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注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風險管理自我檢測高能A卷帶答案

單選題(共50題)1、近年來,隨著我國人民生活質(zhì)量的提高,人們對健康較為關注,越來越多的上班族開始青睞營養(yǎng)健康便捷的早餐。我國某知名餐飲集團,針對上班族推出了一款“健康早點”套餐,因其便于攜帶、營養(yǎng)美味而受到眾多上班族的青睞。本案例中,餐飲集團外部分析所采用的主要方法是()。A.產(chǎn)品生命周期分析B.PEST分析C.成功關鍵因素D.鉆石模型【答案】B2、甲公司是一家鋁罐生產(chǎn)商,他把自己的生產(chǎn)工廠建在啤酒廠的附近,用頂端傳輸器直接把產(chǎn)品傳送到啤酒廠的裝瓶線上,這樣可為啤酒生產(chǎn)商節(jié)約生產(chǎn)安排、裝運以及存貨等費用。從企業(yè)資源能力的價值鏈分析理論看,該公司是運用了以下哪一點()。A.確認那些支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關鍵性活動B.明確價值鏈內(nèi)各種活動之間的聯(lián)系C.明確價值系統(tǒng)內(nèi)各項活動之間的聯(lián)系D.明確那些對企業(yè)降低成本起關鍵性的活動【答案】C3、根據(jù)我國《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》,企業(yè)建立突發(fā)事件應急處理機制屬于內(nèi)部控制要素中的()。A.信息與溝通B.內(nèi)部監(jiān)督C.控制活動D.內(nèi)部環(huán)境【答案】C4、下列關于權力與職權的表述不正確的是()。A.權力的影響力在各個方面,而職權則沿著企業(yè)的管理層次方向自上而下B.權力和職權一般均為下屬接受C.權力來自方方面面,而職權則包含在企業(yè)指定的職位或功能之內(nèi)D.職權較權力更容易識別【答案】B5、哈佛商學院教授大衛(wèi)·亞非在波特教授五種競爭力研究的基礎上,提出了影響產(chǎn)業(yè)利潤的第六個要素。下列各項中,體現(xiàn)該要素作用的是()。A.某肉制品加工企業(yè)并購了一家生豬養(yǎng)殖場,降低了原材料成本B.某市甲房地產(chǎn)開發(fā)公司與乙家用電器銷售公司通過優(yōu)勢互補合作開發(fā)某地產(chǎn)項目C.某家電生產(chǎn)企業(yè)控制了全省的銷售渠道,使其他家電生產(chǎn)企業(yè)在該省難以立足D.兩家快捷酒店通過降低住宿價格,爭奪消費者【答案】B6、(2015年真題)下列各項關于企業(yè)全面風險管理的說法,錯誤的是()。A.全面風險管理主動將風險管理作為價值中心B.全面風險管理既管理純粹風險也管理機會風險C.全面風險管理主要由財務會計和內(nèi)部審計等部門負責D.全面風險管理的焦點在所有利益相關者的共同利益最大化上【答案】C7、甲企業(yè)是一家手機應用程序研發(fā)的技術企業(yè),企業(yè)為了快速發(fā)展對自身所處的內(nèi)外部環(huán)境進行了詳細地分析,經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)該行業(yè)目前的發(fā)展前景非常廣闊,但是由于企業(yè)還處于成長期,在人才和資金方面極其匱乏。甲企業(yè)適合采用的戰(zhàn)略是()。A.增長型戰(zhàn)略B.多種經(jīng)營戰(zhàn)略C.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略D.防御型戰(zhàn)略【答案】C8、下列選項中,屬于非相關多元化戰(zhàn)略的是()。A.甲公司并購了市場上一家經(jīng)營狀況不好的同類企業(yè)B.乙公司在原有兒童營養(yǎng)液的基礎上推出兒童牛奶C.丙公司通過技術研發(fā)在原有市場上推出一款換代型新產(chǎn)品D.丁公司利用原有黃酒業(yè)務積累的資金進軍手機制造產(chǎn)業(yè)【答案】D9、江中集團是一家多元化經(jīng)營的企業(yè),其涉足的產(chǎn)品包括針對消化不良人士推出的江中牌健胃消食片,針對養(yǎng)生人士推出的江中猴姑餅干以及江中猴姑米稀。根據(jù)以上信息可以判斷。江中集團的目標市場選擇戰(zhàn)略是()。A.無差異市場營銷B.集中市場營銷C.差異市場營銷D.全面市場營銷【答案】C10、(2019年真題)2015年,大型冶金企業(yè)金通公司為獲得穩(wěn)定的原料來源,向某稀土開采企業(yè)提出以20億元人民幣并購該企業(yè)的要求,遭到后者拒絕。后來雙方經(jīng)多次談判,最終達成以部分股權互換的方式結為戰(zhàn)略聯(lián)盟的協(xié)議。金通公司在戰(zhàn)略決策與實施過程中的行為模式屬于()。A.對抗B.和解C.折中D.規(guī)避【答案】C11、某旅行社因員工態(tài)度問題屢遭投訴,業(yè)績下滑。為了提升員工的服務水平,該旅行社將員工送往國內(nèi)某知名餐飲公司進行學習,最終該旅行社的服務水平得到了消費者的認可。該旅行社選擇的基準類型是()。A.競爭性基準B.過程或活動基準C.一般基準D.顧客基準【答案】B12、甲公司是一家家電企業(yè),通過自身研發(fā),向市場推出一款新型家電,受到消費者的追捧,產(chǎn)品供不應求,企業(yè)為此一直滿負荷生產(chǎn)。在此情況下,公司決定根據(jù)市場需求的情況投資增加該種產(chǎn)品的產(chǎn)能,以謀求進一步擴大銷售。根據(jù)以上信息可以判斷,甲公司的這種產(chǎn)能計劃類型屬于()。A.領先策略B.匹配策略C.滯后策略D.適中策略【答案】C13、提起香水,人們會自然地想到法國巴黎。其實,真正法國香水的搖籃是法國南部的城市格拉斯。格拉斯有著優(yōu)越的水土和氣候條件以及它的鮮花種植園,這使得此地成為生產(chǎn)香精的基地。至今格拉斯仍是巴黎各大香水廠的原料供應地,風靡世界的香奈爾5號香水就誕生于此。關于法國香水行業(yè)國際競爭優(yōu)勢,這段話里提到的決定因素是()。A.生產(chǎn)要素B.需求條件C.相關與支持性產(chǎn)業(yè)D.企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結構和同業(yè)競爭對手的表現(xiàn)【答案】A14、P公司是一家服裝制造公司,起初其產(chǎn)品主要銷往Y市。隨著P公司的發(fā)展,P公司為了獨攬S市的服裝制造業(yè)務,迅速并購了S市的某大型服裝制造廠,并獲得了該服裝制造廠在當?shù)氐氖袌龇蓊~。P公司并購的動機是()。A.迅速進入,爭取市場機會B.克服企業(yè)負外部性C.獲得技術創(chuàng)新D.實現(xiàn)資源共享【答案】A15、彼岸季是一家集團企業(yè),該企業(yè)采用的組織機構有個明顯的缺點,即可能不會重視個別部門的不同要求,下列選項中,屬于彼岸季采用的組織結構的是()。A.扁平型組織結構B.集權型組織結構C.分權型組織結構D.高長型組織結構【答案】B16、下列選項中,可以采取風險承擔管理策略的是()。A.期貨風險B.對沖風險C.保險D.戰(zhàn)略風險【答案】D17、(2018年真題)截至2015年秋,U國N航空公司與M航空公司合并已有5年,但原N公司和M公司機艙服務員的勞工合約仍未統(tǒng)一。為此,原N公司與M公司的機艙服務員在臨近圣誕節(jié)期間,發(fā)起抗議行動,有效推動了該問題的解決。本案例中原N公司與M公司機艙服務員的權力來源于()。A.個人的素質(zhì)和影響B(tài).在管理層次中的地位C.利益相關者集中或聯(lián)合的程度D.參與或影響企業(yè)戰(zhàn)略決策與實施過程【答案】C18、甲公司是一家大型家電企業(yè),擁有較高的品牌知名度和美譽度。由于企業(yè)資金有限又缺乏有效融資渠道,一直未能擴大生產(chǎn)能力。該公司領導人經(jīng)過與另一家家電企業(yè)協(xié)商,決定由該企業(yè)為甲公司生產(chǎn)產(chǎn)品,并以甲公司品牌進行銷售。根據(jù)以上信息可以判斷這種方式為()。A.特許經(jīng)營B.市場與銷售協(xié)議C.合營D.戰(zhàn)略聯(lián)盟【答案】D19、麗詩公司是國內(nèi)一家著名的傳媒公司,為了應對頻繁發(fā)生的業(yè)務風險,公司成立了風險管理職能部門。下列各項中,屬于風險管理職能部門職責的是()。A.提交全面風險管理年度報告B.審議風險管理組織機構設置及其職責方案C.研究提出跨職能部門的重大決策風險評估報告D.督導企業(yè)風險管理文化的培育【答案】C20、(2019年真題)專為商業(yè)零售企業(yè)提供管理咨詢服務的智信公司于2015年預測中國的實體百貨零售業(yè)已進入衰退期。該公司作出上述預測的依據(jù)應是()。A.實體百貨零售業(yè)投資額增長率曲線的拐點B.實體百貨零售業(yè)利潤額增長率曲線的拐點C.實體百貨零售業(yè)工資額增長率曲線的拐點D.實體百貨零售業(yè)銷售額增長率曲線的拐點【答案】D21、有關研究機構證實,從事中成藥生產(chǎn)的上市公司天成公司的主打產(chǎn)品含有對人體健康有害的成分,該研究結果被媒體披露后,公司的股價大跌,購買其產(chǎn)品的部分消費者和經(jīng)銷商紛紛要求退貨,致使其經(jīng)營陷入危機,上述案例中,天成公司面臨的風險屬于()。A.市場風險B.運營風險C.財務風險D.產(chǎn)業(yè)風險【答案】B22、甲公司是一家大型商場。開業(yè)以來,公司積累了豐富的銷售數(shù)據(jù)。公司戰(zhàn)略部門每年都會對這些數(shù)據(jù)進行收集整理,據(jù)此推算出未來年度企業(yè)的銷售風險。根據(jù)上述信息,甲公司采用的風險管理方法是()。A.正推法B.后推法C.前推法D.逆推法【答案】C23、宏遠海運公司為了加強對損失事件的管理成立了一家附屬機構,這家附屬機構的職責是用母公司提供的資金建立損失儲備金,并為母公司提供保險。宏遠海運公司管理損失事件的方法屬于()。A.損失融資B.風險資本C.保險D.專業(yè)自?!敬鸢浮緿24、2019年,恒大集團旗下恒大健康宣布以9.3億美元收購瑞典電動汽車公司NEVS51%的股權。以獲得世界最先進的新能源汽車技術。依據(jù)發(fā)展中國家企業(yè)國際化經(jīng)營動因。恒大收購NEVS的動機是()。A.尋求市場B.尋求效率C.尋求現(xiàn)成資產(chǎn)D.尋求資源【答案】C25、甲企業(yè)看好遠程教育領域,打算于2012年進軍遠程教育行業(yè),在外部環(huán)境分析中,甲企業(yè)發(fā)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)的領頭羊乙公司有著良好的信譽和口碑,其品牌優(yōu)勢是甲企業(yè)目前無法比擬的。據(jù)此甲企業(yè)認為進入這個行業(yè)的壁壘很高的原因是()。A.規(guī)模經(jīng)濟B.現(xiàn)有企業(yè)對關鍵資源的控制C.現(xiàn)有企業(yè)的市場優(yōu)勢D.現(xiàn)有企業(yè)對專利的控制【答案】C26、甲公司在確定自己的銷售目標市場時,進行了大量的市場調(diào)研。除了目標市場應具備的一些條件外,還發(fā)現(xiàn)消費者在需求、愛好、購買行為等方面大致相近,對產(chǎn)品供應和銷售要求的差別不大?;谏鲜銮闆r分析,甲公司的目標市場選擇策略是()。A.無差異營銷策略B.集中化營銷策略C.差異性營銷策略D.全面營銷策略【答案】A27、味美公司是一家方便面生產(chǎn)企業(yè)。下列因素會削弱采購商對其議價能力的是()。A.企業(yè)實現(xiàn)前向一體化戰(zhàn)略B.采購商購買力集中C.產(chǎn)品差異化程度較低D.采購商對于產(chǎn)品信息的了解是充分的【答案】A28、甲公司是一家生產(chǎn)玻璃制品的公司,最近計劃聘請咨詢公司對企業(yè)進行風險管理評估,以幫助自身確定風險偏好和風險承受度,促進企業(yè)更好發(fā)展。下列關于確定風險偏好和風險承受度,說法正確的是()。A.應該從整體上確定風險偏好和風險承受度,而不是對每一個風險都可以確定風險偏好和風險承受度B.既要考慮同一個風險在各個業(yè)務單位或子公司之間的分配,又要考慮不同風險之間的關系C.一般同一風險在不同行業(yè)的風險偏好是相同的D.重大風險的風險偏好應該由高級管理層確定【答案】B29、甲公司在年初制定業(yè)績評價體系時,要求各部門制定各自的關鍵業(yè)績指標。A部門的關鍵業(yè)績指標是利用能力和質(zhì)量標準,則該部門最有可能是()。A.物流部門B.市場營銷部門C.生產(chǎn)部門D.廣告策劃部門【答案】C30、明君企業(yè)是S地區(qū)一家房地產(chǎn)企業(yè),在國家政策導向下,該地區(qū)交通條件和醫(yī)療教育設施得到了極大的改善發(fā)展,促進了該地區(qū)房地產(chǎn)企業(yè)的良性發(fā)展。上述信息體現(xiàn)的是()。A.供應者討價還價能力B.互動互補作用力C.購買者討價還價能力D.替代品的威脅【答案】B31、T公司是國際著名汽車制造商,該公司2019年預計隨著環(huán)保理念的普及和相關技術的進步,Z國的新能源汽車產(chǎn)業(yè)將進入快速發(fā)展期,其競爭對手Z國的汽車制造商S公司將減少傳統(tǒng)燃油汽車的生產(chǎn)量,增加電動汽車和混合動力汽車的生產(chǎn)量。T公司對S公司的上述分析屬于()。A.成長能力分析B.快速反應能力分析C.適應變化的能力分析D.財務能力分析【答案】C32、國內(nèi)大型制冷設備制造商西奧公司擬在歐洲N國建立生產(chǎn)基地并雇傭當?shù)夭僮鲉T工。當?shù)弥狽國勞動者工資水平高且經(jīng)常在工會支持下提出增加福利的要求后,西奧公司修改了投資和建設方案,所需操作員工全部由機器人代替。西奧公司在戰(zhàn)略決策與實施過程中的行為方式是()。A.規(guī)避B.折中C.對抗D.協(xié)作【答案】A33、甲公司是一家集團企業(yè),主營業(yè)務為家電制造,其余業(yè)務為房地產(chǎn)、交通運輸、酒店經(jīng)營。在國家開始對房地產(chǎn)行業(yè)進行宏觀調(diào)控后,房地產(chǎn)業(yè)務面臨巨大的資金壓力,并對其他業(yè)務也產(chǎn)生了連帶作用。經(jīng)慎重分析后,集團領導決定將房地產(chǎn)業(yè)務進行剝離,將其出售給另外一家大型企業(yè),并將此交易中獲得的資金用于其他業(yè)務的發(fā)展。該公司的這一做法屬于()。A.總體戰(zhàn)略B.職能戰(zhàn)略C.財務戰(zhàn)略D.業(yè)務單位戰(zhàn)略【答案】A34、(2019年真題)甲基金公司在對基金管理、受托資產(chǎn)管理、基金銷售和咨詢等業(yè)務活動進行風險度量時,首先對所有事件中每一事件發(fā)生的概率乘以該事件的影響,然后將這些乘積相加得到風險數(shù)值。甲基金公司采用的風險度量方法是()。A.概率值B.最大可能損失C.期望值D.在險值【答案】C35、(2017年真題)甲公司是一家餐飲外賣公司。該公司運用大數(shù)據(jù)挖掘技術,對某軟件園區(qū)的客戶訂餐行為進行了深入調(diào)查,并根據(jù)調(diào)查結果,針對該區(qū)域的客戶制定和實施了一套促銷方案,取得了良好效果。甲公司實施的競爭戰(zhàn)略屬于()。A.差異化戰(zhàn)略B.成本領先戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.藍海戰(zhàn)略【答案】C36、A公司是一家家電生產(chǎn)企業(yè),該公司現(xiàn)有多個戰(zhàn)略備選方案需要評估,下列選項中,不屬于評估戰(zhàn)略成功的標準的是()。A.可行性標準B.可接受性標準C.適宜性標準D.可理解性標準【答案】D37、新一集團是一家食品制造企業(yè),最初只生產(chǎn)方便面,通過方便面這一食品贏得了消費者的信賴。在此基礎上,新一集團又注冊成立了幾家新公司,推出了膨化食品、餅干、飲料等其他品牌的產(chǎn)品。根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略的途徑,新一集團采用該戰(zhàn)略的可能動因不包括()。A.為管理者提供職業(yè)發(fā)展機會B.內(nèi)部發(fā)展的成本增速較快C.不存在合適的收購對象D.保持統(tǒng)一的管理風格和企業(yè)文化【答案】B38、大洋商貿(mào)集團為了適應環(huán)境和在市場條件下生存而推行了戰(zhàn)略變革,下列不屬于戰(zhàn)略變革類型的是()。A.技術變革B.產(chǎn)品和服務變革C.結構和體系變革D.文化變革【答案】D39、(2021年真題)雅萊公司主營化妝品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售。該公司董事會下設風險管理委員會。下列各項中,屬于雅萊公司風險管理委員會職責范圍的是()。A.審議公司及各個部門的風險管理策略和重大風險管理解決方案B.組織協(xié)調(diào)公司全面風險管理日常工作C.研究提出公司全面風險管理工作報告D.研究提出化妝品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等業(yè)務部門和各個職能部門的重大決策風險評估報告【答案】A40、集新企業(yè)是一家高科技企業(yè),企業(yè)的主導思想是實現(xiàn)目標,并且企業(yè)強調(diào)速度和靈活性,下列關于該類企業(yè)的說法正確的是()。A.該企業(yè)文化屬于權力導向型B.該企業(yè)的文化具有穩(wěn)定性、持續(xù)性的優(yōu)點C.無連續(xù)性是這類企業(yè)的一個特征D.該類企業(yè)的職權往往是多余的【答案】C41、(2019年真題)科環(huán)公司計劃在某市興建一座垃圾處理廠,并對占用土地的價格、垃圾處理收入和建設周期等不可控因素的變化對該垃圾處理廠內(nèi)部收益率的影響進行了分析??骗h(huán)公司采取的風險管理方法是()。A.馬爾科夫分析法B.失效模式影響和危害度分析法C.情景分析法D.敏感性分析法【答案】D42、張明、李紅兩個人都于今年一月收到了美國某大學的錄取通知書。張明三月初拿到簽證后就在一家航空公司的網(wǎng)站上訂購了八月的赴美機票,而李紅七月中旬在同一家航空公司的網(wǎng)站上購買了同樣是八月的赴美機票,但價格比張明買的機票貴了大約1000元。這家航空公司的定價屬于()。A.差別定價法B.滲透定價法C.撇脂定價法D.掠奪定價法【答案】A43、塑造良好企業(yè)形象,屬于平衡計分卡的()。A.財務角度B.顧客角度C.內(nèi)部流程角度D.創(chuàng)新與學習角度【答案】B44、建安集團是一家上市公司,公開信息顯示該公司2016年實現(xiàn)凈利潤3.8億元。當年該公司股價波動區(qū)間為12-22元,市盈率波動區(qū)間為6-11倍,公司以每股5元的價格向控股股東定向增發(fā)1000萬股。從掠奪性財務活動角度分析,建安集團的上述定向增發(fā)行為屬于()。A.內(nèi)幕交易B.超額股利C.掠奪性資本運作D.掠奪性融資【答案】D45、甲公司是一家生產(chǎn)新能源汽車的企業(yè),根據(jù)行業(yè)標準推出了諸多新能源產(chǎn)品,由于處于新興產(chǎn)業(yè),銷售市場主要集中在大中型城市,三、四線城市由于缺乏合格經(jīng)銷商而難以覆蓋到,影響了產(chǎn)品的推廣范圍,最終限制了新能源汽車產(chǎn)品市場容量的擴大。根據(jù)上述材料分析,新能源汽車產(chǎn)業(yè)面臨的發(fā)展障礙是()。A.原材料、零部件、資金與其他供給的不足B.被替代產(chǎn)品的反應C.顧客的困惑與等待觀望D.缺少分銷渠道【答案】D46、DE公司進入市場之初致力于“為個人提供個性化定制電腦”,追求“做得更好”,隨著公司經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變,DE公司后期致力于“讓每個孩子都擁有一臺通用筆記本電腦”的項目,DE公司的做法體現(xiàn)出的戰(zhàn)略創(chuàng)新類型是()。A.產(chǎn)品創(chuàng)新B.流程創(chuàng)新C.定位創(chuàng)新D.范式創(chuàng)新【答案】C47、下列關于企業(yè)文化表述正確的是()。A.優(yōu)秀的企業(yè)文化一定會促進企業(yè)提高績效B.企業(yè)文化在促進內(nèi)部溝通的同時會增加企業(yè)內(nèi)部信息處理成本C.企業(yè)文化體現(xiàn)的是市場控制D.不能為企業(yè)創(chuàng)造價值的文化不能形成企業(yè)競爭優(yōu)勢【答案】D48、某產(chǎn)品為企業(yè)所帶來的利潤和現(xiàn)金流的增長基本停滯,由于價格競爭以致毛利率開始下降,企業(yè)開始實施生產(chǎn)流程管理以提高生產(chǎn)效率、降低成本,并發(fā)掘新的賣點以期從某產(chǎn)品中獲得更多的收入,同時,企業(yè)開始著手研究新產(chǎn)品。這些信息說明了該產(chǎn)品所處的生命周期是()。A.導入期B.成熟期C.成長期D.衰退期【答案】B49、博朗科技在首次公開發(fā)行股票的招股意向書上表示,企業(yè)將完善建立健全“三會一層”的公司治理結構,并在董事會下設戰(zhàn)略、提名、審計、薪酬與考核四個專門委員會,這屬于企業(yè)內(nèi)部控制要素中的()。A.控制活動B.內(nèi)部監(jiān)督C.風險評估D.內(nèi)部環(huán)境【答案】D50、勁亮公司是一家生產(chǎn)日用干電池的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)。該公司生產(chǎn)的電池雖然續(xù)航時間比同類產(chǎn)品短,但價格很低,在欠發(fā)達的農(nóng)村地區(qū)有較為廣闊的市場。根據(jù)“戰(zhàn)略鐘”模型,下列表述正確的是()。A.勁亮公司采取的是低價戰(zhàn)略B.勁亮公司采取的戰(zhàn)略具有很強的生命力C.勁亮公司采取的戰(zhàn)略是差異化戰(zhàn)略D.勁亮公司的戰(zhàn)略屬于質(zhì)次價低的失敗戰(zhàn)略【答案】B多選題(共30題)1、下列選項中,關于企業(yè)進行風險評估的表述中正確的有()。A.進行風險評估時,應將定性與定量方法相結合B.進行風險定性評估時,應統(tǒng)一制定各風險的度量單位和風險度量模型C.風險評價是對辨識出的風險及其特征進行明確定義描述,分析和描述風險發(fā)生可能性的高低、風險發(fā)生的條件D.企業(yè)應對風險管理信息實行動態(tài)管理,定期或不定期實施風險評估【答案】AD2、下列各項中屬于戰(zhàn)略控制與預算控制的不同點的有()。A.控制時間不同B.控制方法不同C.控制重點不同D.控制糾正階段不同【答案】ABCD3、隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)的產(chǎn)品線越來越多,產(chǎn)品事業(yè)部制組織結構是企業(yè)最好的選擇。下列屬于該組織結構缺點的有()。A.各個事業(yè)部會為了爭奪有限資源而產(chǎn)生摩擦B.各個事業(yè)部之間會存在管理成本的重疊和浪費C.若產(chǎn)品事業(yè)部數(shù)量較大,則難以協(xié)調(diào)D.各個事業(yè)部可以集中精力在其自身的區(qū)域【答案】ABC4、由于B公司想要滿足所有利益相關者的訴求,所以讓所有的利益相關者一起參與到公司治理中來,從而出現(xiàn)了權責不清的情況。對于此項公司治理問題可以采納的解決措施有()。A.強化監(jiān)事會的監(jiān)督職能,形成企業(yè)內(nèi)部權力制衡體系B.依據(jù)潛在利益相關者對公司稀缺資源的貢獻程度來安排公司治理C.依據(jù)利益相關者在組織里的權力大小來安排公司治理D.完善和加強公司的外部監(jiān)督體系【答案】BC5、(2018年真題)平昌制冷設備公司在對某客戶提供個性化定制產(chǎn)品服務時,因缺乏設計、制造經(jīng)驗,產(chǎn)品質(zhì)量未達到客戶的特殊需求,遭到該客戶索賠。根據(jù)上述信息,平昌制冷設備公司遇到的風險類型有()。A.技術風險B.法律與合規(guī)風險C.市場風險D.運營風險【答案】ABD6、A公司是一家生產(chǎn)企業(yè),該公司根據(jù)自身的組織性質(zhì)與存在理由,提出適合本公司的企業(yè)使命。下列選項中,不適合作為該公司使命的有()。A.在3年內(nèi)將銷售收入提高15%B.未來一年內(nèi)不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量C.普及文明,引領時尚,為中國精神文明建設作出應有的貢獻D.努力提高各項財務指標,爭取進入中國500強企業(yè)【答案】ABD7、紫金公司是一家集團企業(yè),主營業(yè)務包括房地產(chǎn)、酒店、餐飲等。因業(yè)務發(fā)展需要,紫金公司與國內(nèi)某廣告?zhèn)髅焦具_成戰(zhàn)略聯(lián)盟,雙方強調(diào)共同發(fā)展、實現(xiàn)雙贏。下列關于戰(zhàn)略聯(lián)盟的管控的說法中,正確的有()。A.聯(lián)盟企業(yè)之間以自身利益最大化為導向B.訂立協(xié)議時應嚴格界定聯(lián)盟的目標C.在聯(lián)盟協(xié)議中,應規(guī)定聯(lián)盟各方的違約責任和解散條件D.各自以獨立企業(yè)的身份在市場上進行合作,無需設計周密的聯(lián)盟結構【答案】BC8、(2014年真題)在采購戰(zhàn)略中,相對單一貨源策略,采用多貨源策略的優(yōu)點有()。A.能與供應商建立較為穩(wěn)固的關系B.能獲取更多的知識和專門技術C.能獲得高質(zhì)量的貨源D.有利于降低采購成本【答案】BD9、某洗發(fā)水生產(chǎn)企業(yè),在對消費者市場進行調(diào)研的時候,針對顧客的收入、生活方式和對該產(chǎn)品的使用率進行了市場細分。該市場調(diào)研涉及到的市場細分變量包括()。A.最終用戶B.人口細分C.心理細分D.行為細分【答案】BCD10、當企業(yè)的戰(zhàn)略變革遇到阻力時,企業(yè)在管理方式上的策略有()。A.鼓勵沖突領域的對話B.為員工提供針對新技能和系統(tǒng)應用的學習課程C.用改變工作方式的變化代替團體的重組D.鼓勵個人參與【答案】ABD11、美捷商務連鎖酒店近期頻頻開展對地方酒店的并購活動。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應用指引第2號——發(fā)展戰(zhàn)略》,下列選項中,與美捷商務連鎖酒店發(fā)展戰(zhàn)略有關的風險有()。A.過度擴張,超出了美捷商務連鎖酒店管理人員的實際能力,且實施發(fā)展戰(zhàn)略的資金存在較大缺口B.收購后沒有注重文化管理,導致不同企業(yè)文化差異帶來新的矛盾C.偏離主業(yè),導致企業(yè)資源分散,難以形成自身核心能力D.未及時向企業(yè)員工宣傳企業(yè)規(guī)章制度,出現(xiàn)員工因不了解制度而違反管理規(guī)定的情形【答案】AB12、下列關于前向一體化戰(zhàn)略的表述中,正確的有()。A.可獲得供應商的所有權或加強對他們的控制權B.有利于控制和掌握市場C.適宜供應環(huán)節(jié)利潤率較高的產(chǎn)業(yè)鏈D.可以提高企業(yè)產(chǎn)品的市場適應性和競爭力【答案】BD13、M公司是我國一家大型企業(yè)集團,現(xiàn)已成為全球最大的PC生產(chǎn)商。二十一世紀初,該公司收購美國一家以生產(chǎn)PC業(yè)務為主的公司,兩家公司在收購過程中協(xié)商確定收購條件,最終達成一致意見。從并購類型角度分析,兩家公司的并購屬于()。A.橫向并購B.縱向并購C.友善并購D.敵意并購【答案】AC14、2005年年底,國內(nèi)L電腦制造公司宣布以17.5億美元收購U國商業(yè)機器公司的個人電腦業(yè)務。該項并購,使得L公司不僅獲得了I公司的個人電腦業(yè)務和市場,同時也獲得了I公司所擁有的全球最好的筆記本研發(fā)能力、研發(fā)技術、品牌以及其在全球注冊的4000多項專利,迅速提高了L公司的自身技術實力和自主創(chuàng)新能力。根據(jù)上述信息可以判斷,L公司收購U國I公司個人電腦業(yè)務的動因有()。A.尋求市場B.尋求資源C.尋求現(xiàn)成資產(chǎn)D.尋求效率【答案】AC15、企業(yè)的一項能力要想成為核心能力,應該同時滿足()。A.它對顧客是否有價值B.它與企業(yè)競爭對手相比是否有優(yōu)勢C.它是否符合企業(yè)的目標D.它是否很難被模仿或復制【答案】ABD16、景德公司是一個普通食品生產(chǎn)商,下列各種情況,構成企業(yè)威脅的有()。A.食品安全與質(zhì)量監(jiān)管體系越來越嚴格B.人民生活水平提高,對健康食品的要求越來越高C.公司的產(chǎn)品次品率比較高D.國內(nèi)高檔次的餐飲消費持續(xù)疲弱【答案】AB17、樂達公司是一家大型玩具制造上市企業(yè),公司的經(jīng)理人王某與公司股東之間經(jīng)常會發(fā)生利益沖突。根據(jù)“內(nèi)部人控制”問題的主要表現(xiàn),其原因可能有()。A.王某的工資、獎金等收入增長過快,侵占利潤B.王某在職期間存在過高消費和盲目過度投資行為C.公司大股東經(jīng)常通過商品交易活動進行利益輸送D.公司低價向大股東定向增發(fā)股票【答案】AB18、(2016年)下列各項關于風險評估的表述中,正確的有()。A.風險評估包括風險辨識、風險分析和風險評價三個步驟B.風險定性評估時應統(tǒng)一制定各風險的度量單位和度量模型C.企業(yè)應當定期或不定期對新風險或原有風險的變化進行重新評估D.風險評估應將定性方法和定量方法相結合【答案】ACD19、下列選項中基于細分市場定價的有()。A.鐵路每年暑假開售的學生票B.酒店淡季推出的特價房C.公交車推出的老年卡D.高鐵推出的商務票【答案】AC20、南匯公司實行全面預算管理,每年年底都以當年的實際業(yè)績?yōu)榛A編制下一年的預算。南匯公司編制預算使用的方法的特征有()。A.沒有降低成本的動力B.不能擁有啟發(fā)新觀點的動力C.能夠促進更為有效的資源分配D.能夠應對環(huán)境的變化【答案】AB21、甲公司是一家以房地產(chǎn)業(yè)務為主業(yè)的多元化經(jīng)營企業(yè),業(yè)務范圍涉及房地產(chǎn)、乳制品、體育娛樂、新能源等。甲公司對其業(yè)務發(fā)展進行分析,以下各項符合SWOT分析的有()。A.房地產(chǎn)行業(yè)低迷,公司資金資源充沛,應采用ST戰(zhàn)略B.乳制品行業(yè)競爭對手較多,公司市場占有率低,應采用WT戰(zhàn)略C.體育娛樂行業(yè)競爭激烈,行業(yè)增長速度較快,應采用WO戰(zhàn)略D.新能源行業(yè)市場前景廣闊,公司在該行業(yè)占據(jù)競爭優(yōu)勢,應采用SO戰(zhàn)略【答案】ABD22、甲公司是一家生產(chǎn)高檔不銹鋼表殼的企業(yè),產(chǎn)品以出口為主,以美元為結算貨幣。公司管理層召開會議討論如何管理匯率風險,與會人員提出不少對策。關于這些對策,下述表述正確的有()。A.部門經(jīng)理劉某提出“風險規(guī)避”策略:從國外進口相關的原材料,這樣可以用外幣支付采購貨款,抵銷部分人民幣升值帶來的影響B(tài).財務部小王提出“風險轉(zhuǎn)移”策略:干脆公司把目標客戶從國外轉(zhuǎn)移到國內(nèi),退出國外市場,這樣就從根本上消除了匯率風險C.負責出口業(yè)務的副總張某提出“風險控制”策略:加強對匯率變動趨勢的分析和研究,以減少匯率風險帶來的損失D.業(yè)務員李某提出“風險對沖”策略:運用套期保值工具來控制匯率風險【答案】CD23、甲公司在公司治理中出現(xiàn)了一些管理漏洞,給公司經(jīng)營帶來了嚴重不良影響。甲公司決定根據(jù)公司治理的基本原則來完善公司治理的結構,以規(guī)范各方的行為。下列關于公司治理的原則表述正確的有()。A.董事會成員和雇員的薪酬方案中的股權部分應得到股東的批準B.董事會應對關鍵經(jīng)理人員薪酬公開發(fā)布意見C.股東可以親自或由代理人投票,兩者都賦予投票結果以同等效力D.公司財務和業(yè)績狀況屬于公司應當披露的重要信息之一【答案】ACD24、無奇公司是一家生產(chǎn)企業(yè),該公司采用平衡計分卡從四個不同角度對公司業(yè)績進行分析。下列關于平衡計分卡作用的說法中,不正確的有()。A.為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供強有力的支持B.每個企業(yè)的平衡計分卡都具有獨特性C.提高企業(yè)整體管理效率和效果D.體現(xiàn)了領先指標與滯后指標之間的平衡【答案】BD25、(2019年真題)多年成功經(jīng)營的豐盛紡織集國并購了某國一家瀕臨破產(chǎn)的紡織廠,并組織該廠管理人員到集團旗下國內(nèi)某著名紡織廠調(diào)研、學習,收效良好。豐盛集團所收購的紡織廠基準分析的類型涉及()。A.一般基準B.顧客基準C.競爭性基準D.內(nèi)部基準【答案】AD26、某網(wǎng)絡公司的手游部門分為兩個小組。在年終利用平衡計分卡的業(yè)績衡量中,兩個部門在其他方面的考核基本一致,只有在收益率和現(xiàn)金流方面差距很大,但最后總經(jīng)理對二者的評價幾乎相同。這表明該公司總經(jīng)理在評價時沒有重視的業(yè)績角度有()。A.財務角度B.顧客角度C.內(nèi)部流程角度D.創(chuàng)新與學習角度【答案】AC27、下列關于導入階段企業(yè)的財務戰(zhàn)略的描述中,正確的有()。A.企業(yè)生命周期的初始階段是經(jīng)營風險最高的階段B.這一時期的財務風險可能比較低,因此權益融資是最合適的C.一旦新產(chǎn)品或服務成功地進人市場,銷售數(shù)量就開始快速增長D.競爭策略重點強調(diào)營銷活動,以確保產(chǎn)品銷售增長令人滿意【答案】AB28、某鋼鐵公司的總經(jīng)理預測鋼材市場即將飽和,于是籌集資金成立了一家建筑公司和一家運輸公司。兩年后,鋼廠的效益明顯下降,而建筑公司和運輸公司則風頭正盛。該公司實施的新戰(zhàn)略可能為公司帶來的好處有()。A.分散風險B.當企業(yè)在原產(chǎn)業(yè)無法增長時找到新的增長點C.運用盈余資金D.實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟以獲取競爭優(yōu)勢【答案】ABC29、(2020年真題)甲公司采用流動比率、資產(chǎn)負債率等財務指標進行績效評價。下列各項中,屬于甲公司上述做法的局限性的有()。A.難以進行項目比較B.忽視戰(zhàn)略目標C.比率不可以用作目標D.鼓勵短期行為【答案】BD30、(2019年真題)研發(fā)和生產(chǎn)家用濾水壺的匯康公司秉承“使員工幸福,讓顧客滿意”的理念,建立并持續(xù)實施了一套以顧客需求為導向、充分調(diào)動員工積極性的管理體制,使該公司的技術發(fā)明專利數(shù)量、盈利率和顧客滿意率長期穩(wěn)居行業(yè)前列,顯示出難以模仿的競爭優(yōu)勢。匯康公司的資源不可模仿性主要表現(xiàn)為()。A.物理上獨特的資源B.具有路徑依賴性的資源C.具有因果含糊性的資源D.具有經(jīng)濟制約性的資源【答案】ABC大題(共10題)一、(2020年真題)2003年,從國內(nèi)名牌大學畢業(yè)的李軒開始以“眼鏡肉店”老板的身份在X市農(nóng)貿(mào)市場賣豬肉,成為倍受關注的“最有文化的豬肉佬”。多年的教育背景讓李軒把賣豬肉這個生意做到了很高的水準,他從來不賣注水肉,品質(zhì)不好的肉堅決不進貨,也從不缺斤少兩,慢慢地積攢了誠信經(jīng)營的口碑,一天能賣出十幾頭豬。2008年,李軒與同是經(jīng)營豬肉生意的本校校友張生相識。張生于2007年在G市創(chuàng)辦豬肉連鎖店,同樣因為“國內(nèi)名牌大學”和“豬肉”名號,引起眾人關注。張生和李軒開始聯(lián)手打造“特號土豬”的豬肉品牌,他們自己養(yǎng)豬,自己賣豬。他們選擇口感頗受國內(nèi)百姓喜愛的優(yōu)良土豬品種;豬場采用半開放式的大空間,讓豬自由活動,豬場里設有音響,專門給豬聽音樂,他們認為豬和人一樣,只有心情愉悅,才會長得又肥又壯,肉質(zhì)也會更加鮮美。“特號土豬”公司日益發(fā)展壯大,從2010年5月開始,李軒和張生憑著自己多年經(jīng)營豬肉的經(jīng)驗,開辦了培訓職業(yè)屠夫的“屠夫?qū)W校”,培養(yǎng)目標是“通曉整個產(chǎn)業(yè)流程的高素質(zhì)創(chuàng)新性人才”。“特號土豬”公司每年都會招聘應屆大學生,經(jīng)過“屠夫?qū)W?!?0天培訓,再派往各店鋪工作。2015年,“特號土豬”銷量超過10億元,成為國內(nèi)土豬肉第一品牌。2016年,在互聯(lián)網(wǎng)大潮引領下,“特號土豬”登陸國內(nèi)最大電商平臺,成為第一個面向大眾消費者的“互聯(lián)網(wǎng)+”豬肉品牌。線上與線下同時發(fā)力,“特號土豬”品牌影響力進一步擴展,銷量也更上一層樓。2019年,“特號土豬”品牌連鎖店開到全國20多個城市,共有2000多家門店。十幾年來,李軒和張生專心致志,將“特號土豬”高端品牌做到極致。要求:簡要分析李軒和張生在零散產(chǎn)業(yè)——豬肉經(jīng)營中是如何實施三種基本競爭戰(zhàn)略的?!敬鸢浮浚?)克服零散——獲得成本優(yōu)勢。①連鎖經(jīng)營或特許經(jīng)營?!皬埳?007年在G市創(chuàng)辦豬肉連鎖店”;“2019年,‘特號土豬’品牌連鎖店開到全國20多個城市,共有2000多家門店”。②技術創(chuàng)新以創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟。“在互聯(lián)網(wǎng)大潮引領下,‘特號土豬’登陸國內(nèi)最大電商平臺,成為第一個面向大眾消費者的‘互聯(lián)網(wǎng)+’豬肉品牌。線上與線下同時發(fā)力,‘特號土豬’品牌影響力進一步擴展,銷量也更上一層樓”;“開辦了培訓職業(yè)屠夫的‘屠夫?qū)W校’,培養(yǎng)目標是‘通曉整個產(chǎn)業(yè)流程的高素質(zhì)創(chuàng)新性人才’”。(2)增加附加價值——提高產(chǎn)品差異化程度?!鞍奄u豬肉這個生意做到了很高的水準,他從來不賣注水肉,品質(zhì)不好的肉堅決不進貨,也從不缺斤少兩,慢慢地積攢了誠信經(jīng)營的口碑”;“他們自己養(yǎng)豬,自己賣豬。他們選擇口感頗受國內(nèi)百姓喜愛的優(yōu)良土豬品種;豬場采用半開放式的大空間,讓豬自由活動,豬場里設有音響,專門給豬聽音樂。他們認為豬和人一樣,只有心情愉悅,才會長得又肥又壯,肉質(zhì)也會更加鮮美”;“開辦了培訓職業(yè)屠夫的‘屠夫?qū)W?!?,培養(yǎng)目標是‘通曉整個產(chǎn)業(yè)流程的高素質(zhì)創(chuàng)新性人才’”。(3)專門化——目標集聚?!笆畮啄陙恚钴幒蛷埳鷮P闹轮?,將‘特號土豬’高端品牌做到極致”。二、據(jù)專家預測,到2020年中國葡萄酒消費量將進入世界前三位;全球葡萄酒過剩時代結束,即將步入短缺時代。葡萄酒界流傳著“七分原料,三分工藝”的說法,意即決定葡萄酒品質(zhì)最重要的因素是葡萄產(chǎn)地。G省的葡萄種植基地、葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)主要集中在西北黃金產(chǎn)業(yè)帶上。適宜的緯度、最佳光熱水土資源組合,加之大幅度的晝夜溫差、適宜有效的氣溫和干燥少雨的氣候,使G省成為國內(nèi)生產(chǎn)葡萄酒原料的最佳區(qū)域之一。G省葡萄酒產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有深厚的文化底蘊?!捌咸衙谰埔构獗?,欲飲琵琶馬上催”等一系列膾炙人口的贊美葡萄酒的詩歌經(jīng)久不衰。從歷史史料中不難看出自漢朝以來的2000多年,西北黃金產(chǎn)業(yè)帶的葡萄酒,一直聞名遐邇,享譽盛贊。然而,G省葡萄酒企業(yè)在國內(nèi)市場的競爭地位卻不盡人意。2011年國內(nèi)四大葡萄酒知名品牌占據(jù)國內(nèi)市場份額60%左右,而G省最具競爭力的高華品牌只在華南和西北地區(qū)占有很低的市場份額,省內(nèi)另外幾家企業(yè)的葡萄酒基本未進入省外市場。2011年G省葡萄酒企業(yè)年銷量僅占全國銷量的1.1%。以下三個方面因素在一定程度上影響了G省葡萄酒企業(yè)的競爭力。其一,相對于國內(nèi)東部產(chǎn)區(qū)而言,G省產(chǎn)區(qū)交通條件欠發(fā)達,因此葡萄酒產(chǎn)品在外運過程中成本較高。其二,隨著市場的發(fā)展,包裝對于葡萄酒來說不僅是保護商品、方便流通的手段,更成為一種差異化、準確定位目標市場的營銷方式。而G省與葡萄酒產(chǎn)業(yè)相關的包裝印刷業(yè)發(fā)展緩慢,企業(yè)產(chǎn)品包裝品的制作和商標的印刷主要依靠南方地區(qū)的企業(yè)提供。其三,G省絕大多數(shù)葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模小且分散,產(chǎn)品銷售網(wǎng)覆蓋地區(qū)有限,彼此之間的競爭不夠充分。近年來,為了進一步完善本地葡萄酒企業(yè)發(fā)展環(huán)境,G省酒類商品管理局實施了“抱團走出去,擇優(yōu)引進來”的策略,通過開展品牌宣傳、招商引資等多種手段,努力提升G省葡萄酒在國內(nèi)市場的知名度。要求:(1)依據(jù)鉆石模型4要素,簡要分析G省葡萄酒產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢與劣勢;(2)依據(jù)企業(yè)資源的判斷標準,簡要分析G省葡萄酒企業(yè)資源的“不可模仿性”有哪幾種形式?!敬鸢浮浚?)鉆石模型4要素包括:生產(chǎn)要素;需求條件;相關與支持性產(chǎn)業(yè);企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結構和同業(yè)競爭。①優(yōu)勢:a.生產(chǎn)要素?!癎省的葡萄種植基地、葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)主要集中在西北黃金產(chǎn)業(yè)帶上。適宜的緯度、最佳光熱水土資源組合,加之大幅度的晝夜溫差、適宜有效的氣溫和干燥少雨的氣候,使G省成為國內(nèi)生產(chǎn)葡萄酒原料的最佳區(qū)域之一”。b.需求條件?!皳?jù)專家預測,到2020年中國葡萄酒消費量將進入世界前三位;全球葡萄酒過剩時代結束,即將步入短缺時代”。②劣勢:a.生產(chǎn)要素?!癎省產(chǎn)區(qū)交通條件欠發(fā)達”。b.相關與支持性產(chǎn)業(yè)?!捌湟?,相對于國內(nèi)東部產(chǎn)區(qū)而言,G省產(chǎn)區(qū)交通條件欠發(fā)達,因此葡萄酒產(chǎn)品在外運過程中成本較高。其二,隨著市場的發(fā)展,包裝對于葡萄酒來說不僅是保護商品、方便流通的手段,更成為一種差異化、準確定位目標市場的營銷方式。而G省與葡萄酒產(chǎn)業(yè)相關的包裝印刷業(yè)發(fā)展緩慢,企業(yè)產(chǎn)品包裝品的制作和商標的印刷主要依靠南方地區(qū)的企業(yè)提供”。c.企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結構和同業(yè)競爭?!癎省絕大多數(shù)葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模小且分散,產(chǎn)品銷售網(wǎng)覆蓋地區(qū)有限,彼此之間的競爭不夠充分”。(2)不可模仿性的資源包括物理上獨特的資源、具有路徑依賴性的資源、具有因果含糊性的資源和具有經(jīng)濟制約性的資源。①物理上獨特的資源?!癎省的葡萄種植基地、葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)主要集中在西北黃金產(chǎn)業(yè)帶上。適宜的緯度、最佳光熱水土資源組合,加之大幅度的晝夜溫差、適宜有效的氣溫和干燥少雨的氣候,使G省成為國內(nèi)生產(chǎn)葡萄酒原料的最佳區(qū)域之一”。②具有路徑依賴性的資源或具有因果含糊性的資源?!癎省葡萄酒產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有深厚的文化底蘊?!咸衙谰埔构獗?,欲飲琵琶馬上催’等一系列膾炙人口的贊美葡萄酒的詩歌經(jīng)久不衰。從歷史史料中不難看出自漢朝以來的2000多年,西北黃金產(chǎn)業(yè)帶的葡萄酒,一直聞名遐邇,享譽盛贊”。三、資料一2005年,王浩在大學就讀時將自己畢業(yè)論文的題目定為“直升機自主懸停技術”,終于在2006年1月成功做出了第一臺樣品,并在航拍愛好者中廣受好評。王浩開始了自主創(chuàng)業(yè),他同兩位一起做實驗課題的伙伴,共同創(chuàng)立了天志公司,主營業(yè)務圍繞航模飛控,致力于為航模飛行器提供精確的姿態(tài)感知和控制系統(tǒng)。經(jīng)過不懈的努力,2008年,第一個較為成熟的直升機飛行系統(tǒng)XP3.1在天志公司問世,中國的直升機自主懸停技術在天志公司取得突破性的進展。由于直升機自主懸停技術在民用市場十分稀缺,天志公司的技術很快就獲得了業(yè)界認可,一個單品在當時賣到了20萬元的售價。但是潛在的危機也隨之而來。航拍愛好者購買了天志直升機后,相機還要另外購買,使用比較麻煩,而且產(chǎn)品價格過高,天志公司的新技術很難迅速推廣。天志公司開始了相機飛機一體化的研發(fā)設計,終于在2012年,天志精靈PH1橫空出世,高度的集成一體化很快就獲得了第一批消費者的認可,引爆了整個無人機領域的使用需求。隨著生產(chǎn)技術的不斷成熟,產(chǎn)品價格日趨下降,天志公司從此走上無人機領域的巔峰。截至2018年底,天志公司在全球無人機領域占據(jù)了74%的份額,牢牢鎖定無人機市場的霸主地位。資料二天志公司的無人機產(chǎn)品和技術使得更多的人獲得了認識世界的全新視角,讓人們從地面的二維平面上升到三維空間去觀察思考,其產(chǎn)品和技術也因此點燃了更多領域的創(chuàng)新。影視航拍、農(nóng)業(yè)、能源、電力、測繪、安防等產(chǎn)業(yè)與無人機產(chǎn)業(yè)深度融合,天志公司的無人機技術成為這些產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新所依賴的“基礎設施”。在這一過程中,天志公司與各產(chǎn)業(yè)中的專業(yè)人員密切合作,優(yōu)勢互補,開辟了一個又一個新的發(fā)展空間。例如,天志公司推出第一代精靈無人機時,電網(wǎng)的工程師、第三方開發(fā)者和天志公司的研發(fā)人員一起,解決了許多技術問題,在2017年推出了能夠執(zhí)行電力巡邏任務的經(jīng)緯M200系列無人機平臺。又如,在農(nóng)業(yè)植保領域,天志公司研發(fā)制造出用來進行農(nóng)業(yè)植保作業(yè)的無人機。結合軟件、地面站、RTK差分定位和人工智能,來實現(xiàn)自動化的精準噴灑。再如,天志公司與U國一家航空公司合作,使用便攜式無人機進行民航客機的檢修。在全球范圍內(nèi),已有越來越多的用戶使用天志公司的產(chǎn)品和解決方案。全球有約10萬名無人機技術開發(fā)者通過天志公司的平臺完成各種各樣的開發(fā)項目,有些項目遠遠超出了人們想象,伴隨而至的是對天志公司技術深化及制造管理提出新的任務和要求。由于天志公司技術和管理的不斷深化和創(chuàng)新,競爭對手不易模仿,更難以超越。資料三然而,天志公司這只迅猛成長的無人機獨角獸,近年來卻不得不面對內(nèi)部暴露出的諸多問題。天志公司2019年1月18日的內(nèi)部反腐公告稱,在2018年由于公司供應鏈貪腐造成平均采購價格超過合理水平20%以上,保守估計造成超過10億元人民幣損失。在公司運作的各個領域(采購、財務、研發(fā)設計、工廠制造、行政管理以及銷售)均出現(xiàn)了舞弊行為,可見這次串通勾結行為范圍極廣,危害程度極大。該公告披露涉貪采購人員和研發(fā)人員采用的主要手法有:(1)讓供應商報底價,然后伙同供應商往上加價,加價部分雙方按比例分成;(2)利用手中權力,以技術規(guī)格要求為由指定供應商或故意以技術不達標把正常供應商踢出局,讓可以給回扣的供應商進短名單,長期拿回扣;【答案】(1)①天志公司所創(chuàng)建的無人機新興產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結構的共同特征:a.技術的不確定性。“第一個較為成熟的直升機飛行系統(tǒng)XP3.1在天志公司問世,中國的直升機自主懸停技術在天志公司取得突破性的進展”“航拍愛好者購買了天志直升機后,相機還要另外購買,使用比較麻煩,而且產(chǎn)品價格過高,天志公司的新技術很難迅速推廣”。b.戰(zhàn)略的不確定性。“由于直升機自主懸停技術在民用市場十分稀缺……但是潛在的危機也隨之而來”。c.成本的迅速變化?!半S著生產(chǎn)技術的不斷成熟,產(chǎn)品價格日趨下降,天志公司從此走上無人機領域的巔峰”。d.首次購買者?!疤熘竟鹃_始了相機飛機一體化的研發(fā)設計……高度的集成一體化很快就獲得了第一批消費者的認可,引爆了整個無人機領域的使用需求”。②天志公司在無人機新興產(chǎn)業(yè)中的戰(zhàn)略選擇:a.塑造產(chǎn)業(yè)結構?!半S著生產(chǎn)技術的不斷成熟,產(chǎn)品價格日趨下降,天志公司從此走上無人機領域的巔峰”“天志公司在全球無人機領域占據(jù)了74%的份額,牢牢鎖定無人機市場的霸主地位”。b.注意產(chǎn)業(yè)機會與障礙的轉(zhuǎn)變,在產(chǎn)業(yè)發(fā)展變化中占據(jù)主動地位。“但是潛在的危機也隨之而來。航拍愛好者購買了天志直升機后,相機還要另外購買,使用比較麻煩,而且產(chǎn)品價格過高,天志公司的新技術很難迅速推廣”“天志公司開始了相機飛機一體化的研發(fā)設計,終于在2012年,天志精靈PH1橫空出世,高度的集成一體化很快就獲得了第一批消費者的認可,引爆了整個無人機領域的使用需求”。c.選擇適當?shù)倪M入時機與領域?!坝捎谥鄙龣C自主懸停技術在民用市場十分稀缺,天志公司的技術很快就獲得了業(yè)界認可”。(2)天志公司在無人機產(chǎn)業(yè)是否具備核心能力:①它對顧客是否有價值?“天志公司的無人機產(chǎn)品和技術使得更多的人獲得了認識世界的全新視角,讓人們從地面的二維平面上升到三維空間去觀察思考,其產(chǎn)品和技術也因此點燃更多領域的創(chuàng)新”“在全球范圍內(nèi),已有越來越多的用戶使用天志公司的產(chǎn)品和解決方案。全球有約10萬名無人機技術開發(fā)者通過天志公司的平臺完成各種各樣的開發(fā)項目,有些項目遠遠超出了人們想象,伴隨而至的是對天志公司技術深化及制造管理提出新的任務和要求”體現(xiàn)了對顧客的價值。②它與企業(yè)競爭對手相比是否有優(yōu)勢?“隨著生產(chǎn)技術的不斷成熟,產(chǎn)品價格日趨下降,天志公司從此走上無人機領域的巔峰。截至2018年底,天志公司在全球無人機領域占據(jù)了74%的份額,牢牢鎖定無人機市場的霸主地位”體現(xiàn)了與競爭對手相比的優(yōu)勢。③它是否很難被模仿或復制?“由于天志公司技術和管理的不斷深化和創(chuàng)新,競爭對手不易模仿,更難以超越”體現(xiàn)了很難被模仿或復制。結論:天志公司通過了三個關鍵性測試,在無人機產(chǎn)業(yè)具備核心能力。四、(2019年真題)2004年1月,以B2C為主要經(jīng)營模式的綜合性網(wǎng)絡零售商喜旺公司注冊成立。此時在電商領域,無論是用戶規(guī)?;蚴瞧脚_數(shù)量,早期進入者云里公司已占盡先機。為了突破云里公司一家獨大的狀況,喜旺公司采取一系列戰(zhàn)略舉措,實現(xiàn)對產(chǎn)業(yè)鏈上下游的整合和控制,打造自身的競爭優(yōu)勢。(1)自建物流體系。喜旺公司早期與大多數(shù)電商一樣,采用第三方物流配送商品。隨著商品年銷售量的不斷增加,第三方物流配送能力不足、每天數(shù)千單貨物積壓問題日益顯著,嚴重影響服務質(zhì)量和客戶滿意度。喜旺公司決定自建物流體系,并于2007年投資2000萬元建立東速快遞公司,專門為喜旺商城提供物流服務,服務范圍覆蓋200多座城市。東速快遞公司的成立,大大提高了喜旺商城全國配送商品的速度,為喜旺商城的用戶帶來良好的體驗。此后,喜旺公司不斷完善物流配送體系,將大量資金用于物流隊伍、運輸車隊、倉儲體系建設。到2011年,喜旺公司在全國各地建立7個一級物流中心和20多個二級物流中心,以及118個大型倉庫。(2)進一步整合物流配送資源和能力。2014年3月,喜旺公司并購迅風物流;2014年10月,喜旺公司與國有郵政公司達成戰(zhàn)略合作;2016年5月,喜旺公司并購“快快”,實現(xiàn)“兩小時極速達”的個性化增值服務。喜旺公司這一系列舉措,使得其下游配送的效率取得質(zhì)的飛躍。(3)運用多種方式整合與完善商品采購與供給端。為了確保上游供給商品的質(zhì)量與可靠性,2014年4月,喜旺公司與國內(nèi)最大海洋牧場微島公司達成合作協(xié)議;2014年6月,喜旺公司投資智能體重體脂秤P產(chǎn)品;2015年5月,喜旺公司投資7000萬美元建立生鮮電商果園;2015年8月,喜旺公司與國信醫(yī)藥公司合作,使用戶在喜旺平臺可購買處方藥品;2015年8月,喜旺公司出資43億元戰(zhàn)略入股永芒超市,取得10%股權。永芒超市是國內(nèi)超市中最好的生鮮品供應商,擁有業(yè)內(nèi)最低的生鮮品采購成本。永芒超市的門店超過350家,但還不能覆蓋全國。線上線下兩大零售巨頭原本是競爭對手,達成合作后,在永芒超市門店尚未覆蓋的區(qū)域,喜旺公司可以與永芒超市共同提供O2O服務(online線上網(wǎng)店和offline線下消費),因此雙方還有較大的潛在合作空間。要求:(1)簡要分析喜旺公司所實施的發(fā)展戰(zhàn)略類型及其實施該戰(zhàn)略的動因(或優(yōu)勢);(2)簡要分析喜旺公司實施發(fā)展戰(zhàn)略所采用的途徑;(3)簡要分析喜旺公司與永芒超市合作的動因?!敬鸢浮浚?)喜旺公司所實施的發(fā)展戰(zhàn)略類型屬于縱向一體化戰(zhàn)略,包括前向一體化戰(zhàn)略和后向一體化戰(zhàn)略。①前向一體化?!白越ㄎ锪黧w系”“進一步整合物流配送資源和能力”。其動因(或優(yōu)勢)是有利于企業(yè)控制和掌握市場,增強對消費者需求變化的敏感性,提高企業(yè)產(chǎn)品的市場適應性和競爭力?!半S著商品年銷售量的不斷增加,第三方物流配送能力不足、每天數(shù)千單貨物積壓問題日益顯著,嚴重影響服務質(zhì)量和客戶滿意度。喜旺公司決定自建物流體系”“喜旺公司這一系列舉措,使得其下游配送的效率取得質(zhì)的飛躍”。②后向一體化?!斑\用多種方式整合與完善商品采購與供給端”。其動因(或優(yōu)勢)是有利于企業(yè)有效控制關鍵原材料等投入的成本、質(zhì)量及供應可靠性,確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動穩(wěn)步進行?!盀榱舜_保上游供給商品的質(zhì)量與可靠性”“喜旺公司與國信醫(yī)藥公司合作,使用戶在喜旺平臺可購買處方藥品”“永芒超市是國內(nèi)超市中最好的生鮮品供應商,擁有業(yè)內(nèi)最低的生鮮品采購成本”。(2)喜旺公司實施發(fā)展戰(zhàn)略所采用的途徑:①外部發(fā)展(并購)。“2014年3月,喜旺公司并購迅風物流”“2016年5月,喜旺公司并購‘快快’,實現(xiàn)‘兩小時極速達’的個性化增值服務”。②內(nèi)部發(fā)展(新建)?!白越ㄎ锪黧w系……2007年投資2000萬元建立東速快遞公司,專門為喜旺商城提供物流服務……喜旺公司不斷完善物流配送體系,將大量資金用于物流隊伍、運輸車隊、倉儲體系建設。到2011年,喜旺公司在全國各地建立7個一級物流中心和20多個二級物流中心,以及118個大型倉庫”“2014年6月,喜旺公司投資智能體重體脂秤P產(chǎn)品;2015年5月,喜旺公司投資7000萬美元建立生鮮電商果園”。③戰(zhàn)略聯(lián)盟?!?014年10月,喜旺公司與國有郵政公司達成戰(zhàn)略合作”“2014年4月,喜旺公司與國內(nèi)最大海洋牧場微島公司達成合作協(xié)議”“喜旺公司與國信醫(yī)藥公司合作,使用戶在喜旺平臺可購買處方藥品”“2015年8月,喜旺公司出資43億元戰(zhàn)略入股永芒超市,取得10%股權”。(3)①避免或減少競爭?!熬€上線下兩大零售巨頭原本是競爭對手,達成合作后……雙方還有較大的潛在合作空間”。②實現(xiàn)資源互補?!坝烂⒊惺菄鴥?nèi)超市中最好的生鮮品供應商,擁有業(yè)內(nèi)最低的生鮮品采購成本。永芒超市的門店超過350家,但還不能覆蓋全國……達成合作后,在永芒超市門店尚未覆蓋的區(qū)域,喜旺公司可以與永芒超市共同提供O2O服務(online線上網(wǎng)店和offline線下消費)”。③開拓新的市場?!跋餐究梢耘c永芒超市共同提供O2O服務(online線上網(wǎng)店和offline線下消費)(喜旺開拓線下市場,永芒超市開拓線上市場)”。五、通用電氣公司(以下簡稱GE)是一家全球領先的科技、服務和金融公司,致力于解決世界上最棘手的一些問題。在能源、健康、交通及基礎設施等領域持續(xù)創(chuàng)新,推動領導力培養(yǎng)、合作伙伴、人類進步。GE不同于其他公司的是,新總裁上任后都會把原來總裁的理念和很好的做事方式拋棄。他們提出這種方式并不是為了追求不同而不同,而是要根據(jù)現(xiàn)實情況實施自己的經(jīng)營管理理念和做事方式,而這些理念一定是不同于以往的理念和方式的。要求:請簡述戴富特對戰(zhàn)略變革分類的四種類型,并根據(jù)上述材料分析通用電氣公司的戰(zhàn)略變革類型?!敬鸢浮浚?)戴富特在1992年對企業(yè)戰(zhàn)略變革進行了分類,共有4種類型:①技術變革。技術變革往往涉及企業(yè)的生產(chǎn)過程,包括開發(fā)使之有能力與競爭對手抗衡的知識和技能。這些變革旨在使企業(yè)生產(chǎn)更有效率。技術變革涉及工作方法、設備和工作流程等技術。②產(chǎn)品和服務變革。產(chǎn)品和服務變革是指企業(yè)產(chǎn)出的變革,包括開發(fā)新產(chǎn)品或改進現(xiàn)有產(chǎn)品,這在很大程度上影響著市場機會。③結構和體系變革。結構和體系變革是指企業(yè)運作的管理方法的變革,包括結構變化、政策變化和控制系統(tǒng)變化。④人員變革。人員變革是指企業(yè)員工價值觀、工作態(tài)度、技能和行為方式的轉(zhuǎn)變,目的是確保職工努力工作,完成企業(yè)目標。(2)由于通用電氣公司新總裁上任后都會把原來總裁的理念和很好的做事方式拋棄,新總裁要根據(jù)現(xiàn)實情況實施自己的管理經(jīng)營理念和做事方式,而這些理念一定是不同于以往的理念和方式的。通用電氣公司的這種做法是企業(yè)員工價值觀、工作態(tài)度、技能和行為方式的轉(zhuǎn)變,屬于人員變革。六、(2020年真題)2003年,從國內(nèi)名牌大學畢業(yè)的李軒開始以“眼鏡肉店”老板的身份在X市農(nóng)貿(mào)市場賣豬肉,成為倍受關注的“最有文化的豬肉佬”。多年的教育背景讓李軒把賣豬肉這個生意做到了很高的水準,他從來不賣注水肉,品質(zhì)不好的肉堅決不進貨,也從不缺斤少兩,慢慢地積攢了誠信經(jīng)營的口碑,一天能賣出十幾頭豬。2008年,李軒與同是經(jīng)營豬肉生意的本校校友張生相識。張生于2007年在G市創(chuàng)辦豬肉連鎖店,同樣因為“國內(nèi)名牌大學”和“豬肉”的名號,引起眾人關注。李軒和張生開始聯(lián)手打造“特號土豬”的豬肉品牌。他們自己養(yǎng)豬,自己賣豬。他們選擇口感頗受國內(nèi)百姓喜愛的優(yōu)良土豬品種;豬場采用半開放式的大空間,讓豬自由活動;豬場里設有音響,專門給豬聽音樂。他們認為,豬和人一樣,只有心情愉悅,才會長得又肥又壯,肉質(zhì)也會更加鮮美?!疤靥柾霖i”公司日益發(fā)展壯大。從2010年5月開始,李軒和張生憑著自己多年經(jīng)營豬肉的經(jīng)驗,開辦了培訓職業(yè)屠夫的“屠夫?qū)W?!?,培養(yǎng)目標是“通曉整個產(chǎn)業(yè)流程的高素質(zhì)創(chuàng)新性人才”?!疤靥柾霖i”公司每年都會招聘應屆大學生,經(jīng)過“屠夫?qū)W?!?0天培訓,再派往各店鋪工作。2015年,“特號土豬”銷量超過10億元,成為國內(nèi)土豬肉第一品牌。2016年,在互聯(lián)網(wǎng)大潮引領下,“特號土豬”登陸國內(nèi)最大電商平臺,成為第一個面向大眾消費者的“互聯(lián)網(wǎng)+”豬肉品牌。線上與線下同時發(fā)力,“特號土豬”品牌影響力進一步擴展,銷量也更上一層樓。2019年,“特號土豬”品牌連鎖店開到全國20多個城市,共有2000多家門店。十幾年來,李軒和張生專心致志,將“特號土豬”高端品牌做到極致。要求:(1)簡要分析李軒和張生在零散產(chǎn)業(yè)——豬肉經(jīng)營業(yè)中是如何實施三種基本競爭戰(zhàn)略的;(2)從差異化戰(zhàn)略實施條件(資源能力)角度,簡要分析李軒和張生將“特號土豬”高端品牌做到極致的原因?!敬鸢浮浚?)①克服零散——獲得成本優(yōu)勢。a.連鎖經(jīng)營或特許經(jīng)營?!皬埳?007年在G市創(chuàng)辦豬肉連鎖店”“2019年,‘特號土豬’品牌連鎖店開到全國20多個城市,共有2000多家門店”。b.技術創(chuàng)新以創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟?!霸诨ヂ?lián)網(wǎng)大潮引領下,‘特號土豬’登陸國內(nèi)最大電商平臺,成為第一個面向大眾消費者的‘互聯(lián)網(wǎng)+’豬肉品牌。線上與線下同時發(fā)力,‘特號土豬’品牌影響力進一步擴展,銷量也更上一層樓”;“開辦了培訓職業(yè)屠夫的‘屠夫?qū)W?!?,培養(yǎng)目標是‘通曉整個產(chǎn)業(yè)流程的高素質(zhì)創(chuàng)新性人才’”。②增加附加價值——提高產(chǎn)品差異化程度。“把賣豬肉這個生意做到了很高的水準,從來不賣注水肉、品質(zhì)不好的肉堅決不進貨,也從不缺斤少兩,慢慢地積攢了誠信經(jīng)營的口碑”“他們自己養(yǎng)豬、自己賣豬。他們選擇口感頗受國內(nèi)百姓喜愛的優(yōu)良土豬品種;豬場采用半開放式的大空間,讓豬自由活動;豬場里設有音響,專門給豬聽音樂。他們認為,豬和人一樣,只有心情愉悅,才會長得又肥又壯,肉質(zhì)也會更加鮮美”“開辦了培訓職業(yè)屠夫的‘屠夫?qū)W校’,培養(yǎng)目標是‘通曉整個產(chǎn)業(yè)流程的高素質(zhì)創(chuàng)新性人才’”。③專門化——目標集聚?!笆畮啄陙恚钴幒蛷埳鷮P闹轮?,將‘特號土豬’高端品牌做到極致”。(2)①具有強大的研發(fā)能力和產(chǎn)品設計能力?!伴_辦了培訓職業(yè)屠夫的‘屠夫?qū)W?!?,培養(yǎng)目標是‘通曉整個產(chǎn)業(yè)流程的高素質(zhì)創(chuàng)新性人才’”“他們自己養(yǎng)豬、自己賣豬。他們選擇口感頗受國內(nèi)百姓喜愛的優(yōu)良土豬品種;豬場采用半開放式的大空間,讓豬自由活動;豬場里設有音響,專門給豬聽音樂。他們認為,豬和人一樣,只有心情愉悅,才會長得又肥又壯,肉質(zhì)也會更加鮮美”。②具有很強的市場營銷能力?!皬膩聿毁u注水肉、品質(zhì)不好的肉堅決不進貨,也從不缺斤少兩,慢慢地積攢了誠信經(jīng)營的口碑,一天能賣出十幾頭豬”“在互聯(lián)網(wǎng)大潮引領下,‘特號土豬’登陸國內(nèi)最大電商平臺,成為第一個面向大眾消費者的‘互聯(lián)網(wǎng)+’豬肉品牌。線上與線下同時發(fā)力,‘特號土豬’品牌影響力進一步擴展,銷量也更上一層樓”。③有能夠確保激勵員工創(chuàng)造性的激勵體制、管理體制和良好的創(chuàng)造性文化。“開辦了培訓職業(yè)屠夫的‘屠夫?qū)W?!?,培養(yǎng)目標是‘通曉整個產(chǎn)業(yè)流程的高素質(zhì)創(chuàng)新性人才’”。④具有從總體上提高某項經(jīng)營業(yè)務的質(zhì)量、樹立產(chǎn)品形象、保持先進技術和建立完善分銷渠道的能力?!袄钴幒蛷埳_始聯(lián)手打造‘特號土豬’的豬肉品牌”“選擇口感頗受國內(nèi)百姓喜愛的優(yōu)良土豬品種,豬場采用半開放式的大空間,讓豬自由活動,豬場里設有音響,專門給豬聽音樂”“開辦了培訓職業(yè)屠夫的‘屠夫?qū)W?!?,培養(yǎng)目標是‘通曉整個產(chǎn)業(yè)流程的高素質(zhì)創(chuàng)新性人才’”“在互聯(lián)網(wǎng)大潮引領下,‘特號土豬’登陸國內(nèi)最大電商平臺,成為第一個面向大眾消費者的‘互聯(lián)網(wǎng)+’豬肉品牌”“專心致志,將‘特號土豬’高端品牌做到極致”。七、柳木匠工藝品有限公司于2000年成立,一直高度專注于木梳等小木制品,是一家具有傳統(tǒng)文化特色的小木制品生產(chǎn)企業(yè)。傳統(tǒng)的生產(chǎn)塑料梳子的企業(yè)往往采用價格作為競爭的主要手段。柳木匠敏銳地察覺到近年來消費者對保健、防靜電等功能的需求,這意味著一個絕佳的市場機會。柳木匠抓住顧客的潛在需求,以高品質(zhì)的木梳和獨特的文化品位塑造品牌個性,樹立了品牌形象,把原來中低端的顧客也吸引了過來,創(chuàng)造出了一個巨大的市場。柳木匠的價值創(chuàng)新點主要形成了“雙核心價值”。一是用先進的工藝技術提高了發(fā)梳的實用功能。60年代塑料工業(yè)在我國興起,塑料發(fā)梳充斥市場,大多制造簡單、成本低廉,傳統(tǒng)木梳廠家生產(chǎn)的木梳、牛羊角梳的做工技術落后,梳齒有棱角,梳頭時比起塑料梳子來容易掛斷頭發(fā),木梳行業(yè)逐漸走向沒落,失去市場。要打開市場就要先抓住木梳的實用價值。柳木匠產(chǎn)品定位是以木為本質(zhì),在技術上將現(xiàn)代制造技術與傳統(tǒng)手工藝技術相結合,將現(xiàn)代流行時尚與中國傳統(tǒng)文化工藝相結合。將產(chǎn)品的藝術性、工藝性、觀賞性、收藏性與實用性相結合。柳木匠設計人員秉承中國傳統(tǒng)手工藝精華,奉行“我善治木”、“好木沉香”的產(chǎn)品理念,將傳統(tǒng)工藝與現(xiàn)代專利拋光技術、插齒技術結合起來,使梳齒圓滑、手感舒適,而且用料考究,具有防靜電、保健、順發(fā)等基本功能,更進一步地,它將實用和藝術很好的結合起來,創(chuàng)造了多樣的梳體造型,賦予其藝術美的品位,適應了人們的審美觀。憑借著木梳的高質(zhì)量、美感,柳木匠已經(jīng)在品質(zhì)上取得了跨越式的進步,拉開了和競爭對手的距離,企業(yè)步入了優(yōu)秀行列。二是依靠傳統(tǒng)木梳行業(yè)的底蘊,把古典文化和人性情感注入到了產(chǎn)品中,開發(fā)了木梳的第二價值。木梳這一傳統(tǒng)小商品,賦予傳統(tǒng)古典文化是增值的關鍵。具有古典氣息的“柳木匠”品牌,撲面而來的文化氣息,古樸的購物環(huán)境,造型精致而獨特的小梳,精心設計的包裝袋,這些都是消費者所鐘愛的。柳木匠的核心消費群體為女性顧客,柳木匠木梳現(xiàn)代中不失傳統(tǒng),傳統(tǒng)中不失現(xiàn)代,給予了她們渴望得到的文化上的認同感,讓“柳木匠”的小梳子,成為“小資”女性的標志和最愛。柳木匠剔除批發(fā)、超市、便利店、商場分銷,減少廣告宣傳費用,通過多環(huán)節(jié)壓縮運營成本。同時致力于增加工藝技術含量,每一把梳子都是經(jīng)過三十六道手工工序精心打磨而成。這些梳子大致有兩類,木梳原汁原味,角梳冰清玉潔。大多取材于上等的黃楊木、桃木、棗木,通過草染、生染等手工工藝精心打磨,再經(jīng)蒸、烘、高溫加壓等特殊工藝處理而成的。比如草木染工藝,利用嚴格的中藥配方,再把這些中藥進行壓汁,然后把梳子放在里面浸染,這樣就制成了柳木匠公司產(chǎn)品中很有名氣的一款梳子“草木染”。目前經(jīng)過不斷發(fā)展柳木匠已形成以木梳產(chǎn)品系列為主打,木鏡系列、木筷系列,以及一定規(guī)模的香扇、飾品、辦公用品等“柳木匠”品牌產(chǎn)品體系。(1)依據(jù)紅海戰(zhàn)略和藍海戰(zhàn)略的關鍵性差異,簡要分析柳木匠怎樣體現(xiàn)了藍海戰(zhàn)略的特征。(2)簡要分析柳木匠運用藍海戰(zhàn)略重建市場邊界的路徑。【答案】(1)①規(guī)避競爭,拓展非競爭性市場空間?!皞鹘y(tǒng)的生產(chǎn)塑料梳子的企業(yè)往往采用價格作為競爭的主要手段?!?;“柳木匠敏銳地察覺到近年來消費者對于保健、防靜電等功能的需求這意味著一個絕佳的市場機會。柳木匠抓住顧客的潛在需求,以高品質(zhì)的木梳和獨特的文化品位塑造品牌個性,樹立了品牌形象,把原來中低端的顧客也吸引了過來,創(chuàng)造出了一個巨大的市場”。②創(chuàng)造并攫取新需求?!傲窘趁翡J地察覺到近年來消費者對于保健、防靜電等功能的需求,這意味著一個絕佳的市場機會。柳木匠抓住顧客的潛在需求,以高品質(zhì)的木梳和獨特的文化品位塑造品牌個性,樹立了品牌形象,把原來中低端的顧客也吸引了過來,創(chuàng)造出了一個巨大的市場”。③打破價值與成本互替定律,同時追求差異化和低成本,把企業(yè)行為整合為一個體系?!傲窘程蕹l(fā)、超市、便利店、商場分銷,減少廣告宣傳費用,通過多環(huán)節(jié)壓縮運營成本。同時致力于增加工藝技術含量,每一把梳子都是經(jīng)過三十六道手工工序精心打磨而成”。(6分)(2)①重新界定產(chǎn)業(yè)的買方群體。“柳木匠抓住顧客的潛在需求,以高品質(zhì)的木梳和獨特的文化品位塑造品牌個性,樹立了品牌形象,把原來中低端的顧客也吸引了過來,創(chuàng)造出了一個巨大的市場。”。②重設客戶的功能性或情感訴求?!澳臼徇@一傳統(tǒng)小商品,賦予傳統(tǒng)古典文化是增值的關鍵。具有古典氣息的“‘柳木匠’”品牌,撲面而來的文化氣息,古樸的購物環(huán)境,造型精致而獨特的小梳,精心設計的包裝袋,這些都是消費者所鐘愛的。柳木匠的核心消費群體為女性顧客,柳木匠木梳現(xiàn)代中不失傳統(tǒng),傳統(tǒng)中不失現(xiàn)代,給予了她們渴望得到的文化上的認同感,讓‘柳木匠’的小梳子,成為“‘小資’”女性的標志和最愛?!?。③跨越時間。“傳統(tǒng)的生產(chǎn)塑料梳子的企業(yè)往往采用價格作為競爭的主要手段。柳木匠八、隨著社會消費水平的提高與消費觀念的轉(zhuǎn)變,酒店行業(yè)中高端消費的市場越來越大。專注于三四線城市經(jīng)濟連鎖酒店經(jīng)營的優(yōu)尚公司意識到,不同消費群體有不同的消費需求,酒店行業(yè)細分已成為未來的大趨勢;僅僅集中于三四線城市經(jīng)營經(jīng)濟型酒店將面臨新的風險。優(yōu)尚公司開始拓展業(yè)務與品牌,進軍中高檔酒店,不斷挖掘投資者及細分人群的需求,兼顧投資者和消費者利益,尋求最佳平衡點。2015年7月,優(yōu)尚公司對外發(fā)布三大新酒店品牌,標志著公司開始著手中高檔酒店品牌建設。為了設計出成本低、質(zhì)量好,又能確保加盟商能盈利的產(chǎn)品,幾年來,優(yōu)尚公司推出一系列創(chuàng)新模式。(1)“投一產(chǎn)多”的運營模式。除了經(jīng)營酒店住宿業(yè)外,還開展了輔助業(yè)務,如在酒店大堂開設蛋糕店、面吧,在房間銷售毛巾、浴巾等產(chǎn)品。運營一年后,酒店輔助業(yè)務的盈利遠遠超過住宿業(yè)務的盈利?!巴兑划a(chǎn)多”運營模式比傳統(tǒng)運營模式酒店多35%的收益。(2)“住酒店可以不花錢”與“投一產(chǎn)多”運營模式相配套,優(yōu)尚公司為顧客構建了一個生活分享平臺:大堂的沙發(fā)、燈具、各種裝飾,以及客房的床墊、靠枕、床單、小擺件、毛巾、浴巾、洗浴用品、水杯、家具甚至壁紙,顧客只要體驗后喜歡的,都可以通過手機掃描二維碼下單購買。顧客只要購買等同房價的物品,就可以免收房間費用,優(yōu)尚公司這一舉措的基本思路是,家居用品行業(yè)大約有50%的毛利,但生產(chǎn)廠家凈利不超過5%,因為銷售過程中會產(chǎn)生倉儲、商場展示、扣點、物流等費用。如果家居用品生產(chǎn)廠家把酒店作為一個商場來展示和銷售商品,就會節(jié)約所有鋪貨的費用,那么只需從50%的毛利中拿出一部分補貼酒店,就可以收到雙贏的效果。(3)打造互聯(lián)網(wǎng)智能公寓。優(yōu)尚公司將旗下的中高檔酒店藍港公寓定位于互聯(lián)網(wǎng)智能公寓,引領時代潮流。公司引入O2O(即online線上和offline線下)模式和酒店式標準化管理,推廣“住宿、社交、管家式生活服務”的酒店模式。智能酒店系統(tǒng)可以遠程調(diào)控客房里的溫度、燈光模式、音樂、空氣溫度與潔凈度;移動設備可無線連接智能電視,實現(xiàn)雙屏互動。智能化體驗為投資者和消費者帶來更多的驚喜和便利。(4)與生產(chǎn)經(jīng)營家電、金融、旅游、家居、智能門鎖的五大行業(yè)巨頭達成品牌合作。通過強強聯(lián)合,增加信用住宿、無息貸款、投資扶持、微信開鎖等功能,優(yōu)尚公司的酒店生態(tài)更加開放,為酒店行業(yè)發(fā)展探索新的契機。要求:(1)依據(jù)市場營銷戰(zhàn)略目標市場選擇理論,簡要說明優(yōu)尚公司在2015年前后目標市場選擇類型的變化。(2)依據(jù)藍海戰(zhàn)略重建市場邊界的基本法則(開創(chuàng)藍海戰(zhàn)略的途徑),簡要分析優(yōu)尚公司在中高檔酒店品牌建設中開創(chuàng)新的生存發(fā)展空間的路徑?!敬鸢浮浚?)2015年優(yōu)尚公司目標市場選擇由集中市場營銷轉(zhuǎn)變?yōu)椴町愂袌鰻I銷。2015年之前實施集中市場營銷?!皩W⒂谌木€城市經(jīng)濟連鎖酒店經(jīng)營的優(yōu)尚公司意識到,不同消費群體有不同的消費需求……集中于三四線城市經(jīng)營經(jīng)濟型酒店將面臨新的風險”。2015年之后實施差異市場營銷?!?015年7月,優(yōu)尚公司對外發(fā)布三大新酒店品牌,標志著公司開始著手中高檔酒店品牌建設”。(2)①審視他擇產(chǎn)業(yè)或跨越產(chǎn)業(yè)內(nèi)不同的戰(zhàn)略群體。“除了經(jīng)營酒店住宿業(yè)外,還開展了輔助業(yè)務,如在酒店大堂開設蛋糕店、面吧,在房間銷售毛巾、浴巾等產(chǎn)品”;“‘住酒店可以不花錢’與‘投一產(chǎn)多’運營模式相配套,優(yōu)尚公司為顧客構建了一個生活分享平臺……都可以通過手機掃描二維碼下單購買”。②重設客戶的功能與情感性訴求?!啊【频昕梢圆换ㄥX’與‘投一產(chǎn)多’運營模式相配套,優(yōu)尚公司為顧客構建了一個生活分享平臺……都可以通過手機掃描二維碼下單購買”;“公司引入O2O(即online線上和offline線下)模式和酒店式標準化管理,推廣‘住宿、社交、管家式生活服務’的酒店模式……智能化體驗為投資者和消費者帶來更多的驚喜和便利。”③放眼互補性產(chǎn)品和服務?!俺私?jīng)營酒店住宿業(yè)外,還開展了輔助業(yè)務,如在酒店大堂開設蛋糕店、面吧,在房間銷售毛巾、浴巾等產(chǎn)品”;“‘住酒店可以不花錢’與‘投一產(chǎn)多’運營模式相配套,優(yōu)尚公司為顧客構建了一個生活分享平臺……都可以通過手機掃描二維碼下單購買”;“與生產(chǎn)經(jīng)營家電、金融、旅游、家居、只能門鎖的五大行業(yè)巨頭達成品牌合作。通過強強聯(lián)合,增加信用住宿、無息貸款、投資扶持、微信開鎖等功能,優(yōu)尚公司的酒店生態(tài)更加開放,為酒店行業(yè)發(fā)展探索新的契機”。④跨越時間?!皟?yōu)尚公司將旗下的中高檔酒店藍港公寓定位于互聯(lián)網(wǎng)智能公寓,引領時代潮流。公司引入O2O(即online線上和offline線下)模式和酒店式標準化管理,推廣‘住宿、社交、管家式生活服務’的酒店模式”。九、W食品公司(以下簡稱W食品)從2010年便開始利用自身經(jīng)營資源進行玉米油品牌的宣傳推廣和銷售,經(jīng)過多年努力,目前已成為C國國內(nèi)最大的玉米胚芽油生產(chǎn)基地,主要生產(chǎn)銷售W牌系列健康食用油。同時,W食品還開發(fā)了葵花籽油、玉米橄欖油、菜籽油、亞麻籽油等健康小油種。公司自成立之初便制定了三步走戰(zhàn)略:第一步是成為C國玉米油第一品牌;第二步是打造C國高端食用油第一品牌;第三步是塑造C國健康食品第一品牌。圍繞這個戰(zhàn)略目標,2016年9月20日W食品成功并購了J國K公司,標志著W食品由原來百億級的小品種油產(chǎn)業(yè)跨入了萬億級市場規(guī)模的大健康產(chǎn)業(yè)。K公司是J國一家專注于運動營養(yǎng)產(chǎn)品和體重管理產(chǎn)品的企業(yè),主營業(yè)務為運動營養(yǎng)產(chǎn)品和體重管理產(chǎn)品的研發(fā)和銷售,擁有M等7個主要運動營養(yǎng)產(chǎn)品品牌和H等4個主要體重管理產(chǎn)品品牌。K公司在保健食品行業(yè)處于市場領先地位,特別是在北美市場,產(chǎn)品具有較高的知名度,業(yè)績在同行業(yè)中遙遙領先,并且有較長的品牌歷史和毛利較高的產(chǎn)品組合。此次收購主要是為了實現(xiàn)W食品“塑造C國健康食品第一品牌”的發(fā)展戰(zhàn)略。一方面,W食品將進入運動營養(yǎng)與體重管理健康食品市場,運動營養(yǎng)與體重管理健康食品業(yè)務將成為公司新的利潤增長點。K公司擁有國際化品牌、技術和經(jīng)驗,旗下的產(chǎn)品品牌極具知名度,業(yè)務也涵蓋全球主要市場。此次收購將有效推進W食品的國際化進程,增強全球競爭能力,實現(xiàn)其海外和C國國內(nèi)業(yè)績均衡發(fā)展的戰(zhàn)略目標。另一方面,K公司旗下品牌在C國的知名度及營業(yè)收入占比遠不如北美市場,W食品可利用其C國國內(nèi)銷售網(wǎng)絡及團隊,加快K公司業(yè)務在C國市場的推廣,提升其營業(yè)收入和盈利水平。W食品和AL健康在

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