業(yè)行業(yè)的特殊性，決定了風(fēng)險管理的重要性。金融企業(yè)，作為企業(yè)中的企業(yè)，首先必須注意防范風(fēng)險，把風(fēng)險管理擺在重要的位置，加強(qiáng)內(nèi)部規(guī)章制度的完善。在行總部的規(guī)章制度基礎(chǔ)上，會計(jì)部進(jìn)一步明確了崗位責(zé)任制，制定并加強(qiáng)落實(shí)《崗位責(zé)任制》，使得員工操作時有章可循，發(fā)現(xiàn)問題時有責(zé)任可落實(shí)，如此進(jìn)一步規(guī)范了我們的工作，使得我部各項(xiàng)工作能夠有序地開展下去。其次，加強(qiáng)人力資源管理。在“人財(cái)物供產(chǎn)銷”六大管理要素之中擺在首位的就是人的管理，“以人為本”是貫徹我們?nèi)肆Y源管理全過程的主線。為提高工作效率，改善服務(wù)態(tài)度，減少差錯，充分調(diào)動全體員工的工作積極性和創(chuàng)造性，會計(jì)部建立了員工工作業(yè)績考核體系。以工作業(yè)績?yōu)楹诵模骖櫟?、能、勤等方面，考核的結(jié)果作為獎懲、聘用級別和工作待遇的依據(jù)。鼓勵員工努力開拓業(yè)務(wù)，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益增長，建立有效的獎優(yōu)罰劣的激勵機(jī)制。同時建立競爭制，采用能上能下的用人制度。會計(jì)部在用人制度實(shí)行了能上能下的制度，使得許多青年崗位能手脫穎而出，產(chǎn)生良好的效果。一流的業(yè)績，是商業(yè)銀行??支行的目標(biāo)，我們將進(jìn)一步緊緊圍繞工作中心開展創(chuàng)建活動，把崗位作為創(chuàng)建活動的主陣地，通過開拓新業(yè)務(wù),更好地為客戶服務(wù)。積極努力拓寬渠道，大力增強(qiáng)創(chuàng)新能力，教育和引導(dǎo)青年團(tuán)員立足崗位，勤奮工作，在新世紀(jì)做出更大貢獻(xiàn)?！酒?】青年文明號先進(jìn)事跡材料尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、專家、老師們：

大家好!我是來自于齊齊哈爾市第一幼兒園的王宇。今天是五四青年節(jié)，很榮幸的在這里向大家匯報我園“青年文明號”開展的工作情況。我發(fā)言的題目是——《吹響青春號角，綻放一幼光芒》。一直以來，團(tuán)市委高度重視“青年文明號”創(chuàng)建工作，引導(dǎo)廣大青年教師弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績;鼓勵和引導(dǎo)青年教師自主、自發(fā)組織一系列多樣性、趣味化、創(chuàng)新型活動，搭建起讓廣大青年教師“激情工作，快樂生活，健康成長”的平臺和舞臺，助力青年教師成長成才，為推動學(xué)前教育與社會的協(xié)調(diào)發(fā)展做貢獻(xiàn)。20xx年，第一幼兒園在已有團(tuán)員教師工作模式的基礎(chǔ)上，結(jié)合團(tuán)十六大精神，為打造青年教師服務(wù)新載體，架起青年教師成長成才的橋梁。一、基本情況：共青團(tuán)齊齊哈爾市第一幼兒園簡介

我所在的幼兒園是齊齊哈爾市第一幼兒園，齊齊哈爾市是中國綠色食品之都，中國魅力城市之一，是丹頂鶴的故鄉(xiāng)，多年來我園的校園文化為被評為省級綠色幼兒園、省級示范幼兒園、省雙優(yōu)幼兒園等稱號。這所全日制國辦幼兒園。前身是解放軍南下部隊(duì)子女保育院，原名黑龍江省保育院，始建于1948年，至今已有64年歷史。幼兒園占地11000平方米，建有一棟辦公樓和三棟教學(xué)樓，設(shè)有17個配套齊全的幼兒活動室。在園幼兒近600名?，F(xiàn)有教職工84人，平均年齡31歲，其中35歲以下的青年教師為44人，占全體教工的52%。35歲以下教師教師專業(yè)達(dá)標(biāo)率100%。多年來，我園堅(jiān)持“一切為了孩子，為了一切孩子，為了孩子的一切”為辦園宗旨，本著“追求快樂、體驗(yàn)成功、用愛養(yǎng)育、用心教育”的辦園理念，形成自己獨(dú)特的辦園特色。二、實(shí)踐之路：第一幼兒園青年文明號管理體系

第一幼兒園團(tuán)支部成立之初，王海英園長就高度重視青年文明號的組織創(chuàng)建活動。幼兒園成立了以黨政一把手王海英為組長、副園長和黨支部副書記為組員的“青年文明號創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組”。對青年文明號活動的目的意義、創(chuàng)建內(nèi)容、實(shí)施步驟等問題統(tǒng)一了認(rèn)識，使大家都能切實(shí)把創(chuàng)建活動與業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合起來，貫穿于各項(xiàng)工作的全過程。三、青年文明號創(chuàng)新載體

青年文明號活動是促進(jìn)青年成長成才、建功立業(yè)的有效形式，是以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，以科學(xué)管理為手段，以崗位建設(shè)、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點(diǎn)，以先進(jìn)典型為導(dǎo)向的群眾性精神文明建設(shè)活動。第一幼兒園把創(chuàng)建活動與業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合起來，探索出“以競爭展創(chuàng)建、以評優(yōu)促創(chuàng)建、以文化固創(chuàng)建”的青年文明號工作模式，實(shí)現(xiàn)青年文明號的“保量、保鮮、保質(zhì)”，推進(jìn)青年文明號創(chuàng)建活動的可持續(xù)發(fā)展。擴(kuò)展創(chuàng)建范圍，激發(fā)各位教師創(chuàng)建青年文明號的熱情。實(shí)施創(chuàng)建評級，提高青年文明號的層次感與區(qū)分度。營造創(chuàng)建氛圍，全面塑造青年文明號的精神，內(nèi)核形成“號文化”。第一幼兒園青年文明號星級評選“創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組評估為核心，以星級評估小組評估為主力，以創(chuàng)建單位自評為輔助”，根據(jù)團(tuán)市委戰(zhàn)略和中心工作的變化及時校正考核的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，定期評估并更新系統(tǒng)，形成一個有機(jī)整體，實(shí)現(xiàn)星級青年文明號評比持續(xù)發(fā)展。記實(shí)青年文明號的創(chuàng)建經(jīng)歷，記錄號手成長之路的點(diǎn)滴，讓經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步放大，讓模式進(jìn)一步深化，讓精彩進(jìn)一步延續(xù)……

四、展望未來：青年文明號未來發(fā)展思路

1、在“青年文明號”開展中：綻放“教師風(fēng)采”，打造團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建新品牌。2、在“青年文明號”開展中：把握“四個結(jié)合”，凸顯團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建新氣象。3、在“青年文明號”開展中，圍繞“四個創(chuàng)建”，奏響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建新篇章。以上是我園青年文明號在開展活動時的點(diǎn)滴體會，在以后的工作中。我們會繼續(xù)開展團(tuán)員青年佩戴團(tuán)徽上崗活動，團(tuán)支部及時宣傳好的活動典型，并把優(yōu)秀團(tuán)員推薦給黨支部，目前已有四名青年團(tuán)員向黨組織遞交了申請書。繼續(xù)開展青年志愿者，青年文明號助萬家活動;到社區(qū)宣傳、助老;舉辦多彩的文體活動，增加青年教師的凝聚力?！奥仿湫捱h(yuǎn)兮，吾將上下而求索?！蔽覀儠^續(xù)尋找差距、拓展思路，力爭創(chuàng)建更高級的“青年文明號”，為實(shí)現(xiàn)幼兒教育的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!【篇6】青年文明號先進(jìn)事跡材料門急診是醫(yī)院的窗口，作為門急診科的醫(yī)務(wù)人員更是醫(yī)院的一面鏡子，門急診自創(chuàng)建以來共有醫(yī)務(wù)人員xx人，其中35歲以下青年xx人，醫(yī)護(hù)人員工作熱情積極性高，積極開展創(chuàng)建“青年文明號”活動，在開展“青年文明號”活動中，力爭做到管理一流、人才一流、服務(wù)一流、業(yè)績一流，在大家的共同努力下，取得了喜人的成績，同時也得到廣大傷病員的一致好評，現(xiàn)將我科“青年文明號”創(chuàng)建如下:

一、提高服務(wù)質(zhì)量，樹立醫(yī)院窗口形象

門急診科是醫(yī)院的窗口，作為門急診科的醫(yī)務(wù)人員更是醫(yī)院的一面鏡子，樹立良好的窗口形象必須要有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。護(hù)理人員規(guī)范、得體的禮儀對提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量起到積極的促進(jìn)作用，為培養(yǎng)護(hù)士良好的職業(yè)形象，對門、急診各護(hù)理崗位接待傷病員及來訪者的服務(wù)禮儀作了嚴(yán)格的規(guī)范，提倡起立服務(wù)、微笑服務(wù)、走動服務(wù)，陸續(xù)對我科護(hù)士的個人禮儀(行為舉止、儀表姿態(tài))、社交禮儀、電話禮儀、交接班禮儀、查房禮儀等進(jìn)行各種規(guī)范，并進(jìn)行了嚴(yán)格的訓(xùn)練，隨時講評，定期評比，促進(jìn)培訓(xùn)的深化，并納入護(hù)理質(zhì)控管理體系。例如接聽電話，四部電話不管鈴聲何時響起,隨時都能聽到我科護(hù)士耐心、禮貌的回答,而成了我科一道亮麗的風(fēng)景線;再如見到來訪者護(hù)士實(shí)行首問負(fù)責(zé)制一聲您好、請問，接待傷病員“請坐”，在執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理操作中如對病人造成不便時必須先道歉等等，使規(guī)范的服務(wù)用語應(yīng)用到日常工作中，巡診護(hù)士對侯診病人進(jìn)行健康指導(dǎo)及疾病宣教，以減輕患者因侯診而產(chǎn)生的不耐煩情緒。經(jīng)過一系列的整改措施，我科護(hù)士儀表、儀容整潔，精神面貌好，在日常工作中護(hù)士禮貌用語使用率提高,強(qiáng)化門、急診護(hù)士的形象、愛心意識，從而切實(shí)改善并提高了門急診服務(wù)質(zhì)量。二、加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，培養(yǎng)一流人才

建設(shè)一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，是深入開展青年文明號工作的根本保證，門、急診科護(hù)理任務(wù)重，醫(yī)護(hù)人員綜合素質(zhì)要求較高，為提高醫(yī)護(hù)職業(yè)素質(zhì)，抓好在職教育搞好崗位培訓(xùn)，提高急診搶救配合能力，根據(jù)科室實(shí)際情況組織全科醫(yī)護(hù)定期開展搶救技能配合的訓(xùn)練。組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)新儀器的使用;開展季節(jié)性常見疾病急救護(hù)理知識講座;年初安排護(hù)士到心電圖室學(xué)習(xí)心電圖，定期對我科10余種搶救儀器、設(shè)備使用、急救的六大技術(shù)進(jìn)行訓(xùn)練考核，編輯急救護(hù)理手冊，利用晨交班、護(hù)理教學(xué)查房進(jìn)行理論知識和急診搶救程序的復(fù)習(xí)，并制定統(tǒng)一的規(guī)劃，按不同層次、不同職稱，從理論知識、技術(shù)操作、工作能力等方面提出要求，定期考核，達(dá)到高水平相應(yīng)職稱標(biāo)準(zhǔn)。使護(hù)士有良好的應(yīng)急心理和業(yè)務(wù)素質(zhì)準(zhǔn)備，目前，全科醫(yī)護(hù)急診意識增強(qiáng)，應(yīng)激能力強(qiáng)，是九二一支特別能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍，部分護(hù)士已經(jīng)掌握了多項(xiàng)高難度的護(hù)理技能操作，如氣管插管術(shù)、心電圖知識、電除顫術(shù)，中心靜脈置管術(shù)、股靜脈穿刺術(shù)等護(hù)理操作。使醫(yī)護(hù)配合上一個新臺階，更重要的是提高臨床急危重癥病人的搶救成功率?？剖掖蟛糠葆t(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)積極性高，利用業(yè)余時間積極撰寫論文，積極參加護(hù)理大專自學(xué)考試，已畢業(yè)2名。三、用辛勤的汗水，讓生命之樹常綠

1、門、急診科擔(dān)負(fù)著門診.急診病人的診治.收容.體檢外，還承擔(dān)著院前急救.意外災(zāi)害性事故的搶救及120、122的出診工作，醫(yī)護(hù)工作任務(wù)重，綜合素質(zhì)要求高，面對眾多的門診.急危重患者，門急診科護(hù)士從不叫苦叫累，任勞任怨的工作在臨床第一線，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，主任、護(hù)士長帶領(lǐng)大家經(jīng)常加班加點(diǎn)，利用業(yè)余時間在短時間內(nèi)掌握急診科各種搶救器材的使用，為提高急診搶救成功率，組織全科醫(yī)務(wù)人員每星期進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并請相關(guān)科室專家來我科進(jìn)行專科疾病知識講座，開展各項(xiàng)急救技術(shù)訓(xùn)練(院前急救、除顫術(shù)、心肺復(fù)蘇術(shù)、洗胃術(shù)、急救四大技術(shù)、大批傷員來院時的搶救流程)，全面考核搶救室各種監(jiān)護(hù)儀器的正確使用方法，要求急診科全體醫(yī)務(wù)人員熟練使用呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、洗胃機(jī)、除顫儀、薩博機(jī)等，并注意儀器保養(yǎng)，掌握急救藥物的使用，在8小時以外時間，經(jīng)?？梢砸姷郊痹\科燈火通明，那都是全科醫(yī)務(wù)人員為了更好地為傷病員服務(wù)而苦練技術(shù)，在今年5次大批量傷員的急救中，全體醫(yī)務(wù)人員都以積極飽滿的熱情投入搶救中,全科16名醫(yī)務(wù)人員在接到通知后迅速趕往科室參加搶救，從夜班下來的、在家休息的，帶病的，她們忘記了勞累和病痛、忘記了饑餓，沒有任何怨言，經(jīng)常用柔弱的雙手扶平病人的傷痛，她們最喜歡的一首詩就是我是護(hù)士:我是護(hù)士，我是茫茫大海上一縷輕柔的海風(fēng)，當(dāng)你生命的小舟顛跛在不平的波浪中，我愿輕輕的、輕輕的吹你走向正常的航程，我是護(hù)士、我是無垠大地上一束大陽的光影、當(dāng)你生命的腳步蹣跚在泥濘的沼澤里、我愿悄悄的、悄悄的扶你走向正常的航程。2、抗擊非典的日子里，門、急診醫(yī)務(wù)人員直面“非典”病毒的襲擊，不顧個人安危，以高度的對人民負(fù)責(zé)的精神，無私的奉獻(xiàn)，全力以赴地做好防非典工作，以無私無畏的精神與辛勞的汗水，譜寫了“救死扶傷”的新篇章。使我市無一例非典病人

3、積極開展青年文明號服務(wù)卡助萬家活動:導(dǎo)診護(hù)士對行動不便、老年、小孩、殘疾、孕婦等患者實(shí)行全程陪同就診。先后多次下醫(yī)療隊(duì)為官兵及老干部體檢、送醫(yī)、送藥，免費(fèi)到貧困地區(qū)義診，多次到社區(qū)開展健康指導(dǎo)及疾病宣教工作，免費(fèi)為孤兒院送醫(yī)送藥。2、完善的規(guī)章制度促使我科全體醫(yī)務(wù)人員能夠嚴(yán)格按章辦事、有章可循，在急診科成立之初，科室領(lǐng)導(dǎo)便對各項(xiàng)制度進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)定，并實(shí)行嚴(yán)厲的獎懲措施，例如接聽急救電話，電話鈴響不超過兩聲，出診速度不超過2分鐘;付班護(hù)士24小時在科室待命、應(yīng)急班護(hù)士24小時在醫(yī)院待命、本科室醫(yī)生、護(hù)士離開醫(yī)院必須留下聯(lián)系方式給科室或向科室領(lǐng)導(dǎo)請假;對成批接收的傷病員、危重病員的搶救，全科醫(yī)生、護(hù)士在接到聯(lián)絡(luò)信號后，必須在5分鐘內(nèi)趕到急診科參加搶救工作，由于急救工作出色，今年被南平市延平區(qū)人民政府評為“122”急救中心先進(jìn)單位，科室的先進(jìn)事跡多次在閩北日報、廣播電視報、南平電視臺等媒體上報導(dǎo)。一年來門、急診科深入開展青年文明號活動，圓滿、出色地完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù)，科室人員、物品、車輛安全，無醫(yī)療事故發(fā)生。五、以病人為中心，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)

倡導(dǎo)“醫(yī)療質(zhì)量第一、社會效益第一、病人利益第一”的宗旨，堅(jiān)持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，力求便民為民，讓病員充分地享受醫(yī)院優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。針對病員在日常醫(yī)療中所遇到的困難，各科在討論制訂便民措施中，處處體現(xiàn)務(wù)實(shí)的作風(fēng)，便民的宗旨，采取措施，為病員提供種種方便。展天使風(fēng)彩、樹文明形象，讓生命之樹常綠是我們的宗旨，我們將在認(rèn)真總結(jié)創(chuàng)建青年文明號的基礎(chǔ)上，勇于奮獻(xiàn)、繼續(xù)努力，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！酒?】青年文明號一、活動宗旨

透過開展?fàn)巹?chuàng)“青年禮貌號”活動，激發(fā)和引導(dǎo)全體人員立足本職崗位，勤懇工作，相互協(xié)作，培養(yǎng)全體職工忠于職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)的精神。二、基本資料

建立“青年禮貌號”活動，要以團(tuán)員青年為主體，以政務(wù)服務(wù)中心的具體工作任務(wù)為目標(biāo)，結(jié)合團(tuán)員、青年工作特點(diǎn)，開展建立活動。“青年禮貌號”就應(yīng)具備的基本條件：

1、35歲以下青年占到50%以上，負(fù)責(zé)人中至少有一人年齡不超過35歲周歲，3人或3人以上的青年團(tuán)體。2、“青年禮貌號”的評選群眾以中心窗口為主，體現(xiàn)青年活力。3、具有較高的職業(yè)道德，有朝氣蓬勃，團(tuán)結(jié)向上的精神面貌。4、遵守國家法律和勞動紀(jì)律，無違法亂紀(jì)現(xiàn)象。5、共青團(tuán)組織健全，能用心開展建立活動，工作活躍。6、全體青年職工用心向上，工作努力，吃苦耐勞，勇于奉獻(xiàn)。三、實(shí)施步驟

第一步動員宣傳（2009年3月至5月）啟動準(zhǔn)備，動員宣傳階段，采用各種形式，利用各種機(jī)會進(jìn)行廣泛宣傳和動員，使中心工作人員了解爭創(chuàng)這一活動的好處，并大力支持和參與此項(xiàng)活動，懸掛爭創(chuàng)標(biāo)志，擬定建立“青年禮貌號”的建立計(jì)劃、目標(biāo)和措施。第二步全面建立（2009年6月至7月）與中心工作性質(zhì)緊密結(jié)合，從工作作風(fēng)、工作質(zhì)量、工作態(tài)度上重點(diǎn)抓好“青年禮貌號”的建立工作，對照建立考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面落實(shí)，檢查改正，實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)。第三步自查考核（2009年8月、9月）中心黨總支成員組成自查小組對團(tuán)總支建立活動進(jìn)行自查，透過自查找出不足，并進(jìn)行整改。第四步總結(jié)“青年禮貌號”負(fù)責(zé)人政治素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)技能精湛，熟悉有關(guān)“青年禮貌號”管理辦法及考核細(xì)則的資料及團(tuán)支部的建立目標(biāo)和措施，能夠自覺帶領(lǐng)青年?duì)幭葎?chuàng)優(yōu)。推動“青年禮貌號”進(jìn)一步向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化方向發(fā)展。四、參與要求1、團(tuán)支部組織動員，廣泛宣傳，使全體青年職工用心投入到建立“青年禮貌號”活動中來。2、各種建立活動務(wù)實(shí)求效突出重點(diǎn)，結(jié)合中心工作實(shí)際，建章立制，付諸實(shí)施。3、團(tuán)員青年用心參與建立活動競賽，爭當(dāng)“優(yōu)秀共青團(tuán)員”和“青年崗位能手”等，在中心內(nèi)部用心營造“講學(xué)習(xí)、講素質(zhì)”氛圍。4、在活動中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探索新形式，賦予新資料。建立監(jiān)督檢查制度和獎懲制度，努力使?fàn)巹?chuàng)“青年禮貌號”活動深入持久地開展下去。五、中情緒況

現(xiàn)有職工320人，其中團(tuán)員43人，35歲以下的青年員工占53%以上，是一支年輕有戰(zhàn)斗力的青年群眾。中心緊緊圍繞爭創(chuàng)省級“青年禮貌號”的工作目標(biāo)，以“方便快捷、服務(wù)群企”為宗旨，以倡導(dǎo)工作優(yōu)質(zhì)為核心，以團(tuán)總支建設(shè)為基地，大力開展各項(xiàng)禮貌建立活動，使我們這支年輕的隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大，同時也正在為爭創(chuàng)“青年禮貌號”而努力。六、現(xiàn)階段具體工作

建立前期準(zhǔn)備：1、成立由黨委領(lǐng)導(dǎo)、建立單位處室的領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)組織領(lǐng)導(dǎo)組成的建立“青年禮貌號”領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一部署“青年禮貌號”的建立工作。2、收集相關(guān)資料、各項(xiàng)工作備案。現(xiàn)階段活動具體措施

（一）營造建立氣氛：

“青年禮貌號”在“建立”過程中要爭取先進(jìn)，持續(xù)優(yōu)秀，力創(chuàng)一流，為此須要營造“建立”的氣氛。1、宣傳發(fā)動：發(fā)布中心建立青年禮貌號活動的號召、通知、方案，召開動員大會。大力宣傳“青年禮貌號”，樹立“青年禮貌號”良好形象，使“青年禮貌號”工作深入人心，讓每個人都了解建立“青年禮貌號”的重大好處及作用，并用心參與到“青年禮貌號”的活動中來。2、形象設(shè)計(jì)：在中心大廳設(shè)立活動宣傳展板，在政務(wù)網(wǎng)、LED顯?酒遼瞎?荊??熗己謎?捶瘴?；?痹詿舐ツ?、外的蕦?shí)蔽恢謎盤?“爭創(chuàng)青年禮貌號”等宣傳標(biāo)語，橫幅或標(biāo)牌；在主要活動場所公布建立目標(biāo)，服務(wù)承諾，參與建立活動成員的照片、名單等，樹立建立形象，不僅僅有助于時刻提醒團(tuán)員、青年努力參與建立活動，而且能主動理解社會的廣泛監(jiān)督。將中心德陽市級“青年禮貌號”稱號突出，窗口青年統(tǒng)一胸牌上崗。3、規(guī)范服務(wù)行為，推行禮貌用語，講普通話，微笑服務(wù)，持續(xù)中心各個大廳的秩序和安全，為群眾帶給清潔、舒適的工作環(huán)境。（二）加強(qiáng)制度建設(shè)，制定量化考核目標(biāo)，增強(qiáng)建立活動力度。使“青年禮貌號”活動更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。（統(tǒng)計(jì)：崗位禮貌服務(wù)承諾便民措施）

中心將爭創(chuàng)“青年禮貌號”活動作為一項(xiàng)科學(xué)系統(tǒng)的工程，從立足本職工作的角度、以“一流隊(duì)伍、一流服務(wù)、一流治理、一流業(yè)績”的工作思路，細(xì)化活動措施，強(qiáng)化保障機(jī)制，保證活動呈現(xiàn)全方位、齊抓共管的建立格局。1、加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè)，用心開展禮貌建立

團(tuán)總支在本年內(nèi)完善組織構(gòu)建，班子成員團(tuán)結(jié)互助，攜手作戰(zhàn)，全面提高團(tuán)員青年的政治思想素質(zhì)；帶領(lǐng)團(tuán)員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想不斷提高職工的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；組織活動，豐富員工業(yè)余文化生活，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識，增強(qiáng)凝聚力，讓全體員工感到中心既是我們工作的場所，又是我們成長、成才的學(xué)校。2、完善建立機(jī)制，增強(qiáng)組織保障

為更好地規(guī)范治理、有效廣泛地開展“青年禮貌號”的建立工作，開展有關(guān)“青年禮貌號”建立工作的重要批示和文件精神的學(xué)習(xí)力度，建立健全治理體制和治理模式的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高全體員工的建立意識和禮貌意識，有效地激發(fā)員工的用心性和主動性，發(fā)揮主人翁精神，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和治理水平，保證爭創(chuàng)禮貌號活動的順利進(jìn)行。3、加強(qiáng)系統(tǒng)治理，提高建立水平

中心堅(jiān)持“以人為本”的治理理念，按中心各種現(xiàn)行的規(guī)章制度以及即將推廣的禮貌用語，充分發(fā)揮團(tuán)員青年的工作用心性，努力提高工作效率和質(zhì)量；加強(qiáng)中心督查工作；加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn)，改善員工隊(duì)伍的知識結(jié)構(gòu)，提高員工隊(duì)伍的技術(shù)水平。以規(guī)范的行為、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)充分展示爭創(chuàng)省級“青年禮貌號”的中心風(fēng)采，實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)號”規(guī)范化，塑造“窗口單