注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理過關(guān)題庫+答案

注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理過關(guān)題庫+答案

單選題（共50題）1、（2017年真題）甲公司是一家餐飲外賣公司。該公司運用大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，對某軟件園區(qū)的客戶訂餐行為進行了深入調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果，針對該區(qū)域的客戶制定和實施了一套促銷方案，取得了良好效果。甲公司實施的競爭戰(zhàn)略屬于（）。A.差異化戰(zhàn)略B.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.藍海戰(zhàn)略【答案】C2、下列各項關(guān)于應(yīng)對風(fēng)險的措施中，屬于風(fēng)險控制的是（）。A.甲公司為了促進銷售降低了對客戶的信用標準B.乙公司為了防止水災(zāi)，避免倉庫進水，采取增加防洪門、加高防洪堤等措施C.丙公司為其銀行長期貸款利率風(fēng)險進行套期保值D.丁公司計提意外損失補償基金【答案】B3、藍海戰(zhàn)略是指（）。A.立足當前行業(yè)，戰(zhàn)勝競爭對手B.創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，開辟新市場C.將企業(yè)發(fā)展重點放在遠洋運輸業(yè)D.走出國門，加強出口【答案】B4、振華公司是一家家電生產(chǎn)銷售企業(yè)。該公司自2018年啟動“振華服務(wù)包計劃”，為購買“服務(wù)包”的消費者提供延長保期內(nèi)故障包修、維修費包免、難修復(fù)包換的“新三包”服務(wù)，在制造企業(yè)或國家規(guī)定的產(chǎn)品保修期之外，通過延長家電產(chǎn)品的保修期，全面提升家電維修保障服務(wù)水平。振華公司實施的公司總體戰(zhàn)略類型是（）。A.差異化戰(zhàn)略B.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略C.市場營銷戰(zhàn)略D.市場開發(fā)戰(zhàn)略【答案】B5、我國某省一家火電公司在非洲某國承攬了一個火電項目，工期兩年，共分為兩期進行驗收，主要設(shè)備由印度一家公司提供，簽定的合同中規(guī)定，需以當?shù)刎泿庞媰r，以美元支付。但該國貨幣極不穩(wěn)定，對美元匯率變動較大。上述資料體現(xiàn)了外部風(fēng)險中的（）。A.政治風(fēng)險B.技術(shù)風(fēng)險C.市場風(fēng)險D.社會文化風(fēng)險【答案】C6、（2020年真題）經(jīng)營健身房的永強公司率先采用新技術(shù)，在其擁有的所有分店統(tǒng)一推出智能健身設(shè)備。使用該設(shè)備，健身者可以比以往節(jié)省50%的時間達到同樣的健身效果，因此該設(shè)備受到健身者的好評。但由于購置、使用、維護智能健身設(shè)備耗資很大，而需求和使用率有限，永強公司入不敷出，經(jīng)營陷入困境。從零散產(chǎn)業(yè)角度看，下列各項中，屬于永強公司進行戰(zhàn)略選擇未能避免的戰(zhàn)略陷阱是（）。A.尋求支配地位B.對新產(chǎn)品做出過度反應(yīng)C.不能保持嚴格的戰(zhàn)略約束力D.過分集權(quán)化【答案】B7、近年來，隨著我國人民生活質(zhì)量的提高，人們對健康較為關(guān)注，越來越多的上班族開始青睞營養(yǎng)健康便捷的早餐。我國某知名餐飲集團，針對上班族推出了一款“健康早點”套餐，因其便于攜帶、營養(yǎng)美味而受到眾多上班族的青睞。本案例中，餐飲集團外部分析所采用的主要方法是（）。A.產(chǎn)品生命周期分析B.PEST分析C.成功關(guān)鍵因素D.鉆石模型【答案】B8、甲企業(yè)目前的利潤率維持在15%左右，且經(jīng)營狀況穩(wěn)定。甲企業(yè)總經(jīng)理希望保持目前的經(jīng)營水平，集中資源在現(xiàn)有經(jīng)營范圍和產(chǎn)品上。該總經(jīng)理采取的總體戰(zhàn)略類型是（）。A.穩(wěn)定戰(zhàn)略B.發(fā)展戰(zhàn)略C.收縮戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略【答案】A9、國際金融危機令諸多國內(nèi)重點企業(yè)都面臨著市場萎縮、訂貨下降、利潤減少等困局。面對挑戰(zhàn)，SG集團通過改變裝備制造業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)濟增長方式，在提供產(chǎn)品的基礎(chǔ)上實施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，使企業(yè)從低端走向高端；并在鞏固傳統(tǒng)市場的基礎(chǔ)上，大力拓展新興市場，在種種努力下成功讓企業(yè)緊緊抓住了新的發(fā)展機遇。“產(chǎn)能過剩、低成本競爭和技術(shù)門檻降低等惡性循環(huán)，遲早會造成企業(yè)發(fā)展的瓶頸”，對市場節(jié)奏異常敏感的SG集團董事長很早便意識到了這一點。為此，他在SG集團產(chǎn)業(yè)升級的過程中進行資源“加減法”：將非核心的、低附加值的制造環(huán)節(jié)放棄，交由市場去配套；同時加強高端價值鏈建設(shè)，通過服務(wù)的延伸，開拓新的市場和領(lǐng)域。在這“一加一減”之中，SG集團找到了新的增長點。SG集團沒有體現(xiàn)的戰(zhàn)略管理特征是（）。A.綜合性管理B.高層次管理C.動態(tài)性管理D.靜態(tài)性管理【答案】A10、WV公司是國內(nèi)最大的豆奶生產(chǎn)企業(yè)，近年來，國內(nèi)豆奶業(yè)的發(fā)展速度開始減緩，公司需要涉足一些高利行業(yè)，以找到新的利潤增長點?；趪鴥?nèi)房地產(chǎn)熱，WV公司以新建方式投資房地產(chǎn)行業(yè)。但近幾年國家對房地產(chǎn)進行宏觀調(diào)控，房地產(chǎn)業(yè)進入寒冬期，加之WV公司在房地產(chǎn)業(yè)務(wù)方面經(jīng)驗不足，導(dǎo)致房地產(chǎn)業(yè)務(wù)虧損巨大，公司最終決定將房地產(chǎn)業(yè)務(wù)對外出售，以減輕負擔。根據(jù)波士頓矩陣的運用理論，WV公司在房地產(chǎn)業(yè)務(wù)采取的戰(zhàn)略是（）。A.發(fā)展B.保持C.收割D.放棄【答案】D11、甲集團是國內(nèi)大型糧油集團公司，近年來致力于從田間到餐桌的產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)，2008年收購了以非油炸方式生產(chǎn)“健康”牌方便面的乙公司，并全面更換了乙公司的管理團隊。2009年“健康”牌方便面市場份額下降，為了從競爭激烈的方便面市場上重新贏得原有市場份額，2010年年初需要制定方便面競爭戰(zhàn)略。該競爭戰(zhàn)略屬于（）。A.公司戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略C.產(chǎn)品戰(zhàn)略D.職能戰(zhàn)略【答案】B12、甲企業(yè)是一家手機應(yīng)用程序研發(fā)的技術(shù)企業(yè)，企業(yè)為了快速發(fā)展對自身所處的內(nèi)外部環(huán)境進行了詳細地分析，經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)該行業(yè)目前的發(fā)展前景非常廣闊，但是由于企業(yè)還處于成長期，在人才和資金方面極其匱乏。甲企業(yè)適合采用的戰(zhàn)略是（）。A.增長型戰(zhàn)略B.多種經(jīng)營戰(zhàn)略C.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略D.防御型戰(zhàn)略【答案】C13、華信公司是一家國內(nèi)汽車生產(chǎn)企業(yè)。近年來，新能源汽車產(chǎn)業(yè)及市場迅猛增長，華信公司決定進入新能源汽車制造領(lǐng)域。為了更好的接觸到新能源汽車的相關(guān)知識和系統(tǒng)，華信公司和國際一家知名新能源汽車企業(yè)達成了戰(zhàn)略聯(lián)盟，雙方通過技術(shù)合作來共同開發(fā)專供國內(nèi)市場的新能源汽車。華信公司的上述行為屬于（）。A.職能戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略C.總體戰(zhàn)略D.集中化戰(zhàn)略【答案】C14、企業(yè)在不同的發(fā)展階段，根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化，會選擇不同的戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)。從組織的戰(zhàn)略類型的角度看，開拓型組織與防御型組織的結(jié)合體是（）。A.分析型組織B.反應(yīng)型組織C.創(chuàng)業(yè)型組織D.集權(quán)型組織【答案】A15、（2015年真題）鮑莫爾的“銷售最大化”模型，描述了企業(yè)在追求利潤最大化和銷售額最大化之間的博弈過程。這一模型反映了（）。A.企業(yè)利益與社會效益的矛盾與均衡B.企業(yè)與外部利益相關(guān)者的矛盾與均衡C.企業(yè)員工與企業(yè)之間的利益矛盾與均衡D.股東與經(jīng)理人員的利益矛盾與均衡【答案】D16、S公司是一家服裝制造企業(yè)。S公司在勞動力成本較低的N國設(shè)立生產(chǎn)基地，在時尚之都F國設(shè)立設(shè)計中心，而后會將最終的標準化產(chǎn)品銷往全球多個國家和地區(qū)。根據(jù)上述信息判斷，S公司采取的國際化經(jīng)營的組織結(jié)構(gòu)是（）。A.國際部結(jié)構(gòu)B.全球區(qū)域分部結(jié)構(gòu)C.全球性產(chǎn)品分部結(jié)構(gòu)D.跨國結(jié)構(gòu)【答案】C17、企業(yè)對所面臨的風(fēng)險采取接受的態(tài)度，從而承擔風(fēng)險帶來的后果，其原因不包括（）。A.企業(yè)能夠采取措施以補償風(fēng)險造成的損失B.企業(yè)未能辨識出風(fēng)險C.企業(yè)缺乏能力進行主動的風(fēng)險管理D.企業(yè)沒有其他備選方案【答案】A18、佳果公司是一家水果罐頭加工公司，最近正在更換原材料供應(yīng)商，公司要求其提供的原材料必須新鮮、符合監(jiān)管要求。在確定供應(yīng)商以后，還會根據(jù)保有原材料庫存的成本和庫存不足導(dǎo)致的生產(chǎn)延誤兩個方面來綜合確定采購訂單量的大小和時間。根據(jù)以上材料，佳果公司在采購組合中考慮的主要因素是（）。A.質(zhì)量、交貨和數(shù)量B.質(zhì)量和價格C.價格和交貨D.質(zhì)量和交貨【答案】A19、近年來，人們不斷增加的對健康水源的需求催生了越來越多的濾水壺生產(chǎn)企業(yè)。目前這些企業(yè)提供的產(chǎn)品性能/質(zhì)量大體相同，彼此之間為爭奪客戶展開挑釁型的價格競爭；行業(yè)規(guī)模達到前所未有的水平；任何一個企業(yè)擴大市場份額都十分困難。下列各項中，屬于上述企業(yè)所具有的經(jīng)營特征的是（）。A.經(jīng)營風(fēng)險非常高B.資金來源于保留盈余＋債務(wù)C.具有中等的股利分配率D.價格盈余倍數(shù)非常高【答案】B20、SN電器是中國商業(yè)企業(yè)的領(lǐng)先者，經(jīng)過20多年的發(fā)展，其成為中國最大的商業(yè)零售企業(yè)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日新月異，在給零售業(yè)帶來巨大發(fā)展契機的同時，也向傳統(tǒng)的零售模式發(fā)起了挑戰(zhàn)。2012年SN電器董事長提出了SN云商模式，可以概括為“店商+電商+零售服務(wù)商”。2013年2月19日，零售業(yè)巨頭SN電器正式發(fā)布公告，更名為“SN云商集團股份有限公司”。次日，SN正式發(fā)布其“云商零售模式”。該公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型考慮了宏觀環(huán)境分析中的（）。A.政治和法律因素B.經(jīng)濟因素C.技術(shù)因素D.社會和文化因素【答案】C21、東海公司是一家集團型生產(chǎn)企業(yè)，隨著信息化技術(shù)的發(fā)展，為了提高公司的信息化管理水平，聘請X軟件開發(fā)公司為其開發(fā)了一套管理信息系統(tǒng)。東海公司的上述活動屬于價值鏈支持活動中的（）。A.采購管理B.技術(shù)開發(fā)C.基礎(chǔ)設(shè)施D.生產(chǎn)經(jīng)營【答案】A22、小馬駒農(nóng)園將娛樂性高、勞作性低的休閑活動與勞作性高、娛樂性低的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)兩個群組相結(jié)合，率先創(chuàng)建了社區(qū)支持性農(nóng)業(yè)，即將休閑與農(nóng)業(yè)相結(jié)合，使消費者能夠在快節(jié)奏的生活中尋找一方凈土，通過勞動凈化心靈。小馬駒農(nóng)園采用戰(zhàn)略群組分析的主要思路是（）。A.了解戰(zhàn)略群組間的競爭狀況B.預(yù)測市場變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機會C.了解各戰(zhàn)略群組之間的“移動障礙”D.了解戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競爭的主要著眼點【答案】B23、沃達豐是英國的一家老牌電信運營商。自從進入印度市場以來，其從印度市場獲得了巨額的收益，但近兩年來，沃達豐在印度的市場份額每況愈下。2019年，印度政府下令沃達豐需支付40億美元的頻率許可費以限制沃達豐在印度的擴張。沃達豐的CEONickRead表示。除非印度政府放松對移動頻譜費用的要求，否則沃達豐集團在印度的合資企業(yè)可能面臨破產(chǎn)清算。根據(jù)上述信息可以判斷，沃達豐在印度面臨的外部風(fēng)險是（）。A.戰(zhàn)略風(fēng)險B.技術(shù)風(fēng)險C.政治風(fēng)險D.社會文化風(fēng)險【答案】C24、甲公司是一家絲綢服裝企業(yè)，由于服裝本身具有外觀高雅、質(zhì)地柔軟、穿著舒適、滑爽、透氣以及良好的護膚保健的作用，而且人們越來越注重對美觀和健康的追求，產(chǎn)品供不應(yīng)求，得到了市場的廣泛認可。分析該企業(yè)處于生命周期的（）。A.導(dǎo)入期B.成長期C.成熟期D.衰退期【答案】B25、（2018年真題）2016年以來，生產(chǎn)安保設(shè)施的天盾公司先后收購了兩家同類企業(yè)，在擴大生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模、降低成本的同時，開發(fā)出功能優(yōu)于其他同類產(chǎn)品的新產(chǎn)品。天盾公司的上述收購行為屬于該公司的（）。A.總體戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.混合戰(zhàn)略【答案】A26、乙公司是一家汽車制造企業(yè)，采購部門為了提高在流程管理方面的能力，特意向公司銷售部門學(xué)習(xí)流程管理的經(jīng)驗。乙公司采購部門采用的基準分析類型為（）。A.競爭性基準B.一般基準C.內(nèi)部基準D.顧客基準【答案】C27、經(jīng)過多年的發(fā)展，中浩公司成為一家從事冶金、機械制造、化工、保險、外貿(mào)等多種業(yè)務(wù)的大型企業(yè)。從企業(yè)發(fā)展階段與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系看，該公司的組織結(jié)構(gòu)類型應(yīng)為（）A.從職能結(jié)構(gòu)到事業(yè)部結(jié)構(gòu)B.從事業(yè)部結(jié)構(gòu)到戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位結(jié)構(gòu)C.從事業(yè)部結(jié)構(gòu)到矩陣結(jié)構(gòu)D.從簡單結(jié)構(gòu)到職能結(jié)構(gòu)【答案】B28、H公司在進行目標市場選擇時，決定同時為幾個子市場服務(wù)，設(shè)計不同的產(chǎn)品，渠道、促銷和定價等方面都加以相應(yīng)的改變，以適應(yīng)各個子市場的需要。H公司采取的目標市場戰(zhàn)略是（）。A.無差異市場營銷B.差異市場營銷C.集中市場營銷D.市場定位【答案】B29、甲公司響應(yīng)國家號召，助推城市交通智能化管理，開發(fā)出了一項汽車電子標識技術(shù)，并獲得交通管理部門的技術(shù)認可。但是，汽車車主還是會擔心該項技術(shù)會存在泄露個人隱私的風(fēng)險，因此該技術(shù)的接受程度較低，影響了正常的推廣。根據(jù)以上信息可以判斷，該公司可能面臨的風(fēng)險為（）。A.技術(shù)設(shè)計風(fēng)險B.技術(shù)研發(fā)風(fēng)險C.技術(shù)應(yīng)用風(fēng)險D.技術(shù)轉(zhuǎn)化風(fēng)險【答案】C30、（2018年真題）專營化妝品銷售的雅蘭公司取得某外商產(chǎn)品的獨家經(jīng)銷權(quán)后發(fā)現(xiàn)，該外商把部分產(chǎn)品批發(fā)給另一家化妝品經(jīng)銷商，于是向該外商提出抗議并威脅將訴諸法律。對方當即表示將杜絕同類事情發(fā)生并向雅蘭公司做出賠償。雅蘭公司接受了對方的意見。在本案例中，雅蘭公司對待矛盾與沖突的行為方式是（）。A.對抗B.和解C.折中D.協(xié)作【答案】A31、甲企業(yè)即將執(zhí)行國際化發(fā)展戰(zhàn)略，欲在A國、B國建立分支機構(gòu)負責(zé)當?shù)氐氖聞?wù)，開辟新的銷售區(qū)域。但由于現(xiàn)有結(jié)構(gòu)已無法滿足企業(yè)開拓的需求，因此需要對其進行調(diào)整。下列適合甲企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是（）。A.區(qū)域事業(yè)部制結(jié)構(gòu)B.產(chǎn)品事業(yè)部制結(jié)構(gòu)C.客戶事業(yè)部制結(jié)構(gòu)D.M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)【答案】A32、北京某房地產(chǎn)公司，主營業(yè)務(wù)是中高檔房地產(chǎn)開發(fā)。2013年該公司為了實現(xiàn)多元化發(fā)展，決定進入新能源汽車領(lǐng)域。該公司用SWOT分析法對公司內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢和劣勢，外部環(huán)境的機會和威脅進行了系統(tǒng)評價。下列選項中屬于該公司外部環(huán)境中的機會的是（）。A.該公司具有良好的聲譽B.國家大力扶持新能源產(chǎn)業(yè)C.新能源產(chǎn)業(yè)中存在著眾多的實力強勁的競爭對手D.缺乏自主知識產(chǎn)權(quán)【答案】B33、I公司在1998年宣布進入IT服務(wù)領(lǐng)域之前，已經(jīng)是全球最具規(guī)模的個人及商用PC生產(chǎn)制造商，在PC領(lǐng)域具有極高的知名度和美譽度，擁有全球具有價值和最廣泛的PC銷售網(wǎng)絡(luò)和渠道。同時，與其欲戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的行業(yè)——IT服務(wù)領(lǐng)域之間也有著非常大的共享空間——巨大的品牌忠誠度、大致相似的目標客戶群體，以及I公司多年在PC領(lǐng)域練就的高技術(shù)特性等。本案例體現(xiàn)了I公司（）。A.公司宗旨的變化B.經(jīng)營哲學(xué)的變化C.戰(zhàn)略層次的變化D.公司目的的變化【答案】A34、下列選項中，屬于非相關(guān)多元化戰(zhàn)略的是（）。A.甲公司并購了市場上一家經(jīng)營狀況不好的同類企業(yè)B.乙公司在原有兒童營養(yǎng)液的基礎(chǔ)上推出兒童牛奶C.丙公司通過技術(shù)研發(fā)在原有市場上推出一款換代型新產(chǎn)品D.丁公司利用原有黃酒業(yè)務(wù)積累的資金進軍手機制造產(chǎn)業(yè)【答案】D35、M國F汽車公司看好亞洲國家汽車市場的發(fā)展?jié)摿?，便與J國A汽車公司結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，以此作為進入亞洲汽車市場的橋梁。根據(jù)上述信息判斷，這一戰(zhàn)略聯(lián)盟結(jié)成的動因是（）。A.避免經(jīng)營風(fēng)險B.避免或減少競爭C.促進技術(shù)創(chuàng)新D.開拓新的市場【答案】D36、甲公司是一家餐飲公司。2020年，一場疫情使餐飲業(yè)進入“寒冬”，該公司進行風(fēng)險分析后識別出了面臨的幾種風(fēng)險。根據(jù)風(fēng)險與收益平衡原則，下列不屬于甲公司確定風(fēng)險管理的優(yōu)先順序可以考慮的因素是（）。A.風(fēng)險事件發(fā)生的可能性和影響B(tài).合規(guī)的需要C.風(fēng)險管理有效性標準D.利益相關(guān)者的要求【答案】C37、甲公司是國內(nèi)一家以乳制品業(yè)務(wù)為主體的多元化經(jīng)營企業(yè)，業(yè)務(wù)范圍涉及乳制品、煤化工、房地產(chǎn)、新能源等。近年來，新能源行業(yè)具有廣闊的發(fā)展前景，但公司在該行業(yè)不具有競爭優(yōu)勢。根據(jù)SWOT分析，該公司應(yīng)采取的戰(zhàn)略是（）。A.增長型戰(zhàn)略B.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略C.防御型戰(zhàn)略D.多種經(jīng)營戰(zhàn)略【答案】B38、在太陽能光伏產(chǎn)業(yè)中，生產(chǎn)硅片原料——硅料一直是緊缺資源，硅片生產(chǎn)企業(yè)即便提前預(yù)定也難以及時獲得足額的原料。甲公司作為太陽能硅片生產(chǎn)企業(yè)，也面臨同樣的問題，因此甲公司決定向硅料領(lǐng)域發(fā)展，建立自己的硅料廠，確保足夠的原料供應(yīng)。甲公司采用的戰(zhàn)略屬于（）。A.相關(guān)多元化戰(zhàn)略B.前向一體化戰(zhàn)略C.后向一體化戰(zhàn)略D.橫向一體化戰(zhàn)略【答案】C39、某國今年的社會經(jīng)濟增長理想，國內(nèi)外消費強勁，玩具生產(chǎn)商預(yù)計在圣誕節(jié)前訂單會有15％～20％的增長，因此在第三季度就開始生產(chǎn)各種玩具，以減小在第四季度不能滿足市場需求的壓力。根據(jù)以上信息可以判斷，該國玩具生產(chǎn)商采用的方式為（）。A.資源訂單式生產(chǎn)B.庫存生產(chǎn)式生產(chǎn)C.訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)D.庫存訂單式生產(chǎn)【答案】B40、奇天公司是國內(nèi)通信行業(yè)的知名企業(yè)。面對日益加劇的全球化壓力，奇天公司于1998年開始實施全球化擴張行動，成功建成了全球性的市場網(wǎng)絡(luò)和研發(fā)平臺。奇天公司始終堅持在通信行業(yè)的主航道上聚焦，在國際市場上站穩(wěn)了腳跟。根據(jù)以上描述，奇天公司作為新興市場本土企業(yè)所選擇的戰(zhàn)略是（）。A.“防御者”戰(zhàn)略B.“躲閃者”戰(zhàn)略C.“抗衡者”戰(zhàn)略D.“擴張者”戰(zhàn)略【答案】C41、中山公司是一家傳統(tǒng)的大型制造業(yè)企業(yè)，為了有效地進行內(nèi)部控制，中山公司建立了反舞弊機制以及舉報投訴制度和舉報人保護制度，設(shè)置舉報專線，明確舉報投訴處理程序等，并將這些制度及時傳達至全體員工。中山公司的上述做法所涉及的內(nèi)部控制要素是（）。A.控制活動B.信息與溝通C.控制環(huán)境D.監(jiān)控【答案】B42、（2017年真題）環(huán)美公司原以家電產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售為主，近年來逐漸把業(yè)務(wù)范圍擴展到新能源、房地產(chǎn)、生物制藥等行業(yè)。依據(jù)波士頓矩陣分析法，下列各項環(huán)美公司對其業(yè)務(wù)所做的定位的描述中，錯誤的是（）。A.家電業(yè)務(wù)的多數(shù)產(chǎn)品進入成熟期，公司在家電行業(yè)競爭優(yōu)勢顯著。公司應(yīng)當對該業(yè)務(wù)加大投資力度，以維持公司在行業(yè)中的優(yōu)勢地位B.新能源行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?、前景廣闊，公司該領(lǐng)域競爭優(yōu)勢不足。公司應(yīng)當對新能源業(yè)務(wù)進行重點投資，以提高市場占有率C.房地產(chǎn)進入“寒冬”期，公司房地產(chǎn)業(yè)務(wù)始終沒有獲利。公司應(yīng)當果斷地從該業(yè)務(wù)中撤出D.生物制藥行業(yè)近年來發(fā)展迅猛，公司收購的一家生物制藥企業(yè)由弱到強，競爭優(yōu)勢日益顯現(xiàn)。公司應(yīng)當在短期內(nèi)優(yōu)先供給其所需資源，支持該業(yè)務(wù)繼續(xù)發(fā)展【答案】A43、下列關(guān)于公司建立目標體系的相關(guān)表述中，正確的是（）。A.提高股利增長率屬于戰(zhàn)略目標體系B.目標體系的建立需要全體員工共同參與C.提高公司在客戶中的聲譽屬于財務(wù)目標體系D.獲得持久的競爭力屬于戰(zhàn)略目標體系【答案】D44、一家公司每年最低運營資本是3億元，但是有5%的可能性需要5億元維持運營，有1%的可能性需要8億元才能維持運營。則5億元的風(fēng)險資本對應(yīng)的生存概率是（）。A.99%B.95%C.5%D.1%【答案】A45、甲公司是一家汽車企業(yè)，為避免投資擴張帶來的風(fēng)險，公司董事會對公司規(guī)模的擴張采取了極為謹慎的做法。2009年受相關(guān)政策影響，中國家用汽車市場出現(xiàn)了快速增長，該公司產(chǎn)能已無法滿足市場需求，經(jīng)常處于滿負荷運轉(zhuǎn)。造成生產(chǎn)效率下降，成本上升。公司管理層開始將提高產(chǎn)能提上日程。根據(jù)以上信息可以判斷該公司的這種策略屬于（）。A.領(lǐng)先策略B.滯后策略C.匹配策略D.生產(chǎn)策略【答案】B46、下列不屬于COSO內(nèi)部控制框架中控制活動要素應(yīng)當堅持的原則的是（）。A.企業(yè)選擇并制定有助將目標實現(xiàn)風(fēng)險降低至可接受水平的控制活動B.企業(yè)進行技術(shù)選擇并制定一般控制政策C.企業(yè)識別并評估可能會對內(nèi)部控制系統(tǒng)產(chǎn)生重大影響的變更D.企業(yè)通過政策和程序來部署控制活動：政策用來確定所期望的目標；程序則將政策付諸于行動【答案】C47、在我國，企業(yè)股票上市要經(jīng)過政府部門的多層審查，時間一拖往往就是幾年，而通過“買殼”、“借殼”方式可以迅速進入股票市場，再通過資產(chǎn)互換，提高企業(yè)股票價值。這樣做的動機是（）。A.減少競爭，增強對市場的控制力B.獲得協(xié)同效應(yīng)C.克服企業(yè)負外部性D.避開進入壁壘，迅速進入，爭取市場機會，規(guī)避各種風(fēng)險【答案】D48、作為世界上第一個速溶咖啡品牌，“心巢”公司擁有悠久的歷史與傳承，并在過去的83年間，已經(jīng)從一罐咖啡發(fā)展成為如今全面的產(chǎn)品種類和系統(tǒng)。對此，為了讓該公司產(chǎn)品能有更多的人群知曉和購買，其會通過盡可能多的中間商來推廣和銷售。根據(jù)上述信息判斷，從中間商數(shù)量多少角度來看，“心巢”公司采用的分銷策略是（）。A.獨家分銷B.選擇性分銷C.密集分銷D.直接分銷【答案】C49、腳踏式縫紉機曾是服裝行業(yè)不可缺少的設(shè)備，如今家用腳踏式縫紉機產(chǎn)品銷量極少，多數(shù)消費者對該產(chǎn)品失去興趣，部分生產(chǎn)腳踏式縫紉機的企業(yè)已經(jīng)先于產(chǎn)品退出了市場。現(xiàn)在消費者都喜歡全自動化的縫紉機設(shè)備，根據(jù)家用腳踏式縫紉機所處的產(chǎn)品生命周期階段，下面說法正確的是（）。A.客戶對性價比要求很高B.生產(chǎn)穩(wěn)定，局部生產(chǎn)能力過剩C.產(chǎn)品價格最高D.經(jīng)營風(fēng)險非常高【答案】A50、在電腦CPU生產(chǎn)領(lǐng)域，美國的Intel公司和英國的AMD公司通過交叉專利聯(lián)合授權(quán)，幾乎壟斷了大部分專利。并且瓜分了大部分民用市場。Intel公司和AMD公司給潛在進入者設(shè)置的進入障礙是()。A.規(guī)模經(jīng)濟B.現(xiàn)有企業(yè)的市場優(yōu)勢C.進入對方領(lǐng)域D.現(xiàn)有企業(yè)對關(guān)鍵資源的控制【答案】D多選題（共30題）1、政治風(fēng)險是企業(yè)面對的外部風(fēng)險之一，其類型包括（）。A.外匯管制B.進口關(guān)稅C.組織結(jié)構(gòu)D.沒收資產(chǎn)【答案】ABCD2、風(fēng)險管理策略的總體定位決定了風(fēng)險管理策略的作用，下列屬于風(fēng)險管理策略作用的有（）。A.為企業(yè)的總體戰(zhàn)略服務(wù)，保證企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)B.連接企業(yè)的整體經(jīng)營戰(zhàn)略和運營活動C.指導(dǎo)企業(yè)的一切風(fēng)險管理活動D.分解為各領(lǐng)域的風(fēng)險管理指導(dǎo)方針【答案】ABCD3、F國天然氣生產(chǎn)商尼克公司采用對外直接投資的國際經(jīng)營方式。在其他多個擁有天然氣資源優(yōu)勢的國家和地區(qū)建立并運營全資子公司。根據(jù)鄧寧的國際生產(chǎn)折中理論，尼克公司具A.資源優(yōu)勢B.區(qū)位優(yōu)勢C.內(nèi)部化優(yōu)勢D.所有權(quán)優(yōu)勢【答案】BCD4、（該知識點在2018年教材已刪除）下列各項關(guān)于企業(yè)人力資源內(nèi)部控制的表述中，正確的有（）。A.企業(yè)應(yīng)當對試用期滿考核不合格的員工安排再培訓(xùn)或安排轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)B.企業(yè)選聘優(yōu)秀人才時，應(yīng)當重點關(guān)注選聘對象的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力C.企業(yè)應(yīng)當制定與業(yè)績考核掛鉤的薪酬制度，做到薪酬安排與員工貢獻相協(xié)調(diào)D.企業(yè)確定選聘人員后，應(yīng)當依法簽訂勞動合同，建立勞動用工關(guān)系【答案】CD5、何達公司是一家半導(dǎo)體公司，主要生產(chǎn)內(nèi)存、閃存等存儲器部件。2019年C國政府發(fā)布了半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)政策，要鼓勵半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)發(fā)展，并且，根據(jù)相關(guān)法規(guī)，要求保護合法經(jīng)營的企業(yè)，反對不正當競爭。這對何達公司來說，面臨的外部環(huán)境因素有（）。A.政治環(huán)境因素B.法律環(huán)境因素C.經(jīng)濟環(huán)境因素D.社會和文化環(huán)境因素【答案】AB6、某大型外語培訓(xùn)機構(gòu)擬實施包括實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟、針對12歲以下的幼童設(shè)計獨有的“貝樂學(xué)科英語”培訓(xùn)項目等在內(nèi)的戰(zhàn)略方案，以增加其業(yè)務(wù)的競爭優(yōu)勢。該外語培訓(xùn)機構(gòu)上述業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略包括（）。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中差異化戰(zhàn)略D.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略【答案】AC7、乙企業(yè)是一家礦泉水集團公司，其以中國吉林省長白山深層礦泉作為水源地，水質(zhì)純凈、零污染、口感溫順清爽。今年5月份該公司的冰泉水出口全球，與13個主要國家的43位經(jīng)銷商代表簽訂協(xié)議。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第9號——銷售業(yè)務(wù)》，該公司在銷售過程中需要關(guān)注的主要風(fēng)險包括（）。A.銷售政策和策略不當，市場預(yù)測不準確，銷售渠道管理不當B.供應(yīng)商選擇不當，采購方式不合理C.銷售過程存在舞弊行為D.客戶信用管理不到位，結(jié)算方式選擇不當，賬款回收不力【答案】ACD8、甲服裝制造企業(yè)計劃通過設(shè)立合資企業(yè)的形式進入乙國。下列選項中，屬于甲企業(yè)對乙國經(jīng)濟環(huán)境進行分析時需要考慮的有（）。A.乙國技術(shù)創(chuàng)新速度較快B.乙國近年經(jīng)濟呈穩(wěn)步增長態(tài)勢C.甲公司在服裝制造產(chǎn)業(yè)擁有多項國際專利D.乙國通貨膨脹較為嚴重【答案】BD9、富和礦業(yè)公司于2013年收購了Y國一座鐵礦，預(yù)計5年后收回成本并贏利。后來發(fā)現(xiàn)這座鐵礦的儲量和礦石出鐵率低于預(yù)期，且所處地質(zhì)環(huán)境復(fù)雜，開采成本和運輸費用超出預(yù)算1倍以上。2018年底，該鐵礦的運營出現(xiàn)嚴重收不抵支，富和礦業(yè)公司向當?shù)劂y行申請貸款，但由于Y國有限制外資貸款的法律規(guī)定，公司被迫宣布該鐵礦倒閉。富和礦業(yè)公司上述收購失敗的原因有（）。A.支付過高的并購費用B.并購后不能很好地進行企業(yè)整合C.決策不當D.跨國并購面臨政治風(fēng)險【答案】ACD10、M公司剛剛進入冰箱行業(yè)，目前冰箱市場的70%被該行業(yè)的龍頭企業(yè)W公司占有，M公司經(jīng)過市場分析后，決定大幅降價，但是W公司獲得消息后拒不降價，結(jié)果使得M公司的銷售大幅上升，W公司的市場失掉“半壁江山”，這一情況說明（）。A.W公司相信它的產(chǎn)品擁有市場上最高的顧客忠誠度B.W公司關(guān)于其公司情形的假設(shè)不正確C.M公司對W公司的假設(shè)是不正確的D.M公司對W公司的分析基于“競爭對手假設(shè)分析對本公司制定競爭戰(zhàn)略的作用”方面【答案】ABD11、經(jīng)過幾年的發(fā)展，H手機已經(jīng)成為銷量排名前三的國產(chǎn)手機品牌。但是，國產(chǎn)手機品牌競爭激烈，強勁對手的進入對H手機的發(fā)展沖擊巨大。近期，H手機的供應(yīng)量也出現(xiàn)了一些問題，一些供應(yīng)商無法及時提供H手機所需的零部件，致使H手機的生產(chǎn)受到影響。根據(jù)以上材料，H手機在發(fā)展中面對的市場風(fēng)險包括（）。A.能源、原材料、配件等物資供應(yīng)的充足性、穩(wěn)定性和價格的變化帶來的風(fēng)險B.競爭者的競爭帶來的風(fēng)險C.產(chǎn)品或服務(wù)的價格及供需變化帶來的風(fēng)險D.質(zhì)量、安全等管理中發(fā)生失誤導(dǎo)致的風(fēng)險【答案】AB12、2015年以來，甲公司為了更好地應(yīng)對企業(yè)變革中的阻力，決定邀請外部專家對員工開設(shè)一系列培訓(xùn)課程，內(nèi)容涉及員工技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)能力提升等。根據(jù)以上信息，甲公司克服變革阻力運用的策略不包括（）。A.改變變革的范圍B.改變變革的節(jié)奏C.采用適宜的變革管理方式D.改變變革的類型【答案】ABD13、甲公司在其五年發(fā)展戰(zhàn)略中確立了以下目標：（1）降低產(chǎn)品成本，使現(xiàn)有產(chǎn)品單位成本在三年內(nèi)降至同行業(yè)90%的水平；（2）為客戶提供差異化服務(wù)，提高客戶的品牌忠誠度；（3）細分現(xiàn)有市場并發(fā)掘潛在客戶，力爭在三年內(nèi)使市場占有率提升5%；（4）根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，研發(fā)新的產(chǎn)品。以上目標所涉及的職能戰(zhàn)略有（）。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.研究與開發(fā)戰(zhàn)略D.市場營銷戰(zhàn)略【答案】CD14、（2018年真題）甲林場為了加強對火災(zāi)風(fēng)險的防控工作，組織有關(guān)人員深入分析了由于自然或人為因素引發(fā)火災(zāi)、場內(nèi)消防系統(tǒng)工作、火警和滅火直升機出動等不確定事件下產(chǎn)生各種后果的頻率。下列各項中，屬于該林場采用的風(fēng)險管理方法優(yōu)點的有（）。A.生動地體現(xiàn)事件的順序B.不會遺漏重要的初始事項C.能夠?qū)⒀舆t成功或恢復(fù)事件納入其中D.能說明時機、依賴性和多米諾效應(yīng)【答案】AD15、甲公司是一家以房地產(chǎn)業(yè)務(wù)為主業(yè)的多元化經(jīng)營企業(yè)，業(yè)務(wù)范圍涉及房地產(chǎn)、乳制品、體育娛樂、新能源等。甲公司對其業(yè)務(wù)發(fā)展進行分析，以下各項符合SWOT分析的有（）。A.房地產(chǎn)行業(yè)低迷，公司資金資源充沛，應(yīng)采用ST戰(zhàn)略B.乳制品行業(yè)競爭對手較多，公司市場占有率低，應(yīng)采用WT戰(zhàn)略C.體育娛樂行業(yè)競爭激烈，行業(yè)增長速度較快，應(yīng)采用WO戰(zhàn)略D.新能源行業(yè)市場前景廣闊，公司在該行業(yè)占據(jù)競爭優(yōu)勢，應(yīng)采用SO戰(zhàn)略【答案】ABD16、按照波特的價值鏈理論，企業(yè)的下列各項活動中，屬于支持活動的有（）。A.書店提供網(wǎng)絡(luò)在線銷售服務(wù)B.家電生產(chǎn)企業(yè)利用自有倉庫儲存其產(chǎn)成品C.快遞公司重整其人力資源管理，提升員工的服務(wù)能力D.制鞋企業(yè)設(shè)立特定研究中心專門從事人體工程學(xué)和產(chǎn)品生產(chǎn)的研究【答案】CD17、（2020年真題）百苑集團是一家實行標準化管理的跨國餐飲連鎖企業(yè)。2016年以來，該公司收購了國內(nèi)多家分別經(jīng)營“川”“魯”“粵”等不同菜系的餐飲企業(yè)。收購后的標準化管理難以適應(yīng)多元化的中餐文化和管理風(fēng)格，運營狀況遠遜于預(yù)期。依據(jù)并購戰(zhàn)略“并購失敗的原因”，下列各項中，屬于百苑集團收購后運營狀況遠遜于預(yù)期的原因有（）。A.決策不當B.跨國并購面臨政治風(fēng)險C.支付過高的并購費用D.并購后不能很好地進行企業(yè)整合【答案】AD18、對于電梯制造企業(yè)而言，其產(chǎn)業(yè)的成功關(guān)鍵因素包括（）。A.擁有核心能力B.售后服務(wù)C.具有比其他競爭對手做得更好的能力D.銷售能力【答案】BD19、甲公司是一家裝修設(shè)計公司。按照波特的五力分析模型，下列各項因素中，可能對甲公司獲取產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢產(chǎn)生不利影響的有（）。A.進入裝修設(shè)計產(chǎn)業(yè)需要的資金投入不大B.裝修設(shè)計企業(yè)數(shù)量眾多C.現(xiàn)有裝修設(shè)計企業(yè)對新進入者反應(yīng)強烈D.甲公司與多家房地產(chǎn)企業(yè)關(guān)系良好【答案】AB20、某公司管理層在開會討論關(guān)于企業(yè)風(fēng)險理財措施的問題，下列關(guān)于風(fēng)險理財措施的觀點中，正確的有（）。A.風(fēng)險理財只能針對企業(yè)的可控風(fēng)險B.風(fēng)險理財?shù)氖侄渭炔桓淖冿L(fēng)險事件發(fā)生的可能性，也不改變風(fēng)險事件可能引起的直接損失程度C.選擇風(fēng)險理財?shù)牟呗?，要與公司整體風(fēng)險策略一起考慮D.選擇風(fēng)險理財策略時要注意風(fēng)險管理的成本與收益的平衡【答案】BCD21、乙公司近年來實施全面風(fēng)險管理，運用衍生產(chǎn)品等風(fēng)險理財工具防范風(fēng)險。下列對乙公司風(fēng)險理財?shù)谋硎鲋?，正確的有（）。A.乙公司運用風(fēng)險理財工具不需要判斷風(fēng)險定價B.乙公司運用風(fēng)險理財工具注重風(fēng)險因素對現(xiàn)金流的影響C.乙公司運用風(fēng)險理財工具的主要目的是降低風(fēng)險D.乙公司運用風(fēng)險理財工具既可以針對不可控風(fēng)險也可以針對可控風(fēng)險【答案】BD22、（該知識點在2018年教材已刪除）下列各項中，屬于內(nèi)部控制要素中的控制活動，在風(fēng)險管理框架下的公司治理中的體現(xiàn)有（）。A.獨立董事的獨立性B.董事長對經(jīng)理的決策授權(quán)與監(jiān)督C.董事、監(jiān)事、經(jīng)理的考核激勵控制D.董事會聘請獨立第三方對經(jīng)理履行職責(zé)情況的檢查【答案】BC23、甲公司主營業(yè)務(wù)為家電，生產(chǎn)穩(wěn)定。市場上競爭者之間出現(xiàn)挑釁性的價格競爭，產(chǎn)品逐步標準化。毛利率和凈利潤率都比較低。根據(jù)以上信息可以判斷，該公司可以采取的主要戰(zhàn)略路徑是（）。A.提高質(zhì)量B.提高效率C.加大研發(fā)D.降低成本【答案】BD24、（2020年真題）卓力公司是一家汽車玻璃生產(chǎn)企業(yè)，擬在S國投資建立汽車玻璃生產(chǎn)基地，并對S國的相關(guān)環(huán)境進行了分析。卓力公司所做的下列分析中，符合鉆石模型要素分析要求的有（）。A.S國的汽車玻璃業(yè)發(fā)展落后，僅有一家本國汽車玻璃生產(chǎn)企業(yè)，其他國家的汽車玻璃生產(chǎn)企業(yè)尚未進入B.S國政府鼓勵并支持該國汽車玻璃業(yè)的發(fā)展C.S國的汽車制造業(yè)處于成長期D.S國的土地租金和電力價格長期處于較低水平【答案】ACD25、晉煤集團是我國五大煤礦開采及深加工企業(yè)之一，其位居首位。這主要得益于與其他四家企業(yè)相比，晉煤集團具有一定的經(jīng)營優(yōu)勢：①煤炭儲量大、質(zhì)量好，地質(zhì)條件適宜開采，且緊臨隴海線等交通“大動脈”；②煤炭挖掘及深加工等設(shè)備全部從國外進口；③技術(shù)人員占集團全體員工的比例達31％；④具有一支訓(xùn)練有素的研發(fā)生產(chǎn)團隊，多年來形成了完善的研發(fā)、生產(chǎn)管理體制。與其他四家企業(yè)相比，能為晉煤集團帶來核心競爭力的資源有()。A.先進的煤炭挖掘及深加工設(shè)備B.優(yōu)越的地理位置C.完善的研發(fā)、生產(chǎn)管理體制D.技術(shù)人員占比高【答案】BC26、美的集團是一家在深交所上市的科技集團，有六大事業(yè)部，分別負責(zé)研發(fā)和生產(chǎn)消費電器業(yè)務(wù)、暖通空調(diào)業(yè)務(wù)、機器人及工業(yè)自動化系統(tǒng)業(yè)務(wù)、智能供應(yīng)鏈、芯片業(yè)務(wù)和電梯業(yè)務(wù)。每個事業(yè)部都擁有多個產(chǎn)品線。公司總部對各個事業(yè)部統(tǒng)一進行資源配置。美的集團采取的組織結(jié)構(gòu)類型的特點有（）。A.能夠通過資本回報率等方法對事業(yè)部進行績效考核B.集權(quán)化的決策機制放慢了反應(yīng)速度C.職權(quán)分派到各個事業(yè)部，并在事業(yè)部內(nèi)部進行再次分派D.為各事業(yè)部分配企業(yè)的管理成本比較困難【答案】ACD27、綠夢公司有機茶園位于西南邊陲的山麓中，平均海拔在1300米左右（這是最適合茶樹生長的高度），空氣質(zhì)量全年達到優(yōu)秀。2010年起綠夢公司連續(xù)通過多個國家的有機認證，覆蓋了國內(nèi)所有可見的農(nóng)藥化肥和重金屬標準，是可以通行全球的有機認證。下列各項中，屬于綠夢公司獲得競爭優(yōu)勢來源的資源有（）。A.有形資源B.無形資源C.人力資源D.技術(shù)資源【答案】AB28、近年來，信息與通信技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速且復(fù)雜多變，信息與通信技術(shù)產(chǎn)業(yè)云服務(wù)的商業(yè)模式正在飛速發(fā)展。華為在技術(shù)、商業(yè)、交易模式等方面的不確定性大大增加，可能導(dǎo)致其戰(zhàn)略目標無法實現(xiàn)。隨著全球貿(mào)易增速放緩，發(fā)展本地經(jīng)濟就成為各國政策首選。隨著華為業(yè)務(wù)持續(xù)增長，會面臨更多更復(fù)雜的貿(mào)易壁壘方面的挑戰(zhàn)。雖然華為已采取嚴格的信息安全措施全方位地保護知識產(chǎn)權(quán)，但不能完全防止其他廠商采用各種不正當手段使用華為的知識產(chǎn)權(quán)。在上述案例中，華為面臨的風(fēng)險有（）。A.戰(zhàn)略風(fēng)險B.技術(shù)風(fēng)險C.政治風(fēng)險D.社會文化風(fēng)險【答案】ABC29、下列屬于風(fēng)險管理策略組成部分的有（）。A.風(fēng)險偏好和風(fēng)險承受度B.風(fēng)險管理的工具選擇C.全面風(fēng)險管理的資源配置D.全面風(fēng)險管理的目標【答案】ABC30、新興產(chǎn)業(yè)是新形成的或重新形成的產(chǎn)業(yè)。新興產(chǎn)業(yè)在內(nèi)部結(jié)構(gòu)上彼此差異很大，但仍有一些共同的結(jié)構(gòu)特征。下列關(guān)于新興產(chǎn)業(yè)在內(nèi)部結(jié)構(gòu)上的共同特征的說法中，正確的有（）。A.技術(shù)的不確定性B.戰(zhàn)略的不確定性C.成本的迅速變化D.市場需求的不確定性【答案】ABC大題（共10題）一、虹科公司是D省一家食品進出口集團公司旗下的子公司，經(jīng)營業(yè)務(wù)主要是生產(chǎn)并向歐洲A國出口鵝制產(chǎn)品。資料一A國鵝制產(chǎn)品有如下特點：（1）市場需求量大。鵝制產(chǎn)品是當?shù)鼐用袢忸愊M的最主要來源，占日常肉類消費的70%以上。由于A國傳統(tǒng)消費習(xí)慣的長期存在，其他肉類對鵝制產(chǎn)品的替代性不大。A國的鵝制產(chǎn)品不能自給自足，市場需求需要靠進口來滿足。隨著這一市場需求的不斷擴大，A國的鄰國C國的一些飼養(yǎng)公司也針對上述情況，有著生產(chǎn)鵝制產(chǎn)品并向A國出口的計劃。（2）市場競爭激烈。由于A國對鵝制品的需求大，因此售賣鵝制品的企業(yè)眾多，且各企業(yè)始終把質(zhì)量和安全作為核心競爭力，全力保障鵝制產(chǎn)品的安全和質(zhì)量，從而在市場中立足。（3）原材料市場還處于買方市場。鵝制品的原材料是生鵝。從目前情況來看，主要原材料的供應(yīng)商數(shù)量較多。資料二虹科公司為了進一步降低產(chǎn)品的運營成本，采用了一系列的信息技術(shù)來進行管理。通過將庫存管理整合到信息系統(tǒng)之中，可以及時掌握供貨信息，既保證了正常的產(chǎn)品供應(yīng)，又降低了庫存成本。使企業(yè)可以在相同銷售價格的情況下，通過降低成本，獲得更大的利潤，在市場中獲得了很大的競爭優(yōu)勢。要求：（1）根據(jù)資料一，對A國鵝制產(chǎn)品市場進行五種競爭力分析。要求：（2）根據(jù)資料二，指出虹科公司采用了信息技術(shù)與競爭戰(zhàn)略中的哪種具體戰(zhàn)略，并簡要分析?！敬鸢浮浚?）A國鵝制產(chǎn)品市場5種競爭力分析：①潛在進入者進入威脅。“A國的鵝制產(chǎn)品不能自給自足，市場需求需要靠進口來滿足。隨著這一市場需求的不斷擴大，A國的鄰國C國的一些飼養(yǎng)公司也針對上述情況，有著生產(chǎn)鵝制產(chǎn)品并向A國出口產(chǎn)品的計劃”。說明潛在進入者的進入威脅較大。②替代品的替代威脅。“由于A國傳統(tǒng)消費習(xí)慣的長期存在，其他肉類對鵝制產(chǎn)品的替代性不大”，此點說明其他肉類對鵝制品的替代威脅不大。③供應(yīng)者討價還價能力。“原材料市場還處于買方市場”、“主要原材料的供應(yīng)商數(shù)量較多”，說明供應(yīng)者討價還價能力較低。④產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭激烈?！笆袌龈偁幖ち摇Ｓ捎贏國對鵝制品的需求大，因此售賣鵝制品的企業(yè)眾多”。（2）采用的競爭戰(zhàn)略是信息技術(shù)與成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。通過將庫存管理整合到信息系統(tǒng)之中，可以及時掌握供貨信息，既保證了正常的產(chǎn)品供應(yīng)，又降低了庫存成本，使企業(yè)可以在相同銷售價格的情況下，通過降低成本，獲得更大的利潤，在市場中獲得了很大的競爭優(yōu)勢。二、（2019年）太陽公司是G省一家于2013年掛牌上市的公司，其主營業(yè)務(wù)是從事水泥及水泥制品的生產(chǎn)和銷售。2018年5月，某財經(jīng)媒體深度報道了太陽公司存在的多種經(jīng)營違規(guī)行為。該報道在微博等網(wǎng)絡(luò)平臺上成為熱門話題后，G省證監(jiān)局迅速反應(yīng)，立案調(diào)查。根據(jù)證監(jiān)局的調(diào)查結(jié)果，太陽公司經(jīng)營違規(guī)行為主要有以下幾點：（1）2016年9月，太陽公司與銀行簽署一筆擔保合同，為大股東星科集團5000萬元的貸款提供擔保，承擔連帶保證責(zé)任。2016年11月，星科集團向龍輝公司借款2億元，太陽公司為該筆借款提供擔保，到期后星科集團沒有償還借款，龍輝公司向法院提起訴訟，法院做出判決，太陽公司作為該筆借款擔保方，須與星科集團共同償還債務(wù)本金和利息。這兩筆擔保均沒有在2016年年報中進行信息披露。（2）太陽公司從甲公司購進熟料等重要原材料，雙方簽訂了長期供應(yīng)合同，價格比市場價高40%。太陽公司還從乙公司以租賃的方式引入一臺機器設(shè)備，租賃費用每年5000萬元，同樣的設(shè)備市場租賃價格為4000萬元。經(jīng)查，甲公司和乙公司均為星科集團全資控制的子公司。（3）太陽公司在2017年年底完成一項定向增發(fā)，向星科集團以每股6元價格增發(fā)1億股，當時太陽公司股價為每股12元，相當于5折進行定向増發(fā)。（4）太陽公司發(fā)布公告，擬購買丙公司100%股權(quán)，由于丙公司擁有物聯(lián)網(wǎng)概念，所以太陽公司發(fā)布公告后10個交易日內(nèi)，股價大漲70%，發(fā)布公告前幾天，星科集團實際控制人劉某買入太陽公司股票100萬股，在公告發(fā)布后賣出，獲利600萬元。經(jīng)查，劉某買賣股票的時間都屬于證監(jiān)會認定的敏感期。（5）2017年5月，太陽公司發(fā)布了一份收購方案，計劃收購了大股東星科集團100%持有的丁公司的全部股權(quán)，收購價格為20億元，丁公司被收購時凈資產(chǎn)為5000萬元，盈利能力較差，業(yè)內(nèi)專家質(zhì)疑是超溢價收購。（6）2016年太陽公司1.4億元的銷售費用未及時入賬，造成2016年年度報告虛假記載。此外，由于與星科集團多筆資金往來事項并未披露和記賬，導(dǎo)致太陽公司在2016年和2017年年報中存在信息不實、虛假記載的情況。而太陽公司2016年和2017年年報經(jīng)過注冊會計師審計后，審計師者出具了標準無保留的審計意見。證監(jiān)局對太陽公司及其大股東星科集團立案調(diào)查后，依法對其進行行政處罰及公開譴責(zé)。要求：（1）依據(jù)“三大公司治理問題”，簡要分析太陽公司存在的終極股東“隧道挖掘”的利益輸送行為的主要表現(xiàn)。（2）簡要分析公司治理基礎(chǔ)設(shè)施在本案例中發(fā)揮作用的情況?！敬鸢浮浚?）終極股東“隧道挖掘”的利益輸送行為，可以分為直接占用資源、關(guān)聯(lián)性交易和掠奪性財務(wù)活動三類。①直接占用資源?！?016年9月，太陽公司與銀行簽署一筆擔保合同，為大股東星科集團5000萬元的貸款提供擔保，承擔連帶保證責(zé)任。2016年11月，星科集團向龍輝公司借款2億元，太陽公司為該筆借款提供擔保，到期后星科集團沒有償還借款，龍輝公司向法院提起訴訟，法院做出判決，太陽公司作為該筆借款的擔保方，須與星科集團共同償還債務(wù)本金和利息”。②通過關(guān)聯(lián)交易進行利益輸送。a.商品服務(wù)交易活動?！疤柟緩募坠举忂M熟料等重要原材料，雙方簽訂了長期供應(yīng)合同，價格比市場價高40%”。b.資產(chǎn)租用和交易活動?！疤柟具€從乙公司以租賃的方式引入一臺機器設(shè)備，租賃費用每年5000萬元，同樣的設(shè)備市場租賃價格為4000萬元。經(jīng)查，甲公司和乙公司均為星科集團全資控制的子公司”。③掠奪性財務(wù)活動。a.掠奪性融資?！疤柟驹?017年年底完成一項定向增發(fā)，向星科集團以每股6元價格定向增發(fā)1億股，當時太陽公司的股價為每股12元，相當于5折進行定向增發(fā)”。b.內(nèi)幕交易?！疤柟景l(fā)布公告，擬購買丙公司100%股權(quán)，由于丙公司擁有物聯(lián)網(wǎng)概念，所以太陽公司發(fā)布公告后10個交易日內(nèi)，股價大漲70%，發(fā)布公告前幾天，星科集團實際控制人劉某買入太陽公司股票100萬股，在公告發(fā)布后賣出，獲利600多萬元。經(jīng)查，劉某買賣股票的時間都屬于證監(jiān)會認定的敏感期”。c.掠奪性資本運作。“2017年5月，太陽公司發(fā)布了一份收購方案，計劃收購大股東星科集團100%持有的丁公司的全部股權(quán)，收購價格為20億元，丁公司被收購時凈資產(chǎn)為5000萬元，盈利能力較差，業(yè)內(nèi)專家質(zhì)疑是超溢價收購”。（2）本案例中公司治理的基礎(chǔ)設(shè)施主要體現(xiàn)在信息披露制度、中介機構(gòu)、政府監(jiān)管以及媒體、專業(yè)人士的與論監(jiān)督。①信息披露制度。“2016年9月，太陽公司與銀行簽署一筆擔保合同，為大股東星科集團5000萬元的貸款提供擔保，承擔連帶保證責(zé)任。2016年11月，星科集團向龍輝公司借款2億元，太陽公司為該筆借款提供擔保，到期后星科集團沒有償還借款，龍輝公司向法院提起訴訟，法院做出判決，太陽公司作為該筆借款的擔保方，須與星科集團共同償還債務(wù)本金和利息。這兩筆擔保均沒有在2016年年報中進行信息披露”“2016年太陽公司1.4億元的銷售費用未及時入賬，造成2016年年度報告虛假記載。此外，由于與星科集團多筆資金往來事項并未披露和記賬，導(dǎo)致太陽公司在2016年和2017年年報中存在信息不實、虛假記載的情況”。信息披露制度沒有發(fā)揮應(yīng)有的治理作用。②中介機構(gòu)?！?016年太陽公司1.4億元的銷售費用未及時入賬，造成2016年年度報告虛假記載。此外，由于與星科集團多筆資金往來事項并未披露和記賬，導(dǎo)致太陽公司在2016年和2017年年報中存在信息不實、虛假記載的情況。而太陽公司2016年和2017年年報經(jīng)過注冊會計師審計后，審計師都出具了標準無保留的審計意見”。中介機構(gòu)制度在案例中沒有發(fā)揮應(yīng)有的治理作用。③政府監(jiān)管?！?018年5月，某財經(jīng)媒體深度報道了太陽公司存在的多種經(jīng)營違規(guī)行為。該報道在微博等網(wǎng)絡(luò)平臺上成為熱門話題后，G省證監(jiān)局迅速反應(yīng)，立案調(diào)查”。案例中政府監(jiān)管發(fā)揮了應(yīng)有的治理作用。三、珠海銀隆新能源有限公司以新能源產(chǎn)業(yè)為經(jīng)營核心，是我國新能源產(chǎn)業(yè)大型現(xiàn)代化高新技術(shù)企業(yè)之一。2018年，珠海銀隆自爆“家丑”，對外披露大股東銀隆集團及銀隆集團實控人魏銀倉及前高管孫國華涉嫌侵占公司利益超10億元。珠海銀隆在函件中表示，2018年3月份公司完成管理層變更，選舉盧春泉擔任董事長，聘請賴信華擔任公司總經(jīng)理，而孫國華不再擔任公司董事長及總裁職務(wù)。4月份公司監(jiān)事會亦發(fā)生變化。在新一任董事會、監(jiān)事會及公司管理層履職過程中，發(fā)現(xiàn)公司與大股東之間存在頻繁關(guān)聯(lián)交易，部分交易存在異常與疑點。珠海銀隆表示，就新管理層履職過程中發(fā)現(xiàn)的部分交易存在異常和疑點，公司自2018年7月底委托了律師事務(wù)所及會計事務(wù)所就公司與大股東銀隆集團及實際控制人魏銀倉、孫國華及關(guān)聯(lián)公司之間的關(guān)聯(lián)交易事項做了專項盡職調(diào)查和審計。報告顯示，大股東通過關(guān)聯(lián)交易侵占公司財產(chǎn)，損害公司利益，部分行為涉嫌構(gòu)成刑事犯罪。2018年5月份，珠海銀隆在河北邯鄲、成都的園區(qū)相繼被爆多條生產(chǎn)線停工、大批員工出走，之前管理層盲目生產(chǎn)，造成的庫存壓力很重，直接引發(fā)了資金問題。7月份，南京銀隆產(chǎn)業(yè)園由于和業(yè)主方的糾紛未平，被江蘇省高級人民法院查封。這些園區(qū)項目的停滯直接影響了供應(yīng)商、承建商的資金周轉(zhuǎn)，也影響了當?shù)卣纳a(chǎn)計劃和發(fā)展規(guī)劃。由于珠海銀隆大量的工廠停產(chǎn)導(dǎo)致珠海銀隆的出貨量大大減少，比亞迪等競爭商也都借此擴展市場，導(dǎo)致珠海銀隆的市場占有率有所下滑。珠海銀隆的眾多投資者包括萬達、中集等對于此次珠海銀隆出現(xiàn)的問題都嚴重關(guān)切，并且將進一步考慮繼續(xù)投資的必要性。孫國華作為珠海銀隆的前高管侵吞銀隆資產(chǎn)，其未來是否還能繼續(xù)在職業(yè)經(jīng)理人的舞臺上工作將打了一個非常大的問號。要求：（1）簡要分析珠海銀隆公司存在的三大公司治理問題；（2）從外部治理機制角度簡要分析珠海銀隆公司存在的公司治理問題?！敬鸢浮浚?）①經(jīng)理人對于股東的“內(nèi)部人控制”問題?！皩嵖厝宋恒y倉、及前高管孫國華涉嫌侵占公司利益超10億元”“之前管理層盲目生產(chǎn)，造成的庫存壓力很重，直接引發(fā)了資金問題”。②終極股東對于中小股東的“隧道挖掘”問題?！霸谛乱蝗味聲?、監(jiān)事會及公司管理層履職過程中，發(fā)現(xiàn)公司與大股東之間存在頻繁關(guān)聯(lián)交易，部分交易存在異常與疑點”“大股東通過關(guān)聯(lián)交易侵占公司財產(chǎn)，損害公司利益，部分行為涉嫌構(gòu)成刑事犯罪”。③企業(yè)與其他利益相關(guān)者之間的關(guān)系問題?！岸鄺l生產(chǎn)線停工、大批員工出走”“園區(qū)項目的停滯直接影響了供應(yīng)商、承建商的資金周轉(zhuǎn)，也影響了當?shù)卣纳a(chǎn)計劃和發(fā)展規(guī)劃”。（2）外部治理機制主要是指除企業(yè)內(nèi)部的各種監(jiān)控機制外的各個市場機制（如產(chǎn)品市場、資本市場、經(jīng)理人市場）對公司的監(jiān)控和約束。①產(chǎn)品市場?！坝捎谥楹ｃy隆大量的工廠停產(chǎn)導(dǎo)致珠海銀隆的出貨量大大減少，比亞迪等競爭商也都借此擴展市場，導(dǎo)致珠海銀隆的市場占有率有所下滑”。②資本市場?！爸楹ｃy隆的眾多投資者包括萬達、中集等對于此次珠海銀隆出現(xiàn)的問題都嚴重關(guān)切，并且將進一步考慮繼續(xù)投資的必要性”。③經(jīng)理人市場?！皩O國華作為珠海銀隆的前高管侵吞銀隆資產(chǎn)，其未來是否還能繼續(xù)在職業(yè)經(jīng)理人的舞臺上工作將打了一個非常大的問號”。四、MD集團是國內(nèi)家電行業(yè)巨頭，成立之初，集團公司組織結(jié)構(gòu)一直按照四個業(yè)務(wù)板塊，建立四大業(yè)務(wù)部門，分別是冰箱產(chǎn)品部門、手機產(chǎn)品部門、廚房小家電部門、空調(diào)和洗衣機產(chǎn)品部門，集團總部還有若干核心職能部門和一個技術(shù)創(chuàng)新部門。2014年、2015年，MD集團出現(xiàn)持續(xù)虧損。2016年，MD公司任命了新的CEO，新CEO上任后對公司進行了大幅度調(diào)整。調(diào)整后的集團公司將由三大業(yè)務(wù)部門組成——消費電器部門、暖通空調(diào)部門和機器人部門。此外，還會有一個新成立的專注于資產(chǎn)運作和技術(shù)創(chuàng)新的部門。相比于以往的集團架構(gòu)，主要變化是：第一、剝離出售了手機產(chǎn)品部門；第二、成立消費電器部門，整合MD公司的冰箱、廚房小家電、洗衣機、微波爐等產(chǎn)品。而這將有助于都是使用電能轉(zhuǎn)換加熱系統(tǒng)的微波爐和電飯煲、電磁爐等廚房小家電產(chǎn)品產(chǎn)生協(xié)同，因此相關(guān)的技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)制造和營銷網(wǎng)絡(luò)都有著極其便利的條件和經(jīng)驗，還可以利用MD公司在其他廚具小家電市場上樹立的品牌優(yōu)勢開拓市場；第三、取消空調(diào)和洗衣機產(chǎn)品部門，將空調(diào)和暖通業(yè)務(wù)合成一個產(chǎn)品部門。第四、增加機器人業(yè)務(wù)部門?？照{(diào)和洗衣機產(chǎn)品部門的最高管理者鐘華對這一決策產(chǎn)生了很大的抵觸情緒。他認為這樣會削弱整個集團公司對現(xiàn)有資源的整合和運營能力。在與總公司協(xié)商無果以后，鐘華選擇離職，其管理團隊大部分成員選擇和鐘華一起離開，加入競爭對手的公司?？照{(diào)和洗衣機產(chǎn)品部門的其他管理人員要被分派到其他業(yè)務(wù)部門，或是去公司總部其他職能部門任職。要求：（1）簡要分析MD公司戰(zhàn)略變革的類型。（2）簡要分析MD公司實現(xiàn)戰(zhàn)略變革所面對的主要障礙。（3）簡要分析MD公司克服變革阻力可以采取的策略?！敬鸢浮浚?）MD公司戰(zhàn)略變革的類型有兩類：①產(chǎn)品和服務(wù)變革?！霸黾訖C器人業(yè)務(wù)部門”；“將空調(diào)和暖通業(yè)務(wù)合成一個產(chǎn)品部門”；“剝離出售了手機產(chǎn)品部門”。②結(jié)構(gòu)和體系變革?！俺闪⑾M電器部門，整合MD公司的冰箱、廚房小家電、洗衣機、微波爐等產(chǎn)品”；“取消空調(diào)和洗衣機產(chǎn)品部門，將空調(diào)和暖通業(yè)務(wù)合成一個產(chǎn)品部門”。（2）本案例中，MD公司實現(xiàn)戰(zhàn)略變革所面對的主要障礙是：①文化障礙。“空調(diào)和洗衣機產(chǎn)品部門的最高管理者鐘華對這一決策產(chǎn)生了很大的抵觸情緒。他認為這樣會削弱整個集團公司對現(xiàn)有資源的整合和運營能力”；“鐘華選擇離職，其管理團隊大部分成員選擇和鐘華一起離開，加入競爭對手的公司”。②私人障礙?！翱照{(diào)和洗衣機產(chǎn)品部門的其他管理人員要被分派到其他業(yè)務(wù)部門，或是去公司總部其他職能部門任職”。（3）MD公司克服變革阻力可以采取的策略包括：第一、考慮變革的節(jié)奏。建議選擇循序漸進的節(jié)奏，這樣就可以有更多的時間讓空調(diào)和洗衣機產(chǎn)品部門的相關(guān)管理者提出問題和解決問題。如果得到大多數(shù)員工的關(guān)注和支持，那么將會降低變革在計劃和實施階段所遇到的阻力。第二、考慮變革的管理方式?？梢院涂照{(diào)和洗衣機產(chǎn)品部門的相關(guān)管理者進行對話，通過對話讓大多數(shù)員工了解變革的必要性和可行性，從而接受即將開始的變革。也可以鼓勵空調(diào)和洗衣機產(chǎn)品部門的相關(guān)管理者親自參與變革，進一步增強員工對于變革必要性和可行性的認識和理解程度?？紤]到空調(diào)和洗衣機產(chǎn)品部門的管理人員要被分派到其他業(yè)務(wù)部門，或是去公司其他職能部門任職，為他們提供針對新技能和系統(tǒng)應(yīng)用的學(xué)習(xí)課程可減少他們對變革的抵制情緒。第三、考慮變革的范圍?？梢钥紤]采用變革范圍比較小的方式，以盡量減少變革給員工帶來的巨大的不安全感和較多的刺激。五、2004年1月，以B2C為主要經(jīng)營模式的綜合性網(wǎng)絡(luò)零售商喜旺公司注冊成立。此時在電商領(lǐng)域，無論是用戶規(guī)?；蚴瞧脚_數(shù)量，早期進入者云里公司已占盡先機。為了突破云里公司一家獨大的狀況，喜旺公司采取一系列戰(zhàn)略舉措，實現(xiàn)對產(chǎn)業(yè)鏈上下游的整合和控制，打造自身的競爭優(yōu)勢。（1）自建物流體系，喜旺公司早期與大多數(shù)電商一樣，采用第三方物流配送商品。隨著商品年銷售量的不斷增加，第三方物流配送能力不足、每天數(shù)千單貨物積壓問題日益顯著，嚴重影響服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。喜旺公司決定自建物流體系，并于2007年投資2000萬元建立東速快遞公司，專門為喜旺商城提供物流服務(wù)，服務(wù)范圍覆蓋200多座城市，東速快遞公司的成立，大大提高了喜旺商城全國配送商品的速度，為喜旺商城的用戶帶來良好的體驗。此后，喜旺公司不斷完善物流配送體系，將大量資金用于物流隊伍、運輸車隊、倉儲體系建設(shè)。到2011年，喜旺公司在全國各地建立7個一級物流中心和20多個二級物流中心，以及118個大型倉庫。（2）進一步整合物流配送資源和能力。2014年3月，喜旺公司并購迅風(fēng)物流；2014年10月，喜旺公司與國有郵政公司達成戰(zhàn)略合作；2016年5月，喜旺公司并購“快快”，實現(xiàn)“兩小時極速達”的個性化增值服務(wù)。喜旺公司這一系列舉措，使得其下游配送的效率取得質(zhì)的飛躍。（3）運用多種方式整合與完善商品采購與供給端。為了確保上游供給商品的質(zhì)量與可靠性。2014年4月，喜旺公司與國內(nèi)最大海洋牧場微島公司達成合作協(xié)議；2014年6月，喜旺公司投資智能體重體脂秤P產(chǎn)品；2015年5月，喜旺公司投資7000萬美元建立生鮮電商果園；2015年8月，喜旺公司與國信醫(yī)藥公司合作，使用戶在喜旺平臺可購買處方藥品；2015年8月，喜旺公司出資43億元戰(zhàn)略入股永芒超市，取得10%股權(quán)。永芒超市是國內(nèi)超市中最好的生鮮品供應(yīng)商，擁有業(yè)內(nèi)最低的生鮮品采購成本。永芒超市的門店超過350家，但還不能覆蓋全國。線上線下兩大零售巨頭原本是競爭對手，達成合作后，在永芒超市門店尚未覆蓋的區(qū)域，喜旺公司可以與永芒超市共同提供O2O服務(wù)（即online線上網(wǎng)店和offline線下消費），因此雙方還有較大的潛在合作空間。（1）簡要分析喜旺公司所實施的發(fā)展戰(zhàn)略類型及其實施該戰(zhàn)略的動因（或優(yōu)勢）。（2）簡要分析喜旺公司實施發(fā)展戰(zhàn)略所采用的途徑。（3）簡要分析喜旺公司與永芒超市合作的動因?！敬鸢浮?.喜旺公司所實施的發(fā)展戰(zhàn)略類型屬于縱向一體化戰(zhàn)略，包括前向一體化和后向一體化戰(zhàn)略。1）前向一體化。“自建物流體系”；“進一步整合物流配送資源和能力”。其動因（或優(yōu)勢）是有利于企業(yè)控制和掌握市場，增強對消費者需求變化的敏感性，提高企業(yè)產(chǎn)品的市場適應(yīng)性和競爭力。“隨著商品年銷售量的不斷增加，第三方物流配送能力不足、每天數(shù)千單的貨物積壓的問題日益顯著，嚴重影響服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。喜旺公司決定自建物流體系”；“喜旺公司這一系列舉措，使得其下游配送的效率取得了質(zhì)的飛躍”。2）后向一體化。“運用多種方式整合與完善商品采購與供給端”。其動因（或優(yōu)勢）是有利于企業(yè)有效控制關(guān)鍵原材料等投入的成本、質(zhì)量及供應(yīng)可靠性，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動穩(wěn)步進行。“為了確保上游供給商品的質(zhì)量與可靠性”；“喜旺公司與國信醫(yī)藥公司合作，用戶在喜旺平臺可購買處方藥品”；“永芒超市是國內(nèi)超市中最好的生鮮品供應(yīng)商，擁有相比各大超市最低的生鮮品采購成本”。2.喜旺公司實施發(fā)展戰(zhàn)略所采用的途徑有：1）外部發(fā)展（并購）?！?014年3月，喜旺并購迅風(fēng)物流”；“2016年5月，喜旺公司并購‘快快’”。2）內(nèi)部發(fā)展（新建）?！白越ㄎ锪黧w系，2007年，喜旺公司投資2000萬建立東速快遞公司，專門為喜旺商城提供物流服務(wù)，……，喜旺公司不斷完善物流配送體系，將大量的資金用于物流隊伍、運輸車隊、倉儲體系建設(shè)，到2011年，喜旺公司在全國各地建立了7個一級物流中心和20多個二級物流中心，以及118個大型倉庫”；“2014年6月，喜旺公司投資智能體重體脂秤P產(chǎn)品；2015年5月，喜旺公司投資7000萬美元建立生鮮電商果園”。3）戰(zhàn)略聯(lián)盟?！?014年10月，喜旺與國有郵政公司達成戰(zhàn)略合作”；“2014年4月，喜旺公司與國內(nèi)最大海洋牧場微島公司達成合作協(xié)議”；“2015年8月，喜旺公司與國信醫(yī)藥公司合作”；“2015年8月，喜旺公司出資43億元戰(zhàn)略入股永芒超市，取得10%股權(quán)”。3.1）避免或減少競爭。“線上線下兩大零售龍頭原本是競爭對手，達成合作后，……雙方還有很多潛在合作空間”。2）實現(xiàn)資源互補。“永芒超市是國內(nèi)超市中最好的生鮮品供應(yīng)商，擁有相比各大超市最低的生鮮品采購成本，永芒超市擁有超過350家門店，但還不能覆蓋全國，……達成合作后，在永芒超市實體店尚未覆蓋的區(qū)域，喜旺可以與其共同提供O2O服務(wù)（即online線上網(wǎng)店offline線下消費）”。3）開拓新的市場?！跋餐究梢耘c其共同提供O2O服務(wù)（即online線上網(wǎng)店offline線下消費）（喜旺開拓線下市場，永芒超市開拓線上市場）”。六、W鎮(zhèn)是一個有1300年建鎮(zhèn)史的江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)，因其歷史街區(qū)保留了大量經(jīng)典明清建筑群，被稱為“江南六大古鎮(zhèn)”之一。1999年6月，當?shù)卣M建W鎮(zhèn)旅游公司，開始了W鎮(zhèn)古鎮(zhèn)保護和旅游開發(fā)歷程。然而，W鎮(zhèn)的起步條件相對落后，旅游資源與其他江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)雷同，且同一地區(qū)Z莊、X鎮(zhèn)已小有名氣，W鎮(zhèn)旅游如果不能另辟蹊徑，很難滿足日益挑剔的旅游消費者的品位。在吸收借鑒其他古鎮(zhèn)旅游開發(fā)經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，W鎮(zhèn)旅游公司走出了一條創(chuàng)新發(fā)展的路徑，實現(xiàn)了古鎮(zhèn)旅游轉(zhuǎn)型升級和遺產(chǎn)活化保護的協(xié)調(diào)發(fā)展。（1）多元化的產(chǎn)品、業(yè)態(tài)和盈利模式：“觀光＋休閑度假＋商務(wù)＋會展＋文化”。W鎮(zhèn)的旅游開發(fā)定位在商務(wù)和休閑市場，設(shè)計開發(fā)出W鎮(zhèn)戲劇節(jié)、木心美術(shù)館、現(xiàn)代藝術(shù)展、互聯(lián)網(wǎng)大會等新產(chǎn)品，多業(yè)態(tài)復(fù)合經(jīng)營已成為營收的主力。（2）脫胎換骨式基建改造和整體風(fēng)貌保護。W鎮(zhèn)進行了大規(guī)模的脫胎換骨式的基建改造，實現(xiàn)了給排水系統(tǒng)、水電氣系統(tǒng)的全面升級。景區(qū)保護基于街區(qū)風(fēng)貌的整體打造，對建筑外立面和空間、周邊環(huán)境進行系統(tǒng)整治，使古建筑更適合居住。（3）外來資本和本土專業(yè)化管理相結(jié)合。W鎮(zhèn)與一家上市旅游公司合作，后者既是戰(zhàn)略投資者，又是旅游產(chǎn)品推介的渠道商。同時，政府和投資者之間達成共識，全權(quán)委托深諳當?shù)匚拿}的本土專業(yè)團隊開展經(jīng)營管理工作，形成“內(nèi)容商＋渠道商＋資本＋政府”的經(jīng)營管理模式。（4）社區(qū)重構(gòu)和部分空心化。W鎮(zhèn)將全部居民遷出，再將部分商鋪返租給原來的部分住戶。這樣“部分空心化”的社區(qū)重構(gòu)，使得居民與游客的矛盾不復(fù)存在，也便于整體產(chǎn)權(quán)開發(fā)和集中統(tǒng)一管理，有效遏制過度商業(yè)化的問題。自2001年開放迎客以來，W鎮(zhèn)旅游開發(fā)獲得的驚人發(fā)展受到專家和同行的肯定，被譽為中國古鎮(zhèn)保護之“W鎮(zhèn)模式”。要求：（1）依據(jù)鉆石模型要素，簡要分析W鎮(zhèn)旅游業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢。（2）依據(jù)企業(yè)資源的主要類型，簡要分析W鎮(zhèn)旅游業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢?！敬鸢浮?.①生產(chǎn)要素。初級生產(chǎn)要素?！癢鎮(zhèn)是一個有1300年建鎮(zhèn)史的江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)，因其歷史街區(qū)保留了大量經(jīng)典明清建筑群，被稱為‘江南六大古鎮(zhèn)’之一”；“外來資本”。高級生產(chǎn)要素?！懊撎Q骨式基建改造”；“全權(quán)委托深諳當?shù)匚拿}的本土專業(yè)團隊開展經(jīng)營管理工作”。專業(yè)生產(chǎn)要素。“多元化的產(chǎn)品、業(yè)態(tài)和盈利模式”；“脫胎換骨式基建改造和整體風(fēng)貌保護”；“外來資本和本土專業(yè)化管理相結(jié)合”；“社區(qū)重構(gòu)和部分空心化”；“全權(quán)委托深諳當?shù)匚拿}的本土專業(yè)團隊開展經(jīng)營管理工作”。②需求條件。國內(nèi)需求市場是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的動力。本地客戶的素質(zhì)非常重要，特別是內(nèi)行而挑剔的客戶。假如本地客戶對產(chǎn)品、服務(wù)的要求或挑剔程度在國際上數(shù)一數(shù)二，就會激發(fā)出該國企業(yè)的競爭優(yōu)勢?！癢鎮(zhèn)旅游如果不能另辟蹊徑，很難滿足日益挑剔的旅游消費者的品位”。③相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)。相關(guān)和支持性產(chǎn)業(yè)與優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)是一種休戚與共的關(guān)系。“多元化的產(chǎn)品、業(yè)態(tài)和盈利模式：‘觀光＋休閑度假＋商務(wù)＋會展＋文化’”；“脫胎換骨式基建改造和整體風(fēng)貌保護”。④企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭。創(chuàng)造與持續(xù)產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢的最大關(guān)聯(lián)因素是國內(nèi)市場強有力的競爭對手。“W鎮(zhèn)的起步條件相對落后，旅游資源與其他江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)雷同，且同一地區(qū)Z莊、X鎮(zhèn)已小有名氣，W鎮(zhèn)旅游如果不能另辟蹊徑，很難滿足日益挑剔的旅游消費者的品位”。2.①有形資源?！癢鎮(zhèn)是一個有1300年建鎮(zhèn)史的江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)，因其歷史街區(qū)保留了大量經(jīng)典明清建筑群，被稱為‘江南六大古鎮(zhèn)’之一”；“外來資本”；“脫胎換骨式基建改造”。②無形資源?！岸嘣漠a(chǎn)品、業(yè)態(tài)和盈利模式：‘觀光＋休閑度假＋商務(wù)＋會展＋文化’”；“脫胎換骨式基建改造和整體風(fēng)貌保護”；“外來資本和本土專業(yè)化管理相結(jié)合”；“社區(qū)重構(gòu)和部分空心化”；“被譽為中國古鎮(zhèn)保護之‘W鎮(zhèn)模式’”。③人力資源。“全權(quán)委托深諳當?shù)匚拿}的本土專業(yè)團隊開展經(jīng)營管理工作”。七、資料一東阿阿膠股份有限公司主要從事阿膠及阿膠系列產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售業(yè)務(wù)，是我國最大的阿膠企業(yè)，是阿膠行業(yè)標準的制定者。公司的主要產(chǎn)品包括東阿阿膠、復(fù)方阿膠漿和阿膠糕。近年來我國阿膠行業(yè)發(fā)展狀態(tài)良好，行業(yè)產(chǎn)能、產(chǎn)銷規(guī)模較大，行業(yè)利潤雖然不高但處于較為穩(wěn)定階段。目前國內(nèi)阿膠主要生產(chǎn)企業(yè)是東阿阿膠和福牌阿膠。東阿阿膠位于山東省聊城市東阿縣，福牌阿膠位于山東省濟南市平陰縣東阿鎮(zhèn)，兩家企業(yè)僅隔一條黃河，都認為自己是“正統(tǒng)名分”。東阿阿膠占據(jù)高端市場，福牌阿膠占據(jù)中低端市場；東阿阿膠單品價格第一、收入第一，福牌阿膠產(chǎn)能第一。目前我國阿膠行業(yè)的產(chǎn)能約為14000噸，其中東阿阿膠和福牌阿膠產(chǎn)能總和約為8000噸，占到行業(yè)總產(chǎn)能的60%左右，整個阿膠行業(yè)處于雙寡頭競爭格局。隨著人們生活水平的提高，對健康和養(yǎng)生越來越重視，而且近幾年阿膠行業(yè)對宣傳的投入逐步增加，更多的人知道了阿膠的滋補功效。據(jù)統(tǒng)計，阿膠市場規(guī)模從2008年的64億元增加到2016年的342億元，復(fù)合年均增長率為23.3%。近年來隨著市場需求不斷增加，許多醫(yī)藥企業(yè)開始考慮涉足阿膠產(chǎn)業(yè)。目前我國阿膠行業(yè)有100多家生產(chǎn)企業(yè)，除了東阿阿膠、福牌阿膠銷售量較大外，其他阿膠小廠普遍產(chǎn)量在100～200噸之間，全國銷量在6000～7000噸上下。市場中新出現(xiàn)的阿膠產(chǎn)品主要是同仁堂阿膠、太極天膠和佛慈阿膠。同仁堂阿膠的生產(chǎn)主體是在港交所上市的北京同仁堂科技發(fā)展股份有限公司，A股同仁堂是其控股股東，間接受益于阿膠業(yè)務(wù)。目前同仁堂阿膠的產(chǎn)能只有阿膠雙寡頭的約1/10，但是在未來規(guī)劃中，產(chǎn)能將擴大4倍。其銷售區(qū)域主要分布在華北地區(qū)，在傳統(tǒng)強勢品牌的帶動下，這塊業(yè)務(wù)被市場看好。太極天膠由太極實業(yè)在2013年年初正式開始經(jīng)營，在西南地區(qū)有一定市場，產(chǎn)品定位策略偏于中高端，售價略超同仁堂阿膠。與太極實業(yè)一樣，佛慈制藥也是于2012年年底開始經(jīng)營阿膠業(yè)務(wù)，目前銷售絕對額和相對額在總營收中占比都很小。在補血保健品市場，除了阿膠之外，主要還有康富來的血爾口服液和九芝堂的驢膠補血顆粒。此外，還有安利、湯臣倍健等其他品類的保健產(chǎn)品。阿膠所處的醫(yī)藥保健行業(yè)是典型的弱周期行業(yè)，隨著人們收入水平的增加、人口結(jié)構(gòu)的變化、政府政策的支持以及人們醫(yī)療保健意識的增強，醫(yī)療保健行業(yè)的需求將不斷增長。盡管阿膠價格不斷上漲，但是消費者的需求量并沒有因為提價而降低。許多消費者本身就有一個高價格與高價值對等的觀念，東阿阿膠充分利用消費者這種心理，積極開展價值回歸之路。近幾年十幾次反復(fù)提價，制造了一種讓消費者強制接受的高端形象。一方面是消費者需求的增加，另一方面是原料供應(yīng)的下降。據(jù)估計，國內(nèi)驢存欄量20年間約減少了50%，未來下降趨勢仍將延續(xù)。目前全國約有100多家阿膠企業(yè)，對驢皮需求量大幅增長。僅東阿阿膠一家企業(yè)對驢皮的年需求量就約為100萬張，主要來源于國內(nèi)收購。全國毛驢存欄量如果以500萬頭計算，驢皮年產(chǎn)出量理論上只有100多萬張。東阿阿膠也在積極尋求國外的采購渠道來降低國內(nèi)原料供應(yīng)的壓力。資料二阿膠與人參、鹿茸并稱為“中藥三寶”。阿膠具有“補血、滋補、養(yǎng)顏”三大功能，在中醫(yī)藥食同源理念中，阿膠是傳統(tǒng)第一補血良方。尤其是東阿阿膠，將自己定位于“滋補國寶”，搶占了品牌內(nèi)涵制高點。東阿阿膠股份有限公司作為國內(nèi)阿膠行業(yè)的雙寡頭之一，其阿膠類產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)具有一定的優(yōu)勢。東阿阿膠從上游原料基地建設(shè)，掌控驢皮收購終端，到下游OTC終端、商超、醫(yī)院、自建連鎖等營銷終端掌控，形成了全產(chǎn)業(yè)鏈掌控的模式優(yōu)勢。在山東、內(nèi)蒙古、遼寧等地建立原料基地，在國外多個國家建立采購網(wǎng)絡(luò)，國內(nèi)與國際并重，實現(xiàn)對全球原料資源的掌控，確保公司可持續(xù)發(fā)展。與百強連鎖形成穩(wěn)固的戰(zhàn)略合作，加強對銷售渠道的控制，直供及重點連鎖終端銷量逐年穩(wěn)步增長，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢明顯。此外，東阿阿膠建有科技部批準的業(yè)內(nèi)唯一“國家膠類中藥工程技術(shù)研究中心”，擁有“院士工作站”“博士后科研工作站”“泰山學(xué)者崗位”“山東省膠類中藥研究與開發(fā)重點實驗室”等平臺。公司在阿膠等膠類中藥研發(fā)、技術(shù)、人才、資源等方面處于行業(yè)領(lǐng)先水平，是品類領(lǐng)導(dǎo)者，具有不可復(fù)制的競爭優(yōu)勢。與同行相比，東阿阿膠也具有技術(shù)和標準優(yōu)勢，其具有傳承千年的國家級保密傳統(tǒng)工藝，以及自動化、智能化的現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)；參與制定多項行業(yè)標準，擁有大量阿膠傳統(tǒng)配方、秘方，具有領(lǐng)先行業(yè)的標準優(yōu)勢、產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢。近年來東阿阿膠開創(chuàng)了“3+X+2”的新模式，實現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈融合發(fā)展。追溯產(chǎn)業(yè)源頭，堅持“把毛驢當藥材養(yǎng)”，實施“毛驢活體循環(huán)開發(fā)”，結(jié)合現(xiàn)代養(yǎng)殖和研究技術(shù)，突破中藥上品發(fā)展的原料瓶頸問題，從第一步保證產(chǎn)品品質(zhì)。充分利用社會資源，加大活驢掌控和驢皮采購力度，積極加強全球原料資源掌控。建立兩個百萬頭毛驢基地，創(chuàng)新規(guī)?；B(yǎng)殖合作模式，掌控國內(nèi)主要毛驢交易市場，控制上游產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。除了在上游發(fā)展毛驢養(yǎng)殖、交易、加工三大產(chǎn)業(yè)之外，中游聚焦阿膠主業(yè)，培育多種產(chǎn)品、多個品牌，以及下游發(fā)展健康服務(wù)業(yè)、養(yǎng)生旅游業(yè)，達到了“一產(chǎn)控資源、二產(chǎn)抓發(fā)展、三產(chǎn)重體驗”的完美結(jié)合，實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)鏈延伸、價值鏈提升、供應(yīng)鏈貫通“三鏈重構(gòu)”，走向全產(chǎn)業(yè)鏈體系融合。2017年年報顯示，東阿阿膠的研發(fā)投入占營業(yè)收入比例為3.06%，比2016年上升0.40%。東阿阿膠積極開展上游產(chǎn)業(yè)鏈研發(fā)工作，通過技術(shù)創(chuàng)新帶動毛驢產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。建立了標準化驗收、規(guī)范化倉儲及自動化處理的“三位一體”驢皮原料處理工藝，優(yōu)化原料處理與產(chǎn)品生產(chǎn)流程。聚焦阿膠主業(yè)，做大阿膠品類，進一步挖掘膠類中藥經(jīng)典大產(chǎn)品治療及滋補保健功能，開發(fā)新產(chǎn)品。2017年全年發(fā)明專利授權(quán)20項，實用新型授權(quán)48項，申請發(fā)明專利52項，申請實用新型40項。其中，阿膠特征性成分檢測方法通過國家技術(shù)監(jiān)督局審核，為規(guī)范行業(yè)標準提供支持；制定驢皮團體標準2項，提高阿膠行業(yè)準入門檻；驢凍精兩項標準上升為山東省地方標準，填補國內(nèi)外行業(yè)標準空白；核心產(chǎn)品關(guān)鍵技術(shù)獲國家授權(quán)發(fā)明專利9項，其中PCT（美國）1項；公司被授予“關(guān)鍵核心技術(shù)知識產(chǎn)權(quán)品牌單位”。未來東阿阿膠將持續(xù)提升感知質(zhì)量，實現(xiàn)原料質(zhì)量、設(shè)備、工藝、技術(shù)系統(tǒng)全面提升。深化技術(shù)標準研究，推進阿膠、復(fù)方阿膠漿兩大產(chǎn)品二次開發(fā)，為市場提供專業(yè)化支撐。資料三2017年，東阿阿膠基于大數(shù)據(jù)提出“新算法”，深度挖掘客戶的潛在需求和價值空間，高度整合自身的資源稟賦，踐行“價值回歸”的戰(zhàn)略理念，為行業(yè)的創(chuàng)新營銷提供新思路、新模范。借助數(shù)據(jù)挖掘等信息技術(shù)，東阿阿膠利用產(chǎn)品銷售和客戶數(shù)據(jù)分析消費者的購買模式和偏好，從而更好地發(fā)現(xiàn)目標客戶、服務(wù)于目標市場，并針對性地開展營銷和市場競爭活動。阿膠聚焦“滋補國寶”的打造，復(fù)方阿膠漿廣譜氣血保養(yǎng)，阿膠糕布局快消市場，進一步確立了東阿阿膠的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位和品牌定位。【答案】（1）①潛在進入者的進入威脅大。“近年來隨著市場需求不斷增加，許多醫(yī)藥企業(yè)開始考慮涉足阿膠產(chǎn)業(yè)”。②替代品的替代威脅大。“在補血保健品市場，除了阿膠之外，主要還有康富來的血爾口服液和九芝堂的驢膠補血顆粒。此外，還有安利、湯臣倍健等其他品類的保健產(chǎn)品”。③供應(yīng)者討價還價的能力強?！皳?jù)估計，國內(nèi)驢存欄量20年間約減少了50%，未來下降趨勢仍將延續(xù)。目前全國約有100多家阿膠企業(yè)，對驢皮需求量大幅增長。僅東阿阿膠一家企業(yè)對驢皮的年需求量就約為100萬張，主要來源于國內(nèi)收購。全國毛驢存欄量如果以500萬頭計算，驢皮年產(chǎn)出量理論上只有100多萬張”。④購買者討價還價的能力弱?！半S著人們收入水平的增加、人口結(jié)構(gòu)的變化、政府政策的支持以及人們醫(yī)療保健意識的增強，醫(yī)療保健行業(yè)的需求將不斷增長。盡管阿膠價格不斷上漲，但是消費者的需求量并沒有因為提價而降低。許多消費者本身就有一個高價格與高價值對等的觀念”。⑤產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭激烈。“目前國內(nèi)阿膠主要生產(chǎn)企業(yè)是東阿阿膠和福牌阿膠……東阿阿膠占據(jù)高端市場，福牌阿膠占據(jù)中低端市場；東阿阿膠單品價格第一、收入第一，福牌阿膠產(chǎn)能第一。目前我國阿膠行業(yè)的產(chǎn)能約為14000噸，其中東阿阿膠和福牌阿膠產(chǎn)能總和約為8000噸，占到行業(yè)總產(chǎn)能的60%左右，整個阿膠行業(yè)處于雙寡頭競爭格局”“目前我國阿膠行業(yè)有100多家生產(chǎn)企業(yè)，除了東阿阿膠、福牌阿膠銷售量較大外，其他阿膠小廠普遍產(chǎn)量在100～20