公共衛(wèi)生工作心得體會(huì)（共10篇）

公共衛(wèi)生工作心得體會(huì)（共10篇）篇：公共衛(wèi)生體系建設(shè)

公共衛(wèi)生安全體系由衛(wèi)生檢疫與疾病監(jiān)督體系、疾病疫防與控制體系、醫(yī)療保險(xiǎn)體系、醫(yī)療衛(wèi)生體系、動(dòng)員與保障體系以及與之相關(guān)的藥品與衛(wèi)生材料生產(chǎn)與供應(yīng)體系組成。總體上看，中國(guó)公共衛(wèi)生與醫(yī)療體系曾取得很大的發(fā)展，為保障中國(guó)人民的生命健康和社會(huì)的穩(wěn)定做出了相當(dāng)大的貢獻(xiàn)。但進(jìn)入新世紀(jì)以后，尤其是加入ｗｔｏ以后，中國(guó)公共衛(wèi)

生安全體系受到了極大的挑戰(zhàn)，而且在科學(xué)技術(shù)日益發(fā)展的今天，其已不是一個(gè)簡(jiǎn)單的健康概念或生活水平問題，而變成了一個(gè)關(guān)乎社會(huì)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)建設(shè)乃至國(guó)家安全的一個(gè)戰(zhàn)略問題。國(guó)際化帶來壓力加入ｗｔｏ無疑會(huì)促進(jìn)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和對(duì)外開放，增強(qiáng)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)能力，并能更快地使中國(guó)經(jīng)濟(jì)融入全球經(jīng)濟(jì)體系。但是，加入ｗｔｏ也會(huì)給中國(guó)的公共衛(wèi)生建設(shè)帶來雙重壓力：首先是給中國(guó)的衛(wèi)生檢疫工作帶來壓力。貨物與人員的加速流動(dòng)不僅使檢疫工作量增加，難度增大，稍有疏忽就會(huì)造成重大的安全隱患，如新的生物入侵所帶來的生態(tài)安全問題就已經(jīng)給中國(guó)許多地區(qū)帶來了農(nóng)林牧業(yè)的重大經(jīng)濟(jì)損失。其次是頻繁的國(guó)際往來將給中國(guó)的傳染病預(yù)防工作帶來壓力。除了天然病因外，隨著生物技術(shù)的發(fā)展與普及，人工設(shè)計(jì)與制造致病因子的幾率越來越大，敵對(duì)勢(shì)力和恐怖組織進(jìn)行有組織的生物、生化襲擊將越來越容易。人口與體制轉(zhuǎn)換的困擾中國(guó)是世界上人口最多的國(guó)家，保障．億人民安全、健康的生活本身就是一項(xiàng)龐大的社會(huì)工程，但進(jìn)入新世紀(jì)以后，人口帶來的壓力不再只是增長(zhǎng)問題，老年化問題、人口的流動(dòng)問題、收入差別所帶來的差異化需求問題又?jǐn)[在了公共衛(wèi)生事業(yè)的面前。年，中國(guó)歲以上的人口已經(jīng)達(dá)到．％，老年人口的增加，將帶來醫(yī)療保健費(fèi)用的大幅增長(zhǎng)。根據(jù)調(diào)查資料顯示，年中國(guó)歲以上的老人的醫(yī)療保健支出已經(jīng)占到了總費(fèi)用的％，而年這一數(shù)據(jù)已經(jīng)超過％，而且還會(huì)隨著老年人口的增加而快速增長(zhǎng)。除了費(fèi)用的增長(zhǎng)，老年人的關(guān)懷問題也將是一個(gè)不小的社會(huì)問題。因此如何在社會(huì)財(cái)富還不充分豐富的條件下，安全平穩(wěn)度過老年化高峰，是中國(guó)公共衛(wèi)生必須面對(duì)的嚴(yán)峻問題之一。中國(guó)由于農(nóng)村人口多，農(nóng)村剩余勞動(dòng)力極為豐富，但由于地區(qū)發(fā)展的不平衡、城鄉(xiāng)發(fā)展的不平衡，大量的剩余勞動(dòng)力不得不外出謀求工作，這樣就導(dǎo)致人口的大量流動(dòng)，如何做好上億流動(dòng)人口的公共衛(wèi)生問題，就其對(duì)中國(guó)衛(wèi)生事業(yè)提出了又一個(gè)挑戰(zhàn)。非典所造成的恐慌，其中最大的一個(gè)因素就是人口的流動(dòng)所帶來的疫情擴(kuò)散，事實(shí)表明也確實(shí)如此。除了人口問題，給中國(guó)公共衛(wèi)生體系帶來壓力的另一個(gè)因素就是體制轉(zhuǎn)換所帶來的原有均衡機(jī)制破壞以后，新體系的建立問題。中國(guó)傳統(tǒng)的醫(yī)療體系主要分城市和農(nóng)村兩部分，城市主要以公費(fèi)醫(yī)療體系為主，農(nóng)村主要以縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)衛(wèi)生醫(yī)療保障體系為主，在上世紀(jì)年代以前，該體系對(duì)于保障中國(guó)的公共衛(wèi)生安全與人民的生命健康起到了極大的作用。但隨著公費(fèi)醫(yī)療的改革以及農(nóng)村村級(jí)衛(wèi)生所的癱瘓，這一體系的均衡實(shí)際已經(jīng)打破，但新的平衡體系又沒有完全建立，而且隨著藥品價(jià)格的上揚(yáng)，醫(yī)療成本越來越高，醫(yī)療衛(wèi)生資源受市場(chǎng)因素的驅(qū)動(dòng)越來越向中心城市集中，這種趨勢(shì)導(dǎo)致的后果就是醫(yī)療資源配置更加不合理，大量農(nóng)村及城市低收入階層因?yàn)橹Ц独щy而不能夠享受正常的醫(yī)療。據(jù)年統(tǒng)計(jì)資料顯示，中國(guó)患病人群因?yàn)榻?jīng)濟(jì)困難應(yīng)該住院治療而沒有住院的占到了整個(gè)未住院治療的．％。這表明由于新的保障體系沒有完全建立，以及收入的差異，中國(guó)依然有大量疾病患者難以獲得正常的醫(yī)療。公共衛(wèi)生安全問題已不是一個(gè)簡(jiǎn)單的個(gè)體化差異問題，其并不因?yàn)樽陨碛休^好的收入而且能夠獲得較好的醫(yī)療條件就能夠避免疾病的侵?jǐn)_。北京的非典疫情就是一個(gè)很好的例證。投入與產(chǎn)權(quán)構(gòu)成制約投入不足一直是中國(guó)近幾年醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展的一個(gè)主要問題，據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示，中國(guó)自“六五時(shí)期”以來，衛(wèi)生事業(yè)費(fèi)用支出一直呈現(xiàn)下降趨勢(shì)，在國(guó)家財(cái)政支出中的比例從．％下降到年的．％。在年－年的五年中，政府衛(wèi)生支出年均增長(zhǎng)率僅為％，社會(huì)衛(wèi)生支出年均增長(zhǎng)低于％，但個(gè)人衛(wèi)生支出年均增長(zhǎng)幅度超過％。從年－年的多年間，中國(guó)衛(wèi)生服務(wù)彈性系數(shù)（衛(wèi)生費(fèi)用增長(zhǎng)與ｇｄｐ增長(zhǎng)比）僅為．，低于大多數(shù)國(guó)家的平均水平。投入不足已經(jīng)造成了許多地區(qū)醫(yī)療設(shè)備陳舊，醫(yī)療條件簡(jiǎn)陋，尤其是基層衛(wèi)生條件比較差。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示，中國(guó)鄉(xiāng)衛(wèi)生院和?？品乐嗡ㄕ荆┑奈７勘壤叱銎骄降模停?。政府投入不足還造成了中國(guó)衛(wèi)生費(fèi)用結(jié)構(gòu)的失衡，從年到年，中國(guó)政府預(yù)算衛(wèi)生支出的比例已從．下降到．，社會(huì)衛(wèi)生支出已從．下降到．，而同期個(gè)人衛(wèi)生支出卻由．上升到．。據(jù)衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)研究所研究表明，衛(wèi)生服務(wù)具有供方成本拉動(dòng)的特點(diǎn)，政府增加衛(wèi)

生投入可以從宏觀上控制衛(wèi)生服務(wù)需求的增長(zhǎng)，而減少衛(wèi)生投入將刺激衛(wèi)生服務(wù)需求和衛(wèi)生總費(fèi)用的過快增長(zhǎng)，從而以有限的財(cái)力實(shí)現(xiàn)更大的社會(huì)效應(yīng)。投入不足和醫(yī)療服務(wù)需求的的增長(zhǎng)，要求有更多的社會(huì)力量參與并建設(shè)更加強(qiáng)大的醫(yī)療服務(wù)體系，但固有體系中的矛盾與問題卻一直制約著資金的投入，其中最主要的問題就是產(chǎn)權(quán)問題。醫(yī)院產(chǎn)權(quán)的不明晰

不僅不利于醫(yī)院的管理，而且也不利于吸收更多的資金投入到醫(yī)療服務(wù)行業(yè)中來。雖然政府實(shí)施了醫(yī)院的分類管理政策，社會(huì)也有大量資金熱切希望進(jìn)入到醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域中來，以彌補(bǔ)投入不足問題，但產(chǎn)權(quán)問題卻將他們擋在了門外。行業(yè)受困兩因素醫(yī)藥行業(yè)作為公共衛(wèi)生保障體系中的一個(gè)重要組成部分，進(jìn)入新世紀(jì)以后，也不得不面臨專利和價(jià)格的雙重壓力。中國(guó)％的化學(xué)藥物都是仿制的，加入ｗｔｏ以后由于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，許多新藥難以再進(jìn)行仿制，中國(guó)絕大部分制藥企業(yè)將面臨沒有新藥生產(chǎn)的局面；中國(guó)生物技術(shù)制藥雖然取得了一定的成績(jī)，但是與美國(guó)相比，中國(guó)的差距已漸漸拉大，傳統(tǒng)中藥的發(fā)展雖然受到了高度的重視，但是現(xiàn)代化歷程依然是漫漫長(zhǎng)路，因此中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展依然不能樂觀。除了專利因素，近幾年一直困擾醫(yī)藥行業(yè)的主要問題還有價(jià)格，其形成的主要原因除了藥品的定價(jià)機(jī)制存在問題外，醫(yī)療體制的因素也是主要原因，因?yàn)樗幤芬廊皇轻t(yī)院的主要收入來源。從發(fā)展趨勢(shì)看，價(jià)格問題將在今后較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)困擾中國(guó)的醫(yī)藥行業(yè)，零售藥店的藥品價(jià)格戰(zhàn)已開始在國(guó)內(nèi)蔓延，醫(yī)院藥房與零售藥店的價(jià)格差將在今后逐步消除，為了減輕財(cái)政支出的壓力，上海今年已開始限制高價(jià)藥品在招標(biāo)采購(gòu)中的比例，這樣將促使具有單獨(dú)定價(jià)資質(zhì)的外資企業(yè)也不得不加入到降價(jià)的隊(duì)伍中來。藥品的降價(jià)雖然利弊都有，但總體看來還是利大于弊，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看有利于中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的健康發(fā)展。衛(wèi)生政策——合適方為最好從非典對(duì)中國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)、文化以及社會(huì)的各個(gè)方面的影響來看，沒有人會(huì)否認(rèn)公共衛(wèi)生也是生產(chǎn)力。非典的爆發(fā)，不僅給中國(guó)造成了幾千億元的損失，而且使中國(guó)與全世界多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的人員往來和物質(zhì)流通的障礙，如果非典發(fā)生在經(jīng)濟(jì)不景氣的年代，那么對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響可能不是短期可以恢復(fù)的。目前，就社會(huì)保障體系和醫(yī)療保險(xiǎn)體系的完善，究竟如何選擇衛(wèi)生政策而言，其是長(zhǎng)期以來許多學(xué)者一直在探討的主要問題。世界上有各種各樣的衛(wèi)生政策，即使是發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)于衛(wèi)生服務(wù)業(yè)的發(fā)展也不完全相同，不同的國(guó)家有不同的特色和優(yōu)勢(shì)，但他們有幾個(gè)共同點(diǎn)：一是有經(jīng)濟(jì)學(xué)理論作為基礎(chǔ)；二是用立法方式來保證；三是衛(wèi)生服務(wù)業(yè)比較完善。按照經(jīng)濟(jì)理論可以分為兩種：即需求理論模式和供給理論模式，前者主要以美國(guó)為代表，后者主要有英國(guó)、日本、德國(guó)、瑞士和加拿大。但即使是選擇以供給理論模式的四個(gè)國(guó)家，他們的財(cái)政補(bǔ)償方式也不一樣。英國(guó)和加拿大主要由中央和地方政府共同負(fù)擔(dān)衛(wèi)生保健費(fèi)用，通過國(guó)家的總預(yù)算來確定衛(wèi)生保健費(fèi)用的數(shù)量；瑞士則是由地方政府負(fù)責(zé)資助衛(wèi)生保健費(fèi)用；德國(guó)和日本則采取由保險(xiǎn)公司通過一種公混合性的計(jì)劃來資助。英國(guó)實(shí)行人人享有衛(wèi)生保健服務(wù)，加拿大、日本和德國(guó)采取強(qiáng)制性的衛(wèi)生保險(xiǎn)計(jì)劃，他們的共同點(diǎn)就是衛(wèi)生事業(yè)屬于政府行為，因此要提高資源配置的合理性，減少浪費(fèi)。為了合理分配衛(wèi)生資源，減少過度利用，這些國(guó)家往往要根據(jù)預(yù)算計(jì)劃或病人的實(shí)際需求調(diào)控醫(yī)院的病床和設(shè)備采購(gòu)費(fèi)用。但美國(guó)卻完全不一樣，它實(shí)行市場(chǎng)調(diào)控原則，消費(fèi)者可以自行決定是購(gòu)買保險(xiǎn)還是在接受衛(wèi)生服務(wù)過程中直接支付費(fèi)用，因此，消費(fèi)者成為調(diào)控衛(wèi)生資源配置效率和保險(xiǎn)費(fèi)率的主要力量。由此我們可以發(fā)現(xiàn)，目前世界上還沒有一個(gè)完美的醫(yī)療模式能夠完全照搬。醫(yī)療衛(wèi)生體制的選擇必須符合一個(gè)國(guó)家的實(shí)際情況。就目前中國(guó)的國(guó)情而言，政府必須照顧大多數(shù)群眾的基本醫(yī)療保障，因此對(duì)于基本的社區(qū)醫(yī)院、農(nóng)村衛(wèi)生院、以及中心城市大型醫(yī)院，毫無疑義是政府投資發(fā)展的醫(yī)療主體；此外政府在最大程度滿足人民的基本醫(yī)療保障的同時(shí)，還要對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生支出進(jìn)行控制，以抑制其過度增長(zhǎng)，這就決定了中國(guó)不會(huì)完全照搬美國(guó)的模式。差距大發(fā)展空間更大另一方面，中國(guó)收入的巨大差別又使一部分人群具有較高的支付能力，他們對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求也不僅僅滿足于基本醫(yī)療，個(gè)性化服務(wù)、追求舒適和高效已成為這部分人群的消費(fèi)特點(diǎn)，因此中國(guó)醫(yī)療服務(wù)業(yè)在滿足大多數(shù)人基本醫(yī)療需求的同時(shí)，還得發(fā)展其他形式的醫(yī)療服務(wù)，以適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。各種特色?？漆t(yī)院和營(yíng)利性醫(yī)院的蓬勃發(fā)展就是這種趨勢(shì)的必然體現(xiàn)，但目前這部分醫(yī)療資源還非常弱小，還有很大的發(fā)展空間?？傊?，中國(guó)國(guó)情的特殊性，決定了中國(guó)公共衛(wèi)生安全必須從基本國(guó)情出發(fā)，實(shí)施既不同于發(fā)達(dá)國(guó)家也不雷同于計(jì)劃體制下的醫(yī)療衛(wèi)生政策，但必須吸取二者中的合理成分，以服務(wù)于中國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民的健康生活。政府應(yīng)該加強(qiáng)投入和政策調(diào)控，以較小的社會(huì)成本滿足更廣泛的人民群眾的基本衛(wèi)生保障，另一方面，政府也可以通過政府采購(gòu)等方式，支持大型制藥企業(yè)和醫(yī)療研究機(jī)構(gòu)的技術(shù)創(chuàng)新，以更加強(qiáng)大的實(shí)力保障中國(guó)公共衛(wèi)生體系的安全、健康運(yùn)行。第2篇：公共衛(wèi)生精細(xì)化管理心得體會(huì)

公共衛(wèi)生精細(xì)化管理心得體會(huì)

精細(xì)化管理上世紀(jì)在日本企業(yè)管理中盛行至今，而中國(guó)企事業(yè)單位學(xué)習(xí)應(yīng)用是在90年代后期，伴隨著工業(yè)革命和社會(huì)發(fā)展，粗獷式管理越趨向精益、精準(zhǔn)和精細(xì)管理。精細(xì)化管理核心是在常規(guī)管理基礎(chǔ)上進(jìn)一步把管理做精、做細(xì)，其內(nèi)涵為精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)。引入精細(xì)化管理在農(nóng)村公共衛(wèi)生管理和服務(wù)工作中，正是當(dāng)下衛(wèi)生改革和公共衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展所需，也是我們管理水平提升的必然選擇。一、轉(zhuǎn)變觀念是推進(jìn)公共衛(wèi)生精細(xì)化管理的根本所在時(shí)下，因人事和績(jī)效工資等綜合因素影響，職工的積極性、主觀能動(dòng)性和責(zé)任心不強(qiáng)，特別是陳舊迂腐的觀念難以改變，庸、懶、散現(xiàn)象普遍存在。觀念是我們對(duì)事物的認(rèn)識(shí)和認(rèn)知，由于傳統(tǒng)思維定式，轉(zhuǎn)變觀念都成空談，要改變長(zhǎng)期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇，而轉(zhuǎn)變觀念卻又是實(shí)施公共衛(wèi)生精細(xì)化管理的根本所在，因此引導(dǎo)正思維、正觀念、正見解、正言語、正精進(jìn)十分必要。首先領(lǐng)導(dǎo)干部觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì)化管理的必要前提。公共衛(wèi)生精細(xì)化管理就是要從本著精益求精的科學(xué)態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心去做每一件事。在基層強(qiáng)醫(yī)療輕預(yù)防的觀眾根深蒂固，諸多領(lǐng)導(dǎo)仍然只注醫(yī)療服務(wù)。當(dāng)前，醫(yī)療和公共衛(wèi)生務(wù)必要并駕齊驅(qū)、雙/8

向發(fā)展、多方關(guān)注。唯有把公共衛(wèi)生重視程度提高到醫(yī)療同一層面，唯有做好預(yù)防先行、醫(yī)療救治緊跟方有成就。又因領(lǐng)導(dǎo)的決策和思維動(dòng)向是全體職工的向?qū)?，在貫徹公共衛(wèi)生精細(xì)化管理的理念中，領(lǐng)導(dǎo)干部是帶頭人，也是推進(jìn)精細(xì)化管理的策劃者，又是落實(shí)公共衛(wèi)生精細(xì)化管理的執(zhí)行者和實(shí)施者。從策劃的角度而言，超前的公共衛(wèi)生管理意識(shí)和科學(xué)的管理理念需要有先進(jìn)思想和正能量的支撐，要與時(shí)俱進(jìn)；從執(zhí)行和實(shí)施的角度而言，要改變以往傳統(tǒng)的隨意化、經(jīng)驗(yàn)型、粗放式管理模式和觀念，就必須完善制度，強(qiáng)化管理，以提升領(lǐng)導(dǎo)力、思考力、行動(dòng)力和執(zhí)行力來保證精細(xì)化管理的實(shí)施效果，關(guān)鍵在于落實(shí)和效果。因此，在推進(jìn)公共衛(wèi)生精細(xì)化管理的進(jìn)程中，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)思想觀念轉(zhuǎn)變得快與慢、深與淺、是與否，不僅影響廣大職工觀念意識(shí)的轉(zhuǎn)變和行為職責(zé)的運(yùn)作，而且在很大程度上制約著公共衛(wèi)生精細(xì)化管理的成敗結(jié)果和順利推進(jìn)。其次職工觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)公共衛(wèi)生精細(xì)化管理的內(nèi)在動(dòng)力。領(lǐng)導(dǎo)干部觀念轉(zhuǎn)變的前提和基礎(chǔ)上，全體責(zé)任醫(yī)生觀念轉(zhuǎn)變則必然是落實(shí)精細(xì)化管理的真正動(dòng)力。實(shí)現(xiàn)公共衛(wèi)生精細(xì)化管理目標(biāo)，是能過全體責(zé)任醫(yī)生去實(shí)施和運(yùn)作體現(xiàn)的，因此，每一位責(zé)任醫(yī)生既是精細(xì)化管理的對(duì)象、載體和參與者，同時(shí)也是精細(xì)化管理的主體和實(shí)施者。精細(xì)化管理是一個(gè)全員參與的過程，也是全過程和全面的精細(xì)，只有每/8

一個(gè)人都參與到精細(xì)化管理之中，每一件事精細(xì)化，其精細(xì)化管理才能落到實(shí)處，才能發(fā)揮出成效。怎樣讓每一位責(zé)任醫(yī)生自覺地參與到精細(xì)化管理的實(shí)踐中來，最大程度地發(fā)揮其潛力，關(guān)鍵是要用精細(xì)的理念引導(dǎo)全體責(zé)任醫(yī)生實(shí)現(xiàn)觀念的自我轉(zhuǎn)變。因環(huán)境所在，我縣醫(yī)療單位信息相對(duì)閉塞，責(zé)任醫(yī)師綜合素質(zhì)不高，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念和服務(wù)模式的機(jī)會(huì)相對(duì)較少，陳舊的、經(jīng)驗(yàn)型、粗放式的傳統(tǒng)管理模式在很大程度上制約了領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任醫(yī)生觀念的創(chuàng)新，“差不多”，“還湊合”的工作心態(tài)及工作作風(fēng)無法適應(yīng)精細(xì)化管理高標(biāo)準(zhǔn)，高精度、高質(zhì)量的管理要求，細(xì)節(jié)決定成敗的管理理念在實(shí)際的工作中尚未得到真正的重視。要徹底改變目前這種現(xiàn)狀，就必須要求和引導(dǎo)責(zé)任醫(yī)生創(chuàng)新觀念，摒棄因循守舊，墨守成規(guī)的老框框，舊觀念，把精細(xì)化的先進(jìn)管理方式方法引入我們?nèi)粘９芾怼⑷粘７?wù)的工作程序中，用精細(xì)化的工作理念規(guī)范我們的行為，以精細(xì)化推動(dòng)公共衛(wèi)生的整體管理水平，以精細(xì)化提升全體責(zé)任醫(yī)生的整體素質(zhì)。要通過實(shí)施公共衛(wèi)生精細(xì)化管理為載體，為平臺(tái)，使全體責(zé)任醫(yī)生的思想觀念在創(chuàng)新與守舊，自滿與自強(qiáng)的碰撞中得到一次質(zhì)的飛躍，引導(dǎo)責(zé)任醫(yī)生從公共衛(wèi)生長(zhǎng)足發(fā)展之事，規(guī)劃衛(wèi)生事業(yè)和職工共同發(fā)展之愿景，樹立拼搏進(jìn)取之心，強(qiáng)化創(chuàng)新能力、應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。二、創(chuàng)新意識(shí)是推進(jìn)公共衛(wèi)生精細(xì)化管理的必然途徑/8

意識(shí)創(chuàng)新是公共衛(wèi)生精細(xì)化管理的先決條件，公共衛(wèi)生精細(xì)化是精入髓、細(xì)入微，窮其根由，由粗及細(xì)，由表及里，由此可見，“細(xì)”是精細(xì)化的必要過程，“精”是精細(xì)化的自然結(jié)果，然而要把精細(xì)化納入公共衛(wèi)生管理實(shí)踐中并加以推進(jìn)，意識(shí)創(chuàng)新則是其必然途徑。創(chuàng)新是管理的永恒主題，創(chuàng)新是事物進(jìn)步的前提，意識(shí)和觀念的創(chuàng)新才能把握未來。公共衛(wèi)生三大類十二項(xiàng)是一項(xiàng)繁瑣雜事，涉及面很廣，服務(wù)人群千差萬別，所涉事無巨細(xì)，但技術(shù)含量不高，如何化繁為簡(jiǎn)，從平凡中彰顯不平凡事業(yè)卻非常之困難。而引入精細(xì)化管理從表面上來看是增加工作量和工作任務(wù)，其實(shí)不然，精細(xì)化管理正是去偽求真的過程，正是通過科學(xué)合理的管理簡(jiǎn)化流程，推新覆舊、推陳出新，迫使變革創(chuàng)新。近些年來，我縣的公共衛(wèi)生事業(yè)一直徘徊，陶醉在自我滿足和安于現(xiàn)狀，缺乏長(zhǎng)足發(fā)展的戰(zhàn)略眼光去審視衛(wèi)生改革和公共衛(wèi)生事業(yè)。當(dāng)下全縣公共衛(wèi)生管理工作大同小異，沒有形成特色服務(wù)、沒有主流思想、也沒有主導(dǎo)地位，缺少創(chuàng)新意識(shí)，依然保持在原始階段。如今瞬息萬變，要居安思危，要樹立起不進(jìn)則退的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。比如倘若我縣公共衛(wèi)生服務(wù)信息程度更高，把現(xiàn)有的區(qū)域健康管理平臺(tái)做成開源式和開放式信息交換平臺(tái)，從而形成“人人參與公共衛(wèi)生、人人服務(wù)公共衛(wèi)生、人人享受公共衛(wèi)生”局面，做成可以在智能手機(jī)上服務(wù)的APP形式，可以隨時(shí)隨地登錄查詢、更新和維護(hù)，4/8

也可做成具有脫機(jī)和聯(lián)網(wǎng)并用等功能的應(yīng)用軟件。如此以來，公共衛(wèi)生服務(wù)不再只是由責(zé)任醫(yī)師參與的被動(dòng)式服務(wù)，基本信息記錄、維護(hù)、更新不只由責(zé)任醫(yī)生完成，而可以由全部群眾參與自我管理、自我更新、自我修改、自我受益。當(dāng)然要發(fā)動(dòng)全民參與，務(wù)必要把健康管理平臺(tái)做成有吸引力和對(duì)參與者受益的平臺(tái)，比如健康平臺(tái)可以有健康教育資料，自我健康管理提示，生老病死的信息記錄等，成為有個(gè)性的個(gè)人生活檔案（同如學(xué)信網(wǎng)形式）。毋容臵疑，這正是創(chuàng)新和特色服務(wù)，正是解放思想和解放生產(chǎn)力，更是提高生產(chǎn)效率和精細(xì)化管理目標(biāo)。又如，碧蓮鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院執(zhí)行的公共衛(wèi)生6S核心服務(wù)理念，為百姓提供微笑（Smiling）、專業(yè)（Special）、規(guī)范（Specification）、系統(tǒng)（System）、高效（Speedy）、安全（Safely）管理和服務(wù)，充分體現(xiàn)創(chuàng)新和別具匠心，效果顯著。/8

精致服務(wù)規(guī)范要求是公共衛(wèi)生精細(xì)化管理必要措施

“天下大事，必作于細(xì)，天下難事，必成于精”，以若所為，求若所欲。以若把公共衛(wèi)生工作做精做細(xì)，必將有所規(guī)范，有所目標(biāo)參照。而今，我省每年出臺(tái)的公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范正值參照，我縣每年下發(fā)的實(shí)施細(xì)則和考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)恰是管理目標(biāo)。以若把公共衛(wèi)生工作做精做細(xì)，必將涉及管理模式精細(xì)化、服務(wù)內(nèi)容精細(xì)化、考核形式精細(xì)化、績(jī)效分配精細(xì)化等等。這幾年，筆者體會(huì)到公共衛(wèi)生管理模式精細(xì)化是要把村居、轄區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、下屬衛(wèi)生院網(wǎng)格化管理、分片分區(qū)包干，責(zé)任到人，權(quán)責(zé)分明。具體到崗位設(shè)臵、人員安排、崗位職責(zé)確立和責(zé)任醫(yī)師的擇優(yōu)競(jìng)選等方面。要精心訂立制度可行、計(jì)劃可施，要執(zhí)行月計(jì)劃、月考核和月檢驗(yàn)，精確到“一事一議一評(píng)”，精準(zhǔn)到時(shí)間和空間分布統(tǒng)一布施，工作具體安排，菜單式任務(wù)下達(dá)，精細(xì)到個(gè)性需求和全局管理互補(bǔ)，團(tuán)隊(duì)形式與個(gè)案服務(wù)互相，醫(yī)者與群眾關(guān)系互動(dòng)。努力形成“橫向到邊、縱向到底、直接到戶、覆蓋全員”的管理格局。公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容精細(xì)化是扎實(shí)推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目落實(shí)的重軸，是精細(xì)化管理模式的核心。如碧蓮執(zhí)行“5W”和“6D”模式，是要時(shí)常提醒責(zé)任醫(yī)生“何時(shí)、何地、何人、何事、為何”開展公共衛(wèi)生服務(wù)，要做到“定時(shí)、定點(diǎn)、定人、定事、定量、定質(zhì)”等目標(biāo)管理。結(jié)合衛(wèi)生強(qiáng)縣/8和省基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范及衛(wèi)生局下發(fā)的公共衛(wèi)生績(jī)效考核細(xì)則等指標(biāo)，明確以重點(diǎn)慢病、健康教育、預(yù)防和婦幼保健、突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置等重點(diǎn)工作，確立以高血壓分級(jí)管理、糖尿病、重性精神病人和老年人保健為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，提高轄區(qū)居民規(guī)范建檔，完善和規(guī)范檔案項(xiàng)目，具體內(nèi)容定指標(biāo)、具體形式有指導(dǎo)，具體方法有指示。公共衛(wèi)生考核形式精細(xì)化是要體現(xiàn)勞動(dòng)價(jià)值和客觀反映事實(shí)，具體要實(shí)行“四統(tǒng)一”原則，即“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一質(zhì)量、統(tǒng)一方式、統(tǒng)一獎(jiǎng)懲”，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)是準(zhǔn)繩，統(tǒng)一質(zhì)量是核心，統(tǒng)一方式考核為公平，統(tǒng)一獎(jiǎng)懲制度為激勵(lì)。公共衛(wèi)生績(jī)效分配精細(xì)化就要制定績(jī)效考核、資金分配方案和項(xiàng)目管理實(shí)施方案，精確任務(wù)、細(xì)化目標(biāo)、分清責(zé)任，量化考核和量化補(bǔ)助，執(zhí)行項(xiàng)目管理和項(xiàng)目計(jì)費(fèi)，本著花錢買服務(wù)、實(shí)惠為百姓、工作求實(shí)績(jī)的態(tài)度，本著分項(xiàng)目、分內(nèi)容、按要求及分項(xiàng)目考核、依項(xiàng)目分配的精細(xì)化管理，將服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、難度、群眾滿意度與分配掛鉤，做到同工同酬、多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，本著精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)的原則，做好考核和分配。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，強(qiáng)調(diào)效果和目標(biāo)管理。把簡(jiǎn)單事做成不簡(jiǎn)單，把平凡事做成不平凡，把平常事變?yōu)椴粚こ＃褪请y事。這貴在精益求精，貴在持之以恒，貴在精確、精準(zhǔn)、精益和精細(xì)。常言道：“細(xì)節(jié)決定命運(yùn)、細(xì)節(jié)決定成敗”，這恰恰只因“蝴蝶效應(yīng)”變觀全局的辯/8

證關(guān)系。由此可見，我們應(yīng)該按照精心、精細(xì)、精品的要求實(shí)施農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)，需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，強(qiáng)調(diào)奉獻(xiàn)精神，提倡凡事都應(yīng)精細(xì)化，把服務(wù)做細(xì)、做精、做實(shí)。通過精細(xì)化管理增值出彩，建立精細(xì)化的運(yùn)作機(jī)制，完善精細(xì)化的管理制度，實(shí)施精細(xì)化的職能管理。樹立精心安排，精明決策、精確管理、精打細(xì)算、細(xì)化目標(biāo)、細(xì)分責(zé)任、細(xì)致工作、關(guān)注細(xì)節(jié)的觀念。倡導(dǎo)宏觀正確，責(zé)任明確，措施準(zhǔn)確、細(xì)節(jié)精確的工作作風(fēng)，精耕細(xì)作，做足精細(xì)，為我們公共衛(wèi)生事業(yè)而增光添彩。永嘉縣碧蓮鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院

王仁杰2013年9月14日/8

第3篇：公共衛(wèi)生繼續(xù)教育學(xué)習(xí)心得體會(huì)

公共衛(wèi)生繼續(xù)教育學(xué)習(xí)心得體會(huì)

作為一名醫(yī)療技術(shù)人員，“救死扶傷，治病救人”是醫(yī)學(xué)科學(xué)賦予的神圣使命，“為人民服務(wù)”是我們每一個(gè)醫(yī)療技術(shù)人員根本宗旨。不斷提高臨床診斷和治療水平是應(yīng)有的不懈追求。作為一名“公衛(wèi)人”，我深感做好公共衛(wèi)生服務(wù)工作，不僅能夠全面提高業(yè)務(wù)水平，也要牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的信念。因此，我認(rèn)為“公衛(wèi)人”應(yīng)具備“實(shí)事求是，循序漸進(jìn)，敢于創(chuàng)新，無私奉獻(xiàn)”的精神，這是新時(shí)期對(duì)“公衛(wèi)人”的要求。通過參加這次繼續(xù)教育，引發(fā)了我對(duì)公衛(wèi)工作意識(shí)的確立，對(duì)提高工作效率和工作質(zhì)量的促進(jìn)作用問題的思考！一、責(zé)任意識(shí)

責(zé)任心才是做好公共衛(wèi)生工作的前提。這“責(zé)任心”的“心”字，工作上的責(zé)任心到位，即捧著一顆心來。只要公衛(wèi)工作用心去做，就一定能做好公衛(wèi)工作。對(duì)剛接手公共衛(wèi)生工作有時(shí)是“心有余而力不足”，但只要有這份心，相信自己定會(huì)早日勝任此項(xiàng)工作。有正確的意識(shí)指導(dǎo)自己去履行職責(zé)。有好的開端，才會(huì)有好的結(jié)果。歪打正著的事是有，但不具有普遍性。公共衛(wèi)生工作切忌在自己的腦海里必須要有“一心為民”理念，也是最重要的一點(diǎn)。當(dāng)然，公共衛(wèi)生工作中常常會(huì)有好心辦錯(cuò)了事，這屬正常范圍，世界觀方面是沒有問題的，有其正確的意識(shí)，只是世界觀轉(zhuǎn)換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤，或是方法的運(yùn)作上出了差錯(cuò)?！昂眯霓k錯(cuò)了事”是方法問題，而不是思想問題。通過這次繼續(xù)再教育的學(xué)習(xí)結(jié)合第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)強(qiáng)化了作為一名公共衛(wèi)生人員必須要以高度的政治責(zé)任感積極投身教育實(shí)踐活動(dòng)，不斷創(chuàng)新，為醫(yī)院發(fā)展做出更多更大的貢獻(xiàn)。二、創(chuàng)新意識(shí)

一名好的公共衛(wèi)生人員不僅要有責(zé)任意識(shí)，還必須要有創(chuàng)新意識(shí)。僅僅有責(zé)任意識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，必須在工作中不斷，不斷完善自我。公共衛(wèi)生服務(wù)要不斷加強(qiáng)管理，建立健全機(jī)構(gòu)內(nèi)部考核制度，明確分工，將相關(guān)任務(wù)和責(zé)任落實(shí)到具體責(zé)任人，確保服務(wù)得到落實(shí)，質(zhì)量才能得以保證。同時(shí)，積極開展“三個(gè)一”活動(dòng)，即每月一次例會(huì)、一次下鄉(xiāng)、一次巡查。了解當(dāng)前工作中存在的問題，及時(shí)化解解決存在的問題。這也是在此次學(xué)習(xí)中所學(xué)到的“溝通”。“您好！這里地滑您慢點(diǎn)、打完防疫針后請(qǐng)您在休息室休息30分鐘后在離開”。這幾乎成為了公共衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)生的“口頭禪”。這也見證了公共衛(wèi)生人員在黨的教育實(shí)踐活動(dòng)中的工作作風(fēng)的改進(jìn)。三、學(xué)習(xí)收獲

通過這次培訓(xùn)，使我們的職業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力、有水平的“公衛(wèi)人”奠定了良好的基礎(chǔ)。也能幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)展專業(yè)的價(jià)值和自身價(jià)值。正確對(duì)待每一個(gè)人，始終擺正自己的位置，把國(guó)家、集體和蒲溪28000人的利益放在首位，時(shí)刻關(guān)心每一個(gè)人的健康，提高公共衛(wèi)生服務(wù)能力，才能取信于民，才能贏得群眾的擁護(hù)和支持。漢陰：張漢軍

第4篇：公共衛(wèi)生醫(yī)師考試過來人心得體會(huì)此次公衛(wèi)執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試過關(guān)，得益于所做的大量練習(xí)。試題既有理論性強(qiáng)的知識(shí)，又有具體的臨床實(shí)踐，該理解的、該背的十分多，但總體來說都是很基本的東西。對(duì)這些內(nèi)容的掌握，僅通過看書或者蜻蜓點(diǎn)水似的做幾個(gè)練習(xí)是不行的，必須反反復(fù)復(fù)做練習(xí)，把知識(shí)融化到大腦中才行。二、必須有誠(chéng)心

醫(yī)學(xué)考試難度實(shí)在不一般，經(jīng)過多次考試，我已深深領(lǐng)教。先前的兩次考試科目（基礎(chǔ)知識(shí)）相對(duì)較容易，自己仍沒有考過，核心問題就是心存僥幸，沒有至誠(chéng)之意。如果想獲得律師資格，必須誠(chéng)心誠(chéng)意，這才是最深厚的動(dòng)力。三、必須學(xué)會(huì)掌握試題的特點(diǎn)

我的多次失敗，從技術(shù)上講，根本原因就是缺乏對(duì)試題特點(diǎn)的深入把握，甚至可笑地按照自己的設(shè)計(jì)來復(fù)習(xí)。只有深入把握題目的特點(diǎn)，才能有的放矢，事半功倍。目前網(wǎng)絡(luò)上的試題比較多，可以上一些醫(yī)學(xué)類的網(wǎng)站搜集，甚至還帶有解析。第5篇：公共禮儀心得體會(huì)

公共禮儀心得體會(huì)

在公共禮儀課上，我們學(xué)到了不少東西。而且在這個(gè)學(xué)期，我們有機(jī)會(huì)在實(shí)踐中用到。這是一件等了我們很久，我們有著期許，小忐忑，而又渴望展現(xiàn)自我的事情——實(shí)習(xí)。首先，我們需要根據(jù)場(chǎng)合搭配合適的服裝。在實(shí)習(xí)前的兩個(gè)星期，我們著手準(zhǔn)備服裝。看著近一兩年來買的衣服，我不好意思的笑了。哎，有一些可愛的，孩子氣的衣服，不夠成熟，不夠適合工作場(chǎng)合。還有的衣服雖適合現(xiàn)在的年齡，卻偏休閑；或是偏薄了，天冷后便不能穿了。我們開開心心去逛街買厚外套，其間有些糾結(jié)，我最后買了一件深藍(lán)色的外套，它保暖效果較好，而且是修身版型，這讓我很滿意。我還為這件外套搭配了兩件合適的白色打底衫。至于用什么來搭配外套，我選擇了通過不同打底褲和打底裙來使搭配更豐富。其次，好的妝容可以讓人更自信。因?yàn)槲覀內(nèi)バW(xué)實(shí)習(xí)，所以應(yīng)該以淡妝為主。我們?cè)缟系幕瘖y時(shí)間有限，因此我從化妝品中選擇了較為簡(jiǎn)單的搭配：化妝水，眼霜，面霜，隔離霜，BB霜，唇膏，腮紅，眉筆?？粗嫼昧说牡瓓y，看到自己容光煥發(fā)的樣子，很開心而且更自信。實(shí)習(xí)第一天，我們有些慚愧，沒有事先考察線路、觀察交通狀況的我們，糾結(jié)在是繼續(xù)等待同伴還是先去搭車這個(gè)問題而遲到了。這是個(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)誤，用帶隊(duì)老師的話來說，我們這一次已經(jīng)把所有的犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)和勇氣都用掉了，我們不可以再犯錯(cuò)誤了。自此以后，我們每天個(gè)人控好時(shí)間，個(gè)人分別出發(fā)去學(xué)校，嚴(yán)格遵守著作息時(shí)間。再次，禮貌用語很重要。來到學(xué)校，我們我們這一回是以老師的身份被分配在不同的班級(jí)里，言行舉止要像老師那樣。我們見到了可愛的學(xué)生，他們都很有禮貌。每天早上來到學(xué)校，孩子們會(huì)向我問候，——“老師好！”，我則高興地對(duì)學(xué)生說，“同學(xué)好！”或“早上好”。課間操時(shí)，樓梯里的執(zhí)勤學(xué)生向老師敬禮并說“Goodmorning,teacher!反應(yīng)過來的我回了句：“Goodmorning!Andenjoyyourday!”

我在辦公室里批改作業(yè)，有時(shí)候，學(xué)生會(huì)來辦公室找老師，他們一般會(huì)敲門，而我會(huì)抬起頭來看看孩子，微笑著輕聲說：“請(qǐng)進(jìn)。”禮貌用語使師生間的交流更愉快，使師生關(guān)系更關(guān)系更親密?？吹搅俗约簩W(xué)的公共禮儀的知識(shí)對(duì)實(shí)習(xí)的幫助，我覺得心里很寧?kù)o。這就是我實(shí)習(xí)后的關(guān)于公共禮儀的心得體會(huì)。第6篇：公共禮儀心得體會(huì)

吳榮軍20092140333班

公共禮儀心得體會(huì)

通過了對(duì)公共禮儀的學(xué)習(xí)后，我知道了公共禮儀就是在公共場(chǎng)所的禮儀。作為一個(gè)有文明、有素養(yǎng)的人，我們應(yīng)該重視公共禮儀。公共禮儀包括兩個(gè)大方面，分別是出行禮儀和公共場(chǎng)所禮儀。在出行禮儀方面，我了解了步行禮儀、乘車禮儀等，我覺得這些與我們的日常生活密切相關(guān)。在行走時(shí)，走路的姿勢(shì)應(yīng)該端莊，不要弓腰、低頭，不東張西望，不搖頭晃腦等。還應(yīng)注意自己與其他人的距離，不要無所顧忌，還有最重要的就是，一般情況下走路速度以中速為宜，不小心與人發(fā)生碰撞時(shí)，應(yīng)該主動(dòng)向?qū)Ψ降狼傅?。關(guān)于乘車的禮儀，應(yīng)該注意乘車時(shí)的禮待他人與座次兩個(gè)內(nèi)容。我們?cè)诔塑嚂r(shí)，要先為乘車做好準(zhǔn)備，然后按順序上下車，在車上要注意文明細(xì)節(jié)，最后要提前做好下車準(zhǔn)備，以免影響其他人。關(guān)于座次方面，就不再多說了，在正規(guī)場(chǎng)合需要分清座次的清單，而非正式場(chǎng)合，就不必過于拘禮。在公共場(chǎng)所禮儀方面，我們應(yīng)該注意適度的言行、對(duì)他人的尊重、保持謙虛禮讓的態(tài)度，要體現(xiàn)自己的良好素質(zhì)和風(fēng)貌。在這方面，我比較注重的是商場(chǎng)購(gòu)物禮儀、醫(yī)院就診禮儀、影劇院禮儀、辦公室禮儀和電梯的使用禮儀。在購(gòu)物時(shí)，我們應(yīng)該平等對(duì)待服務(wù)人員，尊重他人的勞動(dòng)，不以“上帝”自居，不用命令的口吻說話，保持和藹的態(tài)度。另外還要保管好私人物品，做到付款排隊(duì)，試衣講文明，小心挑選物品等。去醫(yī)院就診時(shí)，要自覺的遵守醫(yī)院的規(guī)定，如不在候診室及掛號(hào)區(qū)吸煙，不隨地吐痰，保持安靜，排隊(duì)就診等。如果自己換了流行感應(yīng)自覺戴口罩，做到不妨礙他人接受治療，最后就是要信賴醫(yī)生，不應(yīng)該對(duì)醫(yī)生的工作指手畫腳。在去影劇院時(shí)，要做到準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)，觀看節(jié)目的過程中保持安靜，不亂動(dòng)影響他人，還要學(xué)會(huì)適時(shí)適當(dāng)?shù)墓恼?，在退?chǎng)時(shí)，最好在看完整場(chǎng)演出再走，如果需要中途退場(chǎng)，最好等待一個(gè)節(jié)目表演完或中場(chǎng)休息時(shí)再走。辦公室禮儀，我們應(yīng)該做好辦公室人際關(guān)系禮儀，作為下屬，應(yīng)當(dāng)服從并執(zhí)行上司布置的任務(wù)，而且還要及時(shí)的匯報(bào)工作進(jìn)展。作為公司的一員，無論服飾儀表，言行舉止，最好能與大家保持一致。如果自己是上司，應(yīng)該積極主動(dòng)關(guān)心、幫助下屬，對(duì)待下屬要一視同仁。下屬在工作中有不當(dāng)之處，應(yīng)該避免在公開場(chǎng)合批評(píng)下屬，另外還要注意辦公室公共用品的使用，公共區(qū)間的使用。電梯的使用禮儀，電梯分為自動(dòng)扶梯和升降式電梯。乘坐自動(dòng)扶梯時(shí)要攙扶老人和看好小孩，我為了安全起見，英愛站在每一格樓梯的中央。乘坐升降式電梯時(shí)，應(yīng)注意不要安全，當(dāng)電梯門開始關(guān)閉時(shí)，不要扒門或強(qiáng)行擠入，電梯載客已滿時(shí)，應(yīng)該耐心等下一趟，在電梯中遇到故障，要耐心等待，不要驚慌失措。還有就是要注意禮待他人，注意出入的順序?？傊?，公共禮儀是現(xiàn)代社會(huì)生活必不可少的，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展，注重禮儀越來越成為人們的一種共識(shí)，我們應(yīng)該努力學(xué)習(xí)養(yǎng)成良好的公共禮儀。第7篇：四川大學(xué)華西公共衛(wèi)生學(xué)院培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

四川大學(xué)華西公共衛(wèi)生學(xué)院培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

兜山鎮(zhèn)衛(wèi)生院

肖鑒在縣委委、縣政府對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作的高度重視下，在縣衛(wèi)生局的精心組織下，在四川大學(xué)華西公共衛(wèi)生學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，富順縣公共衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員第一期培訓(xùn)班順利如期開班。我有幸參加富順縣公共衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)班第一期的培訓(xùn)。我終于有機(jī)會(huì)來到這個(gè)我向往已久的四川大學(xué)華西公共衛(wèi)生學(xué)院進(jìn)行為期一周的培訓(xùn)。通過各位專家、教授的授課我感觸很多，體會(huì)也很多。一、對(duì)華西公共衛(wèi)生學(xué)院的認(rèn)識(shí)

華西公共衛(wèi)生學(xué)院是中國(guó)最著名的公共衛(wèi)生學(xué)院之一，歷史可追溯到1914年在“華西協(xié)和大學(xué)醫(yī)學(xué)院”建立的公共衛(wèi)生學(xué)課程組，1936年發(fā)展為公共衛(wèi)生學(xué)系，1951年更名為“國(guó)立華西大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)系”，后于1986年成立“華西醫(yī)科大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院”。2000年，原華西醫(yī)科大學(xué)與四川大學(xué)合并，學(xué)院遂為“四川大學(xué)華西公共衛(wèi)生學(xué)院”。為中國(guó)公共衛(wèi)生事業(yè)和教育事業(yè)做出了極大地貢獻(xiàn)，創(chuàng)造很多的輝煌！二、對(duì)理論學(xué)習(xí)的體會(huì)通過這次為期一周的培訓(xùn)，共聆聽了16位專家教授的諄諄教誨，上了16門課程講座。在參加工作十幾年后，帶著社會(huì)閱歷的積淀，我仿佛又重回了學(xué)生時(shí)代，暢游知識(shí)文明的海洋。教授們的精彩講解，從三星堆文明到政治文明，從自然科學(xué)到社會(huì)科學(xué)，從中國(guó)傳統(tǒng)文化到和諧世界，專家們或幽默或儒雅的風(fēng)采讓我為之傾倒，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度讓我為之震憾。深邃的理論、古老的文化似和風(fēng)細(xì)雨在教授們的言談話語中不經(jīng)意地滋潤(rùn)著我們的心靈，陶冶著我的情操。理論與實(shí)踐的火花一些矛盾在心中碰撞，在內(nèi)心深思。感受最深及收益最多的幾個(gè)方面：一是我對(duì)公共衛(wèi)生工作有了更高的認(rèn)識(shí)和理解，對(duì)于一些原來沒有搞懂的、心中有疑問的一些問題也得到了一些答案，比如說基本公共衛(wèi)生服務(wù)出臺(tái)的背景，2009版基本公共衛(wèi)生服務(wù)和2011版的區(qū)別，為何要建立居民健康檔案等方面都有了新的認(rèn)識(shí)，從原來的上級(jí)要我們做提高到了這是基本公共衛(wèi)生服務(wù)的基礎(chǔ)工作，應(yīng)該由我們基層醫(yī)務(wù)人員從最基礎(chǔ)的第一手資料如實(shí)調(diào)查完成。還有就是對(duì)于價(jià)值觀的認(rèn)識(shí)，通過這次學(xué)習(xí)，感悟更加深刻。一個(gè)人的價(jià)值觀決定著一個(gè)人的行為，我們對(duì)自己從事的基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作的理解和認(rèn)識(shí)，決定了我們?cè)诠残l(wèi)生工作上的信心和決心。公共衛(wèi)生工作是主動(dòng)服務(wù)還是被動(dòng)服務(wù)，等等這些直接影響著我們的效率。所以我覺得我們需要終生學(xué)習(xí)，時(shí)刻修身，才可能有正確的價(jià)值觀，做出盡可能正確的決策，帶出好的公共衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)伍，搞好本部門工作。二是公共衛(wèi)生理論知識(shí)得到豐富充實(shí)。我畢業(yè)后一直在從事臨床和公共衛(wèi)生工作，但由于長(zhǎng)期在基層，理論方面的知識(shí)是個(gè)弱項(xiàng)。這次學(xué)習(xí)在這方面有很大的加強(qiáng)。三是公共衛(wèi)生管理理論水平得到提高。這次對(duì)公共衛(wèi)生管理理論知識(shí)有了更深層次的認(rèn)識(shí)。學(xué)習(xí)了新理論，接觸了新理念，激發(fā)了新思路。管理學(xué)上強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)，做正確的事和正確地做事；一是關(guān)于服務(wù)的理念，基本公共衛(wèi)生服務(wù)，重在基本和服務(wù)上，我們只有扎實(shí)做好了基本的服務(wù)工作，才能夠讓老百姓真正享受到國(guó)家的惠民政策，保證他們享受到基本的公共衛(wèi)生服務(wù)。二是關(guān)于和諧的理念。和諧的概念源于中國(guó)的傳統(tǒng)文化，天地人和，道之本然。和諧的本質(zhì)是和而不同，要承認(rèn)客觀矛盾的存在，而不排斥與回避，積極地面對(duì)和解決矛盾問題，要求同存異。如我們?cè)诂F(xiàn)在的基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作上，出現(xiàn)了一線這樣那樣的問題和矛盾，但是我覺得只要我們公共衛(wèi)生服務(wù)人員真正理解了服務(wù)與和諧的概念，應(yīng)該說就都能夠迎刃而解。四是想談一點(diǎn)實(shí)際工作中的一些困惑。應(yīng)該說通過這次培訓(xùn)給我解決了不少心中疑問，但在實(shí)際工作中還是有一些困惑，比如公共衛(wèi)生服務(wù)工作考核要求的一些率和數(shù)量制定的是否科學(xué)；一些服務(wù)項(xiàng)目的開展是否考慮了目前基層的人員、技術(shù)、設(shè)備等的實(shí)際服務(wù)能力，能否按照要求開展工作；還有體制上的一些弊端以及一些歷史遺留問題未得到根本解決（如鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的人員編制缺編嚴(yán)重、鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍的身份、養(yǎng)老等待遇問題未得到根本解決，造成鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍不穩(wěn)定）。所以，如何建立公共衛(wèi)生工作工作的長(zhǎng)效機(jī)制，如何真正的服務(wù)農(nóng)村，建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，有待各級(jí)黨委、政府衛(wèi)生行政主管部門及基層醫(yī)療衛(wèi)生單位的共同研究、探討，有待各位公共衛(wèi)生人員的無私奉獻(xiàn)和努力探索。通過華西公共衛(wèi)生學(xué)院一周的學(xué)習(xí)，聽到看到了很多東西，準(zhǔn)確的說應(yīng)該是接收了大量的信息。還需要在今后漫長(zhǎng)的人生道路中，工作業(yè)務(wù)中，慢慢消化，慢慢吸收，辯證客觀地分析，把理論運(yùn)用到實(shí)踐中去，真正使這些知識(shí)為我所用，受用終生。一是要學(xué)而時(shí)習(xí)之，溫故而知新。這次學(xué)習(xí)積累了很多寶貴材料，要常翻常閱，不斷總結(jié)；二是要以新的理念，新的角度，新的高度，重新去審視、開展好公共衛(wèi)生服務(wù)工作，力求做到有新思路、新變化、新效果；三是要把學(xué)到的財(cái)富奉獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì)，積極創(chuàng)新決策，傳遞知識(shí)理念，達(dá)到團(tuán)隊(duì)的整體提高，促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。要在服務(wù)方面繼續(xù)下功夫，拓寬層面，豐富形式，變被動(dòng)為主動(dòng)服務(wù)。加強(qiáng)上門服務(wù)。促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展。最后感謝衛(wèi)生行政主管部門為我們提供了這一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我們也將以自己的行動(dòng)證明一切，不辜負(fù)組織的期盼！2011年9月15日

第8篇：職業(yè)衛(wèi)生心得體會(huì)

心得體會(huì)

在近年以來，集團(tuán)公司安全處及發(fā)電廠安全科對(duì)各崗位職業(yè)衛(wèi)生進(jìn)行了深入的宣傳和教育，使我們了解了職業(yè)衛(wèi)生的精髓，就是職業(yè)病的預(yù)防及控制，它是保障職工職業(yè)健康的基石。在每月的廠級(jí)培訓(xùn)中，會(huì)涉及到各車間、各崗位的職業(yè)衛(wèi)生知識(shí)，通過培訓(xùn)視頻及事故案例，使我們對(duì)各崗位的職業(yè)病的起因、預(yù)防及相關(guān)保護(hù)措施有了進(jìn)一步的了解；使我們從思想上重視，從行動(dòng)中體現(xiàn)，從根源上預(yù)防。通過培訓(xùn)，我們充分認(rèn)識(shí)到了職業(yè)衛(wèi)生的必要性和重要性；通過事故案例，我們認(rèn)識(shí)到了職業(yè)病的危險(xiǎn)與可怕；通過各車間、各工序的職業(yè)衛(wèi)生宣傳欄，我們了解了各車間、各工序的職業(yè)危害，使我們進(jìn)入該區(qū)域工作時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)及防護(hù)措施。通過安全科以上幾點(diǎn)的宣教，讓我們學(xué)會(huì)更好的保護(hù)自己的健康，更好的為公司的發(fā)展添磚加瓦。通過公司的各種宣傳及發(fā)電廠安全科每月的廠級(jí)培訓(xùn)，使職業(yè)衛(wèi)生的各種規(guī)章和制度得以貫徹和執(zhí)行，使我們對(duì)職業(yè)衛(wèi)生的態(tài)度，從原來的不了解、不認(rèn)識(shí)、不重視，到現(xiàn)在的主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)控制、主動(dòng)預(yù)防，有了翻天覆地的變化，讓我們懂得更好的保護(hù)自己。發(fā)電廠

變電站車間2023-04-01

心得體會(huì)

職業(yè)衛(wèi)生，指的是人類從事職業(yè)勞動(dòng)過程中的衛(wèi)生問題，它以職工的健康在職業(yè)活動(dòng)中免受有害因素侵害為目的，其中包括勞動(dòng)環(huán)境對(duì)勞動(dòng)者健康的影響及防止職業(yè)性危害的對(duì)策。職業(yè)衛(wèi)生，隨著公司和安全科宣傳、教育的深入，我們職工開始對(duì)本崗位的職業(yè)衛(wèi)生有了更深的了解和預(yù)防。它是對(duì)各工種、各崗位的職業(yè)病危害因素所導(dǎo)致的健康損害和疾病的預(yù)防，對(duì)我們職工健康的意義重大，影響非常深遠(yuǎn)。首先，各個(gè)有職業(yè)病危害的場(chǎng)所，已經(jīng)樹立了職業(yè)病危害告知牌，對(duì)勞動(dòng)者分發(fā)各種預(yù)防職業(yè)病的勞保用品，從根本上進(jìn)行加強(qiáng)教育和控制，以提高職工對(duì)職業(yè)病的認(rèn)識(shí)，降低甚至消除職業(yè)病危害。再次，公司安全處及發(fā)電廠安全科加大了對(duì)職業(yè)衛(wèi)生的宣傳和教育力度，通過事故案例考試，使我們廣大職工對(duì)職業(yè)病的危害嚴(yán)重性及預(yù)防手段有了深入的了解，從根本上，杜絕了各崗位職業(yè)病的產(chǎn)生和惡化。從我們職工角度來說，公司對(duì)職業(yè)衛(wèi)生的宣傳和教育，意義是深遠(yuǎn)的。加強(qiáng)職工的職業(yè)衛(wèi)生教育，配備職業(yè)衛(wèi)生勞動(dòng)保護(hù)，從源頭上，對(duì)職業(yè)病進(jìn)行了預(yù)防和控制。集團(tuán)公司通過以上舉措，保障了我們員工的健康，促進(jìn)了社會(huì)的健康發(fā)展。變電站車間

2023-04-01

第9篇：衛(wèi)生教育心得體會(huì)

《安全衛(wèi)生教育》心得體會(huì)書

通過這學(xué)期的《安全衛(wèi)生教育》課程，自己對(duì)于安全衛(wèi)生有了更深刻的認(rèn)識(shí)。安全是革命的本錢，健康是人生的基礎(chǔ)，但是，如果不注意，“本錢”將花盡，“基礎(chǔ)”將毀掉。一旦我們忽視它，即使我們滿腹經(jīng)綸，也只是昔日黃花。所以為了親人，為了自己，必須重視安全，使自己健康，快樂得過每一天。首先上的課是關(guān)于急救衛(wèi)生方面的知識(shí)，老師精美的ppt和自己的講解以及師生互動(dòng)讓我受益匪淺。既鞏固了我們?cè)谏蠈W(xué)期急救技能培訓(xùn)時(shí)學(xué)到的知識(shí)，又活躍了課堂氣氛。同學(xué)們積極的上講臺(tái)展示自己的急救能力。雖然其中有些同學(xué)不太熟練，但是大家都積極的互相交流學(xué)習(xí)，我也上臺(tái)做了一下心臟復(fù)蘇的演示。自己意識(shí)到急救并不只是一個(gè)人的事情，有時(shí)還需要正確的分工，團(tuán)隊(duì)的合作。這樣的課堂增強(qiáng)了自身的急救能力，使得我可以在發(fā)生突發(fā)情況后，對(duì)傷員做一些急救，為寶貴的生命爭(zhēng)取時(shí)間。隨后，老師開展的衛(wèi)生方面的教育，使自己認(rèn)識(shí)到不好的生活習(xí)慣要進(jìn)行改正，要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，加強(qiáng)鍛煉，追求積極向上的生活。生活中，衛(wèi)生必然重要，但是安全也不可小視。生命只有在安全中才能永葆活力，幸福只有在安全中才能永具魅力。老師通過講解以及視頻真實(shí)的再現(xiàn)事故現(xiàn)場(chǎng)告訴了我們安全的重要性，并給我們補(bǔ)充了一些安全知識(shí)，例如：在家用電時(shí)，應(yīng)注意安全，家里沒人時(shí)應(yīng)關(guān)閉所有電源；炒菜時(shí)，應(yīng)注意用氣安全，若起火，不能往鍋里倒水，應(yīng)用鍋蓋蓋住，防止火勢(shì)蔓延；在過馬路的時(shí)候，應(yīng)注意交通安全，遵守交通規(guī)則；在撥打報(bào)警電話時(shí)，應(yīng)按電話里的提示把問題說清楚，說具體等等。對(duì)每一名大學(xué)生來說，在校園要時(shí)時(shí)注意用電安全，嚴(yán)格遵守校園及公寓“安全用電”相關(guān)制度。謹(jǐn)防火災(zāi)，發(fā)生火災(zāi)后，頭腦要冷靜，理性逃生。調(diào)查結(jié)果顯示，氣溫每上升一度，性侵犯上升兩個(gè)百分點(diǎn)。尤其女生來說，更應(yīng)該掌握保護(hù)自己的技巧。校內(nèi)校外注意安全、夜間行路注意安全、公交車上注意安全等。另外，我們必須提高財(cái)務(wù)安全意識(shí)，做好防盜、防騙、防搶等防范工作。平時(shí)謹(jǐn)防入室盜竊、扒竊等，確保自己的財(cái)產(chǎn)安全。除了一些交通意外和火災(zāi)防范，我們也應(yīng)該注意其他方面的安全。例如要注意不能隨意虛構(gòu)事實(shí)在網(wǎng)上污蔑他人，不能泄露危害他人和國(guó)家的信息等等，本次的課程使自己認(rèn)識(shí)到了更加廣泛的安全概念。通過學(xué)習(xí)《安全衛(wèi)生教育》這門課程，我再一次深刻的休會(huì)到：在安全的問題上，來不得半點(diǎn)麻痹和僥幸，在安全的問題上，我們必須要防范在先、警惕在前。在衛(wèi)生方面，要注意養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，增強(qiáng)自身急救能力技能在緊急時(shí)刻既可以幫助別人也能幫助自己。在課堂上學(xué)到了許多有用的知識(shí)，深刻體會(huì)到安全衛(wèi)生的重要性。篇2：衛(wèi)生繼續(xù)教育心得體會(huì)衛(wèi)生繼續(xù)教育心得體會(huì)

心得一：

由于現(xiàn)代醫(yī)學(xué)護(hù)理發(fā)展迅速，對(duì)護(hù)理工作的要求也越來越高，而病人的自我保護(hù)意識(shí)也越來越強(qiáng)，隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展和病人的需求，臨床需要一些理論基礎(chǔ)扎實(shí)，專業(yè)技能良好，訓(xùn)練有素的?？谱o(hù)士為病人服務(wù)。為了適應(yīng)各專業(yè)的發(fā)展，近年來，我院加強(qiáng)了對(duì)護(hù)士的繼續(xù)教育。在學(xué)習(xí)中，我們護(hù)理工作者提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，并取得了良好的效果。現(xiàn)就我院在開展繼續(xù)教育實(shí)踐中的幾點(diǎn)做法介紹如下。1加強(qiáng)職業(yè)道德教育，提高護(hù)士心理素質(zhì)

職業(yè)道德是護(hù)士必備的基本素質(zhì)，如何提高護(hù)士的素質(zhì)是當(dāng)前教育的首要問題，我們認(rèn)為，沒有正確的職業(yè)意識(shí)，沒有心理適應(yīng)能力和工作責(zé)任心是不可能做好護(hù)理工作的。只有情緒穩(wěn)定的護(hù)士，才能為情緒緊張而多變的病人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。因此，對(duì)年輕護(hù)士的心理素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)提出了更高的要求。而對(duì)科室內(nèi)緊張的工作環(huán)境，尤其是病情危重的病人，對(duì)情緒穩(wěn)定差的護(hù)士提出了更高的要求。為此我們首先進(jìn)行基本素質(zhì)訓(xùn)練，由技術(shù)過硬，工作責(zé)任心強(qiáng)，心理素質(zhì)高的護(hù)士，用一對(duì)一的方法，以自己的言行去影響教育年輕護(hù)士。使她們?cè)谄綍r(shí)工作中提高心理適應(yīng)能力。同時(shí)對(duì)她們進(jìn)行護(hù)士職業(yè)道德規(guī)范的教育，提倡護(hù)士長(zhǎng)在和不在一樣，檢查和不檢查一樣。因?yàn)橹挥蟹€(wěn)定的心理素質(zhì)，才能在突發(fā)事件和現(xiàn)場(chǎng)搶救病人時(shí)處變不驚，才能有助于專業(yè)技能的正常發(fā)揮，而敬業(yè)精神、慎獨(dú)精神則是工作的原動(dòng)力。2加強(qiáng)?？评碚搶W(xué)習(xí)，制訂訓(xùn)練計(jì)劃

作為一名護(hù)士應(yīng)熟練掌握?？评碚摚虼宋覀儗?duì)護(hù)士定出每年、每月的學(xué)習(xí)計(jì)劃，由各科室護(hù)士長(zhǎng)分配，讓高年資護(hù)理骨干分別準(zhǔn)備題目，在科內(nèi)進(jìn)行小講座，并請(qǐng)本科室主任或醫(yī)生進(jìn)行講課。在實(shí)際工作中，結(jié)合每次重病人搶救病例，講解護(hù)理問題及對(duì)策，并提出針對(duì)性強(qiáng)的相關(guān)問題，通過周有大查房、月有重點(diǎn)查房、季有安排的計(jì)劃訓(xùn)練，從而提高護(hù)士的?？评碚撍?。3加強(qiáng)新護(hù)士的培訓(xùn)，嚴(yán)格帶教培養(yǎng)

根據(jù)護(hù)士的工作能力、技術(shù)水平通過考評(píng)經(jīng)過護(hù)理部的審查，確定帶教老師來進(jìn)行帶教。為使新護(hù)士能自覺嚴(yán)格要求自己，促使她們積極主動(dòng)、有目標(biāo)地掌握?？萍寄?。同時(shí)還要求她們熟悉科內(nèi)護(hù)理工作重點(diǎn)，突出危重病人的護(hù)理，尤其是觀察病情、基礎(chǔ)護(hù)理等護(hù)理工作。培養(yǎng)對(duì)病情觀察的敏銳性，使護(hù)士一開始就對(duì)?？谱o(hù)理重點(diǎn)有所了解。在帶教過程中充分發(fā)揮骨干力量，以良好的言傳身教給新護(hù)士樹立一個(gè)榜樣作用，加強(qiáng)工作責(zé)任心和自覺性，提高護(hù)士慎獨(dú)素質(zhì)，自覺把職業(yè)意識(shí)貫徹到護(hù)理工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)。4加強(qiáng)臨床技能水平，定期護(hù)理查房

選擇較為典型、診斷明確、病情復(fù)雜的危重病人，結(jié)合臨床病例，組織護(hù)士從生理、病理、臨床癥狀、體征;從治療到并發(fā)癥的護(hù)理進(jìn)行發(fā)言討論。及時(shí)有效地制訂護(hù)理計(jì)劃通過查房提高護(hù)士調(diào)查、分析綜合判斷能力，大家互相交流，既可以鞏固掌握理論知識(shí)，又可以熟練急救技術(shù)。對(duì)病情特殊的病人，護(hù)士要深入了解病情，發(fā)病原因、治療、護(hù)理問題以及應(yīng)嚴(yán)格觀察的內(nèi)容等，護(hù)士長(zhǎng)及時(shí)給予督促指導(dǎo)。5加強(qiáng)醫(yī)護(hù)交流，參加科主任查房、死亡病例護(hù)理討論要求護(hù)士參加危重病人、疑難病例討論，并提出相關(guān)問題。在相互溝通中，提高護(hù)士分析問題和判斷問題能力，有利于全面查找病人護(hù)理問題，制訂護(hù)理計(jì)劃，采取護(hù)理措施。護(hù)士長(zhǎng)和專業(yè)護(hù)士從醫(yī)生查房中獲得病人信息，把了解到的病情及可能出現(xiàn)的情況，利用晨會(huì)早交班，轉(zhuǎn)達(dá)到每一位值班者，使整體護(hù)理得以暢通運(yùn)行，通過死亡病歷護(hù)理討論提高護(hù)理人員的判斷力及解決問題能力，從而提高護(hù)理質(zhì)量。6加強(qiáng)科室間交流，參觀學(xué)習(xí)與短期培訓(xùn)相結(jié)合科室建立訓(xùn)練計(jì)劃，每月按計(jì)劃實(shí)施，并參加醫(yī)院的形式訓(xùn)練、護(hù)理部定期講課，護(hù)士長(zhǎng)到其他科室學(xué)習(xí)，將其他科室的優(yōu)點(diǎn)及經(jīng)驗(yàn)帶回本科室，對(duì)薄弱環(huán)節(jié)采取參加短期培訓(xùn)班，以彌補(bǔ)知識(shí)不足。7加強(qiáng)信息技術(shù)在臨床的應(yīng)用

通過醫(yī)院圖書館或通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行護(hù)理知識(shí)信息查閱，護(hù)理部在網(wǎng)上進(jìn)行答題訓(xùn)練，使知識(shí)面不斷拓寬。經(jīng)常查閱國(guó)內(nèi)外雜志的新動(dòng)向、新技術(shù)與臨床工作結(jié)合，再以授課形式讓全體護(hù)士了解，讓護(hù)士不斷更新知識(shí)，讓護(hù)士掌握本專科的護(hù)理進(jìn)展，使護(hù)理水平有進(jìn)一步提高。在職護(hù)士的繼續(xù)教育是實(shí)施整體護(hù)理的重要基礎(chǔ)，是提高護(hù)士業(yè)務(wù)水平的必要條件，是醫(yī)院生存發(fā)展的堅(jiān)定基礎(chǔ)，我們認(rèn)為護(hù)理人員只有深入開展繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，用所學(xué)到新的知識(shí)、積累的新經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于臨床，才能不斷提高護(hù)理質(zhì)量，適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展，更好地為病人服務(wù)。心得二：

作為一名醫(yī)療技術(shù)人員，“救死扶傷，治病救人”是醫(yī)學(xué)科學(xué)賦予的神圣使命，“為人民服務(wù)”是我們每一個(gè)醫(yī)療技術(shù)人員根本宗旨。不斷提高臨床診斷和治療水平是應(yīng)有的不懈追求。作為一名“公衛(wèi)人”，我深感做好公共衛(wèi)生服務(wù)工作，不僅能夠全面提高業(yè)務(wù)水平，也要牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的信念。因此，我認(rèn)為“公衛(wèi)人”應(yīng)具備“實(shí)事求是，循序漸進(jìn)，敢于創(chuàng)新，無私奉獻(xiàn)”的精神，這是新時(shí)期對(duì)“公衛(wèi)人”的要求。通過參加這次繼續(xù)教育，引發(fā)了我對(duì)公衛(wèi)工作意識(shí)的確立，對(duì)提高工作效率和工作質(zhì)量的促進(jìn)作用問題的思考!一、責(zé)任意識(shí)

責(zé)任心才是做好公共衛(wèi)生工作的前提。這“責(zé)任心”的“心”字，工作上的責(zé)任心到位，即捧著一顆心來。只要公衛(wèi)工作用心去做，就一定能做好公衛(wèi)工作。對(duì)剛接手公共衛(wèi)生工作有時(shí)是“心有余而力不足”，但只要有這份心，相信自己定會(huì)早日勝任此項(xiàng)工作。有正確的意識(shí)指導(dǎo)自己去履行職責(zé)。有好的開端，才會(huì)有好的結(jié)果。歪打正著的事是有，但不具有普遍性。公共衛(wèi)生工作切忌在自己的腦海里必須要有“一心為民”理念，也是最重要的一點(diǎn)。當(dāng)然，公共衛(wèi)生工作中常常會(huì)有好心辦錯(cuò)了事，這屬正常范圍，世界觀方面是沒有問題的，有其正確的意識(shí)，只是世界觀轉(zhuǎn)換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤，或是方法的運(yùn)作上出了差錯(cuò)?！昂眯霓k錯(cuò)了事”是方法問題，而不是思想問題。通過這次繼續(xù)再教育的學(xué)習(xí)結(jié)合第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)強(qiáng)化了作為一名公共衛(wèi)生人員必須要以高度的政治責(zé)任感積極投身教育實(shí)踐活動(dòng)，不斷創(chuàng)新，為醫(yī)院發(fā)展做出更多更大的貢獻(xiàn)。二、創(chuàng)新意識(shí)

一名好的公共衛(wèi)生人員不僅要有責(zé)任意識(shí)，還必須要有創(chuàng)新意識(shí)。僅僅有責(zé)任意識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，必須在工作中不斷總結(jié)，不斷完善自我。公共衛(wèi)生服務(wù)要不斷加強(qiáng)管理，建立健全機(jī)構(gòu)內(nèi)部考核制度，明確分工，將相關(guān)任務(wù)和責(zé)任落實(shí)到具體責(zé)任人，確保服務(wù)得到落實(shí)，質(zhì)量才能得以保證。同時(shí)，積極開展“三個(gè)一”活動(dòng)，即每月一次例會(huì)、一次下鄉(xiāng)、一次巡查。了解當(dāng)前工作中存在的問題，及時(shí)化解解決存在的問題。這也是在此次學(xué)習(xí)中所學(xué)到的“溝通”?！澳?這里地滑您慢點(diǎn)、打完防疫針后請(qǐng)您在休息室休息30分鐘后在離開”。這幾乎成為了公共衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)生的“口頭禪”。這也見證了公共衛(wèi)生人員在黨的教育實(shí)踐活動(dòng)中的工作作風(fēng)的改進(jìn)。三、學(xué)習(xí)收獲通過這次培訓(xùn)，使我們的職業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力、有水平的“公衛(wèi)人”奠定了良好的基礎(chǔ)。也能幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)展專業(yè)的價(jià)值和自身價(jià)值。正確對(duì)待每一個(gè)人，始終擺正自己的位置，把國(guó)家、集體和蒲溪28000人的利益放在首位，時(shí)刻關(guān)心每一個(gè)人的健康，提高公共衛(wèi)生服務(wù)能力，才能取信于民，才能贏得群眾的擁護(hù)和支持。篇3：黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)心得體會(huì)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)心得

總結(jié)人：

在十八屆中共中央政治局第一次集體學(xué)習(xí)時(shí)的講話：一個(gè)政黨，一個(gè)政權(quán)，其前途和命運(yùn)最終取決于人心向背，如果我們脫離群眾、失去人民擁護(hù)和支持，最終也會(huì)走向失敗。這就要求我們每個(gè)黨員牢記宗旨、不辱使命，把“為民務(wù)實(shí)清廉”主題貫穿于實(shí)踐活動(dòng)始終，踐行到為黨和人民服務(wù)的日常工作中。黨的群眾路線是我們黨發(fā)展壯大的法寶。回顧我們黨波瀾壯闊的發(fā)展歷程，其中最為寶貴的一條經(jīng)驗(yàn)，是必須高度重視群眾工作，堅(jiān)持人民主體地位，發(fā)揮人民首創(chuàng)精神，始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系。是我們黨的力量源泉和勝利之本。我們黨歷來高度重視群眾工作，將黨和群眾的關(guān)系，比之如魚水，喻之為血肉，視之為種子與土地。我們黨在革命、建設(shè)、改革各個(gè)歷史時(shí)期的成就，都是通過團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)人民共同奮斗取得的。黨和人民事業(yè)能不能順利發(fā)展，關(guān)鍵就在我們黨能不能始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，能不能充分發(fā)揮人民群眾的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。根據(jù)院黨委的統(tǒng)一安排，我認(rèn)真參加了“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”的學(xué)習(xí)。通過這次學(xué)習(xí)，我更加深刻的了解到，我們黨是在與人民群眾密切聯(lián)系，共同戰(zhàn)斗中誕生的。作為新時(shí)期的黨員干部，應(yīng)該把黨的群眾路線的精神實(shí)質(zhì)，深深扎根于人民群眾之中，努力踐行“立黨為公、執(zhí)政為民”的理念，做到思想上尊重群眾、政治上代表群眾、感情上貼近群眾、工作上為了群眾，一切從群眾利益出發(fā)，多為群眾辦實(shí)事、辦好事，誠(chéng)心誠(chéng)意為人民謀利益，才能得到群眾的擁護(hù)和支持，才能在經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展中取得新勝利，順利地完成各項(xiàng)任務(wù)。在新時(shí)期，黨中央號(hào)召全黨開展“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”，把為民、務(wù)實(shí)、清廉作為主要內(nèi)容，著力解決“形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)”這“四風(fēng)”問題。作為一名普通黨員，我們要以開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，不斷贏得人民群眾的信任和擁護(hù)，保持同人民群眾的血肉聯(lián)系。要把“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求落實(shí)到自身行動(dòng)上，努力實(shí)現(xiàn)自我凈化、自我完善、自我革新和自我提高。作為一名黨員醫(yī)務(wù)工作者，我認(rèn)為在今后的工作中要做到以下幾點(diǎn)：一、要加強(qiáng)思想理論學(xué)習(xí)，牢固樹立群眾觀點(diǎn)。樹立群眾觀點(diǎn)，就是要牢固樹立馬克思主義群眾觀，認(rèn)真鉆研學(xué)習(xí)中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系，與時(shí)俱進(jìn)，使之融入思想，并在醫(yī)療活動(dòng)中轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，認(rèn)真恪守醫(yī)德規(guī)范，始終堅(jiān)持人民群眾是歷史的創(chuàng)造者，堅(jiān)決依靠人民群眾、相信人民群眾，永遠(yuǎn)為人民群眾謀福祉。二、要加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)，切實(shí)提高自身醫(yī)療水平。對(duì)于一個(gè)黨員而言，工作中最重要的就是一切為人民服務(wù)；對(duì)于一個(gè)醫(yī)務(wù)人員來說，工作中最重要的就是為患者提供優(yōu)秀的醫(yī)療服務(wù)。我們要通過不斷的業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，恪守各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度，在病人面前、在病情面前，都能夠盡快做出正確診斷，給予合理的治療方案，盡快解除病人的痛苦。所以，只有奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精，終身學(xué)習(xí)，虛心向?qū)W，不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平，才能更好地為群眾解除疾苦，這是身為醫(yī)務(wù)人員踐行群眾路線的根本所在。三、要牢固樹立服務(wù)意識(shí)，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量。不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，是每一位工作人員的必修課。尤其要在細(xì)節(jié)上下功夫，面對(duì)每一件大小事情，時(shí)時(shí)刻刻、事事處處堅(jiān)持認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致再細(xì)致的原則。要處理好與患者的關(guān)系。以病人為中心，堅(jiān)持以人為本，要由過去在治療上只注重“疾病”轉(zhuǎn)向患有疾病的“病人”?；颊邘е眢w上的疾痛而來，心理常常變得焦慮，有時(shí)脾氣會(huì)暴躁，身為醫(yī)務(wù)工作者的我們要時(shí)刻體諒他們，關(guān)心他們，用親人般的溫暖讓他們?cè)诰裆系玫桨参?。只有?jiān)持一切為了群眾，從群眾中來，關(guān)心患者，愛護(hù)患者，廣泛聽取群眾意見，與患者充分溝通，才能真正了解患者所憂所慮，進(jìn)而指導(dǎo)我們開展醫(yī)療工作，深入到患者中去，取得患者的配合，一起戰(zhàn)勝病魔，才能建立起醫(yī)患間信任友好的橋梁，才能密切黨同人民群眾的聯(lián)系。時(shí)刻把為群眾服務(wù)、為臨床醫(yī)護(hù)人員服務(wù)銘記在心，事事做到想在先、跑在前、服務(wù)跟得上。四、積極與臨床配合，建立溝通機(jī)制，虛心聽取臨床科室的意見和建議，改進(jìn)工作方法，為臨床一線服好務(wù)。五、是要嚴(yán)于律己，力求上進(jìn)。始終保持一顆平靜之心，做到頭腦清，手腳勤，待人誠(chéng)，心胸寬，辦事公，言行慎。無論工作怎樣繁忙，都無怨無悔，嚴(yán)格規(guī)范自己的行為，謹(jǐn)言慎行，嚴(yán)格自律，不該說的不說，不該聽的不聽，不該問的不問，不該看的不看，始終做到大事講原則、小事講風(fēng)格，充分發(fā)揮辦公室的整體效能，推進(jìn)管理服務(wù)工作整體上臺(tái)階。通過這次學(xué)習(xí)，我對(duì)這次教育實(shí)踐活動(dòng)重大意義有了更加明確的認(rèn)識(shí)。這次教育實(shí)踐活動(dòng)主題明確、特點(diǎn)突出，安排緊密有序，具有很強(qiáng)的針對(duì)性、指導(dǎo)性和操作性。使我更加堅(jiān)定了信念，要在堅(jiān)持和貫徹黨的群眾路線，是保持黨的先進(jìn)性和純潔性的內(nèi)在要求的指引下，圍繞醫(yī)院中心工作，本著“人民醫(yī)院為人民”和治病救人的服務(wù)宗旨，以推進(jìn)醫(yī)療改革為載體，端正思想，豐富專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能，做到救死扶傷為人民群眾！篇4：公共衛(wèi)生繼續(xù)教育學(xué)習(xí)心得體會(huì)公共衛(wèi)生繼續(xù)教育學(xué)習(xí)心得體會(huì)作為一名醫(yī)療技術(shù)人員，“救死扶傷，治病救人”是醫(yī)學(xué)科學(xué)賦予的神圣使命，“為人民服務(wù)”是我們每一個(gè)醫(yī)療技術(shù)人員根本宗旨。不斷提高臨床診斷和治療水平是應(yīng)有的不懈追求。作為一名“公衛(wèi)人”，我深感做好公共衛(wèi)生服務(wù)工作，不僅能夠全面提高業(yè)務(wù)水平，也要牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的信念。因此，我認(rèn)為“公衛(wèi)人”應(yīng)具備“實(shí)事求是，循序漸進(jìn)，敢于創(chuàng)新，無私奉獻(xiàn)”的精神，這是新時(shí)期對(duì)“公衛(wèi)人”的要求。通過參加這次繼續(xù)教育，引發(fā)了我對(duì)公衛(wèi)工作意識(shí)的確立，對(duì)提高工作效率和工作質(zhì)量的促進(jìn)作用問題的思考！一、責(zé)任意識(shí)

責(zé)任心才是做好公共衛(wèi)生工作的前提。這“責(zé)任心”的“心”字，工作上的責(zé)任心到位，即捧著一顆心來。只要公衛(wèi)工作用心去做，就一定能做好公衛(wèi)工作。對(duì)剛接手公共衛(wèi)生工作有時(shí)是“心有余而力不足”，但只要有這份心，相信自己定會(huì)早日勝任此項(xiàng)工作。有正確的意識(shí)指導(dǎo)自己去履行職責(zé)。有好的開端，才會(huì)有好的結(jié)果。歪打正著的事是有，但不具有普遍性。公共衛(wèi)生工作切忌在自己的腦海里必須要有“一心為

民”理念，也是最重要的一點(diǎn)。當(dāng)然，公共衛(wèi)生工作中常常會(huì)有好心辦錯(cuò)了事，這屬正常范圍，世界觀方面是沒有問題的，有其正確的意識(shí)，只是世界觀轉(zhuǎn)換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤，或是方法的運(yùn)作上出了差錯(cuò)。“好心辦錯(cuò)了事”是方法問題，而不是思想問題。通過這次繼續(xù)再教育的學(xué)習(xí)結(jié)合第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)強(qiáng)化了作為一名公共衛(wèi)生人員必須要以高度的政治責(zé)任感積極投身教育實(shí)踐活動(dòng)，不斷創(chuàng)新，為醫(yī)院發(fā)展做出更多更大的貢獻(xiàn)。二、創(chuàng)新意識(shí)

一名好的公共衛(wèi)生人員不僅要有責(zé)任意識(shí)，還必須要有創(chuàng)新意識(shí)。僅僅有責(zé)任意識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，必須在工作中不斷總結(jié)，不斷完善自我。公共衛(wèi)生服務(wù)要不斷加強(qiáng)管理，建立健全機(jī)構(gòu)內(nèi)部考核制度，明確分工，將相關(guān)任務(wù)和責(zé)任落實(shí)到具體責(zé)任人，確保服務(wù)得到落實(shí)，質(zhì)量才能得以保證。同時(shí)，積極開展“三個(gè)一”活動(dòng)，即每月一次例會(huì)、一次下鄉(xiāng)、一次巡查。了解當(dāng)前工作中存在的問題，及時(shí)化解解決存在的問題。這也是在此次學(xué)習(xí)中所學(xué)到的“溝通”?！澳?！這里地滑您慢點(diǎn)、打完防疫針后請(qǐng)您在休息室休息30分鐘后在離開”。這幾乎成為了公共衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)生的“口頭禪”。這也見證了公共衛(wèi)生人員在黨的教育實(shí)踐活動(dòng)中的工作作風(fēng)的改進(jìn)。三、學(xué)習(xí)收獲通過這次培訓(xùn)，使我們的職業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力、有水平的“公衛(wèi)人”奠定了良好的基礎(chǔ)。也能幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)展專業(yè)的價(jià)值和自身價(jià)值。正確對(duì)待每一個(gè)人，始終擺正自己的位置，把國(guó)家、集體和蒲溪28000人的利益放在首位，時(shí)刻關(guān)心每一個(gè)人的健康，提高公共衛(wèi)生服務(wù)能力，才能取信于民，才能贏得群眾的擁護(hù)和支持。漢陰：張漢軍篇5：衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)心得體會(huì)

衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)心得體會(huì)——護(hù)理3班學(xué)號(hào)：13李根梅

伴隨著十八大的勝利召開，當(dāng)今世界科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)，知識(shí)更新?lián)Q代異常迅速。作為衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員就必須善于接受和消化新觀念、新知識(shí)，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高自身素質(zhì)。只有這樣工作起來才能深入淺出、得心應(yīng)手，才能牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀；才能結(jié)合學(xué)習(xí)，聯(lián)系實(shí)際深挖自己的思想根源發(fā)揮自己的醫(yī)療特長(zhǎng)，使自己的理論醫(yī)療水平和政策水平不斷提高。因此利用這次機(jī)會(huì)，我參加了安康市組織的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)活動(dòng)。這次培訓(xùn)不僅學(xué)習(xí)了常見病的專業(yè)知識(shí)，還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了專業(yè)技術(shù)人員科學(xué)素養(yǎng)和科研方法、十八大報(bào)告、用安康精神凝聚正能量、醫(yī)院護(hù)理禮儀、順應(yīng)時(shí)代要求、做合格的白衣天使等?，F(xiàn)把這次培訓(xùn)的心得總結(jié)如下：

一、明白護(hù)士的價(jià)值當(dāng)穿上護(hù)士服第一次踏進(jìn)病房，看見那一個(gè)個(gè)在死亡線上掙扎的身影，看見那一雙雙乞求的眼睛時(shí)起我就有了一種使命：我明白了護(hù)士的價(jià)值和“天使”背后的吃苦耐勞和無私奉獻(xiàn)。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，即使遇到困難，每一個(gè)清新的早晨走在上班的路上，我總是抬頭望著天空對(duì)自己說：“好好工作，不要出錯(cuò)！”就這樣日復(fù)一日在病區(qū)不停地穿梭忙碌，為病人測(cè)量體溫、打針?biāo)退?，?dāng)給病人穿刺，一針見血時(shí)，心里是快活的；當(dāng)病人被粘痰阻塞呼吸道，為其疏通，心里是舒暢的；當(dāng)病人高燒，耐心地為其做酒精擦浴，病人的高熱終于退下去的那一刻，內(nèi)心是愜

意的；當(dāng)看到自己護(hù)理的病人康復(fù)時(shí)，心情真是無比的舒暢。當(dāng)看到那一張張由陌生到熟悉的臉，由入院時(shí)的痛不欲生到出院時(shí)的神采飛揚(yáng)，我感到一種欣慰。作為一名平凡的護(hù)士，我不求感謝，不求回報(bào)，更不求鮮花和掌聲，我只希望在我們付出寬容和愛心的同時(shí)，能收獲一份尊重、理解和支持。二、崇高的奉獻(xiàn)精神這是護(hù)理工作者職業(yè)道德的主要內(nèi)容和出發(fā)點(diǎn)，也是做好護(hù)理工作的思想基礎(chǔ)。眾所周知，護(hù)理工作是高尚的，但也是很辛苦的，三班倒，每時(shí)每刻我們都堅(jiān)守在自己的工作崗位上，用自己辛勤勞動(dòng)幫助病人解除病痛，使其盡快恢復(fù)健康。所有的節(jié)假日也毫不例外，這是護(hù)理工作的重要特點(diǎn)。所以我們必須適應(yīng)這一點(diǎn)（包括家人），自覺克服個(gè)人的種種困難，必要時(shí)放棄某些個(gè)人利益。自覺加強(qiáng)責(zé)任感，要有熱愛本職工作和自覺獻(xiàn)身護(hù)理事業(yè)的高尚品德，為人民的健康事業(yè)貢獻(xiàn)青春和智慧。三、熟練的技能一是要穩(wěn)，動(dòng)作要輕柔協(xié)調(diào)、靈活穩(wěn)妥、有條不紊，不僅使病人獲得安全感，也給人以美感；二是要準(zhǔn)，即動(dòng)作嚴(yán)格按護(hù)理常規(guī)辦事，操作準(zhǔn)確無誤，恰到好處；三是要快，即動(dòng)作熟練，手快，眼快，干凈利落，用較少的時(shí)間高質(zhì)量地完成任務(wù)；四是好，即質(zhì)量高，效果好，病人滿意，自己也滿意。在護(hù)理工作中時(shí)間常與生命聯(lián)系在一起，嫻熟的技能很重要。在觀察危重病人時(shí)，護(hù)士是第一線的哨兵，一旦病情驟變，多為護(hù)士首先發(fā)現(xiàn)，為醫(yī)生提供及時(shí)準(zhǔn)確的信息使醫(yī)生不失時(shí)機(jī)地做出搶救手術(shù)的決策。在醫(yī)生搶救病人時(shí)護(hù)士應(yīng)迅速敏捷地配合，保證各種藥品器材的供應(yīng)，做到得心應(yīng)手。這些都是搶救成功的關(guān)鍵，這么多的工作需要有條不紊地去完成，因而護(hù)理的技術(shù)是廣泛的、深刻的。因此我們要善于學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，不斷進(jìn)取，精益求精，努力提高自己的素質(zhì)和本領(lǐng)，這是醫(yī)學(xué)發(fā)展的必然趨勢(shì)。五、良好的形象護(hù)士首先應(yīng)在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”，儀表整潔端莊，舉止得體，主動(dòng)問候，使用尊稱，熱情接待和介紹，給病人的渴望以滿足，痛苦以安慰，恐懼以保護(hù)，處處體現(xiàn)慈愛、關(guān)懷和體貼，把握說話的語調(diào)、語氣、語速，使病人產(chǎn)生親近感，即提高病人接受治療護(hù)理的情緒，也為今后的溝通，交流打下基礎(chǔ)。六、熱情和藹的態(tài)度護(hù)理人員的態(tài)度直接影響病人的情緒和治療效果。一般來講，住院病人往往都會(huì)有些思慮，如焦急、憂慮、甚至猜疑、悲觀等心理現(xiàn)象，護(hù)理人員與其接觸時(shí)，說話聲音的大小、聲調(diào)表情、態(tài)度、動(dòng)作姿勢(shì)等都會(huì)對(duì)其心理狀態(tài)產(chǎn)生影響，病人希望從護(hù)理人員的言行中獲得安慰、依賴和希望。護(hù)理人員應(yīng)該重視自己日常工作中的言行態(tài)度，這是對(duì)病人心理護(hù)理和治療的重要組成部分，當(dāng)護(hù)士穿上工作服，跨進(jìn)病房，就是進(jìn)入“角色”，對(duì)病人的照顧和關(guān)切，都通過一啟齒、一舉手、一投足而自然表達(dá)出來，絕不能帶著情緒上班，如果帶著情緒甚至往病人身上發(fā)泄是非常錯(cuò)誤的。護(hù)士在工作中應(yīng)該超越自我，因?yàn)槲覀兎?wù)的對(duì)象是人，是我們的兄弟姐妹，因此應(yīng)將病人作為我們的一切工作和出發(fā)點(diǎn)，想病人所想、痛病人所痛，這樣就一定會(huì)取得病人的信任，得到病人的配合，而信任和配合的好壞，就直接關(guān)系到病人的治療效果，如果取得了病人的信任，有時(shí)工作中的一些小的失誤會(huì)取得病人的理解和諒解。七、了解病人的基本情況護(hù)士要了解不同病人的知識(shí)背景，根據(jù)不同的對(duì)象，不同的文化、職業(yè)、民族和性別選擇談話內(nèi)容與方法，消除患者的思想顧慮，解釋疑難，多應(yīng)用開放式談話方式，鼓勵(lì)病人陳述，并用點(diǎn)頭“嗯”表示接受或重復(fù)病人的陳述等方式鼓勵(lì)病人。對(duì)病人的提問不可急于回答，應(yīng)先了解病人為什么會(huì)有這樣的想法或問題，以便獲得某些人有意義的資料。對(duì)一時(shí)不能解答的問題不可斷然拒絕，可請(qǐng)病人稍等，告知我一會(huì)來幫你解決或?qū)Σ黄?，我?guī)湍悴橐幌碌日Z言并付之行動(dòng)。八、角色轉(zhuǎn)換學(xué)會(huì)換位思考，由于雙方所處位置不同，思維方式也不同，所以患者對(duì)護(hù)理工作有意見時(shí)，護(hù)士要抱著理解對(duì)方的態(tài)度。與病人進(jìn)行心理交換。盡量消除誤會(huì)，使病人從護(hù)士的語言上得到心理上的滿足，對(duì)偶爾對(duì)護(hù)士出現(xiàn)的冒犯、敵意，不信任的語言要容忍，禁批評(píng)訓(xùn)斥、善于對(duì)病人安慰鼓勵(lì)，體會(huì)對(duì)方的心理。護(hù)士也應(yīng)學(xué)會(huì)角色轉(zhuǎn)換，調(diào)節(jié)好自己的情緒，使病人心情愉快的接受治療。九、良好的記憶力和注意力就職業(yè)性質(zhì)要求，護(hù)士更應(yīng)具備記憶的準(zhǔn)確性。這是因?yàn)橐环矫孀o(hù)士要嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑，每項(xiàng)任務(wù)都必須數(shù)量化，一旦記憶不準(zhǔn)確，輕者貽誤病情，重則造成嚴(yán)重的醫(yī)療缺陷；另一方面，護(hù)士面對(duì)許多病人，病人又是經(jīng)常變動(dòng)的，如果一旦互相混淆，則會(huì)釀成不堪設(shè)想的后果。所以每個(gè)護(hù)士都要在嚴(yán)格查對(duì)的基礎(chǔ)上下功夫培養(yǎng)記憶準(zhǔn)確性。護(hù)理工作頭緒多，緊急情況多，意外事情多，經(jīng)常在有限的時(shí)間內(nèi)從一項(xiàng)工作轉(zhuǎn)向另一項(xiàng)工作，要做到每一項(xiàng)工作都清楚、準(zhǔn)確無誤和互不干擾，要求護(hù)士具備“注意”的全部?jī)?yōu)秀品質(zhì)?？傊ㄟ^這次繼續(xù)教育培訓(xùn)的收獲是非常豐富的，它引發(fā)了我更多的思考，也讓我收獲了很多的知識(shí)，使我感到自己的修養(yǎng)有了深一層次的提高。行政學(xué)與理學(xué)學(xué)科的交互理解

在任何學(xué)習(xí)或研究的過程中，將畢生所學(xué)融匯貫通，多以聯(lián)想的方式進(jìn)行探索，本身是學(xué)習(xí)的基本功之一。行政學(xué)是一門復(fù)雜多樣的學(xué)科，讀《公共行政學(xué)》時(shí)，本人經(jīng)常不禁地將各種理學(xué)學(xué)科知識(shí)與行政學(xué)理論聯(lián)想到一起。簡(jiǎn)單的字里行間，一樣需要我們挖掘其中的因果聯(lián)系和邏輯關(guān)系，達(dá)到“知其然，更知其所以然”的效果。借助邏輯的思維體系和各學(xué)科的知識(shí)構(gòu)架來理解一門學(xué)科，不僅是學(xué)習(xí)研究的客觀要求，更是讀者追逐學(xué)識(shí)的幸福源泉，是一種讓人樂在其中的享受?！豆残姓W(xué)》第二章第四節(jié)講述“公平與效率的關(guān)系”，如果單純地用常識(shí)來理解“公平與效率之間存在矛盾和沖突”將很難突破一般思路中“越公平效率越高”的思維障礙。此處是以經(jīng)濟(jì)學(xué)為基礎(chǔ)的行政學(xué)知識(shí)點(diǎn)，不得不放下“公平”在倫理上“公正”的概念，用數(shù)理的概念將“公平”理解為“平均”、“平等”，那么接下來的思路中就面對(duì)的是一個(gè)“平等”與“效率”二者相關(guān)關(guān)系的理學(xué)模型，用來考量這一模型的工具可能是數(shù)學(xué)函數(shù)、化學(xué)勒夏特列原理、物理楞次定律或者生物學(xué)1/2K值原理等理學(xué)知識(shí)。挖掘行政學(xué)理論中的因果聯(lián)系和邏輯聯(lián)系，也依賴于理性思維的“三段論”演繹推理方式?！豆残姓W(xué)》第三章第一節(jié)：“權(quán)力的來源主要有三：人格、財(cái)產(chǎn)和組織”，一句寥寥數(shù)字的業(yè)界通識(shí)，卻蘊(yùn)含了千言萬語都未必能闡明的理性邏輯。筆者盡量用通俗的話語簡(jiǎn)言之：權(quán)力的實(shí)質(zhì)是讓客體為達(dá)到主體的目的而做事的能力，因?yàn)橹黧w有足夠優(yōu)良的個(gè)人品行和性格使得客體從根本上心悅誠(chéng)服并且愿意為其做事，所以主體擁有權(quán)力。這樣一個(gè)“三段論”的思路，從邏輯上

證明了“人格是權(quán)力的來源之一”，那么同樣的思路來輔助理解“財(cái)產(chǎn)和組織是權(quán)力的來源”就順理成章了。這樣的邏輯方舟貫穿于行政學(xué)每一處理論細(xì)節(jié)，帶領(lǐng)筆者“知其然”并能“舉一反三”，遨游于學(xué)識(shí)的海洋當(dāng)中。行政學(xué)中的“合理性”與“合法性”

在《公共行政學(xué)》一書中，“合理性”與“合法性”兩詞在整本書中出現(xiàn)頻次極高，幾乎在所有與政策或行為相關(guān)處都必然提及合理合法。眾所周知，“合法”在絕大多數(shù)情況下，意味著“合理”，“合理”是“合法”的基本前提?！按嬖诩春侠怼保篱g萬物的機(jī)理以及任何一項(xiàng)具體的政策和制度，都以“合理”為最原始最本質(zhì)的基礎(chǔ)。筆者認(rèn)為，明白何所謂理，懂得什么才是合理，可謂抓住了政治學(xué)、法學(xué)、管理學(xué)的命脈，掌握了行政學(xué)的精髓。正如藝術(shù)家對(duì)于真善美的追求一樣，筆者對(duì)于“何所謂理”的探求也將窮極一生。以目前筆者才薄學(xué)淺的認(rèn)識(shí)，“理”的內(nèi)涵與民族和地域有關(guān)，無狹義上的定論，但處處體現(xiàn)在社會(huì)主流價(jià)值觀中。比方說，極少有公民閱讀過所有的法律文獻(xiàn)但又幾乎所有具備正常民事行為能力的公民都知道明顯的違法行為有哪些，也就是說，在一定的范圍內(nèi)，不由明文指引卻又客觀存在的一些被社會(huì)主流達(dá)成廣泛共識(shí)的“合理”與“不合理”。所以，社會(huì)主流價(jià)值觀是“道理”的局部體現(xiàn)，對(duì)于個(gè)人有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義，同時(shí)與公共行政學(xué)之間存在著反饋與負(fù)反聵關(guān)系。從這個(gè)意義上講，“行政學(xué)是以實(shí)踐為基礎(chǔ)的學(xué)科”，讀《公共行政學(xué)》乃至研究行政管理這門學(xué)科，需要我們理解生活，感悟生活，圍繞社會(huì)主義核心價(jià)值觀和馬克思主義基本原理，明知篤行，全面提升自我修養(yǎng)。行政學(xué)思路中的結(jié)構(gòu)感和層次感筆者由本科學(xué)習(xí)生物科學(xué)轉(zhuǎn)專業(yè)接觸社會(huì)科學(xué)，讀《公共行政學(xué)》感受到人文社科與自然學(xué)科的顯著不同之一在于學(xué)習(xí)思路中的層次感和結(jié)構(gòu)感。一句話中包含信息量巨大，字?jǐn)?shù)繁多足以構(gòu)成一整段的情況司空見慣。在閱讀和思考時(shí)，我們不得不抽絲剝繭，捋順作者話語中的結(jié)構(gòu)，在腦海中映射出獨(dú)立的細(xì)節(jié)概念，再有序地帶入整體構(gòu)建成有層次的知識(shí)框架?！豆残姓W(xué)》第一張第一節(jié)講述公共行政的概念：“公共行政泛指各級(jí)國(guó)

家行政機(jī)關(guān)以公共利益為目的，依據(jù)憲法及法律的規(guī)定，通過科學(xué)、及時(shí)地制定和準(zhǔn)確、有效地執(zhí)行公共政策，管理公共事務(wù)、維護(hù)公共秩序、保證公共安全、提供公共產(chǎn)品、實(shí)施公共服務(wù)的活動(dòng)?！睆闹心軌蛱釤挸鰜淼男畔⒎譃槿舾蓚€(gè)結(jié)構(gòu)——主體：各級(jí)國(guó)家行政機(jī)關(guān)、目的：公共利益、依據(jù)：憲法及法律、方式：制定和執(zhí)行公共政策、實(shí)質(zhì)：活動(dòng)、屬性：公共性。那么由“主體、目的、依據(jù)、方式、實(shí)質(zhì)、屬性”這一系列細(xì)節(jié)結(jié)構(gòu)，有序地構(gòu)成了層次性很強(qiáng)的公共行政整體概念。顯而易見地，分門別類的有序性表述，是研究行政管理學(xué)的基石之一。而各項(xiàng)分類之間也絕非雜亂無章，其中存在著具有極強(qiáng)層次感的內(nèi)在聯(lián)系?！豆残姓W(xué)》第五章第二節(jié)講述目標(biāo)的合理化的認(rèn)知程度和條件分為四個(gè)方面：1.社會(huì)承認(rèn)、2.組織能力、3.團(tuán)體狀態(tài)、4.成員意識(shí)。稍微有心就能感受到四個(gè)方面是由大到小、由社會(huì)到個(gè)人所需滿足的條件，然后再整體帶入“目標(biāo)的合理化”的總條件“客觀需求”，不難理解四個(gè)方面的條件逐步滿足總條件將構(gòu)成“目標(biāo)合理化的條件”這一整體概念。這么一來，讀《公共行政學(xué)》就使筆者感受到了極強(qiáng)的橫向的結(jié)構(gòu)感和縱向的層次感?？偟膩碚f，筆者讀《公共行政學(xué)》受益匪淺，寥寥幾千字不足以言盡讀后的感觸。度《公共行政學(xué)》開啟了本人在行政管理學(xué)領(lǐng)域?qū)W習(xí)的篇章，期待在日后的學(xué)習(xí)道路中，能夠一分耕耘一分收獲，讓學(xué)識(shí)，充滿整個(gè)人生。公共管理學(xué)院14級(jí)行政管理201431030602徐海沙

篇二：行政管理培訓(xùn)心得體會(huì)

行政管理培訓(xùn)心得體會(huì)

通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)集團(tuán)舉辦的行政管理方面理論和知識(shí)，聽了有關(guān)專家和老師的教導(dǎo)，以及平時(shí)工作實(shí)踐,使得我對(duì)加強(qiáng)行政工作與服務(wù)水平的理解更加深刻。這三次的培訓(xùn)，我感到學(xué)有所獲，對(duì)我今后正確的履行崗位職責(zé)，做好本職作有所幫助?，F(xiàn)將本人的學(xué)習(xí)體會(huì)匯報(bào)如下：一、對(duì)公文寫作的再認(rèn)識(shí)。公文是一種應(yīng)用性文章，是讓人看、讓人聽，要對(duì)實(shí)際工作起指導(dǎo)、推動(dòng)作用的。在起草公文時(shí)，寫作目的至關(guān)重要，它決定著公文的行文方向、結(jié)構(gòu)設(shè)置、內(nèi)容組織和語言表述。我的體會(huì)是，有明晰的效果預(yù)期未必能寫成好公文，因?yàn)閷懞霉倪€需要其他重要條件，但沒有明晰的效果預(yù)期，必然寫不出好公文。公文要有一個(gè)好的表述習(xí)慣，這是說服受眾、引領(lǐng)工作、發(fā)揮效用的重要條件。什么是好的表述？就是要有說服力，要有觀點(diǎn)有典型、有數(shù)據(jù)、有事實(shí)、有分析、有對(duì)策、有目標(biāo)、有效果。歸納起來說，公文起草者需要